四种不同的团队领导方法

四种不同的团队领导方法

第一种领导方式——命令式

命令式的领导指挥性行为偏强,而支持性行为偏弱,命令式也可称为指挥式。

命令式的领导风格特点如下:

从行为上来说,指挥得多,支持得少;总是告诉下属做什么,怎么做。

从决定权来说,决策多半是由领导者自己制定,而下属参与的程度较小。

从沟通上来说,多半是单向的沟通方式,也就是领导者说下属听,自上而下地布置工作。

从监督的频率上来看,因为团队的生产力不太高,所以领导者监督下属的频率也比较密。

从解决问题的角度来看,命令式的领导者通常帮助团队成员解决大量的问题。

命令式的领导风格比较适合于团队发展的第一个阶段。因为处于第一阶段的团队生产力低,需要领导者的指示才能完成工作;而士气高,不需要领导者太多的扶持。这就是为什么对于想做而不会做的新员工来说,他们需要的是培训,而不是激励。

第一阶段团队的领导得重点要做的工作如下:

第一阶段团队的领导得重点要做的工作如下:

协助团队成员发现问题。团队建立初期,团队成员还不具备自己去判断和挖掘问题所在的能力。

从解决问题的角度来看,命令式的领导者通常能够帮助团队成员解决大量的问题。

设定团队成员的角色,提供明确的职责和目标。

明确指导团队产生行动计划。

控制决策,明确地告诉团队成员你所期望的工作标准,及时跟踪反馈。

第二种领导方式——教练式

教练式的领导者是一种双高行为的领导模式,在这种领导模式中指挥性行为和支持性行为是非曲直并重的。教练式的领导恰好对应的是团队发展的第二个阶段。因在在该阶段的生产力和士气都处于较低的水平,既需要通过指导来提升生产力,又需要通过支持来提升团队士气。

教练式领导风格的特点如下:

从行为上来看,具备双高特点,即高指挥、高支持。

从决策权来看,领导者向团队成员征求意见后再做决定。

从沟通上来说,是一种双向交流,并且提供反馈。

在监督方面,相对于第一阶段的次数要少,但因为第二阶段冲突不断,因此监督的频率还要维持在一定的范围内,

不宜过少。

从解决问题方面来看,领导者仍然是解决问题的主要角色,但也全尊重团队成员的良好建议。

如果说在第一阶段团队的领导者处于团队的核心位置,到了第二个阶段,随着团队成员对于领导权逐渐产生怀疑和不满,建议领导者稍稍退出中心一点,对于很多问题应该征求下属的意见。

教练式的领导者重点要做的工作如下:

教练式的领导者重点要做的工作如下:

确认团队的问题所在。在第二个阶段团队成员对于出现的问题还不是很确定,因此领导者要帮助团队成员确认问题所在。

帮助团队设定这个阶段的目标。

说明决策的理由并征求团队的建议,倾听成员的感受,激发大家的创意。

支持和赞美团队的任何进步。

征求团队成员意见后作最终决定,并继续指导任务的完成。

第三种领导方式——支持式

支持式的领导方式是一种高支持、低指挥的领导方式。支持式的领导适应团队发展的第三个阶段,此阶段生产力较高,不需要过多的指挥,而士气处于波动的状态,正需要支持或激励。

支持式领导风格的特点如下:

从决策来说,与前两个阶段有所不同,决定权已经慢

慢向团队成员过渡。

从沟通上来说,领导者是多问少说,并且经常反馈,

多听大家的意见。

监督次数减少,因为团队生产力已经民展到一个比较

高的水平。

支持式的领导重点要做的工作如下:

领导要让下属参与到问题的确认和目标的设定当中来。

应多问少说,善于倾听下属的意见,激励下属共同承担责任。

必要时为下属共同参与决策的制定,分享决策权。

尽可能在下属无计可施的时候才出面,即便是复杂的问题也要让团队成员自己尝试解决,否则会使下属产生依赖的心理。

第四种领导方式——授权式

授权式的领导者指挥性行为比较少,而支持性行为也比较少,是一种双低的领导行为。对于一个发展到第四阶段的团队来说,授权式的领导方式是受欢迎的。第四阶段生产力已经很高,领导者不需要指挥下属,下属已经知道该如何完成任务;面对一个士气相对比较稳定的员工,也不需要过多的激励。

授权式领导方式的特点如下:

从行为上来说,是少指挥,少支持。

从决定权来说,决策权已经完全下放,但任何时候目标的最终决定权还在领导者身上,我们无法授权团队来制定自己的目标,但一旦目标已经确定,领导者应授权下属按照自己的行动计划来完成任务。

从沟通上来说,是一种双向的交流,并能及时地提供反馈。

在监督方面,监督力度大大减弱。

就解决问题来说,领导者鼓励团队成员自己找到解决问题的办法。

通过授权式的领导,团队真正实现了分担领导权,团队可以做到集思广益,达到真正的高绩效。

授权式领导者重点要做的工作如下:

与下属共同界定问题,共定目标,决策时下属参与的程度更高一些。

行动计划由下属自己来制定。

鼓励下属挑战高难度的工作目标。

酬劳你的团队,要给予下属适当的认可和奖励,提供团队优秀成员成为他人良师的机会。

定期检查和跟踪团队的绩效。

激励团队的15种方法

内容简介 《激励团队的15种方法》从发挥团队整体效能的视角切入,集中讨论了十五种激励员工的方法。这些方法中,既有短期激励,也有长期激励,既有事前激励,也有事中和事后激励;既有物质和金钱激励,也有精神和情感激励;既有组织化激励,也有个性化激励;既有正面激励,也有负面激励。 目录 方法一:机制激励——熟悉成功源于科学的游戏规则 准确理解激励的行为和着眼点 成事在公平,失事在偏私 赏不逾时,趁热打铁 建立有效的绩效考核机制 激励制度一定要精确、科学 方法二:目标激励——让员工每天都有奔头 以统一的目标引导员工同舟共济 将目标化为书面的“魔咒” 把公司目标分懈到个人 适度目标:让激励成效显著 目标可视化,天天看到“梦想板” 完美目标:跳起来够得着 方法三:发展激励——满足人的事业心 全力打通所有的晋升渠道 内部提升,激励卓有成效 晋升对公司认同者 把事情做在前面者获得晋升 别“捧杀”好“士兵” 方法四:奖励激励——“薪平”才能“企和” “面包”要适量发放 搭建合适的薪酬模式 把握好奖惩时机:该出手时就出手 奖励推陈出新,让员工不断得到满足感 运用合理的不公平让员工有压力 奖励不当,反受其乱 方法五:培训激励——比高额的薪水更具吸引力 搞清员工需要什么样的培训 外部培训,激发员工活力 内部培训,让普通员工更优秀 鼓励员工自我培切l 建立学习型企业文化 让培训产生效益 方法六:绩效激励——让员工腾飞的“翅膀”

设计科学的绩效管理体系 绩效测评激励需要技巧 让绩效管理成为绩效文化 绩效结果成裁员“大棒” 走出绩效管理的怪圈 方法七:竞争激励——有本事就拿出来 运用“鲶鱼效应”激活员工 利用同级的压力,让员工自己跑起来 适时为公司添加新鲜的血液引发竞争 数据激励更具可比性和说服力 方法八:参与激励——在员工充分参与中实现自我满足让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见,倾听对方的心声 让激情像“病毒”一样传染 方法八:授权激励——让员工感觉到被重视 大胆让下属去做 授权,信任是前提 大权独揽、小权分散 给员工更多的自主权 有效授权与合理控制相结合 在授予权利的同时明确责任 授权要人尽其用 方法十:赞美激励——好团队是夸出来的 好兵还需名将夸 经常赞美你的员工 …… 方法十一:煽情激励——感人心者莫先生关乎情 方法十二:危机激励——用危机引爆员工潜能 方法十三:“负激励”——把激励变成激素 方法十四;细节激励——不拘一格效果好 方法十五:个性化激励——特定个体的激励措施 ·收起全部<

浅谈团队领导力

团队领导力 浅谈大学生团队领导力 学院: 专业: 学号: 姓名: 年月日

浅谈大学生团队领导力 摘要:本文对“大学生团队合作调查问卷”作数据分析,在问卷中,我们对大学生选择团队合作的原因,在团队中担任的角色和一个领导这应该具有的能力,对团队合作的认识,培养和提高团队合作能力的办法,以及团队合作对大学生成长等等方面做了简要的问答,从他们的回答中我们可以知道团队合作在大学生的生活中扮演者不可或缺的角色,这就告诉我们要正确的认识团队领导力,对我们大学生日后的发展有着重要的意义。 关键词:团队,合作,领导, 正文: 1、引言 在我们大学生的日常生活中,团队合作起着相当重要的作用,不论是完成课题,任务或者是校园工作,我们都会或多或少的要与人合作完成,正所谓“众人拾柴火焰高”,学习或者工作都是这个道理,一个人的想法在某些方面难免会有所欠缺,而综合大家的想法一起考虑就会有一个相对而言比较全面的结论,这样在实施任务或者完成任务的过程中比较有实际意义,可靠性也比较高。这篇文章是想着结合我们组调查报告的数据给大家讲讲什么是团队领导力,怎么培养团队领导力,团队合作在我们大学生的生活中有着怎样的作用,还有大家对团队合作的看法等等。 2、数据与分析: 第1题你的性别[单选题] 表1被试性别分布情况 选项小计比例 A、男27 25.47%

B、女79 74.53% 本题有效填写人次106 如表1所示,本实验抽取上师大男生27人,女生79人,符合上师大男女比1:3的比例。 第2题对于平时的一些学习上的任务,你更倾向于?[单选题] 表2“对于平时的一些学习上的任务的三种选择的频数和百分数” 选项小计比例 A、独自完成64 60.38% B、两人合作26 24.53% C、三人及以上16 15.09% 本题有效填写人次106 从表2可以看出对于平时的一些学习上的任务60.38%的同学都是选择独立完成。 第3题你选择团队合作的原因是?[单选题] 表3“同学们选择团队合作的原因的三种选择的频数和百分数” 选项小计比例 A、能够优势互补10 23.81%

从组织行为学的角度分析如何发挥领导力在团队中的作用

从组织行为学的角度分析如何发挥领导力在团队中的作用 摘要:随着当前社会发展,经济不断进步,各行各业在极为激烈的竞争环境下艰难生存,并面临着前所未有的挑战。所以各行各业的组织都在不断采取措施强化自身的综合竞争能力,并开始重视领导力在团队管理建设中的作用。而在组织行为学的相关理论指导下如何发挥领导力的作用也成为相关经济组织重点关注的问题。本文通过对组织行为学在管理中的发展历程,以及对团队管理的作用进行分析,并且研究了组织行为学对领导者素质的基本要求,在此基础上提出了在团队发挥领导作用的一些措施。希望能够为如何发挥领导力在团队作用的研究提供一些有益借鉴。 关键词:组织行为学;领导力;团队;影响;观察 引言 任何一个组织要想达到最佳管理水平,都需要科学的领导和强有力的管理活动。企业领导者的领导力对一个群体愿景的实现以及一系列目的的达成产生着直接性的影响。在一个企业中,相关领导者在工作中必然肩负着组织领导本企业各项生产经营活动、制定经济发展战略的重要任务,其自身思想观念、处事方式、心理素质等都能够对领导力的发挥以及基层员工的工作成效产生影响,更在一定程度上决定着整

个企业的发展方向和经济效益的获取,对企业的发展以及企业效益的提高起着至关重要的作用,因此,如何在组织行为学相关理论的指导下正确发挥领导力在团体的作用显得至关重要。 一、组织行为学 (一)在管理学中的发展 组织行为学在西方国家产生较早,于上世纪七八十年代正式传入中国。然而,中国心理学界的研究者其实在早期研究中就已经对这一问题有所涉及,并从心理学角度对这一问题进行了分析,但是也正是由于心理学研究者对这一问题的研究局限于心理学课题之中,没有形成独立的理论,所以研究的代表性和系统性都相对偏低。同时,由于中国在组织行为学中的专题研究起步时间相对较晚,至今尚未取得较为显著的成果,所以相关研究者为了对组织行为学研究加以深化,从中国古典文化入手,探寻中国文化中潜在的组织行为学理论,例如较为典型权术与御心术理论[1]。并适时的将中国文化中的组织行为思想与西方现代社会组织行为学中较为著名的领导理论有机结合在一起,创建了具有中国特色的组织行为学。如今中国经济社会改革发展的进程不断推进,各行各业中相关经济组织的经营自主权被不断的扩大,在这种社会形势下,企业中的领导者作为带领组织发展的领头羊必将发挥出更大的作用,肩负更为艰巨的任务。因此,领导

中小企业团队激励方法探讨论文.

目录 导 言、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 1 1. 激励及团队激励概述、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 1 1.1激励、团队两者概 念、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 1 1.2激励的重要性、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 1 1.3团队激励的重要性、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 2 2. 中小企业团队激励现状、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 2 2.1企业制订的激励策略没有长效 性、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 2 2.2管理者实施激励措施时没有整体规划、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 2 2.3大多数中小企业激励员工只用薪酬激励、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、3

3. 中小企业团队激励中的问题、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 3 3.1领导者采取的管理方式不当,进而阻碍企业的进一步发展、、、、、、、、、、、 3 3.2企业制定的目标缺少共性、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 3 3.3管理者用的激励方法对团队不适用、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 4 3.4出现冲 突、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 4 4. 中小企业团队激励方法探讨、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 4 4.1物质激励、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 4 4.2精神和情感激 励、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 5 4.3信任激励法、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 5 4.4晋升机会和发展空 间、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 5 4.5参与机制、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、 5 4.6会议及联谊活

MBA面试题库(团队精神 职业素养 领导能力等)

MBA面试题库(团队精神) 团队意识 团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。 * 你认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么?为什么? * 请你讲出你在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。你用什么方法来鼓励他人和你自己来完成这件事的? * 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么? * 请讲一下你对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方?为什么? * 请说出你作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的?你在解决这个困难中起了什么作用? * 请告诉我你在什么情况下工作最有效率? * 你认为怎样才算一个好的团队者? * 你认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别? * 根据你的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问题?这些问题该怎样解决?作为团队的一员,你是怎样改善这种情况的?

影响他人的能力 如果你是某事的负责人的话,你很容易让他人听你的;但是,当你不是负责人时,让别人听自己的话是非常难的事。想要培养自己影响他人的能力的话,得通过与他人的共同的理想和目标来建立个人关系。那些拥有影响力并能感召他人的应聘者通常能够使同事和客户支持自己的观点和目标。下面的一些问题能够考核出应聘者在这方面的能力。 * 请你举一例说明你曾经使某人做他并不喜欢做的事情。 * 请描述一下这样一个经历:你使别人参与、支持你的工作,并最终达到了预期目的。 * 假设你发现你的一位工友做了不道德的事情,你会采取什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为? * 假如管理层要对工作程序进行调整,这会对你的工作造成危害。你会采取什么办法来说服管理层不要这样做? * 请说说你的这样一个经历:你的一位老板总是在最后一刻才给你布置工作任务。你采取什么办法来改变老板的这种工作方法? * 我想知道你是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难的工作的? * 我想知道你是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作。你采取什么措施来改变这种情况的? * 请说一下你是否想出过某种能够解决你部门问题的主意?你是怎样把你的想法推销给你的老板的?

团队建设与领导力

考试标题:团队建设与领导力考试试卷:共80道题,满分100分 单选题(共20道,分) 第1题.本讲座中提到的“精通的目的全在于应用”是以下哪位国家领导人说的(分) ? A.毛泽东 ? B.邓小平 ? C.江泽民 ? D.胡锦涛 正确答案:A 第2题.罗家德老师认为以下哪个皇帝是帮主型的代表人物(分) ? A.汉文帝 ? B.汉武帝 ? C.唐太宗 ? D.汉景帝 正确答案:B 第3题.樊景力教授曾经把恩威德三者并济的领导方式分为八种领导类型,以下哪个选项属于高威高恩高德的领导类型(分) ? A.明主型 ? B.帮主型 ? C.清官型 ? D.霸主型 正确答案:A 第4题.以下选项中,不属于翟鸿燊老师给沟通下的定义的是(分)

? A.情绪的转移 ? B.信息的传递 ? C.感觉的互动 ? D.权势的表达 正确答案:D 第5题.当双方利益都很重要且不能折中,也没有一致的解决方案时,我们应该采取()策略来解决问题。(分) ? A.强制 ? B.回避 ? C.迁就 ? D.合作 正确答案:D 第6题.罗家德老师认为中国最好的一部管理书籍是()。(分) ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《中庸》 ? D.《道德经》 正确答案:C 第7题.下面哪个选项不属于吴维库教授所讲的择业标准(分) ? A.兴趣 ? B.能力 ? C.直觉 ? D.回报

正确答案:C 第8题.对销售员的管理,我们知道可以分为自下而上和自上而下两种方式,以下哪个不是自上而下的管理方式(分) ? A.随机抽查 ? B.协同拜访 ? C.定点报告 ? D.定期回访 正确答案:C 第9题.“圣人无常心,以百姓心为心”语出()。(分) ? A.《菜根谭》 ? B.《论语》 ? C.《老子》 ? D.《庄子》 正确答案:C 第10题.当冲突带来的损失大于解决问题带来的利益时,我们应该选择以下哪种策略(分) ? A.竞争性策略 ? B.回避性策略 ? C.合作性策略 ? D.妥协性策略 正确答案:B 第11题.影响薪酬有很多的因素,翟新兵老师认为它主要可以分为内在和外在两类,以下哪个选项不是影响薪酬的外在因素(分) ? A.国家相关的法令和法规 ? B.人力资源市场的供需关系

如何做好一个团队的激励方案

如何做好一个团队的激励方案 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。 可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。 “表不正,不可求直影。 ”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。 这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。

管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。 不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。 通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。

以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。 可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的 管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。 而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。 可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 六、信任激励。 诱导他人意志行为的良方

领导与员工之间应该要肝胆相照。 你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。 七、宽容激励 胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。 管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 八、赞美激励 效果奇特的零成本激励法 人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。

团队精神的核心与灵魂

在信息化社会这个大背景下,生活其实很简单,复杂的是人。 人人都会经历许多大悲大喜,为名累,为利牵,为许许多多重要的和不重要的得与失,忘记了友情、忘记了亲情,乃至于忘记了-----自己也是个人!虽然,一个人的聪明才智是无限的,但是,一个人的精力却是有限的。有人说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”-------这就是团队协作的精神 企业里的每一个成员,都能将自己的真心、真情、真事表达出来,周围的人又能发自内心的做到尊重、理解他人,同时,又能身体力行用自己的实际行动,诚心诚意帮助、关心他人在生活、学习或工作中遇到诸多的不顺心、不如意的事排忧解难,而不是面对面说着违心之论,在感动的表面下遮盖着的是黑暗和自私。科与科之间相互配合、相互合作,完成工作是我们一个团队的共同愿望,获得荣誉是靠整个团队的努力,不仅仅只是那一个人的,团队协作的精神尤为重要。相互沟通是一个团队核心,一个好的领导是带好一个团队的灵魂。所谓:“领导”就是做出决定和策略的人。而好领导必然是拥有思考力的,即:思考力=领导力=向心力=行动力。思考力才是万力之源。

一个好团队精神的核心和灵魂,领导是关键。欲带兵,先选将。团队需要有一个好领导,团队的向心力与凝聚力源于一个好领导!团队中每个成员能否于这个领导用正言、真言、真心、真情、真事沟通、表达。 其一:关键取决于领导的胸襟是否宽广、坦荡?行事是否有正气、光明磊落。往往正言、真言是不中听的,正所谓:“其身正,不令而行”、“良药虽苦但利于病,忠言逆耳利于行”吗!也就是:善听 其二:就是换位思考,从实际出发,量力而行,不虚伪、不浮夸。俗话说:“己所不欲,勿施于人”!也就是来点实际的,空话、大话已经处在尴尬位置,虽然,没有当面说穿,但是,人们已经能理性的看待这个问题,不再盲从。 其三:就是有爱心,真心实意的付出博爱,真诚容忍队员的短处。俗话说:“同一父母所生的孩子不会一样,伸出自己的十指不一般齐”!更何况是来自不同家庭、不同民族的团体队员呢?这一点较为重要,不离、不弃,永不放弃。 其四:平易近人,才能和蔼可亲吗!爱人,才会爱自己,领导是从群众中来,应该也可以到群众中去。听取队员不同意见,相互沟通与交流,多谈心,增进队员了解你对全局思路与部署,求同存异,减少阻力,增进凝聚力,获得支持力,古人说:“士为知己者死”,而现代人是:“人为知己者用”就是这个道理! 其五:不要偏听偏信,以偏概全,要公平对待团队中每个人。不能“爱哭的孩子有奶吃。”每个孩子都找你哭,你忙的过来吗?不要只听汇报,走出去看一看,摸清事实,以免心中无底。而真正不哭不闹默默努力工作的人是没有时间去评述他人飞短流长的。耳听为虚,眼见为实。 其六:知人善用,用人不疑,疑人不用。用兵之害,犹疑最大。好的领导必能认同别人,重视别人,要认识到:别人的不足,才是你存在的价值!被认同,队员才会勇于向自我挑战,挖掘潜力,倾其所有尽其用。清华大学客座教授翟鸿燊就曾经说过:“用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人!”

团队激励方法

团队激励方法 (一)政策激励 政策激励是主要的、常用的激励法。 人的物资需要是基本需要,而政策激励在分配方面起主导作用。 政策激励能影响其他激励方法的运用,而其他激励方法却无法弥补政策激励的失误。 1、考核激励 哀兵必胜 背水一战 大棒政策 压力产生动力 这是我们考核月不搞竞赛的理由 2、淘汰机制(清退冗员) 3、分配机制(基本法的调整) 4、利用投保规则调整、新旧险种更替等消息提升业绩 ——抓住机遇平时推销保险时是业务员急客户不急,政策变化时是双方都紧张,利好消息出现时买卖双方可以尽快达成共识,此时是对业务员准客户积累的检验。 5、利用国家政策调整提升业绩(遗产税政策、保险公司相关政策如间接入市等) (二)目标激励 1、前程规划,晋升目标 2、主管的高期望值 (三)荣誉激励 常用的形式:表彰会,阶段表彰会 ▲手段:荣誉称号,荣誉证书,奖牌,锦旗,鲜花,照相 ▲时机: 1、欢迎新人加入 2、零的突破 3、成功嘉勉 4、晋升祝贺 5、祝贺大单签定 (四)物质激励 总公司、分公司、督导区、业务部、业务室举办的各类竞赛,如:群英会、荣誉业务员、名人协会、倍增月、开门红等。 1、通盘考虑量力而行 2、要注意激励效价 3、投入由低向高 4、辅以精神激励 注:1、防止物质激励产生负效应 2、奖品的设置要因地因人,贵重未必有吸引力 (五)评判激励 1、组织竞赛活动 (1)每个人都有一种自发竞争精神,这种精神能够激发积极性; (2)有计划地分期开展举绩竞赛,会取得高倍的绩效。 2、日常工作中对属员行为给予公正的评价

(六)情感激励 人非草木,孰能无情,情感需要是人的基本需要,人们任何认知和行为,都是在一定的情感推动下完成的。 1、主管要关心属员,帮助属员,特别是当属员遇到困难时。 2、主管要与属员沟通,沟通是一切激励方法的前提。 3、信任激励也很重要。信任就是力量。信任就是最高的奖赏。 4、关心属员的家属,做好家属工作。 (七)成长激励 人都有尊重的需要。尊重需要是指人对名誉、人格、地位等的欲望感。 1、激励勤奋好学、品格修养好的人; 2、为属员创造表现自我的机会,如各种文体竞赛,会议主持等; 3、为我们的每一位属员提供不同的培训机会,以训代奖,从而促进他们 的成长。 培训是员工最好的福利待遇。培训是对员工全方位地调理,使员工在各方面得到提升。高层次、高质量的培训抵得上贵重的奖品,也就是“lieqiang比干粮更重要”,好的培训本身就是激励的过程(讲师是关键),最好的培训效果就是让学员有冲出去的冲动。 (八)组织激励 1、通过行政组织推动业务发展,组织者的责任在于营造营销氛围。 2、通过群众组织调动员工的积极性。 3、组织各种文体活动。 4、举办营销员协会、俱乐部等。 (九)逆反激励 逆反激励并不是从正面激发个体去实现某种目标,而是向他们提示或 暗示与这种目标相反的另一种结果,而这种必然出现或可能出现的结果则是他们无法接受的,从而使他们义无反顾的向既定目标前进。 1、用危机感激发人们的斗志。 2、增加压力,变压力为动力。 人的潜能象地底的岩浆,领导者加以适当的压力,可以使其发挥巨大的作用。压力持续的时间愈长,运用得愈得当,作用愈大。 (十)感官激励 通过属员的视觉、听觉激励他们的热情。 1、搞好职场建设,职场建设坚持CI标准,内容要丰富,形式要多样。 职场布置所营造的氛围时刻提醒业务人员目前公司正在实施的政策,让每一个人明确自己的目标。紧张而热烈的气氛会直接给予业务员拜访的压力和动力。 2、搞好广告宣传,营造营销氛围,树立企业形象。 3、唱歌、跳舞、鼓掌、团队呼号,着装等都有一定的激励作用。 (十一)激励客户 重利和从众是人共同的心理激励客户是构造拉力,为业务员提供拜访 的借口政策变化是激励客户的最好契机,利用把客户集中到同一职场进行现场签单提升业绩。 激励的原则 (一)听比说重要 (二)精神比物质重要 销售过程不是说的过程,最高明的方法是发问聆听,客户需要的是被服务的感觉,而不是物

团队激励方法探讨

团队激励方法探讨 摘要 团队合作沟通与激励是团队成员,合理利用个人或团队现有资源,沟通协调处理团队内部各种人员与事务,激发调动团队成员的积极性,以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。同时在合作与激励的同时,沟通必不可少、奖励也必不可少。我们应该处理好合作、激励、沟通之间的关系,让团队和谐地发展。 关键词:团队激励、沟通、奖励机制

目录 摘要............................................................................... ........... ........... ........... . ..... 1 、团队如何管理.......... ........... ........... ........... ........... ........... ........... .... .. .... .. ..... 1.1 团队合作............................................................ ........... ........... ........... .... .. ..... 1.2 团队奖励..................................................... ........... ........... ........... ........... ..... . 1.3 团队沟通..................................................... ........... ........... ........... ........... ..... . 2、奖励机制.... .................................. ........... ........... ..... ...... .... ....... ........ ...... ..... . 2.1 引才激励............................... ........... ........... ........... ........... ..... ..... ..... ..... ..... 2.2 留才激励...................................................... ........... ........... ........... ........... ..... 结束语...................................................... ........... ........... ........... ........... ..... ..... . . 参考文献...................................................... ........... ........... ........... ........... ..... ..... . .

团队奖励设置方案

20xx年团队与个人贡献奖励方案 20xx年是弘扬建立学习型组织,提高组织绩效,打造优秀团队的一年,为 增强企业凝聚力,表彰先进、树立楷模,有效激励在公司发展中涌现出优秀团 队和个人,同时也为了感谢公司全体员工为公司的进步和成功所做的辛勤劳动 和无私奉献,集团公司特设置如下奖项,以致鼓励和感谢。 一、最佳团队奖项设置: (一)最佳团队奖 小成功靠个人,大成功靠团队,没有完美的个人,只有完美的团队,团队 的力量远大于个人,团队精神对企业的发展取者推动的作用,企业的竞争是人 才的竞争,而实质上是职业化团队(或者说是专业化团队)之间的竞争。可见优秀团队对企业发展的重要性,通过此奖可以增强团队协作精神,增强集体荣誉,达到打造职业化团队,推动企业持续发展发展的目的。 1、奖项说明 最佳团队奖:(评选范围:公司全体部门) 公司将给予获得“最佳团队”称号的单位、职能部门及团队在全公司通报嘉奖、颁发奖章、奖状、现金10000元的奖励或现金与送出培训结合。并给团队直接负责人颁发“优秀经理人”奖,在全公司通报嘉奖、颁发奖章、奖状。 2、最佳团队奖:评选标准(附件一) (二)、最佳业绩奖:人均为公司创造利润额名列第 三、部门总额公司 五。 团队业绩奖 当团队的业绩达到某一程度时,每个团队成员都要得到一份奖励。当月对 公司收入没有业绩贡献的员工也要支付团队提成是非常必要的,因为这些员工 也为公司的发展尤其是团队绩效的取得付出了辛勤的劳动,由于房地产交易价

值量巨大所以中介服务的周期相对比较长,不是那么快能够立竿见影的。房地 产交易的成功需要一定的时间投入,客户关系良好的维持,才可能开花结果[3]。况且在带领客户看房时,不论结果成功与否都会对客户的认识产生影响,合理 地把握这种影响也是一种销售技巧,通过看房的引导才会逐步走向成交。团队 业绩奖有两个作用:(1)团队业绩奖能在销售这一竞争激烈的行业中营造良好 的工作氛围,消除团队成员之间的隔阂,减少内耗,提高团队的整体实力。(2)团队提成也是保留经纪人才的重要保证。由于房地产交易成功的日期存在一定 的不确定性,大多数客户都是在长期的思考后才做出的决定,太长的交易周期 容易导致人才的流失,团队提成可以起到消除这一隐患,在交易萧条期,团队 提成可以起到稳定军心的作用。 二、最佳各人奖项设置 (一)优秀员工奖 1、奖项说明:(评选范围:公司全体员工) 优秀员工: 公司将给予获得“优秀员工”称号的员工全公司通报嘉奖、颁发奖状、现金1000-2000元。优秀员工奖经理以上(包括经理)管理人员不参与评选。 2、优秀员工评选标准:(附件二) (二)、创新奖 创新一个企业发展的生命源泉,创新已经成为企业实现持续发展和基业长 青的决定性因素。"鼓励创新"是亚中集团企业精神的重要组成部分,公司每一位员工除了按照公司规章制度尽力完成自己的本职工作外,还应积极参与公司工 作的创新和改进,以达到发挥广大员工的智慧,共同推动企业持续发展,同时 管理人员也要给下属成长空间,让他们勇于去尝试、勇于创新、勇于承担。 1、奖项说明 创新奖:(评选范围:公司全体员工)

2017专业技术人员创新团队建设概述试题答案

? 1.以下关于领导的艺术的说法错误的是()。(单选题3分)得分:3分 o A.领导艺术是建立在一定的知识、经验基础上的 o B.领导艺术是领导者的智慧、学识、才能、胆略、经验的综合反映 o C.领导艺术是因人、因事而异的,因地、因势而变的 o D.领导艺术就是指领导的用人艺术和授权艺术 ? 2.团队精神的基础是()。(单选题3分)得分:3分 o A.尊重个人的兴趣和成就 o B.协同合作 o C.共同奉献 o D.团队成员的向心力 ? 3.以下不属于一个高效的团队应具备的能力的是()。(单选题3分)得分:3分o A.执行能力 o B.调研能力 o C.合作能力 o D.领导能力 ? 4.以下不属于团队的构成要素的是()。(单选题3分)得分:3分 o A.目标 o B.人 o C.权限 o D.战略 ? 5.一个好的领导者对创新团队的建设和发展具有重要意义。以下不属于领导必须具备的要素的是()。(单选题3分)得分:3分 o A.领导者必须有下属或者追随者

o B.领导者必须拥有影响追随者的能力 o C.领导者必须具有全面的知识和技能 o D.领导行为具有明确的目的,并可以通过影响下属来实现组织目标 ? 6.20世纪80年代流行的一种名为质量圈的问题解决型团队。在质量圈模型中,不属于团队成员的权限的是()。(单选题3分)得分:3分 o A.问题确认 o B.问题选择 o C.问题评估 o D.推荐方案 ?7.在团队建设过程中的稳定期,需要一位()的领导者来帮助团队度过这一阶段。(单选题3分)得分:3分 o A.教练型 o B.支持型 o C.授权型 o D.告知型 ?8.以下关于自我管理型团队的说法错误的是()。(单选题3分)得分:3分o A.真正独立自主 o B.10-15人组成 o C.有权挑选团队成员 o D.几乎无权采取行动 ?9.以下不属于虚拟团队的优势的是()。(单选题3分)得分:3分 o A.人才优势 o B.效率优势

领导力与团队建设全方位认识领导力

领导者的惟一定义就是其后有追随者,领导者与经理人的区别在于,前者不在领导之位时也有追随者,后者不在其位时,就什么也没有了。 ——(美理)理查德·尼克松只有科学的领导才是有效的领导和成功的领导。 领导概述 在变化迅速、竞争激烈的今天,领导工作的范围已远远超出了传统狭隘的概念范畴,领导工作的科学化和高艺术,越来越显得紧迫和重要,它对获得最佳领导效益,保证最佳群体效能的发挥,实现群体目标,推动人类社会的发展,起着重要的、不可替代的作用。只有科学的领导才是有效的领导和成功的领导。 在本书开始之前先让我们来看一些有关领导的概述。“领导”一词可指英文的leader,也有leadership的含义,所以对它的定义,历来是仁者见仁,智者见智。为了充分了解“领导”的含义,我们先简单看一下几位重要的学者对于领导者和领导的定义。 首先当“领导”指的是领导者(即英文leader的含义)时,按照社会学辞典解释:“广义言之,领导者系指以声望、影响力或地位能启发社会行为、组织和控制社会行为的人而言;简言之,在社会行为上能激发有效刺激的人,亦即对他人的行为具有影响作用的人。狭义言之,领导者系以其说服的能力,领导别人使其心悦诚服地接受领导的人。拉斯威尔(H.D.Lasswell)与开普兰合着的《权力与社会》(Powerand Society)一书认为:“一个团体的领导者就是主动权力的掌握者和实施者。”着名管理学家西蒙认为:“领导者是一个团队内团结群众去追求共同目标的人。”赛尔通斯特尔(R.Saltonstall)则认为:“领导者就是具有相当的影响力和职权,以使受雇者能满足他们在其工作环境中的需求。” 以下是当“领导”代表的是一种具体行为(即英文中的leadership的含义)时,对这一含义的各种解释。高德纳认为:“领导就是某一团体为了达成一项或多项团体共同的目的而采取的共同行为形态的某种激励。”秦德认为:“领导是影响他人使其合作无间,共同趋向于他们所期望的目标和活动的力量。”还有人认为,领导是“协调和刺激个人与个人,个人与团队的利益冲突,以达到所期望目的的一种艺术”以及“具有影响力的人对他人行为的一种影响力量和影响的过程”。 以上是对“领导”一词所作的不同解释,虽然都能够自圆其说,各有道理,但到目前为止,还没有大家公认的说法。我们认为,领导(1eadership)是一个人以其实际的综合能力去解决组织团体中的有关问题,而且能够影响组织内的成员接受他的领导的一个

带好团队的12种激励方法

带好团队的12种激励方法 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒 6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性

领导力:团队建设

领导力:团队建设 孙志强 拿破仑说过,一头狮子带领的一群羊,能战胜一头羊带领的一群狮子。而现在的很多企业也提倡狼文化,将这句话改为了一只狼带领的一群羊能打败一只羊带领的一群狼。我想说的是,一个最优秀的团队,就不应该有羊,而应该是一头狮子带着一群有野心的狼去不断的前进前进。那么如何让一个团队可以有一头狮子和一群狼呢?我的观点是需要有强大的领导力,有了强大的领导力,才会有强大的执行力,才会对决策不折不扣的坚决实施,才能实现决策的既定目标。但是,管理者的领导力不会凭空产生,需要多方面的促成和不断加强。 我记得有位名人说过:在所有的企业要素中,人是最关键的,坚持人本 主义文化理念是企业成败兴衰的关键之所在。 现实的管理当中,我们往往重视制度管理。当然,制度建设是最直接、也是见效最显著的一种手段。然而,用发展的眼光来看,只有文化理念约束才是企业发展的长久之计,这是一种无形胜有形的管理方式。企业文化是企业的灵魂,不仅具有管理中的软约束作用,更具有引导和发散员工行为的作用。 现在大家在听报告看电视的时候经常会听到人们谈论团队精神的重要性。其实团队也就是一种人际关系,不过这种关系的维持不仅靠人们的感情,也需要有共同的理想以及一定的物质财富。我们需要有团队精神,因为我们需要这种高效率的工作形式:但是我们没有物质、金钱来鼓励团队成员,所以我们的团队需要由和谐的人际关系和共同的理想来维持。而我们的团队领导者想要建立并维持一个高效的团队,就需要了解团队建设的原则。这就是:1 每个团队成员既能担任一种功能又担任一种角色;2 一支团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡,这取决于团队的任务;3 团队的效能取决于团队成员认同团队内的各种相关力量及按照这些各种相关力量进行调整的程度;4 有一些团队成员比另一些更胜任某些团队角色,这取决于他们的个性和能力;5 一个团队的能力只有在具备了范围相当、平衡的团队角色时才能充分发挥其技术资源优势。这些只是些理论,要把它们应用到具体实践中去,还需要我们去深入研究体会。当我们充分理解了这些知识后,在处理工作时将会游刃有余、得心应手。 在我们维护了团队关系,平衡了团队角色之后,我们还需要规范有效的管理模式。 首先,要有一个坚强的领导核心。群龙不可无首,同时群龙也不能多首。一个坚强的领导核心是每一个团队所必须的。 其次,要有明确的共同目标。这一点说起来容易,做起来很难,放到现代企业里,那更是难上加难。一是领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观。

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

执笔人(课程负责人)执笔时 间 审 阅人 (专业负责人) 审阅时 间 审定人 (系负责人) 审定时 间 潘建林2015.5. 10 曾宪达 2015.5. 29 赵红英 2015.5. 30 《团队建设与管理》课程教学大纲 课程代码3101206 适用专业工商企业管理 课程类型职业选修课 学分数 2 总学时数32 第一部分总纲 一、课程的性质和任务 1.课程的性质 《团队建设与管理》一书是一本有特色的管理教材,该教材具有以下特点:一是体系比较完整,内容比较全面。该教材全面论述了团队建设与管理的内容,提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想,是对该类教材的填补和提高。二是内容深入浅出,做到了取材新颖、讲述生动、语言流畅、材料丰富、切实有用,摒弃了许多教材枯燥乏味的弊端,使读者能够感受到该书的实用性,并能使读者从概念到技能、从理论到实践都有所收获,有所飞跃。三是表现形式生动活泼。在保

持教材内容全面和严谨的前提下,该教材大量使用案例,并采取穿插资料连载、资料库、心理测试、管理寓言等形式,反映了编写者对“体验式”教学的教育思想的关注。各章还安排了相关的团队训练游戏活动,有利于促进学生参与学习,以强化教学效果,加深学生对课程内容的理解。总体来看,该书较好地同时驾驭了团队“建设”与“管理”这两大主题,是一本比较成功的著作。 2.课程的任务 通过本课程的教学,使学生了解和掌握相关的团队建设与管理理论知识并能有效地运用于实践活动,包括团队精神、团队培训、团队中的激励、团队沟通、团队领导等,同时应培养其知识的创新运用能力,即把所掌握的团队建设的理论知识运用于现代管理实践活动的能力。 3.前导课程与后续课程 前导课程是《管理学基础》 后续课程是《绩效考核与薪酬管理》、《管理心理学》等 二、考核方式与成绩评定 考核方式:闭卷考试 成绩评定:平时成绩(10%)+实训成绩(50%)+期末成绩(40%) 三、推荐教材及主要参考资料 1.姚裕群,《团队建设与管理》,北京:首都

团队激励活动的方案

团队激励活动的方案 企业的销售团队员工,管理者知道如何激励他们的积极性?怎样设计激励活动实施方案吗?下面给大家介绍关于团队激励活动方案的 相关资料,希望对您有所帮助。 1、情感激励:公司归属感的激励,建立起员工对企业文化的认同; 2、成就感激励:销售人员不但有薪资的追求,更有事业成就感方面的追求。建议公司借鉴“百万圆桌会议”在公司成立精英俱乐部,并给予一些特殊的奖励; 3、现金激励:激励要不断地重复,更要及时进行。 具体的激励方案如下: 一、集体早会:作为一个销售团队,每周必须有一次集体的早会,而这个早会只有一个主题,那就是激励,在早会上可以采用的激励方式主要有: 1、合唱励志歌曲(歌曲最好提前练习过或者是大多数人熟悉的):《超越梦想》、《真心英雄》、《从头再来》、《飞得更高》、《风雨彩虹铿锵玫瑰》、《和自己赛跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男儿当自强》、《势不可挡》、《相信自己》、《阳光总在风雨后》、《在路上》、《我的未来不是梦》、《壮志雄心》、《爱的奉献(手语)》、《步步高(手语)》、《感恩的心(手语)》、《我真的很不错(手语)》。 2、团队游戏:抓住机遇等。

3、爱的鼓励:一种有规律的鼓掌方式,爱的鼓励是一种赞美的方式也是一种自我激励的形式。 二、部门早会:部门的早会应作为每日的理性工作,而早会的主要内容就是激励、调动气氛,让员工尽快进入工作状态,部门早会的内容可以是以下几点: 1、合唱励志歌曲(同上) 2、团队游戏:参见附件《团队游戏》 3、读励志文章:特别推荐读《世界上最伟大的推销员》(又称《羊皮卷》) 4、部门口号:每天早会作为最后一项内容,不断重复具有激励意义的部门口号,加深印象,增强团队凝聚力,另外一个作用就是心理暗示。 三、培训:《拿出你的激-情》 四、PK:把竞赛范围引入日常销售工作中,在各个部门之间,在员工之间开展竞赛。 五、成立精英俱乐部:把荣誉给予优秀员工,作为对员工的激励方式。 六、物质奖励:奖励要及时,奖励要有新鲜感,奖励要有层次,每日小奖、每周大奖、周月重奖,日奖应以统计数据为颁奖依据,如有效电话量、客户拜访量、有效 数据录入量等,周奖以签单金额、签单数为依据,周奖、日奖的目的是不间断的刺激员工,颁奖是一定要配合爱的鼓励,让没得到

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