网络招聘的发展趋势

网络招聘的发展趋势
网络招聘的发展趋势

一、互联网上人才市场建设加快

它突出表现在:网站数量迅速增加、网站类型多种多样、网上服务方式丰富多彩、市场占有量不断扩大、人才网站赢利的消息不时传来。就服务方式来讲,不仅具有查询供求信息的基本功能,而且人才网站还围绕人才和用人单位的需要,开辟了许多栏目和服务项目。如:人才市场动态、人才问题讨论室。由于互联网和人才招聘、应聘及就业服务的高度吻合性,具有有形市场无法比拟的优势——地点、时间、规模不受限制,方便快捷,通过互动电子邮件传递就能达到目的,所以,在未来人才市场中它将扮演一个极为重要的角色。

二、电子招聘是未来的发展趋势

2000 年度全球500 强企业电子招聘调查结果显示:到2002年,世界500 强企业将全部实行电子招聘;因特网技术将把企业的招聘过程完全简化为一种电子商务供应链。还预测,到2003年世界500 强企业100% 实现完全数字化招聘。如今这一切都已经成为现实。目前,我国许多企业也已经实现电子招聘,尽管其方式不尽相同,但是,根据不同的复杂程度和效率大致可以分为“中心资源库方式”和“初级电子招聘”两种。“中心资源库方式”是指企业在网上发布招聘信息并通过E-mail 或简历库收集应聘信息。它是一种完全数字化招聘的方式。“初级电子招聘”是指企业在网上发布招聘信息,鼓励应聘者通过传统渠道(如传

真或写信)来应聘。它是一种没有把招聘过程完全数字化的方式。我国更多的企业正在朝“中心资源库方式”努力,绝大多数企业还处于“初级电子招聘”阶段。其实无论哪种方式,都促进并加强了企业人力资源的管理,同时对社会的发展也起到了极大的推动作用,所以,电子招聘是未来的发展趋势,这一点是不容质疑的。

电子招聘是指人力资源管理部门通过互联网或内部网发布招聘信息,经过信息处理后,初步确定所需岗位人选的过程。它是人力资源招聘的重要途径与手段。

一方面,求职者不再满足于传统的招聘渠道,转而大量的使用网络这种新的、更为广泛的求职渠道,发布求职信息和提出求职申请。另一方面,越来越多的企业利用网络进行招聘人才活动。企业认为,网络作为一种现代沟通方式,对现代人有很强的吸引力,在网络上可以找到适合自己企业发展的大量优秀人才。2002年5月网络调查显示,电子招聘方式以28%排名第一亲友介绍排名第二口7%),随后是招聘会口4%),报纸和杂志广告(13%),猎头公司和中介机构口%)。与2001年相比,电子招聘上升了5%。仅2003年我国一季度人才市场月需求245.8万个职位,登记求职641.8万人。随着互联网技术在我国的迅速发展,网上求职日渐成为时尚,越来越多的求职者,特别是高校毕业生,纷纷加人到这一千含」中来。到2001年底,我国的专业人才招聘网站已发展到数百家。而世界500强的企业中,实行电子招聘的比例也在逐年上升,1995年为29%,1999年为6既,2000年为79%。可见,电子招聘已经成为人才招聘的一种重要途径,成为人力资源管理者改变工作方式、提高工作效率、把握时代脉搏的一种具体方式。

[摘要]“找工作难”一直以来都是以应届毕业生为主的就业大军所反映的社会问题。在互联网逐步普及、走近人们生活的过程中,网络招聘逐渐成为了应届毕业生和有工作经验人士寻找工作的主要途径。面对日益完善、成熟的电子招聘机制,用人单位也乐于使用这一廉价而快速的招聘手段。这一看似双赢的招聘机制是否真的可行,它的优劣各在哪里,未来的发展方向何在?本文将就此进行探讨。

根据《财富》的统计,世界500强中有88%的公司在使用网络招聘,预计在2010年,网络招聘的份额占到整体招聘市场的59.3%。在国内的一次统计中,2250万网民有29.12%在网页中浏览的目的是获取职业信息。艾瑞咨询预测,到2011年将网络招聘的市场价值将达到26.3亿元。通过发放企业招聘信息、自动投送简历的基本做法充当招聘双方的中介而谋取

利益,网络招聘市场真真实实地摆在了互联网企业面前,并且潜力无限。2004 年前程无忧在美交所纳斯达克上市,中华英才网被全球最大的招聘网站Monster 以5000 万美元收购40% 的股份,智联招聘打出亲民牌,与中国中央电视台合作的《绝对挑战》一度使其知名度达到顶峰。三大招聘网络疯狂抢占市场,又有“Hiall”、应届生论坛等后起之秀,网络招聘市场竞争不断。如何了解网络招聘的利弊,把握发展方向,成为了他们做大做强的关键。

中国网络社区发展研究报告

一、网络社区发展部分 用户规模持续稳增,社区已成主流应用 以BBS、新闻组为基础应用的论坛类网络社区在中国历经10余年的发展,拥有了比较庞大的用户群体。网络社区的开放性、互动性和共享性深得广大网民的喜爱,逐渐成为网民表达思想、展示自我、获取信息、与其他网民互动互通以及建立社交圈子的主要平台,已经成为最重要的网络应用之一。在报告中首次提出社区电子商务(ESN)概念,结合艾瑞咨询多年电子商务研究成果并结合网民社区购物行为和用户调研数据展开深入分析,并对未来社区电子商务商业模式展开讨论,结合社区用户行为分析社区电子商务的价值。 基于六度理论,SNS成未来方向 人具有很强的社会化倾向,社会化的展现形式即人际关系的构建,基础是共同的价值取向或爱好等。社区作为互动性最强的网络平台,已经形成基于共同取向的各类圈子,在社区平台上构建人际关系具有得天独厚的优势。同时,基于六度空间理论的SNS理念成为网络人际关系构建的基础,社区通过对SNS服务功能的应用,能够充分挖掘和利用社区现有资源,在更大程度上增加社区用户的黏性。 二、网络社区营销部分 依托精准互动,社区营销价值凸显 社区用户根据不同的价值取向和喜好聚集成为圈子或群落,使得在社区中的广告投放与传统网络广告相比更为精准;社区作为网民间沟通最为充分的网络平台,其互动性成为社区营销的一大亮点;网民使用产品后在社区中分享体验已成为其习惯性行为,其发表的观点和经验,正自觉不自觉地影响着圈子中其他社区用户的消费理念和消费行为。 结合多种网络应用,社区赢利模式日渐清晰 网络社区已经发展成为具有庞大用户群体的互动性平台,并在此平台上开始与搜索引擎、网络游戏、电子商务等多种“信息流”、“现金流”网络应用相结合,在满足社区用户不同需求、增加用户黏性的同时,也充实了社区的盈利模式和盈利来源。 三、网络社区电子商务部分 圈子聚集用户,营销更为精准 社区中用户根据自己的兴趣爱好聚合成众多圈子,同圈子内的用户在一定程度上具有类似的需求倾向,有利于进行产品的精准推广。如基于论坛形成的车友会、本友会等,有共同需求的用户会在相关社区中询问、交流相关信息,企业在这样的平台上进行电子商务,推广方面更具针对性,而且往往可以引发用户的团购行为。 社区用户众口相传,利于商品口碑传播 社区用户将社区作为发表自己思想、见解的平台,具有较强的参与性和信息分享性。同

网络招聘现状模式分析论文

互联的覆盖是以往任何媒介都无法比拟的,它的触角可以轻易地延伸到世界的每一个角落。络招聘依托于互联的这个特点,达到了传统招聘方式无法获得的效果。 今天要与大家分享的是:络招聘现状模式分析相关论文。具体内容如下,欢迎参考: 【摘要】信息时代,互联得到迅速发展,上招聘作为络技术在人力管理中应用最快的领域,与传统招聘渠道相比有明显的优势。随着我国就业压力的增大,企业如何在人力招聘中节省成本,招聘到企业实际需要的人员是一直困扰我国企业人力管理的难题,大力发展络招聘对于扩大就业,促进企业发展意义重大。本文在对络招聘相关基本概念解析的基础上,分析了我国络招聘的现状,并就其中存在的问题提出要加大技术革新、加强络招聘立法、建立相关管理机构、采取收费形式促进我国络招聘的发展。 【关键词】络招聘招聘渠道人力 【论文正文】 络招聘现状模式分析 引言 据统计全球每天约有 0万条就业值息发布,约有3000多万人在互联上发出求职简历。在互联的发源地美国,平均每年有50%以上的人通过互联更换工作。据《财富》统计,全球500强公司中有88%使用络招聘员工。近年来,我国络招聘也得到了迅速发展,上求职用户数 2年为177万, 3年为376万, 4年为509万, 6年达到了962万,每年平均增长近万。络招聘的发展促进了络招聘市场的繁荣,根据艾瑞公司《中国络招聘研究报告》的研究数据显示, 3年中国上招聘市场规模为3.1亿元人民币,占整体招聘市场的8.1 %,4年上招聘收人上升到5. 5亿元人民币,占总招聘市场的13.2%,预计到 6年上招聘收人将增长到16.9亿元人民币,占整体招聘市场收人的33%,平均增长率为73.9%。 一、络招聘相关基本概念解析 上招聘络招聘也称在线招聘或者电子招聘( - c ),它是指利用互联技术进行的招聘活动,包括信息的发布、简历的搜集整理、电子面试以及在线测评等。它是络技术在人力管理中应用最快的领域。上招聘可分为高级和初级两种形式。高级上招聘实质是公司在站上发布招聘信息,并通过电子邮件或简历库收集应聘信息,利用软件测试考察应聘者;初级上招聘是指公司在上发布招聘信息,但鼓励应聘者通过传统渠道应聘。 (一) 络招聘的方式 1、注册成为人才站的会员 在人才站上发布招聘信息、收集求职者的资料、查询合适的人才信息。这是目前大多数企业在上进行招聘的方式。由于人才站上资料库的容量大、日访问量高,所以企业往往能较快招聘到合适的人才。现在最主要的人才招聘站多为综合性职业站,这种站的特点是资

招聘方法及其优缺点(内容清晰)

班级:信息安全1302 学号:3130604033 姓名:林芳敏 招聘方法及其优缺点 1.企业内部招聘 优点:费用少,成本较低,能极大提高员工士气,选拔出的人员对企业产品和企业文化都已经驾轻就熟,能较快进入工作状态,直接开展工作,而且可以在内部培养出一人多能的复合型人才,忠诚度较高,对企业内部人员的激励有很大的正面作用。 缺点:选择面较窄,数量有限;人才质量很难有突破,不利于组织的变革和创新。 2.企业内部员工推荐 优点:招聘费用小;对被推荐者可信度增强;如果是用人部门自己推荐,那么会更符合部门用人的需求; 缺点:可能会形成小团体,推荐的人选质量参差不齐 3.网络招聘 优点:招聘信息定向投放;费用相对比较低廉;覆盖面广;并且可以通过招聘网站进行初步的信息筛选,加快处理简历的速度;在招聘网站的简历库通过关键词自主的搜索,提高招聘的效率。 缺点:无法控制应聘者的数量和质量;海量信息将增加HR的工作量;增加受到垃圾邮件的骚扰几率;在网络不够普及的地区效果有限。 4.劳动力中介: 优点:费用低,成本小,有些甚至是不花费用的。针对性强,对招聘技工和操作

工较为有效,减少企业部分招聘的工作量。 缺点:中介的合法性和诚信度,导致求职者的质量和推荐的速度与企业需求不符的现象,增加了企业招聘的工作量,也可能造成用人的不足。另外,有些中介存在骗取求职者服务费的现象,给招聘单位带来一些负面影响。难以招聘到优秀的人才。现在技工短缺的现象越来越严重,今后中介向企业收费也有可能。 5.人才招聘会 优点:比较直观,可以有效地控制应聘者的数量和质量,缩短招聘周期,而且费用适中。 缺点:人员的数量和质量取决于招聘会前期的推广程度和当场参加的人员的数量和质量。 6.校园招聘 优点:校园招聘花费少,成本低,针对性强,主要招聘对象就是优秀毕业生。通过这种招聘方式,能够极大地提高公司在高校圈的知名度,为公司储备人才,建立良好的校企合作关系奠定基础。 缺点:校园招聘虽然能够吸引众多的潜在人才,但这类人员的职业化水平(态度、专业技能、行为习惯等)不高,缺乏实际操作能力。而且他们稳定性差,流失率较高入职后需要企业投入较多的精力进行系统完整的培训。 7.媒体广告招聘 优点:可以获得大量的人才信息,企业选择余地较大,减少招聘的工作量;还可以为企业打广告,提升企业知名度,有效宣传企业的业务,树立企业的形象。缺点:费用高,特别是头版或重要版面;受众群体广泛导致该渠道的应聘者条件

网络营销的优势和劣势

网络营销的优势和劣势 四、网络营销的优势与劣势 1.网络营销的优势: (1)网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。 (2)网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。 (3)国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。 (4)服务个性化 (5)容易实现5C策略 (6)方便地获取商机和决策信息 (7)多媒体展示 (8)丰富的促销手段 (9)具有扩展性 (10)信息透明化 (11)长尾效应显著 2.网络营销的劣势: (1)缺乏信任感 (2)缺乏生趣 (3)技术与安全性问题 (4)价格问题 (5)广告效果不佳 (6)被动性

五、网络营销的八大职能 1.网络品牌。网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知 名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。 2.网址推广。这是网络营销最基本的职能之一,在几年前,甚至认为网络营销就是 网址推广。相对于其他功能来说,网址推广显得更为迫切和重要,网站所有功能的发挥都要一定的访问量为基础,所以,网址推广是网络营销的核心工作。 3.信息发布。网站是一种信息载体,通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一, 同时,信息发布也是网络营销的基本职能,所以也可以这样理解,无论哪种网络营销方式,结果都是将一定的信息传递给目标人群,包括顾客/潜在顾客、媒体、合作伙伴、竞争者等等。 4.销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分 网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 5.销售渠道。一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上 销售是企业销售渠道在网上的延伸,网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店及与其他电子商务网站不同形式的合作等。 6.顾客服务。互联网提供了更加方便的在线顾客服务手段,从形式最简单的FAQ(常 见问题解答),到邮件列表,以及BBS、MSN、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。 7.顾客关系。良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、 顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。 8.网上调研。通过在线调查表或者电子邮件等方式,可以完成网上市场调研,相对 传统市场调研,网上调研具有高效率、低成本的特点,因此,网上调研成为网络营销的主要职能之一。开展网络营销的意义就在于充分发挥各种职能,让网上经营的整体效益最大化,因此,仅仅由于某些方面效果欠佳就否认网络营销的作用是不合适的。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的,网络营销的各个职能之间并非相互独立的,同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用,而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。 参考:https://www.360docs.net/doc/508162217.html, https://www.360docs.net/doc/508162217.html,

集团网络平台发展规划建议书

####集团网络平台发展规划建议书

目录 前言 (3) 第1章 ##集团网络现状 (4) 1.1 现有网络体系结构 (4) 1.2 对现有网络的分析 (5) 第2章现阶段和未来网络应用 (6) 2.1 CAD、CAM、PDM、CAPP (6) 2.2企业资源管理(ERP) (6) 2.3客户关系管理(CRM) (7) 2.4办公自动化(OA) (7) 2.5视频会议系统 (7) 2.6远程监控系统 (8) 2.7 IP电话 (8) 第3章网络规划发展 (9) 3.1网络结构设计 (9) 3.1.1核心层 (10) 3.1.2分布层 (11) 3.1.3 接入层 (11) 3.2 核心交换机选型建议 (11) 3.2.1交换结构(Switching Fabric) (11) 3.2.2阻塞与非阻塞配置 (12) 3.2.3采用何种方式实现第3层处理 (13) 3.2.4系统容量 (14) 3.2.5关键部件冗余设计 (14) 3.2.6缓冲技术 (15) 3.2.7系统结构的技术寿命 (15) 3.3网络层路由设计 (16) 3.3.1 IP地址规划 (16) 3.3.2虚拟网划分和管理 (17) 3.3.3路由协议选择和路由设计 (18) 3.4网络管理系统平台 (20) 第4章网络安全 (21) 4.1##集团网络系统安全风险分析 (21) 4.1.1 物理层安全 (21) 4.1.2 网络层安全 (23) 4.1.3 操作系统层安全 (23) 4.1.4 数据库层安全 (24) 4.1.5 应用层安全 (26) 4.1.6操作层安全(人和组织) (27) 4.2 网络层安全系统设计 (29) 4.2.1 网络层安全区域划分 (29) 4.2.2 内部网络安全设计 (30) 4.2.3互联网关安全设计 (31) 4.2.5 防病毒安全系统部署 (32) 4.2.6 数据备份安全部署 (33) 第5章结束语 (34)

我国网络招聘的问题现状及其对策开题报告正文

我国网络招聘的问题现状及其对策开题报告正文1本课题来源及研究的目的和意义: 1.1本课题的来源 在指导老师指导下个人取题并根据指导老师的建议逐步修改所得。 1.2 本课题的研究的目的和意义 1.2.1研究目的 很多学者在研究中对我国网络招聘发展的宏观环境、网络招聘的市场规模、产业竞争状况和发展潜力进行了探讨,普遍认为我国网络招聘产业发展迅速,并具有巨大潜力。如有学者统计,在我国世界500强的企业中,实行网络招聘的比例也在逐年上升,1998 年为29% 1999年为60% 2000年为79% 2006年已达到90% 具有代表性的是国内著名咨询公司艾瑞咨询公司,艾瑞咨询公司几年来一直关注网络招聘行业的发展状况,其《2007-2008年中国网络招聘研究报告》指出,2004年中国企业平均只有8%通过网络招聘,而2005年调查显示过半数以上的高科技企业选择网络招聘方式招聘人才,至2007年调查显示企业采用过和最常采用的招聘方式中,网络招聘超过人才交流会、报纸等传统招聘方式位居首位,分别占34.7%和72.6%。在网络招聘迅猛发展的今天,找出网络招聘存在的问题,研究其对策,规范网络招聘的秩序已经迫在眉睫。 1.2.2研究意义 毫无疑问,网络招聘经过几年的发展和完善,以其方便快捷、低成本、无区域限制、资源丰富等优点,越来越受到企业和求职者的青睐。可以毫不夸张地说,一个地区对 网络招聘的应用程度代表着他的经济水平。对网络招聘的研究有利于人才的引进,从 而增强其核心竞争力。 2.本课题所涉及的问题在国内(外)研究现状; 2.1所涉及的问题 本篇调查问卷主要涉及到对人力资源中招聘的相关概念的研究,对调查问卷设计的 研究以及用统计软件分析统计数据。本次调查问卷需要网络的支持,通过网络平台, 自己到招聘网站上注册,熟悉网络招聘的过程,以及主要方式。 2.2国内外研究现状 2.2.1国外网络招聘发展状况

十大招聘渠道优缺点分析

浅谈十大招聘梁道的优缺点分析 对招聘渠道,HR 都了如指掌。但是这些招聘渠道有哪些优点、缺点,HR 知道吗?每一个招聘渠道都它的优点、它的缺点,企业在选择招聘渠道时,一定要先了解它们的优缺点,这样才能选择合适的招聘方式,从而才能更快的找到最适合企业发展的人才。下面,为HR 来盘点一下十大招聘渠道的优缺点。 1 、网络招聘 优点:这是伴随网络日益普及的趋势下产生的一种新的媒体招聘形式,招聘信息 可以定时定向投放,发布后也可以管理,其费用相对比较低廉,理论上可以覆盖到全球。通过在知名的人才网上发布招聘的信息可以快捷、海量的接受到求职者的信息,而且各网站提供的格式简历和格式邮件可以降低简历筛选的难度,加快处理简历的速度。这种形式对于白领阶层尤其实用,基本上是“找工作,一键搞定”,无论高中基层岗位都可以在网络招聘得到很好效果,互联网招聘已成为未来的趋势。 缺点:这种渠道不能控制应聘者的质量和数量,海量的信息,包括各种垃圾邮件、 病毒邮件等会加大招聘工作的压力,在信息化开充分的地区效果差。这种形式可以在常年招聘较多的单位采纳。另外,随看各大人才网站简历库的丰富完善,如58同城、前程无忧、智联招聘,HR 们可以利用网站提供的“网才”服务在简历库中搜寻我们要找的人。这种方式有些类似于猎头。 2 、校园定向招聘 优点:校园招聘能够极大的提高公司在高校圈的知名度,为公司储备人才提供人 才库,为建立良好的校企合作关系莫定基础,而且校园招聘的费用低廉,对知名企业而言有时甚至是免费入场。 缺点:校园招聘虽然能够吸引众多的潜在人才,但是这类人员的职业化水平(态 度、与业技能、行为习惯等)不高,流失率较高,需要企业投入较多的精力速行系统完整的培训。 3 、现场招聘会

学习网络营销的好处和优势

学习网络营销的好处和优势 学习北网络营销有什么好处及优势呢?它的优势在什么地方?现在各类大中小型企业为了给自己的产品拓展市场,都在海量投放广告,我们在哪里都可以看到形形色色的广告,路边的广告牌,电视电影,公交站台...但是做这些广告的成本实在是太高了,使得很多小型企业都无法过活,所以为了节约成本,增长产品的盈利空间,大家不得不转向考虑其它的低成本营销方式!就以上这样的情况,使得网络营销应运而生! 网络营销的优势 下面给大家说说网络营销的优势,大家都通过网络媒介宣传自己的产品,那么这些网络媒介的优势究竟在哪里呢?网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,这样就可以很快了解客户的心里,和客户互动起来,改进自己的产品,是的产品更适合客户的使用,这样也提高了企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。 大家都知道,现实生活中,要想是自己的铲平畅销就好的宣传广告,还有门面房,好的地理位置房租则令人咋舌!相反,网络营销无店面租金成本或者是很少的域名空间等费用。网络营销且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低经营成本。这样网络营销使得很多的中小企业生存发展起来!第三,国际互联网覆盖全球市场,通过网络,企业可方便快捷地进入任何一国市场。那些大的互联网企业,相比不用说,大家也知道,谷歌,亚马逊、新浪、雅虎...这样大的互联网公司比比皆是,尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。所以现在学网络营销是势在必行,再不学真的是为时已晚了! 工作职责: 1、宣传产品,通过网络邮件,发布供求信息,论坛发帖,QQ交流、sns推广、邮件宣传等网络宣传手段产品。 2、企业产品网站或服务网络管理与维护以及优化,网站推广,搜索引擎优化。 3、与客户交流,做好新老客户的交流沟通工作,开发新客户,维护老客户。 基本能力要求: 1、文字表达能力,把问题说清楚这是网络营销人员的基本能力。 2、资料收集能力,收集资料主要有两个方面的价值,一是保存重要的历史资料;二是尽量做到某个重要领域资料的齐全。如果能在自己的工作相关领域收集了大量有价值的资料,那么对于自己卓有成效的工作将是一笔巨大的财富。 3、用户体验能力,需要实践体验,这样才能地理解网络营销。网络营销学习最好的实践方式之一是建设一个个人网站。因为通过个人网站建设和维护,会对网站建设、网站推广、网站效果评估等方面的知识有更深刻的认识,而且这是一项可以自行控制的网络营销实验。 4、自己动手能力,要深入网络营销了解中的各种问题,紧靠一般的体验是远远不够的,还需要自己动手、亲自参与网络营销过程中的各个方面。很多时候,一些问题不是自己动手是很难有深刻体会的,有些问题也只有自己动手去操作才能发现,并且找到解决的办法。网络营销中学习过程中自己动手的地方越多,对网络营销的理解就会越深刻。 (ps:本文章来自北大青鸟广安门校区官网)

谈网络购物平台的发展

谈网络购物平台的发展 --红孩子服务管理部张艳早在1998年左右,电子商务平台在国内旅游和零售行业的应用悄然兴起,经过10多年的发展,网络购物离老百姓的生活越来越近。如果说,最初的网络购物是少数年轻人忐忑的尝试,那么今天,网络购物正在成为人们生活的一部分。“她”让生活变得“绿色”而丰富,“她”让老百姓的视野更为广阔,“她”让人们的购物越来越简单和智慧。 红孩子是一家B2C综合性购物平台,2004年建设发展到今。旗下业务包括:B2C网站、直邮目录、用户社区、数据库营销;红孩子旗下母婴网站(https://www.360docs.net/doc/508162217.html,)是专业的母婴B2C网站,缤购https://www.360docs.net/doc/508162217.html,网是一家集化妆、食品、家居保健的女性综合B2C网站,拥有中国最大投递规模的商品直邮目录以及最具黏性的母婴用户网上社区。 在发展的7年时间中,红孩子一直以关爱家庭,关爱生活为企业使命,以提升中国女性消费人群的生活幸福指数为愿景,至今已在全国15个城市区域,建立了9家分公司,获得了400余万消费者会员。 作为B2C综合性购物平台,要持续得到客户的认可,必须在产品质量及丰富度上、内部运营体系上和服务体验上不断进行优化,与时俱进,精益求精。这个过程没有最好,只要更好;没有捷径,只有扎实的练好内功,做实力派。 从红孩子七年的经营之道中,分享几点,与大家共勉: 一、理念为先:以顾客为中心的全员服务理念及客户服务链 理念是公司文化建设的核心,决定着日常经营决策的方向和日常运营的目标。红孩子自成立以来,提出了“以顾客为中心,视顾客为父母”的服务理念,在7年的发展中更是为顾客满意而变,提出了“让客户在微笑中完成一站式购物,全力打造让客户喜出望外的购物体验”的服务目标。 作为一个服务于大众的公司而言,几乎所有的岗位都与服务相关,每个人都是服务的提供者,每一个岗位都在为客户满意添砖加瓦。 在打造的“幸福一点就好”的简单绿色的订购模式下,贯穿了零售采购、呼叫中心运营、仓储物流、网络技术等多个专业领域,要让分布在不同城市,不同专业背景的人群都能够“以顾客为中心”打造专业化、一致化服务体验,实非易事。 理念为先,是让所有人有同样的目标和愿景,并在自身的专业上不断创新和突破的前提,在决定客户体验的8个环节中,环环相扣,缺一不可。以下为红孩子内部服务歌体现了各个环节的工作要求。 红孩子内部服务歌 物美价廉信息准,商品质量要把牢! 促销明确能兑现,信息大家都知道! 态度亲和信息准,操作也要快又好! 配货准确包装美,商品效期要验好! 配送上门轻敲门,支持验货走清扫! 退货换货不阻挠,上门也要准时到! 退款准确不延迟,该退多少退多少! 投诉客户要关照,安抚解决最重要! 理念需要靠人来传递,顾客满意度的提升来自于每个岗位的执行和用心工作。员工满意度决定着顾客满意度,服务提升的源动力和驱动因素是内因,而非外力。

我国网络招聘研究综述

我国网络招聘研究综述 (作者:___________单位: ___________邮编: ___________) 摘要:作为一种新型的人才招聘方式,国外先进企业中应用的成功经验表明,网络招聘已经逐渐并越来越成为现代企业人力资源管理的重要组成部分。在我国,随着网络技术的不断发展,网络招聘开始走入人们的视野,并越来越成为企业招聘人才、求职者应聘的主要渠道之一。本文基于现有文献,从网络招聘行业研究、网络招聘的模式和特点研究及网络招聘的技术研究三方面总结出目前我国网络招聘的研究现状,为以后的研究提供参考。 关键词:网络招聘研究综述 一、引言 网络招聘(Internet Recruiting, Web-based Recruiting),又叫电子招聘(E-Recruiting)或在线招聘(Online Recruiting),是利用互联网技术进行的招聘活动,包括发布职位信息、收集整理简历、在线面试与在线测评等招聘程序。网络招聘起源于美国,目前已成为很多发达国家人才招聘的主要方式,据美国《财富》杂志统计,全球

500强企业中有88%使用网络招聘员工。 近年来伴随着信息化技术的迅猛发展,作为一种新兴的人才招聘方式,网络招聘在我国已逐渐得到社会的认可和青睐,成为企业招聘、个人求职的主要渠道之一。然而,网络招聘在我国仍然属于新生事物,广泛的发展才刚刚开始。因此,本文的目的在于对相关研究文献进行梳理,从网络招聘行业研究、网络招聘的模式和特点研究及网络招聘的技术研究三方面总结出目前我国网络招聘的研究现状,为以后的研究提供参考。 二、我国网络招聘行业研究 在目前的研究中,很多学者将目光聚焦于网络招聘的行业发展状况,具体来讲,可分为以下三方面: 1. 网络招聘行业的发展状况 很多学者在研究中对我国网络招聘发展的宏观环境、网络招聘的市场规模、产业竞争状况和发展潜力进行了探讨,普遍认为我国网络招聘产业发展迅速,并具有巨大潜力。如有学者统计,在我国世界500强的企业中,实行网络招聘的比例也在逐年上升,1998年为29%,1999年为60%,2000年为79%,2006年已达到90%。 具有代表性的是国内著名咨询公司艾瑞咨询公司,艾瑞咨询公司几年来一直关注网络招聘行业的发展状况,其《2007-2008年中国网络招聘研究报告》指出,2004年中国企业平均只有8%通过网络招

网络营销的主要特点及优势

网络营销的主要特点及优势:1、传播范围广、不受时空限制。2、网络营销具有交互性和纵深性。3、成本低、速度快、更改灵活。4、网络营销是多维营销。5、网络营销的投放更具有针对性。6、网络营销的受众关注度高。7、网络营销缩短了媒体投放的进程。8、网络营销具有可重复性和可检索性。 随着信息产业的高速发展,以Internet为传播媒介的网络营销成为当今最热门的营销推广方式。与传统推广方式相比,网络营销具有得天独厚的优势,是实施现代营销媒体战略的重要一部分。而随着上网人数的迅速增加,覆盖的受众面越来越全面,网络营销的影响力也越来越大。网络营销的主要特点和优势有: 传播范围广、不受时空限制 通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。 网络营销具有交互性和纵深性 交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。 成本低、速度快、更改灵活 网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。 网络营销是多维营销 纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式,将大大增强网络营销的实效。网络营销能进行完善的统计,可以跟踪和衡量营销效果 “无法衡量的东西就无法管理”。网络营销通过及时和精确的统计机制,使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。而且网络营销的广告主能通过Internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标,广告主可以统计出多少人看到了广告,其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此,较之其他任何广告,网络营销使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应,及时了解用户和潜在用户的情况。

网络发展历程

网络发展历程 网络是什么?十多年中有过许多回答。今天重提这个问题好像有些幼稚,但是事实并非已经清晰。首先声明,我不是从工程技术的角度来探讨网络的本质,而是追问网络的文化社会意义所在。似乎可以说,本文探索的是网络对于“人”或“人类社会”来说是什么。网络无疑已经对当今社会产生了深刻的重要的影响,它向前延伸的每个新进展,都使网络在远离起点的时候越来越需要人们反思它的社会本质。 一、网络概念的变迁和网络发展以及与此对应的人们认识的丰富和深化 网络的概念表述,大致按时间的顺序,出现了后面的概念。有的说网络是“第五媒体”,是排在包括杂志在内的传统媒体之后的。有的说网络是“第四媒体”,是排在不包括杂志在内、在新闻传播意义上的传统媒体之后的。有的说网络,只提“网络媒体”,而回避了“网络作为一个整体是什么”的问题。还有的说,网络实际上是“信息平台、虚拟空间和商业平台”。有的说网络开辟了“第二媒介时代”、“第二世界”。而今,更多的人干脆不追问“网络是什么”,而只是用经验和直觉来从传统的框架来观察网络新媒体,如博客、维客、流媒体、网络电视等等。 这些概念的变迁真实地表现了我国学者、研究者和业界对网络认识的轨迹。从泛泛地谈网络是什么到具体地谈论网络的形态——“网络媒体”、“新媒介”;从既成的大众传播媒体的框架“内部”来理解网络到从更大框架——与传统社会、传统媒介时代对立的大视角——来理解网络;从具体的媒介形态的递进和演化上升到能够意识到媒介代际的更迭;从试图研究网络的本质到暂时放弃本质等待网络自身发展成熟后解答。这个轨迹明显地体现出人们对网络研究的深入,也从侧面折射着网络自身的成长。 二、网络的本质在争议和反复中渐渐显露 如今网络已走过童年期,童年期的网络远未成形,甚至看不出轮廓,人们只能根据有限的、暂时的现象近于臆测网络的本质。今天的网络展现出成熟期的某些特征,表现为:网络发展从早期的直线上升到现在的平稳上升,无论是网络用户,还是网络的技术的原创推出,都展现了同样的趋势。网络用户告别了此前的疯狂

2019招聘方向的毕业论文题目

2019招聘方向的毕业论文题目 招聘方向论文题目作为人力资源管理毕业论文题目来源方向之一,其作用不容小视,下面我们以此为研究,着重整理了招聘方向的毕业论文题目大全,欢迎各位参考。 招聘方向的毕业论文题目一: 1、从招聘信息看企业对情报学人才技能的需求 2、基于求职者视角的招聘网站使用意向影响因素分析 3、企业信息咨询职业核心技能需求研究 4、招聘市场上的性别歧视 5、基于招聘网站访问活跃度的失业率变化趋势 6、中国互联网招聘发展史话 7、大数据时代百度招聘分析 8、应用SWOT模型分析多元化招聘方式与大学生就业 9、基于招聘方视角指导高校毕业生就业 10、以教学为中心:美国文理学院的教师招聘机制分析--以麦卡莱斯特学院为例

11、基于BP神经网络的就业招聘企业客户分类问题研究 12、互联网时代下,高校毕业生网络招聘影响因素及策略研究 13、从招聘信息看图书馆学人才需求与专业教育 14、基于招聘网数据的南京市新增就业空间分布 15、人才招聘如何实现“多、快、好” 16、网络猎头行为的分析 17、网络招聘广告文字信息内容特征对求职决策的影响 18、 R人力资源服务公司招聘业务改进策略研究 19、利比里亚国际非政府组织员工招聘与留用的影响因素研究 20、华易公司中层管理人员招聘体系方案设计 21、基于JXSD独立学院校友企业校园招聘的有效性研究 22、人才招聘会如何“华丽转身” 23、企业招聘管理中的法律风险及其规避 24、网络招聘突围之路 25、基于大学生求职行为特征的企业招聘策略 26、中国劳动力市场招聘歧视问题研究概述 27、组织行为学相关理论在招聘中的应用 28、用人单位招聘中的法律风险防范 29、用人单位参与校园招聘之道 30、基于双边市场视角的我国网络招聘市场发展策略探讨 31、人力资源管理专业学生的素质评价研究

网络招聘的优缺点

网络招聘的优缺点 人才……,的确,随着社会的不断发展,企业竞争的不断加剧,企业之间的人才竞争也越来越激烈。如何更有效、快速的找到自己所需的人才已经成为各企业人力资源经理所面临的难题。 网络……,不可否认,21世纪是信息的时代,“信息”的革命让人类的沟通更加方便快捷。INTERNET爆炸式的发展,彻底颠覆了传统的生活方式,网络传媒,网络游戏,网络新闻,网络购物……如雨后春笋般迅速跃入人们的视野,网络招聘就在这种背景下崛起的。 网络招聘经过几年的发展和完善,以其方便快捷、低成本、无区域限制、资源丰富等优点,越来越受到企业和求职者的青睐。 对于企业来说,网络招聘的优点可以说是优点众多。上午签订合同,发布广告,下午就会收到简历,第二天就可以面试。而且招聘成本低,对于企业来说,支付几千元的费用可以在网上把招聘信息发布一年。同时还具有不受地域限制、资源丰富、信息量大等优点。网络招聘对求职者来说,也是非常方便的。主要是投递简历的成本非常低,只要浏览职位点击应聘就可以了,而且可以不用四处奔波去找工作,也不用面对招聘会拥挤不堪的场面,轻松网上求职。 对于网络招聘的优点,有目共睹,但在越来越多企业和求职者疯狂涌向网络的同时,缺点也渐渐凸显出来,尤其是企业的人事经理,往往面对低成本投递造成的简历海洋,苦不堪言。由于求职者投递简历的成本过低,轻点鼠标,一秒钟完成投递,才导致的非常多的不负责任的投递,最终对人力资源招聘负责人形成了一种“简历轰炸”。人事经理面对汹涌而至的简历,招聘信箱常常出于“爆炸”边缘,大量明显不符合条件的简历让人不胜其烦。从这成百上千的简历中找到适合自己企业职位的人选就是个很让人头疼得事情,这也成为困扰企业的一大难题。?另外,还存在一个更大的问题就是:当你在这种低效的查看简历的工作同时,你已经在慢慢的磨灭获取优秀人才的机会。 1 信息真实度低 网络招聘面临着和传统招聘同样的问题,即信息的真实性问题。如何进行网上身份的认证,以避免虚假信息和不严肃行为的侵入,是目前困扰网络招聘发展的最大难题。网络招聘中的不真实信息来源于用人单位、招聘网站和个人。 有些招聘网站由于没有充足的信息源,就采取“盗用”知名招聘网站信息的做法。这样,明明一个公司的招聘已经结束,但是过期的招聘信息和作废的E—mail

我国外贸网络平台发展的研究――以敦煌网为例.

编号: 毕业论文(设计 题目:我国外贸网络平台发展研究——以敦煌网为例 完成人: 班级:2010-01 学制: 4 年 专业:国际经济与贸易 指导教师: 完成日期:2014-03-20 目录 摘要······························································································································( 1 一、我国外贸网络平台简 介 (1 (一电子商务概述及发展 (1 (二敦煌网等外贸网络平台的发展 (2 二、我国外贸网络平台的发展现状 (2 (一我国外贸网络平台的现状 (2

(二敦煌网现状的分析 (3 三、我国外贸网络平台发展的问题 (4 (一电子商务的安全问题 (4 (二电子商务的法律问题 (4 (三外贸企业自身利用电子商务的程度较低 (5 (四外贸企业缺乏大量的电子商务人才 (5 四、我国外贸网络平台发展的解决措施 (5 (一从政府方面来说 (5 1.加快信息基础设施建设 (5 2.加强法的研究与参加国际公约和贸易伙伴协议 (6 (二从企业方面来说 (6 1.加快企业经营管理的网络信息化建设 (6 2.创建现代化的物流产业 (7 五、我国外贸平台未来的发展趋势 (7 (一交易服务化 (7 (二移动化 (7 (三社交化 (7 参考文献 (8

Abstract························································································································ (9 我国外贸网络平台发展的研究——以敦煌网为例 摘要:随着宏观经济的回暖和政府对外贸网络平台行业支持加大力度,诸多企业尤其是中小企业对外贸网络平台的利用意识逐渐增强。在已有的综合类B2B电子商务平台平稳发展的同时,新模式以及专注于新行业的B2B电子商务企业大量涌现,外贸网络平台市场竞争更加激烈,促使其朝多样化发展,并逐步向服务深化发展。通过分析我国外贸网络平台的发展及现状,既看到敦煌网和阿里巴巴等其他外贸平台的发展并且发现问题,并提出解决措施,以及了解未来发展未来趋势。我国外贸平台的未来将会越来越好。 关键词:外贸网络平台;B2B;敦煌网;电子商务模式 一、我国外贸网络平台简介 (一电子商务概述及发展 电子商务是指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络所进行的各类商业活动,包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。电子商务的本质是进行商务或事务活动的全过程,这个过程已经从传统的电子商务即流通过程扩展至流通过程的两端即生产过程和消费过程[1](p2。按交易对象分,电子商务可主要分成6种基本形式:①B2B(Business to Business,企业之间的电子商务,以阿里巴巴、慧聪网为代表;②B2C(Business to Consumer,企业与消费者之间的电子商务,以当当网、卓越网为代表;③C2C(Consumer to Consumer,消费者与消费者之间的电子商务,以淘宝、拍怕为代表;④B2G(Business to Government,企业与政府之间的电子商务,即网上采购,政府机构在网上进行产品、服务的招标和采购;⑤B2M (Business to Manager,企业与管理者之间的电子商务,以多业网为代表,目标客户不是最终的消费者;⑥M2C(Manager to Consumer,管理者与消费者之间的电子商务,以川力网为代表。其中,B2B在电子商

我国网络招聘研究综述

我国网络招聘研究综述 摘要]作为一种新型的人才招聘方式,国外先进企业中应用的成功经验表明, 网络招聘已经逐渐并越来越成为现代企业人力资源管理的重要组成部分。在我国,随着网络技术的不断发展,网络招聘开始走入人们的视野,并越来越成为企业招 聘人才、求职者应聘的主要渠道之一。本文基于现有文献,从网络招聘行业研究、网络招聘的模式和特点研究及网络招聘的技术研究三方面总结出目前我国网络招 聘的研究现状,为以后的研究提供参考。 [关键词]网络招聘研究综述 一、引言 网络招聘(Internet Recruiting, Web-based Recruiting),又叫电子招聘(E-Recruiting)或在线招聘(Online Recruiting),是利用互联网技术进行的招聘活动,包括发布职位信息、收集整理简历、在线面试与在线测评等招聘程序。网络招聘 起源于美国,目前已成为很多发达国家人才招聘的主要方式,据美国《财富》杂 志统计,全球500强企业中有88%使用网络招聘员工[1]。 近年来伴随着信息化技术的迅猛发展,作为一种新兴的人才招聘方式,网络 招聘在我国已逐渐得到社会的认可和青睐,成为企业招聘、个人求职的主要渠道 之一。然而,网络招聘在我国仍然属于新生事物,广泛的发展才刚刚开始。因此,本文的目的在于对相关研究文献进行梳理,从网络招聘行业研究、网络招聘的模 式和特点研究及网络招聘的技术研究三方面总结出目前我国网络招聘的研究现状,为以后的研究提供参考。 二、我国网络招聘行业研究 在目前的研究中,很多学者将目光聚焦于网络招聘的行业发展状况,具体来讲,可分为以下三方面: 1、网络招聘行业的发展状况 很多学者在研究中对我国网络招聘发展的宏观环境、网络招聘的市场规模、 产业竞争状况和发展潜力进行了探讨,普遍认为我国网络招聘产业发展迅速,并 具有巨大潜力。如有学者统计,在我国世界500强的企业中,实行网络招聘的比 例也在逐年上升,1998年为29%,1999年为60%,2000年为79%,2006年已达 到90%[24]。 具有代表性的是国内著名咨询公司艾瑞咨询公司,艾瑞咨询公司几年来一直 关注网络招聘行业的发展状况,其《2007-2008年中国网络招聘研究报告》指出,2004年中国企业平均只有8%通过网络招聘,而2005年调查显示过半数以上的高 科技企业选择网络招聘方式招聘人才,至2007年调查显示企业采用过和最常采 用的招聘方式中,网络招聘超过人才交流会、报纸等传统招聘方式位居首位,分 别占34.7%和72.6%[2]。 根据艾瑞咨询集团于2008年历时1个月对30余家垂直网络招聘类网站和超 过2000名个人求职者调研的结果显示,我国网络招聘市场的规模增长迅速(如 图所示),其中,行业和地方网站呈现出跳跃式发展的态势。行业网站,也叫垂 直招聘网站从行业的角度对网络招聘市场进行细分,网站上企业种类相对集中, 方便了求职者的选择,节约了求职者的时间,可以细化企业对专业人才的需求, 受到欢迎。适合专业性强、门槛高的行业,如建筑、医药等。[3] 2、网络招聘的问题及措施 对网络招聘的问题的研究结论也较为接近,普遍认为其在我国发展历程短,

网络招聘的优缺点

如今网络招聘十分流行,不仅因为网络招聘网站的壮大与种类繁多,更因为网络招聘 能够十分方便的找到多种多样的职位,许多小伙伴们在找工作时用招聘网站一搜就可以找到自己喜爱或者感兴趣的职业。而且现在靠谱的招聘网站也很多,企业、求职者 与招聘网站的互动体系也开始越来越完整。因此网络招聘也成为了人们找工作的一个重要方式,但网络招聘其实也不乏一些缺点。今天,乔布简历小编就和大家一起来谈 一谈网络招聘的优缺点。 优点嘛,小编总结了一下具体有以下几点: 1、灵活性 网络招聘没有时间和地域的限制,随时可以在网上发布招聘、求职信息。网络招聘它 不强求时间和空间上的绝对一致,方便了双方时间的选择。互联网本身不受时间、地 域限制,也不受服务周期和发行渠道限制。完成了及时、迅捷的互动,跨地域性求职 还可以大大缩短求职周期。 2、针对性强 网络招聘是一个跨时空的互动过程,对供求双方而言都是主动行为,无论是用人单位 还是个人都能根据自己的条件在网上进行选择。这种积极的互动,减少了招聘和应聘 过程中的盲目行为。 3、资源充足 招聘网站内置功能强大的人才和企业搜索引擎,企业可以根据单位需要,搜索几万余 人的网上人才库筛选出最合适的人才;求职者也可以在网上搜索很多企业的招聘信息,挑选出适合自己的企业。 4、覆盖面广 互联网的覆盖是以往任何媒介都无法比拟的,它的触角可以轻易地延伸到世界的每一 个角落。网络招聘依托于互联网的这个特点,达到了传统招聘方式无法获得的效果。 现场招聘企业最多只可以收到周边城市的求职简历,但是网络招聘可以收到全国求职 者的求职简历。 而网络招聘可能存在的缺点具体是以下几点: 1.信息虚假 虚拟的网络世界给少数虚假信息提供了可乘之机,对求职者和招聘者双方来说,也都 存在对虚假信息的担忧。有些网站为了吸引人气,往往会发布一些过期的职位或某些

网络营销的优势特征

网络营销的优势特征(8点):1.节省开支,便于控制营销预算。2.即时传送和反馈,突破时空。3.消费者化被动为主动。4.互动式营销。5.定制化营销。6.良好的双向沟通。7.建立企业和客户间的学习型关系。8.信息量大。 网络营销兴起的技术基础信息产业发展历程图可以看出(4点):a.数字化电子计算机技术解决了信息符号的载体和信息处理问题。b.数据库技术解决了信息的存储和检索问题。c.网络技术解决了信息的传输问题。 d.电子商务技术解决了信息价值交换的手段问题。 网络营销的基础理论(5点):1.网络整合营销理论。2.网络直复营销理论。3.网络关系营销理论。4.网络软营销理论。5.数据库营销理论。 移动互联网带动整体互联网各类应用发展(4点):1.互联网发展从“广”到“深”,网民生活全面“网络化”。2.支付类应用领涨,推动电商基因渗透更多线下消费场景。 3.手机游戏异军突起,带动整体网络游戏使用率逆转增长。 4.互联网理财用户初具规模,网络金融服务创新潮涌。 网络环境下消费者的特征(4点):1.个性消费的回归。 2.消费者需求的差异性。 3.从单向到互动。 4.网络消费仍然具有层次性。 传统营销环境下消费者信息来源(4点):1.个人来源:家庭、亲友、近邻和同事的参考信息。2.商业来源:零售商、经销商、产品展销会及产品包装本身的产品信息 3.公共来源:广告、大众传媒、政府和消费者组织所传递的信息。4.经验来源:来自用户根据自己的观察和体验得出的结论。 互联网思维已经呈现出的特点有以下7各方面:1.互联网时代的前瞻性和预判性。2.具有开放、共享、创新、探索的精神和心态。3.从市场趋势和消费者需取的角度思考,开拓全新的市场需求和商业模式。4.运用互联网技术(大数据等)进行消费者研究和市场分析。5.运用新兴媒体与消费者进行个性化沟通(传播)。6.具有系统性和战略性思维的基本特征。7.善于学习和自我完善。 基本的商业模式(9种类型):代理模式、广告模式、信息中介、商户模式、厂家直销、会员营销、社区形式、订阅模式、效用模式。 互联网成功商业模式(4个):1.腾讯-----马化腾(建立了中国最大的网络社区,“为用户提供一站式在线生活服务”,盈利模式:在一个巨大的便捷沟通平台影响和改变数亿网民的沟通方式和生活习惯,创新性:通过免费的方式提供基础服务。)2.阿里巴巴----马云(向国内外供应商提供展示空间以换取固定报酬,创新性:向客户提供国内外分销渠道和市场机会,使中小企业降低对传统市场中主要客户的依赖以及营销等费用)。 3.携程(通过与全国各地众多酒店、各大航空公司合作以规模采购来大量降低成本,通过消费者在网上订客房、机票积累客流,客流越多,携程的议价能力越强,成本越低。创新性:立足于传统旅行服务公司的盈利模式,主要是“互联网+呼叫中心”完成一个中介的任务,用IT和互联网技术将盈利水平无限放大。) 4.百度 小米模式(3个):1.品质还不错的产品。2.实在的价格。 3.一场有声势并能得到广泛传播的产品发布会。 小米模式适用范围:1.产品必须是大众消费品。2.该产品 之前市场的价格远高于原材料成本价。3.产品必须是易于 配送的。4.产品在当前没有一个强势的品牌。 网络营销的目标(5点):1.销售型网络营销目标2.服务 型网络营销目标。3.品牌型网络营销目标。4.提升型网络 营销目标。5.混合型网络营销目标。 现代营销理论(4P、4C、4R):三者之间的关系不是相互 取代的关系,而是相互完善与发展的关系。由于企业层次 不同,情况千差万别,市场、企业营销还处于发展之中, 所以至少在一个时期内,4P营销理论还是营销的一个基 础框架,4C营销也是有价值的理论和思路。因而,两种 理论有适用性和可借鉴性。4R营销理论不是取代4P营销 和4C营销,而是在它俩基础上的创新与发展,所以所以 不能把三者割裂开来,甚至对立起来。 搜索引擎对网络营销的作用(6点):1.网站推广,即通 过搜索引擎推广实现网站访问量增加的目的。2.产品推广, 与网站推广类似,可以对具体产品进行针对性的推广,让 更多用户发现产品信息,尤其通过购物搜索引擎等方式, 可以实现对多种产品的比较,为用户获取购买决策信息提 供支持。3.提升企业/网站的网络品牌。4.由于搜索引擎 拥有众多用户,因此也成为一种网络广告媒体,并且比一 般基于网页的网络广告具有更高的定位程度。5.搜索引擎 作为在线市场调研的工具,在竞争者研究、用户行为研究 等方面均有重要作用。6.发现商业机会,通过搜索引擎可 以获得各种网上发布的商业信息,从中筛选后,可能发现 有价值的信息。 Web 网页上最常见的广告形式有:1.旗舰广告。2.按钮是 广告。3.文字链接广告。4.弹出式广告。5.浮图广告。6. 赞助式广告。 O2O线上到线下。。。”自媒体”的根本特质--------普通 大众拥有了传播的权利和自由,而且是非常即时和互动的 方式。 O2O模式的发展主要在以下三大领域有优势:1.旅游业, 主要涵盖航空公司提供的订票服务,酒店提供的预定房间 服务,度假区或景点提供的预订门票服务,以及租车公司 提供的租赁汽车服务等。2.餐饮业,它是O2O模式中应用 较为广泛且接受度较高的一个领域,特别是对大学生群体 而言,主要原因是由于大学生无收入来源的消费群体,但 同时又喜欢社交和休闲,闲暇时间较多。3,生活服务类, 在此领域中较常见的包括KTV、桑拿、汗蒸、按摩、摄影、 美容美发、电影订票等。随着人们生活水平的提高,人们 对休闲娱乐的要求也越来越高。 O2O模式的分类(5点):1.团购网站模式。2.优惠券。3. 二维码。4.微信。5.线上线下同步模式。 从消费者角度分析选择O2O模式的优势主要有(5点): 1.网站提供了大量的信息供消费者参考和选择,消费者能 够获取更丰富、全面的商家及其服务的内容信息。2.通过 O2O网站下单,消费者往往能够享受优惠的价格。商家通 常打折扣、团购、优惠券等信息通过网站发布。3.相对实 体店,购物的选择更多。网站一般都有搜索功能,给消费 者提供方便。4.消费者往往可以在线上咨询商家,方便进 行选择。5.信息可信度相对较高。 劣势:1.实际购买到的商品或服务有可能低于消费者的购 买预期。2.出现质量、售后等问题可能得不到有效、及时 的解决。 从商家角度分析选择O2O模式的优势主要有(5点):1. 能够获得更多的宣传、展示机会,从而吸引更多新客户到 店消费,对拉动新品、新店的消费更加快捷。2.推广效果 可查,每笔交易可跟踪。3.可以跟踪用户数据,进行精准 影响。4.通过在线有效预定的方式,合理安排经营,节约 成本。5.降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少 租金支出。 劣势:1.网站上的同类商品同质化竞争严重。2.与自建 B2C网站比较,宣传信息的在线时间受制于O2O网站,在 线的持续性不强。3.用户的忠诚度低。 在网站上实现引导用户行为,首先要把握以下4个原则: 1.首先,网站上每一个页面的目的都是销售。 2.其次,每 多一次点击,就会流失一部分用户。3.再次,不同类型页 面处理不同。4.最后,综合利用各种因素引导用户进入完 整购物进程。 建设企业网站可信度的具体策略(5点):1.加强网站经 营实体的可靠性。2.加强企业网站设计的专业性。3.加强 企业网站内容的可信性及其表达方式的合理性。4.建立良 好的企业网站口碑。5.注意细节。 进行电子邮件营销应注意的事项:退信率在5%~30%电子 邮件回被退回。 快速恢复,企业应该 在24小时之内回复客户的询问。 搜索引擎的工作过程(4个):1.发现、收集网页信息2. 建立索引擎。3.搜索词处理。4.排名。 搜索引擎优化(SEO)的基本步骤(6点):1.关键词分析 2.网站架构分析。 3.网站的各个页面优化。 4.链接战役。 5.排名报告和分析。 6.网站流量分析。 取店名千万注意忌讳:1.一忌用不吉词。2.二忌雷同。3. 三忌用偏字。4.四忌语意隐晦。 关键词选择步骤(4点):1.和团队成员讨论。2.利用搜 索引擎自身提供的相关关键词。3.参考网站的搜索工具。 4.观察竞争对手。 关键词误区要避免(6点):1.关键词意义太宽泛。2.关 键词和自己产品不相干。3.不对关键词进行测试。4.关键 词数量太多。5.错误关键词优化。6.页面关键词优化。 社会化营销的6大模式:1.免费模式。2.互动营销模式。 3.名人效应。 4.内容营销模式。 5.情感营销模式。 6.价值 观营销模式。

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