95后生活形态调研报告
“萌萌哒”还是“逗比”？
“文艺”还是“接地气”？
“二次元”还是“三次元”？
“快乐大本营”还是“花样姐姐”？
15-20岁的青葱年华已不见80、90的身影，95后的年轻一代渐渐活跃在各个角落。做为最亲移动互联网的一代，1亿95后在5-10年后将成长为中国社会的消费中坚！
那95后到底什么样？MUX用户研究组海陆空立体式全方位深入95后：
13名祖国各地、生活迥异的95后详细记录7天的生活（你造他们平时干哈想哈吗？）
3000名95后参与生活、习惯、价值观问卷调查（你造他们最喜欢别人夸他们啥吗？）
近亿用户行为数据分析展示95后移动互联网生活（你造他们喜欢哪个明星吗？）
来，带你进入95后的世界吧~
我们是95后！
95后是当前最亲移动互联网的一代。他们是一群这样的人：
不同年龄段使用移动搜索分布
下面让我们来详细解读95后这一群体吧！
一、95后的认知
1.理想自我多元化，个体差异大，不随便盲从，“我就是我”
2.95后最认同当前互联网流行价值观：宅、高冷、逗比、呆、坏、
3.性格共性：自信、乐观、执着、敢想敢说敢做
不同年龄段的理想认知
二、95后的生活
1.对生活有清晰明确的规划，兼顾短期与长期、理想与现实。95后对未来有规划的比例超过其他年龄
2. 生活目标多元化，学习是第一要务，但学习不是全部。不同年龄段当前重要的事情数量
95后不同阶段当前重要的事情数量
95后当前重要的事
3. 95后女生更重视学习考学旅游，男生更重视恋爱挣钱健身。不同性别95后差别较大的重要事
三、爱好
1.年纪越大，爱好越少，但大学阶段出现爱好井喷。
人均爱好数量随年龄增长而下降
2. 95后最爱音乐视频游戏，时间紧的初高中最爱音乐，有闲暇的大学中专最爱视频。
95后的兴趣爱好
3. 低年龄段热爱虚拟的二次元世界，离三次元的现实生活世界还遥远。各年龄段男生兴趣爱好分布
4. 95后女生爱好更多更分散，男生更爱游戏和运动。
95后男女生人均爱好数量
95后男女生爱好分布
5. 在网上最爱点赞，也爱分享评论吐槽。
95后在网上经常做的行为
6. 无门槛、轻松随意、举手之劳的行为远多于高年龄段。
不同年龄段网络行为比较
7. 95后粉的明星都是“小鲜肉”。
不同年龄段关注偶像
8. 看综艺：男生爱漂亮花样姐姐，女生爱快乐大本营帅哥小鲜肉。
各年龄段综艺搜索排行榜
四、95后的TA们
1. 父母和小伙伴对95后最重要！
95后在意哪些人的评价VS经常联系交流的人
2. 小伙伴对95后的影响超过所有其他年龄段，在高中和大学阶段最为突出。身边小伙伴评价对不同年龄段重要性
3. 女生更在意身边社交圈子，男生更在意家庭和恋人。不同性别在意的评价人
4. 手机聊天是最重要的沟通方式；女生沟通方式更直接。95后常用的人际沟通方式
五、95后的渠道
1. 95后信息渠道：QQ空间、电视、同学聊天、搜索引擎和微博。
95后的信息获取渠道
2. 微信朋友圈的影响力随年龄逐渐上升，但在90-00后中远不如QQ空间。
不同阶段95后使用QQ空间和朋友圈的比例
3. 95后常用贴吧，主要在高中和大学阶段；微博还有一定热度，主要吸引大学生。
不同年龄段使用微博与贴吧的不同
不同阶段95后使用微博和贴吧的比例
4. 获取信息女生更依赖圈子，男生更依赖自己。不同性别95后差异较大的信息来源
最新80后90后00后消费行为的分析报告资料
80后90后00后消费行为的分析报告 成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。因此，研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。下面我以80后、90后、00后的消费行为为例，将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。 80 后：指的是我国上世纪80年代出生的一代人。我国80后一代中很大部分是独生子女，在中国的改革开放和现代化的变化中长大，在西方流行文化的耳濡目染中长大。他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突，面对着巨大的升学压力和就业压力，有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。这些不同，也直接的放映在了和一代人的行为上。他们崇尚个性，装扮时尚，消费超前，跳槽频繁… 80后的消费行为主要来自以下几方面： 80后是追求享乐的一代，他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代，在漫画书和美国大片的浸泡下长大，在娱乐上，他们的开支比前人要多的多。在娱乐方式上，也比以前丰富得多，除了传统媒体、电影院、吃饭逛街，还有KTV、泡吧、网络
娱乐等新兴娱乐活动，连运动，也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。 80后比以前的人群更看重品牌，他们从小就知道可口可乐、迪斯尼，在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。也由于对自我、流行的追求，对品牌的选择更挑剔，更有品牌意识。品牌忠诚度就比较难说，有时候也许会比其他人群更忠诚，有时候由于青少年的不稳定性，也会发生改变。比如，当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后，喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐，而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。 相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响，并且还影响个人态度和自我概念；相关群体还产生某种趋于一致的压力，他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。人们还受到他们并不是成员的一些群体的影响，比如崇拜性群体、隔离群体、参照群体等。在信息传播的过程中，相关群体中的意见领袖往往为他人过滤、解释、提供信息。一个人从大众媒体或其他渠道来源获取信息，然后将它传达给他人的过程，被称为传播的两部流动。比如青少年音乐、语言和时尚的热点去屎首先在大中城市中展开，然后迅速向小城市和农村更多的年轻人中蔓延。为多变和时髦的年轻人设计服饰的服装
消费者行为学(西南大学作业答案
1、顿悟学说，是属于哪个学派的理论？ 1. 认知学习论 2. 行为学派理论 3. 认知发现说 4. 认知同化学说 2、操作性条件反射理论是由 （ ）提出来的。 1. 巴甫洛夫 2. 斯金纳 3. 弗洛伊德 4. 卡特尔 3、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费者的此类担心均属于 （ ）风险的范畴。 1. 功能风险 2. 物质风险 3. 社会风险 4. 心理风险 4、消费者行为学是研究个体或群体为了满足需要与欲望而挑选、购买 、（ ）、处置产品服务所涉 及的过程。 1. 介入 2. 观看 3. 交换
4. 使用 5、通过对消费者在购买活动中的语言、表情、动作等进行分析，从而了解支配其购买行为的心理，这种研究方法是（）。 1. 观察法 2. 访谈法 3. 测量法 4. 统计法 6、通过口头信息传递途径了解消费者心理的方法是（）。 1. 观察法 2. 抽样法 3. 问卷法 4. 访谈法 7、指态度能使人更好地适应环境和趋利避害这是指态度具有什么功能？（） 1. 自我保护功能 2. 适应功能 3. 认知功能 4. 价值表现功能 8、记忆信息保持在1分钟以上，直到数年乃至终生的记忆被称为（）。 1. 长时记忆 2. 短时记忆 3. 感觉记忆 4. 瞬间记忆
9、消费者为了维持和延续生存的需要而产生的购买动机被称为（）。 1. 生理性购买动机 2. 心理性购买动机 3. 社会性购买动机 4. 求新、求异动机 10、人类为了维持生命和延续后代而产生的需要，如进食、饮水、睡眠、运动被称为（）。 1. 生理需要 2. 社会需要 3. 心理需要 4. 发展需要 11、这类消费者表情外露，心急口快，选购商品时言谈举止显得匆忙，一般对所接触到的第一件合意的商品就想买下，不愿意反复选择比较，因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定，我们往往把这类消费者称为 （）。 1. 胆汁质型消费者 2. 多血质型消费者 3. 黏液质型消费者 4. 抑郁质型消费者 12、（）是指人们对外界事物的不正确的感觉或知觉。 1. 空间知觉 2. 知觉 3. 错觉 4. 感觉 13、等距测量法是下列哪位（）提出来的。
腾讯报告：2014年中国90后青年用户调查报告(50页PPT完整下载)
报告目录： 1 自我意识膨胀下的个性化成长 2 娱乐至上的一代 3 充满表达欲望，情感需求强烈 4 追求平等独立，有责任感和正义感 5 爱创新，也爱创业 6 孤独与集体孤独 7 理性务实，有规划 8 报告附录 8.1 报告调查样本情况 8.1.1 网络问卷样本情况 8.1.2 深度访谈样本情况 8.2 报告研究界定 8.2.1 问卷目标调研人群界定 8.2.2 报告中涉及的地域界定 8.3 报告术语
当代中国的“90后”是社会中最鲜活、最具生命力的群体。 他们喜欢变化、个性自我，他们不囿于成规、讨厌被约束，他们成长在经济高 速增长、社会快速变迁的中国。 你会给90后贴上什么标签
无论是贬低还是夸赞，为青年人随意贴上集体化的标签恐怕太过武断。 自我意识膨胀下的个性化成长
在自我意识的膨胀下，我们无法用单一的方式去评价鲜活生动的90后。与70、80后对比，90后具有鲜活的个性；与同龄人相比，每个个体又有差异化。每个90后都有个体独立、鲜明的个性。
杨同学（17岁北京高中生）：我确实是比较自我的人，很讨厌被父母、老师约束着，我感觉他们说的又不一定都对， 不能要求我们去接受，而是说服我们去接受才对，我们也是有自己想法的。 余同学（18岁厦门大学生）：我感觉“自我”这个评价放在我身上是没错 的，我比较喜欢自己决定事情。不管是 高中文理分科还是高考选专业，我都是坚持自己的兴趣，我自己的路当然要自己 来选择。 77.3%的90后在日常购物时会注重自己是否喜欢，这也是该群体“自我”的群 体性格的体现。
21.3%的90后在选择工作时更看重自己的兴趣，明显高于80后的选择。符合 自己的兴趣，不跟随 主流，这就是90后所呈现出来的“个性”。
消费者行为学研究：miniso名创优品消费者行为习惯报告
消费者行为性研究：miniso名创优品消费者行为习惯报告半年来，国内零售业市场惊现了休闲时尚百货品牌MINISO名创优品强势来袭的景象，其以惊人的开业速度进军全国各大重要商圈，特别是改革开放前沿阵地的广东，仅上下九商圈就开设了5家MINISO名创优品店铺，深受广大消费者热捧，成绩斐然。在当前国内实体零售业市场普遍收缩的大环境下，MINISO名创优品的异军突起，为广大零售业界同行所震撼。为剖析MINISO名创优品品牌逆势而上的品牌战略，本所组织成立研究生项目调研小组开展了独立的针对MINISO名创优品品牌现状调研项目。本项目获得了名创优品（中国）有限公司的支持，向项目组提供了很多有关其品牌、新媒体渠道、深度访问协助等间接资料和帮助。 第二季度调研时间：2014年5月21日12时始至6月20日12时止；调研对象：部分城市消费者；调研主要方式：网络问卷自填定量调研；调研辅助方式：购物现场消费者深度访问的定性调研；调研问卷设计维度：从品牌知晓度、品牌令你最心动的原因、购买的首要考虑因素、偏向购买的品类、关注的媒介渠道、品牌分享意愿等6个维度设计问卷。据统计，该调研活动共吸引了88250人查收电子调研问卷，回收问卷56139份，有效问卷55578份，最终形成《MINISO名创优品品牌现状调研报告2.0》。 二、调研基本结果简述 1)MINISO名创优品品牌知名度同比第一季度调研结果提升25％，高达63％。 2)MINISO名创优品主张的“真正物美价廉”品牌理念的认同度同比第一季度调研结果提 升了14％，高达64％。 3)MINISO名创优品消费者购买的首要考虑因素有51％集中在品牌主张的“真正物美价廉” 的先发优势区间，即超高性价比，同时25％消费者折服在国际著名休闲时尚百货品牌的影响力下。 4)MINISO名创优品品牌代表的区隔品类是“休闲时尚百货”，62％的消费者用购买行动认 同和支持着品牌引入初期的品类区隔，有利于品牌差异化识别，其中37％的消费者会首选生活百货，25％的消费者会首选创意家居。 5)92％的消费者明确表示会选择通过MINISO名创优品微信、微博等自媒体平台收听其品 牌动态和商品信息，夯实了MINISO名创优品自媒体低成本传播的基础，确保其可持续提供“真正物美价廉”的商品。 6)97％的消费者会支持MINISO名创优品媒介策略，并愿意将其良好的消费体验和海量物
95后就业观调查报告
95后就业观调查报告 随着毕业季到来，“95后”成为职场新秀，有调查显示，成长环境宽松的95后在择业上体现出多元化、清醒、务实和“小确幸”的特征，对预期工资不高，更容易满足，同时也注重个人兴趣，无论就业和创业都更加务实。 近40%的95后创业为兴趣 70%的95后有创业打算，但他们却比大家想象的要务实，绝大部分都会选择先就业再创业，累积经验和人脉再去尝试。 近40%的95后创业原因是个人兴趣，更有“玩着玩着就火了”的平常心。95后“张逗张花”说：“我们一开始做视频就是想给大家带来快乐，尝试把中美文化差异做成搞笑视频放到网络，没想到却火了。” 当然，并非所有的95后都喜欢创业。在选择职业的过程中什么最重要呢?61%的`95后选择了兴趣。过半95后首份工资预期低于3000元95后成长环境比较富足，影响着他们的价值观、生活方式和择业观。数据显示，超过30%的95后通过父母关系找工作，是95前的近两倍。19岁的小温表示：“父母手上资源多，他们给我安排的工作比我自己找的都要好，那就等着安排好了。” 如果说原来在大家眼中个人兴趣和父母旨意是矛盾的，那在95后身上看到的是很好的融合。他们对预期工资不高，先就业再择业，体现出一种确切的满足感。 例如对首份工作，有超过50%的95后预期低于3000元。作为悠闲之城的成都，那里的95后更是将这种态度发挥到了极致，报告显示，成都地区95后预期工资低于3000元的比例高达75%。60%的95后想做网红作为彻彻底底的网络一代，95后通过社交网络和qq群找工作，并在qq空间分享工作状态，都体现出对互联网使用的自如，以及乐观的心态。 值得注意的是，将近60%的95后有兴趣成为网红，最想成为的网红类型是电子竞技玩家和主播。 “看到别人玩就想试一下。”95后网红主播coco笑称，“第一次直播是吃火锅，直播时偶像包袱超重。”
消费者行为学报告
《消费者行为学》课内实验报告书
目录 1前言 (1) 1.1调研目的 (1) 1.2调研方法 (1) 1.3数据来源 (1) 2.消费者自身因素 (1) 2.1消费者的经济状况 (1) 2.2是消费者的职业和地位。 (2) 2.3是消费者的年龄与性别。 (3) 2.4消费者的性格与自我观念。 (3) 3.社会因素 (5) 3.1社会文化因素 (5) 3.2社会相关群体因素 (5) 4.企业和产品因素 (7) 4.1企业因素 (7) 4.2产品因素 (8)
1前言 1.1调研目的 响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，了解消费者使用增值业务的目的、态度、关注的核心问题、阻碍使用的因素等问题，为进行消费者行为深度研究提供客观数据支持，并为企业营销的进一步发展提供建议。使企业有针对性地开展市场营销活动，对企业的营销计划具有极其重要的意义。 1.2调研方法 本次问卷调查主要通过网络问卷调查来进行消费者行为分析，但是对于消费者一些行为的研究，仅通过问卷调查很难深入了解，特别是涉及到一些内在、深层的心理需求和行为动机。因此，我认为在增值业务开发过程中，仅有“消费者调查”是不够的，还需要进行深度的“消费者行为研究”。 1.3数据来源 本次调查采用网络问卷调查，样本由随机上网访问者组成，参与调查的人数为37，有效数据为37 份。 2.消费者自身因素 2.1消费者的经济状况 消费者的经济状况即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等。消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着消费者的需求层次和购买能力。消费者经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，消费者经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。
关于家乡青年人的精神生活状况的调查报告
关于家乡青年人的精神生活状况的调查报告 调查人：唐美华大队：信息系计侦1102 一、调查背景 随着经济全球化的发展，青年人对于国家的发展举足轻重，而青年人的精神生活对于他们自身的发展又显的极为重要。在我的家乡，青年人的精神生活状况又如何呢？对此，我利用暑假时间，对家乡的青年人的精神文化生活进行了调查。 1、调查时间：2012年7月20日至2012年7月23日 2、调查地点：江苏省泰州市兴化市戴窑镇 3、调查人：唐美华 4、调查方式：在一些特定地点（如：网吧、书店等）进行问卷调查; 在街上随机找人进行询问 5、调查内容：对不同年龄段的人、不同性别的人、不同学历的人 的精神生活进行调查 二、总体状况及分析 江苏省戴窑镇位于兴化市东部，地处兴化市、东台市、大丰市戴窑牌坊三市交界，有兴化东大门之称，江苏省重点中心镇之一。据调查，我镇目前的青年人尚是很多，大部分年龄在18—25岁之间，大部分男性都是高中学历，26—35岁年龄段的大部分都是初中毕业，起因是当时家庭经济条件困难和交通条件差，社会环境的不稳定。大部分18—25岁的青年男女高中辍学或毕业后都到外出打工，但时间都很短暂，绝大多数都因为外地工作的苦累、工资又少就选择回乡了。 所谓的精神生活是人们对人类思想活动状态的一种形容。它的内容很多，挑主要的来说，那就是关于下面一些思考和活动:如人生的意义；人性的认识以及人际关系；了解和处理人的各种感情问题，各种文化娱乐活动等等。目的都是围绕着解决人的各种心理需要，也就是说都是因了人的心理需要而产生的。 总的来说，近几年来，随着国家经济的发展，文化建设也在蓬勃地发和繁荣，青年人的精神文化生活也日益丰富化、多样化。就我调查的范围和人群来说，青年人的精神生活比较丰富，同时也存在一些不容忽视的问题。 1、对于不同年龄段的人
大学生鞋类消费者行为调研报告书
我院市场营销外包专业2015级学生鞋类商品需求调查报告
目录 一．调查背景 (3) 二．调查目标 (3) 三．调查时间 (3) 四．调查方法 (4) 五. 调查内容数据分析 (4) 六．调查结果显示 (11) 七．总结及建议 (13)
一.调查背景 大学生是一个特殊的消费群体，他们追求创新，新奇，也很容易受到时代流行思潮的影响。但大学生由于经济尚未独立，收入来源单一，因此对产品的质量与价格也有特殊的要求。随着市场经济的发展，市场竞争日趋激烈，传统的零售，批发销售模式日趋处于不利的地位。而要想在激烈的市场竞争中生存下来，并取得长足的发展，就要满足消费者的各种要求。在中国市场消费中，大学生消费市场占据了举足轻重的分量。因此了解大学生对各类鞋子的消费状况以及需求态度、分析大学生对不同鞋子的消费心里以及行为，对企业的销售建设具有重要的作用。 二.调查目标 随着社会经济的发展，人民生活水平日益提高，消费需求日趋多样化，尤其是大学生这一特殊群体。当前，鞋类种类繁多，品牌也日趋多样化，消费者面对的选择也越来越多。鞋类行业面临的竞争和挑战也越来越激烈，符合消费者要求的鞋类产品也越来越受到重视。为了满足行业发展和广大消费者的需求。针对本校男女在校期间丢、对鞋子进行调研，通过对大型超市购物环境、物品质量等的实地调查调查、上超市购物群体的抽样调查，对潍坊学院周围市的市场做出一个整体评价。 三．调查时间 2017年4月23日---2017年5月7日 四.调查方法
（一）利用课余时间，到校图书馆翻阅了有关现代超市的兴起、发展；结构、功能；消费群体等方面的书籍与报刊。书上所能查阅到的知识不多，为了获得更广泛的资料，还上网搜索关于大型超市的新闻、社会评论和调查等，为此次调查打下基础。 （二）通过设计调查问卷对潍坊学院在校大学生进行数据分析，调查方式主要通过网上应用程序与实际调研问卷发放。总共收集问卷60份，其中男女比例1:1.然后对问卷的回答进行统计分析，比较，讨论最后得出结论。 五.调查内容数据分析 近些年以来，中国市场上体育运动品牌的销售额为12亿元，比上年增长了23.6%，已经超过了美国、西欧，位居世界第一。随着中国经济的快速发展，服装的消费需求和竞争环境也随之不断变化，消费者的需求日益多样化，购买行为也受到了社会因素、文化因素、经济发展因素、个人因素等方面的影响。 本次对潍坊学院的在校大学生的鞋类问卷调查得出了一下十点结论： 1.在鞋子的种类上，男生大部分喜欢运动鞋、皮鞋与凉鞋，高跟鞋没有男生喜欢；女生大部分喜欢板鞋、休闲鞋，一部分喜欢高跟鞋。
90后生活方式研究报告-TalkingData
90后生活方式研究生活方式
90后一代人在2017年全部成年，因成长于中国经济飞速发展时期和多为独生子女，在人群特点和生活方式上表现出鲜明的特征：多聚集在三线及以下城市，比80后更享受二人世界，生活较为安逸；生活方式追求的是健康、自然和个性化。 主要结论 生活环境人群特征生活方式 ? 1.88亿90后全部成年，成为社会中坚力量?90后成长环境富足，以独生子女为主，在消费需求和消费习惯上更具个性 ?90后男性相对较多，单身指数低 ?90后爱用平价设备、偏好国产机 ?三线及以下城市汇聚更多的90后 ?90后通勤距离较短，安逸程度高于80后?90后社群多样化、不同社群应用兴趣差异较大；工作、置业成80后的两大人生主题?80后熬夜加班、90后熬夜式‘养生’：夜猫子和晚睡强迫症?北京90后线下POI类型活跃性相对较低，相对较宅 ?北京90后更亲近自然、注重健康 ?90后有三宝，健身、自拍和阅读 ?90后偏好弹幕网站、喜欢用手机KTV录歌，注重互动和表达?体育新闻和趣味新闻受90后青睐 ?90后有一定理财意识，注重合理理财和消费 ?90后热衷海淘和各类垂直电商 ?游戏频度和氪金意愿均低于80后，游戏只是生活消遣 ?90后追求个性化、80后较为节制和注重品牌 ?国产大众品牌受90后青睐、线下专注潮流时尚类商场
1 90后生活环境分析90后总人数 90后成长环境
人口基数：1.88亿90后全部成年，成为社会中坚力量2017年，1999年出生的90后今年满十八岁， 正式成年。根据2010年全国第六次人口普查 数据，90后总人数为1.88亿人，占总人口 14.1%，开始成为社会的中坚力量。 1.471.88 2.19 2.24 1.60 11.0%14.1% 16.5%16.8% 12.0% 00后90后80后70后60后 不同年龄层人数对比 人数（亿人）占总人口的比例（%） 来源：《2010年中国第六次人口普查数据》
消费者行为分析
河南工程学院实习报告 关键属性行为分析实验报告 学院 学生姓名 专业 实习单位 指导教师 年月日
关键属性行为分析实验报告 ——以vivo、苹果为主要品牌代表对比实习教学是培养方案的重要组成部分，是实现培养目标的重要教学环节，是全面贯彻党的教育方针，实现理论教学与社会实践相结合的重要方式。市场营销专业实践教学的基本要求是在学习基本理论和基本方法的同时，注意理论联系实际，加强学生的基本技能训练，培养学生分析问题，最终解决实际问题的能力。 智能手机随着科技发展逐渐成为大众化消费品，并且在智能手机行业创新有较强劲的动力，几乎每年每个品牌都有几款产品更新换代，人们对手机的需求也多样化、复杂化。对功能，外观也有不同的喜好和追求。这时，对智能手机消费者购买行为行为分析就显得尤为重要，因此这次关键属性行为分析实验对于我们市场营销专业学生来说极为重要，也很不简单。我们在我校知名消费者行为学老师田超杰博士的指导下完成了这次实习收获很多，相信会对我们专业理论知识进一步的理解和掌握。对我们为了就业和工作都有很大的指导性作用。 我们小组分析的对象是不同性别，不同年龄，不同职业的PC和移动端网民，以线上手机消费者为主。 一、实验目的与形式 本次实验针对手机品牌，就男性和女性市场，旨在了解下述问题： 同一性别的消费者购买手机品牌时决定性的产品属性是什么？不同性别的人群在购买某品牌时决定的产品属性是什么？ 通过《行为分析实习》教学，学生能够加深理解、验证巩固课堂教学内容；增强对顾客行为的深层次认识；掌握对行为分析的基本方法；培养学生理论与实践相结合的能力。使学生能够进行各种以体验与加深行为分析理论的理解为目的的实践活动，获得进行实际行为分析的技能。 本次采取集中实习和分散实习相结合，以集中实习为主的形式。 二、实习过程与结果 实习第一天田老师给我们回顾了消费者行为学相关分析理论以及SPSS数据分析工具的使用方法。然后给我们讲解了实习主要目的、内容、要求。最后我们进行了分组结成班子，进行独立操作，过程中遇到问题也及时的得到老师的指导和改进。 下面我将着重对实习得出的数据进行分析处理。
消费者行为学实践报告
消费者行为学实践报告——清风纸巾 2012年10月
消费者行为学实践报告——清风纸巾 摘要：清风纸巾是金红叶纸业集团下的生活用纸品牌之一，也是纸巾行业中的著名品牌之一，其销量在中国市场上一直名列前茅，并已成为很多消费者的首选纸巾。所以，针对这一现象，本文通过关于清风纸巾的市场政策以及其消费者在购买清风纸巾时的购买过程、购买动机和影响消费者购买清风纸巾的因素等的调查，来分析这一现象的产生以及对其的建议。 关键词：清风纸巾政策消费者 一、实践目的 为了了解清风纸巾的市场政策以及消费者在购买清风纸巾时的购买过程、购买动机和影响消费者购买清风纸巾的因素等，我们展开调查。 二、调查对象与方法 调查对象：在校大学生 调查方法：观察法、访谈法 三、调查过程 图片3张
的评价。 1.清风纸巾的SWOT分析 （1）优势 纸巾属于生活必需品，我校师生有极大的购买需要；清风纸巾自身占有较大份额的市场，是消费者认可的品牌；产品类型齐全，质量优良，试用方便，能满足不同消费者的个性化需求；清风纸巾品质好，价格优惠；纸巾保质期时间长，师生可以“囤货”。 （2）劣势 相比于食品类、电子类、服务类商家，我们采取的是薄利多销的销售战略，盈利空间较小；清风纸巾情感诉求较弱 （3）机会 与其他超市相比，学校超市更便宜；清风纸巾存在较大的固定客户群。 （4）威胁 可能存在第二家销售纸巾的卖家，面临同行业的竞争；90后学生个性多变、对品牌的忠诚度较低 （二）消费者购买决策过程 认知问题—信息搜集—备选商品评价—购买—购买评价 在学校超市买纸巾的男生都是寝室里的纸巾使用完了，产生了对纸巾的需求了，才到超市去都买纸巾。男生根据自己的经验来源以及清风纸巾做促销这一商业来源选择清风纸巾。经调查发现，大多数男生购买纸巾时，纸巾的外包装如何是其中的重要因素之一，男生们普遍不喜欢太花哨的外包装。因此，只要是外包装不是太花哨，他们都可以接受。另一重要因素是香味，参与调查的所有男生都表示不会买有香味的纸巾，如果因为没看清包装上的说明而买了有香味的纸巾，一部分人表示可以勉强接受将其使用完，一部分人表示会将其转送给认识的女生或者放置一边不再使用。 其次男生们才会考虑价格因素，现在市场上同样规格的纸巾价格相差不多，男生们不会选多取种产品的价格来比较，多数人只参考与商品临近的几样产品的价格，再选取自己认为合适的价格的产品。 女生决定购买的因素主要有两个：一是原先使用的纸巾已经用完或将近用完，那么就会产生需求；二是在商场发现有新品种的纸巾符合自己的喜好，抱着试用的心情而购买。
80后90后00后消费行为分析报告
成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。因此，研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。下面我以80后、90后、00后的消费行为为例，将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。 80 后：指的是我国上世纪80年代出生的一代人。我国80后一代中很大部分是独生子女，在中国的改革开放和现代化的变化中长大，在西方流行文化的耳濡目染中长大。他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突，面对着巨大的升学压力和就业压力，有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。这些不同，也直接的放映在了和一代人的行为上。他们崇尚个性，装扮时尚，消费超前，跳槽频繁… 80后的消费行为主要来自以下几方面： 80后是追求享乐的一代，他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代，在漫画书和美国大片的浸泡下长大，在娱乐上，他们的开支比前人要多的多。在娱乐方式上，也比以前丰富得多，除了传统媒体、电影院、吃饭逛街，还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动，连运动，也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。 80后比以前的人群更看重品牌，他们从小就知道可口可
乐、迪斯尼，在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。也由于对自我、流行的追求，对品牌的选择更挑剔，更有品牌意识。品牌忠诚度就比较难说，有时候也许会比其他人群更忠诚，有时候由于青少年的不稳定性，也会发生改变。比如，当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后，喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐，而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。 相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响，并且还影响个人态度和自我概念；相关群体还产生某种趋于一致的压力，他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。人们还受到他们并不是成员的一些群体的影响，比如崇拜性群体、隔离群体、参照群体等。在信息传播的过程中，相关群体中的意见领袖往往为他人过滤、解释、提供信息。一个人从大众媒体或其他渠道来源获取信息，然后将它传达给他人的过程，被称为传播的两部流动。比如青少年音乐、语言和时尚的热点去屎首先在大中城市中展开，然后迅速向小城市和农村更多的年轻人中蔓延。为多变和时髦的年轻人设计服饰的服装公司就要重点关注城市中意见带头人的款式和行为这里的多样化是指商品信息的获取方式，购物渠道，支付方式的多样化。80后在商品信息获取上，除了传统媒介，
对于酸奶的消费者行为报告分析
消费者行为报告分析 调查时间：2013年3月29号18点至19点，2013年3月30号10点至12点 调查人员： 调查对象：红星步步高、家润多，天心区大润发、家乐福和雨花亭沃尔玛的消费群体。
调查目的：随着健康饮食在人们心中的地位的提高，酸奶用户数量也一路突飞猛涨。市场上各种品牌各种口味的酸奶也跟着层出不穷，面对琳琅满目的酸奶，到底应该选择哪种酸奶？什么类型的酸奶最适合自己?什么价位更容易让人接受？等等……本次调查针对市场上酸奶的销售及人们对酸奶的认识等方面随机了解一部分消费者选择酸奶的习惯。 调查方法： 1）通过互联网了解酸奶的市场、企业及周边超市所售品牌的酸奶市场比例、价格、种类、促销活动。 适宜人群等。 2）通过问卷调查及访问调查了解不同消费群体对酸奶的认识、消费情况、对酸奶安全问题的态度。随机访问了100名超市消费者，收回有效问卷99份。 观察过程：首先我们这一组6人，其中2人一组，在超市门口随机向消费者进行问卷调查（特别是买了酸奶顾客）调查总结和分析：目前市场上酸奶制品多以凝固型、搅拌型和添加各种果汁果酱等辅料的果味型为多。酸奶不但保留了牛奶的所有优点，而且某些方面经加工过程还扬长避短，成为更加适合于人类的营养保健品。 酸奶是一种普及度非常高的饮品，在接受调查的消费者中，有57%的人喜欢并经常饮用酸奶，只有8%的人不喜欢。学生和家庭主妇购买达到53%，上班族占38%，而且，喜欢喝酸奶的女性
用户明显多于男性。 酸奶味道好，营养高，有利于吸收，好处非常多。根据调查显示，78%的用户喝酸奶时更注重酸奶的营养价值，这对提高酸奶用户的忠诚度非常有帮助，这部分用户有极大的可能成为经常性饮用酸奶的人。 市面上酸奶的包装样式非常多，常见的就有玻璃瓶装、塑杯装，塑瓶装、纸盒装、塑袋装等。而根据不同的需要，包装的规格也有所不同，从75克的小量装到2千克以上的桶装，市面上都看得到。消费者在选择酸奶的时候，包装和规格也是考虑的一个重点。据调查，喜欢盒装的和瓶装的分别占到57%和37%，而袋装的只占到8%。 现在的中国酸奶市场主要都是国产品牌。伊利、蒙牛、光明、南山等乳业巨头瓜分酸奶市场。据我们的调查，伊利和蒙牛两大品牌占有率基本持平，均占41%，光明和南山分别占到了25%和8%。 据调查显示，酸奶用户在选择品牌时最注重的是价格、口味及生产日期。调查显示，50%的消费者接受的价格区间为3-4元，33%接受的价格区间为4-8元。酸奶的用户年龄范围非常广，想寻求大家都喜欢的味道是不可能的。只有针对某一品系的酸奶面向的消费者人群，寻求这一群体最大众化的味道才是致胜根本。面对大量的酸奶品系，各式各样的促销手段，消费者多是盲目的。在各大超市，有着各种各样的促销方式，例如买几送几、价格战、
95后手机使用调查报告
“95后”手机使用调查报告 那么，95后的用户是怎样使用手机的呢？有什么特点？他们常用哪些功能？偏好什么应用？移动消费情况又是怎样的呢？手机和移动互联网如何深入的影响他们的生活？ 为了回答这些问题、为产品的方向策略提供参考，MUX用户研究组进行了专项调研，综合多种研究方法，立求全方位深入了解95后人群： 1）一对一深度访谈：与有代表性的95后学生个体面对面访谈，深入理解他们的观念、行为、动机和需求。 2）小组座谈会：就大家关注的重点问题，邀请6-8位学生参与座谈会，深入探讨。 3）日志法：13名祖国各地、生活迥异的95后拍照并详细记录自己一周的工作和生活，以及使用手机的情景，展示手机与自己的生活。
4）问卷法：6000多名95后参与手机使用行为调查问卷，表达自己的观点和态度。 一、手机使用概况 安卓系统在95后中广泛使用，安卓vs 苹果使用的比例约为8:1，远高于90后、85后中的比例。95后对手机的依赖性更强：一方面，与80后、85后经历电脑、PAD、手机等上网设备的转变不同，95后是移动互联网的原住民，手机是他们最常用最习惯的上网方式，替代上网工具少，移动互联网已经成为生活的一部分，断网的心理不适强、手机上网的需求迫切；另一方面，95后多数处于求学阶段，大多不能随时随地上网，上网时间有限且集中；结果表现出在有限的上网时间内会充分使用、单位时间流量消耗多的情况。
二、下载应用 95后更喜欢尝鲜新应用。和85后、90后相比，95后为了尝试新鲜而下载APP 的比例更高、应需下载APP的比例更低。逛应用商店是95后发现新应用、下载新应用的首要方式。
消费者行为学学习心得体会
消费者行为学学习心得体会 篇一：消费者行为学心得 《消费者行为学》 心得 班级：姓名：西瓜冰 学号： xxxxxxxxxxxxxx 这次的消费者行为学的课程的最大收获应该就是学会运用了各种测量工具，通过数据可以更加直观的去了解消费者的行为。不管是认知地图、精细可能性模型、参照群体的类型还是其他，这些都可以说是简单、直接、富有效率的方法，这对评价消费者的态度是很有帮助的。 我觉得虽然我们在课上可以学到很多的理论知识，但是归根结底还是要投到实践中去的，有句话说的很好，“实践出真知”，只有我们把课堂和书本上学到的知识，真真正正把这些东西运用到实践当中，才算是真正的掌握所学到的知识，才能灵活运用。季老师的这门课就一直带着我们将理论与实践相结合，课上众多的案例让我们可以将学到的知识加以运用，可以说是提前为我们上了一门就业课，不管以后是否从事营销工作，消费者都是我们会碰到的对象，了解他们才会让自己的工作更加的出彩，才能使自己花下的功夫用在刀口上。其实学习这门《消费者行为学》要用到的知识是很多的，我们只是学到了一些皮毛，我觉得真正要学好这门课
还会涉及到很多方面，如消费者心理学、消费者经济学、消费者社会学等。 随着市场经济的不断发展，消费者的的确确是影响市场运作的一个关键的因素。卖好一个东西，其实我觉得中心就是抓好消费者的心理和行为。只有自己了解消费者的需求点是什么，才能让自己知道推销点是什么，诉求点是什么，才有利于一个产品的销售，亦或是一个品牌的塑造，这样才有可能做成一个成功的案例。马斯洛的需求五层次很是经典，生理需要、安全和保障的需要、爱和归属的需要、尊重与欲望的需要、自我实现的需要都把消费者的需求点都涵盖了进去，消费者购买一样产品，其实本质上是这种产品满足了他的需求。只要触到这个需求点，你就成功了一大半。 《消费者行为学》里我比较感兴趣的是参照群体影响，因为身边人的行为都可以成为研究的对象。奖赏性和强制性的权利会导致规范性/功利性的影响，进而产生了服从；参照性的权利导致家孩子表现性的影响，进而产生认同；专家/信息的权利会导致信息性的影响，进而产生内化。我觉得这门课在这一章节的实践中其实可以谈谈学生的具体情况，然后让大家来区分，想必当时的情景一定会很欢乐。 总之，学习这门课对我最大的感受就是学生和老师在课上的互动变多了，讨论也更为激烈了，让我们体会到了理论结合实际案例和单单只是讲述理论的区别。和小组一起到户
80后90后00后消费行为分析报告
80后90后00后消费行为的分析报告成功的营销者是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品，并运用富有吸引力和说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业和个人。因此，研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。下面我以80后、90后、00后的消费行为为例，将对这些人群的消费心理、消费习惯和生活方式进行分析。 80 后：指的是我国上世纪80年代出生的一代人。我国80后一代中很大部分是独生子女，在中国的改革开放和现代化的变化中长大，在西方流行文化的耳濡目染中长大。他们面对着中国传统思想和西方文化的冲突，面对着巨大的升学压力和就业压力，有着和上一代人截然不同的思想和环境压力。这些不同，也直接的放映在了和一代人的行为上。他们崇尚个性，装扮时尚，消费超前，跳槽频繁… 80后的消费行为主要来自以下几方面： 80后是追求享乐的一代，他们在努力学习和工作的同时也崇尚尽情娱乐。他们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代，在漫画书和美国大片的浸泡下长大，在娱乐上，他们的开支比前人要多的多。在娱乐方式上，也比以前丰富得多，除了传统媒体、电影院、吃饭逛街，还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动，连运动，也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。
80后比以前的人群更看重品牌，他们从小就知道可口可乐、迪斯尼，在外国品牌大举进入中国和国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。也由于对自我、流行的追求，对品牌的选择更挑剔，更有品牌意识。品牌忠诚度就比较难说，有时候也许会比其他人群更忠诚，有时候由于青少年的不稳定性，也会发生改变。比如，当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后，喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐，而不喜欢他的人也可能会转移到别的品牌上。 相关群体指那些直接或间接影响人们看法和行为的群体。人们至少在三个方面受到他们相关群体的重大影响。相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响，并且还影响个人态度和自我概念；相关群体还产生某种趋于一致的压力，他会印象个人的实际产品选择和品牌选择。人们还受到他们并不是成员的一些群体的影响，比如崇拜性群体、隔离群体、参照群体等。在信息传播的过程中，相关群体中的意见领袖往往为他人过滤、解释、提供信息。一个人从大众媒体或其他渠道来源获取信息，然后将它传达给他人的过程，被称为传播的两部流动。比如青少年音乐、语言和时尚的热点去屎首先在大中城市中展开，然后迅速向小城市和农村更多的年轻人中蔓延。为多变和时髦的年轻人设计服饰的服装公司就要重点关注城市中意见带头人的款式和行为这里的多样化是指商品信息的获取方式，购物渠道，支
百度：2015年95后生活形态调研报告
百度：2015年95后生活形态调研报告15-20岁的青葱年华已不见80、90的身影，95后的年轻一代渐渐活跃在各个角落。做为最亲移动互联网的一代，1亿95后在5-10年后将成长为中国社会的消费中坚！ 那95后到底什么样？ MUX用户研究组海陆空立体式全方位深入95后：13名祖国各地、生活迥异的95后详细记录7天的生活（你造他们平时干哈想哈吗？） 3000名95后参与生活、习惯、价值观问卷调查（你造他们最喜欢别人夸他们啥吗？） 近亿用户行为数据分析展示95后移动互联网生活（你造他们喜欢哪个明星吗？） 95后是当前最亲移动互联网的一代。他们是一群这样的人： 不同年龄段使用移动搜索分布 下面让我们来详细解读95后这一群体吧！ 不同年龄段的理想认知
95后对未来有规划的比例超过其他年龄 2. 生活目标多元化，学习是第一要务，但学习不是全部。不同年龄段当前重要的事情数量 95后不同阶段当前重要的事情数量 95后当前重要的事
3. 95后女生更重视学习考学旅游，男生更重视恋爱挣钱健身。不同性别95后差别较大的重要事 人均爱好数量随年龄增长而下降
2. 95后最爱音乐视频游戏，时间紧的初高中最爱音乐，有闲暇的大学中专最爱视频。 95后的兴趣爱好
3. 低年龄段热爱虚拟的二次元世界，离三次元的现实生活世界还遥远。 4. 95后女生爱好更多更分散，男生更爱游戏和运动。 95后男女生人均爱好数量
95后男女生爱好分布 5. 在网上最爱点赞，也爱分享评论吐槽。 95后在网上经常做的行为 6. 无门槛、轻松随意、举手之劳的行为远多于高年龄段。不同年龄段网络行为比较
服装商场消费者行为调查报告
服装商场消费者行为调查报告 1 2020年4月19日
经理览要 前后历经近一个月的调研工作至此已圆满结束。此次调研工作能顺利进行离不开指导老师以及委托方对我们的支持与帮助，当然更离不开小组成员同心协力的工作。 此次对潍坊市民及高校学生进行问卷调查，共投放调查问卷1500份，经调研小组严格的一审，二审和复核，最终确定有效问卷为1210份，有效率为80.67%，符合本次调研的有效样本数。经过信度检验得出信度系数为0.70，说明这些数据是很可信的. 自众客隆成立以来，以其大众化的服务和正品低价的理念吸引了广大的消费者。市场占有率不断得到提升，在消费者心目中树立起了良好的形象。了解消费者的消费行为，从而有针对地采取各种策略来进一步的满足消费者的需求，对提升本企业的实力和规模有很大的帮助。受众客隆的委托，我们潍坊学院调研中心第十七小组对有关消费者的消费行为及对众客隆的相关评价等进行了市场调研。 本次调查以街头拦截为主，对潍坊市三个区（潍城区、奎文区、高新区）进行访问。本次调查的被访者基本特征是年龄在18--30岁的占90.2%，女性的比例为59.7%，受过大专，本科及同等学历的调查对象占72.1% 。从被访者职业特点看，比例较高的是学生（54%）和公司职员（17.8%）。从资料分析来看，本次调查的对象不论是年龄、性别、、文化还是职业都具备本次调研资料分析的真实性、科学性和代表性，从而保
证了本次调研的质量。 根据调研分析，我们提出以下建议： 1．优化卖场环境 2．增加服务设施 3．商品陈列要独特新颖，有个性 4．加强内部管理，增强服务意识，提升员工的素质 5．提升产品性价比 6．服饰种类要更加多样化 7．注重促销时间及策略 8．拓展营销服务 9．加强宣传策略 第一部分引言 根据国家信息中心的市场调研与数据汇总，从以来中国服装服饰产品的消费呈阶梯式增长。随着中国服装服饰产品的品牌化发展，以及在信息通信领域的发展，越来越多的国际流行与时尚信息更加快速的流向中国消费者心中，形成了以国际服饰品牌为引导，中国服饰品牌企业销售为龙头的市场消费导向。 服饰为人类生存四大要素中，最具有创造性的，也是最有表现力的要素，是向她人传达个人社会地位、文化素养、职业、社会角色、生活方 3 2020年4月19日
80后90后00后消费行为分析报告
80后90后00后消费行为的分析报告成功的营销者就是那些能够有效的开发对消费者有价值的产品,并运用富有吸引力与说服力的方法将产品有效的呈现给消费者的企业与个人。因此,研究消费者的消费行为对于展开有效的营销管理活动至关重要。下面我以80后、90后、00后的消费行为为例,将对这些人群的消费心理、消费习惯与生活方式进行分析。 80 后:指的就是我国上世纪80年代出生的一代人。我国80后一代中很大部分就是独生子女,在中国的改革开放与现代化的变化中长大,在西方流行文化的耳濡目染中长大。她们面对着中国传统思想与西方文化的冲突,面对着巨大的升学压力与就业压力,有着与上一代人截然不同的思想与环境压力。这些不同,也直接的放映在了与一代人的行为上。她们崇尚个性,装扮时尚,消费超前,跳槽频繁… 80后的消费行为主要来自以下几方面: 80后就是追求享乐的一代,她们在努力学习与工作的同时也崇尚尽情娱乐。她们成长在娱乐方式前所未有的丰富的时代,在漫画书与美国大片的浸泡下长大,在娱乐上,她们的开支比前人要多的多。在娱乐方式上,也比以前丰富得多,除了传统媒体、电影院、吃饭逛街,还有KTV、泡吧、网络娱乐等新兴娱乐活动,连运动,也有如舍宾、攀岩、拉丁舞等新花样。
80后比以前的人群更瞧重品牌,她们从小就知道可口可乐、迪斯尼,在外国品牌大举进入中国与国产品牌开始大量宣传的时代中成长起来。也由于对自我、流行的追求,对品牌的选择更挑剔,更有品牌意识。品牌忠诚度就比较难说,有时候也许会比其她人群更忠诚,有时候由于青少年的不稳定性,也会发生改变。比如,当可口可乐聘请李宇春当形象代言人后,喜欢她的粉丝可能会转而购买可口可乐,而不喜欢她的人也可能会转移到别的品牌上。 相关群体指那些直接或间接影响人们瞧法与行为的群体。人们至少在三个方面受到她们相关群体的重大影响。相关群体使一个人受到新的行为与生活方式的影响,并且还影响个人态度与自我概念;相关群体还产生某种趋于一致的压力,她会印象个人的实际产品选择与品牌选择。人们还受到她们并不就是成员的一些群体的影响,比如崇拜性群体、隔离群体、参照群体等。在信息传播的过程中,相关群体中的意见领袖往往为她人过滤、解释、提供信息。一个人从大众媒体或其她渠道来源获取信息,然后将它传达给她人的过程,被称为传播的两部流动。比如青少年音乐、语言与时尚的热点去屎首先在大中城市中展开,然后迅速向小城市与农村更多的年轻人中蔓延。为多变与时髦的年轻人设计服饰的服装公司就要重点关注城市中意见带头人的款式与行为这里的多样化就是指商品信息的获取方式,购物渠道,