制造业项目管理课程列表

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制造业项目管理课程列表

制造业项目管理

(2011年版)

项目题解:

■市场的个性需求、技术的高速发展和产品的频繁更新带来制造业一次性过程活动大量增加,例如产品研制、技术改造、过程优化、成本工程、质量改善、信息化建设等。这些一次性过程活动有别于制造业管理人员熟悉的重复性过程管理,要求将从来没有做过的事

情“第一次就做好”,需要制造业经营管理人员采用新的管理理念、组织形式和管理方法来进行管理,既项目管理。

■制造业企业类型和项目类型的多样化决定了项目管理形式的多样化,理性的制造企业让内容决定形式。一个制造型企业的项目管理体系应当由企业的项目内容决定管理形式。可能是主导型项目管理体系、可能是补充型项目管理体系、可能是一次性项目管理体系,甚至仅仅将项目管理当作一套工具方法使用。

一、制造业项目管理系列培训课程

为协助客户企业更好地学习、引进和吸收国际先进的项目管理理论和方法,推动项目管理在制造业的发展与应用,加快提高企业项目管理运用水平,结合瀚唐咨询公司多年在

项目管理领域为制造型企业客户服务的经验及教训,特设计此系列培训课程。

1. 所有这些课程均为瀚唐咨询近年来为客户提供持续服务过程中独立开发而成,得到市场的充分检验暨客户的充分认可,另还可根据客户实际需求调整或单独设计和实施;

2. 把项目管理放在制造业行业发展和企业发展的现实环境之中,让管理人员了解和切身体会制造型企业项目特征及项目管理环境,树立管理人员学习科学项目管理的必要性认知和紧迫感,学习掌握制造业项目管理人员必须的项目管理方法和工具。

3. 课程内容设计首先遵从国际前沿的项目管理知识体系(PMBOK)、能力要求(PRINCE2)、方法论,根据国内企业具体运作状况灵活设计;以事述理和案例示范是本系列课程的特点,立竿见影和学以致用既是本系列课程的宗旨,也是本系列课程的目标。

4.授课老师具备国际化实践和全球发展视野、20年以上制造业项目管理实操经验,对专业课题进行实地钻研并形成实际成果。所有课程均能用英语授课。

PMBOK 的5个项目过程、9个知识领域和5个边界因素

课程列表:

详细课程介绍文件备索。

——致力于制造型企业中高层管理人员项目管理普及与应用

品牌课程1 课程编号MCPM101《制造业项目管理实务(高阶)》

课程简介:针对制造业在战略规划制定和调整、项目筛选和组合管理、项目策划与方案运

筹、项目执行与实施控制等应用领域,采用以事述理和案例示范的方案,总结制造业项目管理应用的最佳实践。课程从项目带动战略,项目促进发展关系着手,介绍项目管理技术在制造型企业运用发展趋势和具体方法,旨在培养和提升制造型企业项目管理的战略规划能力和具体项目执行能力。

品牌课程2 课程编号MCPM102 《制造业项目管理实战(中层)》

课程简介:把项目管理放在制造业行业发展和企业发展的现实环境之中,让管理人员了解和切身体会企业项目特征及项目管理环境,树立管理人员学习科学项目管理的必要性认知和紧迫感。建立公司管理人员项目管理知识体系、方法论、工具和方法的系统集成观,逐步形成具有科学项目管理思维的工作方式,统一公司项目管理的工作语言,提升管理团队的整体效率。籍由公司具体项目案例的演练和现场指导,学员掌握具体的项目管理实战工具和方法,并能用于今后的工作实践。

品牌课程3 课程编号MCPM103 《项目策划与方案运筹》

课程简介:《项目策划与方案运筹》内容有变革管理讨论与管理变革、暂态过程管理能力、战略规划与项目组合、项目组合管理、项目投资方向决策、项目方案运筹、产品市场预测、项目经济分析和项目风险分析与对策。该课程包含了从多个相关学科中提炼、总结的体系化项目策划方法以及多家著名跨国公司项目组合管理的最佳实践。

品牌课程4 课程编号MCPM104 《项目预算与成本控制:全生命期产品成本管理》

课程简介:制造业的产品经理通常会遇到两类”钱”的问题,既一次性项目过程的预算控制和重复性生产过程的成本控制。产品成本结构是在产品设计阶段、项目建设阶段和连续生产阶段形成的。工程师们设计产品结构,产品经理们设计和形成成本结构,而财务部门核算产品成本,高速的技术发展和频繁的产品更新加速了这种循环。

课程内容要点:

?新颖而又基于实践的预算与成本控制思想

?系统而又便于掌握的预算与成本控制方法

?全生命期的产品成本控制概念

?如何设计和形成产品的成本结构

?项目费用结构、估算方法与局部反馈控制

?产品成本结构、预测方法与端部反馈控制

?产品成本改善、改善驱动与改善行动组合

——致力于制造业整体或局部运营流程优化的项目管理应用实战

品牌课程5 课程编号MCPM201 《产品实现项目管理》

课程简介:产品实现过程(PRP)是90年代以来从产品全生命期角度提出的新概念。产品实现过程将研发后期的应用开发过程从样机向量产过程延伸,将研发部门活动向整个组织活动扩展,将产品设计与过程设计、生产准备和生产制造结合。产品实现过程是项目性过程与重复性过程的混合,在“永久自行车”产品时代,制造业采用职能方式管理产品实现项目。市场的个性需求、技术的高速发展和产品的频繁更新突出了职能管理方式与过程项目特征的矛盾,2000年以来,众多高新技术企业和订单产品企业开始探索采用项目方式管理产品实现项目。

品牌课程6 课程编号MCPM202 《订单项目管理》

课程简介:针对订单产品实现过程采用职能管理方法,还是采用项目管理方法?这个问题一直是困扰制造业的管理方式选择问题。订单产品实现过程需要经历设计、构造和运行三步曲,从初始订单产品实现过渡到重复性订单产品实现,从一次性项目过程过渡到标准化制造过程。订单产品实现过程是项目性过程与标准化过程的交织与混合。标准化管理方法是制造业熟悉的管理方法,而项目管理方法是2000年以来,制造业在积极探索和引进的管理方法。

品牌课程7 课程编号MCPM203 《(非标订单、技术工程订单)订单项目管理》

课程简介:订单项目是根据客户需求和具体要求进行单件/套或小批量产品的设计制造和安装调试,是介于制造行业和工程行业之间的一种生产模式。如果以硬件和软件结合的系统集成为典型产品,大型装备制造则属于制造行业,而成套设备工程属于工程行业,从项目管理的角度则都属于订单项目(ORDER FULFILLMENT PEOJECT)。无论属于哪个行业,订单项目在生产上有别于制造工厂的“连续批量”模式,在工程上有别与建筑工程公司的“按图施工”模式。根据客户订单设计单件或小批量产品、依靠自制或采购(含委托加工)完成硬件系统和软件系统、凭借系统综合能力提供系统集成产品。订单项目企业以订单为导向、以设计为中心,规模可以大到厂、站、库的交钥匙工程,小到部分专业系统、专业设备的提供。

品牌课程8 课程编号MCPM204 《研发项目立项决策与新产品实现》

课程简介:尽管存在重重困难,市场竞争的压力驱动、创新产品的利润诱惑和政府部门的政策导向正在使中国企业逐步走上自主研发之路。研发产品实现需要企业在原生产系统运营的基础上建立新的生产系统,生产系统建立需要采用不同于生产系统经营的管理思想、管理体系和管理方法来进行管理,既项目管理。

品牌课程9 课程编号MCPM205 《(生产工程)项目投资与管理》

课程简介:《项目投资与管理》从项目投资和管理的实际出发,以项目决策、计划、实施进程为主线,以概念应用、方法演示和案例讲解为重点,介绍了项目管理的系统知识和在项目各个阶段使用的各种管理技术工具。在实用性上包含了作者在项目投资和管理中的实际经验和归纳了部分跨国公司在项目投资与管理方面的有效方法。

品牌课程10 课程编号MCPM206 《基本建设工程项目的投资与预算管理》

课程简介:工业企业基本建设项目从项目性质上是工程项目。在工业企业中,工程项目属于新建和技改项目中的部分内容或子项目。目前工程项目管理(含投资与预算管理)的教育和培训主要是针对乙方(工程项目承包方)的,而工程项目中甲方和乙方的合作过程是一个博弈过程。工业企业基本建设工程(新建和技改项目)项目管理人员同样需要工程项目管

理的专业知识和专业技能。《基本建设工程项目的投资与预算管理》是针对甲方工程项目管理人员设计的培训课程。课程明确了工程项目管理人员在基本建设工程项目中的工作职责、工作内容、工作程序和工作方法,同时区别了甲方管理人员和乙方管理人员在投资与预算管理方面的差异。

品牌课程11 课程编号MCPM207 《技术工程项目管理》

课程简介:技术工程项目的商业模式是系统的设计、采购、安装调试和交付,在工程上有别于建筑、机电安装公司的“按图施工”模式,在产品上有别于制造工厂的“连续批量”模式。根据合同设计或委托设计部分产品、依靠采购(含委托加工)完成硬件系统、凭借技术提供系统集成产品,专业技术工程项目以合同为导向、以系统集成为产品,规模可以大到厂、站、库的交钥匙工程,小到部分专业系统、专业设备的提供。

品牌课程12 课程编号MCPM208 《(技术工程项目)工程销售项目管理》

课程简介:《专业技术工程销售项目管理:项目计划与控制》就是针对专业技术工程公司和制造型公司技术销售和服务的项目人员编制的培训教材。其核心内容是合同约束条件下的项目管理。核心知识能力和核心运作能力是专业技术技术工程项目人员核心竞争力的“两翼”,本培训专门讨论如何提高该类企业中工程销售及服务人员的核心运作能力。

课程内容要点:

? 专业技术工程项目特征 ? 专业技术工程项目获得 ? 专业技术工程项目启动 ? 专业技术工程项目分包采购 ? 专业技术工程项目过程控制 ? 专业技术工程项目风险管理

品牌课程13 课程编号MCPM209

《改善项目管理实战:基于问题分析与解决的项目管理方法》

课程简介:发现问题和分析问题后需要提出可行的解决方案和执行这个解决方案。问题分析与解决的过程是一次性过程,具有明显的项目特征,需要采用项目管理方法。解决问题通常有多个方案,需要创造性思维和进行选择决策,项目管理方法就是选择决策方法。解决问题通常需要耗费资源、时间和提高解决问题的质量,项目管理方法就是节省资源,缩短时间和提高质量的执行方法。

——致力于制造业项目管理体系化运用的特定行业研究与行业运用课程开发

品牌课程14 课程编号MCPM301 《制药企业项目管理体系运用》

课程简介:

制药行业的政府监管和行业规定,要求企业具有刚性的标准化管理。制药行业的经营环境和市场竞争,要求企业具有适应性的项目管理,建立制药企业的项目管理体系是针对上述要求的战略行动和科学决策,对企业长远的经营和发展具有重要意义。制药企业需要以当前的职能管理体系为经营运作的管理体系,以新建的项目管理体系为企业发展改善的管理体系,使管理者的经营目标和发展目标都具有具体的管理载体和高效的执行机构。

二、制造业项目管理培训+实际项目辅导

依靠深厚的制造业项目管理实践和理论功底,辅导学员选择、计划、实施、跟踪与总结项目,手把手地辅导项目管理的理论、工具应用于实际的项目管理过程。这种通过执行项目来学习项目管理的方法,既解决了企业的实际问题,又培养了员工的技能。这样的培训+实际项目辅导的辅导方式已在多家企业实践,被证明是最有效的制造业学习项目管理的

三、专项项目管理咨询辅导项目

1.业务主导型项目管理体系导入与实施

?公司层面项目管理组织设置和职责界定

?基于项目管理应用过程的操作流程设计

?基于Project Sever的项目管理软件应用与定制

?基于企业典型类型项目(研发、订单或其他)的项目管理模板建立

?项目管理及其体系应用的跟踪服务

2.业务补充性项目管理体系导入与实施

以当前的职能管理体系为经营运作的管理体系,以新建的项目管理体系为企业发展改善的管理体系,使管理者的经营目标和发展目标都具有具体的管理载体和高效的执行机构。

?增强企业管理层对项目立项论证和过程监督的管理力度,实现项目决策的科学化管理?针对项目目标,以临时团队和临时职责体现特事特办的管理体制,实现项目组织的适

应性管理

?针对项目业务,用作业管理ABM替代职能模块管理,实现项目业务的精细化管理

?针对项目过程,以跨部门的项目团队作业弥补职能部门之间的管理空隙,实现项目过

程的系统化管理

?针对项目绩效,建立阶段性的时间、资源、交付物考核指标,实现项目执行的高效率

和低成本管理

?针对项目人员,建立浮动的激励机制,实现项目人员的灵活性管理

3.订单项目管理体系导入与实施

?从目前订单项目的职能管理形式到订单项目的作业管理形式ABM,提高目前的计划达成

率和合同履约率

?明确订单项目监督层和订单项目管理层的不同职责和工作程序

?从目前的订单项目事后的成本核算向事前的成本预测和全生命期成本控制过渡

?加强合同前的进度管理和工作效能与效率管理

?过程控制方法的转变

?增强对订单项目一次性过程的质量计划能力和阶段交付物的质量控制能力

?增强对供应商、承包商配套厂家的控制能力

制造业项目与项目管理方法-培训教材

第一讲制造业项目与项目管理方法(上) 前言 20世纪,项目管理学科的应用领域已经从初期的航天、国防、建筑等个别行业拓展到制造、信息、流通、服务、软件、金融等各个行业,甚至政府、机关的政务和事务管理。这是由于组织的经营或运作管理面临着前所未有的挑战。政治变革、经济波动、科学发展、技术革命、市场竞争、法规变化、产品更新等一系列变化因素,使组织处于剧烈动荡的经营或运行管理环境和面临前途未卜的发展变革风险。 制造业的发展趋势 为了应对上述环境条件变化,组织的经营或运作管理不再仅仅局限在以往的重复性连续过程活动,组织中的一次性过程活动,即项目活动,既有数量的增加也有幅度的增强。 (一)项目和项目管理 项目的定义是“创造独特产品或服务的一次性活动”,项目的特点是“具体”的目标体系、“暂态”的活动排列、“系统”的人物组合、“变易”的过程演化和“独特”的发展结果。 项目管理是“将相关知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足项目的要求”。项目管理的对象是新系统、新体系和新过程的建立活动或对已经存在的系统、体系、过程的改善活动,是研究发展、变化和改革的规律和方法。 由于现代制造方式正在从单品种大批量的重复性制造方式向多品种小批量的适应性制造方式发展,从而为项目管理学科提供了坚实的应用基础、广泛的应用市场和巨大的发展空间。这也是2000年以来项目管理能够在制造业形成应用热潮的根本原因。 (二)制造方式的演变 新制造方式是对原有制造方式的继承和发展而不是替代,这意味着现代制造业仅仅具有单项优势还不够,在成本、质量、实现能力和前置时间方面都要表现优秀。即多快好省(Cheaper , Better, Variable and Faster)。 图1-1 制造方式的演变 制造业的制造方式及特点 不同类别的制造业会显示出不同的生产方式及特点。

工程项目管理试题及答案题库

工程项目管理试题及答案-题库-自考用 单项选择题 1、施工质量计划的编制主体是( C )。 A、业主 B、设计方 C、施工承包企业 D、监理单位 2、在工程的网络计划中,工作的自由时差是指在不影响( A )的前提下,该 工作可以利用的机动时间。 A、紧后工作的最早开始时间 B、紧后工作的最迟开始时间 C、紧后工作的最迟完成时间 D、本工作的完成时间 3、下列关于工程项目目标的说法中,正确的是( D )。 A、目标应是长远和抽象的 B、目标不应有时间限制 C、目标只能由最高决策者掌握 D、目标是现实的,是可达到的 4、下列关于业主对工程项目管理的表述中,正确的是( B )。 A、管理目的是实现项目各利害关系人的全部期望 B、业主是对工程项目进行全面管理的中心 C、在项目建设过程中,业主对项目大都采用直接管理方式

D、以进度为中心进行控制 5、按照( A )方式,可将项目管理划分为不同的类型,包括业主方的项目管 理、施工方的项目管理等等。 A、建设工程项目不同参与方的工作性质和组织特征的不同 B、建设工程项目不同参与方的权利和责任的不同 C、建设工程项目不同参与方的利益的不同 D、建设工程项目不同参与方的地位的不同 6、专业工作队在各个施工段上的劳动量要大致相等,其相差幅度不宜超过 ( B ); A、8%~12% B、10%~15% C、18%~25% D、25%~35% 7、工程项目的管理层次与管理跨度之间的关系为( D )。 A、跨度越小层次越少 B、层次减少跨度不变 C、跨度越大层次越大 D、层次越多跨度越小 8、建设工程项目管理的核心任务是项目的( D ) 。 A、目标规划 B、目标比选 C、目标论证 D、目标控制 9、以下哪个不属于施工索赔种类的有( D )。 A、工程量变化索赔 B、施工条件变化索赔 C、设备窝工索赔 D、工人工伤索赔

制造业新产品研发项目管理实务培训课程

制造业新产品研发项目管理实务 第一讲项目管理概论(上) 一、前言 新产品的研发工作包括项目围的确认,科学安排工期进度,成本和质量控制,人力资源管理,风险管理等。要始终保持企业的竞争力和发展后劲,就必须加强产品的研发工作。 一个企业的创新需要研发人员学会和掌握新产品研发的项目管理。如果不掌握这门课程,通常会在具体的项目运作过程中,由于项目参与人员不了解管理工具和方法,造成项目运作混乱,找不到关键路径,致使项目失败。反之,管理工具和方法在新产品研发过程中运用得当,就会令研发工作豁然开朗,增加企业效益。 二、项目管理的发展轨迹 项目管理的发展历程有一条明晰的分水岭。在上世纪80年代以前,主要是传统的项目管理;80年代以后,进入到现代项目管理的阶段。传统的项目管理主要运用在工程、建筑、军事等领域。而随着管理科学的发展,80年代之后,管理学当中的一些优秀的管理方法和工具,进一步融合和渗透到了现代的项目管理当中。在制造型企业的各个环节,尤其是新产品的研发中,这些管理方法和工具得到了很好的应用。 未来企业发展离不开的三个支柱:

(1)战略管理 企业的发展需要战略,战略需要项目来支撑和实施。两种典型的行为: 第一种行为:企业日常运作 在企业管理当中,日常运作包括生产、物流、仓储、财务、采购、设备管理等,具有典型的重复性特征。所以,在部管理上,应该采取标准化的手段,提升日常运作的水平。比如,可以采用质量管理体系和标准化的管理手段,以实现企业的标准化管理。 第二种行为:企业项目运作 在企业管理当中,还有一种类型的行为称之为项目,它具有独特性和不可复制性。在企业的新产品研发过程中,会产生各种各样的项目,无法进行有效的标准化管理。所以,项目的管理无论在启动阶段、执行阶段,还是在收尾阶段都充满了风险。 在面对项目的独特性、标准化和项目风险时,运用日常的管理手段管理项目将会出现很多问题。如研发人员将对新产品能否按时交付充满焦虑;开发团队因项目的不确定性,对成本和质量缺乏认知而产生焦虑。 (2)项目管理 引述项目管理当中一个重要的架构。在制造型企业,当拿到项目的时候,首先要认知项目的围,其次要明确新产品研发的工作容,最后要清楚项目管理的质量控制、工期进度和项目预算。 如上图所示,三角形的一边称之为工期进度,以对项目的工期进行有效管理;第二条边是项目预算;第三条边是质量控制。 质量控制 在新产品研发的整个过程中,如果客户打算将新产品的研发围适当延伸,功能从1增加到1.2,对新产品的功能不断调整,将造成项目经理在管理上的被动。 必须在项目初期对新产品研发的质量采取管理和控制的措施,不能令项目管理的硬环境随意打破。假设,当项目围进行延伸之后,要让项目管理三角形始终处于平衡状态,那么项目的时间、成本和质量将做相应变动。工作计划不断的进行调整,造成项目经理的焦虑和工作被动。 针对这些情况,如何在有限的时间完成客户提出的产品要求,如何运用项目管理的方法让管理工作更加出色,更加科学。项目管理的矛盾主要集中在新产品研发围的分解、项目工

智邦国际项目管理系统功能简介

功能简介

目录 1.产品简述 (3) 1.1系统简介 (3) 1.2产品概述 (4) 1.3产品价值 (5) 2.核心功能 (6) 2.1项目管理 (6) 2.2客户管理 (6) 2.3报价管理 (7) 2.4销售管理 (7) 2.5合同管理 (7) 2.6售后管理 (8) 2.7产品管理 (8) 2.8短信管理 (9) 2.9邮件管理 (9) 2.10二维码管理 (10) 2.11财务管理 (10) 2.12人资管理 (11) 2.13办公管理 (11) 2.14移动应用 (12) 3.产品体系 (13) 4.应用案例 (14)

1.产品简述 1.1系统简介 智邦国际项目管理系统,以项目实施环节为核心,以时间进度控制为出发点,对项目立项、进度、过程、成本、团队等所有资源,进行实时跟进和高效管控,数据信息实时共享,实时掌控项目计划与实际执行的差异,跨领域解决复杂问题。 该项目管理系统,支持多人员沟通协作,多项目协同并行,帮助企业合理配置项目资源及资金,节约成本,降低风险,确保项目目标如期实现。可与ERP等其他系列20多种系统自动对接,适合注重客户关系、团队管理和项目管理的企业使用。 该项目管理系统,是项目管理系列产品之一。该项目管理系列,主要解决客户、项目、团队等一体化管理难题,现已形成项目管理系统等产品。

1.2产品概述 【特点】侧重客户关系和项目的管理;互联网、局域网皆可使用 【功能】包括客户、对手、项目、报价、合同、回款、售后、费用、日程、公告、知识库、备忘录、邮件、统计分析、团队管理等功能模块 【软件架构】B/S架构 【移动应用】支持Android、iOS等 【功能定制】支持 【系统对接】支持 【升级更新】支持 【用户数量】不限 【使用期限】终身使用 【售后服务】专属客服全程服务,完善的服务监督和控制体系 【适用企业】适合侧重客户关系、团队管理和项目管理的企业使用

项目管理试题及其答案

软件学院研究生课程“IT项目管理”考试题答案 (08级脱产班) 一、填空:(每题2分,10题共20分) 1、人们已经认识到IT项目失败的原因主要有两个,一是由于IT应用项目越来越复杂;二是由于缺乏合格的IT项目管理人才。 2、越来越多的企业引入项目管理,把它作为主要的运作模式和提高企业运作效率的解决方案。 3、自从有了人类,就有了活动,这些活动具有的三个基本特点是目的性、依存性和知识性。 4、IT随着人类的发展,有组织的活动逐步分化为2种类型,它们分别是作业和项目。 5、管理是社会组织中,为了实现预期目标,以人为中心进行的协调活动。这一表述包含了以下五个观点:(1)管理的目的是为了实现预期目标。(2)管理的本质是协调。(3)协调必定产生在社会组织之中。(4)协调的中心是人。(5)协调的方法是多种多样的。 6、P MBOK中核心的知识领域有4个,它们是范围管理、时间管理、成本管理、质量管理。之所以称其为核心知识领域,是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。 7、信息技术是以电子计算机和现代通信为主要手段,实现信息的获取、加工、传递和利用等功能的技术总和。 8、组织环境包括自然环境和社会环境,是组织系统所处的环境。 9、范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品所用的过程。项目范围管理是指对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 10、美国着名心理学家詹姆斯指出,一个没有受过激励的人,仅能发挥其能力的20%至30%,而当他受到激励时,其能力可以发挥到80%至90%。

二、选择题:(单选题,请选择最佳答案。每题2分,10题共20分) 1、以下哪一项不是系统方法的内容(B)。 a.系统观念 b.系统测试 c.系统分析 d.系统管理 2、以下哪一项不属于项目管理的辅助知识领域。(A) a.项目质量管理 b.人力资源管理 c.沟通管理 d.风险管理 3、以下哪一项是项目定义阶段中启动过程的一个主要成果。(C) a.获得足够的项目经费 b.编制项目计划 c.选择一位项目经理 d.完成工作分解结构 4、项目成本管理包括的主要过程有(D)。 a.成本估算 b.成本预算 c.成本控制 d.以上都是 5、下列项目管理过程组中,哪一个最耗费时间与资金?(C) a.启动过程 b.计划过程 c.执行过程 d.收尾过程 6、一个由7个人组成的项目组,其沟通渠道的条数是。(B) a.14条 b.21条 c.38条 d.49条 7、项目进行到一半时,客户想取消剩余的工作和合同。最佳的方法是查看下列哪项来确定项目的目的(A) a.项目章程中的目的、目标和商业案例。

(项目管理)制造业项目管理

(项目管理)制造业项目管 理

制造业项目管理 第一讲制造业项目与项目管理方法(上) 前言 20世纪,项目管理学科的应用领域已经从初期的航天、国防、建筑等个别行业拓展到制造、信息、流通、服务、软件、金融等各个行业,甚至政府、机关的政务和事务管理。这是由于组织的经营或运作管理面临着前所未有的挑战。政治变革、经济波动、科学发展、技术革命、市场竞争、法规变化、产品更新等一系列变化因素,使组织处于剧烈动荡的经营或运行管理环境和面临前途未卜的发展变革风险。 制造业的发展趋势 为了应对上述环境条件变化,组织的经营或运作管理不再仅仅局限在以往的重复性连续过程活动,组织中的一次性过程活动,即项目活动,既有数量的增加也有幅度的增强。 (一)项目和项目管理 项目的定义是“创造独特产品或服务的一次性活动”,项目的特点是“具体”的目标体系、“暂态”的活动排列、“系统”的人物组合、“变易”的过程演化和“独特”的发展结果。 项目管理是“将相关知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足项目的要求”。项目管理的对象是新系统、新体系和新过程的建立活动或对已经存在的系统、体系、过程的改善活动,是研究发展、变化和改革的规律和方法。 由于现代制造方式正在从单品种大批量的重复性制造方式向多品种小批量的适应性制造方式发展,从而为项目管理学科提供了坚实的应用基础、广泛的应用市场和巨大的发展空间。这也是2000年以来项目管理能够在制造业形成应用热潮的根本原因。 (二)制造方式的演变 新制造方式是对原有制造方式的继承和发展而不是替代,这意味着现代制造业仅仅具有单项优势还不够,在成本、质量、实现能力和前置时间方面都要表现优秀。即多快好省(Cheaper , Better, Variable and Faster)。 图1-1 制造方式的演变

项目管理真题及答案

1、下列不属于施工项目生产要素的是( D )。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、合同 2、施工项目资源管理内容中,( D )是获取其他资源的基础,是所有项目活动的基础。 A、劳动力 B、材料 C、技术 D、资金 3、施工项目的管理主体是(C )。 A、建设单位 B、监理单位 C、建筑企业 D、设计单位、 4、一般适用于小型、专业性较强、不需要涉及众多部门的施工项目的项目管理组织形式是( D )。 A、工作队式 B、直线职能式 C、矩阵式 D、部门控制式 6、加强施工项目过程控制的措施不包括( B )。 A、人员控制 B、经济控制 C、材料控制 D、工艺控制 7、下列不属于施工现场噪声的控制措施的是( D )。 A、声源控制 B、传播途径的控制 C、接受者的保护 D、停止造成噪声的施工作业 8、事业部式适用于( A )经营性企业的工程承包,特别是适用于远离公司本部的工程承包。 A、大型 B、中型 C、小型 D、微型 1、下列属于规费的是( ABDE )。 A、工程排污费 B、养老保险 C、施工组织措施费 D、失业保险 E、医疗保险 2、下列费用中,属于企业管理费的有( BCDE )。 A、材料保管费 B、工器具使用费 C、劳动保护费 D、检验试验费 E、职工教育经费 3、工程项目的建设周期可划分为( ABCD )阶段。 A、工程项目策划和决策阶段 B、工程项目准备阶段 C、工程项目实施阶段 D、工程项目竣工验收和总结评价阶段 E、工程项目销售阶段

4、环境噪声,是指在工业生产、交通运输、( C )和社会生活中所产生的干扰周围生活环境的声音。 A、人类活动 B、农业生产 C、建筑施工 D、商业活动 5、施工项目质量控制的具体控制任务是保证(D )等级的实现。 A、设计质量目标 B、监督部门质量目标 C、监理质量目标 D、合同质量目标 6、同时承担多个需要进行项目管理工程的企业适用于( C )项目组织。 A、部门控制式 B、工作队式 C、矩阵制 D、事业部制式 7、在施工项目实施的全过程中,施工企业应对项目质量、进度、成本和( B )目标进行控制,以实现项目的各项约束性目标。 A、投资 B、安全 C、材料 D、业绩 8、目标控制的基本方法PDCA的中文解释为( B )。 A、计划-实施-对比-处置 B、计划-实施-检查-处置 C、计划-实施-对比-纠偏 D、计划-实施-检查-纠偏 9、临时设施费属于( D )。 A、分部分项工程费 B、企业管理费 C、规费 D、措施项目费 10、适用于同时承担多个需要进行项目管理工程的企业。其施工项目管理组织形式是( C )。 A、工作队式项目组织 B、部门控制式项目组织 C、矩阵式项目组织 D、事业部式项目组织 11、施工项目控制的任务主要为四大目标控制。其中质量控制的具体控制任务是( B )。 A、使施工顺序合理,衔接关系适当,连续、均衡、有节奏施工,实现计划工期,提前完成合同工期 B、使分部分项工程达到质量检验评定标准的要求,实现施工组织设计中保证施工质量的 技术组织措施和质量等级,保证合同质量目标等的实现 C、实现施工组织设计的降低成本措施,降低每个分项工程的直接成本,实现项目经理部 盈利目标,实现公司利润目标及合同造价 D、科学组织施工,使场容场貌、料具堆放与管理、消防保卫、环境保护及职工生活均符合规定要求 12、施工项目资金管理的重点是( D )问题。 A、编制资金计划 B、筹集资金 C、资金的使用 D、收入和支出

制造业新产品研发项目管理实务-单选题答案

制造业新产品研发项目管理实务 单选题 1.新产品的研发主要是:A??? 1. A 要寻找市场 2. B 要寻找程序 3. C 要寻找关键人才 4. D 要寻找关键路径 2.新产品研发是否成功,关键因素是:D 1. A 核心技术 2. B 市场份额 3. C 企业的收益 4. D 客户的满意度 3.不属于构成新产品研发项目的生命周期的一项 是:C 1. A 设计阶段 2. B 实施阶段 3. C 决策阶段 4. D 概念阶段 4.实施阶段的主要工作是:B 1. A 确定项目的范围 2. B 项目质量的管理 3. C 评估项目的风险 4. D 提交项目采购计划 5.企业的组织结构实质是:D 1. A 企业内资源管理的一种方式 2. B 企业内资源调整的一种方式 3. C 企业内资源开掘的一种方式 4. D 企业内资源分配的一种方式 6.合同是:B 1. A 一个管理的法律工具 2. B 一个风险管理的法律工具 3. C 一个风险管理的法律 4. D 一个管理的文件 7.工作分解结构中最小的单元是:C 1. A 工作责任书 2. B 工作契约 3. C 工作包 4. D 工作合同 8.在项目管理中,完成一个工作包通常用时:B 1. A 70个工时 2. B 80个工时 3. C 90个工时 4. D 100个工时 9.制造业企业中,大量使用的排序方法是:D 1. A 流程管理法 2. B 预测法

3. C 软逻辑关系法 4. D 前导图法 10.下列说法不正确的一项是:B 1. A 合同是规范和约束买卖双方权利 和义务的一份契约文件 2. B 当今世界上主要合同的类型只有 三种 3. C 一个合同的约定里面伴随着风险 的转移过程 4. D 合同是一种风险的管理手段 11.项目管理人员工作的非常有效的方法是进行:A 1. A 关键路径管理 2. B 路径管理 3. C 关键管理 4. D 中层管理 12.不属于选择项目成本预算方法应考虑的因素是: D 1. A 项目的规模大小 2. B 项目的可操作性 3. C 项目的复杂程度 4. D 项目的紧急性 13.项目的质量管理,首先要建立:C 1. A 目标管理思想 2. B 路径管理思想 3. C 现代的质量管理思想 4. D 岗位责任管理思想 14.沟通的基本原则是:C 1. A 简单、通俗、及时 2. B 简单、有效、愉快 3. C 准确、完整、及时 4. D 准确、友好、和谐 15.增强企业竞争力的一项重要工作是:D 1. A 高效的沟通 2. B 项目的质量管理 3. C 项目的程序管理 4. D 新产品的研发 单选题 1.企业的日常运作包括生产、物流、仓储、财务、 采购、设备管理等,具有典型的:D 1. A 标准性特征 2. B 直线性特征 3. C 程序性特征 4. D 重复性特征 4.产品开发工程师承担了新产品研发的项目首先 要认知D 1. A 市场的前景 2. B 产品的内容

公司项目管理信息系统简介

公司项目管理信息系统简介 (作者:王建华、胡蓉) 《中国水利水电第三工程局有限公司项目管理信息系统》全面覆盖并整合公司办公自动化(包括档案系统)、项目综合管控、市场经营管理、综合项目管理、决策驾驶舱等方面的信息,解决项目部、分局、公司间各为一体的信息孤岛,建成公司集中的信息数据库,最终形成数据仓库,实现公司在项目综合管理方面的全面信息化、高度集中和系统化,对项目管理向精细化、精益化迈进将起到极大的促进作用。 一、项目管理系统的基本情况 1、项目建设背景、建设目标及意义 建设背景:根据建市[2007]72号及建市[2007]241号文件要求,为加快信息化建设步伐,大幅提升企业信息化水平和市场竞争能力,在新修订的建筑业企业资质管理规定中,特级资质标准增加了企业信息化建设考核内容,而综合项目管理系统的应用是信息化建设系统的核心内容,其所占考核权重达50%。为此,为顺利完成企业资质的重新核定工作,根据资质核定信息化建设的考评要求,公司于2009年5月引进了易建科技有限公司研发的《项目管理软件》,并结合公司自身管理需求进行了系统改进和完善,最终形成了《中国水利水电第三工程局有限公司项目管理信息系统》,并于2009年8月正式投入使用。 建设目标:项目管理系统是以项目为管理对象,覆盖项目从招投标-开工-竣工生命周期各个阶段和各个业务环节的管控。通过系统的实施,可建立公司、区域分局(专业分局)、项目部三级项目综合管理信息平台,满足各管理

层级管理需要,实现项目管理的标准化、规范化,以提高项目管理工作的效率和效益。 建设意义和实施必要性:从企业层面讲,综合项目管理系统实施是企业信息化建设的重要组成部分,既是建设部特级资质考评的硬性要求(在建项目使用综合项目管理系统需达项目总数的50%以上,近两年项目竣工管理、档案管理使用率为50%以上),更是提升公司管理水平和竞争力,实现管理现代化与信息化的根本需要,它的实施是现代企业发展的必然趋势。从项目层面讲,系统通过不同的业务模块划分和流程设计,促进项目管理行为规范化、标准化,实现了以数据为依据的科学决策方法,规范了施工管理中的经济活动,由被动管理向主动管理转型,是项目管理模式的重大变革,系统的实施对项目管理向精细化、精益化管理迈进起到极大的促进作用。 2、系统架构 从管理架构划分,系统分为业务执行层、管理控制层和决策规划层,即各项目-区域分局(专业分局)-公司三层结构。通过信息管理平台可实现不同管理层的审批流程、数据汇总、信息传递。其管理层级体系如下:

制造业经典案例分析

对于制造业给出150个案例的分析,可以结合自己的实际去联想、分析,以达到举一反三的作用。 【案例1】 某涂料厂生产丙烯酸系列内、外墙涂料,质检科长说他们的产品分别执行国家关于内、外墙涂料的两份通用标准。但是该厂涂料有十多个品种,其产品说明书声称各种指标参数分别高于国家标准的规定,并且价格也高低相差十余倍。 该厂提供了每年按国家标准规定做的型式试验报告,但没有说明是送哪个品种去做的型式试验,报告仅记录了按国标要求各项参数结论为“合格”,但没有提供高于国家标准要求的试验证据。 质检科长说:“涂料检测站都是只按上述两份国家标准检测的。” 审核员问:“你们没有针对不同的涂料制定企业标准吗?” 质检科长:“没有。” 案例分析: 由于该厂涂料品种有十余种,价格也相差十余倍,可见产品的性能肯定也有很大差别,而且该厂对外声称其产品性能高于国家标准,就应拿出高于国家标准的证据。对这些产品的型式试验就应该按高于国家标准的要求来做,因为国家标准不能覆盖这些产品的要求。企业应该制定高于国家标准的企业标准,并按企业标准要求进行型式试验。本案违反了标准“8.2.4产品的监视和测量”规定的“组织应对产品的特性进行监视和测量,以验证产品要求得到满足。这种监视和测量应依据策划的安排,在产品实现过程的适当阶段进行。” 【案例2】 某公司新产品研制均由产品设计工艺负责人负责,从研制到投产所有技术问题均由他一个人负责。 审核员想了解对产品工艺的有关规定,开发部经理说:“这些东西都在产品设计工艺负责人脑子里,为了保密,只在个人的笔记本里有记录,没有整理成文件。” 审核员要求索看笔记本,经理拿来一个项目的笔记本,审核员看到上面密密麻麻写了很多的内容,多是平时做试验的记录,没有一定的格式。 审核员问开发部经理:“你看得明白吗?” 经理说:“都是当事人自己记的,我一般不看他们的记录,一切由产品设计工艺负责人自己负责”。

项目管理试题及答案

项目管理习题2016-1 1.趋势分析被用来监控( D) a. 错误原因 b. 质量管理计划 c. 客户满意度 d. 技术、成本和进度执行情况 2.在以下那种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制( B ) a. 强矩阵型 b. 项目化型 c. 项目协调者 d. 弱矩阵型 3.以下哪些是项目团队建设的基本原则( C ) a. 进行经常性的执行情况评估 b. 确保项目团队每位成员除了向项目经理汇报之外同时向职能经理汇报 c. 尽早进行项目团队建设 d. 解决成员间的政治分歧 4.项目A按矩阵组织形式进行管理,该项目经理向高级副总裁汇报工作,后者为项目提供直接的支持。在这种情况下,以下哪一种描述最好的说明了项目经理的相对权力:( D) a. 项目经理很可能不会被项目干系人质疑 b. 在强矩阵型结构中,权力向职能经理倾斜 c. 在弱矩阵型结构中,权力向项目经理倾斜 d. 在强矩阵型结构中,权力向项目经理倾斜 5.以下那一个因素对于项目成员之间的沟通意义最为重大:(D ) a. 来自于外部的意见反馈 b. 执行情况评估 c. 项目经理解决项目小组成员之间的矛盾与冲突 d. 集中办公 6.项目团队成员如果工作地点不一致,他们倾向于不将自己看作团队的一员。为了改变这种情况,项目经理应该:(C ) a. 保证小组各个成员用电子邮件作为通讯方式 b. 明确要求小组成员遵循组织的任务安排 c. 创造符号或结构,加强地点分散的团队成员的团结 d. 向团队成员提供最先进的通讯方式,并指定其使用方法 7.当组织的功能结构需要用来支持多个项目时,主要的困难将会出现,这是由于:( B ) a. 项目经理的权限造成的 b. 不同的项目优先顺序发生矛盾,从而对有限的资源进行竞争 c. 项目组成员对他们的专长的关注超过了对项目本身的关注 d. 项目经理运用人际技巧来非正式地解决成员之间的冲突 8.以下因素对团队建设影响最小的是:( D) a. 对项目的错误认识 b. 不提供支持的高层管理层 c. 发生困难的项目

制造业项目管理基本知识

5.方茴说:“那时候我们不说爱,爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢,就算喜欢也是偷偷摸摸的。” 6.方茴说:“我觉得之所以说相见不如怀念,是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛,而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。” 7.在村头有一截巨大的雷击木,直径十几米,此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光,变得普普通通了。 8.这些孩子都很活泼与好动,即便吃饭时也都不太老实,不少人抱着陶碗从自家出来,凑到了一起。 9.石村周围草木丰茂,猛兽众多,可守着大山,村人的食物相对来说却算不上丰盛,只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。 1.“噢,居然有土龙肉,给我一块!” 2.老人们都笑了,自巨石上起身。而那些身材健壮如虎的成年人则是一阵笑骂,数落着自己的孩子,拎着骨棒与阔剑也快步向自家中走去。 制造业项目管理基本知识 课程背景: 世界500强企业中,超过80%的企业运用项目管理 (Project Management Methodology) 的方法进行企业运作管理 (包括 G.E, Flextronic, Motorola 等),而中国的制造业,却不到10%的企业了解项目管理,更少于1%的企业真正运用项目管理……项目如果缺乏科学的管理,您的企业将遭遇到: ·产品开发周期长 (Prolonged R&D Cycle) 而失控,市场压力下匆匆量产,生产不顺,品质不稳 ·项目成本 (Confusing Costing Methods) 不清晰,成本控制难以下手,赚不赚钱难以界定 ·制造周期长,反应速度慢 (Long Lead Time, Low Reponses) ·交货不准时,客户投诉多 (Late Delivery, Customer Complaints) 曾任500强企业专家将全面教授如何引入项目管理的方法,培养合格的项目管理人才…… 培训目标: ·制造业项目管理基本知识,了解项目制管理与传统的制造业管理的区别;掌握制造业项目制管理组织 结构设计方法及运营管理体系; ·学习制造业项目报价分析模式,让项目赢在起跑线上 ·掌握制造业项目管理的寿命期阶段管理方法,塑造以客户为导向的工厂运营管理; ·系统学习项目开发阶段的过程管理(EVT/DVT/PVT/MP );掌握项目成熟开发体系的管理要领,让项目赢在开发、设计...... ·学习量产管理中项目运营管理方法及核心运营指标管理,让项目经理(负责人)成为一个合格的“微 型工厂”总经理; ·全面剖析项目成本结构,运用精益思想和方法降低项目成本,提升项目(产品)的综合赢利能力。 课程大纲: 第一部分:项目管理基础 (第一天:9:00-12:00) ·项目管理的起源及其发展 ·项目管理的概念及定义 ·项目管理的重要性分析 ·从制造业面临的困境看项目管理 ·通过项目责任制改善制造业内部管理 ·制造业项目管理的动因及目标 ·传统组织形式在开发项目管理中面临困境分析:部门协作障碍、进度失控、质量失控…… ·产品开发过程中实施项目管理的优势分析 ·矩阵式项目组织架构设计要点

项目管理试题含答案

项目管理基础知识练习题及答案 一、单项选择题(每题 1 分,共10 分) 1、项目是为完成一个(B )的产品或服务而进行的一种一次性服务。 A、单独 B、唯一 C、无数 D、复杂 2、人力资源管理是在项目开展过程中为确保(A )地利用各种人力资源而进行的管理工作。 A、有效 B、无效 C、顺利 D、简单 3、整体管理是确保各项目工作能够相互协调配合所需要的(D )管理工作,它由项目计划制定、项目计划实施和综合变更控制构成。 A、混合性 B、独特性 C、整体性 D、综合性 4、时间管理是保证整个项目能够(C )完成所开展的管理工作。 A、及时 B、顺利 C、按时 D、有效 5、成本管理是在项目开展过程中确保在批准预算内完成项目所需的各个工作内容所进行的 (C )管理。 A、预算 B、成本 C、费用 D、合格 6、采购管理是执行机构从项目组织外部获得(B )和服务所需要的管理工作。 A、物质 B、物资 C、物品 D、食品 7、沟通管理是在项目开展过程中为确保有效地生成、收集、储存、( C )和使用项目有关 的信息,而进行的信息传播与交流工作。 A、整理 B、实施 C、处理 D、了解 8、风险的三要素是事件、( B )、影响。 A、效率 B、概率 C、危害 D、情况 9、项目时间控制的方法之一是(A )。 A、绩效衡量 B、偏差分析和管理 C、项目管理软件 D、趋势分析和预测10、里程碑事件是项目中的重大事件,通常是指项目开展过程中一个主要( A )的完成,它是项目进程中的一些重要标记,是在计划阶段应该重点考虑的关键点,里程碑既不占用时间也不消耗资源。里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。 A、可交付成果 B、结果 C、标记 D、计划 二、填空题(每空 1 分,共45 分) 1、项目管理的核心部分包括(时间管理)、成本管理、(质量管理)。 2、项目综合管理包括: 整体管理、(范围管理)、(风险管理)。这是将项目视为一个完整的 系统去思考和分析的,主要解决一些全局性的问题。 3、项目保障管理包括: (人力资源管理)、(采购管理)和沟通管理。 4、项目管理的5 个阶段(过程组)包括:项目启动、(项目计划)、(项目执行)、(项目控制)和(项目收尾)。 5、项目管理的四个层次:(复杂的问题简单化)、(简单的问题量化)、(量化的问题专业化)、专业化的事情模版化。 6、(项目概算)是对完成项目活动所需资源成本的大概估计。

制造业项目管理

制造业项目管理 项目管理如何正确、适度地应用于制造业?在制造业以职能组织为主,及大规模、重复生产的企业形态下,怎么做才能发挥项目管理的专业优势?更好地经营制造业环境下的项目,提高企业的运营效率与经济效益。本文将从项目环境、组织体制、计划编制与实施、风险控制、沟通管理、业绩考核等角度,探讨适用于制造业的项目管理方式,从项目管理这个切入点来带动企业的整体进步,从而作为企业管理的一种辅助管理技术,切实地起到项目管理所具有的作用,服务于企业经营的革新发展的要求。 项目管理以其临时性、独特性的特点,更多被适用于建筑、工程、IT等领域,并通过其先进、有效的管理方式,促进了这些领域的进一步发展。作为更广阔的制造业领域,本身也有很多项目管理的需求,但其管理方式很多仍以传统的职能管理为主,从而不能将该项目的管理优势发挥到最大化,也影响到项目的最终成果。如何用项目管理的方法,管理制造业环境下的项目,是摆在制造业中项目管理者前面的一个课题。下面笔者结合自身在制造业环境下的项目管理实践,从以下几个方面,谈一下自己的看法。 一、营造一个有利于项目推行的环境 一个有助于项目管理运用的企业环境,是项目赢得成功的必要条件之一,项目环境的土壤是项目这棵树苗能获得多少营养的先天条件,在传统的制造业中,培育一个适合项目成长的环境,是项目开始之时就要着力的事情。 管理层重视。制造业的项目的发起人,多是企业的领导层,获得企业领导的积极支持,使其认识到项目管理技术能够提高效率,推进企业管理水平升级,并为企业带来效益,这些积极因素会促使管理层主动运用项目管理的理念和方法去推进项目,为项目的资源配置提供了保证,领导的示范带头作用也为项目的顺利推进提供了组织保障,上行下效,项目的利害干系人也运用项目管理的方法的话,整个项目团队将得到有机融合。 项目管理知识的普及,项目管理人才的培养,也是项目成功开始前的先决条件。项目是由人推动的,只有项目的推进者掌握了项目管理方法,才能结合实际去运用,所以首先在组织内要培养项目管理的专业人才或者带头人,以此为支点,在企业内进行项目管理知识的普及,从理念上使大家接受它,看到将其运用到项目上所能发挥的优点,并自觉推广使用,尤其是项目团队的成员,都要求掌握。具有共通的职业语言,沟通会便捷许多,也会减少因对不同职业语言的理解而产生的误解,而对工作产生的不利影响,也不致于把过多的时间浪费于解释上面。 主动运用项目管理技术解决实际问题,通过实际成效,来验证项目管理的使用价值,从而推动将项目管理技术借鉴和运用到更多的项目中去,为企业带来切切实实的效益。

图书馆管理系统项目简介资料讲解

图书馆管理系统项目简介 进入21世纪以来,信息技术从根本上推动了图书馆的飞速发展,计算 机和计算机管理系统已成为图书馆进行图书管理的主要设备和系统。 虽然目前很多大型的图书馆已经有一整套比较完善的管理系统,但是 在一些中小型的图书馆中,大部分工作仍需手工完成,工作起来效率 比较低,不便于动态、及时地调整图书结构。为了更好地适应当前图 书馆的管理需求,解决手工管理中存在的弊端,越来越多的中小型图 书馆正在逐步向计算机信息化管理转变。 高校拥有一个小型图书馆,为全校师生提供一个阅读、学习的空间。 近年来,随着生源不断扩大,图书馆的规模也随之扩大,图书数量也 相应地大量增加,有关图书的各种信息成倍增加。面对如此庞大的信 息量,校领导决定使用一套合理、有效、规范、实用的图书馆管理系统,对校内图书资料进行统一、集中的管理。 受高校的委托,开发一个图书馆管理系统,其开发宗旨是实现图书管 理的系统化、规范化和自动化,达成图书资料集中、统一管理的目标。 三、总体业务流程介绍 图书馆管理系统分为4个大功能模块,分别为“基础数据维护”,“图 书借阅管理”、“新书订购管理”和“系统维护”。基础数据维护大 模块包括:读者信息管理、图书信息管理、图书类别管理;图书借阅 管理大模块包括:图书借书管理、;图书还书管理、图书查询;新书 订购管理大模块包括:新书订购、验收新书;系统维护大模块包括:

用户管理、更改密码。 其处理流程如下图所示: 点击图片放大,再次点击图片关闭 图1 系统总体业务流程图 四、系统功能 4.1 系统功能结构 系统采用C/S结构进行开发。模块具体划分如下: 基础数据维护: 读者信息管理:读者添加、读者修改与删除、读者相关信息; 图书类别管理:图书类别添加、类别修改、图书类别相关信息; 图书信息管理:图书添加、图书修改、图书相关信息; 图书借阅管理:图书借阅、图书归还、图书查询。 新书订购管理:新书订购、验收新书、订购相关信息。 系统维护:更改密码、用户管理:用户添加、用户修改与删除、操作员相关信息。 功能结构图如下所示: 图2 系统功能结构图 4.2 系统功能需求 4.2.1 功能需求概述 图书馆管理系统是图书馆管理工作中不可缺少的一部分,对于图书馆的管理员和读者来说都非常重要,但长期以来,人们习惯使用传统的手工方式或性能较低的图书馆管理系统管理图书馆的日常事务,操作流程比较繁琐,效率相当低。而一个成功的图书馆管理系统应提供快速的图书信息检索功能,快捷的图书借阅、归还流程,能够为管理员与读者提供充足的信息和快捷的数据处理手段。通过对一些典型图书馆管理系统的考察,从读者与图书管理员的角度出发,本着以读者借书、还书快捷、方便的原则,要求本系统应具有以下特点。 具有良好的系统性能,友好的用户界面; 较高的处理效率,便于使用和维护;

工程项目管理试题及答案.

2011年12月考试工程项目管理第一次作业 一、名词解释题(本大题共24分,共 6 小题,每小题 4 分) 1. 劳动力的动态管理 2. HSE管理 3. 工程项目建设程序 4. 紧迫情形 5. 进度控制 6. 索赔 二、计算题(本大题共20分,共 2 小题,每小题 10 分) 1. 已知网络计划如下图所示,在第五天检查时,实际进度情况为:A,B,C,D,G工 作已完成,E工作还未开始,H工作进行了一天.试用前锋线记录并用列表比较法. 分析进度情况 2. 某企业要进行一项大工程的建设,施工组织设计基本完成以后,发现本企业现有的机械均不能满足需要,故需要作出是购买设备还是向机械出租站租赁的决策.经测算,提供下表资料可供决策.

三、简答题(本大题共56分,共 8 小题,每小题 7 分) 1. 造成进度拖延的原因有哪些? 2. CM和MC方式的区别是什么? 3. 施工承包企业质量体系的有效运行应取决于什么因素? 4. 成本指标有哪两个?其计算公式是怎样的? 5. 可行性研究阶段的HSE管理的内容有哪些? 6. 在项目管理过程中,沟通存在哪些常见的问题? 7. 在矩阵式组织中,项目经理与职能经理之间的矛盾及相互依存主要表现在哪些方面? 8. 安装工程一切险的除外情况有哪些? 答案: 一、名词解释题(24分,共 6 题,每小题 4 分) 1. 参考答案: 劳动力的动态管理指的是根据生产任务和施工条件的变化对劳动力进行跟踪平衡、协调,以解决劳务失衡、劳务与生产要求脱节的动态过程 解题方案: 评分标准: 按照要点给分 2. 参考答案: HSE是英文Health Safety and Environment 的缩写.即强调在工程建设项目建设过程中重视人员的健康、安全以及对周围环境的保护 解题方案: 评分标准: 按照要点给分 3. 参考答案: 指一项工程从设想、提出到决策,经过设计、施工直到投产使用的全部过程的各

项目管理案例

1.西游记:古代最成功的项目管理案例 古代有一个最成功的项目团队,那就是西游记的取经团队。为了完成西天取经任务,组成取经团队,成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。 团队的组成很有意思,唐僧作为项目经理PM,有很坚韧的品性和极高的原则性,不达目的不罢休,又有很得上司支持和赏识(直接得到唐太宗的任命,既给袈裟,又给金碗;又得到以观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助)。 沙和尚言语不多,任劳任怨,承担了项目中挑担这种粗笨无聊的工作。猪八戒这个成员,看起来好吃懒做,贪财好色,又不肯干活,最多牵一下马,好像留在团队里没有什么用处,其实他的存在还是有很大用处的,因为他性格开朗,能够接受任何批评而毫无负担压力,在项目组中承担了润滑油的作用。 最关键的还是孙悟空,由于孙悟空是这个取经团队里的核心,但是他的性格极为放荡,回想他那大闹天空的历史,恐怕作为普通人来说没有人会让这种人呆在团队里,但是取经项目要想成功实在缺不了这个人,只好采用些手腕来收复他。这些手段是,首先,把他给弄得很惨(压在五指山下500年,整天喝铜汁铁水);在他绝望的时候,又让项目经理去解救他于水火之中以使他心存感激;当然光收买人心是不够的,还要给他许诺美好的愿景(取完经后高升为正牌仙人);当然最主要的是为了让项目经理可以直接控制好他,给他戴个紧箍,不听话就念咒惩罚他。 孙悟空毕竟是牛人,承担了取经项目中的赶妖除魔的绝大多数重要任务,虽然是个难于管束的主,不能只用手段来约束他,这时猪八戒的作用就出来了,在孙悟空苦恼的时候,上司不能得罪,沙和尚这种老实人又不好伤害,只好通过戏弄猪八戒来排除心中的郁闷,反正猪八戒是个乐天派,任何的指责都不会放在心上。 在取经的项目实施的过程中,除了自己的艰辛劳动外,这个团队非常善于利用外部的资源,只要有问题搞不定,马上向领导汇报(主要是直接领导观音),或

项目管理考题及答案

现代项目管理概论考题与答案 一、填空题2分/个 1.企业的经营活动分为项目和作业两类 2.项目的基本特点是一次性独特性目标性 3.项目的发展阶段有概念计划执行结束 4.项目经理的权力包括项目团队的组建权项目实施控制权财务决策权 5.项目的范围包括产品范围项目范围 6.5s 包括整理整顿清洁清扫素养 7.项目范围管理方法是工作分解结构(WBS) 8.项目管理的三大要素质量资金时间 二、简答题5分/个 1.项目管理的九大领域? 答:项目整体管理项目范围管理项目时间管理项目费用管理项目质量管理项目人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理 2.项目经理的素质与能力要求? 答:良好的道德素质健康的身体素质全面的理论知识素质系统的思维能力娴熟的管理能力 3.项目的特征与属性? 特征:项目的临时性项目的目标明确性项目的整体性 属性:唯一性一次性多目标属性生命周期属性相互依

赖性冲突性 4.项目和作业的区别? 1)项目时独一无二的,作业是周而复始的 2)项目存在于一个有限的期间内,作业运作于一个长期的稳定环境中 3)项目所导致的是对事物产生一些根本性的变革、改观,而作业带来的是改良性的,渐进性的改变 4)由于革命性的变革,使项目必然处于平衡的状态,而作业总是强调均衡的状态 5)由于不平衡的产生,项目经理所考虑的关键是化解和分散问题,而作业经理的目标是通过矛盾的指标来保护平衡6)项目聘用的是短期人员,而作业则是建立稳定的队伍5. 项目的整体过程 开始过程计划过程执行过程控制过程结束过程 三、婚姻项目工作分解结构图15分/个 (开放性无统一答案大家发挥自己的聪明才智吧) 四、案例分析15分/个 民营软件开发办公软件系统,应从哪些方面保证项目实施?(开放性无统一答案大家发挥自己的聪明才智吧)

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