核心竞争力研究综述

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摘要:核心竞争力的理论发展和实际应用是战略管理中的一个重要课题。本文首先总结了国内外学者对核心竞争力内涵的界定,讨论了对核心竞争力构成要素的不同观点,在此基础上,探讨分析了核心竞争力的多种识别方法并对这些方法进行了比较。接着,在核心竞争力的构建和培育方面进行了分析,总结了近年来核心竞争力研究发展的新热点,最后指出了现有研究的不足和后续发展方向。

关键词:核心竞争力;战略管理;竞争优势;综述

Review of the core competence

Abstract:The development and application of the core competence theory is an important issue of strategic management. This paper summarizes the meanings of core competence that definite by domestic and foreign scholars, and discusses the different views on the elements of core competence firstly. Then analyzes different methods about identifying core competence and compares them. Third, makes an analysis on the aspects of building and training core competence, and summarizes the new hot points in core competence research. Finally, points out the lack of existing research and put forward future research trends.

Key Words:Core competence; strategic management; competitive advantage; reviews

0引言

自上世纪60年代,以Ansoff和Andrews为代表的学者首次提出公司和竞争战略,指出了战略管理在企业竞争中的重要作用以来,战略便扎根于企业管理理论和实践之中。战略管理在短短的几十年的发展历程中,产生了诸多备受关注的理论。尤其是在80年代,管理大师迈克尔·波特提出了用五力模型来分析战略环境,选择企业自己的发展战略,并划分了成本领先、差异化和目标聚集这三种一般战略。波特的理论得到了许多学者和企业家的认可并付诸实践。

但是随着社会和经济的发展,竞争变得日渐复杂,环境也变幻莫测,波特的理论在应用中也失去了应有的效果。人们对企业战略的分析逐渐从外部环境转移到了企业自身内部。1989年,Gary Hamel、C. K. Prahalad和Yves. L. Doz在《哈佛商业评论》上发表的《Collaborate with Your Competitors--and Win》[1]一文中指出企业产品的质量和性能是决定企业竞争力的短期因素,而在长期,培育新产品的核心技巧,即企业的核心竞争力将是决定性因素。1990年,在《The Core Competence of the Corporation.》[2]一文中,Hamel和Prahalad正式提出了核心竞争力的概念。自此,西方学术界掀起了一个空前的研究企业核心竞争力的高潮。核心竞争力理论认为,企业经营战略的关键在于培养和发展能使企业在未来市场中居于有利地位的核心竞争力,只有建立在自身优势之上的战略才会引导企业获取或保持持久的竞争优势,而且,核心竞争力可以为企业带来超额利润。该理论很好地解释了许多大型公司,尤其是跨国公司的战略行为,并发展成为战略管理理论的又一重要分支。

1核心竞争力的含义

核心竞争力(Core Competence),有些学者也将它译为核心能力,被中外众多学者从不同的维度和不同的关注点做出了各不相同的定义,总结起来,共有以下一些观点:

1.1 国外学者关于核心竞争力含义的主要观点

Hamel和Prahalad在首次提出“核心竞争力”时指出,它是“组织中的积累学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。[2]”他们认为,核心竞争力是组织边界范围内的沟通、投入和对工作的深深的承诺,是集体学习,并将核心竞争力划分为技能和技术两个维度。该定义表述简单,仅仅关注了核心竞争力和生产制造之间的关系,目光较狭窄,但是却使核心竞争力受到了学术界和企业界的高度关注。

Leonard-Barton(1992)认为[3],核心竞争力是使公司区别于其他公司,并对公司提供竞争优势的一种知识群,是一种行动能力;是一个组织能力长期形成专有能力,从而为顾客提供价值的关键所在。该观点从知识与技能、管理体系、技术系统、价值观和规范四个维度出发,体现了核心竞争力的制度化关联、专有性、提供价值持久性等主要特征。

Henderson和Rebecca Cockburn(1994)在文章中指出[4],核心竞争力是元件能力(资源、知识技能、技术系统)及构架能力(合成能力、管理系统、价值标准、无形资产)的组合。将核心竞争力关注的焦点转移到了元件能力和构架能力,表明每个核心竞争力都是独一无二的。

以Gallon(1995)为代表的学者认为[5],核心竞争力是一个组织竞争能力因素的协同体, 反映在职能部门的基础能力、SBU 的关键能力和公司层次的和谐能力。这一观点重视了公司的基础结构能力,强调了影响组织竞争能力的各个因素之间的协同关系。

1996年,Foss又提出了新的观点[6, 7],他认为,核心竞争力不仅是组织资本又是社会资本,它们使企业组织的协调和有机结合成为可能。该论点从组织资本和社会资本的角度入手,揭示了核心竞争力有价值、异质、不能模仿、难以替代的重要特征。

1.2国内学者关于核心竞争力含义的主要观点

我国学者对核心竞争力这一命题的研究相对西方而言起步较晚,在90年代末期至21世纪初期达到了研究的高潮,不少的学者树立了自己的观点。

刘世锦和杨建龙(1999)[8]认为,就具体的企业而言,并不是每种竞争力都同样重要,企业竞争力中那些最基本的,能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定的超额利润的竞争力,就是企业的核心竞争力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础,是将技能、资产和运作机制有机融合的企业组织能力,是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。

程杞国(2000)[9]则提出了企业核心竞争力是由核心产品、核心技术和核心能力构成的, 它使企业能在竞争中取得可持续生存与发展的核心性能力。他首次将核心竞争力划分为硬核心竞争力和软核心竞争力,前者包括核心产品、核心技术等,后者则主要包括经营管理能力。

从核心竞争力的逻辑结构层次出发,王毅、陈劲和许庆瑞(2000)[10]认为,企业核心能力是蕴藏于企业所涉及的各个层次(包括经营环境、企业、学科、技术、产品、核心子系统等),由能力元和能力构架组成的、能使企业获得持续竞争优势的、动态发展的知识系统。该理论不仅有助于我们研究国有企业经营管理的基本规律问题, 也有助于企业有效地管理核心能力的建立、提高和应用, 成功地向基于能力的竞争范式过渡。

通过对核心竞争力的特征的分析,许正良和王利政(2003)[11]发现,现有三个层面上的能力具备了这五个特征,即企业文化力、学习力、创新力。并认为这三力对于企业竞争优势的产生起到了决定性的作用,核心竞争力正是这三力有机结合构成的企业竞争优势的能量源,通过企业文化力以及在企业文化力作用下产生的学习力和创新力三者的有机结合表现出来。该理论将核心竞争力本身就是一个动态发展的体系,正是它内部三力之间能量的不断传递、循环与放大,使企业获得了源源不断的竞争优势。

管益忻(1999,2000,2003)[12-14]在经过多年的研究后认为,核心竞争力是以企业核心价值观为主导的,旨在为顾客提供更大(更多、更好) 的消费者剩余的企业核心能力的体系。核心竞争力的本质内涵是消费者剩余。企业特有的、足以胜过竞争对手的所有要素都构成企业核心竞争力的一部分。

2011年,张建民[15]总结性地指出,核心竞争力是存在于企业内部的、能提供具有特异性或成本优势的关键性产品或服务的能力,或者能为企业带来持续竞争优势的能力组合。核心竞争力是企业内部一系列互补的知识和技能的组合,它

能使企业的一项或多项关键事业达到业界一流水平。

通过对国内外的不同观点的总结发现,人们对核心竞争力的认识从最初的资源、能力角度慢慢扩大开来,逐步丰富了核心竞争力的内涵,对其本质、特征和结构做出了带有不同侧重点的解释。核心竞争了已不再是单独的一个概念,它与企业的技术、知识、文化,环境、制度有着密不可分的联系。

2核心竞争力的构成要素

在核心竞争力的构成要素问题上,不少的学者已经取得了比较一致的看法,技术被认为是核心竞争力中很重要并且很关键的一个组成部分[16]。然而,分歧还是存在的。由于学者们对核心竞争力定义的范畴和着重点不同,对其构成要素的认识主要有以下几个观点:

王毅等人(2000)[10]的观点是两维系统构成论,认为企业核心能力是由能力及能力构架与层次组成的一个两维知识系统。企业是一个能力系统,核心能力是其子系统,它蕴藏于企业所涉及的各个层次由能力元和能力构架组成,能使企业获得持续竞争优势并在动态中发展。核心竞争力的各构成要素就是能力元,而能力元之间的关系属于能力构架,能力元是关于企业涉及的各层次构成元件的知识,是企业核心能力系统的基本构成要素,是掌握与运用能力的基础。能力构架是企业所涉及的各层次构成元件之间的关系,知识以及各层构成要素之间的关系知识。

持有三要素构成论的周卉萍(2000)[17]认为,技术和体现这一技术的新产品、新服务方式;管理文化氛围(上下同心同德的适应企业发展共同价值观);新理论、新经验的学习率和传递率(从领导人开始, 各阶层都不断学习和吸收国内外新理论、新经验,了解新的形势、新变化,并把新东西迅速传递出去)这三个领先于竞争对手的要素构成。

邹海林(1999)[18]则认为核心竞争力应由五个要素构成。这五个要素分别是:研究开发能力、创新能力、将技术和发明创造成果转化为产品或现实生产力的能力、组织协调各生产要素进行有效生产的能力以及应变能力。

左建军(2000)[19]经过深入的研究之后认为,制度是基础的核心竞争力,

先进的企业体制与制度是企业最基础的核心竞争力,是企业竞争力系统的平台,体制与制度与在此平台上延伸的人才、技术创新、管理、品牌、专业化等方面共同组成核心竞争力系统。

由上述的观点中可以看出,所得结论的不同主要是因为学者们所研究的角度不同。笔者认为,凡是企业所特有的,难以被竞争对手模仿并且能为企业带来价值的能力都是核心竞争力的组成部分。这些要素涵盖了市场开发、生产经营、管理决策、人力资源开发、品牌营销、企业创新、文化环境等一系列的程序、资源和机制。

3核心竞争力的识别

在对核心竞争力的内涵和构成要素有了初步的认识之后,关于如何识别核心竞争力的命题便逐步得到了学者的关注。目前,国内外一些学者在这个问题上得出了初步的结论,主要有以下几种分析识别方法。

3.1 定性分析方法

以Prahalad、Hamel和Barney(1995)[20]等以文字描述的方法来分析识别企业的核心竞争力,他们主要做了以下几方面的工作:(1)提出了从“何处”去寻找企业核心能力。他们认为企业核心能力,在业务层次上,来源于企业的特有资源和能力;在公司层次上,来源于企业具有不同适应性的各种资源的集合。(2)说明了产生核心能力的这些资源是“什么”。为了帮助人们理解资源的含义,他们把资源定义为企业的资产、知识、信息、能力、特点和组织程序,并可分成财务、实物、人事和组织资源等几大种类。(3)阐述了“什么样”的资源能成为企业的核心能力。他们认为企业的资源和能力如果具有价值性、难模仿性、稀缺性、且组织得当,那么对于企业取得持续竞争优势非常重要,才算得上是核心能力。

Campbell和Goold(1995)[21]是用技能树法来分析识别核心竞争力的代表。,他们把“关键业务技能”定义为企业为了取得非常出色业绩的某类业务行为,进而拟定了一种能识别企业“关键业务技能”的有用工具——技能树法。他们认为

“关键业务技能”与“市场需求”相联系,为了满足市场需求,一个企业可以拥有许多“关键业务技能”,而这些“关键业务技能”可分解为各种“部件”,“部件”进而可分为各种“子部件”。“部件”是指高标准地完成某项“业务技能”所需要的元素,“子部件”是辅助“部件”完成某项“业务技能”所需要的元素。如果人们能够认识企业中各种“子部件”和“部件”,便可识别企业拥有的“关键业务技能”,即核心能力。

Klein等(1998)[22]使用层次分析法来识别企业的核心竞争力,该方法通过量化企业能力对企业绩效的贡献,将企业能力对企业绩效的贡献大小作为依据,利用层次分析法建立数学模型,挖掘数据,进而对企业的核心竞争力进行识别。这种定量研究方法能够明确地进行量化研究,有充分的数据支撑,操作性较强,但是,方法的理论支撑较差,较难明确给出发展企业核心竞争力的建议和对策。

史志明和时静静(2008)[23]在文章中指出,传统的层次分析法较少考虑其他要素对识别过程的影响,尤其是没有明确时间要素的影响,没有明确地考虑企业核心竞争力的持久问题。他们引入了时间要素,通过构造三维立体图来分析企业能力(以研发、制造和营销能力为例)对企业绩效的贡献以及持久性,表明不仅需要构建当前时间段企业能力识别矩阵,还要构建短期( 1~3年) 和长期( 3~5年) 时间段企业能力识别矩阵,明确考虑企业核心竞争力的持久性。改进后的层次分析法突破了以往方法缺乏分析企业核心竞争力除价值性以外其他特征的局限性,引入时间要素后,不仅能分析出企业当前的核心竞争力,还能分析出企业的待发展能力以及需要放弃的能力。这对于企业有效利用资源,合理分配资金有着一定的指导意义。

于江和张不同(2003)[24]提出了用渐进化的方法来识别核心竞争力,将资源、能力、竞争力和核心竞争力联系起来,认为企业资源是能力的输入变量;与企业的其它经营目标相比,能力更为重要,即存在着关键的能力;只有当关键能力在竞争中是独一无二的并在经营中是高度行为集合的,它才形成了企业竞争力;核心竞争力在本质上具有战略柔性和动态性,是一种可持续的企业竞争优势。并依据对行为集合、惟一性和战略柔性的阐释,构架出了一个识别企业核心竞争力的框架,将该过程分为了识别关键能力、识别竞争力、识别核心竞争力三个阶段。通过这种基于资源→关键能力→竞争力→核心竞争力的渐进化的识别方法方法,

我们知道核心竞争力是有价值的能力,并具有行为集合性、惟一性和战略柔性等特征。

陈金波(2007)[25]在文章中提出了识别核心竞争力的三个标准,①是否是竞争差异化的有效来源,是否使企业具有独特的竞争性质而难以被竞争对手模仿。

②是否存在顾客可感知的价值。核心竞争力应能使顾客感受到产品对其利益的卖点和买点。③是否实现范围经济,表现在是否覆盖了多个部门或产品,是否提供了进入潜在市场的多种方法。他还认为,识别企业的核心竞争力就要结合企业的内部分析和环境分析,进行动态活动分析和静态能力分析,确定现阶段企业核心竞争力状,才能为进一步培育、巩固和提升企业核心竞争力提供必要的信息和条件。

3.2 定量分析方法

赵炳新和赵景华早在2000年[26]就开始了对核心竞争力的分析识别的研究。他们应用核与核度的概念,将核心竞争力视为一个系统,并确定系统中的要素,这些要素可以是产品、产业,也可以是具体的某一个业务单元,分析系统(企业)的核心竞争力。这种方法将企业等组织及其业务单元作某个赋权网络,根据核心竞争力的特征定义了赋权网络图的核与核度等概念,并提出了一类利用核与核度研究核心竞争力的方法。该方法的科学性体现在其使用的数学建模的思想方法上,同样也是由于这种数字分析,而实际应用中很难确定赋值与赋权,使得该方法在实际应用中的效果不显著。

伊辉勇和刘伟(2007)[27]在其研究中,借助组织生态学理论提出产品种群的概念,研究两个存在相互竞争关系的产品在线定制服务提供商的产品种群竞争演化过程,对双方存在的竞争环境进行合理的假设和定义,然后利用两个种群互相竞争关系的数学模型模拟产品种群的竞争过程,讨论双方提供的产品种群规模达到均衡时的稳定条件及其经济解释,并对各种情况下的核心竞争力进行识别和总结。

陈红梅、方淑芬(2007)[28]根据核心竞争力所具有的“独特性”和“整合性”特征,首先通过对ELECTREI 方法进行改进,然后用改进后的ELECTREI 方法对竞争力要素分别进行“整合性”与“独特性”评价,从而找出组织的核心竞争

力。将研究对象看作为一个系统,,根据研究目的确定系统的要素,这些要素可以是企业、城市或国家。核心竞争力要素识别出来以后,作为系统的管理者、经营者必须根据核心竞争力来调整系统的功能,确立发展战略, 使其核心竞争力得到不断发展与发挥。

3.3 各种识别方法的比较

李轶敏(2007)[29]总结出了识别核心竞争力的七种方法,文字性描述法、技能树法、层次分析法、过程分析法、模糊综合评判法、价值分析法以及基于资源论的核心竞争力识别法,并对这七种方法的优缺及其适用范围进行了比较,总结得出了下表:

4核心竞争力的构建及培育

在认识到了核心竞争力对企业发展的重要性之后,任何一个企业都希望能够拥有核心竞争力,学者们便开始了对构建和培育核心竞争力的思路、方法和模式

的研究。

陈通、张国兴(1999)[30]在明确了核心竞争力的内涵和特征之后指出,培育企业核心能力的基本途径,大体包括自我发展和外部购并两个方面。自我发展是从“路径依赖”的视角考察。管理当局应动态地审视所拥有的各种资源和能力,识别现有的核心能力,重新部署和完善核心能力,并通过对核心产品、最终产品的持续改进, 获取竞争优势。外部购并是从“环境依赖”的视角考察,企业可以引进互补性的技术, 与拥有互补性优势的企业形成战略联盟, 也可以收购兼并拥有某种专长的企业及资源。

李兴旺(2003)[31]认为,核心能力的培育是一个复杂的过程,这一过程以战略意图为理念,以竞争战略为方向,在战略环节上培育核心技术,围绕核心技术形成组织能力,在企业文化的作用下使组织能力具有独特性、难以替代性和不可交易性,最终形成核心能力。在该过程中,战略意图和企业战略始终对战略环节、核心技术和组织能力产生着影响作用;战略环节的选择要符合战略意图和企业战略的要求;核心技术的方向要与战略意图和企业战略方向相一致;组织能力以及企业文化的培育也与组织的雄心、战略实施的要求相吻合。

廖志溶和章征文(2006)[32]在文章中指出,企业培育核心能力至少可以从以下几方面努力:确立企业发展战略意图;加强企业技术开发与创新,形成自己的核心技术;与其他企业或机构建立知识联盟;加强组织管理体系和企业文化的建设,创建企业自身独特的管理模式和企业文化;提高员工和组织的学习能力,构建学习型组织(企业)。

李学荣、刘小利(2008)[33]则从权变观的角度对核心竞争力的识别和构建进行了研究。他们认为,要构建企业的核心竞争力,首先需要的是不断创新,做好技术创新和管理手段创新,从权变观出发,及时培育和更新企业的核心竞争力,维护与提升企业的竞争优势。二是组织的虚拟化,通过将大量经营职能外包出去,给企业带来经营成本的降低。最后,企业要在全面分析自己的优劣、企业资源和能力的基础上,确定企业的战略目标及核心竞争力构建的努力方向,特别是企业的核心技术的优势分析及核心产品的技术实现形式。

从以上学者的观点中可以总结得出,构建和培育核心竞争力,企业首先必须

明确的是战略发展方向,在此基础上,充分调动各方面的力量,应用学习、创新、文化机制,吸收先进的管理理念,如组织的虚拟化、创立管理信息系统等,以产品和技术为核心,结合竞争环境,培育出契合自身优势、符合发展方向的核心竞争力。

5近年核心竞争力研究的新热点

近年来,关于核心竞争力的内涵、特征、要素等基本理论的研究已越来越少,尽管观点有所偏颇,但也算是各有千秋,从多个角度对核心竞争力有了基本的认识。学术界和社会界关注的焦点逐步转移到了对核心竞争力与竞争优势、文化、学习、创新和绩效之间的关系的认识和研究上,以期明确组织内部要素和绩效与核心竞争力的联系和作用机制。

谢恩、李垣(2001)[34]是国内较早开始研究核心竞争力与竞争优势,组织学习和核心竞争力之间作用关系的学者。他们认为,核心竞争力是一种制度化的相互依存、相互联系的知识体系,它包含了一系列的经验和知识,运用这些知识和经验能够有效的缩短创立新的战略性资产所需的时间和成本。通过缩短关键资源的创立时间,不断的创建新的关键资源,企业就通过具备的核心竞争力,获得了持久的竞争优势。并且,核心竞争力在由竞争力基因到竞争力体系的发展过程,与在组织中三个不同层次上开展的学习活动是密不可分的,组织学习是核心竞争力的生成、发展和更新的源泉。

谢洪明、王成和葛志良(2006)[35]用实证研究的方法证实了以下结论:组织文化通过影响组织学习进而影响核心能力;组织学习影响核心能力进而影响组织绩效;核心能力对组织绩效有正向影响;组织文化对组织绩效没有显著的直接影响,但通过组织学习和核心能力的构建间接影响组织的绩效;组织学习对组织绩效没有显著的直接影响,但通过核心能力的构建间接影响组织的绩效。虽然本研究的结论会受到样本结构、调查数据等因素的影响,但是对组织文化、组织学习以及核心能力的相关理论和实践具有一定的价值和意义。

谢洪明、罗惠玲、王成等(2007)[36]文基于战略的资源基础观,整合学习理论、创新理论与核心能力理论,首先构建了一个新的理论模型,再以华南地区

202 家企业为样本运用结构方程模型进行检验和修正,明确了学习并不是企业绩效提升的直接影响因素,学习也不能直接带来企业的核心能力,学习导向必须通过创新才能提高核心能力,并进而提升绩效;创新并非直接提升组织绩效,而是有一个培育核心能力的中间过程。

此外,一部分学者开始了对行业、地区的核心竞争力展开了分析和研究。毛艳华(2004)[37]、李晓敏等(2009)[38]、陈昊雯等(2009)[39]、戴雯(2010)[40]等人分别分析和探讨了电信、医疗器械、烟草、铁路客运等行业的核心竞争力,并提出了相关问题和对策。还有一些学者利用核心竞争力的思想来对不同地区的战略发展路线进行规划,如吴帮模(2010)[41]。

6结束语

仅仅是自90年以来的二十多年的时间,对核心竞争力的研究就遍及了基本理论、结构分析、识别、培育和构建等各个方面,可见核心竞争力对战略理论和企业实际发展的重要性。随着理论在实践中的应用和深化,对核心竞争力的研究与企业现实的结合也越来越紧密。从研究核心竞争力与组织各要素(如学习、创新、文化、信息、技术等)、竞争优势、企业绩效之间的关系和作用机制,到分析探讨不同行业和地区的核心竞争力以及战略发展路线,核心竞争力从一个单纯的理论概念发展成了组织决策和管理中不可或缺的重要部分。

也正是由于发展时间短暂,对核心竞争力的研究依然存在一些不足。一,目前有很多学者都对核心竞争力的内涵做了界定,但是还没有一个公认的、概括全面的定义;二,虽然已有多个理论对核心竞争力的识别提供了思路或者构建了模型,但在现实中,有很多管理者仍然很难回答他们企业的核心竞争力是什么,对企业应该具备什么样的核心竞争力也模糊不清;三,对核心竞争力的研究遍及的方面很广,研究的角度也多种多样,但是,核心竞争力的理论体系还没有完全建立,缺乏一个系统的理论框架;四,核心竞争力作为战略管理发展的新重点,在企业中已经得到了足够的关注,但对于在实际运作中该如何应用核心竞争力还是一个亟待解决的问题。

纵观核心竞争力的发展历程和现状,笔者认为,该理论在以后的研究工作中

有以下研究方向:第一是理清核心竞争力的理论思路,着力构建系统的理论体系;第二,加强对核心竞争力的实证研究,为核心竞争力的理论提供数据支撑,提高理论的科学性和说服力;第三是从企业、行业、地区等具体对象的实际情况出发,用核心竞争力的理论来分析其竞争现状并探讨发展战略。

在今天,核心竞争力对战略发展的重要性已经毋庸置疑,在理论和应用中得到了初步的发展。任何一个理论的产生和发展都是一个漫长的过程,要历经事实的检验,完善核心竞争力理论并使其在发展过程中得到切实的应用仍然任重而道远。

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提高企业核心竞争力实践报告

提高企业核心竞争力实践报告 一、实践报告背景 企业文化具有构建核心竞争力的功能、作用,但能否真正发挥这种作用,还要看企业文化是否正确反映企业的性质和内外环境的变化,与时俱进,不断创新。因此,企业文化的创新对于中国企业文化建设及企业核心竞争力的提升具有重要的理论意义和实践意义,发挥着独特的作用。企业文化创新是提高企业核心竞争力的源泉在全球经济一体化,跨国公司大发展的背景下,中国经济逐步融入经济全球化的潮流中,中国企业正面临着前所未有的竞争压力。面对激烈的竞争和挑战,中国企业只有培养、塑造企业核心能力,才能够保持长期的竞争优势。核心竞争力是竞争对手无法模仿的竞争能力,是相对竞争对手的竞争优势,具有独特性和不可模仿性等重要特征。能力、资源、人才、技术、知识、制度、流程无论如何先进,具有竞争优势,只是一家企业核心竞争力的反映或表现,而非核心竞争力本身和动力源。 二、实践报告主要内容 (一)企业核心竞争力的构成要素概述 企业核心竞争力不是单一的某项能力或者技术,是协调各种技术以及整合资源后形成的核心技术或者能力。基于该解释,很多学者从不同的角度分析了核心竞争力的构成要素。詹姆斯(Rod Coombs 1996)认为,技术竞争力和组织竞争力是核心竞争力的两大要素,核心竞争力不仅包含核心技术能力,同时也包括能有效的整合这些核心技术的组织管理能力企业核心竞争力=F (技术能力,管理能力,整合能力)。根据他研究,其将企业核心竞争力中的技术能力划分为三个层 次:1)科研人员所具备的获取或创造新技术的研发能力;2)工程人员所具 备的以现有成熟技术为基础,生产制造客户所需的、具有特定交织的产品或服务的能力;3)具体作业人员所拥有的具有核心竞争里特征的作业能力。赵国浩对管理能力的定义是广泛的,他认为在向客户提供产品或服务的各个环节所体现的具有核心竞争力特征的市场调研、研发管理、生产管理、销售以及售后服务管理能力,都是核心竞争力中管理嗯哪管理的范畴。对于整合能力他则认为主要包括信息能力、决策能力和执行能力。将技术、市场、信息、观点整合起来的能力,可以快

企业核心竞争力研究

网络高等教育 本科生毕业论文(设计) 题目:企业核心竞争力 学习中心: 层次:专科起点本科 专业: 年级:年春/秋季 学号: 学生: 指导教师: 完成日期:年月日

内容摘要 随着我国经济的飞速发展,各大中小企业也逐渐建立起来。在竞争力如此激烈的大环境中,一个企业要想在社会中占据一定的市场,就必须要有自己独特的竞争力。目前,关于核心竞争力的研究,已经成为企业战略管理理论的一个热点问题。在一个企业中,核心竞争力是这个企业能够胜过其它企业的最有利的优势。现如今,我国企业所面临的竞争环境逐渐的复杂起来,同时竞争的对手也逐渐的强大起来,显然怎样能够提高企业核心竞争力问题已经刻不容缓,需要我们去研究探索出有效的方法。 关键词:企业;核心竞争力;市场生存力

目录 引言 (5) 1企业核心竞争力的内涵 (5) 1.1、核心竞争力的概念 (5) 1.2国外关于企业核心竞争力的研究 (6) 1.3国内关于企业核心竞争力的研究 (7) 2关于企业核心竞争力的机制 (8) 2.1形成核心竞争力的要素 (8) 2.1.1人力资源 (8) 2.1.2管理体系 (8) 2.1.3企业的技术 (8) 2.1.4企业的外部环境 (8) 2.2企业核心竞争力的形成机制 (9) 3企业核心竞争力的发展现状 (9) 3.1企业核心竞争力比较低下 (9) 3.2中小企业对核心竞争力的内涵认识不准 (9) 3.3产品及市场竞争力 (10) 3.4中小型企业技术创新能力相对薄弱 (10) 4企业核心竞争力在管理中存在的问题 (11) 4.1技术创新能力不够 (11) 4.2识别实际问题的能力差 (11) 4.3维护和提升不够 (12) 4.4企业文化建设不足 (12) 5增强企业竞争力的建议 (12) 5.1树立人本管理理念 (13) 5.2实现规模经营,优势互补 (13) 5.3优化人力资本投资方式 (13) 5.4规划员工职业生涯 (14)

国外企业核心竞争力理论研究综述与展望

国外企企业核心竞争力理论研究综述与展望 一、企业核心竞争力理论的萌芽 核心竞争力(core competence)又称核心能力或核心专长。企业核心竞争力的思想可以追溯到亚当?斯密的分工理论中。1776年,亚当?斯密在《国富论》中提出企业内部劳动分上决定企业的劳动生产率,进而影响到企业的成长,而企业核心竞争力理论强调企业之间的能力分上,企业内部的能力分上决定企业的成长。李嘉图1817年在《政治经济学和赋税原理》中指出.组织特定的资产、技巧和能力对分工效率影响很大。这可能是竞争力概念的雏形。1959年,潘罗斯(Edith Penrose)发表了其经典著作《企业成长论》( The Theory of the Growth of the Firm),潘罗斯认为,一个企业能否获得大于平均收益水平的投资收益率很大程度上取决于企业的内部特点。所以采用这种战略思维模式的企业不应把制定战略的重点放在外部环境分析和行业选择上,而应放在取得竞争对手不可能模仿(或者难于模仿)的资源和能力上。她从分析单个企业的成长过程入手,对企业拥有的能够拓展其生产机会的知识积累倾向给予高度重视,特别强调了企业成长过程中两种主要的内在机制:1、企业所积累的“标准化操作规程”和“程序性决策”方面的知识的机制;2、企业所积累的用于产生“非标准化操作规程” 和“非程序性决策”的新知识的机制。她认为:企业管理就是一个连续产生新的非标准化操作规程和非程序性决策并不断把它们转化为标准化操作规程和程序性决策的过程,而这一过程依赖于企业内部的能力资源。到了1957年,社会学家塞斯内克首先用独特竞争力来表示企业同其竞争者相比做得较好之处。 随后,林内德和安德鲁也分别得结论:拥有独特竞争力的组织有望获得更高的经济绩效。1989年夏爱温和料克尔斯提出核心技巧说,认为组织拥有的核心技巧能使其开发出来带来收益的产品和服务,而组织战略成功的关键在于核心技巧的组织整体所拥有的关键能力。 二、企业核心竞争力理论的形成 关于核心竞争力理论研究真正意义上的开创者当属Prahalad和Hame。 Prahalad和Hamel发表的《企业的核心竞争力》一文中第一次明确提出“核心竞争力”这一概念。Prahalad和Hamel指出,核心竞争力是能使企业为客户提供附加价值的一组独特的技能和技术的综合体,而不是单个分散的技能或技术:它是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。核心竞争力是对各种技术学习心得以及各种组织知识的整合与提升。核心能力所提出的中心思想和基本原则,被认为是迄今企业战略理论中最有价值的成果之一,它对指导企业增强竞争实力、营造竞争优势无疑将产生积极的作用。 文章发表以来,一场关于核心竞争力的研究热潮得以掀起。1993年Foss 发表的“核心、能力论”以及1994年哈默和哈尼发表的“企业能力基础竞争论”,等等,这一时期的企业核心竞争力研究成为《战略管理》、《管理》和《哈佛商业评论》等美国知名度很高的期刊上关注的热点。 Prahalad和Hamel在1990年第一次提出核心竞争力概念之后,还通过对很多企业的分析对企业核心竞争力的应用进行了开创性的研究。重要观点如下:1、核心竞争力的三个判别标准:用户价值性、独特性、延展性。2、树型理

企业核心竞争力的几个重要问题

企业核心竞争力的几个重要问题 企业核心竞争力理论(Core Competence Theory Of The Firms)是一种最具生命力的企业战略范式,它揭开了现代企业成功的真实密码,成了企业竞争优势的主要来源和价值增长的重要保证。因此,核心竞争力问题便成了现代企业的基本问题。考察跨国公司不难发现,它们都是以核心竞争力为支撑发展起来的。虽然它们的主要领域各不相同,成长的途径千差万别,但它们经过长期累积和不懈努力,在各自的主营领域都拥有自己的核心竞争力。企业之间竞争的本质,就是应用本企业特有的核心能力,去争取市场主导权的竞争。在经济全球化的背景下,企业生存发展的关键在于企业的核心竞争力。企业核心竞争力即核心能力问题,是我国理论界、实业界近年来研究、关注的重点和热点问题之一。为了更清晰地把握企业核心竞争力理论、实质和方法,本文对企业核心竞争力理论的几个重要问题作了深刻的研究,以使企业在实践中更好地识别、构建、保持和提升核心竞争力,逐步增强自身能力,形成市场竞争优势,实现自主性地快速增长和可持续发展, 一、企业核心竞争力的起源与演进 企业核心竞争力理论不是凭空产生的,它是企业能力理论的演进和发展,其主要经历了四个阶段: 1.起源阶段:古代的分工理论。就经济学涵义来说,能力概念的有效性在于通过劳动的分工所带来的财富的增加。因此,企业核心竞争力理论的起源,可以回溯到1776年亚当·斯密在《国富论》中阐述的劳动分工理论。亚当·斯密(Adam Smith)劳动分工理论的重要意义并不来自于其对于自然才能的最佳使用,而是来自于其创造新增的、新颖的专业能力的力量。[1]因此,福斯(Foss)认为,核心竞争力理论是斯密分工理论的再现。斯密认为,“劳动生产力上最大的增进,以及运用劳动时所表现的更大的熟练、技巧和判断力,似乎都是分工的结果。”[2]换言之,分工意味着某些企业专门从事某一行业、某一产品的生产或销售,因而在此方面形成的能力比别人更强。劳动分工可以从三个方面提高生产效率:第一,工人重复类似的工作,提高了劳动者的技巧和熟练程度,可以提高效率;第二,把复杂的工作任务分解为众多简单的作业的工序后,工人由一项工作转向另一项工作的转化成本大幅度降低了;第三,导致了专业化,便于生产工艺和机械的发明。一个工人专门从事一项简单的工作有利于用机器代替手工,从而简化了劳动或缩减了劳动时间,提高生产效率。他列举了一个关于扣针制造业的著名例子:当工人把整个工序和工艺分解为18种专门操作时,劳动生产率提高了几百倍乃至几千倍。用企业核心竞争力理论来看,企业的劳动分工实质上是生产流程被日益简化、分解的连续“发现过程”,企业内部由此可以产生各种生产可能性的知识,而这些知识的发现和积累,就是企业能力逐渐形成的过程。 2.发展阶段:企业内部成长理论。企业核心竞争力理论早期开创性的研究主要应归功于马歇尔(Marshall)、彭罗斯(Penrose)的研究。1925年,马歇尔在其著作《经济学原理》中提出了企业内部成长论,将分工理论和差异化思想引入到企业的能力理论中,促进了现代企业管理理论的发展和飞跃。他认为,由于专业化分工导致技能、知识和协调不断增加,从而推动企业不断进化。企业中的一项职能工作通常可以分解为多个新的次级职能单元,

企业核心竞争力的研究.doc

企业核心竞争力的研究- 摘要:随着科学技术的日新月异,管理理念的不断更新与深化,人的综合素质不断的提高,经济全球化,市场国际化,企业面临的竞争异常激烈,企业的寿命也越来越短。我国加入WTO 以来,面对国外企业强劲涌入我国市场,我国企业的长期生存与发展面临着严峻挑战。面对现状,我国企业寻求长期生存与发展之路尤为紧迫。面对全球经济的一体化,我国企业有挑战,也有机遇。抓住机遇,充分利用国外先进的设备、技术和管理思想打造我国企业自身的竞争优势,去迎接挑战,成为我国企业界研究的重要课题之一,也成为时代关注的焦点之一。 关键词:核心竞争力;创新 自中国加入世界贸易组织之后,加上全球经济一体化的深入发展,这为中国企业的生存、发展,带来了更多的机遇和挑战。中国企业面临着巨大的市场环境的变化,伴随着我国对外开放程度的加深,有越来越多的外国大企业入住本国,这些企业所带来的全球新的管理模式和方法,对我国企业的管理方法与体制的革新有着深远的影响。如何才能确保企业在众强林立的市场环境中更好的生存发展,关键点就是要提升企业的核心竞争力。 针对企业核心竞争力的探讨和研究已经成为全球性的一个热门话题,现代企业面临的市场竞争,归根结底就是核心竞争力的竞争。核心竞争力拥有五个特点,即:价值性、难以模仿性、独特性、难以替代性、可延展性。一个企业要想培育自身组织的核心竞争力就需要从内部培养和外部获取两方面入手。内部培养这一块主要的就是要不断对企业内部职能各个领域的优势和劣势进行综合评价和整合,从而明确企业的竞争地位,进而帮助企

业管理者在生产和产品设计研发决策中提供相关的参考。核心竞争力可以帮助一个企业快速的适应不断变化的市场环境,帮助企业迅速的整合相关资源,进而完成组织既定战略目标。 一、企业核心竞争力的内涵及特征表现 “核心竞争力”的概念首次出现在1990年《哈佛商业评论》中,核心竞争力是一个组织累积性资源和学识,特别是那些灵活运用、整合这些资源的独特能力。企业赖以生存、发展、壮大之基就是核心竞争力,它主要具有以下几个基本特质。 首先,它具有异质性,它组织内独一无二,有别于其它的。核心竞争力的评价在不同的行业、不同的企业有不同的表现和认定,如联想的核心竞争力就是刷新理念,华为的核心竞争力是技术优先,中集集团的核心竞争力是物美价廉等。而核心竞争力还表现为一个行业、一个企业内的独有性,它是其他行业、企业所买不到、偷不来、带不走的有形或无形的企业财富。 其次,它具有不易识别性。它可能是有形的,可度量的,也可能是无形的,不可度量的。通常核心竞争力比较容易从企业外部得到评价,常用的一种做法,称为“对标”,即企业将自己的产品及经营管理方式与先进的企业进行对比,通过一堆堆的数据分析,以帮助企业找出差距,精确获得核心竞争力,从而提升企业竞争力。而选定的一系列对比分析指标可以是公司规模、持续盈利能力、持续发展能力、经营管理水平、国际化程度、抗风险能力等方面。 另外,它具有动态性。核心竞争力也是一个不断发展、动态着的过程,同一企业在不同的发展阶段,会有不同的核心竞争力。尤其在企业有一定的全方位积累之后,企业如何发展,如何培养其新的核心竞争力,这就要涉及规模效益、产品差异化水平、

XX经营现状与核心竞争力分析报告

更多免费资料,尽在 宝钢经营现状与核心竞争力分析 一、宝钢总体经营现状分析——SWOT分析 一个企业要在竞争中获胜,既要全面审视自身所面临的外部环境,还要了解自身区别于其他竞争者的优势和弱点,只有这样企业才能扬长避短,趋利弊害,在竞争中始终处于有利的地位,乃至挑战行业领导者的地位。 (一)分析方法简介 宝钢总体经营现状分析采用的是SWOT分析方法。SWOT是“优势”(Strengths)、“劣势”(Weaknesses)、“机会”(Opportunities)和“威胁”(Threats)四个英文词的字头缩写。SWOT分析法实际上就是将对企业内外部条件各方面的内容进行综合和概括,进而分析企业的优劣势,面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 (二)宝钢经营现状分析 ◆S:优势(Strengths) 优势,并不是指企业具有什么能力,而是指企业较之竞争对手在某些方面 ....所具有的不可 匹敌、不可模仿的独特能力 ....;一个企业的优势,不仅是指能做什么,更重要的,是指在哪些方面能比竞争对手做得更好。 宝钢优势分析: (1)宝钢管理比较规范。宝钢沿用宝钢集团的管理模式,一切按照标准化且在宝钢集团控制下组织生产,宝钢于2001年通过ISO9001国际质量体系认证。

(2)宝钢业务高效。宝钢拥有一支在为用户提供提货、储存、加工、发运、到达送货一条龙服务上具有丰富经验的业务队伍。 (3)仓储规模较大。在规模上,宝钢处于行业竞争者的地位,仓库规模大则仓库应变能力、机动能力强,具有较大的回旋余地。 (4)宝钢服务功能比较齐全。除仓储外,宝钢已有较为系统的加工1、运输、维修能力,能为用户提供一些辅助的服务,逐步实现钢铁物流供应链一体化管理,逐步 减少流通中间环节,逐步减少重复运输,为用户降低物流成本。 (5)宝钢每年的储运来源较为稳定。宝钢每年的储运来源为:宝钢股份出口钢材产成品集配40万吨,宝钢股份以及宝钢国际所属钢材供应单位定金制产成品50万吨, 外地钢厂产品40万吨。并占到宝钢股份厂外铁路发运量的90%以上。 (6)领导创新意识强。在交大欧姆龙宝钢项目组与宝钢领导的多次交谈中,可以深刻地感受到宝钢的领导层是一个具有忧患意识、进取心强、有闯劲、敢于冒险的领 导队伍,他们对自身的能力充满信心,愿意为宝钢的进一步发展承担责任和风险。 (7)设备能力较同行业的民营企业强。宝钢是国有企业,资金实力相对雄厚,它的设施配备比较齐全、先进,无论从量上,还是质上都比民营企业要占优势。 (8)宝钢拥有良好社会信誉。宝钢是从宝钢集团中分出来的,以宝钢多年的优秀品牌,再加之宝钢十年来兢兢业业的努力,宝钢已在客户的心目中树立了良好的形象。 (9)宝钢是宝钢国际的子公司。宝钢国际能够给予宝钢资金、技术以及业务上的大力支持,同时宝钢国际优秀的品牌给宝钢提供了一项重要的无形资产。 (10)宝钢具有优越的地理位置。优越的地理位置对于一个储运企业来说至关重要。宝钢在地理位置上紧靠宝钢股份,这一点对宝钢给宝钢股份提供便利快捷的物流服 务提供了优惠的条件。 (11)宝钢拥有部分素质的较高的员工。宝钢有136名员工来自宝钢股份,他们参加过宝钢投产,十分了解宝钢股份生产工艺,非常熟悉宝钢股份产成品储运质量要求 且经过严格考核上岗。这是宝钢优良的人力资源。 ◆ W: 劣势(Weakness) 所谓劣势,指的是企业较之竞争者在某些方面 ....的缺点与不足。劣势是多方面的,如规模1包括冷轧、热轧和酸洗,目前宝山地区的同类型企业仅有宝铁拥有如此全面的加工能力。

核心竞争力相关理论1

核心竞争力相关理论 1、企业核心竞争力寿命周期理论。企业核心竞争力寿命周期可划分如下几个阶段:无竞争力阶段、一般竞争力阶段(核心竞争力未形成阶段)、初级核心竞争力阶段、成熟核心竞争力阶段、核心竞争力弱化阶段、核心竞争力新生阶段。不同企业,其核心竞争力所处寿命周期阶段不同,这跟企业所处的企业寿命周期阶段不尽相同(后者指新生企业、成长企业、成熟企业、衰老企业等数个阶段),也跟企业的“年龄”长短不尽相关。有的企业虽然很“年轻”,但是由于注重其核心竞争力的培育和提升,就有可能具备较其它企业更成熟的核心竞争力。相反,另一些“大龄”企业,由于主客观条件不利于其核心竞争力的形成,却使其仍处于核心竞争力早期阶段,包括许多一时很成功的企业,如当年曾盈利30个亿的万利达也只停留在一般竞争力阶段上。 2、企业核心竞争力的层次竞争理论。该理论认为,企业核心竞争力的竞争是在四个层面上展开的:获取和开发构成核心竞争力的技术和能力的竞争,这些技术和能力的整合的竞争,核心产品市场占有率的竞争,最终产品市场占有率的竞争。第一层次竞争的目标在于获取和开发构成核心竞争力所需的技术、人才、结盟伙伴和知识产权等方面。第二层次竞争目标在于将所获取和开发的能力与技术整合成核心竞争力,是对企业内部能力、技术的调整和组合过程,只有经过整合这些单个的能力与技术才能升华为支持企业可持续生存和发展的核心竞争力,不同企业的竞争表现在整合能力和整合效果的差异上。 第三层次表现在由核心竞争力而产生出来的核心产品的竞争,核心产品可以是实体性的中间产品,对无形产品如服务等而言也可以是核心平台。一个行业内的竞争往往可归结为核心产品的竞争,竞争目标在于争取核心产品的更大市场占有率。第四层次是通常意义上的竞争,是企业核心竞争力强弱的最终结果。此理论阐明了企业竞争的本质是企业核心竞争力的竞争,同时这样的竞争是围绕着企业核心竞争力在多个层面上开展竞争。该理论另一个启示是:企业独家拥有控制生产其核心产品的能力和技术时,企业只须集中于核心产品的生产上,并通过将核心产品销售给竞争对手,来保证自己在行业中的主导地位。这是一种创新性的经营思路。它告诉人们:一个中小型企业只要能掌握核心产品,就有可能在业界中取得主导地位,它可以拥有的大品牌,将非核心产品的生产委托给他人生产,通过开展这样的虚拟经营,成为虚拟大企业。 3、企业核心竞争力的源流理论。该理论认为企业的竞争优势源于企业核心竞争力,核心竞争力又源于能力,而能力又源于资源。企业需要包括有形资源和无形资源在内的各种资源的投入才能得以运行,资源的战略价值取决于其对核心竞争力形成的贡献程度,单一资源无法形成产生核心竞争力的能力。能力是整合一组资源来执行一个任务的本事,它是以知识为基础来对资源进行整合的,首要因素是员工的知识和技能。能力的反复使用会变得愈有战略价值。能力往往是在一些功能领域中发展起来的。企业核心竞争力是企业在积累和学习如何应用不同资源和能力的长期过程中形成的,是一种能够使企业在长时期内为顾客提供价值的能力。不是企业的所有资源与能力都属于企业战略资产,而只有核心竞争力才能成为竞争优势之源。企业必须通过不断创新来提升自己的核心竞争力,只有当竞争对手试图模仿企业竞争优势却无法成功,或者失去模仿的信心时,企业的竞争优势才能是一种可持续性的竞争优势,由核心竞争力创造出的竞争优势才是一种可持续性的竞争优势。该理论集中阐明了企业可持续性的竞争优势是由企业长期运行中将具有战略价值的资源和能力进行综合、升华而形成的核心竞争力所产生的。这样一个整合过程正是企业素质的提升过程,企业只有自觉提升核心竞争力,才能保持竞争中的长期主动性。 4、企业核心竞争力与市场机会匹配理论。该理论将核心竞争力划分为现有核心竞争力和要培育的核心竞争力,将市场机会划分为现有市场机会和可能出现的新的市场机会,形成

核心竞争力的研究(英文版)

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Is your core competence a mirage? Managers now consider just about everything a potential competence. Are you measurably better, can you sustain the difference, and does it matter? Building a core competence: three options. KEVIN P. COYNE, STEPHEN J. D. HALL, AND PATRICIA GORMAN CLIFFORD 1997 Number 1 Core competence—the idea that a company can succeed without a structural competitive advantage by becoming the best at a few key skills or in a few knowledge areas—has enjoyed enormous popularity over the past six years. The article that introduced the concept has been one of the most requested reprints in the Harvard Business Review's history. Executive management programs and MBA curricula routinely devote hours to the subject, and executives often refer to their own and competitors' core competences as key drivers of strategy. But despite all the attention this concept has received, its tangible impact on corporate performance has been mixed at best, as these statements attest: "Core competence has too often become a 'feel good' exercise that no one fails." "True core competences are hard to define precisely and are often discovered retrospectively. That is, as you experiment, you define your competences by simply describing your successes and failures." "We talked to [core competence experts] and asked them to help us identify our core competences. But after having them work with our senior management, leading them through some group exercises, we really had a mess on our hands. We could not define what was core as opposed to noncore, and what was a competence as opposed to some process or offering we just did well." Most managers we talked to were uncertain as to exactly what qualifies as a core competence Our own observations bear out these views. Few managers we have talked to could claim to have utilized a core competence to achieve success in the marketplace, and even fewer to have built a core competence from scratch. Indeed, most were uncertain as to exactly what qualifies as a core competence. We are left with a conundrum. Core competence is clearly an important concept, and some companies seem to be able to make it work. But for most, it is like a mirage: something that from a distance appears to offer hope in a hostile environment, but that turns to sand when approached.

企业核心竞争力研究报告评述及展望

企业核心竞争力研究评述及展望 学术论文发表时间:2018-08-10 08:30论文来源:https://www.360docs.net/doc/5211517868.html, 论文发表者:毕业论文网点击:84次企业核心竞争力研究评述及展望【英文标题】The Research on the Enterprise's Core Competencies YU Qun-e, MENG Y u (1.Finance School, Zhejiang University of Finance and Economics, Hangzhou 310012, China。2.Finance Study Center, Southwest Univers企业核心竞争力研究评述及展望 【英文标题】The Research on the Enterprise's Core Competencies YU Qun-e, MENG Yu (1.Finance School, Zhejiang University of Finance and Economics, Hangzhou 310012, China。2.Finance Study Center, Southwest University of Finance and Economics, Chengdu 610074, China> 【标题注释】教育部人文社会科学研究2002年度重点工程<02JAZ790011) 【文章日期】2004-01-06 【作者】虞群娥/蒙宇 【作者简介】虞群娥,浙江财经学院金融学院,浙江杭州 310012;蒙宇,西南财经大学中国金融研究中心,四川成都610074 虞群娥<1964-),女,浙江宁波人,教授,博士生;蒙宇<1976- ),男,四川成都人,博士。 【内容提要】自美国学者普拉哈拉德与哈默尔提出核心竞争力的概念以来,日益引起了理论界与实践界的广泛关注。本文根据国内外大量的相关文献,系统地对企业的核心竞争力

核心竞争力概念界定综述

核心竞争力概念界定综述 1990年,在美国企业改制、大量裁员、企业发展目标与企业发展实际矛盾突显的大背景下,为了解决企业发展目标与实际的矛盾,谋求企业的长远发展.美国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和美国学者哈默尔(G.Hamel)提出了“核心竞争力”概念。他们认为核心竞争力是“组织中的积累性学识,特别是如何协调不同的生产技能和整合多种技术的学识”。根据这个定义,核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场,它应成为公司扩大经营的能力基础。其次,核心竞争力对创造公司最终产品和服务的顾客价值贡献巨大,它的贡献在于实现顾客最为关注的、核心的、根本的利益,而不仅仅是一些普通的、短期的好处。最后,公司的核心竞争力应该是模仿(学习)成本高的,即由于特殊的历史条件,各种因素或社会实践的复杂性,核心竞争力不能够轻易地被其他企业模仿或重复建立。无替代的,即核心竞争力没有任何其他实物可以替代或顶替,比如知识或信任关系。 国内外学者对核心竞争力这一理论进行了广泛的研究,对于核心竞争力的定义主要形成五种观点: 一是资源这种观点认为企业的核心竞争力是企业的一种特有的资源和能力。企业的资源包括知识、技能等特有的生产要素,企业的能力指对知识技能等生产要素进行整合的能力。企业对资源的整合可通过相关的制度、体制等进行硬约束,也可以通过企业文化等软环境进行约束。 二是技术观, Stalk.Evans.Shulman认为核心能力并不是核心竞争力的全部,而是企业为顾客提供产品或服务的整个价值流上某一点的技术性技能或生产技能。正如Martin认为一种能用于许多产品的、具有关键性的技术或技能的能

力,一旦一个企业掌握了一系列的核心能力,它就能使企业比其它竞争对手做得更好,它能被应用于多种产品而竟争对手却不能很快地模仿它。其中李悠成所说一种无形资产,它在本质上是企业通过对各种技术、技能和知识进行整合而获得的能力。 三是能力观,章建、丁开盛等学者认为企业的竞争力是企业开发独特产品、发展独特技术和独特营销的能力。李悠诚等学者认为,企业的核心竞争力是一种无形资产,使企业通过对各种技术进行整合而获得的能力,其中,左建军认为企业的体制与制度是企业最基本的核心竞争力。史东明等认为核心竞争力是整合企业组织的能量,其核心是企业文化与价值。 四是消费者剩余观,这种观点以企业核心竞争力的存在目标为基础进行研究,将企业核心竞争力定义为使企业获得更大的消费者剩余的竞争力。如管益忻认为企业核心竞争力是以企业核心价值观为主导的,旨在为顾客提供更大的消费者剩余的企业核心竞争力的体系。康荣平等认为核心竞争力是企业在全球市场上能够长期获利的一种优势能力。 五是创新观,这种观点认为企业的核心竞争力是建立在企业独有的技术上,如专利份额就是企业竞争力的重要体现。陈清泰认为核心竞争力是指一个企业不断创新新产品,提供新服务以适应市场能力,不断创新管理的能力,不断创新营销手段的能力。

顺丰速运的核心竞争力研究

1 导论 1.1 研究背景和意义 1.1.1 研究背景 快递行业目前已成为世界经济中增长最快的行业之一,加入WTO之后中国济发展势头良好,投资和国际贸易持续快速增长,快递服务的需求也随之不断长。我国的民营快递服务在促进经济发展、方便社会交流、满足用户多元化需求等方面发挥了积极的作用,其重要性日益为人们所认知。 1993年,由于中国邮政不能满足国内外工、商、金融界对务文件传递时间和效率的要求,于是诞生了当今中国民营快递业中两个规模领先的企业----顺丰速运和申通快递公司,及时填补了这一市场空白,满足了市场需求,并迅速兴起。 然而,随着中国物流行业快递市场大门的打开,中国民营快递业的处境和发展前景越来越令人担忧。一方面是中国邮政快递(EMS)的打压,另一方面是外资快递巨头的大举进入,面对着国际国内双面的竞争压力,该如何应对政策的调整,如何应对来自内外部的竞争,并在竞争中找到出路,是众多民营快企业(顺丰)考虑的问题,也是本人力图在本文中探讨的问题。 1.1.2 研究意义 顺丰速运有限公司是一家成立于1993年3月的港资速运企业,主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务,为广大客户提供快速、安全、优质的服务。 15年来,顺丰不断投入巨资加强公司基础设施建设,不断提高运营设备和信息处理系统的科技含量,不断提升员工的业务技能和服务意识,经过多年的努力,顺丰在中国速运领域取得了令人瞩目的成绩。在快速发展过程中, 2005年至2007年,顺丰共缴纳税金4.22亿元人民币,为国民经济的持续发展做出积极贡献。 顺丰不断加强核心竞争力,以强大自有网络、高效运营速度和优质客户服务为后盾,力图将“顺丰”品牌塑造成为中国民族速运企业的“百年老店”,其成长历程充分体现了现代民营快递业的发展历程。 可以说顺丰是在由国际国内的众多快递服务商竞争的市场上所杀出的一匹“黑马”,成为佼佼者,在这样的市场需求和激烈的行业竞争下,顺丰速运公司想要利用现有资源,保持可持续发展,在众多的竞争者中仍保持竞争优势,就必须不断提高自身的核心竞争

企业核心竞争力的研究开题报告

企业核心竞争力的研究 设计(论 文) 题目 企业核心竞争力的研究 设计(论文) 类型(划“√”) 工 程设计 应 用研究 开 发研究 基 础研究 其 它 √ 本课题的研究目的和意义 研究目的: 在国际经济一体化趋势愈演愈烈的背景下,提高我国企业的整体素质和国际竞争力,形成一批核心能力突出、竞争力强的大公司和企业集团,对我国经济的持续发展有着极其深远的战略意义。对每一个企业来说,要生存与发展,必须不断适应市场变化培育自己的核心竞争能力,创造出比竞争对手更强大的能力即核心竞争能力。在现阶段,这已经成为企业的生存之本。 我国中小企业在国民经济中发挥着极其重要的作用,中小企业的发展已受到社会各界的普遍关注。核心竞争力是企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力,企业的核心竞争力是中小企业发展的根本保证。 我国中小企业核心竞争力现状分析 改革开放以来,我国中小企业得到了不断的发展,中小企业在经济发展中发挥了重要的作用,中小企业的生存和发展越来越受到人们的关注,它的地位也越来越为人们所认识。未来时代是属于中小企业的时代,充满活力的中小企业必将继续发挥其经营灵活自如、销售快捷方便、资金周转灵活等优势,在竞争激烈的市场经济中取得自己的立足之地,并为经济发展注入新的活力。但也面临一系列问题,当前中小企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力,特别是普遍缺乏核心竞争力,具体表现在以下几个方面: 1.企业战略意识淡薄,战略意图不明确

持续竞争优势的发挥需要与发展战略相匹配。企业战略意图表明了企业未来的前进方向、自己的业务定位、计划发展的能力。从目前来看,中小企业普遍存在着重战术、轻战略,依赖经验决策的思维定式。由于没有明确的战略意图,导致了许多中小企业经营方向迷失,经营领域模糊,经营的盲目性、投机性、随意性特点突出。 2.有限的资源分散,跌入多元化陷阱 多元化经营被很多中小企业认为是企业寻求规模扩张、利润增长、分散风险的策略。目前很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的状况下,盲目实施多元化经营,由于资源分散在多个业务领域,分散了企业在具体业务领域的资源实力,尤其是影响了需要资源保证的核心领域或主营业务领域的竞争力,损害了对核心竞争力的培养,一些企业甚至丧失了原有的优势。 3.研究发展投入不足,创新能力差 椐调查,我国中小企业研发经费占销售收入的比例平均水平不到0.4%,而国际企业界普遍认为,研发经费占销售额的5%以上,企业才有竞争力;占2%仅够维持;不足1%的企业则难以生存。技术创新的动力在于企业的研发能力,对我国中小企业而言,研发投入的严重不足阻碍了企业进行技术改进和创新,严重削弱了企业的持续竞争能力,制约了企业的进一步发展壮大。 4.中小企业的知识产权得不到保护,影响了其创新和投入的积极性和主动性。 核心技术能力是企业核心竞争力的核心。由专利权、商标权等知识产权构成的核心技术能力,理应受到法律的保护,以免被其他企业剽窃和模仿。但是由于目前国内在此问题上仍存在有法不依、执法不严的现象,,对制止不正当的竞争行为也缺乏应有的力度,专利被剽窃、商标被冒仿等现象仍较为普遍,从而削弱了中小企业技术创新的积极性,抑制了中小企业通过培育核心竞争力以获得长久性竞争优势的主动性。 中小企业无论在资金、规模、人力上都不具有优势,因此,要想在诸多大中型企业夹缝中生存发展的话,中小企业只有培育和提升自身的核心竞争力,发挥自己的优势,创新经营,不断进取,才能在市场竞争中站稳脚跟,趁势而上。 研究意义:

企业核心竞争力

企业核心竞争 摘要:本文围绕企业核心竞争力的理论研究,并将研究范围纵向延伸。在整理前人的研究成果的基础上尽力将其汇总和归纳,为进一步系统的认识企业核心竞争力贡献一份 力。 关键词:核心竞争力企业文化创新 一、引论 核心竞争力的概念进入中国也有些许年头了,笔者围绕企业核心竞争力的理论研究,翻 阅诸多国内外文献,主要内容和观点如下。 二、理论研究回顾 (一)企业竞争理论研究派别及其具体内容 企业核心竞争力的理论研究要追本溯源的话,其源头并不止于1990年美国著名战略家普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表了一篇题为“The Core Competence of the corporation”的文章,而是要从产业分析理论的研究开始。迈克尔·波特的产业分析理论,在微观上指导企业的具体活动显得比较乏力。80年代后期以来,一批企业理论和企业战略研究人员提出必须重新认识和分析企业。他们把研究的视角投向了企业拥有的特殊能力——企业核心竞争力。最早明确提出核心能力的概念,并给予定义的是普拉哈拉德和哈默。 下面分别对不同流派作概要分析,以加深对核心竞争力的理论上的理解: 1基于技术与技术创新的核心竞争力普拉哈拉德和哈默是从产品和技术创新角度研究核心竞争力的代表。他们在“企业核心竞争力”一文中从技术与产品创新的角度提出并研究了核心竞争力的思想,认为企业核心竞争力的积累过程伴随在企业的核心产品/核心技术的发展过程中。产品/技术平台是需要通过长期的学习和积累才能建立的,因而核心竞争力是企业以往的投资和学习行为所积累的具有企业特定性的专长。作为组织的群体性学习,其过程涉及:1)企业中不同生产技巧的协调;2)企业不同技术的整合;3)组织中价值观的传递。通过学习和核心技术的积累,企业就可能尽早发现产品和市场机会。因而,企业的持续发展是与核心竞争力紧密联系的,企业必须不断提高其核心竞争力。对于什么是核心竞争力,普拉哈德拉提出了一个非常形象的“树型”理论。他认为,公司就像一棵大树,树干和主枝是核心产品,分枝是业务单元,树叶、花朵和果实是最终产品,提供养分、维系生命、稳固树身的根就是核心竞争力。核心竞争力是公司内部的知识汇总,尤其是如何协调纷繁复杂的生产技能和融合多种技术潮流。核心竞争力是凝聚现有业务的胶水,也是发展新业务的火车头。“树型”理论很形象地描绘出企业核心竞争力的重要性。除普拉哈拉德和哈默以外,为核心能力研究者所熟知的德梅约和厄特巴克也是基于技术观和技术创新过程分析企业核心竞争力的典型代表。他们认为企业核心竞争力是指企业的研究开发能力、生产制造能力和市场营销能力,认为核心竞争力在更大的程度上就是在产品创新的基础上,把产品推向市场的能力。梅约和厄特巴克把企业核心竞争力分解为四个维度:产品技术能力、对用户需求理解能力、分销渠道能力、制造能力。他们还发现企业核心竞争力和市场绩效之间存在因果关系,并且企业所面临的市场竞争状况对其因果关系产生影响。 2基于知识观的核心竞争力从知识观考察,研究者从知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业核心竞争力,认为企业核心竞争力是指具有企业特性的、不易外泄的企业专有知识和信息。该流派认为核心竞争力的基础是知识,学习是核心竞争力提高的重要途径,而学习能力是核心竞争力的核心。巴顿是该流派的代表,他认为核心竞争力是使企业独具特色并为企业带来竞争优势的知识体系。它包括四个维度:技巧和知识系统、技术系统、管理系统、

核心竞争力研究综述

核心竞争力研究综述 摘要:核心竞争力的理论发展和实际应用是战略管理中的一个重要课题。本文首先总结了国内外学者对核心竞争力内涵的界定,讨论了对核心竞争力构成要素的不同观点,在此基础上,探讨分析了核心竞争力的多种识别方法并对这些方法进行了比较。接着,在核心竞争力的构建和培育方面进行了分析,总结了近年来核心竞争力研究发展的新热点,最后指出了现有研究的不足和后续发展方向。 关键词:核心竞争力;战略管理;竞争优势;综述 Review of the core competence Abstract:The development and application of the core competence theory is an important issue of strategic management. This paper summarizes the meanings of core competence that definite by domestic and foreign scholars, and discusses the different views on the elements of core competence firstly. Then analyzes different methods about identifying core competence and compares them. Third, makes an analysis on the aspects of building and training core competence, and summarizes the new hot points in core competence research. Finally, points out the lack of existing research and put forward future research trends. Key Words:Core competence; strategic management; competitive advantage; reviews

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