关于目前行业分析方法的调研报告

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关于目前行业分析方法的调研报告

针对目前存在的不良贷款前清后增、客户经理不了解规范的调查流程、不了解各行业特点及分析侧重点等情况,我经过认真总结梳理,汇总出了贷款出现风险的原因分析;标准化的调查提纲(以贸易类为例);以调查提纲为标准流程,七类行业的分析方法及要点。调查提纲主要内容为:贷款用途;经营历史及资本积累;生意结构及经营模式;期初选点(确定期初权益);抽样确定成本率;确定损益表;确定资产负债表;权益交叉检验。针对七类行业,以贸易类、生产加工类为例完整论述了调查流程。其它五类行业,根据其行业侧重点,并结合案例对该行业分析当中应注意的要点进行了重点阐述。主要内容为:

一、贷款出现风险原因分析

(一)外部原因

1、行业风险:属国家限制、淘汰类行业,或者属于过剩行业,竞争激烈;

2、固定资产投资太多,盲目扩张,造成流动资金短缺;

3、产品附加值较低,无技术含量,无竞争优势,缺乏市场或国际环境变化;

4、应收账款太多,周期太长,收回难度较大;

5、自由资金太少,负债较多;

6、市场需求下降,营业额急剧下滑;

7、成本、费用控制较差,长期处于亏本状态;

8、长期涉及高息民间融资;

9、无真正资金需求,贷款转借他人;

10、涉及经济纠纷、刑事案件;

11、重大疾病、意外伤亡;

12、不正当经营,信用较差;

13、有购买股票、期货、彩票等投机嗜好以及黄赌毒等不良嗜好;

14、家庭不稳定,有大量开支;

15、涉及不熟悉行业;

16、重大或有负债或对外担保致使自己经营困难等。

(二)内部原因

1、客户经理不知道如何调查;

2、客户经理调查未尽职。一是未认真对客户资产进行核实;二是未认真对客户权益进行核实,从而未核实出客户的负债情况;三是未认真核实客户的营业额、成本及费用,从而不能了解客户的净利润;四是没有真正了解清楚贷款的用途(非常关键),资金挪用;五是没有

真正了解清楚客户的经营模式及股权结构,不知道真正的实际控制人;六是对行业不熟悉。

3、道德原因,人为因素;

4、未及时进行贷后监控,出现风险未及时处理或甚至未发现风险等。

二、行业分析要点

(一)确定调查对象。这是首先需要解决的问题。生意的所有权并不是简单的看营业执照上是谁,要首先确定实际控制人和营业执照上的人是否为同一人。如果营业执照上的人不是真正的所有人的话,对他进行分析调查,取得的数据既不准确也浪费时间。只有确定谁是掌控人之后才能开展调查工作。

(二)确定贷款用途。包括两方面的内容:贷款用途和缺钱原因。二者是相辅相成的,在这一项可以设置以下几个问题:1.做什么

用?(要客户明确、具体、真实的答案)2.共需多少?自有多少?缺口是多少?这样能看出客户的自有资金占比,也可以看出客户对投资项目的把握程度。3.其它怎么筹?(如果没有这个贷款你打算怎么办?)这能看出客户的筹资能力和常用的筹资渠道,还可以通过假设看客户现在有没有使用筹资?4.如何规划?这可以看出客户思路是否清晰,对生意是否有清醒的认识?5.贷款期限,金额,问客户实际需要的额度和期限,告诉客户我们从不对借款人申请的额度打折,一定会根据调查情况给客户合理的额度,给客户带来帮助。6、为什么缺钱?了解客户为什么会资金周转紧张,是不是每年这个时候都有同样的情况,如果是的话,以前遇到这种情况怎么处理的?(可以了解下客户的经营周期和用款周期)

(三)了解经营历史和资本积累。分析客户的经营历史,是看客户是否具有熟练的行业经验;是否经常更换经营项目;是否属于投机

经营;资本积累是否和经营历史相符。分析客户的资本积累是想得出客户从步入社会开始到现在为止应有的权益,将其和客户现有的权益

相比较(资产负债表中的表内外权益合计),看是否相符。如果客户的应有权益大于实际权益,考虑客户是否有对外投资、资产盘少、虚报利润等情况;如果应有权益小于实际权益,则需要考虑客户是否有少说利润、有外部注资、有隐性负债、存货不归客户所有、应收帐款不实、厂房或设备不归客户所有等情况。计算客户的权益主要通过时间轴来反应,简单来说就是一条直线箭头,线上面反应的是从步入社会开始到现在为止每个经营项目净利润之和,线下面反应的是这些年每年的大项开支之和,现场计算出资本积累=收入之和-支出之和。

(四)了解生意结构和经营模式。主要目的是了解客户生意的来龙去脉。

针对贸易类,主要了解进和销:进,主要指客户的进货渠道,也就是供应商都有谁,以及各个供应商的占比,这样既能看出客户对供应商的依赖度,同时又能通过某个主要供应商的进货情况进行进货检验,还能对供应商进行营销;销,主要指客户的销货渠道,也就是顾客都有谁,以及各个客户的占比,同样既能看出客户对某个顾客的依赖度,又能根据主要顾客的销货情况及占比进行销货检验,也能对客户的顾客进行营销,这是所谓的产业链营销。

生产加工类:除了了解进和销以外,还要了解产,主要是了解客户的生产工艺,确定成本。

服务类:基本没有可变成本或可变成本很少,主要需要了解清楚费用构成。

种养植类:主要确定期初投入以及根据生长周期确定期间投入成本。

建筑工程类:主要了解清楚项目工期,项目进度,前期已投入情况,后期垫资,合同条款约定以及回款情况。

五、制作损益表。可以反映客户的盈利能力,也就是了解客户每年能落多少钱。这里需要注意的是营业额的检验以及成本的确定。

(一)营业额常用的检验方法有:

开票的销售检验:

1、看发票;

2、看纳税反推销售额。

不开票的销售检验:

1、采购合同、入库单据(进货检验);

2、购销合同、出库单据(销货检验);

工业企业调研报告(完整版)

报告编号:YT-FS-8966-63 工业企业调研报告(完整 版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

工业企业调研报告(完整版) 备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 一、产业结构不够合理,重复建设较为普遍 一是产业结构层次较低。我镇企业大多集中在加工制造业这种传统的劳动密集型产业上,其产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技术装备水平低,产品质量、产品附加值低。二是重复建设,重复投入。由于我国消费品市场和资金市场的不成熟,容易形成短时期内的消费热点,短期的利润促使大量资金迅速涌入,在这个过程中,政府也缺乏宏观的经济引导,此后随着生产能力的扩大,需求趋于饱和,在此情况下,企业不得不展开低水平的竞争。三是产业关联度低。在纵向合作上,即在关联的企业之间,没有建立起合作关系,缺乏统一的技术和质量标准;在横向合作上,即在生产相同或类似产品的企业之间

缺乏明确的市场分工,没有在信息、人员培训等方面共享社会资源。例如我镇的一定数量的砖厂,就存在制造水平低,重复建设,关联度低等问题。 究其原因,一是多数企业主要集中在生产基础产品的产业上,这些产业对企业的规模、技术、资金、劳动力素质的要求都不高,产业的进入壁垒低,生产经营以“低质跑量”为主,在消费的短期热点中,容易造成持续上项目而形成行业的恶性竞争。二是从产品价值链的角度看,我镇仍处于赢利较少的生产制造环节,而利润丰厚的研发、设计以及市场营销、品牌推广等环节基本没有涉及。三是由于大量企业处于高度专业化分工状态,其固定资产专用程度较高,一旦出现全行业衰退或企业亏损,经营者也很难使设备转用或转卖,所以企业只能艰难维持经营,或偷工减料以求降低成本,使市场上产品质量不断退化。这种局限于中低档生产制造环节,处于产品价值链的低端部分,缺乏自主品牌和市场影响力,企业所获得的附加值和利润偏低就是必然结果了。

有色金属冶炼业分析

2012年度企业所得税汇算清缴重点行业分析报告 ——有色金属冶炼及压延业 为进一步提高我市所得税行业管理质量和水平,市局针对我市所得税管理工作实际,选取了有色金属冶炼及压延业作为重点行业开展了行业分析,现将有关行业情况及分析结果报告如下: 一、行业特点 (一)有色金属冶炼及压延业按照最新的国民经济行业分类(2012年版),属于C类“制造业”的子行业,其主要包括常用有色金属冶炼、贵金属冶炼、稀有稀土金属冶炼、有色金属合金制造、有色金属压延加工等。 (二)该行业属于高耗能、高污染产业,动力、燃料消耗量较大,动力、燃料价格的市场变化,对企业盈利能力造成较大的影响。 (三)产品工艺简单,产品的合格率和质量受机器设备、生产工人技术水平和熟练程度影响较大,比较精密的产品其合格成品率相对较低。 (四)生产成本较固定,主要为原材料、动力(电力燃料)、人工等; 二、行业基本情况 2012年度,全市共有有色金属冶炼及压延业65户,同比增长2户,占全部所得税税源3626户的1.8%;累计入库企业所得税1.66亿元,同比下降56.6%,占所得税收入总额7.51亿元的

22.4%,同比减收2.2亿元,下降27.2个百分点。 有色金属冶炼及压延业2012年度所得税有关情况统计表 单位:万元 三、存在问题分析 (一)收入增长与利润总额增长不同步。2012年度,该行业共计实现营业收入604.7亿元,同比增长3.44%;发生营业成本596.7亿元,同比增长5.72%;实现主营业务利润-4.21亿元,同比下降228.3%。主营业务收入变动率与主营业务利润变动率弹性系数为-0.02。正常情况下,二者应基本保持同步增长,若出现增长不同步的现象,可能存在企业多列成本费用、扩大税前扣除范围等问题。 对指标异常企业可从以下三方面进行分析:结合“主营业务利润率”指标进行分析,了解企业历年主营业务利润率的变动情况;对“主营业务利润率”指标也异常的企业,应通过年度申报表及附表分析企业收入构成情况,以判断是否存在少计收入问题;结合《资产负债表》中“应付账款”、“预收账款”和“其他应付款”等科目的期初、期末数进行分析,如出现“应付账款”

通信行业市场调研报告doc

通信行业市场调研报告 导语:市场调查报告的格式一般由:标题、目录、概述、正文、结论与建议、附件等几部分组成。以下小编为大家介绍通信行业市场调研报告文章,欢迎大家阅读参考! 通信行业市场调研报告 1.通信行业市场营销体系的发展现状 通信行业市场营销体系的发展现状,主要集中在我国通信行业的三大巨头,中国电信、中国移动和中国联通。三家企业的市场营销发展的趋势大体相同,根据XX年12月26日中国信息产业网人民邮电报的报道,XX年信息通信行业的十大趋势一是产业互联网、信息消费和兴起中的信息经济,二是我国4G全面启动,5G国际布局加快,三是宽带中国迈向新的发展阶段,四是移动互联网孕育新一轮的创新与变革,五是从智能终端到智能硬件,开启智能化时代,六是工业互联网:构筑智能制造的关键基础,七是云计算和大数据:向新技术新平台演进,八是车联网:从概念走向生活,九是网络信息安全:基础设施和信息资源保护成为战略,十是网络空间法制建设将加速推进。多层次、多样化使用用户逐渐对通信行业提出更高质量、更多样化的需求,而通信行业产品趋于差异化且目标客户和市场也需要更加细分。 2.通信行业市场营销体系的构建 缺少通信行业市场营销管理规范制度

市场营销不能缺少法律法规的规范。随着通信行业的飞速发展,通信行业的市场营销的发展过程中,已经凸显出了诸多问题。随着愈发激烈的市场竞争,出现了越来越多的营销手段衍生品,许多经营商利用法律的漏洞进行大肆地非法经营,以谋取暴利。而通信是人与人或人与自然之间通过某种行为或媒介进行的信息交流与传递,对于每个客户都是息息相关的,非法的营销手段不仅造成客户经济上的损失,而且造成了市场营销系统的紊乱。所以,只有加强通信行业市场营销管理,建立完善的通信行业市场营销的法律法规,才能促进通信市场的健康发展。 通信行业市场营销手段滞后,管理机制缺失 当今社会通信行业飞速发展的趋势下,通信行业的发展理念需要与现代市场经济相吻合,才能不断适应社会的发展。通信行业中市场营销手段是其发展的重要组成部分。营销是技术质量的要求、是服务质量的要求,落后的营销手段降低了企业的品牌质量,不利于客户群体的扩充。同时通信行业三大巨头企业之间的竞争往往存在着一地多系统交叉竞争的现象,通信行业的系统之间的差异性有着相似之处,管理机制的缺失,导致通信行业在这一方面很难进行统一,在一定程度上造成了通信行业的资源浪费。通信行业市场营销手段的滞后和管理机制缺失,严重阻碍了通信行业的健康发展。 通信行业售后服务不到位

小微工业企业转型升级情况调研报告

小微工业企业转型升级情况调研报告 小微工业企业转型升级情况调研报告 小微工业企业是工业经济中的重要组成部分,是大中工业的重要后备力量,近期,盐城调查队在全市开展了小微工业企业转型升级现状问卷调查,走访调查了部分小微工业企业,了解小微工业企业在转型升级过程中面临的困难和问题,调查结果显示:当前多数小微工业企业正通过自身努力来推动企业整体实力提升,但对于转型升级的重要性认识不足,实施动力不足,在提高研发能力和竞争力方面投入不足,更多的是希望政府在企业转型升级过程中进一步发挥作用,给企业更多支持。 一、调查总体情况 此次专项调查共抽取全市247家小微工业企业(从业人员数300人以下或者销售收入未达万元的工业企业)作为样本,范围覆盖全市十县(市、区)。 二、了解的现状 1、技改投入有所增加 调查显示:上半年,82家调查企业的技改投入较前两年有所增加,占全部样本的三分之一;44.1%的企业技改投入较前两年变化不大;18.2%的企业技改投入较前两年有所下降;4.5%的企业没有技改投入。 2、环保和资源利用水平继续提升 环保方面,15.8%的企业环保水平较前两年大幅提高;51.8%的企业环保水平较前两年有所提高;30%的企业环保水平较前两年变化不大;1.2%的企业不存在环保问题;1.2%的企业环保水平下降。资源利用方面,17.4%的企业资源利用水平较前两年大幅提高;50.6%的企业资源利用水平较前两年有所提高;26.3%的企业资源利用水平较前两年变化不大;5.7%的企业资源利用水平较前两年有所下降。总体上来看企业生产更注重环保,资源利用率更高。 3、装备水平明显提高 调查样本中的八成企业装备水平明显提高。42.1%的企业装备水平较前两年大幅提高;36.8%的企业装备水平较前两年有所提高;18.2%的企业装备水平较前两年变化不大;2.9%的企业装备水平较前两年有所下降。 4、半数以上的企业体制、机制有创新 资料显示:11.3%的企业体制和机制较前两年均有所创新;41.7%的企业体制或机制进行了创新。两者占调查企业的53%,超过半数。 5、七成企业产业结构进行了调整 18.6%的企业产业结构做出重大调整,全面进入新产业;53.5%的企业产业结构做出一定调整,部分进入新产业;27.9%的企业产业结构未做出调整。调查样本中的七成企业产业结构做出调整。 三、存在的问题 1、仅有半数多企业认识到转型升级的重要性 全市247家样本企业中仅有半数多的企业认为转型升级对企业的发展有作用,30.4%的企业认为重要,23.5%的企业认为作用一般,6.5%的企业则认为不重要,多达39.7%的企业认为很不重要。由此可见相当比例的盐城小微工业企业仍然停留在传统作业的层面,从思想和行动上没有充分认识到转型升级的重要性。 2、企业转型升级实施动力不足 企业实施转型升级的目的是为了进一步发展壮大企业,风险收益评估是企业实施转型升级前的必备工作,调查显示当前盐城小微工业企业转型升级实施动力不足。38.1%的企业选择只要

关于通信行业的调研报告

通信行业调研 xxx调研 第一部分:通信企业概述 设备制造商 NO.1 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司,总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品,为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。

NO.2 爱立信公司从早期生产电话机、程控交换机发展到今天全球最大的移动通讯设备商,爱立信的业务遍布全球180多个国家和地区,是全球领先的提供端到端全面通信解决方案以及专业服务的供应商。爱立信的全球业务包括:通信网络系统、专业电信服务、专利授权、企业系统、运营支撑系统(OSS)和业务支撑系统(BSS)。 NO.3 阿尔卡特-朗讯是一家提供电信软硬件设备及服务的跨国公司,总部设于法国巴黎。它提供端到端的电信解决方案和高质量的服务,产品覆盖固定、移动网络、宽带接入、智能光网络、多媒体解决方案和网

络应用。 NO.4 诺基亚西门子通信是一个电信解决方案供应商,由西门子公司的通讯集团(不包括企业业务单位)与诺基亚的网络事业群以50%/50%合资合并而成。 NO.5

中兴通讯股份有限公司全球第四大手机生产制造商,在香港和深圳两地上市,是中国最大的通信设备上市公司。为全球160多个国家和地区的电信运营商提供创新技术与产品解决方案,通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务,满足全球不同运营商的差异化需求。 NO.6 思科公司是全球领先的网络解决方案供应商。以路由器,交换机,IOS 软件为主,还有宽带有线产品、板卡和模块、内容网络、网络管理、光纤平台、网络安全产品与VPN设备、网络存储产品、视频系统、IP 通信系统、远程会议系统、无线产品、服务器等。 NO.7

企业调研报告

企业调研报告 Prepared on 22 November 2020

2009年是我镇加快推进城乡一体化进程,实现]方案-范文'库.整理.经济社会跨越发展的重要一年。镇党委、政府立足大局,审时度势,提出了“工业强镇、科技立镇”的发展战略,同时积极开展“企业服务年”及“项目建设提升年”活动,把发展工业经济摆在空前突出的位置,要求全镇上下全力以赴抓好抓实抓出成效。为认真落实镇党委、政府的战略部署,为我镇工业经济健康快速发展提供决策依据,我对全镇工业企业进行了调研,先后深入小浪底无纺布公司、济郑矿业公司等数十家重点企业,就企业经营情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/、人员结构、行业态势、面临的发展瓶颈等问题,进行了全面的调查了解。现将具体情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/汇报如下:我镇企业经过近几年的发展,积累了一定的基础,并初具规模。目前,我镇共有企业23家,其中规模以上企业3家,固定资产亿元,2008年,全镇企业共实现]方案-范文'库.整理.利税万元,其中国税万元、地税万元。从以上数据可以看出,我镇的工业经济基础依然十分薄弱,面临的形势极其严峻,突出表现在企业个头小、数量少、底子薄、财税贡献率低、抗风险能力弱、缺乏行业影响力等方面,工业对地方经济的支撑作用没有充分发挥。而且,就现有的几家企业来看,也存在很多薄弱环节和不足之处,具体表现在: 一、产业结构不够合理,重复建设较为普遍 一是产业结构层次较低。我镇企业大多集中在加工制造业这种传统的劳动密集型产业上,其产品大多停留在简单制作的水平上。相当数量的企业技

术装备水平低,产品质量、产品附加值低。二是重复建设,重复投入。由于我国消费品市场和资金市场的不成熟,容易形成短时期内的消费热点,短期的利润促使大量资金迅速涌入,在这个过程中,政府也缺乏宏观的经济引导,此后随着生产能力的扩大,需求趋于饱和,在此情况;方案'范文,库.为您.搜集-整理/下,企业不得不展开低水平的竞争。三是产业关联度低。 在纵向合作上,即在关联的企业之间,没有建立起合作关系,缺乏统一的技术和质量标准;在横向合作上,即在生产相同或类似产品的企业之间缺乏明确的市场分工,没有在信息、人员培训等方面共享社会资源。例如我镇的一定数量的砖厂,就存在制造水平低,重复建设,关联度低等问题。 究其原因,一是多数企业主要集中在生产基础产品的产业上,这些产业对企业的规模、技术、资金、劳动力素质的要求都不高,产业的进入壁垒低,生产经营以“低质跑量”为主,在消费的短期热点中,容易造成持续上项目而形成行业的恶性竞争。二是从产品价值链的角度看,我镇仍处于赢利较少的生产制造环节,而利润丰厚的研发、设计以及市场营销、品牌推广等环节基本没有涉及。三是由于大量企业处于高度专业化分工状态,其固定资产专用程度较高,一旦出现全行业衰退或企业亏损,经营者也很难使设备转用或转卖,所以企业只能艰难维持经营,或偷工减料以求降低成本,使市场上产品质量不断退化。这种局限于中低档生产制造环节,处于产品价值链的低端部分,缺乏自主品牌和市场影响力,企业所获得的附加值和利润偏低就是必然结果了。 二、科技创新能力不足,产品更新换代缓慢

有色金属行业分析报告

有色金属行业分析报告 学院:经济贸易学院 小组成员:王锐张冬冬陆昊尤振远刘新发 陈明虎安亚翔 指导老师:吴成浩 完成时间:2010.09.28

摘要:2010年上半年,我国有色金属工业生产继续保持回升的向好态势。1~6月十种有色金属总产量为1544.06万吨,比去年同期增长34.77%,除铅和镍外,其他8种有色金属产品产量均呈两位数增长;六种精矿产量五种呈增长趋势,只有镍金属含量同比略有下降,且除锡精矿外,其他四种精矿产量增幅均达到两位数,铅精矿和锑精矿产量增幅超过了50%。 1~5月,规模以上有色金属工业企业实现利润472.3亿元,同比增长4倍,其中有色金属矿采选企业实现利润96.1亿元,占20.35%;有色金属冶炼企业盈利181.9亿元,占38.50%;有色金属合金制造及压延加工企业实现利润194.3亿元,同比增长1.06倍,占41.41%。亏损的主要行业小类只有镁冶炼企业,亏损1.8亿元;锑冶炼企业亏损0.16亿元。 1~6月份,有色金属进出口贸易总额为574.39亿美元,比去年同期增长71.21%。其中进口443.73亿美元,比去年同期增长62.36%;出口130.66亿美元,比去年同期增长110.06%,已基本恢复到金融危机前的水平。1~6月份进出口贸易逆差额达到313.07亿美元,同比增长48.31%。二季度铝价延续了调整走势,截至6月30日,上海期货交易所三月合约收于14670元/吨,较5月底下跌了4.1%;二季度伊始,铜价继续保持上涨势头,预计二季度初的高点为全年价格的峰值,三季度格局将逐步偏淡,交易中心缓慢下移,四季度会有部分反弹。 目录 Ⅰ行业总体运行情况................................................................. . (6)

通信市场调研报告

通信市场调研报告 ?安全、可靠的特性以及未来发展的超高速特性,无疑将孕育出众多的商业机会,成为未来经济发展和产业结构调整的基础。 移动互联网发展迅猛,移动数据流量快速增长;进入数据运营时代,数据业务提供能力将成为用户选择网络提供商的最重要因素。 4G牌照的发放、国家宽带战略的确定,还有物联网技术的发展都给通信市场带来了利好消息,与其他大部分行业整体经营环境不善相比,通信产业的发展机遇被业界所看好。预计整个通信产业链将超过5000亿元的市场规模,包括设备制造商、工程商、软件商、运营商、终端制造商和系统集成商等上中下游企业均有获利机会和机遇。未来,将会有更多的OTT服务商进入通信行业,这对行业尤其是运营商的商业模式和业务流程影响很大,服务的精细化和定制化将成为未来行业的主题,而通信市场会因此更加活跃、管理难度加大,市场竞争也会更加激烈。 主体: 通信行业中各细分行业平均薪资(月薪)显示,大型设备商以8974元/月位居第一,通信终端设备商以8696元/月紧随其后,而运营商仅以3783元/月垫底。在年终奖数据中,运营商虽有提升,但远不及通信终端设备商、大型设备商万元以上的前列水平。看来运营商薪资水平不高并非空穴来风。

从技术角度讲,设备商收入高无可厚非,研发与运营的技术含量毕竟不同。设备商收入虽高,相应的工作强度和压力却非常之大。运营商收入较低,工作相对轻松,各方面的要求也较低,是稳定之选。作为运营商应在创新通信技术、完善客户服务上有所突破,只有增强创新和服务能力,才能提升绩效和员工薪资。综合通信行业不同职位平均月薪与年终奖两份数据,系统工程师与项目经理平分秋色,前者月薪遥遥领先(11000元/月),后者年终奖(16000元)最高。硬件工程师和数据通信工程师的月薪和年终奖始终保持较高水平。但按地区出现频率来计算,项目经理/项目主管在广西壮族自治区、河南、内蒙古自治区、福建、湖北、辽宁这些省份均是平均月薪最高的。 同时在这两份数据曲线中,通信电源工程师薪资均为最低点。不过在重庆、海南、浙江、安徽、河北、北京这些省市,平均月薪最低的是技术支持。技术支持分售前和售后,售后技术支持在技术上更胜一筹,售前则与市场更接近,需要与客户沟通。技术支持工作辛苦,技术含量不算高,且多“体力活”。只有接触核心技术的技术支持才有高回报的可能,普通技术支持工资不高有因可循。 1,3G 3G是第三代移动通信的简称,3G工程师包括3G无线软件工程师、3G无线研发质量工程师、3G无线网络规划等,中国被世界认为是全球最大的3G移动市场,但是与3G相关的人才却严重失调。据前程无忧网的薪资数据报告显示高级嵌入式软件工程师的年薪在30万左右,即便是初级的嵌入式软件开发人员,基本工资也在5000/月,相信在

工业生产企业调研报告

博大公司调研报告 ×年×月×日,×××领导率领集团部门一行×人前往大宇公司进行调研。在调研过程中,我们听取了公司总经理的工作报告和财务总监的工作报告;查阅了财务报表、会计凭证和采购、供销合同等有关资料;了解了公司的内部管理制度、有关会计制度、机构和人员设置、职责等方面的情况;我们认为,公司现有的管理制度和内部控制总体上还是比较好的,管理机制灵活、简单、有效;但我们在调研过程中也发现了一些管理上比较薄弱和不足的地方,现将我们认为存在的薄弱和不足及改进建议提出,供参考。 一、企业的基本情况和现状 企业前身为民营企业,从1993年起致力于钨系列产品的生产开发。×年×月被×集团并购,×集团持股60%。公司总部设在赣州,生产车间设在赣州120公里的成南县;公司内设5部1室和四个生产车间,从业人员200人。 产品是以钨为主要原料的硬面材料,主要品种有四个:铸造碳化钨粉、碳化铬、结晶钨、喷焊料;产品综合生产能力为1000吨/年。 产品80%出口,产品品质已被国外主要厂商认可,产量具有一定规模;目前正在积极开拓国内市场,产品在业内已具备相当的影响力和地位。 (一)财务状况 截止×年×月末,资产总额28600万元,负债总额15500万元,资产负债率54.2%;所有者权益23385万元,其中:实收资本22000万元。速动比例为 0.75:1,偿债风险增大。 (二)生产经营情况 受金融危机影响,产量逐月呈下降趋势,由最高的1月份为110吨,下降

至最低的5月份为45吨,主要是因为国外市场仍处低迷,订单少,预期短期内难以回升。 今年1-5月份产品销售量477吨,营业收入13351万元,利润总额120万元。 (三)公司内部管理流程情况 1、管理制度基本健全但简单,建立了部门工作职责和岗位职责,明确了业务工作程序及合同会审制度,但实际运作透明度不够,执行力度不强。 2、帐务处理规范,能按集团统一要求规范财务核算,账目清楚,但在公司的费用审批、资金支付等主方面没有执行联签制度。 3、合同齐全,合同条款基本符合法务和营销合同要求的内容,尤其是合同中对付款条件和合同的诉讼地的约定符合公司的利益。但合同审批程序不规范,缺乏监督制机;合同会审制度有但未有效执行,没有合同会审原始资料,部分合同签订程序不到位,部分合同仅盖合同章而没有合同签订人签字;设备、原料等物资的采购未按照规定的招标或比价采购的程序实施采购。 4、基础管理工作相对薄弱,基础资料欠缺。如产量没有原始记录、没有统计台账,没有生产统计人员,各班组不清楚当月的产量和原料消耗,产品产量采取月末库存量加销售量倒推计算;计量、检测没有贯穿到生产流程各环节;营销基础管理工作薄弱,基础资料缺失,不能提供完整的购销台账和付款回款明细台帐及与回款付款周期有关的应收、应付账款表;尚未建立各项资料的备案制度。 5、未明确财务总监岗位职责和营销副总岗位职责,未形成相互制衡机制,对公司生产经营缺乏知情权。 二、基本评价

2021年企业调研报告[Word稿]

企业调研报告Research Report Objective Basis

调研报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。它是一种沟通、交流形式,其目的是将调查结果、战略性的建议以及其他结果传递给管理人员或其他担任专门职务的人员。因此,认真撰写调研报告,准确分析调研结果,明确给出调研结论,是报告撰写者的责任。以下调研报告内容欢迎参考借鉴! 企业调研报告1 一、我国小企业的现状特点 (一)数量种类多样化 我国小企业数量众多,截止到xx年xx月底,国家工商总局登记的企业数量是1788万户,中小型企业占99.7%,小微企业占97.3%。小企业已成为国民经济的重要支柱,是经济持续稳定增长的坚实基础。同时,我国小企业种类复杂多样:按照所有权划分,小企业性质涵盖了国有企业、集体企业、民营企业、股份公司、外资企业等多种类型,95%以上是非公有经济;按照行业划分,小企业几乎分布于所有的行业类型,而传统工业制造业仍是主导性的行业;按照上市与否划分,小企业以非上市为主,上市企业占比不到1%。小企业数量和种类的多样性直接导致其内控差异化程度高,也相应加大了监管难度。 (二)治理水平差异化 | Objective basis | 客观依据- 1 -

我国小企业所有权属性存在诸多差异,既有所有权和经营权高度统一、所有权结构单一的非上市民营企业,也有所有权和经营权分离或所有权结构多元化的上市企业、股份企业、国有企业、外资企业,这种所有权性质的差异化直接造成我国小企业公司治理水平的两极分化。.非上市民营企业。调查问卷统计数据发现,作为小企业中占比最大的民营企业,由于其所有权、经营权和监督权高度统一,有超过78%的民营企业的重大决策是由企业所有者作出的。企业所有者亲自管理企业,有利于对经营活动进行直接控制,实现快速反应和决策,有效降低经营成本。但将决策权委任于一人具有很高的风险性,企业因决策失误而遭受损失的机率相对比较大。随着企业的发展,科技含量提升、资本规模变大、业务多元化、地域分布扩大,企业整体必然会超越原有企业所有者能力、经验和知识所能掌控的范畴,客观上就要求企业所有权与管理权适当分离,引入专业化的管理人才或团队,但这一点往往是小企业在成长过程中容易忽视的。在所有权和经营合一的民营企业中,企业文化往往是所有者文化,所有者对内控的认识与想法至关重要。2.上市股份企业。调查问卷统计数据显示,有89%的中小板、创业板和新三板企业的上市股份公司中,其重大决策是由董事会和专业委员会作出的,未上市的股份公司比例虽然略低只有67%,但是仍比其他所有性质类别企业的比例要高,这说明股权多元化能明显促进企业治理结 | Objective basis | 客观依据- 2 -

金属冶炼(SB)行业分析报告文案

金属冶炼(SB)行业分析报告 声明:本文为 一、总体评述 (一) 行业总体财务绩效水平 根据证券交易所公开发布的数据,运用BBA禾银系统和BBA分析方法对其进行综合分析,我们认为金属冶炼行业本期财务状况在社会中处于良好水平,与去年同期相比基本持平。 (二) 行业分项绩效水平 项目 行业评价行业在社会中的水平 本期上期本期上期盈利能力分析60.06 58.76 良好良好成长能力分析67.97 68.64 良好优秀经营效率分析43.61 36.16 极优极优获取现金能力分析83.02 83.49 良好良好债务风险分析52.06 58.72 良好优秀 报告类型BBA标准分析报告财务报告期20040630 行业基准BBA行业体系本报告生成日期20050202

营运风险分析76.73 81.92 中等良好财务弹性分析59.68 71.38 中等优秀 综合分数63.30 65.58 良好优秀二、行业规模分析 (一) 行业总收入 本期金属冶炼行业样本公司总计实现总收入2,172.27亿元,与去年同期相比增加750.92亿元,较上年同期增长52.83%,说明金属冶炼行业整体业务规模处于高速发展阶段,行业需求旺盛,带动行业整体市场规模迅速扩。 (二) 行业总利润 本期金属冶炼行业样本公司合计实现总利润244.51亿元,与去年同期相比增加168.05亿元,较上年同期增长45.50%,说明金属冶炼行业整体盈利规模处于高速发展阶段,行业整体需求旺盛,行业利润规模增长势头强劲。

(三) 行业总资产 本期金属冶炼行业样本公司资产总计4,105.02亿元,与去年同期相比增加926.51亿元,较上年同期增长29.15%,说明金属冶炼行业整体资产规模处于较快增长阶段,行业投资增长较快,行业整体资产规模扩较快。 三、行业盈利能力分析 (一) 分析比率 项目 上期本期社会平均增 幅 行业增幅偏离率社会平均行业社会平均行业 毛利率(%)21.6918.5521.2916.04-0.41-2.51-2.10净利润率(%) 5.418.35 6.108.230.69-0.12-0.81总资产报酬率(%) 3.30 6.02 4.06 6.760.760.74-0.01净资产收益率(%) 3.977.05 5.318.90 1.33 1.850.52综合分数53.7758.7655.8660.06 3.89 2.20-1.69 (二) 行业综合毛利率

通信行业调查报告

通信行业调查报告 导语:当前,运营商最赚钱的业务仍是“语音”和“短信”,毛利率分别高达44%和68%。但这两项业务正是OTT冲击的重灾区,下滑颓势难以挽回。下面是小编收集的通信行业调查报告范文,欢迎大家参考。 通信行业调查报告范文讯业对gdp的贡献率为6%,行业就业人数超过100万,电信行业税收收入为3320亿乌先令,20**年同期则为2890亿乌先令。截至20**年4月,电话用户数达到1830万,电话普及率达到%。获得授权的电视台为67个,其中有 62个处于运营当中。有229个调频广播电台,其中208个处于运营当中。快递业务邮寄商品数量为134,349件,普通邮递邮寄商品数量为 1,497,018件。互联网增长迅速,截至20xx年12月,互联网有效用户数为360万,20xx年同期为270万。截至20xx年12月,移动银行用户数为1424万,交易量为万亿先令,20xx年同期用户数为887万,交易量为万亿先令。20xx年4月,通讯行业毕业生人数为 680人,20**年6月为610人。 乌干达通讯行业企业数目较多,但多为外资企业,彼此竞争激烈。相关领域主要公司占据市场份额如下:通讯运营商:mtn 45%,airtell 35%,africel 10%,utl 5%。 设备供应商:华为 60%,中兴 15%,爱立信 15%。

黎巴嫩的africell公司收购法国电信旗下的uganda orange公司。africell是总部在黎巴嫩的一家非洲区域电信运营商,也是乌干达仅次于mtn和airtel的第三大电信运营商。该宗并购行为于 20xx年11月完成,收购金额为1200万美元。africell公司由此承接了约100万注册用户并计划未来三年在乌干达投资亿美元,目标是到 2xxx年在乌干达发展600万用户,占当地20%的市场份额。 13/14财年,新出台以及正处于审核阶段的法规主要包括:乌干达通讯法案(20xx年开始实施);网络管理条例(于20xx年对外发布生效);国家信息通信技术政策(提交内阁审核);数据保护和隐私法案(获内阁审核通过)。 边远地区通讯发展工程。主要包括:截止到20xx年3月,为学校总共修建了1027个信息技术实验室;为78个地区议会办公室、816所地区医院、53 所乡村学校装上了宽带;为22400名社区成员提供了互联网方面的知识培训;在ntungamo、bugiri和soroti三个地区的私立学校启动了电子计算机实验室项目试点。 电子政务工程。20xx年乌干达政府制定了信息和通信科技政策框架,致力于推动信息技术的发展,电子政务是其中一项重要内容。20xx年6月,华为公司与乌干达政府签署合同,承建电子政务网/国家骨干网项目,该项目将致力于实现乌干达首都及全国主要区域的网络互通。整个项目分为三

行业企业调研报告书

行业企业调研报告书 随着世界经济的不断发展,社会主义市场经济的不断完善,企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中,保存实力、求得发展已被越来越多的企业列入发展规划中。而企业文化,就像拯救企业的灵水一样,地位愈加突出。那么,什么是企业文化呢?很多企业干部和员工对企业文化的概念依然很模糊,他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广,而远不是这么简单。那什么是企业文化呢? 为了更好的了解企业文化的本质及其作用,本人于X年X月至X 月X日通过访问法,资料搜集法对XXXX科技有限公司进行调查。总体来说企业文化,很广泛从多方面对于企业的发展提出理念,对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题,就这些问题而展开分析,并提出改进的建议。 一、XX市XX科技有限公司概况 XXxx科技有限公司成立于1年,位于XX市福田区益田路,法定代表人是刘某某,注册资本(万元)1,公司的经营范围:兴办实业(具体项目另行申报);服装设计,国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。 二、公司企业文化的简要介绍 (一)以品质为基础

公司逐步健全推行质量保证体系,在管理上坚持:"优秀人才、优秀品质、优秀服务"。产品的质量是我们的诚信。推行:零缺陷服务,为用户提供满意度。 (二)以创意为发展 勇于创新,创新是高科技公司的灵魂,是企业保持旺盛生命力的基础,是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新,是每一个员工的责任。 (三)以成果分享为共同目标 一个成功的企业,只有不断的分享,在此过程中也要不断的接受批评,而管改进自我,以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。 一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析,发现企业文化在管理方面的存在一些问题: 三、XXxx科技有限公司企业文化管理问题及其原因 (一)企业的管理制度不够健全 企业文化中可以看出,对于企业利益与品质的保证较多的,相对而言对与员工利益的保证就 十分欠缺。比例过分的失调,很显然只有的体制实行起来,不能灵活应对,涉及范围太校现在市场发展迅速,而企业不能够与时俱进,对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力,也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小,不能够很好的体现自身的价值,在企业文化中也提到了

中国有色金属行业分析报告

中国有色金属行业分析报告1.当局概论 我国有色金属矿产资源总量尽管很大,但由于人口众多,人均占有资源量却很低,仅为世界人均占有量的52%,所以说,中国又是一个资源相对贫乏的国家。 建国50多年来,中国有色金属工业取得了辉煌的成就,兴建了一大批有色金属矿山、冶炼和加工企业,组建了地质、设计、勘察、施工等建设单位和科研、教育、环保、信息等事业单位以及物资供销和进出口贸易单位,形成了一个布局比较合理、体系比较完整的行业。 在“十二五”的开局之年,如何优化有色金属行业内部结构、有效控制冶炼产能过快增长,是有色金属行业需要面临的关键问题。2011年上半年,我国十种常用有色金属产量为万吨,同期增长%,增幅比“十一五”期间的平均增幅低个百分点;矿产品和深加工产品的增幅明显大于冶炼产品的增幅。当前,我国有色金属产业在国家产业政策指导下,正在从依靠冶炼产量扩张的粗放型发展,向产业链均衡发展转变,行业固定资产也出现向西部转移的明显态势。 价格方面,进入2011年以来,国内货币政策趋紧、美国经济复苏程度缓慢以及欧元区债务危机重现,宏观环境的恶化打压了基本金属的上行空间,全球有色金属在上半年呈现高位回落的态势。而我国基本有色金属价格受到国内经济结构调整的影响,上涨动力更小,呈现出伦强沪弱的态势。稀土等稀有金属价格在国家政策的推动下,出现了大幅上涨。 进出口方面,我国虽然是目前世界上最大的有色金属产品产生国,但是国内有色金属矿产资源保证程度比较低,而同时,我国有色金属深加工产品和新材料开发水平与发达国家差距较大,短时期难以实现大量出口,有色金属产品进出口贸易长期存在巨大逆差。2011年上半年,我国有色金属进出口贸易总额亿美元,实现了贸易逆差亿美元。 2.供求分析 一、有色金属行业市场运行情况 有效控制冶炼产能的过快增长,优化产业结构,进一步提高行业利润,提高发展质量和效益,是有色金属行业发展的政策方向。在政策引导下,2011上半年,我国有色金属冶炼产能过剩现象有所缓解,冶炼产品产量显着放缓。 (一)、供给:冶炼产品增幅放缓,产业结构调整步伐加快 1、在控制冶炼产品增长政策下,冶炼产品增幅放缓 有色金属行业是高污染、高能耗产业,因此一直以来是国家宏观调控的重点。根据有色金属“十二五”发展规划,十种常用有色金属冶炼产品的产能年均增速被限制在8%左右,而“十一五”期间的十种常用有色金属产量的复合增长为%。在国家政策控制下,2011年上半年,我国有色金属冶炼产品产量增幅放缓,十种有色金属产量为万吨,同比增长%矿产品产量增幅明显大于冶炼产品的,结构调整初现成效

通信市场调研报告范文

通信市场调研报告范文 通信市场指的是通信企业向消费者提供通信设备产品和信息传递服务的场所和领域,是社会对通信产品、服务现实的和潜在的需求综合。也可指提供信息传递服务的市场。下面小编为大家搜索整理了通信市场调研报告范文,希望对大家有所帮助。 前言: 传统运营商在整个电信络以及移动通信络建设和运营的产业链中,占据核心地位,对于电信、宽带、移动这些通信业务的分析,也必须以运营商为核心,进而推广到各个子行业。而通信设备行业又可以细分为系统设备、辅助设备、系统集成、光纤光缆、络规划和优化以及运维、终端设备,增值服务提供等子行业,这条产业链上其他各个子行业或多或少都与运营商有着联系。 互联产业蓬勃发展,成为社会不可或缺的生产和交易平台,带动一系列新兴产业如云计算,电子商务、社交络发展的同时也对在高速泛在的信息络提出更高要求。 固定宽带的不可替代性,其独享、安全、可靠的特性以及未来发展的超高速特性,无疑将孕育出众多的商业机会,成为未来经济发展和产业结构调整的基础。 移动互联发展迅猛,移动数据流量快速增长;进入数据运营时代,数据业务提供能力将成为用户选择络提供商的最

重要因素。 4G牌照的发放、国家宽带战略的确定,还有物联技术的发展都给通信市场带来了利好消息,与其他大部分行业整体经营环境不善相比,通信产业的发展机遇被业界所看好。预计整个通信产业链将超过5000亿元的市场规模,包括设备制造商、工程商、软件商、运营商、终端制造商和系统集成商等上中下游企业均有获利机会和机遇。未来,将会有更多的OTT服务商进入通信行业,这对行业尤其是运营商的商业模式和业务流程影响很大,服务的精细化和定制化将成为未来行业的主题,而通信市场会因此更加活跃、管理难度加大,市场竞争也会更加激烈。 主体: 通信行业中各细分行业平均薪资(月薪)显示,大型设备商以8974元/月位居第一,通信终端设备商以8696元/月紧随其后,而运营商仅以3783元/月垫底。在年终奖数据中,运营商虽有提升,但远不及通信终端设备商、大型设备商万元以上的前列水平。看来运营商薪资水平不高并非空穴来风。 从技术角度讲,设备商收入高无可厚非,研发与运营的技术含量毕竟不同。设备商收入虽高,相应的工作强度和压力却非常之大。运营商收入较低,工作相对轻松,各方面的要求也较低,是稳定之选。作为运营商应在创新通信技术、完善客户服务上有所突破,只有增强创新和服务能力,才能

工业园区企业项目生产经营调研报告正式版_1

For the things that have been done in a certain period, the general inspection of the system is also a specific general analysis to find out the shortcomings and deficiencies 工业园区企业项目生产经营调研报告正式版

工业园区企业项目生产经营调研报告 正式版 下载提示:此报告资料适用于某一时期已经做过的事情,进行一次全面系统的总检查、总评价,同时也是一次具体的总分析、总研究,找出成绩、缺点和不足,并找出可提升点和教训记录成文,为以后遇到同类事项提供借鉴的经验。文档可以直接使用,也可根据实际需要修订后使用。 为了能更好应对和化解全球金融危机对县域经济发展的影响,采取切实有效措施,着力解决好当前工商企业经济运行中存在的突出问题,为企业排忧解难找准方向,促进我县国民经济平稳运行。2月16日工业园区管理委员会主任曾彦波,副主任徐洪、陈猛,办公室主任张忠权,工作人员赵安林一行到泸西工业园区进行调研,现将调研情况汇报如下: 一、园区项目建设推进情况 (一)95万吨/年煤焦化项目建设情况。投资18亿元的云维集团泸西大为焦化

公司95万吨/年煤焦化项目各项建设工作进展顺利。截止目前,已完成渣场选址和场区地下勘测、公司注册、工商税务登记、技校招生委培、第一批职工招收培训、项目环评专家评审通过等工作。至XX 年2月10日,已完成1、2号焦炉装置区孔桩开挖浇筑940棵;完成装置区土石方挖运回填40万m3及厂内排洪沟土石方支砌工程;完成2.6亿元主要设备订购合同签订,并支付部分设备订购款4560万元;完成土建基础设施建设投资2600万元;累计完成项目投资7520万元。目前正抓紧进行其他单项装置采购招标工作。计划2月中旬进行1号焦炉主体工程建设,5月初部分设备逐步进场,并做好设备安装准备工

通信调研报告

关于通信行业的现状综合调研 调研人;五年制通信一班晋剑波 调研方式;网络查询、书籍查询 调研时间;2015.5.30 调研内容; 1.通信行业发展现状 2.通信行业岗位需求 3.通信行业技能需求 4.通信行业未来发展趋势 前言 通信行业又称为电信业火通讯业,是通常所说的信息技术产业(IT)的三大支柱产 业之一,包括通信行服务业和设备制造业两个子行业。近十几年来,由于通信技术 的不断发展创新,监管运营体制的变革,行业内激烈的竞争和不断的兼并重组等原 因,我国通信行业经历了飞速的发展,逐渐成为我国发展最快、最具影响力的产业 之一 发展现状 2014年,我国通信运营业认真贯彻落实中央稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等政策措施,深入推进“宽带中国”战略,提升4G网络和宽带基础设施水平,积极发展移动互联网、IPTV等新型消费,全面服务国民经济和社会发展,全行业保持健康发展。 一、综合 (一)行业运行平稳,业务总量与收入增速差距拉大 经初步核算,2014年电信业务收入完成11541.1亿元,按可比口径测算同比增长3.6%,比上年回落5.1个百分点。电信业务总量完成18149.5亿元,同比增长16.1%,比上年提高0.7个百分点。电信业务总量与电信业务收入增长的剪刀差由2012年的1.8个百分点持续拉大至12.5个百分点。电信综合价格指数同比下降10.8%。 二)行业转型步伐加快,用户结构和业务增长日趋优化 2014年,行业发展对话音业务的依赖大幅减弱,非话音业务收入占比由上年的53.2%提高至58.2%;移动数据及互联网业务收入对收入增长的贡献率突破100%,占电信业务收入的比重从上年的17%提高至23.5%。移动宽带(3G/4G)用户加快发展,高速率宽带用户占比提升明显。移动宽带用户在移动用户中的渗透率达到45.3%,比上年提高12.6个百分点;8M以上宽带用户占比达40.9%,光纤接入(FTTH/0)用户占宽带用户的比重突破三分之一。融合业务发展渐成规模,截至12月末,IPTV用户达3363.6万户。 二、用户规模 (一)移动电话普及率稳步提升,10省市突破100部/百人 2014年,全国电话用户净增3942.6万户,总数达到15.36亿户,增长2.6%,比上年回落5个百分点。其中,移动电话用户净增5698万户,总数达12.86亿户,移动电话用户普及率达94.5部/百人,比上年提高3.7部/百人。全国共有10省市的移动电话普及率超过100部/百人,分别为北京、辽宁、上海、江苏、浙江、福建、广东、海南、内蒙古和宁夏,其中海南、宁夏首次突破100部/百人。固定电话用户总数2.49亿户,比上年减少1755.5万户,普及率下降至18.3部/百人。

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