职业规范与职业道德

职业规范与职业道德

职业规范：1.尊重客户，提供优质服务；2.敬职敬业，提高专业设计能力； 3.自觉追求完美，勇于创新；4.尊重同事，团结互助；5.与业务伙伴友好合作； 6.遵守

纪律，维护集体利益； 7.禁止不正当竞争

职业道德，就是社会个体在其从事的职业中，所应遵循的一种行为规范，它是对从事这个行业的所有人员的一个普遍性要求。各行各业都有自己的职业道德。职业道德

是任何一个秩序正常的社会所必需的。

设计师是一种神圣而崇高的社会职业。设计师对本职业的延续和发展、对公众造福负有责任，对业主、用户负有责任，对室内艺术和科学负有责任。他是空间美感传递者，是美好室内环境的创造者。作为职业的室内设计师，只有对自身的“要求”、对

项目的“要求”提高了，才能规范设计行为、保证设计质量。对于设计师而言，发展

自己的“职业”应该比单纯完成设计“工作”的要求更高。

弘扬职业精神、恪守职业道德是设计单位业务发展的需要，也是维护设计质量的需要，更是设计师个人成长的需要。特别是刚走到工作岗位的新员工，开始了自己人生

中又一个新的起点。对所有人来说，起点都是一样的，谁跑得更快，谁走得更远，与

大家的主观努力程度及职业精神和职业道德水准有密切关系。凡是有理想的人，都希

望自己的工作能做到最好，最大地体现自己的社会价值。人有追求“自我实现”的需要，这种对“自我实现”的追求实际上就是对个人价值的追求。设计师如果能把自己

的工作与社会联系起来，在洒下汗水的同时，收获的是沉甸甸的愉悦和满足。

设计师要培养良好的职业精神和高尚的职业道德，一是加强设计师职业道德修养，

二是加强企业制度建设保证良好风气的养成。

加强设计师职业道德修养要信守承诺。诚信是人的一大笔收入，背信是庞大的支出。一次严重的失信会使人信誉扫地，再难建立起良好的工作伙伴与客户关系。在工作中

我们常常遇到这样的情况：工作安排给某人，并明确了工作内容及完成时间。但没有

如期完成。调查原因，并未发现有人力无法控制的意外发生，而是设计人员缺乏时间

的紧迫意识与责任感，而其导致的整个项目工期的拖延及后续工作无法开展的情况抱

着无所谓的态度。一个具有职业精神的人绝不会轻易的许诺，而是事先尽量考虑所有

可能发生的变数与状况，避免食言。如果答应了，就算客观情况不允许也尽力实践诺言，否则会详尽说明原委，请对方允许收回诺言。与客户沟通也一样，诚信与信守诺

言是设计师很重要的职业道德修养。

建立建全职业道德与规范建设，一个重要的方面是加强管理，以人性化与制度

化的管理，保证企业良好风气的养成。过去我们多认为人的道德水准与受教育程度有

关，现实中事实并非如此。一个只具有初中或大专文凭的人很可能其职业素养高于一个名校毕业的优秀学生。一个缺乏职业精神培养与管理的设计单位中，当顾客来寻求服务时，往往是人们漠然的眼神。在团队不同分工的合作中，也常常遇到对工作草草了事的设计人员。为了保证工作按正确的步骤运行，还需要建立相应的奖罚办法，保证良好职业精神与职业道德的形成与维持。此外在严格管理的同时，还需要通过人性化的管理激发人性中“善”的一面，以真诚的感情去获得同事的信任，发挥他们的忠诚与热忱，帮助设计人员成长，实现他们的创造力与智慧。好的管理会使人们认识到自己被尊重，被认可，那么其自发自动所表现出的干劲与工作质量，定会好于高压 5

政策下，勉强被迫的工作。

我们知道，一个成功的设计公司必须有一支具有较高职业素养的设计团队，一个成功的团队必然由一群具有职业精神的员工组成，否则就难以实现长远的发展。

职业规范与职业道德的建设是一个复杂、综合的系统性工程，牵涉

到政治、经济、人文等多方面，远不是这一篇短短文章能探讨透彻的。