绩效管理项目专题(二)绩效管理过程
绩效管理过程
（一）绩效管理中的计划
1．制定绩效目标计划及衡量标准
绩效目标分为两种
（1）结果目标：指做什么，要达到什么结果，结果目标的来源于公司的目标、部门的目标、市场需求目标、以及员工个人目标等。
（2）行为目标：指怎样做
确定一个明智的目标就是既要确定要实现什么结果又要确定怎样去做，才能更好地实现要达成的目标。
明智的目标（SMART）原则是指：
?S：具体的（specific）——反映阶段的比较详细的目
标
?M：可衡量的（measurable）——量化的
?A：可达到的（attainable）——可以实现的
?R：相关的（relevant）——与公司、部门目标的一致
性
?T：以时间为基础的（time-based）——阶段时间内2．对目标计划的讨论
在确定SMART目标计划后，组织员工进行讨论，推动员工对目标达到一致认同，并阐明每个员工应达到什么目标与如何达到目标，共同树立具有挑战性又可实现的目标，管理者与员工之间的良好沟通是达成共识、明确各自目标分解的前提，同时也是有效辅导的基础。
3．确定目标计划的结果
通过目标计划会议达到管理者与员工双方沟通明确并接受，在管理者与员工之间建立有效的工作关系，员工意见得到听取和支持，从而确定监控的时间点和方式。
（二）绩效管理中的辅导
在确定了阶段性的SMART目标和通过会议明确了各自的目标之后，作为管理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导。辅导的方式有两种：
（1）会议式：指通过正式的会议实施辅导过程
（2）非正式：指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导。
对员工实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的日常工作，在辅导过程中既要对员工的成绩认可，又要对员工实现的目标进行帮助和支持。帮助引导达到所需实现的目标和提供支援，同时根据现实情况双方及时修正目标，朝着实现的目标发展。这也是对怎样实现目标（行为目标）过程进行了解和监控。需要强调指出的是：良好的沟通是有效辅导的基础。对于员工的参与，要求员工能够：
（1）描述自己所要达到的目标（或实现的业绩）
（2）对自己实现的目标进行评估
有效的辅导应该是：
（1）随着目标的实现过程，辅导沟通是连续的；
（2）不仅限于在一些正式的会议上，强调非正式沟通的重要性；
（3）明确并加强对实现目标的期望值；
（4）激励员工，对员工施加推动力（推动力是指一种连续的需求或通常没有意识到的关注）
（5）从员工获得反馈并直接参与；
（6）针对结果目标和行为目标。
（三）绩效管理中的评价
在阶段性工作结束时，对阶段性业绩进行评价，以便能公正地、客观地反映阶段性的工作业绩，目的在于对以目标计划为标准的业绩实现的程度进行总结，进行业绩的评定，不断总结经验，促进下一阶段业绩的改进。
通过实际实现的业绩与目标业绩的比较，明确描述并总结业绩的发展表现趋势。在对阶段性业绩评价之前，要进行信息收集，尤其是对实现目标过程的信息收集，在沟通和综合员工与管理者双方所掌握的资料后，通过会议的形式进行阶段性业绩的评价，包括对实际业绩与预期业绩的比较、管理者的反馈、支持与激励、业绩改进建议、本阶段总结、确定下阶段的计划等。
在评价过程中需要管理者的具备较好的交流技能：如提问、倾听、反馈和激励等。
一般绩效评价的内容和程序包括以下几个方面：
（1）量度：量度原则与方法
（2）评价：评价的标准和评价资料的来源
（3）反馈：反馈的形式和方法
（4）信息：过去的表现与业绩目标的差距，需要进行业绩改进的地方。一般评价的标准是选择主要的绩效指标KPI（定量和定性的指标）来评价业绩实现过程中的结果目标和行为目标。
（四）以考核为基础的个人回报生活充满了色彩，但是蒙着一层雾需要你的拨开
个人绩效回报形式包括：工资、奖金、股权、福利、机会、职权等。确定合理的具有以实现和激励为导向的业绩报酬方面，公司目前以通过与绩效管理相结合的方式构建职位职能工资制度来实现。通过员工职位的KPI（员工的业绩衡量指标）的设定，评定职位的输出业绩，对关键的精品文档，相信自己，有更好的未来等着
业绩进行考核，综合工作能力、工作态度等方面，并将它们与报酬相结合。
项目积分制绩效管理办法
项目积分制绩效管理办法（试行版） 1.目的 为充分调动员工的积极性和创造性，确保研发项目的按期、高效、高质完成，结合公司目前的实际情况，特制定本管理办法。 2.适用人员 项目经理、技术研发部开发工程师（不含实习生）。 3.项目绩效管理 3.1.项目成员 公司根据工作安排确定项目经理，其他人员如有异议，可通过公开竞聘方式确定项目经理。项目经理聘任主要考察：有无类似项目经验；对相关技术掌握的熟练程度；现有工作安排；沟通、协调、项目管理能力。 由项目经理确定项目组成员，并填写《项目任务书》。 3.2.考核周期 以项目为周期考核、积分，以年（自然年1月1日至12月31日）为周期核算、发放奖金。 3.3.奖金确定及分配 3.3.1.奖金确定 年终根据公司运营状况，确定项目奖金总额。 奖金发放前离职的员工，奖金不予发放。 个人项目奖金额=项目奖金总额×（个人总积分/所有项目积分总额） 个人总积分：所参与项目中得分总和。 所有项目积分总额：考核周期内所做的项目“项目实得积分”总和。． 3.3.2.积分方法 第一步：项目组填写完《项目任务书》之后，综合考虑项目周期、技术难度、所需人员等因素确定项目标准积分。 第二步：项目结束后，对项目完成情况进行考核，确定项目实得积分。 第三步：由项目经理对项目实得积分进行划分，划分依据项目成员在项目中承担的责任、技术难度、工作量、任务完成情况、团队协作等因素。 3.3.3.项目标准积分 项目标准积分=基准分值×项目计划月数×项目技术难度系数×项目成员人数（1）基准分值：所有项目的基准分值计为100分。 （2）项目计划月数：项目工时少于1个月的，按一个月计算；超出一个月部分不计。 （3）项目技术难度：从技术复杂性、技术创新性和技术通用性三个方面进行评价。 项目技术难度难度系数 项目需要运用国内或行业内尚未掌握的全新技术，技术处于探索阶段公司之前未做过类似项目，但该技术已经被同行业经常使用公司以前做过类似的东西，有参考案例1 或资料3.3.4.项目实得积分 项目实得积分=项目标准积分×考核系数
绩效管理实施方案(完整版)
********** 绩效管理实施细则 第一章总则 第一条目的 （一）战略实施目的 通过绩效管理将员工行为、工作业绩与公司战略目标紧密结合起来，逐级传递压力，确保公司战略目标实现，实现企业和员工共同发展的双赢。 （二）文化导向目的 在绩效管理中促进管理者与员工之间的交流与沟通，凝心聚力，形成良好的沟通机制和统一的价值观，提高工作效能，形成争先创优的文化氛围。 （三）管理优化目的 通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效，激发员工的主观能动性和创造性，促进公司向智慧型发展。 （四）人才开发目的 通过工作绩效进行客观评价，为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据；促使员工不断提高执行力和工作效率，不断开发自我潜能，提升自我素质。 第二条原则 （一）量化考评原则 考评指标用财务性指标量化，反映员工工作业绩；行为方面准确描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度，从而使考评者能够准确把握绩效标准，公正的对被考评者做出评价。 （二）公开公正原则 考评标准的制定是各中心讨论完成的，考评的标准是客观的，考评过程是公
开透明的，考评结果对员工公开，反映工作实际情况。 （三）客观原则 对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据，考核要客观的反映实际情况，坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。 （四）反馈原则 考核结果要及时反馈给被考核本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。 （五）时效性原则 为准确反映员工的工作业绩，不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。 第二章组织机构及职责 第三条组织机构 （一）绩效管理委员会成员构成： 组长：总经理 副组长：高级顾问、副总 组员：副总监、部长、主任（科长） （二）绩效管理办公室成员构成： 成员：高级顾问、综合办公室主任、人力资源人员、各部门绩效考核专员 （三）运行方式： 1、绩效管理委员会每月10号召开一次绩效考评会议。 2、各部门应指定绩效考核专员，负责本部门绩效数据收集及日常事务工作。 第四条机构及成员职责 （一）绩效管理委员会职责 1、公司绩效管理方案的设计、完善、考核、评估和执行；
项目绩效考核制度
项目部员工考核评比管理制度 一、项目部总体考核 为激发员工的工作积极性，确保工程建设保质保量的如期完工，使绩效考核与薪酬系统挂钩，确保绩效考核做到公平、公正，最大限度的发挥各部门的积极性和创造性，及时解决工作中的问题，提高工作效率，特制订本办法。 本办法旨在打破旱涝保收的心理惯性，解决工作积极性不高，推委扯皮，责任心不强等问题。 （一）、考核要求 1、公开性。考核结果每月工地例会召开时公布，以加强监督。 2、公平性。项目领导和各部门负责人共同参与，综合评分。 3、公正性。真正作到奖优罚劣。 4、严肃性。对考核结果，各部门应严格执行，不得打折扣。 5、权威性。各部门应服从考核部门作出的最后决议。 （二）、考核原则 1、收入与绩效挂钩原则——做到人人头上有指标，人人头上有目标； 2、个人效益与项目整体效益挂钩原则——人人都来关注项目整体效益，相互监督； 3、综合考核与专项考核相结合的原则——努力使考核个性化并具有针对性。 （三）、考核方案及流程 1、各类考核当月兑现； 2、考核人员每月根据施工需要重新安排； 3、考核方案见（附表一、二、三）； 4、考核流程：每月30日由劳资人员负责将各部门考核结果进行收集整理汇总，将汇总结果报送项目经理确认后公示。 （四）、奖励金额 月奖励总金额＝当月计量金额×0.3％ （五）、奖励基数 奖励基数＝月奖励总金额/出勤人数； 奖励金额＝奖励基数×考评得分/300；
考核总成绩大于80％时，按上述方案奖励。考核总成绩小于80％时，取消奖励。 二、部门员工考核奖罚制度 （1）工地所有人员每月进行一次考核评分，作为当月进行奖罚和确定考核系数的依据。 （2）项目员工根据工作性质不同，分生产班组和职能部门两大块。生产班组分为基层施工一处、基层施工二处、面层施工处、附属施工一处和附属施工二处，主要根据每月制定的节点计划，从进度、质量、安全、成本、设备管理、和人员管理6个方面进行定量打分；职能部门从工作成效、工作态度及责任心和成本意识、创新性4个方面进行定量打分（详见考核评比表）。 （3）各考核单元的组成人员根据工程需要及时调整合理配置。 （4）总工每月初根据计划产值和工地的实际情况，对生产班组的主要任务明确出形象进度，并与各负责人签订任务书（详见每月计划任务书），作为当月进度考核的依据。 （5）项目考核要坚持收入与绩效挂钩，个人效益与项目整体效益挂钩的原则。考核由项目领导和各部门负责人共同参与，对最终结果按时公布，对确定的奖罚及时兑现，真正做到公平、公开、公正。 （6）每月奖励金额按当月完成计量的0.3％计提；当月考核成绩大于总成绩80%以上的，按考核比例核发各班组奖金，各班组内再根据责任大小、贡献情况分出等级发放；当月考核成绩小于总成绩80%的取消当月奖励。 （7）项目人员共同努力，得到上级单位奖励的，根据集团公司出台的项目奖罚办法进行兑现奖励。 （8）项目部每月评选出先进个人6名（其中3名正式职工和3名外聘职工），先进班组1个，并进行现金奖励。现金个人每人奖励1000元，先进班组奖励2000元。
绩效管理应遵循的六大原则
绩效管理应遵循的六大原则 随着企业的不断发展，绩效管理也逐步走入各企业中，成为评估考核员工的普遍方式。然而，在绩效管理实践中，企业由上至下往往会陷入这样的思想误区：高层管理者的“叶公好龙”现象，大家都说绩效管理好，不过那是针对下级管理者和基层员工的，真的考核到自己时，往往会百般抵触;中层管理者的盲从思想，不着力追求管理方法的改进，仅仅认为这是公司要求这样做的，只要按规定完成考核表就万事大吉了;基层员工的悲观情绪，他们会认为，考核就是扣分扣钱，那是管理者给自己上的“套”，从而片面理解了考核奖惩的正激励意义。从考核成效看，“重结果、轻过程”是要不得的，“员工严、中层紧、高管松”更是要不得的，这样的绩效管理体系是注定不能长久坚持的。 六原则助企业绩效管理效果升级 一、权责一致原则 各项绩效考核指标的主要作用，在于监控和考核相关的业务流程和每项业务流程所对应的工作岗位。绩效考核实施前提是必须解决企业战略清晰化、部门职能规范化、岗位责任细致化和业务流程合理化等基础管理问题，否则，根本不可能做好绩效考核。 所以，绩效考核首先要求明确考核对象，对考核对象承担的责任和赋予的权利有明确的界定，从而明晰管理层次的关系，减少部门摩擦，降低对立情绪，提高企业整体运行效率。 由此可见，科学的管理制度和细致的《岗位描述》是绩效管理的基础，对被考核者来说，只是考核你所在岗位的绩效表现，而不是针对你这个人。只有在这个前提下，绩效考核才有可能在企业顺利实施下去，才会对管理者和员工起到绩效牵引的作用。 二、量化考核原则 绩效考核是通过系统量化的方法，对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量以及工作能力、工作态度进行公正、客观的评价。 绩效考核往往是单一的上级对下属进行审查或考评，考评者作为员工的直接上司，与员工的私人关系或个人喜好等方面的因素，在很大程度上影响绩效考评结果。 同时，考评者常常由于相关信息的缺失，而难以给出令人信服的考评意见，甚至会引发上下级关系的紧张和矛盾。因此，只有量化了的指标才具有操作价值。 在设置绩效指标时，对企业层面的关键业绩指标、部门层面的考核指标和业务层面的日常管理指标，要尽量做到指标量化，能用财务性指标量化的，尽量用财务性指标量化，不能用财务性指标量化的，尽可能准确的描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度，从而使考评者能够准确把握绩效标准，公正的对被考核者作出评价。 三、兼顾公平原则 主要是合理设置考核权重，处理好集体与个人绩效的关系，关键是避免两重理解偏差：第一种情况是个人绩效突出，但因部门绩效不佳，受到牵连，导致个人考评结果不理想，从
项目绩效管理制度
项目绩效管理制度 项目绩效管理制度 第1章总则 第1条目的 为提高房地产项目的运作效率，充分调动项目部工作人员的积极性，结合本公司实际情况，制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于房地产项目部全体工作人员，考核对象包括项目和个人（项目经理和项目部工作人员）。 第3条考核时间 房地产项目考核时间为项目竣工后20日内。 第2章考核的组织管理
第4条项目管理委员会 项目管理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资发展部经理、市场部经理等组成，具体负责房地产项目考核的组织管理工作，其职责包括以下内容： 1.负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。 2.负责纠正项目考核工作中的不规范行为。 3.负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。 4.负责审批项目考评结果。 5.负责监督项目负责人对下属的绩效考核。 6.受理项目人员的考评申诉。 第5条人力资源部
1.组织项目管理委员会对项目实施考核。 2.绩效考核方法的指导与培训。 3.对项目部的考核结果进行汇总、整理。 4.协调处理项目部绩效申诉的具体工作。 5.负责为项目成员建立绩效考核档案。 第6条项目经理 1.负责项目绩效考核工作的落实。 2.负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。 3.指导项目成员收集整理考评信息。 4.负责对所属项目部成员进行竣工考核评价。 5.负责所属员工的绩效反馈，并帮助员工制订绩效改进计划。
第3章考核内容 第7条项目经理考核指标，如下表所示。 项目经理绩效考核表 考核人职务考核阶段考核时间 主要指标权重目标值得分 计划完成率20%按计划完成 按制工期20%在合同期内完成任务 工程质量30%项目工程质量合格率100%，优良品率达到85%以上，观感评分达到85分以上 费用控制率15%控制在100%范围以内 安全生产15%杜绝死亡，防止重伤，轻伤率控制在0.6%以下
项目管理过程标准及绩效考核
项目管理过程标准及绩效考核 时间：2018/05/02 拟稿：杨胜灵 1编写目的 为了提供更好的产品与服务；为了更好、更快、更经济地交付产品与服务，同时规范项目过程管理，严格落实项目实施质量与进度，确保按计划完成项目验收与交付，特编制此项目过程控制标准及操作规范。 本制度参考软件工程相关流程规范、项目管理规范以及CMMI-Dev模型，根据企业的实际情况，从项目团队的成立、过程管理规范、项目达标规范到绩效考核均进行了基础定义；作为项目实施、过程管理以及绩效评价的依据。 本项目管理制度规范适用于项目履行、研发、测试、美工及Web前端工作人员以及所有项目干系人。 自主研发类项目管理工作也适用此标准。 2.项目团队组成 2.1 项目团队角色职责 1) 项目实施负责人(项目经理) 项目经理作为与客户对接的第一责任人，需要对客户需求、项目进度、项目质量、客户满意度、项目成本、项目回款、公司形象维护承担责任；同时负责项目全过程管理跟踪。 1.负责项目需求与客户的对接； 2.负责项目小组的组建； 3.负责形成项目需求文档，并提交项目技术负责人对接审核； 4.负责项目组长审核通过的需求与客户的对接，原则上，要求客户对需求文档进行签 字确认； 5.负责项目实施计划的制定；并负责该计划与项目负责人的协调、落实； 6.负责协调项目组与客户的需求沟通； 7.负责协调项目组所需项目资料的落实； 8.负责项目验收的组织与实施； 9.负责项目里程碑报告，并及时公开至项目小组及公司相关部门、领导； 10.负责项目进度的保障，确保项目如期交付； 11.负责项目实施计划的管控，并及时处理突发情况； 12.负责客户满意度的提升与维护；
项目绩效管理制度--规章制度
项目绩效管理制度--规章制度 项目绩效管理制度 第1章总则 第1条目的 为提高房地产项目的运作效率,充分调动项目部工作人员的积极性,结合本公司实际情况,制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于房地产项目部全体工作人员,考核对象包括项目和个人（项目经理和项目部工作人员）。 第3条考核时间 房地产项目考核时间为项目竣工后20日内。 第2章考核的组织管理 第4条项目管理委员会 项目管理委员会由公司总经理、工程总监、人力资源部经理、投资发展部经理、市场部经理等组成,具体负责房地产项目考核的组织管理工作,其职责包括以下内容: 1.负责对项目进行评审、项目考评工作的组织、监督与指导等。 2.负责纠正项目考核工作中的不规范行为。 3.负责审核项目负责人制订的项目工作计划和项目考评指标。 4.负责审批项目考评结果。 5.负责监督项目负责人对下属的绩效考核。 6.受理项目人员的考评申诉。 第5条人力资源部 1.组织项目管理委员会对项目实施考核。
2.绩效考核方法的指导与培训。 3.对项目部的考核结果进行汇总、整理。 4.协调处理项目部绩效申诉的具体工作。 5.负责为项目成员建立绩效考核档案。 第6条项目经理 1.负责项目绩效考核工作的落实。 2.负责帮助本项目成员制订工作计划和绩效指标。 3.指导项目成员收集整理考评信息。 4.负责对所属项目部成员进行竣工考核评价。 5.负责所属员工的绩效反馈,并帮助员工制订绩效改进计划。 第3章考核内容 第7条项目经理考核指标,如下表所示。 项目经理绩效考核表 考核人职务考核阶段考核时间 主要指标权重目标值得分 计划完成率20%按计划完成 按制工期20%在合同期内完成任务 工程质量30%项目工程质量合格率100%,优良品率达到85%以上,观感评分达到85分以上 费用控制率15%控制在100%范围以内 安全生产15%杜绝死亡,防止重伤,轻伤率控制在0.6%以下 合计得分
第二章 绩效管理的基础
第二章绩效管理的基础 一．绩效管理的一般理论基础（重点） 识记内容： 1、绩效管理系统的特征：整体性、集合性、相关性、目的性、环境适应性。 领会的内容： 1、控制论的思想：控制论是具有方法论意义的科学理论，它以系统方 法为基础，主要研究系统中的沟通信息流。产生于20世纪30年代到40 年代。控制论认为，无论是自动机器还是神经系统等都可以看作是一个 自动控制系统。整个控制过程就是一个信息流通的过程，为通过信息的 传输、变换、加工、处理来实现控制。反馈对系统的控制和稳定起着决 定性的作用，它是控制论的核心问题。 2、系统论的思想：系统论是指由若干要素以一定结构形式连接结构构 成的具有某种功能的有机整体，系统论是研究系统的一般模式、结构和 规律的学问，是具有逻辑和数学性质的新兴学科，系统论由卡斯特在《系 统理论和管理》一书中提出。核心思想是系统的整体观念。任何系统都 有一个有机的整体，不是各个部分的机械组合或简单相加，系统的整体 功能是各要素于孤立状态下所没有的性质，系统中的各要素不是孤立的 存在着，每个要素在系统中都处于一定的位置，起着特定的作用。 3、信息论的主要思想：信息作为一个学科概念，最早出现在通信领域。 20世纪20年代，申农和维纳从通信和控制的角度提出了信息的概念： 从通信的角度，信息时人们对事物的不确定性的减少或消除；从控制论 的角度，信息时控制系统进行调解活动时，与外界相互作用、相互交换 的内容。信息论是关于信息的本质和传输规律的科学理论，是研究信息 的计量、发送、传递、接受和储存的一门新兴学科。随着信息科学的发 展，信息观念被引入企业管理系统。信息论认为，现代化的企业是一个 复杂的大系统。在整个系统的生产经营活动中贯穿着两种“流动”：一种 是人力、物力、财力的流动，另一种是随之产生的大量数据、资料、指 标、图纸、报表等信息的流动。 简单应用的内容：
XX公司项目绩效管理规定
xxx项目绩效管理规定 文件编号：W-PD-CD01 文件页数：第1页 6 页版本号：A0 文件名称：绩效管理规定 收文部门： 更改记录 版本号修改描述更改部门更改人 审核 人 批准人生效日期 A0 初次创建
1 目的 本规定是在以项目结果为导向，以项目过程为依据建立的项目绩效考核制度，旨在完善公司项目管理机制，加强项目执行过程监控与管理，提高项目管理水平及实施效率，保证项目的按期、高效、高质完成，同时促进团队和员工自身的发展。 2 适用范围 适用于成都市共维科技有限公司所有项目及成员项目绩效管理。 3 角色与职责 角色职责 PQA制定与优化审计考核标准，辅导与执行过程审计，给出绩效考核建议 PM项目考核的主体承担方，组织项目团队有效地执行项目管理动作，达成项目目标项目成员个人考核的主体承担方，作为项目成员有效地执行项目各阶段工作，达成项目目标 业务部门主管组织业务部门有效贯彻执行公司及项目管理动作及考核要求 综合管理部主管结合规定执行效果，推进公司配套规范的改进及执行 总经理批准PQA审计绩效考核建议 4 审计绩效管理内容 4.1审计考核方法与原则 （1）绩效考核采用项目考核和个人考核相结合的方法，包括项目考核及个人考核两个部分。 a、项目考核是指以项目为单位，在项目过程中，对项目所涉及的团队的阶段工作成果、进度，以 及管理动作规范性进行评估。其项目考核周期采用在一个项目周期内完成一次考核，项目结束后输出最终考核结果。 b、个人考核是指以结果为导向，对全员的工作业绩、行为规范遵循等方面符合性进行评估。其考核 周期采用按季度例行考核，一般每季度考核一次，在每季度末进行。 c、项目考核采用主要采用百分制定量的原则，个人考核主要采用积分制的原则。 （2）审计考核倡导“成果导向，过程管理”的管理原则 a、重奖：成果好，过程好 b、少奖：成果好，过程不好 c、鼓励：成果不好，过程好
如何做好项目绩效管理
如何做好项目绩效管理 项目绩效管理是项目组织与人力资源管理的重要组成部分，也是项目管理的重要内容项目绩效管理是以团队目标为导向，在团队负责人和团队成员之问就目标本身及如何实现而达成共识，形成利益与责任的共同体，并推动和激励成员实现预先设定的绩效，从而实现团队目标的过程。对项目团队的绩效进行计划、监督、控制、考核评价的过程，就是团队目标实现的过程，也是团队中个体能力提升的过程。项目绩效管理不等同于绩效评价。绩效管理不仅仅是评价方法，而是对工作进行组织，以达到最好结果的过程、思想和方法的总和。 一、项目绩效管理与绩效管理的区别 项目绩效管理与绩效管理的最大区别，就在于项目绩效管理是伴随项目而进行的，既然是伴随项目，那必然是具有“项目”的特点： 1.很强的任务性。 项目绩效管理，有着极强的目标性，以完成项目中的各项任务为评估的重要指标，项目绩效过程管理的目的，就是为了更高效地完成各项任务，争取项目成本最低。 2.时间限制。 项目是临时的，因此无论项目大小，时间长短，只要是项目结束，该项目的绩效评估结束，该项目的绩效管理也就结束了。当然，从企业角度而言，如果企业运营本身就由各种项目组成，那么可能企业项目绩效管理就是不同项目的绩效管理。 3.项目成员临时制。 任何一个项目，其成员可能都是从不同部门抽调进入项目组，所以，我们可以说项目成员临时制，因此，项目绩效管理则是由项目经理在项目期内对项目成员进行评估，然而，往
往项目成员均归属于各职能部门，因而可能成员还涉及到日常绩效管理，当然，只要是在项目内的评估，更多的评估权限还应该属于项目经理。 4.项目绩效考核区别于日常绩效考核。 因为是项目，不能采用企业日常绩效管理中的考核周期、考核指标、考核标准，所以，项目绩效管理一般不纳入到企业的日常绩效管理中，需要在企业日常绩效管理之外，根据企业项目的特点，建立一套独立的项目绩效管理体系。 二、项目绩效管理体系 项目绩效管理，实际上原则和方法与日常绩效管理是一致的，因此，虽然前文对项目绩效管理与绩效管理的区别进行了分析，但实际上项目绩效管理的操作方法还是遵循绩效管理一般操作方法的。 1.项目绩效管理计划制定。 一般是在企业项目绩效管理体系的基础上，根据项目的特点，选择合适的考核指标，再根据以往的历史项目数据，建立相应的考核标准。对于项目成员的绩效管理计划，可以根据项目计划，按照项目成员的分工，确立各成员的考核指标与标准，因此，项目计划越详细，对于项目成员绩效管理计划的制定就越有利。在项目绩效管理计划制定过程中，项目经理应该与项目成员进行良好的沟通，在双方都认同的情况下，才能正式确认项目绩效管理计划。 2.项目绩效沟通。 在项目的运行过程中，良好的绩效沟通是保证项目有效执行，项目成员高绩效的必要手段。与项目成员之间进行沟通，可以采用各种有效地沟通手段，可以通过各种会议、周报、
国外绩效管理的理论与实践及其国内绩效管理的现状
国外绩效管理的理论与实践及其国内绩效管理的现状
国外绩效管理的理论与实践及其国内绩效管理的现状 点击率：「1254」 作者：发布时间：[ 2008-12-13 15:34:14 ] 一、国内外企业绩效管理现状 （一）国外绩效管理的理论与实践 目前世界范围内被广泛谈论和应用的绩效管理的理论方法体系主要有两个，一是发展较早的关键业绩指标法(Key Performance Indicator,KPI)，二是二十世纪九十年代初产生并被广泛应用的平衡计分卡(Balance Scorecard,BSC)。关键绩效指标法（Key Performance Indicators，KPI），是将组织的战略目标经过层层分解产生出具体的可操作性的战术目标，通过各指标的达成促成组织目标的达成。关键业绩指标法的精髓，或者说是对绩效管理的最大贡献，在于其指出企业业绩指标的设置必须与企业的战略挂钩，其中“关键”的含义是指企业在某一特定阶段在战略上所要解决的主要问题。平衡计分卡（The Balance Scorecard，BSC）法，也称综合计分卡，是把组织的使命和战略转化为一套全方位的运作目标和绩效指标，
作为执行战略和监控的工具，同时也是一种管理方法和有效的沟通工具。BSC的框架体系包含四个维度(或称为四个指标类别)，即财务、客户、内部流程、学习和成长。这一方法不但具有很强的操作性和指导意义，同时又通过对这四个方面深层的内在关系的表述阐明了该体系的深层含意：即学习与成长解决企业长期生命力的问题，是提高企业内部战略管理的素质与能力的基础；企业通过管理能力的提高为客户提供更高的价值；客户的满意导致企业良好的财务效益。 国外对绩效管理的研究开始较早，已经形成了比较完善的理论体系，在企业中也得到了广泛推广和实践。不同国家和地区的由于管理理念受其地区文化的影响较大，表现在绩效管理的实践上自然也有一些差异。欧美地区的企业绩效管理往往侧重于对员工个体行为与资质的评估和管理。对于资质的评估是近年来在欧美国家兴起的新的评估方式，不仅仅用于企业的人员配置，现在也更加广泛的应用于绩效考核。由于欧美国家强调管理以人为本，认为组织是由个体构成，基于此，Compoll将绩效归纳为以下八个方面：具体工作任务熟练程度；非具体工作任务熟练程度；书面
项目绩效管理方案
风帆重大固定资产投资项目绩效管理方案 第一章总则 第一条目的 为加强公司项目管理，理顺项目绩效管理流程，明确项目绩效管理流程中各环节的责任，促进项目的顺利有序开展，提升项目整体绩效，特制定本方案。 第二条原则 1、以服务于项目工作为导向 项目绩效管理方案中制度、流程、表单的设计，以服务于项目工作的有序、高效推进为导向。 2、项目评估结果为主、阶段为辅 项目整体评估以整体结果为主、各阶段评估为辅，项目各阶段评估以阶段性结果为主、各阶段评估为辅。 3、公平、公正、公开 项目整体、各阶段的评估结果应公平、公正、公开。 第三条适用范围 本方案适用于公司重大固定资产投资项目的绩效管理。 第二章项目绩效管理体系 第四条评估对象 项目绩效评估的对象为项目经理或项目负责人。 1、项目经理：以公司正式任命的项目经理为准。
2、项目负责人：以公司正式任命的项目负责人为准。 第五条评估内容 项目绩效评估以业绩和能力为导向，主要包括： 1、项目整体目标：项目整体目标（交付成果达标率、完成时间达标率、成本预算比率）完成情况； 2、项目阶段目标：项目阶段目标完成情况； 3、项目经理评估，具体包括： （1）工作业绩评估：项目各阶段中项目经理或负责人所承担的工作任务的完成情况； （2）工作能力评估：主要针对领导能力、决策能力、沟通能力等几个方面进行评估。 阶段得分=项目阶段目标达成情况评估得分×60%+阶段工作业绩评估得分×40%（阶段性目标未达成，则不用进行工作业绩评估。） 综合得分=项目整体目标达成情况评估得分×80%+整体工作业绩评估得分×10%+工作能力评估得分×10%（项目目标未达成，则不用进行工作业绩评估。） 4、实施小组评估，具体包括： （1）工作业绩评估：项目各阶段中实施小组各成员所承担的工作任务的完成情况； （2）工作能力评估：主要针对执行能力、问题分析解决能力、沟通能力等几个方面进行评估。
绩效管理实践总结
绩效管理实践总结 从2006年开始写绩效方案到于两类不同的组织内实施绩效方案，期间总有些收获散落于各个时间点，在新的一个绩效周期来临之际，非常有必要将过去的经验与收获进行总结，既是一次系统的梳理，也可以与他人进行分享，通过交流提升认识。 一、厘清理念——绩效管理的为什么 1、绩效是什么？ 从字面理解绩效，绩是业绩，是工作的结果。效是效率、效果、态度、品行、行为、方法、方式；是一种行为体现。综合来看，绩效就是组织/员工围绕工作目标所达到的阶段性结果及其过程表现。由此可见，绩效既包含工作结果，也包括工作过程。那么我们再将结果与过程组合一下，就可以这样理解绩效，绩效是一个组织或个人在一定时期内的投入产出结果，投入既包括人力、物力、时间等物质资源，也包括个人情感、情绪等精神资源，产出则主要指工作任务在数量、质量及效率方面的完成情况。 2、绩效管理为什么？ 理解了“绩效”，那么管理绩效的目的似乎显而易见，即为了促进组织业绩的持续提升。判断部门/员工的工作结果是否有效的唯一标准，应该是其工作结果是否有效的推动或支持了组织目标的实现。对于一个目标体系健全，管理措施完善的组织来说，上述目的自然不错，但是不可忽视的是绝大多数组织在初步推行绩效时难以企及这高大上的推动目标，甚至于很多组织没有完整的组织目标体系时也在内部推行绩效管理，也有的组织只推动员工绩效，而不做组织绩效。过去我一直抱着完美主义观点认为，没有清晰组织绩效的绩效管理是无效的绩效管理，因为无法测量分部门或员工工作结果对组织目标的支持程度，也就无法衡量业绩结果，只能沦为组织内分配奖金的工具。但是，经过近几年的实践，我越来越否定先前的观点，组织状态不一样，不能对绩效管理的目
第二章 绩效管理的组织及职责
第二章绩效管理的组织及职责 第一条薪酬与考核小组 薪酬与考核小组是公司绩效管理的最高决策机构，其职责为： （一）审议公司绩效管理制度； （二）审议公司总体绩效目标； （三）审议总裁年度绩效合同内容； （四）督导公司绩效管理具体工作的开展； （五）绩效考核申诉的最终裁定； （六）绩效管理的其他重要事项。 第二条人力资源中心为薪酬与考核日常执行机构 人力资源中心是绩效管理的执行机构，由人力资源中心中管理人员组成，其职责为： （一）审议人力资源中心绩效实施细则； （二）审议人力资源中心绩效考核结果； （三）负责受理人力资源中心员工对人力资源中心处理仍有争议的申诉裁定； （四）人力资源中心绩效管理的其他重要事项。 第三条人力资源中心 人力资源中心作为公司绩效考核的组织实施机构，负责绩效考核的统筹和组织工作，主要职责为： （一）组织拟订与完善公司绩效管理制度及相关管理制度； （二）负责组织、指导总部各部门建立各岗位、员工的绩效考核指标、考核标准、目标值等； （三）组织和指导各种绩效考核数据的收集； （四）定期收集各个部门的绩效考核结果，汇总统计考核评分结果； （五）建立绩效管理档案，将所有员工的绩效考核结果备案，作为薪酬调整、职级调整、岗位调动、培训和奖惩的依据； （六）收集公司内部对绩效考核工作的反馈意见，并加以分类、汇总、分析。 （七）指导并监督人力资源中心绩效考核工作的开展。
第四条营运中心 营运中心负责人力资源中心经营目标的拟定与分解、经营业绩的过程控制、相关绩效考核信息的提供，并参与人力资源中心绩效的评价。 第五条其他各部门的职责 （一）协助人力资源中心门收集和按要求提供考核信息； （二）负责本部门的绩效考核工作。 第六条各级管理者 （一）负责具体实施对下属的绩效管理工作，包括绩效目标设定、过程中的检查和辅导、考核数据的收集、反馈和沟通考核结果； （二）提供本部门的绩效考核数据； （三）协调处理下属员工的绩效考核申诉； （四）对下属员工进行绩效面谈和绩效考核结果反馈，并帮助员工制定改进计划。
2019年绩效管理实践报告总结
绩效管理实践报告总结 负责绩效管理的工作实践期结束了，怎么写报告？怎么写总结？给大家提供绩效管理实践报告总结，欢迎参考！ 眼看马上要过年，年度总结、下年度计划、年度评估、年度评优、年度绩效面谈等等工作一样不能少。前两天才把部门内的同事年度绩效面谈完成。这时，一位老兄问我：“你觉得做绩效面谈难吗？会让员工们相互产生矛盾吧？” 说实话，这个工作吧，看你怎么看和怎么做，现将我自己对于 员工绩效面谈工作的看法和做法总结分享如下： 1、必须要高度重视绩效面谈工作，明白以及要让员工明白，绩效面谈的意义在于帮助员工认清自我和提升自我，绝非唯一的做一个表现好或不好的结论，同时明确下一阶段工作目标和方向； 2、必须清楚绩效面谈的内容，包括员工自我总结，面谈者给予被面谈者的绩效优点与不足的绩效反馈、绩效改进和提升计划、个人职业发展沟通等等与员工个人发展密切相关的内容； 3、注重员工日常表现的记录，可以做一个部门员工表现记录表，日常做得好与不好的都予以记录且及时表扬与提醒； 4、还需注意面谈的流程，一般依次为： （1）开场：告知员工面谈目的； （2）告知考核结果：说明评估的结果并由优点开始谈起、表现不佳处之具体行为、肯定员工的努力与进步；
（3）请员工发表意见：用开放的心胸专心倾听，不要任意插嘴、鼓励员工多发言，多使用开放式2CY齿轮泵系列问题、多给予肯定与赞美，并引导自我反省； （4）讨论沟通：讨论评估结果与员工自我评价的差异、偏差行为纠正与辅导； （5）制定改进措施：明确改进点，提出相关建议； （6）工作重点新的目标：个人发展展望，新的工作目标；讨论需要的资源与支持； （7）确认面谈内容及结束GZYB高精度齿轮泵面谈：确认讨论的结论与员工确认面谈结果、对员工高期待的激励。 5、其他注意事项： （1）把握面谈交流时直接而具体、多鼓励、着眼于绩效表现等原则； （2）绩效面谈前一定要有充分的材料准备和分析工作； （3）面谈完成后详细记录KCB-T铜齿轮泵且跟进员工的改进计划。这样年复一年的去做，相信绩效面谈带来的更多积极方面的帮助。
项目绩效管理介绍
项目绩效管理 V 1．0 Marｃo Lee ２012-0９—04 目录 一．主要概念阐述 (2) 1、管理的本质 (2) 2、绩效管理 (2) 3、人力资源管理 (3) 4、KPI (3) 5、绩效 (3) 6、绩效目标 (4) 7、团队绩效 (4) 8、项目绩效 (4) 二．绩效管理 (4) 1、为什么要进行绩效管理 (4) 2、基本绩效管理流程 (5) 1）确定目标、建立KPI指标体系 (6) 2）过程监督与执行 (7) 3）绩效考核 (7) 4）绩效面谈 (7) 5）绩效考核结果应用 (8) 三．项目绩效目标 (9) 1、绩效目标的重要性 (9) 2、绩效目标的组成 (9) 3、绩效目标的制定原则 (10)
四．项目健康度与项目状态 (10) 五．项目绩效评价的基本方法 (11) 3.1项目绩效评价的主要内容 (11) 3.2项目绩效评价的基本方法 (11) 1) 对项目实施效果进行检查，收集测量数据 (11) 2) 综合分析和预测检查结果和测量数据，制定必要的措施 (11) 3) 编写项目绩效报告 (12) 一．主要概念阐述 1、管理的本质 管理就是聚合企业的资源,以最优的投入获得最佳的回报，以实现企业目标.其中资源是成本，聚合是手段，回报是实现企业目标或企业价值.即，管理创造价值。但是很多步入刚管理领域的人会经常误入歧途，只关心成本、资源、产量、利润等,很少会关心企业文化、价值观,换句话说,就是没有考虑到人的主导作用. 2、绩效管理 绩效管理,是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程。绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为五个环节,即:绩效目标、绩效计划、绩效辅导、绩效考核、绩效反馈（改进）.绩效管理是实现企业目标的杠杆。
项目绩效考核方案
绩效考评制度试行稿 、总则 第一条绩效管理的目的 1.保证企业愿景及战略目标的实现 2.促进组织和个人绩效的改善作 3.为激励的评判标准 第二条绩效管理的原则 1.公开性原则客 2.观性原则开放 3.沟通原则差别 4.性原则 第三条绩效管理的组织 1.公司成立绩效管理委员会，为公司的绩效管理最高决策机构，领导公司的绩效 管理工作。 2.公司绩效管理委员会由公司的总经理，副总经理，各部门经理组成 3.公司总经理任绩效管理委员会主任。 4.公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议，也可以根据绩效管理工作的需 要，由公司总经理提出临时召开。公司负责人力资源管理的专职人员列席参 加。 5.专职部门：公司的行政综合部负责公司的绩效管理工作的组织和系统的维护
、绩效分类 公司内绩效分为部门绩效，项目绩效和员工绩效，具体见下表: 表1公司绩效分类表 注：行为规范是简化的绩效管理工具，是衡量岗位任职者工作绩效好坏的一种标准，这些标准包括了工作量，工作完成的及时性和有效性，工作态度三方面。 三、部门绩效 第五条 绩效计划，每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和 年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见附表一（部门 绩效合同）。 部门经理根据确定的绩效合同，编制自己的工作计划，工作计划应该包 括，为完成绩效合同内容所做的工作，工作目标及时间节点等。 第六条 绩效回顾，前三个季度的每个季度结束后，各部门经理应该就自己的工作 计划和实际完成情况与经理室沟通，达成一致并填写自己的季度绩效回顾 表见附表二（部门季度绩效回顾表） 第七条绩效考评，每一个绩效年度结束后，公司经理室根据每个部门的绩效合 同，工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后，在绩效合同中对每个部 门经理进行绩效打分。
项目管理绩效考核制度
项目绩效考核办法 一：本考核办法的目的 为建立和完善项目管理绩效考核办法完善对项目成员的激励与约束机制，对项目成员进行客观公正的评价，并通过此评价进行合理的价值分配，特制定本办法。 二：考核原则 严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实的反应被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主管因素影响绩效考核的结果。三：考核实施 成立项目管理小组，项目绩效管理小组由项目全体成员组成。由项目管理小组负责绩效考核制度的制定和完善，并组织项目全体员工的绩效考核工作。 参与考核人员：除项目经理外的其他项目成员。 每季度由项目管理小组对项目所有成员，针对下表中各项内容进行考核评分，并在全体项目成员参与的环境中进行评分审核，对每一个员工的所有有效评分根据管理小组人员职务加不同权系数并取该加权平均值为该员工该季度的考核成绩。（权系数：项目经理0.4，其他成员均分0.6的权重） 所有项目管理小组成员，在每季度的第一个周一上午集中进行项目绩效考核，考核采取记名打分，打分完后密封交与公司人力资源部。
人力资源部组织召开项目考核结果公布会议。 四：考核与绩效之间关系 考核结果与成员奖励之间的关系 考核结果为优且在项目成员考核中名列前二，在下一季度的每月薪酬中增加20%为该成员绩效奖励。 考核结果为优或良且在项目成员考核中位于三、四名的项目成员，在下一季度的每月薪酬中增加10%为该成员的绩效奖励。 考核结果为优或良或中且在项目成员考核中位于五、六名的项目成员，下一季度的每月薪酬不予调整。 考核结果为良或中差且名列考核成员最后一名的成员，下一季度的每月薪酬扣减10% 考核结果为差的项目成员，直接移交公司人力资源部，开除本项目团队。 五：绩效考核评分表
工程项目管理绩效考核办法
附件3 工程项目管理绩效考核办法 第一章总则 第一条为贯彻集团公司《关于全面推行工程项目责任成本管理的决定》（司办[2007]101号），加强全公司项目管理，提高项目盈利能力，建立健全激励约束机制，科学、真实地评价项目管理成果，特制定本办法。 第二条本办法所称工程项目管理绩效考核（以下称绩效考核）是指对项目经理部（作业队）考核期内生产经营管理成果作出的综合评价。 第三条绩效考核按照定性与定量考核相结合的原则，实行中期考核、竣工考核和终结考核。 第四条绩效考核根据项目经理部与公司、作业队签订的《工程项目管理目标责任书》、考核期内责任成本核算成果和各项考核指标完成情况，采用指标量化、百分制评分的办法进行。 第五条本办法适用于公司所属工程项目经理部。
第二章考核机构及职责 第六条公司成立绩效考核领导小组，负责工程项目管理绩效考核工作。组长由公司责任成本管理分管负责人担任，组员由人力资源、成本管理、财务会计、工程管理、科学技术、安全质量、监察审计等各部门负责人组成，绩效考核领导小组下设办公室，办公室设在人力资源部。绩效考核领导小组的基本职责是具体负责制定、修订考核办法并组织实施，负责对具体工程项目及时实施考核评价；形成考核报告交总经理办公会审定。 第七条考核工作分工 工程项目管理绩效考核工作由考核办公室牵头，职能部门协作配合，项目经理部协助。具体分工如下： （一）考核办公室 提出工程项目管理绩效考核工作安排，经批准后确定工作人员和工作计划，组织进行现场考核，审核汇总考核情况、出具项目管理绩效考核报告、提交公司相关会议审议。
（二）人力资源部 考核项目的用工、薪酬管理和劳动法律法规执行情况。 （三）成本管理部 考核项目劳务分包管理、合同管理、索赔管理、合同预算基础管理情况以及对合同管理策划、劳务分包策划的执行情况，提供考核期内责任成本的核算结果。 （四）工程管理部 工程技术：考核项目是否有因工期进度被业主处以红黄牌处罚记录或通知法人到场等情况；是否按施工组织策划进行施工，有无因人为赶工造成责任成本加大的情况；考核项目对施工组织策划和劳务分包策划的执行情况；考核项目完成产值、工期及执行公司项目基本管理制度等情况。 物资设备：考核项目对公司物资设备管理制度执行情况；考核项目对物资设备管理策划的执行情况；考核项目对物资设备的管理情况。 （五）财务会计部
绩效管理的理论基础
第二章，绩效管理的理论基础 1，绩效管理的理论基础可分为一般理论基础和直接理论基础两个层次 一般理论基础包括控制论，系统论，信息论 直接理论基础包括工作分析，目标管理，目标设置，激励理论，成本收益理论，目标一致性理论，组织公平感理论，权变理论，信息市场理论。 2.，一般理论
3，直接理论基础。 一，工作分析 工作分析又称职务分析岗位分析，就是指全面了解获取与工作相关的详细信息的过程，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制定职务说明和职务规范的系统过程， 企业一般在新组织建立，新工艺或新系统出现而使工作发生变化组织变革或转型期等时候进行工作分析比较恰当。 工作分析的一般意义即对绩效管理的意义为： 就人力资源的一般意义而言，工作分析为各项人事决策提供坚实的基础，运用工作分析的结果可做到人尽其才，避免大材小用小材大用，避免人力资源的浪费，就绩效管理的具体意义而言，工作分析是绩效管理的基础，具体表现在： A，职位描述是绩效目标二技校指标的来源 B，职位的工作关系决定了绩效评估关系 C，工作岗位的特定决定了绩效管理的方式 二，目标管理理论 目标管理的主要思想 20世纪50年代，彼得。德鲁克在他的《管理实践》一书中提出了目标管理理论，基本思想如下： A，企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行指导，并以此来保证企业总目标的实现 B，目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并将此责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则
C，每个管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献。 D，管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以索要达到的目标为依据，进行自我控制，自我指挥，而不是由他的上级来指挥和控制 E，企业管理人员对下级进行评估和奖惩也是依据这些分目标 目标管理的最大优点在于：以目标给人带来的自我控制力取代来自他人的只配式的管理控制方式，从而激发人的最发潜力，把事情办好，把工作做好 目标管理有两个显着的特点；一是强调组织计划的系统性，而是降调目标制定过程本身的激励性 目标管理的过程 典型的目标管理有如下8个步骤 1，制定组织的整体目标和战略 2，在经营单位和职能部门之间分配主要目标 3，单位管理者与其上司一道合作确定具体目标 4，在部门成员的合作下将具体目标落实到每位员工头上 5，管理者与下级共同制定计划并达成协议 6，实施行动计划 7定期检查完成目标的进展情况，并向有关人员反馈结果 8，通过基于绩效的奖励强化目标的成功实现。 目标管理和绩效管理的关系 绩效管理的过程尤其是绩效计划阶段包含目标管理。目标管理的实施离不开绩效管理。目标管理不仅将目标作为一种激励的因素，也将目标作为员工考核的标准，