云南省旅游形象策划

云南省旅游形象策划
云南省旅游形象策划

云南省旅游形象策划

旅游目的地形象是旅游者对某一旅游目的地的总体认识和评价。旅游地形象定位是在旅游地产品特色定位基础上进行的,是以产品特色定位为支撑的,是进行旅游目的地形象设计的前提,是建立在地方性分析和市场分析两方面基础上的,此两方面的综合即构成旅游形象定位的前提。

随着我国经济发展和人民生活水平的不断提高,人们对旅游的需求将越来越大--尤其是对亲近自然的旅游资源情有独钟。云南省作为"动植物王国",又加上其复杂多变的地形使得她的旅游资源较为丰富,云南独具特色而又丰富的旅游资源正吸引着越来越多旅游者前往。

云南的自然资源深深的吸引着旅游者的眼球且旅游业已经获得了较大的发展取得了骄人的成绩但云南的旅游业也面临着一些挑战,主要表现在旅游产品多为自然风光和历史文化遗迹,而商务旅游会议、度假旅游等其它专项旅游较少,云南省经济并不发达,因此专项旅游方面是其弱势地方但同时也是其具有开发潜力的地方。

云南旅游形象的定位一定要注意差别化战略,突出云南所具有的特点,只有较为独特的东西才更能吸引旅游者的眼球,这就要求必须分析云南的文脉和地方性,以了解她与其它旅游地之间的差异。

一、云南省旅游形象的基础分析

(1)各民族和谐相处,多民族风情共存。云南省有52个民族,25个少数民族--云南民族中尤其是少数民族大多都有自己创造的灿烂文化,各种文化的交相辉映及共存使云南成为一个兼容并包的地区。云南民族服饰五彩纷呈,同时也带有浓厚的宗教文化意味,少数民族的服饰也形成了一道亮丽的风景线。少数民族的建筑更是五光十色,不光有奇丽的风貌,而且内含智慧的技艺,如人人皆知的竹楼以及木楞房和土掌房等奇特而又美丽的少数民族建筑。(2)历史文物古迹。反映宗教尤其是佛教的塔、碑、庙宇等数不胜数,又有元谋猿人遗址,还有许多抗日战争的烙印--滇西北多处抗战遗址。在悠久的历史和漫长的历史进程中云南仍保留着许多较为完整的古代文明--丽江古城已经享誉全球,另有多处保存较好的历史古镇,也许是远离统治中心的缘故,这些既有时代烙印又极富有自身特色的文化至今仍被保存得很好,具有很好的观赏和科研价值。

(3)气候资源丰富,自然风光无限美好。云南大部分地区位于北回归线附近,属亚热带地区,又加上地处高原山地地区,气候垂直变化较为明显。云南省内有多个气候带并且气候带不严格按纬度呈带状分布,由此植被景观差别较大--有些地区终年积雪,给人以庄严神圣的感受,而有些地区则一年四季绿意盎然,到处充满着生机与活力,又由于大多地区四季温暖,所以此种气候特点较为适宜旅游活动。

(4)自然风光无限美好。由地理、气候等多种条件共同作用导致云南地形复杂,地貌多种多样,由此其自然风光也更是吸引游客前往的一个重要原因。云南境内多山地,山地的复杂多变形成多层次的外在景观,水资源的丰富也造就了诸多美景。山水的结合则更是让世界感受到了其巨大的魅力。梅里雪山的神圣与纯洁引得世人将目光定在了对她的无限崇拜,三江并流、长江第一湾更是大自然鬼斧神工的杰作,几条大河如条条纱带铺在辽阔的红土高原上,而"高原明珠"--滇池等众多湖泊如钻石一般镶嵌在神奇的高原上。奇特的喀斯特地貌的代表--石林则因成功申报世界遗产而更加炫彩夺目。

(5)"滇国"诞生了众多名人,也有很多名人落脚云南,他们共同创造了一个又一个辉煌,运用他们的聪明才智为云南谱写了文明的赞歌。他们神话般的功绩不仅为今天的国人所熟知,

而且一些还是闻名世界的。航海家郑和多次出海,创造了世界航海史上的神话,明代著名的地理学家徐霞客对云南情有独钟--他记录的游记中有关云南的部分占了40%,足可见云南的巨大吸引力。

(6)璀璨夺目的饮食文化和茶文化。"滇菜"是我国八大菜系中的一派,滇菜总结和继承了滇南风味,荟萃云南各地的烹饪精华,由此滇菜亦可堪称一绝。云南资源广博,物产丰富,可入饮食的资源数不胜数,不少在国内乃至世界都较为有名,如已有300多年历史的宣威火腿早已驰名中外。丰富的食用菌亦是云南美味的重要构成部分,云南的食用菌多种多样,并且还有不少是其它地方见不到的,大多营养丰富,美味可口。来到云南不能不谈茶,中国是茶的故乡,云南则是茶的原产地,这一独特地位绝可使云南冠以"茶都"的名誉。目前茶文化已是云南旅游文化的重要组成部分,茶产业和旅游业相互促进,共同发展。普洱茶已是驰名世界的名茶,而云南红茶、下关沱茶和云南绿茶等亦具有较高地位。

二、云南省旅游形象的受众基础分析

受众是形象策划与传播的对象,是地区旅游业能否顺利发展的重要因素。云南旅游业目前面对客源市场以国内旅游者为中心,以国际旅游者为基础,但同时也有部分在城市周边度假休闲的旅游者。这些旅游者由于来自不同地区,他们的文化背景也有差异以及他们拥有的信息和传媒使用的差异,形成对云南旅游形象的认知差异。旅游形象的策划包括形象的定位,形象要素的设计,形象传播和营销方式的选择,都应以受众对目的地已有的认知形象为基础和依据,这样才能使旅游形象的整体策划更加有效。对于云南省外的国内游客来说,云南在人们心目中以"动植物王国"为主要认知形象,因此云南要积极发挥其在这方面的特色,用原生态的、天然的资源吸引更多游客前往。同时其经济的不发达也决定了其必须大力抓紧基础设施的建设,保障旅游业的顺利进行,交通条件也需政府和地方多加投入。

云南也要积极参与专项旅游的发展,使云南不仅具有浓厚的自然气息而且也有灿烂的现代文明。对国外游客来说云南就是中国的一个"窗户" --一个能展示中国人文和自然的窗户,绚丽多彩而又神秘的自然风光和悠久的历史文化以及众多原生态的民族民俗文化吸引着越来越多的国外游客前往。在这些方面云南的表现是出众的但同时也要注意祖国美好形象的维护和发展,积极展现我们美好的一面,对于某些失误等引起的有损中国美好形象的因素要控制其传播。

三、云南旅游形象调查分析

自从上世纪90年代以来云南省开始关注其旅游业的发展,至此云南的旅游业已取得了较好的成绩。外地游客也愈来愈多,云南的旅游吸引物给绝大多数游客留下了较好的印象,他们对云南的评价也给予了较大的肯定。

今年"十一"黄金周期间,昆明火车站和昆明国际机场成了绝大多数外地游客对云南的第一和最后印象区--很多都是认为昆明作为云南的省会城市,交通条件又比较好而把昆明作为他们到云南的第一站和最后休整地的。"春城"果然是吸引游客的一块宝地,昆明在游客心目中的总体印象是好的。总之,游客对云南的评价普遍是好的,但云南的部分方面也给游客留下了些许不好的印象。

由于黄金周期间出行的人比较多,云南的不少景点人头攒动,比平时多出了好几倍,由此造成了许多景点的拥挤,不少外地游客埋怨说"我们就不是旅游赏景来的而是来看人的",确实如此许多景点都显得比较拥挤,有些还是超负荷的--景区里几乎都是游人,不少游客因此而不太满意。旅游者中部分老年游客则提到一些景区如西双版纳的卫生条件实在是差,这给他们留下了极坏的印象。而对"春城"则也有不少批评的声音:有些乘火车来的游客反映下火车出了火车站后发现昆明站附近的民族气息几乎不存在--不像是多民族的大家庭,火车站广场也没有能凸显云南特色和形象的标志物。再有比较严重的是有些游客认为昆明的部分街道过于破旧,卫生条件也不怎么好,有的甚至多次被乞讨人员拦住。这些都严重损害了七彩

云南的整体旅游形象,希望以后政府在做旅游决策时最好多关注以下这些问题以给游客一个舒适的环境和感官享受从而提升自己的旅游形象。

四、云南的旅游形象定位

(一)总体定位

云南省的主题形象应该是一个系统形象,能够代表整个云南省旅游总体特征和个性特点,能让游客感知、领悟并铭记云南的旅游识别系统,并能体现云南省旅游目的地特征的统一性,市场的持续性和整体感知的协调性。无论从时间上还是空间上来说云南的旅游资源多属资源导向型,所以其旅游形象定位要考虑旅游资源的独特性,一定要突出其特色之处,只有这样才能突出云南旅游资源在全国的独到之处。综合对云南省的文脉、形象传播的受众、旅游形象现状等分析,同时又考虑到旅游业发展要求,云南省的旅游形象应突出以下内容:

1. 少数民族风俗风情。

云南作为我国少数民族最多的省份,少数民族就有25个,有15个为云南所特有。少数民族分布于云南各地。因此到处都具有丰富多彩,颇具特色的民族文化,各民族和谐相处,形成了五彩缤纷的民俗风情。不少少数民族具有的民族风情和他们创造的文化都是原生态的,具有很高的观赏价值和艺术价值。

2. 独特而又奇妙的自然风光。

云南境内多山,多水,由此造就了一大批游客争相前往的旅游目的地。由于地处高海拔的云贵高原,云南境内也多雪山,比较著名的有梅里雪山,此山气候变幻无常,既有高原的壮丽,又有江南的秀美。除此之外其动植物资源异常丰富,梅里雪山也为"药山"之意。同时又因当地人对其深化,她亦有宗教的圣洁,使人更加钦佩她的庄严和神圣。曾有诗云"梅里壮美十三峰,圣洁月照神山雪",实为研究和探险旅游的佳园。除了梅里雪山以外,云南省亦有许多较为出名的山如玉龙雪山、白马雪山、高黎贡山和哀牢山等一系列秀美的自然杰作。

3. 悠久的历史文化。

云南省是远古人类的发源地之一,从远古时期到近现代由于各民族的共同努力,云南创造了完整而又独特的文化。从远古新石器时代人类的活动,到封建王朝时期云南的地方政权特色,再到近现代时期云南各族人民的反侵略及保家卫国的斗争,这些无一不是中华民族的宝贵历史资源,至今仍保留的众多历史文化遗址也成为了云南特有的旅游资源。

4. 水体景观。

云南境内河流众多,水量丰富分属金沙江、南盘江、红河、澜沧江、怒江和伊洛瓦底江六大水系,由此,形成了众多奇特的景观,较为著名的有三江并流、长江第一湾和怒江大峡谷等一系列极其壮美的自然风光,这些是世界上少有的较多保持原生自然生态的地方,而且也是隐藏的避处世外的乐土,绝对是目前及日后人们理想的旅游目的地。

综合以上所述云南的旅游资源,对云南省的形象内容进行概括、提炼、升华,其整体旅游形象理念可以定位为:

彩云之南人间仙境

其中"彩云之南"事大家较为熟知的旅游口号,云南地处云贵高原,境内海拔相差较大,地形崎岖多变,而地跨第一、二阶梯,又加上其所处纬度较低但气候种类很多,这样的形象在国内是最为独特和仅有的。广阔的红土高原上,云南有独特的民族风情,有独特的山水景观,有独特的历史完整性,这一切均是云南所独有的并且和谐共存的,蔚蓝的天空下镶嵌着如此美好的仙境,真可谓世外桃源。而"生物王国"则是每一个到云南来的游客必定的感受,由于海拔、纬度及气候的相互影响和作用云南的气候有多种类型,地表植被多种多样,有亚热带原始雨林,各地亦有不少原始森林,。无论海拔是多少的地方均有动植物分布,因此云

南的动植物资源极其丰富,云南也以"动物王国"、"植物王国"著称。

(二)主要风景名胜区形象定位

三江并流风景区--自然与人文的交响诗

石林风景名胜区--中华第一岩溶奇观

九乡风景名胜区--地下幻境

丽江古城--金沙江畔的水城

大理古城--金花白都山水依偎

碧塔海--高原明珠清水芙蓉

泸沽湖--神州大地女儿国

抚仙湖--一盆盛开的睡莲

怒江大峡谷--世界最长、最神秘奇险和最原始古朴的东方大峡谷

长江第一湾--"第二江南"

普达措国家公园--中国第一个国家公园

云南的旅游资源种类繁多,形象定位的最终表述往往以一句主题口号加以概括,口号也是旅游者最易于接受的了解旅游地形象最有效的方式之一。它往往运用精炼的语言,绝妙的创意,构造了一个极富于吸引力的旅游地形象,产生强烈的广告效果。云南是我国西南地区的"动植物王国",其不仅是一个旅游目的地,而且也是一个度假疗养胜地,可以将其旅游形象口号表述为"彩云之南,人间仙境"。

五、云南省旅游形象策划要素的设计

面向设计的旅游地形象的客体从根本上可以分为地理景观感知要素和社会人文感知要素两大类,或称为人--地感知要素和人--人感知要素两大类。

(一)人--地感知形象设计

1. 视觉景观形象

视觉景观是旅游者在旅游过程中影响其体验效果的重要因素,视觉景观的美和吸引力是旅游地发展的永恒因素之一,开发,设计,美化和发展旅游地景观的视觉因素及其形象力是旅游地形象策划过程中非常重要的环节。

(1)对于自然成分较多的景观,旅游者的最大目的就是为了回归自然,所以视觉形象的设计要注意"天人合一",做到自然与人文的和谐统一。钢筋混凝土类的人工构物越少越好,在条件允许的情况的情况下可采用自然材料如木料、石料等,构筑物不宜过大以免妨碍景观,构筑物的色彩最好与周围环境相协调。

(2)对历史文化遗迹来说,这些都是历史的痕迹和见证,所以必须尽量保持原貌。需要修葺的在修葺时则要注意保证原貌而不要去刻意求新,也不要加太多现代元素以免产生相反效果。云南的历史遗迹既有代表性又有独特性,在这方面需更加注意,尤其是对在全国都比较稀有的古迹。

(3)视觉景观在设计的时候一定要体现区域差异,突出特色,只有差异和特色才更能吸引游客。云南的民族民俗文化、气候、自然风光及历史文化在全国来说都是较为独特的。少数民族的节日节庆活动及他们的服饰、饮食和建筑等文化是其它地区所不能望其项背的,而唯云南特有的15个少数民族的文化更是仅此一家。到云南旅游的游客可以体验从寒带到热带的所有气候,绝对是一个"气候博物馆",这也是云南的优势。自然风光自是不必说的--如此高海拔地区山水的组合共同谱写着云南的美丽。就全国来说能将人类历史保存得如此完好的省份或地区恐怕是难以找寻的,但是云南却做到了--从远古时代的古人类遗址到近现代的文明她是应有尽有的,这绝对是云南人民引以为豪的了。

(4)一定要杜绝"视觉污染"。在策划旅游形象中必须得注意垃圾桶、厕所等细节问题,垃圾成堆,乱扔废弃物,随地吐痰,设计是否和周围环境协调等对旅游者的影响是很大的。云南省在这方面做得参差不齐,一些旅游景区比较注意这些问题,而相当多的则忽略了。部分地区的厕所脏、乱、差,严重影响了游客对旅游地的印象。

(二)视觉符号识别系统

旅游地的视觉符号识别系统对旅游者认可和传播旅游形象有巨大的作用,旅游地能否给旅游者留下好的印象也在很大程度上取决于此。形象时代的旅游地不断完善相应的视觉识别系统,这样一来不仅可以帮助旅游者方便快捷而又明确地完成旅游活动,又可以使众多分散的视觉符号识别形成统一的形象特征,从而能更强烈的表达旅游第的形象力。对云南来说,视觉符号识别系统的建设有喜有忧,目前的情况并不能让人满意,仍有许多要改进的地方。(1)旅游地的徽标。徽标随着旅游业的发展已逐渐被人们重视,它也成了旅游地形象的标志,而云南却忽视了这个问题--目前是看不到云南旅游形象的徽标的。从形象传播的角度来看,云南是失策的,建议尽快设计徽标,可以采用云南独有的形象代表,比如漂亮的孔雀或特有的少数民族文化,可以将孔雀和少数民族结合起来。同时又由于云南各地特色各异,各地亦可以采用本地的特色人或物来设计自己的徽标。

(2)云南省标准字体。文字是旅游地视觉符号中最常用的一种,它的统一对旅游地形象亦有相当重要的作用。标准字体可以广泛出现在书籍、出版物、信笺、文化衫、旅游纪念品和旅游地指示牌等信息载体上。设计的原则要注意旅游者对其的理解,并尽量使用汉字,云南在此问题上似乎有些不尽人意:利用汉字的大多为标准汉字,部分地区也有别种汉字,还有部分地区做不到双语。建议云南的标准字体可由书法家来设计。

(3)旅游地象征人物。可以采用聘选形象代言人作为云南省的象征人物,这一点云南做到了--正在搞红红火火的"云南形象代言小姐"的比赛。

(4)旅游地纪念品。旅游地纪念品及其它一些类型的旅游商品可以被旅游者带走,因而成为旅游地形象体现、延伸、传播的最佳载体之一。云南省的旅游纪念品做得比较不错的--手工艺品在景点都能看到且较具有云南的色彩,而少数民族的服饰、工艺品等亦是云南重要的明信片。建议云南的纪念品一定要做到美观性和实用性的完美结合,同时还要注意迎合旅游者的不同需求心理,满足不同层次的需求。如此一来旅游纪念品能在很大程度上延伸、宣传云南旅游地的形象。

(5)旅游地象征性吉祥物。吉祥物往往是某个地区以其自身所具有的人或物为原型,生动有趣,容易博得公众的喜爱,从而能有效地达到广泛传播的效果。况且吉祥物也可以进行多种方式加以利用,促进旅游地经营的多元化。对云南来讲由于很多都是其独有的资源,所以考虑使用这些资源也是不错的选择,如孔雀就因其美丽而适合于做云南的吉祥物。除此之外,滇金丝猴、小熊猫等可爱的动物亦可考虑。云南境内各地差异较大,各旅游目的地也可以设计并推广自己的吉祥物形象。

(6)旅游地交通工具。无论在什么地方几乎都不能缺少交通工具,旅游地的交通工具不仅仅要能载人运行而且更要注意其与旅游地景观的搭配,使其能很好地和景观融合在一起以起到宣传旅游地形象的作用。目前云南大多数旅游地在此方面均做得不错,例如不少地方使用环保无污染的交通工具--马车,这做的很好,别的旅游地要使用现代交通工具的也尽量使用污染尽可能少的交通工具,如电动车,某些古镇交通工具的使用注意要有古朴气息。因此在交通工具方面是可以增强其旅游形象的,游客旅游就是身临其境享受的,只有让游客感到满意了才能为自己树立较好的形象。

(7)旅游地人的视觉形象。旅游地中大多数人不是和旅游者交往的人而仅仅是作为被观察的对象。虽则他们步和旅游者来往但他们也是影响到旅游地形象的因素。当人作为旅游地的

形象元素时便会被投入更多注意,而服饰是比较重要的因素,云南不少旅游地都有专门的服饰--有的少数民族多着民族服饰,但也有一些地方服饰较乱,此后在古镇、古城中可试着采取古装,如此一来能让游客更有身临其境的感觉,旅游地的形象也较深地印在他们的头脑中了。

(8)旅游地户外广告。无论走到什么地方几乎都会有各式各样的户外广告,户外广告差不多是散布于旅游地各处的,由此它们自然而然地成为旅游地景观的一部分,其形式多种多样--有旗帜、条幅、标识牌、路牌或方向牌、导游图、灯柱广告、模型广告和气球广告等。它们的设计要注意同周围景观相协调,在自然景区内的广告则最好用原材料制作,如石料、木料等,云南不少地方做的不错的就有将水泥路标做成树干样子,色彩也与周围景物搭配,因而取得了较好的效果。

(9)其它感觉形象。除了视觉景观形象的设计以外,其它感觉形象要素也可以进行相应的设计,从人的感官的各个角度进行考虑,这样做能使旅游地的形象力更大。

①听觉形象。云南境内由于民族多,又加上方言和普通话差异较大,所以外地游客对此易感兴趣,而容易产生学几句方言的心理,这对旅游地形象的传播起到了宣传的作用,在此一定要注意杜绝不文明用语,否则给游客带来不好的印象,也会适得其反。

②味觉形象。俗话说"民以食为天",对游客来说也是如此--来到云南的游客肯定会对其留下深刻的印象,云南的食物也较丰富美味,与外界区别也大,而各少数民族的饮食几乎也是各具特色的。

③嗅觉形象。各类旅游吸引物及旅游服务设施内都应该严格消除对旅游形象能产生损害的异味。云南几乎到处都绿意盎然,所以户外空气都较好的,在此方面基本没有问题的。(三)人--人感知形象设计

人--地感知系统主要影响旅游者的感官感受,而人--人感知系统则是旅游地人们同旅游者接触了。一般说来,影响旅游地形象的人的因素主要有两方面:旅游从业人员的服务行为、当地居民的态度和行为,由于服务行为同游客对旅游地印象的好坏是密切相关的,所以它也是一种重要的形象资源。

1、服务行为形象

服务行为大体包括一般接待服务和景区服务,具体涉及到交通、住宿、餐饮、购物和旅游等过程的服务。这些都和旅游者息息相关也和云南的形象密切相关,服务的好坏将直接影响旅游者对云南旅游形象的判定,所以抓好服务是必须的但服务质量也不是一朝一夕就能解决的,也不是很容易就能解决的,社会的文明程度也有很大影响。而从事旅游管理和服务的人员则可以从自身做起,服务人员要牢记遵守职业道德,提高自身的文化修养和业务素质,并增强服务意识,以此使旅游者感到满意进而提高目的地旅游形象。

2、居民形象

居民是旅游地中比例较大的人员,不少旅游地的大部分居民都不直接从事与游客接触的工作,但他们的行为举止却也是旅游地形象的一部分。他们的一举一动都被旅游者看在眼里,从而影响到云南在游客心目中的形象,要通过宣传、教育和引导等措施让云南人民向外来旅游者展现云南各族人民的热情好客,树立友好、开放、热情的主人形象。

(四)感知形象设计与建设的重点

1、云南旅游形象空间结构的核心区

对于旅游者来说到达旅游目的地的不同场所他们的感受也是不一样的,虽则都能影响旅游者的感知形象但影响的程度是不同的,有的地方的影响强烈,有些地方则较弱,而核心区事云南旅游形象的核心区域,主要包括:

(1)第一印象区:外地游客最先来到云南的地方一般是云南某个城市的机场、火车站等,当然目前说来,昆明市外地游客最先到达的地方。这些地点对游客形成对云南第一印象的作

用是相当大的,必须处理好这些场所设施的设置与布局。

(2)最后印象区:游客云南或某个吸引物与其最后接触的地方,许多情况下这和第一印象区是相重合的,这些地方一定要给游客留下最后的好印象。

(3)光环效应区:这是对云南整体形象有决定意义的地方,由于这些地点的地位极其重要,所以只要这些地方具备良好的形象,旅游者就很容易地认为整个云南有较好的旅游形象。对云南来说,光环效应区多集中在西双版纳地区、滇中、滇西北地区,香格里拉、大理、丽江古城以及三江并流等景区都应是云南展现形象的重点地区。

(4)地标区:是旅游地中唯其独有的并能代表其形象的区域,对云南来说香格里拉就可以作为其地标区,其必定会为云南创造良好的旅游形象。

2、旅游企业文化形象

旅游是一种涉及吃、穿、住、行、游、购、娱等多个部门、多种服务的活动,由此说来旅游企业便包括航空公司/客运公司、宾馆饭店、旅行社、商场、吸引物等多种经济实体。游客来到云南就必定从到来的那一刻起和各种旅游企业发生直接而又紧密的关系,因而云南的旅游形象和各种旅游企业时分不开的,各旅游企业必须搞好自身的形象:采用先进的管理方法,体现企业的意识和服务效率,把"一切为了游客"作为企业经营的理念基础,配合CS战略,企业形象则依据一般企业的形象设计方法CIS进行运作。

六、云南省旅游形象的传播策略

(一)形象传播策略

1、形象广告策略

目前电视仍是人们接受信息的一个十分重要的媒介,无论是在发达国家还是发展中国家均是如此,但电视作为传播信息的媒介本身代价较高,在现阶段对其的利用率尚不是很高。对云南来说其利用电视媒介更是要慎重的,因此云南利用此载体宣传自己时要有选择性,可以针对国内东部沿海及北方地区,而针对东南亚国家也可用此方法。目前来华旅游的外国人中日本人占多数,因此可以对其考虑。除了费用较高的电视媒介以外,还可利用报刊、杂志等对云南旅游形象进行宣传。不仅这些媒介可以传播云南的美好形象,别的宣传其形象的途径还有许多,如:在飞机或火车上播放云南资料的电影或广播等,同其它国家举行共同的节目等,这些对云南的旅游形象的传播可以起到意想不到的作用。

2、网络媒介策略

随着经济的发展,互联网的使用会越来越广,而目前使用互联网最广的则是发达国家,而且这些国家的居民又是在世界旅游者中占较大比例的部分,因此使用互联网能有效地将旅游地的信息传播给他们。使用互联网进行宣传促销的费用也比电视低得多,而最大的优势在于电视媒介属于被动接受的类型,而网络媒介则使旅游者可以主动方便地搜集信息。云南在这方面并不落后,在互联网上积极宣传自己,无疑这必定给其形象带来较好的效果。

3、公共关系策略

公共关系是人们日常生活中与人们关系密切的活动,开展公共关系活动亦可以借助某些已有现有的资源为自己服务,这是一种高明的策略。例如云南省宣称要为处于热带的东南亚各国首脑在昆明建设别墅就是积极利用公共关系的体现。

(二)旅游形象的整合传播--节日盛事活动

一般说来节日、盛事活动大多是信息覆盖面较广、影响较大的活动,它们大多都会对节日、盛事主办地产生巨大的宣传作用,这些活动的举行也可使外界更多的人对其有了解进而产生好感。所以云南目前也在尽力将和自己有关的节日、盛事活动搞得隆重一些,并积极主动举办节庆盛事活动。1999年昆明举办的世界园艺博览会将云南带进了一个较快的发展时期,极大地促进了其旅游业的发展,而2007年举办的全国残运会则给全国各地人民普遍留下了较好的形象,每年一度的国际旅游文化节则是云南争取的一个很成功的展示宣传自己形

象的工具。这些节日、盛事活动都极大地宣传了云南的旅游形象。目前,罗平的油菜花节也有异曲同工之妙,而普洱茶文化则更能产生一个节日来宣传云南。总之,云南还有许多类似的资源可以利用以达到提高自己旅游形象的目的。

1

企业形象策划分析

企业形象策划分析 —娃哈哈集团有限公司 第五小组 小组成员:勇,2009092107 政,2009092106 骁楠,2009096117 锦志,2009092119

日期:2011年10月22日 一、娃哈哈集团背景分析 1、公司简介 娃哈哈集团有限公司创建于1987年,是中国最大、全球第五的食品饮料生产企业,在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。其创始人宗庆后从1991年一直是娃哈哈集团的董事长兼总经理,并于2010年成为中国首富。 2、产品及市场状况 (1)产品 娃哈哈主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品。生产多样化的产品,由此来满足顾客的差异化需求。 (2)市场状况 目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第五大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司,在全国除外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构。与其他的全世界知名食品饮料相比,娃哈哈的市场大都集中在国。因此需要大力拓展国外市场,才能为企业创造更多价值。 3、比较优势 (1)资产优势

在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司,在全国除外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构,拥有员工近3万名,总资产达121亿元。 (2)技术优势 公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺。 娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 4、战略优势 (1)总成本领先战略 娃哈哈常年拥有20亿元银行存款,资金成本则几乎等于零;高度集权精简的组织构架,所产生的各类管理费用更加明显低于业界平均水平。因此,在低成本战略和产品差异化战略两者之中,娃哈哈倾向于低成本战略。 (2)后发优势 以其综合实力和企业素质尤其是研发能力和财力为基础,在快速推出的同时,迅速形成规模优势,进而转化为成本优势和竞争优势,让娃哈哈可以比其他企业更快的在市场上推出其新产品,占领市场。由此在同类产品竞争,替代品及消费者的购买力的竞争都占据着明显的优势,进一步提升企业的核心竞争力。 二、哇哈哈集团企业形象设计具体容 1、理念识别系统 企业的理念代表企业信念、能激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规。它由企业文化、企业经营思想、企业经营定位三个面构成。 (1)企业文化

旅游景区策划方案(精)

旅游景区策划方案 一.前言:有着天下第一名刹少林寺的嵩山,坐落在河南省登封市西北,被誉为我国历史发展的博物馆,儒、释、道三教荟集,拥有众多的历史遗迹。其中有中国六最:禅宗祖庭~少林寺;现存规模最大的塔林~少林寺塔林;现存最古老的塔~北魏嵩岳寺塔;现存最古老的阙~汉三阙;树龄最高的柏树~汉封“将军柏”;现存最古老的观星台~告城元代观星台。此外,太室山黄峰盖下的中岳庙始建于秦,唐宋时极盛,是河南现存规模最大的寺庙建筑群;加上古朴高雅的嵩阳书院、苍翠清幽的法王寺,回环险绝的轩辕关、慧可断臂求法的立雪亭等等,皆为中国人文风物的瑰宝。 少林寺,既是佛教最大宗派~禅宗的祖庭,又是中华武术最大宗派~少林武术的发源地。少林寺已经成为中华民族精神财富的重要组成部分…… 徐州,昔日兵家必争地,今日商家必占市场,道贯南北,衢通东西,四省交界,五省通衢,为全国重要的客源输出地,曾创下一个月内就连发三列专列抵昆和一天百余台旅游大巴游河南云台山的轰动,创下了中国旅游史无前例的先河,从南国到北疆,从东海到西藏的旅游景区到处充满

徐州人的欢歌笑语,留下了徐州人的足迹,千万人口大市,小康的经济收入,为徐州人成为客源输出地奠定基础。特别是徐州市场的幅射作用让人们刮目相看,得徐州者得发展下已成为不争的事实,所以,面对徐州这块客源大市场这块大蛋糕,众景区虎视眈眈,八仙过海各显神通,先到者个个脑满肠肥,而少林寺景区由于过去市场战略定位没有锁定徐州,客源市场被瓜分,如何收回失地,并以自已独有特色魅力和创新的营销模式占领徐州客源市场是当务之急。 二、市场营销环境分析 (一)游行业的现状及前景分析 1、我国旅游行业的发展现状 近年来,我国旅游业迅猛发展,已经实现了从“事业型”到“产业型”的重大转变,成为国民经济中发展最快、发展水平较高的一个重要新兴产业和我国国民经济的新增长点。 2、旅游业发展的特点

企业形象策划分析

企业形象策划分析 —杭州娃哈哈集团有限公司 第五小组 小组成员:李勇,2009092107 彭政,2009092106 陈骁楠,2009096117 刘锦志,2009092119 日期:2011年10月22日

一、杭州娃哈哈集团背景分析 1、公司简介 杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年,是中国最大、全球第五的食品饮料生产企业,在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。其创始人宗庆后从1991年一直是杭州娃哈哈集团的董事长兼总经理,并于2010年成为中国首富。 2、产品及市场状况 (1)产品 娃哈哈主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品。生产多样化的产品,由此来满足顾客的差异化需求。 (2)市场状况 目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第五大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司,在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构。与其他的全世界知名食品饮料相比,娃哈哈的市场大都集中在国内。因此需要大力拓展国外市场,才能为企业创造更多价值。 3、比较优势 (1)资产优势 在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司,在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构,拥有员工近3万名,总资产达121亿元。 (2)技术优势 公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺。 娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 4、战略优势 (1)总成本领先战略 娃哈哈常年拥有20亿元银行存款,资金成本则几乎等于零;高度集权精简的组织构架,所产生的各类管理费用更加明显低于业界平均水平。因此,在低成本战略和产品差异化战略两者之中,娃哈哈倾向于低成本战略。 (2)后发优势 以其综合实力和企业素质尤其是研发能力和财力为基础,在快速推出的同时,迅速形成规模优势,进而转化为成本优势和竞争优势,让娃哈哈可以比其他企业更快的在市场上推出其新产品,占领市场。由此在同类产品竞争,替代品及消费者的购买力的竞争都占据着明显的优势,进一步提升企业的核心竞争力。 二、哇哈哈集团企业形象设计具体内容 1、理念识别系统 企业的理念代表企业信念、能激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。它由企业文化、企业经营思想、企业经营定位三个方面构成。 (1)企业文化 娃哈哈公司创始人宗庆后总经理从创业之初就十分重视精神面貌在经济建设中的重要作用,18年来始终不懈地着意培育具有自身特色的企业文化。在经济快速发展的丰沃土壤

旅游市场营销策划方案

旅游市场营销策划 方案 1

旅游市场营销策划方案 【篇一:浅谈旅游市场营销策略】 浅谈旅游市场营销策略文 / 末言 【摘要】旅游的兴起和发展是世界旅游发展的必然趋势。旅游企业应该认真研 究这种新的趋势,加快旅游市场的开发,探索新的旅游企业管理模式,以适应世界旅游市场的发展。旅游业是当今中国经济发展最快,前景最广阔,规模最大的新型产业之一,也是关联度很高,综合性很强的产业。旅游业的发展水平是一个国家和地区经济发展,社会进步、人民生活质量的重要标志之一。旅游业持续、快速、健康地发展,在带动相关产业发展,促进对外开放,优化产品经济结构,创造劳动就业机会,扶贫脱困、丰富人民生活、发展地方经济、培养新的财源,加快城市化进程、提高社会精神文明程度等方面起着越来越重要的作用。旅游市场营销在今天的旅游企业里越来越被管理者重视,但在实施过程中还存在许多不足,这影响了中国旅企业经济效益的提高和竞争力的增。本文作者在分析了旅游市场营销存在的问题的基础上,提出了加强和改正的手段。 【关键词】旅游;市场营销;问题;对策;发展趋势

中国旅行社业经过十几年的发展,已形成一定的规模,可是,依然存在散、小、弱的特征:从中国旅行社业的类别结构来看,国内社占优势;从规模结构来看,小规模旅行社占绝对多数;从行业利润来看,中国旅行社行业利润逐年下降,正逐步成为一个低利润行业;从外部竞争环境看,兑现入世承诺的日期越来越近了,外资即将进入中国旅行社业争夺这块大蛋糕,同行业竞争将越来越激烈。在这种情况下,中国旅行社必须摆脱以前打价格战、打线路战、拉客户、从购物回扣中谋取利益的成本导向营销方式,重新进行营销战略定位,采取新型的营销方式,才能突破瓶颈,提高整个行业的利润水平。 一、旅游市场营销的概念 市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从产品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者,再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程。 旅游市场营销是经过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动,从而实现提供有效产品和服务,使游客满意,使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要,研究的目的是获取效益。可见,

旅游景区策划方案模板

旅游景区策划方案模板 一.前言:有着天下第一名刹少林寺的嵩山,坐落在河南省登封市西北,被誉为我国历史发展的博物馆,儒、释、道三教荟集,拥有众多的历史遗迹。其中有中国六最:禅宗祖庭~少林寺;现存规模最大的塔林~少林寺塔林;现存最古老的塔~北魏嵩岳寺塔;现存最古老的阙~汉三阙;树龄最高的柏树~汉封“将军柏”;现存最古老的观星台~告城元代观星台。此外,太室山黄峰盖下的中岳庙始建于秦,唐宋时极盛,是河南现存规模最大的寺庙建筑群;加上古朴高雅的嵩阳书院、苍翠清幽的法王寺,回环险绝的轩辕关、慧可断臂求法的立雪亭等等,皆为中国人文风物的瑰宝。 少林寺,既是佛教最大宗派~禅宗的祖庭,又是中华武术最大宗派~少林武术的发源地。少林寺已经成为中华民族精神财富的重要组成部分…… 徐州,昔日兵家必争地,今日商家必占市场,道贯南北,衢通东西,四省交界,五省通衢,为全国重要的客源输出地,曾创下一个月内就连发三列专列抵昆和一天百余台旅游大巴游河南云台山的轰动,创下了中国旅游史无前例的先河,从南国到北疆,从东海到西藏的旅游景区到处充满徐州人的欢歌笑语,留下了徐州人的足迹,千万人口大市,小康的经济收入,为徐州人成为客源输出地奠定基础。特别是徐州市场的幅射作用让人们刮目相看,得徐州者得发展下已成为不争

的事实,所以,面对徐州这块客源大市场这块大蛋糕,众景区虎视眈眈,八仙过海各显神通,先到者个个脑满肠肥,而少林寺景区由于过去市场战略定位没有锁定徐州,客源市场被瓜分,如何收回失地,并以自已独有特色魅力和创新的营销模式占领徐州客源市场是当务之急。 二、市场营销环境分析 (一)游行业的现状及前景分析 1、我国旅游行业的发展现状 近年来,我国旅游业迅猛发展,已经实现了从“事业型”到“产业型”的重大转变,成为国民经济中发展最快、发展水平较高的一个重要新兴产业和我国国民经济的新增长点。 2、旅游业发展的特点 旅游行业与一个地区固有的历史文化、地理环境的关联度较强。一个地区的历史遗迹、人文遗迹、山川河泊的多少及优美因素决定了其对旅游者的吸引程度。 旅游业的发达程度与地区的经济发展水平、对外开放程度、政策的倾斜度息息相关。地区的经济越发达,居民收入水平越高,消费水平也越高,旅游这种高层需求就越盛。 不同旅游点的冷热兴旺程度取决于市场开发力度和其综合接待水平。有些地方虽然有很吸引游客的景区,但由于有皇帝女儿不愁嫁的心里,不宣传,不促销,等客上门,造成孤芳自赏。 旅游业有依托性、综合性、互联性、灵敏性强等特点。

2018福鼎市旅游项目创意策划活动方案

2018福鼎市旅游项目创意策划活动方案

2018福鼎市旅游项目创意策划活动方案 一、推广思路 整体方式是以线上推广为主线,线下辅助操作,将线上的流量转化为游客量,并以此蔓延向全国推广。在线上以各种作品征集并产生奖项的方式,吸引创作用户以视频或者图片的形式,将太姥山推向流量用户,线下辅助,包括借势的活动和比赛,每年一届,将太姥山连贯的推向全国游客,活动内容要得体大方,使其能成为太姥山一个亮点,并形成口碑效应,每一年的活动或者比赛,将会吸引到大量的游客。在推广了太姥山的过程中,也使得太姥山成为一个辨识度极高的品牌。 二、推广方式 以抖音app、旅游网首页等平台广告的方式发布征集内容,也包括本地纸媒和搭建太姥山旅游自媒体微信公众号等; (一)线上 (二)线下

(一)线上 项目实施内容优点缺点 抖音短视频征集“魅力太姥山”视频,要求: 以抖音为载体,发布太姥山的有趣 的视频,题材和内容不限,但要突 出太姥山的风景、美食、古名居、 传统特色等内容,按照抖音点赞数 量进行评比,奖项设置最好要多一 些,激励创作者积极性。并以抖音 视频的方式发布颁奖情况,给予用 户比赛公平公正公开的印象。 1、流量大:据抖音2018年首次 公布的数据,app日活跃用户数超 1.5亿,月活跃用户数超3亿; 2、年轻化:85%的抖音用户年龄 都在24岁以下。喜欢猎奇、喜欢 冒险、喜欢探索新事物。 3、颁奖视频创造第二波流量; 4、案例:重庆、西安,因为抖音 视频发布,目前已经成为网红城 市。 1、统计方式和颁奖方 式比较困难; 2、要同抖音平台合作

马蜂窝/去哪儿app 旅游攻 略 在马蜂窝/去哪儿网站上发布太姥 山的旅游攻略,并且以浏览和点赞 数量为评奖参考依据 旅游网站是推广旅游景区最为直 观有效的方式,大部分自由行的游 客都会在旅游之前找推荐找攻略, 对于旅游目的地的选择起到引导 作用 只针对长期旅行有自 我规划的游客 微信公 众号/微博网上投票“最美太姥山”照 片 在微信公众号/微博号上进行投票 组织“最美太姥山”照片评比,题 材不限,但要突出体现太姥山的风 景、美食、古名居、传统特色等内 容 1、增加公众号关注用户 2、吸引游客到太姥山旅行拍照 3、吸引潜在游客到太姥山旅游

(完整版)企业形象策划内容

企业形象策划内容 企业形象策划内容 一、企业形象的概念企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队,包括企业内部人员和社会大众,并使其对企业产生一致的认同感和价值。企业形象策划是塑造企业形象,获得竞争优势的强有力手段,也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰,就必须加强企业形象企划管理,塑造好企业的个性,弘扬企业精神,使消费者对企业产生深刻的印象和认同感,从而树立良好的企业形象,谋求更大的发展。CI,是英文Corporate Identity的简称,意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计,通过媒体向公众展示,使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识,以便更好地识别,达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。CI由MI、BI、VI组成MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统),是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法,进行标语的整合,宣传画的美化,思想观念的教育,向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统),是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为,以及企

企业形象策划书方案

企业形象策划书方案 策划说明: 目前合肥医药零售行业没有一个特别出色的占有领先优势的企业。主要是看其地理位置,靠近居民区就有明显的优势。在这种情况下,要想从同类企业中脱颖而出进行企业整体形象策划很有必要性。靠企业CIS 策划提升企业的地位也是当今需要把握的机遇,如果等同类行业中出现娇娇者就很难再次超越。 xx-x大药房现状分析 1. MI(Mind Identity System)企业理念识别基本完善。 2. MI与VI(Visual Identity System)视觉识别系统之间不够统一,当前的VI 不能很好的体现企业理念。 3. BI(Brand Identity) 企业行为识别不够完善。 4. 缺少网络销售渠道,目前还未建立企业CIS网站。 (成功的网站是技术、艺术、企业形象与企业营销策略的有机组合,以先进的网页技术与平面设计为形象的展示手段,以合理的结构层次和准确的链接关系表达企业营销策略。围绕企业自身特点把网站建设成为一个犀利的推广工具使之为企业创造最大价值。) 5. 店面内的规划不够合理,医药类商品和非医药类商品布局有点混淆。(引用“目前,我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、

缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。”) 6. 店面招牌过于陈旧,没有亲和力不能和企业理念有效的结合起来。 7. 亟需进行VI整合策划。 可行性方案 1. 根据企业文化进行VI整合。 2. 完善企业行为识别系统。 3. 建立企业CIS网站。 4. 店面空间进行整合设计。 具体实施办法 1. 导入日期:在xx-x大药房成立xx周年之际,举办为民免费检查,送药试用等活动。全面导入CIS,给消费者以暂新的形象。 2. 完成日期:半个月,为企业转型期。 3. 完成内容:店面,门牌,企业标志,服务等整体形象的转变。同时进行媒体宣传开展活动。 4. 组织机构:企划部,宣传部,理念整合(公司领导层) xx-x大药房简介: xx-x大药房连锁有限公司,原名xx-xx大药房,是一家经营xx年的合肥老字号药方,享有“合肥第一药房”的美誉。目前系合肥规模最大的零售药店之一。多次获得盛市药监部门授予的“购物放心店”、“医药保定点药店”、“优质服务单位”、“3.15万人调查消费者满意品牌”等荣誉称号。

旅游目的地形象设计方案

旅游目的地形象设计 给位老师上午好,我是伍朝辉,毕业于桂林理工大学旅游管理专业,非常感谢老师们给我这次学习和试讲的机会,今天我要试讲的课题是:旅游目的地形象设计。 引入语: 我们知道,如果人们有了时间和金钱,他们就有可能外出旅游。但是,面对全国各地那么多的旅游地,人们会优先选择去什么地方旅游呢?其实,人们在作出选择去哪里旅游时,总是非常费脑筋的,但是如果某地以其出众的形象凸显出来,毫无疑问人们都会选择去这些地方旅游,这就是为什么人们一般都会选择去著名的旅游地。比如北京、杭州、西安、桂林等。 我们也知道旅游产品是不可移动性,这就决定了旅游产品需要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而使旅游者产生旅游动机,并最终实现出游计划。当然,国内外的旅游研究表明,旅游形象是吸引旅游者最关键的因素之一,当今旅游市场竞争激烈,形象塑造已成为旅游地占领市场的一个关键点,成功的旅游目的地,大多具有鲜明、独特的旅游形象。 下面呢,我们就一起来学习和探讨一下旅游目的地的形象设计相关的内容。首先我们来看下什么叫旅游目的地形象?我们一说到形象,就想到一个人的形象,也就是这个人在心目中的一个印象。一旅游目的地形象:旅游者对旅游目的地了解和体验所产生的印象的总和。旅游形象:指的是旅游目的地,包括其旅游活动、旅游产品及服务等,在人们心目中形成的总体印象,是 对旅游地历史印象、现实感知和未来信念的一种理性的综合。 从这个定义可以看出,旅游目的地形象是综合的一个评价,综合了旅游地的各个方面,不仅包括旅游地的自然人文资源,也包括旅游地的政治经济因素、社会环境、一般基础设施和旅游基础设施、当地的氛围等等。 下面,我们来看下什么叫旅游目的地形象设计? 二旅游目的地形象设计:通过对旅游地本身以及社会公众心理需要的了解,开发、设计出旅游地的旅游产品,并将近些产品赋予鲜明的地方特色,向社会公众展示,宣传旅游地形象。 所以,我们在进行旅游目的地形象设计的时候一定要对旅游地的文脉和地脉进行充分的调查和了解,挖掘当地的特色,围绕当地的旅游形象设计产品,将旅游区作为一个整体推向. 客源市场。)、视觉识别MI旅游地形象设计系统包括了五个方面:总体形象定位、理念识别设计(和其他感知识别(听觉、嗅觉、触觉)设计,在此基础上进BI))、行为识别设计(设计(VI、VI总体形象定位是旅游地形象设计的前提,而形象定位需要完整的MI 、行宣传与推广。BI系统实现。首先我们一起来学习和探讨旅游地总体形象定位和口号的设计三旅游目的地总体形象定位和口号的设计(一)旅游目的地总体形象定位和市场分析基础之上。总体形象的定位要基于地方性研究地方性研究(揭示当地的资源特色、文化背景)和市场分析(揭示公众对旅游地的1 基础:认知和预知)地脉(自然旅游资源)和文脉(历史文化)分析:(地形、地貌气)地方性研究:(1 /名人名事)、旅游资源;文化背景、民俗风情、人文积淀候、资源与物产 对国际,国内特别是竞争市场进行分析,找出自己的客源市场,以便进2)市场分析:(行针对性营销,并开发出适应目标市场需求的旅游产品。然后在此基础之上对旅游地发展进行形象的表述,提出旅游目的地形象的核心内容,也就是总体形象。形象定位一定要研究旅游目的地最具吸引力的要求,在此基础上对目的地形象进行定位。良好的旅游目的地形象既要突出地方特色,又要给游客遐想,诱发出行欲望。 案例如埃塞俄比亚的口号“享受十三个月的阳光”:埃塞俄比亚有“非洲屋脊”之称,同时全年

城市旅游形象塑造与传播策略.

城市旅游形象塑造与传播策略 Planning and Advertising Strategies of City Tourism Images 梁海燕 LIA NG Hai2yan (福建师范大学地理科学学院福州350007 (College o f Geographical Sc iences,Fujian Normal U niversity,Fuzhou350007 摘要城市旅游形象是当今城市旅游发展的热点探索领域,城市旅游形象的塑造和传播是城市旅游的生命力所在,是促发人们前来旅游的动力,也是城市旅游发展的战略制胜点。在分析城市旅游形象塑造原则的基础上,探讨借助于多样化的手段,形成全方位的立体传播网络,使城市旅游保持长久的吸引力。 关键词形象塑造形象传播视觉识别城市旅游形象 随着经济的发展、社会的进步、人们观念的更新,旅游已成为我国居民消费的新热点,旅游作为一个产业,正以其特有的旺盛生命力和巨大的市场开发潜力,越来越显示出其良好的发展前景。21世纪,中国旅游市场进入到形象竞争时代。旅游形象的塑造和传播,在某种程度上意味着经济效益和市场范围的扩张,它是激发游客出游的关键驱动因子,是旅游城市的巨大财富和无形资产[1]。因此伴随着旅游城市间竞争的日趋激烈,城市旅游形象的塑造与传播日益引起人们的重视。 事实上,目前许多城市都意识到了城市旅游形象的重要意义,纷纷开始斥巨资研究、设计、推广自己的城市旅游形象,城市旅游形象战略将成为城市旅游发展战略的核心。那么该如何在大众心目中定位设计一个城市独特鲜明且具有强感召力的旅游形象?又如何将自己独特鲜明的形象以有效的途径加以传播推广?这将是今后城市旅游业能否得以迅速发展的至关重要的问题。 1城市旅游形象塑造原则

企业形象及策划试题

企业形象与策划试题 一、单项选择题 1.企业形象的主体是( )。 A.企业员工 B.消费者 C.企业 D.企业管理层 2.( )是社会公众对企业实态及特征的基本一致的评价。 A.公众印象 B.公众态度 C.公众舆论 D.社会形象 3.( )是一种介于企业理念和标志之间的识别要素。 A.品牌 B.商标 C.标语 D.标准字 4.( )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。 A.倡议书 B.报告书 C.动议书 D.建议书 5.企业形象的无形要素包括企业理念、企业制度等是( )的重要组成部分。 A.企业文化 B.企业识别 C.社会形象 D.员工素质 6.( )是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。 A.营业推广 B.传播媒介 C.广告 D.促销活动 7.人们处于卖方市场时,企业所贯彻的是一种( )。 A.营销观念 B.社会营销观念 C.产品观念 D.推销观念 8.( )是企业形象的核心内容。 A.企业理念 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质 9.( )是评价企业形象的量的指标。 A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率

10.常用于公众注意力调研的调研方法是( ) A.观察法 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法 11.( )是为解决某一问题而制定行动方案并在所有备选方案中择优的过程。 A.战略 B.决策 C.计划 D.组织 12.企业理念应用的方式和过程,实际就是( )的设计和实施过程。 A.CIS B.BIS C.VIS D.营销策划 13.( )是企业的“金字招牌”,是企业无形形象的主要内容。 A.企业信誉 B.企业理念 C.产品形象 D.社会形象 14.( )是企业传递信息的首选媒介。 A.广播 B.电视 C.网络 D.报纸 15.以下哪一项不属于CI手册的基本设计系统。( ) A.企业标志 B.标准字 C.包装 D.标准色 二、多项选择题 1.标准字具有以下哪些特点:( ) A.识别性 B.延展性 C.系统性 D.协调性 E.易读性 2.以下哪些属于企业形象的有形要素( ) A.产品形象 B.环境形象 C.业绩形象 D.社会形象 E.员工素质 3.传播的方式主要有( ) A.直接传播 B.间接传播 C.间歇传播

旅游形象策划方案大纲

旅游形象策划方案大纲_作业用 关键词:旅游形象策划大纲 **** 旅游形象策划方案纲要 第一节地脉、文脉与受众分析一.地脉分析 1.地形地貌及区位 2.气候 3.资源与物产 4.旅游资源 5.地脉综合分析 二.文脉分析 1.文化背景 2.人文积淀/名人名事 3.民俗风情 三.受众基础分析 1.游客现状 2.游客特征 3.游客需求 第二节旅游形象现状分析形象主体、形象客体和形象本体。

一.总体旅游形象现状 1.正面形象 2.负面形象 二.游客心中的旅游形象 4. 对景区及服务的评价 第三节旅游形象定位一.总体形象与构想主题 1.旅游形象理念(MI) 2.总体形象定位 一级理念: 二级理念: 二.旅游总体形象口号设计 1.旅游形象主题口号设计的原则 2.巴盟旅游形象口号的设计 主题口号: 分期口号: 分区口号:

三.视觉形象系统规划(VI) 1. 旅游形象标志 2. 形象载体设计 ①第一印象区 ②光环效应区 ③地标区 ④最后印象区 四.行为形象系统规划(BI) 1.旅游地内部形象:内部管理与企业文化 2.旅游地外部形象:经营活动与公益活动 3.居民形象:好客度;社区参与 第四节旅游产品形象策划与设计一.重点旅游产品形象策划 1. 生态旅游产品 产品形象: 主题口号: 2. 文化旅游产品 3. 观光旅游产品 4. 度假休闲旅游产品 5. 探险旅游产品 二.旅游节事活动策划 旅游节会、赛事现状与规划

第五节旅游形象传播规划 一.旅游形象传播策略 受众是旅游形象传播的对象,在旅游形象传播中要重视的对象主要有观光者(旅游者和出差公务人员)、公司总部、小企业主、投资商、产品采购员、工厂人员、新居民等。 1.形象广告策略 2.旅游网络媒介策略 3.公共关系策略 4.其它传播手段 二.旅游形象分期传播 1.规划期的形象推广 时间: 形象推广对象: 推广的核心内容: 形象特点: 2.引资建设期的形象推广 3.营运期间的形象推广 4.持续开发期的形象推广 三.旅游形象分市场传播

影视文化创意产业基地项目策划书

大足石刻影视文化创意产业基地 项目策划书 一、项目概述 大足“欧罗巴风情”影视文化创意基地,位于大足龙水湖畔。项目在功能空间上,将龙水湖形成旅游、影视、休疗、居住、商业、居住等多元空间的叠加,旅游度假构成了整个区域的支持系统,休闲居住则是整个区域的支撑系统和利基,是区域开发的价值体现。 1.1文化定位 项目突出人与自然和谐共处、东方与西方文化的结合,运用国际多元文化概念,结合重庆国际友好城市的概念和项目功能定位,一方面选取最具代表性的7个欧洲小镇为创意原型,导入欧洲湖畔小镇的人居环境与文化形态;另一方面以抗战时期老重庆的文化特点为基础,重塑历史上中西方文化交流十分频繁的老重庆原貌,整合时空与地域,使文化的传承、冲突、融合、并存得以完美体现,在龙水湖内部形成一个封闭的情境体系。 旅游、影视与地产功能,将通过文化展示与体验、影视拍摄与制作、商务会议、康体疗养、度假与居住等细分功能的拆分进行“重组”,欧洲文化主线贯穿始终,使之形成立体的功能结构,因此,该项目提供的消费体验是完整的,也是与任何一个旅游区,或房地产项目的不同之处。 1.2文化内涵——亚欧文明交流 亚欧文明交流历史源远流长,借助大足龙水湖独特的地形、地貌、

水体、森林以及石刻文化等得天独厚的人文自然资源,重新演绎亚欧文明交流的新篇章,为大足项目注入“欧罗巴风情”文化元素,并以此做成为基地文化定位的核心内涵。 1.3文化形象定位 导入独特建筑景观环绕的欧洲小镇人居环境与文化形态,基地内所有项目的产品包装及功能定位都围绕这一文化主线展开,并结合重庆国际友好城市的概念,选择合适的欧洲文化原型,在欧洲元素的总体控制下,导入相应的旅游度假方式、互动体验方式、休闲居住方式、多元商业模式以及各种物化外显的文化元素,如:音乐、绘画、服装、餐饮、民俗活动、特色展览等,从而进一步支撑基地项目的商业模式。 二、项目使用功能介绍 2.1 大足国际颐养中心 该板块占地238亩、建筑面积8万㎡,建设项目包括①国际颐养社区:集居住、餐饮、购物、老年娱乐等为一体的智能化、多功能、综合性老年生活社区。社区依据消费者不同的经济和健康条件以及需求,在高端定位的基础上设计了疗养、休疗、颐养等不同档次的住宅产品供消费者选择。②顶级温泉休疗体验中心:为国际、国内高端客户提供以温泉为主题的专业休疗体验服务;③专业医疗体检中心:为项目提供专业的医疗技术支持。④温泉医疗研究中心:按国际标准建立,由国际医疗专家及其研究小组对温泉在临床医学、预防以及营养学上的运用进行学术研究,再由专门的产品研发机构对其学术成果进

旅游形象策划方案

旅游形象策划方案 篇一:旅游形象设计方案 形象设计方案 按照**旅游形象设计的要求,本小组组拟订了关于实施**设计计划。 为把握策划的可操作性和可行性,我们拟在深入研讨的基础上,采取生态旅游CI理论导入系统和旅游形象分析方法,结合**旅游形象设计的战略要求策划方案 **绿色生态旅游的CI策划导入,对于提高**这一品牌、聚焦潼南“绿色生态旅游”这一主题,有着非常重要的作用。 本文围绕**绿色生态旅游,着重从CI导入的宗旨、原则展开,突出个性,实施三维策划,进行三重定位,着眼四个立足,致力四个改变,促进多元发展,推动多项提高;从标语、口号、特色乡镇和乡镇特色、构筑四大产业圈即MI 的实施,媒体宣传及重点、公益和文化

活动、产业活动即BI的实施,形象代名词、标识标志、标准色、吉祥物、符号等即VI的实施等三块进行定位、设计与导入,对如何树立潼南绿色生态旅游形象、如何搞好具有潼南特色的特色活动及其辅助内容,进行了系统的全方位的导入。 **绿色生态旅游以其独特的丘陵结构构成了**的基本风貌,营造出了**多姿多彩的旅游形象。而其中最具特色和魅力的,当首推**独特的生态资源。同样,巴渝文化、多彩民俗和悠久历史也是**形象中不可或缺的重要部分。基于以上文脉特征,并结合受众需求和市场开发需要,**旅游形象两级理念如下:一级理念:“渝西生态明珠、西部绿色菜都” 这一形象理念以**独特 的生态资源特征和良好的生态环境为诉求内容,是**旅游形象的核心,概括了潼南最具特色和魅力的特点,并反映了潼南在西部蔬菜种植领域独一无二的重要地位。

二级理念:“古韵今风,四季香村” 这一形象理念以潼南茶厂的悠久历史和菜园四季景象为主要诉求内容,向受众传达潼南丰富多彩的形象风貌,并用“四香”给人以充分联想。所谓“四香”,即潼南四季之自然色彩(春季茶香,夏季莲香,秋天果香,冬季梅香)和潼南的文化背景——古色、绿色、靓色。 CI理论导入原则:以旅游产业为动力,以相关产业为纽带,以经济发展为主旨,以县域经济圈为轴心,以产业经济圈为辐射,构筑适合潼南经济发展、体现潼南地方特色和可持续发展之路的“旅游、生态大县、经济强县”。 突出个性:绿色定位,统一标识,突出特色。 三维策划:物质,行为和观念。 三重定位:绿色生产、绿色消费、绿色观念。 四个立足:立足长远、立足真诚、立足传播、立足公关。四项改变:消费水平、信息价值、文化品位、环保意识。

第七章-企业形象策划

第七章企业形象策划 企业形象是指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价。企业形象是多方面的,如产品形象、包装形象、广告形象、服务形象、环境形象、公众形象等,各个方面的形象汇总为企业形象,所以,企业形象是一个复合指标体系。 企业形象又叫企业形象识别系统,分别由理念识别系统MIS、行为识别系统BIS、视觉识别系统VIS三部分构成。 据国际设计协会1987年统计:在企业形象上投入1美元,可以产出227美元。塑造企业形象的意义主要表现在以下几个方面: 可以吸引顾客,扩大市场和销售 形象消费是现代消费者购物的一大特点,消费者之所以依据企业的形象来购物,主要是因为随着人们收入的提高,生活质量也随之提高,生活节奏加快,导致消费者不愿意把时间更多的消耗在商品的挑选上。所以,作为企业来讲,就要通过企业和产品的形象塑造来影响和吸引消费者,来不断地扩大市场,促进产品的销售。 企业形象评价与管理 企业形象的塑造与维护管理必须建立在企业形象评价的基础之上,只有对企业形象做出正确的、客观的评价,才能有利于提高企业形象的管理效果,顺利实施企业的形象目标。 企业形象评价的指标有很多,从大的方面来看,主要有以下几个方面: 第一,企业知名度,如企业名称、企业品牌、企业家的知名度和社会影响力等。 第二,企业美誉度,如顾客对产品和服务的满意度、对企业管理者和员工素质的印象和认同感、对企业发展前景的心理预期。 第三,企业职工的满意度,如职工对收入、安全、企业前途、工作环境、自身价值实现的满意度。 第四,顾客的忠诚度,如顾客数量和销量的增长率、顾客的流失率、顾客态度的变化方向和程度、顾客重购次数、顾客购买时挑选时间、顾客对企业产品的敏感度等。 在确定所要评价的指标后,再根据全面性、客观性和持续性原则对企业形象进行全方位、多角度的评价。 企业形象管理是企业形象策划的内容之一,企业形象塑造的过程中要根据企业形象的状况,以企业形象塑造和维护为目标,运用一定的措施来提高企业内部素质,维护和巩固企业外部形象。 提升企业形象的五大工程 在经济全球化的形势下,企业的良好形象犹如一张通行证,在开拓市场中发挥着重要作用。有些人甚至把形象力同人力、物力、财力相提并论,称之为企业经营的第四种资源。因

旅游节庆活动方案

旅游节庆活动方案 1

旅游节庆活动方案 【篇一:旅游节庆活动方案】 旅游节庆活动方案 十一黄金周即将来临,全市各区旅游局、各旅游景区(点)围绕市旅游局提出的和谐武汉畅游江城感受金秋活动主题,积极组织策划了丰富多彩的旅游节庆活动。为进一步提升我市旅游形象,打造我市旅游精品,经过精心挑选、整合和科学安排,市旅游局结合当前全市旅游发展重点,推出了都市风光游、人文科教游、乡村体验游、休闲度假游等四大板块十一黄金周旅游节庆活动,形成了《武汉市十一黄金周旅游节庆活动方案》,现将该方案印发给你们。请各相关单位结合实际,认真组织实施。 一、加强组织领导。各单位要明确黄金周活动的领导及组织机构,建立责任制,明确职责,责任到人,工作到位。 二、强化安全工作。各单位要按照谁主管、谁负责,谁组织、谁负责的原则,建立安全工作责任制,严格报批手续,并制定紧急情况工作预案,确保万无一失。 三、保证活动质量。各单位一定要精心组织筹备,投入必要的人力、物力、财力,在活动的形式、内容、效果上力争创新,保证质量,让游客满意。

四、加强新闻宣传。各单位要进一步重视和加强黄金周活动的宣传报道工作,激发游客的参与热情,扩大社会影响,树立良好的形象。五、确保工作信息畅通。黄金周期间,各单位要认真落实24小时值班和领导带班制度,保持通讯畅通。如遇突发事件或紧急情况,及时向主管部门及市假日办汇报。 【范例】 一、活动主题:和谐武汉畅游江城感受金秋 二、活动时间: 9月29日—10月5日 三、活动地点:相关区、东湖、黄鹤楼等市内各旅游景区。 四、活动内容 (一)都市风光游 1、东湖磨山游园会 主办单位:东湖旅游局咨询电话:87510186 时间:9月29日—10月5日 地点:东湖磨山区 内容:(1)“凤舞楚天风情游”。以楚文化巡游形式为主体,以楚城、楚市、凤标、楚天台等实景为背景,经过古老的乐舞和楚风楚韵

旅游景点创意策划书

旅游景点创意策划书 篇一:景区策划方案 五丈原旅游景区开发创意策划方案(初稿) 五丈原地处西安市与宝鸡市之间,是宝鸡东大门户通道,也处于丝绸之路经济带和关天经济带的重叠区域,具有得天独厚的特殊地理区位优势和经济战略要地,而且与周公庙、法门寺、钓鱼台、太白山等著名景区一道成为陕西关中旅游环线上重要组成部分。 在我国旅游业飞速发展的黄金时代,重点开发和挖掘五丈原的旅游资源,依托极具特色的自然风光和浓郁的人文底蕴,着力打造宝鸡新的文化盛景,凸显三国诸葛文化特色,呈现多元文化衔接与交融的历史文化名城整体风貌;紧抓西部大开发的战略方针和旅游大发展的历史机遇,把五丈原生态人文园区建成高规格、深层次、多元化的5A级景区,融入关中旅游圈,构建大西北旅游圈,促进“两带一路”的经济旅游带的总体布局进程。 一、品牌立意 1、文化立意 ? 文化溯源: 五丈原是三国时期诸葛亮北伐曹魏、屯兵用武、死而后已的古战场,这里发生了很多经典的战役和故事,至今还散落着“诸葛锅”、“棋盘山”、“诸葛泉”、“诸葛田”、“盘盘道”

等石碑遗迹。 ? 品牌立意: 打造诸葛孔明文化,传承和弘扬“智”者优良“血统”。诸葛亮是历史上有名的“智”者代表,千百年来几乎成了睿智的化身和代名词,与关羽、张飞的忠义流芳万古。“身死魂犹在,喝退百万军”是五丈 原诸葛睿智的极致体现,树立和打造以诸葛亮为核心睿智文化品牌。 2、区位立意 ? 区位解析 从地理区域来看,五丈原位于西安与宝鸡之间,还是古代丝绸之路的重要驿站,结合国家、省市三级共建关天经济带和丝绸之路经济带的发展策略,五丈原拥有着得天独厚的自然区位优势; 从交通干道来看,多条高速公路、铁路、甚至高铁均通过五丈原,尤其是高铁站的设立于开通,为蔡家坡及五丈原提供的更为快捷和便利的发展前景。 ? 品牌立意 紧抓国家大力发展“一带一路”的历史机遇,立足宝鸡、西安两大城市之间,凸显独特区位优势,加速推动关中旅游圈和关中环线的进一步整合。 3、功能立意

旅游形象大使方案

旅游形象大使方案

2011·南部县首届旅游形象大使选拔赛推动南部“5城”建设展4A景区风采创国际旅游品牌 策 划 方 案

◆活动主题:2011·南部县首届旅游形象大使选拔赛 ◆比赛理念:美丽、健康、智慧、才学、善良、博爱 ◆比赛口号:魅力南部闪耀中国走向世界 观人文山水悦南部秀色 释放(张扬)青春炫出(秀出)自我 ◆旅游城市口号:秀色钟升湖西南一珍珠 ◆旅游大使选拔赛LOGO设计:倾向于“鱼美人”的简单外轮廓,上身为女性,代表旅游大使选拔赛的女性象征;下身为鱼尾,代表南部县最为著名的4A级风景区升钟湖与全国钓鱼文化。 ◆大赛宗旨: 以科学发展观为指导,认真贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》(国发〔2009〕41号)精神,通过举办“2011·南部县首届旅游形象大使选拔赛”,充分展示南部的旅游资源、地域文化、人文风情、城市风貌,全力打造南部县“5城”建设,进一步扩大南部在国内外的影响,提升南部经济区的凝聚力,加快南部旅游产业转型升级,拉动南部旅游产业飞速发展,吸引外来投资是本次活动的宗旨。同时,也给更多的优秀企业搭建投资平台、拓展发展高地,共谋发展。 ◆地方人文背景: 川北重镇——南部 中国唯一以方位词命名的县——南部

千年古县南部县,位于四川盆地北部,嘉陵江中游,幅员面积2235平方公里,总人口130万,是全国造林绿化模范县、全国农业标准化蚕桑示范县、全国无规定动物疫病区、是四川省第一批扩权强县试点县、四川省生态示范县。县城依山傍水,风光秀丽,面积25平方公里,常住人口25万,是四川省省级文明卫生县城。是建设中的中国西部“板材城”、中国西部“饮品城”、中国西部“机电城”、中国西部“桂花城”、中国西部“钓鱼城”! 1986年,被四川省人民政府批准为省级风景名胜区,被世界旅游组织确定为中国西部最大的人造水资源; 1998年,升钟水库被命名为省级风景名胜区; 2004年,胡锦涛总书记视察南部; 2009年,成功举办2009·首届中国升钟湖钓鱼大奖赛; 2010年4月26日,南部县升钟湖成为全国首个钓鱼竞赛训练基地; 2010年6月11日,南部县被体育总局命名为全国钓鱼城市; 2010年9月16日,第二届中国升钟湖钓鱼旅游文化节及中国西部首届桂花节在南部县盛大开幕。 2010年9月29日,省旅游局通过南部县升钟湖创建国家4A级旅游景区省级评定。 ◆大赛背景: 自南部县先后成功举办“2009首届中国升钟湖钓鱼大奖赛”、“2010第二届中国升钟湖钓鱼文化节暨首届桂花节”,以及在2010年9月成功通过升钟湖创建国家4A级旅游景区省级评定后,南部县得到了政府领导和社会各界的肯定

企业形象策划方案

企业形象策划书 环宇技术有限公司cis企业形象策划书 一.企业基本情况介绍 环宇技术有限公司是一家总部位于中国广东深圳市的生产销售电信设备的员工持股的民营科技公司,于2014年成立于中国深圳。是电信网络解决方案供应商。环宇的主要营业范围是交换,传输,无线和数据通信类电信产品,业务涵盖了移动、宽带、ip、光网络、电信增值业务和终端等领域,致力于提供全ip融合解决方案,使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验,丰富人们的沟通与生活。 二、行业趋势 展望未来十年,网络将不仅更加深入人们的生活,更将融入到各个行业,推动全球经济持续健康发展。 1.数字化生存真正来临,沟通更丰富、生活更美好 web2.0仅仅是开始,在宽带网络必将更加普及的基础上,每个人的社会化属性进一步放大,世界更加扁平化。在授权范围内,任何人均可随时随地平等获得需要的信息,不为信息海洋与壁垒困扰,使娱乐享受更为个性化,网络虚拟世界与现实世界的有机结合 2.互动视频成为信息的主导表现形式

信息载体的发展历经“文字、图片、声音、视频”过程,视频是信息表达最直观的形式,ict基础设施的完善、宽带的普及和服务的云化,将促进人们从使用“语音+文字”向使用“视频与图像”转变。不仅仅是今天熟悉的视频娱乐与新闻媒体,作为一种主要的信息承载,视频将广泛渗透到所有的应用中:客户服务、电子商务、会议、产品介绍、产品使用说明?? 3.人人有宽带成为基本人权,ict驱动经济增长 2014年9月,联合国宽带委员会成立,来自政府、运营商、互联网服务商、it及ct解决方案提供商等广泛领域的委员共同签署《基于宽带的未来》的宣言,接入宽带被视为公民的基本法律权利。已经有20多个国家相继启动了国家宽带计划,在更多国家政府的积极支持下,宽带产业的发展将进入更加快速和健康的发展轨道,实现人人有宽带。 ict技术和产业的发展,使得ict不再局限于独立的信息通信产业,ict技术在推动低碳经济增长中的重要性正在日益增加,提高各行各业运营效率,促进社会和谐发展。ict产业的发展将同时带动传统产业步入更加高效的发展,如远程教育、智能电网、智能交通、远程医疗、智慧建筑、智慧家庭等等。 未来的十年,将是ict深度融入人们生活和各行各业的十年,也将是信息通信产业更加精彩的十年。

相关文档
最新文档