天津人才服务标准

天津市人才服务机构公共服务标准之一



人事代理服务规范

一、适用范围

本规范适用于经市人事行政管理部门批准，依法取得《人才流动中介服务许可证》，从事人事代理的政府人事部门和行业所属人才服务机构（以下简称人才服务机构）。

二、术语定义

本规范中的人事代理，是指人才服务机构依照国家法律、法规和政策规定，接受单位或个人委托，在授权范围内为委托方办理与人事管理相关的服务事项。

三、服务内容

（一）提供人事代理相关业务咨询，介绍服务内容和工作流程；

（二）了解需求，提供相关服务工作指南及业务简介材料；

（三）受理单位和个人人事代理委托业务。

四、工作流程

（一）业务受理

1.委托单位应提供如下材料：

（1）企业营业执照（事业单位法人证书）副本、组织机构代码及复印件、法定代表人身份证及复印件；

（2）委托单位介绍信；

（3）经办人身份证及复印件；

（4）办理相关业务所需要的其他材料。

2.委托个人应提供如下材料：

（1）本人身份证及复印件；

（2）原单位同意调出证明或非在职证明；

（3）委托代理所需要的其他材料。

（二）人事代理协议（合同）评估与签订

1.协议（合同）评估。

（1）分析委托人提出的服务需求是否符合国家法律法规规定；

（2）评估本机构具备的各项资源能否满足委托人提出的服务需求；

（3）经济性评估。

2.确定协议（合同）内容，一般应包括如下内容：

（1）代理项目；

（2）双方权利与义务；

（3）收费标准与付费方式；

（4）违约责任与争议处理。

3.与委托人签订人事代理协议书（合同），确立人事代理关系。

4.委托人是单位的，向其发放人事代理凭证并载明如下事项》：

（1）人事代理须知与要求；

（2）委托单位基本情况及变更记录；

（3）委托单位存档人员调入、调出情况记录；






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