浅析品牌的建设

浅析品牌的建设
浅析品牌的建设

浅析品牌的建设

东阿恒信房产董宝提及品牌,首先我们要明确一个概念:商标不等于品牌!

随着当今的劳动力、能源、税收的不断增加,企业价值从何而来?不是单从成本节约而来,是从最终的消费者而来的。购买你产品的是顾客,但不一定是你的目标顾客,所谓目标顾客就是最终使用该产品或服务的顾客。这就是品牌建设工程的第一步:目标顾客的精确性。首先要精确地找出你的目标顾客,并使你的目标顾客对你的产品或服务要用得着、买得起、信得过。品牌经济学的出发点是在价格既定也就是已经掌握定价权的条件下,通过降低目标顾客的选择成本来赢得顾客,品牌建设的目标就是提高品牌溢价系数。举例说明:降低顾客的选择成本,就是让顾客不加思索的选择你的商品。提起头皮屑就去买海飞丝,感到头发干枯了就用飘柔一样;品牌溢价就是比如同样一瓶矿泉水,康师傅的一块钱一瓶,法国依云矿泉水可以买到10--15元一瓶。接下来就是要通过编制客户链进行分析终端客户,确定最终客户后,有销售经理负责渠道建设,市场经理负责终端建设,品牌经理负责品牌建设。同时还要实行“高价位塑形象,减配增销量”的原则。就顾客而言,判断产品好坏最直观的标准就是数量标准(销量)。选定的终端顾客是否具有成长性,还要建立顾客数据库。像台塑集团的王永庆,最初是卖米的,当时才16岁的时候,同样是卖米,但他的做法不同。他将来卖米的顾客的家庭人数、住址、用米的数量一一记录下来,等算计着这家米快用完了的时候就直接按照所需的数量送到顾客家里,还免费的为顾客淘陈米、洗米缸,并且保质保量,培养了大批的回头客,借此完成了个人资本的原始积累,50年代初又成立了台塑集团,知道现在的发展壮大。

第二步:利益承诺的单一性。就是找出产品能带给顾客的唯一的利益点。从产品角度来讲,给出的承诺越少越好,而且是唯一的。就像海飞丝的利益承诺是去屑,飘柔的利益承诺是护发,其他品牌的洗发水也同时具有这种功能,但给出的利益承诺绝不能和以上两个品牌是一样的,否则你就没有市场,这就表明利益承诺的单一性和唯一性,还有开宝马、坐奔驰等,这都是品牌建设工程的结果。

第三步:单一利益的对立性。就是将对手(或在位者)顾客最大的抱怨或期待转化成为自己产品对顾客的单一利益点。此时竞争的前提是要有明确的对手或在位者,而竞争的最高

境界则是不战屈人之兵。到在位者顾客那里调查对此产品的抱怨及期待。举例说明:丰田公司与大众公司在美国小型汽车市场上的竞争,当初的市场是大众车的销量比较大,日本丰田公司就通过对大众的用户调查中发现了几个问题:一是大众车冬天不好着火,二是后座空间太小,三是车内装饰不好,针对这几个问题,丰田公司着手设计出一款车型,一举击败了对手,占领了当时的市场。这也正是把在位者对立的单一利益点变成了具体的产品或服务。

第四步:品牌建设的岗位性。每个品牌都要有品牌总监或品牌经理。企业的组织结构也是随着企业的成长而不断更新出来的,而企业的成长则如孟子所说:虽有智慧,不如乘势,这个“势”就是目标顾客最渴望的单一利益点,从而让顾客对产品持续选择而对价格不敏感。

第五步:单一利益的持久性。通过绘制商标产品或服务的顾客利益衍生链,来完成单一利益持久性的设计,目的是如何让某个顾客持久的选择,如何保证让未来的顾客仍然选择。如何设计要分三步,第一步:观察目标顾客,测定他们的预期乐点。乐点就是顾客选择某个商品使用后体会到的快乐。比如:胶卷,顾客购买胶卷的目的是什么?目的是照相,照相的目的是什么?是记忆,记忆的目的是什么?是为了回忆,回忆的目的是什么?是为了怀念,怀念的目的是什么?是通过怀念得到快乐,由此得出:购买胶卷的乐点是要得到快乐;第二步:将预期乐点作为终极利益倒向设计;第三步:对获得的预期乐点进行终身利益设计。

总的来说,品牌建设的目标就是通过提高商标的品牌信用度,降低目标顾客选择成本,从而获得品牌溢价。贯穿起来这五步,是教给我们做品牌工程,首先要找出我们的终极目标顾客,并给出顾客单一的利益承诺,如何确定单一利益的对立点,接下来要有专人负责品牌的管理,如何保持我们品牌的持久性!

▲品牌规划项目计划书

品牌规划项目计划书

目录 一、我们的服务内容 二、优尚佳品牌规划项目内容建议 三、品牌建设执行团队构成 四、项目报价说明

我们的服务内容 我们提供全程的品牌建设服务,让品牌建设更具系统性和统一性,也避免您选择多家供应商服务而增加您不必要的时间浪费。 我们的产品分模块定制,并不是一个僵化的过程。不同的公司起点也不同,这取决于您的品牌建设阶段。 五、品牌规划项目各阶段工作内容及方法 第一阶段品牌调研工作内容及方法 1. 调研的目的:通过内部访谈、外部调研和受众调研,明确以下内容: ?企业内部资源盘整 ?未来3-5年内市场的总体发展趋势和细分市场的发展和变化趋势 ?各项品牌要素、营销要素的发展和变化(包括价格走向、渠道发展、营销方式的变化、产品流行趋势、新的品牌理念、品牌表现方式等)?消费需求及变化趋势(品牌调性、产品需求、购买习惯、服务要求等)?主要竞争对手的品牌、营销、设计、推广体系的优劣势分析 ?外部市场环境变化对品牌及营销的要求和影响 重点要解决以下三个核心内容: ?市场分布特征:受众在哪里?是否具备集中性的特征? ?产品需求特征:受众需要什么样的品牌?受众需要什么产品? ?受众需求特征:谁是我们的主要受众?核心需求特征是什么?

2. 调研内容明细如下: 调研块面调研对象主要调研内容 市场调研企业内部资源盘整 中高层关于价值观、决策机制、运营体 系 项目的未来发展情况 产品生产流程及研发考察 项目筹备情况 项目主要的对标品牌情况 项目特点及主要竞争力情况 企业对国内市场的认识情况 项目的高层战略思路 产品价盘体系 未来如何布局组织机构 产品其他政策(售后服务政策等)调研 对本次项目的要求与期望 希望项目组了解的其他重要信息竞品 调研核心内 容 竞品现状调研 竞品对比研究 竞品品牌的优势和不足 市场现状及特点调研 竞品终端销售情况

区域旅游品牌建设初探[开题报告]

毕业论文(设计)开题报告 题目:区域旅游品牌建设初探—以宁波东钱湖为例 一、选题的背景、意义 (一)背景 随着社会的发展,旅游业已成为全球经济发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位和经济作用逐步增强,对城市经济的拉动性、社会就业的带动力以及对文化与环境的促进作用日益显现。在竞争日趋激烈的旅游市场上,越来越多的旅游目的地采用品牌化技术来塑造旅游地品牌,因为想要提升旅游业的竞争力,必须着力打造旅游品牌。 现代旅游业的竞争,更是精品和品牌的竞争。品牌的优势,正在成为旅游业发展最大的优势,品牌力就是现代旅游业的核心竞争力。品牌的优势是一种综合的优势,品牌力是一种整合的竞争力。旅游业作为我国国民经济新的增长点、最具活力的新兴产业,其发展主体在国内旅游市场竞争白热化、世界经济一体化的格局下,如何抢占市场先机,获取竞争优势,赢得持续发展,是呈现在人们面前的一个现实而紧迫的任务。改革开放,特别是进入新世纪以来,我国旅游业国际、国内市场份额持续增长,与此同时,在继续进行产业结构调整、经营机制转换和大力进行旅游产品开发的同时,也进入了旅游业发展的品牌经营时代。我国旅游品牌经营时代的来临,是顺应旅游业经营品牌化潮流的结果,也是提升旅游业竞争力,建设旅游强国的必然选择。我国旅游品牌建设现状及问题随着旅游业的发展步入竞争全球化、知识经济化、需求个性化、游戏规则化、消费感性化时代,旅游业的未来竞争无疑将更多地体现为品牌的竞争。 (二)意义 东钱湖作为一个具有一定知名度和影响力的旅游区,也是宁波市的一个具有代表性的旅游区,通过东钱湖的品牌化来提升旅游产业发展水平,对加快经济社会的全面发展、加快建设宁波旅游强市具有重要意义。我们通过对宁波东钱湖现有的品牌、品牌建设路线和策略的研究,运用学到的品牌建设的有关知识深入理解并分析其现有品牌和品牌建设的不足,然后提出适合宁波东钱湖的品牌定位和

毕业论文-中小企业的品牌建设浅析

安徽大学继续教育学院函授 毕业论文 题目中小企业的品牌建设浅析 系别继续教育学院 年级专业2013级工商管理 学号HSHB061325001 姓名翟光华 指导教师苏伯文 完成日期2015年6月 安徽大学继续教育学院

目录 摘要 (3) 一、中小企业品牌建设背景与意义 (3) (一)中小企业品牌建设的背景 (3) (二)中小企业品牌建设的意义 (3) 二、中小企业品牌战略分析 (4) (一)中小企业创建品牌的优势和劣势 (4) 1、中小企业品牌建设优势 (4) 2、中小企业品牌建设劣势 (5) (二)中小企业面临的机会和挑战 (6) 1、中小企业品牌建设面临的机会 (7) 2、中小企业品牌建设面临的挑战 (8) 三、中小型企业品牌建设的措施 (9) (一)、强化品牌意识,认识到品牌建设的重要性 (9) (二)、建立全面的品牌战略规划 (9) (三)、明确品牌的市场定位 (9) (四)、提炼并提高品牌的核心价值 (10) (五)、建立危机预警机制和危机的管理模式 (10) 结束语 (10) 主要参考文献 (11) 致谢 (11)

中小企业的品牌建设浅析 [摘要]如今,市场竞争激烈,竞争方式由有之前的价格竞争、质量竞争上升到品牌的综合竞争。中小企业要想摆脱被市场淘汰的险境,实现企业发展,必须走品牌发展之路。而中小企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力,加强品牌的管理与运营已成为时代的必然要求。尽管越来越多的企业认可了品牌的重要性,但对中小企业来说创建品牌不论是理论上还是实际操作中都面临着许多困难。基于此点,本文将通过对中小企业品牌建设背景与意义、品牌战略分析以及品牌建设的措施的分析,为中小企业创建品牌提供现实的意义,为中小企业创建品牌提供新思路。 [关键词]:中小企业,品牌建设,品牌策略 一、中小企业品牌建设背景与意义 (一)、中小企业品牌建设背景 在如今激烈的竞争环境下,中小企业在经营和发展过程中越来越注重品牌对于商品和服务的重要性。但是我国中小企业对于什么是品牌怎样创建品牌仍有模糊及困惑。品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉,成功的创建品牌可以使企业获取竞争优势和高额溢价。如今随着买方市场的来临,激烈的市场竞争促使竞争方式由价格竞争、质量竞争等上升到品牌层面的综合竞争。在市场上如下说法被广泛传播:未来的营销是品牌的战争,先拥有占有优势的品牌是拥有市场的唯一途径,而拥有市场比拥有工厂重要得多,谁拥有了占有优势的强势品牌,谁最后就可以在竞争激烈的市场中享有最大的话语权。企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力。加强品牌的管理与运营已成为这个时代的要求,成为企业现代化和成熟程度的重要标志。 (二)中小企业品牌建设意义 首先,我国中小企业实施品牌经营符合自身发展的需要。实施品牌经营,可以让众多中小企业树立品牌战略目标,激发品牌意识,牢记品牌经营理念,提升产品的附加值,具有更强的核心竞争力,发展为未来的大企业。 其次,实施品牌经营符合消费者的需要。消费者的消费观念不局限于追求产品质量,消费方式由纯粹的有形物质消费方式向通过物质消费追求精神享受的文化消费方式转变,品牌成为消费者购买意愿的决定因素。实施品牌经营可以强化消费者的个性化消费理念,提高他们对企业产品的忠诚度,降低他们购买产品的风险,节约购买时间,更加满足消费者的需要。 再次,实施品牌建设是竞争条件下的必然选择。市场竞争经历了价格竞争、质量竞争

毕节市区域旅游一体化建设研究

毕节市区域旅游一体化建设研究 本文以贵州省毕节市为例,论证了推进该市区域旅游一体化的必要性、可行性、面临的障碍,提出相关对策建议:加强政府引导,完善区域旅游协调管理体制;科学规划指导,制定区域旅游一体化发展规划;创新投融资模式,多方位筹集旅游开发资金;创新区域旅游产品与线路,提升区域旅游核心竞争力。 标签:毕节;欠发达地区;旅游;区域一体化 随着市场化程度的不断提高,我国旅游业的格局发生了很大变化,旅游市场的竞争已从景区景点竞争、线路竞争、城市竞争发展到目前区域旅游一体化的联合竞争阶段。区域旅游一体化,是指地域上接近的两个或两个以上的国家或地区之间建立紧密的旅游联合,实行统一的旅游政策,合理高效配置旅游资源,以利于国家或地区旅游业的共同增长。毕节市由于经济基础薄弱,基础设施建设滞后,交通不便,原本具有的旅游资源优势并未能转变为现实的市场竞争优势,旅游业的发展与东部发达地区的差距依然很大。在这种形势下,推进区域旅游一体化,走联合竞争之路,对提高毕节市旅游业的整体竞争力具有重要意义。 一、毕节市区域旅游一体化的必要性 目前,毕节市的旅游业整体竞争力较弱,除百里杜鹃、织金洞等少数景区外,其余各景区景点在国内、国际旅游市场上的知名度并不高。面对越来越激烈的市场竞争,必须由政府主导,对区域内各种相关资源要素进行整体规划、系统开发,发挥各自的比较优势,实现优势互补,才能有效提高整体竞争力,在未来发展的旅游市场中赢得更多发展机会。 1、推进区域旅游一体化建设,有利于各景区形成利益联盟,减少内部竞争消耗 通过一体化建设,可以推动各景区加强相互交流学习,增进彼此了解,增加合作机会,同时还可以增强彼此之间的利益关切,对区域旅游业的发展达成共识,形成利益联盟体。特别是在毕节市旅游业建设发展初期,建立统一的利益联盟有助于培育和规范旅游市场,避免盲目竞争,减少内部竞争消耗。 2、推进区域旅游一体化建设,有利于各景区之间资源共享、优势互补 毕节旅游资源丰富、特色鲜明,对市场具有较强的冲击力。通过一体化建设,在整合各方优势资源的基础上,可以根据各景区产品特点,在信息互通、人才交流、人员培训等方面进行深度合作;可以在各自区域内为其他各方提供宣传平台,采取互相代售门票,互送游客等方式实现客源共享。这样有利于突破行政区域的限制对各景区景点的发展进行整体设计,合理分工,实施差别化发展,最终实现共同发展,利益双赢。

关于企业品牌建设的一点思考

关于企业品牌建设的一点思考

关于企业品牌建设的一点思考 2011-02-10 15:10:51 过去的30年里,中国经济取得了很大的成就,但相应地,一些过去一度被我们忽略的问题,逐渐地浮出了水面,品牌的问题是其中的一个。“世界加工厂”、“中国制造”这些曾经让我们无比自豪的字眼,如今却带有了许多尴尬的意味。历史的惨痛教训告诉我们,一个企业要想在当今世界的商业浪潮中真正拥有话语权,仅靠劳动力成本优势和低附加值的加工出口是远远不够的,企业必须创建自己的品牌。 可喜的是,近几年来国内企业逐渐认识到了品牌对于一个企业的关键意义,纷纷开始投入巨资进行广告宣传,意在打造自己的名牌。品牌建设这个词,终于走进了国内企业家们的视线。 根据书本上的定义:品牌建设是指企业对品牌进行设计、宣传、维护的行为和努力。这样的定义似乎无可挑剔,但品牌建设工作究竟怎么开展,相信光看定义是帮不上多少忙的。 在很多人看来,品牌始终是一种很“玄”的东西,虚虚实实,难以捉摸。所谓实,是因为它确确实实在企业发展进程中扮演着很重要的角色,所谓虚,是因为它往往很难用具体的数据、指标、任务来衡量,甚至很难用一句两句话说清楚。也正是由于这种特殊性,才决定了很多企业在实施品牌建设工作的时候或多或少地感觉到方向不明、无从入手。本文从如下几个方面,探讨目前国内企业在品牌建设中存在的常见问题并提出相应的建议,旨在抛砖引玉,借以引发相关的讨论和思考。 一、打造品牌不等于打造名牌

“名牌”是我们日常生活中使用频率最高的词之一,无论是工薪阶层还是高收入人群,日常生活中的衣食住行都喜欢追求名牌。这一方面反映出国内民众品牌意识的觉醒,另一方面却也对企业造成了一定的误导:很多企业认为,打造品牌=打造名牌。 事实上,品牌知名度的提升仅仅是品牌建设过程中的一个环节。品牌知名度固然重要,但是如果一味地进行广告宣传来提升知名度,而忽略了其他的环节,却会将品牌置于一种十分危险的境地。对于品牌,还有一个关键字是不可忽略的——承诺。 消费者之所以信赖一个品牌并选择其所代表的产品和服务,本质上是因为信赖该品牌所作出的承诺。比如我们选择volvo轿车,是出于对其安全性能的绝对信任;选择联邦快递,是因为我们相信联邦快递员们会将我们的包裹一分不差地准时送达。 那么只注重品牌知名度而不注重品牌承诺的结果会是怎样呢?“三鹿奶粉”就是一个例子。“三鹿”曾经是国内深受消费者青睐的奶制品品牌,最终因为违背了品牌的承诺,而被永久地打上了耻辱的烙印。 二、品牌建设应当与公司业务的发展同步 在很多企业里(生产、加工型企业居多),存在着这样一种认识:企业在还没有做大做强之前,不用搞品牌,只需要把关注点放在利润的增长上面,等企业经营上了规模,那时候再进行品牌建设不迟。其实这是一种误解。举个十分简单的例子:设想一个人生下来,先发育四肢五脏,几岁以后再开始发育大脑,会是什么样的结果?通常有如下三种可能:1、大脑发育出来后,完全不能支配身体行为,成了一个累赘;2、大脑发育出来以后,可以勉强支配身体行为,但总有着动作上不协调的情况;3、最终没能发育出大脑,只好通过人工植入的方式后天“强加”一个大脑,这样不仅代价极高,而且也存在着很大的风险,弄得不好连身体都要垮掉。如果把企业比作一个在成长发育中的人,那么品牌就好

中小企业的品牌建设

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。 摘要:中小企业作为我国国民经济的重要组成部分,其强大活力已经彰显,然而,在繁荣的背后却有隐忧。拥有一个知名品牌,对于众多在夹缝中求生存的中小企业来说无疑是一件梦寐以求的事,只是缺资金、缺管理、缺人才,使得他们为了眼前的生存,不得不做出一些急功近利的事;另一方面,一些专家学者提出了反品牌言论,甚至有人提出“品牌消亡论”,使得中小企业面对品牌之路充满困惑,本文就中小企业如何打造自身品牌进行了简略的剖析。 一、中小企业品牌建设的目的与现实意义 中小企业在发展过程中经历了多次的风风雨雨,在活跃城乡经济、开发新产品、提供就业机会、促进国民经济发展、满足城乡居民生产、生活需求等方面发挥了巨大的作用。但是,中小企业也面临着严峻的挑战,例如,生产力过剩和消费需求不足对中小企业的不利影响,融资困难,经营管理落后,行业壁垒的存在等。在这些困难和问题中,品牌缺失也日益成为人们关注的焦点。 (一)品牌缺失的危机 品牌是企业走向强大的必由之路,如果中小企业缺乏品牌意识,从长远来看,将会给企业带来一系列危机: 1、什么赚钱做什么,企业没有一个稳定的赢利模式,没有长远规划,这个项目做完,不知道下一个项目在哪里?企业不是再做事业,只是做生意而已,这直接导致企业经营步入困难境地。 2、利润微薄,陷入价格战的怪圈,不打价格战是死,打价格战也是死。在供过于求的市场上,品牌成为消费者进行选择购买的关键因素,没有品牌就无法获得高的附加值,企业只能牺牲利润。 3、消费者忠诚度降低。品牌究竟是什么,品牌是生产者与消费者之间一种特定关系的描述而已。因为有它,消费者用购买行为来表达自己的信任和欢喜。同类产品随处可见,无品牌的产品将使消费者缺乏信任感,近而失去市场,为赢得市场份额只能低价,利润微薄,更无力进行品牌建设,形成恶性循环。 4、造成企业资源浪费。由于没有品牌整合的观念,企业不断开发新的产品推向市场,每一个产品都要投入大量推广费用,却没有产生累积效应。 (二)品牌竞争力的构成 企业经营品牌的最终结果会把品牌转换为竞争优势,并帮助企业获取超额利润。品牌给企业带来的竞争能力主要表现在下面几个方面:

旅游业品牌建设分析

旅游业品牌建设分析 一、品牌对旅游业的特殊意义 从品牌的作用和旅游业特征来看,品牌对旅游业有着特殊的意义。首先,从旅游产品特性看,旅游业所经营的产品不是物质性的,具有不可转移、不可贮存、生产和消费同一的特性。消费者在购买旅游产品之前无法像购买其它物质产品一样,预先了解产品的性能、质量,这使得旅游产品在很大程度上是信息性的。这种产品的信息性特点使旅游品牌显得尤为重要。它在很大程度上影响着旅游者的购买行为。其次,从旅游消费者观念看,随着旅游市场的不断发展和人民生活水平的不断提高,旅游消费倾向也由过去的重物质消费逐渐转变成重精神消费。从世界各国,尤其是东南亚各国及港台地区提供的资料来看,当人均国民收入达到1000 美元左右,人文景观和人的尊严等价值开始受到重视。在我国,目前已有越来越多的旅游者开始追求这种能体现自我存在价值的感受,他们的消费相应呈现出个性化、多样化和多层次化的特点,更倾向于对列入国际和国家名录的著名旅游胜地的探访和特色旅游项目的参与,对信誉好、实力雄厚的旅行商的选择,对星级住宿、名牌导游、星级服务的需求等等。旅游消费者日益成熟,品牌意识不断增强,消费观念、消费方式、消费结构、消费水准正在发生明显的变化,消费欲望由低向高层次转变,一切表明多出旅游品牌是适应旅游需求的需要。第三,从旅游业自身发展的角度来看,中国加入WTO ,旅游市场面临进一步的对外开放,国外的旅游企业,包括那些具有各种品牌的实力雄厚的旅行社、旅游饭店,以及从事旅游业务的航空公司等,以其国内游客对其品牌的崇尚,将对国内旅游企业构成极大的威胁与冲击。未雨绸缪,如果我们不尽快创造与之相抗衡的自己的品牌,在雨来时,就可能被淘汰出局。 因此,旅游行业呼唤品牌意识既是顺应市场经济的潮流,也是适应其自身变 化和发展的需要。 二、旅游品牌经营策略 旅游品牌(tourist brand) 是旅游商品的一种名称、标记、符号或它们的综合运用。旅游品牌有的是旅游企业的名称,有的则是旅游企业标识性的产品。因此,创造旅游品牌可以通过创造旅游产品品牌(tourist productsbrand) 和旅游企业品牌(tourist enterprise brand) 来实现。 (一) 旅游产品品牌策略 1、旅游产品品牌的作用 对旅游消费者构成直接吸引力是旅游产品本身。因而旅游产品品牌对旅游企业具有重要的作用。第一,可以降低旅游者搜寻旅游产品的成本。当旅游者萌发旅游动机,并准备进行旅游活动之前,就要收集有关旅游产品的信息,在诸多旅游产品中,去挑选符合自己意愿的产品。在初步选定某种旅游产品后,还要去多方调查了解所提供该旅游产品的旅游企业的服务状况,在经过调查了解,确认该旅游企业具有较好的信誉,能够保证服务质量的时候,旅游者才能最后建立信心,购买该种旅游产品。如果,某家旅游企业所提供的该种旅游产品已是名牌产品,经过一定时间的经营,已被越来越多的旅游者所了解和认可,在这种情况下,凡是购买该种旅游产品的旅游者,就省去了搜寻信息的过程,而直接选择去这家旅游企业购买。第二,能够增加旅游产品的附加值,即产品销售中的溢价。当看到某旅游产品成为品牌产品,能够维护旅游者利益的产品时,旅游者就不会在购买价格上过份在意,甚至在价格稍高于它种旅游产品的情况下,旅游者也可以接受。这就是“口

浅谈企业品牌建设

摘要:品牌是企业或产品个性化的字号,其无论是对企业还是消费者来说,都是重要的。在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下,品牌可以比众多竞争者夺得更大市场份额,获取超额利润,促进企业成长。然而有的企业对品牌概念认识不清,抱着短期功利思想匆忙投身于品牌建设,没有打造品牌应有的内涵和核心价值,以及对创建所耗费的企业资源估算不足,品牌起不到应有的作用。本文试从品牌的概念出发,分析品牌建设的适用性和必要性,并充分借鉴国内知名公司的品牌建设,以及欧美龙公司在创建“圖圖”品牌的实践,就如何进行品牌建设做了一些思考。 关键词:品牌建设 0 引言 在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下,品牌作为企业最重要的资源之一,可以在众多竞争者中脱颖而出,极大地降低营销成本,使企业在争夺市场中占据有利地位,夺得更大市场份额,获取超额利润,促进企业成长。对消费者来说,在商品同质化严重的市场环境下,已经没有过多的时间花在产品或服务的选择上,需要很畅然的做出某项购买决定,因此也离不开品牌。 1 认识品牌 什么才是品牌呢?品牌的本质是什么?为什么需要品牌?这些都是企业应该明确和思考的问题。美国营销协会认为品牌是指“用于识别产品和服务,并以此和竞争者区别开来的名称、符号、标志、设计或它们的组合”。通俗地说,品牌本质是商品或服务乃至企业人格化的字号:一是商品或服务其本身,包括质量好、服务态度好、售后服务优异等等;二是反映在消费者的消费体验、认同感等心理感受。我们需要品牌,在于其拥有最重要的区别功能;好品牌之所以能发挥作用,在于它不仅展现个性,即质量好、技术过硬的商品或服务乃至成功企业本身,而且导引消费者认知乃至忠诚,从而获得较高价值和增值。从企业发展和管理角度来看,包括品牌品质、品牌认同、品牌忠诚、品牌联想等等一系列资产。 2 品牌建设的需要 2.1 品牌建设的适用性。具有垄断地位的行业或企业不需要品牌建设和营销,如电力、供水、石油、煤气等。以电力来说,我们每天都在用国家电网的电,但却不知道具体是谁在向我们供电,因为消费无从选择,自然也不需要进行区分,因此在大量广告充斥电视荧屏的时候,却很少有电站、供电局的广告;产品品质区别不大,或即使区别开来效果、用途也不大的产品,如大众日常三餐的青菜、建筑用的沙石等也不需要品牌,无论是生产者还是消费者都没有足够的动因去对产品进行区分;最需要品牌建设的是品质难以区分但品质差异很大的产品,如高科技产品,一般的消费者是很难对产品进行区分的,但产品的质量、功能、寿命、先进性、创造性是差别很大的;还有,就是强调品质差异性从而追求超额利润的产品或企业,如高档服装鞋帽,有机绿色食品等等,他们强调高品质生活元素,开拓新品类,这时品牌的区别功能就发挥很大作用。一句话,是消费者和市场决定是否需要品牌。 2.2 品牌建设的可行性。由品牌的本质和适用性可以看出,并不是所有的企业都需要耗巨资实施品牌管理,只有那些质量上乘,或者说品质高于平均品质的产品才需要自己的品牌,以避免被价值忽视或被过低地定价。但企业有没有必要实施品牌战略,必须考虑承受能力,是否可行,即对企业内部资源和市场等外部环境进行充分的论证,做好投入产出和费用估算。众所周知:可口可乐是世界名牌,从1888年作为商标注册以来的120年来,仅广告费支出平均每年高达1.84亿

企业品牌建设方案

关于公司实施 企业品牌建设、诚信建设和文化建设的几点建议 公司领导: 目前,新公司已经成立并运营,现有的各分(子)公司的硬件设施已是国内最先进的、本质安全水平最高的,生产的产品也已经在市场上受到了广大用户的青睐和推广,基本的生产经营条件已经完全具备,但我们的软件还有待于进一步提高,在基础设施已经建立完善并运营的条件下,要想全面提升企业的发展高度和具备应有的市场竞争力,我们当前首要考虑的问题也是下一步必须的工作和发展方向应该是企业品牌建设、诚信建设和文化建设,这也是民爆行业未来发展的必然趋势和总体要求。 一、品牌建设 当今社会,产品更新快、推广快,无论新品牌的建立、老品牌的维护,都需要面对风云莫测的市场变化。品牌的建设与推广是在企业、社会群众和产品用户之间进行的,企业通过一系列的形象宣传,使用户对企业产品深入了解并加以信任,遂步培养出用户的品牌忠诚度,这样才会实现企业永续发展。 总体的实施步骤有以下几点: (一)宣传(各种介质的广告) 1.可采用印发精美宣传册的形式进行企业硬件设施、产品及售后服务的宣传。 2.可采用邀请客户来公司现场观摩的方式进行直观宣传(可更直接的感受公司的生产过程的控制、员工的精神面貌、文化建设、人文环境等)。 3.可采用向民爆行业协会《工作简报》投稿的方式进行扩大宣传。 4.可采用赠送部分精美小礼品的方式进行有奖销售和对外宣传。 (二)包装(标志识别统一) 1.各分(子)公司产品包装设计、包装纸、包装箱、各种包装用的印章、封缄、粘贴商标、胶带、标签、说明书等标识统一。

2.各分(子)公司名称招牌、建筑物外观(银光绿)、室外照明、出入口指示、路标、各种标示牌等要全部明确清晰。 3.各分(子)公司的各类订单、货单、帐单、申请表、收据等要统一。 4.各分(子)公司专用信笺、便条、信封、文件纸、文件袋、介绍信、传真纸等格式统一。 5.各分(子)公司工作期间男女职工工作服、工作帽等实现统一着装。 6.名片、工作证、公司旗帜等实现统一。 (三)服务质量(售前、售后、质询等) 1.售前,要对用户进行企业概况、生产资质、生产规模、产品质量及售后服务等做详细介绍和说明,让用户从感官上先接受。 2.售后,要对用户进行产品使用技术指导和问题反馈,建立顾客满意度调查档案,不同用户的表达是不同的, 要知道他们是怎么想的而不是怎么说的,不同地区用户的感知是有差别的, 需要从不同的基准来衡量,及时处理好用户提出的相关质量和使用方面的问题。努力做到让用户对产品的质量、售后服务等百分百满意。 3.质询,要对用户提出的有关质量方面的咨询和疑问进行回复和解答。建立质询记录,不断完善产品售后服务体系。 4.提升销售人员的素质和服务水平,加强市场销售能力的培训。 (四)产品品质 1.全面运行产品质量管理体系。首先要保证产品的生产质量,对原材料的采购实行严格入厂检验。其次要保证生产过程中的质量控制和工艺检查,确保产品生产过程中不出现质量问题或不合格品。再就是加强批次管理,严格运输过程中的破损或储存超期。 2.在保证内品质的前提下,严格控制运输过程中外在品质,也就是产品的包装完整和保持清洁。 两者在哪一个环节上都不能出现问题。 品牌的发展是一个漫长的过程,需要长久的投入和用心的经营。对于每一个与公司签约的客户,公司都认为是一种责任和重托,从而责无旁贷的

品牌建设计划

上海XXXX物流有限公司 品牌建设三年行动计划 一、品牌现状分析 (一)概况 根据XX集团及XXXX公司的部署,公司专门成立工作小组,先后多次召开专题会议进行品牌建设工作的讨论及布置,组织和协调各部门按计划落实相关要求。目前,公司及各部门对办公场所、仓库、车辆以及服装、广告宣传册、办公用品等设计企业对外形象的各方面,已初步置换完成,随处可见XX集团以及XXXX的对外标识,品牌建设成效明显。 (二)存在的主要问题及原因 1、品牌意识还不是很强。XXXX的前身是上海市XX物件有限公司,有一定知名度,但是我们在忙于业务的同时忽略了对于自身品牌的宣传。 2、缺乏专业团队。由于业务的特殊性,我司人才较为匮乏,因此在品牌建设这块也缺乏专业的团队。 3、品牌宣传途径较为单一。随着互联网的迅速发展,品牌建设的手段也多种多样,但由于缺乏专业团队,无法实现多途径的品牌宣传,只能在现有的企业形象、企业标志、企业商标等办公相关的宣传方式上做文章。 (三)实施行动计划的必要性

“品牌”是一种无形资产,“品牌”就是知名度,有了知名度就具有凝聚力与扩散力,就成为企业发展的动力,企业的产品才有市场占有率和经济效益。 二、基本原则 1、品牌建设与公司诚信建设相结合的原则。把诚信建设贯穿于品牌建设全过程各环节。 2、品牌建设与公司文化建设相结合的原则。将“团结、开拓、一流”的企业精神以及“和谐共赢”的核心价值观与公司品牌建设相结合,推动公司建立品牌文化,保障长期可持续发展。 3、品牌建设与公司经营发展相结合的原则。以品牌战略引领公司多元化经营与差异化发展,做强做大,全面提升综合服务能力。 4、品牌建设由领导班子推动与全员参与相结合的原则。品牌建设不仅仅是某个领导或某个部门的职责,是全员行为,要形成内部合力,全员参与,扎实推进。 三、品牌建设目标 (一)总体目标 梳理整合、贯穿落地、提升创新 (二)年度目标(2018、2019、2020年品牌建设预期完成目标,包括品牌建设预期年度投资额) 2018年:文明单位创建、企业宣传册设计制作、车辆设备标志定期维护更新;预期投资额:20000元 2019年:参与社会活动、车辆设备标志更新维护、公司对外宣

产业融合视角下的民族文化旅游品牌建设研究

2011年第4期 中央民族大学学报(哲学社会科学版)No.4,2011 第38卷Journal of Minzu University of China Vol.38 (总第197期)(Philosophy and Social Sciences Edition )General No.197 产业融合视角下的民族文化旅游品牌建设研究 张海燕 王忠云 (吉首大学,湖南 吉首 416000) 〔摘要〕民族文化旅游品牌的构建是推动民族文化旅游这一新兴产业发展的重要手段,其核心价 值主要从地域性差异、文化气质差异和服务个性三个方面体现。重点在于从产业融合的视角构建民族文化旅游品牌建设模型,并基于此确定民族文化旅游品牌的建设对策。 〔关键词〕 产业融合;民族文化旅游;品牌构建 〔中图分类号〕F1590.8 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1005-8575(2011)04-0017-07 〔收稿日期〕2011-03-28 〔作者简介〕张海燕(1970-),女,甘肃兰州人,吉首大学教授,主要研究企业管理、旅游管理等。 王忠云(1986-),男,湖南常德人,吉首大学商学院硕士研究生。 〔基金项目〕国家社科基金项目(09XJY033),湖南省社科基金项目“产业融合视角下的大湘西文化旅游品牌建 设研究”(2010JD31),湖南省高校科技创新团队支持计划项目“区域旅游发展与管理”(湘财教【200870】)。 一、引言 产业融合现象最早出现在信息通讯领域,但近年来,随着经济社会的发展,越来越多的产业开始打破产业边界,实现融合发展,民族文化产业与旅游产业便属此范畴。在国外,学者们在探讨民族文化旅游时大多使用“文化旅游”这个概念。文化旅游这一专用概念最早由Mclntosh (1977)提出,而Smith (1977)主编的《Hosts and Guests :The Anthropology of tourism 》则标志着西方民族文化旅游研究开始取得突破性进展。J.Jafari (1977)等从社会学的角度围绕旅游者的量化标准、文化特征及旅游的社会文化影响等方面来界定文化旅游的概念;Harvey (1989)、Zukin (1991)、Britton (1991)认为发展文化旅游产业是各地区的政府、群体为了使本地区与其他地区相区别而采用的一种发展战略;Reinhard Bachleitner (1999)认为文化产业发展可以增加旅游目的地的吸引力,文化产业与旅游产业融合可以开发出文化遗产、文化景观、艺术、戏剧等 一切文化旅游活动;Hughes.H.Arts (2000)认为当代旅游业发展趋势是由突出文化旅游资源的经济效益向实现旅游文化资源的精神娱乐效益转变;Yuko Aoyama (2007)认为文化产业的兴起在某种程度上是促进了旅游经济的发展等。国内学者则从多个角度对民族文化产业与旅游产业的融合问题进行了探讨。向延振(2002)提出了把丰富的民族文化旅游资源转化成为旅游产业优势的观点,并指出增添文化含量将成为旅游业新的增长点;郑岩、李昕、杨琨(2004)指出文化旅游作为21世纪增长最快的旅游产品,在弘扬民族文化,展现地方风采方面起着重要作用。梁振(2005)指出通过民族文化的丰富内涵进行精选和加工,激发人们前来观赏民俗、了解文化的旅游开发行为可以概括为三种基本模式:集锦式、原生态式和主题式;刘训华、王兆峰(2008)从产权的视角,分析了保护民族地区文化产业对旅游产业优化升级以及持续发展的作用;王毅(2009)以大湘西为例,对少数民族地区文化产业与旅游产业的联动发展问题进行 7 1

浅谈新形势下如何加强供电企业品牌建设 周九娣

浅谈新形势下如何加强供电企业品牌建设周九娣 摘要:品牌是企业文化软实力的集中体现,在我国社会主义市场经济发展进入 新时期的时代背景下,供电企业只有不断重视自身品牌建设,才能从根本上推动 自身市场竞争力的不断提升,赢得企业长足发展。在新形势下,供电企业应通过 利用新闻传播、加强员工技能培训、改进服务水平和质量等途径加快推进企业品 牌建设,从而树立良好企业形象,增强供电企业的社会影响力和民众认同感,为 供电企业可持续发展创造良好的社会舆论环境。 关键词:新形势;供电企业;品牌建设 随着我国经济发展方式的转变,传统能源供应行业已逐渐从重视数量的供给 到重视服务品质的提升,企业品牌和文化影响力日益成为制约企业可持续性发展 的重要因素[1]。在我国电力行业,近年来正不断进行着电力体制的深化改革,供 电企业的生产经营理念也不断转变,企业品牌建设成为供电企业管理运营中的重 要环节之一。但总体来说,我国供电企业品牌建设力度与成效相对较低,大多数 供电企业尚不具备建设自身企业品牌的能力,因此在新形势下,如何突出企业特色,为市场和客户提供优质的电力产品以及建设属于企业自身的品牌,成为当前 供电企业亟待解决的重要问题之一。 一、增强企业品牌建设的重要性 1.1树立良好牌形象,增强企业影响力 品牌建设的好坏,直接影响到企业的生存和发展。虽然我国供电企业大多属 于国有企业,主要由国家财政承担其盈亏,市场经济竞争相对较小,但随着市场 化经济体制改革的不断深入,供电企业的经营模式也在不断发生调整,市场化因 素日益增多,这既为供电企业经营发展注入新鲜动力,加快了供电企业的内部调 整和设备优化,同时也使供电企业经营发展面临更大的挑战。在新形势下,供电 企业经营发展同样面临激烈的市场竞争,而良好的社会口碑,对于电网企业赢得 市场起着绝对性作用。通过树立良好的品牌形象,有利于供电企业与客户建立稳 固的合作关系,提升客户对供电服务的满意度,增强社会公众对供电企业品牌的 感知和认同,促进供电企业可持续发展。 1.2 增强企业自信,提高内部凝聚力 企业品牌的树立,对外可以增强社会影响力和号召力,建立起社会民众对企 业经营管理与产品服务的价值认同,对内可以增强企业内部自信,提高内部凝聚力,保障企业内部管理的各项工作能够顺利进行。通过对电网建设、技术革新、 安全生产、制度建设等进行报道,可以迅速把员工思想统一到企业重大决策和部 署要求上,保证员工思想观念与工作方式与企业发展步调一致;通过表彰先进人 物和先进事迹,可以鼓舞和教育员工企业责任感和自身使命感,与企业荣辱与共,同心协力为企业谋求更好发展。 二、新形势下加强供电企业品牌建设的途径 2.1 有效利用新闻传播 新闻宣传是供电企业进行品牌建设的重要传播渠道,是提高品牌知名度、增 强社会公众认知的重要途径,在品牌建设的过程中发挥着中流砥柱的作用[2]。有 效利用新闻媒体进行企业品牌传播,首先应合理运用新闻媒体,在实事求是的基 础上进行新闻宣传,而不能“放卫星”,宣传虚假信息或夸大事实进行宣传,影响 供电企业的诚信度。同时应保证新闻媒体所传播出去的企业信息具有一定的“可塑性”,是对于企业品牌塑造或价值宣传具有重要意义的信息,此外用于宣传的媒体

西咸地区文化旅游品牌定位与形象塑造初探论文

西咸地区文化旅游品牌定位与形象塑造初探论文 西咸地区文化旅游品牌定位与形象塑造初探全文如下: 【摘要】文章分析了西咸地区文化旅游特色,探讨西咸地区的 文化旅游品牌定位原则和文化旅游形象塑造。旅游品牌定位原则: 整合区域资源优势,以公共品牌为主导,公共品牌与企业品牌相结合。文化旅游形象塑造:塑造多主题形象,树立一体化形象,加强 形象传播。 【关键词】品牌定位;旅游形象;西咸地区 陕西省西安、咸阳两市在地理区位上紧邻,文脉相承,西咸地区旅游资源丰富,品类多样。长期以来,陕西作为旅游大省一直以西 咸地区密集的周、秦、汉、隋、唐时期文化旅游资源蜚声于海内外。本文从区域旅游资源整合的视角来探讨西咸地区文化旅游品牌的定 位与其旅游形象的塑造,为西咸地区旅游一体化发展的方向提供一 些思路。 一、西咸地区文化旅游特色分析 1、文化旅游资源品类丰富 文化旅游资源从形态上涵盖了民族文化、民俗文化、宗教文化、建筑文化、饮食文化、园林文化、艺术文化旅游等多种形态。西咸 地区文化旅游资源包含以上种种形态,且每一种都有其巨大的历史 文化价值和旅游价值。例如,我国古代文化发展鼎盛时期周、秦、汉、唐的都城遗址以及帝王陵寝绝大部分都分布在西咸地区。以国 家文物局公布的国家考古遗址公园为例,西咸地区坐拥阳陵国家遗 址公园、秦始皇陵国家遗址公园、大明宫国家遗址公园、汉长安城 遗址公园、秦咸阳城遗址公园等数个,其规格之高、数量之大,居 全国首位。在此资源基础上能够引申发掘的与体验各朝代社会文化 风情、考古各历史遗址遗存相关的文化旅游产品线路多种多样,不 胜枚举。

2、文化旅游品牌认同度高 西安与咸阳本身为全国距离最近的两大城市,在西咸地区开展的旅游活动也呈现出联系紧密、共同完成的频次较高等特征。近年来陕西省对区域旅游资源进一步整合,为西咸地区打造出综合配套的东线与西北线旅游线路。其中东线以西安地区秦兵马俑博物馆及遗址公园、华清池、骊山为主要景区,西北线以咸阳地区汉阳陵、茂陵、唐乾陵、昭陵等为主要景区。这两条旅游线路特色鲜明、相对成熟,在广大海内外旅游者心目中有较高的知名度与认同度。在此基础上,西咸地区进一步加强旅游产业一体化发展,拓宽文化旅游方向,打造文化旅游新品牌,也将具有事半功倍的效果。 二、西咸地区文化旅游品牌定位 1、定位现状 对于文化旅游品牌的定位问题,实际上是探讨如何在旅游者心目构建起与其他竞争对手有所区别的形象问题,也是如何以个性化、创新化打造文化旅游产品的问题。西咸地区的文化旅游产品本身具备优质的资源后盾与口碑基础,但在整体形象的呈现上还存在着设计不够精心、定位不够明确、传播不够到位等诸多瑕疵。如,西咸地区为数众多的旅游资源皆可称为具备世界级水平,但旅游者普遍认知水平不高,只知兵马俑、乾陵等少数景区景点,忽略其他丰富的历史遗存和文化遗产,难以形成更具特色与创新的优质文化旅游产品印象。这事实上也是缺乏明确的品牌定位与推广的结果。 2、定位原则 根据区域旅游品牌定位的相关理论,西咸地区文化旅游品牌的定位应综合考虑资源条件、社会条件、经济条件、客源市场等多方面因素,在这里我们可以从以下三点出发简单探讨定位的方向: (1)整合区域资源优势。西咸地区具备得天独厚的区位条件与资源基础,但由于整个西咸地区包括两市一区(西安市、咸阳市及西咸新区),在经济运行与政府运作方面区域内有各自的独立性,旅游产业的共同发展也由于利益的独立性而受到相应制约。对西咸地区文化旅游品牌的定位必须突破各自为政的窠臼,对区域资源进行优势

浅谈企业文化与品牌建设的融合

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/5317915360.html, 浅谈企业文化与品牌建设的融合 作者:赵哲 来源:《新西部·中旬刊》2015年第11期 【摘要】本文阐述了对企业文化与品牌建设的相关认识,提出了企业文化与品牌建设融合发展的路径。要在新常态下适时调整企业文化建设和发展的战略目标;在企业文化建设中不断加大企业文化品牌建设的比重;坚持企业文化与品牌建设两手抓、两手都要硬;要将品牌作为文化建设的系统工程,把企业文化渗透到品牌建设全过程。 【关键词】企业文化;品牌文化;品牌建设;融合发展 在世界性的经济与文化融合发展的新态势下,企业文化与品牌建设如何有机融合起来已成为企业首要解决的突出问题,成为决定企业竞争力的直接因素。如何在企业文化建设和发展的现有基础上,制定出具有超前性、可操作的长远规划,以企业文化的顶层设计与系统落地,引领、加速企业转型升级,为建设新常态下的智慧型企业,促进企业可持续健康发展成了企业目前必须正视的一个关键性问题。 在世界经济一体化发展的今天,企业在相互的竞争中,企业文化理念的渗透已越来越多地得到运用,这种企业之间的竞争,已由原来产品质量、企业规模、企业效益的竞争转变为企业文化与品牌文化的竞争。中国经济新常态更是给企业文化建设提出了新课题、新任务,所以,企业必须用一种新的文化理念重塑企业文化新常态模式,把企业文化建设与企业品牌建设有机融合起来,进一步推动企业的快速成长。 一、对企业文化与品牌建设的认识 企业文化指的是在一定的历史发展时期,企业在管理、经营过程中、根据特定的社会、经济形势和市场发展变化格局,经过长期摸索、总结出来的被大多数人员共同认可、理解并接受的理念、信念、要求、价值观和行为准则等。它所表明的是企业所执行的经营理念、手段、方式方法和企业通过不断完善、健全的管理制度及企业目标,企业文化既体现着企业的价值观,又体现着企业的文化品牌,是集约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用的综合体。 在企业的管理手段中,企业文化是一种柔性管理。但正是这种柔性,正好弥补了企业刚性制度管理的不足,具有消除员工对制度约束力的排斥这种缓冲剂作用,是提高员工对制度贯彻执行,企业实现有效管理的粘合剂。这种具有亲和力的企业文化,一经企业员工认同,就会发挥出一种能使全体员工在企业的命运、目标等方面的巨大能量,进而激发起他们为企业同心同德、齐心协力甘愿奉献的向心力和凝聚力。 另外,企业文化建设遵循的是“以人为本”,核心强调的是尊重人、理解人、关心人、信任人。所以说,企业文化真正体现的无论是管理者还是被管理者,要实现企业价值,就必须实现

浅谈我国中小企业品牌建设的现状、问题及对策

浅谈我国中小企业品牌建设的现状、问题及对策 【摘要】目前我国共有中小企业1千多万家,约占全国企业总数的99%,占工业总产值的60%,利税的40%,为全社会提供了大约75%的就业机会。我国市场经济的发展越来越快,在拥有众多商业机会的同时,企业也面临着更多残酷的市场竞争和威胁。我国中小企业普遍缺乏品牌意识,竞争力薄弱,经营观念陈旧,经营方式落后,品牌建设困难重重。 【关键词】中小企业;现状;问题;对策 一、前言 在21世纪经济全球化的时代,品牌已经成为市场的灵魂,产品和企业的竞争力最终都将体现在品牌的竞争力上,建立品牌是谋求发展的企业的共同选择。中小企业在增加社会就业、促进市场竞争、推动经济发展和保持社会稳定方面发挥着重要的作用,但是由于自身实力弱、抗风险能力差等缺陷,中小企业的死亡率也非常高。我国中小企业的平均寿命只有7.3年,本土品牌的生命周期非常短暂,生命力十分脆弱[1]。从无名小卒到知名品牌到底有多远的路要走。品牌只属于知名企业的有力工具? 中小企业一直被这样的疑惑所困扰,由于对品牌认识的模糊,企业的行为与品牌营销背道而驰。如何塑造有力的品牌,对我国中小企业来说有着特别重要的现实意义,更是一个棘手的问题。 近年来越来越多的国内学者对企业品牌的建设问题进行研究,其主要的研究结果体现在以下几个方面:(一)对于我国企业品牌建设的现状,常虹在《关于我国企业品牌战略与对策的探讨》中指出,“近十年来,有大批的知名品牌各领风骚两三年后就烟消云散不见踪影。还有不少投入大收益小的低效品牌,至今仍在苦苦支撑。”(二)对于我国企业品牌建设存在的问题,李江蛟在《企业品牌建设问题的探讨》中提出了几点企业品牌建设存在的问题,即战略上的忽视,战术上的不当,心态上的浮躁以及外部环境的影响。(三)对于我国企业品牌建设的对策,李平在《企业品牌经营》中指出,企业品牌建设不仅需要卓越的产品质量、精细的产品设计、科学的管理和优质完善的服务,还需辅助战略的支持、配合,即高品位的品牌设计、优秀的包装设计、新颖独特的广告宣传等;最后还需要精心的品牌维护。 以上是国内有关企业品牌建设的现状及存在的问题,以及我国企业的应对策略,这些研究大部分都是立足于大企业层面,所对应的策略对于中小企业来说并不太适用。本文对中小企业品牌建设问题的浅论正好可以弥补这方面的不足。 二、品牌的定义 品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。根据市场营销专家菲利普·科特勒的观点,品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。作为品牌战略开发的定义,品牌是通过以上各要素以及一系列的市场活动而表现出来的结果所形成的一种品质认知、感觉、形象认知度以及通过这些而表现出来的顾客忠诚度。总之,它属于一种无形资产。所以这时候,品牌是作为一种无形资产而出现的[2]。 品牌是一个极其中性的词汇,它是由消费者和经营者相互作用的结果。如果用精简的语言来定义,品牌应该是其经营者和消费者相互间心灵的烙印。简言之,品牌就是心灵的烙印。烙印的深浅,决定着品牌的资产、品牌的力量以及品牌的价值。 三、品牌建设的意义

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