金融机构信息系统突发事件应急演练方案

*****信息系统突发事件应急演练方案

为了规范***信息系统的突发事件应急管理，提高应对突发事件的综合管理水平和应急处置能力，有效防范****信息系统风险，根据中国银监会办公厅关于《银行业重要信息系统突发事件应急管理规范（实行）》的通知，参照《****计算机突发事件应急预案》，结合***的实际情况，特制定以下演练方案：

一、组织构架

（一）应急领导小组：

1、组织构架：

组长：***

副组长：***

成员：*****

2、职责：

（1）负责信息系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控制；

（2）在应急过程中统一对外信息发布口径；

（3）宣布重大应急响应状态的降级或解除；

（4）向上级部门报告应急处置进展情况和总结报告。（二）应急执行小组：

1、组织构架：

组长：***

成员：*****

2、职责：

（1）实施信息系统突发事件的具体应急处置工作；

（2）对信息系统突发事件业务影响情况进行分析和评估；（3）收集分析信息系统突发事件应急处置过程中的数据信息和日志；

（4）向应急领导小组报告应急处置进展情况和事态发展情况；

（5）直接向应急领导小组负责。

（三）支持保障小组：

1、组织构架：

组长：***

成员：*****

2、职责：

（1）提供应急所需人力和物力等资源保障；

（2）做好对受影响客户的解释和安抚工作；

（3）做好秩序维护、安全保障、法律咨询和支援等工作；（4）建立于电力、通讯、公安和消防等相关外部机构的应急协调机制和应急联动机制；

（5）其它为降低事件负面影响或损失提供的应急支持保障等；

（6）直接对应急领导小组负责。

二、演练方案

1演练时间

***年*月*日上午8：00至9：30

2主要内容

（1）电力中断；

（2）网络中断；

（3）火灾等天灾；

（4）计算机系统数据丢失；

3目的

（1）论证我旗联社计算机突发事件应急预案的可行性；（2）相关人员掌握信息系统突发事件的处理流程；

（3）提高信息系统突发事件处理能力。

4参与部门

财务计划部、稽核科技部、综合管理部、安全保卫部、****。5参与人员

各应急小组人员、参与信用社当班员工。

6演练总指挥：×××、×××

7演练背景

（1）电力是电子设备运行前提，没有电力更无言信息系统，稳定的供电是信息系统安全运行的前提条件之

一，然而***年*月*日8：00在***没有接到任何通知

的情况下，突然遭遇不知原因的停电，所有设备陷入

瘫痪状态。

（2）网络畅通是信息系统正常运行的前提条件之一，保证高速畅通的网络通讯是银行信息系统的必备条件，我

旗联社现阶段的网络通讯还是租用网通的光缆，要保

证有一个畅通的网络环境，就涉及到了网通公司的服

务，网通公司的服务和和我联社的协调到底如何，直

接关系到了网络故障的恢复时间目标（RTO），

8准备工作

9演练步骤

网络与信息安全突发事件应急预案演练记录

网络与信息安全突发事件应急预案演练记录为保障网络信息系统的安全稳定运行,在出现突发重大故障时,保持系统在最短时间恢复,检验应急预案的可行性,特开展本次演练活动。一、演练时间二、演练地点三、参加人员四、演练方式桌面演练。五、演练内容 1、网络基本的情况：防火墙、入侵检测、安全审计、漏洞扫描、违规外联监控、网页防篡改、网络安全隔离网闸、病毒防范等安全产品。 2、信息安全责任制落实情况。 3、信息安全测评、系统安全定级、信息安全检查和风险评估工作。 4、信息安全管理职责、信息安全情况报告制度、资产安全管理制度、系统运行安全管理制度、安全应急响应及事故管理制度。

5、机房的环境安全。检查机房是否在防火、防静电、湿温度、防水防潮、防雷、防电池漏电、防电力故障等相关方面达到相应的标准。发现的问题： 1、参加演练个别人员事故处理中存在慌乱。 2、参加演练个别人员快速反应、从容应对能力缺乏。 3、在查明故障原因时，进入机房必须带防静电手环，小心谨慎，不能把故障扩大，避免造成更大的损失；整改措施： 1、加强对应急预案的学习，班组人员并认真进行讨论，逐步提高认识。 2、加强对网络系统故障的培训， 3、提高发现问题、判断问题及处理问题的实际操作能力。六、演练结果明确信息安全主管领导、责任人、信息安全管理员，制定岗位职责文件和操作规程等（已提供相应文档）；强化明确了网络技术环境、信息安全应急处置、保密技术措施、以及数据备份情况；增强了网络安全意识，提高员工对网络安全的认知程度

如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！

突发事件应急处置演练方案

突发事件应急处置演练方案为了提高学校预防和控制突发疫情事件的能力和水平，减轻或者消除突发事件的危害，保障全体师生员工的身体健康与生命安全，维护学校正常的教学秩序和校园稳定，我校决定开展突发事件应急处置演练，方案如下：一、工作原则 1、生命至上、主动抢险突发疫情灾害事件出现后，要把救助人员生命作为首要任务，最大限度实施救助，及时疏散处于危险之中的人员，尽最大可能展开救援工作。 2、迅速报告、及时处理突发疫情灾害事件出现后，当事人、目击者及领导要在第一时间内向上级部门和领导报告，及时开展应对灾害事件工作。 3、依法管理、强化领导严格执行国家有关法律法规，对突发公共卫生事件的预防、疫情报告、控制和救治工作实行依法管理；对于违法行为，依法追究责任。 4、预防为主、保护财产宣传普及防治知识；提高防护意识；提高校园公共卫生水平；加强日常监测，发现病例，及时采取有效的预防与控制措施；迅速切断传播途径。积极抢救财产，把事故损失减少到最低程度。二、组织领导 1、有效开展突发疫情灾害事件处理工作，学校突发疫情事件应急处置领导小组办公室会同相关职能处室，成立现场指挥部。 2、学校成立突发疫情灾害事件应急处置领导小组总指挥：xx校长、xx校长副总指挥：刘培华成员：王清强王志刚马旭进高文波王金源、年级组、班主任、保安由校长担任救援总指挥，刘培华任现场指挥。

疏散引导组：各班班主任通讯联络组：办公室人员救护组：校医后勤保障组：总务处 3、职责范围：疏散引导组负责指挥师生转移到安全场所；通讯联络组负责对内对外的信息沟通和上报工作；人员救护组负责为现场伤员实施及时有效的救护，并在第一时间就近送至医院；后勤保障组负责物品；为现场救护工作提供车辆、水、食物等物资服务工作。三、预警预防 1、加强领导，广泛宣传学校成立学校疫情灾害事件处理工作领导小组及工作小组，并明确人员具体职责；平时加强师生员工的安全卫生常识教育，学会自救的措施和技能，按照应急预案的要求组织师生演练。 2、建立预警，信息收集关注上级疫情预报，落实迅情预警预报措施，做到提前预防，及时发现，及时报告，正确应对。 3、落实值班，及时报告强化值班制度，公布值班电话，白天、夜间专人负责看守，确保24小时有人值班，领导小组成员保证通讯畅通，做到提前预防。及时、如实、详细地向上级做出汇报，确保报告数据详实、可靠。 4、建立队伍，保障供给建立应急抢险救援队，随时待命，听候调遣，准备处理突发事件。购置保障物资，确保用得上、足够用。 5、安全自查，规范管理学期始末，对学校进行拉网式安全自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。还要经常对建筑物、树木，排水，供电、厕所等组织检查，针对出现的问题，落实整改措施。开展爱国卫生运动，搞好食堂、教室、宿舍和环境卫生，为学生提供安全卫生的学习和生活环境。 6、常抓不懈，养好习惯（1）保持工作、学习、生活环境通风换气。（2）少去或不去人群聚集的地方活动。（3）饭前便后要洗手、正确洗手。（4）加强锻炼，保证休息，增强体质。

物业各种突发事件应急预案

一、遇地震应急处理程序图表说明：文字说明： 1、当遇到地震时，项目管理员应立即通知所有人员从项目内撤离，禁止使用电梯。 2、设立警戒岗位，打开所有通道出口大门，保证人员迅速安全离开，注意人多拥挤而造成损伤，尽可能引导客户从少玻璃之通道离开。 3、工程人员应立即切断项目内空调电源及煤气总阀，当人员大多撤离情况下，切断项目内供电及供水系统；地震过后，检查项目所有设备损坏情况，并予以修善，及时恢复对项目供水、供电。 4、安置疏散下来人员于空阔地（马路）休息，并安排人员清点人数，必须保证不遗留有人在项目内。 5、禁止任何人试图返回项目。

6、迅速至电国家或公司相关部门，查询地震情况及余震情况，在由其确认安全后方可允许客户返回。 7、对有伤者，应立即送至附近医院急救或拨打120急救电话，并记录以上情况。（做好客户安抚工作）注：地震过后，全面核对公司于项目上的财产是否有损失，并拍照存档。二、火警应急处理图表说明：文字说明：一）：正常报警处理程序

1、当监控中心接收到消防设备报警或其他人员报警时，立即通知当值巡逻管理员赶至现场核实。 2、到达现场后及时反馈监控中心，报清楼层房号、机房、公共走道、设备夹层等，并仔细全面地检查现场。若火警成立，立即通知当值主管及监控中心并使用该楼层的灭火器材先投入灭火工作。 3、监控中心视情况通知各方采取紧急措施：报警时应报清：项目名称、门牌号码、所处路口、燃烧物性质及面积、电话号码、报警人姓名：门岗人员负责及消防队由最近通道进场并根据其需要介绍项目、火警情况，配合做好灭火工作。 4、当值主管接报后调配人手赴现场增援并做好如下工作： a、设立警戒线，做好火场警戒工作，严禁客户及无关人员进入项目。 b、若项目某区域着火，保留监控中心和大堂、大门人员，其余岗位人员立即到达现场，由主管带领，选用针对性灭火器材，运用已掌握的消防技能投入扑救。 c、通知客户可使用对讲系统通报，让客户从消防通道疏散（行动不便者管理员做登记，统一使用消防电梯疏散）；疏散路线上设立岗位，引导和护送客人有顺序的尽快离开；同时，派员检查疏散情况，楼层中是否仍有人员逗留，必须逐层检查，确认无人方可离开。 5、接警后，立即通知项目管理处及公司并成立临时救火指挥部，负责救火工作；各部须严格执行各项命令（如：迫降电梯、启动、开关各类消防设施、设备等到）；灭火器材若无法控制火势，应接装消防栓、水枪，通知总控制室人员启动消防泵进行赴救。注：1、火灾扑灭后作好现场保护工作并配合检查，调查失火原因，统计火灾损失，并作好书面报告逐级上报。 2、将扑救情况、结果和善后处理情况作好书面报告逐级上报。 3、工程部接报后：1）派电工切断电源； 2）派管道工控制水泵房； 3）派人至电梯机房控制电梯； 4）派人对大堂空调机视情况控制或关闭。 4、疏散客人次序：着火层→着火层以上楼面→着火层以下楼面 5、疏散客人时注意：1）清除疏散路线上的障碍物； 2）确认无人在首火部位； 3）安置疏散人员。 6、火场警戒安排：1）底层出入口； 2）着火层下一层 3）火灾现场。二）、火警误报应急处理程序 1、监控中心显未屏显示项目内任何区域有火警自动报警或接他人报警时，立即通知当值巡

信息安全应急演练方案与报告

信息安全应急演练方案一、应急演练总体目标网络与信息安全应急演练的总体目标：建立健全网络与信息安全运行应急工作机制，检验网络与信息安全综合应急预案和业务技术专项应急预案的有效性，验证相关组织和人员应对网络和信息安全突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证各项应急指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下网络与信息系统运行保障和故障恢复的需要，确保信息系统安全畅通。同时通过演练，不断提高各部门开展应急工作的水平和效率，发现预案的不足，进一步完善应急预案。二、安全应急演练的具体目标为：（1）信息系统突发故障时，问题报告的渠道畅通。发生紧急突发事件时，根据事件应急措施正确启动应急处理程序。（2）应急事件启动后，应急指挥组、业务、技术，各部门协调有序、处置准确。（3）故障恢复后，应急指挥小组按程序结束应急，做好报告和总结。三、应急演练计划安排： 3.1 黑客攻击服务器应急演练时间安排：2017年5月演练地点：公司办公室演练步骤： 1）模拟黑客攻击我司服务器行为。 2）信息安全员接收警情通知，向分管领导报告。 3）信息部主管远程断开受攻击服务器，并通知信息安全员赶到现场，将被攻击

的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场。 4）判断事态严重性，严重级别高，向分管领导请示后，向公安部门报警，配合公安部门展开调查。 5）发布对内和对外的公告通知。 6）信息部技术人员做好被攻击或破坏系统的恢复与重建工作。 7）信息部负责组织技术力量追查非法信息来源。 8）模拟故障消除，应急指挥组宣布结束应急，进行总结报告。 3.2 大规模病毒（含恶意软件）攻击应急演练时间安排：2017年5月演练地点：公司财务部演练步骤： 1）计算机被感染上病毒，计算机使用人员使用杀毒软件对计算机杀毒，并通知信息部。 2）信息部主管远程将该机从网络上断开，通知信息安全员到达现场。 3）信息安全员对该设备的硬盘进行数据备份。 4）信息部主管远程断开受攻击服务器，并通知信息安全员赶到现场，将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场。 5）信息安全员启用病毒软件对该机进行杀毒处理，并对相关机器进行病毒扫描和消除工作。 6）反病毒软件无法清除该病毒，信息安全员向信息部领导汇报，由信息部组织相关技术人员研究解决。 7）情况较为严重的，向分管领导报告，并向公安部门报警，配合公安部门展开

小学应对校园突发事件应急演练预案

××小学应对校园突发事件应急演练预案一、指导思想：为确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，保障我校全体师生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，根据区教育局关于学校制订突发事件应急处理预案的文件精神，结合我校实际，特制定本预案。本预案所称突发事件，是指突然发生的，造成或者可能造成校园内师生员工生命财产和身心健康的火灾、台风、地震、洪灾、公共卫生、环境污染以及人为的破坏等重大安全事件。二、组织与指挥：突发事件应急处理领导小组由学校领导及相关人员组成，校长任组长。组长 (校长) (书记) 副组长 (副校长) (副校长) (副校长) (副校长) 成员（综治主任）（政教处主任）（总务处主任）（办公室主任）（教导主任）（电教处主任）（教研处主任）（政教处副主任） (大队副辅导员)各办公室主任及全体班主任

三、主要职责：（一）学校成立突发事件应急处理领导小组，统一领导全校突发事件的应急处理工作。 1、指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。 2、安排教师开展相关的抢险排危或者实施求救工作。 3、根据需要对师生员工进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。 4、根据需要对事件现场采取控制措施。 5、对本校的突发事件的应急处理程序进行督察指导。（二）突发事件发生后，学校突发事件应急处理领导小组应当根据“生命第一”的原则，决定是否启动突发事件应急预案，并在第一时间内向上级主管部门报告。（三）学校各有关部门在各自职责范围内，做好突发事件应急处理的有关工作，切实履行各自职责。对部门组织或负责的教育教学活动，活动前应有预见，并根据学校的突发事件应急预案，采取相应的措施，发生事故，主动纳入学校预案工作程序。（四）应急状态期间，领导小组各成员必须保证通信网络畅通。校内各部门应当根据突发事件应急处理领导小组的统一部署，做好本部门（班级）的突发事件应急处理工作，配合、服从对突发事件应急处理工作进行的督察和指导。（五）学校内任何部门和个人都应当服从学校突发事件应急处理领导小组为处理突发事件作出的决定和命令。突发事件涉及的有关人

工程应急预案及突发事件应急演练记录

工程事故应急预案与响应预案一、概述根据公路工程的特点，工地现场可能发生的安全事故有：坍塌、中毒、物体打击、机械伤害、触电等，应急预案的人力、物资、技术准备主要针对这几类事故。应急预案应立足珩安全事故的救援，立足于工程项目自援自救，立足于工程所在地政府和当地社会资源的救助。二、应急组织：应急领导小组：组长：副组长：成员：现场抢救组：作业队队长为组长，现场领工员等为现场抢救组成员：后勤服务组：项目部办公室负责人为组长，其他人员为后勤服务组成员：应急组织的分工及人数应根据事故现场需要灵活配置。应急领导小组职责：工程发生安全事故时，负责指挥工地抢救工作，向各抢救小线下达抢救指令任务，协调各组之间的抢救工作，随时掌握各组最新动态并做出最新决策，第一时间向110、119、120当地政府安监部门、公安部门求援或报告灾情。平时应急领导小组成员轮流值班，值班者必须住在工地现场，手机24小时开通，发生紧急事故时，在项目部

应急组长抵达工地前值班者即为临时就援组长：现场抢救组职责：采取紧急措施，尽一切可能抢救伤员及被困人员，防止事故进一步扩大。医疗救治组职责：负责交通车辆的调配，紧急救援物资的措施，尽快送医院抢救。后勤服务组职责：负责交通车辆的调配，紧急救援物资的征集及人员的餐饮供应。安检室职责：负责工地的安全保卫，支援其他抢救组的工作，保护现场。三、救援器材应急领导小组应配备下列救援器材： 1、医疗器材：担架、塑料袋、小药箱； 2、抢救工具：一般工地常备工具即基本满足使用； 3、照明器材：手电筒、应急灯36V以下安全线路、灯具； 4、通讯器材：电话、手机、对讲机、报警器； 5、交通工具：工地常备一辆值班车，该车轮值班时不应跑长途； 6、灭火器材：灭火器材日期常要求就位，紧急情况下集中使用。四、应急知识培训应急小组成员在项目安全教育时必须附带接受相应的

信息安全应急演练方案

~ 信息安全应急演练方案一、应急演练总体目标 [ 网络与信息安全应急演练的总体目标：建立健全网络与信息安全运行应急工作机制，检验网络与信息安全综合应急预案和业务技术专项应急预案的有效性，验证相关组织和人员应对网络和信息安全突发事件的组织指挥能力和应急处置能力，保证各项应急指挥调度工作迅速、高效、有序地进行，满足突发情况下网络与信息系统运行保障和故障恢复的需要，确保信息系统安全畅通。同时通过演练，不断提高各部门开展应急工作的水平和效率，发现预案的不足，进一步完善应急预案。 ( 二、每次安全应急演练的具体目标为：、（ 1）信息系统突发故障时，问题报告的渠道畅通。发生紧急突发事件时，根据事件等级正确启动应急处理程序。（\ ）应急事件启动后，网络与信息安全领导小组、业务、技术，各部门协调有序、处（2 置准确。（ 3）故障恢复后，网络与信息安全领导小组按程序结束应急，做好报告和总结。 % ( 三、应急演练计划安排：黑客攻击服务器应急演练

时间安排： 2015 年 6 月演练地点：公司总部演练步骤： 1）模拟黑客攻击我司服务器行为。 2）信息安全员接收警情通知，向分管领导报告。 3）网络部主管远程断开受攻击服务器，并通知信息安全员赶到现场，将被攻击的服务器等设备从网络中隔离出来，保护现场。 4）判断事态严重性，严重级别高，向分管领导请示后，向公安部门报警，配合公安部门展开调查。 5）发布对内和对外的公告通知。 6）网管部技术人员做好被攻击或破坏系统的恢复与重建工作。 7）网管部负责组织技术力量追查非法信息来源。 8）模拟故障消除，网络与信息安全小组结束应急，进行总结报告。大规模病毒（含恶意软件）攻击应急演练时间安排： 2015 年 9 月演练地点：公司财务部演练步骤： 1）计算机被感染上病毒，计算机使用人员使用杀毒软件对计算机杀毒，并通知网管部。 2）网管部主管远程将该机从网络上断开，通知信息安全员到达现场。3）信息安全员对该设备的硬盘进行数据备份。

药剂科突发事件应急演练方案

药剂科突发事件应急演练方案为了响应京山县人民医院医疗质量、安全管理与持续改进的总体方向，加强医院药学相关人员应对公共卫生突发事件、自然灾害、工作中发生突发事件时的应对能力，提高药剂科各类各级人员的业务素质，推动我院的建设。同时也为检验药学人员现阶段的业务水平，应对各种突发事件的能力，以及药剂科各项工作中存在的薄弱环节和有待改善的地方。特进行此次演练。一、目的：检验药剂科全体人员自身的业务水平，应对各种突发事件的能力，以及完善药剂科各项工作。二、意义：能提高药学人员的自身素质，更好的为临床和病人服务，提高我院治疗质量与安全管理。三、时间：待定四、地点：京山县人民医院本部五、参加人员：药剂科全体人员六、要求：全体演练相关人员5分钟（院外10-20分钟）全部到达指定岗位，按演练程序和各部门应对突发事件的岗位职责与相关要求进行。六、具体流程（一）接到电话后，保持冷静，全面了解突发事件的情况，通知药剂科各部门盘点突发事件的相关药品。（10分钟后上报主任办公室）（二）上报院部相关部门和负责人，并通知急诊科和相关科室的主任，护士长，值班医生接诊准备。（三）通知药剂科突发事故应急处理指挥小组成员，在办公室召

开会议。（5分钟到达主任办公室）。（四）事故应急处理指挥小组根据突发事件的情况和医院各部门现有的各种资源，快速制定应对方案，并把相应的工作分配相应的部门。指挥小组随时向院部反应情况。（五）药剂科各部门负责人根据应对方案和具体情况，把工作分配到部门相应人。快速、准确调配所需药品，时刻保持冷静和清醒，快速、合理的处理工作过程中遇到的突发情况，并随时向主任上报情况。（六）突发事件的受伤人员到达医院，进相应的科室就诊。（七）药师根据医生所开具的处方，快速审核和调配药品。（八）主任根据突发事件的发展动态和药房各部门处理事件时出现的新问题，指挥药剂科抢救小组迅速应对。 (九) 通知医院宣传部门，进行必需的摄影、摄像工作，一方面可及时做总结，一方面为医院留档。（十）药剂科各部门召开会议，总结应对突发事件情况和药品情况。（十一）主任召开事故应急处理指挥小组会议，讨论此次演练过程中出现的情况，总结经验教训、并提出整改措施。（十二）主任汇总材料，上报有关部门，并通过确实可行的手段进行各种报道。

酒店各类突发事件应急预案

酒店各类突发事件应急预案一、目的当酒店发生各类突发事件时，各部门能够统一、有效的及时行动，采取措施应对，将事件控制在最小范围，将损失降到最低。二、突发事件的定义 ?影响酒店经营秩序，在社会上产生较大影响，如火灾、爆炸、地震、死亡事故、大面积停电、洪水、中毒等。 ?影响酒店经营秩序，在社会上产生较大影响，如聚众闹事、斗殴、行凶、自杀、抢劫绑架、防台、防汛、客人死亡、电梯事故关人等。 ?重大的诈骗案件和盗窃案件等。三、机构设置及职责为更好的保障酒店安全，落实责任，酒店就突发事件处置成立三级组织机构。一级由酒店总经理及各部门经理组成；二级由部门经理及本部门各基层管理人员组成；三级由各部门各区域最高负责人组成。 ■、酒店突发事件处置指挥部总指挥：总经理副总指挥：副总经理调度：保安部经理成员：各部门经理注：当指挥部出现成员休假情况，由当值期间最高负责人替补。 ■职责： 1、当酒店发生1级突发事件时，应迅速成立酒店突发事件处置指挥部，各成员在接到通知后，除在现场处理该事件成员外，其余人员必须及时按要求赶赴指定地点集合。（由总指挥根据事件性质及事发现场情况决定集合地点。） 2、各成员集合后，必须及时了解事件起因、发展过程、目前情况，根据了解

到的情况综合分析，快速出台解决问题办法。 3、由总指挥对各成员进行分工，接到任务后，各成员立即开展应急工作。 4、事件处理结束，由指挥部处理善后事宜。 ■指挥部下辖酒店应急处置小组：组长：酒店突发事件处置指挥部总指挥副组长：酒店各部门经理,成员：所有当值员工职责：1、接到酒店突发事件处置指挥部命令后，立即按要求开展各项应急工作。 2、各副组长（或副组长指定人员）负责指挥、协调本部门员工开展应急工作，并及时将工作进程向总指挥汇报。 3、负责善后收尾工作。 ■部门突发事件处置指挥小组组长：部门当日值班最高负责人、保安部当值最高负责人成员：本部门各管理人员、保安部当值主管（领班）注：当处置指挥小组出现成员休假情况，由当值期间最高负责人替补。职责：1、当酒店发生2级突发事件时，应迅速成立门部门突发事件处置指挥小组，各成员在接到通知后，除在现场处理该事件成员外，其余人员必须及时按要求赶赴指定地点集合。（由组长根据事件性质及事发现场情况决定集合地点。） 2、各成员集合后，必须及时了解事件起因、发展过程、目前情况，根据了解到的情况综合分析，快速出台解决问题办法。 3、由组长对各成员进行分工，接到任务后，各成员立即开展应急工作。 4、一分钟内成立由本部门员工组成的应急第一力量，维护现场秩序，防止事态扩大。 5、事件处理结束，由小组处理善后事宜。 6、由组长负责将整个事件向酒店分管副总、总经理作书面报告。四、事件分级参照国家法规，结合本酒店实际情况，按三级划分。一级：涉及到整个酒店或后果会影响到酒店的安全事故，由酒店突发事件处置指挥部处置；在指挥部成员到达之前，由值班经理、保安部当值最高负责人负

网络安全应急演练实施方案(样例3)

网络与信息安全应急演练实施方案为妥善应对与处置教育系统网络设备与信息系统突发事件,确保重要信息系统安全、稳定、持续运行,防止造成重大损失与影响,进一步提高网络与信息系统应急保障能力，特制定本演练方案: 一、指导思想以维护教育系统网络设备与信息系统得正常运行为宗旨。按照“预防为主，积极处置”得原则，进一步完善教育系统应急处置机制，提高突发事件得应急处置能力。二、组织机构 (一）应急演练指挥部总指挥: 成员: 职责就是:负责信息系统突发事件应急演练得指挥、组织协调与过程控制;向上级部门报告应急演练进展情况与总结报告,确保演练工作达到预期目得。 (二) 应急演练工作组组长: 成员: 职责就是：负责信息系统突发事件应急演练得具体工作;对信息系统突发事件应急演练业务影响情况进行分析与评估;收集分析信息系统突发事件应急演练处置过程中得数据信息与记录；向应急指挥部报告应急演练进展情况与事态发展情况。并做好后勤保障工:提供应急演练所需人力与物力等资源保障；做好对受影响单位得解释与安抚工作；做好秩序维护、安全保障支援等工作;建立与网信办、通讯、公安等相关外部机构得应急演练协调机制与应急演练联动机制;其它为降低事件负面影响或损失提供得应急支持保障等。三、演练方案 (一)演练时间

2０1７年10月12日举行应急演练,参加人员: 教育系统网络与信息安全领导小组全体成员。（二)演练内容 1、网络通信线路故障及排除; 2、计算机病毒排除; ３、网站被篡改处理； 4、网络舆情得处理与报送。（三)演练得目得 (一）贯彻落实有关部门关于加强网络与信息安全管理工作得要求,防范校园网络与信息安全事故发生,建立统一指挥、协调有序得应急管理机制与相关协调机制。 (二)通过演练，使全体员工进一步了解应对校园非法破坏网络安全事件得行动步骤，明确各自得分工与职责,提高防范、合作意识与能力。确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力操作准确,降低事件可能造成得损失。四、演练得准备阶段 (一)学习教育。各单位组织相关人员学习本单位《网络与信息安全应急方案》,提升教职工对于突发事件得应急处置意识;熟悉在突发事件中各自得职责与任务,保证工作业务得正常开展。 (二）印发《网络与信息安全应急演练实施方案》； (三)演练指挥部全面负责各项准备工作得协调与筹划。明确责任,严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。 (四)应急演练组要提前与相关单位做好充分准备,在演练前一天准备好所有应急需要联系得电话号码，检查供电线路与网络,计划好故障点，演练时模拟网络、中毒、篡改网站、网络舆情等故障;并按演练背景做好其它准备。五、应急演练阶段

突发事件应急演练制度

河夹镇中心小学突发事件应急演练制度第一条依据《突发事件应对法》专项应急预案的有关要求，制定本制度。第二条应急演练目的。不断提高学校应急救援的协调配合和处置能力，有效减少突发事件对广大师生生命财产造成的损害。评估应急预案的完整性和周密性，检验应急预案应对突发事件的适应性，针对演练中暴露的不足和问题，及时修订和完善预案。第三条应急演练原则。科学安排，确保安全；贴近实战，真实响应；发现不足，以练促改。第四条应急演练管理。学校自行组织的演练由主办单位制定方案并组织实施，同时报教育局应急办备案。第五条应急演练方案要求。为保证演练成功，防止发生意外，演练组织单位应制定完善的演练方案，主要包括如下内容：（一）组织机构。成立专项机构，明确岗位职责，负责确定演练目标与范围、编写演练方案、制定演练规则、组织人员培训等工作；（二）演练范围。包括演练目标的地理范围和参加演练的单位及人员；（三）事故情景说明。对假设的事故情景作出明确清晰的说明；（四）演练程序；（五）演练记录、评估要求；（六）演练指南。第六条应急演练评估。应急演练结束后，组织单位要根据现场记录对演练活动进行评估，形成下列内容为主的评估报告：（一）应急通知及启动。是否按照预案规定程序组织报警、通知，

启动应急指挥机构，召集相关应急人员到位。（二）指挥和控制。现场指挥人员和上级应急救援指挥及各应急专业工作组的负责人是否按照预案要求建立现场指挥部，指挥和控制应急响应行动的情况。（三）事态评估。指挥体系获取事故信息，判断事故影响，按照预案规定程序发布预警行动命令和分级响应命令情况。（四）资源管理。应急指挥部根据事态评估的结果确定应急资源需求以及动员和集合内部应急资源情况，获取外部增援及外部增援力量提供资源保障情况。（五）通信保障。应急指挥部与所有应急响应地点、应急组织和应急人员实施有效通信，包括启用事故应急通信系统的情况。（六）疏散和救护。按预案要求现场紧急救护伤病人员，呼叫应急救援医疗机构救治伤病人员与提供现场卫生服务情况以及疏散周边群众和安全防护情况。（七）事态控制与现场恢复。事故指挥组织体系能否及时采取针对性措施有效控制事态发展以及现场恢复情况。（八）信息管理。应急指挥部向特定区域内发布事故警报和应急防护措施公告的情况以及向社会媒体发布信息情况。第七条演练活动安排。学校每年至少组织2次专项演练活动，演练结束后需形成文字总结（含图片资料）备案。河夹镇中心小学 2014年9月

各类突发事件应急预案

各类突发事件应急遇案一、 1、文字说明： 1.1 场馆一旦发生恶性案件，值班人员应在第一时间迅速拨打报警电话，打报警电话应沉着、准确地报告发案地址，案件现场简单描述、报警人姓名及电话号码。 1.2 拨打完报警电话后，值班人员还应迅速用对讲机将现场情况报主管和领导；并用对讲机通知其他值班安保员前来配合协助保护现场。具体是：由安保人员封闭现场出入口及通道，疏散群众防止围观，在公安人员到场前，保护现场人员不得随意翻动现场物品、不得擅自离开。 1.3 如有人员需救治，在报警的同时，还应立即拨打 120 急救中扰乱公共秩序事件的处理恶性案件发生恶性案件通知上级到场拨打报警电话拨打 120（如有人员须救治）保护现场作好记录、不加任何评论疏散群众、防止围观

接到被盗信息拨打报警电话通知上级到场保护现场，作好记录协助警方调查心电话，打急救电话时应沉着、准确地报告急救地址，伤者现状及伤者姓名、电话号码；与急救中心联系完毕后，择时安排人员到附近路口引导急救车到达现场，以免延误急救时间：运送伤者时须注意不得破坏案发现场。 1.4 未经公安机关和运行管理组领导许可，参与维护现场人员不得将案件情况和公安人员现场侦破进展随意在管辖区内散播；对于新闻媒体前来采访报道的，现场人员应委婉拒绝。 2、偷盗 2.1 偷盗事件文字说明： 2 .1 一旦接到发生偷盗的报警信息，安保人员应迅速拨打报警电话 “110 ”，应沉着、准确报告发案地址，发生案件情况、报警人姓名及电话号码。 2 .1 在拨打报警电话的同时，还应立即将情况报告主管和领导（可以利用通过监控中心通知），并通知巡视岗安保人员前来协助保护现场；必要时，可以由安保主管调配其他岗安保人员前来

突发事件应急预案及演练制度

突发事件应急预案及演练制度根据《中华人民共和国突发事件应对法》等有关法律法规和文件规定，为加强我校应急演练工作，促进应急演练规范、安全、有序地开展，提高全体师生在紧急情况下的避险逃生和自我保护能力，特制定本制度。一、应急演练目的（一）检验预案。通过开展应急演练，查找应急预案中存在的问题，进而完善应急预案，提高应急预案的实用性和可操作性。（二）完善准备。通过开展应急演练，检查加油站日常应对突发事件所需人员、物资、装备、技术等方面的准备情况，发现不足及时予以调整补充，做好应急准备工作。（三）锻炼员工。通过开展应急演练，增强全体员工对应急预案的熟悉程度，提高应急处置能力。（四）磨合机制。通过开展应急演练，进一步明确各员工的职责任务，明确紧急时刻避险逃生的程序、方法和途径，完善应急机制。（五）宣传教育。通过开展应急演练，普及突发事件应急知识，提高全体员工风险防范意识和自救互救等灾害应对能力。二、应急演练原则（一）结合实际，合理定位。紧密结合工作实际，结合员工生理年龄、心理素质、认知水平等情况，明确演练目的，根据资源条件确定演练方式和规模。（二）着眼实战、讲求实效。以提高员工之间指挥协调能力和实

战能力为着眼点，重视对演练效果及组织工作的评估、总结，及时整改存在问题。（三）精心组织、确保安全。围绕演练目的，精心制定演练计划，科学设计演练方案，周密组织演练活动，严格落实各项安全措施，确保参与演练的员工人身安全。三、应急演练实施途径加油站应当从锻炼和提高全体员工在真实场景中的避险逃生和自我防护能力出发，采取实战演练的方法，预先谋划、设定突发事件情景，通过事发、报警、决策、指挥、行动、总结等一系列步骤，完成真实应急响应的过程，从而检验和锻炼员工的临场组织指挥、应急处置技能和后勤保障等应急能力，提高员工避险逃生和救助防护的素质和水平。四、应急演练规划加油站要根据时间季节、环境变化等各种不同的情况，在每年年初的安全工作计划中制订年度应急演练计划，确保每月开展一次应急演练。五、应急演练准备加油站员工要高度重视开展应急演练活动，以演练推动加油站安全工作的发展。（一）加油站应当成立专门的演练指挥领导小组，负责应急演练活动全过程的组织领导，确保演练全过程的有序和安全。（二）演练前应当制定详细的演练计划或脚本。明确开展应急演

网络安全应急演练实施方案(样例3)

网络与信息安全应急演练实施方案为妥善应对和处置教育系统网络设备和信息系统突发事件，确保重要信息系统安全、稳定、持续运行，防止造成重大损失和影响，进一步提高网络与信息系统应急保障能力，特制定本演练方案：一、指导思想以维护教育系统网络设备与信息系统的正常运行为宗旨。按照“预防为主，积极处置”的原则，进一步完善教育系统应急处置机制，提高突发事件的应急处置能力。二、组织机构 (一) 应急演练指挥部总指挥：成员：职责是：负责信息系统突发事件应急演练的指挥、组织协调和过程控制；向上级部门报告应急演练进展情况和总结报告，确保演练工作达到预期目的。 (二) 应急演练工作组组长：成员: 职责是：负责信息系统突发事件应急演练的具体工作；对信息系统突发事件应急演练业务影响情况进行分析和评估；收集分析信息系统突发事件应急演练处置过程中的数据信息和记录；向应急指挥部报告应急演练进展情况和事态发展情况。并做好后勤保障工：提供应急演练所需人力和物力等资源保障；做好对受影响单位的解释和安抚工作；做好秩序维护、安全保障支援等工作；建立与网信办、通讯、公安等相关外部机构的应急演练协调机制和应急演练联动机制；其它为降低事件负面影响或损失提供的应急支持保障等。三、演练方案（一）演练时间

2017年10月12日举行应急演练，参加人员：教育系统网络与信息安全领导小组全体成员。（二）演练内容 1.网络通信线路故障及排除； 2.计算机病毒排除； 3.网站被篡改处理； 4.网络舆情的处理与报送。（三）演练的目的（一）贯彻落实有关部门关于加强网络与信息安全管理工作的要求，防范校园网络与信息安全事故发生，建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制。（二）通过演练，使全体员工进一步了解应对校园非法破坏网络安全事件的行动步骤，明确各自的分工与职责，提高防范、合作意识与能力。确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力操作准确，降低事件可能造成的损失。四、演练的准备阶段（一）学习教育。各单位组织相关人员学习本单位《网络与信息安全应急方案》，提升教职工对于突发事件的应急处置意识；熟悉在突发事件中各自的职责和任务，保证工作业务的正常开展。（二）印发《网络与信息安全应急演练实施方案》；（三）演练指挥部全面负责各项准备工作的协调与筹划。明确责任，严格组织实施演练活动，确保演练活动顺利完成，达到预期效果。（四）应急演练组要提前与相关单位做好充分准备，在演练前一天准备好所有应急需要联系的电话号码，检查供电线路和网络，计划好故障点，演练时模拟网络、中毒、篡改网站、网络舆情等故障；并按演练背景做好其它准备。五、应急演练阶段

道路运输突发事件应急救援演练方案

道路运输突发事件应急救援演练方案篇一：道路运输突发事件应急预案道路运输突发公共事件应急预案为认真做好应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会危害，保障人民群众生命和财产安全，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《交通部公路交通突发公共事件应急预案》等有关规定，制定本预案。一、主要任务和基本原则 (一)主要任务 1、协助抢救受灾人员和群众撤离危险区的道路运输保障。 2、协助转移物资、设备的道路运输保障。 3、协助调查分析事故原因。 (二)基本原则坚持科学规划、全面防范、快速反应、统一指挥、分级负责、协同应对、措施果断、局部利益服从全局利益的原则。二、适用范围及工作原则 (一)适用范围：本预案适用范围为我县境内发生的需要实施救援和处置的道路运输事故和道路运输事故险情。 (二)工作原则 1、以人为本，减少损失在处置重大道路运输事故时，坚持以人为本，把保护人民群众生命、财产安全放在首位，把事故损失降到最低限度。 2、统一领导，分级负责在县政府的统一领导下，县交通运输局、县道路运输管理机构按照处置重大道路运输事故中的职责分工和权限，分级负责，协调有序地开展抢救、事故处理和善后工作。

（三）预防为主，常备不懈贯彻落实“安全第一、预防为主、综合洽理”的方针，坚持事故处置与预防工作相结合，落实预防道路运输事故的各项措施，坚持科学规划、全面防范。（四）快速反应，处置得当建立应对重大道路运输事故的快速反应机制，快速反应，快速得当处置。（五）依法行政，合法处置在实施道路运输重大道路运输事故应急救援中，必须严格执行相关法律法规和规章，按照法定权限和程序办事，启动干预措施，严格遵守有关规定。（六）局部利益服从全局利益征集、调用相关物资、车辆时，各相关乡镇和单位应服从统一指挥，保障救援供给。三、组织机构和职责（一）道路运输突发事件应急救援工作领导小组县交通运输局成立道路运输突发公共事件应急救援工作领导小组，组长由县交通运输局局长担任，副组长由交通运输局分管运政的副局长担任，成员由局党委班子成员、运管所所长、路政执法大队大队长、安监所所长、办公室主任、财务股长担任，领导小组下设办公室，办公室设在道路运输管理所，由运管所所长兼任办公室主任，办公室工作人员由道路运输管理所全体工作人员组成。 (二)领导小组职责。统一领导道路运输事故应急救援有关工作。负责监督指导道路运输管理机构制定道路运输事故应急救援预案及预案演练，负责参加重大道路运输事故抢救和调查，负责评估应急救援行动及应急预案的有效性。道路运输事故发生后，领导小组组长或其他成员带领工作人员赶赴事故现场指导和协调进场施救。 (三)现场救援指挥部。道路运输事故发生后，根据道路运输事故严重程度、涉及范围和应急救援行动的需要，设立现场救援指挥部。现场应急处理指挥部负责灾情现场应急行动的具体部署和执行，应急队员的任务分配，应急物资的调用。现场应急处理指挥部包括以下成员：总指挥一名、副总指挥一名、联络员一名、后勤调

(完整版)物业管理各类突发事件应急预案汇总,推荐文档

各类突发事件应急预案(仅供参考) 目录第一节:治安事件处置预案………………………………第二节:电梯突发事故处置预案…………………………第三节:水浸事故应急处置预案…………………………第四节:停电应急处置预案………………………………第五节:防汛防台处置预案………………………………第六节:高温天气应急预案………………………………第七节:寒流冰冻天气应急预案…………………………第八节:火灾事故应急处置预案…………………………第九节:人员伤害类应急处置预案………………………第十节:触电事故应急处置预案…………………………第十一节:交通意外应急处置预案………………………第十二节:物业索赔处置预案……………………………第十三节:危险品泄漏处置预案…………………………

第十四节:天然气、煤气泄漏处置预案………………… 第十五节:公共卫生突发事件处置预案………………… 第十六节:锅炉及油库爆炸应急预案…………………… 第十七节:中央空调突发事件应急处置预案…………… 第十八节:玻璃幕墙爆裂坠落应急处置预案…………… 第十九节:高压配电房火灾应急预案…………………… 第二十节:应急预案演练规程………………………… 第一节治安突发事件处置预案 1目的提高本公司处置治安突发事件和抗风险的能力，最大限度地预防和减少治安突发事件发生及造成的损害，保障管理区域内业户生命财产安全。 2适用范围适用于本公司在服务项目上对治安突发事件发生时的应急处置工作。 3工作程序 3.1遇到不执行规定、不听劝阻的处置 3.1.1查清其姓名和单位，如实记录并逐级汇报或处理。

3.1.2一旦发生纠纷，应当保持冷静，注意掌握策略，若遇到个别客户蛮横无理，打骂保安人员，可由保安主管及管理处负责人协同与客户共同协商处理，必要时报请公司相关部门协助处理。若情节严重，或社会上的人员故意滋事扰乱，应及时报告公安机关依法处理。 3.2遇到犯罪分子盗窃、抢劫的处置 3.2.1巡逻保安发现有盗窃或抢劫行为时，要保持镇静，一边喝止罪犯，一边立即发出信号，召集附近的保安或群众支援。同时通知大门值班保安控制人员外出，防止罪犯逃跑，并及时拨打“110”报警。 3.2.2若罪犯逃跑追不上时，尽量看清人数、衣着、面貌、身体特征，所用的交通工具及特征等，并及时报告保安主管和公安机关。 3.2.3保护作案现场，禁止无关人员触摸现场痕迹和移动现场的遗留物品。 3.2.4事主或在场群众如有受伤的要立即协助送医院医治抢救。 3.2.5在处置过程中，应注意自身安全保护。 3.3遇到醉酒滋事或精神病人闯入管理区域的处置 3.3.1进行劝阻或阻拦，让其离开管理区域。 3.3.2在采取控制和监护措施的同时及时通知酒醉者、精神病人的家属或工作单位，让他们派人领回。

事故应急预案演练记录2021突发事件应急预案演练记录

事故应急预案演练记录2021突发事件应急预案演练记录老河口市顺通运业有限责任公司老河口市运发公交客运有限责任公司老河口市汽车客运站 20XX年综合应急演练活动记录一、演练时间：20XX年12月19日上午9:00 二、演练地点：汽车客运中心站车场三、演练参加人员：交通局、运管局等部门领导、公司领导、公司客运站、各分公司、修理厂等单位有关人员四、演练内容： 1、客运单位交通事故处置应急演练； 2、客车火灾处置应急演练；五、演练前动员会议（一）演练副总指挥李久超进行演练动员讲话。（二）应急救援知识、消防器材使用方法等讲解。（三）田维国宣布应急演练开始。六、演练配置物资与装备：客车2-3台，通讯设备3套，消防栓带一套、灭火器20具、消防车、救护车各1台（协作）。七、应急演练进行（三）交通事故救援及客车火灾扑救演练

演练过程： 1、19日9:00左右，一辆满载乘客的公交车由老河口发往驶往襄阳，9:40左右，车辆行至S3026莫营段，遇前方障碍、减速绕行过程中，一公交车因避让横穿公路的电动三轮，向右打方向过猛，不慎撞上客车右侧，客车又撞上路边护栏，致两车受损、车门严重变形，且客车上一名乘客因为没有系安全带，被摔出座位。 2、客车驾驶员迅速拨打110报警、拨打120急救电话请求救助，然后向分公司管理人员报告。 3、客车驾驶员发现无法打开车门，立即开启应急门、并指挥乘客用安全锤砸开车窗玻璃逃生。 4、与此同时，分公司管理人员迅速报告总经理；动态监控中心工作人员通过监控发现事态紧急，也直接报告总经理。 5、总经理综合两人的报告信息，决定迅速启动交通事故救援应急响应。 6、9:45，没有受伤的乘客分别有序从应急门和车窗撤出车厢，车厢里只剩下受伤乘客。 7、驾驶员请求其他乘客帮忙，在120急救人员还没到达前，把伤者抬到路肩，并先行对伤者进行救护，同时要求所有乘客都撤离到远离现场的路肩上。

办公室各类突发事件应急预案

办公室各类突发事件应急预案为了保障办公室全体干部职工健康地工作、生活，促进办公室各项工作顺利开展，防范安全事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，依照上级有关要求及相关法律法规，从办公室实际出发，特制定本预案。一、火灾事故应急预案 1、报告程序：（1）办公室主任。（2）办公室分管领导。（3）公安消防部门。 2、报警程序：（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119），报告内容为：“……发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。（3）在向办公室分管领导汇报的同时，派出专门人员到显眼位置或主要路口等待引导消防车辆进入现场。 3、组织实施：（1）参加人员：在消防车到来之前，以办公室内成员为主，其余人员（孕妇及行动不便者除外）均有义务参加扑救。（2）消防车到来之后，办公室人员配合消防专业人员扑救

或做好辅助工作。（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨、水浸的棉被等。（4）办公室人员要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”；或用扩音器宣传自救办法和安慰被困人员。（5）无关人员要远离火场，以便于工作，便于消防车辆驶入或操作。 4、扑救方法：（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。 5、注意事项：（1）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。（2）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。（3）发生火灾事故时，在向119消防指挥中心报警时，并立即报告办公室分管领导。（4）办公室人员迅速疏散办公室干部职工，撤离到安全区域。（5）积极配合消防人员灭火。（6）在进行灭火的同时，应采取有效的隔离措施，防止火