中控考勤机问题解析
问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对？
答：可能是mcu坏了，请返厂维修。
问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？
答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修。
问：考勤机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，问是什么问题，该如何解决？
答：可能原因是①主板坏；②液晶的内部特性问题。这时需要与供应商联系，返回维修。
问：有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？
答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤：
一些手指上指纹被磨平；手指上褶皱太多，经常变化；手指上脱皮严重；验证时手指上粘有水或不干净手指。指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多登记几枚备份手指。另外我们的考勤机为此提供了1：1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：1方式考勤或密码进行考勤。
问：为什么按键没有声音，考勤没有声音？
答：可能是蜂鸣器、喇叭、或线路的问题。
问：为什么考勤没有语音提示？
答：可能是喇叭坏了或者语音芯片坏了。
问：考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？
答：Bioclock I/II可能原因有：
①通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口；
②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同；
③考勤机未接电源或未与计算机连接；
④考勤机已连接但未开机；
⑤连接的终端机号不正确；
⑥数据线或转换器不能通讯；
⑦计算机的COM口坏掉；
Bioclock III/F4可能原因有：
(1)选择以太网通讯方式时：
1)设置的IP地址与局域网内的IP冲突；
2）接入局域网内的网线错误（与电脑直连用交叉线；接Hub上用直连线）；
3）考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否，其他的选择是；
4）控制盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边；
5）网络速率；
6）考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
(2)串口不通：同Bioclock I/II；另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是，其他的选择否；考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。
问：如何清除考勤机的管理员？
答：第一种方式：可以用考勤机和计算机通讯，通讯成功后，进入考勤机管理标签页，在机器信息项目下单击清除管理员按钮，可以清除考勤机的管理员，断开连接后，就可以进入考勤机的菜单模式了。第二种方式：这种方式需要与我们实时联系，在指纹机上输入9999→按“上”键→8888→再按“上”键，这时指纹机右上方会显示一个随机的数字，将这个数字记下来告诉我，我再告诉你一个随机数字，将我告诉你的数字输入指纹机→再按“上”键和菜单键即可进入设置界面，这个过程不能太长，太长的话就失效了。进入设置菜单将管理员的权限清除掉即可。
问：考勤机通讯连接时出现"笛笛"的鸣叫声是什么原因？
答：①使用RS-232通讯时如出现上述现象，则是计算机的波特率与考勤机的波特率设置不一致。
②若是使用RS-485通讯，则可能是转换器通讯线的两根线接反了，或者是两根线粘在了一起。
问：考勤机打开后一直反复显示"请重按（离开）手指"，请问是什么问题？应如何解决？
答：出现这种问题的原因可能是：
①使用久了，采集头表面变得不清洁，或有划痕，会使采集头误认为表面有按手指，而并不能通过，所以出现此问题。这种情况下可以使用不干胶胶布粘贴采集头表面的脏物。
②指纹采集头的连线脱松或已松掉。
③主板芯片坏了。
若是第②、③项两个原因，则需要与供应商联系，申请保修。
问：终端机管理中进行操作时，下载指纹及密码数据都没有问题，但在读取考勤记录时却提示失败或中途出错，请问如何解决？
答：这种情况可能与数据线，或转换器，或计算机的COM口有关，这时你可以降低考勤机与计算机的通讯波特率，如设为19200或9600，再进行读取。
问：为什么下载考勤数据和用户信息都正常，下载和上传指纹时报错？
答：可能是数据库中指纹模版被破坏，此时需初始化数据库重新下载指纹。
问：为什么考勤机通电启动条循环进入不了考勤界面？
答：请检查指纹头排线是否插好，或者指纹头坏了。如果确认上述都是好的，请发回我们给您维修。
问：为什么考勤机有时时间变慢？
答：如果是一周慢上几分钟，可能是时钟的晶振坏了。
问：什么是休眠？怎样设置和取消休眠设置？
答：休眠是机器的显示屏和指纹采集灯都不亮只有电源指灯在闪的一种节电状态，只要按任一按键即可恢复。在电源管理中,可以设置休眠时间，若设为0，刚表示机器不进入休眠状态。
问：机器上有TCP/IP接口，但通讯设置里没有“IP地址、网络速率、以太网"等选项？
答：通过设置——系统设置——高级设置——恢复出厂设置，若仍没有出现相关选项，请与我们联系。
问：考勤机一般可以存多少枚指纹，可以增加吗？
答：一般机器标配1500枚指纹，可以在系统信息里查到指纹容量。如需增加指纹容量，请与我们的商务联系。
问：将机器接入广域网中，在总部可以控制各台机器，怎样实现？
答：使用代理服务器的端口映射功能，在总部设置权限后将权限上传至各地机器即可。
问：后备电源怎样工作？
答：后备电源是选配功能，接后备电源通过接UPS实现,220v给UPS供电,当停电时,由UPS给F7供电.
问：开机之后屏幕上有2个黑点，是什么问题？
答：这个是固件问题，请与我们联系。
问：为什么在原来机器上登记的指纹通过电脑上传到其它机器上以后，在新机器上打指纹识别不了？
答：这种情况需要调网格，请返厂或与代理商联系。
问：为什么机器使用一段时间后,液晶屏只显示一半,重启后正常，但使用一段时间后仍然这样？
答：这个可能是液晶屏问题，请返厂维修。
问：为什么机器在60米距离下通过使用交换机连接不稳定，有时能够ping通，有时不能够ping通，重启机器后能ping通，但过5分钟后又不通，在10米距离下又没有问题？
答：这个可能是网卡变压器的问题，请返厂维修。
问：机器使用485方式要注意哪些问题？
答：连接方面，要使用屏蔽双绞线，当距离较远时使用有源转换器更稳定；485连接线的正负要接正确，不同的机器接线不同，有以下两种情况：机器串口4〈——〉转接头4（485A），机器串口7〈——〉转接头5（485B）；机器串口6〈——〉转接头4（485A），机器串口9〈——〉转接头5（485B）。设置方面，在通讯设置里485要选为是，波特率选项低一点，最好不用115200 。
问：机指纹容量已经升至2800枚，登记指纹数也超过1500枚，但下载数据时之提示有1500枚指纹。
答：这个是固件原因，请与我们联系。
问：机器下载数据时提示时间报错，如：“1960－4－26－5：00：－33”is not a valid date and time 应该怎么办？
答：这个是机器中有些数据保存的时间不对，请与我们联系。
问：为什么用U盘可以下载数据，但无法上传数据？
答：这个可能是U盘中存放了其它格式的文件。
问：为什么我的LED指示灯不亮？
答：这个可能是指示灯虚焊了，请返厂维修。
问：为什么我比对指纹时机器会重启？
答：这个首先要判断是比对的时候马上就重启还是隔大概6秒的时间才重启,如果是马上重启的话是硬件的问题，请返厂维修；如果隔6秒的时间再重启的话是软件问题，请与我们取得联系。
问：为什么我的机器通电后没有任何反应？
答：这个应该是电路板或者接口板子上元器件损坏,或者短路，请返厂维修。
问：用于电脑和考勤机连接的交叉线的连线顺序是怎样的？
答：国际标准的568a：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕
国际标准的568b：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕
问：我的机器可不可以连接到广域网？
答：通过互连网远程访问脱机指纹机，除了直接连接外主要有三种技术：
1、直接连接
要求指纹机拥有直接的外网IP地址，不需要拨号，直接连接到互联网。
2、端口映射技术(虚拟服务器技术)
具体讲就是，通过开放特定的端口，将外部网络的访问指向到网络中特定的计算机端口的上。如：CCProxy 遥志代理服务器，其端口映射功能就可以做到。
3、IP对映技术
也叫IP映射技术，是指将外部网络对本局域网对外的公网IP的访问转换为对局域网内部指定计算机的访问。这样外部网络就可以可以连接内部特定的计算机。
4、VPN(虚拟局域网)技术
这时目前指纹考勤机推荐使用的网络技术。
问：RS232/485和TCP/IP不能通讯的问题解决方法？
答：用232线连接好软件后，（1）点击连接按钮后，看等待时间，1秒钟就显示连接失败，那就是线和机器，线和电脑之间没有接好，接触不良，或是线本身问题。一般正常连接的判定时间是3秒左右。（2）如果排除连接线路问题后还是连接失败，则恢复机器出厂设置再进行连接。（降低波特率至38400或更低）（3）换电脑测试，可能是电脑串口坏了。（4）如果仍不通，可能机器硬件坏了，返厂维修。
RS485的判断方法基本相似，但还要判断485的两根接线+，-极是否接反。
TCP/IP不通讯的问题：先看TCP/IP连接端口的指示灯是否亮（并非所有机器都有指示灯）主要是看是否
ping得通，接交换机的情况可用多个口测试一台机器和用同一口同一根线测试多台机器，看是否能ping 得通。如果还是拼不通检查机器网络设置，看是否在同一网段内等（修改通讯设置后要重启机器）。如果还是不行，则可能是网络芯片问题，请返回维修。ping通但连不通的情况下可能有四个原因：一，机器内以太网选项设置成了否，设置了通讯密码。二，网内已经有了一个同样IP。三，是否在电脑上安装了多个指纹机软件，若是最好卸载其他软件，只使用一套软件测试通讯。四，电脑或交换机屏蔽了4370端口，请关闭防火墙再连接，确保UDP协议4370端口的通行。
问：机器开机正常，为什么验证指纹的时候会死机？
答：首先，到系统信息里查看纪录数是否已存满；其次到高级设置里恢复出厂化设置；如果故障依然存在，请清空所有用户/指纹/考勤记录。清空后还是死机请返回维修。
问：为什么我的机器关不了机，一直显示“2秒后关机，准备关机。。。”？
答：这个要看机器是什么型号，如果是ZEM300的机器可以通过升级解决，请告诉我们固件版本号和序列号；如果是其它机器，可能是硬件问题，请返厂检测。
指纹门禁机
问：机器带简单门禁功能的，按指纹通过后锁开了立即就关上了。
答：这个需要设置锁驱动时长，在系统设置进行设置。
问：门禁机与控制器之间的连接线是什么线，线的各脚分别传输什么信号？
答：是用一一对应的直联线，其中1236用于数据传输通讯，7是锁控信号线，8是控制盒给指纹机供电，5是接地，4 未使用（不可以做它用）。
问：报警器一直响，怎样解除报警？解除后还会再响吗？
答：按菜单键，可以看到解除报警的选项。如果门一直未关，或其它报警情况未解除，那么报警器以后还会再响。
问：为什么机器每天上班打卡时无反映，要拔掉电源重启才可以使用？
答：看是否设置休眠，门禁机若设置休眠可能导致死机。如果没有设置休眠请与我们联系，机器需要进行固件升级。
问：门禁机是否可以不用控制器，直接提供12V电源供电？
答：可以，供电脚是8脚（正）和5脚（负）。
问：为什么我第一次打卡可以开门，第二次开不了门？
答：首先，请到用户记录设置中查看是否设置了重复确认时间，如果要每次打卡都有效需设置为0。其次，可能第二次打卡时间是非法时间段，请到门禁功能设置中查看使用的时候段范围。
问：以下的功能是否能实现？F7的机器能够设置一段时间,在这段时间内自动开门,并且不关门,等这段时间结束后自动关门,整个一个时间段不需要用到指纹，自由出入。
答：这个功能可以实现，需要定制。
问：跨网段连接应注意哪些问题（如A5）？
答：跨网段访问有几个设置需要确定：a、网关设置是否正确；b、子网掩码设置是否正确；c、前两项设置正确后，用ping命令测试是否正常；如果ping不通，可Telnet A5，用route命令查看网关是否已经正确设置，比如若网关是192.168.1.200，如果正确设置则会显示：default 192.168.1.200 ...。也可以在A5上直接ping网关地址，看是否能通讯。如果没有显示正确的网关则用下列命令增加网关,假设网关是192.168.1.200则使用route add default gw 192.168.1.200d、如果ping正常而软件不能连接机器则需要检查防火墙或路由设置，中控指纹机使用UDP协议4370端口，需要防火墙设置中允许UDP 4370通过，否则能ping不能通讯。e、如果电脑是多地址而无法通讯，可以更新sdk或使用最新发布的软件解决这个问题。
问：F10的机器，通讯方式忘记了怎么办？
答：老版本F10 需要将核心板放到其他如618、638等机器上进入菜单查看通讯方式；新版F10目前电路不支持，也需要放到如638等的机器上处理。如果上述办法不行的解决办法：1、把F10直连到电脑如果本机地址是192.168.1.X，则ping 192.168.1.255 通过广播的方式查找该机，如果有回应用arp -a可以看到当前机器的IP地址。2、通过232连接，用不同的波特率测试是否能够连接。如果能够连接可以查看通讯设置。
射频卡机器
问：为什么在一台机器上登记的Mifare卡通过电脑上传到另一台机器上提示未登记卡？
答：首先看机器高级设置里的选项“卡必须注册”是否选为是，如果选为是，则必须将卡在这台机器上注册一下。
问：Mifare卡，使用过的卡再进行卡注销，清除指纹卡后再生成指纹卡为什么生成不了？
答：是否可以登记指纹卡或生成指纹卡，可能与卡密码设置有关。当机器设置卡密码后，再对Mifare卡进行写操作时会将密码写入，当机器与卡密码不一致时，机器不能对卡进行操作。Mifare卡的被使用扇区可以通过门禁软件查看，从第几扇区到第几扇区结束。如果卡还做其他用途，使用到的扇区与已被使用的扇区有重叠的话，卡也不可以被写入。
问：加mifare卡功能机器，为什么从一台机器下载信息到软件,软件能看到卡信息,然后上传至另一台机器mifare卡信息传不上去？
答：这个应该是mifare卡登记的问题，卡的信息不完整或格式不对。
问：为什么登记卡时显示卡操作失误“-7”？
答：这是mifare卡的写错误，可能已在别的机器上登记过的卡并已有密码限制，导致无法写入。
中控考勤机详细操作说明书
中控考勤机说明书 1考勤机的使用 1.1登记指纹 1.2考勤机功能介绍(通讯，参数设置，系统信息，U盘管理) 2考勤软件的使用 2.1 软件的安装 2.2 软件使用 2.2.1 增加设备 2.2.2 从设备下载人员信息 2.2.3 修改人员信息（改名字，调动部门等） 2.2.4 上传人员信息到设备 2.2.5 下载考勤数据 2.2.6 时间段设置 2.2.7 班次管理 2.2.8 人员排班 2.2.9 统计报表 一考勤机快速使用 1.1登记指纹（分彩屏跟黑白屏） 从设备上采集指纹： （1）彩屏：长按M/OK键--“用户管理”点OK--“新增用户”点OK--选择工号，- 往下翻在“指纹登记”上点OK，同一个手指按三次，完成后再点击OK键，再放上另一个手指按三次--往下翻到完成上点OK。（如果要再登记指纹可在‘用户管理‘点OK--’管理用户‘点M/OK---点M/OK选择’---- 查找用户‘—输入工号点OK—点M/OK选择“编辑用户”然后选择登记指纹，登记完成后---往下翻到完成上点M/OK。 （2）黑白屏录指纹的跟彩屏类似就不再说了。录备用指纹的话跟彩
屏有点区别：按M/OK—用户登记—指纹登记—提示新登记—按ESC键—跳出备份登记—输入工号—登记指纹。。 1.2机器的功能介绍 （1）通讯设置—设置通讯方式有RS232/485通讯，TCP/IP，USB 通讯 （2）系统设置—参数设置（包含提示声音，键盘声音，时间设置算法切换（高端机器如iclock360, S20等）--数据维护（删除考勤机上的记录数据【记录要定时去删除】，清除管理权限【管理员破解】，清除全部数据----恢复设置（恢复出厂设置【不会删除考勤机上的数据只是恢复机器出厂的通讯设置等】； （3）系统信息—可以查看设备的人员登记数跟指纹数及考勤记录数-------设备信息可以查看设备的序列号、算法版本、MAC地址、出厂时间等。 （4）U盘功能（包含下载跟上传的功能） <1>(1)把U盘插到考勤机上--长按M/OK键进入菜单--选择U盘管理--下载数据--下载用户数据--下载完成后退出然后把U盘拿下来插到电脑上。 <2> (1)打开考勤软件--点击软件最左上角数据--选择菜单里“USB闪盘管理”，然后选择菜单里对应的选项（黑白屏机器选择第一项，彩屏机器选择第三项）--在对话框的左上角第一栏“导入用户数据到电脑”上点击--最后再点击“从U盘导入用户数据”--导入完成后关闭。
3中控常见问题
常见问题 目录 一、概述? 二、常见问题问答? 1、脱机SDK触发事件前需要注册? 2、脱机SDKONATTTRANSACTION事件无法及时触发问题? 3、脱机SDK函数使用错误导致读到脏数据? 4、脱机SDK是否能够用于WEB开发? 5、脱机SDK能否上传考勤记录? 7、脱机SDK连接设备后是否一直不中断的问题? 8、脱机SDK TCP/IP通讯连接之后是否会超时? 9、脱机SDK动态生成SDK控件? 10、脱机SDK开发时ONDOOR事件无法触发? 11、脱机SDK关于上传用户信息时上传用户卡号的问题? 12、脱机SDK能够通过卡号获取工号? 13、脱机SDK网络状况差导致数据丢失? 14、脱机SDK通过TCP/IP协议与机器连接失败? 15、脱机SDK忘记IP地址后能否找回? 16、脱机SDK写入卡信息? 17、脱机SDK下载的考勤记录数据不正确? 18、脱机SDK编写软件是否可以抓取指纹机的图像? 19、脱机SDK上传用户信息的具体过程? 20、脱机SDK从机器中下载用户指纹模板的过程? 21、脱机SDK中的函数SETUSERINFO密码参数设为空? 22、ICLOCK100没有标配定时喇叭响铃也不支持短消息? 23、ZKFINGER普通版和标准版的区别? 24、普通版的ZKFINGER SDK和指纹仪的对应? 25、普通版ZKFINGER SDK的授权许可问题? 26、ZK系列指纹仪使用的SDK? 27、ZKFINGER SDK中降低误判率的参数? 32、ZKFINGER SDK用于WEB开发无法触发某些事件? 33、ZKFINGER SDK的控件被杀毒软件当作病毒? 34、ZKONLINE SDK所支持的指纹仪? 35、固件升级是否需要收费? 一、概述 1、?本文档所设计的SDK技术问题包含中控目前主要的三种SDK，脱机SDK，ZKFinger SDK，ZKOnline SDK。 2、?本文档中所涉及到的问题不仅仅包括上述三种SDK，也包括与之相关的技术问题，比如固件、SDK与机器通信涉及到的机器操作、指纹仪、指纹仪与ZKFinger的通信涉及到的技术问题等等。 3、?本文档所涉及到的Demo或者软件案例，大多为VB、Delphi、C#、VC++，此外也包含使用java的特殊情况。SDK本身并不支持Java。 4、?文档中有些表述可能不太清楚，出现错误的地方也在所难免，欢迎大家一起讨论，宝
中控考勤机详细操作说明书-if880说明书 zkt
创作编号：BG7531400019813488897SX 创作者：别如克* 中控考勤机说明书 1考勤机的使用 1.1登记指纹 1.2考勤机功能介绍(通讯，参数设置，系统信息，U盘管理) 2考勤软件的使用 2.1 软件的安装 2.2 软件使用 2.2.1 增加设备 2.2.2 从设备下载人员信息 2.2.3 修改人员信息（改名字，调动部门等） 2.2.4 上传人员信息到设备 2.2.5 下载考勤数据 2.2.6 时间段设置 2.2.7 班次管理 2.2.8 人员排班 2.2.9 统计报表 一考勤机快速使用 1.1登记指纹（分彩屏跟黑白屏） 从设备上采集指纹： （1）彩屏：长按M/OK键--“用户管理”点OK--“新增用户”点OK--选择工号，- 往下翻在“指纹登记”上点OK，同一个手指按三次，完成后再点击OK键，再放上另一个手指按三次--往下翻到完成上
点OK。（如果要再登记指纹可在‘用户管理‘点OK--’管理用户‘点M/OK---点M/OK选择’---- 查找用户‘—输入工号点OK—点M/OK选择“编辑用户”然后选择登记指纹，登记完成后---往下翻到完成上点M/OK。 （2）黑白屏录指纹的跟彩屏类似就不再说了。录备用指纹的话跟彩屏有点区别：按M/OK—用户登记—指纹登记—提示新登记—按ESC键—跳出备份登记—输入工号—登记指纹。。 1.2机器的功能介绍 （1）通讯设置—设置通讯方式有RS232/485通讯，TCP/IP，USB通讯 （2）系统设置—参数设置（包含提示声音，键盘声音，时间设置算法切换（高端机器如iclock360, S20等）--数据维护（删除考勤机上的记录数据【记录要定时去删除】，清除管理权限【管理员破解】，清除全部数据----恢复设置（恢复出厂设置【不会删除考勤机上的数据只是恢复机器出厂的通讯设置等】； （3）系统信息—可以查看设备的人员登记数跟指纹数及考勤记录数-------设备信息可以查看设备的序列号、算法版本、MAC地址、出厂时间等。 （4）U盘功能（包含下载跟上传的功能） <1>(1)把U盘插到考勤机上--长按M/OK键进入菜单--选择U盘管理--下载数据--下载用户数据--下载完成后退出然后把U盘拿
中控考勤机详细操作说明书
中控考勤机说明书1考勤机的使用 1.1登记指纹 1.2考勤机功能介绍(通讯，参数设置，系统信息，U盘管理) 2考勤软件的使用 2.1 软件的安装 2.2 软件使用 2.2.1 增加设备 2.2.2 从设备下载人员信息 2.2.3 修改人员信息（改名字，调动部门等） 2.2.4 上传人员信息到设备 2.2.5 下载考勤数据 2.2.6 时间段设置 2.2.7 班次管理 2.2.8 人员排班 2.2.9 统计报表 一考勤机快速使用 1.1登记指纹（分彩屏跟黑白屏） 从设备上采集指纹： ??? （1）彩屏：长按M/OK键--“用户管理”点OK--“新增用户”点OK--选择工号，- 往下翻在“指纹登记”上点OK，同一个手指按三次，完成后再点击OK键，
再放上另一个手指按三次--往下翻到完成上点OK。（如果要再登记指纹可在‘用户管理‘点OK--’管理用户‘点M/OK---点M/OK选择’---- 查找用户‘—输入工号点OK—点M/OK选择“编辑用户”然后选择登记指纹，登记完成后---往下翻到完成上点M/OK。 （2）黑白屏录指纹的跟彩屏类似就不再说了。录备用指纹的话跟彩屏有点区别：按M/OK—用户登记—指纹登记—提示新登记—按ESC键—跳出备份登记—输入工号—登记指纹。。 1.2机器的功能介绍 （1）通讯设置—设置通讯方式有RS232/485通讯，TCP/IP，USB通讯（2）系统设置—参数设置（包含提示声音，键盘声音，时间设置算法切换（高端机器如iclock360, S20等）--数据维护（删除考勤机上的记录数据【记录要定时去删除】，清除管理权限【管理员破解】，清除全部数据----恢复设置（恢复出厂设置【不会删除考勤机上的数据只是恢复机器出厂的通讯设置等】；（3）系统信息—可以查看设备的人员登记数跟指纹数及考勤记录数-------设备信息可以查看设备的序列号、算法版本、MAC地址、出厂时间等。（4）U盘功能（包含下载跟上传的功能） <1>(1)把U盘插到考勤机上--长按M/OK键进入菜单--选择U盘管理--下载数据--下载用户数据--下载完成后退出然后把U盘拿下来插到电脑上。 <2> (1)打开考勤软件--点击软件最左上角数据--选择菜单里“USB闪盘管理”，然后选择菜单里对应的选项（黑白屏机器选择第一项，彩屏机器选择第三项）--在对话框的左上角第一栏“导入用户数据到电脑”上点击--最后再点击“从U盘导入用户数据”--导入完成后关闭。
中控iface 302人脸指纹考勤机操作手册(管理员版)
中控iface 302人脸指纹考勤机操作手册（管理员版）1、考勤机主界面：如图，按左上角“MENU”可进入管理员身份验证界面 2、管理员身份验证界面：通过人脸识别或指纹识别验证管理员的合法性
3、管理员菜单界面：红框部分为HR人员使用的功能 4、用户管理界面：可查询、新增、修改、删除人员信息（工号、姓名、指纹、密码、人脸、用户权限、照片）
新增用户界面：为避免考勤机与考勤系统工号重复，不建议直接在考勤机上新增用户。 编辑用户界面：如需更换指纹及人脸信息，可在该界面操作。
U盘管理界面：从考勤机下载数据到U盘，从U盘上传数据到考勤机 注意事项：新增或修改考勤机用户及时间后请按“保存”，完成所有考勤机配置后退出到考勤机主界面（左上角“菜单”“返回”），以免其它人员非法修改考勤机数据。 总部员工报到，人员信息录入方式： 员工报到——总部HR分配工号录入考勤系统——总部HR在考勤系统中“上传人员信息到设备”—— 总部HR搜索考勤机中新入职员工工号——员工到考勤机上录指纹、人脸、照相——总部HR“连接设备”—“从设备下载人员信息” 项目员工到总部报到，人员信息录入方式： 员工报到——总部HR分配工号录入考勤系统——总部HR在考勤系统中“上传人员信息到设备”—— 总部HR搜索考勤机中新入职员工工号——员工到考勤机上录指纹、人脸、照相——总部HR在考勤系统中“从设备下载人员信息”，然后“USB闪盘管理”——“用户数据导出至U盘”——总部HR将U盘中的以下文件压缩后发email至项目HR——项目HR解压缩文件到U盘根目录，并在考勤机上插入U盘，然后“上传用户数据”。 项目员工到项目报到，人员信息录入方式： 员工报到——总部HR分配工号录入考勤系统——总部HR在考勤系统中“USB闪盘管理”——“用户数据导出至U盘”——总部HR将U盘中的以下文件压缩后发email至项目HR——项目HR解压缩文件到U盘根目录，并在考勤机上插入U盘，然后“上传用户数据”——项目HR搜索考勤机中新入职员工工号——员工到考勤机上录指纹、人脸、照相——项目HR“下载用户数据”至U盘，并将U盘中的以下文件压缩后发email至总部HR——总部HR解压缩文件到U盘根目录，并在电脑上插入U盘，“USB闪盘管理”“导入用户数据至电脑”。
中控考勤机常见问题及解决办法
问：机器开机正常，为什么验证指纹的时候会死机？ 答：首先，到系统信息里查看纪录数是否已存满；其次到高级设置里恢复出厂化设置；如果故障依然存在，请清空所有用户/指纹/考勤记录。清空后还是死机请返回维修。 问：RS232/485和TCP/IP不能通讯的问题解决方法？ 答：A：用232线连接好软件后， （1）点击连接按钮后，看等待时间，1秒钟就显示连接失败，那就是线和机器，线和电脑之间没有接好，接触不良，或是线本身问题。一般正常连接的判定时间是3秒左右。 （2）如果排除连接线路问题后还是连接失败，则恢复机器出厂设置再进行连接。（降低波特率至38400或更低） （3）换电脑测试，可能是电脑串口坏了。 （4）如果仍不通，可能机器硬件坏了，返厂维修。 B：RS485的判断方法基本相似，但还要判断485的两根接线+，-极是否接反。 C：TCP/IP不通讯的问题：先看TCP/IP连接端口的指示灯是否亮（并非所有机器都有指示灯）主要是看是否ping得通，接交换机的情况可用多个口测试一台机器和用同一口同一根线测试多台机器，看是否能ping得通。如果还是拼不通检查机器网络设置，看是否在同一网段内等（修改通讯设置后要重启机器）。如果还是不行，则可能是网络芯片问题，请返回维修。ping的通但连不通的情况下可能有三个原因：一，机器内以太网选项设置成了否。二，网内已经有了一个同样IP。三，电脑或交换机屏蔽了4370端口，请关闭防火墙再连接。 问：我的机器可不可以连接到广域网？
要求指纹机拥有直接的外网IP地址，不需要拨号，直接连接到互联网。 2、端口映射技术(虚拟服务器技术) 具体讲就是，通过开放特定的端口，将外部网络的访问指向到网络中特定的计算机端口的上。如：CCProxy遥志代理服务器，其端口映射功能就可以做到。 3、IP对映技术 也叫IP映射技术，是指将外部网络对本局域网对外的公网IP的访问转换为对局域网内部指定计算机的访问。这样外部网络就可以可以连接内部特定的计算机。 4、VPN(虚拟局域网)技术 这时目前指纹考勤机推荐使用的网络技术。 问：用于电脑和考勤机连接的交叉线的连线顺序是怎样的？ 答：国际标准的568a：绿白、绿、橙白、蓝、蓝白、橙、棕白、棕 国际标准的568b：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕 问：机器使用485方式要注意哪些问题？ 答：连接方面，要使用屏蔽双绞线，当距离较远时使用有源转换器更稳定；485连接线的正负要接正确，不同的机器接线不同，有以下两种情况：机器串口4〈——〉转接头4（485A），机器串口7〈——〉转接头5（485B）；机器串口6〈——〉转接头4（4 85A），机器串口9〈——〉转接头5（485B）。设置方面，在通讯设置里485要选为是，波特率选项低一点，最好不用115200 。 问：将机器接入广域网中，在总部可以控制各台机器，怎样实现？ 答：使用代理服务器的端口映射功能，在总部设置权限后将权限上传至各地机器即可。 问：什么是休眠？怎样设置和取消休眠设置？ 答：休眠是机器的显示屏和指纹采集灯都不亮只有电源指灯在闪的一种节电状态，只要
中控考勤管理系统标准版
考勤机安装操作流程 一、新进员工的登记步骤： 1、 采集指纹 2、 选择通信方式，连接设备 3、 从设备下载人员信息 4、 员工维护（录入员工信息、） 5、 选择通信方式，连接设备 6、 上传人员信息到设备 7、 员工排班 二、每月报表统计的步骤： 1、 选择通信方式，连接设备 2、 从设备下载记录数据 3、 统计报表、打印报表 注：详细的操作步骤 （一）新进员工的登记步骤： 1、员工指纹的采集： 按Menu 键，选择“用户管理”在按Ok 键， （图1） 选择“用户登记” 在按Ok 键， （图2）
选择“指纹登记” 在按Ok 键； （图3） 输入登记在按Ok 键； 注意：考勤必须在1到65534之间，考勤前面不能有零；但考勤前面的零，有显示，但不计算。 （图4） 这时考勤机上出现“请放手指。。。。。”按三次手指， 然后在按Ok 键，在按一次Esc 键，然后在Ok ,就可以备份一枚指纹。再次按Esc 键,然后Ok 就可以录入下一个人的指纹。 （图5） 注：a 、管理员的设置：在（图2）选择“管理员登记”，按“向下键”设置超级 管理员，其它录入同上。 b 、删除用户：在（图2）选择“删除登记数据”，输入所要删除用户的 c 、考勤机时间设置：在（图1）选择 设置→系统设置→时间设置。 d 、考勤记录清除：在（图1）选择 设置→系统设置→高级设置→删除考勤 记录。（注：切勿选择“删除全部数据”这样考勤机上的所有人员数据都清零） 2、连接设备：“我的设备列表”中选择所用的通信方式、后点“连接设备如图：”
3、下载人员信息：单击“从设备下载人员信息”、再单击“下载”就会弹出如下窗口 接下来就是点查看设备上的用户------点“下载”如图：
真地指纹考勤机使用说明书
版权声明 Copyright @ 2008-2010 Realand? 广州市真地信息技术有限公司 版权所有，保留所有权利 未经广州市真地信息技术有限公司明确书面许可，任何单位或个人不得擅自仿制、复制、誊抄或转译本手册部分或全部内容。不得以任何形式或任何方式（电子、机械、影印、录制或其他可能的方式）进行商品传播或用于任何商业、盈利目的。 本手册内容若有变动，恕不另行通知。本手册中例子中所引用的公司、人名和数据若非特殊说明，均属虚构。 本手册以及本手册所提及的任何产品的使用均受适应的最终用户许可协议限制。本手册由广州市真地信息技术有限公司制作。本手册中提及的所有商标、商标名称、服务标志及徽标均归其各自公司所有。
适用设备：真地指纹考勤机/门禁机 Rev: R1.0.3
目录 版权声明 (1) 软件安装说明 (5) 第一章系统功能特性 (6) 第二章系统要求 (7) 2.1.硬件要求 (7) 2.2.运行环境 (7) 第三章软件的安装 (8) 3.1.软件安装 (8) 2.3.软件初次使用 (9) 第四章软件功能说明 (14) 4.1.人员管理 (14) 4.1.1. 部门设置 (14) 4.1.2. 人员管理 (15) 4.2.考勤管理 (29) 4.2.1. 补签到 (29) 4.2.2. 请假登记 (32) 4.2.3. 考勤制度管理 (33) 4.2.4. 考勤报表 (40) 4.2.5. 人员排班 (50) 4.3.设备管理 (55) 4.3.1. 连接设备 (55) 4.3.2. 设备数据下载 (71) 4.4.系统维护 (72) 4.4.1. 数据备份 (72) 4.4.2. 数据还原 (74) 4.4.3. 系统更新 (75) 4.4.4. 系统维护详细项设置 (75) 第五章SQL版本操作 (87) 1、安装配置SQL数据库环境 (87) 第六章常见问题解答 (89)
中控科技Web考勤管理系统解决方案
中控科技WEB考勤管理系统解决方案 版本：ZKNet9.0 ZK Software inc. 北京佳帆远航科技有限公司
目录 第一章中控科技WEB考勤系统概述3 1. 概述3 2. 系统架构说明3 3. 名词解释5 第二章WEB考勤系统整体介绍6 2.1 系统简介6 2.2 客户需求6 2.3 建议方案6 2.4 系统组成7 2.5 系统层次8 2.6 系统运行环境及软硬件配置8 第三章硬件系统介绍9 3.1 指纹考勤机9 3.1.1 指纹考勤介绍错误！未定义书签。 3.1.2 指纹硬件系统特色错误！未定义书签。 第四章软件介绍10 4.1 软件系统特色10 4.1.2 易用性10 4.1.3 可靠性11 4.1.4 可维护性11 4.2软件界面
指纹核心技术研发 OEM/ODM 制造 提供内联网及互联网在线身份认证 第一章 中控科技WEB 考勤系统概述 1. 概述 中控科技WEB 考勤系统，是中控科技公司结合多年的考勤系统开发经验，针对目前越 来越多的跨区域的企事业单位，希望实现总部统一部署，统一平台，实时信息同步，分布式管理，集中监控的需求，于06年开发的B/S 架构的考勤管理系统，配套中控最新的生物识别技术产品指纹网络考勤机，智能卡网络考勤机。 中控科技WEB 考勤系统，针对多用户多点跨区域等特点，除了日常考勤管理的功能， 更着重加强了安全性、实时性、易用性、扩展性方面。 从安全性方面，中控科技WEB 考勤管理系统采用多级用户多级权限的管理方式，不同 级别的用户能操作不同的功能，管理制定部门的人员。所有的终端数据采用加密传输的方式，不能被识别和修改，保证数据的真实性。 从实时性方面，中控科技的考勤设备采用直接TCP/IP 通讯，所有数据实时上传到服务器，特殊情况可以通过U 盘的方式将设备里的数据导入数据库。所以人员的操作、管理、查询都是从统一的数据库访问，保证数据的实时性、统一性。 从灵活性方面，中控科技的WEB 考勤提供多种人员录入（导入）、多套考勤制度设置、 多种异常考勤处理、个人查询、部门查询、统计查询等查询方式，适合于多种方式的管理需求，如个人查询登记、管理员审核等。 从扩展性方面，中控科技的WEB 考勤机采用TCP/IP 通讯方式，终端点可以无限扩展， 可以分布在可以互联的任何网络内，无需单独布线。而中控科技的WEB 考勤软件采用B/S 架构，用户只需安装有浏览器，有相应的权限，即可使用考勤管理系统。 2. 系统架构说明 系统架构可根据客户实际网络模式进行搭建，现以以下两种模式进行说明： 1、宽带接入模式： 分支机构只要可以上网即可，上网方式可以不固定（拨号、宽带均可）。总部上网方式要求是专线宽带接入（服务器也可以采用托管方式），由于传送的数据量很小，对带宽要求不是太高。（如下图所示）
中控考勤 系统操作说明书
中控考勤系统操作说明书 一、部门设置 1、点击系统界面左侧一栏【部门表】 2、在新界面选定【总公司】单击【新设部门】 3、在打开的对话框里面输入要设置的部门。点击确认 4、按照步骤2-3设置其他部门
二、员工入职录入 1、在系统界面上侧打开【人员维护】 2.在新打开对话框选定员工所在部门，点击【增加按钮】 3、在新打开页面输入员工信息，并记录该员工考勤号码 4、凭系统中刚输入的该员工考勤号码到其部门考勤机录入指纹即可。 三、排班设置 为了方便进行考勤数据统计分析，需要对员工上下班时间，打卡时间进行设置，也就是班次设置。因每个部门上班时间不同，需要进行早晚班三个班次设置。现以早班为例进行班次设置并进行人员排班。 1、首先进行上下班时间段设置，在考勤系统界面左下角单击【时间段维护】
2、在新打开界面输入时间段信息，输入完毕后，点击保存。 3、再次点击【增加】按钮进行设置下午早班，晚上早班，周三早班、周六早 班（因公司周三、周六晚班下班时间不同，所以稍微麻烦） 4、输入完成后，如下图： 5、按照1-3的步骤可进行晚班、正常班的时间段设置。然后进行班次管理 6、回至考勤系统界面，点击右下角【班次管理】 7、在新开界面，单击【新增班次】—【修改】输入班次信息—【保存】
8、点击下方【增加时间段】按钮 9、进行周一周二周四周五周天上午、下午、晚上时间段设置，去掉周三、周 六前面的√，选定上午早班、下午早班、晚上早班并点击【确认】。如图： 10、点击【增加时间段】添加周三时间段，去掉周一周二周四周五周六 周天前面的√，选定上午早班、下午早班、周三早班时间段，并点击【确认】
指纹考勤机使用操作说明书
以下说明尽做参考，实际操作以机器为准 目录 第一章考勤机基本操作介绍 (3) 一、考勤机接口说明 (3) 二、考勤机电源管理 (3) 三、考勤机用户 (4) 四、考勤机注册方式 (4) 五、用户号码和密码 (4) 六、考勤机的工作状态 (4) 七、考勤机记录的数据 (5) 八、考勤机的功能设置 (6) 8.1本机设置 (6) 8.2记录设置 (9) 九、键盘 (10) 9.1键盘配置 (10) 9.2键盘功能 (10) 十、菜单 (11) 10.1 菜单的区分 (11) 10.2 菜单的构成 (11) 10.3 提示音和语音提示 (18) 第二章考勤机的一般操作 (19) 一、第一次操作流程 (19) 1.1按“MENU”键进入管理操作状态 (19) 1.2 按“ESC”键回到一般使用状态 (19) 二、考勤状态下的使用方法 (20) 2.1指纹考勤 (20) 2.2密码考勤 (21) 1
第三章考勤机的管理者操作方法 (23) 一、管理者操作状态的操作步骤 (23) 二、用户管理 (24) 2.1 注册用户 (25) 2.2 删除用户 (32) 2.3 数据下载 (32) 2.4 查询出入记录 (33) 2.5 查询管理记录 (35) 2.6删除全部记录 (36) 三、高级设置 (37) 3.1 本机设置 (38) 3.2 记录设置 (42) 四、信息查询 (45) 第四章附件 (46) 一、按手指时的注意事项 (46) 二、软件使用许可证协议 (47) 三、常见问题解答 (49) 关于涉及人权隐私方面的声明 (51) 第五章快速安装指南 (52) 启动和关闭指纹机 (52) 与电脑联机 (52) 注册指纹 (55) 删除指纹 (55) 包装内配件的完整性 (56) 第六章扩展功能 (57) 一、考勤记录查询功能 (57) 二、扩展接口 (59) 2
中控考勤机详细操作说明书
中控考勤机详细操作说 明书 The manuscript was revised on the evening of 2021
中控考勤机说明书 1考勤机的使用 1.1登记指纹 1.2考勤机功能介绍(通讯，参数设置，系统信息，U盘管理) 2考勤软件的使用 软件的安装 软件使用 2.2.1 增加设备 2.2.2 从设备下载人员信息 2.2.3 修改人员信息（改名字，调动部门等） 2.2.4 上传人员信息到设备 2.2.5 下载考勤数据 2.2.6 时间段设置 2.2.7 班次管理 2.2.8 人员排班 2.2.9 统计报表 一考勤机快速使用 登记指纹（分彩屏跟黑白屏） 从设备上采集指纹： （1）彩屏：长按M/OK键--“用户管理”点OK--“新增用户”点OK--选择工号，- 往下翻成后再点击OK键，再放上另一个手指按三次--往下翻到完成上点OK。（如果要再登记点M/OK选择’---- 查找用户‘—输入工号点OK—点M/OK选择“编辑用户”然后选择登（2）黑白屏录指纹的跟彩屏类似就不再说了。录备用指纹的话跟彩屏有点区别：ESC键—跳出备份登记—输入工号—登记指纹。。 机器的功能介绍 （1）通讯设置—设置通讯方式有RS232/485通讯，TCP/IP，USB通讯 （2）系统设置—参数设置（包含提示声音，键盘声音，时间设置算法切换（高端机上的记录数据【记录要定时去删除】，清除管理权限【管理员破解】，清除全部数据--数据只是恢复机器出厂的通讯设置等】； （3）系统信息—可以查看设备的人员登记数跟指纹数及考勤记录数-------设备信息可厂时间等。 （4）U盘功能（包含下载跟上传的功能） <1>(1)把U盘插到考勤机上--长按M/OK键进入菜单--选择U盘管理--下载数据--下插到电脑上。 <2> (1)打开考勤软件--点击软件最左上角数据--选择菜单里“USB闪盘管理”，然后选择
指纹考勤机使用的基本操作方法
指纹考勤机使用的基本操作方法： 一、人事考勤管理软件系统操作流程： 1、部门定义（输入部门资料） 2、员工录入（建人事档案）---数据下发 3、作息时间定义--考勤规则定义---考勤规则分配 4、请假登记、外出登记、调休登记等 5、员工按照公司上下时间打卡 6、采集数据 7、考勤统计 8、查看考勤明细表、汇总表、日报表及其它报表 二、指纹机安装说明 指纹考勤机硬件安装比较简单，安装时，要配一个220V的电源插座，以便给指纹考勤机供电。 三、指纹考勤机软件操作方法 1、软件使用操作方法流程 a、在―部门表‖那里输入公司所有部门名称 b、在―人员维护‖那里，选择部门，输入每一个人的资料。输入资料时，登记号码那里的号码前面不能添加0 c、在―时间段维护‖ 那里定义好公司上下班的作息时间，在―班次管理‖那里设置好所有人员上班班次，再在―人员排班‖那里把每个人进行排班或进行临时排班 d、员工按上班时间打卡 e、把考勤软件连接指纹考勤机，下载考勤打卡数据，进行统计分析，就可以查看每个月的明细表和汇总表了 四、指纹考勤机操作方法 1．把考勤机通电，打开机器，使机器处于正常工作状态。 2．在考勤机操作面板上按主菜单[MENU] – [用户管理] – [用户登记] – [指纹登记]，屏幕提示―新登记？‖ ，按[OK]键，这个时候要输入员工的工号，输入后按[OK]确认，此时屏幕提示：―请放手指‖。 3．放手指时要注意，被采集者身体相对考勤机要站正。把从指尖开始2/3位置指肚非常饱满的平放在采集器玻璃片上，不要滑动手指，轻轻用力按压，听到―嘀‖的一声移开手指，同样进行第2次第3次按压，按压3次为采集了一枚完整的指纹。 4．3次按压完成后，按[OK] 保存。此时屏幕提示：?新登记？‘我们可按[ESC] 键，进行备份登记，每个员工可以采集至少2枚指纹，以备其中一个有磨损破裂时使用。 5．备份完成后，按[OK] 保存，此时屏幕提示：―继续备份吗？‖如果要继续进行备份请按[OK]，要结束备份请按[ESC] ，并进行下一个员工的指纹登记。 6．指纹登记完成后，即可使用所登记的手指进行指纹考勤。依照采集指纹时的按压方法进行即可。按压后，屏幕显示员工的工号，并伴随有机器语音提示―谢谢‖。如果按压不成功，
中控iface302人脸指纹考勤机操作手册(管理员版)
中控 iface 302 人脸指纹考勤机操作手册（管理员版）1、考勤机主界面：如图，按左上角“MENU”可进入管理员身份验证界面 2、管理员身份验证界面：通过人脸识别或指纹识别验证管理员的合法性
3、管理员菜单界面：红框部分为HR 人员使用的功能 4、用户管理界面：可查询、新增、修改、删除人员信息（工号、姓名、指纹、密码、人脸、用户权限、照片）
新增用户界面：为避免考勤机与考勤系统工号重复，不建议直接在考勤机上新增用户。编辑用户界面：如需更换指纹及人脸信息，可在该界面操作。
U 盘管理界面：从考勤机下载数据到U 盘，从 U 盘上传数据到考勤机 注意事项：新增或修改考勤机用户及时间后请按“保存”，完成所有考勤机配置后退出到考勤机主界面（左上角“菜单”“返回”），以免其它人员非法修改考勤机数据。 总部员工报到，人员信息录入方式： 员工报到——总部 HR分配工号录入考勤系统——总部HR在考勤系统中“上传人员信息到设备”——总部HR搜索考勤机中新入职员工工号——员工到考勤机上录指纹、人脸、照相——总部 HR“连接设备”—“从设备下载人员信息” 项目员工到总部报到，人员信息录入方式： 员工报到——总部 HR分配工号录入考勤系统——总部 HR在考勤系统中“上传人员信息到设备”——总部 HR搜索考勤机 中新入职员工工号——员工到考勤机上录指纹、人脸、照相——总部 HR 在考勤系统中“从设备下载人员信息”，然后“ USB闪盘管理”——“用户数据导出至U 盘”——总部HR 将 U 盘中的以下文件压缩后发email 至项目 HR——项目HR 解压缩文件到 U 盘根目录，并在考勤机上插入U 盘，然后“上传用户数据”。 项目员工到项目报到，人员信息录入方式： 员工报到——总部 HR 分配工号录入考勤系统——总部HR在考勤系统中“ USB闪盘管理” ——“用户数据导出至U 盘”——总部HR将 U 盘中的以下文件压缩后发email 至项目 HR——项目HR 解压缩文件到U 盘根目录，并在考勤机上插入 U 盘，然后“上传用户数据”——项目HR 搜索考勤机中新入职员工工号——员工到考勤机上录指纹、人脸、照相——项目 HR“下载用户数据”至U盘，并将U盘中的以下文件压缩后发email 至总部 HR——总部HR 解压缩文件到U 盘根目录，并在电脑上插入U 盘，“ USB闪盘管理”“导入用户数据至电脑”。
中控考勤机常见问题
脱机指纹考勤机 问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间显示不对？ 答：可能是MCU坏了，请返厂维修。 问：为什么考勤机断电后过段时间重启，时间会归零？ 答：可能是时钟电池坏了，请返厂维修。 问：考勤机在接上电源开机后，液晶显示不完整，有时只显示一半，有时花屏，问是什么问题，该如何解决？ 答：可能原因是①主板坏；②液晶的内部特性问题。这时需要与供应商联系，返回维修。 问：有些用户指纹考勤经常无法验证通过，该如何解决该问题？ 答：如下的一些情况可能会导致有的员工难于使用或根本不能够使用指纹进行考勤： 一些手指上指纹被磨平；手指上褶皱太多，经常变化；手指上脱皮严重；验证时手指上粘有水或不干净手指。指纹无法识别的用户，可将该指纹删除再重新登记，或登记另一枚手指。这种用户在登记指纹时，需要选择使用质量较好的指纹（褶皱少、不起皮、指纹清晰），尽量使手指接触指纹采集头面积大一些，登记完成后做一下比对测试；并建议多登记几枚备份手指。另外我们的考勤机为此提供了1：1比对方式和密码考勤功能，可以设置这些员工使用1：1方式考勤或密码进行考勤。 问：为什么按键没有声音，考勤没有声音？ 答：可能是蜂鸣器、喇叭、或线路的问题。 问：为什么考勤没有语音提示？ 答：可能是喇叭坏了或者语音芯片坏了。 问：考勤机不能通讯时，请问会有哪些方面的原因？ 答：Bioclock I/II可能原因有： ①通讯端口设置不正确，选择连接的通讯端口不是实际所用的COM口； ②计算机的通讯端口波特率与考勤机的波特率设置值不同； ③考勤机未接电源或未与计算机连接； ④考勤机已连接但未开机； ⑤连接的终端机号不正确； ⑥数据线或转换器不能通讯； ⑦计算机的COM口坏掉； Bioclock III/F4可能原因有： (1)选择以太网通讯方式时： 1)设置的IP地址与局域网内的IP冲突； 2）接入局域网内的网线错误（与电脑直连用交叉线；接Hub上用直连线）； 3）考勤机里面的通讯方式以太网可能选择否，其他的选择是； 4）控制盒上的拨动开关拨到了RS232/485这边； 5）网络速率； 6）考勤机里面的机号与软件通讯选择的机号不一样。 (2)串口不通：同Bioclock I/II；另外考勤机里面的通讯方式以太网可能选择是，其他的
中控考勤机使用方法
中控考勤机使用方法 ------------------------------------------------------------------------------ 操作流程图 一.具体操作 1.记指纹（密码）：在指纹考勤上按“MENU”键进入管理模式，在“数据管理”下“登记 指纹”，每个号码最多可登记十枚手指。 2.软件安装与激活：在计算机上按向导功能安装好考勤软件后，选择相对应的端口激活软 件（注意端口的通讯速率必须与考勤机上的设置一致）。 3.建立部门：选择“维护/设置”菜单下“部门管理”，建立公司相应的部门，如没有部门 可设，可跳过此步操作。 4.员工信息录入： (1)下载考勤机内的指纹信息：在“外接程序”菜单下选择“脱机考勤机通讯程序”，选择相对应的端口连接，当连接成功出现对话框后选择“员工及其指纹维护”菜单中“下载指纹信息”，当提示下载成功及下载的数量时关闭此窗口，返回到主菜单。 (2)在“维护/设置”菜单下选择“员工维护”将考勤号码对应的人员姓名修改正确。然后 将相应的人员调动到所属部门，可按住“CTRL”键同时对多人进行操作。 5.于比较简单的班次:（例如：正常班）可根据此时的向导功能将以下5、6、7三个步骤一 次性完成。 时间段设置：选择“维护/设置”菜单中“时间段维护”增加考勤所需要的全部时间段。6.立班次：选择“维护/设置”菜单中“班次管理”建立考勤所需要的班次，为新建立的班次起一个名字，注意班次的周期与周期数，在增加时间段内将需要的时间段依次添加到所 属班次内。 7.指定员工班次：选择“维护/设置”菜单下“员工排班”选择需要操作的人员，可按住“CTRL”键选择多个员工，或对全部人员操作时选择工具栏右上角的“全选”，选择“员工排班“根据相应的状况，指定员工所属班次(如使用智能排班请选择“根据相应时间段判断”，并在可能用到的时间段内选择需要判断的时间，缩小对比范围保证数据的正确性。)。 8.考勤制度定义：选择“设置/维护”菜单下“考勤规则”，按实际状况对其进行设置。（包 含公司名称设置，迟到，早退，各项目在表报表当中的统计单位等） 9.员工姓名上传：选择“外接程序”菜单下“脱机考勤机通讯程序”，连接成功后选择“员工及其指纹维护”菜单，然后选择“上传人员信息到考勤机”。当提示上传成功后选择“考勤机管理”下“同步考勤机时间”，以校准考勤机的时间/日期信息。 10.完成上述操作:即可进行正常考勤状态（注意考勤机上的状态，以保障考勤数据的正常统计）。在日常考勤过程中可能遇到考勤人员请假/公出或忘记签到/签退等情况，可在考 勤管理程序“考勤处理”中进行相应的处理。 11.考勤统计： (1)载考勤数据：首先选择“外接程序”菜单中“脱机考勤机通讯程序”，连接成功后，选择“下载考勤数据”菜单下的“下载考勤数据”，当提示下载成功后，可清除掉考勤机内 的历史数据，关掉此对话框。 (2)选择“报表管理”，选择相应的统计条件，选择“查询/计算”（当数据发生变更时，注意重新查询/计算）“报表预览”中选择固定的报表类型，或在“班次异常情况”，“其它异常情况”，“考勤统计”，点右键，选择数据列，定义所需要的数据列，在“报表预
中控考勤机说明书
1、语音设置 指纹机采用TTS技术，将传统的wav文件播放的语音信息全部改为文本方式，动态编辑并播放语音，语音音律流畅，使得听者在听取信息时感觉自然，毫无机器语音输出的冷漠与生涩感，用户可以通过PC软件自己修改需要播放的语音文本，实现个性化语音提示。 注意：如果指纹机是9位码的机器，当使用考勤软件RS485方式高速上传指纹数据时，不能够同时传用户和指纹数据，必须先上传用户，再上传指纹数据。 1、菜单设置 MENU->语音设置： 语速（ 1）语速：播放语音的速度。有效值为（0～10），数值越大语速越快。 2）短消息音提示：当用户有个人短消息时，考勤验证成功后是否提示有个人短 1
消息。 3）开机语音提示：当指纹机开关机时，是否播放提示音。 4）登记语音提示：登记指纹或密码时，是否播放向导提示音。 5）记录警告语音：当设备中的剩余记录数到达设定的记录警告数时，每验证成功一次后，设备会播放记录警告语音。 6）数字键语音：按压数字键时，设备将读出相应的数字。 7）整点报时：当时间到达整点时，设备会播报出当前的时间。 8）菜单语音提示：设备会自动播放当前光标定位的菜单选项。 要更改上述1）－8）选项的设置，按▲/▼键选中要操作的选项，接着按OK键将光标定位到此项的值，然后按▲/▼键选择值，更改完成后OK键，最后按ESC键设备会提示是否保存。 9）验证语音设置：选择验证完成后，播放语音的方式。一共有4种方式：仅朗 读姓名，姓名＋时段问候语，仅时段问候语，不朗读。 按OK键进入设置： 按▲/▼键选择播放方式，确认按OK，退出按ESC. 10）时段语音设置：在设定的一个时段内播放自定义的语音。即用户验证成功 后，如果设置的验证语音中包括播放时段问候语，则设备 将会播放当前时间所处的时间段的语音。 例如：设置一个07：00－09：00的时段，播放的语音为：早上好。 2
中控指纹考勤机使用说明书
目录 1、使用须知.................................................................................................................... 1.1 用BIOCLOCK 激活软件 (2) 2、绪论............................................................................................................................ 2.1 基本概念 (8) 2.1.1 用户的登记8 2.1.2 用户的验证9 2.1.3 匹配阀值9 2.1.4 用户的ID号码10 2.1.5 权限级别10 2.1.6 初始界面11 2.2 指纹的按压方式 (11) 3、登记和验证过程........................................................................................................ 3.1 登记用户 (14) 3.2 检测登记效果 (19) 3.3 备份登记 (19) 3.4 验证身份 (20) 3.4.1 指纹验证20 3.4.2 密码验证21 3.4.3 ID+指纹22 3.5 登记成功的提示 (22) 4、设置............................................................................................................................ 4.1 系统设置 (24) 4.1.1 时间设置25
中控考勤5.0系统操作说明书
1 中控考勤系统操作说明书 一、部门设置 1、点击系统界面左侧一栏【部门表】 2、在新界面选定【总公司】单击【新设部门】 3、在打开的对话框里面输入要设置的部门。点击确认 4、按照步骤2-3设置其他部门
2 二、员工入职录入 1、在系统界面上侧打开【人员维护】 2.在新打开对话框选定员工所在部门，点击【增加按钮】 3、在新打开页面输入员工信息，并记录该员工考勤号码 4、凭系统中刚输入的该员工考勤号码到其部门考勤机录入指纹即可。 三、排班设置 为了方便进行考勤数据统计分析，需要对员工上下班时间，打卡时间进行设置，也就是班次设置。因每个部门上班时间不同，需要进行早晚班三个班次设置。现以早班为例进行班次设置并进行人员排班。 1、首先进行上下班时间段设置，在考勤系统界面左下角单击【时间段维护】
3 2、在新打开界面输入时间段信息，输入完毕后，点击保存。 3、再次点击【增加】按钮进行设置下午早班，晚上早班，周三早班、周六早班（因公司周三、周六晚班下班时间不同，所以稍微麻烦） 4、输入完成后，如下图： 5、按照1-3的步骤可进行晚班、正常班的时间段设置。然后进行班次管理 6、回至考勤系统界面，点击右下角【班次管理】 7、在新开界面，单击【新增班次】—【修改】输入班次信息—【保存】
8、点击下方【增加时间段】按钮 9、进行周一周二周四周五周天上午、下午、晚上时间段设置，去掉周三、周 六前面的√，选定上午早班、下午早班、晚上早班并点击【确认】。如图： 4 10、点击【增加时间段】添加周三时间段，去掉周一周二周四周五周六 周天前面的√，选定上午早班、下午早班、周三早班时间段，并点击【确认】