一户一案全业务防控测试报告(电信公司)

一户一案全业务防控测试报告

1. 测试任务名称及内容

一户一案全业务防控

需求提出：省政企

需求ID:

需求描述：

1.确定全省清单级客户清单，含客户管控属性标识，保留原客户管控属性标识，

如清单级客户目前无客户管控属性标识，均置为“本地网管控客户”。

2.根据存量客户风险评估模型，为全省清单级客户进行风险测评，确定。超过风

险门限值的客户不允许进行客户归并

3.根据一户一案模板，自动生成部分数据，其中客户存量业务现状直接取数生成、

客户关系评估需优化客户关键人视图后生成，并提供客户经理填写主观性信息

及需求、计划等的界面

4.对高风险客户，提供管控性指标的生成及监控功能

5.实现维挽系统数据与风险评估、一户一案数据交互

6.按月实现上述各类关键指标的生成和统计

需求分析：

1.针对清单级客户单位，设计一套风险评估体系，包括体系、体系指标的录入及配置，评估参数的解析，评估指标解析，及脚本设计。

2.评估审核、评估结果展示

3. 评估结果月封存

4. 巩固行动签约评估

5. 商机转化评估

6.客户年度需求填报

7.存量巩固行动预案

8.执行评估

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