问题处理能力测评量表

问题处理能力测评量表
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处理问题能力测试题

下面是10个单项选择题,请在每一个题目的备选答案中选择一个符合你的答案。

1.如果你的书因水管漏水被浸坏了:

A.你非常不愉快,不停地抱怨

B.你想借此不交物管费,并写了批评信

C.你自己擦洗、清理、烤晒图书,并修理水管

2.遇到节假日,你和爱人总会因去看望谁的父母发生矛盾:

A.你认为最好的办法就是谁的父母都不去看望,以减少麻烦

B.定个计划,这次看望爱人的父母,下次看望你的父母,轮流看望

C.决定在重要的节假日里,和你的家人团聚,而在其他节假日里与爱人的家

人共度

3.如果某个朋友要过生日了,要你去参加生日聚会,你当然得送礼物,这时:A.事先对对方说你有事不能参加,事实上你并没有什么事情,你只是为了不

送礼物

B.对那些你认为重要的朋友,比如可以给你带来生意上的帮助的人,你才愿

意参加并送礼物

C.你不送礼物,但经常收集一些小的或比较奇特的礼物来应付朋友生日这类

事情

4.当你感到身体不舒服时:

A.你会拖延着不去就诊,认为慢慢会好的

B.自己诊断一下,去药房买药

C.把这种情况及时告诉家人,然后去医院检查

5.工作中的各种压力使你和家人变得容易发生争执时:A.你会想法向朋友倾诉

B.你设法避免和家人争吵

C.你和家人一起讨论,研究解决的办法

6.你的好友发生车祸受了重伤,你得知消息时:

A.失声痛哭,不知该如何是好

B.叫来医生,要求服镇静剂来度过以后的几小时

C.抑制自己的感情,因为你还要告诉其他亲友

7.当领导交给你一份重要的工作任务时:

A.你会放弃这个机会,因为这项工作的要求太高

B.你怀疑自己能否承担起这项工作

C.你仔细分析这项工作的要求,做好准备设法把它做好8.你最好的朋友要结婚了,而你认为他们在一起不会幸福:A.你会认真地规劝那位朋友,请他慎重考虑

B.努力说服你自己,让自己相信时间还允许朋友改变计划C.你不着急,因为你相信一切都会好起来

9.当你和别人发生冲突,解决不了,只得去法庭时:A.你会因为焦虑和不安而失眠

B.你不去想这件事,出庭时再设法应付

C.你把这件事看得很平常

10.当你和同事发生争执,却没有结果时:

A.你借酒浇愁,想把这件不快的事忘掉

B.请教律师如何与同事打官司

C.外出散步或消遣,以平息心中的愤怒评分标准:

选择A计1分,B计2分,C计3分。

总分为()分。

评价

如果10个题目总得分在15分以下,则说明你解决问题的能力较差;

如果10个题目总得分在15~25分之间,则说明你解决问题能力一般,有时稍有迟疑;如果10个题目总得分在25分以上,则说明你处理问题的能力很强。

问题解决能力的发展研究

问题解决能力的发展研究,主要是为了解释问题解决过程的特点、阶段、使用的策略、影响的因素及其发展特点。能否解释问题解决能力的特征、过程、策略等,关键在于研究方法。要想知道问题解决的研究方法是怎么样揭示个体的心理过程的,我们要对问题解决的基本知识进行了解。 下面我将简单介绍有关问题解决的基本概念以及问题研究发展的相关理论,进而讨论问题解决发展的研究方法及典型实验。 在进行相关的学习前,我们来看一个短文,并仔细想一想如何解决: 两个车站相距100英里,星期六下午2点两列火车分别从各自车站相向而行,一列火车每小时时速60英里,另列火车每小时40英里。在火车开除时,有一只鸟在火车前飞行,速度为每小时80英里,鸟以恒定的速度在两列火车之间来回飞行,问火车相遇时,鸟飞了多少英里? 你能解决这个问题么?大多数人解决这个问题时都有许多困难,但有些人几乎立刻就解决了,也许你认为他们是数学家,事实上根本不是。(实验心理学资料首页) 一、问题解决的基本概念 1、什么是问题问题是指需要解决的某种以南。具体来说就是,当一个人希望达到某一目标,但又没有现成方法可供使用时,这个人所面临的就是问题。 一般来说,问题包括四个方面的内容: 第一,目标疑难被解决后的终极状态也成目标状态 第二,已知条件包括与问题解决相关联的各种已知因素 第三,转化状态的手段指解决问题的具体方法 第四,障碍指阻碍目标实现的因素 二、问题的类型 按不同的方式来分有多种能够区分方法,这里只讲REITRNAN1965年区分的两种类型: 良好定义的问题:指那些具有完整的初始条件、目标状态和转换手段的问题。许多智力问题和数学问题均属于这种类型,如迷津就是一典型,它的初始状态是路程的起点,目标状态时路程的重点,转换状态既是沿着迷津中的通路尝试着趋向终点。 非良好定义的问题:指形成问题的许多方面都没有明确的说明。例如,党你设想如何拥有一个理想的职业时,这个问题的已知条件、终极状态以及达到目标的手段都不是很明确。 值得注意的是,良好定义的问题和非良好定义的问题并非绝对分离,它们不是二元变量,二是连续变量,在某种条件下可以相互转换。 三、问题解决的途径 了解问题解决需要的的程序,才能更好的设计实验,研究被试解决问题所经历的心理过程,从大体来说,问题解决有两个必需步骤: 1、问题空间的形成 问题空间是主体所形成的关于问题情境的一种内在表征形式,包括一切有关的状态和操作。状态主要指那些与问题解决有关的各种信息情况,包括初始、中间、目标状态。 操作是指实现从一种状态专项另一种状态的手段。 2、搜寻问题空间的途径 两种途径:

精选2020年人员素质评测完整考试题库398题(含答案)

2020年人员素质评测试题398题(含参考答案) 一、单选题 1.问卷法是一种自我评定问卷,被测人员自主地对实验者所设计的问题做出明确的答复,在问卷法下列四种形式中不属于客观型调查表法的是() A、描述型调查表法 B、等级排列法 C、选择法 D、是非法 2.由卡特尔根据人格特质说观点,采用因素分析的方法编制而成的人格测量表,其名称为() A、16PF B、TAT C、CPI D、RIT 3.先选择其一中介变量,把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行同一性的转化,对它们进行近似同类同质的量化,这是指素质测评量化的() A、二次量化 B、类别量化 C、顺序量化 D、当量量化 4.我们把各类素质测评的要素指标分为身体素质,品德素质、心理素质和() A、职业道德素质 B、政治素质 C、智能素质 D、科学素质 5.对管理者的素质方面进行测评我们一般采取() A、纸笔测验 B、评价中心 C、心理测验 D、麦克利兰动机测量量表 6.在素质测评的方法中主要适应于个性满意度等态度程度、能力等诸方面问题的检验与研究的测评方法是() A、问卷法 B、观察法 C、实验法 D、测验法 7.按照观察者与被观察者的关系可将观察法分为()

A、主观观察和客观观察 B、按触观察和非接触观察 C、间接观察和直接观察 D、参与性观察和非参与性观察 8.测验有两种基本的功能,即() A、预测和诊断 B、预测和验证 C、诊断和验证 D、测量和验证 9.设计的测评标志可以辨别、比较和测评,也就是说评价标准所展示的标志是可以直接观察计算或能通过一定的方法辨别、把握和计算的。这指的是素质测评标准体系的() A、客观性原则 B、科学性原则 C、完整性原则 D、可操作性原则 10.测验是一种测量手段、标尺,是人才选拔的重要工具,它的最大优点就在于() A、运用方便 B、结果精确可靠 C、技术成熟 D、标准化程度高 11.在岗位考核指标中,诸如打字的数量、时间、来回取活的次数、耗氧量等这些指标属于() A、主观指标 B、半主观半客观指标 C、客观指标 D、测评标度 12.角色扮演测验属于的素质测评方法是() A、情景演示测验 B、心理测试 C、模拟情景测验 D、情景压力测验 13.心理测验是行为样组的客观的标准化测量。这一定义的规定者是美国心理学家() A、比奈 B、阿纳斯塔西 C、西蒙 D、里克特 14.认知性心理测验的测评内容是() A、认知行为 B、兴趣爱好 C、情商 D、智力

职业能力倾向测试量表

职业能力倾向测量范本:语言能力测试 请你认真阅读下面的每一道题,然后从给出的答案中选择一个。(答题时间:25分钟)(一)下面每道题给出一个句子和四个词,请你从所给的四个词中选出一个词填入句中空格内从而使句子的意思表达得最准确。 1.以关东军为代表的日本军国主义者自明治维新以来一直坚持战争政策。 A奉行B执遵C守行D信奉 2.他的这一卑鄙行径遭到新闻媒介的普遍 A讨伐B抨击 C 反对D抗议 3.生产的社会化要求企业内部实现的分工合作。 A周密B周全C具体D完备 4.科学技术的一体化在今天日益明显,科学技术对社会的已为世人瞩目。 A打击B冲击C冲荡D作用 5.此举标志着该省落实这项工程的工作进入了全面的阶段。 A实行B开展C实施D落实 6.音乐电视这种舶来的艺术形式,已在中国民族化的过程中,出了一条成功的路子。 A探索B摸索C创造D发展 7.这几个参赛节目的。是具有较厚实的文化 A底蕴B基础C涵义D内蕴 8.中华白海豚每年都会游回珠江三角洲地区后代。 A繁育B生殖C生育D养育 9.近年来我国农业出现了一些不容忽视的问题:农产品收购价格的幅度低于农业生产资料价格的幅度,增产不增收的比较突出。 A上涨增长事件 B 增长上涨现象 C增长增长事例D上涨上涨现象 10.国有大中型企业要市场,必须转换机制,使它们成为经营,盈亏的商品生产者和经营者。 A走进流通个人自主B面向经营自主自负 C走进经营集体自负D面向管理国家承担 11.请从给出的四句话中找出没有语病的一句: A.两国之间在和平共处五项原则基础上建立了外交关系,增进了友谊 B.根据和平共处五项原则,两国正式建立了外交关系,增进了友谊 C.在两国之间,根据和平共处五项原则的基础上,正式建立外交关系,增进了友谊 D.由于和平共处五项原则的基础,两国正式建立了外交关系,增进了友谊12.请把给出的四句话中表达有歧义的一句找出来:

处理矛盾和冲突的能力

处理矛盾和冲突的能力 很少有人独立工作,因此,人际关系的好坏是评价某应聘者是否胜任的重要条件之一。在工作压力下,人际关系通常会变得紧张,并且很难使好的关系能顺利保持下去。面试中你应该弄清,应聘者是否能和他人友好相处。下面的问题是考察应聘者这方面能力的。 请讲一个你和其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。问题是怎样解决的?你在解决这个问题中起了什么作用? 假设你是7人工作团队中的一员,7人中,有3人处得不好。如果这种局面正在危及部门的工作效率,你能想出什么样的方法来解决这个问题呢?为什么? 你在解决矛盾方面的哪些经验?这些经验和技巧对你管理水平的提高有什么作用? 请讲一个这样的经历:你和你的老板在解决某问题上有不同的看法。你是怎样弥补你们 之间的分歧的? 当你的工作重点和老板的工作重点发生冲突时,你是怎样解决的? 请讲一个这样的经历:为了完成某项工作,你需要另一个部门提供十分重要的信息;但 另一个部门认为,为你的部门收集信息不是他们的工作重点。你该怎样解决这个问题? 什么情况或背景下会使你的工作变得很难?请举例说明,当遇到这样的问题时,你是怎样解决的? 请说说你前任工作中遇到的最常见的矛盾和冲突。你用什么方法来解决这些矛盾和冲突? 你目前的工作中遇到的最大的问题是什么?你打算怎样解决这个问题? 人们用什么方法来处理冲突和矛盾? 服从意识 某位应聘者被雇佣后,就成为你的一个员工。这个员工应该就工作中的一些事情向你汇报并对你负责。应聘者在未来的工作职位中能干得得心应手,并能和同事处好关系是十分重要的。但是,应聘者和你(经理)的关系能否处好也十分关键。有此应聘者有和领导发生冲突的历史,他们不愿意别人对他指手画脚,发号施令。员工说他们能够独立工作并有很强的上进心,但他们的老板们却喜欢听话的人。下面一些问题能够看出应聘者对上司的态度。

360评估测评分析常见问题及处理

360 评估测评分析常见问题及处理 随着咨询项目的进程,客户希望能进一步了解其核心人员的能力素质情况,针对这种需求,项目组为客户的核心管理人员做了360度测评。 在测评的各个环节中(如图1所示),遇到一些常见的问题:比如如何尽可能广泛的收集信息,尽可能对被测评人得出客观公正的评价?如何处理测评打分的数据?如何进行结果分析,一目了然的呈现?在此就这些问题的解决方案和大家分享一下经验。 图1 测评环节示意图 1.广泛收集数据 360度的评估数据来自被测评人的自评以及上级,下级和平级的评价。上下级自不用赘述,根据清晰的组织架构很容易确定下来。但在一个规模不是很大的组织中,有些被测评平级的数据会相对较少,和上下级比较起来,更有可能有较大分歧,容易导致打分数据的失真。为了解决这个问题,项目组除了选定组织结构中的同级管理者之外,还选择了组织中非上下级关系,但有工作接触的其他同事作为评价人,一并归入“平级”的范围,保证了尽可能广泛的搜集数据,得出尽可能客观公正的评价来。 2.简化处理数据 广泛的数据收集固然提供了丰富的数据和评价意见,但带来的问题就是要处理的数据非常庞杂。 具体操作中,由于下发的测评打分表是按照评估人发放的,而数据的收集和汇总处理需要按照被评估人进行,如果按人员逐一设计处理,会带来很大的工作量。为此,项目组在设计打分统计表的时候,采用了如下的格式(图2): 图2:测评数据处理格式 这种格式有两个好处:之一就是在准备阶段,通过这种形式可以准确的做出测评人

与被测评人的测评关系矩阵,易于校验是否有疏漏;其次是所有的数据都在一张表上,为后期的数据处理中,按照被测评人及其上下同级关系进行分类处理提供了方便。 3.直观展现结果: 360度测评的重点不在于数据统计,而在于分析。360度测评的原始数据按一个被测评人来说平均有上百个数据,如何让这些死数据“活”起来,从中进行综合分析是测评工作的重点。对客户而言,如何直观的展现测评结果,易于其理解分析和运用,是非常重要的事情。 因此,项目组在最终的分析报告中,采取了如下三种图表来展现最终的分析结果: 1)自我认知与他人认知对比分析图,展现自我评价与他人评价的差异对比。 2)职位层级认知对比分析图,展现被测评人的上级、同级和下级对被测评人的评价; 3)综合雷达图,通过给各个层级赋予不同的权重,得出被测评人的总体评价图形:

人员素质测评试题及答案

一、单项选择题 1、素质为人员发展与事业成功提供了一种可能和前提,任何有成就、有发展的个体或组织, 都必须以良好的素质为基础、这反映了素质的() A、系统性 B、稳定性 C、基础性 D、可塑性 2、素质的发展受环境的影响,如教育作为一种有目的、有计划、有系统的环境影响,对素 质发展起主导作用、这体现素质的() A、难测性` B、可塑性 C、稳定性 D、差异性 3、素质不是个体在某一时间和空间的偶然显现,而是个性经常性和一惯性的行为和特点、 这体现素质的() A、稳定性 B、系统性 C、差异性 D、基础性 4、目前公认的测量定义:“测量就是依据规则为测量对象所具有的某一特性指派一个可资 比较的数字。”它是提出者的() A、史蒂文森 B、泰罗 C、法约尔 D、韦伯 5、当组织发展出现缓慢或停滞不前,甚至出现后退的现象时,采用一定的测评技术和方法 对被测评者相应要素进行客观的评价,找出原因并及时反馈给被测评者,帮助被测评者设计改进的措施和方法。这是素质测评的() A、诊断功能 B、预测功能 C、导向功能 D、鉴定功能 6、素质测评可以被测评者在实际工作岗位和业绩上所能达到的程度的预测,提供丰富而客 观准确的有关个体(或群体)当前发展水平的信息。这反映素质的() A、预测功能 B、鉴定功能 C、导向功能 D、激励功能 7、测评可以划分为领导干部测评、中层管理人员测评、一般人员测评等。这种分类的标准 是() A、按测评内容划分 B、按测评客体划分 C、按测评结果划分 D、按测评目的划分 8、以人力资源的合理配置为目的的素质测评是() A、配置性测评 B、鉴定性测评 C、诊断性测评 D、选拔性测评 9、以鉴定与验证测评对象是否具备某种素质或者具备程度大小为目的的素质测评是() A、诊断性测评 B、开发性测评 C、配置性测评 D、鉴定性测评 10、在人员素质测评中,既要对各在人员的素质、职能和绩效进行评定,又要运用现代数字 方法和定量分析技术,把各种现象间的关系数量化。这是运用() A、实验分析法 B、案例分析法 C、比较分析法 D、定性与定量结合分析法 11、对特定的问题从实证角度进行分析、评价,然后再根据所归纳的结果确定处理这类问题 的可行性方案。这种方法是() A、案例分析法 B、定性与定量结合分析法 C、实验分析法 D、比较分析法 12、最早命令地方行政长官和各诸侯国荐举具有治国才能的人士、由此拉开了我国古代察举 制的序幕的是() A、东汉顺帝 B、汉文帝 C、董仲舒 D、刘邦 13、建议汉武帝对荐举贤良者给予奖赏,对荐举不肖者进行惩罚,并规定了按各种地区人口 比例举荐人才的是() A、董仲舒 B、左雄 C、黄香 D、龚遂 14、察举制的最终确立是在() A、汉文帝 B、汉景帝 C、汉武帝 D、汉高祖

(完整版)霍兰德职业兴趣测试量表及答案

霍兰德职业兴趣测试量表及答案对照表 霍兰德职业兴趣测试由美国著名职业指导专家霍兰德编制,主要用于确定被测试者的职业兴趣倾向,进而用于指导被测试者选择适合自身职业兴趣的专业发展方向和职业发展方向。霍兰德提出的6种基本职业类型为:实用型R、研究型I、艺术型A、社会型S、企业型E、常规型C。 第一部分您心目中的理想职业(专业) 对于未来的职业(或升学进修的专业),您得早有考虑,它可能很抽象、很朦胧,也可能很具体、很清晰。不论是哪种情况,现在都请您把自己最想干的3种工作或最想读的3种专业,按顺序写下来。 1 _______________________ 2 _________________________ 3 __________________________兴趣测评量表 请根据对每一题目的第一印象作答,不必仔细推敲,答案没有好坏、对错之分。具体填写方法是,根据自己的情况每一题回答“是”或“否”。 第二部分您所感兴趣的活动 下面列举了若干种活动,请就这些活动判断你的好恶。喜欢的,请在“是”栏里打/里打X。请按顺序回答全部问题。 R:实际型活动是□否□ 1.装配修理电器或玩具 _______ 2.修理自行车 _______ 3.用木头做东西 ________ 4.开汽车或摩托车_______ 5.用机器做东西________ 6.参加木工技术学习班_______ 7.参加制图描图学习班________ 8.驾驶卡车或拖拉机________ 9.参加机械和电气学习班______ 10.装配修理机器_______ 统计“是”一栏得分计______ A:艺术型活动是□否□ 1.素描/制图或绘画 ________

职业能力测评量表

职业能力测评 下面这个职业能力自测可以帮助你了解自己现有的各种能力情况,为你的求职和实现职业目标服务。下列各组问题都是从人的日常活动出发,来反映你的某一方面的能力的。请你根据自己的实际情况,对这些活动做出评价。 测试试题 第一组强弱 1.善于表达自己的观点()() 2.阅读速度快,并能抓住中心内容()() 3.清楚地向别人解释难懂的概念()() 4.对文章的字、词、段落和理解、分析和综合的能力()() 5.掌握词汇量的程度()() 6.你读书期间的语文成绩()() 总计次数()() 第二组强弱 1.自测能力(如测量长、宽、高等)()() 2.解应用题的速度()() 3.笔算能力()() 4.心算能力()() 5.使用工具(如计算器、算盘等的)计算能力()() 6.你读书期间的数学成绩()() 总计次数()() 第三组强弱 1.作图能力()() 2.画三维度的立体图形()()

3.看几何图形的立体感()() 4.想象盒子展开后的平面形状()() 5.想象立体物体的能力()() 6.玩拼板游戏()() 总计次数()() 第四组强弱 1.发现相似图形中的细微差异()() 2.识别物体的形状差异()() 3.注意到多数人所忽视的物体的细节部分()() 4.测验物体的细节()() 5.观察图案是否正确()() 6.善于改正计算中的错误()() 总计次数()() 第五组强弱 1.快而正确地抄写资料()() 2.发现错别字()() 3.发现计算错误()() 4.发现图表中的细小错误()() 5.在图书馆很快地查找编码卡片()() 6.持久工作的能力(如较长时间地抄写资料)()() 总计次数()() 第六组强弱 1.操作机器的能力()() 2.玩电子游戏或者瞄准打靶()() 3.运动中身体的协调和灵活性()()

职业能力自我评定量表(DOC)

职业能力自我评定量表 第一组:一般学习能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 1.快而容易地学习新的内容()()()()()2. 快而正确地解决数学问题()()()()()3.你的学习成绩总的来说处于()()()()()4.对课文的字、词、段落和篇章的理解分析 和综合的能力()()()()()5.对学习过的材料的记忆能力()()()()() 各等级次数累计:()()()()() 把累计分相加()除以5=自评等级 第二组:语言能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 1.善于表达自己的观点()()()()()2.阅读速度快,并能抓住中心内容()()()()()3.掌握词汇量的程度()()()()()4.向别人解释难懂的概念()()()()()5.你的语文成绩()()()()() 各等级次数累计:()()()()() 把累计分相加()除以5=自评等级 第三组:数理能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 1.作出精确的测量(如测量长、宽、高等)()()()()()2.笔算能力()()()()()3.心算能力()()()()()4.打算盘()()()()()5.你的数学成绩()()()()() 各等级次数累计:()()()()()把累计分相加()除以5=自评等级 第四组:空间判断能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 1.解决立体几何方面的习题()()()()()2.画三维的立体图形()()()()()

3.看几何图形的立体感()()()()()4.想象盒子展开后的平面形状()()()()()5.想象三维度和三维度的物体()()()()() 各等级次数累计:()()()()() 把累计分相加()除以5=自评等级 第五组:图形知觉能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 1.发现相似图形中的细微差异()()()()()2.识别物体的形状差异()()()()()3.注意到多数人所忽视的物体的细节部分()()()()()4.检查物体的细节()()()()()5.观察图案是否正确()()()()() 各等级次数累计:()()()()() 把累计分相加()除以5=自评等级 第六组:符号知觉能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 1.快而正确地抄写资料(如姓名日期数字)()()()()()2.发现错别字()()()()()3.发现计算错误()()()()()4.在图书馆很快地查找编码卡号()()()()()5.自我控制能力(能长时间抄写资料等)()()()()() 各等级次数累计:()()()()() 把累计分相加()除以5=自评等级 第七组:眼――手协调能力 强较强一般较弱弱 1 2 3 4 5 1.玩电子游戏()()()()()2.打篮球或打排球一类的活动()()()()()3.打乒乓球或羽毛球()()()()()4.打算盘()()()()()5.打字()()()()() 各等级次数累计:()()()()() 把累计分相加()除以5=自评等级 第八组:手指灵巧度

问题处理能力测评

问题处理能力测评 *一些日常生活中的琐事,看起来无关重要,而万一处理不当,往往会化给你带来许多麻烦。请做下列试题,测评一下你处理问题的能力如何。 1、 生日、结婚、纪念日等,这些看来你不可避免地要花钱时: A. 只送礼物给那些被你认为是重要的人。 B. 事先说你有事不能参加, 事实上你并没有什么事情,只是为了不送红包。 C. 经常收集一些小的或比较奇特的礼物来应付这些情况。 2、 你和别人发生矛盾或纠纷,不得不去法庭诉讼时: A. 因为去法庭的焦虑和不安而失眠。 B. 这是人生中难免要发生的事件之一,并不怎么重要。 C. 暂时把它忘却,到出庭时再设法去应付。 3、 你房间里的家具被水管漏水给损坏时: A. 你非常不快,口口声声地抱怨着。 B. 你想借此不交房租,并写了批评信。 C. 你自己擦洗、修理、使家具复原。 4、你和邻居发生了争执,久无结果时: A. 出外散步或消遣,来平息你的愤怒。 B. 请来律师,讨论怎样诉讼。 C. 靠喝酒来解闷和把它忘了。 4、 生活中的各种压力使你和爱人变得易怒时: A. 你想尽量不钻牛角尖,设法避免引起争吵。 B. 设法向朋友倾诉。 C. 坚持和爱人一起讨论,研究解脱的办法。 5、 一位好友将要结婚,而你认为他们的结合将会是痛苦的: A. 设法使自己认为时间还允许朋友改变计划。 B. 不必着急,因为你相信一切都会好起来的。 C. 认真地给那位朋友进行解释,耐心地阐述你的观点。 7、你的能力得到承认,并得到了一个重要工作时: A. 放弃这个机会,因为这项工作的要求太高。 B. 怀疑自己能否承担起这项工作。 C. 仔细分析这项工作的要求,做好准备设法把它干好。 8、你的亲友在事故中受了重伤,当你得知这个消息时: A. 服镇静药来度过以后的几小时。 B. 抑制住自己的感情,因为你还要告诉其他亲友。 C. 听到消息便失声痛哭。 9、每逢节假日,你和爱人总要为去看望谁的父母而发生争执: A. 你认为最好的办法是:谁的父母都不去看望,以减少麻烦。 B. 订个计划,这次看望爱人父母,下次看望你的父母,轮流看望。 C. 决定在重要的节假日里,和你的家人团聚,而在其它节假日里则与爱人的家人共度。 10、当你感觉身体不舒服时: A. 拖延着不去就诊,认为慢慢会好的。 B. 自己诊断一下,去药房买药。

员工能力评价中存在的问题及对策——最经典员工能力评价案例及分析

员工能力评价中存在的问题及对策——最经典员工能力评价案例及分析 引言: 人才是企业的核心竞争力,为了适应企业业务的迅速发展,企业更加注重对优秀人才的选拔和培养力度,但是,在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中,企业欠缺科学合理的能力素质模型,不能公平公正对员工进行能力评价,出现了人岗不匹配的现象。那么,用什么标准来对员工进行能力评价呢?此时,通过搭建能力素质模型来对员工进行科学的能力评价就显得尤为重要。科学合理的能力素质模型可以公平、公正的对员工进行能力评价,对人员选拔、人员配置等起到真正的指导作用。由此可见,搭建科学合理的能力素质模型是企业对员工进行科学的能力评价,实现人岗匹配的重要环节。本文是人力资源专家——华恒智信为某电子元器件行业搭建能力素质模型进行员工能力评 价的项目纪实。 【客户行业】电子元器件行业 【问题类型】员工能力评价 【客户背景】 深圳某科技股份有限公司成立于1995年,是一家专业从事环保节能的电源及磁性元件研发、生产、销售的高新技术企业。公司主要产品包括开关电源适配器、动力电池充电器、音响电源、LED照明电源等产品。产品广泛使用于LED液晶显示器、液晶电视、可视电话、便携计算机等领域。在技术和工艺上,紧跟国际行业技术前沿,不断引进吸收先进技术和设计理念,拥有200多人的研发队伍,员工总人数达2300人。凭借优秀的研发队伍和较高的管理水平,公司始终保持快速发展的态势,产品畅销国内外市场,在行业中处于领先地位。 优秀的技术人才和管理人才对企业的发展非常重要,但是用什么标准来选拔能胜任岗位的优秀人才呢?这一直是该企业的管理难题。因此,企业管理者邀请华恒智信进驻企业,帮助企业有效甄选优秀人才,促进企业进一步发展。 【现状问题及分析】 为适应企业业务的迅速发展,公司加大了对优秀人才的选拔和培养力度,但是,在人才选拔或人员晋升等工作的开展过程中,公司一直欠缺科学、合理的评价系统,过渡依赖评选人员的主观评价,人岗不匹配的现象也比较常见。访谈中,设计部的领导给我们举了一个实例:设计部的李润是名牌大学毕业的硕士研究生,创新意识较强,但是其协调能力、影响力、组织能力等稍有欠缺,公司领导认为李润是一个非常有发展潜力的设计师,也投

职业能力评定量表

职业能力评定量表 请根据自己的实际情况,对下面的每一项活动作出评价。 1、第一组强较强一般弱较弱 1 2 3 4 5 1)表达自己观点的准确程度。()()()()()2)阅读速度,对中心内容的把握程度。()()()()()3)向别人解释难懂的概念的能力。()()()()()4)对课文的字、词、段落和篇章的理解 分析和综合的能力。()()()()()5)掌握词汇量的程度。()()()()()6)语文学习成绩。()()()()()各等级次数累计: 总计=()*1+()*2+()*3+()*4+()*5 总次数()/6=评定等级() 2、第二组强较强一般弱较弱 1 2 3 4 5 1)测量的精确度(如测量长、宽、高等)。()()()()()2)解算术应用题的能力。()()()()()3)笔算能力。()()()()()4)心算能力。()()()()()5)使用工具的计算能力。()()()()()6)数学成绩。()()()()()各等级次数累计: 总计=()*1+()*2+()*3+()*4+()*5 总次数()/6=评定等级() 3、第三组强较强一般弱较弱 1 2 3 4 5 1)美术课素描画的水平。()()()()()2)画三维度的立体图形的能力。()()()()()3)看几何图形的立体感的能力。()()()()()4)想象盒子展开后的平面形状的能力。()()()()()5)想象三维度和三维度物体的想象力。()()()()()6)玩拼板游戏的能力。()()()()()各等级次数累计: 总计=()*1+()*2+()*3+()*4+()*5 总次数()/6=评定等级() 4、第四组强较强一般弱较弱 1 2 3 4 5

小学数学解决问题能力测试反思及措施

小学数学解决问题能力测试反思及措施 五年级数学 小学数学教学中,培养学生解答应用题的能力,是十分重要的。对于学生在两次解决问题竞赛中失分的原因归纳起来有:①题只读一遍,审题不严,忽视了题中表明条件与条件、条件与问题的关系的词语;②对问题的要求不明确;③条件与条件之间的关系没有搞清楚;④条件与问题之间的关系没有搞清楚;⑤数量关系不明确;⑥根本不理解题意而乱做。⑦公式记忆、理解不深,用时有遗忘现象。由此可见,学生在解答方面所犯的错误,主要是由于不会分析应用题或根本没有分析而造成的。学生不会分析应用题,不会列式计算,证明他们还不能合乎逻辑地思维,还缺乏判断推理能力和综合能力,在这种情况下,也就无法有条理地把计算方法加以复述,更无法独立地进行自编或改编应用题。因此,我认为在教学应用题的过程中,不能只满足于学生会进行列式计算,必须要求学生在列式之前学会分析,在列式之后还要会复述讲解。也就是说要求学生达到掌握“四步”即分析、列式计算、复述讲解、编题。才是自觉地掌握解答应用题的知识和技能的标志,才是提高应用题教学质量的有力措施。 提高学生解决问题的措施: 1.掌握分析。(1)学会认真阅读应用题,理解题意,分清条件和问题;(2)学会运用动作、图解、画图等方法表示应用题的条件和问题;(3)学会运用综合法或分析法分析应用题。通过解析的实践找出题中的数量关系,从而进行判断、推理、选择算法。学生会正确地分析应用题,能分开条件和问题,找出表明数量关系的词语,并由此而进行判断推理是列式计算的基础。分析应用题不仅有助于列式计算的理解,而且能够发展学生的逻辑思维能力。应用题来自实际生活,在数学实践中虽然仅仅是从数量关系方面来培养,实际上是在培养学生分析实际生活问题的能力,具体地分析问题,具体地解决问题。学生越是善于具体地分析问题和解决问

职业能力测试问卷

【问卷】 每一道题目分“强”、“较强”、“一般”、“较弱”“弱”五等级,请在选定的栏目打√。 (一)一般学习能力倾向(G)强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1.快而容易地学习新内容 2.快而正确地解数学题 3.你的学习成绩 4.对课文的字、词、段落篇章的理解、分析和综合能力 5.对学习过的知识和记忆能力 (二)言语能力倾向(V)强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1.善于表达自己的观点 2.阅读速度和理解能力 3.掌握词汇量的程度 4.你的语文成绩 5.你的文学创作能力 (三)算术能力倾向(N)强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1.作出精确的测量 2.笔算能力 3.口算能力 4.打算能力 5.你的数学成绩 (四)空间判断能力倾向(S)强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1.解决立体几何方面的习题 2.画二维度的立体图形 3.看几何图形的立体感 4.想象盒子展开后的平面图 5.想象三维度的物体 (五)形态和知觉能力倾向(P)强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1.发现相同图形中的细微差别 2.识别物体的形状差异

3.注意物体的细节部分 4.观察物体的图案是否正确 5.对物体的细微描述 (六)书写知觉能力倾向(Q)强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1.快而准地抄写资料(如姓名、日期、电话号码等) 2.发现错别字 3.发现计算错误 4.能很快查找编码卡片 5.自我控制能力(如较长时间抄写资料) (七)眼手运动协调能力倾向强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1.玩电子游戏 2.打篮球、排球、足球一类活动 3.打乒乓球、羽毛球运动 4.打算盘能力 5.打字能力 (八)手指灵巧度(F)强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1.灵巧地使用很小的工具 2.穿针眼、编制等使用手指的活动 3.用手指做一件小艺品 4.用计算器的灵巧度 5.弹琴 (九)手腕灵巧度(M)强1 较强2 一般3 较弱4 弱5 1.用手把东西分类 2.在推拉东西时手的灵活度 3.很快地削苹果 4.灵活地使用手工工具 5.在绘画、雕刻等手工活动中的灵活性 一、统计分数的方法: 1.对每一类能力倾向计算总分数。每组五道题完成后,分别统计各等级选择的次数总和用下

沟通与协调能力测试及答案

个人中心我的主页好友消息站内消息:无新消息提醒互动请求:无新消息提醒系统通知:25条新sammerzhao|装扮|设置| 退出兰溪朱家中心小学无主页博客相册|个人档案|好友|i贴吧查看文章《沟通与协调能力》复习试题及答案完整版2010-06-27 10:44《沟通与协调能力》复习试题及答案 一、单项选择题 1、现代意义上的沟通,就是人们为着某种交际目的,所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是(D)。 A、言语信息 B、文字信息 C、态势语言信息 D、以上都正确 2、沟通的信息因素是指(D),它是沟通活动得以进行的最基本因素。 A、将所要传递的信息,按照一定的编码规则,编制为信号 B、信息发送的主体 C、信息接收的主体 D、能被接收者的感觉器官所接收到的刺激 3、(B)就是面对面交流的沟通交流方法,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,一般都采用这种方法。 A、公文沟通 B、当面沟通 C、电话沟通 D、会议沟通 4、以下选项中,不属于沟通的基本原则的一项是(B )。 A、针对原则 B、公平原则 C、及时原则 D、合作原则

5、沟通能力具有的突出特征是(D )。 A、综合性 B、动态性 C、实践性 D、以上都是 6、领导者要做好领导工作,实现理想目标,必须获得(A )。 A、人民群众的认同和拥护 B、上级领导的认可 C、基层干部的认同 D、国家资格考试认证通过 7、通过读书学习来增强自身的文化底蕴,应该找到(D )。 A、掌握正确的读书学习方法 B、做到不动笔墨不读书 C、培养理论学习的兴趣和热情 D、以上都应该做到 8、所谓(B ),就是存在于人头脑中的认知框架。 A、行动定式 B、思维定式 C、经验定式 D、学习定式 9、沟通能力的(C )特征要求沟通者注意博学多识,具有合理的知识结构,提升各方面的素养,成为“通才”。A、创新性B、权威性C、综合性D、多样性 10、以下拒绝上级的做法中,正确的一项是(C )。 A、为上级出谋划策 B、直接告诉上级说“我不去”、“我干不了” C、以委婉的方式表达自己的立场 D、为了表现自己或担心得罪上级而一味地听从 11、(A )是表明人们对某件事的基本态度,一般与一定的身份相联系,超越身份胡乱表态,是不负责的表现,是无效的。A、表态B、决策C、决定D、表明 12、良好的沟通能力,并不是天生具备的,而是通过(C )获得的。 A、上级培养 B、领导赋予 C、学习 D、后天移植

(完整版)解决问题的八种能力

解决问题的八种能力 森林里的鸟儿在一起开会,要推举一位勇敢的国王来领导 和保护大家。一心想做国王的孔雀先开口说:“各位,大家就先我做国王吧,我的羽毛是最美的。”但大家都没有选择孔雀,因为都感觉孔雀不具备领导和保护他们的能力。他们最后都选择T强悍的、有责任心的老鹰为百鸟之王。 这个故事暗示了一个道理:在竞争日益激烈的今天,解决问题的能力和责任心是制胜的关键。解决问题的能力是一个职业人的硬性条件,它直接决定了我们是否能够承担起责任,胜任工作。 在组织里,我们所做的一切都是为了解决问题,达成组织的目标。如果不能解决问题,一切工作都是白做。很多人整天忙得团团转,却一点效果没有,可以说,他们不具备解决问题的能力。因此,这些人不会得到上司和同事的认可。而另一些人,却有条不紊,成绩 斐然,迅速获得认可与重用。因为他们是在用心做事,而且具备工作的能力。没有能力,我们只能是有效率而无效果地做事,没有能力,就不能顺利地解决问题,也就不能达成我们的目标。 职业人士的主要职责就是解决各种各样的企业问题。只有具备了关键的问题解决能力,职业人士才能体现其职业性,体现其在企业中的价值。

今天我们就来分享职业人士的八种解决问题的能力,如果从工 作当中不断提升自己的解决问题的能力,我们就能更好的完成工作的目标。 第一种能力是目标关注能力 一个能够解决问题的职业人士首先是能够迅速确定解决问题的目标并能够集中精力关注目标的人。有的人一天做很多事情,整天忙得焦头烂额,但效果却极差。为什么?目标分散。有的人则只关注工作本身,常常为了做某件事而做某件事,甚至仅仅是为了完成你交给 的任务而完成,忘记了这个任务的真正目的。不能认识到工作的价值 以及在整个价值链上的作用,工作的动力、责任与坚持就会受到影 响。 第二种能力是计划管理能力 职业人士的工作效率首先来自于出色的计划管理能力。计划就像梯子上的横档,既是你的立足之地,也是你前进的目标计划阶段就是起步阶段,是成功的真正关键阶段。巴顿将军说过:“要花大量的时间为进攻做准备,一个步兵营进行一次配合很好的进攻,至少需要 花两个小时的准备时间,匆忙上阵只会造成无谓的伤亡。在战争中,没有什么不是通过计算实现的,任何缺乏细致,合理计划的行动都不 会取得好的结果。”

《人员素质测评》实训报告 (2)

前言 人员素质测评是通过对个体在特定环境写外显行为的了解与分析,把握其内在素质的活动。随着人才竞争的日益激烈,企业使出各种方法来招揽、考核、培养和激励人才。从员工的招聘(包括面谈、查看简历、简单测试等)、培训(专业知识学习、工作能力培养、情商素质训练等)到考核(工作成绩鉴定、工作态度认可、专业知识技术考察等)、晋升……环节繁多。因此在实际操作中,人事目标的实现远远没有企业的生产、销售目标那样快捷和顺利。大多数管理者都期待摒弃效率低下的传统人事管理方法,施用一种新型的人事管理工具。在此前提下,我们学习了人员素质测评这一学科并对其开展了实验、实训。 一、实训目的 人员素质测评实训这门课程让我们较好的运用所学的《人员素质测评》理论知识更直观的了解在人员的招聘中人员筛选流程及建立筛选体系。通过实训让我们掌握基础的招聘流程、招聘方法、人员选拔、人员甄别以及如何配置人员等人力资源管理技能对企业及相关组织招聘选拔运作进行了解。让我们认识到人事测评在企业招聘与选拔的作用,并根据应聘者的实际情况进行培训,为晋升调动提供依据。通过情景演练等方式以培养我们综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力,强化我们实际招聘面试的技能和面试技巧以及作为面试官应怎样去甑别人才。 二、实训时间 2012年—2013年第一学期:第6周—第15周(每周一9、10节课和每周三 7、8节课) 三、实训地点 A区教学楼:每周一9、10节课(1416) 每周三7、8节课(1412) 四、实训内容 (一)相关原理的应用 1、人员素质测评的定义 人员素质测评通常我们也称为人事测量。是心理测量技术在人力资源管理领

沟通与协调能力考试2011年12月(有答案_81分)

(一) 单选题:每题1分,共30题,只有唯一一个选项正确 1. 尊重上级不包括尊重其() (A) 人格 (B) 家属 (C) 作用 (D) 习惯 [分值:1.0] 2. 领导的核心特征不包括() (A) 是一种有着特定目标且始终如一的行为方式 (B) 在特定的团体中,人们总是期望一个人来履行领导者的角色 (C) 追随者认为领导者施加影响是合法的 (D) 领导们的行动是为了对人们产生影响,使他们修正自己的行 为 [分值:1.0] 3. 领导协调的创造性表现在() (A) 是一种潜在能力 (B) 领导协调的对象是发展着的 (C) 领导协调的任务是不变的 (D) 和领导实践紧密联系 [分值:1.0] 4. 对先进人物和先进集体授予荣誉称号属于() (A) 思想教育

(B) 物质鼓励 (C) 精神鼓励 (D) 个别教育 [分值:1.0] 5. 有关授权说法正确的是() (A) 增加上级的威信 (B) 增加上级和下属的行政距离 (C) 能自己办的事情就自己办 (D) 授权与信任相关联 [分值:1.0] 6. 邓小平说:“如果只讲牺牲,不讲物质利益,那就是唯心主义”,说的是 ()缺一不可 (A) 思想教育和知识教育 (B) 物质鼓励和精神鼓励 (C) 自我教育和相互教育 (D) 个别教育和普遍教育 [分值:1.0] 7. 与同事发生矛盾时,有时明明是自己有理,也要待他好,其原因是() (A) 给上级留下好的印象 (B) 对你升职有好处 (C) 合作愉快,贵在和善、真诚 (D) 因为有时要用的上同事

[分值:1.0] 8. 下面不属于及时原则的作用的是() (A) 有利于问题的解决 (B) 有利于工作的完成 (C) 保证决策的正确性、有效性 (D) 正确选择时机 [分值:1.0] 9. 同事间出现意见分歧,不能() (A) 以商量的口气提出自己的建议 (B) 在公开场合对同事的错误提出批评意见 (C) 有理也不要过分盛气凌人 (D) 要成人之美 [分值:1.0] 10. 不同文化背景的人群沟通障碍的多少取决于沟通双方() (A) 对另一方有多尊重 (B) 自己文化与对方文化的融合程度 (C) 对另一方信仰与行为的了解与接受程度 (D) 地域差异的多少 [分值:1.0] 11. 在协调与上级关系的过程中,做法不正确的是() (A) “管理自己的上司” (B) 获得上级的信任和支持

问题解决能力的评价

问题解决能力的评价 余林主编 一、什么是对问题解决能力的评价 (一)问题、问题解决和问题解决能力 问题(problem)是指在目标确定的情况下却不明确达到目标的途径或手段;而问题解决(problem-solving)就是要把问题的给定状态转化为目标状态。(张大均:《教育心理学》,154页,北京,人民教育出版社,1999。)在问题解决的过程中,为了达到特定的目标,人们会运用既有的知识、经验、技能,借助于各种思维活动和行动来处理问题,使问题得以解决。问题解决的过程非常复杂,它包括整个认识过程、情绪和意志过程,其中关键性的便是思维活动。 问题解决能力(problem solving ability)就是一种面对问题的习惯和处理问题的能力。这种能力体现在:一个人在遇到问题时,能自主地、主动地谋求解决,能有规划、有方法、有步骤地处理问题,并能适宜地、合理地、有效地解决问题。 (二)问题解决能力的评价 在日常生活中,我们会遇到各种各样的问题,即使将问题的范围限定在课堂教学的内容中,这样的问题也是丰富多样的:有大的或小的,有简单的或复杂的,有相对具体的或比较抽象的;对处理问题的人而言,有的问题可能比较熟悉,有的则比较生疏;即使在解决问题的心态上,也有主动和被动的区分等。因此,如果仅仅通过解决问题的成功率来对学生的问题解决能力进行评价可能并不准确。本章拟根据学生在问题解

决过程中的表现,以及对问题解决策略(一般领域问题解决的策略、特殊领域问题解决的策略)的使用情况来评价问题解决能力。 二、问题解决过程的评价 (一)什么是问题解决过程 问题解决能力是一种面对问题的习惯和处理问题的能力,它必定要在问题解决过程中才能展现出来。本章采用了陈琦、刘儒德等对问题解决四个阶段的划分。 1.理解和表征问题阶段 第一步确定问题到底是什么,需要找出相关信息而忽略无关的细节,并准确地表征问题。表征问题主要涉及两个特殊的任务:对语言的理解,理解问题中每个句子的含义;集中问题中的所有句子,达成对整个句子的理解。 2.寻求答案阶段 如果表征能够使问题解决者联想起一个顿悟式的解决方案,就能使问题被有效解决;反之,就只能遵循寻求解答的路线。寻求解答,可能存在算法式(指对一个问题所有可能的途径都加以尝试)和启发式(凭借经验来解决问题)两种途径。(张大均:《教育心理学》,164页,北京,人民教育出版社,1999。) 3.执行计划或尝试某种解答阶段 当表征某个问题并选好某种能够解决的方案之后,就开始计划和尝试解答问题。如果解答方案主要涉及某些算法的使用,一定要在使用算法的过程中避免产生系统性的错误。 4.评价结果阶段

职业能力倾向测试量表

职业能力倾向测试量表 步骤一:下列问卷,是为了帮助你找出自己的人格类型而设计的。对于以下问题请根据你的具体情况真实填写,符合你的情况的描述项目后打“√”;在最不像你的项目后画“╳”;若不确定,则画个“?”(尽量少选)。 1.我动手能力强,做事手脚灵活,动作协调。 2.我喜欢独立和富有创造性的工作。 3.每次我写信我都一挥而就,不再重复。 4.我常记得自己看过或听过的事实。 5.我经常不停地思考某个问题,直到想出正确的答案。 6.我对自己的预算均有控制。 7.音乐能使我陶醉。 8.我喜欢打牌或下棋。 9.我喜欢以各种艺术形式的创作来表现自己的才能。 10.我喜欢新朋友、新地方与新东西。 11.我办事很少思前想后。 12.我喜欢从事为他人服务和教育他人的工作。 13.我喜欢比我年轻的人在一起。 14.我很容易结识同性别朋友。 15.休闲时,我较喜欢参加一些运动,而不愿意看书。 16.我不喜欢太细碎的工作。 17.我喜欢竞争,敢冒风险 18.对于社会问题,我通常持中庸的态度。 19.我工作踏实,忠诚可靠,遵守纪律。 20.在工作中,我能接触到不同的人。 21.我喜欢修自行车。 22.我可以花很长的时间去想通事情的道理。 23.我的动手能力很差。 24.我重视美丽的生活环境。 25.我喜欢帮助别人。 26.我认识自己很能干。 27.我的工作上下班时间比较随便、自由。 28.无论我怎么干,我总能和大多数人一样晋级和长工资。 29.我梦想着创建自己的事业。 30.我具有特殊艺术才能和个性。 31.我喜欢不时地夸耀一下自己取得的好成绩。 32.我喜爱权利、地位和财富。 33.我喜欢比较轻松的工作。 34.我能和同事建立良好的关系。 35.我喜欢按计划办事,习惯接受他人指挥和领导。 36.我渴望表现自己的才能 37.工作使我不断获得成功的感觉。 38.和不熟悉的人交谈对我来说毫不困难。 39.在工作中,我能试行一些自己的新想法。 40.我认为只有很好地平衡个人、家庭、职业三者关系的生活才是成功的。

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