5月人力资源管理师二级综合评审真题.docx

5月人力资源管理师二级综合评审真

题

5月人力资源管理师二级综合评审真题课堂学习试卷答案>>

综合评审。(本卷共有六题，每项20分，考生选择其中任意五题作答。如六题全部作答，

只按前五题计总分)在接下来的2小时中，请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及

电子邮件等，并用回复表作为样例，给出您对每个文件的处理思路，并作出书面表述。

1、假如你是江苏万圣公司的人力资源部经理。万圣公司是南京一家大型股份制企业，人

力资源部是非常重要的部门，你有5个下属，分别负责招聘、培训、绩效、薪酬和劳动关

系管理的相关工作。现在是下午2点钟，在听取了下属的工作汇报，做好今天的工作安排

之后，你来到办公室。秘书(同时负责劳资的刘小敏)已经将你需要处理的近日积压的文件

整理好，放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的，没有任何意义，你需要自己去排序

处理。你必须在两个小时内处理完文件，并作出批示。四点钟之后你需要接待公司的一个

重要客户并陪同晚宴。

在这两个小时里，你的秘书会为你推脱掉所有的杂事，相信没有什么人会来打扰你。另外，很抱歉，由于电话线路正在维修，你在处理文件的过程中，没有办法与外界通话。所以，

需要你以文件、备忘录、便条、批示等形式将所有文件的处理意见、办法，作书面表达，

最后交给秘书负责传达。

在公司，你被员工称为秦经理。好了，可以开始工作了，祝你一切顺利。

【任务】

在接下来的两个小时中，请你查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及Email等，并用如

下的回复表给出你对每个材料的处理意见。

具体填写的要求是：

(1)请涯确、详细地写出你将要给出的回复(Ii论何种方式)，并概要说明你这样做的意图

和将要采取的措施。

(2)尽可能多考虑些思考的维度。

【回复表示例】

关于文件的回复表