生产运营管理的复习题综合

习题1一、名词解释

1．运营管理

2．MTS

3．MTO

二、简述

1．MTO与MTS的区别

2．备货型生产与订货型生产的优缺点

3．制造业生产与服务业生产的比较

4．如何提高服务业生产效率

5．提高多品种小批量生产类型效率的途径

三、论述：谈谈你对投入产出（输入输出）的理解

习题2

一、名词解释

1．工艺专业化

2．对象专业化

二、简述

1．运营管理的发展过程

2．运营管理与营销管理的关系

三、计算

1．已知m=5，n=4，t=12，t=6，t=8，t=10，t=5，求在平行顺序移动下，这批零件52314的加工周期。

解：T=nΣt－(n－1)Σmin(t,t)

j+1ji平顺=4×（12+6+8+10+5）－（4－1）×（6+6+8+5）

=89

2．已知m=5，n=4，t=10，t=4，t=8，t=12，t=6，求在顺序、平行、平行顺序三种54213不同的移动方式下，这批零件的加工周期各是多少？

3．已知m=5，n=20，t=1，t=5，t=4，t=2，t=3，求在平行、平行顺序两种不同的移51342动方式下，这批零件的加工周期各是多少？

四、请查阅并讨论福特的“3S化”的含义，并组织小组讨论“3S化”的作用与意义。

习题3

一、名词解释

1．SWOT分析（P47）

2．波特五力竞争模型（P51）

3．PEST宏观环境分析（P49）

4．价值链分析（P51-54）

5．专业化（P55）

6．纵向一体化（P55）

7．水平一体化（P56）

8．多元化（P56）

二、简述

(P46)

．战略管理过程1．

2．波特的三种竞争战略（P56）

3．现代企业在产品方面的竞争的特点是什么？（P39）

4．常用的运营策略有哪些？（P59）

三、论述

1．为什么说，企业的竞争是基于时间的竞争？

2．怎样理解“分析方法只是提供一个视角，而不是答案”？

3．为什么说现在企业的竞争是基于时间的竞争？

在企业竞争中，出现过价格是主要竞争因素的“基于成本的竞争”，质量是主要竞争因素的“基于质量的竞争”，品种和服务是主要竞争因素的“基于柔性的竞争”，现在则是时间成为主要的竞争因素的“基于时间的竞争”。

时间一直是竞争的重要因素，只是现在更为关键。

基于时间的竞争，是保证成本、质量、品种和服务为前提下的竞争。

基于时间的竞争，代表着效率，代表着更快地满足市场的需求和变化

基于时间的竞争，市场的响应速度是现在企业竞争的重点

保证效果的前提下，效率的竞争。

4．你是如何看待“如其说沃尔玛是零售商，不如说沃尔玛是运营商”这句话的？

主要从效率和效果两方面回答

1从运营系统来看，重要从选址、布置等方面展开

2从仓库管理、物流、供应链管理等方面展开

3从通过流程的的管理而使成本降低方面展开

4从提供及时性地服务方面展开

沃尔玛不只是通过买卖这一过程来赚取利润的，沃尔玛从整个运营系统来说，从选址定位、库存管理、各种计划、供应链管理等都体现出沃尔玛的运营能力。

沃尔玛是通过订单流程的优化、库存管理的效率，特别是整个的物流体系的高效率等降低成本，提供多品种，保证交货期等达到运营管理的目的。沃尔玛的规模效应和其高效的运营管理系统是沃尔玛获得竞争优势的关键，因此，可以说“如其说沃尔玛是零售商，不如说沃尔玛是运营商”是有一定道理的。

5．谈谈你对运营管理竞争的重点的认识。

6．现在企业在产品竞争方面的特点：主要表现在产品周期明显缩短、产品品种日益增多、产品成本结构发生变化、产品交货期缩短等

习题4

一、名词解释

1．并行工程

2．工艺专业化

3．对象专业化

二、简述

1．产品研发的背景特征

2．产品研发的重要性

3．产品选择需要考虑的因素

4．并行工程的主要思想

三、论述

．产品的生命周期与产品进出策略的关系1．

2．产品研发的意义

习题5

一、简述

1．影响选址的因素（P130）

2．评分法在选址方面的应用（P137）

二、论述

1．选址的重要性

2．试论述选址对于服务业的重要意义

三、计算

1．A、B、C、D四个城市的需求量分别是50、60、25、30，现有X和Y两个工厂，产量分别为50、40，从X到四个城市的运输成本是9、8、6、5，从Y到四个城市的运输成本是9、8、8、0，现准备在Z地建厂，Z地到四个城市的运输成本是5、3、3、10，运输方式该如何安排？Z

地的产量是多少？

2．现有工厂A，A工厂给三个配送中心送货。A工厂的最大生产能力是400单位，现在三个配送中心的需求都在增长，预计需求分别是300，300，400。因此，公司考虑再建一个工厂，初步选在B地，B工厂的设计生产能力是1000单位。

这两个工厂的产品运往三个配送中心的单位分别是：A1为5.0元，A2为6.0元，A3为5.4元，B1为6.5元，B2为4.9元，B3为6.3元。

用运输量法，总运输成本最小的运输方式是什么？这时的运输成本是多少？A、B工厂的实际产量各是多少？

3．某公司现有3个工厂，A、B和C，它们在3个城市。有2个仓库P和Q，它们位于不同的城市，仓库用来存放工厂生产的产品，随时供应用户，每个仓库每月需供应市场2000吨产品。为了更好地为顾客服务，该公司决定再设置一个新仓库。经调查研究和评价，确定X和Y两个点可建仓库。有关资料如表所示：

生产能力到各仓库单位运费（元）工厂/月）（吨P Q X Y

10 12 A 2000 32 27

19 B 15 2600 17 24

27

35

2800

21

11

C

习题6

一、名词解释

1．设施布置

2．从至表法

3．装配线平衡

二、简述

1．影响企业生产单位构成的因素

2．影响生产和服务设施布置决策的因素

3．工艺专业化设施布置的基本步骤

4．对象专业化设施布置的优缺点（P150）

5．办公室布置的主要考虑因素

三、计算

）P155（1．6．复习教材例1．

2．习题2（P171）

习题7

一、名词解释

1．工作研究

2．方法研究

3．时间研究

4．作业标准

5．工时标准

6．工作标准

二、简述

1．工作分析中的“六何”与“四巧”

2．生产过程的基本要素与要素符号

三、论述

1．工作标准对于提高效率保证效果的作用

2．过程分析的含义与意义

习题8

一、名词解释

1．生产能力

2．MPS

二、简述

1．生产计划指标体系

2．处理非均匀需求的策略

三、计算

1．某公司生产自行车，需求预测和成本数据如下表。该公司现有库存2万辆，希望期末库存是1.7万辆。该公司每季度的最大加班能力为该季度正常生产能力的20%。外协厂家可以使季度生产能力增加30%，根据公司表中的生产能力，用图表法确定综合计划。不允许任务积压和库存缺货。

1 2 3 4 合计季度

8.9

2.8

1.7

2.5

1.9

需求单位产品的库存成本是7元/季度，单位产品的正常生产成本是90元，单位产品通过加班的生产成本99元，单位产品通过外协增加生产的成本115元。预计各季度的正常生产能力是1.8、2.2、2、2.1。

习题9

一、名词解释

1．提前期（LT）

2．订货提前期

3．EOQ

4．安全库存

二、简述

模型的假设条件EOQ．1．

2．库存的作用

3．库存管理的“ABC分类法”

4．仓库管理的“4号定位法”与“五五堆码法”

三、计算

已知，每份挂历的进价为50元，售价80元。若在1个月内卖不出去，则每份挂历只能按30元卖出。求该商店应该进多少挂历为好。

2．设某批发商是按批量采购某产品并按批销售，每件产品的采购成本为30元，批发价格为每件35元。若每月采购的产品当月销售不完，则每件损失1元。每采购一批是10件，最大月采购能力是40件，即可选择的采购方案是0、10、20、30、40件。

若已知销售0、10、20、30、40件的概率分别是0.1，0.2，0.4，0.2，0.1，试问应如何进行采购？3．某公司以单价10元每年购入某种产品8000件。每次订货费用为30元，资金年利息率为12%，单位维持库存费按所库存货物价值的18%计算。若每次订货的提前期为2周，试求经济定货批量、最低年成本、年订购次数和订购点。

解：H＝10×12%＋10×18%＝3元/件年，D＝8000，S＝30

400 ＝(2DS)/H Q*＝√EOQ＝1200 (D/Q)S ＝＋C＝(Q/2)H20

D/Q＝n＝312 311.1＝(D/360)×14＝R＝d×LT＝308）2＝307.7＝＝d×LT＝(D/52)×（R元，台，每台显示器的购买费用是725A型号的显示器3504．时代电脑公司每年销售100元，求：单位维持库存费用是购买费的26%，另外每次的订货费用是①经济订货批量4台，求年订货费用和年库存费用②已知安全库存是20件）（解答提示EOQ=19.27，即件以下的500件，供货厂商规定：凡一次性购买5．某公司每年对某产品的需求为8000元，每件产30元/件。如果每次订货费用为元/件，购买500件或以上的价格是9价格为10 ，试问订货批量应为多少？品年库存保管费是购买价格的30%个。订15．某产品的需求服从正态分布，其均值为每周40个，周需求的标准偏差是6个，观测EOQ=400P系统的情况下，如果购周期为3周。一年的工作周是52周。在使用值Z80%的应为多长？如果顾客服务水平为80%，T应为多大？（顾客服务水平为间隔P 周），一年按52为0.84P

和观测时间间隔解：首先求解年需求D /年）×52=2080（个D=40

观测间隔使用经济定货间隔，则有：P=52×EOQ/D=10(周)

因此，每隔10周需要观测一次库存水平。现在让我们找出P+L（=13）间隔内的标准差，由于周需求的标准偏差σ是15，所以有σ=54(个) P+L T=40×13+0.84×54

)

个=565(

即，P=10周，T=565个。

7．某一产品的日需求量为10单位，标准差为3单位。盘点周期为30天，提前期为14天。管理部门已经制定的需求政策是要满足98%的库存物品需求。在盘点周期开始前，库存中有150单位产品。（顾客服务水平为98%的Z值为2.05）

求订购量应该是多少？

习题10

一、名词解释

1．MRP

2．MRPⅡ

3．ERP

4．产品结构文件（物料清单）（BOM）

5．库存状态文件

6．提前期（LT）

二、简述

1．MRP的输入输出分别是什么？

2．MRP体现的管理思想

3．MRP的基本思想

4．ERP的基本思想

5．ERP的使用条件

三、论述题

1．MRP、MRPⅡ、ERP之间的联系与区别

四、计算题

1．已知A产品的产品结构和产品出产计划（第9周需要100件A产品），现有A产品库存为25件，B元件42件，C元件18件，D元件0件。

A、B、C、D的提前期分别为2周、3周、2周、2周。

1个A由2个B和3个C构成，每个C由1个B和2个D构成。

画出产品结构图，求出对B元件的定货（生产）安排。

2．已知A产品的产品结构和产品出产计划（第9周需要80件A产品），现有A产品库存为10件，B元件26件，C元件0件，D元件45件。

A、B、C、D的提前期分别为2周、3周、2周、2周。

1个A由2个B和3个C构成，每个C由1个B和2个D构成。

画出产品结构图，求出对B、D元件的定货（生产）安排。

3．已知A产品的产品结构和产品出产计划（第15周需要50件A产品），现有A产品库存为0件，B元件26件，C元件0件，D元件0件，E元件0件，F元件0件。

A、B、C、D、E、F的提前期分别为2周、3周、2周、1周、2周、3周。

1个A由2个B和3个C构成，每个B由1个E和3个F构成，每个C由1个D和2个E构成。

画出产品结构图，求出对E、F元件的定货（生产）安排。

4．已知A产品的产品结构和产品出产计划（第15周需要120件A产品），现有A产件。140元件F件，80元件E件，100元件D件，0元件C件，0元件B件，0品库存为

A、B、C、D、E、F的提前期分别为2周、3周、2周、1周、2周、3周。

1个A由2个B和3个C构成，每个B由1个D和3个E构成，每个C由1E个和2个F构成。

画出产品结构图，求出对E、F元件的定货（生产）安排。

习题11

一、名词解释

1．加工路线

2．加工顺序

二、简述

1．实施作业控制的原因与条件

三、计算

1．教材P301例11.1，当按顺序S=（2，5，3，1，6，4）加工时，求F max2．用Johnson算法求下表中8/2/F/F问题的最优解。max i 1 2 3 4 5 6 7 8

a 7 4 5 9 8 5 1 3

i b 3 7 4 1 2 5 6 9 i3．教材P321练习题1

4．教材P310例11.5，当加工时间矩阵T为（4，3，6//2，5，3）时，排一个能动作业计划。

习题12

一、名词解释

1．随机服务系统

二、简述

1．服务作业处理非均匀需求策略

2．服务作业减少顾客参与的方法

3．排队系统的组成：有三个主要组成部分，⑴总体来源和顾客到达系统的方式；⑵服务系统；

⑶人们退出系统的机制。

三、计算

1．已知某单位平日需要N=11人当班，周末需要7人值班，求下列条件下单班次计划：①保证员工每周有两个休息日；②保证员工每周的两个休息日为连休。

习题13

一、名词解释

1．供应链管理

2．牛鞭效应

二、简述

1．供应链管理与一般的供需管理有什么不同？

2．供应链管理存在的风险一般有哪些？

习题14

一、名词解释

1．项目周期

2．工作结构分解

二、简述

1．每项活动的四个时间进度是什么？

2．项目优化

三、计算

1．画出箭线式网络图，并标出关键路径，及时间。