物业公司筹建项目建议书

新疆巾帼众心物业服务有限责任公司物业公司设立及固定资产购置

项目

项

目

建

议

书

建设单位：新疆巾帼众心物业服务有限责任公司

二零一五年三月

第一章项目基本建设内容

1.1 项目概要

1）项目名称

新疆巾帼众心物业服务有限责任公司物业公司设立及固定资产购臵项目

2）项目建设单位

新疆巾帼众心物业服务有限责任公司

3）项目建设地点

昌吉市长宁路长宁大厦四楼

4）项目建设性质

改扩建

5）项目单位法人代表

萧民

1.2 项目建设内容

1）主要建设内容

主要是物业公司资产购臵，包括办公楼购臵、工程维修设备、绿化设备、清洁设备、安管设备、安管员宿舍用品购臵等。

2）详细购臵清单

总计：2532076元

2、清洁设备及工具开支预算

3、绿化设备及工具开支预算

4、安管设备及工具开支预算

5、安管员宿舍物品开支预算

6、办公场地购置清单

2）资金来源

企业自筹50万元，申请贷款200万元。

第二章项目建设背景、目的及意义

2.1 项目建设背景

1）市场需求的不断增加。

近年来，昌吉市在规范物业管理，提升居民生活品质方面做了大量的工作，推动昌吉市整体物业的发展水平。

推行物业管理等级评定工作提升物业服务质量，截至2015年2月，昌吉市评定182个小区，达到小区评定覆盖率96%。昌吉市物业管理面积已达1589万平方米，物业企业67家，近3年扩容约441万平方米，物业覆盖率由2012年的83%提高到如今的90%。随着新盘开发量的增加和老旧小区改造工程的实施，物业管理市场容量不断增加，市场需求不断扩大。截至2015年2月，昌吉市已投入8100万元对15个老旧小区，约计60万平方米进行了改造。其中2014年的5个老旧小区也已全部改造完毕。

2）物业管理日趋规范

近年来，昌吉市人民政府加大物业管理市场的监管力度，完善物业企业登记备案制度，建立信用档案机制；严格审查各物业服务企业资质备案把好准入关，并对各物业企业进行专项整治，要求各物业服务企业规范物业服务合同，规范服务行为，自觉履行义务，合理使用权利，把小区物业管理工作推向市场化运作模式。

成立业主大会及业主委员会100个，占市场化物业管理

小区的63%。各小区成立的业主大会及业主委员会都能按照《物业管理条例》及《业主大会规程》的要求，在行政主管部门及各街道办事处、社区居委会的监督指导下开展工作，能正确履行自己的职责，为维护小区业主的合法权益起到了积极的作用。

3)物业管理专项资金奖励政策建立

昌吉市为鼓励物业管理服务的发展，设立物业专项资金建立奖励政策，各物业服务企业接管的新建小区（2003年以后建设的）服务面积累计达到20万平方米，同时接管既有小区（2003年以前建设的）管理面积达3万平方米，物业服务满意度测评达到80%以上的政府每年补贴10万元。全市各物业服务企业接管的既有小区（2003年以前建设的）服务面积累计10万平方米以上，物业服务满意度测评达到80%以上的政府每年补贴5万元；在原有服务面积的基础上每增加1万平方米，物业服务满意度测评达到80%以上的政府补贴1万元。自2009年政府实施以奖带补政策以来累计向物业服务企业发放奖励资金310余万元。

4)物业管理水平不断提升

2015年，昌吉市物业管理工作关注重点是服务质量，旨在提高业主的满意率和降低业主的投诉率，继续加强对老旧小区的管理力度，使之走向规范化管理。物业管理实现“有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修管理。”建立规范

的物业服务公司是顺应市场需求和政策引导的必然需求。2.1 项目建设的目的及意义

公司成立后，将致力于高层商住楼、多层住宅、商铺、银行、写字间、商场、广场等目标服务的物业规范化、人性化、科学化管理。按照市场化、专业化、集团化的管理模式，以住户至上、服务第一为宗旨制定一整套严格的管理制度和操作规程，通过科学的管理和优质的服务，努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围。公司将在管理和服务等方面不断上台阶、上档次、上水平。把客户的事当成自己的事，不断加强公司管理层和员工队伍的建设，同时不断提高管理和服务水平，为广大业主单位、业主、住户提供安全、舒适、宁静、优美的环境。为实现昌吉市“有物管用房、有公共保洁、有秩序维护、有停车管理、有设施维保、有绿化养护、有道路保养、有维修管理。”的物业管理目标贡献力量。

第三章项目的可行性和必要性

新疆巾帼众心劳务派遣有限责任公司是自治区妇联、人社局重点扶持的再就业基地，经过数十年全体员工的共同努力，公司目前已发展成为集劳务派遣、行政企事业单位后勤服务项目托管、小区物业管理、专业清洗、医院保洁、家政保姆等多种服务为一体全方位的综合性服务品牌企业。

公司现拥有固定资产300多万元，员工人数1500多人，其中管理人员52人；公司下设行政部、物业托管部、人力资源部、品质运营部、财务部、市场部、培训学校等七个部门。

公司现有劳务派遣合作单位10家；物业托管单位50家（部分包含家属院住宅区），以日常卫生保洁、水电暖维护、安保、绿化养护、停车管理等多种形式的物业服务托管工作。

巾帼众心劳务派遣有限公司以自身的品牌优势和综合

实力，通过市场竞标，跻身全疆行政企事业单位特殊物业领域；公司本着“开拓进取、高效运转、争创一流”的企业精神，“创意、创新、创造、追求卓越”的企业理念，“高效及时、精致体贴、优质规范、安全文明”的质量方针，注重机制创新、制度规范、管理科学，提高了服务质量，在社会化、专业化、市场化方面实现了新的跨越。

2014年，巾帼众心劳务派遣有限公司以市场导向和政策需求为依据，斥资200万元，注册成立了新疆巾帼众心物业

服务有限责任公司，公司致力于为物业主及租户创造与保持一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作的环境。以科学规范的经营方式进行物业管理服务,同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全但卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理,并向住用人提供多方面的综合性服务。通过集管理、经营、服务为一体的有偿劳动,实行社会化、专业化、企业化经营之路,努力实现社会、经济、环境效益的同步增长。

随着公司势力的不断增强、业务的不断拓展，结合当前昌吉市物业市场的发展现状和需要，公司经过严格的市场调研和分析，得出当前成立和扩大物业公司经营范围和规模是可行的也是必要的。

第四章经济和社会效益

4.1改善人居环境，构建和谐社会

作为朝阳产业的物业管理,在建设和谐社会的过程中不仅贡献了直接的经济力量,而且在改善人们居住、工作环境,提升人们生活素质方面也发挥着巨大作用。我们知道,一个城市必须要有品位,它才能吸引人流、物流,没有品位的城市再富有也没有魅力,更谈不上和谐。当然,城市的品位不仅仅说城市要有高楼大厦,众多的人造景观,它还要有舒适、安全的生活和工作环境,有序、高效的办公环境,以及较高的文明程度和文化品位,只有这些城市的灵魂存在,才能提高城市生活的档次,提高城市的生活品质。从历史上看,城市的发展过程始终伴随着一个生态环境的问题,城市发展了,社会却产生了越来越多的“环境病”,越来越多的高楼大厦拔地而起,但几年过去了,由于没有很好的维护、保养,就变得破烂不堪,而这些破烂的大厦、小区自然会严重影响一个城市的生命力和可持续发展。

物业管理恰恰是将住宅小区、大厦这些遍布城市各个地方的在城市里建筑面积和规模较大的区域规范地管理起来,有效地杜绝以上的混乱局面,使城市内各个区域规范运作,极大地提升了城市品位,减轻了政府的管理难度。物业管理企业通过建立与市场经济相适应的物业管理体制和模式,使企业成为该区域管理的主体,让业主与企业、政府共同承

担物业和建设的责任,将城市管理中分散的管理职能集中起来,由物业管理企业实行统一有效的管理,提高了城市管理社会化和专业化的程度。

当然,随着和谐社会发展步伐的加快,物业管理会受到经济制度及经济体系变革带来的冲击,以及面临社会生活方式改变、高科技管理手段发展、劳动力市场变化、消费权益及业主参与意识的觉醒和市场竞争对手等带来的挑战。但是挑战与机遇并存,物业管理应该着重在建设和谐社会的进程中强调自我角色意识,坚持以客为尊的经营策略、推行品质管理、重视成本效益、承担应有的社会责任,倡导管理创新,定会起到应有的作用。

总之,和谐社会的进程催生了物业管理,物业管理又使社会向着有序、健康、完善方向发展。在这一变化过程中,物业管理成为一个不可或缺的支点,它对于促进和提高和谐社会的几大指标,特别是在诸多软性指标方面有着不可或缺的意义和作用,是落实科学发展的重要载体,从而具有不可替代的地位。

4.2 保障社会稳定的重要因素

物业管理在我国已经走过了20多年的发展道路,它在改善人民群众的生活和工作环境,提高社区建设和城市管理水平、维护社会稳定等方面体现出了积极的社会意义。且不说它给我们营造了一个整洁、干净的生存环境,也不说它给我

们创造的安全、宁静的生活空间,即使不稳定因素较多的时期,全体物业管理企业员工仍毅然坚守岗位,积极配合各级政府和卫生部门,用大无畏的精神和辛勤的劳动捍卫着小区业主的生命安全,物业管理工作凸显了自己的社会意义。

面对人民群众呈现出的日趋多样的需求,物业管理企业逐渐将新的管理理念融入到自己的管理和服务过程中,以关注业主和生活质量,关注小区环境的温馨与和谐,关注社区的整体氛围为特征,用文化塑造文明社区,体现物业管理特色,为建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的现代化社区提供了保障的平台。

4.3化解社会矛盾、促进社区和谐

社区是社会的细胞,是具体化的社会,是社会的窗口和缩影。近年来,由于业主与房地产开发企业、物业管理企业之间矛盾冲突有增无减。我国的物业管理是住宅商品化、社会化的产物,人们对房屋、土地、房屋附属及配套设施的权利主张日益强烈。物业管理工作是房地产业在消费领域的延续,物业管理企业充分利用行业优势,积极帮助业主与建设单位协调工程遗留问题,耐心向业主解释、疏导,努力化解矛盾,无疑对维护社会的安定团结具有积极的现实意义。

4.4 提供更多的就业岗位

我国正处于城镇化高速发展时期,农村劳动力向非农产

业的转移、农村人口向城镇的转移是我国历史上最大规模的就业和人口转移;与经济结构调整相适应的就业结构也处于调整之中,大量的下岗、失业问题与农村劳动力转移问题交织在一起,就业需求十分强烈,就业形势极为严峻和复杂。而作为劳动密集型行业的物业管理行业,有着巨大的就业容量,定能在此方面提供广阔的就业空间。目前物业管理的就业人数已超过了250万人,其中80%以上的从业人员是来自城市的下岗职工、复员退伍军人和农村的剩余劳动力。不难看出,物业管理行业在促进劳动力就业方面有着得天独厚的优势,对于促进我国产业结构的调整,缓解就业压力,增加就业极为有利,为构建和谐社会提供了安定的社会基础。

本项目的实施可直接为昌吉市提供就业岗位50个，随着业务范围的拓展，就业岗位可到到150人，为广大劳动者带来200万-600万的劳动收入。对提高昌吉市广大劳动者的收入水平、提升劳动技能、改善劳动环境、促进城镇化水平提高具有重要意义。