明年小微金融部主要工作措施

2015年小微金融部工作计划及措施

南充分行成立一年时间以来，小微金融部工作在监管部门的指导下，在总行的领导下，立足地区实际，健全工作机制，创新金融产品，在帮扶小微企业的发展上，充分发挥了政策性金融的骨干与支柱作用，现将我行小微金融业务工作情况汇报如下：

截止2014年12月31日，我行小微客户结存户数215户（包含微贷中心119户），余额8122.72万元（包含微贷中心1403.72万元），其中白领贷款56户，金额1078万元，个人综合消费贷款10户，金额323万元，个体工商业贷款22户，金额3456万元，小企业业主贷款8户，金额1862万元，无不良贷款。

从业务数据可以看出，我行小微贷款主要集中于消费类贷款66户，个人经营贷款30户，业务发展较为缓慢且不均衡，存在主要问题为业务办理效率不高、市场深入程度不够客户资源较少。为了实现2015年小微金融部发展小微客户达到250户，贷款结余1.5亿元，业务范围全面覆盖农牧、加工、批发零售、服务性等行业，并实现全行业务综合营销的目标。在确保小微金融业务快速稳健发展，实现“两个不低于”的工作目标前提下，结合南充分行现状，2015年我行小微金融部将开展以下工作计划及措施：

一、加强内部管理，提高工作效率。

针对小微企业资金需求“快、频、急”的特点，我们要不断提高办贷效率，坚持早调查、早审批、早见效，同时制定小微贷款业务

流程表，规范业务操作时限，对未按规定时间内完成的客户经理实行问责制，从而建立起小微客户贷款的“快捷通道”。

二、找准市场定位，制定营销方案。

目前南充分行小微贷款业务发展相比全行其他业务发展较为滞后。接下来工作中，一是我们将针对南充市几大商圈进行市场调研，通过向商圈管委会了解各个商户金融需求情况，制定合理的营销方案。二是通过和房屋中介公司、房屋装修公司合作，了解有贷款需求的客户。三是联系各行业商会参加建材商会联盟产品推广活动、房产开发商交房活动以及南充市各行业商会活动现场营销个人消费贷款客户。四是针对白领贷款客户群体向政府机关、医院、学校实行批量营销、批量受理、批量授信。五是整合外部资源，借助包括金融办、工业园区招商部门、工商业管理部门等有效资源定期推广和宣传本行小微金融产品。

三、完善机制建设，调动员工积极性。

逐步完善小微金融业务激励约束机制，采取公开、公正、公平的方式，对小微金融业务实行激励管理，将客户数、业务量、资产质量、授信收益等作为考核客户经理业绩的主要指标，按营销贡献大小兑现客户经理薪酬，客观公正的评价客户经理的工作业绩，充分调动客户经理主动拓展信贷业务的积极性和创造性。

四、建立培训制度，提升人员素质。

建立小微金融人员培训机制，建立小微金融业务培训制度，分阶段、有计划地开展小微金融业务培训，重点对小微金融业务营销

技巧、操作流程、防范和控制风险等方面进行培训，不断提高客户经理的专业水平和风险防范意识。

五、加快业务转型，公司与小微联动营销。

目前受金融市场大环境影响，市场经济下行，在稳固发展公司业务的同时逐步加快小微金融业务发展步伐。公司业务部与小微金融部积极配合围绕公司授信客户展开小微金融业务营销，一是对公司授信客户的上游供应商和下游经销商，开展小微金融业务营销。二是对公司授信客户进行工资代发、银行资金结算、员工个人理财等业务进行营销。

六、做好风险把控，确保资产质量。

小微客户规模较小，自身实力较弱，随之抗风险能力也较弱，在办理业务过程中我们要通过各种渠道加强对客户全面信息了解，确保客户贷款真实用途，经营能力足以到期归还我行贷款以及抵押物足值有效、变现能力强。后期做实贷后检查，确保我行能提前对客户风险预警。

在2015年小微金融服务工作中我行把“抢抓机遇能快则快，控制风险该慢则慢，立足实际，着眼未来，科学谋划，稳健经营”为工作目标，进一步加大信贷投放力度，确保小微金融服务实现“两个不低于”的工作目标前提下，力争完成2015年全年小微金融业务发展计划，并实现业务全面、协调、可持续发展。