旅游资源管理系统
第1章设计目的与要求
1.1设计目的
本设计专题是软件工程类专业的有关管理信息系统设计开发的一个重要环节，是本专业学生必须学习和掌握的综合实践课程。
本实践课的主要目的是：(1)、掌握运用管理系统及数据库原理知识进行系统分析和设计的方法；（2）掌握关系数据库的设计方法；（3）掌握SQL Server 2000技术应用；（4）掌握简单的数据库应用程序编写方法；（5）理解C/S模式结构。
1.2设计环境
硬件：CPU：Pentium 4,600MHz；内存:256M ；硬盘：60GB；
软件：操作系统（widows）、SQL sever2000、Microsoft Visual Basic、Microsoft word2003
1.3主要参考资料
1.《管理信息系统》黄梯云高等教育出版社
2.《数据库系统概论》萨师煊高等教育出版社
3.《SQL Server 2000 数据库应用系统开发技术》朱如龙编，机械工业出版社。
4.《SQL Server 2000 数据库应用系统开发技术实验指导》朱如龙编，机械工业出版社
1.4设计内容及要求
一、内容
1.要求根据管理信息系统及数据库设计原理，按照数据库系统设计的步骤和规范，完成各阶段的设计内容。
2.需求分析具体实际，数据流图、数据字典、关系模型要正确规范
3.在sql server2000 上实现设计的数据库模型。
4.对应用程序进行概要设计。
5.用VB实现简单的应用程序编写。
二、要求
设计过程中，要严格遵守课程设计的时间安排，听从指导教师的指导。正确地完成上述内容，规范完整地撰写出课程设计报告。
第2章设计内容
2.1数据库设计
这部分主要完成对数据库的初步设计，对数据库最初的数据需求分析（包括初步表的设计、数据的填写、数据基本参考的、数据的功能和性能）、概念设计（包括对E-R 图的设计、E-R图的分图和总图的设计）、逻辑设计（对E-R图转换成关系的文字分析）物理设计（存储结构、数据方法、索引方法和关系图的实现）、数据库的实现（怎样形成的表格）等。
2.1.1需求分析
1．业务流程图
程。此旅游管理系统的业务流程表示旅行社的相关工作人员对参团游客进行登记，对旅游线路修改或新增等变更登记，并结合线路和游客登记情况进行排团。最终得出游客信息表，线路信息表和排团计划表。采用VB开发工具；合理设定用户，控制用户使用权限。管理人员可以随时根据实际情况修改数据库中的数据资料，使信息的更新及时、准确；景点信息里某些新线路的开发，或旧线路的修改和删除由管理人员按实际要求处理。2．数据流程图
D3 导游信息表
图2.2旅游管理系统数据流程图
3．数据字典
1）数据字典包括数据项，数据流，数据储存等。本系统E-R原理是根据数据项和数据流，数据储存所作出的，
○1数据项是数据结构中讨论的最小单位，是数据记录中最基本的、不可分的有名数据单位。数据项可以是字母、数字或两者的组合。通过数据类型（逻辑的、数值的、字符的等）及数据长度来描述。数据项用来描述实体的某种属性。在地理信息系统中，数据项描述对象是地理实体各要素及其属性，分为几何属性（地理位置和形状）和非几何属性，包括标量属性（各种量测值）和名称属性（地名及地物名）等。
○2数据流最初是通信领域使用的概念，代表传输中所使用的信息的数字编码信号序列。○3数据结构如下:
旅行社表：旅行社编号，旅行社列表，旅行社介绍，旅行社等级
景点介绍表：景点介绍编号，景点来源，景点历史，景点图片
旅游城市介绍表：旅游城市介绍编号，城市人文，城市历史，城市地理
天气表：天气编号，近期气温，气温等级
旅游路线表：旅游路线编号，总旅游路线，最佳旅游路
2）数据输入功能
此项功能实现以多种方式采集包括图表、数据等类型的旅游信息数据，并将这些数据分别纳入系统的空间数据库和属性数据库中。空间数据库记录的是旅游信息管理系统中各实体的空间位置信息，属性数据库中记录的是旅游信息管理系统中各实体的客观属性，如各实体的数量或质量特征。
3）旅游资源管理系统的查询
在旅游资源管理系统中，可以随意查询里面的信息，本系统查询方式是VB附加SQL 查询。由于数据库中通常会存储大量的数据，要从中找出需要的信息会非常困难，因此，要借助查询这样一个重要的工具。查询从字面仔细来看就是从表中查找数据，其主要目的是让用户根据指定的条件从数据从中检索出符合条件的纪录，以便用户对数据进行察看和分析。但是在旅游资源管理系统中，查询有着非常丰富的含义，不仅仅局限于查找数据，还可以操作数据，如对数据进行更改、添加、删除等操作，甚至还可以利用查询创建新的表。利用查询及可以检索符合特定条件的存储于多个表中的数据并按照特定能够的顺序，可以进行求和、技术或者其他类型的总计运算，并将结果按照信息分组，也可以通过查询向多个表中添加数据。
4）旅游资源管理系统的修改
旅游资源管理系统中，对其中的数据修改也是简单易行的。旅游资源管理系统中的数据是随着现如今市场的改变而进行修改添加的，查询者不必为此数据是不是最新数据而担心，此系统有自动更新功能，会确保所有数据都是每天更新、修改的。旅游信息管理系统就是利用数据库、地理信息系统、现代网络技术等多种计算机技术，收集、整合各类庞杂的旅游信息，对其进行系统管理，并在此基础上根据不同的需求状况进行数据深层挖掘，以高度综合性和实用性为特点的信息管理系统。
5）数据管理、分析、显示及输出功能
根据所要采集数据的特征，系统可对其进行分类存储、编辑、查询检索并建立各数据之间的相关联系。其中，查询检索模块可提供属性数据查询和空间数据查询两类功能，查询内容涉及景点介绍查询、旅行社查询、天气查询等。系统可对属性和空间数据进行统计分析、空间分析及网络分析等，其结果将为旅游的经营开发管理提供服务。
6）系统维护及反馈信息接收功能
系统维护功能包括系统的安全维护和性能维护两部分。安全维护主要是通过用户权限设置防止非法用户进入某些模块，以及采用对不同级别用户授权的方法防止低级别用户使用系统高机密数据。
2．1．2概念设计
1.这是局部概念设计E-R图
图2.3旅行社表E-R图
图2.4景点介绍表E-R图
图2.5旅游城市介绍表E-R图
图2.6天气表E-R图
图2.7旅游路线表E-R图2.这是全局感念设计E-R图
图2.8旅游资源管理系统 E-R总图
大量的旅游信息及相关数据的有效管理和高效利用是目前旅游业发展中遇到的一个难题，而旅游信息管理系统应是一种有效解决这一问题的工具。该系统的建立将有利于提高旅游业的现代化管理水平，能够为旅游管理部门、旅游经营部门提供高效、高质量的图文信息服务和决策辅助支持，有利于提高决策的科学性和准确性，此外，该系统的建立还将为我国旅游产业走向世界，实现旅游可持续发展做好前期的准备工作，旅游企业有了旅游信息管理系统的技术支撑，想必一定会收到一种如虎添翼的效果，旅游信息管理系统必须具有下列各项基本功能和拓展功能。
2．1．3逻辑设计
本数据库系统为旅游资源管理系统，除了生成旅行社表和景点介绍表外，还应该生成一张关系表——旅行社_景点介绍表。旅行社_景点介绍表的属性有旅行社编号（旅行社编号，旅行社表的主键）、景点介绍编号（景点介绍编号，景点介绍表的主键）、出游时间（关系自身的属性，什么时候出游的）、出游地点（关系自身的属性，到哪里去玩的）、出游年份（关系自身的属性，哪年出游的）。E-R图清楚地描述了系统中各个实体之间的联系，以及各个实体所具有的属性，可以使读者很清楚地了解整个系统的总体处理。在建立E-R图的过程中，主要经历以下几个步骤：选择局部应用；逐一设计分E-R图；合并分E-R图，生成初步E-R图；消除不必要的冗余，设计基本的E-R图。根据这些内容
就可以把E-R图转换成关系了。
1.本数据库的实体有：旅行社，景点，路线，旅游城市，天气
2.本数据库中的关系有：
实体之间的关系：旅行社提供景点、路线、旅游城市、天气的信息；
实体与属性之间的关系：旅行社提供旅行社等级、旅行社介绍、旅行社列表；
旅游路线介绍最佳旅游路、总旅游路线；
天气列出近期气温、气温等级；
景点提供景点来源、景点介绍、景点历史；
旅游城市介绍城市名称、城市人文、城市历史；
2．1．4物理设计
1.存储结构
存储结构是建立一种由逻辑结构到存储空间的映射。存储结构是把一组结点存放在按地址相邻的存储单元里，结点间的逻辑关系用存储单元的自然顺序关系来表达的，即用一块存储区域存储线性数据结构，为使用整数编码访问数据结点提供了便利。sql语句执行的时候要先编译，然后执行。存储过程是一组为了完成特定功能的SQL语句集，经编译后存储在数据库中。用户通过指定存储过程的名字并给出参数来执行它。存储过程是数据库中的一个重要对象，任何一个设计良好的数据库应用程序都应该用到存储过程。存储过程是由流控制和SQL语句书写的过程，这个过程经编译和优化后存储在数据库服务器中，应用程序使用时只要调用即可。
存储过程的能力大大增强了SQL语言的功能和灵活性。存储过程可以用流控制语句编写，有很强的灵活性，可以完成复杂的判断和较复杂的运算。可保证数据的安全性和完整性。通过存储过程可以使没有权限的用户在控制之下间接地存取数据库，从而保证数据的安全。通过存储过程可以使相关的动作在一起发生，从而可以维护数据库的完整性。在运行存储过程前，数据库已对其进行了语法和句法分析，并给出了优化执行方案。这种已经编译好的过程可极大地改善SQL语句的性能。由于执行SQL语句的大部分工作已经完成，所以存储过程能以极快的速度执行。可以降低网络的通信量。使体现企业规则的运算程序放入数据库服务器中，以便集中控制。当企业规则发生变化时在服务器中改变存储过程即可，无须修改任何应用程序。企业规则的特点是要经常变化，如果把体现企业规则的运算程序放入应用程序中，则当企业规则发生变化时，就需要修改应用程序工作量非常之大。如果把体现企业规则的运算放入存储过程中，则当企业规则发生变化时，只要修改存储过程就可以了，应用程序无须任何变化。
2.存取方法
存取方法是快速存取数据库中数据的技术。数据库管理系统一般都提供多种存取方
法。常用的存取方法有二类。第一类是索引方法，第二类是聚簇方法。索引方法是数据库中经典的存取方法，使用最普遍。索引法是为了加速对表中的数据行的检索而创建的一种分散的存储结构。是针对一个表而建立的，它能够以一列或多列的值为关键字，迅速查找/存取表中行数据加快了数据检索。例如在本数据库中的：旅行社（旅行社编号，旅行社列表，旅行社介绍，旅行社等级），景点介绍（景点介绍编号，景点名称，景点来源，景点历史，景点图片），整个系统需要调用旅行社表、景点介绍表，所以旅行社属性“旅行社编号”，景点介绍中的属性“景点介绍编号”“景点名称”，将经常出现在查询条件中，可以考虑在上面建立聚簇索引以提高查询效率。
3. SQL中索引和数据结构：
2.1.5 数据库实现
1.表的实现
旅游城市：城市
天气：气温
2.关系图的实现
图2.9旅游资源管理系统关系图3.存储过程
本系统的储存代码是：
1）景点介绍插入储存代码：
CREATE PROCEDURE jdjscr
@id int,
@name ntext,
@rq ntext,
@qw ntext
AS
INSERT 景点介绍
VALUES
(@id, @name, @rq, @qw)
GO
2）景点介绍查询储存代码
CREATE PROCEDURE jdjscx
AS
SELECT *from景点介绍
GO
4.触发器
触发器实际上就是一种特殊类型的存储过程，它是在执行某些特定的T-SQL语句时自动执行的一种存储过程。在SQL Server 2005中，根据SQL语句的不同，把触发器分为两类：一类是DML触发器，一类是DLL触发器。触发器可通过数据库中的相关表实现级联更改；不过，通过级联引用完整性约束可以更有效地执行这些更改。触发器可以强制比用 CHECK 约束定义的约束更为复杂的约束。与 CHECK 约束不同，触发器可以引用其它表中的列。例如，触发器可以使用另一个表中的 SELECT 比较插入或更新的数据，以及执行其它操作，如修改数据或显示用户定义错误信息。触发器也可以评估数据修改前后的表状态，并根据其差异采取对策。一个表中的多个同类触发器（INSERT、UPDATE 或DELETE）允许采取多个不同的对策以响应同一个修改语句。
在SQL Server 2005里，可以用两种方法来保证数据的有效性和完整性：约束（check）和触发器（Trigger）。约束是直接设置于数据表内，只能现实一些比较简单的功能操作，如：实现字段有效性和唯一性的检查、自动填入默认值、确保字段数据不重复（即主键）、确保数据表对应的完整性（即外键）等功能。触发器是针对数据表（库）的特殊的存储过程，当这个表发生了 Insert、Update或Delete操作时，会自动激活执行的，可以处理各种复杂的操作。在SQL Server 2005中，触发器有了更进一步的功能，在数据表（库）发生Create、Alter和Drop操作时，也会自动激活执行。
1）删除景点介绍触发器代码为：
If (Select 景点介绍 From Deleted)>0
Begin
Print ‘景点介绍编号大于零时不能删除此记录’
Rollback Transaction
End
GO
2）修改景点介绍触发器代码为：
Instead Of触发器的语法如下：
CREATE TRIGGER add1
ON 景点介绍
Instead Of DELETE
AS
BEGIN
UPDATE 景点介绍
SET id=”5”
END
GO
2．2程序设计
本节这要介绍概要设计（总体功能图的设计和利用vb软件实现的前台处理）和程序的实现（vb程序的图和文字的总体体现和后台的代码运行）。
2．2．1概要设计
图2.10旅游资源系统功能模块图
旅游资源管理系统是我专门为旅游业设计开发的新型旅游资源集成管理系统。系统高度整合、自动调度旅游资源，从而提高旅游企业运能，拓展服务范围，改善客户关系。
对旅游资源进行信息化、数量化、标准化、自动或半自动化管理，能大大提高旅游资源的管理水平和管理效率，适应21世纪旅游业发展的需要，促进旅游业的发展。它充分利用计算机系统强大的查询检索功能，能够对旅游资源实体的面积、规模、等级、从业人员、开发利用状况、地理位置、交通状况、旅游设施状况、性质、体制、经营状况、计划情况等进行综合查询。
2．2．2程序实现
景点介绍vb界面，主要运行了表的查询、添加、修改、删除和退出功能，实现了vb控制后台的SQL数据库的应用，可以对表内的内容进行查询、添加、修改、删除的功能运用。
图2.11景点介绍vb前台图
1．ADO介绍:
ADO是Microsoft处理关系数据库和非关系数据库中信息的最新技术（关系数据库管理系统用表来操作信息，但并非所有的数据源都遵从这一模式）。ADO没有完全取代现有的DAO，但是它确实把DAO的编程扩展到了新的领域。ADO基于微软最新的被称为OLE DB的数据访问模式。它是专门为了给大范围的商业数据源提供访问而设计的，包括传统的关系数据库表、电子邮件系统、图形格式、Internet资源等。ADO比DAO所需的内存更少，所以它更适合于大量和大事务的网络计算机系统。ADO顶层有三个对象Connection、Command、Recordset:Connection对象可以指定数据源，建立与数据的连接，隔离特定的连接；Command对象对数据源执行指定的命令。它可以接受SQL语句、表的名称和存储过程的名称，执行SQL查询、更新数据、插入记录等；Recordset对象表示的是来自表或命令执行结果的记录全集，操作来自提供者的几乎所有数据。同时，ADO的四个集合：每个对象都有Properties（属性）集合；Error（错误）集合包含连接
数据库失败时产生的所有Error对象；Parameters（参数）集合包含Command 对象的所有Parameters对象；Fields（字段）集合包含Recordset对象的所有Fields对象。2．界面CommandButton的实现后台代码
1）查询按钮Click代码：
Dim strS As String '定义一变量
Dim adoconn As New ADODB.Connection 'Connection
Dim adocomm As New https://www.360docs.net/doc/5710744731.html,mand 'Command
Dim rs As New ADODB.Recordset
Dim ReturnValue As Integer '调用存储过程的返回值
adoconn.ConnectionString = "Provider=SQLOLEDB.1;Integrated
Security=SSPI;Persist Security Info=False;Initial
Catalog=visiter;Data Source=." 'Adodc1为窗体中的ADO控件，并已成功
连接数据库
adoconn.Open
Set adocomm.ActiveConnection = adoconn '
https://www.360docs.net/doc/5710744731.html,mandText = "jdjs" '设置Command对象源。
https://www.360docs.net/doc/5710744731.html,mandType = adCmdStoredProc '
adocomm.Parameters(1) = Text1.Text
adocomm.Parameters(2) = Text2.Text
adocomm.Parameters(3) = Text3.Text
adocomm.Parameters(4) = Text4.Text
adocomm.Execute
'ReturnValue = adocomm.Parameters(0) '
'If ReturnValue = 0 Then
' strS = Str(adocomm.Parameters(8)) '
' Else
' Text8.Text = 0
'End If
adoconn.Close
End Sub
2）删除代码：On Error Resume Next
Adodc1.Recordset.Delete
Adodc1.Recordset.MoveNext
If Adodc1.Recordset.EOF Then Adodc1.Recordset.MoveLast
3）更改代码：On Error Resume Next
Command2.Enabled = False
Command3.Enabled = False
Command4.Enabled = True
Command5.Enabled = False
If Command1.Caption = "新增" Then Command1.Caption = "确认"
Adodc1.Recordset.AddNew
Text4.SetFocus
Else
Command1.Caption = "新增"
Adodc1.Recordset.Update
Adodc1.Recordset.MoveLast
Command2.Enabled = True
Command3.Enabled = True
Command5.Enabled = True
End If
4）添加代码：On Error Resume Next
Command1.Enabled = False
Command2.Enabled = False
Command4.Enabled = True
Command5.Enabled = False
If Command3.Caption = "修改" Then Command3.Caption = "确认"
Adodc1.Recordset.Update
Text4.SetFocus
Else
Command3.Caption = "修改"
Adodc1.Recordset.Update
Command1.Enabled = True
Command2.Enabled = True
Command5.Enabled = True
End If
5）退出代码：end
第3章设计总结
随着现在人民的生活水平日益提高，出外旅游成为人们享受生活的重要途径，如何方便的查询旅游信息显得格外重要。因此我决定制作一个旅游管理系统，在制作的过程中收获颇多，在其中不仅学到大量的开发知识，更重要的是学会如何制作一个软件的，制作软件需要什么精神——那就是团结合作，在制作的过程中我基本掌握以下几个方面：首先，数据库与表的创建。我的体会是，我们要能对所学的知识融会贯通，不能太死，局限与一个方面，在SQL创建表是不能因为在以前没见过字段格式就不去理会它，从而导致后来vb 连接数据库时格式不对头，在创建时不修改字段的名字，字段的名字与vb中不对头从而出现连接错误。数据库的应用非常重要，在这次的制作中还应用到许多数据库连接问题，这就是下面所说的问题。
其次，Vb 与数据库的连接方法。具体方法如下：（1）Adodc 控件的添加。Adodc 不是vb内部控件，使用时要添加到控件箱中，在部件选项中mirosoft ado control 6.0 ,这时就添加到其中拉。（2） Adodc控件与数据库的连接。有3步，首先连接数据库，将Adodc属性设置为连接字符串，数据库提供者是jet 4.0 ole db provider 再就是连接数据类型，最后是连接数据源。（3）Adodc控件与显示控件的绑定。设定好数据库与控Adodc控件的连接后，还需要在窗体中添加显示数据库内容的的控件，该项目中还需要帮定datagrid。该控件不是内部控件，还是需要添加方法与前面一样。
这个过程是非常关键的，自己体会特别深的是，到底是用代码连接数据库，还是在属性里修改连接数据库，如果在属性里修改，有个缺陷就是数据库文件路径不能随该软件存放路径一起改变，但是要特别注意的问题是，如果用代码就不要在属性里修改，因为vb执行时的优先级是从属性里开始的，这是我感受颇深的。
参考文献
1. 黄梯云.《管理信息系统》.高等教育出版社
2. 萨师煊.《数据库系统概论》.高等教育出版社
3. 朱如龙.《SQL Server 2000 数据库应用系统开发技术》.机械工业出版社
4. Michael R. Groh.《vb宝典》.人民邮电出版社
5. 詹尼斯 (Roger Jennings). 《vb应用大全》.人民邮电出版社
6. 王樵民.《vb开发大全》.清华大学出版社
7. 龙腾科技.《中文版vb循序渐进教程》.科学出版社
8. (美)巴尔特.《SQL Server 2000 数据库开发指南》.人民邮电出版社
9. 杨继萍/孙岩.《SQL Server 2000数据库应用与开发》.清华大学出版社
10.汪仕/刘凯/谢东.《vb情景案例教学》.电子工业出版社
旅游文化赏析 论文
中国旅游文化论文 ——王治青自助旅游攻略一、香格里拉速览： “太阳最早照耀的地方，是东方的建塘，人间最殊胜的地方，是奶子河畔的香格里拉。”自从美国小说家詹姆斯.希尔顿的小说《消失的地平线》问世以来，作品中所描绘的香格里拉曾引起我的向往。皑皑的雪山、广阔无垠的草原、鲜红的莨菪花，神秘的喇嘛寺院……构成了这里美丽的风景。香格里拉藏语音译又为巴拉”，意思是“心中的明月”，指的是一种理想的生活。英语为Shangri-La,意为世外桃源，而这里，的确是一个世外桃源，人间仙境。 二、最佳旅游时间 5-6月：春末初夏，此时的香格里拉最美。5月底-6月初，主要为杜鹃花海（但随着天气变化时间可能会推后）。6月中旬有野花花海，如大小鸢尾花等。7-8月各种野花竞相开放，但此时为多雨季节。9-10月为秋季，色彩丰富，狼毒花开，此时景色也很美，适合摄影。11月初雪，色彩比较单一，天气较冷。12月，主要为雪景，可以看黑颈鹤。 三、消费指数： 香格里拉住宿、交通和餐饮的消费水平都不是很高。古城内和飞来寺的客栈住宿费用相对会高些，其他地方的住宿都比较便宜。 四、穿衣指南： 去香格里拉建议带上外套、羽绒服、手套、防滑靴。香格里拉气候干燥，紫外线辐射强，女性应准备好防晒霜、遮阳帽、太阳镜，特别是10月份以后，更要带足御寒衣物。每年6-9月是香格里拉的雨季，高原天气多变，可以多带几个塑料袋（或浴帽），雨天是罩在相机上，防雨又防尘，还可以保护设备。 五、景点： 香格里拉的景点主要集中在独克宗古城和县城周边、德钦县以北和虎跳峡一袋。正常浏览香格里拉需要2-3天，如果喜欢徒步，可以到虎跳峡和雨崩。但是有些人想到梅里雪山进行转经朝拜就会很长时间了。 1、独克宗古城 独克宗古城依山势而建，它是按照佛经中的香巴拉理想国建成的，有“建在石头上的城堡”和“月光城”两层含义。古城的路面起伏不平，由一些岁月久远的旧石头就着自然地势扑就而成。而今，石板路上还保留着深刻的马蹄印，那是当年马帮给时间留下的信物。独克宗古城拥有所有中国传统古城景区的特点：小吃、饰品、名族特色纪念品、客栈等，除了这些东西之外，这里就是个冷兵器交易市场，到处是买藏刀的，古城不大，9月末游人很少，很适合约上几个好友在小巷慢慢转悠，感受夜的柔和，细品各色灯光带来的魅惑！
旅游管理专业实习报告
本文由第一公文网 g on gw e n.1 k e j i a n . c om 收集整理文秘 旅游管理专业实习报告 梁梓媚 在历练中成长 回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。 一、实习目的 旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法；在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。 二、实习内容 1、岗前培训和岗位分配 我们到达实习点的第二天，xxx人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。 2、实习部门和实习岗位 我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。 岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经营理念和口号，温泉部的部门歌曲，
旅游资源赏析论文
建筑是人类物质文明和精神文明的产物，他本身就代表着一种文化类型，建筑与文化关系密切，建筑在不同时期反映不同的文化内涵，本文从儒家礼教、道家“天人合一”思想、民俗文化等方面探讨中国传统文化对中国古建筑的影响。 建筑是文化的载体，文化是建筑的灵魂。建筑与文化两者之间有着割不断的渊源，中国 传统文化使中国古代建筑成为世界独一无二的建筑体系 1。 一、儒家礼教等级制与中国古建筑 儒家建立了一整套等级森严的伦理规范，直接影响到传统建筑的布局、造型和色彩等方面。 中国古典建筑多以中轴线布局，主建筑为中，次要建筑在两侧，左右对称，以众多的单体建筑有序的组成一组建筑群体。这些单体是以中心建筑为核心，布局有严格的方向性，等级分明，层次清晰。其组成的方式是严格按照儒家“尊卑有序、上下有分，内外有别”的思想。纵向以北为上，东西为下，横向结构以左为上，以右为下，居住方位是身份和地位的象征。 中国古代建筑造型也都带有浓厚的等级色彩，对内外檐装修、屋顶瓦兽、梁枋彩绘、庭院摆设、室内陈设都有严格的限定。如中国传统屋顶就分九级，其中以重檐庑殿顶级别最高，只有皇家和孔子殿堂才可以使用，其次为单檐庑殿、单檐歇山顶，再次是悬山顶、硬山顶、卷棚顶、攒尖顶、十字脊顶、盝顶、盔顶。硬山顶等级最低，根据清朝规定，六品以下官吏及平民住宅的正堂只能用悬山顶或硬山顶。 中国古代建筑对建筑物的装饰色彩也有等级划分，总的来说以黄色为尊，其下依次为：赤、绿、青、蓝、黑、灰。宫殿用金、黄、赤色调，而民居却只能用黑、灰，白为墙面及屋 顶色调 2。 二、道家“天人合一”思想与中国古建筑 老子提出“天人合一”观点，认为人为自然界的组成部分，主张顺应自然。这一观念同样影响了建筑的聚落选址、总体布局、室内外环境设计布置，直至取材及营造技术各方面。 中国古代房屋以“负阴抱阳、背山面水”为选址的基本原则和格局。古代风水学中，认为山体是大地的骨架，也是人们生活资源的天然库府，水域是万物生机之源泉。背负高山，面对江河，坐北朝南，享受最充足的阳光，是修建房屋的最佳的位置，这也体现了人渴望与自 然相融合，从而达到天时、地利、人和的最佳的居住环境。 3 “黄帝曰：阴阳者，天地之道也，万物之纲纪，变化之父母”（《素问·阴阳应象大论》），古人认为宇宙万物是由阴阳二气的交互作用所生成，由此决定了宇宙万物无不包含着阴阳的对立统一。“夫宅者，乃是阴阳之枢纽。”（《黄帝工经》），阴阳是生命的核心，住宅是生命的载体，中国民居正是以阴阳合成的观念，塑造了以院落为中心和单元的基本平面格局，建筑空间外为阳，内为阴，高为阳，平为阴，屋宇为阳，院落为阴。在房屋室内设计中，院落承接阳光雨露、日月精华，纳气通风，具有“通天接地”的功能。以过厅、穿堂把院落和室内联在一起，由于木结构框架系统的优点，使墙不承受上部结构的压力，就可以任意开窗，特别是在南方，通向庭院的一边，常常开满一排落地长窗，一打开，使室内外的气流完全贯通。在密集的居住状态下，成功地协调了人与自然的关系，合理地解决了日照、通风、保温、隔热、反光和防噪等等问题。 在取材方面，中国的古建筑是唯一以木结构为主的建筑体系，木材是自然界的产物，是天然的，还在很大程度上满足了人们返朴归真、回归自然、融合自然的心理需求，木材较之石土更具有生命力，它本来就有自然的纹路，而且坚韧，便于加工，适合做房屋的各种构件，这还很好的和中国中庸的传统思想相契合中国古建筑的外部造型也尽量表现出与自然协调
旅游景区规划设计的七个关键点
作为人们进行旅游活动的主要场所，旅游景区无疑是旅游发展的根本基础、聚集人气的核心载体、引发消费的重要平台。未来不论是企业进行旅游导向的土地综合开发，还是政府进行区域旅游目的地的打造，都应首先而且必须搞好旅游景区的建设，才能够为旅游综合开发聚集人气，也才能够为综合型旅游目的地打造提供支撑，促进区域旅游大发展，引导和推动区域旅游整体发展。 搞好景区是旅游综合开发与打造目的地的关键。从吸引力打造，到游憩、景观、建筑设计，再到建造、运营管理等，这一系列过程共同构成了一个完整的旅游景区规划设计架构。掌握这七个关键要点对旅游景区开发具有指导意义。 一、旅游吸引力设计 任何一个旅游产品或一个区域旅游发展都离不开吸引力和吸引核。 5A级旅游景区或核心旅游景区中，能构成吸引力的核心产品或者在核心产品中最具有吸引力的内容我们称之为吸引核。例如，九寨沟的奇幻水景、桂林的漓江峰丛地貌等独特的大自然景观，迪士尼、欢乐谷等人造主题乐园，这些都具有吸引力。没有吸引力，不打造吸引核，就不能形成旅游的基础，所以做旅游首先要形成吸引力和吸引核。吸引力打造的关键在于其精准的定位，这要求对资源、市场、文化等要有深度的认知，能主导整个游憩过程。 二、游憩方式设计 旅游目的地之所以吸引游客不断到来，不仅仅是因为吸引物本身的独特性，还必须形成最大程度满足游客游憩需要的具体的观赏、游乐、
四、功能 — rs^i-jr ——\ J M 复合的游 变幻的游 憩內容 憩节奏 体验方式，即游憩方式设计。游憩方式落地为具体的项目和游线安排, 成为可以实现的目的地内涵。游憩模式设计是景区提升策划设计的主 体内容，对景区转型起到至关重要的作用，也是收入模式设计、管理 模式设计、营销模式设计的基础。 绿维创景认为，游憩方式的创新，主要通过游憩线索、游憩节奏、游 憩方式、游憩内容、游憩氛围5个方面的创新来实现。绿维创景通过 多个景区项目的实践总结，将景区游憩方式设计归纳为以下五个步骤: 三、景观设计 旅游项目中的景观，应该具备独特性、唯一性，景观本身应成为吸引 游客的因素，提升旅游区的整体吸引力，而不能仅仅满足功能和一般 景观的要求。绿维创景提出的“非主流景观设计主张”，要求景观设 计具备“突 破常规、张扬极致、激活人性”的特点，就是要求旅游景 观设计达到与众不同又独特引人的效果。 景观设计不仅包括自然景观设计还包括文化景观设计， 以打造旅游吸 引力为需求，通过非常丰富的元素构造景观特色， 有效的运用景观符 合体现其价值， 充分显示其独特性。文化景观设计由文化观光向文化 体验设计发展，文化体 验景观设计通过运用多种手段及媒介营造一种 氛围与情景，让人沉浸其中，享受一系列难忘的经历，它具有参与性、 互动性、消费性等特点。主要通过五、立体化 的游憩氛IS —、主题明 确的游憩竝 索 三、 主客 互动的游 憩育式
20XX旅游管理专业实习报告
20XX旅游管理专业实习报告 实习报告为大家整理了《20XX旅游管理专业实习报告》供大 家学习参考。 实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，，是通向实际工作的第一个人生转折点。带着希望和幸福的我们开始大学必要走的路程----实习。实习是残酷的也是可以收获成功和希望的季节，我们都必须紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动，最终实现自己的预定目标，才能不给学校丢脸，不给自己摸黑，用自己的能力证明，我们是一个强者，不论从工作还是学习。我能学好，更能干得出色！ 实习目的 为了将我们所学的酒店专业知识与实践技巧更好的结合，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合，学习服务精神和服务意识，提前接触社会，为以后走入社会打基础，我们进行了为期四个月的酒店实习。本次实习让我们对所学的专业知识及其在实际操作中的应用有一定的感性认识，从而帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合，为日后课程的学习打下良好的基础，更有助于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店实习的经验也有助于以后的就业取向。 实习单位简介
南山国际会议中心是烟台首家挂牌的五酒店，坐落景色秀丽的南山风景区内，依山傍水而建。豪华高雅的五设施配备是商务、政务和旅游度假的场所，竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求，随时为过往来宾提供优质服务。南山国际会议中心拥有480余间品位高雅、温馨舒适的客房，具有现代风格的商务套房、豪华套房、行政套房、单人间、标准间，房内设施齐全、豪华、清洁、文雅，让您体验安逸的享受。温馨怡人的大中小宴会厅、中、西餐厅，咖啡厅，风格各异的高雅包房，美食佳肴中西兼备，规模宏大，是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所，给您的光临留下永久的美好回忆。环境优雅的歌舞厅，宽敞明亮的健身房、桑那浴、美容美发、酒吧等，先进的设备、温馨的环境，为每位宾客提供一流的服务，以举办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的南山大剧院总面积2万平方米，中央大厅高米，设有观众席1600 个，豪华坐席包厢5个，现代化的视听音响系统和演出升降舞台系统，全部采用计算机控制，剧院建筑造型风格和装饰效果堪称一流，各项设施达到国内演出场所先进水平。 实习经过 20XX年8月26号，我们被派往南山国际会议中心。在经过了进一步的培训之后，9月1号我们正式上岗了。怀着 满腔的激情和希望我被分派到了客房部。开始有一股使不完的劲儿，把客房看成是施展自己才华的舞台，想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后，发现很多事情并不是我们想象的那样简单，我们要学的
中国旅游资源鉴赏
中国旅游资源鉴赏论文------中国古典园林鉴赏及苏州园林 学院：资源与环境学院 专业：地理信息科学专业 班级： 姓名： 学号： 序号：
中国古典园林历史悠久，在国际上享有崇高的声誉和地位。中国古典园林不仅给游人带来美的享受，同时也是中国几千年的文化沉淀。中国古典园林从选址、布局和造景上都有着独特的讲究。就是因为这样我国古典园林既具有艺术观赏价值，又具有多方面的旅游功能。 我国古典园林是一种“创作自然、借景寓情”的艺术。它们绝不是机械地模仿自然，被动地顺应自然，而是记录了自然的美好的“形”，表现出自然的气势的“神”，寄寓着园主的“情”，浑然一体，宛如天 对于大自然的爱好，是人类和一切生物的共同之点。所不同的，在于人类能够改造自然，创作自然，欣赏并享受自然的美。这也是我国古代造园艺术所经历的漫长不息的道路。 “创作自然，借景寓情”也概括了创作这种园林形式时所遵循的章法。笔者曾经将它归纳为“五要”和“五避”。即：在地域有限的空间里，要能再现自然山水之美，寓意曲折含蓄，引人探求和回味；避免全盘托出，一览无余。人工斧凿的山石水池，要做到“宛自天开”“巧夺天工”；避免牵强附会，矫揉造作。 各类建筑物的设置，要同周围景色环境有机地结合；避免夸奇斗胜，或画蛇添足。画面的安排，要有构图层次，突出重点；避免独花无叶，或喧宾夺主。景色的组织，要有统一的连续性；避免杂乱无章，断径绝路。这个“五要”“五避”，即是创作园林必须遵循的章法，也是我们平时欣赏、评价园林时参照的依据。 苏州园林属于我国南方园林的代表和典范，它的选址和总特点都体现出中国园林的特点，特别是在布景和结构上体现出中国园林所独有的特点，自然和谐的处理好主景的布局与借景的关系，让面积不是很大的园林体现出扩大高远之景，同时以山水或楼廊相隔，相互造景体现出无限的园林景观和园林的深邃。 苏州城历史悠久，私家园林始建于公元前6世纪，至明代建园之风尤盛，清末时城内外有园林170多处。为苏州赢得了“园林之城”的称号。现存名园十余处，闻名遐尔的有沧浪亭、狮子林、拙政园、留园、网狮园、怡园等。苏州园林战地面积小，采用变换无穷、不拘一格的艺术手法，以中国山水花鸟的情趣，寓唐诗宋词的意境，在有限的空间内点缀假山、树木，安排亭台楼阁、池塘小桥，使苏州园林以景取胜，景因园异，给人以小中见大的艺术效果。拙政园享有“江南名园精华”的盛誉。宋、元、明、清历代园林各具自然的、历史的、文化的、艺术的特色。 苏州园林注意从园内各个角度观察都应能尽可能多地观赏园内景物，不留有死角，即使在屋内、院内通过窗户和漏窗等赏景，四面都可观景，使游览者不论在园内任何位置，都可以看到完美的景色。 苏州园林讲究各种景物的布局，善于叠山理水，注意景物高与低，近与远的变化与层次。苏州园林设计如同美术作品一样，如同中国国画疏密有致，疏处可以走马，密处不使透风；布局不要太小巧玲珑，留白。 苏州园林巧于布局，善于借景和对景等造园艺术，借景是因为本园受环境或资金所限，借用其它处的景物，使借用的景物与本园景物浑然一体。 在苏州园林中不同风格的景区有不同的特点，中间有分割和过渡，这个分割用一堵墙、一个院落或是假山，用一堵墙分开太楞，假山是最好的过渡空间，在苏州园林中假山也是起这个作用的。几乎没有一个园林没有假山。 在苏州园林中院落分割空间也是很多见的，比方在一个较大的空间，根据其大小在其中建一个方形或不规则的院子，最小的只有三五平米，在四面墙上都开
旅游服务礼仪教案教学教材
第一章客旅游服务礼仪概述 教学目标： 1.理解旅游服务礼仪的概念、特点、作用及意义 2.掌握旅游服务礼仪的养成途径 教学重点： 深化对旅游服务礼仪的理解，加强对客服务礼仪意识 教学难点： 让学生将礼仪运用于旅游工作实践 教学过程： 1.安全教育：教育学生上下楼梯不嬉戏打闹，左让右行 2.清点人数: 【讲授新课】 第一节旅游服务礼仪的概念、特点及原则 （第1—2课时）一、旅游服务礼仪的概念 礼： 仪： 案例导读与分析：见书P.2
二、旅游服务礼仪的特点 1.广泛性 2.实用性和灵活性 3.共同性和差异性 案例。详见书P.4 三、旅游服务礼仪的原则 （一）服务礼仪的基本原则 1.尊重 2.一视同仁 3.热情 4.合宜 5.宽容 6.自律 （二）旅游服务礼仪中的“3A”原则 1.接受---亲和友善的接受服务对象 2.重视—真心实意地重视服务对象 3.赞美—恰到好处的赞美服务对象 课后小结： 本节课，学习了第一章第一节的内容，大家一起认识了服
务礼仪的一些概述，也对我们今后很可能从事的工作岗位所运用的礼仪有所了解。望同学们课后复习并将礼仪运用于生活中，完成作业，预习第二节的内容。 作业： 旅游服务礼仪的原则有哪些？
第二节旅游服务礼仪的意义及作用 （第3课时） 一、加强旅游服务礼仪修养的意义 1.礼仪是市场经济环境下旅游行业发展的需要 2.礼仪是旅游行业适应对外开放的需要 3.礼仪是塑造旅游从业人员者个人形象的需要 二、礼仪在旅游服务中的作用 1.有助于从业者的个人发展 知识链接 2.有助于改善企业的内部环境 3.是提供优质服务的关键 案例分析，见书P.8 4.有助于解决旅游服务纠纷 5.有助于提升国家形象 课后小结： 这节课我们主要学习了礼仪在旅游服务中的作用，生活中我们也处处可见礼仪，可使用礼仪，希望同学们多运用礼仪。 作业：
旅游管理专业实训报告
11级旅游管理三班 关于长阳清江画廊风景区实训报告 课题：清江画廊实践报告 姓名：某某 班级：11级旅游管理三班 指导老师：某某某 二0一二年五月十二日
目录 1、调查工作的基本情况----------------------------------2 1.1调查时间与对象-------------------------------------2 1.1.1调查时间---------------------------------------------------2 1.1.2调查对象---------------------------------------------------2 1.2调查人员与培训-------------------------------------2 1.2.1调查人员---------------------------------------------------2 1.2.2调查培训---------------------------------------------------2 1.3调查方法与内容-------------------------------------2 1.3.1调查方法---------------------------------------------------2 1.3.2调查内容---------------------------------------------------2 1.4调查经费与来源-------------------------------------2 1.4.1调查经费---------------------------------------------------2 1.4.2经费来源---------------------------------------------------2 1.5调查组织与管理-------------------------------------2 1.5.1调查组织---------------------------------------------------2 1.5.2调查管理---------------------------------------------------2 2、调查结果----------------------------------------------------2 2.1清江画廊景区概况 ----------------------------------2 2.2清江画廊景区资源特点-------------------------------3 2.3清江画廊景区存在的问题-----------------------------3 3、对清江画廊景区建设与发展的建议----------------3 4、实训体会----------------------------------------------------4
旅游美学课程论文(案例)
桂林旅游景点中的美学鉴赏 摘要：旅游景观美的多样性，与其他艺术鉴赏活动不同，旅游审美的观赏对象极为丰富，几乎包括了美学上所有的审美形态。本文欲从自然美、艺术美以及社会美三个方面对桂林各大景点进行鉴赏。从旅游审美的角度，结合桂林各景区旅游现状对旅游美学概念、审美特性特征、审美方法等方面进行探讨, 期望对以人文为主体的旅游区规划设计和生态旅游者更好地品味桂林之美。 关键词：桂林；旅游；美学；鉴赏 引言 旅游虽然包含着很多活动内容，但归根结底是对自然美、艺术美和社会美的欣赏活动。要使旅游者获得理想的审美享受，首先要懂得旅游审美的特殊性。当今的旅游大多是山水风景及名胜古迹游览，因此必须了解山水风景的审美特征以及具体自然景观的审美欣赏；还应掌握旅游审美的方法。 一、旅游美学的相关概述 1．旅游美学的概念 旅游美学，旅游美学是以旅游为研究对象，从审美的角度研究旅游。由于他以旅游审美活动为特定的对象，所以一有别于一般的美学原理，也不同于美学的其他分支。 2．旅游的审美形态 1。1自然美。游览首先涉及到的就是自然美。“清风明月”、“远近山水”就是自然美。桂林的“江作青罗带，山如碧玉簪”“满眼风光多闪灼”就是自然界瑰丽景色的萃集。现在国家城乡环境保护建设部首批颁布的全国44个重点风景名胜区绝大部分是以自然风景为主要欣赏对象的。当然，桂林也在其列。 1。2艺术美。当你泛舟于漓江，观赏那沿途旖旎的风光；当你奋力登上龙脊的最高点，极目远眺，七星伴月一览无余；当你看到龙胜梯田，不禁要对龙胜人民的伟大创造力发出由衷的赞叹。所有着一些，都是艺术美。艺术美门类丰富多彩，达到长城、矗楼高阁、飞架的大桥，小到只有半寸见方的篆刻、精细的印章及传统的绘画艺术、书法艺术、雕刻艺术和工艺美术等、艺术美常常起到画龙点睛的作用，旅游胜地常在水际、路边或者悬崖峭壁，往往建有小巧玲珑的亭台楼阁，里面每每挂有字画，建筑也经雕镂装饰，这些艺术美的化身不但给游客提供了休憩、远眺的旅游设施，它们更是自然美景所不可缺少的重要点缀。此外，外来的文化和我国传统文化相结合所形成的独特风格的中华艺术，也遍布桂林各个景区，如阳朔西街。 1。3社会美。社会美主要是指人类改造自然、征服自然所表现出来的美。它蕴含在锦绣山河之中，只有领悟人类改造自然的美，人们对自然风景美的理解才会深刻。如龙胜的梯田。 二、桂林景区的美学现状 2。1景区一三山景区（象鼻山、伏波山、叠彩山） 象鼻山公园位于漓江与桃花江汇流处，占地11。88万平方米，是桂林山水的代表。象鼻山以其“象山水月”的奇观荣膺桂林城徽之誉。“饱吸清风高卷鼻，横拖明月懒归阑”是象鼻山的真实写照。象山之巅，绿树丛中耸立着一座建于明代初期的喇嘛式实心塔——普贤塔。既拥自然造诣又不失人文风采。 从象鼻山公园沿着绿树成荫的滨江达到北行约2公里，即可到达伏波山公园。公园由多级山地庭院组成，其主体是伏波山，有还珠洞、千佛岩、试剑石、听涛阁、半山亭、千人锅
旅游景区的七种商业模式
旅游景区的七种商业模式 1、门票商业模式这种商业模式就是简单的门票经济，利用天然的资源进行简单的改造，同时修一个大门收取参观资源费用。这是目前国内观光型景点的主流模式，这种模式是否成功依赖于资源的品位。这种模式投资小，但如果资源品位不高，也难以形成有效的资金的循环。当然，如何抓住卖点进行营销也很重要。张家界的天门山、黄龙洞就是这种模式的典型。 2、旅游综合收益商业模式这种模式摆脱了单一的门票经济，而是强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式。单一的门票经济难以适应现阶段发现的需求，收益也非常有限。一般情况下，一个景区的门票占到总收入的40%是合理，完全依赖门票经济难以获得可持续发展。比如四川的碧峰峡运作很成功，除了门票外，还有酒店、餐饮和购物等多种收益。 3、产业联动商业模式这种模式就是以旅游平台，利用旅游这个平台资源开发相关的产业，从而获得比较多的收益。比较典型的农业旅游，除了获得旅游收益外，还有农业和农业加工的收益。内蒙古的牧业旅游也是比较典型的，投资商不仅发展旅游，还发展奶牛养殖业，形成互动，获得综合收益。 4、旅游地产商业模式 这种商业模式实际上是产业联动的一种，只不过这种模式在国内运作已经比较成熟，因此单独说明。这种模式是投资商在开发旅游的同时要求政府给与一定的土地作补偿（价格一般是各种办证的费用），旅游和地产同时开发，通过地产的收益来弥补旅游的投资。 5、旅游资源整合的商业模式这种模式是一些距离中心城市较近的景点的开发的通行模式。就是由一个投资商控制资源，做好基础设施，然后对各种项目进行招商，联合许多小投资商一起参与经营。广东的部分景区比较成功，比如中山的泉林山庄，投资商基本不做具体项目，景区内部的100多个项目都是众多的中小投资商建立。 6、产业和资本运作相融和的商业模式这种模式就是将景区开发一定程度后，通过引进战略投资者获得收益进行推出。这种模式在广东的漂流行业比较盛行，在广东投资一个漂流往往只需要100多万元，如果运作得当，那么两年时间一般可以收回投资，随着资源的升值，进行高价出售。 7、混合商业模式混合商业模式适合一些非常大型的景区，从前期的资金募集到退出采用多种运作模式，就是前6种商业模式的综合运用。 景区如何寻找商业模式 1、精细分析资源商业模式不能凭空而造，需要精细分析资源。资源包括景区的资源和投资商自身的资源。一般说来，如果资源本身品味很高，简单建设可以吸引客人，这样的资源比较适合采用的门票经济的模式。而资源一般，但距离都市较近，适合开发度假地产和酒店。如果投资商在资本市场上有人脉，适合包装上市。如果投资商的思维适合打游击，一开始可采用建设、经营和退出的模式，先投资再退出。 2、精确把握市场需求旅游项目往往具有羊群效应，一个新的旅游项目的推出，如果能适应某个消费群，往往会形成一个热点。所以精确把握客源市场的消费需求，将消费需求与
旅游业发展论文旅游资源发展论文
旅游业发展论文旅游资源发展论文 常州旅游业可持续发展问题研究 摘要：文章通过研究旅游业发展对常州的经济贡献，对该市旅游业可持续发展存在的问题进行了详细分析，探讨了加快常州旅游业可持续发展的对策。 关键词：可持续发展；旅游资源；协调发展 旅游业作为全球公认的无烟产业，在中国国民体系中的地位重要，并对中国的经济结构调整发挥着重要作用。2010年中国GDP为379898亿元人民币，当年旅游业总收入为15700亿元人民币，占GDP 比重为4.1%。“十二五”期间，中国的人均收入水平提高将不低于GDP 的增长速度。这意味着，在未来的五年中，随着中国的人均可支配收入不断增加，具有陶冶性情、休闲时尚等特点的旅游消费将越来越受到国人的青睐，旅游在人们生活中的地位将日渐突出。地处苏南地区的常州是中国经济比较发达的城市之一。改革开放以来，常州旅游业得到快速发展，并取得了很大成就。1986年常州市被列为全国重点旅游发展城市，十五年后被国家旅游局正式授予“中国优秀旅游城市”。2008年，常州市GDP总量为2202.2亿元人民币，实现旅游总收入234亿元，占GDP比重为10.6%。到2010年常州实现旅游总收入330亿元，占GDP比重上升为11.1%，较全国平均水平高出2倍有余。 一、常州旅游业的贡献
（一）常州旅游业具有较强的产业带动力 旅游业囊括了食、住、行、游、购、娱等相关产业。旅游业的发展直接和间接拉动了交通运输、商业贸易、商品购物、影视娱乐和会展商务等现代服务业的发展。2010年，常州市接待海内外游客2373万人次，实现旅游总收入330亿元，旅游增加值132亿元，占全市GDP 的比重为11.3%。旅游业的发展直接带动交通运输业的发展，同年常州市交通运输业完成旅客运输量29201万人次，旅客周转量154.1亿人公里，分别比上年增长18.2%、19.8%。同时，常州旅游业的发展很大程度上缓解了农民进城的势头，部分有条件的农民利用自身优势发展观光农业、兴办“农家乐”等多种方式，为广大城市游客提供有特色的旅游休闲服务，实现就地就业，不仅找到了致富的门路，也在一定程度上减轻了城镇就业的负担。目前，常州旅游正发展到关键阶段，旅游业已成为带动其服务业及相关产业发展的优势产业。 （二）常州旅游业具有扩大和引导消费的重要作用 旅游业具有行业涵盖面广、消费内容和层次多等突出特征，从而使其在引导基础设施建设，带动城乡建设发展，扩大生产生活消费，培育新的消费需求，提高居民生活质量，更好地满足人们日益增长的物质文化需求等方面发挥着重要作用。所以，实现常州旅游业的可持续发展得到了越来越多人的关注。 二、常州旅游业在可持续发展中存在的问题 旅游业可持续发展既包括旅游活动的可持续发展，也包括旅游景
旅游管理实习报告
旅游管理实习报告 导读：本文是关于旅游管理实习报告，希望能帮助到您！ 一.实习基本情况 1．实习时间XX年4月28日到XX年6月1日 2.实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。 二.实习单位概况（千岛湖xx旅行社） 淳安县千岛湖xx旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，XX年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。 千岛湖xx旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。
旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。 三、主要实习内容 千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。 春节过后，我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家叫千岛湖xx旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——
中国旅游地理论文
四川乐山旅游资源类型、特点及开发保护建议 姓名：*** 学号：******** 班号：******* 摘要：本文在查阅相关网站和文献的基础上，首先介绍了四川乐山旅游资源的主要基本类型，其次，总结归纳了其主要旅游资源特点，最后，根据本学期所学，结合自己的初步思考和实际情况，提出了四川乐山主要旅游资源在开发保护中存在的问题及其初步建议。 关键词：四川乐山；旅游资源类型；旅游资源特色；旅游开发；保护建议 1、四川乐山概况 1.1位置 乐山市位于四川省中南部，四川盆地西南、成都平原南部。坐落在岷江、青衣江、大渡河三江交汇处，北与眉山接壤，东与自贡、宜宾毗邻，南与凉山相接，西与雅安连界，中心城区距成都双流国际机场仅100公里。地理坐标介于东经102°15′—104°15′、北纬28°28′—29°56′之间。 1.2政治、经济、文化 乐山市行政区划共辖4个区（五通桥区、市中区、沙湾区、金口河区）、1个开发区（乐山国家级高新产业区）、4个县（犍为、井研、夹江、沐川）、1个市（峨眉山市）和2个自治县（峨边彝族自治县、马边彝族自治县）。221个乡（镇）、2349个村、17745个组。幅员面积12827k㎡。 乐山是四川文化最发达的地区之一，是四川文化的样本，全国历史文化名城。东汉时，佛教开始传入乐山。东晋以后，佛教寺庙与日俱增，香火日趋旺盛。唐宋时期，乐山为中国西南佛教文化的重要所在，从713-803年，历时90年建成的乐山大佛，宏伟端庄、举世闻名。宋代，乐山最出类拔萃的人物是苏东坡父子三人。明清时期，峨眉山成为汉传佛教四大名山之一。近现代史上，嘉州山水又孕育了郭沫若那样的大文人。嘉州画派独树一帜，在四川国画界有很高声誉。 乐山不仅历史悠久、物产丰富，而且方言文化十分多样。在乐山，中部地区讲乐山方言（市中区、五通桥区、沙湾区、犍为县），西北部地区的夹江县讲夹江方言，（峨眉山市、峨边县、金口河区）讲峨眉山方言，西南部地区（马边县、沐川县）讲嘉南方言，东部地区（井研县）讲自贡方言。因为乐山境内方言的多样性，汉语语言学家们在做汉语方言学术研究之前，通常要到乐山来作实地考察。 乐山市是国家历史文化名城、国家首批对外开放城市、全国绿化模范城市、中国优秀旅游城市、国家园林城市。2000年6月，乐山正式成为联合国城市管理中心在中国唯一的合作城市。
智慧旅游景区建设
智慧旅游景区建设
智慧旅游景区建设 一、背景介绍 2013年11月份，国家旅游局发布了《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》，将2014年旅游宣传的主题确定为“美丽中国之旅——2014智慧旅游年”。该通知指出，各地要结合旅游业发展方向，以智慧旅游为主题，引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设，同时要求全国各旅游部门围绕“智慧旅游”来展开一系列的旅游推广宣传和旅游营销活动。智慧旅游是旅游业发展到现阶段出现的一种旅游新形态，是旅游业与科技创新融合发展的典范，是旅游业未来发展的趋势。智慧旅游发展的直接受益者将是旅游者，它将使旅游者享受到更多的智慧旅游服务，比如通过手机、IPAD等工具，到网上查询观光信息、网上订票，还可以订制私人旅游线路，合理安排个人日程，最大化地利用旅游时间等服务。 日前，国家旅游局副局长王志发在四川主持召开了“智慧旅游发展座谈会”，并对四川智慧旅游和乡村旅游发展情况进行调研。 王志发说，智慧旅游是把旅游业建设成为“人民群众更满意的现代服务业”的有效途径。在此过程中，要清醒地认识到，信息化与旅游的结合是一场产业革命，必将推动旅游产业的科学发展和转型升级；旅游业的服务行业属性决定了智慧旅游也必须把“游客为本”作为建设基础和发展目标；旅游信息平台的建设要做到“开放多元”，用“政府+市场”的模式推动其健康快速发展。
在会议中，王志发对各地在发展智慧旅游方面所做的工作给予了充分的肯定。他说，明年是国家旅游局确定的“智慧旅游年”，各地要围绕这一主题，大力加强智慧旅游建设；四川等地在此方面工作积极、成果显著，应该把成功经验分享到全国范围，力争起到示范引领作用。 在四川省旅游应急指挥中心，与会代表详细了解了四川旅游应急智慧平台的建设情况和各项功能。座谈会上，四川、浙江、南京、大连等地旅游局的代表作经验交流。 同时，国家旅游局在四川省都江堰市召开全国智慧旅游景区建设现场会暨旅游景区质量等级评定国家级检查员培训班。并且在会议上公布了北京颐和园等22家景区为“全国智慧旅游景区试点单位”。国家旅游局副局长吴文学指出，智慧旅游、智慧景区建设是旅游产业、旅游企业发展的需要，也是今后一个时期建设战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的需要，各地要充分认识建设智慧景区的重要性，结合自身特点和景区信息化建设现状，积极主动、扎实有效地推进试点工作，开展卓有成效的智慧景区建设。同时，智慧旅游景区建设更要防止一哄而上的现象，避免劳而无功、功而无效、效而无益结果的出现。 二、智慧旅游景区的建设内容 其实，针对智慧景区的建设目前国家旅游部门只是对此提出了指导性的意见，内容主要涉及以下几个方面： （一）、通讯网络
中国旅游景观赏析 论文
中国旅游景观赏析 食品科学与工程学院食品科学与工程专业（3）晏殊20124045 1中国旅游景观的总体特征？ 答：我国旅游景观的总体特征是以自然景观为基础，在之上建造的，文化景观和经济景观。 2如何体现山岳景观在我国旅游景观中的重要性？ 答：山，通常是指由土石构成的显著高出地表的部分。我国把海拔500米以上的由土石构成的地表突起物称为山地，海拔500米以下的称为丘陵。岳，通常指高大的山，如五岳。山岳，是对山地的通称，是地球表面分布最广泛的一种地貌类型。我国山地面积占全国总面积的84﹪，河南山地面积占全省总面积的26.6﹪,若再加上丘陵面积,可达44.6﹪。山岳景观也叫山地景观，是指具有旅游观赏价值的山地。在世界上，山地很多，面积很大，但并非都具有旅游观赏价值。因此，山地与山岳景观(山地景观)的概念是不同的，而山地景观与山岳景观的含义基本是相通的。 山岳景观既是自然风景的基本类型之一，也是与其他造景要素相结合构成综合美景的要素之一。如山与水结合形成的山水美景、
山与林结合形成的山林美景、山与建筑和文化结合形成的历史文化遗产等。在中国的历史文化中，“山水”基本就是“旅游”的代名词。过去，人们往往把旅游活动称作“游山玩水”。由此可见，中国的山岳景观在旅游活动中占有非常重要的地位。山岳是构成风景的基本要素，是造景、育景的舞台和骨架，也是其它风景不可缺少的背景和借景。有些山地如嵩山还具有科学研究价值，被中外地质学家公认为是研究地球发展历史和地壳构造运动的“天然地质博物馆”。还有些山地如嵩山、太行山、王屋山、鸡公山、龙门山等拥有丰富的文化遗产，具有重要的社会历史价值，被人们誉之为“历史文化宝库”。所以，山岳景观是重要的旅游资源，是一个国家或地区旅游业发展的物质基础。 3请介绍四种我国著名水体景观？ 答：(1)长江：源头位于青藏高原腹心，干流自西而东横贯中国中部，数百条支流辐辏南北，延伸至贵州、甘肃、陕西、河南、广西、广东、浙江、福建8个省、自治区的部分地区。 (2)黄河：发源于青海高原巴颜喀拉山北麓约古宗列盆地，蜿蜒东流，穿越黄土高原及黄淮海大平原，注入渤海，流经青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、山西、陕西、河南、山东等9省、自治区。 (3)淮河：介于长江和黄河两流域之间，位于东经112度~121度，北纬31度~36度，发源于河南省南部的桐柏山，大体自西向东流，
实践报告：旅游管理专业社会实践报告
旅游管理专业社会实践报告 ●一、实习目的与任务 l 实习目的 作为读旅游管理专业的我们，大一上学期学习了《旅游学概论》这一门课程，为了将书本上的理论与实践相结合，增加我们对于旅游六要素——吃、住、行、游、购、娱的感性认识，以及更好地认识旅游各要素的相互关系，学院举行了为期三天的见习实习活动。通过此次活动，我们在体验、观察、交流各实习地点的与旅游、管理有关的信息内容后，了解到了旅游业与其他行业的不同之处，这使我们对旅游学科及其实际运用有了更加深刻的理解与兴趣，相信这次见习实习，能成为我们未来进一步学习和实践的垫脚石。 l 实习任务 本次实习并不是盲目进行的，我们结合所学的知识，带着问题出发。我们参观了广州、开平具有一定代表性的景区，旅游接待服务设施和基础设施，针对性地了解各个旅游要素的建设、经营和管理，对实习过程的所见所闻进行思考、比较。 ●二、实习步骤与内容 l 实习步骤 XX年9月15日：广州：红专厂—羊城创意产业园印务中心—广交会展馆 XX年9月16日：开平：自力村碉楼群—立园景区—马降龙碉楼群—赤坎欧陆风情街
XX年9月19日：广州南沙区：港口游艇会—南沙高尔夫球场—南沙客运港—南沙大酒店 l 实习内容 1) 体验与观察旅游交通经营管理的基本特征 2) 体验与观察旅游住宿业的基本特征 3) 体验与观察旅游景区经营管理的基本特征 4) 体验与观察会展行业的基本特征 5) 体验与观察创意产业园的基本特征及其经营管理特点 6) 了解历史建筑和遗产旅游产品的开发和保护，及其不同的经营管理模式 三、对本次实习的理解与收获 实习第一天： 9月15日上午八点整，旅游学院XX级的学生，穿着院服，满怀着兴奋与好奇，乘车前往今天实习的第一站：广州红专厂创意生活区(redtory)。追溯广州红专厂的历史，我们发现它的前身，是一家罐头厂——广州鹰金钱食品厂，所以当我们看到路牌上标示着车库街、解冻街、仓储街、冷库街等，就不足为奇了。景区的区域划分很有条理，主要分为a至e，以及n、y8个区域，区域的标示也很显眼，在每栋建筑墙身都标有对应的编号，例如a3，d2等，这使得我们在短暂的参观游览过程中有了秩序。这个充满文艺、小资、清新、岭南气息的景区，是一个以国际标准定义的集设计、艺术、文化及生活的创意区。在参观的过程中，我看到了广州公共文化宫观察室，中建三局东方设计装饰工程有限公司非尝甜点、
旅游景区服务礼仪
景区服务礼仪 景区越大，但是旅游服务水平确没有相对跟上，很多时候游客对景区的不满，除了硬件之外，往往都是工作人员个人问题，比如缺乏沟通技巧，说话或者举止不礼貌，让游客感到不被尊重、被欺骗，景区不诚信等等。在服务工作中，服务礼仪与我们的切身利益相关，符合礼仪规范的行为能为我们创造很多价值，而缺乏礼仪却会个我们带来很多损失。对于服务人员来说，如何做好服务礼仪培训工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范（热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力、优雅自信的姿态以及灵活、规范的事件处理能力等等），需要做好每一个细节。 景区服务礼仪内涵 一、礼仪首先是一种道德行为规范。 礼仪不同于法律，虽然都有规定该做与不该做的。但是作为道德规范来说，他是没有绝对的惩罚制度的，做的不当，最多是遭人唾弃，所以能规范道德行为的人也只有我们自身而已。随着这些年旅游产业的快速发展，旅游消费在人们日常生活消费中所占的比例越来大，礼仪的重要性也越发突出。 二、礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。 人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。也就增进了你与他人的沟通交流为你建立人脉打下了坚实的基础。 三、礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。 例如随地乱扔垃圾、吐痰、横穿马路等等不文明的行为都是需要通过道德去规范的。若是靠法律去限制，那我们则需要多少警力去监督惩治？所以，规范行
为在于自律。 四、礼仪要求全体成员共同遵守。 社会是一个大家庭，任何一个人都不能完全脱离社会而存在，同时社会也不是由一部分的人就可以组成的，社会道德、礼仪的遵守是需要全体社会成员共同努力的。 五、礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。 这是它的范围，超出这个范围，礼仪规范就不一定适用了。如在公共场所穿拖鞋是失礼的，而在家穿拖鞋则是正常的。就是在人与人的交往过程中礼仪才能得到的体现。 【课程主题】：景区服务礼仪培训 【培训时间】：1-2天 【培训对象】：全员全体职工 【培训方式】：现场互动问答教学为主，角色扮演，游戏互动，现场模拟训练，分组沟通，体验式分享和启示，使学习效果能发挥到最大的极致。 【培训受益】： 通过培训使学员了解服务礼仪的重要性 通过培训使学员掌握基本的服务礼仪要点及规范 通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的专业形象； 通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装，塑造职业的服务形象； 通过培训使学员掌握现代商务、社交的通用礼仪熟练运用； 通过培训使学员进一步将企业文化精神理念落实到行为规范中； 通过培训使学员学会在服务过程中与客户交往的基本礼仪规范与技巧；