低电平测量手册

现场标准化作业手册(内部版)印刷

编制说明为抓实开展中国国电集团公司《设备检修标准化作业规范》、《火电厂现场安全文明生产标准化规范及评定标准》（以下简称“规范”），提高检修部及所辖外包现场的安全、质量及文明生产标准化水平，特依据以上两个规范要求，编制本指导手册。本指导手册根据检修现场最常见的问题点，依据两个规范条款要求，对检修看板、定置管理、脚手架搭设、保温拆卸等10个方面条款进行了摘录，为便于理解同时附示了标准范例图片。各检修部现场管理所辖外包单位，应切实遵照本指导手册的要求，开展对本单位员工的教育、培训，掌握本手册的要求内容，并按照本手册的规定，认真执行。国电北仑公司检修部将根据本手册的要求，对现场检修相关外包单位的施工现场进行监督、检查，对违反本手册要求的，责令责任单位及人员立即整改、纠正，对性质严重的，按北仑公司及检修部有关规定予以考核。国电浙江北仑第一发电有限公司检修部 2015年2月

目录项目内容页码 1. 看板设置 (3) 2. 区域隔离 (10) 3. 区域及设备防护 (16) 4. 现场工器具放置 (19) 5. 材料、零部件、备品备件放置 (21) 6. 检修电源、气源布置 (23) 7. 现场清理、保洁 (24) 8. 人员着装及个人防护 (26) 9. 脚手架搭设 (29) 10. 保温拆装 (35)

1. 看板管理 1）主设备、主要辅机检修及重大技改项目进行看板施工。 2）绘制看板“三图二表”：组织机构图、网络进度图、定置管理图、管理目标控制表（包括修前修后性能指标控制）、重大危险危害因素预控措施表。 3）明确项目负责人、技术负责人、安全负责人和文明生产负责人。 4）合理安排各环节进度，控制项目工期。标准示范：示范1-1 汽机、发电机本体及技改项目检修看板

工程测量专业考试题及答案(100分)

工程测量专业考试试题及答案（100分）一、填空题（每空1分，共36分） ⒈为了统一工程测量的技术要求，做到、，使工程测量产品满足、的原则，而制定了《工程测量规范》GB50026—2007。答案：技术先进经济合理质量可靠安全适用 2. 平面控制网的建立，可采用测量、测量、三角形网测量等方法。答案：卫星定位导线 ⒊高程控制测量精度等级的划分，依次为等。答案：二、三、四、五 ⒋卫星定位测量控制点位应选在、的地方，同时要有利于，每个控制点至少应有通视方向，点位应选在倾角为的视野开阔的地方。答案：土质坚实稳固可靠加密和扩展一个 15° ⒌水平角观测宜采用，当观测方向不多于时可不归零。答案：方向观测法 3个 6.等高线有、、三种答案：首曲线计曲线间曲线 7.电磁波测距的基本公式D=1/2ct中，c表示。答案：光速 8.水准测量是利用水准仪提供求得两点高差，并通过其中一已知点的高程，推算出未知点的高程。答案：水平视线 9.水准仪有DS0.5、DSl、DS3等多种型号，其下标数字0.5、1、3等代表水准仪的精度，为水准测量每公里往返高差中数的中误差值，单位为。答案：毫米 10.全站仪的是的简称,它是由、、组合而成的测量仪器。答案：全站型电子速测仪光电测距仪电子经纬仪数据处理系统 11.水准仪由、和三部分构成。答案：望远镜水准器基座 12.经纬仪的安置主要包括与两项工作。答案：对中整平 13.角度测量分和。答案：水平角测量竖直角测量 14.水平角的观测常用的方法有和。答案：测回法方向观测法 15.导线测量包括、和三种导线布置形式。答案：闭合导线附合导线支导线

测量放线培训教材

测量放样培训一、绪论 a)测量的意义测量放线是基础工程施工中很重要的一项技术工作，贯穿于施工的全过程。从施工前的准备，到施工过程，到施工结束后的竣工验收，都离不开测量工作。如何把测量放线做的又快又好，是对技术人员的一项基本技能的考验和基本要求。工程测量的实质就是定位，即确定点位之间的关系。对于点位之间的关系的确定通常有两种情况：一种情况是：已知点位在地面上的位置，不知其与其它点位之间的具体关系，通常测量出这些点位的坐标（X，Y，H）或将这些点用图表示，这个过程就叫测绘；另一种情况：是点位的坐标已知，或在图上的位置已知，但在地面上的位置未知，将这些点位在地面上的位置测量出来，这个过程就叫测设（或施工放样）。 b)测量工作的原则测量过程是带有误差的，误差是传递的，若从一点出发，一直测下去将会引起很大的误差，为了减小误差的积累，在外业测量中应遵循以下原则：先控制，后碎部（或先整体，后局部）的原则比如以住宅楼桩基础为例，首先是导线点，然后为引测到施工现场的控制点，然后为根据控制点测出的各栋楼轴线交点，最后到每一个承台，每一根桩。导线点和控制点由测绘院提供，我们接收点位时一定要做好书面的交接桩手续并对点位进行复测，轴线点和桩位点放样完成后必须通知总包方测量组及专业测量监理工程师复核验收。

为了保证计算的正确性内业计算应遵循以下原则：步步有检核，一人计算，另一人检核。在实际施工中，最好是将计算成果报总包方测量组进行复核，再由其以书面交底形式下发给我们。这样做的目的：一是为了复核测量数据的准确性，避免出现错误；二是为了规避风险，以免其将总包或设计院出现错误引发的责任推卸到给我们。 c)测量的基本工作测量的实质就是定位也就是确定点位的（X，Y，H），要想将这三个量求出来必须进行以下四项基本工作：高程测量角度测量距离测量方向测量作为施工单位在工程施工中的测量工作：交接桩复测（导线测量、水准测量、直线测量、）施工测量竣工测量施工准备阶段严格审核设计图纸与总包单位移交的测量点位、数据，根据设计与施工要求编制施工测量方案；测定并标出原有地下建、构筑物、管线的位置、走向；进行方格网测设、现场布置测量。施工阶段根据工程进度对建筑物进行定位放线、轴线投测、高程控制等，作为按图施工的依据。在施工不同阶段，做好工序之间的交接检查工作与隐蔽工程验收工作，为解决施工过程中出现的有关工程平面位置、高程位置和竖直方向等问题提供实测标志与数据。工程竣工阶段检测工程各主要部位的实际平面位置、高程、竖向与相关尺寸，为编绘竣工图提供依据。

连锁餐饮公司标准化操作手册

连锁餐饮公司标准化操作手册第一章职责概述第一节店长室（总经办）职能一、店长室（总经办）职能概述店长室由店长、店长助理、办公室主任、秘书以及其他工作人员组成。店长室是酒店经营管理的神经中枢和指挥中心。其工作以店长为核心，店长助理协助店长工作。办公室主任、秘书以及店长室其他工作人员主要为店长的决策准备各种信息资料，并为贯彻各项决策方案、工作指令提供帮助，以及负责酒店人力资源开发、使用、劳动管理等一系列工作。店长室组织结构如图：店长店长助理办公室主任店长室秘书其他工作人员二、店长室职能 1、酒店经营管理的指挥职能：店长室通过贯彻和制定各项管理制度和作业流程，开展服务的组织工作，使酒店经营顺利开展。 2、酒店经营管理信息供给职能：收集、制作、提供各种表格、数据，为企业确定经营方向。 3、人力资源开发、培训职能：店长室根据培训计划对员工业务进行定期考核，将考核结果存档，并作为员工业绩评定和晋升的重要依据。 4、物质管理供给职能：店长室应按照需求保证酒店所需原材料、设施设备按时供给，并确保酒店正常运营。 5、后勤服务职能：店长室作为酒店的枢纽部门，必定要为酒店内各部门提供相应的后勤服务，以绝员工在日常工作的后顾之忧。三、工作内容 1、研究市场动向、特点和发展趋势，分析酒店经营管理状态、市场竞争态势，确定酒楼管理体制、经营方针、管理制度和决策方案，确定酒店全面预算，报总公司审批, 批准后组织贯彻实施。 2、根据客人要求及市场变化和各部门工作实际状况，分析存在的问题，拟定和审批各部门管理方案，签署部门文件，监督、控制各部门贯彻实施。 3、负责中级以上管理人员的任免、考核、晋升审批工作，调动各级管理人员的主动性、

标准化管理手册

QG/HLD XXXXX企业标准 QG/HLD -A0-2008 标准化管理手册 Standardize M anagement M anual (GB/T15496-2003、GB/T -15497-2003、 GB/T 15498-2003、GB/T 19273-2003) 版本 : A0 受控状态: 分发号: 编制: 审核: 批准: 2008年6月1日发布 2008年6月1日实施XXXXX公司发布

标准化管理手册第0.1章实施2008-06-01版本：A0修改：0目录第1页共1页 0．1 0．2 0．3 0．4 0．5 0．6 1 2．1 2．2 2. 3 3 4 5 6 7 8 附录1 附录2 附录3 附录4 附录5 目录公司简介企业方针、目标标准化手册发布令管理者代表发布令修改页标准体系编制说明标准化组织机构图专兼职人员表标准化职责分解表标准化管理办法标准的结构和编写规则标准编号规则标准的制定、审批和实施管理办法标准化培训管理办法标准化良好行为自我评价和改进办法标准总体一览图标准化体系图技术标准体系图管理标准体系图工作标准体系图

标准化管理手册第0.2章实施2008-06-01版本：A修改：0主题：公司简介第1页共1页公司简介 XXXXX是一家集生产、销售为一体的专业化生产机械刀片的生产厂家。公司位于马鞍山市博望经济开发区内，毗邻314省道，地处江浙皖三角地带，距南京禄口国际机场26公里，离芜湖长江大桥40分钟的路程，交通便利。本公司是专业生产机械刀片、模具、轧辊、导位的中型企业，以生产各类圆刀为主导产品，产品销往全国各大中型钢厂、造纸、塑料、冶金、化工、橡胶轮胎厂以及各种包装行业。公司主要产品有：冷、热扎剪切刀具、皮革刀片、切纸刀片、薄刀、平圆刀片等系列产品。公司生产的各种高合金、高精度的纵剪机、分条机系列刀片闻名全国，部分产品随机床配套远销到东南亚、欧美等海外地区。公司拥有包括加工中心在内的各类生产设备300多台；其中大中型设备有日本发拉克和德国西门子加工中心各一台，BXMQ20-16四米龙门刨二台、立式加工中心三台，4米平面磨床、曲线磨床、TMCNC-19龙门数控剪刃磨床一台，专用可控气氛热处理生产线，齐齐哈尔CM1350立车一台，CTS-23高精度探伤仪一台，6米龙门刨和4米单臂刨一台，上海外圆磨四台等，可以满足生产技术和生产能力的要求。公司现有职员工二百多人，其中高级工程师五名，高级技师十名，其他中级职称的技术人员26人,工厂占地总面积3.96万平方米。多年以来，公司以“制造优质产品，创立自己品牌，秉承持续改进，增强客户满意”为宗旨。以诚信为本，实事求是，踏踏实实，一步一个脚印地向前发展。在激烈的市场竞争中，恒利达人感到从未有过的压力，也看到千载难逢的机遇，在国际制造业结构升级，向中国梯度转移之际，恒利达将伴随中国刃模具行业同步增长，与时俱进，共闯辉煌！

培训体系测量员基础培训教材

（培训体系）测量员基础培训教材

塑胶制品测量原理一、测量基准点选取及测量原则： 1、有拔模斜度时，以分模线位取相应最大最小值示例：如测量图壹（图纸）尺寸，产品实际形状如图二、图三时，按指示位取测量点。 2、外测尺寸取最大值（点）示例：如图四测量（图纸）A 、B 尺寸，具体测量产品时，根据分模线（面）取最大点（图五、图六） 3、内测尺寸取最小值（点）示例：如图七测量（图纸）A 、B 尺寸，具体测量产品时，根据分模线（面）取最小点（图八、图九、图十） 4、按图纸尺寸指示点取测量点。示例：如图十壹测量（图纸）A 尺寸，具体测量产品时，按照图面标示的位置测量。（注：该尺寸标注及测量和抽出的斜线无关。图十壹 5、取测量点，应满足产品的装配及功能的需要。示例：如图十二测量（图纸）A 、B 尺寸，具体测量产品时，根据变形内凹情况，通图二图七图五图八图十

常取收缩及变形不大的角位（如箭头指示位—外测尺寸取最大值），但若内侧C位影响产品装配及功能时，应对C位进行B尺寸的控制。图十二 6、除装配及功能特殊要求外，通常测量应取测量面的全域。示例：如上图十二测量（图纸）A、B尺寸，具体测量产品时，通常，取尺寸A、B 四个面全域进行测量，找出其中最大位，然后根据测量经验，于产品尺寸稳定状态取箭头所示之最大位进行测量。若C处有装配及功能要求时且有加工情况的不稳定性，则B尺寸应每次进行全域测量。之上原则于测量过程中应全盘考虑、综合运用，不可单单考虑其中的壹个因素。且于测量过程中，要根据产品的具体情况选取最佳测量方法，以对产品进行准确而快速的测量。之上原则是根据塑胶制品的特性选取的,因注塑品设计时,已考虑了其出模的斜度,但测量时要注意该产品是否为精密零件。塑胶制品的拔模壹般按如原则进行：二、各种尺寸的测量（壹）长（宽、高）度尺寸测量。（图十三） 1.测量尺寸：A、B、C 2.使用量具：卡尺、千分尺、高度尺、投影仪、三座标板规、卡规 3.选取基准：尺身和尺寸线标注面平行示例：长（宽、高）度尺寸测量及卡尺使用 1.使用前准备： ①外观检查：卡尺的刻线和数字应清晰，端面、深度尺的表面不应有锈蚀，碰伤或其

项目标准化管理手册-全文(初稿OK)

总则 1 项目管理方针 1.1 法人管项目：统一项目基础管理模式，强化企业的项目策划及资源集中调控，规X 企业层面对项目的服务、监督行为，确定企业、项目部层次的责任及相互关系，促进项目管理体系有效运行； 1.2 系统化管理：规X项目管理基本流程和方法，以项目管理责任目标为中心，确定企业和项目部工作职责，提高企业行政效率，促进项目部执行效率。 1.3 持续改进：总结、提炼成功经验，改进项目管理制度，优化项目管理体系，建全项目管理考核，提高项目管理绩效。 1.4 相关方满意：以技术先进、成本节约、安全文明、过程环保等手段建设完美工程，为客户提供优质服务，提高员工职业发展自豪感和幸福指数。加强与优秀供应商、分包商的合作与信任，展现企业形象及管理水平。 2 手册中心思想“112233” “1”指：一个核心——“项目成本管理为核心”。建立预算成本、制造成本、财务核算成本为内容的成本控制体系，以标准成本促进生产机制优化，建立并完善施工定额，促进企业可持续发展的工程建设能力的形成与提高。 “1”指：“一条主线”——“项目全过程管理为主线”。项目工作进度全过程管理是企业日常管理活动的纲要，以此纲要贯穿相关管理职能及事务，促进企业管理标准化。“2”指：“二层管理”——“企业及项目部二个层面的项目管理”。具体表现为企业层面的EPC 工程建设后方保障平台，以及项目部层面的EPC 现场施工管理保证平台。“2”指：“二个纲领性文件”——“施工组织设计”是指导施工项目全过程各项活动的技术、经济和组织的综合性文件，是施工技术与项目管理结合的产物，能保证施工活动有序、高效、科学合理地进行。“建设工程施工合同”是规定建设单位和施工单位权利和义务的法律文件，是施工过程中成本控制和提高经济效益的重要依据。 “3”指：“三个基本文件”——“项目策划书、项目管理目标责任书、项目实施计划书”，是项目管理体系有效运行的基础。 “3”指“三个基本报告”——“项目经理月度报告、项目商务月度报告、项目每日

权责清单标准化操作手册

附件2 权责清单标准化操作手册为切实做好全省各级政府部门权责清单标准化建设工作，明确标准清单概念、范围、对象，统一清单编制方法、标准和形式，增强《关于推进全省各级政府部门权责清单标准化建设的通知》的指导性、实践性和操作性，特制定如下工作手册：一、标准清单的概念行政职权事项标准清单是指在全省、市、县范围统一通用的行政职权事项清单，具体分为省政府部门行政职权事项标准清单（以下简称“省级标准清单”）、市级政府部门行政职权事项标准清单（以下简称“市级标准清单”）、县级政府部门行政职权事项标准清单（以下简称“县级标准清单”）三种。标准清单亦可称为通用清单。 1.省级标准清单是指由法律、行政法规、国务院决定、省人大颁布的地方性法规、国务院有关部委和省人民政府规章设定的由省级行使的行政职权事项清单，也就是规范后的省政府部门权力清单。 2.市级标准清单是指全省市级范围统一通用的，法律、行政法规、国务院决定、省人大颁布的地方性法规、国务院有关部委和省人民政府规章设定的，由市行使的行政职权事项清单。市级标准清单加上由市人大颁布的地方性法规、市

政府颁布的政府规章设定，由市级政府部门履行的行政职权事项后，即为市级政府部门权力清单。 3.县级标准清单是指全省县级范围统一通用的，法律、行政法规、国务院决定、省人大颁布的地方性法规、国务院有关部委和省人民政府规章设定的由县级行使的行政职权事项清单。县级标准清单加上由市人大颁布的地方性法规、市政府颁布的政府规章设定，由县级政府部门履行的行政职权事项后，即为县级政府部门权力清单。二、清单范围及对象省、市、县（市、区）三级已建立权责清单所涉及的部门（单位）均要开展权责清单标准化建设工作。具体包括：省、市、县（市、区）政府部门及部门管理机构；具有行政主体资格并依法承担行政管理职能的事业单位。原则上，省级纳入山西省政务服务网办理的具有行政审批性质的事项，市、县均应对应规范（具体事项范围可在山西政务服务网查询）。具有立法权的市通过地方性法规、政府规章设定的行政职权事项不纳入市、县级标准清单。三、清单编制要求省、市、县三级标准清单由省级各实施主体根据自身的职责范围，统一组织市、县（市、区）承担相同职责的各实施主体，按照相同的行政职权事项使用相同名称的原则，采用本规范规定的格式，对已公布的省、市、县三级政府部门权力清单中本部门的行政职权事项进行梳理汇总形成。

AMMT标准化管理手册范本

1围本手册规定了企业标准体系建立以及开展标准化工作的基本要求、标准化方针和目标、标准化管理机构以及职责、企业标准的制定，标准的实施与监督检查，标准化信息、培训、标准化规划、计划，自我评价和管理评审的要求，以及采用国际标准的要求。本手册适用于公司的标准化管理工作。 2规性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表编制指南 GB/T 15496 企业标准体系要求 GB/T 15497 企业标准体系技术标准体系 GB/T 15498 企业标准体系管理标准和工作标准体系 GB/T 19273 企业标准体系评价与改进 GB/T 19001-2008 质量管理体系要求 GB/T 24001-2004 环境管理体系要求 Q/AMMT ZS-2014 质量环境管理手册 Q/AMMT ZC-2014 质量环境管理体系程序文件 Q/AMMT J001-2012 产品图样和技术文件要求

3 术语和定义 GB/T 15496界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列出了GB/T 15496中的一些术语和定义。 3.1标准化 standardization 为在一定围获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。注1：上述活动主要包括编制、发布和实施标准的过程。注2：标准化的主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程和服务的适用性，防止技术壁垒，并便利技术合作。 3.2 企业标准化 enterprise standardization 为在企业的生产、经营、管理围获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。注2：标准化的显著好处是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大的成功。 3.3体系(系统) system 相互关联或相互作用的一组要素。［GB/T 19000--2000，定义3.2.1］注：系统可以指整个实体。系统的组件也可能是一个系统，此组件可称为子系统。 3.4标准体系 standard system 一定围的标准按其在联系形成的科学的有机整体。

施工测量员培训教材

施工测量员培训一、理论知识二、软件操作(南方CASS9.1）三、仪器的操作

今天是我第一次给大家讲课，没有经验,准备得也不够充分，挺茫然的,也挺紧张的，所以讲的不好请大家见谅。言归正传，考虑到时间关系我准备将所讲的分3部分:1）理论知识；2)软件操作（南方CA ＳS9.1）：3）仪器的操作一、理论知识 1. 测量学的概念和分类测量学是研究如何测定地面点的平面位置和高程,将地球表面的起伏形态和各种固定物体制成图，以及确定地球的形状和大小的科学。测量学可分为大地测量学、地形测量学、摄影测量学、工程测量学、制图学等。 2. 测量工作的原则测量工作一般遵循由整体到局部、由高级到低级、先控制后碎部的原则。 3. 测量常用的度量单位测量学中常用的是长度、角度、面积等度量单位。自1９59年起，我国采用了国际公制为基本计量制度。长度主单位为米,1米(m)＝10分米(d ｍ)＝100厘米（cm)＝100０毫米(ｍm)＝3市尺;１０00米=1公里(k ｍ)＝2市里。角度主单位为60进制的度,即将一个圆周角分为36０格，每格称为1度(°）。测量计算工作中,经常用与半径相等的弧所对的圆心角作为量角的单位,称为“弧度制”。角度与弧度的换算关系为弧度1801π =?。面积主单位为平方米,大面积可用平方公里、公顷、公亩表示,农业上习惯

用市亩作面积单位，１平方公里=100公顷=10０00公亩＝100000０平方米＝１500市亩。 4.什么是水准面？什么是大地水准面？设想一个静止的海水面，无限延伸形成一个连续封闭的曲面，它处处与重力方向垂直,这个静止的海水面称为水准面。水准面有无限多个,其中通过平均海水面的水准面叫大地水准面。 5.什么是高程？什么是绝对高程?什么是相对高程？什么是高差？由地面点到高程起算面的垂直距离,叫该点的“高程”,以H表示。以大地水准面作为起算面的某点高程，叫该点的绝对高程,又称海拔。以某一任意水准面作为高程起算面的某点高程，叫该点的“相对高程”，或称“假定高程”。地面两点间的高程之差，称为两点的高差(或比高），以ｈ表示。 6.什么是方位角?什么是真方位角和坐标方位角? 从标准方向线(如真子午线,坐标纵轴等）的北端顺时针方向到某直线的角度,称为该直线的“方位角”。以真子午线方向为标准方向来计算的方位角叫“真方位角”。以“A”表示。以坐标纵轴为标准方向来计算的方位角叫“坐标方位角”，又称方向角,以α表示。 7.我国的高程基准面我国采用黄海平均海水面作为大地水准面。常用的高程系统有1956年黄海高程系(青岛原点高程为72．2８9米）、1９８5国家高程基准(青岛原点高程为７2．26９米)。

置业顾问标准化操作手册试行

置业顾问标准化操作手册 (试行版) 二Ｏ一三年六月目录一、置业顾问岗位职责....................................２二、置业顾问案场行为规范 1、置业顾问仪容仪表...................................３ 2、各接待岗位职责...................................４ 3、置业顾问接待用语...................................５ 4、置业顾问行为指引...................................６ 5、甲方及公司客户系统使用规范.......................１２三、置业顾问标准化销售流程及考核标准 1、约访流程及考核标准..............................１３ 2、接电流程及考核标准..............................１４ 3、接访流程及考核标准..............................１５ 4、认购流程及考核标准..............................１６ 5、签约流程及考核标准..............................１７ 6、入住流程及考核标准..............................１８第一章:置业顾问岗位说明书 1、岗位基本信息岗位名称:置业顾问直接上级:项目经理/销售经理/销售主管

内部主要联系人:项目经理/主管、策划专员、品管助理外部主要联系人:终端客户 2、素质能力要求 a)销售技巧 b)沟通能力 c)工作富有激情 d)抗压性 e)责任心 f)进取心 3、 4、评价指标 a)业绩完成:销售任务的达成 b)工作能力:销售基础知识掌握,房地产基础知识掌握, 销售技巧,客户关系管理及维护能力 c)管理能力:时间与目标管理能力

标准化管理宣传手册

标准化管理宣传手册标准化管理宣传手册第一部分标准化管理基本知识什么是标准？对活动或其结果规走共同的和重复为在一走的范围内获得最佳秩序 Z 使用的规则、导则或特性的文件称为标准。该文件经协商一致制走并经一以促个公认机构的批准。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础 Z 进最佳社会效益为目的。什么是标准化？为在一走的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制走共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制走，发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品，过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。什么是标准化系统管理？企业为实现确定的目标，将其生产（服务）、经营、管理全过程需要采用的标准，运用系统管理的原理和方法将相互关联、相互作用的标准化要素加以识别,制走标准,建立标准体系并进行系统管理”有利于发挥标准化的系统效应,有助于企业提高实现目标的有效性和效率。标准化管理宣传手册运用标准化系统管理的理论，须采用的相应措施？

1.围绕企业的方针目标,建立起以技术标准体系为主体,管理标准和工作标准体系相配套，包括企业标准化工作管理要求在内的企业标准体系。 2?运用最新技术和生产操作经验”不断地优化标准体系结构, 淘汰标准体系内低功能要素,增加、补充新的、高功能的要素、使标准体系始终处于相互关联、相互制约、相互协调功能的最佳状态。 3.在标准体系的实施过程中，通过评价和确认，持续改进标准体系的有效性。评价和确认是推动体系运行和保持体系有效性的动力所在。标准化的实质和目的是什么？〃通过制定、发布和实施标准,达到统一〃是标准化的实质。〃获得最佳秩序和社会效益〃则是标准化的目的。在国民经济的各个领域中，凡具有多次重复使用和需要制走标准的具体产品，以及各种走额、规划、要求、方法、概念等, 都可成为标准化对象。标准化对象一般可分为两大类：_类是标准化的具体对象, 即需要制走标准的具体事物；另_类是标准化总体对象,即各种具体对象的总和所构成的整体,通过它可以硏究各种具体对象的共同属性、本质和普遍规律。

标准化手册模板格式

手册名称

编制说明（字体为黑体三号加粗）【编制目的】（字体为黑体小三加粗）正文为宋体五号，不加黑。首行缩进为2；《XX手册》为XX公司的XX管理提供促销流程、规范、表单。【使用范围】正文为宋体五号，不加黑。首行缩进为2；本手册仅供XX公司XX部门的XX人员作为工作手册阅读、参考。【手册制度】 1.字体为宋体五号，不加粗，编号为“1”，且编号数字字体为宋体五号，每行对齐；《XX手册》由XX公司统一制定和修改，其版权、解释权和维护权归公司总部所有；各相关人员仅有使用权及修改建权。为避免资料外泄，各使用者不得带出公司，不得翻印、不得外借他人，不得向外泄密透露。 2.《XX手册》由公司总部实行编码管理，并统一记录在案，故请妥善保管，不得遗失。 3.各岗位人员对手册的培训学习，应由经理或经理指定人统一安排、集中学习。【使用说明】正文为宋体五号，不加黑。首行缩进为2，行距为1.25倍；《XX手册》内容包括XX等内容。《XX手册》是XX公司人成功的操作经验，也是XX公司人智慧的结晶。正是这些工作流程和操作规范的长期坚持和积累，才铸就了XX公司连锁门店强大的经营竞争力，希望各位同仁能够在实际工作中贯彻执行和坚持不懈，并为《XX手册》的再次升级而积累更多的经验与智慧，XX公司辉煌的发展期待您宝贵的建议！编写小组成员：注意页眉页脚，页眉有客户标示且靠左对齐，“XX手册”靠右对齐，字体为宋体小五；页码字体为宋体小五号，靠右对齐，封面不编辑页码，编制说明为第1页，目录为第2页

1一级标题，黑体三号，加黑二级标题，黑体小三，加黑 1.1.1三级标题，黑体四号，加黑 1.正文，字体为黑色，大小为宋体五号，不加黑，行距为1.25倍，句末“；”最后一个小分项用“。”结束；每行对齐； 2.XX 3.XX 1.1.1.1四级标题，黑体小四，加黑 1.正文，字体为黑色，大小为宋体五号，不加黑，行距为1.25倍，句末“；”正文，字体为黑色，大小为宋体五号，不加黑，行距为1.25倍，句末“；” 2.XX 3.晨会规范 1)正文中的下一级，编号用“1）”字体为宋体五号不加粗，为1.25倍行距为1.25倍，句末“；” 2)晨会流程；提前2分钟播放早会音乐（正文中的下一级，编号用“﹥”字体为宋体五号不加粗，行距为1.5 倍，句末“；”）此正文中的第二行不缩进2；店长指定同事迎接伙伴上班并道早安（注：声音够大，开心的气氛）；准备班前会内容与管理人员开碰头会；播放集合音乐。 3)晨会内容的优化。流程图宽度为17厘米，锁定纵横比，居中；流程图内名称为宋体14pt并加粗，菱形流程图高10mm、宽30mm,判断字“是、否”大小为宋体12pt且不加粗，其他字体为宋体12pt，不加粗，椭圆形流程图高10mm、宽30mm,方框形流程图高10mm、宽36mm。（图片格式参照流程图格式）

测量培训教材

前言本教材编写的目的是为了提高现场施工技术人员在施工测量中遇到问题和解决问题的能力，解决施工现场培训无教材的难题。我们力求从实用性出发，力求知识面宽，尽量将工程单位在施工测量中遇到的所有问题，都能给大家做一简单介绍。注重理论联系实际，突出实践应用知识，重点讲述施工中该怎样去做。本教材共分为十一章。第一、二、三、四、五章介绍了施工测量的基本任务及测量学的基本理论、仪器的使用及检校；第六章介绍了测量误差的基本理论；第七章介绍了施工放样的基础知识及部分实例；第八章介绍了线路复测的基本步骤；第九章介绍了隧道的控制测量；第十章介绍了客运专线无碴轨道施工测量的基本内容；第十一章介绍了GPS 的基本知识。本教材所有引用的标准均为现行的相应规范，规范随时更新，应以新标准为准。客运专线无碴轨道的测量，很多测量方法、工艺均在试验阶段，还没有形成相应的规范。因此，本书也就是按现在国

内部分试验段的测量经验，给大家做一介绍，等相应的规范形成后，应以规范为施工依据。例如，《客运专线无碴轨道铁路工程测量暂行规定》中对CPⅢ的测量说的相当含糊，现场技术人员很难具体操作，而且现在也没有单位对CPⅢ测量有一套很成熟的技术，大家都在试验阶段。本教材由中铁一局五公司精测队周建东负责主编，并负责全书统稿。由周建军主审。具体参编人员章节分工为：第一、二、三、四、九、十二章由周建东编写；第六、八章由谯生有编写；第五章由周建东、蔡卫军编写；第七章由吕海军编写；第十章由文莉蓉编写；第十一章由周建东、曹文科编写。编写过程中，参考了相关的文献、教材。得到了局、处各级领导的大力支持。由于编者水平有限，时间仓促，书中难免有不妥及错误之处，恳请各位同行批评指正，共同探讨。

2016红星美凯龙客户服务工作标准化操作手册实用手册

红星美凯龙客户服务中心标准化管理操作手册

集团顾客满意度检查部二零一一年叁月二十二日前言市场经济突出的特点表现为大浪淘沙、优胜劣汰。现在市场的竞争演变为服务的竞争（特别是连锁企业）。哪里有好的服务、留住客户的心，那里就有市场。因此我们要集中精力在如何系统服务管理上下功夫，服务管理最初引起关注，是因为服务提供的是无形产品，而传统的管理科学主要针对的是有形产品。所以，服务管理在某种意义上讲是专门研究如何对有形产品的经营和对无形产品进行有效管理的问题。但是随着服务管理研究的进一步深化，服务管理的关注点已经逐步由早期对服务管理的关注发展到对这种无形产品管理的关注，现在，开始发展对无形产品作为一种功能的关注。即把服务当着一种功能来进行研究，服务的功能化发展趋势是新的经济社会发展形势提出的新要求，以及这些新要求给管理学提出的新任务。服务竞争问题的提出是顾客需求层次的提高、需求方式多元化之后，在原有的产品质量、价格难以继续作为竞争优势背景下应运而生的产物。同时，现代信息技术发展的水平给商家满足顾客多层次需求创造了条件。企业中存在和出现的任何问题，都应该从企业的规章制度和操作流程中研究解决问题的办法。企业的规章制度应根据企业实际的变化而不断的修订，这样规章制度才能不断的完善。一个好的规章制度需要全体员工共同总结和完善、是全体员工智慧的结晶。最重要的是全体员工的认真执行，这才是现代化标准管理的基本要求。

在本次编制过程中对上海真北商场客户服务中心、无锡商场客户服务中心、连云港商场客户服务中心、重庆商场客户服务中心所提供的大力支持表示由衷的感谢。本手册随着公司不断的发展，我们将对其进行修改、补充，以其适应公司的发展需求。目录第一部分客户服务中心岗位编制一、总则二、服务目标三、何谓客户服务第一章客户服务中心职能设置架构一、客户服务中心组织职能设置架构图第二章客户服务中心岗位规范一、客户服务中心经理岗位管理职能二、客户服务中心主管岗位职能三、客户服务中心前台接待专员岗位职能四、客户服务中心标价签专员岗位职能五、客户服务中心投诉处理专员岗位职能六、客户服务中心内勤岗位职能七、客户服务中心司机岗位职能

标准化管理手册(完整资料).doc

此文档下载后即可编辑标准化管理手册 1范围本手册规定了公司标准体系以及开展标准化工作的基本要求、管理机构、职责、企业标准制定、实施以及标准实施的监督检查、采用国际标准的要求。本手册适用于公司标准体系的运行和标准化管理工作。２规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表编制企业指南 GB/T 15496 企业标准体系要求 GB/T 15497 企业标准体系技术标准体系 GB/T 15498 企业标准体系管理标准和工作标准体系 GB/T 19273 企业标准体系评价与改进 Q/YX-G004 企业标准编制审批发布程序 Q/YX-G009 人力资源控制程序 Q/YX-G014 内部审核控制程序 Q/YX-G020 信息管理和交流控制程序 3术语本标准采用GB/T 15496 《企业标准体系要求》中所规定的术语。 4企业标准化工作的基本任务 4. 1贯彻执行国家和地方有关标准化的的法律、法规、方针政策。 4. 2建立并实施企业标准体系。 4. 3实施国家标准、行业标准和地方标准。

4. 4制定和实施企业标准。 4. 5对标准的实施进行监督检查。 4. 6采用国际标准和国外先进标准。 4. 7参加国内、国际有关标准化活动。 5 标准化方针和目标 5. 1标准化方针恪守标准、规范行为、最佳秩序、持续改进。 5. 2标准化目标标准化管理目标： 1）产品标准覆盖率100%。 2）1年内达到AAA级标准化良好行为企业，3年达到AAAA 级标准化良好行为企业。 3）三年内产品采标率达到80％。 6 标准化组织机构、职责 6. 1组织机构及人员公司根据生产、技术和经管管理活动的需要设置标准化管理委员会，标准化工作主管部门，标准化分管部门。标准化管理机构图见图1。标准化管理委员会由董事长、副总经理及各部门负责人组成，公司董事长担任标准化管理委员会主任，副总经理任副主任，企管部部长任标准化专干，企管部体系管理员任标准文控员，各部门负责人为标准化委员会成员。其中企管部部长和体系管理员为标准化专职人员，其他部门负责人为标准化兼职人员。

测绘行业职业技能培训教材

附件3 工程测量理论知识复习提纲一、复习参考书目１.中国测绘职工职业道德规范（可从国家测绘地理信息局政府网站检索下载) 2。测绘行业职业技能培训教材《工程测量》（测量员版） 3.测绘行业职业技能培训教材《测量基础》(测量员版) 4．中华人民共和国测绘法二、复习内容 1.全文学习《中国测绘职工职业道德规范》 2.全文学习《中华人民共和国测绘法》 3。测量基础知识部分 (1）测绘行业职业技能培训教材《测量基础》（测量员版）整本教材。 (2）测绘行业职业技能培训教材《工程测量》（测量员版)第一至第八章、第十、十一、十四章。三、需要购买竞赛相关辅导教材的有关单位和人员,请与郑州测绘学校联系。联系人：梁国华联系电话：７（兼传真），附录： 1。测绘行业职业技能培训教材《测量基础》（测量员版）内容提纲 2.测绘行业职业技能培训教材《工程测量》(测量员版）内容提纲附录1 测绘行业职业技能培训教材《测量基础》

（测量员版）内容提纲第一章测绘基础知识第一节测绘学的任务和作用知识点：测绘学；3S;４D产品；测绘学科的地位。第二节地球的形状和大小知识点:水准面;大地水准面；总地球椭球与参考椭球。第三节参考椭球体知识点：地轴;子午面;子午线;大地线;曲率半径。第四节测量坐标系的概念知识点:天文地理坐标系；大地坐标系；空间大地直角坐标系；平面直角坐标系;1９5４年北京大地坐标系; １9８0西安大地坐标系；ＣＧCＳ２00０国家大地坐标系；WGS84世界大地坐标系；大地高定义；正高定义；正常高定义；大地高、正高与正常高关系;198５国家高程基准。第五节用水平面代替水准面的限度知识点：水平面代替水准面的误差分析；球面超角；地球弯曲差. 第六节高斯投影知识点：高斯－克吕格投影;中央子午线;投影分带；高斯平面直角坐标系. 第七节地形图的分幅和编号知识点：国家基本比例尺;梯形分幅和编号;矩形分幅和编号。第八节地形图的认识知识点：地形图；正射投影;地物;地貌;地形;地形图的内容;图式符号和图例；比例尺;比例尺的精度;地形图的用途。第九节测量上常用的度量单位知识点:长度单位；面积单位；角度单位；弧度。

标准化管理手册

标准化管理手册 Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am

湖南通号路桥工程有限公司三水天聚广场项目施工现场标准化管理手册湖南通号路桥工程有限公司三水天聚广场项目部

前言为规范施工现场的管理，保障施工现场安全生产、文明施工的规范运作，项目部根据项目实际情况及相关规范编写了《施工现场标准化图册》。此图册共分为施工现场安全生产标准化、施工现场文明施工标准化、标识标牌、施工标语四个部分，体现了法律法规、标准规范的要求，明确了安全管理的基本要求，统一了施工现场安全生产、文明施工的做法。二0一六年二月十九日

目录第一部分施工现场安全生产标准化 4 第二节塔吊底层防护 42 第一章邻边洞口防护 4 第三节塔吊安装验收牌、配重、吊钩 42 第一节水平洞口防护 4 第七章施工机具 42 第二节临边防护 7 第二部分施工现场文明施工标准化 47 第三节安全通道 10 第一章施工现场文明施工 47 第四节电梯井、竖向洞口防护 13 第一节围墙 47 第五节施工电梯防护 13 第二节大门 47 第六节井架防护 13 第三节门卫岗 48 第二章卸料平台 18 第四节道路及停车场 48 第三章加工棚、防护棚 20 第五节吸烟亭、茶水亭 48 第一节钢筋、木工加工棚 20 第六节排水设施 48 第二节防护棚 20 第七节洗车槽 48 第四章外脚手架 23 第八节材料堆场 49 第一节落地式脚手架 24 第九节现场消防 49 第二节悬挑式脚手架 27 第十节门禁系统 50 第五章临时用电 37 第十一节施工现场卫生间 50 第一节变压器防护 37 第三部分标识标牌 61 第二节配电房 37 第四部分质量、安全、文明施工标语 66 第三节电线电缆敷设 37 第四节配电柜 37 第五节楼层用电布设 38 第六节低压照明要求 38 第六章塔吊 42 第一节塔吊附墙操作平台 42 第一部分施工现场安全生产标准化

测量员培训资料.docx

精心整理国家中级（四级）测量员职业技能鉴定实践操作一、四等水准测量（1）四等水准测量的主要技术指标（2）视线高度 >0.2m；视线长度≤80m；前后视视距差≤ 5m；前后视距累积差≤ 10m；红黑面读数差≤3mm；红黑面高差之差≤ 5mm。（3）四等水准测量的评分标准 1.观测操作方法、顺序正确满分 20 分。每错一处扣 2 分。 2.观测时间满分 30 分。总观测时间为 10 分钟，每超 1 分钟扣 3 分。总观测时间超过 25 分钟，即停止观测，此项得分为零。 3.测站限差满分为 20 分。测站上有一项限差超限，应返工重测，时间连续计算，超时未完成整个观测时，按已完成测站数的比例计分。 5.记录计算满分 30 分。观测结束后，须在 5 分钟内完成表格的填写。超过 1 分钟扣 2 分。高差及闭合差计算错误扣 2 分；手簿记录每错一处扣 2 分。连环涂改、就字改字、擦、刮的成绩为 0 分。测站观测超限未及时发现，造成返工的扣 10 分。伪造成果的，则取消考试资格。 6.观测要求：红黑面读数，视距差在 5 米内。红黑面读数差 3mm，红黑面高差之差 5mm。采用后—后—前—前方法观测。视距应小于 80 米。四等水准测量观测记录表观测时间：观测组员：后上丝测尺下丝测点后视距站编（m）号视距差 d（m）前上丝方向标尺读数（ mm）及编尺下丝K+黑号高差减红备注前视距（m）中数（mm （m）黑面红面） ∑d（ m）后 K1=4.687m 前 K2=4.787m 后- 前二、 DJ6经纬仪（方向法）水平角的观测

精心整理 (1)DJ6 经纬仪对水平角观测的主要技术指标同一测回两个半测回角值互差≤ 40″。 (2)水平角观测（方向法）的评分标准 1.安平对中满分 10 分。 5 分钟内完成得满分，每超过 1 分钟扣 1 分。超五分钟直接不及格。 2.测操作方法、程序正确满分 30 分。发生一次错误扣 5 分。 3. 观测时间满分 20 分。 15 分钟之内（含对中整平）得满分，每超过 1 分钟扣 2 分。总时间不得超过 25分钟。 4.半测回差满分 20 分。半测回差限差 40 秒， 15 秒内得满分， 16— 30 秒内得 15 分， 30— 40 秒内得 10 分，超限的应予以重测。 5.半测回超限，应予以重测（安平对中可不做），观测时间连续计算。 6. 记录计算满分 20 分。观测结束后，须在 5 分钟内完成计算。超过 1 分钟扣 2 分。每错一处扣1 分。连环涂改、就字改字、擦、刮的成绩为0 分。测站观测超限未及时发现，造成返工的扣10 分。伪造成果的则取消考试资格。 7. 观测要求：四个方向、一测回、不归零 DJ6 经纬仪（方向法）水平角观测记录表观测测站目标 1 2 3 O 4 1 归零 2C=左- 读数（右±半测回方向值一测回方向值 180°）盘左（ L)盘右(R） °′″°′″″°′″°′″