快乐孕妇活动方案
快乐孕妇活动方案
一、活动背景：
孕育生命是女人的天职，也是女人最美丽最幸福的阶段，孕妈咪幸福、满足和希冀的心理和生理是任何阶段无法感受的。从得知怀孕的惊喜，到身体不适的困扰，从感受胎动的幸福，到日渐临产的紧张期待……怀胎十月的酸甜苦辣注定会让你终身难忘。随着我国社会经济的不断发展，人们的健康意识普遍增强，尤其是孕妇，对健康信息的期望值及质量要求比以往有很大的提高，以往那种传播单一的健康教育模式已不适应现代孕妇对健康教育知识的需求，据国家权威部门调孕妇进行门诊健康教育需求调查，有孕期健康知识需求的高达90%以上。他们随着年龄及文化层次的不同对健康教育的需求是不一样，他们更加关心下一代的健康，包括饮食、生活、运动、营养、自我监护、安全分娩等知识，对孕妇来说可以用渴望来形容。为适应孕产妇对知识的渴望，也树立医院“病人第一、真诚关爱”以病人为中心的理念。医院妇产科病房重新装修，环境温馨、舒适、美观；科里医生也基本到位有主任医师两名，副主任医师三名等其他妇产科医生，为开展妇科打下扎实的技术基础。为此策划“快乐孕妇、聪明宝贝”等一系列的活动促进医院妇产科的发展。
二、活动主题：
快乐孕妇、聪明宝贝
三、重点推广：导乐式分娩、无痛分娩、拉玛泽减痛分娩、剖腹产术
四、活动时间：2012年2月~2012年12月
五、活动地点：南昌三三四医院
六、主办单位：南昌三三四医院、青云谱区妇联
七、协办单位：奶粉厂商、儿童影楼、儿童服装、儿童用品、月子服务中心
八、活动内容：1、健康讲座2、有奖知识问答3、准爸爸体验计（孕妇体验、换尿布比赛）4、月子关爱服务5、新生儿关爱活动6、启动青云谱区妇联关爱基金“关爱孕妇、出行有爱”活动7、各协办单位招商8、外聘专家来院出诊或健康讲座9、导乐式分娩、无痛分娩、拉玛泽减痛分娩推广10、优惠活动
九、活动具体安排：
优惠政策
1、为参加活动的所有孕妇办理孕妇健康卡，建立健康档案、免挂号费的产前检查VIP卡一张
2、凡在我院签约分娩孕妇，并交纳一定契约金有孕妇可享有以下优惠：1）提供2~次免费孕检服务2）顺产包干价（与妇产科协商）3）剖腹产或其它分娩方式可享受医院提供代金券500元4）赠送品牌奶粉（合作厂商）或其他品牌商提供的服务VIP卡、给一定的扣率，这个事先与厂商谈好，具体数量、折扣点，发放数量等；5）可优先入住医院优质病房、享受VIP服务6）赠送宝宝出生照片一张、宝宝脚印纪念卡7）享受月子关爱活动免费两次上门服务指导产后身体恢复、健康饮食等8）免挂号费的产前检查VIP卡一张9）可享受“关爱孕妇、出行有爱”活动内容
3、活动激励
（一）连续参加活动并在我院分娩的产妇政策
1) 连续在我院参加活动的并直到分娩，在我院顺产分娩包干价比签
约客户高出约10%，提供剖腹产或其他分娩方式代金券300元，其他优惠与签约客户一致
2）连续参活动的可享受医院一次免费孕检检查（含一次彩超）3）可享受“关爱孕妇、出行有爱”活动
（二）母亲节---妈咪SHOW活动政策得奖的客户奖项安排
一等奖：母亲节---妈咪SHOW（1人）礼品: 600元分娩代金卷童车一台
二等奖：母亲节---妈咪SHOW（2人）礼品：360元分娩代金卷宝宝套盒一盒
三等奖：母亲节---妈咪SHOW（3人）礼品：200元万福妇产医院分娩代金卷高档睡袋一个
2、准爸爸“变形计”，体验怀孕妻子的艰辛礼品：真皮钱夹（1个）
3、准爸爸换尿布比赛参与礼品：真皮钱夹（1个）
4、所有参加母亲节---妈咪SHOW活动的准妈妈均可获得礼品A、200元万分娩代金券一张B、免费孕妇“套照卡”一张C、免挂号费的产前检查VIP卡一张
4、“关爱孕妇、出行有爱”政策
此活动主要考虑到孕妇出行不方便，而孕妇又必须经常到医院做检查，为解决此问题特别推出“关爱孕妇、出行有爱”的活动。具体政策如下：1）在我院分娩的产后统一报销交通费100元，在分娩治疗费中直接扣除。（所有活动分娩代金券不能使用在包干价上）
5、新生儿关爱行动
凡在我院出生的宝宝赠送出生脚印卡一张、母亲有医院赠送的鲜花一束、新生儿照片一张（影楼合作）。并出院他由专职医生进行家访一次，并指导健康生活。（以上各活动促销价格请妇产科、财务科、企划部做好成本企画工作，做到顾客让渡价值最高，顾客满意程度最好。）
具体执行：
工作队伍组建：
1、成立“快乐孕妇、健康有爱”活动小组，由朱汉宋院长任组长、应娜主任任副组长；负责全面工作协调，跟进、活动安排等工作；
2、营销联系组：负责青云门谱区妇联联系、青云谱区各个街道办、社区居委会、社区诊所等联系，做好前期工作；
3、活动策划小组：负责活动场地宣传用品制作、活动安排、场地布置、各种配套物品制作等
院内工作安排：
1、成立产科普通门诊，VIP门诊。并在门诊挂出诊室牌
孕妇门诊要求：
2、成立孕妇学校
孕妇学术要求：
1）能容纳30~50人，分为大班、中班和小班（特训班）；
2）环境舒适优雅
3）具有音响、投影系统
4）有展示台，技术训练工具（娃娃、解剖图等）
5）母婴保健知识栏和育婴图片
6）教师配备要求：2~3个讲课老师
7）课时每次两个课时分开两个主题孕妇学校设置
在设置孕妇学校的过程中，从消费者消费能力、层次和需求的不同，设定不同的服务内容及服务方式。
1）按人数为标准设定30~50人为大班级（此班级以大众服务为主、提高医院形像、增加客户对医院的认识）；
2）15~29人为中班级（此班级以大众服务为主、提高医院形像、增加客户对医院的认识）；
3）10~14人为小班级（针对签约客户进行专业产前专业训练，比如导乐式分娩、拉玛泽减痛分娩技术等，并有专业指导老师）
4）10人以下为特殊班级（针对签约客户进行专业产前专业训练，比如导乐式分娩、拉玛泽减痛分娩技术等，并有专业指导老师）
3、建立客户数据
1）为到我院参加活动的每位孕妇进行健康登记；登记内容包括各种详细信息；
2）电话健康回访等
3）制定专用数据表格及电子表格
4、宣传工作院内宣传部分
1）院内动员会，在科室主任碰头会上，阐述此次活动的意义、分析效果
2）在医院各个宣传栏里张贴此次活动通知、意义
3）在产科病房和产科门诊设置报刊杂志架、饮水机、提供糖果咖啡、茶叶等
4）在产科病房和产科门诊设置照片心语墙
5）院内新技术推广（无痛分娩、doula分娩、拉玛泽分娩）院外宣传：
1）人员推广，与青云谱区各个居委会、街道办联系确定
费用预算：（略）
效果评估：（略）南昌三三四医院20120118