管理学概论在线作业二

福师10春学期《管理学概论》在线作业二

一、单选题（共16 道试题，共32 分。）得分：32V 1. 哪一项不属于群体构成的要素( )。

A. 目标

B. 认同

C. 价值观

D. 角色

2. 沟通是组织中成员之间的( )的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。

A. 思想和信息

B. 观念和情报

C. 思想和情报

D. 观念和信息

3. 创新方法之一的综摄法是经谁加以发展而形成的( )。

A. 戈登

B. A.F.奥斯本

C. 普林斯

D. 茨维基

4. 沟通过程分解为四个步骤，分别是( )。

A. 注意，接受，了解，行动

B. 接受，了解，注意，行动

C. 注意，了解，接受，行动

D. 接受，注意，了解，行动

5. 预算是某一个时期( )、数字化的计划。

A. 复杂的

B. 单一的

C. 具体的

D. 简单的

6. 创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的( )。

A. 戈登

B. A.F.奥斯本

C. 普林斯

D. 茨维基

7. 以下不属于沟通的作用的是( )。

A. 收集信息

B. 改善人际关系

C. 影响和改变别人的态度与行为

D. 提升自己的职位

8. 有效性评价的常用方式( )。

A. 360度反馈方式

B. 双向评估

C. 成果考核方式

D. 效力增强法

9. 创新方法之一的形态方格法是谁提出的( )。

A. 戈登

B. A.F.奥斯本

C. 普林斯

D. 茨维基

10. 创新方法之一的综摄法是谁创造的( )。

A. 戈登

B. A.F.奥斯本

C. 普林斯

D. 茨维基

11. ( )过程是管理过程的最后一个阶段。

A. 计划

B. 创新

C. 激励

D. 控制

12. 以下不属于常见的激励方式的是( )。

A. 目标激励

B. 知识产权激励

C. 惩罚激励

D. 直接激励

13. 心理学认为，人的气质可以分为几种类型( )。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

14. 指挥的作用主要表现在几个方面( )。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

15. 彼得·德鲁克在他的《创新与创业精神》一书中，提出了( )条创新原则。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

16. 以下哪项不是控制的原则( )。

A. 控制成本原则

B. 控制趋势原则

C. 控制关键点原则

D. 例外原则

二、多选题（共18 道试题，共36 分。）得分：36V 1. 按控制反馈时间结构的不同，控制可分为以下哪几项( )。

A. 事后控制

B. 现时控制

C. 前馈控制

D. 随时控制

2. 群体凝聚力主要受哪些因素影响( )。

A. 群体目标

B. 群体规模

C. 群体领导者

D. 群体压力

3. 以下哪几项是有效控制的要求( )。

A. 应确立客观标准

B. 应具有灵活性

C. 应有纠正措施

D. 应面向未来

4. 对指挥系统的要求是( )。

A. 要精干高效

B. 职责权限范围要明确

C. 指挥手段要现代化

D. 指挥者较高的原则性

5. 非正式沟通的特点( )。

A. 建立在组织分子的社会关系上，也就是由人员之间的社会交往行为而产生

B. 来自人员的工作专长及爱好闲谈的习惯，其沟通并无规则可循

C. 对信息的传递比较快速

D. 大多在无意中进行，可以发生于任何地方，任何时间，内容也无限定。

6. 常用的管理指挥方式可概括为( )。

A. 口头指挥方式

B. 文件指挥方式

C. 运用信息技术指挥

D. 会议指挥方式

7. 指挥原则主要有以下几种( )。

A. 统一原则

B. 权威原则

C. 个人负责制原则

D. 坚定果断原则

8. 沟通的要素应包括( )。

A. 信息发布者

B. 沟通的程式

C. 所期待的反应

D. 沟通的背景

9. 有效沟通应注意的问题（）。

A. 沟通前先要将概念澄清

B. 检讨沟通的真正目的

C. 计划沟通内容时，应尽可能取得他人的意见。

D. 可能时，尽量传送有效信息。

10. 下列选项中哪些是日本企业对管理人员十项品德的要求( )。

A. 劝说能力

B. 公平，对人对事秉公处理，不徇私情

C. 忍耐，不随便发脾气

D. 对人的理解能力

11. 影响个体行为的因素包括( )。

A. 知觉

B. 个性

C. 价值观

D. 环境

12. 在现代管理指挥中，提高会议的效率，必须掌握的原则（）。

A. 开好非开不可的会

B. 做好会前的准备

C. 建立良好的会风

D. 会后做好总结

13. 管理人才教育培训的主要方法有( )。

A. 情节发展法

B. 课程学习法

C. 感受性训练

D. 行为示范法

14. 管理者有效性评价的原则包括哪几项( )。

A. 全面、客观原则

B. 以贡献为主的原则

C. 定性与定量相结合的原则

D. 领导者、群众、个人相结合的原则

15. 下列选项中哪些是日本企业对管理人员十项能力的要求( )。

A. 责任感，敢负责

B. 判断能力

C. 规划能力

D. 洞察能力

16. 从处理突发事件的一般过程来说，领导者应重点掌握的方法和艺术包括（）。

A. 迅速控制事态

B. 准确找到症结

C. 果断解决问题

D. 事后善于总结

17. 沟通在管理上一定要遵守以下哪几项原则( )。

A. 确立问题

B. 征求意见

C. 双向沟通

D. 强调激励

18. 预算作为计划与控制的常用工具，在实际应用中可能带来一系列问题，要注意哪几项( )。

A. 预算目标取代组织目标

B. 过于详细的预算

C. 预算导致效率低下

D. 预算缺乏灵活性

三、判断题（共16 道试题，共32 分。）得分：32V 1. 正式沟通因为是配合正式组织结构的，所以，可以依其信息流向分为自上而下的沟通、自下而上的沟通，平行沟通和交叉沟通。( )

A. 错误

B. 正确

2. 控制的基本前提包括：明确目标、责权分明的组织结构、科学的控制方法和手段、控制生产成本。( )

A. 错误

B. 正确

3. 指挥是指通过下达命令、指示等形式，使系统内部个人的意志服从于一个权威的统一意志，将计划变成全体成员的统一行动，使全体成员履行自己的职责，全力以赴地完成所担负的任务。( )

A. 错误

B. 正确

4. 指挥系统是指一定组织系统内由横向联系的各级指挥员及其参谋机构（或人员）组成的权力体系。( )

A. 错误

B. 正确

5. 创新活动应与市场紧密联系是创新的必备条件之一。( )

A. 错误

B. 正确

6. 控制是管理的基本职能之一，是对组织内部的管理活动及其目的进行衡量和校正，以确保组织的目标以及为此而拟定的计划得以实现。( )

A. 错误

B. 正确

7. 控制标准可以分为定量标准和定性标准两大类。( )

A. 错误

B. 正确

8. 创新一般可以分为技术创新和制度创新两大类，还可以概括为生产新的产品、引入新的生产方法和新的工艺过程、开辟新的市场、开拓并利用新的原材料或半成品的供给来源这四种形式。( )

A. 错误

B. 正确

9. 管理者有效性评价的常用方法有群众评议法、专家评议法、定性评价法、定量评价法。( )

A. 错误

B. 正确

10. 沟通的障碍除了“信息竞争”外，还有别的障碍。包括：知觉障碍、语言文字障碍、地位障碍、组织障碍。( )

A. 错误

B. 正确

11. 激励的基本方法有两种，它们是直接满足和间接满足两种。( )

A. 错误

B. 正确

12. 驾驭人的原则包括六个方面，分别是互为领导原则、人人参与管理的原则、意见沟通原则、积极激励原则、利益相关原则、尊重人格的原则。( )

A. 错误

B. 正确13. 书面沟通的种类也很多，其中较为常见的有备忘录、报告书、招贴、通告、内部刊物及公司手册等。( )

A. 错误

B. 正确

14. 个体行为的基本特征包括：目的性、能动性、社会性、渐进性、可塑性。( )

A. 错误

B. 正确

15. 企业创新策略主要有首创型、改仿型、仿创型三种。( )

A. 错误

B. 正确

16. 激励是指从研究组织中的个体、群体的行为影响因素出发，发现个体和群体的行为规律，探索不同行为的激励方式，以使组织的领导者能针对组织中个体和群体的行为特征，采取行之有效的激励措施。( )

A. 错误

B. 正确