人力资源管理期末复习

《人力资源管理》期末复习

一、名词解释

1、人力资源质量：反映了人力资源在质上的规定性，它是一定范围内（国家、地区、企业）人力资源所具有的体力、智力、知识、技能和技能水平等，即劳动人口所具有的体质水平、文化水平和专业技术水平。

2、外部一致性: 是指人员计划应当同企业的整体计划相配合，比如与企业战略计划、经营计划，财务计划相一致。

3、非结构化面试：就是没有既定的模式、框架和程序，主考官可以“随意”向被测试者提出问题，而对被测试者来说也无固定答题标准的一种面试形式。

4、绩效评估：是运用系统的和非正式的制度性规范、程序和方法来评定和测量员工在岗位上的工作态度、工作行为和工作成果的过程。

5、薪酬管理：指的是根据组织的发展目标和核心价值观，并在国家宏观薪酬政策允许范围内，制定薪酬战略、确立薪酬结构和形式、决定薪酬水平、实施和维护薪酬方案等与薪酬有关的管理过程。

6、人力资源：是指依附于人这一特定生物体上的，体现为知识、技能、价值观等形式的，可以用来为社会、组织和个人创造出财富的一种资源。

7、工作分析：是人力资源开发与管理的基础。是指对各种工作的性质、任务、责任、流程、相互关系以及任职工作人员的知识、技能、素质进行系统调查和研究分析，以科学系统的描述并做出规范化记录的过程。

8、绩效：是围绕组织和部门的战略目标，是员工在工作中表现出的工作态度、工作行为和工作结果。

9、特定认知能力：是指从事某项特殊工作所应具备的某种潜在能力。

10、劳动关系：是在就业组织中由雇佣行为而产生的关系，是指管理方或者管理方团体（多为行业协会）与劳动者或劳动者团体（一般是工会）之间产生的，由双方利益引起的，变现为合作和冲突关系的总和，它受制于一定社会中经济、技术、政策、法律制度和社会文化的背景。

11、系统整合原理：指与人力资源管理有关的各个子系统经过组织、协调、运行和控制，可以实现整体功能优化。

12、职务：也称工作，主要指一组相关的任务和职责。

13、排序法：是指要求主管按照某一评估因素上的表现，对所在部门或者团队内的员工以绩效优劣进行名次排列。

14、培训：是为了使企业成员具备完成工作所必需的知识、技能和素质，而有计划的对其进行的短期的培养和训练活动。

15、劳动争议：是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行劳动义务时发生的纠纷。

16、人力资源信息：是反映人力资源状况及其发展变化特征的各种信息、情报、语言、文字、符号等具有一定知识性内涵的信号的总称。

17、职业锚：就是当一个人不得不做出职业选择的时候，他无论如何都不会放弃的那种职业中至关重要的东西或价值观就是职业锚。

18、薪酬：是组织对员工所投入的人力资本、所付出的时间和努力以及所带来的工作结果所给予的各种现金回报和福利。

19、职业生涯：是指一个人一生中从事职业的全部历程，包括一个人所有的工作、职业、职位的外在变更和对工作体验、工作态度的内在变更。

20、绩效工资：指的是每年基于员工绩效水平而给予员工一定比例的工资增加，通常称为绩效加薪。

21、结构化面试：指依据事先确定的内容、程序、分值结构进行的面试形式。

22、劳动合同：是指劳动者和用人单位之间确立、变更和终止劳动权利和义务的协议。

23、劳动争议仲裁：是劳动争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议，在查明事实、明确是非、分清责任的基础上，依法进行裁决的活动。

24、职位：又称岗位，是指由特定的人承担的一组任务和职责。

25、学习型组织：在这种组织中，个人、团队和组织是学习的三个层次，他们在由组织共同愿景所统领的一系列不同层次的愿景所引导和激励下，不断学习新知识和新技能，并在学习的基础上持续创新，以实现组织的可持续发展和个人的全面发展。

二、判断

1、公平竞争是在人力资源管理系统中，对不同能力和职位上的人给与不同的责任、权力和利益。（√）

２、一个工作岗位可以由一个人承担，也可以分别有多个人承担。（×）一个工作岗位对应一个人，职位与人是一一匹配的。

３、亲属关系介绍属于内部渠道招聘。（×）属于外部招聘

４、书面报告、定期面谈、绩效咨询均属于管理者与员工的正式沟通方式（√）208，还有