第四讲社会科学方法论的研究对象和知识体系

一、科学研究方法和科学方法论阐释

科学研究，无论是自然科学研究，还是社会科学研究，科学家们都希望自己能在艰辛的科学研究过程中攻克难关，建功立业，获得事业上的巨大成就。有的人很早就成名了，伽利略十九岁成名，一生做出了七项贡献;牛顿二十三岁成名，一生做出十一项贡献;马克思写出了影响整个世界历史进程的伟大巨著《资本论》等等。有的人，虽终身勤奋，却成效甚微，甚至一事无成。科学研究成功与否，原因是多方面的。其中，“德、识、才、学”和科学研究中的成功有着密切关系。“德、识、才、学”兼备，是事业上取得成功必须具备的条件。掌握和运用正确的科学研究方法，是“才”所应包括的重要内容，是事业取得成就的关键因素。

（一）什么是科学研究的方法?

毛泽东同志曾形象地指出:“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或船就不能过。不解决桥或船的问题，过河就是空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”在此，毛泽东同志把方法比喻成桥或船。桥或船是人们为解决过河问题而采用的工具或手段。因此，我们可以一般性地指出，科学研究方法就是人们为解决一定任务而采用的工具或手段。这是有关科学研究方法的一种最常用的解读。

在西方语言中，“方法”一词来源于希腊文μεταοδο?，其中，μετα表示“沿着”，οδο?表示“道路”，因此，它从词义上来看意味着沿着

示其内在发展规律，使人们更好地去认识和变革客观世界。因此，所谓科学研究的方法，就可以理解为人们为解决认识客观世界这一基本任务而采用的工具、手段、方式(模式)、途径(道路)以及它们的合理性条件等。

许多哲学家或科学家，都根据自身的体会，谈到了在科学研究中掌握和运用科学方法的特别重要性。

被马克思誉为现代实验科学始祖的英国哲学家弗·培根说,“我们不仅要谋求并占有更大数量的实验，还要谋求并占有一种与迄今所行的实验不同种类的实验;还必须倡导一种完全不同的，足以促进和提高经验的方法、秩序和过程。因为经验当它循着自己的轨辙漫行时，如我在前面所说，只是以淆惑人而不足以教导人。但是一旦它照着确定的法则，守着规则的秩序，并且中途不遭阻扰而向前行进时，那么，知识方面许多好的事物是大可希望。”“而一个安排妥当的方法呢?哪就能够以一条无阻断的路途通过经验的丛林行达到原理的旷地。”

法国数学家、物理学家和哲学家笛·卡尔说:“我可以毫不踌躇地说，我觉得我有很大的幸运，从青年时代以来，就发现了某些途径，引导我作了一些思考，获得一些公理，我从这些思考和公理形成了一种方法，凭借这一方法，我觉得自己有了依靠，可以逐步增进我的知识，并且一点一点地把它提高到平庸的才智和短促的生命所能容许达到的最高点。”

法国天文学家拉普拉斯说:“认识一个天才的研究方法对于科学

的进步，……并不比发现本身更少用处。科学研究的方法经常是极富兴趣的部分。”

俄国生物学家巴甫洛夫说:“初期研究的障碍，乃在于缺乏研究方法。无怪乎人们常说，科学是随着研究方法所获得的成就而前进的，研究方法每前进一步，我们就更提高一步。随之在我们面前也就开拓了一个充满着种种新鲜事物的更辽阔的远景。因此，我们头等重要的任务乃是制定研究(方)法。”

马克思主义的创始人，无产阶级革命的伟大导师马克思和恩格斯非常重视方法在社会科学研究领域中的作用。这一方面表现为他们在自己的研究活动中，不仅对方法作了许多深刻的论述，而且非常注意选择最合适的方法。例如，马克思的《哲学的贫困》第二章第一节以及《<政治经济学批判>导言》第一章第三节，都是专门论述方法的。他在谈到《资本论》的研究时还说过:“我又把黑格尔的《逻辑学》浏览了一遍，这在材料加工的方法上帮了我很大的忙。如果以后再有功夫做这类工作的话，我很愿意用两三个印张把黑格尔所发现的、但又加以神秘化的方法中所存在的合理的东西阐述一番，使一般人都能够理解。”“不论我的著作有什么缺点，它们都有一个长处，即它们是一个艺术的整体，但是要达到这一点，只有用我的方法。”关于马克思对方法的重视和所进行的研究，恩格斯曾作出如下评价:马克思“第一个把已经被遗忘的辩证方法，它和黑格尔辩证法的联系以及它和黑格尔辩证法的差别重新提到显著的地位，并且同时在《资本论》中把这个方法应用到一种经验科学的事实，即政治经济学的事实

上去。他获得了很大的成功。”“马克思对于政治经济学的批判就是以这个方法作基础的，这个方法的制定，在我们看来是一个其意义不亚于唯物主义基本观点的成果。”另方面则表现为他们始终要人们注意他们所阐述理论中的方法意义。恩格斯明确指出:“马克思的整个世界观不是教义，而是方法。它提供的不是现成的教条，而是进一步研究的出发点和供这种研究使用的方法。”

引用这些著名人物的言论，只是表明人们已认识到，无论在自然科学研究还是在社会科学研究中，掌握和运用一定的方法是十分重要的。

然而，为什么在科学研究活动中必须掌握和运用一定的方法呢?科学研究活动不同于一般认识活功，它是一种有鲜明目的和严格计划的认识活动。目的和计划来自有待解决的科学问题。因此，发现和提出一个科学问题，在科学研究活动中占有首要地位。但是这恰恰不是一件轻而易举的事情。人们必须懂得应采取哪些途径和手段去发现和提出问题;必须懂得如何才能鉴别所提问题的合理性;必须知道怎样妥善处理已知和未知、继承和批判、积累和创新等等之间的关系。这一切都是和方法问题紧密相关的。

科学研究要以经验事实为依据。搜集经验事实是科学研究活动中的一个重要方面。有人可能认为搜集经验事实大概是科学研究中比较简单一些的工作。这无非就是指，或者直接通过人们的眼睛看、耳朵听、舌头尝等去搜集，或者是通过仪器去搜集。实际情况当然不象有些人所想象的这样简单。科学研究中的经验事实是通过观察实验和

应用各种社会调查研究方法去搜集的，而观察实验和社会调查研究却始终渗透着系统的科学理论的。当不同的研究下作者对同一客观对象进行观察实验或社会调查时，就会由于他们所接受的理论不同，而搜集到不同的结果。这样一来，人们就不得不去考虑：客观对象还有没有自身实在的性质呢?观察实验和社会调查研究是否还具有合理性和客观性呢?为了解决这些难题，人们就必须借助于一定的科学研究方法论。

科学研究的核心，在于把经验事实上升为一般性理论，建立起理论体系，并且进一步用一定理论去作出各种解释和预测。对此，恩格斯曾这样指出:“一切真实的、详尽无遗的认识都只在于：我们在思想中把个别的东西从个别性提高到特殊性，然后再从特殊性提高到普遍性;我们从有限中找到无限，从暂时中找到永久，并且使之确定起来。”“正如可认识的物质的无限性，是由纯粹有限的东西所组成一样，绝对地进行认识的思维的无限性，是由无限多的有限的人的人脑所组成的，而人脑是一个接一个和一个跟一个地从事这种无限的认识，常常做实践上的和理论上的蠢事，从歪曲的、片面的、错误的前提出发，循着错误的、弯曲的、不可靠的途径行进，往往当真理碰到鼻尖上的时候还没有得到真理(普列斯特列)。因此，对无限的东西的认识是被双重困难围困着，就其本性来说，它只能在一个无限的渐近的进步过程中实现。”这种“双重的困难”如何才能克服?应该遵循怎样的途径，才能比较有效地获得真理，而不致于当真理碰到鼻尖上时还没有得到真理呢?采用哪些措施或手段，才能较少地做出“蠢事”?

项目管理9大知识体系与5个具体阶段

工程管理9大知识体系与5个具体阶段驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰：工程管理。的确，工程管理作为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言，工程经理将是21世纪的首选职业。让我们共同走近工程管理。 “金字塔工程”到“北极星导弹计划” 论起工程管理的起源，其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程工程的成功，都得助于当时对工程工程进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初，在著名数学家华罗庚教授的倡导下，将工程管理的概念引入了我国，并在当时的国民经济各个部门进行试点应用，将这种方法命名为“统筹法”。之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后，工程管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。2000年底，联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中，结合业务对工程管理的需求，配合工程管理相关理论、方法编制软件方案，使该工程在8个月的时间内便全部完成，并达到了国际上PC生产技术的最高水平。现代工程管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期，美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。现代工程管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的，融合了后来发展起来的WBS 工作分解技术、蒙特卡罗（Monte Carlo）模拟技术和EV挣值分析技术，形成了一门关于工程资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用工程管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段早期的工程管理主要关注的是成本、进度(时间)，后来又扩展到质量。最近十几年间，工程管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括：

项目管理九大知识体系和五大阶段

驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰：项目管理。的确，项目管理作为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言，项目经理将是21世纪的首选职业。让我们共同走近项目管理。 “金字塔工程”到“北极星导弹计划” 论起项目管理的起源，其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功，都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初，在著名数学家华罗庚教授的倡导下，将项目管理的概念引入了我国，并在当时的国民经济各个部门进行试点应用，将这种方法命名为“统筹法”。之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后，项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。2000年底，联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中，结合业务对项目管理的需求，配合项目管理相关理论、方法编制软件方案，使该项目在8个月的时间内便全部完成，并达到了国际上PC生产技术的最高水平。现代项目管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期，美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的，融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗（Monte Carlo）模拟技术和EV挣值分析技术，形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间)，后来又扩展到质量。最近十几年间，项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括： ·集成管理在项目分析中，项目管理人员必须把各种能力综合起来并加以协调利用。 ·范围管理定义项目的边界，着眼于“大画面”的事物。例如项目的生命周期、工作分工结构的开发、管理流程变动的实施等。 ·时间管理要求培养规划技巧。有经验的项目管理人员应该知道，当项目出现偏离规划时，如何让它重回规划。 ·成本管理要求项目管理人员培养经营技巧，处理诸如成本估计、计划预算、成本控制、资本预算以及基本财务结算等事务。 ·人力资源管理着重于人员的管理能力，包括冲突的处理、对职员工作动力的促进、高效率的组织结构规划、团队工作和团队形成以及人际关系技巧。 ·风险管理需要管理人员在信息不完备的情况下作决定。风险管理模式通常由三个步

本质安全管理体系应知应会知识教学教材

本质安全管理体系应知应会知识 1、煤矿本质安全管理的定义煤矿本质安全管理是指在一定经济技术条件下，在煤矿全生命周期过程中对系统中已知规律的危险源进行预先辨识、评价、分级，进而对其进行消除、减小、控制，实现煤矿“人-机-环-管”最佳匹配，使事故降低到人们期望值和社会可接受水平的煤矿生产安全管理过程。 2、本安体系的实施流程、管理模式煤矿企业本质安全管理实施方案采用戴明的PDCA管理模式设计，PDCA循环强调持续改进。PDCA的含义为：计划、实施、检查、改进。 3、人员的本质安全化要求操作者有较好的心理、生理、技术素质，即有想(具有强烈的安全意识)、会(安全技能+专业岗位知识)、能(能遵守制度+能创造安全环境+能正确操作设备)，要加强本质安全化和法治教育，提高职工的安全科技文化素质。 4、机的本质安全化机器的本质安全包括机器的可靠性，安全特性，安全维护系统及安全保护系统与整个人-机-环系统达到最佳的安全匹配。 5、环境的本质安全化作业环境的本质安全化，即生产场所应确保职工的作业安全，在空间、气候等创造舒适安全的环境，作业环境包括物理环境、化学环境、空间环境和时间环境。 6、本质安全理念的核心是消除或减少危险（风险预控）。从煤矿设计、建设、生产、废弃等全寿命周期过程以及火灾、爆炸、透水、顶板等主要灾害危险全方位开展风险辨识、评价。 7、风险:在煤矿安全管理中，风险一般定义为煤矿事故发生的可能性及其可能造成的损失。按煤矿风险的大小分类可分为：特别重大风险；重大风险；中等风险；一般风险；低风险。 8、煤矿本质安全风险管理的目标煤矿本质安全风险管理的理想目标是实现煤矿生产的本质安全化，将风险降到最低，最终达到杜绝责任事故，减少非责任事故的目的。 9、煤矿本质安全风险管理的特点

好利来公司的知识管理

好利来公司的知识管理池塘里面住着很多鱼，一直过着平静的生活。一直到有人搬到了池塘边生活，他们平静的生活被打破了，因为有人经常来池塘边钓鱼。于是，池塘里的鱼越来越少，鱼儿都非常紧张。但是鱼儿却发现住在池塘东面的鱼没有几条被人钓走，于是大家纷纷去求教。住在池塘东面的鱼也不知道为什么。大家开会分析，住在池塘东面的鱼全是草鱼，他们只吃草为生，原来，由于草鱼只吃草，钓鱼人用的蚯蚓就没有了用处。这个优秀的经验马上在鱼儿之间传播开来，大家都不会去吃悬浮在水中的蚯蚓了，很少有鱼被钓走。鱼是通过什么方式来减少被人钓走呢？分析鱼儿从大量被钓走到很少被钓走的变化，我们会发现其原因是因为鱼儿通过分析池塘东面的鱼很少被钓走的现象后，进行分析与探索，找出了原因，并且在鱼群中推广而产生的结果。也就是说，是一个分析、挖掘数据与经验，将隐性的知识挖掘出来，变为显性知识，并进行推广的过程，这就是我们通常所说的知识管理。对于strong>企业来说，知识理就是对一个企业的知识与技能的捕获--不论这些知识和技能是存在于数据库中、被印刷于纸上亦或是存在于人们的脑海里--然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。故事里面的鱼是明的，他们知道如何从经验中吸取教训，以后避免少犯同样的错误。联系到我们的企业的运作，会发现我们的企业经常在犯同样的错误。一个错误在一个企业出现过，随着人员的变更，以后还可能再次出现。员工优秀的经验没有得到及时的利用、传播、沉淀，随着员工的流失，公司失去了大量的知识资源，大量的培训费用也往往变成了员工跳槽时个人的砝码。所以，不论是大企业，还是广大的中小企业，引入知识管理，加强知识管理非常必要。然而，在实际的操作过程中，如何将知识管理落实、让员工自觉的利用知识管理系统，如何进行知识挖掘，如何与公司的战略相结合，都存在一系列的问题。好利来公司也和普通企业一样，面临着同样的问题。为有效的解决这个问题，好利来公司经过一年多的管理实践，有效的引进知识管理，并且与公司的人力资源好利来对知识管理的需求以经营饼店业务为主的好利来公司的战略重点一直很明确，那就是建立属于自己的销售终端，迅速扩张与占领市场。从创业至今近十年好利来利用连锁经营模式高速的现金流编织了一张庞大的零售网络，目前已拥有员工5000多人，在全国50多个城市开设了200多家连锁店，同时在北京和沈阳建设了现代化的食品工业园，以满足月饼与包装食品的市场需求。拥有如此良好的基础与资源，好利来却在近一年来放慢了迅速扩张与占领新城市的步伐，真正的原因不是缺乏市场机会，亦不是因为缺乏资金，而是因为内部员工的成长速度已经满足不了公司扩张与发展的人力资源需求。连锁店的生

职业健康安全管理体系知识介绍(通用版)

职业健康安全管理体系知识介绍(通用版) Enterprises should establish and improve various safety production rules and regulations in accordance with national safety production laws and regulations. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0635

职业健康安全管理体系知识介绍(通用版) 一、OHSAS18000职业健康安全管理体系标准简介职业健康安全管理体系（OHSAS18000）是20世纪80年代后期在国际上兴起的现代安全管理模式，它是一套系统化、程序化同时具有高度自我约束、自我完善机制的科学管理体系，在我国实施职业健康安全管理体系，不仅可以强化企业的安全管理，完善企业安全生产的自我约束机制和激励机制，达到保护职工安全与健康的目的，也有利于增强企业的凝聚力和竞争力，全面适应加入WTO后国内企业面临的挑战，破除国际贸易壁垒和改善我国在职业健康安全领域的国际形象。二、职业健康安全管理体系（OHSAS18000）的由来和现状 OHSAS产生的背景来源于两个方面。一是外部动力,由于现代企业的进步，在全球经济体质潮流推动下，出现的职业健康安全标准体系趋势，特别是全面质量控制和环境保护控制及其标准化的进展，

在形成和执行ISO9000及ISO14000体系标准时，专业人士认为，认识思想及做法，自然地可引入到职业安全卫生工作中。二是企业自身发展的需要。随着企业规模扩大和生产化程度的提高，对企业管理和经营模式提出更高的要求，使职业健康安全工作的重要性也逐步增强，需要一种系统的管理思想及技术。另外，职业健康安全工作从较为孤立的领域，越来越发展成为与企业整体化、企业管理、企业利益相关的广阔领域，需要从战略的高度加以处理，而OHSAS 对此提供了一种解决方法。国际标准化组织（ISO）1996年9月组织召开了国际研讨会，讨论是否制定职业健康安全管理体系国际标准，结果未就此达成一致意见。随后ISO在1997年1月召开的技术工作委员会（TMB）会议上决定，暂不以国际标准化组织的名义为OHSAS进行策划和推动。但许多国家和国际组织都继续在本国或所在地区发展和实践OHSAS 标准，使得职业健康安全管理标准化问题成为质量管理、环境管理标准化之后世界各国关注的又一管理标准化问题。1999年英国BSI 等13个国家标准化组织和国际认证机构联合制定了职业健康安全评

知识管理体系

目录一、.............................................................. 概述 2 1.1 ............................................................. 目的 2 1.2 ............................................................. 定义 2二、.......................................................... 实施阶段 2 2.1 ......................................................... 第一阶段 2 2.2 ......................................................... 第二阶段 2三、.................................................... 职责和权限说明 3 3.1 ......................................................... 职责划分 3 3.2 ................................................... 职责和权限描述 3四、...................................................... 知识管理规范 4 4.1 ..................................................... 知识编写规范 4 4.1.1 ................................................. 知识创建规范 5 4.1.2 ................................................. 知识编号设置 5 4.2 ..................................................... 知识管理规范 5 4.2.1 ............................................ 知识系统/平台管理 5 4.2.2 ........................................ 知识系统/平台操作规范 5

项目管理9大知识体系和5个具体阶段

项目管理9大知识体系与5个具体阶段驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰：项目管理。的确，项目管理作为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言，项目经理将是21世纪的首选职业。让我们共同走近项目管理。 “金字塔工程”到“北极星导弹计划” 论起项目管理的起源，其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功，都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初，在著名数学家华罗庚教授的倡导下，将项目管理的概念引入了我国，并在当时的国民经济各个部门进行试点应用，将这种方法命名为“统筹法”。之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后，项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。2000年底，联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中，结合业务对项目管理的需求，配合项目管理相关理论、方法编制软件方案，使该项目在8个月的时间内便全部完成，并达到了国际上PC生产技术的最高水平。现代项目管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Alle n Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期，美国的Dupo nt and RamintonnRand公司创造了CPM方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的，融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗(Monte Carlo )模拟技术和EV挣值分析技术，形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间)，后来又扩展到质量。最近十几年间，项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括：

项目管理9大知识体系与5个具体阶段.

项目管理9大知识体系与5个具体阶段驱动21世纪新型商务企业发展的原动力是什么？有人答曰：项目管理。的确，项目管理作为一门新兴的学科，发展之快已超过了我们的想象。美国Fortune杂志甚至预言，项目经理将是21世纪的首选职业。让我们共同走近项目管理。 “金字塔工程”到“北极星导弹计划” 论起项目管理的起源，其实很早。古代诸如金字塔、长城等著名的伟大工程项目的成功，都得助于当时对工程项目进行的严密和科学的管理。20世纪60年代初，在著名数学家华罗庚教授的倡导下，将项目管理的概念引入了我国，并在当时的国民经济各个部门进行试点应用，将这种方法命名为“统筹法”。之后，中国科学院管理科学与科技政策研究所，还牵头成立了“中国统筹法、优选法与经济数学研究会”。改革开放后，项目管理在水利、建筑、化工等领域开始被大量地应用起来。2000年底，联想在“天麒”、“天麟”两款计算机产品的开发过程中，结合业务对项目管理的需求，配合项目管理相关理论、方法编制软件方案，使该项目在8个月的时间内便全部完成，并达到了国际上PC生产技术的最高水平。现代项目管理的概念起源于美国。上个世纪五十年代后期，美国的Booz-Allen Lockheed 公司首次在北极星导弹计划中运用了PERT技术。同一时期，美国的Dupont and RamintonnRand公司创造了CPM方法，用于研究和开发、生产控制和计划编排，结果大大缩短了完成预定任务的时间，之后它们分别被称为“计划评审技术”和“关键路径法”。现代项目管理科学便是从这两项技术的基础上迅速发展起来的，融合了后来发展起来的WBS工作分解技术、蒙特卡罗（Monte Carlo）模拟技术和EV挣值分析技术，形成了一门关于项目资金、时间、人力等资源控制的管理科学。著名的阿波罗登月计划、曼哈顿计划等都是采用项目管理的理论和方法而取得成功的经典案例。 9大知识体系与5个具体阶段早期的项目管理主要关注的是成本、进度(时间)，后来又扩展到质量。最近十几年间，项目管理逐渐发展成为一个涵盖9大知识体系、5个具体阶段的单独的学科分支。9大知识体系包括：

信息安全管理体系iso27基本知识

信息安全管理体系ISO27000认证基本知识一、什么是信息安全管理体系信息安全管理体系是在组织内部建立信息安全管理目标，以及完成这些目标所用方法的体系。 ISO/LEC27001是建立、实施和维持信息安全管理体系的标准，通过确定信息安全管理体系范围、制定信息安全方针、明确管理职责、以风险评估为基础，选择控制目标与控制方式等活动建立信息安全管理体系。二、信息安全的必要性和好处我国信息安全管理专家沈昌祥介绍，对于我国软件行业，病毒木马、非法入侵、数据泄密、服务瘫痪、漏洞攻击等安全事件时有发生，80%信息泄露都是由内或内外勾结造成，所以建立信息安全管理体系很有必要。 1、识别信息安全风险，增强安全防范意识； 2、明确安全管理职责，强化风险控制责任； 3、明确安全管理要求，规范从业人员行为； 4、保护关键信息资产，保持业务稳定运营； 5、防止外来病毒侵袭，减小最低损失程度； 6、树立公司对外形象，增加客户合作信心； 7、可以得到省信息产业厅、地方信息产业局、行业主管部门、中小企业局等政府机构的补贴，补贴额度不少于企业建立ISO27001体系的投入费用（包含咨询认证过程）。（信息安全管理体系标准2005年改版后的ISO/LEC27001共有133个控制点，39个控制措施，11个控制域。其中11个控制域包括：1）安全策略2）信息安全的组织3）资产管理4）人力资源安全5）物理和环境安全6）通信和操作管理7）访问控制8）系统采集、开发和维护9）信息安全事故管理10）业务连续性管理11）符合性）三、建立信息安全体系的主要程序建立信息安全管理体系一般要经过下列四个基本步骤 ①信息安全管理体系的策划与准备； ②信息安全管理体系文件的编制； ③信息安全管理体系运行； ④信息安全管理体系审核、评审和持续改进。

系统集成项目管理工程师教程全套讲义

系统集成项目管理工程师教程全套讲义第一章：引论引论目录 ①项目管理的起源和发展 ②专业化的项目管理组织 ③项目管理知识体系（PMBOK）的结构 ④项目的定义和项目管理的定义 ⑤项目的生命周期和项目的阶段 ⑥项目干系人管理 ⑦组织对项目管理的影响 ⑧项目的管理过程引论项目管理的起源及发展“对项目的管理是人类最古老、最值得尊敬的成就之一。我们敬畏地面对着古老奇迹创造者的伟大成就，他们是金子塔的建造者，古老城市的建筑师，大教堂和清真寺的泥瓦匠与工匠；还有中国长城和世界其他奇迹背后的权力和劳动。” ——彼得莫里斯，《项目的管理》引论专业化的项目管理组织（一）国际项目管理协会（IPMA －International Project Management Association ）是1965 年成立的由34 个成员国组成的国际项目管理组织，总部在瑞士洛桑，其宗旨是“推进项目管理的专业化和全球化发展”。IPMA是项目管理领域最具影响力的国际性专业组织之一，在项目管理专业证书的推广方面建立了一套完善的体系。

迄今，已有中国、美国、英国、法国、德国、俄罗斯、瑞士、瑞典等34个国家的项目管理组织加入了IPMA。IPMA专业认证体系将项目管理的专业水平由低到高划分为四个等级，每个等级按不同的方式进行考核，授予不同的证书。D级证书（PMF）代表项目管理从业水平；C级证书（PMP）代表项目管理专业水平；B级证书（CPM）代表项目经理级水平；A级证书（CPD）代表高级项目主任级水平。IPMA在中国是由中国项目管理研究委员会全权负责的。中国项目管理研究委员会成立于1991年，挂靠在西北工业大学，是中科院优选法、统筹法和经济数学研究会下属的一个二级学会。PMRC于1996年成为IPMA的成员，并于2001年根据PMBOK制定了自己的考试体系CPMBOK。引论专业化的项目管理组织（二）美国项目管理协会（Project Management Institute）简称PMI，成立于1969年。它是一个有着10万多名会员的国际性项目管理专业协会，是项目管理专业领域中由研究人员、学者、顾问和经理人组成的全球性的最大的项目管理专业组织机构。PMP （Project Management Professional）指项目管理专业人员资格认证。它是由PMI发起的，严格评估项目管理人员知识技能是否具有高品质的资格认证考试。其目的是为了给项目管理人员提供统一的行业标准。引论专业化的项目管理组织（三）PRINCE是一种对项目管理的某些特定方面提供支持的方法。它是PRojects IN Controlled Environments（受控环境中的项目）的首字母缩写。

江苏省自考30446现代项目管理考试大纲

高纲1348 江苏省高等教育自学考试大纲 30446现代项目管理南京大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室 I课程性质、设置目的与要求一、《现代项目管理》课程性质项目管理的概念和行为萌起于19世纪晚期，“第二次世界大战”之前伴随着科学管理、工效学、工业工程等活动的发展，项目管理（原则上称管理项目）的基本意识和原理逐渐得到明确，但它的大发展却是上个世纪50、60年代之后的事情，现在已步入“按项目开展管理”时代。经过长期的社会实践探索和理论研究，项目管理已经发展成了相对独立的专门知识体系，构成了经济管理学科体系的重要组成内容之一。现代项目管理的科学内容十分丰富，比如：项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目融资管理，项目质量管理，项目人力资源管理，项目沟通管理，项目信息管理，项目风险管理，项目采购管理，项目现场管理，项目环境管理，项目集成管理等。项目管理的应用也无处不在，拿企业来说就包括：人力资

源培训活动，设备置办，原材料采购，订货加工生产，市场开发，营销策划，新产品研发，投融资活动，员工福利计划等。现在专门的项目管理人员也有自己的职业经理人市场，PMP认证为各类项目管理人员提供了统一的从业资格标准。现代项目管理融合了管理科学（运筹学）、工程学、经济学、行政管理学、运作管理、社会学等学科的知识，具有边缘和交叉学科的特色。通过项目管理科学知识的学习，能帮助我们形成如何按照项目的性质和特征开展有效的各项管理活动。随着社会经济生活向广度和深度不断发展，人们遇到的管理问题可能更加复杂，只有具备一定项目管理知识的人，才有可能更好地开展工作。把“现代项目管理”引进经济管理类专业的教学体系，体现了社会对人才培养的新要求。企业和社会的未来管理人员，应该自觉地学习一点项目管理方面的知识，并在未来的实际工作中有意识地运用项目管理理念解决管理问题。二、《现代项目管理》考核内容简介现代项目管理的知识比较丰富，本课程要求自学考试人员重点熟悉和掌握项目管理的基础原理知识和开展项目管理实践的工作要领。通常情况下，要求完成以下的自学内容：第1章现代管理与项目管理理念。着重了解项目管理的演化发展，项目管理的作用，项目管理的导入方式。第2章项目与项目管理基础。通过本章的学习，掌握项目的含义和特征，项目的组成要素，项目的分类，项目管理的含义、职能和特点，项目管理的活动过程，项目管理的知识结构。第3章项目组织管理。这一章的学习，需要了解和掌握项目组织、项目团队、项目负责人、项目人力资源管理、项目管理文化的内涵和特点，以及相关的管理要点。第4章项目选择与项目确定。这一章的学习，需要熟悉和了解项目的来源，项目选择的原则要求，项目选择的过程和方法，掌握项目论证的过程、方法，了解项目前评估和立项决策的内容、步骤和原则。第5章项目融资管理。通过本章的学习，需要了解和掌握项目融资的性质特征，项目融资的资金来源和方式，项目融资担保，项目融资文件构成。

教育行业知识管理体系建设

教育行业知识管理体系建设 (2009-04-16 15:18:37) 转载标签：教育郑朝予乐富儿童英语幼儿新东方高考中美教育投资一、研究价值我们经常提到的教育行业按照其中一种分类是由传统的全日制教育机构（诸如各种体制的大学、中学、小学、幼儿园等）以及近年来兴起的各种非全日制的培训机构（各种课外培训机构、职业培训机构、远程教育机构等）所构成。教育行业的主要产品有两个方面，一个是传授的知识，另一个是借助于知识传授的过程而培养人在运用知识时所需要的各种能力和品格。我们传统的教育行业，比如各种体制的大中小学在这两个方面的产品生产上是同等重要的，也就是我们常说的教书育人。但是我们不得不承认，很多传统的教育在后一种产品的生产上的缺失就造成了诸如应试教育的产

物。那么作为全日制的教育的补充教育体系的各种非全日制培训体系，更加注重的是知识的生产，当然好的培训机构同样不会忘掉第二种产品的重要性。在本文中，作者更加着重于对教育行业的第一种产品，即传授的知识如何进行有效的管理。既然教育行业卖的主要产品是知识。但是，我们可以看到，对这种产品进行有效管理的探讨是很少的。举个简单的例子：很多年来，中国的中小学教育的过程中存在重复建设的情况非常严重，浪费了大量的资源；而且全国各地的教育虽然有统一的教学大纲，但是由于老师的水平不同，每一堂课很难有标准化可言。笔者本人曾经做过全日制公立学校的中学英语教师，当时就曾经想过：全国成千上万名英语教师每一个人都为了同一篇课文准备了自己的教案和课件；为了讲好一个单词设计了自己认为最佳的切入点；这其中有讲了几十年的特级教师，也有刚登上讲台不久的年轻教师。如果有一个系统能够实现两个功能：其一：知识共享功能：一个交流的平台让教师交流教案和授课经验；其二：知识储存和更新的功能：一个可以不断更新的知识库让知识不断地储存，不断地升级；那么将对于中国的基础教育将会起到极大的促进作用。以上设想的功能实际上都可以通过一个知识管理的平台来实现。而且随着计算机和互联网技术的发展，这个知识管理体系的建立也越来越变为可能。也就是说这样一个知识管理体系的建立有如下的具体意义：一、知识不断积累和更新，避免重复建设和资源浪费；二、使我们的课程内容需要标准化的地方可以用六西格马理论来考核我们课程质量，使得不同地区、不同教师的授课质量的差距降到最小。本文研究的知识管理体系的对于公共管理的宏观意义如下：一、通过知识管理，迅速提升老师授课质量，加快我们讲课内容和授课形式的更新速度，不断促进我们国家中小学基础的教育的发展，同时节约大量的重复建设的资源；二、充分利用发达地区的教学优势资源来带动不发达地区，促进全国的教育发展。

安全双体系知识普及

安全双体系知识点培训一、为什么建立安全双预防体系安全双预防体系是“基于风险”的过程安全管理理念的重要实践，是公司安全管理自我约束、自我管理、自我提高预防事故发生的根本途径，需要建立全员、全过程、全方位的综合风险管控治理体系。 ★风险点：指安全管理的关注点，如：伴随风险的部位、设施、场所或区域、员工误操作过程等； ★风险点所包含的危险源，指明确管理管理的细节，解决想不到的问题； ★风险分级管控指按照风险不同级别，进行管控责任划分，解决管不到的问题； ★以风险点危险源为核心进行隐患分级排查、分级治理，解决治不到的问题。二、分级管控内容排查隐患点→确定风险等级→明确管控措施→风险公告警示→排查消除隐患→加强应急管理→防控职业危害。三、双体系核心思想与原则 ★基于风险 ★事故事件预先控制 ★系统性 ★全员参与 ★行为与态度

★持续改进原则;风险越大，管控层级越高，上级负责管控的风险，下级必须负责管控并逐级落实具体措施。四、风险点识别每个风险点可按照车间、班组、岗位所管辖的区域，以区域内活动、过程及所包含的设备设施为内容，对识别区域再进行细分，形成相对独立的模块单元。如装卸活动包含叉车活动、搬运活动、装车活动和卸料活动等；生产工艺过程包括生产步骤1、生产步骤2等；动力辅助设施包含设施1、设施2等；车间现场及环境。五、风险点级别的确定 1、对排查出来的风险点进行分级，先确定风险类型（泄露、火灾、烫伤、挤压伤、触电伤害、粉尘、高温等因素），然后按照危险程度及可能造成的后果的严重性，将风险分为1、 2、 3、4级（1级最危险，依次降低） 2、参照国务院令第493号文，事故等级的划分，将可能导致较大以上事故的风险点确定为1级，一般事故为2级，轻伤或损失较轻的为3级，不损失工作日的伤害或轻微财产损失为4级。六、风险责任部门及监管部门确定

大型国企知识管理体系建设研究(上传)

大型国企知识管理体系建设研究乔大鹏华晨汽车投资（大连）有限公司杨蕊大连市福音音乐艺术教育培训中心【摘要】科学技术的不断发展给企业的生产经营带来了深刻的影响和变革，尤其是随着以知识为核心和主导的知识经济时代的不断发展和进步，各种类型的知识已经逐渐成为一种新型的企业资源，并且它在企业中的地位和作用越来越重要，各企业对知识管理的认识和重视程度得到了前所未有的提升。本文以大型国企知识管理体系建设为研究对象，首先综述了知识管理的相关概念，其次分析了大型国企构建知识管理体系的意义，最后阐述了大型国企构建知识管理体系建设的步骤。本研究旨在为知识管理相关领域的研究和实践提供一些具体指导和借鉴。【关键词】大型国企；知识管理；实施步骤目前很多企业已经意识到了知识的重要性，并在实际运行过程中开发出了许多的知识源，但是这些知识存在的状态是零散的、无序的，不系统的；尽管很多企业开始着手实施知识管理，并从不同的角度提出过各种各样的知识管理策略，但这些活动很少建立在企业知识管理体系层面上，或者仅仅就某个局部提出具体的建议[1]。在这样的背景之下，大型国企积极主动引领行业的发展，在不断探索创新的过程中，积累了大量的新理念、新办法、新措施等。但是某些思想和理念组织色彩浓厚、“地域”性强、缺乏普适性、开放性、承继性，缺少体系平台来实现知识的生产、共享、应用、创新。因此，按照体系思想分析企业管理过程中知识管理活动，按战略思想构建企业的知识管理体系，才能系统的管理企业知识，使知识生产力转化为竞争优势，最终实现企业的可持续发展[2]。一、知识管理相关概念（一）知识管理的概念比尔.盖茨指出：“知识管理的起源不是传统意义上的软件产品，严格意义上来说也不是从技术开端的。知识管理真正起源与一种特定的商务目标，在知识管理的过程中，起源于对于知识信息的正确认识，通过可实现的信息管理流，把所需要的信息传递给正在需要的对象，以便帮助信息获得者开展行动。” Amrit Tiwana认为：“知识管理的真正对象是公司的业务、公司的客户、以及流程知识等。知识管理可以被认为是企业为客户提供的附加值服务和应用程序的管理。” MasieE.认为：“知识管理是一个系统的发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，知识管理的想要达成的目标是要从员工角度完善对于问题的正确理解过程，知识管理的本质是信息管理。” [3] …… 总而言之，知识管理的对象是企业的一切知识，管理过程就是对其管理活动

现代项目管理知识主要内容

现代项目管理知识主要内容 1、内容概述一组目标、二个层级、三个层次、四个阶段、五个过程、六项控制、九大领域、四十六个要素、多个主体及全过程评估。 2、内容解释一组目标：尽量使利益相关者满意。二个层级：项目层级、组织层级。三个层次：科学、艺术、哲学。（知识层次）基层、中层、高层。（管理层次）宏观、中观、微观。（规模层次）四个阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段、收尾阶段。（项目生命周期）五个过程：启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程；（管理过程组）六项控制：范围、组织、风险、质量、时间、费用。（基础和关键）九大体系：范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、综合管理。 46个要素：技术能力（20个）、行为能力（15个）、环境能力（11个）。（知识与经验——申请表中“自我评估表”）多个主体：投资方、建设方、管理方、咨询方、总承包方、分包方（设计、安装、监理、项目管理服务方等）。全过程评估：立项前、项目中、项目管理、项目结果、项目后评价。面试时常出现的交流内容：影响项目质量的因素有哪些：有五大因素：人、机（机械、设备）、料（原材料、构配件、半成品）、法（方法—如工艺方案、技术方案、作业方案、组织方案）、环（环境—如工程技术环境、工程作业环境、工程管理环境、周边环境）如何调整工期（或从哪些方面）：改变工艺；压缩自由时间；改变活动间的关系。项目管理基本理念：程序化管理、目标管理、过程管理项目管理的三大支柱：系统思想（全局、整体）、基本方法（目标管理）、基本理论（控制论、系统论、逻辑学）项目管理的方法和工具：工作分解（WBS）、组织管理、时间管理、里程碑、甘特图、网络计划、工作间的逻辑关系、挣值法、常见的用英文表示的几种结构方式：WBS（工作分解）、OBS（组织分解结构）、CBS（费用分解结构）、RBS（资源风险分解结构）等。项目管理的四维知识体系：由管理层次（高层、中层、基层）、管理过程（五个管理过程）、知识领域（也称九大体系）形成的三维坐标结构加上时间维度（指处于项目生命期中某一阶段的定位）。组织管理模式：职能式、项目式、矩阵式（弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵）、网络式。一个项目成败的关键因素有哪些：组织、有效的计划和控制、对人的管理。团队建设的的五个阶段：组建、磨合、正规、成效、解散。项目经理的能力：知识、技能、素质（个人综合素质）。

(管理知识)企业管理创新之知识变

企业管理创新之知识变资产问问任何一位企业家，他管理的企业的资产有多少，固定资产有多少，现金有多少？相信每位企业家心中都有各自准确的答案，但是如果问问他们，他的企业知识资产有多重要，知识流失的损失有多大？恐怕没有几个人能回答得上来。AMT咨询通过多年在企业知识管理、知识管理理论等方面的咨询经验发现，被他们忽视的恰恰是存在于人的知识经验财富，以及知识财富管理的重要性。在对知识管理的解释中，人们通常会习惯地把“人、流程、技术”这三者与知识管理结合在一起，关注知识的生产、分享、应用以及创新的整个过程。AMT咨询认为，这个解释主要是从知识管理产生的价值及对企业经济绩效的角度来审视的，而当知识管理真正要在企业中推行时，必然会面临“管理”的问题，更确切地说应该是整个知识管理体系的问题。知识管理的设计要适合企业组织架构的特征，尤其是在项目型企业推进知识管理时，其特有的架构使得知识管理的设计有所不同。项目型企业一般具备以下特点：首先，由于其经营方式是以独立的项目作为经营导向的，这种企业通常是由集团总部负责主要的职能型工作，而由各区域公司或产品事业部独立处理和项目相关的事务，因此其组织架构往往比较分散，区域公司对于职能型工作的力度不够。其次，项目型企业中最宝贵的知识都存在于项目的流转过程中，这些知识往往是企业的核心竞争力所在，如果能加以有效地梳理、归纳并使之得以最大限度地复用，就能加快项目进展的速度，提高项目的质量。第三，项目型企业中的员工已经意识到知识的重要性，却苦于没有时间和专门的人员去整理，导致大量有价值的知识被淹没在浩如烟海的资料中。量体：架构设计的挑战根据项目型企业的特点，AMT咨询发现，要在企业内部推动知识管理，其首要目标是能够服务于项目，让知识内容在项目的运转过程中产生出可观的价值，才能体现出项目型企业开展知识管理的最大成效。由于项目型企业中项目管理是重点，这就需要专门的适合项目型的知识管理组织架构进行支撑，并配于相应的知识管理制度加以约束，而其中组织架构是制度的基础，它能够保证企业知识管理的建设及持续发展，负责领导知识管理日常工作的开展。如果没有组织架构在背后的支撑，知识管理就是水中月、镜中花，根本无法持久地开展下去。 AMT咨询认为，作为项目型企业，在其进行知识管理组织架构设计时也必须慎重对待。第一，组织架构的设置过程也是权力和利益的再分配过程，是牵一发而动全身的事，因此对于组织人选是由企业内部的相关员工来兼任还是重新招聘专门人才，是作为一个常设组织还是临时性的应急性组织，这些都是需要经过反复思考才能决定的问题。第二，知识管理的工作量不是一成不变的，它是和企业的业务量紧密挂钩并随时间的变化而改变的，所以设置的知识管理组织架构既要保证知识管理工作的顺利开展，又要想办法控制住员工成本，具备灵活性和有效性的双重特征，这对企业开展知识管理是一个很棘手的难题。第三，作为项目型企业，其组织架构的设计必须同时满足集团总部和区域公司的双重需要，而且由于集团内部和区域公司工作内容的差异决定了组织架构中的人员需要具备不同的能力。特别是在以项目型任务为主的区域公司，组织架构中既要有熟知业务的员工，还要

安全管理体系知识

安全管理体系知识一、对安全管理体系（SMS）的认识（一）民航安全管理体系（SMS）的定义：（ICAO）安全管理体系（safety management system,简称：SMS）是管理安全的一种系统方法，包括必要的组织结构、责任、政策和程序。（二）SMS的基本构成安全政策安全风险管理安全保证安全促进（三）相关定义 1.安全：安全是一种状态，通过持续的危险源辨识和风险管理过程，将人员伤害或财产损失的风险降至并保持在可接受的水平或其以下。 2.风险：某一特定危险情况发生的可能性和后果严重性的组合。 3.衍生风险：作为风险控制结果无意中带来的新风险。（四）安全责任义务部门所有人员都有安全责任。航卫中心管理者将安全责任指标进行有效分解，基层岗位人员需严格按岗位职责执行，发现危险，立即报告。（五）从业人员权利和义务 1.8个权利：政府保护权、知情权、建议权、上告权、受培训权、拒绝权、避险权、赔偿权 2.2项义务：遵章守纪义务、隐患报告义务（六）风险管理三部曲：危险识别、风险评估、风险控制。（七）危险识别：在运行系统中识别危险，识别危险造成的后

果。危险是存在的，不一定有后果。 1.危险：是可能造成人员伤亡、设备或结构受损、材料缺失或执行能力减弱的条件或物体。危险是客观存在的条件或物体。 2.危险源：有可能导致人员受到伤害、疾病或死亡，或者系统、设备或财产遭破坏或受损，或者环境受到破坏的任何现有的或潜在的状况。危险源是一种状态。 3.危险如何变成危险源？危险并不一定会对系统造成损失，或是系统的负面组成部分。只有当危险与系统的运行相遇的时候，它们的破坏潜力才可能成为一个安全顾虑，即构成所谓的危险源。 4.危险源的分类：（1）自然危险源：运行发生的自然环境。（2）技术危险源：能源（电、燃料、水压、气压等等）和对运行所必需的安全功能的各种危险（可能的硬件失效、软件故障或出现警告等等）（3）经济危险源：运行时的社会政治环境。 5.安全隐患：是指在生产经营活动中存在的可能导致不安全事件或事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。简而言之：不标准的行为和不标准的状况。隐患的实质：有危险的、不安全的、有缺陷的“状态”。这种状态可在人或物上表现出来，例如：人走路不稳、路面太滑；也可表现在管理的程序、内容或方式上，例如：检查不到位、制度的不健全、人员培训不到位等。（八）SMS主要特征：6大特征。 1.SMS本质：管理体系（SMS是为实现安全目标而建立的“管理体系”，具有管理体系的所有属性和特征，SMS是管理安全的系统化方法，致力于持续提高整体安全管理水平和绩效。） 2.SMS目的：安全绩效(对与安全攸关的活动/过程进行测量的结果，体现了SMS及其过程运行的有效性和效率，并综合反映组织安全目标的实现情况。以一系列安全绩效指标和安全绩效目标表

系统集成项目管理工程师考试复习知识点

系统集成项目管理工程师考试大纲一、考试说明 1.考试目标通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制定可行的项目管理计划；能够阻止项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整，系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标；能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员；具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2.考试要求（1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成只是；（2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具；（3）熟悉信息化知识；（4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范；（5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求；（6）了解信息安全知识与安全管理体系；（7）了解信息系统工程监理知识；（8）了解信息系统服务的管理、软件过程改进等相关体系；（9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3.考试科目设置（1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题；（2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150分钟，笔试，问答题。二、考试范围考试科目1：系统集成项目管理基础知识 1.信息化知识 1.1信息化概念信息与信息化

本体论信息概念：事物的运动状态和状态变化方式的自我表述。认识论信息概念：主体对于该事物的运动状态以及状态变化方式的具体描述，包括对于他的“状态和方式”的形式、含义和价值的描述。信息化：信息化是人类社会发展的一个高级进程，其核心是要通过全体社会成员的共同努力，在经济和社会各个领域充分应用基于现代化信息技术的先进社会生产工具，创建信息时代社会生产力，推动生产关系和上层建筑的改革，使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平。 ●国家信息化体系要素国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。 ●国家信息化发展战略推进国民经济信息化；推行电子政务；建设先进网络文化；推进社会信息化；完善综合信息基础设施；加强信息资源的开发利用；提高信息产业竞争力；建设国家信息安全保障体系；提高国民信息技术应用能力，造就信息化人才队伍。 1.2电子政务 ●电子政务的概念和内容电子政务：指政府机构在其管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建设一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。电子政务的内容：政府部门内部的办公自动化、管理信息化、决策科学化；政府部门与社会各界利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率及促进政务公开等；包括政府间的电子政务、政府对企业的电子政务、政府对公民的电子政务。 ●电子政务建设的知道思想和原则指导思想：以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，适应改革开发和现代化建设对政务工作的要求，转变政府职能，提高工作效率和监管的有效性，过呢个好的服务人民群众；以需求为导向，以应用促发展，通过积极推广和应用信息技术，增强政府工作的科学性、协调性、民主性，全面提高依法行政能力，加快建设廉洁、勤政、务实、高效的政府，促进国民经济持续快速发展和社会全面进步。指导原则：统一规划，加强领导；需求主导，突出重点；整合资源、拉动产业；统一标准，保障安全。 ●电子政务建设的目标和主要任务目标：功能完善、安全可靠的政务信息网络平台发挥支持作用；重点业务系统建设取得显著成效；基础性、战略性政务信息库建设取得重大进展，信息资源共享程度明显提高；初步形成电子政务网络与信息安全保障体系，建立规范的培训制度，与电子政务相关的法规和标准逐步完善。主要任务：扎实推进电子政务。具体分为8个方面：建设和整合统一的电子政务网络；建设和完善重点业务系统；规划和开发重要政务信息资源；积极推进公共服务；基本建立电子政务网络与信息安全保障体系；完善电子政务标准化体系；加强公务员信息化培训和考核；加快推进电子政务法制建设。 1.3企业信息化与电子商务 ●企业信息化企业信息化：就是利用现代信息技术来实现企业经营战略、行为规范和业务流

第四讲 社会科学方法论的研究对象和知识体系