谈《华西都市报》的市场定位
谈《华西都市报》的市场定位
姓名：顾亚超
班级：传播学班
学号：32011060090
谈《华西都市报》的市场定位
概要：在当前媒介市场竞争激烈的环境下，任何一家媒介都不可能仅是凭借自身的力量为报业市场上的所有顾客提供服务，因此市场定位对任何一个想要取得成功的媒介来说都显得必不可少。在文章里简要介绍了《华西都市报》的市场定位，以及为了应对各种挑战《华西都市报》市场定位的沿革过程。
关键词：《华西都市报》、市场定位、沿革
《华西都市报》是四川发行量最大、影响力最强、覆盖面最广的综合性日报，是中国西部地区发行量最大的综合性日报之一，1995年1月1日创刊于四川成都，是中国第一张都市报，开启了中国报业的“都市报时代”。自2004年以来《华西都市报》五次进入全球日报发行100强，其中在2009年名列第66位，成为中国西部地区惟一获此殊荣的报纸；此外，《华西都市报》还曾四次入选“中国500最具价值品牌”，在2009年以30.07亿元的品牌价值在四川乃至所有西部媒体中排名第一。准确的市场定位是报业充分发挥其优势的重要基础，所以，《华西都市报》之所以能取得如此巨大的成功，与它成功的并且随时而变的市场定位是分不开的。
所谓市场定位，就是企业根据所选的目标市场的基本情况和本身条件，通过为自己的产品创立鲜明的特色、个性及形象，塑造一种产品在市场的位置，以适应顾客的需求和偏好。但是在竞争激烈、变幻莫测的市场中，定位不可能一劳永逸，唯有依据变化不断做出正确的定位调整，以当时的市场环境下读者的差异化需求为出发点，寻找竞争对手不具备竞争优势的市场空间，选择具有经营价值和开发潜力的市场空间为自己的目标市场，一家企业才能够长久不衰的生存下去。自1995年创刊以来的将近十八个年头中，面对诸多的挑战以及与市场的不协调，《华西都市报》的市场定位也相应的发生了一系列的变化。
1、《华西都市报》的办报宗旨和战略目标
《华西都市报》的办报宗旨是办一张“党和人民都喜欢的报纸”。在这个宗旨的指导下，《华西都市报》根据报业市场的竞争态势，结合自身资金、技术等方面的实际情况，提出了打造“西部一流传媒企业”的战略目标，具体内容就是在5年内把《华西都市报》打造成企业制度一流、市场竞争领先、市场实力强势、市场影响权威的现代传媒企业，这可以说是《华西都市报》之后市场定位制定的重要参考标准。①把打造“西部一流传媒企业”当做市场定位的参考标准无可厚非，但是它的办报宗旨我认为只是《华西都市报》前期市场定位的参考标准。因为，作为党喜欢的报纸应该更加注重宣传，更多的是作为党和政府的“喉舌”，而面对人民，重要的是能够满足受众的需要，对此宣传不仅不会带来有益的效果，甚至会适得其反。随着报纸市场化的不断深入，《华西都市报》应时刻以满足目标受众不断变化的需求为宗旨，因为报纸本质是“影响力经济”，其运行的关键在与它的第二次“售卖”。
2、《华西都市报》的市场定位历程
2、1求生存，对中国报业市场定位于“市民生活报”
《华西都市报》在1995年1月1日诞生之初，按照市场规律和读者的需要，第一次提出了“市民新闻报”的定位。《华西都市报》该市场定位的提出，我认为应该受到了以下四个因素的影响。
第一个就是改革开放的兴起。1992年初，邓小平在上海等地视察期间发表①根据王利华《华西都市报竞争战略选择》内容整理
的南巡讲话，消除了当时人们思想上对于改革所存在的疑虑，使改革开放得以在全国范围内广泛开展。改革开放使得西方先进的报业经营理念与模式传入中国，拓展了当时中国报人的眼界，使得对报纸新形式的探索成为了可能。
第二个因素是大众文化的兴起。二十世纪九十年代，中国的城市化与现代化有了很大的进展，从1994年起，我国的人口结构开始向城市化方向发展。到了1995年的6月，我国城市总数达到了622个，全国城镇人口达3.7亿，城市人口包括从事第三产业和到乡镇企业从事工作的人口已达6.3亿，从事城市性工作的人口已经超过从事农业的人口。城市化的快速发展以及城镇人口的不断增多促使精英社会走向没落，普通大众走上了社会的前台，大众文化也逐渐繁荣起来。城镇居民的不断增加为报纸的发展提供了大量的受众，大众文化的兴起与繁荣则为中国报纸的发展提供了新的文化根基。
第三个因素是人们生活水平的不断提高。政策制度因素、技术因素、媒体的市场竞争力和经济因素是影响我国传媒业发展的四个重要因素。我认为经济因素包括两个方面：一个是整体的经济发展环境，包括我国经济的总体发展状况以及经济制度，还有一个就是人民经济生活的发展水平，因为这是消费者消费的基础。
在二十世纪九十年代，中国人均国民收入的总的趋势是呈上升趋势的，并且居民的消费水平也是呈不断上升趋势。下面两幅图展示的是我国在九十年代城镇
1992～1995年城镇居民消费水平
1992～1999年城镇居民人均可支配收入
人均国民收入的增加，一方面可以为读者购买报纸提供经济支持，另一方面人们生活水平的提高的同时也会提升人们对于汽车、化妆品、保健等高消费产品的兴趣，进而提高报纸相应版面的关注度。
除了经济水平的提高，人们受教育程度的提高以及闲暇时间的上升，也对《华西都市报》初期市场定位的形成产生着显著的影响。受教育程度的提高使得人们有能力阅读一些知识性较强的报道和内容，闲暇时间的增多一方面使得人们有着足够的时间去阅读报纸，另一方面报纸有关娱乐消遣的版面也有了潜在的受众。
第四个因素是报业之间的竞争加剧。改革开放之前中国报业市场是党报的天下，在市场竞争中具有不可撼动的地位。改革开放之后，中国报业市场发生了明显的变化，报业开始从总体上走向市场化运作，大众报纸开始繁荣，党报有逐渐被市场边缘化的趋势，为了应对激烈的市场竞争，一些党报开始创办以普通市民为读者对象的城市报纸，就是都市报。比如《人民日报》旗下的《中国青年报》便是这种情况。
2、2求发展，定位于“主流报”
《华西都市报》“主流报”定位是在“七报一面”的背景下提出来的。“七报一面”的激烈竞争是由成都商报的一个市场定位引起的：1995年的8月，成都
①表格根据中华人民共和国国家统计局网站提供数据绘制
商报确立了“综合性市民生活报”的定位，引起了成都众多报纸的跟风，从而引发了报业趋同化的开始。成都报业的这种趋同化竞争到1998～1999年间达到最高峰，报纸的各方面比如新闻的风格定位、版面设计、受众以及广告模式都逐渐趋同。这种千篇一律的状况不仅不利于对受众市场的充分利用，还不利于报纸的市场扩张以及新生报纸的成长。为了摆脱这种情况，《华西都市报》对市场进行了一次重新定位。在对报业市场、广告商以及受众进行了一系列研究的基础上，1998年3月，《华西都市报》提出了“迈向主流媒体”的观点，将报纸的市场定位于主流人群“高端市场”。这一定位，解决了《华西都市报》多年以来的痼疾，更新了办报理念，为以后的发展扫清了障碍。
2、3求价值，定位于“整合性媒体”
政治功能、经济功能、教育功能是大众传媒的重要功能。报刊作为大众传媒的重要组成部分，在解决了生存问题、树立了品牌形象之后，还应该帮助社会构建一种先进的价值形态，维护政治权利的合法性。正如国家新闻出版署前署长石宗源在2000年全国新闻出版局报告上所说的那样：“社会主义思想文化阵地和宣传舆论阵地是我国报刊最重要、最基本的特征。我国的报刊担负着宣传党的路线方针政策的重要任务，担负着为‘两个文明建设’服务的重要任务，在事关政治方向的重大问题上，在舆论导向上，绝不能半点偏差。”其次，报刊对于经济也有促进作用。媒介企业的本质是影响力经济，报刊主要是通过吸引受众的注意力来进行二次售卖，通过对新闻信息的收集与发布、广告的刊登和接触环节、保持环节和提升环节等环节来引导社会的生产和消费，进而促进经济的发展。为了更好地发挥报刊的政治功能、经济功能、教育功能以及文化功能等社会层面上的功能，2000年，《华西都市报》提出“向整合性媒体跨越”的定位创新。在构建、实施了与以往不同的市场定位之后，《华西都市报》取得了历史性的突破：2002年广告突破3亿，利润达到8000万；2003年广告突破4亿，发行量稳居西部平面媒体首位；并于2004年6月，跻身世界日报发行量100强，中国报业20强。
3、《华西都市报》现在所面临的挑战①
发展到今天，《华西都市报》面临着严峻的挑战，这种挑战包含两个方面。
第一个方面是来自行业外部的挑战导致报纸整体表现欠佳。四川省2005~2007年间报纸、期刊、电视和广播四种传播媒介的生产能力状况呈现出不同的发展态势，报纸总印数在2004到2005年小幅增长到15.62亿份后，在接下来的两年中都呈现为负增长，其他三种则均为正增长，其中期刊的增长率在2004~2005年间甚至达到了27%。总体而言，在2004~2007四年间，就四种媒体的增长活力来看，期刊最为活跃，而报刊表现则不尽如人意。并且，在2006~2008三年间，成都市每天对报纸的时间消费均低于全国平均水平。
另一方面是来自行业内部的挑战。《华西都市报》是一家以成都为核心、辐射川渝二十个大中城市的综合性日报，但是近几年来，《华西都市报》在川渝地区却面临着严峻的挑战。重庆市全国报业竞争较为激烈的城市之一，在重庆零售市场上，《重庆晨报》、《重庆时报》、《重庆商报》、《重庆晚报》是市场竞争的主体，进入2010年以来，《重庆晨报》的销量处于领先位置，《重庆时报》紧随其后，《重庆晚报》排名第三，《重庆商报》排名第四，《华西都市报》则排名第五，在2010年下半年仅占重庆综合类报纸8.2%的市场份额，远低于第四名《重庆商报》的15.1%。在成都综合类报纸的零售市场上，虽然《华西都市报》在市场份额的排名中占据第二的位置，但是仅排名第一的《成都商报》一家就占据了57%
①该节所有数据均来自《2011年：中国传媒产业发展报告》
的零售市场份额。可以说，《华西都市报》面临着前所未有的挑战。
穷则变，变则通。我认为《华西都市报》应该修正自己的市场定位以求得事业的“第二春”。今天，人们已经进入“信息时代”，互联网的快速发展使人们获得信息变的越来越便捷，手机、平板电脑等的不断更新使人们对报纸的依赖程度越来越低，因为通过这些人们能够更快的获得新闻，并且获得比报纸上更多的新闻。因此，在今天，报纸如果仍想以新闻的时效性或大量性来立足似乎已经变得不太现实，我认为现在的报纸在报道新闻的同时应加强对新闻深度的挖掘。因为，虽然网上的信息很多并且更新速度很快，但是海量的信息也使人变的无所适从、变的没有耐心，并且网上的信息只是对新闻事件的复述而已，而缺乏对事件内涵的挖掘，从这方面来说报纸加大挖掘事件背后的故事在报纸版面中所占的的比重应该是一个可行之路。另外，舆论监督也是报纸的一项重要职能，但是现在鲜有媒体能够做好这一点，报刊在报道事件背后的故事的同时还加强自己的舆论监督职能。并且，随着时代的发展，人们的权利意识不断增强，那些粉饰太平的浅层报道已经远远不能满足人们的需要，所以，我认为在当下《华西都市报》应该定位于“深度报道，舆论监督”。
能否正确的找到自己的位置，是一家媒介能否走向成功的症结所在，可以说是成也定位，败也定位。《华西都市报》是否能够在当今激烈的市场竞争中创造自己事业的另一个高峰，关键就要看它的市场定位能否因时而变了。
参考资料：1、《2011年：中国传媒产业发展报告》崔保国主编社会科学文献出版社
2、《中国传媒发展指数报告》（2009）喻国明主编人民日报出版
社
3、王利华《华西都市报竞争战略选择》
4、王利《营销战略中的市场细分、选择及定位》
5、彭剑《都市报的自我突破与探索——以<华西都市报>为例》
市场细分：目标市场与市场定位
第四章市场细分目标市场与市场定位 市场细分和目标市场的概念，是于20 世纪50 年代中期，由美国市场营销学家温得尔·斯密(Wendell R ．Smith) 提出的，是第二次世界大战后市场营销理论的新发展，是买方市场环境下的一种现代市场营销观念。企业认识和了解不同的消费者群，选择其中的一个或几个作为准备进入的目标市场，并针对该目标市场的特点，制定和实施适当的营销组合技术方案，以满足目标消费者的需求。市场细分化是一种以人为本、以满足人的需求为目标的营销观念。企业通过对市场进行细分化(Segmenting) 、确定目标市场(Targeting) 、进行市场定位(Positioning) ( 也称STP 战略) ，决定营销组合策略，是企业营销成败的关键。( 图4 — 1) 。 STP 战略图4 — 1 导入案例：成功在于定位 所谓市场定位，是指在目标市场中为产品找到一个与其它竞争产品相比，具有明确、独特而又恰当的位置。也就是说，市场定位要根据所选定目标市场上的竞争者产品所处的为止和企业自身条件，从各方面为企业和产品创造一定的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客信中形成一种特殊的偏爱。 定位就是要找到合适的空子——江崎泡泡糖 无数事实证明, 即使是已经成熟的市场, 也并非无缝可插, 无隙可乘。市场是在不断发展变化的。通过市场细分和定位, 寻找对方的相对弱点或漏洞, 用己之长, 攻其之短, 通过见缝插针, 拾遗补缺, 变潜在市场为现实市场。例如, 日本泡泡糖市场年销售额约140 亿日元, 大部分为“ 劳特” 所垄断。江崎糖厂成立市场研究班子, 专门研究霸主“ 劳特” 产品的不足和缺点, 寻找现有市场的缝隙。经过周密调研, 他们发现了“ 劳特” 的四个漏洞：一是以成年人为对象的泡泡糖市场正在扩大, 而“ 劳特”
第六章 汽市场细分与目标市场定位
第六章汽车市场细分与目标市场定位 学习目标： 理论要求： 1、了解汽车市场细分的概念和作用； 2、了解市场细分的标准和步骤； 3、理解汽车市场预测对提高汽车市场营销水平的重要现实意义； 4、了解汽车市场预测的步骤与方法。 实践要求： 1、具有运用汽车市场营销调查的方法进行调查实践的能力； 2、具有问卷的设计能力。 现代市场营销非常重视STP策略，即市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）。 当今社会汽车市场竞争十分激烈，消费者的需求千差万别，企业无法在整个市场上为所有用户服务，应该在市场细分的基础上选择对本企业最有吸引力并能有效占领的那部分市场为目标，并制定相应的产品计划和营销计划为其服务，这样企业就可以把有限的资源、人力、财力用到能产生最大效益的地方上。确定目标市场，选择那些与企业任务、目标、资源条件等一致，与竞争者相比本身有较大优势，能产生最大利益的细分市场作为企业的目标市场并做出合理的市场和产品定位是STP营销的主要任务。 第一节市场细分 市场细分也称市场细分化（Marketing Segmentation），是20世纪50年代中期由美国人温德尔·斯密提出的新概念。所谓市场细分，是指根据整体市场上顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的顾客群体，每一个需求特点相类似的顾客群就构成一个细分市场（或子市场）。在各个不同的细分市场，顾客需求有较明显的差异，而在同一细分市场上，消费者具有相同或相近的需求特点。例如服装市场，可按顾客的性别因素，细分为男士市场、妇女市场；按年龄因素细分为老年市场、中年市场、青年市场、儿童市场；也可按地理因素细分为国外市场、国内市场，或城市市场和乡村市场，或南方市场和北方市场等。汽车市场可以按用户的用途要求分为货车市场、客车市场；按用户的购买力分为高档车、中档车和低档车市场等。以上每个细分市场的需求各不相同，同一细分市场内需求基本相似。 所以市场细分不是通过产品分类来细分市场的，如汽车市场、服装市场、机床市场等。
房地产项目的市场定位和营销策略研究
房地产项目的市场定位和营销策略研究 在市场竞争日趋激烈的今天，成功的关键在于企业的产品市场定位是否准确，营销策略是否实用有效。作为房地产开发企业，项目的市场定位和营销策略，简单地说即开发商想生产什么样的产品？卖给谁？怎样尽快卖出等。本文就房地产项目市场定位的内容、基本原则、存在问题及原因等方面探讨了对房地产项目定位和市场营销策略的问题。 标签：房地产项目市场定位营销策略 0 引言 房地产市场定位的概念，是由市场营销学中的“市场定位”理论借鉴而来的。市场定位一词最早是在1972年由美国两个广告经理艾尔·里斯和杰克·屈劳特在《广告时代》杂志上发表文章《定位时代》时提出，并慢慢流行起来的。房地产开发项目的市场定位就是在详细的房地产市场调研和分析的基础上，选定目标市场，确定消费群体，明确项目档次，设计建设标准。 1 房地产项目的市场定位和营销策略 对于一个房地产开发公司来说，最重要的生产要素：一是土地，二是资金，三是人才；而最重要的生产经营环节：一是项目决策前的市场定位，二是项目实施后的市场营销。准确的市场定位和积极的营销策略是房地产项目开发和经营成功的前提。 房地产项目的市场定位是明确项目面向哪类消费群体，进而在此基础上决定相应的户型、面积、成本和售价。房地产企业只有把握好了市场定位，使楼盘符合消费者的需求，才能顺利实现商品资本到货币资本的转变，最终实现企业的经营目的。若定位不准，目标客户不清造成销售不畅，必将使产品大量积压，影响企业资金周转，甚至可能变成烂尾楼盘。 基于房地产项目市场定位的重要性，所以房地产公司在取得土地项目后，都十分重视项目的市场定位工作。但往往因企业自身或其他客观因素限制，致使房地產项目的市场定位工作产生了偏差。此时，就需要及时对项目进行重新的市场定位，并相应改变市场营销策略。 房地产开发经营是一项投资巨大、资金密集的系统工程。在这个系统里面，人员组织、资金筹措、产品定位、工程建设管理、营销策划等，每一个环节都要精心计划，环环相扣，互相保证。任何一个环节出现问题，都可能影响全局。特别是在工程项目开工以后，资金的筹措更是成为项目运作成败的关键问题。可以说，资金就是一个项目的“血液”，是企业生命力的源泉。银行或其他筹措资金充其量只是外部输血补充，关键是企业自身要有造血功能。而市场营销就是企业的造血机器，这台造血机的性能如何又有赖于项目前期的市场定位是否准确，准确
房地产项目市场定位分析
房地产项目市场定位分析 房地产开发公司，在进行项目开发面对定位问题时，有一个不同于其他行业的前提。由于土地供应的相对不透明，不少开发商拿地比较困难，绝大部分是在拿到地块的时候才开始考虑市场操作细节，由于地块不利因素已成事实，所以项目定位的难度更高，有的项目可能短期内是无法操作的。 个人浅见将从影响项目定位工作的几个方面进行分析探讨。 一、项目定位要解决的问题 进行房地产项目的市场定位，要解决的是项目操作面临的矛盾。包括区域市场与地块自身的矛盾；未来设想与开发成本的矛盾；区域研究与地块情况的矛盾；开发设想和公司经营水平的矛盾等。这些矛盾的合理解决了，项目定位工作就成功完成了。 二、项目定位要达到的目的 在解决这些矛盾的时候，项目定位要对项目是可行性的研究进行论证，主要有以下几个方面： 1、经济技术指标的可行性 通过开发成本各项指标的精细测算、市场预期售价的仔细研究与资金投入的利润率的期望值相平衡，确定项目赢利预期的可能性和风险性，明确项目经济利益实施的可行性。 2、时间操作的可行性 由于市场的不断变化和发展，而相对于房地产生产周期长的特点，项目产品定位必须考虑时间操作的可行性，避免出现产品跟风，自身项目推出速度慢，造成销售不畅的现象。根据项目规模不同、地块的特性不同、产品推出时间不同等因素，分析入市的时机，准确把握项目的操作时间是项目成功的重要因素。因为项目时间控制不好操作出现问题的项目很多。因时间变化，影响项目开发主要因素包括，地块周边市场的成熟度，基础设施建设的情况，政策调控等因素。 3、长久发展的可行性 项目定位的难题在于项目长久可持续发展的问题，尤其是规模超大的房地
鹿角巷网络营销环境分析
产品组合产品特色营销特色 鹿角巷奶茶鹿角巷招牌黑 糖鹿丸系列、 鹿角巷雪绒系 列、鹿角巷特 调、鹿角巷奶 香系列、鹿角 巷原味鹿角巷 浓醇拿铁轻鲜 茶、鹿角巷金 鉴赏。线下直 营店、线下淘 宝店。特制“黑糖鹿 丸”。采用多 品种优质鲜奶 复配的方法调 配，在不影响 特定食材本味 的基础上，增 加各种配方的 复合味，使味 型更加饱满， 口感更好。 鹿角港最大的卖点是用“创意美 学”定义的饮品。与大多数茶饮 品牌的时尚、健康、新鲜、活力、清新等品牌定 指标品牌，而其产品设计也直接 体现了这一概念。随着个性化消 费的崛起，拒绝平庸、拒绝千篇 一律，"个性化"的产品造型越来 越受到消费者的关注。鹿角巷上 海区负责人表示，与其他品牌相 比，鹿角巷最大的特色在于品牌 与口味一同成长。在完善创新饮 品的基础上，公司还积极推出类 似手提袋和马克杯等周边产品， 在细节上触碰消费者的小情怀。 “希望消费者除了品尝饮品外， 还可以与品牌有亲密接触，找到 专属的生活节奏。” 喜茶奶茶芝士茗茶系 列、莓莓芒芒 家族、满杯水 果系列、混合 茶系列、纯茶、 季节限定、冰 激凌、波波茶 系列、酸奶杯。 另开有咖啡 店、线上旗舰 店、饼干。喜茶的产品特 色是灵感、酷、 设计和禅意。 喜茶中的奶茶 原料采用完全 进口奶源，0反 式脂肪，喝的 健康；原茶茶 叶现泡好茶， 拒绝茶包，茶 粉；使用木薯 粉制弹口珍 珠，吃的放心， 相关抹茶产品 采用日本宇治 县进口抹茶； 红茶经特殊烘 赔工艺，锁住 回甘并带来特 殊烤香；绿茶 经过茉莉花四 次以上熏香， 清新自然，完 全不添加茉莉 香精；港式奶 茶使用斯里兰 与其他产品推出联名产品。喜茶经 营模式与其他的品牌不同，喜茶只 做直营店，不做加盟店。 喜茶擅长跨领域传播，以触点多、 社交强的全触点营销布局打通消费 者获取品牌信息的渠道，将触点形 成全场景营销闭环，促进了营销 的立体化与场景化。一方面，通 过种草、直播、卡券、赠品吸引 用户回归线下做消费升级，另一 方面，通过线下门店的引导方式 将消费者吸引到线上的流量池。 此类以消费者为中心的渗透模式，基于万物互联 品牌调性，促进消费者成为传播 媒介。而在此基础上的跨界营销，选择的合作方 论，满足消费者各种内在动机， 触发分散式裂变传播。除此之外，打造具有高辨 费者面前，促进了 IP 的高转化 率与高认同感，同时 IP 形象也 在产品包装、营销活动、周边扩 展中广泛应用，使其具备持续性 生命周期，强化消费者对品牌的 记忆点，构筑了差异化的市场定 位，助力提高产品核心竞争壁垒。
泉州市房地产市场项目定位分析
湖景花园企划提案 第一篇市场及工程分析 一、泉州市房地产市场简况 1、宏观经济运行及产业结构的变化 1）据相关部门统计报道，2002年全国商品房空置率继续加大，同比去年，今年1-5 月份，全国商品房空置面积增长幅度达8.2%，高于去年2.3%的水平。 2）全国商品房销售速度放慢，与去年同期相比，今年全国销售面积回落8%，
价格下跌3.3%。 3）2002年上半年，泉州GDP值同比去年增长10.8%，居民收入增长7.8%，消费指数下降0.9%。 4）泉州同期商品房交易量下降，上半年泉州住宅成交2153起，成交面积26.63万㎡，金额6.0894亿元，比去年分别下降9%、8%和0.7%。 5）2002年7月末泉州空置房面积达55.82万㎡，同比去年增长35.2%。 6）2002年第二季度，泉州房地产企业景气指数为93.3，同比去年下降13.3%。 2、政策法规及城市发展规划对泉州房地产市场的影响 1）2002年7月份起，国家全力整顿房地产业，泉州市政府亦大力治理“六项” 不法行为，给产业运作并不规范的泉州房地产市场带来较大的冲击。 2）2002上半年泉州成为省级园林城市，并将在2005年晋升为国家园林城市，以及围绕“四山二江”和“半小时城市群”的城市发展远景，进行规划技术
方案国际咨询征集活动，都将有力的促进泉州城市形象及品位的提升，以及 对园林景观、城市绿化与居住环境的改善。 3）2002年6月底，市区太平洋花园爆发的物业经管风波预示着泉州部分市民对物业经管需求与服务意识的觉醒；同时，也提醒我们，物业经管将是泉州 未来住宅市场中主要的竞争或卖点之一。 4）房地产“两书”再次受到重视，下半年起，未能提供“五证”、“两书”的房产开发企业，将受到政府的严惩。 3、泉州房地产住宅市场的发展趋势 1）大泉州城市架构与“东拓南进”战略的实施，刺桐路以东区域成为近几年泉州房地产开发的重点区域，城市重心东移已然显现。 2）随着沿海大通道、后渚港及坪山隧道的建设与投入使用，洛江必将成为泉州未来的发展热土。 3）2002年下半年始，“冠亚城市花园”、“世纪巨星”及“中远名城”等楼盘的
市场细分选择与定位
第八讲市场细分、市场定位与目标市场选择 第一节 本讲主要内容： 一、市场细分的意义 二、市场营销目标导向的历史的演进 三、市场细分的基本对象 四、市场细分的主要变量 五、市场细分的原则、方法和程序 六、对市场细分的评估和选择 一、市场细分的概念与重要意义： 市场细分：根据市场要素的特征及影响市场变动的因素，对市场进行划分。 1、明确目标市场，提高营销活动效率。 有所为，有所不为。扬长避短。 2、优化市场资源配置，开展有针对性的重复营销，减少资源浪费，降低和避免不必要 的市场风险。 3、更好地认识、理解和适应各种市场差别，提高市场供应品与市场需求的适应性，从 而提高市场竞争力和市场盈利率。 二、市场营销目标导向的转变。 1、自我需求目标导向（生产导向） ?自产剩余品的营销 2、大众化需求目标导向 ?大众化营销。 3、细分化需求目标导向 ?细分化营销 （1）客群细分化营销 （2）特殊客群细分化营销 （3）区域化会本地化营销 （4）个别化、个性化、一对一营销、定制营销 三、市场细分的对象分析——对哪些市场要素进行细分？ 1、对目标客户进行细分 ?市场营销对象细分化， 客户定位、市场需求定位。 2、对目标产品进行细分 ?市场营销客体细分化 ?市场提供物细分化 产品定位、生产技术定位 3、对市场营销者进行细分 ?市场营销资源优势、能力细分化 战略定位、经营目标定位 4、对市场关系进行细分 ?市场媒介、市场通道细分化
市场关系定位、市场渠道定位 第二节 四、市场细分的主要变量。 1、消费者市场细分的主要变量（参考教材316－327页） （1）地理要素 （2）人文因素 （3）心理因素 （4）行为因素 （5）其他综合变量——特殊人群 2、企业市场细分的主要变量 （1）人文变量——行业、规模、地区 （2）经营变量——技术、特征、用户、市场 （3）采购方式——采购决策模式、采购组织机构、采购政策与标准、客户关系状况、使用状况 （4）采购条件——交货时间、特别订货、订货批量 （5）个性特征——技术适应性、忠诚度、合作性 3、市场提供物细分的主要变量 （1）产品成本与价格 （2）产品品牌与形象 （3）产品用途 （4）其他变量 4、市场营销者细分的主要变量 （1）市场资源状况 （2）市场战略、规模 （3）市场核心竞争力、竞争优势 5、市场关系细分的主要变量 （1）交易关系 （2）沟通关系、媒介、中介 （3）物流关系 （4）终端、卖场 （5）营销服务 （6）市场细分变量的综合应用 在实际中的防止片面化、僵化、绝对化运用，防止细分变量的过度细化。 五、市场细分的程序、原则与方法 1、市场细分的程序（第315页） （1）市场调查 （2）市场分析 （3）市场划分 2、市场细分的原则（第330页） （1）量化、细化、具体化、规范化 （2）规模合理性、防止过度细分 （3）可接近性
海尔网络营销环境分析
海尔市场营销环境分析 网络营销宏观环境分析 1、人口环境 我国人口众多，分布不均，各地收入水平差距也很大，导致家电市场的密集度和发展程度参差不齐，从一定程度上也不利于家电行业的均衡持久发展。 2、经济环境 随着中国加入WTO，为本国家电企业开拓国际市场提供了广阔天地。加入WTO意味着大家可以在一个公平互利的竞争环境中发展，这对我国家电企业的出口将是一个巨大的推动。正像康佳集团总经理陈伟荣所说“中国加入WTO有利于拆除国外对我国出口产品的贸易壁垒，同时，电子巨头在中国市场也不会再有什么更加优惠的政策了，这更有利于我们在国内市场的竞争。” 3、技术 家电产品随着高新技术的不断应用，其数字技术、模糊技术、信息技术的不断导入，使产品的更新换代不断加快，将满足不同阶层和家庭的消费需求，为家电市场创造新的消费领域导入新的消费理念，形成新的消费热点。但我国家电企业普遍存在着缺乏拥有自主知识产权的核心技术，产业升级滞后的问题，在技术开发上与日本、欧美发达国家相比仍有很大差距，这也成为我国家电行业发展的瓶颈。 4、法律政策 从1998年开始，我国相继出台了一系列扩大内需的消费政策，
包括家电在内的耐用消费品已被列入银行创办的个人消费信贷新品种，在一定程度上刺激了城市的消费需求，也推动了家电行业的蓬勃发展。家电下乡补贴政策。 二、企业内部环境分析 1、海尔的资源配置状况分析 技术战略联盟⑴国内利用高校科研力量 上海复且大学联合建立两个博士后科研工作站与上海交大联合建立“数字电视”和“移动电话”两个博士后科研工作站与北京航空航天大学及美国第二大专业软件开发商 2、企业创新能力 (一)战略创新 海尔在其发展的第一阶段就确立了名牌战略,把提高质量而不是数量作为首要工作。第二阶段是多元化阶段,海尔从冰箱一种产品做到多个产品。第三阶段是海尔的国际化战略。 (二)观念创新提出了“斜坡球体论”的管理理念;“卖信誉而不是卖产品”的“信誉第一”理念;“用户总是对的”和以客户需求为“真理唯一标准”理念;“先造人后造产品”理念;“二三等品就是废品”理念;“赛马不相马”理念。 (三)技术创新海尔运用技术创新形成自身核心技术优势有两种基本模式:一是自我发展,建立自己的研究开发机构———工程塑料国家工程研究中心和广电局广播科学研究院。二是与拥有互补优势的企业或科研院所建立“战略联盟”与联系,或兼并收购拥有某种
房地产项目市场定位工作分析
房地产项目市场定位工作分析 作为顾问公司,在接触很多开发商面对定位问题时,有一个不同于其他行业的前提。由于土地供应的不透明,不少开发商拿地比较困难,绝大部分开发商是在拿到地块的时候才开始考虑市场操作细节,由于地块不利因素已成事实,所以项目定位的难度更高,有的项目可能短期内是无法操作的。本文将从影响项目定位工作的几个方面进行分析探讨。 一、项目定位要解决的问题 进行房地产项目的市场定位,要解决的是项目操作面临的矛盾。包括区域市场与地块自身的矛盾;未来设想与开发成本的矛盾;区域研究与地块情况的矛盾;开发设想和公司经营水平的矛盾等。这些矛盾的合理解决了,项目定位工作就成功完成了。 二、项目定位要达到的目的 在解决这些矛盾的时候,项目定位要对项目是可行性的研究进行论证,主要有以下几个方面: 1、经济技术指标的可行性 通过开发成本各项指标的精细测算、市场预期售价的仔细研究与资金投入的利润率的期望值相平衡,确定项目赢利预期的可能性和风险性,明确项目经济利益实施的可行性。 2、时间操作的可行性; 由于市场的不断变化和发展,而相对于房地产生产周期长的特点,项目产品定位必须考虑时间操作的可行性,避免出现产品跟风,自身项目推出速度慢,造成销售不畅的现象。根据项目规模不同、地块的特性不同、产品推出时间不同等因素,分析入市的时机,准确把握项目的操作时间是项目成功的重要因素。因为项目时间控制不好操作出现问题的项目很多。因时间变化,影响项目开发主要因素包括,地块周边市场的成熟度,基础设施建设的情况,政策调控等因素。 3、长久发展的可行性 项目定位的难题在于项目长久可持续发展的问题,尤其是规模超大的房地产项目,对于项目分期开发中各期自身产品定位的细分和合理性尤其重要。项目自身供应量过大,产品单一与项目的客群需求多样的矛盾,直接影响资金回笼和开发进度的计划与实施。造成项目开发进度缓慢,利润空间下降,项目无法长久发展,公司品牌受到影响。 4、公司其他项目更可行因素等 由于资金的限制,在同一开发商有不同项目待开发的时,对其具体项目而言,该项目的可行性、利润空间及开发速度与其他项目的可行性相比较后,才能够确定该项目先行开发的可行性。 三、项目定位涉及的主要环节 项目定位通常在可行性研究阶段进行,一般客群需求调查,采用问卷结合座谈的形式,主要根据以下几方面来判断: 1. 现金流测算与把握 开发企业根据自身现金流的测算和把握,确定项目定位追求方向。例如,就具体地块而言,开发大众化普通住宅与开发联排别墅同样可行,后者可能利润空间更大,但风险也更大。作为资金相对薄弱的企业,无疑应该考虑资金的快速回笼,而不是最大的利润空间。 2. 土地条件 土地自身条件是项目定位的根本基础,地块自然条件的综合利用是项目物业的增值的前提。错误定位,优势变劣势的现象在房地产开发过程中普遍存在。例如,在京北有一个项目,地块中间有一个较大的天然湖泊。为了增加开发面积,发展商进行了大规模整治填湖工作,造成自然景观条件的下降,增加面积的同时造成项目产品品质下降。在众多开发商人工造湖的今天,该地块的湖泊应该是不可多得的优势,因项目定位的问题而成为劣势。地块的自然优势在项目定位中未予考虑,当作劣势进行了处理,使项目开发受到巨大影响,不能顺利进行。
中国的网络营销环境分析
中国的网络营销环境分析 网络互联网发展报告分析：中国互联网络信息中心(CNNIC)日前发布《中国移动互联网发展状况调查报告》。《报告》显示，截至2011年12月底，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，其中，智能手机网民规模达到1.9亿，渗透率达到53.4%。 CNNIC的调查显示，中国男性网名占61.3%，女性占38.7%，男女性别比为1.6：1.其中，未婚者占41.5%。已婚者占41.5%。从年龄的分布来看，网名主要集中在18岁到30岁之间。从教育程度来看，高中和高中以下学历的网名占的比例分别是28.8%和8.7%，大专为26.7%，本科33.6%，硕士以上占20.2,。从用户的职业来看，学习比例是最高的，占到23%，专业技术人员20.6%、办事员18.6%和商业服务人员占12%。从行业来看，网民主要集中在商业贸易、金融保险房地产业、科研教育等行业。 随着互联网的发展，网络已经成为很多人工作生活的好帮手。目前大约有2500万人经常使用网上招聘，1500万人经常使用网络教育；同时分别有大约900万人和600万人在享受网络电话和网上预订带来的好处。而在线影视音乐收看及下载(在线电视、在线广播)的规模已经超过了4000万。 网上问卷同时对网络游戏和网络购物情况进行了调查。从调查结果看，有接近1/3的用户是在2000年首次接触到网络游戏，平均每个玩家每周花费时间是11个小时，即每年花在网络游戏上的时间是23.8天，即每年有接近一个月的时间用在了网络游戏上。问及学生玩
游戏的目的时，“为了结交朋友”的回答相当高。在网络购物方面，中国经常网上购物人数已达3000万人，有1/4的网民有过购物经历。在支付方式上，使用网上支付的比例呈逐年递增趋势，网上支付的实现、安全与否势必会成为影响网上购物的重要因素。 从各个网站的关键字“网络营销”搜索来看，出现的岗位频率最高的是网络营销、网络营销专员、推广专员….主要的行业是金融、银行、投资、基金、证劵，以及各种培训中心，为这个中心做推广。 总体来说，网络营销需要熟悉电脑办公软件；熟悉网络信息发布平台；精通各种网络销售技巧，有相关工作经验，熟悉各大门户网站及各团购网站；熟悉公司内链、外链的建设等。 企业开展网络营销的重要性：我国民营企业，普遍规模较小，技术装备较差，管理水平较低，产品品种少，创新速度慢，附加值低，这些问题使我国民营企业在市场上竞争主要依靠产品成本优势。随着全球一体化的不断深入，对我国民营企业参与国际竞争将极为不利。我国民营企业要在国际市场国内化、国内竞争国际化的激烈市场竞争中生存并持续成长和发展，培育和提升其科技竞争力将是唯一选择。我国民营企业在R&D能力不足的情况下如何培育科技竞争力，以保持产品成本的持续领先及其先进性、独特性等竞争优势，将值得我们为之探索。 随着信息技术的迅猛发展，网络竞争时代的到来，网络作用日显突出。从企业内部来看，网络效应加剧了企业资源存量的有限性及资源分布的不均衡性，这也是网络竞争推动我国网络技术发展的重要动
市场细分与目标市场定位试卷
江苏开放大学成人高等教育专科注册入学试点2015年春季学期期末考试 市场细分与目标市场定位试题 2015年9月 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1.）。 A.间接观察法 B.结构观察法 C.顾客观察法 D.环境观察法 2.调查资料整理的4个步骤：①资料汇总；②资料分类；③资料编辑；④表格化和图示化，排序正确的是（）。 A.①③②④ B.③②①④ C.②③④① D.①②③④ 3.缺乏购买经验，购买心理不稳定，在选购商品时大多没有自己的主见，表现出不知所措的言行，这种购买行为叫（）。 A.经济型购买行为 B.半确定型购买行为 C.疑虑型购买行为 D.不定型购买行为 4.某冰箱生产厂家同时向家庭、酒店、科研实验室等提供不同用途的冰箱，这属于何种目标市场模式（）。 A.选择专门化 B.单一市场集中化 C.市场专门化 D.产品专业化 5.可口可乐公司在20实际80年代放弃了其曾进入的房地产业和电影业，以集中力量对付越来越激烈的竞争，该公司用的是（）防御战略。
A.阵地防御 B.运动防御 C.侧翼防御 D.收缩防御 6.市场挑战者通过降价的方式同对手竞争属于（）。 A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.包围进攻 D.绕道进攻 7.在一定时期内，企业不主动放弃疲软产品的生产，而是大幅度地降低促销费用，强制降低成本，这样的营销策略属于产品衰退期的（）营销策略。 A.持续经营策略 B.集中营销策略 C.榨取营销策略 D.转移营销策略 8.规模较大的公司，由于销售队伍庞大，很难协调不同的销售职能，故销售队伍较多采用（）模式。 A.区域结构型 B.职能结构型 C.产品结构型 D.顾客结构型 9.对对手的降价反应强烈，但对增加广告费却不做反应，这样的竞争者属于（）。 A.从容型竞争者 B.选择型竞争者 C.风暴型竞争者 D.随机型竞争者 10.日本精工公司在全世界分销2300种手表，使竞争对手很难找到其没有涉足的领域，因此该公司在手表市场的领先地位得以长久保持，该公司用的是（）防御战略。 A.先发制人的防御 B.阵地防御 C.侧翼防御 D.运动防御 11.不同层次的独立制造商和经销商为了获得单独经营达不到的经济利益而以契约为基础实行的联 合体称为（）。 A.公司式垂直系统 B.管理式垂直系统 C.契约式垂直系统 D.多渠道营销系统 12.家用电器适用的分销渠道是（）。 A.契约式分销 B.独家分销 C.选择性分销 D.密集型分销 13.适用于形状复杂、怕压易碎商品，如日用器皿、灯具等的包装是（）。 A.缓冲包装 B.贴体包装 C.吸塑包装 D.真空包装 14.当顾客抱怨“价格比去年高多了，怎么涨幅怎么大！”时，推销员可以怎么说：“是啊，价格的确比去年高了一些。”这种处理顾客异议的方法叫（）。 A.转折处理法 B.转化处理法 C.委婉处理法 D.反驳处理法 15.公关工作中最敏感、最重要的公众是（）。 A.政府公众 B.社区公众 C.传媒公众 D.股东公众 16.美国一家果汁经销店规定：以顾客购买3瓶果汁为最低标准，买3瓶返还50美分，买5瓶返还
房地产营销与市场定位过程
房地产营销与市场定位过程 1 房地产企业的营销过程分析 根据美国营销大师菲利普·科特勒的理论，市场营销过程包括：分析市场机会，研究和选择目标市场，设计营销战略，制定市场营销计划以及组织、实施和控制营销活动。房地产企业的生产过程可以说是对土地、建筑材料和其它物质进行设计加工的过程，由于土地本身的不可移动性和持续增值的特性，土地对房地产产品的价值将起决定作用。不论是先调研后有土地，抑或先有土地后调研，房地产市场营销全过程可作如下划分（见图2—2），但它们不是单向的，而是双向的，即策划、生产、销售是一个无法完全分离、互相影响的过程。 （1）预估市场形势 预估市场形势通常是房地产开发的第一步，指在对国家和房地产开发所在城市的人口统计、政治、经济、法律等宏观条件了解的基础上，重点结合当地的地区政策、城市规划与房地产行业状态，根据自身优势，对欲开发地块进行发展预测和综合评估，判断开发价值，从而做出是否购买土地的决定。 （2）获得土地（国家证书） 获得土地指开发公司按照政府规定的程序获得对欲开发土地的一定期限的使用权(前文的房地产特性中，已提到国家规定的不同使用类型土地使用权一次出让的最高年限)，一般指获得当地土地管理局颁发的《土地使用许可证》。它通常包括办理用地指标、报送征用土地报表、动迁等政府规定的几项手续。 （3）分析市场机会 分析市场机会是在研究购买者行为特性的基础上，依据
市场供需状况和竞争状况，利用科学方法对投资项目进行比较分析，从而初步确定开发种类与开发时机，为后面的各项决策的深入进行提供依据。分析市场机会是市场定位或制定营销策略的依据。 （4）制定营销策略 正确的营销策略制定来源于对市场机会的准确把握和预测，营销策略的制定过程也是房地产项目市场的定位过程。从广义的营销策略制定来看，市场定位是营销策略制定的核心；从狭义的营销策略制定来看，市场定位是营销策略制定的依据。本文将市场定位看作营销策略制定的核心。营销策略包括：品牌策略、产品策略、价格策略、渠道策略、广告策略、促销策略等；对应的市场定位也就包
网络营销环境分析与网络营销方案
计划书 目录 一、前言 （一）本案策划目的 （二）整体计划概念二、网络营销环境分析（一）市场环境分析 （二）企业形象分析 （三）投资优势分析 （四）产品分析 （五）竞争分析 （六）消费者分析、三SWOT 分析 （一）营销目标和战略重点 （二）产品和价格策略 （三）渠道和促销策略 1、门户网站的建立 2、网站推广方案 （四）客户关系管理策略 总结
一、前言 国际黄金市场已有百年以上的历史，全球众多国家、基金和投资者参与。除了具有公平和活跃的金融市场投资必须条件之外，也具备我们认为的投资一个项目所应具备的必要条件，一是这个市场的“量”巨大，目前每天成交量在20万亿美元左右，二是这个市场的利润空间巨大。 对于中国投资市场而言，机构和民间资金迅速膨胀且宣泄欲望强烈，但投资渠道狭窄，不外乎期货市场、证券市场、外汇市场（实盘）。由于国内期货市场投资品种少，做庄和欺诈行为时有发生，投资风险极大；而国内证券市场由于制度缺陷，已经过三年多的熊市洗礼，而且股市根本性问题近期内无法解决；目前部分银行推出的外汇实盘交易，由于缺乏杠杆效应而被戏称为“换外汇”，即使不少地区的房地产市场也存在着严重的泡沫现象，所以黄金交易作为一个新的理财产品，受到越来越多的投资和追棒，已经成为中国机构和百姓又一个投资热点。 现在我要说的是全球现正陷入 Internet 的淘金热中，如何从 Internet 找到商机？各行各业都使出浑身解数、Yahoo 与 Amazon 的成功可以证明 Internet 商机无限、虽然本业还未赚钱。但大量的到访人潮及具创意的行销方式，颠覆了传统营销渠道。 （一）本案策划目的互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在 WEB 上工作”到“WEB 为你工作”这一重大转变。网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，我们的黄金交易投资公司也将会有一个自己的门户网站，但企业的网络营销才刚刚起步，尚未形成一套完整的网络营销战略和方案，因而需要根据网络市场的特点和企业资源，策划出一套行之有效的网络营销计划，以期能使传统销售和网络销售有机地集合。 （二）整体计划概念二、网络营销环境分析 营销环境，是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业经营的优劣成败，在于营销管理者能否顺应不断变化的营销环境。公司的市场营销环境是指在营销活动之外，能够影响营销部门发展并保持与目标顾客良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司必须持续不断地观察与适应变化着的环境。 （一）市场环境分析 我国的黄金销售量从 1982 年的 0.7 吨增长到目前的大约 140 吨,从而使中国成为世界第三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊.据有关部门统计,世界上大约 7,000 人就拥有一家金店,而我国目前仅有 8,000 多家金店,即使仅以发达地区的2亿消费者计算，也才达到 25,000 人才有一家金店,在大城市仅有 55%的居民拥有
房地产市场定位与产品设计定位
市场定位与产品设计定位 根据前期市场分析，确定项目的整体市场定位，并确定目标客户群定 位，进行目标客户群体分析，在市场定位和营销策划总体思路下，提出产品规划设计基本要求，协助确定符合市场需求和投资回报的产品设计方案，产品规划、设计理念，最终完成产品定位。 具体内容包括： 项目总体市场定位 目标人群定位 项目开发总体规划建议组团规划建议交通道路规划建议户型设计建议整体风格建议外立面设计建议园林景观规划建议社区配套设施会所建议楼宇配套建议建议装修标准建议装饰材料建议物业管理建议市场推广策划 根据市场竞争环境分析和项目自身优劣势分析，针对目标市场需求， 制定有效的市场推广计划，为产品上市销售做好准备。内容包括市场推广主题策略，营销策略，销售策略，市场推广工具设计（VI设计及宣传品、销售工具设计），广告设计创作，媒体投放，公关活动策划等。 具体内容是： 市场推广主题定位：市场推广主题，市场推广概念，项目核心卖点提 炼 项目案名建议
销售策略：开盘时机选择，定价方法，付款方式，销售组织，销售计划，销售控制 广告策略：广告推广阶段计划，广告推广目标，诉求人群项目诉求重点，各类广告创意（报纸，户外，电播等） 媒体投放策略：媒体选择，媒体组合，投放预算，媒体计划，媒体排期 公关策略：媒体公关，软文撰写，公关活动策划，协助活动执行 项目销售策划（项目销售阶段） 此阶段主要是帮助发展商制定销售计划，协助展开促销工作，做好销售现场管理顾问，帮助发展商实现预定销售时间计划和收入计划。 具体内容包括： 开盘时机选择，回款计划，回款方式，定价方法，付款方式 销售组织，销售计划，销售控制，销售流程，统一说辞 销售培训，销售制度，销售现场包装策略，样板间策略 销售漏斗，布开营销网络，让访客变为业主 销售现场管理，客户资料管理，客户服务跟踪，促销计划 促销策略，月度资金分配，月度销售分析，竞争对手跟踪 市场机会点分析，深度卖点挖掘，价格策略调整 销售策略调整 编辑本段演进历史
市场细分与定位
1市场细分与定位 1.1 市场细分 本公司是一家专业为企事业单位和个人家庭提供后勤保洁、清洗的社区服务企业。公司“以人为本、以需求为本”设计服务项目，“员工人品第一、确保服务品质”的用工原则，体现规范化、标准化、专业化的员工队伍、追求“卓越服务”的企业精神，以“创一流信誉、造服务品牌”的口号作为企业的 服务宗旨 图 2-9 价值观和生活方式系统模型（VALS） 根据CHINA-VALS模型（消费者的价值观及生活方式细分），结合自己产品及服务的特点及对宁波消费者的生活形态的研究及观察对市场进行细分，根据金龙浦“大客户→家庭→散户”的三步走营销战略，细分市场如下：第一阶段：针对能够集中并长期购买的客户，主要为工作成就型客户，例如政府机关事业工作人员、商界人士、高级知识分子等，产品主要用于商务往来的礼品和公司发放给员工的福利。首先集中优势资源，高度重视高价值客户以及具有高价值潜力的客户，实行大客户营销，占领对企业利润贡献最大的市场。在该阶段，金龙浦能利用较少的投入争取更多、更快速的资金回笼，为二、三阶段营销策略奠定物质基础。 第二阶段：以注重家庭生活和家庭成员的健康，重视家庭成员的感觉和评价，消费态度较为积极家庭女性为主，多为传统生活族，拥有一定的购买能力
以及购买欲望，例如：高档小区家庭、孕妇家庭、幼儿家庭等。产品主要用于家用。 第三阶段：针对追求“健康、快乐，环保、可持续”的散户，这批散户大多来自于浙江省内的年轻人士，多属于个性表现型，而这样的生活理念在不久的将来一定会被越来越多的人接受，这一客户群体也将随着社会的发展成为市场的主力军。 面对三个主要目标市场，结合三个阶段，金龙浦采取差异化的市场策略。 1、第一阶段：针对工作成就族 这类人群工作比较积极，小有成就，对生活细 节用心较少，期望追求高品质的生活，但缺乏必要 的蔬菜水果的搭配及营养均衡方面的知识，多以男 性为主。这些人没有预算方面的约束，对于价格因 素不敏感，经常有冲动性购买行为，喜欢购买具有 独特分割的产品，非常容易受到广告等促销因素的 影响。 针对这个人群，金龙浦的定位是：健康饮食顾 问，膳食搭配专家，结合“安全、新鲜、特色、持续供货”的特点，为这一人群提供省心服务。 2、第二阶段：针对传统生活族 注重家庭生活和家庭成员的健康，重视家庭成 员的感觉和评价，消费态度较为积极，行为趋向集 团化，多以女性为主。这些人希望自己和家人能够 拥有科学、合理的饮食和健康的身体，但由于社会 上各种食品安全问题的发生，即使吃的好、吃的贵 也不一定健康，社会上的“亚健康”人群也因此而 产生，而这些还不包括如高血压、高血脂、糖尿病 等“过度饮食”而形成的“富贵病”。传统生活族就是那些希望家庭成员健康，提倡积极健康的生活方式的人，由于缺乏必要的知识和获取知识的途径，这些人比较容易受到意见领袖行为的影响。
市场细分与定位
市场细分与定位 楼主：我果然很淫荡时间：2013-05-08 14:14:29 点击：1920 回复：27 楼主发言：1次 发图：0张 回复收藏分享更多楼主 1、关于STP 过去有一种说法，营销的核心在于市场细分、确定目标市场、明确定位。在竞争激烈的市场现实中，一个企业的资源是有限的，不可能在每一个市场上完全拥有优势，获取所有企业经营的理想利润。因此企业需要用自己合适的资源做适合企业赚钱的市场，获取利润。这也是差异化营销的一种战略方法，即关注于某种消费者的价值进行差异化营销。 细分：第一步，确定细分变量和细分市场。比如根据消费者的需求进行归集，如洗发水让头发飘柔，用这一变量作为市场细分的条件。 第二步，对于细分的市场进行描述。比如成功的人士追求能够提供身份象征的驾驶工具—-为高档自驾车市场进行的描述。 目标：第一步，评估细分市场的客体的吸引力（比如市场容量大小、渗透率、财务贡献情况、行业集中度等分析）。分析哪个市场是容易挣更多的钱。 第二步，选择目标细分市场。分析自己合适做哪个市场，进行选择。 定位：第一步，为每一个细分市场定位价值识别系统。通过价值经营创造独特竞争能力，获取目标消费者的认同，取得细分市场的回报。 第二步，传播和传递该价值。通过传播和一些列营销活动使消费者接受、使用、认同价值。 2、市场细分的类型 根据国际著名管理咨询集团和一些机构的资总结料，大致有八种细分市场的类型: (1) 地理位置：按一级市场、二级市场、三级市场、四级市场等进行细分（省会城市、地级城市、县市级城市、乡镇和农村市场等等）。 (2) 人口特征：按照性别、年龄、收入、教育程度等方面进行细分。 (3) 使用行为：按照使用量、费用支出、购买渠道、决策过程等方面进行细分。 (4) 利润潜力：按照收入、获取成本、服务成本等方面进行细分。 (5) 价值观/生活态度：按照宏观的价值取向和态度进行细分。 (6) 需求/动机/购买因素：按照价格、品牌、服务、质量、功能/设计等因素进行细分。 (7) 态度：按照针对产品类别和沟通渠道的态度进行细分。 (8) 产品/服务使用场合：按照使用地方、使用时间、如何使用进行细分。 3、市场细分评估 按照地理、人口学、收入/价值、使用场所、产品/服务使用行为、购买因素、需求、价值/态度等不同角度秩序进行区分，获得的竞争优势越强，而实施的难易程度逐步加大。我们可以按照如下问题来对市场细分进行评估：（1）这些是推动独特的产品和服务的独特客户需求么？客户需要/想要什么服务？ 他们愿意为之支付多少钱？目标客户希望怎样的接触方式？ （2）是否存在通过新的产品服务和令人激动的产品服务能够获得的独特目标客户细确分？产品服务使用情况和不同客户的盈利性怎样？
网络营销环境及其影响因素分析
论文题目：网络营销环境及其影响因素分析 摘要：网络营销环境是企业营销管理过程中不可控制的因素，企业网络营销的成败与否，在于营销管理者是否了解并顺应不断变化的网络营销环境。优秀的网络营销管理者必须善于分析所处的网络营销环境，并及时的捕捉到网络营销的机会，躲避和克服所处网络营销环境中的威胁，这样才能确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 本文立足于青海地区，深刻分析了青海的网络营销宏观环境与微观环境，并介绍了这些环境中的各种因素对企业开展网络营销的影响，期望在变幻莫测的环境中，为企业把握其发展方向提供一定的依据。 关键字：青海，网络营销环境，环境分析
当今时代是网络的时代，随着上网人数与网上交易的急速增加，网上零售的崛起使我们无法忽视它对企业发展的作用，因此企业将不可避免的利用网络来发展自己。 网络经济时代，既是机遇也是挑战。经济发展，一旦和数字化、信息化与网络化结合起来，起点将更高，发展速度就会更快。但是，相关的企业家、专家在关注网络经济运行的技术、安全和信用等问题的同时，却忽略了一个重要的问题——网络营销的环境本身已经不同于以往的营销环境。 网络营销环境的分析,有助于企业找到当前环境下重大的发展机会和避开重大的威胁，以谋求企业的发展。对于威胁与机会不等的各种网络营销业务，企业可分别采取不同的对策。对于理想业务和成熟业务企业应当抓住机遇，对于困难业务和冒险业务企业应当充分了解网络营销环境决定取舍。而且在网络营销环境下，消费者的行为又有了新的特点如：消费的个性化日益突出、购买行为偏于感性化、对便利的要求更高、以服务需求为主流等。在这种情况下要想更好的满足消费者的需求，就必须了解具体的网络营销环境。 一、网络营销的宏观环境分析 （一）政治法律环境 政治法律环境是进行网络营销的基础，也是任何商业活动进行的基础。因为网络营销的开展，在某一区域内很可能是因为政府出台的某项政策，对企业在当地进行网络营销活动很有利，但如果当地政治不稳定，便无法
浅析房地产企业的市场定位
浅析房地产企业市场定位 摘要 房地产企业市场定位的好坏决定了企业发展的成败，因此通过准确地定位，房地产企业才能取得更高的效益。房地产企业市场定位策略包括产品定位策略、品牌定位策略和企业战略定位策略。目前我国房地产企业市场定位存在着产品定位不准确、忽视品牌定位的前瞻性、客户管理不到位、销售过程管理不规范、定位全过程管理不够严格和缺乏战略规划等问题。本文首先对房地产市场的背景和现状进行了介绍，同时对房地产市场的含义，房地产市场定位的含义、房地产市场的特征以及房地产市场定位的形式和重要性进行了简要概述；其次是对我国房地产企业市场定位的内容及房地产市场定位的应用进行举例分析；最后提出了我国房地产市场定位中存在的问题以及解决问题的相应对策。 关键词：市场需求；营销策略；产品定位；市场定位；品牌定位；
一前言 （一）选题背景 我国房地产市场自九十年代初开始发展，在市场波动中逐渐发展和完善，1998至2007年间房地产市场得到了空前的发展，直到2006、2007年房地产市场房价一路高涨，速度惊人，到了07年下半年出现了价涨量跌的“空涨”现象，销售量迅速下降，2008、2009年房地产市场从回暖到高歌猛进，房地产企业依旧大规模扩张，住宅供给过剩，空置率上升，随着国家对房地产市场的调控以及相关房地产新政的出台，使房地产市场局面开始改变，一些难以承受市场压力的房地产企业开始降价，2011年初部分城市出现一周房产销售零成交现象。随着房地产市场的迅猛发展，房地产行业的竞争也日趋激烈。楼市走向对民生经济以及国家经济可持续发展性的影响日益突出，在政府不断调控下，楼市走向也越来越引起广泛讨论。 （二）选题的理论和实际意义 房地产企业市场定位策略包括产品定位策略、品牌定位策略和企业战略定位策略。通过对房地产市场的实际调查分析，并联系所学有关市场营销学、管理学、经济学等理论知识，对房地产市场定位战略进行更深入的研究和分析。在有真实需求的条件下，持币观望者较多，投资者和购房者对房地产市场的信心不足。在这样的发展形势之下，房地产企业做好市场营销工作，重拾投资者和居民信心，为企业增加市场动力，更显重要。市场定位有利于建立房地产企业及产品的市场特色，是参与现代市场竞争的有力武器，同时市场定位决策是企业制订市场营销组合策略的基础，市场定位还有利于市场细分，更有利于精准的把握目标客户的需求。 （三）理论综述 电子科技大学陈瑀认为：“房地产开发项目是一项典型的系统工程，其成功涉及市场定位、资金投入、规划设计、工程施工和营销推广等诸多方面，而市场定位是项目策划的核心，起着重要的引领作用，更是事关项目销售业绩好坏的关键因素，房地产开发企业必须高度重视并精心打造。” 谢百三教授认为：“目前我国部分城市房地产市场已经出现泡沫经济,其原因在于我国部分城市房地产近两年出现了投资和圈地热潮以及房地产价格非理性上涨,导致商品