企业展厅(馆)策划设计工作的感想和总结

企业展厅（馆）策划设计工作的工作总结一．策划设计前的工作

现在的企业在品牌发展到一定程度，就需要建造展示厅或者展示馆、体验馆。我是微软中国区负责品牌建设的一个部门主管，公司安排我负责前期展厅策划设计统筹工作，我本来要负责公司的很多日常品牌，公关关系等方面的事情，我们内部总结了我们要做的展厅内容方案和需求，提交给公司领导后，我就让我部门同事从公司供应商体系里寻找能做设计的公司。同步安排联络经常给我们做品牌策划设计和办公装饰设计、展览公司、多媒体公司等。把他们喊过来我们交待了我们的想法，计划让这十几家公司分别给我们出一稿概念设计方案（主题策划思路、区域布局、流线设计、重点展示形式、预算、工期），看看他们能不能理解我们的要求和提出比较有新意的创意。筛选出一家能够满足设计要求的公司，项目就委托给选上的公司进行深化设计。展厅的布展设计面积是3000多平方米，我们给了他们40天时间。约定好具体日期，统一汇报和答疑。

到了那天统一汇报的时间，总共有13家公司，每家公司都打印了很厚的一本，看起来都是很有分量的设计本。由于时间不多，给每家公司的时间40分钟。从上午一直汇报到下午。每家公司的不同大概念演绎和创意策划设计，听了一天都快睡着了，王婆卖瓜自卖自夸。下班后公司高管和项目小组开了会，认为这些公司的方案欠缺，综合起来有几点：广告公司（是知名的4A广告公司）的方案偏平面化设计、提的内容构思属于广告营销方式，概念属于二维方式，缺乏立体

式的空间构思和全方位多角度的深入构思设计；装饰设计公司（国内知名的上市装饰设计公司）提的概念偏离展厅内容的多媒体创意化设计要求，在内容提炼上缺乏形式的展示艺术设计挖掘，同时对新媒体技术无法理解，交互体验策划设计更是欠缺，重于对空间的装饰设计，但是这不是我们所期望的；临展设计公司（也是国际知名的展览公司，经常给我们做展会搭建的）他们提的概念偏临展搭建，对多媒体的构思欠缺，同时对展馆的系统化设计和创新思维上欠缺，他们的思路可能还局限于国内的企业展厅的模式，灯箱加实物展示方式，这不是公司管理层所需要的。最后的会议结果是这次所选公司都不合格。重新找有创意的策划设计公司。

我又要重新找能做策划设计的公司了，公司的要求是，这家公司必须是北京、上海、香港、台湾、日本、欧美的团队，必须创意达到要求，投资成本不是问题。要体验公司产品和文化的创意设计要求。我给我下面的小伙伴们安排了去找。公司的一个总监谈到，内地企业视野局限性，设计出来的作品都不如我们品牌部的，必须视野和创意高于我们的团队。我没有办法翻墙去找德国、日本、意大利、香港、台湾、英国等地的知名展馆，然后搜集设计公司，最后从德国、日本、香港、美国找了5家公司。这次不再找那么多了。由于上次公司给十几家公司中的前5名公司的补偿金花费了100多万，这次公司决定慎重考虑，先发要求给他们，然后去他们公司考察并听取他们的简单想法，如果可以的话，就发正式邀请函来中国汇报。考虑到差旅和成本，这次每家公司补偿金按照第二名5万美金、第三名4万美金、第四名

3万美金、第五名2万美金。设计要求按照每平米投资4万元一平米。在考察之前，给他们1个月时间。

我们接下来一个月里，也是邀请国内知名的展馆营造设计专家，找他们给我们做评审，通过设计界资深设计人推荐了上海易道展馆营造设计研究院（SHEDAW），他们做设计评审，后来才知道这家展馆营造设计研究院在圈内非常有名，他们也有自己的展厅设计业务，只可惜没有邀请参与我们的展厅设计，他们也是有美国背景的团队。如果要重新邀请的话，有2个问题，一个是他们是我们的评审专家，公司肯定不允许即当裁判又当运动员的。我们在和上海易道设计（SHEDAW）的多次沟通过程中，发现确实他们很懂展示的策划和空间设计、多媒体创意，工程管理等。但是没有办法公司没有邀请他们做展示设计，只是让他们作为咨询顾问单位。我们当时在他们上海总部的开会沟通的时候，说了句开玩笑的话，如果你们不介意的话，让你们展示设计公司也可以出一套方案，但是不能作为正式选手，只能算外卡选手。你们做不做随你们。

我们在后面的行程安排过程中，我们小组5个人开始了亚欧美公务出行，分别去考察他们的作品和他们的公司，听取汇报。

在规定的时间，5家公司设计代表来到北京后，考虑到路程较远的因素，给了每家公司充足的时间汇报和交流。公司预留2天时间听汇报和沟通。国外的设计理念确实比国内超前，有几个方面，可以看出来，国外的设计比较简约化，风格超简单，但是突出了重点。新媒体技术的运用也非常不错，展示的原理也很普通，但是融入到了空间

氛围中去了，非常符合人体工程学和实用主义学。在第二天的下午，出现了个插曲，易道展馆设计研究院提了个建议，易道展示设计公司也有份方案可不可以演示一下，仅仅给我们作为参考。当时我很诧异，易道展示设计也带方案来啦，这可没有经过公司正式发函呢。这摊子咋收啊，还好我们公司是一个人性化的公司，尊重设计，尊重创意，只要是好点子，公司照样接受。如果很优秀的话也只能在圈外合作（公司的规矩）。公司领导也算给面子，给了易道展示设计的设计师1个小时时间，听了易道展示设计的方案，他们的方案内容归纳得很清晰，思路脉络的串联，小火花的碰撞、火山的爆发、情感的设计，交互的设计都是很逼格的。复杂品牌的一个副总是美国人，地道的中国通，他说到“中国团队的点子不比外国差的，没想到啊，可以向公司层面沟通看看易道展示设计的想法怎么融合进入展厅方案中”。我也是万万没想到，易道展示团队也有机会进入到策划设计，我很惊诧！

经过公司高管的会议，最后是：在国外5家公司中选择1家公司，这家公司是美国的BATK设计公司进行概念设计，上海易道展示设计集团的展馆营造设计研究院作为咨询顾问继续服务，同时其旗下的易道展示设计公司为内容策划、空间设计、多媒体交互深化单位，完成美国BATK的创意概念延续，同时易道展示设计的想法由双方进行整合。其他4家境外公司的IDEA有很多不错，公司分别向另外三家支付合计38万美金买断其创意版权。

我们和美国公司的合同签订了折合人民币630万的创意概念设计合同，作为咨询顾问公司和深化设计公司上海易道设计集团和我们

签订的是两份合同，其中一份是咨询顾问合同，另外一份是设计深化合同。易道展示设计的工作量超过美方，价格比美方少了好多，但是也是一个天文数字。毕竟他们的水平超过国内的普通公司。

二．深化设计时期的工作

深化设计的问题非常多，超乎了我们的想象。首先，美方的设计代表需要常驻北京。我们临时给他们和易道展示设计集团代表一个办公室。考虑到有时候需要制作样品小样和部分深入的会议，易道展示设计集团在上海总部也我们甲方和美方留了个会议室和办公室。主要是去碰想法和方案落地等问题。

美方的很多设计理念，在中国没有办法实施，中国的材料和部分技术国内很难达到，这是一个头痛的事情，我们项目小组跑遍了天津、苏州、深圳、广州、杭州、宁波、厦门、香港等地没有适合我们展厅的材料和电子元件。易道展示设计集团的设计师将搜集到电子元件和新材料拿到他们的试验工场堆积模型组合试验，他们九杨科技公司在多媒体软件编辑和电子芯片的开发上提供大量技术支持。他们多媒体技术的整合和钻研技术确实让我这个老北京看到了上海人的细心和认真。材料的合理中国化应用，照明系统的深入设计、多媒体的研发、视觉导览系统的设计、平面展示元素的设计、多媒体界面的设计每个工作量都超乎想象。

材料的应用上，美方所选的都是节能性的新材料。质感和观感都非常匹配展厅的设计风格。这些材料大部分都是定做。照明系统这块，美方出照明系数和要求，易道展示提供照明点位和分析进行图纸布

置；多媒体展示体验形式融合其他几家公司方案进行深化、同时易道主导将美方概念进行深化，并进行技术开发和实施准备工作。视觉导览系统也是由美方进行材料和图形设计、易道展示也融入中国元素和图形创意改良。平面展示区域以美方的极简风格主打。多媒体界面考虑到后续的施工可能是易道展示设计集团实施，所以将内容大纲、色调交由美方初步设计，易道展示进行深化等。公司层面也清楚美方只会参与设计工作，后续工程施工美方不会参与，易道展示设计集团中国总部在上海，毕竟在国内也做过将近上百个展馆项目，经验丰富，且熟悉中国展馆建设流程。参与展馆布展施工的可能性较大。所以公司层面也是让易道展示过多的参与深化工作，甚至要求做到今天图纸出来，明天就能直接开工的，中间绝对不能出现大幅修改指示。

在连续5个多月的深化设计过程中，美方人员发挥了他们的创意优势，他们的职业服务精神也是由衷的让我们佩服。上海易道展示团队的勤劳、耐心、专业、国际化的视野也让作为中国人的我感觉到，中国人的设计也不比美国差(实际上易道展示里面很多都是留学归来的中国人和老外，易道展示实际上是一个国际纵队)。通过这次的展厅设计任务协调和组织，我看到我们国内本土设计在理念、创新上远远落后于国外，实际在技术上国内还能跟上，但是需要去改良和另外一个角度去思考。一板一眼的抄袭这些是国内公司所擅长的。实际上国内业主希望选择优质的设计合作伙伴，有规模的业主如果要做优质项目，这点费用还是出得起的，但是设计公司能不能匹配这个价格还是个问题。

通过5个多月的深化设计工作，易道展馆营造设计研究院对设计联合团队提交的空间装饰、多媒体交互展项、电气、装置系统等图纸近5000多张图纸进行会审。其中还有多媒体影片脚本和交互内容脚本近1000多张。全部电子版提交。审图时间大概需要一个多月。在这期间。需要设计团队随时配合易道展馆营造设计研究院，同时公司委托另外一家造价事务所参与价格审核。原本是由易道展示设计集团编制造价的，因为他们是设计团队成员，但是考虑到由于展馆的专业性外面团队也做不好，可能委托其施工，所以就委托第三方参与价格编制复审。

在图纸会审的时候，每个空间每个展项每个脚本每个节目一个个的过。图纸出的比国内那些上市的装饰设计公司还要细致，越细致我们的工作量就越大。我们当时的感觉就是一个字:“累”但是我也知道，这时候的累，后面如果要是施工的话，我们也就轻松许多。

图纸会审和造价审核时间超过了一个月，花费了近50天时间，接下来要提交公司高管层面。决定下一步的施工工作。

三．布展施工阶段的工作

从初步设计、深化设计、造价编制、设计成果会审复审等用了近7个月的时间，美国公司的工作也结束了，接下来公司为了控制成本，也邀请了公司供应链体系的装饰公司和广告公司，这次也邀请了易道展示设计集团同步参与布展施工的选择工作。邀请其他公司的目的是看看市场的价格体系作为参考。考虑到这次是有目标的，同时为了减少筛选工作的工作量，总共只邀请了5家公司。都是业内知名的大型

装饰公司、也有国内做规划馆的、博物馆的、企业展厅的展览装饰公司。给他们20天报价编制，不要他们按照定额报价，要求使用拆项细致化的报价，人工、材料、利润明细化，虽然没有政府规定的定额报价那么冗繁，但是也比他规定的简单。我们充分考虑控制成本，也要保证施工企业的利润。做到透明化，细致化。

报价方案提交的时候，每家公司提交的时候都是直接电子版本报价单，我们没有要求按照政府那套模式，打印那么多，纯属浪费资源。我们提出绿色模式。

在这次的报价评审过程中，易道展馆营造设计研究院不参与评审，由第三方造价事务所，汇总的报价差别较大，大型装饰公司报价偏离到编制价的6成。那些做规划馆的和博物馆的布展施工公司报价高到吓人，也不知道是不是觉得我们公司财大气粗还是怎么回事。易道展示集团的报价还是比较中规中矩，他们控制利润在10%左右。我们成本中心和我们项目小组成员在对参与投标的施工单位询问其工艺和工程实施细节上，装饰公司基本上是答非所问，含糊其辞。那些做规划馆的公司对部分非标造型和工艺还知道一些，但是对多媒体部分还不是熟悉，他们的做法理解上还是比较中土化，属于传统的工艺手法。糊涂式报价也不知道他们是不会报还是故意报，也许是规划馆行业就是这么粗放式的吧、

结果也没有出人意料，最终上海易道展示公司作为布展施工单位。成为我们的二次合作单位。这些是必然的。策划设计的专业，展示设计的创新，工艺的细腻，价格的合理，服务的专业和细心赢得了

合作。

在合同签订后，我们支付其工程首笔款，易道展示工程人员开始进场，除了装饰在现场施工，其他的如多媒体展项、交互展项，图文等都是在外部加工制作，现场的施工质量也是很用心，易道展示现场除了有项目经理、设计驻场经理、多媒体经理还有工程质量品管师，负责施工细节监控（对施工现场工艺和细节的监督，据说是从日本那边学的），在现场的布展施工过程中，我们很少操心，前面是他们策划和设计的，他们有专业的工程管理人员和品质管理人员，我们只需要每天看看现场进度。其中大部分的施工人员从上海带过来的。

我们前期统筹规划，不抢工期，保证质量为主，在2个半月的布展施工期内，每项工作有条不紊的进行，工地基本没发生安全事故和大幅的现场调整事情。后面半个月就是试运营和现场设备调试检测。在项目竣工后，我根据这个项目的前前后后近一年的时间写此总结，有几点一定要切记，设计阶段：国内没有真正称得上设计创新的团队，国外团队在创意上还是比国内强，但是国外团队没有办法在国内施工这是一个难以克服的问题。另外要找的团队必须要懂策划和设计，策划和设计不能分家，否则是脱节化的设计。另外在建馆阶段最好找个展馆营造设计咨询顾问机构，这样业主方会省心很多，毕竟专业的事情专业人去做。施工阶段：选择一家参与设计的团队，这种团队熟悉设计，同时这家团队有品管人员，质量才能保证。另外企业体验馆的创意策划和设计、施工不是广告公司、装饰公司所擅长的，国内那些所谓做规划馆和博物馆的公司风格死板化，不适合做企业展厅，他们

以前的套路都是政府那套模式，企业要的是灵气。多媒体公司也不适合，缺乏高度和深度的设计。策划设计和施工不是一天练成，也是需要一定的积淀，就如人的技术修养也是需要积累的。

很荣幸有机会和美国BTAK公司和上海易道展示设计集团（SHEDAW）的合作，感谢他们在工作中的配合。我现在虽然离开前面那家公司，现在在另外一家世界500强公司GE工作，负责的还是品牌管理这块，我也是在看到国内这么多企业展厅的糟糠设计和施工，想起我过去的工作经历我很庆幸我有过这么一次文化品牌体验馆建设的经验，特此在周末随笔一篇。