(完整word版)生产与运作管理试卷

华中农业大学本科课程考试试卷

考试课程与试卷类型：生产运作管理A姓名：

学年学期：2008-2009-1 学号：

考试时间：2009-01-13 班级：

一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸上。答案选错或未选者，该题不得分。每小题1分，共15分）

1、以下哪项不是服务运作的特点?

A.生产率难以确定

B.质量标准难以确定

C.服务过程与消费过程可以分离

D.纯服务不能通过库存调节

2、差异化不是以下那个因素决定的？

A.及时的顾客回应

B.高质量

C.高效率

D.创新

3、以下哪项与成组技术（group technology）紧密相关？

A.数控机床

B.机器人

C.单元制造

D.CAD/CAM

4、汽车装配宜采用：

A.流水线布置

B.固定位置布置

C.功能布置

D.以上都不是

5、团队工作方式的特点和要求不包括下述哪一项？

A.工作人员高素质、多技能

B.较多的智能工作内容

C.基层自主性强

D.众多的从属关系

6、以下哪种方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？

A.粗略能力计划

B.物料需求计划

C.能力需求计划

D.库存计划

7、制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想？

A.改变生产率，使之与需求率同步

B.推迟交货

C.改变库存水平

D.转包

8、以下哪项不是经济订货批量（EOQ）模型的假设条件？

A.年需求为已知的常量

B.提前期已知且固定

C.不允许缺货

D.有数量折扣

9、以下哪种行业最适合应用MRP？

A.机床厂

B.医院

C.造纸厂

D.炼油厂

10、以下哪项不是相关需求？

A.原材料

B.产品说明书

C.成品

D.在制品

11、以下哪项不是质量管理使用的分析工具？

A.因果分析图

B.散布图

C.控制图

D.甘特图

12、全面质量管理不包括下述哪个概念？

A.授予工人责任感

B.自动检查

C.平准化

D.全员参与

13、质量保证体系及组成部分是按PDCA的管理循环，周而复始地进行着，其中的“D”属于：

A.执行阶段

B.计划阶段

C.检查阶段

D.处理阶段

14、运用MRP计算企业生产过程各阶段的计划任务时，是按照什么原理进行的？

A.原工艺路线

B.次工艺路线

C.反工艺路线

D.随机工艺路线

15、选择产品在生产过程中的移动方式时，如果交货期要求很紧，可以选择：

A.顺序移动方式

B.平行移动方式

C.间接移动方式

D.直接移动方式

二、判断题（判断以下陈述正确与否，并将其代号写在答题纸上。答案选错或未选者，该题不得分。每小题1分，共15分）

1、在备货订货分离点（CODP）的上游，是订货型生产。 A.正确 B.错误

2、加工装配式生产是离散性生产。 A.正确 B.错误

3、服务业不制造实体产品。 A.正确 B.错误

4、基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。 A.正确 B.错误

5、单件生产系统多采用通用设备。 A.正确 B.错误

6、产品-流程矩阵表明了流程选择和产品、数量种类之间的关系。 A.正确 B.错误

7、节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。 A.正确 B.错误

8、产品出产计划是生产大纲的关键输入。 A.正确 B.错误

9、我们通常所说的“某企业年产电视机多少台”，是按假定产品。 A.正确 B.错误

10、对于价格折扣模型，按最低价求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（即相应的总费用最低）。 A.正确 B.错误 11、汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。A.正确 B.错误 12、产品结构文件是MRP 系统产生的。 A.正确 B.错误 13、列车时刻属于作业计划。 A.正确 B.错误 14、确定加工路线是排序要解决的主要问题。 A.正确 B.错误 15、ISO9000是一族质量管理的国际标准。 A.正确 B.错误三、名词解释题（从以下题目中任选两题回答，简要解释其定义及差异，每小题5分，共10分） 1、备货式生产、订货式生产

2、生产过程设计的工艺专业化原则、对象专业化原则

3、推动系统、拉动系统

四、简答题（从以下题目中任选四题回答要点，并简明扼要作解释，每小题5分，共20分） 1、提高多品种、小批量生产运作效率的途径主要有哪些？ 2、好的车间与后台布置的特征是什么？

3、面对非均匀需求，企业可以采取的策略主要有哪些？

4、MRP 的原理是什么？其系统输入、输出是什么？

5、工作研究的基本步骤是什么？需求新方法时，可采取的主要措施有哪些？五、计算题（共40分） 1、分析员小王对一油漆作业进行了30次观测。经计算，每次的平均时间是8.40分钟，标准偏差是1.10分钟。该油漆工的工作效率被评定为125%。假定宽放率是14%。请计算这项作业的标准时间。（4分） 2、圣诞节前某商店要购买一批圣诞树，买进单价为5元/株，卖出单价为15元/株。如果这些树在节日期间卖不出去，则需要以1元的代价处理。已知对圣诞树的需求的分布率如下表，求最佳订货批量。（6分）

3车间车床组的计划台时定额分别为50，70，100和

150台时，车床组共有车床12台，两班制，每班8小时，设备停修率10%，试按照代表产品法求车床组的生产能力并判断该生产计划是否可行。（假定C 产品为代表产品；全年按306个工作日计算）（6分）

4、生产一种桌子，所需的部件有A 、B 、C 三种，而A 的生产需要D 。产品结构树如下图，现有的库存和预计到货量如下表。要在第7周做成200张桌子，第8周做成100张，试确定A 和D 的库存变化情况。（8分）

5、有5件任务都需要两步操作（先1后2）来完成，下表给出了相应的加工时间。要求：（1）根据约翰逊（Johnson）法则安排工作顺序；（2）用甘特图表示出任务的进行情况。（8分）

6、某公司正考虑在某地区扩展。该公司业务在很大程度上依赖于水上运输，最初的地点选在三个港口：

A、B和C，其对应的业务容量、单位业务价格及成本数据如下表，那个地点最优？给出计算过程（8分）。

华中农业大学本科课程考试

参考答案与评分标准

考试课程：生产运作管理学年学期：2008-2009-1

试卷类型：A考试时间：2009-01-13

一、单项选择（每小题1分，共15分）

1-5：CCCAD 6-10：BADAC 11-15：DCACB

二、判断题（每小题1分，共15分）

1-5：BAAAA 6-10：ABBAA 11-15: ABABA

三、名词解释（选作两题，每题5分，共10分；如果全做，以前两题为准）

1、订货生产方式（MTO）：根据订单来组织生产，管理重点是抓交货期（2.5分）。存货生产方式(MTS)：根据市场预测来组织生产，管理重点是抓供、产、销之间的衔接，防止库存积压，按“量”组织生产过程个环节的衔接平衡，控制半成品和在制品（2.5分）。

2、工艺专业化（工艺原则）：按照生产工艺的特点设置生产单位。优点：充分利用生产设备，便于进行专业化的技术管理和技术指导。劣势：产品运输路线长，停放、等待时间多，生产单位之间协作联系频繁，管理复杂。（2.5分）

对象专业化（对象原则）：就是以产品（零件、部件）为对象设置生产单位。优点：产品在生产过程中的停放、等待时间少，运输路线短，便于采用先进的生产组织形式和进行生产管理。劣势：设备利用率低，需较多的设备，投资费用大，适应产品品种变化的能力差。（2.5分）

3、“推动式”：根据主生产计划的要求，确定每个零部件的投入产出计划，按计划发出生产和订货指令。每一个工作中心按计划制造工件，并将加工完成的工件送到后续工序工作中心，不管后续工作中心当时是否需要。（2.5分）

“拉动式”：由代表顾客的订单开始，根据市场需求制定主生产计划和总装顺序计划，从产品总装配开始，每个工作中心按照对当时零部件的需要，向前一工序提出要求，发出工作指令，前一工序工作中心完全按照这些指令进行生产。（2.5分）

四、简答题（选作四题，每题5分，共20分；如果全做，以前四题为准）

1、（1）减少零件变化：推行三化（产品系列化、零部件标准化、通用化）；推行成组技术；推行变化减少方法。（2）提高生产运作系统柔性：提高机床柔性；采用成组技术。（各小点1分）

2、直线型流动；回溯最少；生产时间可预先估计；在制品少；开放的车间，每个人都可以看到工厂里发生的情况；瓶颈操作可被控制；工作地之间距离较近；物料的搬运和储存有序；没有不必要的物料搬运；易于根据条件的变化进行调整。（每点0.5分）

3、处理非均匀需求策略：改变库存水平、改变生产率、改变工人数量和混合策略（每个策略1分，从

营销角度谈可得剩余1分）

4、原理：首先，从最终产品的主生产计划（Master Production Schedule, MPS ）导出相关物料（原材料、零件、组件、部件等）的需求量和需求时间；其次，根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始投产（订货）的时间（2分）。输入：主生产计划、物料清单、存货纪录。输出：对物料的需求时间和数量（3分）。

5、发现问题；现状记录与分析；拟定改进方案，绘制工作方法改进图表，报经批准；贯彻实施新的工作方法。新方法主要有：取消、合并、重组、简化。（每点1分）五、计算题（共40分）： 1、平均时间=8.4分钟

正常时间=8.40*（1+0.25）=10.50分钟

作业的标准时间=10.50*1.14=11.97分钟…………4分 2、C 0=5+1=6 C H =15-5=10 P(D)=6/(6+10)=0.375

插值法，可得，86（根据上一部估计为80个批量，也可得分）。………6分 3、（1）计算以C 为代表产品表示的生产能力（2分） (365-59)×2×8×(1-0.1)×12

100

5、最优顺序：CBDEA …………4分，正确画出甘特图，得其余4分 = 529

华中农业大学本科课程考试试卷

考试课程与试卷类型：生产运作管理A 姓名：

学年学期：2008-2009-2 学号：

考试时间：2009-06-03班级：

一、判断题（判断以下陈述的正确与错误，正确则把T写在答题纸上，错误写F。答案回答正确得1分，回答错误倒扣0.5分，不回答则不得分也不扣分。共15分）

1．在订货备货分离点（CODP）的上游，是订货型生产。

2．追求大规模定制，是“又要马儿跑，又要马儿不吃草”，是不可能实现的。

3．不论其规模大小，只要是汽车制造厂，其生产系统就是一样的。

4．自制还是外购，不是生产运作策略要考虑的。

5．并行工程的主要目标是改善产品质量。

6．产品—流程矩阵表明了流程选择和产品数量、种类的关系。

7．节拍是指零件从开始加工到完成加工所经历的时间。

8．政府部门是按对象专业化原则设置的。

9．外科手术病人应该采取固定位置布置。

10．工作测量中，因为存在管理不善而产生的无效时间，所以要考虑宽放时间。

11．我们通常所说的“某企业年产电冰箱多少台”，是按假定产品。

12．对于独立需求库存的价格折扣模型，按最低价格求得的经济订货批量如果可行，则一定是最佳订货批量（即相应的总费用最低）。

13．汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求，在轮胎商店属于独立需求库存。

14．派工属于通常所说的调度范围。

15.牵引式系统的物流和信息流是分离的。

二、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸上。答案选错或未选者，该题不得分。每小题1分，共15分）

1.以下哪项不是服务运作的特点？

A.生产率难以确定

B. 质量标准难以确立

C.服务过程与生产过程分离

D.与顾客接触

2.按工艺专业化原则建立生产单位，优点是：

A.生产系统可靠性高

B.可采用专用高效设备

C.缩短生产周期 D．简化管理工作

3.下列哪一种不属于行为理论的内容？

A.工作扩大化

B.团队工作方式

C.工作职务轮换 D．工作丰富化

4.制定生产大纲，哪种方式是准时生产的思想？

A.改变生产率，使之与需求率同步

B.推迟交货

C.改变库存水平 D．转包

5.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？

A.流程设计

B.制定战略能力计划

C.编制产品出产计划 D．编制物料需求计划

6.固定量库存系统的基本模型不包括下述哪项假设？

A.一次订货费用或调整准备费是常量

B.根据平均库存计算维持库存费

C.提前期是常量 D．需求率均匀且为常量

7.以下哪个行业最适合应用MRP？

A.机床厂

B.医院

C.造纸厂 D．炼油厂

8.某种零件的总需要量是由哪一项决定的？

A.净需要量

B.现有数

C.上层元件的总需要量 D．上层元件的计划发出订货量

9.通过哪项活动可将生产计划任务最终落实到操作工人身上？

A.流程设计

B.能力计划

C.生产大纲 D．排序和车间生产作业计划

10.从概念上讲，JIT可以做到：

A.工件在就加工过程中没有等待

B.没用无事可干的工人

C.仓库没有存活 D．以上都是

11. 运用MRP计算企业生产过程各阶段的计划任务时，是按照什么原理进行的？

A.原工艺路线

B.次工艺路线

C.反工艺路线

D.随机工艺路线

12. 机加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%，车间技术组提出是否应该提高其

工时定额？车工不同意，理由是：对新车床还不熟悉，很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案，请你选择一项最合理的解决办法。 A.由全体车工开会讨论，决定新车床的工作定额 B.由车间主任决定，是否采取新定额，定额是多少 C.由车间的职工代表开会讨论，决定新车床定额

D.报工厂劳动科，由他们会同设备科，经过严格的测评来确定新车床的工作定额

13. 某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该

加工中心的设备能力为

A.331.2小时

B.165.6小时

C.184小时

D.368小时 14. 工作研究包括方法研究和（）研究两大类内容。

A.定额

B.调查

C.科学

D.时间

15. JIT 认为，如果准备时间趋向于零，准备成本也趋于零，就有可能采用极小批量，那么，选择订货

批量为多少时最经济？

A.选择批量为10

B.选择批量为5

C.选择批量为1

D.按经济批量三、简答题（从以下题目中任选4题回答要点，并简明扼要作解释，每小题5分，共20分） 1．提高多品种、小批量生产效率的主要途径有哪些？

2．企业资源计划发展经历了哪四个阶段？各阶段有何特点？ 3．何为工艺专业化、对象专业化？各有何优劣？

4．零售服务业服务布置的根本目的和影响因素是什么？ 5．什么叫流水线？基本特征是什么？

四、画图题（根据题意画出有关图形，共10分）

1.滨江冰淇淋厂推出新款奶油雪糕，此种类型的雪糕由两根冰糕棍、牛奶和橙味香精做成，并且每个雪糕在包装时需要包装纸一张；在出厂时需要包装盒再次包装，且每盒装12个经过包装的雪糕。试画出产品结构树。（7分）

2.将六个部门在下图的工作场地中进行排列，以满足下面列出的要求：部门A 靠近E ；部门A 靠近D ；部门A 靠近C ；部门B 靠近C ；部门B 靠近D ；部门E 靠近F ；部门F 靠近D 。（3分）

1.预计对某种纪念盒的需求为2420件/年，商店经理估计一次订货费为45元，单位维持库存费为0.18元/件·年。有如下价格折扣：一次购买1-599件，单价为0.90元；600-1199件，单价为0.80元；1200件及以上单价为0.75元。求使总费用最低的订货批量。

2．已知A 和F 两种产品的结构和产品出产计划（见下图表），求元件B 的总需要量。

加工车间车床组的计划台时定额分别为50，70，100和150台时，车床组共有车床12台，两班制，每班8小时，设备停修率10%，试按照代表产品法求车床组的生产能力（假定C 产品为代表产品）。（全年按306个工作日计算）

LT=3周 LT=2周 LT=3周 LT=4周 LT=12周

4．已知5

求：（1（2）在平行移动方式下，这批零件的加工周期。（3）在平行移动方式下的平行系数。

华中农业大学本科课程考试

参考答案与评分标准

考试课程：生产运作管理学年学期：2009-2010-1 试卷类型：A 考试时间：

一、判断题（每小题1分，做错倒扣0.5分，共15分） 1-5：FFFFF 6-10：TFFTF 11-15：TTTTF 二、单项选择（每小题1分，共15分） 1-5：CBBAC 6-10：DADDD 11-15: CDADC

三、简答题（选作四题，每题5分，共20分；如果全做，以前四题为准） 1．（1）减少零件变化：推行三化（产品系列化、零部件标准化、通用化）；推行成组技术；推行变化减少方法。（2）提高生产运作系统柔性：提高机床柔性；采用成组技术。（各小点1分）

2．企业资源计划发展的四个阶段：物料需求计划（Material Requirement Planning, MRP ）阶段：60年代发展起来、适应于多级加工装配制造企业的一种生产作业计划技术。根据产品计划计算出物料需求量和需求时间，已达到“在所需的时间、需要的地方、取得生产所需的物料，做到准确无误”的目的（2分）。闭环物料需求计划（Closed-Loop MRP ）阶段：在MRP 的基础上增加了能力需求，以及作业计划以后的信息反馈功能，形成了一个闭环系统（1分）。制造资源计划（Manufacturing Resources Planning, MRP II ）阶段：在闭环MRP 对生产计划和控制的基础上进一步扩展，将经营、财务、生产管理子系统结合而形成（1分）。企业资源计划（Enterprise Resources Planning, ERP ）阶段：将经营活动中企业外部各有关方面纳入一个紧密的供应链中，有效地安排企业的供产销活动，利用全社会的市场资源（1分）。

3．工艺专业化（工艺原则）：按照生产工艺的特点设置生产单位。优点：充分利用生产设备，便于进行专业化的技术管理和技术指导。劣势：产品运输路线长，停放、等待时间多，生产单位之间协作联系频繁，管理复杂。（2.5分）对象专业化（对象原则）：就是以产品（零件、部件）为对象设置生产单位。优点：产品在生产过程中的停放、等待时间少，运输路线短，便于采用先进的生产组织形式和进行生产管理。劣势：设备利用率低，需较多的设备，投资费用大，适应产品品种变化的能力差。（2.5分） 4．目的：单位面积净收益最大（2分）。环境条件：噪音、音乐、照明、温度等；空间布局与功能性；徽牌、标志和装饰品（3分）。

5．流水线是指劳动对象按照一定的工艺路线顺序的通过各个工作地，并按照统一的生产速度（节拍）完成工艺作业的连续的重复的生产过程。（2

分）特征是：工作地的专业化程度高；具有明显的节奏性；各工序的生产能力平衡或成比例；工艺过程封闭、单向；具有高度的连续性（3分）。四、画图题（10分） 1．（7分）

2．（3分）

五、计算题（40分）

1．最低价格下计算的经济批量为1100，小于1200；

取次低价格，算出经济批量为1100，可行

比较1200时的总成本为1099，1100时总成本为1078；

最优订货批量为1100件。（10分）

3．（1）计算以C为代表产品表示的生产能力（3分）

(365-59)×2×8×(1-0.1)×12

100

4．（1）（8+2+4+5）*5=95（分钟）（3分）

（2）（8+2+4+5）+8*（5-1）=19+32=51（分钟）（3分）

（3）1-（51/95）=1-0.54=0.46（4分）

华中农业大学本科课程考试试卷

考试课程与试卷类型：生产运作管理B 姓名：

学年学期：学号：

考试时间：班级：

一、单项选择题（从下列各题四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸上。答案选错或未选者，该题不得分。每小题2分，共30分）

1、JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在

A. JIT将库存视为缓冲器

B. JIT将库存视为资产

C. JIT认为库存掩盖了生产管理的问题

D. JIT认为库存占用资金和空间

2、以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是

A.大量生产

B.成批生产

C. 单件生产

D.多品种小批量生产

3、某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为:t

1=10分，t

=5分，

t 3=20分，t

=15分，若采用顺序移动方式组织生产，则该批加工件的加工总周期为

A.200分

B.110分

C. 125分

D.115分

4、某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为

A．331.2小时 B．165.6小时 C.184小时 D.368小时

5、设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100元，

= 529

则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为

A.10 000元

B.1 000元

C.100 000元 D．100元

6、某个工业企业有三大车间，他们依次是：机械加工车间、热处理车间、装配车间。可以认为该工业企业是采取了（）原则进行了空间布置。

A.工艺专业化

B.对象专业化

C.设备专业化

D.加工专业化

7、一个网络图的起始结点和结束结点的个数分别是

A.两个以上

B.二至三个

C.只有一个

D.说不清

8、在网络图中，如果某项作业的最早开始时间与最迟开始时间相等，则认为

A.该项作业不可取

B.该项作业不可忽视

C.该项作业为虚作业

D.该项作业为关键作业

9、运用MRP计算企业生产过程各阶段的计划任务时，是按照什么原理进行的？

A.原工艺路线

B.次工艺路线

C.反工艺路线

D.随机工艺路线

10、ERP的核心思想就是实现对（）的有效管理。

A.生产过程

B.采购过程

C.价值链

D.供应链

11、根据产品生命周期曲线的变化规律，产品在哪个阶段销售量迅速增加？

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

12、某产品的销售量小于盈亏平衡点的销售量，则该产品

A.有很大的开发价值

B.没什么开发价值

C.一定有利可图

D.可能处于获利阶段

13、在普通食品中加入某种维生素成分、牙膏中加入药物等属于

A.换代新产品

B.全新产品

C.改进新产品

D.仿制新产品

14、若企业某新产品开发投资5年的投资平均收益率是22%，银行贷款利率为10%，此时企业的正确决策是

A.应投资

B.不投资

C.等待投资

D.缓投资

15、全面质量管理概念源于

A.中国

B.日本

C.英国

D.美国

二、简答题（从以下题目中任选四题回答要点，并简明扼要作解释，每小题5分，共20分）

1、简述网络计划技术的基本原理。

2、简述处理非均匀需求的策略有哪些？

3、对比说明“推动（推进）式”与“拉动（牵引）式”两种不同的生产作业管理方式。

4、何为工艺专业化、对象专业化？各有何优劣？

5、简述生产运作管理的内容和目标。

三、论述题（共10分）

1、试述竞争重点的变化对其运作策略的影响。

四、计算题（共30分。）

1、一个求职者正在测试自己能否胜任一条装配线上的工作。管理部门认为，在操作1000次后就大体上达到了稳定状态。预计普通装配工人在4分钟内完成该任务。

（1）如果求职者第一次操作时间为10分钟，第二次操作时间为9分钟，受否该雇用该求职者？（4分）（2）该求职者第十次操作的预期时间为多少？（4分）（备注：单位为1000，学习率为90%时：单位提高系数为0.3499；单位为10，单位提高系数为0.7047）

2、某厂生产A、B、C、D四种产品，其计划产量分别为100，80，150和170台，各种产品在机械加工车间车床组的计划台时定额分别为200，250，100和50台时，车床组共有车床15台，两班制，每班8小时，设备停修率10%，试按照假定产品法求车床组的生产能力（全年按306个工作日计算）。（7分）

3、某自行车公司计划下一年度生产特种轮胎40 000只。生产率为每天200只，一年按250天计算。一次生产准备费用为200元，提前期为五天。单位生产费用为15元，单位维持库存费用为11.50元。求经济生产批量和订货点。（8分）

4、已知A和F两种产品的结构和产品出产计划（见下图表），求元件B的总需要量。（7分）

2）、指出关键路线。

华中农业大学本科课程考试

参考答案与评分标准

考试课程：生产运作管理学年学期：

试卷类型：B考试时间：

一、单项选择（每小题2分，共30分）

1-5：CDAAB 6-10：ACDCD 11-15:BBCAD

二、简答题（选作四题，每题5分，共20分；如果全做，以前四题为准）

1、从需要管理的任务的总进度出发，以任务中各作业所需要的工时为时间因素，绘制出网络图，明确而直观地反映出该任务的全貌、各项作业的进度安排、先后顺序和相互关系。（2分）在此基础上，通过网络分析和网络时间的计算，找出计划的关键任务和关键路线，以确定管理的重点；通过网络计划的优化，求得任务、资源、工期、成本诸因素的平衡和合理使用；通过网络计划实施过程中的监督与控制，保证达到计划的预期目标。（3分）

2、处理非均匀需求策略：改变库存水平、改变生产率、改变工人数量和混合策略（每个策略1分，简要解释可得剩余1分）

4、工艺专业化（工艺原则）：按照生产工艺的特点设置生产单位。优点：充分利用生产设备，便于进行专业化的技术管理和技术指导。劣势：产品运输路线长，停放、等待时间多，生产单位之间协作联系频繁，管理复杂。（2.5分）

LT=3周LT=2周LT=3周LT=4周LT=12周

5、生产运作管理的内容：（1）生产运作系统的设计：产品或服务的选择和设计、设施的定点选择、设施布局、服务系统设计、工作设计；（2）生产运作系统的运行：生产计划、组织与控制三个方面。（3分）

目标：建立一个高效的生产运作系统，高效、灵活、准时、清洁地为企业生产有竞争力的产品或向消费者提供优质服务。（2分）

三、论述题（共10分）

运作策略的四个基本点：成本、质量（包括产品质量和过程质量）、交货速度与可靠性、制造柔性。管理者必须意识到要去发现市场需要什么样的竞争重点，并建立策略去实现这些重点。（2分）

（联系实际、逻辑清晰、言之成理，可得其余3分）

四、计算题（共30分）

1、（1）依题意，学习率为90%，0.3499*10=3.499<4，因此应该雇用该员工（4分）

（2）0.7047*10=7.047（分钟）（4分）

3、每天需求为40 000/250=160 经济批量为：约为2638（4分）

订货点：160*5=800（4分）

4、

五、作图分析题（10分）

1、（图正确可得7分；错误酌情扣分）

2、关键路线为：A\B\E\G\I（3分）

生产与运作管理期末作业(修改)

宁波大红鹰学院生产与运作管理课程大作业题目：企业设施规划----生产与运作管理学习心得学生姓名：戴天成学生学号： 1111060307 专业班级：信息管理2011级3班指导教师：张伟杰完成日期： 2014年01月

企业设施规划----生产与运作管理学习心得戴天成（宁波大红鹰学院信息工程学院，浙江宁波 315175）摘要：本文是基于对《生产与运作管理》课程学习的基础，通过选取DH硬水软化器公司厂房选址问题进行企业设施规划分析来作为对本课程学习心得的一个呈现。笔者首先从该公司现有厂址及物流配送中心综合分析出发，引出影响厂房选址的因素，并以此概括该公司现有资源的优劣势。接着，综合考虑公司对未来发展前景的预测，结合企业选址与设施布局的基本原理，为企业制定较优的企业厂房选址规划方案。最后，笔者以对DH公司厂房选址的分析为依据，总结厂房选址的方法。整篇文章由DH公司的例子出发，通过对厂房选址的研究和分析，得出一些结论，由此延伸到一个大的方面——对企业选址的思考。同时本文也是对学习《生产与运作管理》课程后的总结汇报论文。关键词：DH硬水软化器；厂房选址；企业设施规划；生产与运作管理；选址规划 1引言《生产与运作管理》课程的研究对象是制造业、服务业投入产出的过程与运行系统的设计、运作与优化以及如何将企业的生产要素合理配置、使用，以便高效地创造出产品和服务的一门学科。它运用现代企业管理的理论与方法、信息技术、数理统计、行为科学等多学科知识对企业生产运作进行分析研究，提出运作的理论、方法、措施，探讨一般规律、发展趋势与新型的生产与运作管理模式。《生产与运作管理》课程是一门技术性、操作性、应用性较强的课程。通过课程中每一章节知识点与案例的有机结合以及老师条理清楚、方法得当的讲课，我受益匪浅。对企业战略、生产运作战略的制定，企业选址的确定，库存管理，生产现场管理，MRPII与ERP等知识有了一定的了解并能初步的应用。本文则主要是针对生产与服务设施选择与布置这一问题进行分析研究，以此展示一学期的学习成果。当今社会，随着经济的飞速发展，科学技术水平的提高，企业所处的市场环境日渐复杂，各个企业之间的竞争也愈演愈烈，这也使得许多企业面临着越来越多的困难和威胁。因此企业必须积极加强自身建设，才能确保自己长久稳定地屹立于复杂而又难以预测的市场中。在企业的建设过程中，选址是企业要完成的首要任务，也是影响企业发展的一个重要因素。因

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理试题及答案一、单选题 1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（C） A 节能减排、保护环境的原则 B 创新的原则 C 以市场为导向的原则 D 可持续房展的原则 2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A）过程 A 基本生产 B 生产技术准备 C 辅助生产 D 生产服务 3、在组织生产与运作过程时，要把（B）放在首位 A 综合性 B 目标型 C 连续性 D 平行性 4、属于生产与运作过程分析的检验符号为（B） A B 口 C 5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C） A 基本流程图 B 平面流程图 C 跨功能作业互动图 D 由上而下流程图 6、（B）属于设备零用率高的生产类型 A 大批生产B成批生产C小批生产D单件生产

7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（A） A 大量生产B小批生产C单件生产 D 订单生产 8、平行移动方式生产周期的计算公式为（C） A 9、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B） A 平行移动方式B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式 10、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的，要留有余地属于（C） A 综合的原则B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则 11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工，这种设备布置称为（B） A 产品导向布置形式 B 工艺导向布置形式 C 流水线布置形式D混合式的设备布置形式 12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（A） A 设计生产能力B规划生产能力C查定生产能力D计划生产能力 13、考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（D） A 设计生产能力 B 计划生产能力 C 应变生产能力 D 查定生产能力 14、价值工程的基本表达式为（C） A 价值=成本/功能 B 价值=成本*功能 C 价值=功能/成本 D 价值*功能=成本 15、劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（B） A 快 B 准

生产与运作管理作业答案

生产与运作管理作业1 一、单项选择题 1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（C ）。 A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则 C.以市场为导向的原则 D.可持续发展的原则 2. 企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A ）过程。 A.基本生产 B.生产技术准备 C.辅助生产 D.生产服务 3. 在组织生产与运作过程时，要把（ B ）放在首位。 A.综合性 B.目标性 C.连续性 D.平行性 B ）。 C. 5. 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C ）。 A.基本流程图 B.平面流程图 C.跨功能作业互动图 D.由上而下流程图 6. （B ）属于设备利用率高的生产类型。 A.大批生产 B.成批生产 C.小批生产 D.单件生产 7. 根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（ A ）。 A.大量生产 B.小批生产 C.单件生产 D.订单生产 8. 平行移动方式生产周期的计算公式为（ C ）。 A. 1 m i i T n t = =∑ B. 1 (t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 C. 1 (-1)t m i i T t n = =+ ∑最长 D. 1 (-1)(t) m i i T t n t = =+- ∑∑∑ 较大较小 9. 在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B ）。 A.平等移动方式 B.顺序移动方式 C.流水线生产 D.平行顺序移动方式 10. 在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（C ）。 A.综合的原则 B.安全的原则 C.弹性的原则 D.单一流向的原则 11. 将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。这种设备布置称为（B ）。 A.产品导向布置形式 B.工艺导向布置形式 C.流水线布置形式 D.混合式的设备布置形式二、多项选择题 1. 生产与运作系统结构化要素主要有（CDE ）。 A.人员组织要素 B.生产与运作计划要素养 C.生产技术 D.生产设施 E.生产能力 2. 生产与运作管理的基本职能有（ABCD ）。 A.组织 B.计划 C.领导 D.指挥 E.控制 3. 与制造业比较服务业的主要特点有（BCD ）。 A.产品可以库存 B.生产与消费同时进行 C.以提供无形产品为主 D.消费者反作用（干预）相对程度大 E.质量可以直接衡量 4. 属于企业职能战略的有（BCDE ）。 A.愿景 B.经营（业务）战略 C.生产与运作战略 D.人力资源管理战略 E.财务管理战略 5. 在生产与运作中，计划与控制战略决策的主要内容（ACE ）。 A.库存策略 B.管理人员的选择 C.库存量的大小 D.设备的选择 E.质量控制 6. 与订货生产型比较，属于补充存货性生产类型的特点主要有（ACE ）。

生产与运作管理考试题和答案

生产与运作管理试题及答案一单选题。 1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2.（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4.（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6.在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11.长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D） A照管工作地时间 B休息与生理需要时间 C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间 15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序 17.生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动 B经常发生的活动 C一次性的活动 D不经常发生的活动 18.生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制 19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量 B批量 C销量 D质量 20.进度控制的最终目标是（D） A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度 21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22.完整描述大规模定制的是（A）。 A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森23．1913年， 23.（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 24.（B）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25.（C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26.(D)是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27.生产技术包括制造技术和（B）。 A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制28.流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（C）。 A设备通用 B成组化 C按节拍生产 D自动化 29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。 A制造 B设计 C转换 D研发30.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（B）的改进。 A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术31.（A）认为生产系统是企业的竞争之本。 A运营战略 B 竞争战略C营销战略D 研发战略 32.供需结构严重失调的主要原因是（B）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝 B企业技术改造 C生产效率低 D库存不足33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D）为止的完整过程。A原材料 B物料 C半成品 D成品 34.产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B） A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 35.影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（A）。 A生产规模 B物料价格 C人员工资 D制造费用 36.影响销售收入的主要因素是价格与（C）。 A产量 B市场需求 C销售量 D广告效果 37.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（A）的不确定性带来的风险。A技术发展B价格降低C竞争激烈D 新品入市 38.（B）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。 A物料成本 B加工工艺 C设备质量 D组织结构 39.（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A批量B流水线C单件小批量D大规模定制 40.（B）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。 A批量 B流水线 C单件小批量 D大规模定制 41.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（C） A工具车间 B模具车间 C装配车间 D机修车间 42.（A）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D行政部门43.（B）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位D行政部门44.辅助生产部门可以分成（C）和动力部门两类。 A工具车间 B模具车间 C辅助车间 D机修车间 45.（D）是为生产提供技术服务的部门。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D生产技术准备部 46.生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（A）生产单位。 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 47.生产数量少、品种多的企业适合采用（B）生产单位 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 48.生产车间内的布置应该遵循（C）、经济性和安全性原则。 A便捷性B流动性C工艺性D连续性 49.（A）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。 A节拍B批量C批次D负荷 50.（C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 A节拍B批量C设备负荷系数D批次 51.流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（D）。 A节拍B批量C设备负荷系数D连续程度 52.（B）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 A单一流水线B混合流水线C可变流水D自有节拍流水线二多项选择题 1.制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A工艺专业化 B产品专业化 C成组化 D客户定制 2.流水线的设计包括（BD） A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3．在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB）A稳定性 B变动性 C持续性 D平均性 4．流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A作业标准化 B成本标准化 C工艺标准化 D分工 5．成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A工艺设计 B成本形成过程 C组织简化 D成本费用 6．ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A组织模型 B企业规范 C信息技术 D实施方法 7．执行企业生产物流计划的方法有（ABC）。 A内部经济合同 B计划主导 C定额承包 D按需实施

生产与运作管理期末试卷-A卷答案

生产与运作管理期末试卷-A卷生产运作管理一、概念（每题3分，共15分） 1．接收概率答：接收概率是指根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率。2．TPS 答：Transaction Per Second，每秒钟系统能够处理的交易或事务的数量。 3．可用库存答：是指在现有库存中，扣除了预留给其他用途的已分配量。 4．海尔“6S” 答：“海尔6S”方法是海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法，它由日本的5S发展而来。6S含义是：整理，留下必要的，其它都清除掉；整顿，有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识；清扫，工作场所看得见看不见的地方全清扫干净；清洁，维持整理、清扫的结果，保持干净亮丽；素养，每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度；安全，一切工作均以安全为前提。5．精益生产答：精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。二、简答（每题6分，共30 分） 1．在一个生产系统中生产多个品种，分批轮番生产的意义。答：企业生产几种产品，但不是同时生产这几种产品，而是一次一种分批次的批量生产。正确选择批量大小和合理确定批量的间隔生产期，对提高批量生产的经济效益十分重要大批量生产比小批量生产可以节约原材物料，减少机器设备和工夹具的更换时间，可以大批购进原材料：工人能够比较长期地从事一种作业，易于提高劳动的熟练程度，因而劳动生产率较高、经济效益较好。2．原材料库存中的材料属性及其存量的决策因素划分为独立性需求和非独立性需求独立性需求是指本身需求状况与其它物品无关，不受其他种类产品影响的需求，由企业外部的需求情况决定。非独立性需求的存量则由企业内部需求决定。 3．简答JIT的不足，如何在实施中保证JIT的效用。

生产与运作管理作业四

生产与运作管理作业四三、简答题 1.简述设备管理的发展（书185页）答；1.设备管理信息化。2.设备维修社会化、专业化、网络化。3.可靠性工程在设备管理中的应用。4.状态检测技术和故障争端技术的应用。5从定期维修向预知维修转变。 2.简述定值管理的作用和要求。（书215页）答：1.定值管理的作用：（1）有利于改善劳动环境。（2）有利于提高劳动效率。（3）有利于提高产品质量。（4）有利于安全。（5）有利于降低消耗。（6）有利于提高企业在市场上的声誉。（7）有利于提高员工的素质。（8）有利于提高经济效益。2.定置管理的具体要求：（1）在开展定置管理时要符合生产工艺的要求，围绕生产产品、提供服务来进行。（2）要从实际出发，结合生产实际，企业实际，现场实际，技术、资金、职工水平实际，去开展定置管理。（3）要把定置管理的活动落实到各项工作的标准化上来。（4）在开展定置管理时要本着勤俭节约的精神，绝不可搞铺张浪费，搞形式主义。（5）要动员全体员工参加，形成人人关心，参与定置管理工作的良好氛围，在开展活动时踏实、稳步前进，不刮风。 3.简述大规模定制生产的特征。（书240页）答：1.需求的分化。2.多元化的细分市场。3.低成本与定制化的产品和服务。4.产品开发周期短。5.产品的生命周期短。 4.简述设备管理的内容。（书182页）答：1.设备的合理规划决策、选型、设计、制造或购置。2.设备的正确安装、适用于维护。 3.设备的检查与修理。 4.设备的跟新改造。四、综合分析题 1、试述生产现场管理的原则。考核知识点：对生产与运作现场管理原则的理解和掌握。参考答案：（1）立足于实现企业经营目标的原则；（2）追求经济效益的原则；（3）不断讲求创新的原则；（4）贯彻规范化的原则；（5）突出强调服务的原则。

《生产运作管理作业一》答案

《生产管理》作业答卷第一章思考与练习题：P24，1，2，6 1、试述生产系统的基本结构。答：完成输入到输出的转化过程需要一个物质基础，这就是生产运作系统或简称为生产系统。生产系统是由人和机器构成，能将一定输入转化为特定输出的有机整体，使转化过程具有增值性是生产系统的基本功能。 2、生产管理的基本内容包括哪些？答：生产运作管理是对企业生产服务活动进行计划、组织和控制的总称，包括生产系统设计与运行管理两个方面。 6、服务业的运作管理与制造业的运作管理有哪些不同之处？答：服务业主要是以提供服务为主与顾客打交道是服务业与制造业的最主要的区别：（1）服务型生产效率难以测量，因为服务型生产的输出是无形的，制造业企业可以统计每天生产的产品数量；（2）服务型生产的质量标准难以建立，服务质量难以评价，无形产品无法触摸、无法测量，因此没有办法建立一个标准的质量体系；（3）顾客参与服务型生产是一个重要的内容，有时顾客就是生产系统的一个组成部分，使得生产五福过程难以控制，因此，这种参与往往导致效率降低；（4）制造型生产可以通过增加或者将少库存来处理由于需求变化引起的波动，但是服务型生产不能通过库存来调节，服务型通常的措施是尽量使需求平衡；服务型的设计更侧重于消费者的感知性要素。案例题：P26 《F汽车有限公司的供应链运作管理》 1、从运作管理的角度看，F公司目前的运作管理模式是如何实现生产运作管理目标的？答：（1）业务外包战略（2）全球性资源优化配置（3）供应商管理库存的管理方式（4）战略联盟的合作意识。 2、F公司的运作管理模式还需要从哪些方面做进一步的改进？答：可以从通过供应链系统、建立战略合作伙伴关系、设立中间仓库这些方面做进一步的改进。第二章练习题：P47-48，2，4，6，10，11 2、运作战略与企业总体战略的区别与联系是什么？答：运作战略是指企业在其经营战略的总体规划下，决定选择什么样的生产系统，确定什么样的管理方式来达到企业的整体经营目标、对运作系统的整体谋划。现在讲的运作战略不仅包括企业的生产管理战略，也包括与生产或服务配套的物流运作战略。具体的说运作战略就是要决定企业在产品/服务、生产过程、生产方法、制造资源、质量、成本、生产周期、生产计划、企业物流模式等方面的行动方案的选择。企业总体战略是全局性的战略，是从整个企业所处的市场环境、社会文化背景及政治局势出发的包括企业所有职能部门在内的实现企业远景规划的方案及实施策略的长期计划。运作战略是职能战略，它制定出实现企业战略的产品方案，确定构造符合企业战略的生产运作系统及实现企业战略的一系列决策规划内容和程序，是企业总体战略的一个部分。运作是讲某一部门的连续。企业战略是整个公司的。联系是没有运作管理就没有企业总体。 4、运作战略的制定应包含哪些具体内容？

电大生产与运作管理试题及答案

一、单项选择题 1. 下列生产单位中，可以采用对象专业化原则布局的是（）。 A 铸造车间 B 发动机车间 C 机械加工车间 D 热处理车间 2. 对于大量生产式而言，其生产单位布置应采用（）原则。 A 工艺专业化 B 产品专业化 C 混合专业化 D 定位布置 3. 下列关于网络技术中关键线路的描述正确的是（）。 A 各项活动的总时差大于0 B 各项活动的总时差小于0 C 线路持续时间最短 D 线路持续时间最长 4. 对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。 A 顺序移动式 B 平行移动式 C 平行顺序移动式 D 三者均可 5. 大量生产类型的企业，编制生产作业计划可采用（）。 A 在制品定额法 B 累计编号法 C 生产期图表法 D 定货点法 6. 采用经济批量法确定的批量，是指（）。 A 最大批量 B 最小批量 C 总费用最低的批量 D 上述说法都不准确 7. 节拍是指（）。 A 流水线上连续投入两件制品的时间间隔 B 流水线上连续出产两件相同制品的时间间隔 C 相邻两批制品投入或出产的时间间隔 D 相邻两批相同制品投入或出产的时间间隔 8. 依据各车间关系密切程度进行车间布局的法是（）。 A 物料运量图法 B 从至表法 C 作业相关图法 D 线性规划法 9. 工序间流动在制品是指（）。 A 正在各工序加工的在制品 B 正在各工序加工、检验、装配的在制品 C 由于各工序生产效率不等而在各工作地期初或期未存放的在制品 D 正在各工序间运输途中的在制品 10. 随着全球化市场、个性化需求特征的日益明显，最直接、最具竞争力的生产组织式应该选择（）。 A 大量生产 B 成批生产 C 单件生产 D 批量客户化定制生产一、多项选择（每题2分，共20分） 1.设备选择的原则是等。 A.技术先进 B.生产适用 C.便于维修 D.结构简单 2.下列各种生产式，属于按工作地专业化程度划分的是。 A.大量生产 B.单件生产 C.存货生产 D.定货生产 3.下列属于坐标时间。 A.活动的最早开始时间 B.活动的作业时间 C.活动的最大可能时间 D.最迟结束时间

生产与运作管理试题答案

生产与运作管理试题一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求：二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？三、案例分析：托马斯制造公司（30分）托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理（考试参考题）时间：2013年6月19日周三，16:10-18:10;地点：综C-305 附：企业管理概论时间：2013年6月20日周四，08:80-10:00;地点：综C-104 一、判断题（每题1分，共20分） 1．生产运作是一切社会组织都要从事的活动。（Y） 2．不论规模大小，汽车制造厂的生产系统都是一样的。（N ） 3．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 4．运作、营销和财务三大职能在多数组织中都互不相干地运作。（N ）5．加工装配式生产是离散性生产。（Y ） 6．大学本科教育是大量大批运作。（Y ） 7．当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（Y ）8．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 9．当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义。（N ） 10．企业自行处理其产出是向后集成。（N ） 11．外包使得企业更注重核心竞争力。（Y ） 12．因为低成本和多样化不可兼得，所以大量定制是不可能的。（N ）13．供应链管理的目标是供应与需求同步化。（Y ） 14．生产运作战略的核心是生产运作目标。（Y ） 15．库存是必要的恶魔。（Y ） 16．大量生产方式是一种“以质取胜”的生产方式。（N ） 17．生产运作战略属于职业能级战略。（Y ） 18．流程再造的对象首先是组织结构，然后是业务流程。（Y ） 19．服务业是以人为中心组织运作。（Y ） 20．生产运作管理就是对生产系统运行的管理。（N ） 21．制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。（N ） 22．服务业的兴起使得传统的生产概念得以扩展。（Y ） 23．有什么样的原材料就制造什么样的产品，输入决定了输出。（Y ）24．生产运作管理包括系统设计、系统运作和系统改进三大部分。（Y ）25．备货型生产的产品个性化程度高。（N ） 26．订货型生产可能消除成品库存。（Y ） 27．服务业生产率的测量要比制造业容易。（N ） 28．按需生产是组织生产过程的基本要求。（Y ） 29．基于时间的竞争就是不计成本，最快地将产品提供给顾客。（N ）30．政府部门是按对象专业化组织运行的。（Y ） 31．工作丰富化就是让工人做更繁重的工作。（N ） 32．生产系统的生产率是指输出与输入之比。（Y ） 33．流程重构强调持续和逐步改善流程。（N ） 34．我们通常的“某企业年产电视机多少台”是假定产品。（N ） 35．物料通过供应链的速度越快，库存成本越高。（N ） 36．供应链被被称为价值链，因为商品、服务的价值沿供应链实现增值。（Y ） 37．库存不仅浪费资源，而且还掩盖了管理中的问题。（Y ） 38．学生体检属于大量生产运作。（Y ）

生产与运作管理形考作业答案

形考1 作业答案一、单选题 1. C 2.A 应为C 3.B 4.B 5.A 6.A 7.A 8.C 9.B 10.C 11.B 二、多项选择题 1. CDE 2.ABE 3.BCD 4.CDE 5.ACE 6.ACE 7.BCD 8.BCDE 9.BCD 10.ACD 11.BCD 12.ADE 13.ABE 三、简答题 1. 生产与运作管理的内容（1）明确清晰的生产与运作系统职能战略；（2）确定合理的生产运作组织形式；（3）制订科学的生产与运作计划；（4）实施准确的生产与运作系统运转活动；（5）提供良好的生产与运作系统维护、改进。 2. 现代生产与运作系统同传统生产管理相比，具有以下变化：（1）管理范围大大加宽，由仅考虑加工过程本身向外扩展，使其与传统的生产与运作管理等的界限愈加模糊，趋向一体；（2）按照市场需求，多品种、中小批量、单件生产成为企业生产的主流；（3）以计算机及网络技术为代表的先进科学一生产与运作管理带来作用和影响，甚至产生了生产方式的变革；（4）改变长期以来生产与运作管理侧重于制造业的状况，逐步向服务业扩展。 3. 简单流程图的七个基本符号及名称（教材P。30） 4. 企业总平面布置的总体原则：（1）有利于企业内各项生产、服务活动的正常进行，经济效益；（2）有利于加强管理；（3）有利于保证生产、服务的安全，增进职工的身心健康。具体原则：（1）综合的原则。把影响企业总平面布置的各种因素尽可能都考虑进去，从系统的角度加以综合分析；（2）单一流向的原则。避免在生产、服务过程的安排上出现迂回和交叉，减少不安全因素和混乱状况，让操作人员在一个顺畅的环境中工作；（3）最大最小的原则。用最小的人的活动量、物的搬运量、信息的传递量等提供最大量的适销对路的产品或服务，追求高的经济效益；（4）安全的原则。要把投入使用后的一产放在重要位置，强调安全第一，防患于未燃；（5）立体的原则。随着土地资源供应日趋紧张，进行总平面布置时，要在向高空发展上做文章；（6）弹性的原则。进行企业总平面布置时，对企业内部各个部分的布置不要一下子就排得满满当当，要留有余地。

生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理试题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

生产与运作管理答案

生产与运作管理一、单选题 1、生产与运作管理应遵守的首要原则是（C） A 节能减排、保护环境的原则 B 创新的原则 C 以市场为导向的原则 D 可持续房展的原则 2、企业中支持正常生产提供动力的生产、工具制造、设备检修等。它从属于（A）过程 A 基本生产 B 生产技术准备 C 辅助生产 D 生产服务 3、在组织生产与运作过程时，要把（B）放在首位 A 综合性 B 目标型 C 连续性 D 平行性 4、属于生产与运作过程分析的检验符号为（B）口 C D 5、由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（C） A 基本流程图 B 平面流程图 C 跨功能作业互动图 D 由上而下流程图 6、（B）属于设备零用率高的生产类型 A 大批生产 B成批生产 C小批生产 D单件生产 7、根据市场预测为主制订生产计划的生产类型是（A） A 大量生产 B小批生产 C单件生产 D 订单生产 8、平行移动方式生产周期的计算公式为（C） A

9、在产品加工移动方式中，组织生产较简单，设备在加工产品时不出现停顿、工序间搬运次数少，应采用（B） A 平行移动方式 B顺序移动方式 C 流水线生产 D 平行移动方式 10、在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下就排的满满当当的，要留有余地属于（C） A 综合的原则 B安全的原则 C 弹性的原则 D 单一流向的原则 11、将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工，这种设备布置称为（B） A 产品导向布置形式 B 工艺导向布置形式 C 流水线布置形式 D混合式的设备布置形式 12、企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（A） A 设计生产能力 B规划生产能力 C查定生产能力 D计划生产能力 13、考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力是（D） A 设计生产能力 B 计划生产能力 C 应变生产能力 D 查定生产能力 14、价值工程的基本表达式为（C） A 价值=成本/功能 B 价值=成本*功能 C 价值=功能/成本 D 价值*功能=成本 15、劳动定额制定基本要求是多方面的，其关键是（B） A 快 B 准 C 全 D 多 16、利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（C）

《生产与运作管理》课本计算题的答案

《生产与运作管理》计算题答案第六章生产和服务设施布置 1、一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，……。解：A方案的月运输量是：（15+15）×2000+（15+10）×2000+（30+10）×3000+（15+10）×1000+ （20+35）×3000 =420000（m）. B方案的月运输量是：（25+35）×2000+（25+10）×2000+（10+10）×3000+（15+10）×1000+ （10+25）×3000 =380000（m）. 故B方案的月运输量最小。 2.根据如下图所示的作业活动图，将9个部门安排在一个3×3的区域内……。

（3）安置所以部门如右图 3 答案：节拍为0.167分/件，31.86个工作日 4 答案：（2）节拍为0.25分/件，（3）最小工作地数为 5 （4）重新组合的工作地为：(A,B),(C,D,E),(F,G),(H,I),(J),(K,L),效率为83.3% 5 答案：为A 第七章工作设计与工作测量 1.一个工作人员欲制定一个金属切削作业的时间定额…… 解：正常时间为：10.4×125%=13（分）标准时间为：13×（1+16%）=15.08（分） X 关系簇

2.观测一项作业，共60次…… 解：（1）观测到的时间：1.2分钟（2）正常时间：1.2×95%=1.14分钟（3）标准时间：1.2×95%×（1+10%）=1.27分钟 3、答案：377分钟。 4、答案：5.85分钟。 5.一新达成的工会合同允许…… 解：正常工作时间：14 61+=6.35460??（）（分）标准作业时间：24+10 6.351+= 7.2240+14 （）（分） 6、答案：57次观察。 7、答案：37个周期。 8.在一个对航空特快货运飞机…… 解：（1）闲置时间百分数的估计值是：6/60=10% （2）大约需要的观测次数为： 2 4*10%*1-10%=1440.05 n =（） 14873(/EPL m = ==批）第十一章制造业作业计划与控制 1、有5件任务都需要两步操作（先1后2）来完成，下表给出了相应的加工时间…… 解：（1）应用Johnson 算法，可以得到最优顺序为：C ，B ，D ，E ，A 。（2）甘特图如下：操作1 操作2 2、有一个4/3/P/F max 问题，其加工时间如下表所示，用Palmer 法求解…… 答：按λi 不增的顺序排列零件，得到加工顺序（4，1，3，2），在此顺序下， F max =34 3、用关键工件法求解第2题的最优排序。答：用关键零件法得到的加工顺序为：（1，3，2，4），F max =34 4、用CDS 启发式算法求解第2题的最优排序。答：用CDS 法得顺序（1,4,3,2），F max =34 5、有一个4/3/P/F max 问题，其加工描述矩阵D 和加工时间矩阵T 分别为……

生产与运作管理试题与答案

一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求：二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII ？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？三、案例分析：托马斯制造公司（30分）托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 6、增加投标者数目以获得更低的价格。 7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。 8、保证所有交易的数量和现金折扣。 9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。 10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。 11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理

生产与运作管理试卷及答案

课程名称：生产与运作管理考试时间年月日专业年级学号姓名一、单项选择（每小题2分，共30分） 1．（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 2．成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 3．（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 4．（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 5．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（ D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 6．运营战略包括成本、质量、交货速度和（ C ） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 7．企业系统的（ B ）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 8．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（ D ） A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间 9．生产运营等经济活动中的项目是指（ A ） A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动 10．生产控制的基本程序中不包括（ C ） A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制 11．进度控制的最终目标是（ D ） A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度 12．加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（ B ）的改进。

A组织改进B生产流程C产品结构D员工技术 13．供需结构严重失调的主要原因是（ B ）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝B企业技术改造C生产效率低D库存不足 14．产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（ B ）。 A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 15．影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（ A ）。 A生产规模B物料价格C人员工资D制造费用二、多项选择题（每题2分,共20分）。 1．制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A工艺专业化B产品专业化C成组化D 客户定制 2．流水线的设计包括（BD） A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3．在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB） A稳定性B变动性C持续性D平均性 4．流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A作业标准化B成本标准化C工艺标准化D分工 5．成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A工艺设计B成本形成过程C组织简化D成本费用 6．ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A组织模型B企业规范C信息技术D实施方法 7．执行企业生产物流计划的方法有（ABC）。 A内部经济合同B计划主导C定额承包D按需实施 8．产品竞争力主要体现为产品的（ABD） A性能B质量C产量D价格 9．影响企业选址的自然资源因素包括（ABCD） A土地资源B气候条件C水资源D物产资源。 10．影响企业选址的社会资源因素包括（ABCD） A劳动力资源B基础设施条件C工业综合化基础D生活条件