老客户邀约技巧
目录：一、回访电话为切入点。二、回馈老客户送礼。三、老客户带新客户有礼送。四、给客户一个评论的机会。
一、回访老客户对我们百得胜的产品的使用情况。
二、以百得胜上市为由，老客户在规定的时间进店可以领取礼品一份，聚集店面人气！
三、送礼给客户后。让跟老客户说，我们还有好消息给他。跟老客户说，百得胜能上市，也
是因为客户对百得胜的认可与支持，才能做到上市。我们是一个以口碑为主的品牌。给我们带来新客户，并且选定百得胜产品了。我们将会送您一张200元【当地知名超市】购物券一张。（相信经销商算得过这一笔账，200元换来一个新的客户，转介绍的礼品经销商自己定，不要低于200元。
四、话术的收尾！诚心的邀约客户，到我们店面做客，多给我们一些好的建议和指导，让我
们的品牌做得更好。（目的：给客户一个发言权的机会，淘宝客户买东西后都可以对商品进行点评，客户花了几万元，更有这种发言权）。
【**百得胜衣柜】恭祝百得胜在上市啦，回馈老客户的支持与认可，凡是老客户在3月20日早上9点可领取价值68元礼品一份，老客户带新客户更有，（步步高超市）200元购物劵一张赠送，感谢您多年来对百得胜的支持，祝您阖家幸福，百得胜为您平安健康保驾护航！退订回T
招商经理邀约客户的话术
招商经理邀约客户的话术 打电话的技巧，邀约的技巧——营销界的定理“听话照做”。 “我踏上了一条不归路，一条通向成功的不归路”。 “你一旦运作起来，你想停止成功都不可能”。 邀约的唯一目的：确定见面的时间和地点。 邀约时的语音、语调、语速至关重要——销售是信心的传递，情绪的转移——所以邀约时一定要有信心！！要有激情！！要热情！！ 电话邀约，必须在3分钟之内，1－2分钟最好。超过3分钟的邀约很 难成功。 邀约三不谈：不谈公司、不谈制度、不谈产品。如果对方追问，可说：“我马上就要出发了……”、“电话里说不清楚……”、“我也说不清楚……” “我朋友给我介绍了一个项目，你来帮我参照一下……” “我朋友给我介绍了一个项目，你是内行，你来帮我把把关……” “我朋友给我介绍了一个项目，你来了解一下，我感觉非常适合你……” 注意：人是定性动物，如果你问对方“忙不忙？”，他一定回答“忙！”因为你期待的答案是他不忙（否则你干吗要打电话给他？） 而如果你问对方“忙啥呢？”他一定回答“没忙啥！”因为你期待的答案是“他在忙事，你想知道他在忙什么事。” 所以不要问“忙不忙？”，而要问“忙啥呢？” １、电话邀约： 在这里要做到二选一的原则，确定好时间和地点，态度要肯定，不见不散； 还要做到四不谈（公司、产品、制度、方式），要做到一次约一人或夫妇二人，挂电话的时间不要超过三分钟，要保持兴奋，尽量不要让对方追问。 ２、访问邀约： 在约人时要注意自己的形象仪表，要用98%的时间闲聊一些其它事业（诸如近期的家庭情况、收入、梦想等）要保持兴奋，定要激起对方的企图心，以及挣钱的欲望，用最后的2%时间邀约。（一对一沟通也可）。 ３、路遇邀约： ⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方：行动匆忙，表情兴奋，三言五句寒暄，立即切入正题“不行，时间不够了，我遇到一件对我们都有好处的事，现在来不及告诉你，回头我安排好了，咱们晚上去了解（或：晚上你到我家里来）”，一定要引起对方的好奇心。 ⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方：表情惊喜，“我这几天正找你，别人给我介绍了一件事，可能对你有好处（或：对你挺适合），时间几点了？坏了！我忘了一件急事，必须快回去，今明两天晚上你哪一天有空，到我家，我和你一块去了解，再见（如果对方说今明两天都没空，你就说以后再约时间）”，一定要引起对方的好奇心。 ４、高层次人士邀约：
幼儿园招生邀约和电话话术
客户邀约，电话，谈单话术训练 拜访目的：留下客户资料 流程： 1. 打招呼 2.了解情况 3.推出活动 4.申请名额 5.告别 通过提问了解客户教育观念，投资能力，孩子情况，目前计划，家庭住址，工作单位，平时时间安排 外出邀约参考话术： 老师：HI,这位漂亮的妈妈，您们家宝宝多大了，我们幼儿园现在做活 动，各方面的教育理念及方式都非常有特色，宝宝上幼儿园了吗？（了解孩 子情况） 家长：没有 老师：我是某某幼儿园的某某老师，我们本周末有一个大型活动，关于孩子早 期教育知识讲座或者亲子课程或者体验课程或者其它的活动。想邀请你带孩子 一起来参加。顺便还可以详细了解我们的幼儿园！A:家长：可以的。 老师：您的号码是：我稍后把我们学校的地址和具体时间发到你的手机上。 （同时记得：留号码时记得加微信） B:家长：我没有时间！ 老师：没有关系，这边过去很近，上幼儿园的确是一件大事，您要不留个联系 方式，到时我再约您到我们幼儿园来。我到时再带您详细参观我们的幼儿园。 家长：到时我自己过来吧？我知道你们那个位置 老师：没有关系的，我留下您的号码这样我会把我们最新的一些活动发送到您 的手机上！还会发送一些好点的育儿方面的短信。都是能够更好的帮助到您更 好的培养孩子的，您的号码是： （如果家长还不留） 回答：1、妈妈时间一般什么时候方便呢？没有关系，我会在您方便的 时候我再跟您打电话！我们是这边最好的一家园所，您留下您的联系 方式，您什么时候过来，提前联系我，到时我好带你们宝宝到我们园所好好的 玩一下。我们那里有很多的玩具的。您的电话是： C ：家长：好的，有时间我过来参加
老师：宝宝妈妈，这次活动我们的名额是有限的，，这个活动可以增加 宝宝的社交和语言表达能力，也可以帮他认识更多新的朋友，特别适 合这么大的小朋友参加！我这边帮您登记一下，帮您报个名，您的号 码是： 。这个是我们入场券，请收好，当天凭券入场。 当跟家长打招呼的时候，同时记得跟宝宝打招呼，并且称赞宝宝同时 把随身带的小礼物送给宝宝（1、宝宝好可爱，2、宝宝你叫什么名字 呀？ 3、小朋友多大了呀？） 拿着单张，一定要微笑，不要正面对着家长，侧面去递资料。即使家 长没有时间，也要很耐心的去争取。 留完电话后，如果家长有时间可以继续了解家长的情况：比如：某某 妈妈，您住在哪个位置？之前有去别的幼儿园去看过呢？打算什么时候让 宝宝上幼儿园呢？有参加过别的幼儿园的活动吗？ 电话回访参考话术： 电话目的：加深印象，沟通观念，了解情况，邀请来园 第一种： 你好，是***小朋友的妈妈是吗？我是某某幼儿园的某某老师你还记得 我吧？那天与你在***地方见过面的，我今天给你打这个电话的目的是： 我已经帮你申请了周末参加活动的机会， 想问你，你想参加周六还是周日 的活动，我们总共有四场。你想参加哪一场我就为你申请哪场。 第二种： 某某妈妈，您好，我是某某幼儿园的某某老师，昨天在公园见过您的， 还记得吧，当时也没和您多聊，我送你的资料回去看了一下没？ 我们这个亲子活动是周六和周日举办，到时您和孩子爸爸一起过来吗， 我提前帮您留好位置，这次活动还可以锻炼宝宝的社交、语言表达，胆 量、自信心的。参加活动当天呢，妈妈和宝贝可以穿宽松一点的衣服， 还可以给宝贝带一块隔汗巾。我们幼儿园地址在。。。，孩子妈妈您过来如 果找不到的话，可以随时打我电话，我到时在某某的地方来接您，晚上 也不多打搅你，明天见。 （打完电话，记得编辑好短信发给家长，加强印象。 模板：亲爱的妈妈：您好，恭喜您成功预约某某幼儿园的某某公益活动， 本次活动时间是 准时开始，因为名额有限，请妈妈准时带宝 宝参加咯！收到请回复！地址： 电话： 幼儿园某某老师！ 提醒电话吧，目的：提醒客户出发 话术： *** 妈妈，早上好，我是某某老师，小朋友起床了没有，提醒你等 下我 告别语： 1、宝宝妈妈，那我们这个周六 记得这个星期六来我们幼儿园来玩, 我还可以带你去玩很多很多的玩具! 掌，拉个勾！我们到时见，拜拜！ 9点见，至叩寸我到园里等您！小朋友， 到时我再送您一个小礼品，好不好？ 某某小朋友，来，跟某某老师来击个
客户邀约技巧
客户邀约技巧标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
1 准备的技巧 （1）客户的姓名 （2）想好打电话给客户的理由 （3）准备好要说的内容和客户可能提出的问题 （4）想好如何应对客户的拒绝 2 引起客户的兴趣 当客户接电话时，销售人员在简短、又礼貌地介绍自己后，应在最短的时间内引起客户的兴趣， 3 电话邀约用语 （1）一般邀约用语 “今天下午现场人很多，如果您不急呢，我看明天上午看房比较好，到时我等您。” (2) 如果回答没有空 “那么先生您的工作一定很忙，我看这样，星期六上午或星期天上午您休息的时候来好吗？说真的卖房子是大势，一定要多比较，但我很肯定，您到我们这里看一下，我一定让您不枉此行。” （3）答应有时间会过来 “买与不买实际无所谓，多看看肯定是没有错的，希望有机会与您见见面，到时我一定会尽地主之宜，帮您好好介绍一下，” 4 约定日期后的跟踪技巧 （1）销售人员应先主动提起，让对方感觉失约不好意思，然后马上为对方找个理由，不要让对方感到有负担。 例：昨天早上您很忙吧？没来看房，我今天可一直在等您，不过没关系，今天正好是周末，您可以同家人一起来。 （2）制造一种巧合，让对方产生看房的冲动。例：“现在是正式开盘的前期，也就是试开盘期，付款方式和价格都很优惠，同样的房子在不同时期，由于价格的控制，再加上旺销，对购买者来说是完全不同的。” （3）欢迎比较 强调买与不买无所谓，买房子主要的就是多看房，再比较，最后买到的房子才是最好的。 5 观望客户的应对 如果一组客户经过几次邀约后还是未到现场，但是顾客也未表示不来不感兴趣，却只是说很忙，那么这一类客户，销售人员也可以一直与他保持联系，但不需要每次约时间邀请到现场，只要关心他对买房看房的动态就可以了。
销售技巧,电话邀约,面谈10步骤
销售技巧与客户通过过程中遇到的问题 问题一：（电销）接到一个客户资源，给客户进行电话投稿，客户问：“你怎么知道我的电话号码的？”，然后你想了想，发现“怎么知道的”确实不方便让客户知道....... 回复一：一般对于客户来讲，它并非真正的关心，说到底是我的数据是被谁泄露的。而是我们应该让客户意识到。在我们给他打电话的过程当中，它到底有没有结婚的需求。如果他有结婚的需求，我们可以给他提供什么样的帮助。比如我们是当地做得很不错的婚庆公司在当地的排名处于什么样的一个位置，考虑到您可能有结婚的需求。那么给您去一个电话。然后看看我们有什么可以帮到您的，如果打扰到您了，那我们向您真挚的道歉，一般作为上述的回答的时候，客户还是很容易接受的。而对于很多客户在纠结的话，我们也会跟客户进行解释，比如说，现在是大数据时代。那么数据已经可以说数据的这种传递或者说交换可能发生在生活当中的方方面面。而我们只是作为一个公司普通的员工对您的这个婚礼需求进行一定的电话采访。如果说有影响到您的地方还请您多见谅，向客户表达了现在是大数据时代，然后表达出来了，我们是公司的员工并不知道公司的这些数据渠道。那么很多客户可能也会考虑到一个无辜者的角色，不会更多地进行追究。 问题二：（电销）客户在电话里面问：“你们家什么价格？”“都含有什么东西，把你家内容发我一下吧？”.........价格告诉客户了，内容发完了，得到的回复是：“行、我知道了，我看看再联系你”....... 回复二：遇到客户这样的反馈其实也是理所应当的。我们可以分析一下这里边儿都会出现在一个什么样的问题，当客户在问你们家是什么价格的时候。如果我们把这个价格。报给了客户，比如说。我们家做的这个婚礼均价在两万左右，当我们报这个价格的时候，并不知道对方客户的预算到底是多少，我们不知道他比两万的预算是高还是比两万的预算的低。当这个客户如果说本身想要做一场十几万的婚礼，当他听到说。你们婚庆公司的价格只是两万，那他会觉得这家婚庆公司特别low，不是我想选择的目标婚庆公司。而如果他的目标预算可能就是一万左右，当你说了一个两万的价格。那对于客户来讲，他可能说这家的报价实在是太高了，也不符合我们的要求。当客户问到说你们家是什么价格的时候，我们一般给客户的回复是：现在（地方名称）市场上做一场婚礼的平均的价格大概是两万到三万左右，那为什么我们报的并不是说要报曝自己家的价格，而是要报市场均价。这样对于客户来讲，他会觉得说。别管我要去哪家婚庆公司去办一场婚礼，那可能价格大体上都如下。关于后面的一个问题是。你们家一般都含什么东西，比如说，当我们跟客户说了。市场的价格大概是两两万到三万左右，那客户可能就会说了那一般这两万到三万都含什么样儿的内容的。能不能把你们家的内容发给我一下呢，对于很多伙伴来讲，可能直接就会把这个价格给含的这个内容给客户就发过去了，而对于客户来讲，其实他拿到这些内容之后他并看不明白。比如说就是像我们给客户发的这些套餐里面涉及到了很多专业的一些术语客户并不知道。并不晓得说你这套餐里含的led灯；含的这个这些t台到底是什么规格；到底能实现什么样的效果。其实这些内容发给对方之后，除了让他可以拿来做对比，没有任何意义。这也是为什么我当我们把这个内容发给客户之后很多客户就再也没有声音了，再也不会回复我们了。他有可能拿着我们出来的这些报价也好，拿着我们发过来的这些公司的套餐也好，已经在开始跟其他的婚庆公司做对比了。所以，如果说遇到客户想让我们给她发这些内容的时候，我们一般也会跟客户去说一下。这里边含的这些内容很多是专业性的术语，我们把这些东西发给您之后您并不了解里边儿到底指的是什么样儿的婚礼产品。那这些对你来讲，其实有些难为您那如果说您这边对婚礼实在是不了解的话，你看哪一天下班之后或者周末的时候可以来公司进一步的由我们的专业人员对您进行讲解。 问题三：（电销）内容介绍完文客户进店了解一下时，客户说“我的婚礼还早着呢，有需要再找你”......好像又无言已对了..... 回复三：关于这个问题，是很多伙伴们经常遇到的情况，就是当我们跟客户在电话里边大概的介绍了一下就是我们。婚礼的上面的这些注意事项也好，我们公司的一些内容，或者我们公司的一些服务标准也好，很多客户经常会说。行，那我知道了。然后，不过我的婚礼还早着讷，我有需要的时候再找你吧，然后这时候很多人可能就发现说好像客户说的也有道理，然后就不知道该怎么去回答客户了。其实我们说客户为什么会说我的婚礼还早着呢，是因为客户没有意识到。他办婚礼的紧迫性。对于销售来讲，我们现在引导的客户订单的时间基本上都是在婚礼前六到八个月。我们会跟客户安排好这婚
面试邀约流程大纲纲要及话术.doc
1.电话邀约目的 ----初步了解应聘者信息； ----与应聘者达成面试意向，确定面试时间、地点。 2.为提高邀约成功率，招聘培训专员可在电话邀约中进行简短的电话面试，面试合格后，通知其面试时间、地点并表达对见面沟通的希望； 电话面试关键性问题： ----请简单介绍一下您的工作经历； ----目前的工作状况； ----询问对方身高，以确定是否符合公司对该岗位人员的个人形象要求。 3.招聘人员在开展面试邀约工作时，须做到如下要求： ----熟悉招聘岗位职责、所需技能、合格任职人员应具备的工作状态； ----语言简洁有力，声音清晰洪亮，向对方传达一种职业、尊重、有原则的感受； ----沟通中使用普通话，避免使用俗语、口头语。
4.具体邀约话术参见附件：《面试邀约流程及话术》 5.电话邀约结束后，招聘人员须立即填写《电话邀约记录表》 6.二次跟进流程及话术 ----对于已约定具体面试时间但未准时参加的应聘者，招聘培训专员须进行二次跟进，以了解未准时参加面试的原因；----二次跟进须在约定的面试时间后半小时内进行； ----二次跟进话术请参见附件：《二次跟进话术》。 7.面试结束后跟进流程 面试结束后，由初试人客观填写初试意见，侧重于应聘人员的以下方面： ----个人形象； ----其现有工作技能与本岗位要求的匹配程度； ----初试环节中对于应聘者的态度，稳定性，可塑性的评价； ----清晰标注“建议复试”及建议入职岗位或“不予录用” ；
简历项目筛选标准简历审核决定----如需安排复试环节，原则上选择复试负责人在岗日约见应聘人员参加初试。
基本资料性别、年龄、身高、现居住地是否符合岗位需求确定以上 4 项不符合者不予约见面试 求职意向期望薪资与期望职业是否与岗位要求相符业务岗位可放宽此项要求 工作状况根据岗位需要急迫程度，综合考虑其现在岗情况和个人能力 形象通过简历中附带的照片查看应聘者的个人形象与岗位要求是否匹配确定形象不达标者不予约见面试 1. 一周内简历无更新、一年更换两份以上工作的原则上不予约 见面试； 工作经历其工作经历与应聘岗位职责的匹配度 2. 最高学历毕业日期与第一份工作开始日期不衔接的之、前每 份工作间隔2 月以上须了解其具体原因 毕业院校及专业是否与招聘岗位要求一致 备注筛选网络简历时，可本着“宽进”的原则，进行电话邀约。 身高、体重是否符合岗位要求 年龄、是否结婚女性超过 30 岁仍未婚的，女性已婚未育的，须了解真实原因及打算 民族汉族优先，原则上不接收少数民族员工 家庭住址现居住地与工作地点距离、车程
电话邀约客户技巧
如何电话邀约客户 电话是目前最方便的一种沟通方式，具有省时、省力、快速沟通的优点。在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最低的成本达到更高的效益己经是营销人员特别关心的话题,而在销售行业中,电话沟通又是销售人员与客户有效接触和邀约的关键环节,所以电话邀约在众多销售商们的销售过程里也就显得尤为重要了。 一、销售人员到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效。 电话邀约的对象多是针对熟悉的陌生人,为了加强电话邀约的成效，一通电话 3 分钟为最佳标准，3 分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备，否则你的电话邀约工作将会是一个失败的开始。 A准备 1.心理准备：你拨打每一通电话之前都必须有这样一种认知，即你所拨打的这通电话很有可能就是你这一生的转折点或是你目前现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对你所拨打的每一通电话有一个认真、负责和坚持的态度，这种态度会带给你一种必定成功的积极动力。 2.内容准备：在拨打电话之前，要先把你所要表达的内容准备好，最好是在你手边的纸张上先列出几条，以免对方接电话后自己由于紧张或是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外，和电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思，并且要注意控制语速与语调，以保证能让电话另一端的准客户明白你所说的每一句话的含意。所以，每次在打电话之前都必须准备此次所要说的话及要表达的意思，可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话，直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。 在电话沟通时也需注意两点：一、注意语气变化，态度要真诚。二、言语要富有条理性，不可语无伦次前后反复，让对方产生反感或罗嗦的感觉。 B时机 打电话时一定要掌握一定的时机，要避免在客户吃饭或休息的时间里与其联系。如果把电话打过去了，也要礼貌的征询顾客是否有时间是否方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题，邀约见面的时间，但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪，如“您好、我是***、在这个时候打电话给您希望没有打搅您……”如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人在的时候，应该很有礼貌的与他预约下次通话的时间，然后再挂上电话。如果所要找的人不在的话，需向接电话的人索要联系方法：“请问***先生/女士的手机是多少、他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话、谢谢您的帮助”。 C接通电话
邀约电话话术
邀约电话标准话术 1. 自我介绍，确认对方身份 1) 您好，请问是XXX宝宝的妈妈（爸爸）吗？/请问是XXX先生，女士吗？ 2) 您好，方便打扰您几分钟吗？ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问CoCo （有些课程顾问会以老师自称）。 2. 海帆亲子游泳介绍 High-Five海帆亲子游泳俱乐部是一家以亲子游泳、亲子健身和早期启蒙为主的亲子服务机构。我们 采用来自英国剑桥大学的世界最先进的亲子健身课程，同时融入儿童及孕产妇生理学、心理学的先 进研究成果，为0-6岁的婴幼儿和他们的家庭提供先进、科学、健康、专属的亲子健身服务。 3. 同意参加体验活动后，确认资料 1) 妈妈我跟您确认一下宝宝的名字，xxx，是这样写对吗？宝宝有小名吗?（了解出生年月日、性别） 另外，因为孩子是第一次过来，老师为了能够更好的和孩子做有针对性的互动，麻烦妈妈告诉我一 下，孩子的性格或者家长比较关注的部分。 2) 好的，妈妈我最后再跟您确认一下，我帮您宝宝预约的是本周六上午10：30的体验课，我会在这周 五晚上来电再跟您确认/提醒，麻烦您事先安排一下时间，到时候跟爸爸一起带他/她来喔！ 3) 我是海帆亲子游泳的课程顾问xxx，我叫CoCo，中文名字叫XXX（如果英文名字比较难念，让家长 记住自己的中文名字），我等下会发条短消息给您，把我们这次体验课的时间地址和我的联系电话再 跟您确定一下。… 如果您收到的话也请您给我一个回复。之后您有任何疑问的话欢迎您跟我沟通。 好，那先这样，打扰您了，我们周六见！ Tips: 1）要了解家长的需求点或孩子状况，在确认孩子出生年月的时候，以旁敲侧击的方法和家长互动，如：孩子是一岁还是两岁，孩子是上半年生还是下半年生的，就算有详细资料，也不宜直接告 之家长。 2）如果本周家长实在是无法出席，顾问也要留好下次再安排的机会（如：下次何时再打电话过去，留下中心电话、地址，网站之类并且约好下次约访时间）。 3）结束简洁干脆。GMS操作：约访方式：Call out(booking) 约访结果：call again 去电日期：周五要提醒的时间段 确认电话流程 1. 体验课前一天的确认电话 1) xxx 妈妈，您好，我是海帆亲子游泳的xxx，前两天您和我们约定了明天上午10：30分的体验课， 提醒您一下。 2) xxx妈妈，我们的地址您已经知道了对吧，您明天过来的交通方便吗？（比如：开车路线或交通 换乘路线） 3) 麻烦您明天提早10分钟带宝宝到，让宝宝可以先适应一下环境，跟我们的老师和小朋友熟悉互 动一下，这样当他进泳池去正式开始上课效果会更好。 4) 好的，xxx妈妈，我是亲贤街中心的课程顾问xxx，我明天会在中心前台等您喔，我们明天见！ （提醒如果有问题打我电话） Tips: 如果家长此时提出不来，顾问也要尝试挽救一下，告诉家长，我们已经帮孩子准备好了专门属于他的游泳教具了，不来挺可惜的。（再次强调此次活动对孩子有多大帮助） GMS操作：约访方式：call again 约访结果：Preview 选择所安排的时间段 2. 体验课当天（体验课前30分钟） 1) xxx妈妈，您在路上了吗？10点半可以准时到吧！大约还需要多久？
置业顾问电话邀约客户技巧。
电话邀约客户是电话销售业务过程中非常重要的环节之一，一旦成功邀请客户到销售案场，可谓离成功销售迈进了一大步。电话邀约客户，除了天时人和，很重要的一点是找好邀约的理由及说辞，邀约技巧也需要不停加强。本文从三类客户的邀约分别展开阐述，教你如何成功抓住客户的心。 ■一、针对未成交的意向客户 针对未成交的意向客户，可以用以下几个方面的理由进行电话邀约： 1.产品和工程进度的完成情况 A.新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定 B?装修样板间或交房标准的完成 C针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式，对现有装修的不足进行调查的 同时，也对客户的意向进行进一步的确认 D.重要园林景观的完成，如：喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道，新增儿童老人活动区等 针对客户：理性客户，着眼于本身产品和品质，现阶段产品无法满足其需求，但是对项目仍 很感兴趣，关注xxx项目的动向。 2.自身配套的完善和周围区域的发展情况 A.商业街招商的形式和进度 B.xxx项目私家公园和地下通道投入使用 C酒店会所的建设和进度 D.已交房公寓大堂功能区的完善使用 E.北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向 针对客户：感性客户，喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时，加深其对整个区域的认识。 例：x先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。上次您来参观的时候我跟您说的，xxx 项目的私家公园，现在我们已经投入使用了，最近卖的那么好，很多都是成交业主带朋友去私家公园体验，然后朋友也买的。您看这个周六，我们项目在私家公园有答谢成交业主的活动，还有一定的优惠，您就带家人和朋友一起来参加吧，顺便看看您上次看好的户型。
电话邀约客户话术
（1）当你获得客户名单后： 业务员：李先生，您好！不好意思，打扰您几分钟时间。是这样的，我是xx公司的客户服务专员X X。 客户：什么事？ 业务员：是这样的，您是我们公司的老客户，公司也很感谢你们一直以来对公司的关心和支持，为了您能得到更好的服务，公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开客户感恩会，您很幸运从这么多客户中被抽中名单，公司总经理特别交代叫我把请柬送过去，到时有礼品可送有奖可兑，请您务必参加。您看我帮您送到单位还是家里比较方便？那您单位具体地址是???？ （2）企事业成功人士、陌生客户约访： 业务员：请问您是***先生吗？您好，我是xx总经理办公室的（成功人士财富论坛会务组的），我姓X。首先祝贺您成为我们公司的嘉宾！是这样的，我们公司在X月X日X点钟在XXX宾馆召开企业成功人士财富论坛，公司特别邀请我市有名的理财专家前来讲座，很多企业和家庭听后反映强烈，对企业和家庭财务安排、资产保全和管理、合理避税及风险防范有很大作用。我现在委派我们的工作人员把请柬给您送过来，您看帮您送到单位还是家里比较方便？那您单位具体地址是…？ （3）二次约访——对第一次因故未到客户的再邀约： 业务员：***先生您好！最近忙吗？我是xx公司，我姓X，不好意思，又打扰您了！是这样的，上次我们公司召开了企业成功人士财富论坛，效果非常好。因为有几位和您一样，那天因事未到，根据他们的要求和提议，我们公司又特意安排这次会议，请您务必在X月X日X点钟在XXX宾馆参加此次论坛，我委派业务员把请柬送过来，您看帮您送到单位还是家里比较方便？那您单位具体地址是…？ (4)一般客户邀约话术 业务员：“***先生，您好，我是xx的公司的***，打扰您2分钟时间方便吗？” 客户：“怎么说？” 业务员：“是这样的，我们公司**月**日在***宾馆召开企业家财富论坛，公司总经理特别嘱托，要求我们邀请当地重点老客户【或成功人士（或企业家）】前来参加，希望您能百忙中抽空光临本次会议！” 客户：“你怎么知道我电话的？” 业务员：“这是我们公司总经理特别嘱托的！我只是负责打电话并送请柬的！” 客户：“这是什么会议？” 业务员：“到时我们将邀请本市有名的理财专家，分享现代家庭与企业风险管控、合理避税、资产配置等相关内容，相信本次报告会对您这样的企业家会有很大的帮助！！”
电话邀约流程话术完整版
电话邀约流程话术 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
电话邀约流程话术 一．电话邀约流程，分为六步： （一）自我介绍 （二）了解学习状况 （三）发出邀请 （四）发问测试成交 （五）处理异议 （六）介绍XXX中学 （七）细节服务 二．话术 （一）自我介绍 **家长，你好，我是全国第一名校XXX学校**老师，您是***同学的妈妈（爸爸）吧！我校受XXX要求，我们特选了50名有代表性的家庭，针对学生的学习状况进行调查，约占用两分钟的时间，希望能得到您的支持！ 提示：（1）家长直接挂电话的处理：有手机的情况，发一二条有代 表性的短信，大约十分钟再联系。没有手机的情况，半小时再联系。 要点做到：声音饱满、热情、快慢适中、一定要有磁性，能达到抑扬 顿挫的程度最好 （2）直接被打断，家长提出问题或质疑处理方法：耐心回答，好好 沟通，消除异议，增强信任。 （3）恶话伤人的家长处理方法：从理解的角度，家长恶话的背后一 定是受伤，帮助家长疗伤，教育市场良莠不齐的情况下，出现一些不
好的教育培训机构，安抚家长不平静的心态，待平静之后，再继续交 流邀约之事，也可以放在第二次再谈。 （二）了解学习状况 问三个问题： （1）请问家长您的孩子学习成绩在班上能排第几名哪门功课最好最差的一门是什么是在哪所中学呢是重点中学吗是提高班还是平 行班 家长的回答一部分会出现不清楚，甚至不配合，你应该机智沉 着，变通了解就行。因为关键不是对方的正确回答，其实不管怎 样回答都是我们邀约的对象。 （2）有没有请过家教参加过辅导班、补习班 （3） （4）请问家长***同学的学习主要是谁负责 （5） （1）（2）（3）三个问题的基本信息，一定要做好记录，一旦 邀约成功，后面在接待中就非常的重要了。 提示：1）这个过程的把控，完全由自己根据当时的情况决定是 否多交流，或是少交流。 2）准备的资料：网上和线下学习方法一览表，查找失分原因 表。 三．发出邀请
置业顾问电话邀约客户技巧
▌一、针对未成交的意向客户 针对未成交的意向客户，可以用以下几个方面的理由进行电话邀约： 1.产品和工程进度的完成情况 A.新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定 B.装修样板间或交房标准的完成 C.针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式，对现有装修的不足进行调查的同时，也对客户的意向进行进一步的确认 D.重要园林景观的完成，如：喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道，新增儿童老人活动区等 针对客户：理性客户，着眼于本身产品和品质，现阶段产品无法满足其需求，但是对项目仍很感兴趣，关注xxx项目的动向。 2.自身配套的完善和周围区域的发展情况 A.商业街招商的形式和进度 项目私家公园和地下通道投入使用 C.酒店会所的建设和进度 D.已交房公寓大堂功能区的完善使用 E.北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向 针对客户：感性客户，喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时，加深其对整个区域的认识。 例：××先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。上次您来参观的时候我跟您说的，xxx项目的私家公园，现在我们已经投入使用了，最近卖的那么好，很多都是成交业主带朋友去私家公园体验，然后朋友也买的。您看这个周六，我们项目在私家公园有答谢成交业主的活动，还有一定的优惠，您就带家人和朋友一起来参加吧，顺便看看您上次看好的户型。
对于未成交的意向客户，无论是从产品、工程进度、配套还是区域发展，所要传达的都是项目的变化。最终仍要以优惠和活动相配合吸引客户到场。 ▌二、针对已成交业主，建议可以从业主入住后的感受入手 3.针对已成交业主，建议可以从业主入住后的感受入手，采取电话调查的方式 A.私家公园使用后的感受和建议 B.商业街招商的方向和意见，酒店会所的功能和规模 C.酒店大堂的功能，对物业管理的意见和建议 D.装修后的反馈（慎重） E.北坝交通的建设进度 例：××先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。今年咱们的私家公园你带朋友来玩了吗感觉怎么样啊周六我们组织成交业主在公园烧烤，您带朋友一起来参加把，正好我们xxx项目的样板间刚对外展示，带您朋友一起来看看吧，明年朋友们可以一起来xxx项目度假了。 4.以抽取幸运客户进行满意度回访的形式—重要客户活动邀约 针对成交的业主，在电话邀约时应该传递阶段价值的提升和热销的情况，坚定已够客户的信心。xxx项目的客群都有一定的朋友圈子，针对喜欢把好的东西跟朋友分享的人，运用其影响力，会为你带来很多的客户。 第一阶段客户满意度回访 第一阶段电话邀约为第二阶段服务，电话时间不要太长，以满意度回访切入，客户满意度如何度量呢，精选四个问题。涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升，进一步降低客户来现场参加活动的抗性。 满意度回访过程中，客户回答为可控因素，销售员说辞主线围绕核心目标（八城联动，客户现场邀约）展开。 销售员：您好，我是建业集团客户部成员，我叫XXX（开场先介绍自己） 销售员：首先十分感谢您使用我们建业集团的产品，您是我们随机选取的幸运客户之一，作
《邀约流程及话术》
教育顾问邀约流程及话术 很多销售理论中都会提到“用免费使用的方式”来达到吸引新客户并缔结成交。提供产品或服务的免费试用，无疑能够吸引新的客户。这样，目标客户会变得无法拒绝和你的交易，主动权就掌握在你的手中了。适用于目前XX经营的教育产品中，免费体验的模式（即亲子试听课）即可有效的达到吸引新会员报名的目的。 如何促成这次免费体验的经历呢？从邀约的对象、时间、方式及沟通技巧上，均需全方位的准备。如果把订单达成分为三部分：客户资源开发（即发单），客户邀约及客户沟通（即谈单），有效的邀约即可视为已成功签单一半以上的工作。 邀约对象： 1）根据客户成熟度及需求，进行有目的性的邀约。例如， ** 刚接触XX、对XX知之甚少的客户，专家讲座是最佳的产品说明会（理念、特色、脑科学、感觉统合、多元智能、课程实施模式、师资水平、环境介绍及会员增值服务等）； ** 当下就有XX选择需求的客户，专家讲座和体验课可同步进行。保持住客户对XX的关注及选择XX的愿望，最短时间内让客户与XX有近距离的接触； ** 有明确同类机构比较需求的客户，体验课先行，专家讲座跟上。让客户从内心认识到“原来XX的课程才是真正符合宝宝的学习需要”，并通过体验课认同XX的专业度；如体验当天未能签单，讲座可强化专业，并通过专家的影响，推动签单的进程； ** 明确表示要尽快安排体验课的客户，某种程度上还是对客户进行大胆地预估，要估计通过体验课报名的几率有多少？（如果只能盲目安排，体验完之后客户毫无感觉。）同时，在邀约电话中，要不断强调体验课程的目的（最终还是要回归到选择课程、报名）。否则，客户只是走马观花，机会就这样就失去了； ** 孕妇群体，孕妇课程及专家讲座均可。对于此类人群，务必要三方面切入：其一，宝宝出生后母亲的代养责任的重要性，以及可能会面临的很多困难（使孕妈妈产生对XX的认同及紧迫感）；其二，明确描绘给孕妈妈，科学有效的XX 能给宝宝、妈妈乃至整个家庭带来多么大的影响和帮助；其三，XXXX的教育
电话邀约客户技巧
如何电话邀约客户 电话就是目前最方便的一种沟通方式,具有省时、省力、快速沟通的优点。在市场竞争越来越激烈的时代,如何用最低的成本达到更高的效益己经就是营销人员特别关心的话题,而在销售行业中,电话沟通又就是销售人员与客户有效接触与邀约的关键环节,所以电话邀约在众多销售商们的销售过程里也就显得尤为重要了。 一、销售人员到底要怎样做,才能倍增电话邀约的成效。 电话邀约的对象多就是针对熟悉的陌生人,为了加强电话邀约的成效,一通电话 3 分钟为最佳标准,3 分钟内必须要做开场、邀约、结束语及挂掉电话四个步骤。在电话邀约之前必须要做好以下几个方面的准备,否则您的电话邀约工作将会就是一个失败的开始。 A准备 1、心理准备:您拨打每一通电话之前都必须有这样一种认知,即您所拨打的这通电话很有可能就就是您这一生的转折点或就是您目前现状的转折点。有了这种想法之后您才可能对您所拨打的每一通电话有一个认真、负责与坚持的态度,这种态度会带给您一种必定成功的积极动力。 2、内容准备:在拨打电话之前,要先把您所要表达的内容准备好,最好就是在您手边的纸张上先列出几条,以免对方接电话后自己由于紧张或就是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外,与电话另一端的准客户沟通时要清楚的表达所说的每一句话的意思,并且要注意控制语速与语调,以保证能让电话另一端的准客户明白您所说的每一句话的含意。所以,每次在打电话之前都必须准备此次所要说的话及要表达的意思,可先对着镜子中的自己提前演练所要说的每一句话,直至达到最佳语言表达状态及情绪兴奋状态。 在电话沟通时也需注意两点:一、注意语气变化,态度要真诚。二、言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦的感觉。 B时机 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在客户吃饭或休息的时间里与其联系。如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客就是否有时间就是否方便接听。对熟悉的亲朋好友可直接切入话题,邀约见面的时间,但对较陌生的准客户就需运用标准的电话礼仪,如“您好、我就是***、在这个时候打电话给您希望没有打搅您……”如果对方有约会恰巧要外出或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与她预约下次通话的时间,然后再挂上电话。如果所要找的人不在的话,需向接电话的人索要联系方法:“请问***先生/女士的手机就是多少、她/她上次打电话/来公司时只留了这个电话、谢谢您的帮助”。 C接通电话
美容院邀约客户话术及技巧
美容院邀约客户的步骤及技巧（原创） 1。前15天，店外开始悬挂横幅： “热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX莅临我店”或“热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX莅临我店咨询授课”或“热烈欢迎著名心理学专家（博士、教授）XXX主讲…魅力之约?”等等 2。前10天，加盟店电话通知老顾客培训举行的时间、地点及讲座的主要内容，同时每人送3张邀约书； 按计划派发通知单给潜在消费者告知活动的有关事项；店内张贴海报；妇联开始发通知。 3.前5天，再一次进行电话跟踪以加强目标群体对此事的印象；在电视打广告，在妇联设立赠票点；在各 目标客户积聚地进行派单和邀约。 4. 前3天，报纸软文开始刊登，活动用设备落实到位 5. 前2天，再次派发通知单张 6.前1天：电话通知所有在册顾客，以时间、地点及相关服务为重点 7. 会议当天：落实邀约客人：在会前会议上确认但同时，也要注意一些方法跟技巧：： 在企业经营的过程当中，我们的准客户一旦出现之后，我们首先要考虑的是把客户约过来，在把客户约过来之后，我们使用工具—电话邀约。无论是消费者还是你的合作者，你都要通过电话约到我们要谈判或者交流的地方。但每次邀约的过程当中，很少有人知道邀约都有些规则在里边。同样是做的一个邀约，有的人做成，有的人就做的差。做成功的人一定是有正确的方法，而做失败的人一定是因为做错了。今天要跟大家分享的主题就是教会大家如何有效的使用电话邀约的基本法则。 第一、明确邀约的目的。 很少有人清楚打电话邀约的目的到底是什么，很多人拿起电话的时候，你有没有发现，在你经营声音的过程当中，无论是你在做零售还是在谈开发客户，很多时候人们拿起电话更多的是有意跟对方进行交流，去谈论这个项目、这个产品、这个机会。而往往我们在电话跟别人在交流的过程当中，对方80%以上的是直接拒绝了我们，而更多的时候我们却不知道他为什么会拒绝，是因为你在电话里讲你这里有一个很好的项目的时候，比如说你会告诉他我们是关于内衣的。当你讲到内衣的时候，客户在电话那头，脑子里有个搜索，搜索他过去所有关于内衣的咨询，好或者坏的咨询全部在他的大脑里边，他可以瞬间做一个定义，把他以往的经验来判断你今天的事情是好还是坏。所以电话并不是用来谈生意的，电话是用来邀约的。那么邀约的目的是什么，在座的各位你们邀约的目的是什么？“见面”，非常好。我们邀约的目的是跟他有一个见面的机会，见面的目的才是来谈这个生意。所以你打电话给对方只是邀请他来见面，所以邀约只有一个目的就是要跟对方见面。如果你每次打电话不是要跟对方见面而是在电话里交谈的话，那这次的邀约基本是错误的。所以你的成功率是高还是低，基本取决于你在邀约的过程中是否作对了事情。其实这一点来讲， 当你明白的时候他并不复杂。 第二点你的心态很重要。 邀约需要具备三个心态：第一个心态我们在邀约的过程当中把他称之为急于的心态，你打电话给对方你的目的是什么，是让他来你给他谈一个机会。那么请问你在邀约的时候你的目的是不是不仅仅是见面，更主要的是希望见面之后能够帮助他，他来使用我们的产品可以帮助他解决他身上存在的问题，如果约他来谈这个生意，是不是我们可以给他一个机会。所以你把他约来的目的是为了索取还是为了给予，“给予”，当你打电话给他机会是为了帮助他解决问题的时候，是为了帮助他，让他的人生过的更好的时候，你的态度就会变了，对吗？有没有人打电话约客户，客户没有来就很难过的，有没有？“有”。为什么你要给人家好
客户邀约标准话术
客户邀约标准话术 轮标后，装修公司会收到土巴兔装修网短信提醒轮标项目，同时土巴兔装修网会发送轮标装修公司信息到业主，方便装修公司与业主的第一次交流。装修公司收到短信后，请及时与业主联系，确定量房时间。具体包括： Q1：您好，请问是王先生吗？ ----------- 是Q2或Q2A Q2：您好，我是土巴兔装修网推荐为您免费量房的装修公司XX装饰的小胡，打扰您了。刚接到土巴兔装修网通知，您这边有套在XX小区的房子需要装修，您看下什么时间方便，我这边安排一下设计师帮您量房？到时候现场再详细沟通下，2天内可以为您出平面设计图和报价单。 Q2A：您好！我是土巴兔装修网推荐为您免费量房的装修公司XX装饰的小胡，打扰您了。刚接到土巴兔装修网通知，您这边有套在XX小区的房子需要装修，请问是本周的周末方便量房是吗？ -------------------- 比较忙，过几天看看吧。Q3或Q3A -------------------- 已经有公司来过了（朋友介绍了），不用了。Q4或者Q4A -------------------- 现在还没拿到钥匙，下周才能拿到钥匙。Q5或Q5A -------------------- 同意量房（周日方便） Q6 Q3：那请问您这边什么时候方便呢？因为最近我们公司设计师也挺忙的，为了不耽误您这边的量房，到时候需要提前为您这边安排。 Q3A:（这样是吧，那您看周二方便吗？……那周几方便呢，因为我们设计师比较多，公司规定为了更好的服务您，要求我们在量房前必须了解您的需求（包括您这边对房子装修的风格要求），我们会安排最适合您的设计师为您服务…… ------------------ 周日（或者其他时间） Q6 Q4：王先生，我认为装修房子应该算是这辈子的一件大事，房子装修的好坏将会直接影响到您的日常心情，所以我希望您这边可以多对比下。正好我们公司对您这户型有过装修经验（正好我们公司在您这个小区已经有装修了，可以带您去看下样板房，或者正好我们公司针对您小区的户型之前有过设计方案，您可以再对比下），而且现正值优惠期，相信会更适合您。您看这周六还是周日方便呢？我安排设计师帮您量房出个方案，你可以再对比下。如果合适的话我们可以进一步沟通，如果觉得方案不满意，您这边也只是多了个对比，没有损失的。
最新公开课邀约话术及活动流程
公开课邀约话术及流程 主题：水墨贺卡 时间：周日下午3-5点 年龄：4-8岁 首次邀约 邀约话术：1、XX家长您好！我这里是借山画馆宝安中心馆，我们画馆是中国国画大师齐白石老先生的后人创办的少儿书画教育机构。（适当停顿；家长如有疑问（表现出不了解借山）齐白石先生后人创办？可继续介绍齐驸老师：画馆创始人是齐驸博士，齐白石老先生曾孙，中央美术学院博士，师从中国美术史学泰斗薛永年教授；2013年齐驸博士创办的借山画馆）宝安校区周末下午3点筹了办一堂免费的水墨手绘贺卡的公开体验课，现邀请您和孩子到画馆来体验！预设席位不多，请您能如时到现场，稍后我会短信（微信）通知您具体活动信息，请您注意收看信息！ 短信提示：XX家长您好！我是刚与您电话联系的借山画馆XX老师！邀请您及孩子周日下午3点到宝安馆体验水墨手绘贺卡公开课。地址：宝安中心原赛格电子城二楼（扶梯正对）借山画馆 上门前确定 二次邀约话术：XX家长您好！我是借山画馆XX老师！提醒您明天下午准时带孩子出席三点钟的水墨手绘贺卡的公开课！如方便可提前到达，我们安排了老师课前讲解公开课流程及注意事项，迟到可能会错过课程介绍的内容。稍后我再次信息发布给您活动信息！ 短信提示：XX家长您好！我是刚与您电话联系的借山画馆XX老师！邀请您及孩子明天下午3点到宝安馆体验水墨手绘贺卡公开课。地址：宝安中心原赛格电子城二楼（扶梯正对）借山画馆 交通提示：临近壹方城购物中心，周末时间周边交通比较拥堵，可选择地铁出行，宝安中心地铁站D出口前行400米即到。
公开课动员会： 1、统计公开上门参与者的实际人数及上门时间； 2、服务环节，接待、倒水确定到人。 3、3、描述客户基本情况、需求点、抗拒点 4、4、重点向老师沟通意向客户及关心的问题； 5、5、注意：确认开班信息表、核对每个班所剩座位数、班级年龄；笔、体验课反馈表等物品； 6、6、提醒各岗位人员及每个人负责的环节责任到人。 7、7、告知老师具体怎么对待重点孩子。 8、8、暖场、观察各2人，并于突发情况临时调配。 9、9、提醒咨询师（参与关单人员）随身带手机沟通。 10、公开课现场主持人、主持稿确定 公开课进行： 1、提前30分钟电话联系。 2、迎宾、签到、参观、落座 3、主持人提前暖场互动告知家长注意事项（提醒家长手机静音或震动；告诉家长不要轻易干涉孩；告诉家长公开课分两部分，前部分家长可以看孩子上课，后部分孩子要独立上课）同时兼顾迟到家长由专人继续联系 4、既定时间准时开课，由主讲老师开课 5、开课中途观察现场情况，灵活变通 6、课中把握好时间和侧重点 7、公开课成果呈现重点为关单做铺垫 8、关单环节，现场观察情况家长分类层层关单，需要时团队协作关单