2017年管理学精要期末考试答案

2017年管理学精要期末考试答案
2017年管理学精要期末考试答案

管理学精要

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蓝博《管理学精要》期末考试(20)

一、单选题(题数:50,共 50.0 分)

1()是报酬的公平奖惩的基础。(1.0分)1.0 分

A、

员工的积极性

B、

客观的考核

C、

个人需求

D、

组织的目标

正确答案: B 我的答案:B

2下列选项中,不属于管理学研究的四大职能的是()。(1.0分)1.0 分

A、

组织

B、

控制

C、

反馈

D、

计划

正确答案: C 我的答案:C

3一个组织形成的外围促成因素是()。(1.0分)1.0 分

A、

领导人

B、

成员的意愿

C、

双方的沟通

D、

以上都对

正确答案: D 我的答案:D

4在企业的培训流程中,()是最容易出现问题的环节。(1.0分)1.0 分

A、

分析培训需求

B、

制订培训课题与培训方案

C、

对培训评估

D、

实施培训

正确答案: A 我的答案:A

5()就是“领导理论”。(1.0分)1.0 分

A、

领导裁员理论

B、

如何领导理论

C、

领导有效性理论

D、

领导决策理论

正确答案: C 我的答案:C

6下列选项中,()不会导致员工缺乏创新积极性。(1.0分)1.0 分

A、

资源缺乏

B、

惰性

C、

先天缺陷

D、

思维缺陷

正确答案: C 我的答案:C

7导向性课程的课程要求不包括()。(1.0分)0.0 分

A、

课前预习

B、

课堂参与

C、

多项沟通

D、

个人意见

正确答案: D 我的答案:A

8企业管理中,专为自己所在的单位、部门打算而不顾整体利益的思想作风是指()。(1.0分)1.0 分

A、

人文主义

B、

客观主义

C、

部门主义

D、

本位主义

正确答案: C 我的答案:C

9下列因素中,不会影响决策的是()。(1.0分)1.0 分

A、

时间

B、

团队成员的意志

C、

对对方的情况不清楚

D、

关联企业

正确答案: D 我的答案:D

10组织低效、混乱的表现是()。(1.0分)1.0 分

A、

资源浪费

B、

内部消耗

C、

争权夺利

D、

以上都对

正确答案: D 我的答案:D

11领导理论的类型不包括()。(1.0分)0.0 分

A、

领导的品质理论

B、

领导行为理论

C、

领导权变理论

D、

领导换届理论

正确答案: D 我的答案:C

12下列选项中,不属于21世纪的管理趋势的是()。(1.0分)1.0 分A、

经营客户化

B、

信息管理化

C、

组织学习化

D、

客户无形化

正确答案: D 我的答案:D

13在管理学中,其实质内容的核心是()。(1.0分)1.0 分

A、

B、

组织

C、

控制

D、

协调

正确答案: D 我的答案:D

14()不属于科学解决管理问题的基本方法。(1.0分)1.0 分

A、

通过结构化分析

B、

解决管理问题

C、

以经验为依据

D、

以理论为指导

正确答案: C 我的答案:C

15在()的著作中,他提出“创新是对资源给予一种新的创造财富的能力的行动”一说。(1.0分)1.0 分

A、

熊彼特

B、

彼得·德鲁克

C、

缪尔塞

D、

拉姆·查兰

正确答案: B 我的答案:B

16()是企业成功合作的关键。(1.0分)1.0 分

A、

竞争

B、

监督

C、

诚信

D、

共同利益

正确答案: C 我的答案:C

17团队要想取得良好业绩,应依赖于()。(1.0分)1.0 分

A、

能力互补

B、

齐心协力

良好沟通

D、

以上都对

正确答案: D 我的答案:D

18在薪酬方面,不应该公开的是()。(1.0分)1.0 分A、

薪酬制度

B、

薪资发放程序

C、

薪资结构

D、

薪资数目

正确答案: D 我的答案:D

19影响公司创业的关键因素是()。(1.0分)1.0 分A、

共同目标

B、

创业团队

C、

组织规范

D、

以上都对

正确答案: D 我的答案:D

20()提出了“三个有利于”。(1.0分)1.0 分

A、

毛泽东

B、

邓小平

C、

周恩来

D、

江泽民

正确答案: B 我的答案:B

21()是决策的实质。(1.0分)1.0 分

A、

不需要主观判断

B、

客观判断过程

C、

理想判断过程

D、

主观判断过程

正确答案: D 我的答案:D

22()是创建组织的根本目的。(1.0分)1.0 分

A、

单纯盈利

B、

对抗其他组织

C、

达成共同目标

D、

行使行政职能

正确答案: C 我的答案:C

23下列形式中,不会导致企业成长期陷阱的是()。(1.0分)1.0 分

A、

现金流陷阱

B、

资源和能力陷阱

C、

组织退化陷阱

D、

外资市场陷阱

正确答案: D 我的答案:D

24美国人()被誉为“科学管理之父”。(1.0分)1.0 分

A、

道格拉斯

B、

哈林顿

C、

曼海姆

D、

泰罗

正确答案: D 我的答案:D

25下列选项中,不属于管理学所要培养的四个能力的是()。(1.0分)1.0 分A、

阅读能力

B、

沟通能力

C、

科研能力

D、

应用能力

正确答案: A 我的答案:A

26()是在公正的程序中出现了偏差时应采取的纠偏方法。(1.0分)1.0 分A、

选举

公开

C、

董事会讨论

D、

决议

正确答案: D 我的答案:D

27英文缩写()的意思是企业对企业之间的营销关系。(1.0分)0.0 分A、

B2C

B、

C2C

C、

B2B

D、

C2B

正确答案: C 我的答案:B

28()是由管理者根据职责分工决定的。(1.0分)1.0 分

A、

由谁做

B、

什么时候做

C、

做不做

D、

怎么做

正确答案: A 我的答案:A

29下列选项中,()不会影响员工创新的环境。(1.0分)1.0 分

A、

个体资质

B、

考核体制

C、

组织结构

D、

组织文化

正确答案: A 我的答案:A

30为了做到公正待人,我们判定谁来评判的原则是()。(1.0分)1.0 分A、

权利一致

B、

三权分立

C、

以人为本

责权对等

正确答案: D 我的答案:D

31管理制度是针对()制定并发挥功能的。(1.0分)1.0 分

A、

需要

B、

兽性

C、

人性

D、

利润

正确答案: C 我的答案:C

32在企业创新中,各个模块创新的基础是()。(1.0分)1.0 分

A、

管理创新

B、

产品创新

C、

营销创新

D、

市场创新

正确答案: A 我的答案:A

33读书报告的内容不包括()。(1.0分)0.0 分

A、

问题描述

B、

个人心得

C、

著作基本信息

D、

作者主要观点

正确答案: A 我的答案:C

34关于管理创新过程,下列说法中不正确的是()。(1.0分)1.0 分

A、

系统与整体性的过程

B、

与环境相互作用的社会过程

C、

随机性与逻辑性统一的过程

D、

充满风险与不确定性的过程

正确答案: A 我的答案:A

35管理大师()提倡目标管理,他指出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。

(1.0分)0.0 分

A、

德鲁克

B、

泰罗

C、

杜拉克

D、

居里

正确答案: C 我的答案:A

36

新的历史条件下,()没有造成管理“乱”相的产生。

(1.0分)0.0 分

A、

员工素质的提高

B、

谁是真正的顾客

C、

政策的变化

D、

科学技术的发展

正确答案: A 我的答案:C

37决策的过程是要分析每一个方案的()。(1.0分)0.0 分A、

失败率

B、

成功率

C、

利弊

D、

可行性

正确答案: C 我的答案:D

38我们组织的基本的社会单元是什么?()(1.0分)1.0 分A、

政府

B、

学校

C、

军队

D、

家庭

正确答案: D 我的答案:D

39“以人为本”中的“人”的内容不包括()。(1.0分)1.0 分A、

组织外部的人

B、

组织内部的人

C、

其他公司的人

D、

高层

正确答案: C 我的答案:C

40所谓的问题导向的课堂是指以()作为主体的课堂。(1.0分)1.0 分A、

教师

B、

学生

C、

教材

D、

教具

正确答案: B 我的答案:B

41()是在管理学中第一位提出“器官理论”的人。(1.0分)1.0 分A、

泰罗

B、

法约尔

C、

韦伯

D、

罗宾斯

正确答案: B 我的答案:B

42()是管理者从事管理工作的基础。(1.0分)1.0 分

A、

沟通

B、

判断

C、

理解

D、

决策

正确答案: D 我的答案:D

43()是管理的主体。(1.0分)1.0 分

A、

领导者

B、

员工

C、

精神

D、

正确答案: D 我的答案:D

44以“人的什么”为本的内容是指()。(1.0分)1.0 分

A、

人的心理感受

B、

人的价值观点

C、

人的利益诉求

D、

以上都对

正确答案: D 我的答案:D

45()能力所强调的是举一反三的能力。(1.0分)0.0 分

A、

联想

B、

逻辑

C、

记忆

D、

感悟

正确答案: D 我的答案:A

46组织存在的基础是指()。(1.0分)1.0 分

A、

定位

B、

激励

C、

反馈

D、

规范

正确答案: A 我的答案:A

47下列选项中,不属于决策者的风险倾向的是()。(1.0分)0.0 分A、

保守型

B、

进取型

C、

抵制型

D、

稳妥型

正确答案: C 我的答案:D

48()不在组织考核的前提条件中。(1.0分)1.0 分

A、

理念体系

B、

职权体系

C、

业务体系

D、

报酬体系

正确答案: D 我的答案:D

49在心理学上,一般认为()涉及行为的发端、方向、强度和持续性。(1.0分)1.0 分

A、

行为

B、

暗示

C、

态度

D、

动机

正确答案: D 我的答案:D

50泰勒提出了科学管理,他认为科学管理原则是()(1.0分)1.0 分

A、

培训和教育工人

B、

管理者和工人职责均分

C、

与工人密切合作

D、

以上都是

正确答案: D 我的答案:D

二、判断题(题数:50,共 50.0 分)

1对于任何一个组织来说,资源都是有限的。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

2一些数码品牌的率先使用者对品牌有坚定信念,属于非理性的消费者。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

3上下游企业的相互参股主要是为了相互监督。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

4通过培训能够使执行力得到很大提高。()(1.0分)0.0 分

正确答案:×我的答案:√

5我们中国人所崇尚的实干和权威可以帮助推进科学化和规范化管理。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

6对于管理者来说,宏观因素一般来说是不可控因素。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

7经理人要想获得个人的利益,就要用企业的利益做交易,是因为二者有关联性。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

8共同创业的前提条件是志同道合、能力互补。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

9“假如没有特殊情况,就照此办理”是规章制度的隐含条件。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

10任何一个组织给予的报酬的竞争力在于有特色。()(1.0分)0.0 分

正确答案:√我的答案:×

11固定工资不可能一直激励员工。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

12企业的决策一定要追求最佳方案。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

13平均化加薪容易导致员工情绪的低落。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

14管理是人们为了有效实现目标而产生的结果。()(1.0分)0.0 分

正确答案:×我的答案:√

15企业短期的成效看过程,长期的成效看结果。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

16决策有时可以等于决定。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

17彼得·德鲁克最早将“创新”引入组织职能中。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

18学习型组织所强调的主要观点是工作学习化和学习工作化。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

19职责不清不会导致企业执行力变弱。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

20官僚组织的结构不能规范创新体系建设。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

21伟大的企业领袖会从绩效管理和财务管理的视角组织培训。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

22分工与协作是组织运行的手段。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

23每个部门都必须拥有唯一的关键性指标才能做到科学规范化管理。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

24我们国家的经济和文化体制与其他国家不同,所以只能走中国特色社会主义道路。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

25规章制度的处理原则是一般情况照章处理,特殊情况酌情处理。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

26创新并不是一部分人天生的才能。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

27从历史角度看,管理有效性的关键是能力。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

28企业没有必要将监管措施进行公开和宣示。()(1.0分)0.0 分

正确答案:×我的答案:√

29正确的主张即使得到董事长的赞同也不一定能实施。()(1.0分)1.0 分正确答案:√我的答案:√

30西方崇尚的理性和科学有利于推进科学化和规范化管理。()(1.0分)1.0 分正确答案:√我的答案:√

31中粮粮油公司是我国目前包装规模最大的公司。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

32创新是从无到有,创造是从旧到新。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

33管理学历史、管理学流派、管理学前沿是应用型管理学的主要内容。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

34对管理学的分析应该做到聚焦单一角度。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

35影响团队质量的因素包括知识结构。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

36“自动自发”是先天的因素,是天生的人格特征。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

37有效管理的关键点中,建立科学的规范就是要学习创新。()(1.0分)1.0 分正确答案:×我的答案:×

38“鱼与熊掌不可兼得”是不科学的管理思维方式。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

39共同目标的实现基础是成员目标。()(1.0分)0.0 分

正确答案:×我的答案:√

40教育可以改变人的本性(兽性)。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

41《企业生命周期》的作者是巴纳德。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

42在制定薪酬标准时,拉大KE可比较项目奖励之间的差距,以提高员工间的竞争。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

43当企业面临困难时,管理者应该树立“责任在我”的原则。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

44严格意义上来讲,习惯实际上是我们的自觉行为。()(1.0分)0.0 分

正确答案:×我的答案:√

45公司业务层的员工考虑更多的是方式方法。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

46中粮包装属于中草药包装行业。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

47有形的资产被认为是21世纪最有价值的商品。()(1.0分)0.0 分

正确答案:×我的答案:√

48巴纳德认为:组织存在的时间越长,有效性和效率的必要性就越发突出。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

49想要创新就必须给员工提供绝对自由的空间。()(1.0分)1.0 分

正确答案:×我的答案:×

50不同的企业重大决策的划分标准不同。()(1.0分)1.0 分

正确答案:√我的答案:√

管理学原理期末考试题目和答案

. . . . 《管理学原理》总复习与综合复习 一、基本概念 1、管理 是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便 达到既定的组织目标的过程。 2、决策 是管理的基本要素。计划、组织、领导和控制都是管理的职能,而每项职能都要求做 出迅速且明确的决定,这些都是决策问题。 广义定义:人们为了实现目标,根据客观条件,通过调查和研究,在掌握大 量有关信息和经验的基础上,借助一定的方法和手段,从众多方案中选择一个最满意或合 理的方案并付诸实施的过程。 狭义的决策:为达到某个目标,从众多方案中选定一个满意方案的行为,也就是通常 所说的“决定” 、“拍板”、或“决断”。 3、保健因素 是指工作环境或条件相关的因素,由于这类因素带有预防性,只起保持人的积极性、 维持工作现状的作用。 4、控制 对组织各方面的活动给以监控,使组织实际运行状况与组织计划要求保持动 态适应的工作过程。这项工作由管理人员来做,并作为一项管理职能开展,通常称之为“管理控制” 。 5、反馈控制 把组织系统运行的结果返送到组织系统的输入端,与组织预定的计划标准进行比较,然 后找出实际与计划之间的差异,并采取措施纠正这种差异的一种控制方法。 6、管理幅度 管理幅度也称为管理宽度,指一个管理者直接管理下级人员的数目。 二、基本原理 1、决策的程序 要使决策有效就要遵循科学的决策程序,一般来说,决策的程序可以分为一下几个步 骤: (1)识别机会或诊断问题:问题是决策的起点,任何管理组织的进步、发展都是从发现 问题开始,然后做出变革而实现的。这里的问题是指应有的状况和实际之间的差距。 (2)确定决策目标:决策要求有明确而具体的决策目标。 (3)拟定备选方案:决策的基本含义是抉择,这就要求至少有两个以上的可行方案。可行性方案要具备 3 个条件,能够保证决策目标的实现,组织外部环境和内部条件都有可行性,具有排他性。 (4)分析评选备选方案:鉴定所有方案执行后可能产生的后果。要明智地评价备选方案,必须设法预测该方案执行后可能产生的后果,应尽量把所有可能都估计到。 专注专业

2020年电大考试《城市管理学》精选考题库

单选、多选题 1.(AD)从问题的相互关系不同,区域协调问题可以分为()。 A.纵向协调 B.政府协调 C.民间协调 D.横向协调 2.(A)()是市政体制存在的前提。 A.市行政管理体制 B.市公共事务管理体制 C.市政府构成体制 D.市建制体制 3.(ABCD)城市环境具有()的特征。 A.脆弱性 B.开放性 C.人为性 D.复合性 4.(ABD)依据一座城市的人口年龄比例可以将城市划分为()。 A.稳定型 B.衰退型 C.波动型 D.增长型 5.(C)()是突发事件管理最为重要的功能要求,是重中之重,也是各个国家突发事件处理中最为关注的焦点。 A.准备 B.反应 C.预防 D.恢复 E.总结 6.(ABCD)城市发展战略依据主要通过()获取。 A.优劣机威分析方法 B.竞争--合作分析方法 C.政经社技分析方法 D.历史分析方法 7.(ABCD)城市发展战略通常由()组成。 A.战略措施 B.战略反馈 C.重点战略 D.战略依据和战略愿景 8.(D)()是城市化的后续动力。 A.农业现代化 B.科技现代化 C.工业化 D.信息化 9.(BCD)()属于初级城市发展战略观。 A.营销导向 B.需求型 C.供给型 D.资源型 10.(AD)下列的市政职能中,()属于传统职能。 A.消防 B.城市规划 C.环境保护 D.治安管理 11.(AC)总体来看,古代城市的经济功能较弱,主要以()功能为主。 A.军事 B.社会 C.政治 D.文化 12.(D)()是市政体制存在的前提。 A.市行政管理体制 B.市公共事务管理体制 C.市政府构成体制 D.市建制体制 13.(C)()是城市化的内在动力。 A.科技现代化 B.信息化 C.工业化 D.农业现代化 14.(ABCD)根据我国近年来的情况,城市人口结构变化主要表现为()。 A.人口结构的老龄化趋势 B.文化结构的高层化发展趋势 C.就业结构的服务化趋势 D.城市人口红利效应正趋于减低 15.(ABCD)城中村产生原因主要有:()。 A.投资主体回避农村居民点以减少建设成本 B.交通轴的效益衰变规律和灰色区的形成 C.农民对被动快速城市化的回避 D.村镇经济发展方式需要控制土地 16.(ABCD)市政管理体制的内容包括()。 A.市行政管理体制 B.市公共事务管理体制 C.市政府构成体制 D.市建制体制 17.(ABCD)城市环境管理治理方面的制度包括()。 A.谁污染谁治理制度 B.排污权交易制度 C.奖励制度 D.排污收费赔偿制度 18.(ABCD)导致政府失灵的主要因素包括()。

(完整word版)管理学期末考试题库

管理学习题 一、单项选择题: 1、科学管理理论的中心问题是(D) A.作业标准化B差别计件制C职能工长制D提高劳动生产率 2、在下面的各种陈述中,哪个属于企业使命的描述(B) A、在2008年完成销售额1000万 B、成为消费者群体中最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商 C、顾客第一,服务至上 D、以上都不是 3、下列哪一项不属于计划的功能(A)。 A、为领导提供决策 B、保证决策目标的实现 C、为实施控制提供依据 D、利于各种资源的合理配置 4、根据赫茨柏格的双因素理论,(B)因素可激励员工。 A、报酬、成就、认可、责任 B、成长、成就、责任 C、成就、责任、良好的人际关系和成长 D、报酬、工作条件、良好的工作关系 5.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同,结果由于助手工作中的考虑欠周全,致

使合同最终被另一家公司截走。由于此合同对公司经营关系重大,董事会在讨论其中失误的责任时,存在以下几种说法,你认为哪一种说法最为合理? (A) A、总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 B、总经理的助手既然承接了该谈判的任务,就应对谈判承担完全的责任 C、若总经理助手又进一步将任务委托给其下属,则也可不必承担谈判失败的责任 D、公司总经理已将些事委托给助手,所以,对谈判的失败完全没有责任 6、关于正式组织与非正式组织的叙述,下列说法不正确的是(B) A、前者是经过人为筹划设计而形成的,后者是自发形成的 B、两者都有明确的组织目标 C、组织成员形成非正式组织的心理需要,正是正式组织不能满足的 D、非正式组织对于正式组织的影响具有两面性 7、根据价值链分析法,下列不属于基本活动的是(B)。 A、内部后勤 B、技术开发 C、生产作业 D、服务 8,下列关于强化理论的说法正确的是(A) 。 A、实施负强化,应以连续负强化为主。

《管理学》期末考试试卷及答案

《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷)及答案 《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷) 一、选择题(每题1分,共10分) 1. 西方权变理论学派的代表人物是()。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 .管理跨度原则可以理解为()。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。 A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。 D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。 5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来, 这种控制是(B)。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:(D)。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:(C)。

中南民族大学《城市管理学》期末考试案例分析1

城市环境管理 “大打、重打、响打,打出声威、打出实效”———自承德市城市管理局开展城市管理综合执法以来,城管执法人员打了一个漂亮的开门红战役。已清理市区内违规及破损灯箱、广告牌匾198块、流动无照售货三轮车67辆、占道经营110处,炉灶20余套,发放证据先行登记保存通知书72份。 一、市城管局自9月21日正式挂牌成立以来,本着教育与处罚相结合,以教育为主的原则,加大对市区内“脏、乱、差”状况治理整顿的执法力度。着重对南营子大街、丽正门大街、武烈路、东大街、西大街、新华路、半壁山路等8条市区主干道及其相连的次干道、街巷的店外经营、无照商贩、违章广告、牌匾、灯箱、条幅及乱堆乱放物品进行了“拉网式”清理。执法人员或集中行动、或以分组巡逻的方式,分片分段逐街巷逐门店地先宣传、后治理整顿,收到显著效果。11月25日下午5时后,该局调遣双桥城管监察大队的30余名精兵强将,又对桃李街口、新华路、南营子大街、大小佟沟、陕西营、小南门、旅游桥、柴场胡同等大部分无照经营、流动售货三轮车集中地带进行突击清理。附属医院门前四个无营业执照、无健康证、无卫生许可证的商贩在兜售私自加工的包子及现场摊制面饼,被执法人员查处,除将其炉灶查处外,还处以罚款;陕西营口和柴场胡同蹬三轮车卖水果、瓜子、花生、蔬菜的无照商贩较多,这些人看到执法人员到来,立即飞速骑车跑散,有近10个商贩被执法人员追上,一卖水果男子态度蛮横地出口谩骂执法人员,其三轮车被查扣,同时予以罚款处理。当晚,共清理三轮车3辆,灯箱广告牌匾6块,处罚流动商贩26名。(摘自:承德日报) 二、武汉市将投入300万元,对汉阳莲花湖湖底5.75万立方米的淤泥进行疏浚。目前,工程已面向全国招标,计划年内完工。据了解,莲花湖清淤疏浚和环境综合整治工程,是该市“清水入湖”行动的内容之一。该工程主要是对莲花湖进行水体修复和环境整治,并

管理学期末考试题A及答案

《管理学》试卷(A 卷) 适用专业年级:级工商管理 考试形式:开()、闭(∨)卷 选择题答案请填在下面的空格内 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案, 并将正确答案的序号填在上表中) 每小题1分,共30分) 1.在我国企业管理实践中,有许多企业家倾向采取较为集权的组织结构。从理论上说,你认为支持采取集权组织结构的最为合适的理由是什么? A.维护政策统一性与提高行政效率。B.最大限度地提高组织的决策水平。 C.提高整个组织的市场应急反应能力。D.激发整个组织内部员工的工作热情。

2.在具备一定规模的公司里,高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法,你最赞同其中哪一提法? A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献。B.各人自身对于企业整体目标的贡献。 C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献。D.个人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性。 3.假设你是一个大公司的中层管理人员,如果你获得提升,在以下几种选择继任者的标准中,你会优先考虑哪一条? A.是否具有较高的学历与较强的业务能力。B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同。C.能否保持你原先形成的管理风格。D.是否具备创新开拓能力。 4.在一个市场需求高速增长的行业中,有家企业近年的产品销售增长率连续翻番,但却仍然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测,你认为哪一种更为可靠? A.该企业产品销售增长率比过去有所下降。 B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率。 C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率。 D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加。 5.只要注意观察,几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体,存在着以下几种看法,请问你最赞同哪一种? A.这些小团体通常不属于正式组织,无助于组织目标的实现。 B.在深入调查研究的基础上,找出这些小团体的产生根源,以清除其产生的土壤。 C.承认小团体客观存在的合理性,积极引导,促进组织目标实现。 D.找出小团体的领导人,要求他们不要再搞小团体,以免影响组织正常运行。 6.有些企业领导在谈经营之道时,非常强调外部机会的作用,认为只要抓住了机会,不愁企业不发展。假设这是一种可接受的说法,你认为需要具备什么前提? A.企业有没有能力是无所谓的,机会自然会锻炼出能力。 B.有能力还需要有机会,仅有能力还不足以保证企业的发展。 C.外部环境对于企业发展的影响要远大于内部实力的作用。 D.机会是相对于能力而言的,没有能力肯定抓不住机会。 7.某民营企业为了充分调动科技人员的积极性,进一步推动企业的研究开发工作,由财务部制定量化指标,对具有中级职称以上的科技人员每月进行分等考评。考评结果在与个人报酬挂钩的基础上,还每月定期张榜向全企业公布。你认为这样做以后,最有可能产生什么现象? A.获得低分者认识到自己水平差,从而会更安心于企业的工作。 B.获得高分者发现了自身价值后会跳槽到同行企业谋取更高的报酬。 C.这种过于严格僵化的考核,会挫伤科技人员的积极性,不利于工作安排。 D.获得高分者会留下求发展,而低分者则会由于面子过不去而另谋他就。 8.某教授讲到管理控制部分时,要求学员做一项练习。教授说:"大家都受过高等教育,对大学的情况比较了解,你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的?每人只要说一个方面即可。"学员们发言踊跃,有的说要检查教师的教案更新情况,有的说要检查教师发表论文的数量和质量,有的说要检查教师所教授的学生的成绩,……学员边说,教授边记,很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准,教授问学员:"现在,有谁愿意当老师,请举手。"大家盯着黑板,长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么? A.没有明确或忽视了控制的目的。B.没有选择好关键控制点。 C.管理人员希望控制全局的欲望。D.人们看待和分析问题角度不同。 9.长期以来,企业的组织结构大体上形成垂直式和扁平式两种类型。垂直式组织管理工作分工细致、层次较多;扁平式组织层次较少。以下是关于这两种组织结构特点的比较,哪一种说法更为恰当?A.垂直式组织更加倾向于集权,管理成本更高,适应环境变化能力更差。

《管理学》期末考试试卷附答案

《管理学》期末考试试卷附答案 一、单项选择题(每小题2分,共20小题,共40分) 1.中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指( ) A.要保持法的稳定性 B.要制定统一的法律 C.法律面前人人平等 D.要使法律固定不变 2.美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括( ) A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括( ) A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4.持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和( ) A.管理信息系统 B.预算控制 C.政策程序控制 D.个人观察 5.群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是( ) A.初创、动荡、有序、衰亡 B.形成、动荡、规范、表现 C.形成、有序、规范、成熟 D.形成、动荡、规范、成熟 6.所谓的“火炉法则”包括以下步骤( ) A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B.预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C.预先警告、身为表率、即时处理、相同后果 D.预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7.环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的( ) A.有效性、及时性、稳定性 B.前瞻性、有效性、稳定性 C.正确性、及时性、稳定性 D.有效性、正确性、及时性 8.从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部( ) A.没有历史包袱 B.能为组织带来新鲜空气 C.可以迅速开展工作 D.具有广告效应 9.人员配备的工作包括( ) A.制定工作规范,选配、培训组织成员 B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 C.确定人员结构、选配、培训组织成员 D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10.所谓授权,是指( ) A.在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 B.在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限 C.领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D.委托代理关系 11.( )假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A.简单平均法 B.移动平均法 C.指数平滑法 D.因果关系分析法 12.按控制的时机分类,可把控制方法分为( ) A.预先控制、持续控制、现场控制 B.预先控制、持续控制、结果控制 C.预先控制、现场控制、结果控制 D.持续控制、现场控制、结果控制 13.霍桑试验表明( ) A.非正式组织对组织目标的达成是有害的 B.非正式组织对组织目标的达成是有益的 C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D.企业应该正视非正式组织的存在

浙江大学管理学期末考试题

管理学院本科生《管理学》期末考试试题及参考答案 (考试时间:150分钟) 一、单选题(每题2分,共30分) 1、下列关于授权的表述正确的是(D) A授权相当于代理职务B授权是部门划分产生的 C授权是分权的延伸 D授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权 2、控制工作的关键步骤是(B) A制定计划B拟定标准C衡量成就D纠正偏差 3、从某种意义上讲,组织就是一个信息沟通网络,处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(B) A信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员 4、进行了霍桑试验并导致人际关系学说问世的管理学家是(D) A罗伯特·欧文B亨利·法约尔C泰罗D梅奥 5、战略决策的特点是(D) A非常规性、风险性、进行的难度大B非常规性C风险性、全局性、进行的难度大 D非常规性、全局性、进行的难度大 6、领导工作的领导者(A) A为实现本群体目标尔对被领导者施加影响的各种活动 B为实现其领导目标而进行的各项管理活动 C 在其权限范围内进行的有利于实现组织目标的各种活动 D对被领导者施加各种影响的所有活动 7、赫茨伯格的双因素理论认为,激励因素是(C)

A那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则产生不满的因素 B那些使人得到满足就没有不满,得不到满足则没有满意的因素 C那些使人得到满足则感到满意,得不到满足则没有满意感觉的因素 D哪些使人得到满足则感到满意,得不到满足则产生不满的因素 8、授权的基本过程是(C) A规定职责、授予权力、进行监控、兑现奖惩 B分派任务、授予权力、规定奖惩、确立监控权 C分派任务、授予权力、明确责任、确立监控权 D规定职责、授予权力、确立监控权、兑现奖惩 9、某位管理人员把大部分时间都花在直接监督下属工作上,他一定不会是(A) A厂长 B总经理C领班D车间主任 10、控制工作中,评估和分析偏差信息时,首先要:(C) A判别偏差产生的主要原因B判别偏差产生的严重程度 C找出偏差产生的确切位置D找出偏差产生的责任人 11、非正式组织的存在及其活动,对正式组织有积极与消极两方面的影响,其中对于正式组织目标的实现所起的积极促进作用的最主要表现在:(D) A增强其成员的群体意识B加强对其成员的行为规范 C促进群体成员意见的一致D更好地满足其成员的心理需要 12、一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述(与中层管理相比),哪? 项是恰当的:(C) A管理难度与管理幅度都较小B管理难度较小,但管理幅度较大 C管理难度较大,但管理幅度较小D管理难度与管理幅度都较大

《管理学基础》期末考试试题及答案

《管理学基础》期末考试试题及答案《管理学基础》期末考试试题及答案(一) 一、简答题(每小题5分,共20分) 1、管理的性质是什么? 2、简述组织工作的基本原则 3、人员配备的原则是什么? 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 一、简答题参考答案(每题5分,共20分) 1、管理的性质是什么? 1、管理的二重性,即自然属性和社会属性。这是马克思主义的基本观点。首先,管理是生产社会化引起的,因此具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性。其次,管理又是与生产关系相联系的一种“监督劳动”,具有同社会制度相联系的社会属性。 2、管理的科学性。管理作为一个活动过程,其间存在着一系列基本的客观规律,要用科学的方法论来分析问题和解决问题。 3、管理的艺术性。艺术性强调的是管理的实践性。它强调管理活动除了要掌握一定的理论和方法外,还要有灵活地运用这些知识和技能的技巧和诀窍。

2、简述组织工作的基本原则。 1、目标任务原则。 2、责权利相结合的原则。 3、分工协作原则及精干高效原则。 4、管理幅度原则。 5、统一指挥的原则和权力制衡原则。 6、集权与分权相结合的原则。 3、人员配备的原则是什么? 经济效益原则; 任人唯贤原则; 因事择人原则; 量才使用原则; 程序化、规范化原则。 4、领导者合理用人的艺术表现在哪些方面? 1、科学用人的艺术。知人善任;量才适用;用人不疑。 2、有效激励人的艺术。 3、适度治人的艺术。 《管理学基础》期末考试试题及答案(二) 一、单选题(每小题1分,共20分) 1、为了保证组织目标得以实现,就需要有控制职能。纵向看,各个管理层次都要重视控制职能,( C )。 A、愈是基层的管理者,控制要求的时效性愈短,综合

大一管理学期末考试题[1]

一、 单选题(每小题3分,共18分) 1.管理的核心是( ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是( ) A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( ) A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于( ) A.需要按职能专业化管理的小型组织 B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C.需要按职能专业化管理的中型组织 D.需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是( ) A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点?( ) A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题(每小题2分,共20分) 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. ( ) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案,而不是最优方案。( ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. ( ) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. ( ) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 ( ) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( ) 三、多选题(每小题5分,共30分) 1.管理的二重性是指管理的( ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括 ( )

(2020年更新)《城市管理学(本科必修)》期末试题和答案

《城市管理学(本科必修)》2016期末试题及答案 一、选择题(每囊2分,共20分,每题至少有一个答案,多选或者少选均不能得分) 1.各国城市化进程的初期阶段:城市化水平低于( ),发展速度比较缓慢。 A.30% B.25% C.35% D.20% 2.居民委员会的性质可以总结为( )。 A.基层性 B.群众性 C.自治性 D.社会性 3.现代企业成长理论认为,成长经济理论主要包括( ),认为企业必须对能够扩展生产领域的知识和能力进行不断积累才能得以成长。 A.企业资源基础论 B.企业动力能力论 C.企业知识基础论 D.企业管理基础论 4.近代城市规划始于( )。 A.美国 B.英国 C法国 D.德国 5.我国土地储备的运行模式包括( )。 A.上海模式 B.杭州模式 C.南通模式 D.武汉模式 6.城市发展中应合理调整城市经济结构,提高城市的综合服务能力,使城市成为( )的经济中心。 A.高效率 B.开放型 C.现代化 D.高效益 7.我国目前的城市环境污染主要表现( )。 A.水污染 B.固体废弃物污染 C.视觉污染 D.大气污染 8.我国城市污染治理的主要瓶颈包括( )。 A.思想观念的转变相对滞后 B.技术水平不高和经费不足 C.污染治理机制尚不健全 D.污染治理的公众参与度不高 9.复兴时期的大都市政府的构建突出( ),大都市政府产生的过程很长,不像传统的大都市政府的组成过程那样短。

A.合作 B.弹性 C.自愿参与 D.谈判 10.突发事件处理的一般程序包括( )。 A.预警系统的建立 B.危机应对 C.危机判断 D.确认危机来源 二、填空l每空2分,共10分) 11.世界银行1991年《世界发展报告》在评价政府在与市场相互协作过程中的作用认为,稳定的____环境是各国政府应该向社会提供的最重要的公共物品。 12.一是由政府出资建造、国家给予补贴、并具有一定住宅质量(符合本国政府规定的最低住宅水准)的廉价住房。 13.城市环境保护与管理还应始终坚持的一个总原则是原则。 14.经济全球化形势下,国家之间的竞争反映为各国的竞争,也表现为 区域之间的竞争。 15.对于突发事件而言,其涉及的内在结构体系并非单纯的线性逻辑抑或平面关联,而是一个包含决策、、执行、保障等系统的四位一体的构架体系。 三、名词解释(每小题5分.共10分) 16.预算外资金: 17.危机管理: 四、简答题(每小题12分,共36分) 18.现代城市管理具有哪些特征? 19.现代城市管理中存在的囚徒困境现象有哪些? 20.学习型政府组织具有哪些特征? 五、论述题(24分) 21.试述引导城中村城市化的对策。 一、选择题(每题2分,共20分.每题至少有一个答案,多选或者少选均不能得分) 1.A 2. ABCD 3.ABC 4.C 5.ABCD

管理学原理期末考试试题及答案

一、名词解释(本大题共7小题,每小题3分,共21分) 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.管理的性质不包括() A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2.人们常说,身体是“三分治七分养”,对于这件事() A.反馈控制比前馈控制更重要B.现场控制比反馈控制更重要 C.反馈控制比现场控制更重要D.前馈控制比反馈控制更重要 3.打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备,这是设备的简单替换问题,需要的管理技能主要是() A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4.差别计件工资制是()的内容之一。 A.泰罗的科学管理理论B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的行政管理理论D.现代管理理论 5.没有一个固定的信息中心,成员之间总是互相传递信息的是() A.园型沟通B.Y型沟通 C.全通道型沟通D.轮型沟通 6. 根据计划的明确性,可以将计划分为() A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划

7.()是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A.经营预算B.投资预算 C.财务预算D.成本预算 8.目标的制定要有一定的高度和难度,这体现了目标的() A. 差异性B.层次性 C. 时间性D.先进性 9.某企业制造并销售单一成品,固定成本总额为60万元,产品售价为每件30元,单位变动成本为10元,该企业的盈亏平衡时的产量为() A. 3000 B.2000 C. 30000 D.20000 10.按照决策的主体,可以将决策分为() A. 长期决策和短期决策B.个体决策和群体决策 C. 程序化和非程序化决策D.确定型、风险型和不确定型决策 11.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是() A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B. 为了保证管理效果,管理幅度越大越好 C.当组织规模一定时,管理幅度与管理规模成正比关系 D.管理幅度越窄,管理层次就越多,组织结构就呈扁平型 12.如何留住人才、减少人才的流失、发挥人才优势,这体现的是领导艺术中的() A.授权艺术B.决策艺术 C.用人艺术D.创新艺术 13.对应试者进行全面的考核和考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的() A.全面考核原则B.公开招聘原则 C.择优录取原则D.公平竞争原则 14.一个企业的精神文化是指() A.厂容厂貌B.职工风貌 C.沉淀于企业职工心里的意识形态D.产品形象 15.领导生命周期理论是()的典型代表 A.领导特质理论B.领导行为理论

《管理学》_期末考试试卷及答案

《管理学》期末考试试卷(第一套试卷A卷) 一、选择题(每题1分,共10分) 1. 西方权变理论学派的代表人物是()。 A 孔茨 B 西蒙 C 梅奥 D 伍德沃德 2 .管理跨度原则可以理解为()。 A 职位的职权和职责对等一致 B 领导者所管理的人员数目应当适当 C 管理人员要求与分工、协作相一致 D 应当授予管理人员一定的职权 3 .美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。 A 行为科学学派 B 管理科学学派 C 社会系统学派 D 经验主义学派 4. 确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度,对于下列四种说法,你最赞同哪一种?( )。 A管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低。 B管理幅度越宽,组织层次越少,但管理人员的费用会大幅度上升。 C管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题,无须过多考虑。 5 .在计划类型中,按照计划制定者的层次可将计划分为()。 A 战略计划、管理计划、作业计划 B 指令性计划、指导性计划 C 综合计划、项目计划 D 销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划 6 .在管理控制活动中,有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来 , 这种控制是()。 A 前馈控制 B 反馈控制 C 过程控制 D 间接控制 7.根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。 A 高关系低工作 B 命令式 C 参与式 D 低工作低关系 8 当人们认为自己的报酬与劳动之比,与他人的报酬与劳动之比是相等的,这时就会有较大的激励作用,这种理论称为:( )。 A、双因素理论 B、效用理论 C、公平理论 D、强化理论 8在管理方格图中,团队式管理的方格是处于( )。 A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1 10 .心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是:()。 A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要 B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要 C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要 D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要 二、多项选择题(每题 2分,共12分) 1. 领导者在建立和健全科学决策支持系统时,主要应注意建立()。 A 信息系统 B 咨询系统 C 决策系统 D 组织系统 E 执行系统 F 反馈系统 2. 现代管理的主要职能包括()。 A 计划职能 B 组织职能 C 创新职能 D 控制职能 E 激励职能 F 领导职能 G 协调职能 3 .能体现我国朴素的辩证思想的理论有()。 A 物极必反 B 以逸待劳 C 将欲弱之,必固强之 D 知己知彼,百战不殆 E 治国之道,务在举贤 4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风,即()。A专制作风 B 集权作风 C仁慈作风 D民主作风 E放任自流作风 F 权变作风 5.企业文化的结构大致可以分为以下几个层次:()。 A 目标层 B 哲学层 C精神层 D道德层 E制度层 F器物层 6. 管理思想发展史的第三阶段为中期的管理思想,主要代表人物()。 A 梅奥 B 法约尔 C 巴纳德 D 伯法 E 卡斯特 三、名词解释(每题 3分,共18分) ?管理 ?组织 ?决策

2015年1月中央电大行管本科《城市管理学》期末考试试题及答案

2015年1月中央电大行管本科《城市管理学》 期末考试试题及答案 一、选择题 1.(C)社会大分工,这是人类社会中城市形成的直接原因。 A.第一次 B.第四次 C.第三次 D.第五次 2.城市管理参与性主体具有(ABD),这对于政治性主体来说是一种有效的制约和必要的补充。 A.发言权 B.监督权 C.决策权 D.参与权 3.在总体的战略愿景之下,城市发展战略还可以形成一定的发展目标体系,一般表现为城市现代化目标体系,主要包括(ABCD)。 A.生态环境指标 B.社会进步指标 C.生活质量指标 D.经济发展指标 4.根 据国际经验,当城市化水平达到(B)以后,城市化将步入高速发展的阶段,直至 达到70%以后才逐渐减速至平稳发展,我国正处在这样一个城市化高速发展的区间之中。 A.25% B.30% C.35% D.40% 5.在公共选择理论出现之前,对政府行为的假设有(ABC)。 A.慈善模式 B.民主模式 C.巨物模式 D.专制模式 6.从地域特征和管理角 度考察,城市社区主要有(ABC)。 A.自然社区 B.功能社区 C.法定社区 D.居住型社区 7.经济性规制主要针 对(BD)问题。 A.外部不经济 B.信息不对称 C.非价值物 D;自然垄断 8.-个理想的循环经 济系统通常主要包括的行为者是(ABCD)。

A.处理者 B.消费者 C.废物处理者 D.资源开采者 9.(A)大都市政府:成立于19世纪末,是最早建立的大都市政府,开创了大都市政府的先例。 A.伦敦 B.迈阿密 C.大温哥华 D.巴黎 10.(C)是突发事件管理最为重要的功能要求,是重中之重,也是各个国家突发事件处理中最为关注的焦点。 A.准备 B.反应 C.预防 D.恢复二、填空 11.城市管理是多元主体共同参与的,在不同行政关系影响下,以城市这一空间、经济、社会系统的运行为对象的治理活动。 12.城市政府管理体制的核心问题是在城市公共事务管理过程之中,各部门如何实现其职能。 13.传统公共管理和新公共管理在管理手段上的区别突出表现在对私营企业的态度上。 14.城市发展战略的制订和实施需要一个开放的、敏捷的、高效率的政府来组织和执行,要达到这一要求,打造学习型政府是必要的前提保障。 15.第一代城市规划的理念——城市规划脱胎于建筑学。 三、名词解释 16.城市营销:即把城市地区视为一个市场导向的企业,将地区的未来发展愿景作为一个吸引人的产品,通过强化地方经济基础以及更加高效地满足和吸引既有的和潜在的目标市场(主要包括产业、投资者、定居人口、观光游客和会议人士等),来主动营销地区的特色。 17.城市社区:是城市中的社区,是指城市中被道路环绕的居住地段上,由有特定生活方式并且有成员归属感的人群所组成的相对独立的社会共同体。 四、简答题 18.我国市民参政的内容是什么?参考答案: (1)市民的政治参与,主要包括行使宪法和法律规定的各项政治权利和自由权利,履行公民和市

大学管理学期末考试考试试题完整版

大学管理学期末考试考 试试题 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

本科管理学出题参考答案 3、管理者和管理机构是:(第一章) (1)管理的主体√(2)管理的对象 (3)管理的目的(4)管理的手段 1、组织的各类资源(事物)是:(第一章) (1)管理的主体(2)管理的对象√ (3)管理的目的(4)管理的手段 1、管理学的科学性和艺术性表现在:( P10 2、3 ) (1)不精确(2)复杂性 (3)边缘性(4)可靠性 2、管理人员按所处的组织层次可分为:( P12 1、2、3 ) (1)高层管理者(2)中层管理者 (3)基层管理者(4)作业人员 3、管理者的角色和技能有哪些 (P15—P16) 管理者的角色包括: 人际关系方面1、名义首脑,2、领导者,3、联络者,

信息传递方面4、监听者,5、传播者,6、发言人 决策制定方面7、企业家。8、故障排除者。9资源分配者,10、谈判者。 管理者的技能包括: 技术技能,人际关系技能,概念技能。 5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能,对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指: P15 (第一章) (1)专业技能(2)人际技能 (3)概念技能√(4)沟通技能 6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指:(第一章) (1)专业技能√(2)人际技能 (3)概念技能(4)沟通技能 1、企业 (P18) 企业是从事生产、流通等经济活动,为满足社会需要并获取盈利,进行自主经营,实行独立核算,具有法人资格的基本单位。 4、现代管理中,最一般的和最基本的管理手段主要有:(补充 1、2、3、4 ) (1)行政方法(2)经济方法 (3)法律方法(4)技术方法和教育方法

201512电大城市管理学期末复习

2015秋城市管理学(网考)期末复习资料 一、考核方式:形成性考核+最终闭卷网考双及格 形成性考核占总成绩的40%,由四次作业构成,登陆形成性考核系统进行;终结性考试占总成绩的60%,登陆终结性考试系统进行,在学期末进行。具体时间由中央电大统一时间安排。形成性考核和终结性考试均达到及格才能认为该课程合格。 二、题型:不定项选择题20题,40分;简答4题,40分;论述题1题,20分。 三、复习范围 复习以中央电大期末复习指导手册为依据,选择题见《期末复习指导手册》综合练习。 选择题的选项顺序会打乱,需要背题目和答案。 论述题范围:下列重点问题中的第17、18、19、20题;论述题必须展开,要求“联系实际”的,必须举例 四、重点问题:(也会出现本范围以外的题目) 1、现代城市管理具有哪些特征? (1)协调管理目标的前瞻性与持续性。(2)注重城市管理主体的多元性与参与性。(3)注重管理决策的合法性与科学性。(4)培养管理方式的系统化与市场化。 2、在处理突发事件时,如何贯彻“预防为主”的原则? 普遍来看,贯彻“预防为主”的原则主要从四个方面执行: (1)宣传教育。 (2)准备预案。根据既有的和潜在的事件设立多重备选预案,缩短反应时间; (3)构建预警机制,推行公示措施。 (4)加强网络建设和管理,使官、产、学、民、媒之间的信息传递通畅。 3、新公共管理对城市管理具有哪些启示? (1)培育多元主体共治。(2)对城市政府职能重新定位。 (3)管理手段上注重引入私营部门的先进理念和方法。 4、编制城市规划应遵循的原则是什么? (1)人工环境与自然环境相和谐的原则。(2)历史环境与未来环境相和谐的原则。 (3)城市环境中各社会集团之间社会生活和谐的原则。 5、中国城市成长中的问题是什么? (1)城市用地数量增长过快。(2)城市土地利用效率低下。 (3)城市新区开发的倾向严重。(4)城市空间结构不合理。 6、城市管理中存在的哪些问题是囚徒博弈的结果和囚徒困境的表现? (1)城市公共产品供给不足。(2)城市公共组织效率缺失。(3)城市、区域之间竞争恶化。 7、简述城市社区管理的内容。

城市管理学期末复习题

城市管理学期末复习题 一、选择题 1、具体分析,现代城市的涵义主要从(人口数量和密度、产业构成、行政管辖)区别于农村地区。 2、(第四次)社会大分工是人类社会中城市形成的直接原因。 3、城市出现在(从原始社会向奴隶社会的过渡时期)。 4、城市管理学的研究方法有(系统分析方法、理论联系实际的方法、综合分析方法、定性分析和定量分析相结合的方法)。 5、总体来看,古代城市的经济功能较弱,主要以(军事功能、政治功能)为主。 6、一般认为,城市化的影响因素包括(人口的流动、总人口的增长、技术进步、经济增长)。 7、(信息化)是城市化的后续动力。 8、与传统的公共管理相比较,(市场导向、结果趋向、绩效标准、顾客导向)成为新公共管理的重要字眼。 9、我国城市政府的行政管理体制可以归纳为(首长负责制、纵向层级的集权制、层级制与职能制相结合、完整制与分离制相协同)。 10、以下关于新公共管理理论说法正确的是(强调管理对象的外部化)。 11、现代企业成长理论认为,成长经济理论主要包括(企业资源基础论、企业动力能力论、企业知识基础论、企业管理基础论),认为企业必须对能够扩展生产领域的知识和能力进行不断积累才能得以成长。 12、一般认为,增长极通过(支配效应、溢出效应、乘数效应)对区域经济产生组织作用。 13、在我国城市中,城市政治权力系统包括(市法院、中共市委、市检察院、市政府)。 14、在我国城市中,城市政治权力系统包括(市人大、中共市委、市政府) 15、(市人大)在城市国家机构中处于国家权力机关的地位。 16、市人民代表大会的职权主要是,具有地方(任免权、监督权、决定权、立法权)。 17、(市人民政府)是市人民代表大会的执行机关,是城市国家行政机关。 18、在我国城市中,下列的(市政协、市民、城市居委会)属于城市政治参与主体。 19、在我国,市人民团体特指(市妇联、市共青团、市工会)。 20、市政管理体制的内容包括(市行政管理体制、市公共事务管理体制、市政府构成体制、市建制体制)。 21、我国目前的建制市包括(副省级市、县级市、地级市、直辖市)。 22、中共市委对(市人民政府、市人民法院、市人民检察院、市人大)起着领导作用,处于领导地位。 23、下列的城市政府职能中,(消防、治安管理)属于传统职能。 24、(市建制体制)是市政体制存在的前提。 25、在市政决策领导体系中,(中共市委)在决策中处于核心地位。

管理学期末考试试题A参考答案

管理学模拟试题 一、单项选择题(本大题共15小题,每题1分,共15分) 1.菲德勒所确定的对领导的有效性起影响因素的三个维度是。【A】 A.职位权力、任务结构、领导与下属的关系 B.职位权力、领导者性格、领导者素质 C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.下属素质、管理跨度、任务结构 2.美国管理大师彼得·德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术 和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者;反过来说,如果你具备管理技巧和能力,但是不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这 句话说明:______。【A】 A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重 C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者 D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力,而不必注意管理理论 3.关于组织文化的功能,正确的是________。【A】 A.组织文化具有某种程度的强制性和改造性 B.组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C.组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响,甚至立即消失 D.组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念 4、业务决策,如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于。【 C 】A.风险型决策 B.不确定型决策 C.程序化决策 D.非程序化决策 5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构________。 【 C 】 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 6.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?______。【 C 】 A.职能 B.产品 C.地区 D.流程 7.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加 到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有 异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于_____。【 C 】A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况

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