医院信息系统应急演练细化方案总结
****市人民医院
2017年信息系统故障应急演练执行细化方案
随着医院业务工作越来越依赖信息系统。信息系统软件、计算机硬件及网络三大体系中，任何一个体系出现问题，都可导致全院或者局部信息系统瘫痪而影响临床业务工作的开展。因此，为了各部门科室能更熟练掌握信息系统故障应急方案，根据医院《2017年应急预案演练实施方案》的通知开展信息安全应急演练的要求，并结合《信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》，在2016年应急演练问题反馈清单的基础上，完善演练方案并制定2017年应急演练方案，本次演练按照数据库服务器故障造成全院业务系统瘫痪的故障进行演练。
一、故障名称：数据库服务器故障
二、故障等级：二级故障
三、故障恢复时间：大于30分钟
四、故障影响面：全院各部门各科室信息系统无法正常工作。
五、演练目标：确保门诊及住院业务工作在手工模式下顺利开展。
六、演练涉及科室：医务部、护理部、财务部、门诊各科室、门诊收费室、门诊药房、住院各临床科室、检验科、放射科、功能科、内镜科室室。
七、故障方式：模拟数据库服务器故障——服务器断网。
八、演练流程：
九、演练时间：月日下午4点?5点。
十、各科室演练具体工作方法：
1、门诊各科室医生：
（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：处方签、检验及检查申请
单、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他
的必要记录本或纸张。以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，关闭工作站电脑，开始执行
应急预案。手工开具处方、检验申请单、放射申请单。手工单上需填写病人就诊卡号，方便收费室补录数据。无卡病人则注明“无卡”。
（3 ）保留手工挂号签，写上医生姓名。
（4）接到演练结束通知后，登陆信息系统，恢复正常工作。将手工挂号签集中交到指定的挂号窗口，完成挂号数据补录。
2、门诊收费室：
（1）接到启动网络故障应急预案通知后，指定一个手工挂号窗口，使用纸质挂号签或手工发票完成病人挂号；指定一个手工划价收费窗口进行划价；指定一个手工收费窗口进行收费；
（2）安排导诊人员维持秩序，并指导病人到放射和功能科进行相关申请单划价后返回收费室缴费；
（3）收费人员利用信息科提供笔记本电脑进行处方和检验申请划价收
费，开具手工收费发票（发票上方要登记就诊卡号，便于数据补录），并在
手工处方及申请单上加盖收费章。
医保病人如果愿意在系统恢复后刷卡退现金者，可在手工发票存根联上记录电话号码，系统恢复后电话通知其前来刷卡退现金。
（4）接到演练结束通知，立即派人到药房拿到纸质处方及手工发票科室留存联，并通知放射科、功能科、检验科、胃镜室、喉镜室将门诊申请单及手工发票科室留存联一起交到收费室。
（5）登陆信息系统，开始补录药品收费数据，打印正式发票，同时将对应的手工发票科室留存联及存根联一并上交财务科。
（6 ）完成数据录入后，将手工处方及发药联正式发票，交回药房，供药房在系统中完成发药减库工作。手工申请单数据补录完成后，将手工申请单标记“已补录”后与正式发票一起集中返还给相应科室。科室留存联手工发票回收黏贴到对应存根联上，一同上交财务。
（7）收到医生交来的手工挂号签后，在挂号系统中完成挂号数据补录。并将补录产生的正式挂号签交回医生手中。
（8）无法完成补录的收费数据，且病人未前来进行医保卡换冲的收费现金，以及未补录的挂号费用，由财务科按手工交款流程完成收款。
3、财务部：
（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：手工发票、《****市人民医
院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸
张。以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装
好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，向指定的手工划价收费窗口收费员提供手工票据，并做好发票登记监管记录。
（3）接到演练结束通知后，指派专门人员到手工划价收费窗口回收手工发票及补录数据产生的正式发票，并监督收费人员进行数据补录，做好财务监控及补录数据的核查。回收手工发票科室留存联及存根联。
（4 ）对无法完成补录且病人未前来进行医保卡换冲的收费现金，按手工交款流程完成收款。
4、门诊药房：
（1）接到启动网络故障应急预案通知后，指定一个手工发药窗口，核实处方及手工收费票据后，进行手工发药，发药后将处方单独存放，便于收费室补录数据。
(2)接到演练结束通知后，将手工处方及手工发票科室留存联交到收费室进行数据补录。
(3 )收费室补录数据结束后，手工发药窗口人员开启信息系统，在手工处方发药菜单中完成审核发药减库工作。按药房管理规定保存手工处方。
5、放射科：
(1)需准备的信息系统故障应急演练物品：手工书写报告纸张、《**** 市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文
件袋装好，长期备用。
(2)接到启动网络故障应急预案通知后，安排人员对门诊申请单进行手工划价，划完价后，告知患者返回收费室缴费。根据手工申请单，对住院病人直接检查，单独保存申请单，信息系统恢复后，安排科室人员直接在医技科室程序中或集中到住院处，完成住院病人的记账。
(3)门诊病人核实申请单及手工
收费票据后，单独保存申请单和发票；
在设备上直接进行手工登记，完成检查后，直接打印胶片，手工完成报告。
手工报告用复写纸复写，复写件与申请单一并留底保存。或者米用打印文档出具临时报告。
(4 )住院病人科室可根据危急程度，自行决定是及时出具手工报告或等系统恢复后，补充登记病人信息及完成图像映射后，在系统中出具正式报告。
(5)接到演练结束通知后，可在信息系统中，手工补充登记患者信息，完成图片映射后，将DICOM图片上传至信息系统保存。也可打印胶片，按传统的胶片保存方式进行存档。复写纸质报告，可单独保存，也可录入系统，科室可视医疗风险情况自行掌握。
(6 )演练结束，将门诊病人的手工申请单和科室留存联发票整理好，送到门诊指定的收费窗口，以便完成数据补录。
6、功能科：
(1)需准备的信息系统故障应急演练物品：手工书写报告纸张、《**** 市人
民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。
以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文
件袋装好，长期备用
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，安排人员对门诊申请单进行手工划价，划完价后，告知患者返回收费室缴费。根据手工申请单，对住院病人直接检查，单独保存申请单，信息系统恢复后，安排科室人员直接在医技科室程序中或集中到住院处，完成住院病人的记账。
（3）门诊病人核实申请单及手工收费票据后，在设备上直接完成检查和手工报告。手工报告用复写纸复写，复写件与申请单一并留底保存。或者采用打印文档出具临时报告。
（4 ）住院病人科室可根据危急程度，自行决定是及时出具正式手工报告或等系统恢复后，补充登记病人信息及完成图像映射后，在系统中出具正式报告。
（5）采用如下操作方法完成图像本地保存及系统恢复后的数据映射上传保存工作。接到演练结束通知后，可在信息系统中，手工补充登记患者信息，按下述C、D条方法完成数据补录工作。
A启动PACS采图工具，在右键菜单中点击‘预览’激活采图。
B踩脚踏板采集图像，图像的存储位置在D:\HealthCare\Jpg\normal 文件夹下。说明: 由于所有患者采集的图片都存在该文件夹目录下，因此做完一个病人后，以病人姓名为文件夹名称，把该患者的图片复制到该文件夹下，以便区分病人图像。
C当网络恢复之后，登录PACS工作站，把检查的病人登记到系统中，进入报告界面，然后点击图像列表中的’导入’，找到该病人采集的图片，导入到列表中。
D图片到如成功后，还要在该图片上点击右键，选择‘重新上传’，再将打印文档的报告文字复制进入该病人的报告。
（6）接到演练结束通知后，恢复正常工作模式。将门诊病人的手工申请单和科室留存联发票整理好，送到门诊指定的收费窗口，以便完成数据补录。
7、内镜类科室（消化内科、耳鼻喉科）：
（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：手工书写报告纸张、《****
市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其其他的必要记
录本或纸张。以上物品用写有“信息系统安全应急物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后，安排人员对门诊申请单进行手工划价，划完价后，告知患者返回收费室缴费。根据手工申请单，对住院病人直接检查，
单独保存申请单，信息系统恢复后，安排科室人员直接在医技科室程序中或集中到住院处，完成住院病人的记账。
（3）门诊病人核实申请单及手工收费票据后，在设备上直接完成检查和手工报告。手工报告用复写纸复写，复写件与申请单一并留底保存。或者采用打印文档出具临时报告。
（4 ）住院病人科室可根据危急程度，自行决定是及时出具正式手工报告或等系统恢复后，补充登记病人信息及完成图像映射后，在系统中出具正式报告。
（5）采用如下操作方法完成图像本地保存及系统恢复后的数据映射上传保存工作。接到演练结束通知后，可在信息系统中，手工补充登记患者信息，按下述C、D条方法完成数据补录工作。
A启动PACS采图工具，在右键菜单中点击‘预览’激活采图。
B踩脚踏板采集图像，图像的存储位置在D:\HealthCare\Jpg\normal 文件夹下。说明: 由于所有患者采集的图片都存在该文件夹目录下，因此做完一个病人后，以病人姓名为文件夹名称，把该患者的图片复制到该文件夹下，以便区分病人图像。
C当网络恢复之后，登录PACS工作站，把检查的病人登记到系统中，进入报告界面，然后点击图像列表中的’导入’，找到该病人采集的图片，导入到列表中。
D图片到如成功后，还要在该图片上点击右键，选择‘重新上传’，再将打印文档的报告文字复制进入该病人的报告。
（6）接到演练结束通知后，恢复正常工作模式。将门诊病人的手工申请单和科室留存联发票整理好，送到门诊指定的收费窗口，以便完成数据补录。
8住院部各科室：（医务部、护理部跟进防范风险）
（1）需准备的信息系统故障应急演练物品：住院病历及病程记录续页、
长期医嘱及临时医嘱单、入院评估记录、体温单、检验及检查申请单、处方签、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”
的文件盒或文件袋装好，长期备用。
（2）接到启动网络故障应急预案通知后：
医生手工工作模式：
a、病历书写：急危重或高风险病人，需及时完成手工病历书写，系统恢复后，及时补充完成电子病历；普通病人可等待系统恢复后书写电子病历。补写的内容应在病程记录中注明“此前内容为信息系统应急演练后补记”或“此前内容为信息系统故
障后补记”。
b、医嘱开具：使用纸质医嘱单，手工开具医嘱，交由护理人员执行；必要时需开相应的借药处方。系统恢复后，补录电子医嘱，并在说明栏注明“应急演练补录”或“系统故障补录”。根据科室护理人员的要求开具借药处方。儿科借药处方用量要与系统恢复运行后手动生成的摆药单用量一
致，避免增加护理及药房人员核对药品及计费的难度。
c、检验检查申请单：急危重病人，开具手工医嘱后，使用纸质申请单，手工开具检查检验申请（申请单必须填写住院号等病人详细信息），交由护理人员执行。系统恢复后，用“说明”类医嘱补录申请医嘱并在说明栏注明“应急演练补录”或“系统故障补录”，不能使用电子申请单功能，避免造成检查科室重复检查或数据混乱。普通病人可等待系统恢复后再开具检查检验申请单，科室根据病情及风险自行掌握。
护理人员手工工作模式：
a、医嘱执行：接到医生的手工医嘱单后，进行人工核对、转抄、执行，并手工签名。信息系统恢复后，在系统中及时转抄执行医生补录的电子医
嘱。要特别分清楚哪些是补录医嘱，哪些是新增医嘱，防止重复执行。
b、检验申请手工执行：核对采集标本后，手工做好标记，将纸质申请单连同标本一一对应，送至检验科。
c、检查申请单：直接凭检查单，到相关科室检查。
d、三测数据：可使用原有纸质体温单记录，也可直接使用记录本记录，信息系统恢复后，完成数据补录。
e、护理记录单：按要求需书写护理记录单的病人，可用纸质护理记录单现行记录，信息系统恢复后，完成数据补录。补录完成后，要另起行特别注明“以上数据为应急演练后补录”或“以上数据为信息系统故障后补录”。
f、药品取药：如果科室无药品，需通知医生开具一日用量借药处方，然后到药房借药，系统恢复正常进行电子医嘱发药时，扣除所借药品，并清查病人实际使用药品与系统记账药品的差异，根据差异通知医生开具记账或退账处方。
（3）接到演练结束通知后，科室医生及护理人员应及时完成数据补录。
9、检验科：
（1）接到启动网络故障应急预案通知后，关闭工作站电脑，开始执行应急预案。
（2）启动手工工作模式（手工编试验号、手工上机）
小学应急疏散演练方案
小学应急疏散演练方案 一、演练目的： 根据《xx省中小学幼儿园应急疏散演练指南》，落实上级安全教育的精神，坚持“预防为主、综合整治、安全第一”的原则，创建安全和谐校园。为确保学校万一发生破坏性地震时，全体师生能迅速地、有秩序地撤离教学楼，最大限度地减少人员伤亡。通过地震演练，让全校师生在发生地震时能够采取正确的方法自救，能够迅速、有序、安全地撤离疏散，提高师生的安全应急意识。特制定本校应急疏散演练方案。 二、应急演练领导小组： 组长： 副组长： 成员： 三、演练要求： 1、演练时间：9月22日上午。 2、全体领导小组成员和师生务必要高度重视，根据布置和安排，落实每个老师的岗位、职责和学生疏散通道、顺序和集合地点（操场中）。 3、地震灾害发生或演练，均以广播警报声或应急领导小组成员的呼喊为警报信号。
4、师生听到警报信号后，立即停止上课，关闭办公室、教室所有用电设备，随手关门。所有老师马上到达指定岗位，组织学生迅速撤离教学楼。 5、演练过程必须注意安全，学生要听从各楼层负责老师的指挥，动作迅速而又不慌不乱，应该排成两路纵队，有秩序地前进，不能争先恐后、慌乱奔跑。下楼梯时必须走，在平地上可以有秩序地小跑，迅速转移到指定位置。如果有同学跌倒，要尽快扶起来。 6、疏散过程中，可以用双手护头，以防被砸伤。 7、各楼层负责指挥的老师疏散完所在年级的学生后，跟随所在年级的学生立即撤离，路上如有学生摔倒或受伤，马上把他们抬到指定的集合地点，各岗位的教师迅速按指定地点分年级集合。 8、集合地点：操场中部。各班学生到达集中地后，要立即原地蹲下，保护头部。集合时每班排二列纵队，学生全体坐下，安静，班主任在队伍前面，副班主任在队伍后面。班主任和副班主任迅速清点人数，报告组长，组长统计完本年级各班人数及教师人数后，报告组长。 四、学生自救方法、疏散楼梯安排及次序： 强烈地震发生时，一般伴有隆隆声、地光及地面抖动。从地震发生到房屋倒塌有几秒到十几秒的时间，此时要教育学生一定要沉着冷静，不要恐惧慌乱，更不要无目的乱跑，须在学校地震应急工作领导小组的统一指挥下开展应急避险。 1、地震时室内、外避险
医院信息系统故障应急预案
医院信息化系统应急预案 为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定本预案，望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。 1医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。 2医院信息系统故障分级 2.1根据故障发生的原因和性质不同分为三类： 2.1.1一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 2.1.2二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。 2.1.3三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 2.2针对上述故障分类等级，处理原则如下： 2.2.1一类故障——由信息科主任上报院领导，由医院组织协调恢复工作。 2.2.2二类故障——由网络管理人员上报信息科主任，由信息科集中解决。 2.2.3三类故障——由网络管理员单独解决，并详细登记维护情况。 3发生网络整体故障时的首要工作： 3.1当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告院领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。
小学安全疏散应急演练活动总结.doc
小学安全疏散应急演练活动总结 为进一步加强学校安全工作，提高全体师生的安全防范逃生、自救、互救意识，5月29日下午，学校组织全校师生进行安全疏散应急演练，在演练过程中，教师沉着冷静，指挥若定，同学们临危不惧，迅捷有序，演练取得圆满成功。现就疏散演练活动情况总结如下： 一、高度重视，演练活动组织到位 为了确保演练活动落到实处，我校成立了由宋立泉同志为组长的领导小组，并召开领导小组和全校教师会，部署演练工作。会上，要求全体教师首先从思想上要引起高度重视，增强安全防范意识，以及危机意识，抓住这次演练机会，在学生中进行爱国主义教育，提高应对紧急突发事件的能力，本次演练，一定要注意活动本身的安全，保障措施一定要到位，以确保这次演练活动顺利进行。 二、周密筹划，演练方案安全可行 学校认真制订了周密细致的演练方案。就演练的时间、路线、内容、对象作了具体的说明，演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解，对各班主任以及相关教师作了具体的分工。为了确保演练活动按方案顺利进行，要求班主任教育学生，明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。听到警报后，全校学生须服从指挥，听从命令，快速、安全进行有序疏散，不得收拾物品，互相拥挤推搡，不得重返教室、大声喧哗、乱开玩笑。如发现有人摔倒，应即时扶起，帮助其一起迅速逃离危险地。 三、秩序井然，演练效果良好 学校通过吹哨下达警报，上课教师指导学生有秩序地迅速撤离。到达指定位置后，各班马上清点人数，向现场指挥汇报。 这次活动全部学生从教室撤离到目的地用时1分09秒。演练按预案进行，整个演练过程既紧张、激烈，又有条不紊。这次演练活动不仅仅是防震、消防疏散演练，也是校园突发安全事件应急疏散的演练。再次落实了我校应付突发事件的防范措施，提高了实际应对和处置突发安全事件的能力，更进一步增强师生的安全意识，增进师生之间的患难真情，真正掌握了在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法，达到了预期目标。
小学火灾应急疏散演练方案
隘口乡古山小学火灾应急疏散演练方案 为了我校同学们在遇到火灾应急情况下能自我保护，能自救，保证我校师生在遇到应急事故中在最短时间内迅速逃生。经学校研究决定，于2018年10月26日（星期五）下午第三节课，进行消防应急逃生演练。具体方案为： 一、演练目的： 1、论证我校火灾应急预案的可行性。 2、师生熟悉火灾应急的逃离。 3、让学生掌握遇消防事故的自救和逃生的方法。 二、演练的预定目标： 师生能按预定的方法和路线迅速的逃离危险地带，转移到安全地带；本次演练有序的进行；学生初步掌握遇消防事故的自救和逃生的方法。 三、演练总指挥：吴宗香 四、演练路线： 全体师生从危险区转移到安全区（空旷的操场）。具体为二条线
路转移：五、六年级由教学楼二楼经楼梯处逃离至操场；一、二、三、四年级由各班教室逃离至操场。 五、人员分工： 1、各班的组织教师： 一年级——石琼华二年级——邓锦国 三年级——吴梦巍四年级——蔡明 五年级——张玉娥六年级——邓微文 2、楼梯口人员： 一楼楼梯口：邓升耀 3、其他： ①、安全区（即操场）组织：汪永光余丹 ②、学生逃离危险区后，各班主任协同各班组织教师清点学生数，及维持本班纪律； 六、各人员的具体工作职责： 1、各班的组织教师：负责本班的学生清点工作；组织好本班学生有序的逃离现场；最后在安全区再一次清点本班的人员是否都安全
撤离。 2、各楼梯口及走道的教师：组织好逃离的学生有序的撤离。 3、安全区组织人员：组织好安全逃离的学生的集合和纪律维持工作。 七、其他事项： 1、各位教师一定要正确、认真地对待本次演练，要让学生有序地撤离，避免学生互相推挤、踩踏等事发生。 2、各位教师要在学生撤离后再自己迅速撤离。 3、各位教师在本次演练结束后要进行总结与反思，并教育学生遇险情时如何互相帮助、自救与逃生等。 4、确保每一位同学都要逃离危险，如有行动不便的学生要组织其他学生帮助逃离，或教师自己背着离开现场。 2018.10.16
医院信息系统应急预案
医院信息系统应急预案 为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定本预案，望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。 一、医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。 二、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类： 一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误、某些科室违反工作流程引起系统故障。 三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级，处理原则如下： 一类故障——由信息科科长上报院领导，由医院组织协调恢复工作。 二类故障——由信息系统管理人员上报信息科科长，由信息科集中解决。 三类故障——由信息系统管理人员单独解决，并详细登记维护情况。 三、发生网络整体故障时的首要工作 1、当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告院领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。 2、当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下： （1）30分钟内不能恢复——门诊挂号、住院登记、药房等部门转入手工操作。
小学安全应急演练总结
北周小学安全应急演练总结 2013.10 为进一步加强学校安全工作，提高全体师生的安全防范逃生、自救、互救意识，星期一上午,学校组织全校师生进行安全疏散应急演练，在演练过程中，教师沉着冷静，指挥若定，同学们临危不惧，迅捷有序，演练取得圆满成功。 一、领导重视，演练活动组织到位 为了确保演练活动落到实处，我校成立了由校长赵庆水组长，其它校级领导为副组长，校中层干部为成员的领导小组，并召开领导小组和全校教师会，部署演练工作。会上，赵校长要求全体教师首先从思想上要引起高度重视，增强安全防范意识，以及危机意识，抓住这次演练机会，在学生中进行爱国主义教育，提高应对紧急突发事件的能力。主任耿晓静强调，本次演练，一定要注意活动本身的安全，保障措施一定要到位，以确保这次演练活动顺利进行。 二、筹划缜密，演练方案安全可行 学校政工处认真制订了周密细致演练方案。就演练的时间、路线、内容、对象作了具体的说明，演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解，对各班主任、引导员以及相关教师作了具体的分工。为了确保演练活动按方案顺利进行，要求班主任教育学生，明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。听到警报后，全校学生须服从指挥，听从命令，快速、安全进行有序疏散，不得收拾物品，互相拥挤推搡，抢先下楼，不得重返教室、大声喧哗、乱开玩笑。如发现有
人摔倒，应即时扶起，帮助其一起迅速逃离危险地。要求各班到达指定位置后，各班班长立即检查人数，并随即向各年级现场指挥的领导报告。 三、秩序井然，演练效果良好 学校政工处通过广播下达指令，“全体师生请注意，即将有火灾发生，请大家不要慌，一切听从老师的指挥，马上有序地撤离。”在场教师指导学生有秩序地迅速撤离。到达指定位置后，各班班长马上清点人数，向现场指挥汇报。演练指挥小组运筹帷幄，驾驭全局。这次活动全部学生从教室撤离到目的地用时2分45秒。演练按预案进行，整个演练过程既紧张、激烈，又有条不紊。这次演练活动不仅仅是防空疏散演练，也是校园突发安全事件应急疏散的演练。再次落实了我校应付突发事件的防范措施，提高了实际应对和处置突发安全事件的能力，更进一步增强师生的安全意识，增进师生之间的患难真情，真正掌握了在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法，达到了预期目标。
2017医院信息系统应急演练方案(细化)
人民医院 信息系统故障应急演练执行细化方案 随着医院业务工作越来越依赖信息系统。信息系统软件、计算机硬件及网络三大体系中，任何一个体系出现问题，都可导致全院或者局部信息系统瘫痪而影响临床业务工作的开展。因此，为了各部门科室能更熟练掌握信息系统故障应急方案，根据医院《2017年应急预案演练实施方案》的通知开展信息安全应急演练的要求，并结合《信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》，在2016年应急演练问题反馈清单的基础上，完善演练方案并制定2017年应急演练方案，本次演练按照数据库服务器故障造成全院业务系统瘫痪的故障进行演练。 一、故障名称：数据库服务器故障 二、故障等级：二级故障 三、故障恢复时间：大于30分钟 四、故障影响面：全院各部门各科室信息系统无法正常工作。 五、演练目标：确保门诊及住院业务工作在手工模式下顺利开展。 六、演练涉及科室：医务部、护理部、财务部、门诊各科室、门诊收费室、门诊药房、住院各临床科室、检验科、放射科、功能科、内镜科室室。 七、故障方式：模拟数据库服务器故障——服务器断网。 八、演练流程： 九、演练时间：月日下午4点~5点。
十、各科室演练具体工作方法： 1、门诊各科室医生： （1）需准备的信息系统故障应急演练物品：处方签、检验及检查申请单、《****市人民医院信息系统安全应急预案和系统恢复工作方案》、其他的必要记录本或纸张。以上物品用写有“信息系统安全应急演练物品”的文件盒或文件袋装好，长期备用。 （2）接到启动网络故障应急预案通知后，关闭工作站电脑，开始执行应急预案。手工开具处方、检验申请单、放射申请单。手工单上需填写病人就诊卡号，方便收费室补录数据。无卡病人则注明“无卡”。 （3）保留手工挂号签，写上医生姓名。 （4）接到演练结束通知后，登陆信息系统，恢复正常工作。将手工挂号签集中交到指定的挂号窗口，完成挂号数据补录。 2、门诊收费室： （1）接到启动网络故障应急预案通知后，指定一个手工挂号窗口，使用纸质挂号签或手工发票完成病人挂号；指定一个手工划价收费窗口进行划价；指定一个手工收费窗口进行收费； （2）安排导诊人员维持秩序，并指导病人到放射和功能科进行相关申请单划价后返回收费室缴费； （3）收费人员利用信息科提供笔记本电脑进行处方和检验申请划价收费，开具手工收费发票（发票上方要登记就诊卡号，便于数据补录），并在手工处方及申请单上加盖收费章。 医保病人如果愿意在系统恢复后刷卡退现金者，可在手工发票存根联上记录电话号码，系统恢复后电话通知其前来刷卡退现金。 （4）接到演练结束通知，立即派人到药房拿到纸质处方及手工发票科室留存联，并通知放射科、功能科、检验科、胃镜室、喉镜室将门诊申请单及手工发票科室留存联一起交到收费室。 （5）登陆信息系统，开始补录药品收费数据，打印正式发票，同时将对应的手工发票科室留存联及存根联一并上交财务科。 （6）完成数据录入后，将手工处方及发药联正式发票，交回药房，供药房在系统中完成发药减库工作。手工申请单数据补录完成后，将手工申请单标记“已补录”后与正式发票一起集中返还给相应科室。科室留存联手工发票回收黏贴到对应存根联上，一同上交财务。
小学校园防暴力应急演练方案
同弓小学校园防暴力应急演练方案为有效预防和处置各类恶性伤害师生案件，提升师生安全意识和逃生自救能力，确保演练活动顺利进行，增强演练实效，特制定本方案。 一、指导思想 检验和提升对突发性暴力事件的反应和处置能力，确保校园和谐稳定。 二、参演范围 学校全体师生 三、演练时间 2013年11月15日下午第三节课始 四、演练地点 校园内 五、演练目的 1、宣传和普及防暴应急知识和技能，增强广大师生员工应对暴力事件的危机意识，逐步提高应对暴力事件能力，减少暴力事件损失。 2、检验全校师生应对暴力事件应急机制的运作水平，进一步完善暴力事件应急体系。 3、检验学校应对暴力事件的组织协调能力、应急处置能力和安全自保能力。 4、针对应急演练中暴露出来的问题，加强应急预案的动态管理。改进和完善应急预案体系，提高应急管理工作水平。 六、演练准备 1、并精心制定演习方案，通过教职工例会，使全体教职工明确此次防暴应急演练的任务和注意事项。 2、演练前，先给老师们讲授了校园防暴的相关知识，并传授给老师们遇到歹徒时的一些自救方法。 3、演练前由班主任认真动员,学习本次演练方案，让学生熟悉应急的正确方法，讲明演练的程序、内容、时间和纪律要求，以及各个班级疏散的路线和到达的区域，同时强调演练是预防性、模拟性练习，并非真正的防暴应急和疏散，以免发生误解而引发暴力谣传。
4、学校后勤演练前对疏散路线必经之处和到达的“安全地带”进行实地仔细检查，对存在问题及时进行整改，消除障碍和隐患，确保线路畅通和安全。 4、组成相关工作小组，确定人员，明确职责。 七、演练要求 1、不要惊慌，听从指挥，服从安排。 2、保持安静，动作敏捷、规范。严禁推拉、冲撞、拥挤。 3、按规定线路疏散，不得串线。 4、各班级严密组织，认真对待，避免危险情况的发生。 八、组织机构 1、领导小组 总指挥：戴小荣 副总指挥：占金伟 成员：洪道金徐忠武洪顺荣胡雪君 2、分工安排及职责： 戴小荣：现场总指挥组织协调各工作组 占金伟：现场副总指挥负责组织学生向规定地点疏散学校护校队成员：与暴力份子周旋，警防不法分子侵入。 各班班主任：负责教室内的安全，安抚学生情绪，严防入侵 其他老师：帮助学生疏散到安全地方，持械在楼梯口或一楼教室门口值守。 学校保安队员：负责防暴信号的发出和解除。发出防暴警报信号后，手持警用设备设施，迅速到达事发地点，隔离并处置“犯罪嫌疑人”。结束后解除警报。 九、疏散演练路线 1、疏散路线 在学校大操场活动的学生，听到防暴警报信号后，要快速回自己教室避险。 离自己教室较远的学生要躲到就近有成人的教室内。 2、疏散方式及注意事项 （1）听到防暴警报信号后，各区域负责人迅速组织学生，采取就近疏散的原则进行疏散。
医院信息系统应急演练方案
人民医院信息系统应急演练方案 (门诊部分) 为了应对医院信息系统突发故障，保证医院信息系统安全、高效、有序地运行，经研究定于2017年3月24日晚上6时，在门诊大厅进行医院信息系统应急演练。 一、演练时间2017年3月24日18时至19时。 二、演练地点急诊科、西药房、门诊收费室、门诊医技科室。 三、演练目的 1、验证应急预案的可行性，完善应急预案。 2、提高相关人员对于应急预案的知晓度和流程的熟练程度； 3、提高处理突发故障的应对能力。 四、演练成员 总指挥：分管院长 成员：医务科护理部门诊部财务科药剂科急诊科放射科检验科、功能科、超声影像科、信息科 五、演练流程 1、一线科室首先发现系统故障，第一时间通知网络中心。 ２、网络中心排查故障原因，在确认系统暂时不能修复后，汇报院领导，根据领导指示启动应急方案，并通知门诊部等相关职能科室、一线科室。 3、门诊部在接到通知后，通知收费室停止使用就诊卡，启动手工挂号，并将应急纸质各种处方、申请单向门诊诊室发放，安排应急
方案实施，了解各诊室情况，并及时将情况反馈总指挥。 4、一线科室在接到通知后，立即启动应急预案，迅速转换工作模式，做好手工开具处方、申请单及有关单据的工作，同时面带微笑耐心给病人解释，并引导就诊患者到相应检查科室划价，然后到收款处缴费。 5、门诊收费处耐心向患者解释，各种收费按照申请单手工划价金额收取，系统恢复后数据将自动上传至服务器。 6、门诊药房启用手工划价，备好计算器、医院药品物价表 6、住院处根据患者入院申请，办理入院登记，收取住院押金，并向并陪人提供手写押金收据，等系统恢复后按照先后顺序录入系统。 7、医技科室凭手工申请单、门诊手工发票做检查，检验科使用仪器自带的软件打印报告，影像科室启用手工书写报告模式。 六、演练总结参加演练人员根据演练过程，提出建议，总结本次演练的缺陷，调整演练方案，为应急方案提供第一手资料。 信息科 2017年3月21日 （学习的目的是增长知识，提高能力，相信一分耕耘一分收获，努力就一定可以获得应有的回报）
(完整)小学应急预案演练方案
小学突发学生楼道 拥挤踩踏事故应急及消防疏散演练方案 一、指导思想 坚持“安全第一，预防为主”的方针，结合我校现有校舍条件的状况，为坚决杜绝因楼道拥挤而产生踩踏伤害事故、突发火灾紧急疏散，学校特制定如下应急预案演练方案： 二、组织与指挥 学校成立突发应急处理领导小组。 领导小组名单如下： 组长： 副组长： 成员：全体教师 应急领导小组履行下列主要职责: 1.指挥有关教师立即到达规定岗位，采取相应的应对措施。 2.安排教师开展相关的预防或者实施求救工作。 3.根据需要对师生员工进行疏散，并根据事件性质，报请上级部门迅速依法采取紧急措施。 4.根据需要对事件现场采取控制措施。 5.对本校的发生拥挤踩踏事故事件的应急处理程序进行督察指导。 三、时间安排 2019年4月15日下午第二节课。
四、地点 教学楼（学生从班级疏散到操场集中） 五、建立突发学生楼道拥挤踩踏应急机制 (一)进一步加强学生的安全教育和纪律教育,提高学生的防患意识。 1.结合有关发生在学校的楼梯间拥挤而产生的伤害事故例子，对学生开展针对性的安全专题教育，使学生树立相互礼让、遵守秩序的良好习惯，养成过楼梯和走廊要轻声慢行、靠右走的良好习惯。教育学生不开导致同学心理紧张的玩笑，增强学生安全意识和自救能力。 2.各班级要根据各自学生生理、心理特点和具体情况,班会课时间对学生进行相应的安全、纪律、自救自护等方面的专题教育,要向学生强调提出在楼道、楼梯实行右行,不猛跑,不恶意堵道等具体要求及遇到危险情况下自护自救的基本常识等。 (二)采取切实有效的防范措施,坚决遏制事故发生 1.明确各部门及老师楼道安全防范的职责。 后勤处要定期不定期地开展对楼道、楼梯设备设施的专项检查,采取措施,消除安全隐患,要及时安装教学、生活设施楼道、楼层的照明,并定期更换;要对不符合标准和不牢固的楼道栏杆、楼道扶手进行加高、加固。 教务处要从学生实际出发，一是安排作息时间时，课间要留有足够的时间；二是课间操、升旗仪式或各种活动，教务处联合体育
医院信息化应急预案
太和县人民医院信息系统应急预案 为防止因医院信息系统出现故障而影响全院正常医疗秩序，确保患者在特殊情况下能够得到及时、有效地治疗，结合我院实际，特制定本预案，望各科室、各部门在应急情况下遵照执行。 一、医院信息系统出现故障报告程序 当各工作站发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息科报告。信息科工作人员对各工作站提出的问题必须高度重视，做好记录，经核实后及时给各工作站反馈故障信息，同时召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复的，应尽快恢复工作；如故障原因不明、情况严重、不能在短期内排除的，应立即报告院领导，在网络不能运转的情况下由院领导协调全院各部门工作，以保障全院医疗工作的正常运转。 二、医院信息系统故障分级 根据故障发生的原因和性质不同分为三类： 一类故障：由于服务器不能正常工作、光纤损坏、主服务器数据丢失、备份硬盘损坏、服务器工作不稳定、局部网络不通、价表目录被人删除或修改、重点终端故障、规律性的整体、局部软件和硬件发生故障等造成的网络瘫痪。 二类故障：由于单一终端软、硬件故障，单一病人信息丢失、偶然性的数据处理错误，某些科室违反工作流程引起系统故障。
三类故障：由于各终端操作不熟练或使用不当造成的错误。 针对上进故障分类等级，处理原则如下： 一类故障——由信息科主任上报院领导，由医院组织协调恢复工作。 二类故障——由网络管理人员上报信息科主任，由信息科集中解决。 三类故障——由网络管理员单独解决，并详细登记维护情况。 三、发生网络整体故障时的首要工作 1、当信息科一旦确定为网络整体故障时，首先是立刻报告院领导，同时组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员流量大、人员外出及医院有重大活动等对故障恢复带来的时间影响。 2、当发现网络整体故障时，各部门根据故障恢复时间的程度将转入手工操作，具体时限明确如下： (1)30分钟内不能恢复门诊挂号、住院登记、药房等部门 转入手工操作。 (2)6小时内不能恢复——各护士工作站、药房、手术室、医技检查转入手工操作（具体时间由信息科通知）。 (3)24小时以上不能恢复——全院各种业务转入手工操作。 四、各部门的具体协调安排 1、所有手工操作的统一启动时间须由信息科通知，相关部门严格按照通知时间协调各项工作，在未接到新的指示前不准私自操作计算机。
学校应急演练方案
学校应急演练方案 为了切实提高广大师生的消防意识，使每一位师生都能更深入地了解消防逃生常识，学校制定了应急演练计划。下面是美文網小编收集整理的学校应急演练计划，欢迎阅读。 学校应急演练计划篇一 一、演练目的 为使师生在突发事件中紧张有序、及时有效地撤离事故现场，减少、避免伤害事故发生，培养学生的自我防护能力，特举行全校师生逃生紧急疏散演练。 二、演练时间：20xx年6月15日 三、演练领导小组 总指挥：单北平 副总指挥：王启红 各线疏散指挥人员： 线路撤离班级负责人 一号线一、二年级黄家念 二号线三、四年级张绪平 三号线五、六年级李建民 四、演练要求 1、在自然状态下，当听到警报声(广播口令)响起，马上按《石垭子小学安全疏散演练预案》组织全体师生紧急疏散。
2、各班疏散带队教师以当堂课任课教师为准：如：A在一年级上课，则一年级带队教师就为A，A应带领全班同学按疏散要求紧急撤退至安全地带，未上课教师迅速回自己班协助。 3、在集合及疏散的过程中，要求静、齐、快，秩序井然，没有拥挤打闹的现象。 4、在集合及疏散的过程中，要双手抱头、弯腰、捂住口鼻，紧紧跟随前面同学前进。 5、全体师生均要严肃认真，切不可当成儿戏。班主任要向学生讲清楚定期组织演练的重要性和意义，既不要紧张，也不要嬉戏。 6、要求每位同学准备好一块湿巾、手帕或小手巾。撤至操场要在指定位置列队。 五、演练安排 1、分班演练：出教室 A、班主任老师利用晨会、课间、午间、放学前等时间组织本班同学进行出教室训练; B、班主任老师在发出信号后，座在后门边的学生能够及时打开后门。两组同学从前门走，两组同学从后门走，及时出教室; C、为了能够及时、安全、有序地出教室，要让学生做好以下三个动作：起立----后撤凳子----按顺序出教室; D、做到不拥挤，不慌张。到教室外走廊能够马上按出教室顺序排好队。
医疗保险信息系统突发事件应急预案
医疗保险信息系统突发事件应急预案 为全面加强我市医疗保险系统安全管理，应对信息安全突发事件的发生，提高对突发事件的应急处置能力，保证网络与信息安全指挥协调工作迅速、高效、有序的进行，满足突发情况下的信息系统安全稳定、持续运行，最大限度的减小突发事件的危害，保障每一位参保职工医保信息的安全，根据国家和省有关规定，制定本预案。 一、工作原则 （一）以人为本，减少危害。切实履行经办机构服务职能，把保障公众的合法权益和财产安全作为首要任务，最大程度减少突发事件的影响和危害。 （二）预防为主，依法处置。增强忧患意识，坚持预防与应急相结合，做到早发现，早控制，早处置，依据有关法律法规，加强应急管理，使应对突发事件的工作规范化、制度化、法制化。 （三）统一领导，快速反应。实行医保经办机构“一把手”责任制，分管主任和各科室共同努力，形成统一指挥、反映灵敏、主动积极、协调有序、运转高效的应急管理机制。及时做好调查和善后工作，防止出现事故灾害“放大效应”和次生、衍生危害，尽快恢复正常工作秩序。
二、组织责任 （一）成立领导小组。市医疗保障中心成立突发事件应急领导小组，领导小组由市医疗保障中心主任担任组长，相关科室负责人及有关人员为组员。明确日常工作机构，负责应对突发事件日常工作。 （二）明确主要工作职责。突发事件发生时，应急领导小组应当立即到现场指挥处理，控制事态，掌握情况，现场处置，做好对服务对象的解释工作，维护公众的合法权益和财产安全，及时做好善后处理工作。遇重大事故要在第一时间内向市医保局报告。 （三）落实全员责任。市医疗保障中心全体工作人员都有责任及时将突发事件报告应急领导小组，并主动积极的参与处理突发事件，服从统一指挥。 三、适用范围 本预案适用于我市医保经办机构信息系统在网络与信息安全等方面的突发事件，具体包括： （一）重大灾害安全事故。火灾、重大自然灾害等事故。 （二）信息网络系统故障。因电力、电信故障或其他外力原因，以及计算机软、硬件损坏、网络信息系统故障、网站检测与自动恢复系统、黑客入侵、大规模病毒（含恶意软件）攻击等原因造成的社会信息系统无法正常运行。 四、应急措施
医院信息系统应急预案演练方案
栾川县人民医院 门诊信息系统应急演练方案 为妥善应对和处置我院信息系统突发事件，确保信息系统安全、稳定、持续运行，进一步提高网络信息系统应急保障能力，特制定本演练方案。 一、应急演练指挥部 副指挥： 成员： 职责：负责信息系统应急演练的指挥、组织协调和过程控制，向上级领导报告信息系统应急演练进展情况和总结报告，确保演练工作达到预期目的。 二、演练方案： 1、演练时间： 2、演练地点： 3、演练内容：门诊楼网络设备出现故障，导致不能使用电脑开展正常业务。 三、演练目的： 通过突发事件应急演练以提高各部门应对突发事件的综合水平和应急处置能力，以防范信息系统安全为目的，建立统一指挥、协调有序的应急管理机制和相关协调机制，以落实和完善应急预案为基础，全面加强信息系统管理工作，
并制定有效的问责制度。坚持以预防为主，建立和完善信息系统突发事件风险防范体系，对可能导致突发事件的风险进行有效的识别，分析和控制。减少重大突发事件发生的可能性，加强应急处置队伍建设，提供充分的资源保障，确保突发事件发生时反应快速、报告及时、措施得力、操作准确，降低事件可能造成的损失。 四、演练的准备阶段： 1、下发《栾川县人民医院门诊信息系统应急预案》。 2、组织相关科室学习和模拟应急预案的内容，提高员工对突发事件的应急处置意识。 五、演练事项： ****年***月***日上班后，发现门诊楼整体断网，无法访问服务器，因此不能使用电脑办理正常业务，立即报告信息科管理员，信息科立即将此情况报告应急演练指挥部。指挥部启动相关应急预案并组织人员进行故障排除，故障排除后，网络恢复正常，可办理业务。 六、总结汇报： 演练结束后，由科主任和护士长认真填写《应急演练总结表》，针对演练过程中出现的问题要及时上报及时整改。附：应急演练脚本。
小学应急演练计划
中心小学应急演练计划 一、指导思想 以上级有关文件精神为依据,面向全体学生组织开展紧急疏散、逃生自救演练，强化学生安全防范意识严防学生拥挤、踩踏事故的发生,提高全体教职工和学生应对突发事件的能力。 二、组织机构 三、前期准备阶段 1、下发实施方案 2、班主任对学生进行预防火灾、拥挤踩踏、地震、交通等突发事故的教育。 3、班主任教育学生，能：(1)、遇事不惊，头脑冷静；(2)、判明情况，思考对策；(3)、积极自救，互帮互助；(4)、听从指挥，有序疏散。杜绝：恐慌混乱、相互践踏(要求每个学生记住以上5句话)。 四、应急演练阶段 4月9日上午10时举行应急演练，全体师生参加。 1、全体师生在学校正常上班、上课。 2、接到发生突发事故的报告,，指挥办公室人员立即到广播室通知全校师生紧急疏散。 3、听到广播后，全体教职工立即停止一切教学活动，立即组织上课班级的指挥员指挥学生整队疏散,没上课的班主任马上赶到本班；无课教师（楼梯值班教师除外）立即赶到所下的班级，协助班主任做好学生疏散工作；楼梯值班教师、学生赶到指定地点值班(具体见安排表)。各下级领导于第一时间內赶到本级，组织学生疏散；校警立即打开大门，保证道路畅通。 4、学生按预先指定的上下楼梯路线下楼梯，并要求全体学生到操场上指定（晨会各班的站位）的地点集中。 5、各班及时清点人数，将人数统计情况报告给信息组，同时及时寻找失散人员。 6、集合队伍,学校领导讲话。 五、总结反思 附：一、演练过程： 1、时间：4月9日上午第3节课。 2、过程： ⑴、全体师生在校，学生正在课室上课，无课的教师在办公室办公，一切正常运转。 ⑵、10：05指挥部接到学校发生突发事件（假定发生地震）的报告，指挥办公室人员立即到广播室通知全校师生紧急疏散； ⑶、听到广播后,全体教职工立即停止一切教学活动，立即组织上课班级的指挥员指挥学生整队疏散,没上课的班主任马上赶到本班；楼梯值日教师、学生赶到指定地点值班,各级领导于第一时间內赶到本级，组织学生疏散；（注意：此时千万不能惊慌，要保持镇定，上课教师一定要组织好学生快速整队，由靠近课室门口的那一组作为第一组先出课室，第二、三、四组依次出课室，指挥员在前带队，老师在队伍傍跟随监督，下楼过程中，和别班队伍相遇时，要让先到的先下，千万不能争着下楼梯。） ⑷、学生按预先指定的上下楼梯路线下楼梯。各楼梯值班教师必须在第一时间內赶到值班地点，指挥学生按指定线路下楼梯。在学生上下搂梯时，一旦发生事故，该楼层的值班教师必须立即报告到指挥办公室，指挥办公室接到报告，必须立即通知救护组，联系领导迅速赶到现场。 ▲事故设置：当学生正在下楼梯疏散时，楼梯二楼发生踩踏事件（指定：当三（1）班学生下
医院信息系统应急方案
医院信息系统应急预案 一、网络故障应急预案 （一）对网络故障的判断 当网络系统终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时，要立即向信息部汇报，信息部工作人员对科室提出的上述问题必须重视，并核实后给予科室反馈信息。信息部负责人应召集有关人员及时进行讨论，如果故障原因明确，可以立刻恢复工作的，应立即恢复工作；如故障原因不明确、情况严重不能在短期排除的，应立即报告医务部和院领导，在网络不能运转的情况下由医务部协调全院工作以保障医疗工作的正常运转。网络故障分为三类： 一类故障：服务器不能工作；光纤损坏；主服务器数据丢失；备份盘损坏；服务器工作不稳定；局部网络不通；价表被人删改；重点终端故障；规律性的整体、局部软、硬件故障。二类故障：单一终端软、硬件故障；单一病人信息丢失；偶然性的数据处理错误；某些科室违反工作流程要求。 三类故障：各终端由于不熟练或使用不当造成的错误。 针对上述故障分类等级，处理方案如下： 一类故障——由信息部负责人上报医务部和院领导，由医务部组织协调恢复工作。 二类故障——由信息部工作人员上报信息部负责人，由信息部集中解决。 三类故障——由信息部工作人员单独解决，并详细登记情况。 （二）网络整体故障的首要工作 1、当信息部一旦确定为网络整体故障，首先是立刻报告医务部。医务部应立即按上报程序向院领导汇报。信息部需马上组织恢复工作，并充分考虑到特殊情况如节假日、病员量大、人员外出及医院的重大活动对故障恢复带来的时间影响。 2、当发现网络整体故障时，根据故障恢复时间的程度将转入手工工作的时限明确如下：（1）10分钟不能恢复——门诊挂号、门诊收费工作转入应急系统操作；住院登记、药房、住院核算转入手工操作。（具体实行时间及步骤由医务部、信息部通知） （2）1小时不能恢复——原则上将医生工作站、护士工作站、药房、急诊检查、入院、手术室、医技检查转入手工操作。（具体实行时间及步骤由医务部、护理部通知） （3）24小时以上不能恢复——将出院核算转入手工。 （三）具体协调工作 1、所有手工工作的统一时间须由医务部或信息部通知，相关科室严格按照通知时间协调工作，在未接到新的指示前不准私自操作计算机。
小学安全应急演练活动总结
安全疏散应急演练工作总结 为全面贯彻落实“以人为本”的理念,遵循“安全第一，预防为主”的方针，切实保障广大师生尤其是学生在校的人身安全，提高师生在遇到重大突发事件或自然灾害时的应对能力，使灾害带来的损失降到最低，维护社会稳定，促进社会和谐，根据《大三河小学应急疏散演练预案》的要求，我校安全逃生疏散演练于2016年5月11日在全体师生的共同努力下如期圆满结束，本学期现将情况总结如下： 一、领导重视、演练活动组织到位 为了确保演练活动落到实处，我校成立了由校长张纪洪为组长的演练安全工作领导小组，并召开班主任安全工作专题会议部署演练工作。要求保障措施到位，以确保这次演练活动顺利进行。 二、XX部署、演练方案安全可行 为了确保演练活动按方案顺利进行，进一步明确疏散集合的安全区域、疏散顺序、退场顺序和注意事项，班主任组织学生认真学习了《大三河小学应急疏散演练预案》，要求全体教师明确各自的职责，完成各自的任务。 三、广泛宣传、重点培训，确保演练成功 1、学校加大宣传，进一步提高全校师生安全意识，明确开展演练的意义。 （1）、各班班主任给学生详细介绍了防火、防震放伤害的相关知识、火灾及地震人身伤害保护措施和火灾、地震等灾后自救知识。 各班学生在班主任的指导下进行应急疏散练习，班主任教育学生防灾的正确的方式，并不断告诉学生在疏散时不要慌张，不要推挤，应在教师的引导和统一指挥下有序撤离。 （2）、应急演练时，当疏散命令下达，学生开始在教师的组织下按照既定的路线有序撤离，撤离过程中，学生能够按照要求不推挤和喧哗。演练过程中，教师指导学生认真，负责疏散的教师到位迅速，学生演练认真。演练结束 后，负责领导进行了认真的分析和总结，班主任也针对班级问题进行了再教育。
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金竹小学安全应急演练方案 一、演练目的 预设在学校教学楼突发火灾的情况下，让全校师生熟悉教学楼逃生路线，以达到有序、迅速的引导学生安全疏散的冃的，确保全校师生的生命安全。通过本次紧急疏散演习，在全体师生中进一步树立“安全第一”的思想，强化师牛安全教育，提高师生防范自救能力和学校应对突发事件的综合 二、演练时间 2017年11月17日大课间活动吋间（如遇雨天则延后，时间另行通知）。 三、演练地点 由教学楼各教室到达学校大操场 四、演练信号 开始疏散信号以紧急集合哨音、广播为准。 五、演练指挥 （-）总指挥：何荫贤 职责：负责疏散安全管理总调度 二）教学区总负责： 前教学区（一至四年级）:李娜 职责：各自负责本区的安全管理调度，听取本学区各年级行政负责人的汇报，并向总指挥报告。
（三）各年级组负责人： 一年级：汤冬梅二年级：张静（小）三年级：程静川 四年级：滕凌燕五年级：陶月芬六年级：蒋寅 职责：1.各自负责本年级的安全管理调度； 2?在总指挥下达紧急疏散令后尽快到负责年级协助、维护秩序，特别关注楼梯口的秩序； 3.在学牛进入目的地后听取班主任对于木班学牛人数的汇报，并向木教学区负 责人汇报学区内各年级学生疏散情况。 （四）各班级负责人：正副班主任。 班主任职责： 1.演习前向学生讲清演习疏散要求和路线； 2.在演习开始时第一时间到达所在班级； 3.听到疏散信号后，立即组织木班学牛向目的地疏散。 4?学生到达目的地后，清点人数，并向本年级组负责的行政领导汇报疏散情况。 副班主任职责：在演习开始前到达所在班级，协助班主任组织本班学生有序向冃的地疏散，配合班主任对学生进行安全管理。 如副班主任在本方案中另有任务需要完成，则尽快去按要求完成另外的任务，再到班级接应学生。 六、工作小组
医院科室信息应急预案
医院科室信息应急预案 第一节、信息安全应急预案 一、如遇挂号收费系统及其硬件设备故障，收费人员首先要耐心向病人做好解释，并出示告知牌。 二、计算机管理员应及时赶赴门诊收费处，开启计算机应急系统，将应急服务器和其它工作站连成应急网络，启动应急程序，为收费员准备好登录界面。 三、财务会计人员要及时将临时就诊卡送达门诊收费处，点交给挂号收费员，协助做好应急挂号，并对每个挂号收费人员实际使用张数和收取金额进行清点复核。 四、收费员按计算机管理员提供的登录界面，输入各自的户名和密码进入应急收费系统（自费病人）进行收费操作，收取款项，并向病人提供收费收据。 五、门诊医保病人看病先行医保证、医保卡临时性保管，然后对各种单据盖章，告知病人先去看病、检查、取药、治疗，待系统恢复正常后，补登所有信息，打印正式收据，与医保病人结算完毕后，退回医保证和医保卡。 六、住院结帐处遇医院信息系统故障，在向病人及家属做好解释的同时，先行手工登记，待系统恢复正常后，逐一输入计算机。对办理出院手续的病人要与病区取得联系，询
问预交款是否超支，如遇超支病人，要让病人补足超支款。预留电话号码，待系统恢复正常后，通知其前来办理出院手续。 七、门诊中、西药房等其它工作站遇系统故障时，在不影响病人看病、检查、取药、治疗的前提下，采取手工应急措施，待系统恢复正常、应急收费系统信息上传到正式数据库后，在计算机管理员指导下，对手工操作的处方等单据进行计算机补充处理。 八、计算机管理员在医院信息系统故障和启动应急收费系统的同时，要分秒必争，及时抢修，如遇系统权限、信号传输、备用设备和技术力量等原因自身不能解决的问题时，要及时同相关单位、部门取得联系，争取以最快的速度获得协助和解决。马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱 九、替代程序：根据应急预案的规定，当现有系统出现问题并且无法快速恢复使用的时候，启用备用系统。 第二节、信息系统故障应急预案 一、信息科值班人员在监控过程中发现或收到其他部门反映的信息系统故障并确认不能立即排除时应及时报告，工作时间向信息科长报告，值班时间向总值班报告，由总值班及时联系，派员增援现场维修。 二、启用备用服务器，关闭查询、统计业务，保证关键业务的正常运行：
安全应急演练总结【中小学宿舍安全应急疏散演练方案及演练总结】
最新安全应急演练总结【中小学宿舍安全应急疏散演练方案 及演练总结】 中小学宿舍安全应急疏散演练方案及演练总结LI录 一、疏散演练目的： 3 —、学校重视，精心策划提供保障5二、周密部署， 演练方案安全可行 (6) 三、演练紧凑、环环相扣、效果良好 (6) 一、疏散演练日的： 根据教育局的文件通知精神及学校安全工作计划，为创造安全、和蔼、稳定的校园学习、生活环境，维护学校校园的消防安全，训练全体师生在紧急情况下应急疏散、逃生自救的意识和本领，对全体师生员工进行消防安全教育，进行逃生技巧的演练。 二、疏散演练时间： 2012年3月23日 三、疏散演练领.导.小.组： 总指挥：XXX 副总指?挥：XXX 组织策划：XXXX 操场指.挥：XXXX 成
员： 各年级主任及班主任 四、疏散演练要求： 1、结合活动的具体悄况（报警地点在一楼广播室），我们要求此次参加活动的所有住宿学生，迅速从楼道内撤离，按学校安全疏散预案规定的各个安全出口撤出宿舍楼。 2、从楼内撤离出的学生以班级为单位在大操场按升旗仪式顺序排列集合，各班清点人数并向操场集中负责人汇报本班人数。 3、活动中参加演习的学生服从指.挥，做到：不抢先、不推操、不拥挤和不拉人并保持相对的安静；以安全为主。 五、演习逃生方案、方法： 1、参加演习的师生听到警报，不要慌张，要镇静，保持清醒的头脑，然后按照预定的方案和路线进行迅速撤离现场（是快速走，不是跑步）。 2、具体疏散路线安排： 1）宿舍楼四层疏散次序： 男生： 从一号楼梯口疏散 女生： 从二号楼梯口疏散 教学楼三层疏散次序： 男生： 从一号楼梯口疏散 女生： 从二号楼梯口疏散 教学楼二层疏散次序： 男生： 从一号楼梯口疏散 女生： 从二号楼梯口疏散