Surface 恢复方案
Surface 恢复方案
您可以登
陆https://https://www.360docs.net/doc/5a6436506.html,/zh-cn/software-download/windows10 下载Windows 10.
1. 点击“立即下载工具”，下载Windows 10创建USB安装工具。
2. 保存并运行下载工具。工具名称：MediaCreationTool.exe
注意：双击程序等待几分钟，请勿多次双击程序。
3. 选择“为另一台电脑创建安装介质”，点击下一步。
4. 选择您自己的surface 对应的正确语言（国外设备选择购买国家的语言），注意：“是否对此设备使用推荐的选项”这句话不要打勾。
注意：如果选择版本错误会导致激活问题，如果不清楚设备型号请联系微软surface售后部门
如果下载镜像的电脑就是此台需要重新安装win10,请在左下角“对这台电脑使用推荐的选项”打上对勾
如果使用其他电脑下载镜像，把“对这台电脑使用推荐的选项”去掉默认的对勾。Surface 3国行个人版选择版本：windows 10 体系：64位
Surface pro 1 2 3 4国行专业版设备版本： windows 10 体系：64位
国外设备语言，请选择购买地的国家语言
Surface pro1 2 3 4 中文版设备请把语言先选择成其他国家.然后返回选择成中文（简体）. 之后版本：windows 10 家庭中文版体系：64位
5.选择下一步
6.请选择 U盘（U盘需要提前格式化，选择文件储存格式为FAT32，U盘一定要大于等于16GB）或者选择 ISO文件 (最好选择ISO文件 ) 选择下一步选择保存到桌面，下载好了把ISO文件包解压
7.下载过程较为缓慢，请您接上电源保持网络正常连接，耐心等待下载完成。完成后桌面上会有文件 windows 10 iso.
8. 创建恢复驱动器将清除 U 盘中存储的所有内容。使用U 盘创建 Surface USB 恢复驱动器之前，请确保将U 盘中的所有重要数据转移到其他存储设备。
步骤 1：
将 FAT32 U 盘插入 Surface 或电脑的 USB 端口。对于 Surface 平板电脑
和 Surface 2 平板电脑，您的 U 盘大小至少应为 8GB。对于 Surface Pro 中文版/专业版型号和 Surface 3平板电脑，您的 U 盘至少应为 16GB。
步骤 2：
从桌面打开文件资源管理器。
步骤 3：
点击并按住（或右键单击）U 盘，然后选择“格式化”。
步骤 4：
选择“FAT32”作为文件系统，输入一个卷标（如“恢复”）以命名 U 盘，然后点击或单击“开始”。
步骤 5：
点击或单击“确定”清除 U 盘的内容。
步骤 6：
格式化完成后点击或单击“确定”。
步骤 7：
双击已下载的恢复映像以打开。
步骤 8：
然后，将文件夹中的文件拖动到格式化后的 U 盘。
确保Surface关机并连接电源适配器
1. 在Surface的USB端口中插入USB恢复驱动器
2. 轻按电源键并按住音量减键
3. 当出现Surface Logo 出现时释放音量减键出现以下的界面选择下一步
4. 选择现在安装
5. 等待提
6.提示安装程序正在启动
7. 同意微软的服务条款
8. 选择自定义:仅安装windows （请勿选择升级，这个操作不会成功）
9. 选择主要分区，下一步（如果出现主分区被加密锁定，选择删除主分区,然后新建主分区，选择新建后下一步）
10. 等待windows 自动安装重启
11.提示准备就绪
12. 安装完成后会出现网络连接。可以选择直接跳过，创建一个本地账户登录，后再切换微软账户
13. 等待电脑进入系统安装完成，请连接WIFI windows 10 会自动激活。
如果遇到问题可以联系surface 售后部门。
Surface常见的问题，您可以访问S urface 官方论坛查找解决方案：
http://aka.ms/sfqa
微软一直希望给每位客户最优质的服务。您的非常满意是我们最大的追求；您的宝贵意见，是我们提高服务质量的关键。
恭祝顺心！
微软技术支持中心
1．固话拨打：800-820-3800转1-2-1
手机拨打：400-820-3800转1-2-1
如果电话忙线，建议您点击链接开始在线聊天：开始聊天
2. 我们的工作时间是：周一至周五: 9:00am-9:00pm 、周六至周日:
10:00am-6:00pm(节假日除外)
微软支持网站：https://www.360docs.net/doc/5a6436506.html,/Surface/zh-CN/support/home寻找解决方案。
数据备份与恢复系统哪个品牌好
在互联网普及的时代，数据显得尤为重要。数据备份是对数据进行再存储，是一个数据导出动作，以防数据丢失。而数据恢复则与数据备份是两个相反方向的行为，是将不小心丢失的数据重新导回电脑端。数据备份与恢复系统哪个品牌好呢？ 铱迅数据备份备份与恢复系统，是业界针对大数据量环境的应急接管平台，其利用磁盘级CDP技术，可实现IO级别的细颗粒度实时备份，将备份窗口、数据丢失降到较低。并且可以实现任意时间点的数据挂载与演练，能够快速响应业务系统的接管需求，对应用实现连续保护。 软硬件一体化配置 数据备份与恢复系统集备份服务器，操作系统、备份软件、磁盘阵列融于一体；并可加载铱迅容灾平台的虚拟化软件模块，备份容灾一机实现。 多方位的数据备份支持
备份存储服务器 软件模块 软件部分的服务器端内置在硬件中，采用Web界面提供设备、客户端、备份数据及管理员的管理；客户端由多个功能模块构成，安装在需要备份的服务器或PC上，依据数据保护的对象和等级不同，客户端授权划分为多个类型；更有扩展功能软件包，支持异地数据灾备等功能。
铱迅数据备份与恢复系统采用软硬件一体化配置，以持续数据保护技术(CDP)为核心，具备实时备份、定时备份等功能，整合了USB Key、密码口令等多因子安全身份验证安全模块，可以为数据库、文件、应用、操作系统提供安全、有效、完整的数据保护。 多方位备份 跨平台支持各类桌面电脑、服务器及小型机；支持Windows、Linux、Unix等操作系统及VMware ESX(i)、Hyper-V等虚拟化系统；支持Oracle/SQL Server/My SQL/DB2/Sybase及国产数据库等多种数据库；支持双机、虚拟机等服务器架构；支持LAN-Base、LAN-Free等备份方式；提供手动备份、定时备份、实时备份等备份策略设置；提供数据库、文件、应用及操作系统的多方位保护。 简易化操作 数据自动集中备份到黑方的存储空间中。基于Web界面统一管理平台，提供备份设备、备份客户端、备份数据的集中管理，将IT 技术人员的专业性数据备份恢复工作简化为普通工作人员即可轻松掌握并自动完成的简单工作。 CDP实时备份和恢复 创新性CDP持续数据保护技术，数据备份与恢复准确到秒，连续实时捕获所需备份文件的数据变化，并自动保存变化的数据和时间戳(即表示数据变化的时间节点)，在此基础上可以实现过去任意时间点的数据恢复。有效解决定时备份、准CDP备份的时间窗口问题。 功能简介 核心技术 铱迅数据备份与恢复系统以持续数据保护（CDP）为核心技术精髓，并结合升级加密、数据压缩、数据同步等诸多先进技术，来实现可靠、安全、多面、有效的数据备份与恢复。
XX财产保险股份有限公司信息系统灾难恢复预案
XX财产保险股份有限公司信息系统灾难恢复预案 2014-11
目录 1目标与范围 (2) 1.1灾难的定义............................................................................ 错误!未定义书签。 1.2容灾目标 (4) 1.3容灾范围 (5) 1.4灾难恢复演习执行周期 (5) 1.5灾难恢复计划启动决策流程 (5) 1.6灾难声明的内容 (5) 1.7灾难恢复指挥中心和异地灾备中心 (5) 2组织与职责 (6) 2.1团队组织图 (6) 2.2灾难恢复团队 (6) 2.3全部成员通讯录 (17) 3紧急响应流程 (17) 3.1灾难预警 (17) 3.2人员疏散 (17) 3.3损害评估 (17) 3.4研判和灾难宣告 (17) 4恢复及重续运行流程 (18) 4.1恢复 (18) 4.2重续运行 (18) 5灾后重建和回退 (19) 5.1生产系统的重建工作流程 (19) 5.2专业技术保障........................................................................ 错误!未定义书签。 5.3通信保障................................................................................ 错误!未定义书签。
1目标与范围 1.1灾难恢复预案中的相关术语 1）灾难备份中心backup center for disaster recovery 用于灾难发生后接替主系统进行数据处理和支持关键业务功能运作的场所，可提供灾难备份系统、备用的基础设施和专业技术支持及运行维护管理能力，此场所内或周边可提供备用的生活设施。 2）灾难备份系统backup system for disaster recovery 用于灾难恢复目的，由数据备份系统、备用数据处理系统和备用的网络系统组成的信息系统。 3）业务连续管理business continuity management 为保护组织的利益、声誉、品牌和价值创造活动，找出对组织有潜在影响的威胁，提供建设组织有效反应恢复能力的框架的整体管理过程。包括组织在面临灾难时对恢复或连续性的管理，以及为保证业务连续计划或灾难恢复预案的有效性的培训、演练和检查的全部过程。 4）业务影响分析business impact analysis 分析业务功能及其相关信息系统资源、评估特定灾难对各种业务功能的影响的过程。 5）关键业务功能critical business functions 如果中断一定时间，将显著影响组织运作的服务或职能。 6）数据备份策略data backup strategy 为了达到数据恢复和重建目标所确定的备份步骤和行为。通过确定备份时间、技术、介质和场外存放方式，以保证达到恢复时间目标(3.17)和恢复点目标(3.18)。 7）灾难disaster 由于人为或自然的原因，造成信息系统严重故障或瘫痪，使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平不可接受、达到特定的时间的突发性事件。通常导致信息系统需要切换到灾难备份中心运行。
数据备份及恢复标准流程
数据备份及恢复标准流程
索引 一Outlook Express篇 (3) 二Foxmail篇 (5) 三Office Outlook篇 (7) 四操作系统篇 (8) 五数据库篇 (9) 六数据灾难恢复篇 (10)
一、Outlook Express篇 Outlook Express是WIN9X自带的邮件收发软件，它拥有相当多的用户，但由于其是随系统安装而来的，再加上WIN9X的极不稳定，重装系统后将丢失OE中的很多个性设置，甚至于收发的邮件，因此，在系统正常时备份相关的信息是必要的。本文以OE5.0以上版本为例介绍。 1．存储文件夹的改变 在OE的工具－选项－维护－存储文件夹中可以改变邮件的存放位置，这里必须把邮件存放在其它分区中如E：\MAIL中，或改变HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OutlookExpress中的Store Root，可以导出这个注册表分支，存放在E：\MAIL中。 2．邮件规则的备份 OE的一个强大功能就是其邮件规则，这样可以有选择性的收取邮件，将不用的邮件直接在服务器上删除，这些规则可以在脱机状态下设定，而不象FOXMAIL的远程邮箱管理必须在线执行，这样并没有节省在线的时间。 在OE中设置了邮件规则（在工具－邮件规则－邮件中进行设置）后，在注册表中的HKEY－CURRENT－USER\Identities\{9ACEA700－E70A－11D3－9796－A034DB516564}\Software\Microsoft\Outlook Express\5.0\Rules\Mail保存你的该项设置，当然各人{}中的内容可能不同；你的机子上OE中有多个标识，这里将会有几个{}。 3．个性化的签名 在工具－选项－签名中可以设定自已个性化的签名，而且对不同帐号自动添加不同的签名，如用于投稿的帐号，要添加自己的通信地址，这样可以收到稿费。在新闻中发帖子，要
应用系统灾难恢复设计方案(SSR)
应用系统灾难恢复 设计方案 方案供应商：赛门铁克软件（北京）有限公司
目录 一、需求分析 (3) 二、设计方案 (4) 三、功能设计 (5) 3.1、主要功能概述 (6) 3.2、灾难恢复工作流程 (9) 3.3、Backup Exec System Recovery管理平台 (9) 3.4、异机恢复功能选件 (10) 四、方案总结 (14)
一、需求分析 一些常见的情况：无论是相关的硬件问题、配置改变、应用程序故障、病毒攻击，还是恶意黑客攻击－都可以使企业的服务器瘫痪。如果服务器瘫痪了，那么至关重要的问题是：在业务受到影响之前有多少时间来恢复数据与应用程序。传统的方法可能需要几个小时到几天来恢复服务器、重装软件、配置应用程序、设置用户，将您的系统恢复到正常状态－假设此过程没有其它错误出现的话。因此，很有必要简化这一高度复杂而且耗费大量精力的过程，满足企业对恢复时间目标的要求。 图：Symantec灾难恢复技术列表 灾难恢复就是为恢复计算机系统而提供的技术保证。事实上，灾难恢复计划要求有周详的事前准备，尤其是灾难所引起的对业务的冲击程度的分析，并相应制定灾难后的恢复策略，利用可行的信息技术，提出最佳的恢复方案。 作为业内领先的存储软件厂商，Symantec公司已经能够解决这个长期困扰用户的问题。在其最近所发布的企业级数据保护方案中，Symantec System Recovery是目前业界速度最快的数据保护解决方案，它引入了创新的、配合磁盘的裸机恢复技术，可显著增强Windows操作系统的备份和恢复功能。
二、设计方案 如上图所示，在所以需要作系统灾难恢复的服务器上安装Symantec System Recovery。通过Symantec System Recovery可以把系统从一个硬件平台迁移到另外一个硬件平台而不需要重新安装操作系统，整个恢复时间仅需短短的几分钟，所有操作系统、系统配置、应用系统、个性化配置全部恢复如初；更可以通过把系统恢复到虚拟平台之上供用户测试补丁，以避免为真实系统贸然安装补丁后导致的系统不稳定。 Symantec System Recovery的远程恢复能力可以让管理员在任何时间、任何地点、对任何设备（包括虚拟设备）进行备份或恢复操作，此时管理员仅需要一个远程的Windows工作站、笔记本或者是Pocket PC。 另外，Symantec System Recovery也针对企业服务器数量众多的情形提供了中央视图管理功能，IT 管理员不仅可以在中央管理台上监控和报告高达上千台电脑的每一个恢复点的状态，并且可以自动地发现不受保护的系统。
系统运维管理-备份与恢复管理(Ⅰ)
系统运维管理备份与恢复管理（Ⅰ） 版本历史 编制人： 审批人：
目录 目录 (2) 一、要求容 (3) 二、实施建议 (3) 三、常见问题 (4) 四、实施难点 (4) 五、测评方法 (4) 六、参考资料 (5)
一、要求容 a)应识别需要定期备份的重要业务信息、系统数据及软件系统等； b)应建立备份与恢复管理相关的安全管理制度，对备份信息的备份方式、备份频度、存储介质和保存期等进行规定； c)应根据数据的重要性和数据对系统运行的影响，制定数据的备份策略和恢复策略，备份策略须指明备份数据的放置场所、文件命名规则、介质替换频率和将数据离站运输的方法； d)应建立控制数据备份和恢复过程的程序，记录备份过程，对需要采取加密或数据隐藏处理的备份数据，进行备份和加密操作时要求两名工作人员在场，所有文件和记录应妥善保存； e)应定期执行恢复程序，检查和测试备份介质的有效性，确保可以在恢复程序规定的时间完成备份的恢复； f)应根据信息系统的备份技术要求，制定相应的灾难恢复计划，并对其进行测试以确保各个恢复规程的正确性和计划整体的有效性，测试容包括运行系统恢复、人员协调、备用系统性能测试、通信连接等，根据测试结果，对不适用的规定进行修改或更新。 二、实施建议 制定数据备份的规定，包括备份的策略、计划和容等信息，备份策略的制定要结合本身数据量多少、数据更新时间等要求进行制定，对备份的数据要进行定期的恢复性测试，保证该备份的可用性。数据的恢复管理不仅仅是灾难恢复的计划，应当针对不同的数据恢复要求和恢复的容制定多种适当的恢复策略，并定期对策略的有效性进行测试。
三、常见问题 多数公司没有对备份的数据进行恢复性测试。 四、实施难点 数据的恢复性测试需要建立测试的环境，投入较大；如果在原有系统上进行测试，应当不影响系统的正常运行，并确保原有系统能够快速的恢复。 五、测评方法 形式访谈，检查。对象系统运维负责人，系统管理员，数据库管理员，网络管理员，备份和恢复管理制度文档，备份和恢复策略文档，备份和恢复程序文档，备份过程记录文档，检查灾难恢复计划文档。 实施 a)应访谈系统管理员、数据库管理员和网络管理员，询问是否识别出需要定期备份的业务信息、系统数据及软件系统，主要有哪些；对其的备份工作是否以文档形式规了备份方式、频度、介质、保存期等容，数据备份和恢复策略是否文档化，备份和恢复过程是否文档化，对特殊备份数据（如数据）的操作是否要求人员数量，过程是否记录备案； b)应访谈系统管理员、数据库管理员和网络管理员，询问是否定期执行恢复程序，周期多长，系统是否按照恢复程序完成恢复，如有问题，是否针对问题进行恢复程序的改进或调整其他因素； c)应访谈系统运维负责人，询问是否根据信息系统的备份技术措施制定相应的灾难恢复计划，是否对灾难恢复计划进行测试并修改，是否对灾难恢复计划定期进行审查并更新，目前的灾难恢复计划文档为第几版； d)应检查备份和恢复管理制度文档，查看是否对备份方式、频度、介质、保存期等容进行规定； e)应检查数据备份和恢复策略文档，查看其容是否覆盖数据的存放场所、文
信息系统灾难恢复方案
信息系统灾难恢复方案(总6 页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
信息系统灾难恢复方案 第一章总则 第一条为规范并指导我公司生产系统灾难恢复工作，提高防范灾难风险的能力，保障持续运营，保护客户的合法权益，根据国家信息安全法律法规及有关规定，制定本预案。 第二条生产系统灾难恢复工作应坚持“统筹规划、平战结合、等级灾备”的原则，平衡成本与风险，确保工作的有效性。 第三条本指引所称灾难恢复为生产系统灾难恢复。灾难恢复工作是指，为保障生产系统持续运营，防范灾难风险并减轻灾难造成的损失和不良影响而开展的一系列工作，包括：组织机构设立和职责、灾难恢复需求分析、灾难恢复策略制定、灾难备份系统实施、灾难备份中心的建设与运行维护、灾难恢复预案管理、应急响应和恢复。 第二章总体工作要求 当生产系统及相关业务流程发生重大变更时，应立即启动灾难恢复需求的再分析，并根据最新的灾难恢复需求分析重审和修订灾难恢复策略。根据灾难恢复策略定期复审和调整灾难恢复技术方案、灾难恢复预案，并定期开展灾难恢复预案培训和演练工作。加强与业务密切相关的机构间的协调，共同评估面临的风险，协同制定灾难恢复策略，提高整体风险防范和灾难恢复能力。
第三章灾难恢复项目小组的制定和职能 1.管理组：小组人员：职责：统筹规划，指挥各小组按照既定计划进行执行。 2.部门恢复组小组成员：职责：负责制定各部门情况制定应急备案，确定各部门数据和财产的保护方式并执行保护，确定各部门数据的恢复方式并执行恢复。 3.计算机恢复组：小组成员：职责：负责对全公司范围内的计算机故障进行排除、恢复范围包括系统、必备办公软件。 4.损坏评估组： 小组成员： 职责：负责对公司损失的重要数据、财务进行总体评估。并针对相应损失的财产进行汇总并结合拥有的保险进行申报。 5.安全组： 小组成员职责：负责灾难发生后的人员、数据、财务的安全进行保护。并制定相应的安全策略。 6.设备支持组： 小组成员：职责：负责对公司服务器、网络设备、交换机的故障进行排除，制定相应解决重建方案。 7、数据恢复组： 小组成员：职责：负责对公司各平台数据进行恢复，并制定相应数据恢复方案。
Rose 灾难恢复解决方案1
灾难恢复解决方案 灾难恢复的重要性 数据作为企业宝贵的资源，其重要性已经得到人们的充分认识。如果企业因为交易数据被误操作而损失，因为地震、火灾、海啸等原因而丢失数据，客户资料因为黑客的入侵而造成更改等等，这样的事故所带来的后果是什么？至少，这会使企业的业务造成混乱，甚至造成无法估量的财产损失。所以，如何保护企业的数据，如何使企业免遭数据灾难，已经成为企业所必须考虑的重要问题。 通常，企业采用定时备份技术。但这种备份技术的容灾能力非常有限，因为传统的备份主要是采用内置或外置的磁带机进行冷备份，备份磁带同时也在机房中统一管理，一旦整个机房出现了灾难，如火灾、盗窃和地震等灾难时，这些备份磁带也随之销毁，所存储的磁带备份也起不到任何容灾功能。 容灾的技术 容灾数据备份软件级解决方案：按照国际标准SHARE 78 定义的容灾系统有四个层次：本地备份并本地保存的冷备份、本地备份并异地保存的冷备份、热备份站点备份、活动互援备份。前两种方案属于冷备份，都是靠本地或异地的定期磁带备份进行容灾，但存在很大的局限性，譬如数据没有实时性，存在丢失备份窗口之间数据的可能性。后两种采用单向或双向在异地建立备份点，通过网络把本地的数据热备份到异地，具有实时性，不存在丢失备份窗口之间数据的可能性。 热备份决方案涉及到多种技术的应用，譬如SAN或NAS技术、远程复制技术、快照技术，恢复技术等。其中远程复制技术是容灾备份的核心技术，即实时地复制数据到异地，保持数据的冗余备份，当本地数据被损坏后，能够通过异地的备份很快地进行恢复。仅仅做到这点远远还不够，譬如当人为的误操作损坏了数据，而这些误操作同样会损坏异地数据。为此，我们可以采用快照技术和恢复技术，把误损坏的数据恢复回来。快照技术是定期在异地对冗余数据进行快照操作，并备份到磁带进行保存。如果企业想恢复以前的数据，可以从快照中进行恢复，但还是存在某些数据无法恢复的问题。恢复技术是利用在异地对冗余数据的每个I/O日志记录，进行数据恢复恢复的技术。它是连续不间断的，用户可以根据需要恢复以前的每个数据，很显然这是灾难恢复最好的解决方案。 Rose 两种级别解决方案 根据不同的环境，Rose公司以远程复制技术为基础提供了两种级别的解决方案：远程复制配合第三方备份软件的解决方案、远程复制配合恢复解决方案。 远程复制配合第三方备份软件的解决方案
重要信息系统灾难恢复指南-2007年版
重要信息系统灾难恢复指南 作者：国务院信息化办公室 引言 灾难恢复是确保信息和信息系统安全的一项重要措施。遵从重要信息系统灾难恢复指南的要求，是做好重要信息系统灾难恢复工作的基础。 本指南用于规范和指导重要信息系统的使用和管理单位对信息系统灾难恢复的规划和准备工作。本指南主要从灾难恢复规划的管理、灾难恢复的需求分析、灾难恢复等级的确定、灾难恢复等级的实现、灾难恢复预案的制订、落实和管理等方面，对灾难恢复的规划和准备活动的规范化要求进行全面描述。本指南还以规范性附录的形式对灾难恢复的等级划分进行了描述，并以资料性附录的形式对灾难恢复预案的框架进行了说明。 1－1 1 范围 本指南规定了对重要信息系统的灾难恢复应遵循的基本要求。 本指南适用于指导重要信息系统的使用和管理单位（以下简称“单位”）进行灾难恢复的规划和准备工作，对重要信息系统灾难恢复规划项目的审批和监督管理也可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本指南的引用而成为本指南的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包含勘误的内容）或修订版均不适用于本指南，然而，鼓励根据本指南达成协议的各方研究是否可适用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本指南。GB/T 5271.1—2000 信息技术词汇第1 部分：基本术语 GB/T 5271.9—2000 信息技术词汇第9 部分数据通信 GB/T 5271.12—2000 信息技术词汇第12 部分外围设备 GB/T 5271.20—94 信息技术词汇20 部分系统开发 GB/T 2887-2000 电子计算机场地通用规范 3 术语和定义 GB/T 5271.1—2000 第1 部分、GB/T 5271.9—2000 第9 部分、GB/T 5271.12—2000 第12 部分和GB/T 5271.20—94 第20 部分确立的术语和定义，以及下列术语和定义适用于本指南。 3.1灾难disaster 由于人为或自然的原因，造成信息系统运行严重故障或瘫痪，使信息系统支持的业务功能停顿或服务水平不可接受、达到特定的时间的突发性事件，通常导致信息系统需要切换到备用场地运行。 3.2灾难恢复disaster recovery 将信息系统从灾难造成的故障或瘫痪状态恢复到可正常运行状态，并将其支持的业务功能从灾难
系统备份及恢复
系统备份及恢复 推荐的系统备份策略。系统需要备份的内容: ERDB ( 系统的控制组态内 容): c:\Program files\Honeywell\Experion PKS\Engineering Tools\System\Er Server 实时数据 库 (操作组态内容): C:\ Program files\Honeywell\ Experion PKS\Server\Data 操作流程图(包括子图): 用户自定 Station 设置文 件: C:\ Program files \Honeywell\ Experion PKS\Client\Station\*.stn \system\R**\*.stb QB 设置文件: 用户自定义目录 报表文件(自由格式报表或Excel报表) : 用户自定义目录 事件或历史数据文件及归档文件 (可选择备份或不 备): C: \Program files \honeywell\ Experion PKS\Server\Archive 用户自定义文件: 用户自定义目录 1系统备份介质建议: 移动硬盘 / 刻录光盘 / 磁带 / 远程网络计算机硬盘 1.1 ERDB备份(主Server：ServerB) Upload and Update Dbadmin – Backup Database 生成主*.bak 文件 Control Builder—File-Export生成project 备份文件. Snapshot/Checkpoint files — C:\Honeywell\Engineering Tools\System\ER\CPM***.snapshot 将以上生成的三类文件拷贝到备份目标盘er目录下 1.2 Server 数据库 (Server同步情况下, 只需备份一个 Server) C:\Program files\Honeywell\Experion PKS\Server\Data 目录到备份目标 盘。（不一定能直接copy, 与后台Service有关）。 bckbld –out filename –tag cda / backup function.(使用pntbld filename恢 复组态内容) 1.3 操作流程图(包括子图) 操作流程图(包括子图)备份到目标盘. 1.5 Station 设置文件(两台Server分别备份,并作标记) C:\Honeywell\Client\Station\*.stn 拷贝到备份目标盘station目录下 1.6QB 设置文件 (备份正式使用的那份文件) 用户自定义目录下*.qdb 文件拷贝到备份目标盘qckbld目录下 . 1.7 报表文件(自由格式报表或Excel报表) : C:\Honeywell\Server\Report 下自由格式报表或用户Excel 报表文件拷贝到备份目标盘Report目录下 1.8事件及历史数据文件和归档文件 (可选择备份或不备): C:\honeywell\Server\data ，Archive 和evtarchive目录拷贝到备份目标盘Archive目录下. 1.9 用户自定义文件备份到目标盘 2 使用备份恢复系统（适用于冗余Server） 2.1 ServerA 系统恢复(ServerB 工作正常情况下) ServerA 重新安装操作系统和PKS软 件 设置Servera与Serverb冗余 使ServerA 处于Backup 状态 在Station中(非ServerA station)作Server同步, 恢复Server实时数据库 在ServerB 中 Dbadmin--Recover Secondary Database ServerB中的流程图拷贝到ServerA响应目录下 备份盘中ServerA的Station目录下*.stn文件拷贝回ServerA 中: C:\Honeywell\Client\Station 目录覆盖同名文件. 备份盘中ServerA的qckbld目录中*.qdb文件恢复到ServerA相应目录中 报表文件文件恢复到ServerA相应目录中 历史数据文件从ServerB C:\honeywell\Server\Archive 目录拷贝到ServerA相应Archive目
计算机系统灾难恢复计划
嘉兴冠誉时装有限公司 计算机系统灾难恢复计划 一、灾难的定义 灾难分为自然灾害和非自然灾害。 自然灾害是指由火灾、地震等引发的一系列灾害直接导致公司的业务中断、电力故障、网络故障等。 非自然灾害是指人为的造成的如服务器断电、软件错误、人为故意破坏、恶意代码、木马植入、恐怖袭击等。 二、灾难恢复项目小组的制定和职能 1.管理组：统筹规划，指挥各小组按照既定计划进行执行。 2.部门恢复组：负责制定各部门情况制定应急备案，确定各部门数据和财产的保护方式并执行保护，确定各部门数据的恢复方式并执行恢复。 3.计算机恢复组：负责对全公司范围内的计算机故障进行排除、恢复范围包括系统、必备办公软件。 4.损坏评估组：负责对公司损失的重要数据、财务进行总体评估。并针对相应损失的财产进行汇总并结合拥有的保险进行申报。 5.安全组：负责灾难发生后的人员、数据、财务的安全进行保护。并制定相应的安全策略。 6.设备支持组：负责对公司服务器、网络设备、交换机的故障进行排除，制定相应解决重建方案。 7、数据恢复组：负责对公司各平台数据进行恢复，并制定相应数据恢复方案。 8、市场和客户关系组：负责对外进行信息发布、制定相应应急措施应对客户疑问等。 各小组共同职能： a）负责计划的执行 b）与其它组之间进行信息交流，监督计划的测试和执行 c）所有或是某一个成员可能领导特定的组 d）协调恢复过程 e）评估灾难，执行恢复计划，联系组长 f）监控并记录恢复的过程 三、业务恢复流程 （一）自然灾害引起的灾难恢复流程 由自然灾害引起的灾难往往影响较大，可能会直接导致一些基础设施的无法使用，甚至会对导致人员减少。因此对于自然灾害引发的灾难恢复流程相对特殊且繁琐。 1.数据抢救 灾难发生时，需在保证人身安全的情况对公司的重要数据进行抢救，抢救的范围主要包括：记录公司重要信息的文件、资料，存储公司重要数据的磁带，存放重要数据的硬盘、服务器。此过程需由安全组进行统筹指挥，按照既定的计划执行，各组成员、公司员工必须服从安全组的统一调度和指挥。 2.损坏评估及启动应预案 灾难发生后各小组需根据情况汇报损失情况给损坏评估组，损坏评估组根据汇总信息进行消息告知披露。披露损坏信息包括: a）公司重要生产、监视测量、办公设备
保监会 保险业信息系统灾难恢复管理指引 - 2008
关于印发《保险业信息系统灾难恢复管理指引》的 通知 2008-03-27 【字体：大中小】【打印本页】【关闭窗口】 保监发〔2008〕20号 各保险公司、保险资产管理公司： 为加强保险信息安全基础设施建设，推进信息系统灾难恢复工作，根据《中华人民共和国保险法》和国家有关信息安全法律法规，我会制订了《保险业信息系统灾难恢复管理指引》，现印发给你们，请遵照执行。 二○○八年三月二十一日 保险业信息系统灾难恢复管理指引 第一章总则 第一条为规范并指导我国保险业信息系统灾难恢复工作，提高防范灾难风险的 能力，保障持续运营，保护客户和股东的合法权益，根据《中华人民共和国保险法》、国家信息安全法律法规及有关规定，制定本指引。 第二条保险业信息系统灾难恢复工作应坚持“统筹规划、资源共享、平战结合、 等级灾备”的原则，平衡成本与风险，确保工作的有效性。 第三条本指引所称保险机构是指，经中国保险监督管理委员会（以下简称“中国 保监会”）批准设立，并依法登记注册的保险公司、保险资产管理公司、外国保险公司 分公司及港、澳、台地区保险公司在大陆地区的分公司。 第四条本指引所称灾难恢复为信息系统灾难恢复。灾难恢复工作是指，为保障信息系统持续运营，防范灾难风险并减轻灾难造成的损失和不良影响而开展的一系列工作，包括：组织机构设立和职责、灾难恢复需求分析、灾难恢复策略制定、灾难备份系统实施、灾难备份中心的建设与运行维护、灾难恢复预案管理、应急响应和恢复。 本指引所称区域性灾难是指，造成所在地区或有紧密联系的邻近地区的交通、电讯、电力及其它关键基础设施受到严重破坏，关键信息网络设备毁损、重大故障或大规模人口疏散的事件，将会导致信息系统无法正常运行。例如：地震、大型公共卫生事
Veeam备份和灾难恢复解决方案
V e e a m备份和灾难恢 复解决方案 集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]
Veeam 备份和灾难恢复解决方案
目录
第1章摘要 1.1前言 随着虚拟化技术的广泛应用，对运用在虚拟化平台上的虚拟机的备份方式也在悄然发生改变，虚拟数据中心的备份方法可以沿袭物理机上的做法，在每个客机OS上安装一个备份软件，它能够把数据、分区甚至整个虚拟硬盘拷贝到其他地方去。这种方法在物理机上并无瑕疵，然而转到虚拟环境下却难掩问题。由于主机OS中的每个虚拟机是共用同一个I/O通道，因此当它们备份工具的同时运行，即是不可避免地遭遇I/O瓶颈的开始。 关键数据和数据库的备份操作已经成为日常运行处理的一个组成部分，以确保出现问题时及时恢复重要数据。传统的解决方案,类似于磁带机备份存在较大的缺点. 通常数据采用磁带离线备份，当数据量较大或突发灾难发生时，备份磁带无法真正及时快速恢复数据及业务。 自然灾害频发，灾难已经给人们留下了巨大的伤痛，但这远远没有结束，当重建工作遭遇数据灾难恢复难题时，数据丢失带来的二次灾难正在上演。据统计，“”事故一年后，重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家，另外200家企业由于重要信息系统的破坏，关键数据的丢失而永远的消失了。再来看看国外一些数据灾难恢复研究机构的统计吧：金融业在灾难停机两天内所受损失为日营业额的50%；如果在两星期内无法进行数据灾难恢复方案，75%的公司将业务停顿，43%的公司将再也无法开业；没有实施数据灾难恢复方案的公司60%将在灾难后2-3年间破产。由此可见，数据灾难恢复方案对灾难后社会的正常运行起到了非常关键的作用。
FANUC系统数据备份与恢复教学内容
F A N U C系统数据备份 与恢复
一、FANUC系统数据备份与恢复 （一）概述 FANUC数控系统中加工程序、参数、螺距误差补偿、宏程序、PMC程序、PMC数据，在机床不使用是是依靠控制单元上的电池进行保存的。如果发生电池时效或其他以外，会导致这些数据的丢失。因此，有必要做好重要数据的备份工作，一旦发生数据丢失，可以通过恢复这些数据的办法，保证机床的正常运行。 FANUC数控系统数据备份的方法有两种常见的方法： 1、使用存储卡，在引导系统画面进行数据备份和恢复； 2、通过RS232口使用PC进行数据备份和恢复。 （二）使用存储卡进行数据备份和恢复 数控系统的启动和计算机的启动一样，会有一个引导过程。在通常情况下，使用者是不会看到这个引导系统。但是使用存储卡进行备份时，必须要在引导系统画面进行操作。在使用这个方法进行数据备份时，首先必须要准备一张符合FANUC系统要求的存储卡（工作电压为5V）。具体操作步骤如下： 1、数据备份： （1）、将存储卡插入存储卡接口上(NC单元上，或者是显示器旁边)； （2）、进入引导系统画面；（按下显示器下端最右面两个键，给系统上电）； （3）、调出系统引导画面；下面所示为系统引导画面： （4）、在系统引导画面选择所要的操作项第4项，进入系统数据备份画面；（用UP或DOWN键）
（5）、在系统数据备份画面有很多项，选择所要备份的数据项，按下YES键，数据就会备份到存储卡中； （6）、按下SELECT键，退出备份过程； 2、数据恢复： （1）、如果要进行数据的恢复，按照相同的步骤进入到系统引导画面； （2）、在系统引导画面选择第一项SYSTEM DATA LOADING; （3）、选择存储卡上所要恢复的文件； （4）、按下YES键，所选择的数据回到系统中； （5）、按下SELECT键退出恢复过程； （三）使用外接PC进行数据的备份与恢复 使用外接PC进行数据备份与恢复，是一种非常普遍的做法。这种方法比前面一种方法用的更多，在操作上也更为方便。操作步骤如下： 1、数据备份： （1）、准备外接PC和RS232传输电缆； （2）、连接PC与数控系统； （3）、在数控系统中，按下SYSTEM功能键，进入ALLIO菜单，设定传输参数(和外部PC匹配); （4）、在外部PC设置传输参数（和系统传输参数相匹配）； （5）、在PC机上打开传输软件，选定存储路径和文件名，进入接收数据状态； （6）、在数控系统中，进入到ALLIO画面，选择所要备份的文件（有程序、参数、间距、伺服参数、主轴参数等等可供选择）。按下“操作”菜单，进入到操作画面，再按下“PUNCH”软键，数据传输到计算机中； 2、数据恢复： （1）、外数据恢复与数据备份的操作前面四个步骤是一样的操作；
信息安全系统备份与恢复管理办法
信息安全系统备份与恢复管理办法 1.总则 第一条为保障公司信息系统的安全，使得在计算机系统失效或数据丢失时，能依靠备份尽快地恢复系统和数据，保护关键应用和数据的安全，保证数据不丢失，特制定本办法。第二条对于信息系统涉及到的网络设备、网络线路、加密设备、计算机设备、应用系统、数据库、维护人员，采取备份措施，确保在需要时有备用资源可供调配和恢复。 第三条本管理办法中涉及到的设备主要指运行在信息技术部主机房中的网络设备、加密设备及计算机设备。 第四条信息系统备份手段根据不同信息的重要程度及恢复时间要求分为实时热备份和冷备份等。同一平台的系统应尽量使用同样的备份手段，便于管理和使用。信息技术部负责信息系统的备份与恢复管理，并制定数据备份计划，对数据备份的时间、内容、级别、人员、保管期限、异地存取和销毁手续等进行明确规定。 第五条信息技术部应根据各系统的重要程度、恢复要求及有关规定要求制定系统配置、操作系统、各应用系统及数据库和数据文件的备份周期和保存期限。 第六条对于重要系统和数据的备份周期及备份保存期限应遵循以下原则：
(一) 至少要保留一份全系统备份。 (二) 每日运行中发生变更的文件，都应进行备份。 (三) 生产系统程序库要定期做备份，每月至少做一次。 (四) 生产系统有变更时，须对变更前后的程序库进行备份。 (五) 批加工若有对主文件的更新操作，则应进行批加工前备份。 (六) 每天批加工结束后都要对数据文件进行批后备份，对核心数据须进行第二备份。 (七) 对批加工生成的报表也要有相应的备份手段，并按规定的保留期限进行保留。 (八) 用于制作给用户数据盘的文件应有备份。 (九) 各重要业务系统的月末、半年末、年末以及计息日等特殊日的数据备份须永久保留。 (十) 定期将生产系统的数据进行删减压缩，并将删减的数据备份上磁带，永久保留。 (十一) 以上未明确保存期限的各项备份的保存至少应保存一周。 2.设备备份 第七条信息系统电源设备应尽量保证有两套电源来源。 第八条对关键通讯线路和网点通讯线路必须采用双通讯线路；网络的运行线路和备份线路必须选用不同的网络服务供
Veeam 备份和灾难恢复解决方案
Veeam 备份和灾难恢复解决方案 佳杰科技（中国）有限公司 2012年10月
目录 第1章摘要 (4) 1.1前言 (4) 1.2需求与挑战 (5) 1.3我们如何满足您的要求 (5) 1.4V EEAM B ACKUP &R EPLICATION解决方案综述 (6) 第2章VEEAM 备份和灾难恢复解决方案 (8) 2.1客户系统分析 (8) 2.2量身定制虚拟化平台备份容灾解决方案 (8) 2.2.1硬件部分方案介绍 (9) 2.2.2软件部分方案介绍 (9) S URE B ACKUP：100%可靠性（正在申请专利） (10) I NSTANT R ESTORE?：最快速的数据恢复 (11) 即时虚拟机恢复（Instant VM Recovery，正在申请专利）。 (11) U-AIR（通用应用项恢复，正在申请专利）。 (11) 即时文件级恢复（Instant File-Level Recovery，正在申请专利）。 (11) S MART CDP?：接近连续的数据保护 (12) 二合一：备份和复制 (12) 2.3V EEAM 备份和灾难恢复解决方案方案价值 (12) 第3章方案优势 (14)
第4章为什么选择VEEAM (15)
第1章摘要 1.1前言 随着虚拟化技术的广泛应用，对运用在虚拟化平台上的虚拟机的备份方式也在悄然发生改变，虚拟数据中心的备份方法可以沿袭物理机上的做法，在每个客机OS上安装一个备份软件，它能够把数据、分区甚至整个虚拟硬盘拷贝到其他地方去。这种方法在物理机上并无瑕疵，然而转到虚拟环境下却难掩问题。由于主机OS中的每个虚拟机是共用同一个I/O 通道，因此当它们备份工具的同时运行，即是不可避免地遭遇I/O瓶颈的开始。 关键数据和数据库的备份操作已经成为日常运行处理的一个组成部分，以确保出现问题时及时恢复重要数据。传统的解决方案,类似于磁带机备份存在较大的缺点. 通常数据采用磁带离线备份，当数据量较大或突发灾难发生时，备份磁带无法真正及时快速恢复数据及业务。 自然灾害频发，灾难已经给人们留下了巨大的伤痛，但这远远没有结束，当重建工作遭遇数据灾难恢复难题时，数据丢失带来的二次灾难正在上演。据统计，“9.11”事故一年后，重返世贸大厦的企业由原先的350家变成150家，另外200家企业由于重要信息系统的破坏，关键数据的丢失而永远的消失了。再来看看国外一些数据灾难恢复研究机构的统计吧：金融业在灾难停机两天内所受损失为日营业额的50%；如果在两星期内无法进行数据灾难恢复方案，75%的公司将业务停顿，43%的公司将再也无法开业；没有实施数据灾难恢复方案的公司60%将在灾难后2-3年间破产。
信息系统灾难恢复方案
信息系统灾难恢复方案 第一章总则 第一条为规范并指导我公司生产系统灾难恢复工作，提高防范灾难风险的能力，保障持续运营，保护客户的合法权益，根据国家信息安全法律法规及有关规定，制定本预案。 第二条生产系统灾难恢复工作应坚持“统筹规划、平战结合、等级灾备”的原则，平衡成本与风险，确保工作的有效性。 第三条本指引所称灾难恢复为生产系统灾难恢复。灾难恢复工作是指，为保障生产系统持续运营，防范灾难风险并减轻灾难造成的损失和不良影响而开展的一系列工作，包括：组织机构设立和职责、灾难恢复需求分析、灾难恢复策略制定、灾难备份系统实施、灾难备份中心的建设与运行维护、灾难恢复预案管理、应急响应和恢复。 第二章总体工作要求 当生产系统及相关业务流程发生重大变更时，应立即启动灾难恢复需求的再分析，并根据最新的灾难恢复需求分析重审和修订灾难恢复策略。根据灾难恢复策略定期复审和调整灾难恢复技术方案、灾难恢复预案，并定期开展灾难恢复预案培训和演练工作。加强与业务密切相关的机构间的协调，共同评估面临的风险，协同制定灾难恢复策略，提高整体风险防范和灾难恢复能力。 第三章灾难恢复项目小组的制定和职能
1.管理组：小组人员：职责：统筹规划，指挥各小组按照既定计划进行执行。 2.部门恢复组小组成员：职责：负责制定各部门情况制定应急备案，确定各部门数据和财产的保护方式并执行保护，确定各部门数据的恢复方式并执行恢复。 3.计算机恢复组：小组成员：职责：负责对全公司范围内的计算机故障进行排除、恢复范围包括系统、必备办公软件。 4.损坏评估组： 小组成员： 职责：负责对公司损失的重要数据、财务进行总体评估。并针对相应损失的财产进行汇总并结合拥有的保险进行申报。 5.安全组： 小组成员职责：负责灾难发生后的人员、数据、财务的安全进行保护。并制定相应的安全策略。 6.设备支持组： 小组成员：职责：负责对公司服务器、网络设备、交换机的故障进行排除，制定相应解决重建方案。 7、数据恢复组： 小组成员：职责：负责对公司各平台数据进行恢复，并制定相应数据恢复方案。 8、市场和客户关系组： 小组成员：职责：负责对外进行信息发布、制定相应应急措施
QSY 1332-2010 信息系统灾难恢复管理规范
信息系统灾难恢复管理规范 Specifications for information system disaster management
Q/SY 1332—2010 目次 前言................................................................. 1 范围 (1) 2 规范性引用文件 (1) 3 术语和定义 (1) 4 灾难恢复的组织机构 (3) 4.1 综述 (3) 4.2 构成及职责 (3) 5 灾难恢复需求分析 (4) 5.1 风险分析 (4) 5.2 业务影响分析 (5) 5.3 确定灾难恢复需求 (6) 6 灾难恢复策略制定 (7) 6.1 灾难恢复能力等级 (7) 6.2 灾难备份中心布局 (7) 6.3 灾难备份中心建设模式 (7) 6.4 对灾难备份中心的要求 (8) 7 灾难备份中心运行维护 (8) 7.1 运行维护目的 (8) 7.2 运行维护内容 (8) 7.3 运行维护管理信息系统 (8) 7.4 灾难恢复预案的演练 (8) 8 灾难恢复预案 (9) 8.1 预案的目的 (9) 8.2 预案的制定 (9) 8.3 预案的管理 (9) 9 应急响应和灾难恢复 (9) 9.1 应急响应流程 (9) 9.2 灾难恢复流程 (10) 9.3 重建与回退 (11) 10 演练及培训 (11) 10.1 灾难恢复演练 (11) 10.2 认知与培训 (13) 附录A（资料性附件）灾难恢复预案框架 (14) 参考文献 (16) I
Q/SY 1332—2010 II 前言 本标准是中国石油天然气集团公司信息标准体系管理与服务规范系列标准之一。 本标准的附录A为资料性附录。 本标准由中国石油天然气集团公司信息技术专业标准化技术委员会提出并归口。 本标准起草单位：中国石油集团东方地球物理勘探有限责任公司。 本标准主要起草人：周晓松、冯梅、王雨、李闻喜、胡革强、辛麒、于普漪、徐刚、颜伟海、李颖琦、秦侃、魏占玲。