行政管理工作重点

行政管理工作重点
行政管理工作重点

一、行政事务管理

1、负责本部的行政管理与日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其就是重点部门一定要重点关注,要学会用“十个指头弹钢琴”--针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);

2、落实公司规章制度(重在执行与坚持--对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);

3、加强对各项工作的督促与检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达与下情上报(立即行动);

4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办与落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪--包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务;

5、负责全公司组织系统及工作职责研讨与修订,负责公司车辆的管理;

6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约--为您的厉行节约而喝彩!)。

二、人力资源管理与开发

1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

2、招聘管理:

提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用与委派决定,对提升、调迁、奖惩与辞退作出决定,职务分析与工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

3、工作报酬:

制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,***行赏,通过报酬、保险与福利等手段对员工的工作成果给予肯定与保障。其次,促使员工提高士气与生产效率的各种激励策略也就是对员工工作绩效的一种有效报偿。

4、企业培训开发:

现在的市场无疑应就是产品质量的竞争,说到底就是人才的竞争,就是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也就是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。

提供培训开发需求与待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训与职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”与“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准,

5、人员考核:

主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统与满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位与待遇,可以促进人力资源开发与合理利用,并且提高与维持企业的经营的高效率。

三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利与组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

四、负责总务管理

没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

五、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥与的工

作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

六、强调企业精神,创建公司的企业文化

企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念与道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性与创造性,引导企业员工为企业与社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种就是硬的约束力、制度,一种就是软的约束力、无形的,就就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境与业余文化生活。

七、塑造企业形象

1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力与约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感与荣誉感。

2、企业环境形象

因为创造良好的企业环境,就是企业生产经营活动顺利进行的前提与基础,而充分认识企业环境的特征又就是创造良好企业环境的基矗

3、企业员工形象

制定《员工手册》,因为良好的员工素质与形象,就是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

总而言之,行政人事部工作的最终目标就就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造她们在外面的另一个“家”!!

行政人事部工作包罗万象,事务性公司又“简单而复杂”,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在“办公室6s管理”的基础上,养成“日事日毕、日清日高”的良好习惯。要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力与最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。

尤其就是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级与您的平级的利益,然后才能善待您的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。

也许还有千言万语未驶出来,但就是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的“太极拳”一定能使您在行政人事工作方面有所建树。

在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,您的职场明天才会更辉煌!

随文赠言:【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但就是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

行政管理学试题及答案一

行政管理学试题及答案一、单项选择题(在每小题的备选答案中选出一个正确的答案,并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题分,共分)、从不同的作用和影响来看,行政环境可分为()、国内与国外环境、政治与经济环境、良性与恶性环境、宏观与微观环境、对政府管理运行职能包括的内容提出七职能说(即)的学者是()、法约尔、孔茨、奥唐奈、古立克、各国行政组织领导体制有多种类型,实行委员会制的国家是()、美国、瑞士、英国、法国、行政首长运用启发、引导、商讨、建议等方法贯彻自己意图的领导方式称为()、极端民主的方式、疏导教育的方式、榜样示范的方式、旅任自流的方式、国家工作人员因公致残,丧失工作能力的,按我国规定可以()、辞职、辞退、退休、退职、行政决策的咨询系统与中枢系统的关系应当是()、主观能动性的、依附性的、相对独立的、具有对立性的、政府机关内部凡有领导关系的都要进行双向自我监督,称为()。、一般性内部监督、职能监督、主管监督、专门监督、办公自动化(简称)在日本形成一个热潮是在()。、五十年代、六十年代、七十年代、八十年代、某个省的领导为了掌握干部建私房情况,到一个具有典型意义的县进行全面深入的调查,取得了各种数据资料。这在传统行政技术方法中是()。、“解剖麻雀”的方法、蹲点种试验用的方法、全面普查与重点调查相结合的方法、抓主要矛盾的方法、提高效率是行政改革的()要求。、一般、普通、次要、总体二、多项选择题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案,并将正确答案的号码填在题干的括号内。正确答案未选全或有选错的,该小题无分。每小题分,共分)、科学化阶段行政管理学的特点是()()()()()、强调加强整体宏观研究、强调政治与行政分离、主张随环境地变迁选择管理方式、注重机械效率的执行活动、既强调组织结构、工作程序等静态方面,又强调人的因素、一个国家的宏观行政环境包括()()()()()。、国内政治、经济、文化因素、国际社会因素、国内自然因素、国际自然因素、行政机构内部结构因素、要使经济职能得以正常发挥,我国政府机构对经济的管理应以()()()()()、宏观管理为主、间接管理为主、服务性为主、法律和经济手段为主、培训技术人才为主、行政组织领导体制类型可分为()()()()()、分权制、首长制、委员会制、集权制、混合制、中华人民共和国国务院即中央人民政府,它是()()()()()、最高权力机关、最高权力机关的执行机关、最高司法机关、最高行政机关、最高军事统辖机关、公务员考试录用应贯彻的原则是()()()()()、自由、平等、公开、竞争、高效、行政机关编制实施决策的行动计划的要求是()()()()()、切合实际、下有对策、适应环境、宜粗不宜细、顾及全局、财务行政作为政府对国家财政收支的管理,它包括的内容有()()()()()、国家预算、国家决算、国家审计、预算会计、行政事业单位财务、现代行政管理技术方法中包含的现代自然科学技术内容有()()()()()、自动化技术、信息技术、谈心交心技术、树典型评先进技术、电脑技术、造成行政效率不高的原因有()()()()()、组织结构上的、思想观点上的、平均主义、风气不正、要求太高三、填空题(每小题分,共分)四、判断说明题(判断下列每小题的正误,并简要说明理由。若判断错了的,该小题无分。每小题分,共分)、国务院办公厅在行政组织机构类型中属于综合性辅助机关。判断:理由:、国家公务员升降奖惩的唯一依据是工作实绩。判断:理由:、行政管理法规具有与宪法和法律同等的效力。判断:理由:、用典型示范、榜样影响来推动一般,带动全局的方法,称为“抓两头带中间”的方法。判断:理由:、行政学者公认效率原则是行政管理的一个基本原则。判断:理由:五、名词解释题(每小题分,共分)八、案例分析题(分)、某市制革厂附近的下水道堵塞,造成污水四溢,臭气熏天。附近多户居民深受其害,多次向有关部门反映,但问题一直得不到解决。某报记者对此作了专门的采访,并在该报的监督专栏里对有关部门提出了批评和建议,终于促使有关部门马上采取措施。在不到一周的时间内解决了下水道堵塞问题。请从行政监督的角度看,

浅谈对行政管理工作的认识

浅谈对行政管理工作的认识 本人在律师事务所从事行政管理工作已有多年,下面就结合本人的实际情况,谈谈对行政管理工作的认识,与大家共同探讨。 一、什么是行政管理 什么是行政管理?一般书上对行政管理的定义有三种: 一是广义而言,行政管理是指一切社会组织、团体对有关事务的治理、管理和执行的社会活动。显然,这里行政管理等同于管理。 二是广义而言,行政管理是指对国家政治目标的执行,包括立法、行政、司法等社会组织领域内特定组织的指挥活动及其机关内部的总务后勤工作等。三是狭义而言,行政管理是指国家行政机关及其官员在管理国家事务、社会事务和机关内部事务的过程中进行的计划、组织、指挥、协调和控制等各项管理活动。换言之,就是立法、司法以外的行政部门的工作。这一定义普遍为人们所接受。从某个角度来说,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共产品的最大化、最优化。企业行政管理当然更明显,是比较“自私”的管理。总体而言,行政管理是指行政机关运用公共权力对社会生活中的利益进行调整、管理。而企业管理是对市场经济主体(企业)对企业内部的运行进行调节、管理,最终目的是通过管理实现企业利润的最大化。律师事务所行政管理亦如企业管理。 二、行政管理工作的地位和作用 律师事务所的行政管理亦如企业行政管理,它是事务所的中枢神经系统,处于中枢和要害地位。它是设在领导身边、直接为领导服务的综合部门,是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁,是领导工作的辅助性机构。其地位和作用主要表现在几下几点: 1.中心的地位和作用 领导的任务在于进行决策,制定方针政策。然而领导往往一人分管多项工作,难以对每个方面作详尽细致的了解,何况领导本身也受到经验、专业知识、实践范围等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他们精力有限,也不可能事必躬亲。社会经济和科技的发展日新月异,面临飞速发展的客观形势,要及时对重大问题作出正确、科学的决策,就不仅要求领导有合理的知识结构,精心规划,而且需要熟悉情况、头脑清醒、思想敏锐的人员组成一个班子辅助其完成工作,这个班子就是行政管理部门。因此,行政管理部门不同于具体的业务部门,一般不直接参与各项具体业务工作,这是一个综合管理部门,看上去游离于各种管理之外,实际上又存在于各种管理之中。 2.枢纽的地位和作用 行政管理部门是沟通上下、协调左右、联系各方、保证事务所工作正常运转的枢纽。行政管理工作是既联系上下,又协调左右,既是政务的参谋,又是事务的“主管”,是总办这一运转中枢的“首脑”;是承上启下、上呈下达、内外应对、综合处理、协调平衡的工作。因此,作为律师事务所行政主管,应深刻认识到行政管理工作所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好工作。

行政管理的职位认知

行政办公室作为公司职能机关的中枢 一、行政经理岗位的基本职能 概括的讲,行政行政办公室的主要职能就是创造良好的服务,即为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体的讲,其基本职能大体有五项,即参谋职能、协调职能、承办职能、管理职能和督办职能。 1、参谋职能 行政经理的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在:首先在决策形成过程中,在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用;另外在决策实施过程中,在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用;其次在决策实施过程结束后,在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。 2、协调职能 行政行政办公室履行协调职能,主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调,即指致全力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调,即指针对安保、财务等其它科室融洽和谐的协调工作。内部协调主要针对办公室内部各种关系的妥善安排和指挥,保证工作效率。 3、承办职能 行政经理的承办职能大致来自三个方面:一是来自上级部门的,主要是指上级领导部门交付的事项,如工作调研、信息反馈、工作总结等,需要认真对待,按期完成;二是来平行部门的决策和交负的事务,行政办要带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任;三是来自一线职工需办理有关事项或对单位的意见建议,按程序应先和人事部门或督察部门取得联系,这就需要根据实际情况去处理。总之,行政办负责人对所负责的事项要高度负责,一丝不苟、一办到底,落到实处。 4、管理职能 管理职能主要是针对行政行政办公室内部而言,集中体现在以下两个方面。一是文书管理,重点围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。行政管理对文书工作统一领导,统一组织安排,负责督促、检查,把好质量关,防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理,行政行政办公室作为公司中事务性管理机构,对这个机构的运作,应该做到事无巨细、合理统筹、认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为单位职工提供生活服务的有关事项,使行政办公室真正成为公司职能机关的中枢。 5、督办职能 督办职能主要保证各项制度贯彻、工作落实。任何一项工作的有效执行必须要有检查促进机制,行政办公室在某一方面即发挥这一作用。具体督办职责分为(一)制度执行督办,即公司确定相关行政制度的落实;(二)常规事务督办,即各项安排事务的及时跟进和检查,确保工作开展各环节时刻保持畅通;(三)上级临时安排的工作督办,针对公司阶段性、临时性划定的督办项目进行工作检查。 二、行政经理应具备的基本素质

管理岗位岗位认知范文

管理岗位岗位认知范文 职位是不同的人处在不同的地位,支配和安排同一个工作的不同层面的表现。许多人都希望能够升职,希望能当大官,希望能当管理者。但社会也很现实,并不是所有的人都能够顺利当上领导的,毕竟名额有限;也并不是所有的人都适合当领导的,毕竟能力有限。每个人都有合适自己的领域,并非所有的领域都能够适合。领导者虽说表面风光、看似高薪高收入,但领导者虽需要的知识储备、领导能力、交流才能等等也是不能与普通员工相提并论的。同时,领导者所面临的压力也会更加的大。 所谓“三百六十行,行行出状元”。就像在不同的技术领域都会有不同的行业精英和意见领袖一样,每个人的擅长方向都是有限个数的。“闻道有先后,术业有专攻。”能过选择适合自己、适应社会的行业,才是最好的。 不同的行业,对知识储备的要求也各不相同。偏向于技术方面的行业,在专业知识方面的要求比较高;偏向于娱乐方面的行业,要求有敏锐的洞察力和较强的文字功底;偏向于手工方面的行业,就必须要有一双灵活的手。虽然侧重方向有不同,但所需要掌握的基础技能还是必不可少。在时间和客观条件允许的情况下,应当更多的接受和学习相关的知识。

人们所处的地域不同,所能带来的劳动报酬与压力也是不一样的。有的人喜欢到大城市中生活打拼,只为了能够获取更高的劳动报酬,但殊不知大城市中的竞争压力要远远大于自己的想象。有的人则更喜欢选择在自己生活、居住的城市奋斗,毕竟周围的人、周围的事务都是熟悉得不能再熟悉了。不过这样的选择能够获取的报酬就要根据不同城市的经济发展水平状况来考量了。 如果是在编的工勤人员待遇跟普通行政人员待遇没多大区别。但是一到年终考核划档发奖金的时候就有区别了:我们这边有岗位、职称、实职、非领导职务等很多条条框框。工勤人员走的是技术级别的路,好像一个技师职称等于一个副科级。总之,平时差距不大,年终就有区别了。(仅供参考) 女员工退休时怎样认定管理岗位和工人岗位?这个问题还应该包括技术岗位问题? 一.国家制定的退休政策,主要有两项条件: (一)年龄,男60岁,女干部55岁,女工人50岁。 管理岗位、技术岗位女员工按女干部退休年龄执行。

提高大学生对《行政管理学》课程的认识-文档资料

提高大学生对《行政管理学》课程的认识 、学习《行政管理学》在理论上的意义 只有通过认真研究和学习行政管理学,我们才能洞彻和掌握行政管理的基本规律,为我国行政管理步入科学化、正规化提供扎实的理论依据。世间万物都是有规律可循的,只有真正掌握了事物内部的发展规律,我们才能轻松地推进事物的运行,并取得良好的效果。学习和研究行政管理学的重要的目的之一就是掌握这门学科的规律,从而指导实践。可是我们当中许多人,一直靠经验办事,进行行政管理。正是这种原因,长期以来,人们对行政管理学的研究只是浅尝辄止,以至于在20世纪50年代我们在 研究了几十年之后还对这门学科存在着歧视,把行政管理学当成资产阶级伪科学加以对待,基本上在学术界将这门学科斩尽杀绝,不留余地,从而导致我国行政管理学科多年萧条的局面。机构重叠,人员冗杂,互相扯皮,成为我过行政管理的通病。怎样提高我国的行政管理水平?只有体会行政管理中的客观规律,时按客观规律办事,以科学的理论知道行政管理实践。因此,探寻遵循行政管理的客观规律,建立科学的行政管理理论,并以此理论指导行政管理实践已经成为我们改革的题中之意。 二、提高大学对《行政管理学》课程的认识 1.研究和学习行政管理学,能够帮助我们搞明白我们在行 政管理中存在的各种弊端和明确行政管理改革的目标以及任务,

同时寻找最佳的改革方式, 为我国行政管理改革和发展开辟了道 路。 目前,改革开放的春风拂面,行政管理也应与时俱进。但行 政改革不应是盲目的而应是自觉的理性的行为, 这就需要科学的 理论研究作为先导。 我们先要搞清我们面临的问题, 最主要的问 题是什么,产生问题的原因是什么 ?因为改革的实质就是解决问 题,健康发展。在研究过程中, 必须找出行政管理中面临的问题。 同时,我们还要在此基础上进一步探讨行政管理改革发展的目 标、基本任务、方式,说明行政管理的改革是为什么,怎样做、 和改革的方向性问题, 通过这些指明我们行政管理改革的方向和 目标. 比如要了解“看不见的手”, 这个说法最初由现代经济学奠 基人亚当 ?斯密提出,但他其实并没有把他作为一个明确的概念 特意提出,而是多少有些随意的那么说了三次,一次是在《道德 情操论》这本著作中, 一次是在他在探讨早起宗教思想的研讨会 见的手”已经成为市场价格机制的代名词,这也许是亚当 ?斯密 当初完全没有想到的。 要理解“看不见的手”的具体含义, 我们 先来看以下的小故事:两个人,他们都会生产粮食、织布制衣, 在没有交换的原始经济中, 他们只会各自织布种粮, 以保自己的 温饱,但是,他们发现, 由于他们各有所长――一个人擅长种粮, 上提到,一次是在他的经典著作《国富论》中。 但现在,“看不

行政管理学期末考试及答案

《 行政管理学》 期末考试试卷 考生注意:1.本试卷共有五道大题,满分100分。 2.考试时间90分钟。 3.卷面整洁,字迹工整。 1.科学管理理论的核心问题和所追求的首要目标是( )。 A.提高效率 B.组织分配 C.协调工作 D.相互督促 2.新公共行政学派的代表人物是( )。 A .西蒙 B. 弗雷德里克森 C. 布坎南 D. 奥斯本 3. 行政组织承担的最基本的职责即维护公共利益、管理社会公共事务,提供公共产品和公共服务,因此,行政职能本身具有鲜明的( )。 A.公共性 B.执行性 C.层次性 D.政治性 4.地方行政机关的首要特征是( )。 A .特殊性 B.灵活性 C. 地域性 D.规范性 5. 把领导定义为影响力,即影响人们心甘情愿和满怀热情地为实现集体目标而努力的艺术和过程的是( )。 A. 哈罗德?孔茨 B. 泰罗 C. 德鲁克 D. 余克 6.行政决策中主要表现为路线、方针和重大规划的确定的决策类型是( )。 A. 程序性决策 B. 非程序性决策 C. 战略决策 D. 策略决策 7.在每种备选方案结果出现具有不确定性且每种结果出现的概率无法知晓的情况下做出的行政决策是( )。 A.程序性决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.非程序性决策 8.( )是政府绩效的主要指标和外在表现,在整体体系中发挥着基础作用。 A.企业绩效 B.组织绩效 C.个人绩效 D.经济绩效 9.我国各级政府监察部门对国家行政机关及其工作人员所实施的监督属于( )。 A .审计监督 B.政法监督 C.司法监督 D.行政监察 10.企业型政府理论是由( )提出的。 A.马克思·韦伯 B. 乔治·弗雷德里克森 C.戴维?奥斯本和特德?盖布勒 D. 梅奥 1.泰罗提倡的一系列科学管理原则是( )。 A.整体观念 B.系统分析 C.完善组织 D.强化计划 E.教育培训 2.从过程的角度看,行政组织的运行职能包括( )。 A.计划职能 B.组织职能 C.协调职能 D.控制职能 E.监督职能 3.行政组织构成中的实体要素包括( )。 A .组织成员 B .组织资源 C .组织能力 D .规范系统 E. 组织机构 4.政府绩效管理评估指标确定的基本原则有( )。 A.系统性原则 B.可操作性原则 C.有效性原则 D.可比性原则 E.动态性原则 5.行政监督中的一般监督包括( )。 A.立法监督 B.职能监督 C.专门监督 D.政党监督 E.主管监督 6.在中国,属于中央与地方共有的权力有( )。 A.外交 B.教育 C.经济 D.文化 E.卫生 三、名词解释(本题共4小题,每小题4分,共16分) 1.公共管理 2.派出机关 3.行政决策体制 4.全球化 四、简答题(本题共4小题,每小题8分,共32分) 1.简述行政职能的意义。 2.简要说明集权型领导方式的涵义及其评价。 3.简述行政决策过程所包含的基本步骤。 4. 简述政府绩效评估主体的类型。 五.论述题(本题共2小题,每小题15分,共30分) 1. 说明学习行政管理学的意义。 2. 试述完善中国行政法治建设的对策。 行政管理学期末考试答案 一、单选题(共10小题,每小题1分,共10分) 1.A ;2.B ;3.A ;4.C ;5.A ; 6.C ;7.C ;8.D ; 9.D ;10.C 二、多选题(共6小题,每小题2分,共12分) 1.ABCDE ;2.ABCDE ;3.ABE ;4.ABCDE ;5.BDE ;6.BCDE 三、名词解释(共4小题,每小题4分,共16分) 1.公共管理:简单地说,就是公共组织提供公共物品和公共服务的活动。

行政管理工作包括哪些内容

行政管理工作包括哪些内容: 行政管理: 1、会议、活动组织: 负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。 2、物品管理: 负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。 3、环境卫生: 负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫: 负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。 5、食堂供餐: 负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检: 负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理: 负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。 8、事务工作: 负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。 9、完成领导临时交办的任务 企业要发展,要做大,必须有一个英明的决策层,制定高远的企业发展方向和计划;必须有一个坚实能干的团队,坚决贯彻执行决策层领导制定的各项企业发展计划。企业在运作过程中如同一个转动的车轮,所有零部件必须严密结合,充分发挥本身的作用,才能跑的快,跑的稳;才不会在跑动的过程中散架。而行政管理工作就好比润滑油,适量的润滑可以使车轮跑的更轻、更稳、更快。 一、企业行政管理的概念和意义 企业行政管理广义上包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理,还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标发展任务。 二、对做好企业行政管理的几点认识 1、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。 2、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是要充分领悟上级领导的意思,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级,这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息,这就需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关职能部,与关系企业窗口部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。

对行政管理的认识

对行政管理的认识 对行政管理的认识, 企业行政管理体系———企业资源调配的中枢 企业的行政管理体系是以行政总监为最高领导,由专门行政部门组织实施、操作,其触角深入到企业的 各个部门和分支机构的方方面面的一个完整的系统、网络。企业行政管理有别于其他的具体职能管理工作,在企业内部起着枢纽作用。在现代企业中行政部门是企业重要的管理部门,企业通过它对事务性信息进行有效的管理,从而使技术部门、生产部门、市场部门等其他职能部门能更有效地运转。因此做好行政管理工作是企业有效运转的重要前提,也是经营者提高企业管理水平的一个主要切入点。由于企业各自的需要和所面临的情况不同,企业行政管理究竟包括 哪些内容,难以有统一的界定。 / }8 Y% f# L 从目前实践中企业行政部门所管辖的内容来看,企业的性质、规模、结构不同,外部环境不同,行政管理的内容也不尽相同。一些企业的行政管理部门统管生产与经营业务以外的各种事务,包括会议管理、办公物品管理、档案管理、公关管理、各种实物资产管理、车辆管理、内部监察事务,以及人力资源管理等等,甚至还参与企业的监督、控制、决策工作;而另一些 企业则把文书管理、会议管理等放在行政部门进行管理,而大量行政性事务工作,包括人力资源、资产管理等,按职能统一的原则,集中设置职能部门管辖。总的说来,有—点是共同的,即行政事务管理必须纳入行政管理的范畴。因此企业行政管理的基础内容主要是行政事务的管理。事务是相对职能而言的,是指职能之外但却为实现职能所必须的、例行的、程序性的、辅助性的事情的总体。事务活动是

指那些为确保企业职能实现,为职能活动的有效开展奠定基础、提供服务、创造条件的条件性、辅助性、技术性的活动。如文件工作活动、会务活动、档案信息工作活动、组织保障制度规范保障活动,以及企后勤服务保障等活 动都属于事务活动。 所以,企业行政管理可简单地定义为以保持或者放大事物的功效为行目的,对事物的构成要素及其流通过程所作的规划、组织、监督、控制、协政调。据此,企业行政管理就可以理解为:以全面提高组织效能,提供必要管的保障为目的,而对企业内部办公事务、后勤事务活动的构成要素及其理流通过程所作的规划、组织、监控、控制、协调。- u7 \4 a! s/ n* y9 i8 X 0 X1 M$ Y4 r" u ]6 f 企业行政管理的功能就在于:它可以使企业内部的办 公事务、后勤事务的功效得到放大和充分发挥,之所以如此,就在于它能使这些事务的要素构成及流通过 程达到最佳状态。 1 o% f/ }0 e: p4 Y& B 2 p 企业内部的各种事务也是由多种要素构成的,人、财、物、信息、制度方法等等都要参与其中,共同发挥作用,这就需要保持构成要素的齐全、有效,使要素之间有最佳的配合关系,而企业行政管理的规划、 组织职能的使命正在于此,能力更在于此。4 m q- Y7 r0 D- U; I4 R " Y: B7 p4 K3 d' m+ ~6 |% O 企业内部各种事务的构成要素并不是静止的,而是处于不断运动变化之中的,它需要通过要素有秩序、有实效的流通来创造工作成果,需要通过流通来适应不断变化着的客观环境,满足同样在不断运动变化着的企业职能活动提出的需求。这一特点就需要以有效的方式,保证各种要素的流通方向正确,流通过程有秩序、有效

行政管理学(A)2015年7月试题及参考答案

国家开放大学(中央广播电视大学)2015春季学期“开放专科”期末考试 行政管理学(A)试题2015年7月 一、单项选择题(每小题1分,共10分。每小题只有一项答案正确,请将正确答案的序号填在括号内) 1.伍德罗?威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作(),它标志着公共行政学的产生。 A.《行政学》 B.《政治与行政》 C.《行政学原理》 D.《行政之研究》 2.按照里格斯的划分,棱柱型是()。 A.农业社会的公共行政模式 B.后工业社会的公共行政模式 C.工业社会的公共行政模式 D.农业社会向工业社会过渡期间的公共行政模式 3.行政决策体制的核心是()。 A.专家咨询系统 B.公民磋商与参与系统 C.领导决策系统 D.信息支持系统 4.对于一般的省、市、县而言,实行民族自治的自治区、自治州、自治县就是()的行政区。 A.发展型 B.特殊型 C.传统型 D.现代型 5.下列不属于行政领导权力的来源的是()。 A.决策权力 B.归属权 C.合法权力 D. 奖惩权力 6.人事行政机关实行折中制的国家有()。 A.美国 B.英国 C.日本 D.法国 7.从20世纪()年代开始,西方发达国家相继开始进行行政改革,然后许多发展中国家因为实行市场化也进行不同程度的行政改革。 A.50 B.70 C.60 D.80 8.对具有公务员身份的中国共产党党员的案件,需要给予处分的,由()给予处分。 A.检察机关 B.行政监察机关 C.党的纪律检查机关 D.党的纪律检查机关和行政监察机关 9.国家预算中占主导地位的是()。 A.中央预算 B.县级预算 C.省级预算 D.市级预算 10.目标管理方法是()于20世纪50年代,应用系统论、控制论、信息论和人际关系理论而提出的一种新的管理方法。 A.德鲁克 B.菲德勒 C.伍德沃德 D.西蒙 二、多项选择题(每小题2分,共10分。每小题至少有两项以上答案正确,请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分) 11.作为行政学的学科体系的建立是由()完成的。 A.泰勒 B.魏劳毕 C.怀特 D.韦伯 E.费富纳 12.下列实行总统制的国家有()。 A.阿根廷 B.智利 C.爱尔兰 D.伊朗 E.津巴布韦

行政管理专业实习总结范文

《浙江大学优秀实习总结汇编》 行政管理岗位工作实习期总结 转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结行政管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得: 一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。 在行政管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合行政管理岗位工作的实际情况,认真学习的行政管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。 二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。 在行政管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在行政管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对行政管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据行政管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难

《行政管理学》历年真题及答案整理版

2010年4月行政管理学试题 课程代码:00277 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.行政管理学的创始人是( C )1-9 A.泰罗 B.古德诺 C.威尔逊 D.法约尔 2.霍桑实验提出了( A )1-14 A.“社会人”假设 B.“政治人”假设 C.“经济人”假设 D.“道德人”假设 3.研究和学习行政管理学的具体方法中,主要注重个别事例特殊性研究的方法是( D )1-23 A.比较方法 B.经验方法 C.规范方法 D.案例方法 4.对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合,指的是( B )2-32 A.微观行政环境 B.宏观行政环境 C.中观行政环境 D.外部行政环境 5.在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中,棱柱型行政模式是( A )2-35 A.过渡型社会的行政模式 B.工业社会的行政模式 C.农业社会的行政模式 D.信息社会的行政模式 6.我国的政权组织形式是( C )2-50 A.人民民主专政 B.中国共产党领导下的多党合作制 C.人民代表大会制度 D.三权分立制 7.在下列国家中,实行联邦制的是( D )3-81 A.中国 B.英国 C.日本 D.美国 8.行政权力合法性的基础是( A )3-70 A.公共性 B.强制性 C.自主性 D.有限性 9.强势政府时期,行政职能所具有的特点是( A )4-102 A.行政职能范围大大拓展 B.政府很少对经济进行干预 C.政府职能非常有限 D.适应自由资本主义的发展 l0.行政管理活动的实质和核心是( C )4-95 A.行政权力 B.行政组织 C.行政职能 D.行政发展 11.行政管理机构设置的最基本原则是( A )5-137 A.适应性 B.协调性 C.法制性 D.精干高效 12.从行政管理机构的性质看,统计局属于( C )5-135A.咨询机构 B.监督机构 C.信息机构 D.执行机构 13.外交部在国外的使馆、领馆属于( B )5- 136 A.辅助机构 B.派出机构 C.执行机构 D.咨询机构 14.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C )6-164 A.计划和组织 B.制度建设与具体落实 C.使用和开发行政人员 D. 15.预算管理实质上是一种( B A.技术性的管理活动 B. C.经济性的分配活动 D. 16.)6-165 A.英国 B.美国 C.法国 D.德国 17.行政组织中最活跃的要素是( A.行政权力 B.行政职位 C.行政人员 D.行政体制 18.解决上下级行政组织冲突的常见方式是 A )7-208 A.服从权威 B.谈判 C.冷处理 D.调解 19.渐进决策模式理论的提出者是 A.林德布洛姆 B.阿·埃佐尼 C.杜鲁门 D.赫伯特·西蒙 20.最典型的事前行政监督是( C A.国政调查 B.质询 C.听证会制度 D.人大代表视察 21.使行政管理思想变为现中间媒介是( D )9-263 A.行政管理制度 B. C.行政领导方式 D. 22. 响,因而具有( C )9-269 A.无偿性 B.强制性 C.间接性 D.垂直性 23.所谓破釜沉舟、背水一战属于( D )9-275 A.目标激励 B.奖励激励 C.竞争激励 D.反激励 24.建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管理模式是( C )10-315 A.以德行政 B.诚信行政 C.依法行政 D.透明行政 25.行政职业道德的核心规范,也是为人民服务准则的最基

企业行政管理工作的意义

企业行政管理工作的意义 行政管理工作在公司内不是中心,却影响中心,从事行政工作并不难,但把一些大家司空见惯“琐事”做好、做到位,却是一门艺术,需要花点时间、用点心思、下些功夫,它的大前提我认为是较强的事业心、责任感、服务意识、创新精神和一定的能力。 一、对职责的理解 行政部是公司的统筹、决策中心,是管理信息的处置、执行、监督和检查机构。其涵盖的内容繁杂:公司制度、流程体系和内容的规划及建设;公司级文件、档案的日常管理;总办的日常办公事务和秘书、前台工作;公司级会议及活动的计划、筹备和实施;负责建立、完善公司内外协调、沟通机制;公司公关及外联事务处理(含法务);后勤保障性事务的计划与开展(福利发放、车辆司机、办公用品及固定资产等);企业文化建设和内外宣传工作等。 二、对自身工作和标准的定位 行政工作不是中心,但会影响中心工作开展的进度和好坏,做好服务保障和日常管理是岗位的最根本要求。 (一)、宏观上(战略层面) 以企业发展战略为出发点,统观全局,发挥好参谋、助手作用。 行政部是最近企业核心层的部门,绝大部分行政命令由此发出。行政部的人员必须深刻认识和领会企业的发展战略和目标,才能使自身分析、判断具体问题时掌握宏观,把握大局,分清主次、深浅、难易,才能做到有的放矢和保障有力。 (二)、中观(战役层面) 营造和谐、激情的工作氛围,善于协调服务,勤于督促检查。 行政工作很重要的一环是要建立和营造企业文化的“气场”,一个充满生机活力的和谐团队,可以充分发挥各方面的积极性,产生持续的工作效益,并形成强大的内聚力。当然,光有“软的”文化不全面,还要有“硬的”制度和流程来辅助,达成对内加强管理、沟通,对外搞好协调,对下做好服务的行政管理目标。行政工作履行职责中,有大量的监督、检查工作,作为服务保障性管理部门,如何在坚持原则性的同时,又将灵活性把握到恰到好处,做到上下满意、标准统一,这需求一定的智慧。

行政管理学试题及答案(0002)

行政管理学试题及答案

行政管理学试题及答案 山东大学2002年研究生招生考试行政管理学试题 一.名词解释 1.行政决策 2.政府职能 3.三权分力 4.绩效 二.简答 1.行政管理的学科特点有那些 2.简述行政权力的分配方式及途径 3.考任制的基本原则 4.西蒙的决策理论及其贡献 5.现代法治的行政特征 三.论述题 1.传统行政权力与现代行政权力相比二者有何不同 2.试述中国政府机构改革中存在的问题 行政管理课程试卷(第四套) 一、简释题 1.行政干预手段与经济手段 2.行政效益与行政效率 3.程序化决策与非程序化决策 二、简答题 1.建设有中国特色的行政管理学的原则是什么? 2.科学地认识和确定行政职能有何意义? 3.简述集体领导与个人负责制的涵义及其辩证关系。 三、论述题 1.试述人事行政的功能和环节。 2.试论述泰罗“科学管理原理”的基本内容及其意义。 四、案例分析题 【案例】中共XX县委向县人大常委会、县人民政府提交了19个乡、镇长职

务任免建议名单。第二天,县人民政府便将这19个乡、镇长的任免通知发至县直属单位和有关区、乡、镇,县人大常委会收到以上任免通知后,认为县政府的任免通知违背了宪法和地方组织法的有关规定,遂建议县政府予以纠正,但未能引起县政府的重视。事隔不久,县人大常委会主要负责同志又向县委反映这一问题,县委也没有明确表态。在这种情况下,县人大常委会专门就此问题举行了常委会议。在常委会上,委员们一致通过了《县人大常委会关于撤销县人民政府不符合法律规定的乡、镇长任免通知的决定》,指出县政府对19个乡、镇长的任免通知不符合法律规定,予以撤销。 【案例分析】请用行政学有关理论分析上述案例中县政府、县人大常委会的做法是否正确,为什么? 行政管理课程试卷(第四套)答案要点 一、简释题 1.行政干预手段与经济手段 行政干预手段是指通过行政系统,采取行政命令、指示、规定和下达指令性计划来进行管理的方法,它具有垂直性、强制性的特点;经济手段是指按照经济运行的规律要求,通过贯彻物质利益的原则来进行管理的方法,它具有间接性、诱导性的特点。两种手段都是行政管理过程的基本手段。 2.行政效益与行政效率 行政效益则是对行政管理活动结果即行政产出的评价;行政效率是指在保证政府活动符合预定目的,并给社会带来有益成果的前提下,行政活动的产出与投入之间的比率。评价行政效率要以对效益的肯定为前提。 3.程序化决策与非程序化决策 程序化决策是对重复出现的,有一定常规可循的问题的决策;非程序化决策是对偶然发生或首次出现的,没有现成规范和原则可循的问题的决策。非程序化决策一般更为复杂,领导者应将主要精力集中在非程序化决策上。 二、简答题 1.答案要点:⑴坚持马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论;⑵紧密围绕经济建设和社会主义市场经济下的行政体制改革;⑶加强与相关学科的结合。 2.答案要点:⑴对行政组织建设和科学化有重要意义;⑵对实现行政管理过程的科学化也有着重要意义。 3. 答案要点:⑴集体领导指对重大问题必须由领导集团全体成员讨论,作出决策和决定的制度。个人分工负责是领导成员为执行集体领导的意志而密切配合,各司其职、各尽其责的制度。⑶集体领导和个人分工负责是辩证统一的,集体领导是个人分工负责的前提,个人分工负责是集体领导的基础。 三、论述题 1.答案要点:⑴人事行政的基本功能是:计划和组织;使用和开发;激励和监督。⑵人事行政的主要环节是:职位分类、选拔、培训、考核等。 2.答案要点:⑴泰罗“科学管理原理”的基本内容包括:①时间与动作的研究; ②对工人的挑选和培养;③工人与资方的合作;④实行职能管理制。⑵泰罗“科学管理原理”促进了传统的经验管理向科学管理的转变,对行政管理学的产生和发展也起了重要作用。 四、案例分析题 答案要点:

对工作岗位的认识及工作思路

对工作岗位的认识及工作思路 行政助理是在各种行政事务方面帮助和服务于单位员工,例如负责考勤管理、制度制定落实、各项领导交代的任务等行政工作。为了更好的服务于单位,还包括联系和协调各种集体活动,受训,年会,晚会等。管理和组织办公室文具供应,办公设施的管理等。 一、岗位的认识: 1.协助单位的领导进行日常工作事物;协助单位完成行政事务管理;如考 勤,档案管理,办公设备、办公用品的购买,分发、文件发放等行政性 的日常工作; 2、精通office办公软件以及会使用PHOTOSHOP等绘图常用软件; 3、熟悉行政管理体系与制度建设,并对单位的工作和服务了解透彻,并执行和完善单位的管理制度,; 4、要具备良好的团队协作精神,平行端正,有亲和力,具有很强判断与决策能力,计划和协调能力,组织及公关能力; 5、认真做好分内工作,能及时并很好的处理突发事件; 6、负责单位上各部门之间的沟通和协调;处理好同上级及员工的关系 7、不断提升自己的技能及谈判能力,帮助和服务于同事; 8、负责单位上的各种证照的登记、年检、变更、保管和公章的保管; 9、负责作好单位上的开展各项活动的后勤支援工作; 10、完成领导交办的其他工作。 二、工作思路 1、提高认识,搞好服务和制度建设工作计划 ○1、发挥协调办事能力,全面了解各方面工作情况,为单位各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,做到凡事能及时的请示上级部门,及时汇报情况,对任何一个部门经办的工作都要严谨细致,一丝不苟,处理好上下左右各方关系,

确保凡事畅通。 ○2、从管理入手,加强制度建设,不断完善规章制度,规范相关部门的工作程序,统筹、检点个下属部门的手续、手续完善情况和下一步计划的手续准备情况。进一步规范和明确单位的运作程序,保证各项工作的顺利进行。 ○3、制度和流程标准的推行流程,考虑按一下的操作模式:制定标准草案--沟通完善--会签发布--责任落实--核查--奖惩。 2、档案管理工作 ○1、对档案室和档案管理工作进行梳理,完善档案管理系统,健全档案管理制度,是档案管理工作更好的服务于经营管理工作。 ○2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促指导各归档部门按规定进行立卷归档。 3、办公用品的采购和发放 ○1、切实抓好合作社日常管理工作按照理事会决议的组织落实办公用品、劳保用品、福利商品的采购和实物管理工作。 4、后勤管理工作 ○1、对办公室区、会议室、接待区等进行完善,更好的服务于员工。 ○2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。 5、其他工作计划 ○1、推行标准化管理,制定相关标准和措施,按现场管理要求进行行 政考核。 ○2、做好行政公文的编号、复印、打印及收发、登记、呈批、传递、 催办、清退、立卷、归档工作。 ○3、服务热情,细心周到的做好接待工作。 ○4、完成领导交代的其他任务。 要做好一门工作首先要让自己爱上这份工作,对工作充满爱心。对工作的有信心对单位的同事有爱心才会有为员工和客户服务的意识,才会做好服务工作。要对工作要有任劳任怨的态度。要有兢兢业业奋发向上的精神。要从各方面做好对领导和客户的服务工作。将事务性工作有条不紊地处理好。同时在工作中细心

《行政管理学》2018年电大期末考试考试最新完整版打印版汇总

第一章绪论 一、填空题 1 .我国最早出现行政这一概念是在〈〈钢鉴易知录》上。 2 .在西方,最早提出行政概念的是2000年前的古希腊伟 大的哲学家亚里士多德。 3 .威尔逊在《行政之研究》和古德诺在《政治与行政》都 主张政治与行政二分法。 4 .中国公共行政的最大特点是中国共产党领导政府。 5 .被称为“人事管理之父"和行为科学的先驱者的是伟大 的空想社会主义思想家欧文。 6 .发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的作者是威尔逊。 7.伍德罗?威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》,它标志着公共行政学的产生。 8 .被称为“组织理论之父"的是韦伯。 9 . 被称为“科学管理之父" 的是泰勒。 10.被称为“行政管理之父' ”的法约尔。 11.提出管理五项职能和14条管理原则的是法约尔。 12.提出著名的POSDCRB , 即七项管理职能的是古立克。 13.1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科 书《行政学导论》。 14 . 1876年梁启超在〈〈论译书》中提出“我国公卿要学习行政学"。 15 .我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》的作者是张金鉴。 16 .公共行政学研究的第二种取向是政治取向,它产生于 美国罗斯福新政和第二次世界大战期间对公共行政脱离政 治的批判。 二、单项选择题 1 .我国最早出现行政这一概念是在(B)上。 A. 《纲鉴易知录》 B.《尚书》C .《礼记》D .《左传》 2 .在西方,最早提出行政概念的是(D)。 A.瓦特B .亚里士多德C.史坦因D.马克 3 .公共行政的首要特点是它的(C)。 A .政治性B.公共性C. 民主性D.法制性 4 .中国的公共行政的最大特点是( D )。 A. 民主性 B .高效性C.公平性D .中国共产党领导 政府 5 .称之为“人事管理之父"和行为科学的先驱者的是( C)。 A .斯图亚特B.斯密C.欧文D.普耳 6 .发表了公共行政学的开山之作《行政之研究》的是(A ) A .泰勒B.韦伯C.威尔逊D.古德诺 7 .伍德罗?威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作(D),它标志着公共行政学的产生。 A .《行政之研究》 B .《政治与行政》 C .《行政学原理》 D .《行政学》 8 .德国著名的政治学家、社会学家、经济学家和宗教学家 马克斯?韦伯提出(B),因而被称为“组织理论之父" 。 A .官僚制理论B.管理五项职能 C. 14条管理原则 D. POSDCRB,即七项管理职能 9 . 20世纪30年代,古立克把管理职能概括为(A )。 A .计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 B. 领导、决策、组织、指挥、协调、人事、预算 C. 计划、领导、人事、指挥、组织、报告、预算 D .计划、领导、人事、沟通、协调、组织、预算 10 . 1926年怀特出版了世界上第一部大学公共行政学教科书(B ) A.《行政学》B .《政治与行政》 C.《行政学原理》D .《行 政学导论》 11 .我国最早提出学习行政学的是(C),他于1876年在《论 译书》中提出“我国公卿要学习行政学" 。 A .孙中山B.康有力C.张金鉴D.梁启超 12 .我国第一部行政学著作是(A)。 A .《行政学的理论与实际》 B .《行政学原理》 C .《论译书》 D .《行政学》 13 .提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是(D ),他建立了五院分立制度。 A .张金鉴B.康有为C.梁启超D .孙中 三、多项选择题 1 .有些学者是从“三权分立"来界定公共行政范围,认为国家可以分为 (BCD )三种权力。 A .立法 B .监察C.行政D.考试E.司法 2 .从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有 (BCDE )。 A .西蒙B.怀特C.汤姆森D .孟德斯鸠E.斯密 斯堡 3 .传统公共行政时期,也有人称为(ABC ) A .科学管理时期B.静态公共行政学时期 C.人际关系时期 D .动态行政学时期 E . X理论时 期 4 .奠定公共行政学理论基础的代表人物是(,他们提 出了政治与行政分离的观点。 A .韦伯 B .法约尔C.威尔D.古德诺E.泰勒 5 .作为行政学的学科体系的建立是由(BCE )完成的。 A .怀特 B .魏劳毕C.泰勒D.韦伯E.费富纳 6 .公共行政学的特点是(ABCDE )。 A .公共行政学是一门交叉学科和边缘学科 B .公共行政 学是应用性的学科 C.公共行政学是政治性较强的学科 D .公共行政 学研究的广泛性 E.公共行政学的发展性 第二章行政环境 一、填空题 1 .直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方 法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和,称为公共行政环 境。 2 .公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性 上。 3 .最先提出对公共行政环境问题进行研究的是美国哈佛大 学教授高斯。 4 .美国哈佛大学教授高斯最先提出对公共行政环境问题进 行研究。 5 . 1961年里格斯发表了《公共行政生态学》这是公共行政生态学的 代表作,开以生态学方法研究公共行政的风气之先河。 6 .组织文化包括组织观念、法律意识、道德感情和价值观等,其中 价值观是组织文化的核心。 7 .以价值观为核心的组织文化是形成组织规范、工作准则、思维方 式、行为方式和人际关系准则的源泉。 8 .在我国,为人民服务是公共组织文化的核心价值观,这是由马列主 义的意识形态决定的。 二、单项选择题 1 .公共行政环境的(A )首先表现在各种公共行政环境之间的差异 上。 A .约束性B.复杂性C.不稳定性 D .特殊性 2 .美国哈佛大学教授(C)最先提出对公共行政环境问题进行研究。 A .高斯B.里格斯C.德鲁克 D .古立克 3 .公共行政生态学的代表作《公共行政生态学》于1961 年发表,该书的作者是( B )。 A .里格斯B.古立克C.德鲁克D .高斯 4 .融合型的公共行政模式存在于( B ) A .工业社会 B .原始社会C.农业社会D.信息社 会 5 .里格斯认为处于农业社会向工业社会过渡期间的一种公共行政模式 是(D )。 A .衍射型公共行政模式B.融合型公共行政模式 C.棱柱型公共行政模式 D.分散型公共行政模式 6 .衍射型的公共行政模式存在于( A ) A .信息社会 B .原始社会C.工业社会 D .农业 社会 7.按照里格斯的划分,棱柱型是(D) A.后工业社会的公共行政模式 B .农业社会的公共行政模 式 C .工业社会的公共行政模式D.农业社会向工业社会 过渡期间的公共行政模式 8 .高斯发表于1936年,提出了公共行政和公共行政环境之间的关系问 题并予以研究的行政学论著是(C)。 A .《比较公共行政模式》 B .《政府生态学》 C.《美国社会与公共行政》 D .《公共行政生态学》 三、多项选择题 1 .行政环境的特点是(ABCE )。 A .特殊性 B .复杂性 C.不稳定性 D .公共性E.约束性 2 .里格斯将公共行政模式划分为(ABC )。 A .融合型公共行政模式B.分散型公共行政模式 C .棱柱型公共行政模式 D .衍射型公共行政模式 E.集中型公共行政模式 3 .构成一个国家公共行政政治环境的因素主要有(ABE ) A.政治制度 B.政党制度 C.阶级状况 D .法律制度E.政治文化 4 .下列属于文化环境要素的是(BCDE ) A .法律制度 B .意识形态 C.道德伦理 D.价值观念 5 .组织文化包括(ABDE ) A .组织观念 B .法律意识 C.管理对象 D.价值观 第三章政府职能 一、填空题 1 .在自由资本主义时期,政府只是充当“ 守夜人"的角色。 2 .要正确地界定政府职能,必须正确地处理政府与社会、 政府与市场、政府与社会组织、政府与公民的关系,同时也必须考虑到 社会的发展程度和政治民主的发展的水平。 3.政府为公众服务首先表现在其非赢利性上。 4 .马克思认为政府的基本职能有政治统治职能和社会管理 职能两种。 5.政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用,称为政府职 能。 6 .政府的政治职能包括政治统治职能、保卫国家主权的职能和民主职 能。 二、单项选择题 1 .公共行政学研究的核心问题是( A ) A .政府职能 B .行政监督C.行政决策 D .行政体 制 2 .政府为公众服务的服务性特点首先表现在其(C)上。 A .公平性B.平等性C .非赢利性 D .普遍性 3 .我国于1998年又进行了机构改革,改革后的国务院原40个部门减 为(D )。 A . 30 B . 31 C . 28 D . 29 4 .政府只是充当“守夜人"的角色,也就是“夜警察"的角色的时期是 (A)。 A .自由资本主义 B .前资本主义 C .当代资本主义 D .垄断资本主义 5 .政府由“守夜人"变成“社会主宰者"的时期是(C)。 A .前资本主义 B .自由资本主义C.垄断资本主义 D .当代资本主义 三、多项选择题 1 .马克思认为政府的基本职能有两种,即(AE ) A .政治统治职能 B .组织职能C.协调职能 D .计 划职能E.社会管理职能 2 .从现代社会和各国政府行政实践来看,政府的基本职能可以分为 (ABCE )。 A .政治职能B.文化职能C.社会职能 D .协调职能 E.经济职能 3 .市场失效主要表现在(ABCDE )。 E.教育 E.道德感情

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