优秀心得体会范文：三项制度心得体会文章二
优秀心得体会范文：三项制度心得体会文
章（二）
学习三项制度心得体会
自治区制定了《广西壮族自治区行政机关首问负责制
度》、《广西壮族自治区行政机关限时办结制度》、《广西壮族自治区行政机关责任追究制度》，这三项制度的颁布实施，是为转变干部作风，加强机关行政效能，搞好制度建设，建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。为使三项制度在我镇全面贯彻实施，确实转变干部作风，加强机关行政效能，近日，镇党委、镇人民政府组织全镇干部职工集中学习了这三项制度，通过学习，使我受益非浅。
一、首问负责制是开始，限时办结制是核心，责任追究制是保障，这三项制度是一个有机的整体，环环相扣。建立和严格执行这三项制度及行政效能建设的其他配套制度，将形成强有力的约束机制，促使各部门特别是具有审批职能的部门和工作岗位的工作人员改进服务态度，优化审批流程，压缩审批时间，严格办结时限，提高办事效率，从而建立起加强机关行政效能的长效机制。
二、建立健全首问负责制。实行首问负责制，切实转变干部作风，是密切联系群众，全心全意为人民服务，树立良好的政府机关形象的客观要求。机关工作人员要认真履行职责，对基层
和群众要求办理事项的，第一个接待群众来电、来访者（即首问者），要热情接待，周到服务。接听电话应文明、礼貌、热情，做好记录，并负责落实所问、所办之事。热情为到访者、来电者提供准确的信息。对到政府办事的人要热情、主动，属在本人职责内的事要及时处理，思想汇报专题首先接受办理的人员要负责到底，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间，并负责该事项的跟踪督办，对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。对不属于本部门职责范围受理的事项，应当向当事人说明理由，并告知该事项的具体承办部门的有关联系电话，必要时亲自引领前往，弓I 导其找到相关部门或个人办理，直到让群众满意为止。对把握不准的事宜或者特别重大和紧急的事项，及时请示领导。要求首问责任人熟悉业务、精通技能，否则就必须换岗。要实行挂牌上岗，以便企业和群众监督。
三、全面推行限时办结制。指各级机关和具有行政管理职能的单位，依据法律、法规和有关规定，对其行政单位和管理服务项目必须在规定时间内予以办结的制度。限时办结制是防止办事拖拉，进一步缩短办事时间，提高工作效率的一项基本制度，服务部门要理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。行政机关所有向社会办理行政许可或非行政许可
审批及其它申报事项，范文TOP100必须在法定期限或者本
机关承诺的期限内办结。对特别紧急的事项要急事急办，随到随
办。情况特殊需超过办事时限的，要经上级领导批准并事先告知审批对象。凡没有正当理由超出法定或本部门承诺时限的，要依规依纪追究责任人的行政不作为责任。具备条件的行政管理事项要实行超时默认制，行政机关超过规定期限未做出决定的，一律视为同意。
四、严格实行责任追究制。责任追究制度是指对行政机
关及其工作人员违反首问负责制度、《限时办结制度》，不履行或者不正确履行职责，以致影响执行力和公信力，贻误行政管理工作或者损害行政管理相对人合法权益等行为予以责任追究的制度。重点抓三方面：1、实行部门首长问责制。实行部门首长对本部门的工作全面负责，并对其行使职权引起的后果承担责任。各政府部门对所属工作部门不履行或者不正确履行行政职责造成重大失误或不良影响的行为，要追究部门行政首长的责任。
2、实行行政过错追究制。行政机
关及其工作人员不履行或不正确履行规定的职责，影响行政秩序和行政效率，怠误行政管理工作或损害行政管理相对人合法权益，造成不良影响或后果的，要追究该行政机关及其工作人员的责任。3、加强行政效能监察。要设立效能监督机构，健全效能投诉络，完善效能投诉受理机制，努力做到投诉有门、办理有
效、有诉必查、查明必处。监察重点要放
在与对外开放、招商引资以及发展民营经济密切相关的行政部门和执法管理部门，以及行政审批中的不规范行为、违反服务承诺
的行为、滥用行政执法权的行为、行政不作为、工作作风等方面。坚决追究违反有关制度，破坏投资环境的单位和个人，做到发现一起查处一起，决不姑息。营造干部作风和机关行政效能建设的浓厚气氛。要加强行政过错责任追究落实情况的监督检查，对责任追究落实不到位的，要追究有关责任人的责任。对需要立案调查的，严格按案件检查的规定程序办理。要公开曝光影响恶劣的典型案件。
通过学习我认为，将“三项制度”具体化、制度化，并实行三项制度情况作为干部年度考核的依据。这对于加强干部建设，提高干部素质，提高机关行政效能，更好地践行“三个代表”重要思想，为全面建设小康社会，最全面的写作站具有重要的作用。
有了制度，就有行动的依据。关键在怎么落实在具体操作中，这是最为关键的问题。大家相信，有党中央的正确领导，有区党委的高度重视，我区的干部作风将得到切实的转变。全区干部队伍一定成为全心全意为人民服务的辛勤公仆。干部的良好形象在人民心目中得到提升。
多篇优秀心得体会范文
多篇优秀心得体会范文 多篇优秀心得体会范文心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。语言类读书心得同札记相近;体会是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。写作方法(一)简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。明确的说，就是应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，然后加以评论，重点的是(着重)提出自己的看法或意见。(二)将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它的优劣得失、意义内涵，看看它给人的感受如何，效果如何。 (三)应用原文做导引，然后发表自己的意见。比如我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。 (四)先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。 (五)将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写;也可以把自己当做书中的「主角」来写;也可以采用书信的方式来写;更可以采用向老师或同学报告的方式来写。 《平凡的世界》读书心得 平凡，是生活的本色。我们每一个人，对于这个浩缈的世界来说，都十分渺小、脆弱、微不足道。这个世界也是平凡的，悲与欢、生与死、穷与富、世事的变更，于历史的长河来说，无非是些平凡事。对于平凡，我素来都是这样认为的，直到读了一本书《平凡的世界》，这才恍然大悟。 据说这部小说在正统文学史上没什么地位。部分原因可能是自上世纪80年代中期起，一向在文艺界居于主流地位的现实主义写作手法开始受到严峻挑战。 平凡的世界是路遥文集中份量最重的一部长篇，全景式地描写了中国现代城乡生活，通过复杂的矛盾纠葛，以孙少平等人位代表刻画了社会各阶层普通人们的形象，人生的自尊、自强与自信，人生的奋斗与拼搏，挫折与追求，痛苦与欢乐，纷繁地交织，读来令人荡气回肠。 黄土高原，自古以来就是一方苦难而又充满希望的土地，路遥生于此，长于此。是这块贫瘠的土地造就了路遥的求索奋斗、不畏艰辛的性格，也正是那些挥不去的生活经历使得路遥那么地热爱生命，使得他立志要在40岁之前要完成一
审计局贯彻落实三项制度工作总结
审计局贯彻落实三项制度工作总结 根据省、市、区机关行政效能建设办公室贯彻落实“问责任制、限时办结制、责任追究制”首（以下简称“三项制度”）的有关精神和要求，我局高度重视，切实把贯彻落实“三项制度”工作作为首要的政治任务和推动当前各项工作、提高工作效能的重大事项来抓，做到了领导重视，认识到位，措施有力，使“三项制度”的实施工作取得明显的成效，有力地推进了我局转变干部作风，提高了机关行政效能，各项工作得以顺利开展，现将我局“三项制度”落实情况总结如下： 一、主要做法和成效 （一）加强领导，强化组织保障。为保证“三项制度”的实施，我局把该项工作列入重要议事日程，并召开专题会议进行研究，制定了实施方案。同时明确了“三项制度”实施工作由局效能建设工作领导小组负责，领导小组由党组书记、局长任组长，分管副局长任副组长，由各股室负责人为成员，切实加强对落实工作的组织领导。下设办公室，负责“三项制度”贯彻落实工作的具体组织、协调和推进工作。形成了以党组为指导中心，以各股室为执行单位，在各岗位具体落实的层层负责机制，把“三项制度”工作统一到党组的工作上来，充分发挥领导组织的保障作用。 （二）加强宣传教育，提高思想认识。一是强化学习，增强干部职工遵守“三项制度”的自觉性和主动性。结合群众路线教育实践活动，采取集中学习和自学等形式，多次组织学习“三项制度”的具体内容，要求进一步明确各职能岗位和工作岗位职责，切实推进三项制度工作的落实。各股室也加强对“三项制度”实施的组织工作和学习宣传，通过宣传和学习，强化责任意识、大局意识、服务意识和效率意识，做到人人熟知“三项制度”，人人遵守“三项制度”，人人自觉执行“三项制度”，为此项工作的贯彻实施营造良好的氛围。二是强化宣传。加大“三项制度”的宣传力度，充分利用
三项制度心得体会
开展“三项制度”活动的心得体会 一、“三项制度”活动有效促进党群干群关系 作为一个参加工作不久的新人来说，由于以前一直在学校里学习，对农民群众心里想什么、干什么未做深入的了解，许多东西都处在模糊的认识或者是一个感性认识。通过这次走进农户，通过沟通交流，深切地体会到他们对党对政府的一些真实想法，也通过此次活动，尽可能将自己掌握的一些情况与他们进行沟通，深切地体会到农民朋友脱贫致富的迫切愿望，加深了相互之间的了解。 密切联系群众是我党的优良传统。这除了我们在工作中认真倾听众群众意见、帮助解决群众疾苦外，更需要我们真心静心深入到最基层了解民意。在沟通交流中，自己内心深处不时冒出一些感慨，农民朋友是善良的、是勤劳的、是好客的，是可亲的，他们对党和政府的惠民政策是欢迎和拥护的。正是这些，使我深深地体会到，开展“三项制度”活动既有现实意义，又有长远意义，必将促进党群干群关系的更加密切，促进社会和谐发展。 二、“三项制度”活动有效促进工作作风转变 这次参加同吃、同住、同劳动的“三项制度”活动，尽管只有短短几天，但深受教育。双石村属于贫困村，交通道路、人畜饮水等生产生活条件十分落后，而农民对党和政府
充满感激之情，对未来生活充满无限憧憬，他们用勤劳的双手在条件十分恶劣的环境中耕耘。他们朴素的感情、勤奋的劳作，无时无刻打动着我的内心，一次次撞击我的意识，他们在这么艰苦的环境还能保持如此乐观向上的生活态度，毛泽东同志曾经指出：人总是要有一点精神的。这种精神，我理解，就是在对待人生、对待工作、对待社会都要抱着一种积极向上的心态，投入到自己所从事的工作中去，做一个对社会有贡献的人。这，看似高大，其实也是人工作生活的一个基本态度。这次深入农村，深入农民群众，感知他们的精神面貌，不得不再次敲打自己的灵魂。归结到自己，那就是在自己的工作岗位上，珍惜人生，必须更加努力地转变工作作风，必须更加更好地做好服务工作，为群众办实事、解难题。 三、“三项制度”活动有效提高干部政策水平 “三项制度”活动让每一位干部入住农户，他们对党的政策，对现实社会存在的一些疑虑，需要我们帮助答疑，这就需要我们学会如何与农民沟通交流、如何与农民友好相处。这就需要我们在平时工作中，不断学习掌握和积累国家各方面的政策措施，才能有的放矢地做好宣传解释工作。 “三项制度”活动对每一位党员干部是一次再学习的历练。通过本次活动，我深深地感受到自己无论知识结构、政策水平等方面与农民群众的要求还有较大差距。
最新公文写作培训心得体会优秀范文
篇一 11月28日，我有幸参加了集团公司举行的行政公文写作培训。在短短的一天时间里，认真聆听了老师的授课，其内容紧紧围绕写作知识，深入浅出，理论联系实际，给我很大的启发。现就此次培训谈一点自己的体会。 课程中，老师讲解信息写作的基本知识，我觉得更具体、更实用，他从消息的标题、导语、正文、结尾等重点部分着手，做了深入浅出的讲解，并通过自己的写作经历，把成功的经验毫无保留的和盘托出，使我们深受启发。老师在讲解会议工作报告写作、会议纪要的记录，以其通俗易懂的语言、轻松的方式告诫大家在实践中应注意的问题，使参加培训的人员受益匪浅。 这次培训使我拓宽了思路，我还了解了一些写作技巧，认识到工作中的小事可以反映出大问题。我们每个人在平凡的岗位上，身边不会发生那么多轰轰烈烈的大事件，可我们能通过平时细心观察在平凡中找到闪光点，因为生活中处处有新闻，从身边的平凡小事也能发现许多的新闻素材。 经过这次的培训，的确带给了我一场思想认识的洗礼。由此我感觉到工作就好像是写作:首先，写作需要明确目标。写文章首先要立意，做工作首先要定目标。我们对每一项工作任务要有一个明确的定位，找准突破口，然后有的放矢， 果断行动，一气呵成。其次，写作需要掌握基本知识，要有责任心，做为一名企业员工也要这样，踏实走好每一步，在每一个平凡的岗位做出不平凡的业绩。再次，文章是需要不断修改的。“文章不厌百回改”，好文章是改出来的，同样在工作中我们也必须时时自我反省工作中做得不够完善的地方。最后，写作需要持之以恒。文字工作靠日积月累，做工作也要持之以恒。必须有谦虚谨慎的心态，学习各方面的知识充实自己，取人之长，补己之短，细心观察周围的一切去发现问题和契机，并一直坚持下去。 虽然只有一天的时间，但真的让我受益非浅。也感谢集团公司给我这次宝贵的学习机会，能从另一个角度尽观自己的不足，对我来说是一种进步。我将在以后的工作中，多写勤练，努力把身边发生的事写好写出来，我相信，就这样在循序渐进、日积月累的过程中，自己在写作方面会有所提高。同时，也是对自身的一种锻炼和综合素质的提高。 篇二 5月13日县局(分公司)开展公文写作培训，就常见公文写作基础知识、公文规范格式、信息撰写技巧等方面进行培训，使我受益匪浅，内容丰富，开阔了我的视野，拓展了我的思路，提升了我的写作能力。
个人工作心得体会优秀-优秀范文
个人工作心得体会优秀范文 个人工作心得体会优秀范文 心得就是工作或学习中的体验和领悟到的东西，亦可以称作心得体会。心得体会是一种日常应用文体，属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短，结构比较简单。下面是由本人为大家整理的个人工作心得体会优秀范文，仅供参考，欢迎大家阅读。 个人工作心得体会优秀范文【篇一】 常言道：警民关系即为鱼水关系，此话说得言简意赅，表面意思不难让人理解，其实含义深重。随着社会日新月异的发展，随之也对公安交通管理工作提出了新的要求。面对当前严峻的形势，如何有效维护广大人民利益，执法为民，做好交通管理工作，便显的尤为重要。下面就交警实际工作，结合执法为民，浅析个人看法。 一、交通管理现状以其警民引发矛盾的根源。 结合城区分析，交警每天除了承担城区各岗区交通秩序外还担负着城区巡逻工作，由于当前车流量大，警力不足等各方面原因，因此有些驾驶人只要在没有交警执勤的路段或路口，无视交通信号存在，随意行车，有的甚至为逃避违章时监控的抓拍，故意用光盘遮挡住车牌。尽管城区中队开展多项专项治理活动，但取得效果只能起到短暂的作用，没过多久便会出现反弹现象，加之广大群众法律意识淡薄，甚至有些群众认为交警纠其违法行为是在故意找茬，不给予配合，认为自己有关系，辱骂民警，对民警实施暴力，因此引发矛盾。 二、采取各项措施方法，把执法为民融入到整体工作中去。 一个民警执法水平的好与坏是影响纠正驾驶人违法行为的的重要因素。但是当前个别民警仍然出现执法不规范、执法态度不文明、办人情案等现象，群众意见很大，产生反感心里，因此严重影响了交警在群众心中的形象。如何改变群众的想法，做到执法为民，我认为应当做好以下几方面： （一）、规范执法行为，提高执法水平。对不符合法律要求的违法行为实行严格查处，查纠过程中，首先要改变执法态度。纠正违法行为先敬礼，告知驾驶人违法行为后，实施处罚，填写法律文书的时候书写工整，字体规范，运用法律文书
乡镇贯彻落实“三项制度”工作总结
XX镇贯彻落实“三项制度”工作总结 2010年来，XX镇认真按照“三项制度”的要求，以建立健 全权力运行制约和接受监督为核心，以维护群众权益为重点，扎实开展了党政领导干部公开廉政承诺、召开政府质询大会、聘用村务监督员等工作，不断开创基层反腐倡廉建设新局面，取得了良好的成效。 一、基本情况 XX镇共辖13个村委会，镇政府机关共有4个办公室，下属 7个中心、站所，副科以上实职领导11人，普通干部职工68人，另有县属直管站所3个。2010年以来，共在政府信息公开网站 公布有关政务信息79条，领导干部进行廉政承诺22人次，在各村委会聘用村务监督员26人，于2011年10月12日召开政务质询大会，18名质询代表共提出质询问题16条，现场答复13条，另有3条在大会后已答复质询代表，满意率达100%。 二、主要做法 （一）健全领导机构，明确工作职责 为切实使“三项制度”工作贯彻落实到位，充分体现法制政府、效能政府、服务政府、责任政府、阳光政府作用，镇党委于 2010年10月29日下发了《XX镇贯彻落实<乡镇党政领导干部廉 政承诺制度>等三项工作实施方案》，及时成立了以镇党委书记任 -1-
组长，人大主席、党委副书记为副组长，各村委会总支书记和办 公室、站所负责人为组员的工作领导小组，对“三项制度”工作 的开展情况进行全程指导、督查，明确了每项制度的工作步骤、 责任主体及领导干部、各成员单位的具体工作职责，把工作任务进行了合理细化分解，由各办公室、站所和村委会结合本职工作 实际，把“三项制度”贯彻落实到位，为工作的顺利开展提供了 组织保障。 （二）加强宣传学习，提高思想认识 在工作开展推进过程中，XX镇狠抓两个关键环节，确保工 作落实到位。一是广泛宣传。在政务公开栏、干部职工大会和村委会干部会议上公布领导干部廉政承诺，在街道、村委会张贴“三项制度”具体内容，利用群众会、广播、黑板报等宣传媒介在各 村组广泛开展宣传活动，接受广大人民群众的监督。2011年共召开宣传会议120余次，张贴“三项制度”内容250余份。二是深入学习。通过组织全镇干部职工集中学习，各中心、站所成立学习组等形式认真开展“三项制度”的学习活动，使每一名干部职工都能深刻领会工作的重大意义、主要内容、开展方式和具体步骤，明确了每一个人的工作职责，提高了干部思想认识。2011年镇政府共组织集中学习2次，各办公室、中心和站所组织学习11次。 （三）严格工作要求，完善党风廉政 -2-
统计培训心得体会优秀范文免费
统计培训心得体会优秀范文免费 统计培训心得体会篇1 通过听取汇报、和大家座谈、到基层调研，对做好统计工作有了一些新的认识。概括来讲，就是要牢固树立依法统计、科学分析、服务决策、推动发展的工作理念，着力培养敬业、缜密、公正、和谐的团队精神，切实增强服务、质量、沟通的团队意识，努力提高统计整体服务能力。 一、关于统计工作理念 正确的理念是开展工作的基础和支撑。做好统计工作，必须牢固树立依法统计、科学分析、服务决策、推动发展的统计工作理念。 依法统计、科学分析是做好统计工作的方法和守则，是确保统计数据真实客观的手段和保障，是提高统计服务质量的基础和要求。否则，就无法及时全面地反映经济社会发展情况，就无法为市委、市政府领导决策提供科学依据;服务决策、推动发展是做好统计工作的出发点和落脚点，是统计工作的最终目标，是统计工作的价值所在。否则，统计就会迷失工作目标，就会丢弃自身价值。 二、关于统计团队精神 团队精神是团队凝聚力和战斗力的基础。做好统计工作，必须着力培养敬业、缜密、公正、和谐的团队精神。 敬业是工作态度。态度比能力更重要。你在这个岗位，你做这份工作，就必须用心去做，负责任地去做。统计工作
本来就比较枯燥，如果不用心，不负责，仅仅满足于按时完成报表，满足于就数字论数字，那是远远不够的。要把统计工作做深做透，首先必须敬业。只有热爱统计工作，才会有信念、有追求，才会有激情、有干劲，才会有突破、有创新。 缜密是工作品质。做好统计工作，缜密很重要。思维要缜密，方法要缜密，制度要缜密，结果要缜密。要时时处处做到缜密，提升专业素质是关键。作为统计工作者，必须把学习作为一种习惯，认真研究理解统计方法、统计制度，注意不同专业之间的协调关系，注意不同数据之间的逻辑关系，做到对统计方法说得清，对统计结果讲得透。 公正是工作目标。统计是搜集、整理、分析和提供关于社会经济现象数量资料的工作，它不仅是学科、是专业，更是经济社会发展的晴雨表、领导科学决策的参谋部、社会公众咨询的信息窗。所以，公正是统计的终极目标。只有做到公正统计，才能更好地服务决策、推动发展，才能切实提高统计的社会公信力。 和谐是工作环境。 在一个充满友爱、充满微笑的和谐环境中工作，灵感才会多，压力才会小，效率才会高，成本才会低。所以说，作为统计部门，单位内部要和谐，和上下级统计部门要和谐，和同级政府有关部门要和谐，和被调查统计单位要和谐。和谐的环境需要大家共同来营造，其核心是爱心、宽容;和为贵，忍为高;己所不欲，勿施于人。
读书心得体会范文优秀
读书心得体会范文优秀 读书心得体会范文优秀1 高尔基说：“书籍是人类进步的阶梯。”读书使人进步，读人明理，一本好书能给我们带来无尽的乐趣和享受，甚至使我们终身受益。“教师”这种特殊的职业就决定了每一位教师成为“读书人”是一种职业召唤，一种义务，一种职责，因此营造书香校园，教师务必成为学生读书的楷模。作为一名小学教师，要不断地充实自我，跟上时代的脚步。只有透过读书才能更新自我的观念，丰富自我的头脑。因此，“读书”——既是响应学校的号召，也是对自我的一种鞭策。 我读了许多篇章，深有感触。明确了很多道理。作为教师，从书本中获取知识就显得尤其重要。人类创造的知识财富，如同浩瀚的海洋，博大精深。作为我们教师需要加强各方面的修养来提高自我。所以我们理应多读书，用书来净化心灵，用书中的知识充实自我。教师，作为一种职业，承担着传播人类思想文化的重任，在人类社会发展中起着桥梁和纽带作用。随着新课程改革的实施，教师”一言堂”已全盘否定，学生是学习的主体，教师是学生学习过程中的引导者，教师要成为研究者、专家和名师。 读书让我更深刻得体会了教育的民主，在学生眼里，教师能够与他们平起平坐，他们的心理也就获得了一种平衡，这样的教师最能受到学生的敬重。学生乐意与我走近，常把心里话告诉我，向我诉说烦恼，向我倾诉困难，我因此常和学生交流，这不能不说是一笔最宝
贵的财富。 首先，教育事业是一个崇高的事业。教师对完美的事物应持续敏锐的态度。教师应对的孩子就是最完美的事物，他们有纯真的心灵、诚实的态度、自然的感情、善良的愿望，如果不能捕捉到那些美，你就辜负了造化的赐予。教师对完美事物持续高度的敏锐，才会发自内心的爱孩子，并因为爱而满心欢喜。教师要有“赤子之心”。做个很单纯、很简单、很好奇、很幼稚，有时有点傻劲的人。教师应有独立思想，让我经常思考教育问题，思考人的问题，思考我为什么而教，怎样教，将教育活动与人生思索融为一体。 其次，在新的教育理念引导下，应不断改善教学方式和手段。学生作为人，是需要灌输精神理想的，那么教师首先就应做的就是顺乎人性。学生需值得去珍爱，在工作过程中要学会宽容学生，与学生和谐相处；另一方面，教师在尊重学生时，也要学会合理合法地惩戒学生，所谓“惩戒”，是指透过对不合规范的行为施以否定性的制裁，从而避免其再次发生，以促进合范行为的产生与巩固。但惩戒务必注意几点：一、教师惩戒学生应具有教育性；二、尊重学生人格；三惩戒应合理并公正；四、惩戒要贴合相关程序。 在新的教育理念下，教师要学会不培养乖孩子。如果我们将一个个乖孩子树为学生学习的楷模，而必然的报应就是，在这个多元化、个性化的时代，调皮捣蛋的孩子越来越多，而那些当初的乖孩子，将来他们也许就是“弱势群体“，汇入茫茫的失业大军。 总之，透过这一个阶段的学习，自我的理论水平有了提升，思
人力资源和社会保障局推行“三项制度”工作总结(最新)
人力资源和社会保障局推行“三项制度”工作总结（最 新） 按照《关于按时提报三项工作材料的通知》（XX法制〔XX〕12号）的要求，区人社局积极开展法治城管建设，全面推行行政执法公示制度执法全过程记录制度重大大执法决定法制审核制度（以下简称“三项制度”），严格规范公正文明执法，有关情况汇报如下： 一、认真谋划“三项制度”部署 我局高度重视推进“三项制度”工作，充分认识推行三项制度在规范行政执法行为，建设法治政府中的重要作用，把三项制度的推行工作与推进“放管服”改革、优化营商环境改革等重点工作相结合，切实加强组织领导，召开专题会议研究部署“三项制度”有关工作，成立了人社局推进“三项制度”工作领导小组，组长由局长担任，副组长由副局长担任。成员由各科室负责人组成，领导小组办公室设在局办公室，负责牵头推进“三项制度”推行工作。严格按照法制办的有关时限要求，加强调度指导，对三项制度建设落实不全面、不具体，报送情况不及时、不准确，实施过程不规范、不到位的科室和个人，强化督导检查和问责力度，确保按时保质地完成三项制度推进任务。 二、扎实推进“三项制度”落实 （一）推行行政执法公示制。按照《XX省行政执法信息公示办法》，结合我局实际，制定《XX市XX区人力资源和社会保障局行政执法信息公示办法》，明确了执法公示的范围、内容、载体、程序、
时限要求和保障措施等事项。建立健全了对公开信息的审核、纠错机制，构建分工明确、职责明晰、便捷高效的行政执法公示机制。完善了行政执法事前、事中、事后公开机制，并通过门户网站依法及时向社会公开有关行政执法信息。一是开展了执法职责和权限公示，在网站公开了《行政执法事项清单》和《随机抽查事项清单》及行政执法主体资格清单等内容，完善了行政执法流程图，行政处罚服务指南等内容，规范事前公示。二是公开行政执法人员资格，完善了行政执法人员资格清单，在执法单位办公场所公开执法人员照片和胸牌号，在行政服务中心窗口公示行政许可事项、流程、资料和工作人员岗位工作信息。严格实施执法人员持证上岗、亮证执法工作要求，规范执法事中公示。三是推动事后公示。我局通过网站定期公示行政许可事项和行政处罚情况，接受群众监督。 （二）推进执法全过程记录制。一是加强制度建设。我局制定了行政执法全过程记录制度，明确通过文字、音像等方式，对立案、调查、取证、审查、决定、送达、执行等行政执法活动进行记录并归档，实现行政执法行为的全过程留痕和可回溯管理。日常执法管理过程中，执法人员通过执法记录仪记录执法全过程，在调查取证时实行拍照取证或执法记录仪截屏取证。所有摄像资料都安排专人负责存储，保留执法记录，可随时调阅查看，避免执法过错中发生矛盾时“有理说不清”的弊端。二是加强执法装备建设，推进全过程记录执法工作。我局跟财政部门协调，为所有专职监察员及基层网格配备了移动监察终端设备，全区共配备移动终端20部，充分运用移动监察开展信息
学习三项制度心得体会
学习三项制度心得体会 学习三项制度心得体会 为转变干部作风，加强机关行政效能，自治区制定了《XX 壮族自治区行政机关首问负责制度》、《XX壮族自治区行政机关限时办结制度》、《XX壮族自治区行政机关责任追究制度》。这三项制度的颁布实施，是搞好制度建设，建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。为使三项制度在我镇全面贯彻实施，确实转变干部作风，加强机关行政效能，5月11日晚，镇党委、镇人民政府组织全体干部职工集中学习了这三项制度，通过学习，我的体会是这样： 一、这三项制度是一个有机的整体，环环相扣。建立和严格执行这三项制度及行政效能建设的其他配套制度，将形成强有力的约束机制，促使各部门特别是具有审批职能的部门和工作岗位的工作人员改进服务态度，优化审批流程，压缩审批时间，严格办结时限，提高办事效率，从而建立起加强机关行政效能的长效机制。 二、要建立和完善首问负责制。实行首问负责制，切实转变干部作风，是密切联系群众，全心全意为人民服务，树立良好的政府机关形象的客观要求。机关工作人员要认真履
行职责，对基层和群众要求办理事项的，要热情接待，周到服务。首先接受办理的人员要负责到底，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间；对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。对不属于本部门职责范围的事项，也要为当事人提供热情周到的指引服务。要实行挂牌上岗，以便企业和群众监督。 三、要严格实行限时办结制。限时办结制是防止办事拖拉，提高工作效率的一项基本制度，服务部门要理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。行政机关所有向社会办理行政许可或非行政许可审批及其它申报事项，必须在法定期限或者本机关承诺的期限内办结。对特别紧急的事项要急事急办，随到随办。情况特殊需超过办事时限的，要经上级领导批准并事先告知审批对象。凡没有正当理由超出法定或本部门承诺时限的，要依规依纪追究责任人的行政不作为责任。具备条件的行政管理事项要实行超时默认制，行政机关超过规定期限未做出决定的，一律视为同意。 四、要严格实行责任追究制。重点抓三方面：1、实行部门首长问责制。实行部门首长对本部门的工作全面负责，并对其行使职权引起的后果承担责任。各政府部门对所属工
两学一做心得体会 (1)
两学一做心得 现今，“两学一做”在全党上下开展地如火如荼，在这个拥有着8700多万名共产党员的国度里，掀起的是一股“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”的热潮，再一次将党性原则的标准放在每一名共产党员的身上，成为了一把标尺，每一名党员都在量着自己的距离，究竟离党员的标准有多远?如何去做才能靠近或达到这个标准? 在学党章党规中，给我思考最深的是学习党的历史、革命先辈和先进典型，唐太宗说：“以史为镜，可以见兴衰;以铜为镜，可以正衣冠;以人为镜，可以知得失。”那么，党的发展史，就是我党不断前行的历程史，是无数先烈用生命和鲜血捍卫的共产党前行的艰辛史，“请帮我交上这个月的党费”，这是一名共产党员在临终前说出来的话，他以自己成为一名共产党员为骄傲，因为是共产党带着穷人砸碎了万恶的旧世界，建立了人民当家作主新中国。我们每一名共产党员都应该拿着党的历史、革命先辈的事迹、先进典型的样子来照一照自己，看一看自己，究竟离一名合格的党员有多少的差距。 古人常说：“取法乎上得乎中，取法乎中得乎下”，要做“合格党员”，究竟这个“合格”要有什么样的标准，“两学一做”给了我们答案：讲政治、有信念;讲规矩，有纪律;讲道德，有品行;讲奉献，有作为。这“4讲4做”可谓高瞻远瞩，又相辅相成，从政治、规矩、道德、奉献的角度出发，身体力行，促成信念、纪律、品行、作为的养
成，这是一名党员的基本标准，也是一个有远见、有思想的人的追求标准，正因为信念和作为有大小、品行和纪律有高低，所以我们要将“高标准、严要求”放之于心，践之于行，方能不断成就自己的高度，向着革命先烈和先进典型们看齐。 历史的车轮滚滚前行，“两学一做”的步伐正在迈进，作为共产党员，我们应当常常以“合格党员”的基本要求来时常反省自己，用心用力，抓细抓实，真正把自己的思想政治建设抓在平常、严在日常、做在经常，始终保持对党和人民的绝对忠诚，养成纪律自觉和做人有底的良好的习惯，不断向着更高的标准、更严的要求而前进，不断从“两学一做”中吸取前行的动力，才能向党和人民交上自己的“合格”答卷。 2016.6.19
培训心得体会怎么写【6篇】
培训心得体会怎么写【6篇】 培训心得体会怎么写【一】 通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力. 一、语言能力 语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。 服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、
请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。 人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。 三、观察能力 服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得
关于个人学习心得体会优秀范文
关于个人学习心得体会优秀范文 在日常的学习和锻炼中，我们会得到许多启发和感悟，这些或将成为我们人生中有用的东西，下面是小编精心整理的个人学习心得体会范文，供大家学习和参阅。 五好干部个人学习心得体会 在党的群众路线教育实践活动中，如何通过塑造“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的“五好干部”队伍，构筑党与群众坚实的“连心桥”，我有以下几点思考。 ----塑造信念坚定的干部队伍，要从学习教育上入手，强化干部队伍的宗旨意识。当前，部分党员干部没有经受住社会的物质诱惑，逐渐丧失了理想信念，甚至违反党纪国法。我们要借活动契机从学习教育上入手，真学实改，全力塑造信念坚定的干部队伍。通过组织党员干部集中观看廉政警示教育片、学习先进典型等方法，进一步增强干部队伍的自律意识和自控能力，引导党员干部树立正确的权力观、地位观、利益观，明确入党为什么，当干部做什么，为后人留什么。 ----塑造勤政务实的干部队伍，要从一线民声上入手，铸就干部队伍的敬业精神。当前，部分党员干部乐于在文件上“激扬文”，在电话里“指点江山”，疏远群众，甚至脱离群众，听不到群众的真实心声，不了解群众的现实需求，让群众反感。我们要牢牢把握此次教育实践活动良机，积极开展“主动纳谏、基层问症”活动，领导干部带头下基层开展“民情恳谈会、坝坝会”，一线零距离聆听“百姓声音”。
----塑造为民服务的干部队伍，要从问题化解上入手，培养干部队伍的公仆情怀。当前，一些党员干部“官本位”思想根深蒂固，漠视群众诉求现象严重，不作为、慢作为、乱作为现象有所抬头，根本原因就是干部队伍没有把为民服务的理念深埋心中。借鉴“走基层”活动的成功经验，组织区级机关一线服务、现场办公，化解乡镇(街道)、村(社区)自身无力解决的民生问题。组织党员干部深入联系乡镇(街道)、村(社区)“双报到”，开展“党员志愿服务”和“党员义工日”活动，结对帮助群众解决一些可以立说立改的现实问题。 ----塑造敢于担当的干部队伍，要从直面批评上入手，提升干部队伍的责任意识。当前，部分党员干部在批评面前绕着走，遇到矛盾不敢正确面对。打造敢于担当的干部队伍，就是要练就敢于直面批评不逃避、直面问题敢逗硬的勇气，通过深入基层调研、开展开门评风、设立“群众开放日”等活动，积极开展民主测评、交流谈心会、民主生活会、组织生活会，接受“两代表一委员”、离退休老同志的现场评议，接受上级、同事、基层群众的批评,打造一支面对批评不回避、对待问题不逃避的敢于担当的干部队伍。 ----塑造清正廉洁的干部队伍，要从“四风”整改上入手，提高干部队伍的廉政意识。当前，一些党员干部身上作风漂浮、生活奢靡等问题突出，极大地败坏了党在人民群众心中的良好形象。塑造清正廉洁的干部队伍，就是要在“四风”问题上来一次大梳理、大整改，加大对党员干部“四风”问题的整改力度，扫除一些长期附着在干部队伍身上的不正之风，达到“洗洗澡、治治病”的目的。
优秀心得体会：学习三项制度心得体会
优秀心得体会：学习三项制度心得体会 学习三项制度心得体会 为转变干部作风，加强机关行政效能，自治区制定了《XX 壮族自治区行政机关首问负责制度》、《XX壮族自治区行政机关限时办结制度》、《XX壮族自治区行政机关责任追究制度》。这三项制度的颁布实施，是搞好制度建设，建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。为使三项制度在我镇全面贯彻实施，确实转变干部作风，加强机关行政效能，5月11日晚，镇党委、镇人民政府组织全体干部职工集中学习了这三项制度，通过学习，我的体会是这样： 一、这三项制度是一个有机的整体，环环相扣。建立和严格执行这三项制度及行政效能建设的其他配套制度，将形成强有力的约束机制，促使各部门特别是具有审批职能的部门和工作岗位的工作人员改进服务态度，优化审批流程，压缩审批时间，严格办结时限，提高办事效率，从而建立起加强机关行政效能的长效机制。 二、要建立和完善首问负责制。实行首问负责制，切实转变干部作风，是密切联系群众，全心全意为人民服务，树立良好的政府机关形象的客观要求。机关工作人员要认真履行职责，对基层和群众要求办理事项的，要热情接待，周到服务。首先接受办理的人员要负责到底，能当场办结的要
当场办结，不能当场办结的要告知办结时间；对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。对不属于本部门职责范围的事项，也要为当事人提供热情周到的指引服务。要实行挂牌上岗，以便企业和群众监督。 三、要严格实行限时办结制。限时办结制是防止办事拖拉，提高工作效率的一项基本制度，服务部门要理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。行政机关所有向社会办理行政许可或非行政许可审批及其它申报事项，必须在法定期限或者本机关承诺的期限内办结。对特别紧急的事项要急事急办，随到随办。情况特殊需超过办事时限的，要经上级领导批准并事先告知审批对象。凡没有正当理由超出法定或本部门承诺时限的，要依规依纪追究责任人的行政不作为责任。具备条件的行政管理事项要实行超时默认制，行政机关超过规定期限未做出决定的，一律视为同意。 四、要严格实行责任追究制。重点抓三方面：1、实行部门首长问责制。实行部门首长对本部门的工作全面负责，并对其行使职权引起的后果承担责任。各政府部门对所属工作部门不履行或者不正确履行行政职责造成重大失误或不良影响的行为，要追究部门行政首长的责任。2、实行行政过错追究制。行政机关及其工作人员不履行或不正确履行规
两学一做心得体会(4篇)
两学一做学习教育心得体会1 “两学一做”，基础在“学”，关键在“做”。“学”，就是深入学习党章党规，重在明确基本标准，树立行为规范;就是深入学习习近平总书记系列重要讲话，重在加强理论武装、统一思想行动。 党章是我们党全部工作的总纲，是规范制约全体党员行为的总章程，是坚持从严治党的根本依据，是党内最高法规。纪检监察机关作为维护党的纪律，实行党内监督的专门机关，在学习党章过程中理应带头。作为纪检监察室的负责人，更要通过深入学习党章，坚定理想信念，严明党的纪律，扎实做好纪律审查工作。 一是认真学习，拧紧理想信念的“总开关”。要结合纪律审查实践学。紧紧围绕党章赋予纪检监察机关执纪、监督、问责的使命，边学习、边思考，做到学以致用、用以促学、学用相长。要一字一句学，反复学。通过深刻研读，全面把握党章的各项内容和规定，增强党章意识，把思想和行动统一到党章上来。要带头学，努力形成学习党章的良好氛围。要通过沟通学习成果，交流学习心得，提升学习效果。 二是严于律己，磨砺拒腐防变的“定海针”。要把纪律作风挺在前面，严格遵守党章规定，以更高标准、更高要求、更高境界要求自己，不断加强自身修养，切实增强贯彻党章的自觉性，真正把党章要求内化于心，外践于行。特别是在廉洁自律上，要勿以恶小而为之，坚决做到自重、自省、自警、自励，坚决做到忠诚、干净、担当。具体到纪律审查工作，就是要坚持原则、刚正不阿、秉公执纪，杜绝任何形式的“关系案”、“人情案”，自觉维护纪检监察干部的良好形象。 三是敢于碰硬，念好纪律审查的“紧箍咒”。作为党风廉政建设和反腐败工作一线的纪检干部，要将维护党章党纪作为纪律审查工作的出发点，将正风肃纪作为纪律审查工作的落脚点。面对触犯党章、违反党纪的行为，要敢于动真碰硬、毫不手软，面对腐败，要敢于叫板、一查到底，形成震慑腐败的强大压力。当前严峻的反腐形势和党中央全面从严治党的坚强决心和信心，决定了反腐战场不亚于硝烟战场。反腐成效的取得需要纪检干部心忧党业，心系民愿，需要纪检干部切实落实三转，聚焦主责主业，需要纪检干部强力监督执纪，直面困难险阻，亮剑顽风痼疾，需要纪检干部有舍我其谁的担当意识和刚强果断的性格。面对“硬骨头”、任性权力和不正之风，要以不怕得罪人，就怕辱使命的历史责任感，敢于和歪风邪气动真格、与违法乱纪硬碰硬，用铁的纪律和执行，将反腐败斗争和党风廉政建设持续推向深入。 两学一做学习教育心得体会2 坚持把“两学一做”融入党员教育管理新常态，通过学习，使广大党员干部学而信、学而用、学而行，做到思想同心、目标同向、工作同力、落实同步，引导广大党员干部争做“四讲四有”的合格党员。一要做讲政治、有信念，做一个政治清醒、立场坚定的革命者。从大的方面看，这是一个对待党的基本理论、路线、纲领的政治立场和态度问题;从小的方面讲，就是对县委、县政府既定思路目标、重大决策部署的认识态度和贯彻执行力度。具体到工作中，就是要抓好“两学一做”学习教育，深刻领会党章所规定的基本理论、政治主张和原则要求，深入学习习近平总书记系列讲话所蕴含的治国理念、战略要求，真正做到内化于心、外化于行。二要做讲规矩、有纪律，做一个坚守底线、严于律己的好党员。作为担负着发展一方、稳定一方重任的人民公仆，我们要始终将规矩挺在前面、把纪律作为底线。这体现的是品德和修养，表现的是政治上的清醒与成熟。只有讲规矩、有纪律，才能强化政治意识、大局意识、责任意识和纪律观念，自觉置身于规矩之下，严格按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事。也才能把握好自己的角色和位置，清楚自己的身份和职
个人培训总结优秀范文
2020 个人培训总结优秀范文 Job Summary
个人培训总结优秀范文 前言语料：温馨提醒，对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料. 研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论. 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 【篇一】 回想这次在酒店培训的点点滴滴，觉得从中获益匪浅，学到了许多无法学到的知识，使我对将来的就业也有了更充足的信心和更明确的目标。 餐厅工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此，认为作为餐厅服务员至少要具备以下几方面的服务能力。 一、语言能力 体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到最重要的两个方面就是服务员的言和行。语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维
的物质外壳。 要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，服务员在表达时。语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇经常可以缓和语气，如“您、请、负疚、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场所和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。 经常忽略了语言的另外一个重要组成局部―身体语言。根据相关学者的研究，人们谈论时。身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。 二、交际能力 每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所。并且会基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的继续兴旺和企业品牌的宣传、传达起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。 三、观察能力 第一种是客人讲得非常明确的服务需求，服务人员为客人提供的服务有三种。只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的不需
三项制度培训工作总结
三项制度培训工作总结 基层党组织联系服务群众三项制度是新形势下发扬党的优良传统，进一步密切党群关系的一项重大举措。解放碑街道党工委按照区委组织部的要求，认真贯彻好三项制度，落实“四体延伸”新模式，及时组织社区“两委”班子成员共80余人进行了培训，收到了良好的效果。我们主要做了以下工作： 一、高度重视，周密计划 为了确保三项制度培训工作取得良好的效果，街道党工委高度重视，召开了专题会议对开展社区“两委”班子成员三项制度培训工作进行了研究和部署，提出了抓班子、教方法，重实践，确保时间、人员、内容和效果的“四落实”。具体组织过程由党工办负责落实，要求各社区党委、居委会处理好工学矛盾，积极配合、支持和参与到三项制度培训工作中来，不断增强认真贯彻落实三项制度的再认识。 二、认真组织，确保实效 2010年9月15日，解放碑街道党工委组织各社区党委书记、副书记、支部书记和居委会委员举办了“三项制度”培训会，邀请区委组织部组织科**英俊同志为参会人员讲课。**英俊同志在《大力推进党组织联系服务群众三项制度“四体延伸”新模式，不断巩固和扩大党的执政基础》的讲课中阐述贯彻落实“三项制度”必要性，对**区贯彻落实三项制度情况进行了介绍。参会的社区“两委”班子成员从**英俊同志的讲课中深刻认识到这项工作对服务群众、维护稳定、促进发展的重要的作用，增强了大家的使命感和责任心。 培训会上，大井巷社区党委、民生路社区党委分别进行了交流发言。对本单位在认真贯彻落实三项制度，通过接待、走访和反馈意见，坚持联系服务居民群众和社会单位，帮助解决实际困难，促进了社会和谐稳定，不断提高社区“两委班子”服务发展能力的经验进行了介绍。 街道党工委书记吕轶同志对今年以来街属各社区党委落实三项制度情况进行了讲评。对进一步贯彻落实三项制度提出了三点要求：一是要卸下包袱，纠正偏差，踏实、认真完成任务。进百家门、了百家情、解百家难、暖百家心、结百家缘是社区工作的本分，不能片面地认为三项制度是社区的负担，增加了大家的工作量；二是要大胆实践，不断创新，做出特色。既要踏踏实实、不折不扣完成规定工作，又要集中智慧，做好亮点，彰显特色。三是要抓住重点，突出主线，搞好结合。要把创先争优作为各项工作的总抓手，围绕中心工作贯彻落实三项制度，并在落实过程中，找方法，理思路，把复杂的问题简单化，促进三项制度深入持久地开展，把联系服务群众工作做得更深入、更细致，收到实实在在的效果。 三、加强检查督促，确保“四体延伸”落到实处。街道还组织召开了科、所、队长以上人员干部会，就结穷亲、大下访、“三进三同”活动，听取了各科室负责人的汇报，对下步工作进行了安排。要求各位党员干部要及时走访亲穷，
三项制度心得体会文章
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 三项制度心得体会文章 自治区制定了《广西壮族自治区行政机关首问负责制度》、《广西壮族自治区行政机关限时办结制度》、《广西壮族自治区行政机关责任追究制度》，这三项制度的颁布实施，是为转变干部作风，加强机关行政效能，搞好制度建设，建立健全加强行政效能建设长效机制的关键。为使三项制度在我镇全面贯彻实施，确实转变干部作风，加强机关行政效能，近日，镇党委、镇人民政府组织全镇干部职工集中学习了这三项制度，通过学习，使我受益非浅。 一、首问负责制是开始，限时办结制是核心，责任追究制是保障，这三项制度是一个有机的整体，环环相扣。建立和严格执行这三项制度及行政效能建设的其他配套制度，将形成强有力的约束机制，促使各部门特别是具有审批职能的部门和工作岗位的工作人员改进服务态度，优化审批流程，压缩审批时间，严格办结时限，提高办事效率，从而建立起加强机关行政效能的长效机制。 二、建立健全首问负责制。实行首问负责制，切实转变干部作风，是密切联系群众，全心全意为人民服务，树立良好的政府机关形象的客观要求。机关工作人员要认真履行职责，对基层和群众要求办理事项的，第一个接待群众来电、来访者（即首问者），要热情接待，周到服务。接听电话应文明、礼貌、热情，做好记录，并负责落实所问、所办之事。热情为到访者、来电者提供准确的信息。对到政府办事的 1 / 10
人要热情、主动，属在本人职责内的事要及时处理，首先接受办理的人员要负责到底，能当场办结的要当场办结，不能当场办结的要告知办结时间，并负责该事项的跟踪督办，对申办材料不符合要求的，必须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。对不属于本部门职责范围受理的事项，应当向当事人说明理由，并告知该事项的具体承办部门的有关联系电话，必要时亲自引领前往，引导其找到相关部门或个人办理，直到让群众满意为止。对把握不准的事宜或者特别重大和紧急的事项，及时请示领导。要求首问责任人熟悉业务、精通技能，否则就必须换岗。要实行挂牌上岗，以便企业和群众监督。 三、全面推行限时办结制。指各级机关和具有行政管理职能的单位，依据法律、法规和有关规定，对其行政单位和管理服务项目必须在规定时间内予以办结的制度。限时办结制是防止办事拖拉，进一步缩短办事时间，提高工作效率的一项基本制度，服务部门要理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象。行政机关所有向社会办理行政许可或非行政许可审批及其它申报事项，必须在法定期限或者本机关承诺的期限内办结。对特别紧急的事项要急事急办，随到随办。情况特殊需超过办事时限的，要经上级领导批准并事先告知审批对象。凡没有正当理由超出法定或本部门承诺时限的，要依规依纪追究责任人的行政不作为责任。具备条件的行政管理事项要实行超时默认制，行政机关超过规定期限未做出决定的，一律视为同意。 四、严格实行责任追究制。责任追究制度是指对行政机关及其工作人