最新电大会计学(本科)复习题

信托与租赁期末复习资料

一、不定项选择

1.生前信托与身后信托的区别在于( )

A受托人不同 B信托契约的生效期不同

C信托财产不同 D收益不同

2.杠杆租赁的核心是（）

A出租人 B贷款人

C物主受托人 D承租人

3.租赁按照交易所涉及的地理区域为标准可分为（）

A国内租赁 B跨国租赁

C直接租赁 D转租赁

4. 不动产信托根据信托财产的不同分为（）

A房屋信托 B设备信托

C土地信托 D有价证券信托

5.以信托关系成立的方式为标准,信托基本上可分为( )

A个人信托 B任意信托

C法定信托 D金钱信托

6．下面哪个原则不是租赁合同签订的基本原则（）：

A．当事人地位平等原则B．等价有偿原则

C．自愿公平原则D．正确履行原则

7．买入汇率和卖出汇率的平均数是（）。

A．远期汇率 B．即期汇率 C．中间汇率D．近期汇率

8．国际基金中完全投资于外国证券的叫（）。

A．全球基金 B．区域基金 C．海外基金D．环球基金

9．某租赁项目方案Ａ和方案Ｂ的资金流入现值总额均为205255元,资金流出现值总额方案A为201285元,方案B为202709元,因此( )。

A．方案A净现值大于方案B B．方案A净现值小于方案Ｂ

C．选择方案A较有利 D．选择方案B较有利

10．租赁风险中的政治风险包括（）。

A．出口租赁中的政治风险B．进口租赁中的政治风险

C．进出品双方的政府风险 D．其他风险

1. B

2. C

3. A B

4. A C

5. B C 6．D 7．C 8．C 9．AC 10．AB

1. 下面哪个原则不是租赁合同签订的基本原则（）：

A．当事人地位平等原则 B．等价有偿原则

C．自愿公平原则 D．正确履行原则

2. 个人信托最常用的分类形式是（）。

A．自益信托B．他益信托 C．生前信托D．身后信托

3. 由司法机关确定当事人之间的信托关系而成立的信托是：（）

A、法人信托

B、法定信托

C、公益信托

D、他益信托

4. 身后信托契约是委托人在世时同受托人签订的，（）

A.契约的生效是从委托人去世时开始

B.契约的生效是从委托人在世时开始

C.与生前信托没有区别

D.以上说法均不正确

5. 在信托中关于请求报酬的权利是针对（）而言的。

A、委托人

B、受托人

C、受益人

D、管理人

6.信托的职能有（）。

A、财产事务管理职能

B、融通资金职能

C、社会投资职能

D、社会福利职能

7. 在民事信托业务中涉及的民事法律范围包括（）。

A、劳动法

B、继承法

C、保险法

D、民法

8. 某租赁项目方案A和方案B的资金流入现值总额均为205255元，资金流出现值总额方案

A为201285元，方案B为202709元，因此( )。

A．方案A净现值大于方案B B．方案A净现值小于方案B

C．选择方案A较有利 D．选择方案B较有利

9. 金融租赁公司资本总额不得低于风险资产总额的（）

A．15% B．10% C．8% D．25%

10.在大型机器设备或成套设备租赁交易中，出租公司提供设备金额的20%-40%获得该设备的所有权，然后签订租赁合同将该设备租给承租人，这种租赁属于（）A．回租 B．转租赁 C．融资租赁 D．杠杆租赁

1. D

2. CD

3. B

4. A

5. B

6. ABCD

7. ABD

8. AC

9. B 10. D

1．个人信托最常用的分类形式是（）。

A．自益信托B．他益信托 C．生前信托D．身后信托

2．开放型基金具备以下性质( )。

A．基金股金固定 B．基金股份经常变动

C．基金股份可以赎回 D．基金股份不能赎回

3．在信托法中关于请求报酬的权利是针对（）而言的。

A．委托人 B．受托人C．受益人D．管理人

4．保险的一般原则包括（）。

A．诚信原则 B．可保利益原则C．近因原则 D．比例分摊原则

5．投资基金的收益主要来源有四个，即（）。

A．利息收入 B．股利收入 C．资本利得 D．资本增值

6.根据投资风险和收益的不同，投资基金可分为（）

A成长型投资基金 B收入型基金

C平衡型投资基金 D追加型基金

7．先付租金比后付租金的租金总额要（）。

A、多

B、少

C、相等

D、不可确定

8.养老金制度根据资金来源可分为（）

A个人养老金 B受益人养老金

C企业养老金 D公共养老金

9．解除信托的权利属于（）

A委托人 B自然人

C受益人 D法院

10．融资租赁的当事人一般涉及（）

A、两个

B、三个

C、四个

D、七个

1．CD 2．BC 3．B 4．ABCD 5．ABCD

6. A B C 7． B 8． A C D 9． C 10．B

二、判断

（）1.监护信托中的监护人，对人的责任重于对物的责任。

（）2.信托关系人的三方，都必须具备民事行为能力。

（）3.不管是继承未定还是继承已定，其管理遗产信托的内容是一致的。

（）4.在经营性租赁中，计算租金的成本包含租赁物件资产的全部价值。

（）5.租赁保证金的贷方金额是从承租人预收的、应按合同约定的条件退还承租人的金额。

（）6.当企业破产时，为保护债权人利益，企业原有的养老金基金应作为破产财产处理。（）7.开放型基金和封闭性基金的股票都可以挂牌上市流通。

（）8.非节税租赁在英国被称为租购，在美国称为有条件的销售式租赁。

（）9.养老金信托一经设立，就可享受税收优惠。

（）10.不管是遗产继承未定还是遗产继承已定时，管理遗产信托的设立都是由法院或遗嘱人的亲属提出。

1.委托人的信托财产可以是租借来的。（）

2.委托人将财产转移给受托人之后，就不再享有任何权利。（）

3.信托设立后，委托人不可随时解除或终止信托。（）

4.监护信托中的监护人，对人的责任重于对物的责任。（）

5.在动产信托关系中，生产单位是最初受益人，使用单位与社会投资者是第二受益人。（）

6.租赁机构指作为承租人从事租赁业务的法人机构。（）

7.租赁保证金的贷方金额是从承租人预收的、应按合同约定的条件退还承租人的金额。（）

8.我国金融租赁公司资本总额不得低于风险资产总额的15%。（）

9.法人信托与经济呈正相关。（）

10.承租人是杠杆租赁的核心。（）

1. ×

2. ×

3. √

4. √

5. √

6. ×

7. √

8.√

9.√ 10. ×

1．信托关系人的三方，都必须具备民事行为能力。（）

2．信托发生后，委托人的受益人的债权人可以为收回债务而查封信托财产，从而实现保护债权人的利益。（）

3．不管是继承未定还是继承已定，其管理遗产信托的内容是一致的。（）

4．人寿保险信托属于金钱债权信托。（）

5．当企业破产时，为保护债权人利益，企业原有的养老金基金应作为破产财产处理。（）

6.监护信托中的监护人，对人的责任重于对物的责任。（）

7.在经营性租赁中，计算租金的成本包含租赁物件资产的全部价值。（）

8.租赁保证金的贷方金额是从承租人预收的、应按合同约定的条件退还承租人的金额。（）

9.当企业破产时，为保护债权人利益，企业原有的养老金基金应作为破产财产处理。（）

10.开放型基金和封闭性基金的股票都可以挂牌上市流通。（）

三、名词解释（每题5分，共20分）

1. 无效租赁合同

2.开放型基金

3.租金

4.养老金信托

5．信托财产

6．回租

7．资金的时间价值

8．索赔

四、问答

1.开放型基金与封闭型基金的主要区别是什么？

国开《操作系统》2024期末试题及答案(试卷号：1251)

国家开放大学电大本科《操作系统》2024 期末试题及答案（试卷号：1251）一、选择题（选择一个正确答案的代码填入括号中，每小题 2 分-共 30 分） 1．在计算机系统中，控制和管理各种软、硬件资源，有效地组织多道程序运行的系统软件称作( )。 A．文件系统 B．操作系统 C．网络系统 D．数据库系统 2．操作系统内核与用户程序、应用程序之间的接口是( )。A. shell 命令 B．系统调用 C．图形界面 D．C 语言函数 3．进程与程序之间有密切联系，但又是不同的概念。二者的一个本质区别是( )。 A．程序顺序执行，进程并行执行 B．程序是动态概念，进程是静态概念 C．程序是静态概念，进程是动态概念 D．程序保存在文件中，进程存放在内存中 4．在操作系统中进程存在的唯一标志是利用( )表现出来的。 A．数据 B．程序 C．程序和数据 D．进程控制块 5．系统出现死锁的原因是( )。 A．计算机系统发生了重大故障 B．有多个封锁的进程同时存在 C．资源数大大少于进程数，或进程同时申请的资源数大大超过资源总数 D．若干进程因竞争资源而无休止地循环等待着，而且都不释放已古有的资源 6．作业调度选择一个作业装入主存后，该作业能否占用处理器必须由( )来决定。 A．进程调度 B．作业控制

C．设备管理 D．驱动调度 7．为了使计算机在运行过程中能及时处理内部和外部发生的各种突发性事件，现代操作系统采用了( )机制。 A．查询 B．进程 C．中断 D．调度 8．把逻辑地址转变为内存物理地址的过程称作( )。 A．编译 B．连接 C．运行 D．重定位 9．在页式存储管理系统中，整个系统的页表个数是( )。 A.1 个 B．2 个 C．与页面数相同 D．和装入主存的进程个数相同 10．存储管理中，页面抖动是指( )。 A．使用机器时，屏幕闪烁的现象 B．系统盘有问题，致使系统不稳定的现象 C．由于主存分配不当，偶然造成主存不够的现象 D．被调出的页面又立刻被调入所形成的频繁调入调出现象 11．下列描述不是文件系统功能的是( )。 A．建立文件目录 B．管理文件存储空间 C．提供一组文件操作 D．实现对磁盘的驱动调度 12．如果文件系统中有两个文件重名，不应采用( )。 A．单级目录结构 B．二级目录结构

【2021年最新整理】最新版电大组织行为学期末复习资料重点考试答案解析(可编辑

并将正确的匹配结果写在括弧中。四选一10分） 1、A、气质F、是一种心理活动的动力性特点。 B、能力G C、性格H、理和行为倾向。 D、态度I 基本的心理特征之一。 E、价值观J 意义、重要性的总评价和总看法。第1空答案A. AF（）第2空答案D. BI（）第3空答案B. CG（）第4空答案C. DH（）第5空答案E. EJ（） 2、A、奥德佛的ERG理论F、内容型激励理论 B、劳勒的期望模式G、过程型激励理论 C、亚当斯的公平理论H、行为改造型激励理论 D、斯金纳的强化理论I、综合激励模式 E、豪斯-迪尔的公式请选择正确的配对：第1空答案B. AF（）第2空答案B. BG（）第3空答案B. CG（第4空答案C. DH（）第5空答案D.EI（） 3、A、巴纳德的组织理论认为F 色组"所组成的集合体。 B、凯恩的组织理论认为G、 H、所有正式组织不论其级别和规模差别多大， I、不能用单一的模型来解决所有组织设计问 J、企业组织同人一样具有生命周期，有在组织的不同时期，根据不同的要求，第1空答案C. AH（） A. BF（）第3空答案 B. CG（） D. DI（）第5空答案 E. EJ（） F、是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑 H、既包括对自己心理与行为状态的知觉，同时又包括 I、是人脑对客观事物个别属性（如颜色、声音、气味

请选择正确的配对：第1空答案D. AI（）第2空答案A. BF（）第3空答案B. CG（第4空答案C. DH（）第5空答案E. EJ（）二、判断题（共11小题，每小题1分，共11 菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在"下，将是最有效的领导者。（对）会感到他们是被公平对待的。（错）用。（错）（错）察每个组织中的领导者是否具备这些特点，领导人。对政组织等都是非正式群体。（错）到最高的工作效率。（对）黑胆汁占优势的属于胆汁质气质。（错）形成的联结关系。（错）（错）（对）（对））（错）（对）（错）（错）（错）错（错）（对）（对）（对）（错）

2019-2020年电大考试《计算机操作系统》考题及答案

一、单项选择题注意：蓝色的选项为正确答案。第一章 1.在计算机系统中，控制和管理各种资源、有效地组织多道程序运行的系统软件称为（ B ）。 A．文件系统B．操作系统 C．网络管理系统D．数据库管理系统 2.按照所起的作用和需要的运行环境，操作系统属于（D ）。 A．用户软件B．应用软件 C．支撑软件D．系统软件 3.操作系统的基本职能是（D ）。 A. 提供功能强大的网络管理工具 B. 提供用户界面，方便用户使用 C. 提供方便的可视化编辑程序 D. 控制和管理系统内各种资源，有效地组织多道程序的运行 4.操作系统负责管理计算机系统的（C ）。 A．程序B．作业C．资源D．进程 5.在计算机系统中，操作系统是（ A ）。 A．处于裸机之上的第一层软件B．处于硬件之下的低层软件 C．处于应用软件之上的系统软件D．处于系统软件之上的用户软件 6.为用户分配主存空间，保护主存中的程序和数据不被破坏，提高主存空间的利用率。这属于（ B ）。 A．处理器管理B．存储管理 C．文件管理D．作业管理 7.操作系统对缓冲区的管理属于（B ）的功能。 A．处理器管理B．设备管理 C．文件管理D．存储器管理 8.以下不属于操作系统关心的主要问题的是（D ）。 A．管理计算机裸机 B．设计、提供用户程序与计算机硬件系统的界面 C．管理计算机系统资源 D．高级程序设计语言的编译器 9.以下不属于操作系统具备的主要功能的是（C ）。 A．内存管理B．中断处理 C．文档编辑D．CPU调度 10.在下列操作系统中，强调吞吐能力的是（B ）。 A．分时系统B．多道批处理系统 C．实时系统D．网络系统 11.批处理系统的主要缺点是（B ）。 A．CPU的利用率不高B．失去了交互性 C．不具备并行性D．系统吞吐量小 12.为了使系统中所有的用户都能得到及时的响应，该操作系统应该是（B ）。

电大组织行为学小抄已排版

A艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的（对成员的控制方式） ●B 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）不仅指出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业的管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（复杂-动态环境）。 ●D 当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（1000～45000人）。[3～30人——小；30～1000人——中； 45 000人以上——巨型。] 当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（高生率高凝聚力）对下属采取信任的态度，这种领导风格属于什么类型？（参与型） ●F弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 ●G 过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的绩效管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）管理系统理论是由（利克特）提出的 ●H赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务） ●J 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人）决定人的心理活动动力特征的是：（气质）具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 ●L 老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）领导的连续流理论是（坦南鲍母和施密特）提出的。 ●M 明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。某公司年终进行奖励时，发给受奖人员每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动，却想成为长跑运动员。他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于这项工作的积极性会（可能高也可能低）目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权利与自己相当时，处理冲突的方式是（妥协） ●N 内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）哪一项不是以任务和技术为中心的主要变革措施（建立规章制度） ●P帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（社会功能） ●R 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（减少自己的投入）任务角色和维护角色都多的群体属于（团队群体）。任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。 ●S 双因素理论的提出者是（赫兹伯格） “熵”能测量环境的什么特性？（有序性）斯托迪尔没有把领导按（社会特性） ●T 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）谈话法属于组织行为学研究方法的：（调查法）提出需要层次论的是（马斯洛）通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 “途径——目标”理论是（豪斯）提出的 ●W 完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效我们平常所说的企业精神核心是一种（价值观念） ●X 下面哪一个不是组织的基本要素？（人际关系）下面哪一项正确描述了组织变革的基本内容（组织的环境、组织的任务及技术、组织的结构、组织的人员）行为型理论包括（挫折理论、归因理论、强化理论）学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要是（分工、竞争和反应性） ●Y 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（稳定性）要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（自由型组织结构）以组织结构为中心的变革措施主要包括（完善的信息沟通系统）以人为中心的变革措施主要包括哪些？（调查反馈、群体建议、咨询活动）研究领导行为的管理系统理论是（利克特） ●Z 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（强制）。在管理方格图中“乡村俱乐部似的管理”是哪种领导方式（1、9）多项选择 ●A 按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（理智型；情绪型；意志型；中间型）。按人际关系的结构分，人际关系的类型有（经济关系；政治关系；法律关系；伦理关系）按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（亲缘关系；地缘关系；业缘关系）。按群体沟通的组织系统分，沟通可分为（正式沟通、非正式沟通） ●B 布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：（理性型；政治型和审美型；社会型；宗教型；经济型）鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合作精神；决策能力；敢于创新；尊重他人） ●C 冲突的来源有（沟通因素；结构因素；个人行为因素）。从沟通的渠道来看，可以将信息沟通分为（正式沟通和非正式沟通） ●D当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（改变行为；改变态度；引进新的认知元素） ●F菲德瑜提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（职位权力；任务结构；上下级的关系）小抄版

电大国家开放大学《操作系统(本)》2019-2020期末试题及答案

国家开放大学电大《操作系统（本）》2019-2020期末试题及答案一、选择题（选择一个正确答案的代码填入括号中，每小题2分．共30分） 1．按照所起的作用和需要的运行环境，操作系统属于( )。 A．用户软件 B．应用软件 C．支撑软件 D．系统软件’ 2．在实时系统中，一旦有处理请求和要求处理的数据时，CPU就应该立即处理该数据并将结果及时送回。下面属于实时系统的是( )。 A．计算机激光照排系统 B．办公自动化系统 C．计算机辅助设计系统 D．航空订票系统 3．-个进程被唤醒意味着( )。 A．该进程重新占有了CPU B．进程状态变为就绪 C．它的优先权变为最大 D．其PCB移至就绪队列的队首 4．操作系统中有一组常称为特殊系统调用的程序，其操作具有不可分割性，在操作系统中称为( )。 A．初始化程序 B．原语 C．子程序 D．控制模块 5．在操作系统中，作业处于( )时，已处于进程的管理之下。 A．后备状态 B．阻塞状态 C．执行状态 D．完成状态 6．从系统的角度出发，希望批处理控制方式下进入输入井的作业( )尽可能小。 A．等待装入主存时间 B．周转时间 C．执行时间 D．平均周转时间 7．系统调用是由操作系统提供的内部调用，它( )。 A．直接通过键盘交互方式使用 B．只能通过用户程序间接使用 C．是命令接口中的命令 D．与系统的命令一样 8．通常，用户编写的程序中所使用的地址是( )。 A．逻辑地址 B．物理地址 C．绝对地址 D．内存地址 9．在分页存储管理系统中，从页号到物理块号的地址映射是通过( )实现的。 A．分区表 B．页表 C．PCB D．JCB 10．与文件物理组织形式有关的是( )。

组织行为学小抄选择

一、单选题 1.“熵”能测量环境的什么特性？（有序性）。 2.“途径——目标”理论是（豪斯）提出的。 3.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）。 4.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。 5.不仅提出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折 ——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。6.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是（复杂-动态环境）。 7.大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（1000～45000人）。[3～ 30人——小； 30～1000人——中； 45 000人以上——巨型。] 8.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）。 9.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。 10.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的工作绩效。 11.管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）。 12.管理系统理论是由（利克特）提出的。 13.过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）。 14.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）。 15.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。 16.决定人的心理活动动力特征的是：（气质）。 17.老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。 18.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）。 19.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（成就需要）。 20.面谈法属于组织行为学研究方法的：（调查法）。 21.明确目的，自觉支配行动的性格属于（意志型）。 22.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是（公司没有做到奖人所需、形式多变）。 23.某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈运动项目，但他却想成为一名长跑运动员，想而不得，他很苦恼，他这种挫折感源于（个人本身能力有限）。 24.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是（强制）。 25.内容型激励理论包括（需要层次论、双因素理论、成就需要理论）。 26.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（社会功能）。 27.任务角色多而维护角色少的群体属于（无序群体）。 28.任务角色和维护角色都多的群体属于（团队群体）。 29.如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A 会采取以下哪种行为（减少自己的投入）。 30.双因素理论的提出者是（赫兹伯格）。 31.提出期望理论的是美国心理学家（弗罗姆）。 32.提出需要层次论的是（马斯洛）。 33.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（自然消退）。 34.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于：（晕轮效应）。 35.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 36.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（异质群体）将会达到最高的工作绩效。 37.我们平常所说的企业精神核心是一种（组织信念）。 38.下面哪一个不是组织的基本要素？（人际关系）。 39.行为型理论包括（挫折理论；归因理论；强化理论）。 40.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是（分化-整合组织结构）。 41.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：（个性）。42.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？（复杂性）。 43.以期望理论为基础的波特——劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（主要取决于一个人对所做工作的理解力[对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度]）。 44.以下各项表述正确的是（保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关）。 45.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：（正式群体）。 46.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是（强制）。二、多选题 1.“途径——目标”理论认为，领导方式有（支持型；参与型；指导型；以成就为目标）。 2.X理论认为：（人生来就是懒惰的；人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的；人们具有非理性的感情，不能自我约束）。 3.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为（理智型；情绪型；意志型；中间型）。 4.按人际关系的结构分，人际关系的类型有（经济关系；政治关系；法律关系；伦理关系）。 5.按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有（亲缘关系；地缘关系；业缘关系）。 6.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合作精神；决策能力；敢于创新；尊重他人）。 7.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是（合作精神；决策能力；敢于创新；尊重他人）。 8.布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：（理性型；政治型和审美型；社会型；宗教型；经济型）。 9.冲突的来源有（沟通因素；结构因素；个人行为因素）。 10.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有（改变行为；改变态度；引进新的认知元素）。 11.菲德瑜提出对一个领导者的工作最起影响作用的是（职位权力；任务结构；上下级的关系）。 12.概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括（政治素质；知识素质；能力素质；身心素质）。 13.个性的特点是：（社会性；组合性；独特性；倾向性）。 14.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（）。 15.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括（社交需要；安全需要；人际关系和谐的需要）。 16.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有（工作本身的特点；责任感；提升和发展；上司的赏识）。 17.过程型激励理论主要有哪几种？（弗罗姆的期望理论；亚当斯的公平理论）。 18.激励理论可划分为哪几大类（内容型激励理论；过程型激励理论；改造型激励理论）。 19.解决或减少冲突的策略有（设置超级目标；采取行政手段；拖延和平共处）。 20.具有普遍意义的激励方式有（思想政治工作动；奖励；工作内容丰富化；职工参加管理）。 21.科学的研究方法应遵循的原则是：（研究程序的公开性；收集资料的客观性；分析方法的系统性；观察与实验条件的可控性；所得结论的再现性）。 22.勒温认为存在着（专制方式；民主方式；放任自流方式）的领导工作方式。 23.领导的连续流理论是（坦南鲍母；施密特）提出的。 24.领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是（信息的原则；接受型原则；冲突的原则；合理的原则；目标合适的原则）。 25.麦克利兰的成就需要理论认为人的基本需要有（成就需要；生存需要；权力需要；社交需要）。 26.能力是（性格；知识；体力；智慧）的综合体现。 27.气质差异的应用应遵循的原则是（气质绝对原则；气质互补原则；气质发展原则；阈值原则）。 28.气质差异主要应用于（人机关系；人际关系；思想教育；特殊人员选拔）。 29.群体典型的角色有（自我为中心者；任务角色；维护角色）。 30.群体决策的方式有（缺少反应；独裁原则；少数原则；多数原则；完全一致原则；基本一致）。 31.人的行为特征有：（自发的；有原因的；有目的的；持久性的；可改变的）。

电大操作系统试题及答案

《操作系统》期末复习模拟题一、选择题（选择一个正确答案得代码填入括号中）１。按照所起得作用与需要得运行环境，操作系统属于（ ). Ａ、用户软件Ｂ。系统软件 C.应用软件Ｄ.支撑软件 2。为了使系统中所有得用户都能得到及时得响应,该操作系统应该就是( ）。 A。多道批处理系统Ｂ。实时系统 C.网络系统D。分时系统 3．已经获得除（）以外得所有运行所需资源得进程处于就绪状态。 A.CPU B。存储器Ｃ.磁盘空间 D.打印机４．在一段时间内,只允许一个进程访问得资源称为( ）。 A。共享资源 B．共享区 C。临界区 D。临界资源 5。在进程通信中，使用信箱方式交换信息得就是( ）。 A、低级进程通信 B.共享内存方式 C。高级进程通信Ｄ。管道文件方式 6．作业调度得关键在于( ）. Ａ、选择恰当得进程管理程序B．用户作业准备充分 C.选择恰当得作业调度算法Ｄ.有一个较好得操作环境 7。作业得生存期共经历4个状态，分别就是提交、（）、执行与完成。 A、开始 B。后备 C.等待 D。就绪 8．在下列存储管理方案中，未采用动态重定位技术得就是（）。 A、固定分区 B。可变分区Ｃ。页式管理 D.请求分页管理 9。在页式存储管理系统中，整个系统得页表个数就是( )。

Ａ。1个Ｂ。2个Ｃ．与页面数相同 D。与装入主存得进程个数相同 10、文件管理实际上就是管理( )。Ａ.辅助存储空间 B．主存空间 C。物理地址空间 D.逻辑地址空间 11、数据库文件得逻辑结构形式就是（）。 A、只读文件 B。记录式文件Ｃ．流式文件 D.档案文件 12、下列有关通道得叙述中,不正确得就是( ）. A.编制好得通道程序就是存放在主存中得 B.通道就是处理输入、输出得软件 C.所有外围设备得启动工作都由系统统一来做 D。来自通道得I/Ｏ中断事件由设备管理负责处理 13、设备得打开、关闭、读、写等操作就是由( ）完成得。Ａ.用户程序 B．编译程序 C.设备驱动程序Ｄ.设备分配程序 14．CPＵ得处理速度远远高于打印机得打印速度，为了解决这一矛盾,可采用（） A.缓冲技术 B．虚存技术 C。并行技术 D．请求分页技术 15、嵌入式操作系统得最大特点就是( ）。 A。分布性Ｂ。实时性 C。可定制性 D.自治性 16．以下著名得操作系统中,属于多用户、分时系统得就是( ）。Ａ、 DＯS系统 B.Wｉｎｄｏｗs NＴ系统

2017年电大电大组织行为学第二次形考答案

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组织行为学第二次形考课堂讨论案例：北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长要求：同学们先看录像教材中北京雪莲羊绒有限公司小苗的成长的案例，并在授课老师的指导下，以学习小组的形式（每组5—6人）开展讨论，然后由小组长综合本组成员分析的情况代表大家在全班发言，接着由授课老师讲评本案例；最后让每个参与讨论的学员在小组发言稿上签名后交给授课老师，记做形考成绩。案例内容：请同学们在课堂上集中看录像教材问题：请用内容型或过程型激励理论来分析小苗的成长过程。分析与讨论：本组成员名单：组长；陈沃才（学号1144001265482）；成员：曾峰（学号1144001265479）、袁文远（学号1144001265481）、梁进娇（学号1144001265483）、陈展航（学号1144001265484）、柳超峰（学号1144001265485） 1、本人分析的观点：答：苗晓光的成长过程可以通过内容型激励理论来分析，主要包括两方面：需要层次理论和成就需要激励理论。一、需要层次理论是最著名的激励理论，是行为科学家试图揭示需要规律的主要理论，这种理论主要研究人的需要结构。需要层次是建立在以下三个基本假设基础之上的： 1.人要生存，他的需要能够影响他的行为。只有未满足的需要能够影响行为，满足了的需要不能充当激励工具。 2.人类有五种基本的需要（生理、安全、归属、尊重、自我实现）。人的需要按重要性和层次性排成一定的次序，最低级的需要是生理需要，最高级的需要是自我实现需要。 3.人的需要是不断随着低层次需要的满足而逐步向高层次需要发展的。当人的某一级的需要得到最低限度满足后，才会追求高一级的需要，如此逐级上升，成为推动继续努力的内在动力。马斯洛把人类的需要按其重要性和产生次序分为五个层次。 1.生理需要。生理需要是人类维护自身生存的、最基本的、各种非习得的原始需要，它包括衣、食、住、行等方面。 2.安全需要。安全需要是人类要求保障自身安全、避免失业和丧失财产等威胁的需要。 3.社交需要。社交需要有时也称做归属的需要，主要是指人类对从属于某个群体或组织、与人交往、获得情感等方面的需要。 4.尊重需要。尊重需要是指受人尊重以及自尊的需要。 5.自我实现需要。自我实现需要是马斯洛理论种最高层次的需要，它是指人总是希望能最大限度地发挥自身的潜能，达到所追求的宏大目标，取得一定的胜任感和成就感。二、成就需要激励理论的主要研究在人的生理需要基本得到满足的条件下，人还有哪些需要。麦克利兰认为人在较高层次上还有三种需要： 1.成就需要。成就需要是指人们渴望卓有成效地完成任务或达到目标。有成就需要的人的特点是：希望干出一番事业，往往给自己确定有一定的难度和挑战性的目标；热爱本职工作，很有敬业精神；乐于接受挑战、喜欢冒风险；愿意承担责任；希望很快得到工作的反馈结果；孜孜不倦，不怕挫折；喜欢表现自己；对事情的成功和生理有强烈的要求。

2016年电大组织行为学期末考试小抄【呕心沥血整理、电大考试必过】

组织行为学：是一个研究领域，它研究个体、群体以及结构对组织内部行为的影响规律，以便应用这些知识来提高组织的效能。组织行为学的研究内容：1、个体行为：处于组织环境中个人的所作所为。2、群体行为：由个体构成的群体作为一个整体表现出来的行为。3、组织行为：由个体和群体构成的组织的整体所表现出来的行为。组织行为在西方的发展历程：1.古典管理阶段，侧重劳动管理、泰勒科学管理之父2.经典组织理论，侧重组织管理、马克斯·韦伯经济理论之父3.行为学派阶段，a、《心理学与产业效率》的出版b、由霍桑试验推动创立了人际关系学派、雨果·明斯特博格、梅奥3.人力资源学派阶段：核心思想：企业发生问题的根源在于未能发挥员工的潜力。马斯洛（需求层次理论）阿吉雷斯：从组织角度来分析影响员工发挥潜力的原因麦格雷戈（X、Y理论）4.权变理论阶段租住行为学的学科基础：心理学，社会学，社会心理学，人类学，政治学、伦理学、生物学、生理学等。组织行为学的研究方法：观察法、访谈法、问卷调查法、心理测验法、实验法人格：是个体在遗传因素的基础上，通过与后天环境的相互作用而形成的相对稳定的、独特的心理行为模式。包括：动机、气质、性格、认知风格。特点：1.由一个人内在的心理特征与外部行为方式共同构成的，2.人格是一个系统模式，3.这种心理行为模式是独特的，4.相对稳定的，5.不是生下来就有的；气质：是指一个人天生的、表现的心理活动的动力方面的典型的、稳定的心理差异和特征。特点：1.气质是先天的心理特征，2.气质是人的心理活动的动力一、特征（心理活动过程的速度、稳定性、强度和指向性等）。性格：是人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。1.性格是人格结构中最具有道德评价因素的部分2.性格是在社会生活中逐渐形成的3.性格也具有较强的稳定性4.性格有复杂的结构，构成性格的特征可以分为态度、情绪、意志、认知。气质的分类：外倾：胆汁质（急躁性）、多血质（活泼型）内倾：黏液质（恬静型）、抑郁质（神经质）认知风格：指人们偏爱使用的信息加工方式。认知风格的两个维度：个体收集信息的方式（两种倾向：具体经验、抽象概念）、评价所接受的信息的方式（两种倾向：反思性观察、积极试验）认知风格分为4种：发散、吸收、会聚、适应人格的五因素模型：外向性、宜人性、责任感、神经质、经验的开放性 MBTI人格理论四个维度：1、外倾型和内倾型2、感觉型和直觉型3、思考型和情感型4、判断型和知觉型自我监控：指个体根据外部情景因素调整自己行为的能力。控制点：人们认为自己可以控制命运的程度。内控型: 认为自己是命运的主人。外控型：认为自己受命运的操纵。态度与行为的关系影响因素：具体性、社会规范、态度体验、态度的作用：1、态度影响认知和判断2、态度影响忍耐力3、态度影响行为效果4、态度影响人与人之间的相容性。认知失调理论：指个体认识到自己的态度之间，或者态度与行为之间存在矛盾。影响因素：1、造成失调的因素的重要性2、个人认为自己对失调因素的影响程度3、失调可能带来的后果影响员工态度转变的外部因素：1.人际影响2.企业内部信息沟通3.企业文化影响；外部因素：1.员工的认知2.员工的需要3.员工的个性心理特征。如何提高工作满意度：1.把员工的需要同企业的目标有机地结合起来，尽量满足员工的需要2.适当地放权3.为员工营造一个良好的工作环境4.上下沟通，管理人员经常与员工自由交谈

电大操作系统形考题库及答案

. 一、单项选择题注意：蓝色的选项为正确答案。第一章 1.在计算机系统中，控制和管理各种资源、有效地组织多道程序运行的系统软件称为（ B ）。 A．文件系统B．操作系统 C．网络管理系统 D．数据库管理系统 2.按照所起的作用和需要的运行环境，操作系统属于（ D ）。 A．用户软件 B．应用软件； C．支撑软件 D．系统软件 3.操作系统的基本职能是（ D ）。 A. 提供功能强大的网络管理工具 B. 提供用户界面，方便用户使用 C. 提供方便的可视化编辑程序 D. 控制和管理系统内各种资源，有效地组织多道程序的运行 4.操作系统负责管理计算机系统的（ C ）。 A．程序 B．作业 C．资源 D．进程 5.' 6.在计算机系统中，操作系统是（ A ）。 A．处于裸机之上的第一层软件 B．处于硬件之下的低层软件 C．处于应用软件之上的系统软件 D．处于系统软件之上的用户软件 7.为用户分配主存空间，保护主存中的程序和数据不被破坏，提高主存空间的利用率。这属于（ B ）。

A．处理器管理 B．存储管理 C．文件管理 D．作业管理 8.操作系统对缓冲区的管理属于（ B ）的功能。 A．处理器管理 B．设备管理 ^ C．文件管理 D．存储器管理 9.以下不属于操作系统关心的主要问题的是（ D ）。 A．管理计算机裸机 B．设计、提供用户程序与计算机硬件系统的界面 C．管理计算机系统资源 D．高级程序设计语言的编译器 10.以下不属于操作系统具备的主要功能的是（ C ）。 A．内存管理 B．中断处理 { C．文档编辑 D．CPU调度 11.在下列操作系统中，强调吞吐能力的是（ B ）。 A．分时系统 B．多道批处理系统 C．实时系统 D．网络系统 12.批处理系统的主要缺点是（ B ）。 A．CPU的利用率不高 B．失去了交互性 C．不具备并行性 D．系统吞吐量小 13.为了使系统中所有的用户都能得到及时的响应，该操作系统应该是（ B ）。￥ A．多道批处理系统 B．分时系统 C．实时系统 D．网络系统

2020年电大组织行为学期末试题及答案复习资料

电大组织行为学期末试题及答案复习资料一单选题 1认为“社交需要是人类行为的基本激励因素，人际关系是形成人们身份感的基本因素”属于下列哪种人性假设？（A）A社会人 2神经活动过程强，不均衡、不灵活、易表现爆发情绪属于哪种气质类型？（B）B胆汁质3对个体某一行为特征形成了突出印象，因而掩盖了对其他行为特征的知觉，导致以点带面的结果，是对人知觉的那种效应？（B）B晕轮效应 4根据费鲁姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？（D）D E零×V高=M中 5根据马斯洛的需要层次理论，下列哪种需要是人最高层次的需要？（D）D自我实现 6“把有关人员召集在一起，在一个和谐的环境里，让人们无拘束地发表意见，并规定不允许对任何人的意见进行反驳，鼓励大胆自由地思考问题，允许人们经过协商联合提出意见”属于下列哪种群体决策方法？（A ）A头脑风暴 7根据管理方格理论，下列哪种类型的领导方式是最有效的？（D）D团队式管理 8根据领导生命理论，当职工高成熟时应采取（D）的领导方式D授权式 9学校教职工、学生等主体所展现出来的校风、班风、教风、学风等学校气候是属于学校中的（B）B行为文化 10“知道怎样做”的技能性知识应该属于（B）B隐性知识 11面谈法属于组织行为学研究方法中的（B）B调查法 12神经活动过程强、均衡、灵活的气质类型属于（A ）。A多血质 13在归因理论中，努力属于哪一类因素？（B）B内部、不稳定、可控 14教师对他所在学校及组织目标的认同，并希望维持组织成员身份属于（C）C组织承诺15组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职

责和分工的群体属于（A ）A正式群体 16下边哪一项不是罗杰斯提出的“建立良好的师生关系”必备条件？（C）C同情 17下面哪一项不属于领导者的职权？（D）D专长权 18依据菲德勒的权变理论，下列哪种情境应属于人际关系导向？（C）C筹、明、强 19管理学家麦格雷戈说过：“冲突的潜力渗透在各种人类关系之中，这种潜力是一种健康，成长的力量。没有一个团体能够是完全协调的，因为如有这样的协调整体，团体的发展将是一句空话。”从中，我们可以看出冲突的什么特性？（C）C建设性 20圣吉在他的著作《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》中，提出了以下五项修炼，其中，视（D）和改善心智模式为基础。D团队学习 21麦格雷戈的X理论体现了以下哪种人性假设？（B）B经济人 22测验量表可靠地程度被称作（B）。B信度 23在归因理论中，努力属于哪一类因素？（B）B内部、不稳定、可控 24工作比较单纯，不需要复杂的知识技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作可能达到最高的工作成绩时需要（A）。A同质群体 25教师和家长是（A）关系。A合作 26下面哪一项不属于领导者的职权？（D）D专长权 27首先对领导风格进行研究的又是（C）。C勒温 28根据领导生命周期理论，当职工比较成熟时应采取（C）。C参与式 29构成组织文化的核心和灵魂是（C）。C精神文化 30综合了直线型学校组织统一指挥和职能型学校组织发挥专业部门优势进行管理的学校组织模式是（C）。C直线—职能型 31被称为研究组织内部人的行为的里程碑是什么？（B）。B霍桑试验

i操作系统的试题及答案

2004年05月21日九江电大中央广播电视大学2002—2003学年度第一学期“开放专科”期末考试计算机各专业操作系统试题 2003年1月一、单项选择题(每题2分，共20分) 1．以下著名的操作系统中，属于多用户、分时系统的是( )。 A．DOS系统B．UNIX系统 C．Windows NT系统D．OS／2系统 2．在操作系统中，进程的最基本的特征是( )。 A．动态性和并发性B．顺序性和可再现性C．与程序的对应性D．执行过程的封闭性3．操作系统中利用信号量和P、V操作，( )。 A．只能实现进程的互斥B．只能实现进程的同步

C．可实现进程的互斥和同步D．可完成进程调度 4．作业调度的关键在于( )。 A．选择恰当的进程管理程序B．用户作业准备充分 C．选择恰当的作业调度算法D．有一个较好的操作环境 5．系统抖动是指( )。 A．使用机器时，屏幕闪烁的现象 B．由于主存分配不当，偶然造成主存不够的现象 C．系统盘有问题，致使系统不稳定的现象 D．被调出的页面又立刻被调入所形成的频繁调入调出现象 6．在分页存储管理系统中，从页号到物理块号的地址映射是通过( )实现的。 A．段表B．页表 C. PCB D．JCB 7．在下述文件系统目录结构中，能够用多条路径访问同一文件(或目录)的目录结构是( ) A．单级目录B．二级目录

C．纯树型目录D．非循环图目录 8．SPOOLing技术可以实现设备的( )分配。 A．独占B．共享 C．虚拟D．物理 9．避免死锁的一个著名的算法是( )。 A．先人先出算法B．优先级算法 C．银行家算法D．资源按序分配法 10．下列关于进程和线程的叙述中，正确的是( )。 A．一个进程只可拥有一个线程 B．一个线程只可拥有一个进程 C．一个进程可拥有若干个线程 D．一个线程可拥有若干个进程二、判断题(选择你认为正确的叙述划√，认为错误的划×并说明原因。每题2分，共10分)

电大形考计算机应用基础：Winows操作系统---客观题答案

题目1 以（）为核心组成的微型计算机属于集成电路计算机。选择一项： A. 晶体管 B. 机械 C. 电子管 D. 微处理器正确题目2 （）电子计算机诞生于1946。 A. 第一台正确 B. 第二台 C. 第三台 D. 第四台题目3 （）电子计算机使用的主要逻辑元件是电子管。 A. 第一台正确 B. 第四台 C. 第二台 D. 第三台题目4一个完整的计算机系统应当包括（）。 A. 计算机与外设 B. 硬件系统与软件系统正确 C. 主机、键盘与显示器 D. 系统硬件与系统软件题目5 （）是一种系统软件。 A. 操作系统正确 B. 数据库 C. 工资管理系统 D. 编译程序题目6 某单位的人事档案管理程序属于（）。 A. 工具软件 B. 字表处理软件 C. 应用软件正确 D. 系统软件题目7 操作系统的作用是（）。 A. 把源程序编译成目标程序 B. 控制和管理系统资源的使用正确 C. 高级语言和机器语言

D. 便于进行文件夹管理题目8 （）构成计算机的物理实体。 A. 计算机程序 B. 计算机硬件正确 C. 计算机系统 D. 计算机软件题目9 微型计算机中（）主要功能是进行算术和逻辑运算。选择一项： A. 总线 B. 控制器 C. 存储器 D. 运算器正确题目10 下列设备中，（）属于输出设备。 A. 扫描仪 B. 键盘 C. 鼠标器 D. 显示器正确题目11微机的核心部件是（）。 A. 微处理器正确 B. 总线 C. 内存储器 D. 硬盘题目12 （）是微型计算机的运算器、控制器及内存储器统称。选择一项： A. ALU B. CPU 正确 C. 主机 D. MPU 题目13 CD-ROM是（）。 A. 只读存储器 B. 只读大容量软盘 C. 只读光盘正确 D. 只读硬盘题目14 下列不属于计算机应用范畴的是（）。 A. 水产捕捞正确

组织行为学小抄版

名词解释(考选择） 1.组织：组织是具有特定目标、资源与结构，时刻与环境相互作用的开放系统。 2.组织行为：组织行为是组织成员在工作过程中表现出的所有行为。 3.组织行为学：组织行为学采用系统方法，研究组织中人的心理和行为规律，提高管理者预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织目标的科学。 4.经济人假设：“经济人”认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬。 5.社会人假设：“社会人”认为对工人的劳动积极性产生影响的不只是经济报酬，工人还有一系列社会的心理的需求。 6.知觉：知觉是人脑对直接作用于感觉器官的当前事物的整体属性的反映。 7.气质：气质是人的心理活动的动力特点。同一般所谓的“脾气”、“秉性”相近。它在人参与的不同活动中有近似的表现，而不依赖于活动的内容、动机和目的。气质是个人与神经过程的特性相联系的行为特征。 8.优先效应：是指一个人最初给他人留下的印象影响着对其所形成的评价，又称首因效应或第一印象。 9.近因效应：与优先效应恰好相反，是一个人最后的行为表现给他人留下的印象的作用。 10.晕轮效应：在认知过程中，人们往往凭着对某个人某些特征和行为表现的深刻了解（不论是积极的，还是消极的），对其作出以偏概全的总体评价，从而掩盖或影响了对这个人其他特征和品质的知觉，这就是晕轮效应，也称光环效应。 11.性格：是一个人在对现实的稳定的态度和习惯了的行为方式中所表现出来的个性特征。人与人之间的区别，在很大程度上表现为性格的差异。 12.个性：是指一个人在其生活、实践活动中表现出来的、比较稳定的、带有一定倾向性的个体心理特征的总和。 13.心理测验：心理测验是指在控制的情景下，向应试人提供一组标准化的刺激材料，以所引起的行为反应作为样本，测定个体的心理品质的方法。 14.激励：指持续激发人的行为动机的心理过程，也就是通常所说的调动人的行为积极性。 15.正强化：也叫积极强化。正强化是运用刺激因素，使人的某种行为得到巩固和加强，使之再发生的可能性增大。 16.负强化：也叫回避。这是指预先告诉某种不符合组织目标的行为或不良绩效可能引起的不良后果，并说明对这些行为所采取的奖惩措施，以便使这些行为减少或根本不发生，从而保证组织目标的实现。 17.组织公民行为：是一种既非正式角色所强调，也不是合同契约所规定的，而是一系列有利于组织的角色外行为所构成的行为。 18.组织承诺：是指员工对于特定组织及其目标的认同，并且希望保持组织成员身份的一种心态。 19.群体：群体是相互依存和相互作用的动态整体。组织中的群体是两人或两人以上的集合体，他们遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同的奋斗目标。 20.社会助长：是指在群体活动中，个体活动效率因群体中其他成员的影响而出现提高的现象。 21.社会抑制：是个体活动的效率因为群体中其他成员的影响而受到减弱。 22.沟通：指人、群体、组织之间传达思想、交换情报、交流信息的过程，其中人际沟通是最基本的。 23.人际关系：是在社会活动中形成的以情感为纽带的人与人之间相互交往与联系的关系。 24.冲突：指一方（包括个体、群体或组织）认识到另一方正在或将要采取阻碍、危害自己