做超短线主要靠技术分析“八大秘诀”
做超短线主要靠技术分析“八大秘诀”。
一、要有敏锐的市场洞察力和充足的看盘时间。
二、能够及时发现市场的短期热点所在。事实上总有少数个股不理会大盘走势走出出色的短线行情，同时带动整个板块。短线操作的对象就是要选择这类被市场广泛关注却有大部分人还在犹豫、不敢介入的个股。
三、在热门板块中挑选个股的时候，一定要参与走势最强的龙头股，而不要参与补涨或跟风的个股。
四、从技术上分析，超短线候选股必须是5日线向上且有一定斜率的才考虑。买入的时机是在中长阳线放量创新高后，无量回抽5日线企稳的时候。但有的时候遇到连续放量暴涨的个股，尤其是低位放量起来的个股，次日量比又放大数倍乃至数十倍的可以追涨进场。还有，当你持有某只股的底仓时，遇到该股刚启动，可以介入做“T＋0”，但不要对预期在下午收市前就可以到达涨停价的个股抱有幻想。事实已给了我们太多的教训。
五、超短线操作最重要的是要设定止损点。一旦失败就要有勇气止损出局，这是铁的纪律。
六、做超级短线更要设立目标位。原则上三点或五点一赚，即有3％或5％的利润就出局，积少可以成多!如果红色的k线在你眼里变成了黄金无限延长，这时恰恰是你最需要出局的时候。
七、超级短线出局的原则是个股涨势一旦逆转就出局，跌破5日线或股价小于前两天（2日均线走平）或前三天（三日均线走平）的收盘价时就跑，这是比较好的办法。
八、一旦选好了超短线个股，就应该按照预定计划坚决地去做。现在能够选出好股的人很多，但最后自己并没有操作。我们在作决定的时候更多的应该相信自己事先比较细致和系统的分析，而不要让所谓的股评家改变你的意志。
品质管理八大原则
品质管理原则（Quality management principles）?Customer focused organization以顾客为中心 ?Leadership领导作用 ?Involvement of people全员参与 ?Process approach过程方法 ?System approach to management系统管理 ?Continual improvement持续改进 ?Factual approach to decision making依据事实决策 ?Mutually beneficial supplier relationships互利的供应商关系 Customer - Focused Organisation 原则一------以客户为中心 ?Understanding customer needs and expectations 理解客户的需求和期望?Communicating these needs and expectations throughout the organisation 将这些需求和期望在全组织内进行传递沟通 ?Measuring customer satisfaction and acting on results 测量客户满意度并以依此而改进 原则二------领导（Leadership） ?Being proactive & leading by example 以身作则 ?Establishing a clear vision of the organisation’s future建立组织未来的清晰远景规划( 品质政策) ?Providing people with required resources and freedom to act with responsibility and accountability 为员工提供所需资源涉及责任和权力?Educating, training and coaching people 教育，培训和示范 ?Setting challenging goals and targets 设定具有挑战性的目标 ?Implementing strategy to achieve these goals and targets 达成这些目标的实施策略 原则三------Involvement of People全员参与 ?Accept ownership and responsibility to solve problems 接受解决问题的责任 ?Actively seek opportunities to make improvements 积极寻求改进的机会?Actively seek opportunities to enhance their competencies, knowledge and experience 积极寻求提高员工能力，知识和经验的机会 ?Freely share knowledge and experience in teams and groups 在团体内自已分享知识和经验 原则四------Process Approach 过程方法 ?Define Processes needed to achieve desired results 定义需要取得期望结果的过程 ?Identify & Measure Inputs & Outputs 鉴别和量测输入和输出 ?Evaluate risk, consequence and impact on customers 评估风险，结果和对客户的影响 ?Establish responsibility, authority and accountability for managing processes 建立管理过程的职责和权限 ?Consider methods, training, resources, etc to achieve desired result 考量达到期望结果的方法，培训和资源 原则五------System Approach管理的系统方法 把为达到既定目标而鉴别、掌握和管理相关过程作为一个系统来提高组织效率和有效性。 木桶效應 －－－最短的一只木板決定總量 原则六------Continual Improvement 持续改进 ?Products, Processes & Systems 产品，过程和体系 ?Incremental & Breakthrough Concepts 循序渐进和突破式的概念 ?Periodic Assessment against established Criteria 定期按所设定准则去评审?Efficiency & Effectiveness of processes 过程的效率和效益 ?Promote prevention-based activities 推广基于预防的活动 Provide training on continual improvement tools 提供持续改进工具的培训?Establish measures & goals to guide & track improvements 建立量测和目标来引导和追踪持续改善 Factual Approach to Decision-Making 原则七------基于事实的决策方法 ?Measuring & Collecting Data & Information 量测和收集数据和信息 ?Ensure accurate, reliable & accessible 确保其准确，可靠和能获得 ?Analyse data and information 分析数据和信息 ?Understand value of Statistical Techniques 理解统计技术的价值 ?Make Decisions and Take Actions on results of analysis 按照分析的结果做决策和采取行动 Mutually Beneficial Supplier Relationships 原则八与供方互利的关系 ?Identify and Select key suppliers 鉴别和选择主要供应商 ?Create clear and open communications 创造坦率开放的沟通 ?Initiate joint development and improvement of products and processes 联合发展和改善产品及过程 ?Establish joint understanding of customers’needs 建立对客户要求的一致理解 ?Share information and future plans 分享信息和未来计划 质量（Quality）
八大领导力秘诀
八项领导力秘诀 1、目标清晰 2、意愿强烈 3、完整计划 4、迫切行动 5、面对现实 6、调整心态 7、修正行为 8、自律坚持 一、目标清晰：“新生活是从选定方向开始的”，在生活中，许多人之所以不能成功，缺少的不是能力，而是没有正确的指导方向和明确的目标，因此，人生成功的关键就是人生目标的确立。生活的道理同样如此，对于没有目标的人来说，岁月的流逝只意味着年龄的增长，平庸的他们只能日复一日地重复自己。如何才能成为一个成功的人，首先要树立自己的核心目标，让它成为点亮你自己的“北斗星”，并把目标传达到团队中的每个人，从而使每个人对团队的目标清晰，结合个人的目标，一起努力。 二、意愿强烈：制定目标以后，不能停止不前，否则永远不能到达成功的彼岸。心中要时刻存有成功的欲望，因为只有这个强烈的意愿，才能有足够的动力。团队目标确定后，要让每个人的目标明确、可量化、看得到，从而把个人的强烈意愿汇聚成整个团队的意愿。 三、完整计划：计划要按照可度量的、具体的、完整的原则制定，它是目标和意愿的一种表现，也是行动的前提。保证计划的完整性才能使你有条不紊地走向成功，所以完整的计划是成功中一个重要环节。 四、迫切行动：千里之行始于足下，只说不做统统为零。有了完整的计划，就要迅速行动起来，而且整个团队都应该有这种迫切迅速的行动，才能具备成功的一种可能性。 五、面对现实：世界上任何事情的结果无外乎有两种可能，即成功与失败。但不管结果如何，不能逃避、不能畏缩，而是要面对事实，总结经验教训，朝向目标重新起飞。 六、调适心态：行动过程中会遇到很多困难，同时会伴有不愿意去做、或者不敢去做的心态，这个时候要适当地调整心态，让自己放弃不喜欢做、不愿意做的想法，增强目标的动力，原中国足球队外籍教练米卢有句话：“态度决定一切”。只有调整好自己的心态，做一切事情才会有积极性。 七、修正行为：在取得成功的道路上必须时刻修正自己的行为，这就要求整个团队要制定统一的行为规范，每个人按照这个行为规范改善自己的错误行为，同时，各自再按照事业所要求的方向改善。 八、自律坚持：成功不是偶然的，它是一个必然的结果，在达成成功的整个过程中，我们一定要严格要求自己，并且在实现目标的途中要做到持之以恒、自强不息，并且以积极的行动影响身边的每一位同事共同前进。
高效激励员工的八大方式
高效激励员工的八大方式 一、远景激励引导 1、组织愿景引领：企业作为一个经济组织，其是有愿景、使命和价值观的，企业发展因愿景而更加精彩，因愿景而更有方向。组织愿景是企业发展的动力，是企业发展的方向，更应将其灌输给员工，通过培训课、黑板报、内刊、电子杂志等形式将企业愿景公示与众，让员工知晓，更让员工认同，志同道合方能长久。 2、团队发展激发：企业是个大集体，团队是员工生存的小环境，员工有团队才有归属感，有团队才能发挥更好的战斗力，有团队才能激发员工的主动性;团队激发需要强化大家的共同活动，强化日常的正规沟通，需要强化团队的协作感，让大家有所触动、有所依靠。 3、个人成长指导：员工进入企业是希望得到发展的，是希望得到成长的，新员工更是如此，雪中送炭总会让人感慨非常，让人心有所动;对员工的激励就是站在员工的角度想问题，站在发展的角度考虑其职业发展，给新员工以亲切工作指导，给困难员工以贴心关怀，给问题员工以正确指导，分类施教，必会大有裨益。 二、拓宽职业生涯 1、给职业目标：员工总有自己的职业动力，或是晋职加薪，或是稳定的工作，或是开心的工作，这些都是员工真实真正的想法，企业有自己的发展目标，最好的结局当然是合二为一，因此高员工激励就是结合员工自身状况确定其职业目标，明确其未来发展方向，让员工目标和企业目标合二为一，这样员工自然奋发用力了，激励更加源于内心。 2、建发展阶梯：员工有发展目标会努力工作，但发展目标总要分阶段实现，每位员工每个阶段总会有自己的工作重点，此时员工发展更需要指导，需要企业帮助其规划发展阶梯，如何将目标分阶段、每阶段如何定重点、阶段重点如何推进，慎规划而重举措，高激励需要将员工工作和企业目标、发展阶段等紧密结合，这样必会获得员工的深度认同，高激励自然不言而喻。
成就大事业必须具备的八大素质
成就大事业必须具备的八大素质 (2013-02-22 09:54:56) 转载▼ 分类：自我管理 标签： 转载 原文地址：成就大事业必须具备的八大素质作者：夏一文 (1)明确的事业目标 大凡成功之人，做事都有十分明确的目标。想想雷蒙·克罗克、亨利·福特、希尔顿、山姆·沃尔顿这些商业巨子吧，他们都很清楚自己要达到什么目标，然后就埋头苦干，在工作中不断改进工作方法，并取得了最终的成功。 (2)超强的意志力 没有任何大事业是能够一蹴而就的，要想成就一番伟业，就要经历一个漫长的连续奋斗的过程，期间会遇到许多意想不到的困难，没有超强的意志力，是无法坚持到最后的。
(3)很强的抗高压能力 成功者与失败者的差异，还表现在抗高压能力上。要想成就一番大事业，必然需要时时面临无数艰难险阻，可以说，在开拓事业的过程中，压力随时相伴。有无能力抵抗来自环境、他人及自己内在的心理、生理压力，是一个人能否成功的关键因素之一。一个人所要达到的目标越高，他所要完成的工作就越多；他所要完成的工作越多，他所要面对的困难就越大越多；他所要面对的困难越大越多，他就必须具备更高的解决问题的能力、组织资源的能力和面对更大更深层次的压力。可以这么说，一个人所能抵抗的压力有多大，他的心理能量就有多大，他的事业空间和可能成就就有多大，抗压能力与一个人的成功程度息息相关。 (4)全力以赴 成功者做事，必事先考虑其可行性，会认真考虑可能付出的代价、投入资源及产出比例和可能风险。在思考清楚这一切之后，一旦做出决定，就马上开始工作。而且他们共同的特点是，一旦投入必全力以赴，否则他们宁愿放弃不做。成功者都不约而同地严格禁止自己做那些表面有用其实劳而无功的事务。 全力以赴不仅意味着拼命工作，还意味满怀热情地克服自身的劣势。事实上，包括成功人士在内，每个人都有自己不足的方面，但成功者通过全力以赴的工作精神，较为成功地克服或化解了自身存在的劣势。具体方法如下：客观看待并清醒认识自己的不足之处，然后采取行动立即加强劣势方面的学习及与他人合作，最关键的一点是漠视甚至完全消除劣势给自己造成的心理压力，以更从容、自信、严谨、专业的态度努力开展工作。不受自己的劣势困扰，就能够更有效地发挥优势，提升整体工作水平，更利于成功。 (5)极强的自我克制能力 成就大事业者都具备极强的自我克制能力。人的天赋、时间、精力、能力都不可能是无限的，成就大事业者知道要成功应当怎么对自我资源进行严格管理。一个人只有将自己所有的智慧、精力、时间集中于自己确定的某个目标、某项事业上，才能发挥自我资源的最大效益。而集中就意味着有所为有所不为，就意味着需要克制自己某些方面的欲望和天性，需要有计划地履行甚至重造自己，根据事业的需要，将自己打造成一个适合于开创事业的那一类人，而不是顺其自然，放任自流，缺乏自我管理意识。 (6)高标准要求自己 成就大事业者需要时时刻刻对自己提出更高的要求，只要自己能够做得更好，就永不满足。成就大事业者会主动地做足自己应该做的所有工作，并且预先自动提高工作要求，让人感觉到他做得“永远比你期望的多一点点”。这样一种工作的自我期许和要求，在工作方向和方法正确的情况下，自然会做出更让人振奋的成绩来。
质量管理体系八大原则
质量管理体系八大原则 质量管理体系八大原则-—被誉为二十一世纪所有提供产品与服务得组织指导质量管理得八大法宝。 八大原则产生得背景与意义 1、就是质量管理实践经验与理论得总结，尤其就是ＩＳ O9000族标准实施得经验与理论研究得总结;2、就是企业管理得普遍原则，就是现代社会发展、管理经验日渐丰富，管理科学不断演变发展得结果.3、就是企业得领导者有效实施质量管理工作必须遵循得原则，同时它也为从事质量工作得审核员、指导企业建立管理体系得咨询人员与企业内所有从事质量管理工作得人员学习、理解、掌握IＳO9000族标准提供了帮助。原则一:以顾客为关注焦点 由小孩买蛋糕得故事来说明： 1、王强得孩子5岁了，胆子较小,从来没离开过大人得身边,王强一直为培养孩子得独立能力而发愁。 2、有一天晚上，孩子突然提出要吃肉松糕，王强心里一动,爽快得答应了孩子，但有一个条件，就就是孩子必须独自去住宅小区门口得甜蜜饼屋买.孩子经过一番犹豫,还就是拿着王强给得5元钱走了。 3、当然，孩子第一次出门，王强不会大意，悄悄得跟在孩子得后面,一直瞧着孩子走进了甜蜜饼屋。 4、过了一会,孩子一手拿着面包，一手拉着饼屋店员得手走
了出来，王强觉得奇怪,便沉住气继续观察。饼屋店员一直将小孩带到王强家得楼梯口。 5、这时,王强已完全知道就是怎么回事了，连忙道谢。经了解,原来该饼屋有规定:如有小童单独光顾饼屋得，员工必须将小童安全送回家.此事令王强感慨不已，她也因此成了甜饼屋得忠诚顾客. （注:甜蜜饼屋得规定实际上就是关注到顾客对小童安全得潜在要求，它得实施能够超越顾客得期望，给顾客带来意想不到得惊喜.) “以顾客为关注焦点"得原因关注顾客并非一切都满足顾客,顾客满意就是一种管理理念 顾客得需求有哪些? 1、明示得(明确表达得）：a、货物品名 b、数量 c、质量 ｄ、价格 e、交货期 f、运输方式 g、付款方式 2、隐含得(虽然没有提出,但可以理解，双方有默契得)： a、行业规范ｂ、行业标准 c、行业惯例，
职场高升的十大秘诀
职场高升的十大秘诀 1、不怕吃亏，善于沟通在未来领袖的字典里，是没有对不起，我没空”这样的词句，它是从属关系中的大忌。 想要收获，就必须付出代价。 如果你的上司要你负责额外的工作，你应该感到高兴与骄傲，因为这表示他看重你、信任你，且极有可能是他在有意识地考验你承受压力与户负重责的能耐。 凡是不愿意多承担责任的员工只有两种出路，一辈子在原地踏步，或是被别人踩在脚下，永不见天日。 不过，对额外的工作来者不拒者，还是要先权衡一下额外与本分的界线，如果你觉得实在负荷不了，而且过度的工作已经明显造成你身体或心理上的不适，而你又不便推却上词交付的任务，不妨试着和上司沟通，妥善解决工作的优先顺序。 2、把上司永远放在第一位千万记住，老板的时间比你的值钱。 当他派一项新任务给你时，最好立刻放下手边的差事，以他的指令为优先。 比如说，当你正跟别人通电话时，上司刚好要找你，你应该当机立断终止通话。 假如通话的对方是公司的重要客户，你不妨以字条或唇形知会老板。 总之，尊重老板的存在是属下与上司关系中极为重要的一环。
3、以上司的事业为已任在职场上(尤其是在私营和合资公司)，能否成功上位，你的主管和上司往往是重要的决定因素。 要知道，上司的事情就是你的事情，你的主管和上司发展顺利，你也跟着发展顺利；如果他们失败，你的前途同样一片黯淡。 所以说，帮上司，就是帮你自己。 4、遇到问题要临危不乱惊惶失措是职场中最忌讳的表现，记着，沉着镇静、处变不惊的人，方为职场最终的胜利者。 老板都欣赏临危不乱的角色，因为惟有这种员工才有能力乘风破浪，独挑大梁。 如果你有天塌下来都不怕的信心，那么出人头地必然指日可待。 5、保持大方得体的仪态在这个物竞天择的时代里，想有一番作为，可得掌握一项基本原则，看场合穿衣服。 此外，打扮合宜、修饰整洁并具备良好卫生习惯也同样重要，例如简单有型的头发、适时修剪指甲、避免浓妆艳抹等，都是不可忽视的原则。 6、笑脸迎人是不二法门没有人喜欢和一个整天愁眉苦脸的家伙在一起，原因很简单，因为这种人通常只把悲伤带给别人，而那正是大家最不想要的。 如果你想获得同事基本的喜爱，尽量保持笑脸常开是不二法门。 俗话说：伸手不打笑脸人。 笑脸迎人不担让共事的气氛更欢愉，对于工作也有事半功倍之
全面质量管理的八大原则
全面质量管理的八大原则 ◆以顾客为中心 全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。在当今的经济活动中，任何一个组织都要依存于他们的顾客。组织或企业由于满足或超过了自己的顾客的需求，从而获得继续生存下去的动力和源泉。全面质量管理以顾客为中心，不断通过PDCA循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求。 ◆领导的作用 全面质量管理的第二大原则是领导的作用。一个企业从总经理层到员工层，都必须参与到质量 管理的活动中来，其中，最为重要的是企业的决策层必须对质量管理给予足够的重视。在我国的《质量管理法》中规定，质量部门必须由总经理直接领导。这样才能够使组织中的所有员工和资源都融入到全面质量管理之中。 ◆全员参与 全面质量管理的第三大原则就是强调全员参与。在70年代，日本的ＱＣ小组达到了70万个，而到目前为止我国已注册的ＱＣ小组已经超过了1500万个，这些ＱＣ小组的活动每年给我国带来的收益超过2500亿人民币。因此，全员参与是全面质量管理思想的核心。 ◆过程方法 全面质量管理的第四大原则是过程方法，即必须将全面质量管理所涉及的相关资源和活动都作为一个过程来进行管理。ＰＤＣＡ循环实际上是用来研究一个过程，因此我们必须将注意力集中到产品生产和质量管理的全过程。 ◆系统管理 全面质量管理的第五个原则是系统管理。当我们进行一项质量改进活动的时候，首先需要制定、识别和确定目标，理解并统一管理一个有相互关联的过程所组成的体系。由于产品生产并不仅仅是生产部门的事情，因而需要我们组织所有部门都参与到这项活动中来，才能够最大限度地满足顾客的需求。 ◆持续改进 全面质量管理的第六个原则是持续改进。实际上，仅仅做对一件事情并不困难，而要把一件简单的事情成千上万次都做对，那才是不简单的。因此，持续改进是全面质量管理的核心思想，统计技术和计算机技术的应用正是为了更好地做好持续改进工作。 ◆以事实为基础 有效的决策是建立在对数据和信息进行合乎逻辑和直观的分析的基础上的，因此，作为迄今为止最为科学的质量管理，全面质量管理也必须以事实为依据，背离了事实基础那就没有任何意义，这就是全面质量管理的第七个原则。 ◆互利的供方关系 全面质量管理的第八大原则就是互利的供方关系，组织和供方之间保持互利关系，可增进两个组织创造价值的能力，从而为双方的进一步合作提供基础，谋取更大的共同利益。因此，全面质量管理实际上已经渗透到供应商的管理之中。
企业管理咨询八大实战技巧
企业管理咨询八大实战技巧 海尔有句名言：“顾客是上帝”。这句话在某种程度上道出了其成功的秘诀。同样对于管理咨询行业来说，客户更为重要。而且，这种重要性不但体现在价值观与理念上，更重要的是体现在管理咨询的全过程，体现在具体行动上。正因为如此，要做好管理咨询工作，首要的就是要非常深刻地认识客户的方方面面。 一、深刻了解和认识客户，搭建顺利咨询平台 根据本人的咨询工作经验，我认为最重要的是要深刻认识客户的以下方面： 第一、要深刻认识企业老板内心的真实想法。这主要包括深刻了解老板对管理咨询的看法、对顾问师的看法；了解老板内心的真正需求，要弄清楚他到底想要什么；了解老板的背景、思维方式、行为方式、工作特点等。 第二、要深刻了解客户的行业特点。作为管理咨询，顾问师要为老板提供咨询、培训、解决方案并主导变革，如果没有很好的行业背景，是难于真正取得实质性的效果。当然，作为顾问师不可能所接的每个项目都有很好的行业背景，那么本人的建议是，最好能寻找到同行业优秀公司的相关材料与经济指标，并利用各种资源用较短的时间来学习行业的知识与运作规律。 第三、要深刻了解客户的产品特点与工艺技术。这一点往往是很多年轻咨询师和管理科班出身的咨询师最大弱点。但是，现代咨询业发展已经告诉我们，现在的老板需要的已经不单单是思路、解决方案，而是要将思路、解决方案变成现实，因此，如果咨询师对对产品特点不熟悉，对工艺流程不了解，对关键工序的控制要点不清楚，对品质控制要点抓不住，那么你将很难将你的思路、解决方案变成现实，那你也就很难在管理咨询界做出自己的品牌。 所以如何在某个行业、专业领域发展自己的优势，形成自己的特色与核心竞争力将是管理咨询师的职业之路。随着社会的发展，可以为多种客户提供多种服务的咨询师将越来越少，而是咨询业务逐步行业细分化与专业细分化。 第四、要深刻认识客户企业人力资源状况。正是老板要求的是咨询师和企业一同来完成企业的变革，要求的是咨询师与企业团队一起将思路、解决方案变成现实，这就意味着咨询师在某种程度上要介入企业的运营与管理（在这一点上，罗兰贝格所声称的“不介入企业运营”原则也在逐步改变）。既然要参与管理，你不了解客户的人力资源状况，你不了解企业中高层干部的特点，那你很难推动管理咨询工作在企业的开展和落地。当前很多企业存在执行力很差的问题，如果咨询师没有深刻地认识这一点，那么你所提供的一切思路、解决方案将付诸东流。 第五、要关注客户的财务状况。在这一点上，可能会有很多咨询师可能会觉得不以为然。但是本人的咨询经历却告诉我，不关注客户的财务状况，最终很可能会使前期所做的努力因为财务问题而难于真正取得成效。换句话说，对于客户来说，如果财务状况出现问题，他对管理咨询的热情与投入就会大大降低，到那时候，咨询师将会走入一种很尴尬的境地。 二、建立与客户老板的互信基础，形成一定程度的默契 前面我们讲到的是深刻地认识客户，但是单单深刻认识，那还很难使管理咨询工作顺利、有效
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质量管理八大原则
质量问题频发？先看看这8点你做到没 不可避免，每位质量人都要面对质量问题的出现。那么，我们该如何减少或者避免质量问题，需要做哪些工作？以下八个方面，供参考。 一、质量是由客户决定的 产品到客户手中，无论标榜的是多么豪华的配备、性能是多么卓越、外观是多么的精美，但是，并不是客户所需要的，结果是淘汰一途。因此，制造商的立场与观念：用“最适质量”取代“最佳质量”；而“最适质量”即是让客户感到“最满意的质量”。 1. 满足客户现在的需求： 符合特定的规格 功能好 使用方便 外观精美 2. 保障客户未来的需求： 经久耐用，不易发生故障 安全可靠 外在环境影响小 为客户设想周到 二、质量不是增加成本，而是可以降低成本 人们一提到质量，首先就想到意味着成本的增加。这是对质量认识的错误观念：提高质量就是要提高成本。 为什么？理由如下：
对于制造业而言，不良率下降，成本就会下降： 不需要花费检验、修正不良品的成本； 没有不良品，节省材料更换、机器调整的费用； 因不良品的减少而有更多生产机会； 在不良率减少的情形下，可以改善生产的持续生产能力。 三、品质管理 品质管理就是将产品质量的不稳定减到最低，甚至剔除。品质管理是管理者为了达到部门的目标，所进行的一切活动。 1. 要从不稳定的产品质量抓起 不稳定的因素来源于：人员、设备、材料、方法、环境等。 2. 重视品质管理基础 标准化：标准化是管理不稳定质量出现不可或缺的准则，野蛮制造的“克星”。 （统一化、通用化、系列化、简便化） 信息化：数据化可以说对偶发不稳定的管理最有效的办法。所谓数据化，就是尽量将事情用数值表示。 质量教育：持续提高员工质量意识是企业永恒的主题，让员工第一次做对。 质量成本分析：预防成本、鉴定成本、故障成本。 质量缺陷分析：轻微缺陷、一般缺陷、严重缺陷、致命缺陷 、产品质量缺陷严重性分级。 设备管理：设备优化、设备保养。 四、“三按”和“三检”
领导艺术的八大手段
领导艺术的八大手段（第1页） 日期：2011-11-13 21:44 来源：价值中国作者：迟竹强阅读：3962次 一、用人的艺术 如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意以下问题。善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长。 首先要注意“适位”陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去。实现了人才所长与岗位所需的最佳组合. 其次要注意“适时”“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。 第三要注意“适度”领导者用人不能搞“鞭打快牛”，陕牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”善于用人所爱有位中学生曾向比尔，盖茨请教成功的秘诀，盖茨对他说：“做你所爱，爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的职务，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。善于用人所变。 鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的，能产生特长转移的人，大都是一些创新思维与能力较强的人对这种人才，领导者应倍加珍惜，应适时调整对他们的使用，让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。 二、决策的艺术
商务谈判成功的八大原则要领
商务谈判成功的八大原 则要领 标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]
商务谈判双赢的应对技巧 马克思说：“商品价值的实现是惊险的跳跃”而谈判是实现跳跃的关键。谈判是商品流通前奏曲，它最先吹奏起流通的号角；谈判是商品流通的桥梁，它是商品流通的必由之路；谈判是“助跳器”，它决定着商品跳跃成绩的高低优劣；谈判是导航船，只有经过它的疏通引导，商海中商品的滚滚洪流才得以畅通无阻。任何成功的商品交换必然以成功的谈判为前提，否则，商品交换便不能顺利完成。只有通过谈判越过荒野，才能到达希望之乡。为此，必须掌握以下八大原则要领： 1、真诚求实以信待人 俗话说：“精诚所至，金石为开”，“谈心要交心，交心要知心，知心要诚心。”因此，真诚与实际决定了信度，有信度才会有说服力。真诚对于做人来讲是人格，对于谈判作风而言也是至关重要的，言而有信，对手放心，以心换心，以诚相待会促进良好的谈判结果达成协议。真、善、美既是人类社会永恒话题，又是多么令人向往的字眼!而“真”位居其首, 真是道德的基石,科学的本质,真理的追求。被毛泽东尊称为“伟大的人民教育家”的陶行知先生的名言是：“千教万教，教人求真；千学万学，学做真人”。“要教人求真，首先要教己求真，求真的知识，真的本领，真的道德。”作为一个大国总理，温家宝同志极具个性的语言，不仅是“坦诚睿智、情动云天”的典范，也体现了温总理知识的渊博，文辞的精美和立意的深刻。“如果我们的国家有比黄金还要贵重的诚信、有比大海还要宽广的包容、有比高山还要崇高的道德、有比爱自己还要宽广的博爱，那么我们这个国家就是一个具有精神文明和道德力量的国家。”人格就是力量,信誉则是无价之宝。人们是为了满足各自的需要才会坐在一起进行洽谈和磋商的，没有平等性，由强权和暴力主宰的社会是不会有什么意义的谈判的即使签订了协议也是一种霸王合同。切记：一个谈
质量的八大原则
八大原则： 原则一—以顾客为关注焦点 原则二—领导作用 原则三—全员参与 原则四—过程方法 原则五—管理的系统方法 原则六—持续改进 原则七—基于事实的决策方法 原则八—与供方互利的关系 原则一—以顾客为关注焦点 调查，识别并理解顾客的需求和期望 确保组织的目标与顾客的需求和期望相结合 确保在整个组织内沟通顾客的需求和期望 测量顾客的满意度并采取相应的措施 兼顾顾客和其他相关方的利益 原则二—领导作用 考虑所有方的需求和期望 为组织的未来描绘清晰的远景确定富有挑战性的目标 在个层次上建立价值共享，公平公正和质量道德观念 建立信任，消除忧虑 为员工提供所需的资源、培训，并赋予其职责范围内的自主权 原则三—全员参与 让员工了解自身工作的重要性及在组织中的角色并就质量职责和有效性方面进行沟通使员工以主人翁的责任感去解决各种问题 创造员工充分参与和良好的工作氛围，树立责任感，不逃避责任，而努力发挥个人的潜能使员工根据工作现状对比目标改进业绩 采用过程监视、测量的方式评定工作状况实施改进 原则四—过程方法
系统的识别组织质量管理过程 建立质量管理体系应系统的识别组织的所有过程策划各阶段过程及控制要求 规定过程活动中的职责和权限 识别过程之间的接口 在质量管理体系运作中识别过程接口，进行内部沟通落实职责 注重改进过程的质量 原则五—管理的系统方法 建立一种系统的和透明的管理体系 建立质量管理体系提出的系统方法和逻辑步骤 策划、管理组织的文件化体系 要清晰理解组织内各个过程的相互关系 过程模式要求 开展质量管理体系的系统管理 设定系统目标―系统资源配置―过程运作管理―开展系统的则量、分析、和改进活动。 原则六—持续改进 在组织内使用一致的持续改进的方法 利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审实施 持续改进，形成通用的改进渠道和方法。 为员工提供持续改进的方法和手段的培训 员工能力培训，内部审核、数据分析、改进的确认和实施等方面的技能进行培训。 将产品、过程和体系目标作为改进和持续改进的方向。 对产品、过程、和体系进行测量、监视提出改进的需求，通过不断的循环活动超越现 有的水平。强调了PDCA循环方法的改进应用。 原则七—基于事实的决策方法 确保数据和信息足够精确可靠，对于过程监视、测量的数据和信息进行有效的沟通和 及时传递。 对监视和测量装置的可靠性和准确性进行控制的要求，防止产生错误或失准的数据。 质量记录的控制，保证数据和信息真实可靠。 确保及时获得数据和信息，质量记录应便于查阅和检索。
主管必读：开好会议的十个秘诀【精选】
主管必读：开好会议的十个秘诀 主管必读：开好会议的十个秘诀又到了年初起跑的时候，每位主管面对的，无非是一大堆开不完的会议。 当与会人数越多时，会议往往就越没效率。不是为了一个不重要的问题陷入争执，就是会议时间冗长，最后却没有办法达成结论。 主持会议的能力，是考验一个人是否适合担任主管的最简单方式。要如何增加开会的效率，让每个人都能各抒己见、各得其所？根据哈佛管理沟通杂志（Harvard Management Com-munication）分析，首先，你需要掌握开会的十个要点，再来将这些要点与同事分享，建立彼此的共识。这样一来才可以节省自己和别人的时间，有效提升会议的生产力。开会的十个要点包括： ■知道时间。为了尊重每个人的时间，开会最忌讳的就是拖延，尤其是一些经常性的会议。所以要让会议顺畅的进行，要对每个议题的讨论时间有限制。如果在某个议题讨论太久，却还没有结果，就把这个议题记下来，下次开会时再讨论。另外，如果这次会议一定要达到某些具体结论的话，在开会前就要先告知每个参与的人，不达到目的绝不罢休。不要为了减少与会人员的负担而迅速结束会议，这只会让你的后续动作更困难而已。 ■不要忘了会议的主要理由。在企业，开会通常为了三个目的：沟通、管理和决策。而不管哪一个目的，最重要的是要以行动为焦点。例如讨论要采取什么行动，上次行动的结果如何，或是在不同的行动方案中选择一个。避免没有讨论行动的会议，因为那很可能只会浪费时间。 ■会议的黄金规则：公开称赞，私下批评。避免公开批评别人的意见，因为这对士气有很大的伤害。此外，大家都在同一个公司工作，恶意批评别人并不会带来什么好处。 为了避免会议上恶意批评别人的情况发生，会议前要事先告知同事，这次会议的负责人是谁，会议的时间有多长，以及会议的焦点是什么。遇到有恶意打扰议程的成员，会议主席要以坚定而有礼貌的态度，坚持将会议导入原来的议程。 ■不要在非上班时间开会。尽量在日常上班时间开会，除非是很紧急的事情。喜欢在傍晚或者周末开会的人，缺乏工作与生活的平衡，自然也无法在正常时间做好份内的工作，因为他们看不到他们所处世界的另一面，也无法看到周遭的另一个角落。 ■不运用团体压力使议案通过。不能利用会议，使一些违法或不适当的案子通过。公司必须要有一些既定的价值观，如果那些价值观违反道德或是法律规定，试着改变那些价值观，否则，令谋高就。
厚黑职场——八大领导权术全揭秘!
厚黑职场——八大领导权术全揭秘！ 在错综复杂的用人纠葛中，每个人都可能遇到施加于你的用人权术。有些*诈诡计的领导者，运用用人权术，就像高明的魔术师变“魔术”一样得心应手，又像狡猾的狐狸玩“智力游戏”一样驾轻就熟。面对这个复杂的世界，我们的头脑也应该“复杂”一些，要善于识破领导的用人权术。 一、识破领导玩的平衡术 这里的所谓平衡，是不讲原则的平衡，既不让某一方“势力”过分强大，又不让另一种“势力”过分弱小，反正谁也不能“吃掉”其他各方，最后还得维护我的地位，听我指挥。这种在用人行为中，通过玩弄各种不光彩的手腕，来保持“势力”之间的磨擦平衡，进而达到巩固自己的领导地位的目的的用人权术，就叫做玩平衡术。 常见的玩平衡术的手腕有： 1、不辨是非，调和折衷 2、假意“宽恕”反对自己的人，以此来“调整”各种势力的组织结构 3 、容忍甚至重用品行恶劣的下属 4、权力均摊，在用人时充分照顾各方“利益” 5、适时制造矛盾，阻止各种“势力”产生不利于自己的联合 6、及时缓和矛盾，防止各种“势力”发生威胁自己领导地位的“火并” 7、出尔反尔，忽然将其下属“抬上天”，忽然又将某下属“按下地” 二、识破领导玩的偷梁换柱术 偷梁换柱术，指的是有的领导为使自己“看中”的下属能得到“重用”，不惜弄虚作假，欺骗上级，玩弄一整套偷梁换柱的权术。 常见玩的偷梁换柱术的手腕有：
1、对上级指示断章取义、各取所需 2、故意曲解上级指示的原意 3、选择所谓适当的时机传达上级指示精神 4、片面理解上级指示含意，暗中贩卖“私货” 5、阳奉阴违，制造“贯彻”上级指示的假象，欺骗、搪塞上级部门 6、创造土政策 三、识破领导玩弄的拉帮结派术 任何领导者，要想获得事业上的成功，要想遇险不惊，足以应付各种错综复杂的困难局面，必须要在自己的周围，聚集起一伙志同道合的战友。 这是一个人人皆知的公开“秘密”。 然而，同样是“聚集”自己的队伍，但动机却不同。 这里说的拉帮结派，就是一种被老百姓深恶痛绝的违反组织原则的“聚集”行为，一种通过各种不光彩的手腕，为自己网络亲信和死党的用人权术。 在实施过程中，拉帮结派能够做到上、下、左、右“四面开花”，因而在所消耗的时间和精力上，以及所投入的“成本”上，都要远远超过其他任何一种权术。 拉帮结派常用的手腕有： 1、投靠上司，寻找“靠山 为了达到巴结上司，投靠上司的目的，单靠吹吹拍拍、吃吃喝喝，显然是远远不够的，还必须舍得下在“赌注”，并且作出必要的“牺牲”，甚至冒一定的风险，才能被上司接纳为“心腹成员”。下面，举几个被“行家”们视为比较“高明”的“投靠”例子： 闻风而动，按照上司的“思想”，出“经验”、出“典型”，上面每产生一个“思想”，每下达一个“指示”，也不管它是否正确，立即就在自己管辖的地区和单
质量管理八大原则理解要点
质量管理八大原则理解要点 提出质量管理的八项基本原则无疑是ISO9001-2000的一个重大进展，这八项基本原则是在吸收戴明、朱兰等质量大师的质量思想和世界上众多优秀企业实施TOM（全面质量管理）的成功经验基础上，并参考优秀质量管理模式总结提炼出来的。它是当代质量管理的理论基础。ISO/TS16949-2002明确提出遵循八大管理原则。 对于一个组织来说，这些原则不仅应成为制定质量方针、质量目标和编制质量管理体系文件时应贯彻的基本精神。而且应是拟定长期质量战略的基本依据。一个组织中有在其质量管理体系中，全面和充分地体现了这八大基本原则，才可能取得良好的绩效。 一、以顾客为关注焦点 组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望。 理解要点 1、关于顾客的许多至理名言已众所周知，如：“客户是上帝”、“客户至上”、“客户永远是对的”等，但真正做到的则是凤毛麟角，探究其原因，大多数对“客户是上帝”等理解得比较肤浅，对于应怎样做才能赢得顾客缺乏较全面、系统的了解。 2、以顾客为关注焦点源于现代的质量理念，即判断产品质量的唯一标准就是让顾客满意。因为市场竞争所遵循的基本原则就是：只有充分识别顾客的需求和期望，并通过有效地运作使其得到满足，甚至是超值的满足，才能最终赢得顾客、赢得市场。 3、产品质量的好坏最终要由顾客来评价，这种客户至上的观念在今天又有了新的发展，为了让顾客满意就不能只考虑到最终产品的效果，而应该将这一理念渗透到产品形成的全过程以及与顾客沟通的全过程中去。 4、顾客是市场的焦点，理解顾客当前和未来的需求并予以充分满足乃至超过。在组织的质量活动中，应当把顾客满意作为出发点和归宿。以顾客为关注焦点，做到组织的一切管理由“顾客”向导，处处考虑到能否提供比竞争对手更为理想的产品。在这里，组织必须牢固树立质量与顾客意识，自觉地、主动地满足顾客的需求，最大限度减少差错的发生。高度重视来自市场、顾客的信息，并建立起快速反应机制，采取有效措施持续地实现质量改进，只有这样才能得到顾客满意。 5、我们必须明白，竞争会导致顾客对几个公司都可能满意，在消费时有多种选择，顾客满意仅仅是消费的前提，并不一定会继续这种消费。应当看到世界的顶级公司都在奉行“所完成的工作要超过顾客的期望”，从而给顾客带来欣喜，使顾客不止于“满意”，进而“忠诚”。拥有众多的忠诚顾客，是市场变幻的重要资源，能为公司在激烈的市场竞争中带来持久繁荣。因此，达到顾客满意在21世纪只不过是进入市场的“门槛”。 6、以顾客为关注焦点，就是要贯彻顾客优先的原则，在处理相关方的关系时，顾客是第一位的。
八大领导秘诀
教练技术之八大领导秘诀 【目标清晰】目标和想法是两个事。一个明确的目标可以落实执行，而想法是飘眇的，清晰的目标能让人少走弯路聚焦在实行上。如果想生活更有意义，那必须将想法转化为目标行动。 【意向强烈】如果我们常常将思想停留在想法上，而没有强烈的意向行为，那意味着想的多做的少。人往往看障碍比看可能性少，因此一遇到困难就怀疑或妥协不愿意去穿越，久而久之就学会了放弃和否定。原因在于只有想法而没意向。意向是深层的渴望。 【完整计划】人生走每一步都需要有人生规划目标，在生活中每个人的起点都不一样，因此定计划也不一样。有目标毕竟是可喜的，我们不能盲目和凭感觉行动，一个好的计划可协助、检视和帮助达成结果。完整的计划含括预防性和意外性。 【迫切行动】就是高效。等、拖延是产生不了预期的效果，现今社会的快速发展，快注定竞争力，快注定赢得市场的份额，快注定赢得时间，快注定争取了服务度和机会。只有迫切的行动才可以调整团队到最佳运营效率。 【调适心态】有良好的心态及态度才会创造出良好的结果。心态的调适能力注定我们的思想是否成熟，但过去，往往被情绪主宰着结果。我们要学会用成果说话，能明白结果与心态之间的关系，就能有效的调适自己到最佳状态。 【修正行为】俗语说：不撞南墙不回头。明知做下去是死的结果，还要固执重复着同一个行为，可想而知付出的代价有多大某些事，或
许你改变下就有转机，经过尝试后不能达成，是否要修正、改变行为的动作 【面对事实】事实代表着已经发生的，很多人只喜欢好的结果，抗拒坏的结果。其实留意一下，所有的成功必须经历失败的过程，能面对真正结果的人，才能从事实当中寻找到成功的秘诀。永远要记住一句话：结果不代表你的能力，但结果一定是反映你当下的状态。有能力面对事实，才能改变结果。 【自律坚持】任何事物的发展都有它存在的规则，不管你是有意识还是无意识，毕竟都暗示着自律性。要达成事情，就有自律准则。能遵从规范才能达到目标，坚持就是执着，滴水穿石，毅力持续才会到达成功的彼岸。