09年报检员辅导出入境报检管理规定(3)
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第四章监督管理第十九条检验检疫机构对代理报检单位实行年度审核制度。代理报检单位应当在每年3月31日前向所在地直属检验检疫局申请年度审核，并提交上一年度的《年审报告书》。
《年审报告书》的主要内容包括：年度代理报检业务情况及分析，财务报告，报检差错及原因，遵守检验检疫相关规定情况及自我评估等。
获得国家质检总局注册登记不满1年的，本年度可不参加年审。
直属检验检疫局应当将代理报检单位年审情况报国家质检总局备案。
第二十条代理报检单位应当配合检验检疫机构对其所代理报检的事项进行调查和处理。
第二十一条代理报检单位不得以任何形式出让其名义供他人办理代理报检业务。
第二十二条代理报检单位应当建立、健全代理报检业务档案，真实完整地记录其承办的代理报检业务，并自觉接受检验检疫机构的日常监督和年度审核。
第二十三条代理报检单位可以以电子方式向检验检疫机构进行申报，但不得利用电子报检企业端软件进行远程电子预录入。
第二十四条代理报检单位有下列情况之一的，直属检验检疫局可以暂停其3个月或者6个月的代理报检资格：（一）有违反检验检疫报检规定行为的；（二）提供不真实情况，导致代理报检的货物不能落实检验检疫的；
（三）对报检员管理不严，多人次被取消报检资格的；
（四）未经检验检疫机构同意延迟参加年审的；
（五）违反本规定第十六条规定，泄露
实施代理报检中所知悉的商业秘密的；（六）违反本规定第十七条规定，未按照规定代委托人缴纳检验检疫费或者未将向检验检疫机构的缴费情况以书面形式通知委托人的，或者借检验检疫机构名义向委托人收取额外费用的；
（七）违反本规定第十八条规定，未按照规定向委托人收取代理报检中介服务费的；
（八）违反本规定第二十条规定，对检验检疫机构对其所代理报检事项进行的调查和处理不予配合的；
（九）违反本规定第二十一条规定，出让其名义供他人代理报检业务的；（十）违反本规定第二十二条规定，未建立、健全代理报检业务档案，不能真实完整地记录其承办的代理报检业务的；
（十一）违反本规定第二十三条规定，利用电子报检企业端软件开展远程电子预录入的；
（十二）因其他原因需暂停报检的。
第二十五条代理报检机构有下列情况之一的，国家质检总局可以取消其代理报检资格：
（一）代理报检企业发生变化，不具备本规定第六条条件的；
（二）未参加年审或者年审不合格的；（三）有本规定第二十四条所列行为之一，情节严重的；
（四）不按代理权限履行义务，影响检验检疫工作秩序的；
（五）不如实报检，骗取检验检疫单证的；
（六）伪造、变造、买卖或者盗窃检验检疫单证、印章、标志、封识和质量认证标志的；
（七）因其他原因需取消代理报检资格的。
第二十六条代理报检机构及其报检员在从事报检业务活动中违反检验检疫法律法规的，按照法律法规规定处理。
第二十七条检验检疫机构和工作人员不得以任何形式成立代理报检单位，进
行代理报检工作，从中谋取任何不正当利益。
第二十八条检验检疫机构工作人员不得与代理报检单位有任何利益关系。检验检疫机构工作人员和按国家有关规定应予回避的人员以及离开检验检疫工作岗位3年内的人员，不得在代理报检单位任职并按照有关规定实行回避制度。第五章附则
第二十九条本规定所称的代理报检不包括生产企业接受贸易公司的委托，为该贸易公司收购本企业产品进行报检的行为。
第三十条国家质检总局鼓励进出口企业以电子方式直接向检验检疫机构报检。
第三十一条本规定由国家质检总局负责解释。
第三十二条本规定自2003年1月1日起施行。
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报检员工作总结怎么写
报检员工作总结怎么写 报检员工作总结怎么写 我做了将近五年的报检工作，现在也有很多朋友问我这方面的流程，特地把我最近工作交接时总结和大家分享。不足之处，请多指点。同时请注意，阀门企业可以按此来操作的，不过也要注意局里新的要求。其他类别的公司报检时以局里的规定为准。总之，操作中有不明白的的地方请联系局的相关人员。 在温州报检主要就是通过检企通软件及九城软件实现在网上预报及电子报检和网上缴费，商检局实现网上监管。 1.生产预报： 1)在检企通系统里，生产批管理，点新增生产批。 4)相应的产品类别里分别选择：其它阀门和止回阀。 5)计划开始时间就是我们下计划的时间，结束时间就是我们实际将要发货的时间。 6)需要提供发货通知做为附件 7)点“保存后” 8)选中录入的两个批号，点“完成”，再输入实际完成的数量，这个输入以后再等待局里的操作。看是否抽中，是否评定合格。如果都是就可以进行下一步操作了。 2、生产组批 1)将评定合格的生产批号，选中合并成一个组批号：企业注册号+100001。这样该批出口的总数量就合计在一起。
2)记住这个组批号，并把它填写入电子报检里的特殊要求档中。这个是组批号很重要，对于未填写或未组批的报检单，将百分百被抽中拦截，无法自动直通放行。 3、电子报检 打开九城电子申报系统，选中出境质检业务，点新建单证 填写基本信息页面： 1)这一页上面淡绿色的显示的为必填项目，包括合同号、输往国家及地区。 2)另外就是商检局要求的启运口岸和目的机构也要填。 3)还有是发货单位代码要填：企业注册号+。 4)特殊要求栏里的填写如下： 例如：组批号：企业注册号+100001 检验标准依客户确认样。 5)厂检信息:合格;出口批号：同检企通的组批号。 6)其它的能不填，就不用填。 7)具体填写方法见下面：(以下项目可以不用填。填了，就要填正确了。) l组批号：不用填 l报检号：不用填 l报检员编码：不用填 l发货人英文：不用填 l收货人代码、收货人中文及英文：不用填 运输工具名称号码：海运或者填写空运，船名：不用填号码：不用填
单证员、跟单员、外贸业务员、报关员和报检员工作流程
单证员 单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。 单证员的主要工作有审证、制单、审单、交单与归档等—系列业务活动，贯穿于进出口合同履行的全过程。 跟单员 跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。 外贸业务员 现在好多企业对外贸业务员要求多了. 不只是发邮件找客户了. 还要负责制订和你联系的客户相关的单据, 报关报检等. 当然有的还跟单. 小企业的外贸员负责的事挺多的. 但是挺有意思的.很锻炼人,学的东西也很多. 报关员 其实就是一个服务行业，代理有进出口经营权的企业申报货物的进出口。最简单的就是在海关填填单子递递单子。 流程简单的可以归纳为： 1、准备资料 2、手填报关单，填委托 3、预录，登记 4、核对，修改，核对 5、刷卡申报 6、海关信息查询 7、接单交单后单打印报关单 8、整理单据，完整信息 9、核库 10、税费处理 11、无税放行 12、卡口备案，付汇申请 报检员
报检员是负责本企业的进出口货物或者接受委托人的委托向国家质量监督检验检疫总局申请办理商品检验、动植物检验、卫生检验等报检手续的人员，也是报检单位与检验检疫机构联系的桥梁.主要工作是向出入境检验检疫机构进行登记，填写报检单并提供相应的随附单证。报检员在申请检验、检疫、鉴定工作时，应按规定缴纳检验检疫费用，事后由检验检疫部门的人员进厂检验,对出入境不合格货物应及时向检验检疫机构汇报。 报关员与报检员的区别:报检员是代表本企业或委托人的委托向检验检疫机构办理货物检验检疫的手续，而报关员是代表本企业或委托人的委托向海关办理货物合法进出境的手续。
报关员岗位说明书
报关员岗位说明书 报关员岗位说明书 报关员是指通过全国报关员资格考试，依法取得报关从业资格，并在海关注册登记，代表所属企业(单位)向海关办理进出口货物报关纳税等通关手续，并依此为职业的人员。 报关员岗位职责 1、按照规定如实申报出口货物的商品编码、商品名称、规格型号、实际成交价格、原产地及相应优惠贸易协定代码等报关单有关项目，并办理填制报关单、提交报关单证等与申报有关的事宜; 2、申请办理缴纳税费和退税、补税事宜; 3、申请办理加工贸易合同备案(变更)、深加工结转、外发加工、内销、放弃核准、余料结转、核销及保税监管等事宜; 4、申请办理进出口货物减税、免税等事宜; 5、协助海关办理进出口货物的查验、结关等事宜; 6、应当由报关员办理的其他报关事宜。 报关员岗位要求 1、大专及以上学历，国际贸易、物流类相关专业; 2、两年以上相关领域工作经验，有外企相关领域工作经历者优先考虑; 3、熟悉相关报关流程，熟悉相应的国家法律法规，持
有报关员资格证、报检员资格证; 4、具备一定的沟通及处理问题的能力，具有一定英语能力; 5、性格开朗、为人正直，工作细心负责。 贯彻执行国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定，全面落实“安全第预防为主”的方针，认真抓好劳动保护、安全生产和消防工作。 报关员关键技能 岗位说明书是对该岗位职责及任职要求的说明，下面为大家搜集的一篇“化验员岗位说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 专业能力 岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。 报关流程EDI系统office办公 个人能力 礼仪数字敏感度亲和力 报关员升职空间 岗位描述:按公司或客户要求策划、组织、实施各种项目活动及跟进项目进度，协助上级与媒体进行沟通，完成上级安排的其它工作任务。
报关行工作流程wxl
报关行工作流程 一、接单处 接收供应商的报关资料（报关单、核销单、委托书、装箱单、发票、合同等），然后整理核对，缺少或者资料有问题的要与供应商联系并解决相关的问题，比如通关单过期、资料不符或缺换证凭条等。如果没有问题就整理好放到资料盒子里面。 二、装船单录入 当供应商的货物到达仓库并且资料也送到了报关行，货代就会在系统上进行拼柜，然后订舱并且把拼柜计划发送到输单人员的邮箱，输单员把拼柜计划打印出来，根据拼柜计划从资料盒把资料捡出，计算箱数，查看通关单是否过期等。 根据每个柜的船期先后进行输单，查询该柜有没有还场，如果有的话说明这 三、报关单录入 打单员会根据输完装船单的柜进行报关单的录入，录入的内容有申报海关、经营单位、备案号、运输方式、运输工具名称、提运单号、贸易方式、征免性质、抵运国、目的港、境内货源地、批准文号、成交方式、件数、包装种类、毛重、净重、集装箱号、备注、项号、商品名称、商品编码、商品规格型号、法定单位、计量单位、数量、单价、征免性质、币制等。 四、报关单核对 核对报关单报关单上面的信息很多，要很仔细地核对，确保无误后才能插上报关员的卡，把信息发送海关，如果发到海关的信息跟企业申报的内容不一致的话，就要按情节轻重扣掉报关员的分。核对的内容有：出口海关抬头、报关行名称、申报企业名称、备案号或合同号、运输方式、运输工具名称、航次、贸易方式、目的国与目的港、货源地、核销单号、成交方式、合同号、件数、毛重、净重、集装箱号、商品项号与规格。这些仅仅是面单上的信息，还有其他随附的资料有：SO（shipping order）、核销单、通关单（需要商检的产品）、委托书、装箱单、发票、合同或通关手册、装船单（海运提单）。 五、海关递单 信息发送到海关后就可以打印出报关单三联（作业联、留存联、核销联），然后按海关的要求整理装订好，写好手册，最后检查无误后就在网上缴纳港建费。 到出口口岸海关递单，拿到放行条后再查询，确保放行后就可以送放行条到船代那边了。 回到公司再把核销和留存联给管理退税资料的人员，把查柜纸和需要改船的交给做账的人员，最后再做好今天的递单情况记录。 六、退税资料管理 这一块工作比多，根据今天拿回的报关资料和核销单进行跟单、放行、计费、扫描、上传报关单，然后放进柜子。 过十天后可以查询是否结关，如果是就可以理单，领回、打印明细、打印退税联、叠好盖章，装订好寄回给供应商退税。 七、报关费用与做帐
检验检疫工作程序和业务操作
检验检疫工作程序和业务操作 一、检验检疫工作程序 检验检疫程序是指：出入境货物、运输工具、集装箱、人员及其携带物，从报检/申报、采样／抽样、检验检疫、卫生除害处理、计/收费到签证放行的全过程。下面对出入境货物的检验检疫程序进行简要阐述。 (一)报检(后面进行专门介绍) (二)抽样及制样 凡需检验检疫并出具结果的出入境货物，均需检验检疫人员到现场按有关规定抽取样品。凡需对所抽取样品经过加工方能进行检验的称为制样(样品制备)。样品及制备的小样经检验检疫后重新封识，超过样品保存期后销毁；需留中间样品的按规定定期保存。 (三)检验检疫 检验检疫是对出入境应检对象，通过感官的、物理的、化学的、微生物的方法进行检验检疫，以判定所检对象的各项指标，是否符合合同及买方所在国官方机构的有关规定。 (四)卫生除害处理 按照《国境卫生检疫法》及其实施细则，《食品卫生法》、《动植物检疫法》及其实施条例的有关规定，检验检疫机构卫生除害处理的对象包括：出入境的货物、动植物、运输工具、交通工具的卫生除害处理以及公共场所、病源地和疫源地的卫生除害处理等。 (五)计／收费
目前检验检疫机构执行的计／收费办法及计／收费标准的依据是国家发改委、财政部联合发布的发改价格[2003]2357号文《出入境检验检疫收费管理办法》。 检验检疫机构严格按照《出入境检验检疫收费管理办法》的规定执行，不得擅自变更收费项目、提高或降低收费标准。 (六)签证与放行 1，检验检疫的签证与放行 (1)出境货物。凡法律、行政法规、规章或国际公约规定须经检验检疫机构检验检疫的出境货物，经检验检疫合格的，签发“出境货物通关单”，作为海关核放货物的依据；同时，国外又要求签发有关检验检疫证书的，检验检疫机构根据对外贸易关系人的申请，经检验检疫合格的，签发相应的检验检疫证书；经检验检疫不合格的，签发“出境货物不合格通知单”。 (2)入境货物。凡法律、行政法规、规章或国际公约规定须经检验检疫机构检验检疫的入境货物，检验检疫机构接受报检后，先签发“入境货物通关单”，海关据以验放货物。然后，经检验检疫机构检验检疫合格的，签发“入境货物检验检疫情况通知单”，不合格的对外签发检验检疫证书，供有关方面对外索赔。需异地实施检验检疫的，口岸检验检疫机构办理异地检验检疫手续。 2、出入境鉴定业务的检验检疫签证 (1)出境货物。检验检疫机构凭对外贸易关系人的委托，按照合同、信用证的要求，对外签发各种相应的检验检疫证书。对检验检疫鉴定不合格的出境货物，对内签发不合格通知单。
报关工作做什么
系列一：口岸报关员 通常情况下，大家一想到报关就想到报关员证，一有证了马上就想到在口岸报关行工作。没错儿，这是很多新手对报关员这份工作的第一印象，就是每天忙忙碌碌在口岸现场递单的那些人们。 没错儿，因为报关单上要签字，只有有证的人才可以签字，即便2014年放开报关员准入门槛，也必须企业授权之后在海关备案的人才有权签字。你的报关员证唯一的用途就在这里了…… 正常的报关流程是这样的： 第一步：生产企业（或贸易公司）准备好合同、发票、装箱单和预录入单（就是手填或打印好的报关单，供报关行录入用） 第二步：将这些单据快递给报关行（如果是无纸化则扫描上传） 第三步：报关行的接单人员对单据符合性进行审查，审查无误后转录入 第四步：有QP端口的企业会有专职录入员打单，俗称打单线；没有QP端口的企业会由口岸报关员找大厅里面的录入窗口花钱录单 第五步：口岸报关员负责核对录入信息是否正确，然后插报关卡发单（传输给海关），然后等待海关回执 第六步：回执到了之后打印报关单连同随附单据递交到海关窗口 第七步：根据需要看是否查验，如果查验布控则要跑到货场陪同查验 如果内转（或外转估价）则需要联系企业陪同企业做委托授权去解释价格信息 如果转缉私则要联系企业陪同去缉私科 第八步：放行等等等 以上的流程当中，从第四步开始都有口岸报关员这个岗位来完成，有的企业管这个岗位叫做外勤。我们还可以看出，基本上前期工作都是企业或者录单岗做完，报关员所做的工作就是往口岸一递、然后查验、出税……基本上可以说技术含量不是很高，所以口岸报关员的入门门槛最低，同时，人员流动性也最大。最适合作为新手入门的门槛，当然这个门槛也是最低的。 在口岸报关大厅里面，男报关员永远是走路超快、女报关员永远无法穿高跟鞋，无论刮风下雨都难免要在户外走一遭，除非你的公司跟海关在一个楼里。 口岸报关员的收入 口岸报关员的收入主要要看你所在企业的效益如何，简而言之就是有没有单做，还要看你老板是不是很抠门。这里我们先谈基本收入。大致分为两种： 1、固定收入。这样的收入通常不会很高，2000元甚至更低，如果你什么都不会，有师傅教了也没那么聪明，估计还能再低一些。 2、浮动收入。这里会分为两块，业务提成和操作提成。其中中小型企业主比较看重业务，所以如果你有自己的客户那么会成为各家争抢的香饽饽，每拉来一单都会有相应的提成。在有些公司里面，报关员不止一名，那么这时明智的企业（包括我们公司）都会有操作提成，也就是说你将上面流程4-8都跑一遍，那么这一单利润中的一部分会计入你的奖金，据我了解最多是利润的20%。说白了，多劳多得。 前几天贴吧里面也有说人报关员工作很辛苦，每周工作六天。其实这个跟地域和企业有关系，绝对不具有普遍性。普遍的情况是双休，我也见过休大小礼拜的，也见过每周工作六天的。比如北京的企业通常每周工作五天，包括口岸报关员；而天津的企业通常工作六天，不仅是报关行业。如果你不满意每周六天工作制，去找个工作五天的企业就是了，没啥好报怨的。 当然，什么福利啊，年终分红啊，就要看你的运气了，总之工作这东西是双向选择，你有足够的能力完全可以找更好的工作，没有必要随便选一个工作就凑合着。
外贸报检员工作职责
外贸报检员 报检员是指获得国家质量监督检验检疫总局规定的资格，在国家质检总局设在各地的出入境检验检疫机构注册，办理出入境检验检疫报检业务的人员。报检员受国家质检总局主管，检验检疫机构负责组织报检员资格考试、注册及日常管理、定期审核等工作。报检员在办理报检业务时，应当遵守出入境检验检疫法律法规和有关规定，并承担相应的法律责任。 两种报检员资格考试的区别 向检验检疫机构办理报检业务分自理报检和代理报检，同时两种报检业务对报检员的知识要求也不一样。因此从2005年下半年开始，两种报检员资格考试开始分离，分别为自理报检员资格考试和代理报检资格考试。 一、相同点 不管是自理报检员还是代理报检员，都要通过国家质检总局组织的全国统一考试，考试合格者都是由国家质检总局颁发全国通用的资格证书。两者在外贸行业中岗位定位都属于报检员。 二、两者的区别主要有以下几点 （一）证书的名称不同：考试合格者，由国家质检总局分别颁发自理报检员资格证书和代理报检员资格证书。 （二）需求人数不同：截至2005年底，在宁波出入境检验检疫
局备案的外向型企业已达8398家，如要真正实施凭证报检，那么一家企业至少需要一名报检员，那么自理报检员的需求人数将达到至少8398人。即使05年下半年的自理报检考试合格900人全部上岗，自理报检员的需求量还是比较大的。而代理报检企业只有46家，按规定每家需要10名报检员计算，总计也只需要460人。需求量差距明显。 （三）就业范围不同：取得自理报检员资格证书的学员可在下列自理报检单位从事报检工作：有进出口经营权的国内企业，出口货物的生产企业，中外合资、中外合作、外商独资企业，进口货物的收货人或其代理人，进出境动植物产品的生产、加工、储存、运输单位，有进出境交换业务的科研单位，其他需报检的单位等等。而代理报检员可从事的工作范围相对要狭窄一些，一般就业于报关行、贷代公司和大型的外贸公司。此外，国家对从事代理报检企业的资格做出很多的规定，这也直接导致代理报检企业必然始终是占报检行业的少数。 （四）准入门槛和政策支持力度不同：2005年12月1日正式实施的中国人民共和国进出口商品检验法实施条件规定，办理报检业务的人员应当依法办理报检从业注册，并实行凭证报检。未依法办理报检从业注册的人员，不得从事报检业务。但，为满足自理报检单位报检业务需要，国家质检总局2005年第94号公告规定，自理报检单位报检人员所持原有报检员证使用期限延长至2006年6月30日。为了保证政策的严肃性和权威性，也为了让企业尽快找到合适的人才，在“保障需求，控制总量”的前提下，国家对自理报检员的准入门槛有所
报检员管理制度
报检员管理制度 一、总则 为规范和监督本公司报检员的报检行为，提高其守法意识、业务水平和服务素质，按照国家质量监督检验检疫总局《出入境检验检疫报检员管理规定》以及广东检验检疫局、东莞检验检疫局的相关规定和本公司章程制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于本公司所有注册报检员及报检业务相关的文员。 三、基本要求 1、本公司未取得《报检员证》的人员，不得从事报检业务。各报检员在办理检验检疫业务时，应主动出示本人的《报检员证》。当天下班后，各报检员将《报检员证》交由公司统一登记保管，上班时须经签名确认方可领取。 2、报检员依法代表本公司办理报检业务，不得同时兼任其他代理报检单位或者自理报检单位的报检工作。 3、本公司全体报检员应积极参与检验检疫机构的业务培训、日常管理和定期审核工作，并接受检验检疫机构的指导和监督，在办理检验检疫业务时应遵守相关国家法律法规以及检验检疫各项规定。 4、报检员在办理报检业务时，应严格检查以下各项：报检单数据是否完整详细；随附资料是否真实有效；报检时效和程序是否符合检验检疫机构的要求。报检员应当并有权拒绝办理委托人交办的单证不真实、手续不齐全的报检业务，报检员要承担由于自己审查不严导致的
违规报检责任。 5、报检员应在规定的时间内代委托人缴纳有关检验检疫费，并将缴费情况以书面形式如实通知委托人，不得借检验检疫机构名义收取额外费用。 6、报检员应配合检验检疫机构的要求，积极联系委托人落实检验检疫各项工作，做到传递信息准确，工作衔接不留缝隙，不得影响检验检疫相关工作的进展和完成。 7、报检员应协助本公司完整保存各种报检单证、票据、函电等资料，按照检验检疫机构相关规定健全报检业务档案，真实完整地记录所承办的代理报检业务。 8、报检员对报检业务中所知悉的商业秘密负有保密义务。 9、报检员同时也承担本公司其他与报检业务有关的工作。 四、违规处理 1、本公司对报检员的管理实施差错登记制度，并在公司内部定期通报，责成相关报检员改进，同时根据差错情况扣发奖金。
国际贸易部岗位职责
国际贸易部岗位职责 一．团队建设 国际贸易部经理：1人 业务员：４—6人 单证员:2人 审单员: 1人 报检员：１人 报关员：1人 可根据业务量适当调整。 二、各岗位职责 1。国际贸易部经理主要职责: （1）负责本部门的长期规划,带领本部门人员开辟市场。 （2)负责检查订单情况，并抽查部门订单。?（３）负责公司部门的业务规划。?（4）参加展览及同客户接触.?（5）对一些较复杂的情况作出断定,指示部门员工如何操作。 （６）执行总经理委派的各项海关业务,并按时向总经理汇报关于进出口业务和海关业务的完成情况。?2．业务组是外贸部的对外窗口，主要职责为： （1）积极开展市场调查、分析和预测；做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态.
（2)配合公司制定出口销售计划,完成公司预定出口目标。 （3）负责市场开拓与配合公司宣传工作（如展会、网站）,努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；及时回复客户的传真和E-mａil，要求当天的函件必须在当天给予回复,如果工作量较大也要给出相关回应以体现公司的形象。 (4）与客户洽谈直到形成订单合同,配船订舱协调好货物装船时间和提单出证要求;将订单信息反馈给单证员，要求单证员按具体要求出具相关单据,并负责整个订单的全局跟踪. （5）负责出口单据的最后审查工作，并提示财务部做银行交单记录. (6)负责做好产品的售后服务工作，增进客户关系，及时解决客户。的问题，并将产品质量信息及时反馈到市场部和品管部;提高客户满意度,增强企业信誉. （7)负责出口应收帐款资金的回收工作，及时跟踪货款到帐日的应收情况,提醒单证组及时取得银行水单并交付财务部进行出口核销工作。 (8)协助单证员做好基本资料归档工作，并对资料信息和整理工作作应有的指导。 （9)负责编制出口统计报表.做好出口统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台帐，及时汇总填报年、季、月度出口统计报表. 3。单证员是外贸部的内部协调人员，主要职责为： (１）做好基本资料归档工作，要求对客户资料、报价单、订单合同
报关员个人年底工作总结三篇_工作总结范文
报关员个人年底工作总结三篇_工作总结范文 篇一 在这对自己意义非凡的半年中，有汗水，有泪水，但我想更多的应该是对自己的历练，对社会的认知和对人生的感悟，更是对自己今后奋斗的奠基石。来回顾以往，查漏补缺。 一、工作流程 1.每天早上第一件事就是把集港信息记下来，这是一个好习惯。 2.整理报关单据，填制报关单，一般需要核销单、发票、装箱单、、，属于商检类的还需要*单和其他的许可证等等。哪票少什么单据心里一定要有个数，在申报前要准备齐全。 3.录入，我们公司青岛有专门的录入员，黄岛要在edi系统的公司录入，像海丰或是鑫海。 4.查询出口预配舱单，有的需要在海关大厅里的电脑里查询，有的则可以在edi系统中查询，只有有预配舱单，报关单才可以发送，否则系统会自动退单。 5.确定有预配舱单后，对无误的电子数据发送，当系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。 6.将准备齐全的报关单据装订起来，盖章。 7.盖章：报关单第一联和手签联上盖报关章，并且报关员签字。 8.递单：刚开始是扫描报关单号后排队等待接单，但后来海关系统出现问题就直接排队了，这样会快些。 二、工作态度 我们在货代公司工作的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的，许多问题也就迎刃而解了。勤奋是我一直坚持的好习惯。只有这样你的业务才能够熟练和精通，并且要积极好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工
作中你是要经常和人打交道的，与客户，与官员。 再一次发现以前在学校里学的只是理论上的东西，和实际的操作有很大的差别的。就报关单的填制就可以知道的。 篇二 企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，可以说报关员的工作好坏在很大程度上决定着企业的兴衰。为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣，我们专程走访了一位年仅28岁，但已从事报关行业数年的报关员。 我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。而公司里的报关员虽然只是初中毕业，却穿金戴银，整天出入娱乐场所，好不潇洒。在我第三次辞职后，便打定主意今后干报关员。仗着大学里扎实的理*底和三资企业多年的工作经验，我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯，报关员的工作很琐碎，环环节节都要考虑周到，有时业务员出错，当前社会风气欠佳，报关业也不能免俗，有关部门要经常走动，逢年过节还要意思意思。因而我经常陪这些人出入娱乐场所，手里有一笔数目不菲的交际费，整个人也用国际全新包装一番。 目前我是公司的高薪人士，年底还有一个大*，一个人干着三个人的活，公司可以没有副经理，但却离不开我，就连老板见了我也是客客气气，在报销上大开绿灯。我由于工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小生意，拿到数目不菲的佣金。加上多年的感情投资，和方方面面的关系很融洽，常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事，挣点灰色收入。由于工作关系，公司给我配了车、手机和手提电脑，自己在市中心分期付款买了房，对此，我很知足，不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料走私挣大钱，最后落得害人害己的下场。 最近国家严厉打击走私，海关内部大搞廉政建设，枪毙了几个*的关长，报关和办事比以前顺当多了，各项费用支出也大幅下降，我
报关管理规章制度
报关管理规章制度1－1报关管理登记簿 编号:NO 1-２报关作业流程 (16个环节） 业务承接→初审单据→ 复审单据→ 部门经理审批初复审人复审人 →签订协议→填报关单→ 接单、审单→ 加盖公章责任报关员责任报关员 → 电子报关→报捡申报、报关申报→ 责任报关员责任报关员
→办理纳税事宜→验货放行→ 办理提货手续→ 责任报关员责任报关员责任报关员 → 财务结算→ 审核签章→申领结汇、退税用报关单→ 责任出纳总经理责任报关员 → 单证装订成册→单证存档 单证管理人员业务人员 １-3报关单初审、复核操作规程 第一条为了规范企业报关单审核管理，根据《中华人民共和国进出口货物报关单填制规范》和《中华人民共和国进出口货物申报管理规定》，制定本操作规程。 第二条报关单初审、复审应掌握的三原则：一是符合海关报关单填制规范的要求;二是客观反映进出口货物实际；三是客观反映进出口贸易性质。 第三条审核填制的报关单应抓住重点，紧紧围绕涉及许可证、贸易方式、征免性质等，对所填数据进行合法性和逻辑性综合审核. 第四条审核备案号、许可证号、合同协议号、提运单号、批准文号、随附单据是否正确。 第五条审核经营单位、收/发货单位、申报单位是否正确。 第六条审核进/出口日期、进／出口口岸是否正确。 第七条审核运输方式、运输工具名称、集装箱号是否准确。 第八条审核进口货物的起运国（地区）、原产地、境内目的地、装货港和出口货物的运抵国（地区)、境内货源地、指运港、最终目的国是否正确。 第九条审核贸易方式（监管方式）、征免性质、征税比例／结汇方式、征免是否准确。 第十条审核成交方式、运费、保费、杂费单价、总价、币制是否合理。 第十一条审核申报货物毛重、净重、件数、包装种类、标记唛码及备注是否正确。 第十二条审核进／出口货物商品编码、商品名称、规格型号是否正确。 第十三条审核法定计量单位和数量、申报计量单位和数量、成交计量单位和数量是否正确. 第十四条审核是否加盖报关专用章及责任报关员签字。 第十五条报关单发生差错的，根据海关要求及时修改报关单，并按本规程重新审核报关单。 2—1对外业务经理岗位职责 一、掌握国家有关法律、法规、熟悉报关业务，在业务报关环节上严格把关。 二、负责领导本部门员工完成代理报关、报检、电子预录入及有关进出口贸易的客户贸易担当咨询服务。 三、抓好本部门的管理和思想政治工作。组织本部门员工学政治、学法律、学业务。 四、不代理他人报关及超经营范围报关。
报关管理制度
第三部分报关管理部分 第一章报关员守则 第一条：遵守国家的政策和法律，依海关规定的报关程序办理进出口报关业务。 第二条：遵守公司规章制度，准时上班，必要时推迟下班，直到完成当日工作为止。 第三条：努力学习业务知识，提高业务水平，工作上做到准确、准时高效。 第四条：以公司的利益为重，吃苦耐劳，以礼待人。 第五条：不徇私情，不私自为他人报关。 第六条：在业务活动中，发现不正常现象应及时向有关领导反映，制止违法乱的行为。
第二章报关作业流程 （16个环节） →→→部门经理审批初复审人复审人 →→ 加盖公章责任报关员责任报关员 →→→ 责任报关员责任报关员 →→ 责任报关员责任报关员责任报关员 →→ 责任出纳总经理责任报关员 → 单证管理人员业务人员
第三章报关单初审、复核操作规程 第一条为了规范报关单审核管理，根据《中华人民共和国进出口货物报关单填制规范》和《中华人民共和国进出口货物申报管理规定》，制定本操作规程。 第二条报关单初审、复审应掌握的三原则：一是符合海关报关单填制规范的要求；二是客观反映进出口货物实际；三是客观反映进出口贸易性质。 第三条审核填制的报关单应抓住重点，紧紧围绕涉及许可证、贸易方式、征免性质等，对所填数据进行合法性和逻辑性综合审核。 第四条审核备案号、许可证号、合同协议号、提运单号、批准文号、随附单据是否正确。 第五条审核经营单位、收/发货单位、申报单位是否正确。 第六条审核进/出口日期、进/出口口岸是否正确。 第七条审核运输方式、运输工具名称、集装箱号是否准确。 第八条审核进口货物的起运国（地区）、原产地、境内目的地、装货港和出口货物的运抵国（地区）、境内货源地、指运港、最终目的国是否正确。 第九条审核贸易方式（监管方式）、征免性质、征税比例/结汇方式、征免是否准确。 第十条审核成交方式、运费、保费、杂费单价、总价、币制是否合理。 第十一条审核申报货物毛重、净重、件数、包装种类、标记唛码及备注是否正确。 第十二条审核进/出口货物商品编码、商品名称、规格型号是否正确。 第十三条审核法定计量单位和数量、申报计量单位和数量、成交计量单位和数量是否正确。 第十四条审核是否加盖报关专用章及责任报关员签字。
报检流程设计
一、本地货出境报检流程设计 业务背景 2009年12月20日，天津田歌纺织有限公司与洪都拉斯PROTEXSA公司签订合同，约定于2010年1月30日前由天津田歌纺织有限公司向该公司出口平纹布（商品编码5210410090，检验检疫类别/N）,装运港为天津新港，卸货港为PUERTO CORTERS, HONDURAS. 报检流程： 天津田歌纺织有限公司委托天津中经得国际货运代理有限公司代理此票货物的通关事宜。本票货物报检流程如下。 1、2010年1月15日，天津中经得国际货运代理有限公司收到天津田歌纺织有限公司寄来的报检委托书、外贸单据、厂检单等，开始着手拟定报检方案，准备报检事宜。 2、2010年1月16日，天津中经得国际货运代理有限公司在CIQ2000系统上向检验检疫机构提交电子“出境货物报检单”。 3、2010年1月16日，收到CIQ2000系统返回的回执信息，提示已经生成报检号，可与所在地检验检疫机构联系检验检疫事宜，遂向天津空港出入境检验检疫局邀约。 4、2010年1月17日，按照约定，天津空港出入境检验检疫局检验检疫工作人员赴天津田歌纺织公司抽采样，并进行现场查验。天津中经得国际货运代理有限公司报检员现场提交纸质单据。经检验检疫工作人员审查，纸质单据齐全、单单一致、单证相符，货物批次清楚，符合出口要求。检验检疫工作人员将所取布样带回实验室做进一步检验。 5、2010年1月22日，天津中经得国际货运代理有限公司报检员去天津空港出入境检验检疫局报检大厅缴纳检验检疫费用并将“出境货物通关单”领回。下一步着手办理本票货物报关事宜。 二、异地货出境报检流程设计 业务背景： 2010年4月16日，天津瑞达食品进出口有限公司与加拿大CAL有限公司签订合同，约定于2010年6月30日前天津瑞达食品进出口有限公司向加拿大CAL有限公司出口栗仁（商品编码2008199100，检验检疫类别P.R/Q.S）。货源供应公司为河北唐山大成板栗生产有限公司。装运港为天津新港，卸货港为EDMONTON, CANANA. 报检流程： 天津瑞达食品进出口有限公司通关部负责此票货物的通关事宜。本票货物报检流程如下。1、2010年6月20日，天津瑞达食品进出口有限公司报检员准备好外贸单据及“出口食品生产企业备案证明”、检验检疫机构出具的“出入境食品包装及材料检验检疫结果单”等其他随附单据，开始着手拟定报检方案，准备报检事宜。 2、2010年6月22日，天津瑞达食品进出口有限公司在CIQ2000系统上向唐山出入境检验检疫局提交电子“出境货物报检单”。 3、2010年6月23日，收到CIQ2000系统返回的回执信息，提示已生成报检号，可与所在地检验检疫机构联系检验检疫事宜，遂向河北省唐山出入境检验检疫局邀约。 4、2010年6月24日，按照约定，河北省唐山出入境检验检疫局检验检疫工作人员赴河北唐山大成板栗生成有限公司抽采样，并进行现场查验。天津瑞达食品进出口有限公司报检员现场提交纸质单据。经检验检疫工作人员审查，纸质单据齐全、单单一致、单证相符，货物批次清楚，符合出口要求。检验检疫工作人员将所取栗仁样品带回实验室做进一步检验。 5、2010年6月28日，天津瑞达食品进出口有限公司报检员去河北省唐山出入境检验检疫局报检大厅缴纳检验检疫费用并将“出境货物换证凭单”或者“出境货物换证凭条”领回。 6、2010年6月28日，天津瑞达食品进出口有限公司报检员在CIQ2000系统中进行出境换证报检。检验检疫工作人员现场查验合格后，报检员持“出境货物换证凭单”或者“出境货
报关员管理制度
报关员管理制度 一、总则 为加强本公司的报关员管理，规范和监督公司报关员的报关行为，提高其守法意识、业务水平和服务素质，根据《中华人民共和国海关法》及有关法律、法规和本公司章程制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于本公司所有报关员及报关业务相关人员。 三、基本要求 1、遵守国家有关法律、法规和海关规章及公司各项制 度 2、报关员在惠州/深圳海关关区办理公司授权承办的 业务； 3、报关员应持有效的报关员证件办理报关业务； 4、报关员在办理报关业务时，应对本公司负责，接受 海关的指导和监督，并履行以下义务： （1）熟悉所申报货物的基本情况； （2）提供齐全、正确、有效的单证，准确清楚地填制进出口货物报关单，并按有关规定向海关提交办 理进出口货物的报关手续； （3）海关查验进出口货物时，应按时到场，负责搬移货物、开拆和重封货物的包装；
（4）负责在规定的时间内办理缴纳所报进出口货物的各项税费的手续、海关罚款手续和销案手续； （5）配合海关对走私违规案件的调查； （6）协助本公司完整保存各种原始报关单证、票据、函电等资料； （7）参加海关召集的有关报关业务会议与培训； （8）承担海关规定报关员办理的与报关业务有关的工作。 5、报关员在办理报关业务时，应严格检查以下各项： （1）报关单数据是否完整详细； （2）随附资料是否真实有效 （3）报关时效和程序是否符合海关的要求 6、报关员应当而且有权拒绝办理委托人交办的单证不真实、手续不齐全的报关业务，报关员要承担由于自己审查不严导致的违规报关责任。 7、报关员不得借海关的名义向委托人收取各种额外费用 8、报关员应配合海关的要求，准确传递信息，切实发挥企业与海关沟通的桥梁作用 9、报关员对报关业务中所知悉的商业机密负有保密义务。 四、违规处理
商检流程(自己整理的版本)
厂家做商检的基本流程 一、企业或工厂必须到商检备案登记才具备自理报检资质，才有资格申请商检，且有具有报检员资格证的人员。 二、报检时一般应提供的资料： 1.出境货物报检单； 2.外贸合同、商业发票、装箱单、以信用证结汇的提供信用证； 3.厂检结果单 4.出境货物运输包装性能检验结果单； 如不具备自理报检资格的企业，可请代理报检企业代为报检，填写委托代理书，加盖自己公司公章，交给代理报检企业。 三、商检流程： 1.进入电子报检系统（企业需安装商检局指定的电子报检系统），按系统要求及出口产品信息输入相关资料，点击“发送”后，该单货的报检信息即输送到商检局联网的系统，发送成功后会自动生成一个报检编号，打印出该报检单，加盖公司公章。注意：报检单上“发货人”，应填写长沙斯博泰科技有限公司，而报检单位则填写实际申请报检的单位，这样才能和后面报关单据一致，方能顺利通关。 2.准备报检所需资料：报检单（在异地口岸报关出口，选择申领“换证凭单”，出口时在口岸换正式的通关单）；厂检单（厂检单就是工厂出具的对自己产品的一个检验的报告，格式应向当地商检局咨询，有的要求是商检局出具格式，工厂去商检局买，有的则由工厂自行制作）；纸箱，则要提供“出境货物运输包装性能检验结果单”（最好向当地商检局咨询，长沙这边编织袋要包装性能结果单，纸箱不用）；出口合同复印件、出口发票复印件、出口装箱单复印件、信用证复印件（由我公司提供）。将全套报检资料交商检局相关负责商检抽样的部门，请他们安排商检。
3.第一次商检，可能会要求到工厂实地抽样商检，企业需在约定时间安排专车接送商检官员，商检后一般两个工作日出单，拿到单子后送到报检大厅审单中心，审单完结后，按照规定开票，缴费后，可拿到换证凭条。拿到换证凭条后交给我司，我司到出口口岸换成出境通关单，才能顺利出口。 四、包装检验： 1.出口到越南的货物木质包装也必须进行检疫处理并加施IPPC专用标识。据了解一般有下面两种方式进行处理： 1）工厂向商检局申请熏蒸处理，一般是将木箱封闭在一个集装箱内做熏蒸，（工厂所在地不在出口港口所在城市，则熏蒸须在当地工厂进行）。具体流程如下： A提前7-8天向当地商检局申请报检； B提供箱单、发票、合同、报检委托书给商检局； C与商检局约定时间进行商检； D工厂须提供熏蒸的场地，如温度低须在室内进行； F熏蒸完毕后，加上IPPC标识，根据需要向商检局索要熏蒸证明书； G付款给商检局。 2）直接从某些企业购买打过IPPC标识的木箱，价格一般按面积和厚度计算，具体价格由厂方自行了解。 另外，如设备重量不超过两吨，可以使用胶合板等免熏蒸箱，价格同样按面积和厚度计算，价格相比木箱要便宜，在货物重量不大的情况下，可选择这种箱子。 2.需要商检的出口货物如用纸箱包装的，要提供“包装性能检验结果单”，也就是说出口包装纸箱要经过检验检疫机构检验合格，并出具“包装性能检验结
2012年报检员考试出入境检验检疫工作内容习题及答案
第一章第四节出入境检验检疫工作内容 一、单项选择题(以下各小题所给出的4个选项中，只有l项最符合题目要求，请将正确选项的代码填入括号内) 1．在《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》中，某商品的海关监管条件为“A／”，则其检验检疫类别可以是( )。[2009年考试真题] A．L M／ B．／N C．R／S D．P／Q 【答案】A 【解析】《法检商品目录》中商品的“海关监管条件”为“A”，表示对应商品须实施进境检验检疫；B项／N表示对应商品须实施出口商品检验；C项R／S表示对应商品进口时须实施进口食品卫生监督检验，出口时须实施出口食品卫生监督检验；D项P／Q表示对应商品进口时须实施进境动植物、动植物产品检疫，出口时须实施出境动植物、动植物产品检疫。 2．《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》由( )制定、调整并公布实施。[2007年第一次考试真题] A．全国人大 B．国家质检总局 C．海关总暑 D．商务部 【答案】B 【解析】国家质检总局依照《商检法》第四条规定，制定、调整必须实施检验的进出口商品目录并公布实施。 3．根据《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》，须实施出口食品卫生监督检验的商品，其商品编码对应的“检验检疫类别”应包含代码( )。[2007年第二次考试真题] A．M B．Q C．R D．S 【答案】D 【解析】A项“M”表示对应商品须实施进口商品检验；B项“Q”表示对应商品须实施出境动植物、动植物产品检疫；C项“R”表示对应商品须实施进口食品卫生监督检验。4．《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出境商品目录》中的“检验检疫类别”代码“R”和“Q”分别表示( )。[2007年第二次考试真题] A．进口商品检验；进境动植物检疫 B．进口食品卫生监督检验；出境动植物检疫 C．出口食品卫生监督检验；出境动植物检疫 D．进境动植物检疫；出境动植物检疫 【答案】B 【解析】“检验检疫类别”代码中，“R”表示对应商品须实施进口食品卫生监督检验；“Q”表示对应商品须实施出境动植物、动植物产品检疫。 5．某商品的“检验检疫类别”为“M．P／Q”，该商品入境时应实施( )。[2006年第一次、
报关员工作流程作业指导书
报关员工作流程作业指导书 1、目的： 规范报关工作，保证进、出口货物的顺利通关。 2、作业人员： 报关员 3、基本要求： 3.1熟悉海关法律法规和相关政策； 3.2熟悉报关报检流程和公司作业流程； 3.3熟悉所申报货物的基本情况。 3.4持有报关员证 4、作业内容： 4.1进口报关 4.1.1 接到报关文员交给的全套进口单据（见附件一）、《报关委托书》和商检部门的《入境货物 通关单》后，仔细检查、核对。如单据有误，及时返回报关文员通知客户修改。 4.1.2 填写《报关委托书》应载明委托人和被委托人双方的名称、海关注册登记编码、地址、法 定代表人姓名，以及代理事项、权限和期限等内容，并加盖双方公章。 4.1.3 根据进口单据手填一份纸质《进口货物报关单》（见报关单填写规范），连同全套的进口单 据一起由电脑预录入员进行预录入，同时查询有无舱单信息。 4.1.4 预录入完毕后，将预录入的内容与手填报关单和其他单据进行核对，以确认预录入是否正 确。 4.1.5 如预录入内容无误，同时又有舱单信息，即可通过读卡器进行刷卡申报。 4.1.6 完成电子数据申报后，打印出三张纸质报关单，连同全套进口单据交给海关通关科（即摆 单），由海关审核。 4.1.7 海关接受申报后，报关单及其他随附单证原则上不允许修改，但有以下情况，经海关同意 可以修改或撤销申报后重新申报。 1)由于计算机方面的原因导致电子数据的错误。 2)报关员或电脑预录员在书写或计算机操作上的失误，造成涉及国家贸易管制政策，税费 征收，海关统计指标等内容的差错。 3)海关在商品归类、商品估价后认为需要修改申报内容的。 4.1.8 海关审核时如提出查验，在接到通知后应先确认查验的具体时间、地点，通知操作组和调 度组。特殊情况下货主应一同到场配合查验。 4.1.9 报关员要熟悉所申报的货物，能回答海关提问，并负责搬移货物、开拆和重封货物包装。 4.1.10认真做好查验过程的记录，对查验中发生的问题及时处理，如无法解决的，应及时通知 操作组将信息反馈给客户。 4.1.11查验完毕后缴纳各项税费。一般贸易进口的货物需缴纳关税和相关税费。 4.1.12接到海关出具一式六联的税单后，及时通知客户备好款项，代理客户办理税款缴纳手续。 4.1.13完税后，银行出具一份盖章的税单，报关员拿到后复印一份，将正本的税款缴纳书和复 印件一并交到海关通关科。 4.1.14海关将复印件核对后留存，将正本退还给报关员，报关员交到报关文员保存，结算后退 给客户。 4.1.15海关审查合格后，在报关单、提货单、手册、进口付汇核销单上盖放行章。 4.1.16经过申报、查验、征税、放行后，从海关取回盖有海关验讫章的提货单和进口报关单各 一张，加工贸易进口的货物还要退回手册，一般贸易进口货物退回二份进口报关单和一份进口付汇核销单。 4.1.17将提货单和其他单证一并交给报关文员。
报检制度
深圳利仓行物流有限公司 代理报检管理制度 为了规范公司代理报检业务,更配合好国家检验检疫机构的工作,企业提供便捷的服务,特制定本管理制度: 第一章总则 一、公司实行经理负责制，经理对公司的经营活动负责； 二、公司代理报检人员须具备国家检验检疫机构规定的代理资格证； 三、开展代理报检业务，向检验检疫机构申报，提供真实的有效的单证，对代理报检各项内容的真实性，合法性负责； 四、本公司人员不得私下开展代理报检业务,不得擅自索要客户财物，礼品等； 五、配合检验检疫机构做好报检、查验、抽送等工作； 六、建立健全完整的客户档案，更好地为客户提供优质，高效的的报检服务； 七、公司严格遵守《出入境检验检疫代理报检管理规定》及国家其他法律法规； 八、接受国家检验检疫机构和客户的监管，严格执行责任追究制度，正确处理客户的投诉，并做好存档记录； 九、公司实行岗位责任制的目标责任制管理，强化工作纪律，加强工作检查和监管，确保代理报检工作准确及时完成； 十、密切与检验检疫的工作联系，及时了解最新有关的国家法律法规,政策,定期组织业务培训和学习,提高岗位成员的政治理论水平，业务技能，工作能力和综合素质。 第二章报检业务管理 一、资质及经营条件管理 1.各报检点都必须深圳市检验检疫各分机构备案后上报总局； 2.各报检点更换办公室必须在15天之前上报深圳市检验检疫局重新备案； 3.公司注册信息更改后按规定时间内及时在网上更新信息并打印更改申请表到深圳检验检疫局办理更改申请； 4.各报检点增加报检员都必须先向服务点检验检疫机构备案后方可开展报检业务； 5.代理报检资格证书向总公司经理保管，报检点备案及年审需使用时交由行政主管陪同各点主管到各检验检疫分机构办理备案. 二、代理报检应尽的义务 1.向检验检疫机构提交报检委托书，报检委托书载明委托人的名称、地址、法定代表人姓名(签字)机构性质,代理报检单位的名称、地址、代理事项以及双方责任,权利和代理期限等内容,并加盖双方的公章； 2.按照检验检疫机构的要求,负责落实检验检疫机构场地、时间等有关事宜； 3.代委任人缴纳检验检疫费,不借检验检疫机构名义向委任人收取额外费用,将检验检疫机构的缴费情况以书面形式如实通知委任人并接受检验检疫机构的抽查、核实； 4.领取检验检疫单证和通关证明； 5.完成其他与检验检疫工作有关的事宜。 三、各报检点印章管理 1.各点代理报检章均由各点主管负责保管,所有单证必须由报检员核对无误签名后方可盖章； 2.各报检点需盖公章时必须先上报总公司办公室主任，由总公司负责人审核后方可盖章。 四、各报检点单证存档管理