报价员岗位职责

报价员岗位职责
报价员岗位职责

报价员岗位职责

报价员主要是做什么的呢,有什么样的职责要求呢?下面是YJBYS小编整理的报价员

岗位职责模板,希望帮得上大家。

报价员岗位职责模板一:

岗位职责:

1、严格按照公司规定的报价原则对外报价.

2、严格遵守公司规章,认真履行工作职责;

3、询价要严格按流程执行并做到货比三家,对供应商进行管理及考评,

4、积极进行产品终端市场调查与分析,及时了解产品市场、竞争对手、相关企业与

市场的实时动向。

报价员岗位职责模板二:

1、工程报价工作:负责成套工程报价、图纸及相关技术投标资料的打印工作;

2、负责成本的汇总工作;

3、工程投标工作:负责协助标书制作员将报价单按标书要求格式制作;

4、资料管理工作:负责工程资质文件的整理印制工作。

5、负责办公室内勤相关工作及其他临时事宜;

报价员岗位职责模板三:

1、积极参与供方材料市场调查,建立材料入库标准,确保成本来源达到最高性价比。

2、严格规范材料消耗率、产成品费用率、产成品合格率,并确保责任落实到人。

3、认真落实产品实现过程中工艺、流程、岗位职责的实施与改进。

4、积极进行产品终端市场调查与分析,及时了解产品市场、竞争对手、相关企业与

市场的实时动向。

报价员岗位职责模板四:

1、研究工程合同规定的有关项目,拟定并惧工程变更资料,及时办理增加项目。

2、据预算定额,施工进度计划及建安经济规章,技术措施,编好施工图预算,施工预算。

3、认真进行分部、分项、各班组成本分析,工料分析。

4、收集整理好竣工资料,编制施工决算。负责审核工程预算和决算,审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机械计划、间接分类等管理数据。

5、编制单位工程材料控制计划,上报编制临时设施费指标和现场经费指标,上报公司,参与项目部管理责任状制定。

6、参与工程投标工作,主管报价编制,提出保本控制方案和经济对比分析,对标价保密。

7、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价,为领导决策提供依据,审核物资采购资金计划。参与企业贯标、达标和公众事务,协助科室领导主办务工作。参与组织业务培训,执行建经法规,完善,使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。

家具厂制度与工作职责(木作达人)

各部门负责人的工作职责 厂长 1、协调各部门 2、生产的质量 3、生产产量 4、企业文化,也就是公司凝聚力 5、消防、安全、卫生 木工主管 1、每天检查设备的运行及员工是否到岗 2、根据生产订单,合理安排生产,保质,保量,准 时完成生产任务 3、负责各工序的生产技术指导 4、控制好生产成本及生产质量 5、负责安全和卫生工作 6、做好员工的思想工作,培养员工的职业素质

计划部主管 1、根据销量负责木工生产计划订单的制定和下达。油漆部门产品生产指令的下达(数量、颜色) 2、对木工进度的跟进及跟催。需配套。对油漆进度的跟进及颜色的跟进 3、对木工。油漆。包装部门生产数据的整合用WPS 分享。 4、打印条码,入,出库产品及三蚁数据的共享,准确性。 5、销售订单、补件产品、急单及退货产品对接及跟踪。 6、部分外购白胚,软包采购订单的下达 采购主管 1、制定并完善采购制度和采购流程;

2、制定并实施采购计划; 3、采购成本预算和控制; 4、选择并管理供应商; 油漆主管 1、让每位员工都熟悉生产生产产品配套及板件 2、让员工做好自己的事,提高员工的积极性 3、把控好每道工序,提高质量和产量 4、管理车间生产质量及产量 5、配合销售适当安排生产 6、安排保养各种设备及消防通道 行政 1、负责消防通道的检查工作 2、负责办理员工的入职与离职手续 3、负责每月人员的考勤工作和宿舍人员水电费核算 工作

4、负责板材及床边的收换退工作 5、完成领导交代的临时工作 油漆质检 1、严格控制质量关 2、验货时检查产品的质量及点数 3、负责对质量问题原因的进行分析,并及时向上级 领导报告 4、完成领导交代的临时工作 白胚仓管 1、负责白胚仓库的收、领、退件 2、负责木工、安装、包装工资的开单及核对 五金仓管

商务部岗位职责

岗位编号:01 岗位名称:商务部经理序号类别任职资格要求内容 1 学历及专业大学本科以上学历,土木工程、造价相关专业毕业 2 职称中级以上职称 3 岗位证书预算员 4 工作经验5年以上商务管理专业工作经验,3年以上主管工作经验 5 年龄要求30岁以上 6 性别要求不限 7 身体条件健康 8 其他条件1、爱岗敬业,忠诚企业,具有良好的道德品质和思想素质; 2、熟悉与商务相关的各项法律法规相关规定; 3、能全面管理各项工作,沟通、协调及语言表达能力强; 岗位职责和权限 1.负责年度责任目标的完成; 2.协助主管副总经理做好公司日常商务管理工作; 3.负责公司商务系统管理工作; 4.负责工程投标工作,主持对招标文件及投标文件评审,并做好投标策略研究; 5.负责投标项目的风险预测和控制,努力降低工程价格风险; 6.负责QES管理体系的相关职责; 7.负责并指导中标工程计划成本审核工作,做好成本事前控制; 8.负责并指导工程项目效益测算和分析工作,确保公司项目收益; 9.负责工程结算工作,保证竣工工程结算工作的及时完成; 10.负责公司商务管理系统的建立,负责系统人员的培训,提高系统人员工作技能; 11.负责有关法律、法规及建设部、市建委文件的传达与指导; 12.负责部门员工考核、协调等部门日常管理工作。

岗位编号:02 岗位名称:商务部副经理(经济投标)序号类别任职资格要求内容 1 学历及专业大学专科以上学历,土木工程及造价相关专业毕业 2 职称中级以上职称 3 岗位证书预算员 4 工作经验5年以上经济标投标工作经验 5 年龄要求28岁以上 6 性别要求不限 7 身体条件健康 8 其他条件1、爱岗敬业,忠诚企业,具有良好的道德品质和思想素质; 2、能够灵活、熟练运用报价技巧; 3、做事细致认真,对工作认真负责。 岗位职责和权限 1.协助部门经理做好部门日常管理工作; 2.协助部门经理做好部门建设工作,能对部门员工工作业绩进行综合考核评定,在此基础上做好部门工作总结和分析,保证部门管理目标的实现; 3.负责经济标编制工作的分配及协调工作,主持工程的经济标编制及审核工作,对经济标编制质量负责; 4.做好员工培训工作,有提高员工经济标业务水平的责任,同时作好对专项软件保管和应用; 5.协助部门经理做好投标报价策略研究及投标项目的风险预测和控制,努力降低工程价格风险; 6.主持投标价格体系的建立工作; 7.协助部门经理做好中标工程效益分析工作,确保公司收益。

仓库跟单员岗位职责

仓库跟单员岗位职责 【篇一:公司跟单员岗位职责(共8篇)】 篇一:跟单员岗位职责 岗位描述 岗位名称 跟单员 岗位编号 直接上级 省区经理 越级领导 营销总监 直接下级 无 岗位权限与责任 工作职能 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等; 2、负责对每日销售清单的汇总和录入; 3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题; 4、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识; 5、负责协调好各业务经理,做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作; 6、跟客户沟通下达订单必须用传真等书面形式; 7、收到客户传真后,应先与所属业务人员沟通相关事宜,然后必须再给客户打个电话,确认传真上面的订货内容,确定订货内容准确无误后,再打单核定打款总金额; 8、打单完毕后,回复客户打款总金额,通知客户打订货订金; 9、去财务确定客户货款订金到账后,下达生产订单到生产计划处; 10、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期。 11、订单生产完毕后,需提前通知客户打余款,财务确认全款到账后,安排出货;

12、与业务人员沟通协调货运相关事宜; 13、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜; 14、负责客户投诉的信息接口传递工作; 15、及时向省区经理沟通专卖店的发货情况,以便于省区经理对客户及时的维护和开发; 16、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作; 17、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表,交于省区经理; 18、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进; 19、严格执行公司的各项规章制度,积极完成销售部下达的各项工作要求和目标; 20、根据客户要求,按公司的有关流程,进行及时准确的发货。 21、完成领导交给的其他任务 工作权限 1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令; 2、对各生产部门的“按时、按质、按量”交货原则进行监督; 3、督促应收账款回收的权力。 工作关系 1、公司内部:销售、财务、生产、技术 2、公司外部:客户 篇二:生产跟单员岗位职责 生产跟单员岗位职责 1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等); 2.第一时间评估生产及品质情况回复客户; 3.排单给生产安排部门pmc要求按单交货; 4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通; 5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理; 6. 全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。 7. 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

商务部-岗位职责说明

商务部部门架构和岗位职责说明 一、部门架构: 二、岗位职责说明 (1)商务部负责人:商务总监 岗位职责:1、负责商务开拓目标的设立; 2、负责商务策略与计划的制定; 3、组织并带领团队完成商务和销售目标及计划; 4、负责商务团队成员的计划、培训、考核、会议等内部管理; 5、参与销售部总体目标与预算的制订; 6、参与公司重大决策; 7、配合各部门开展工作; 8、负责商务部的整体运营管理工作; 9、完成上级交办的其他工作。 (2)商务部助理:商务秘书 岗位职责:1、协助商务总监进行商务支持工作; 2、起草商务部各阶段工作总结和其他正式文件; 3、商务策略和计划的收集、反馈和落实推动工作; 4、组织商务部办公会议,确保会议的如期进行并负责会议记录的起草、整理 和发布; 5、及时处理和汇报总监的来电、来信、来访事宜及商务接待工作; 6、随同总监商务出行、参加会议,协助总监维护外部公共关系; 7、完成上级交办的其它工作。 (3)营销分析部:数据分析专员-数据分析主管 岗位职责:1、负责销售运营数据信息的管理、维护、更新和分析; 2、组织并召开营销分析会并负责具体工作的下达和协调; 3、参与编制运营和计划管理的相关模板、工具、工作指引,并持续改进; 4、参与制定销售人员业绩的考核指标,并定期提供业绩统计报表; 5、根据标准和程序文件的要求,参与制定公司级数据收集的范围;

6、依据收集范围定期进行各类数据资料的收集,并进行统计、整理; 7、依据销售计划的数据,统计、整理生产部门月度生产计划,保障生产的顺 利进行; 8、参与收集、审核相关部门销售计划,保障并督促销售计划的实施; 9、及时跟进公司运营指标、年度发展计划的开展工作,确保营业指标的顺利 完成; 10、完成上级交办的其他工作。 (4)营销管理部:销管专员-销管主管 岗位职责:1、参与建立规范、高效的运营管理体系以及内部管理制度并优化完善; 2、根据公司整体战略,协助市场部制定公司的营销规划; 3、协助财务部制定销售政策、年度预算、产品定价、代理商信用管理等事宜; 4、负责代理商的资质审核和管理; 5、参与建立销售考核体系,制定考核方案和考核细则; 6、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案,建立有效的 客户信息档案,确定销售行为的合法性; 7、完成上级交办的其他工作。 (5)营销服务部:销售内勤 岗位职责:1、负责全国的招投标业务:整理与反馈,按要求及时制作招投标文件; 2、负责销售订单处理、协调开票、回款以及相应的文档管理工作; 3、负责审核合同,协调和解决各种客户合作中的问题; 4、协助销售维护签单客户,并实现业务上量; 5、协助解决销售人员的各种申请事务; 6、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据; 7、负责及时提供市场所需的各类文件资料及样品。 8、做好业务电话的登记工作。 9、负责起草、打印销售部各类文件。 10、完成上级交办的其他工作。

装修管理员岗位职责

装修管理员岗位职责 【篇一:装修管理组长岗位职责】 装修管理组长岗位职责 1、全面负责装修项目的管理和运作,确保制度和流程有效执行,项目计划进度、质量、安全和成本控制,保证管理目标的实现; 2、参与项目初期的研究、方案选择、技术论证,主持设计过程中的方案优化; 3、负责对施工单位的施工进度、质量安全、消防和监理单位的监理工作实施监控; 4、负责组织施工过程的分阶段验收和竣工验收,办理竣工备案手续; 5、负责装修项目的成本控制,根据工程进度和工作量完成情况拨付工程款,参与工程项目的竣工决算工作; 6、负责项目进度计划的编制和执行,参与项目进度的落实与纠偏; 7、配合行里其他部门做好与装修项目相关的工作; 8、完成行里交代的其他工作; 【篇二:装饰公司各个岗位职责】 装饰公司各个岗位职责 1、总经理职责 1.1 处理公司内部的日常行政工作的管理。 1.2 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。 1.3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。 1.4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。 1.5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。 1.6 负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。 1.7 负责落实各部门经理的工作安排。 2、业务部职责范围 2.1 配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。 2.2 负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。

2.3 负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。 2.4 负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。 2.5 负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。 3、设计部职责范围 3.1 设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察,并与业主进行设计意图的相互沟通。 3.2 设计师负责依据前期勘察、交流的工作,进行工程项目方案设计,并与业主洽淡设计方案的整体构思。 3.3 设计师负责材料样板的选型定板。 3.4 设计师负责陪同业主选购装修主材。 3.5 设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电 脑绘制图纸。 3.6 设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程师。 3.7 设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设 计质量,贯彻设计意图。 3.8 项目竣工验收后,设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制,并须有业主及部门主管签字确认。 3.9 负责公司所有的电子图纸,设计图纸、专业书籍的统一管理,以及公司电脑软硬件的使用和统一安排。 3.10 负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。 3.11负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。 3.12负责设计变更、工期延误等的签证工作。 3.13负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。 4、项目施工部职责范围 4.1 负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。 4.2 负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。 4.3 负责组织设计师,各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。 4.4 负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。 4.5 负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。 4.6 负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放、材料进场安排,现场施工放线、定位工作。

岗位职责报价员22946

牧巢家居--市场部文员/助理岗位职责书: 主要岗位职责简介: 1、负责公司客户项目预造价和合同造价的制作和校对,认真配合销售或者经理 需求制作,努力协调提高中标率; 2、熟悉和认知公司的报价和校对工作,包括工程项目报价、售后服务报价、新 产品预算等等;认真制作,努力保证报价准确率; 3、参与公司生产部、市场部、设计部、相关问题的分析工作,需要控管问题寻 求主管协助,努力提高报价的完美和优势率; 4、参与公司有关报价方面管理文件的起草、编写和修订; 5、参与公司物料部和报价信息、资料的整理和归档,保护公司机密; 6、根据自身的工作经验,提供给销售经理价格方面和应标方面的合理建议; 7、负责项目合同、项目入库、项目登记以便各个部门查阅和管理客户资料; 8、完成上级交办的其它事项。 工作职责和工作部分要求: 1、根据责任人制定的工作计划和寻求交代,提前完成工作优势; 2、掌握木结构招、投标的相关法律、法规和行业规定,正确理解并持续奉行“以顾客满意为中心”的营销理念,清楚本企业所能提供的产品的种类和性能特点,积极正确应对竞争对手和顾客需求的变化;根据销售经理和报组负责人提供的信息分辩客户的性质和要求努力力求设计、销售、造价一体; 3、时时跟踪和接收各部门和个人报价信息渠道,根据相关要求进行信息辨认和请示报组负责人。

4、在负责人的安排下购买文件、支付相关公司款项一定必须总经办登记和批示工作。 5、根据分配的工作任务,务必保证工作完成及时到位;对于有客观原因导致不能及时完成需要上报经理并得到批准; 6、根据各区域市场、各客户类型、和经理确定项目执行特殊要求和需求,严格按照造价书制作流程,仔细消化公司标书要求,按照标书目录进行报价和制作造价书,保证造价工作及时到位和准确性; 7、制作、校对整体造价书,能及时发现每次造价过程中出现的变化情况,总结经验,找出规律,确保造价的质量,制作优质造价书,规范地参与造价工作,在造价质量; 8、制作、校对工程报价、售后维修、无产品纯服务、新增项目报价工作,熟练掌握公司木结构件的型号、材质及价格和服务现行价格,加强与生产供应部门的沟通,及时上次客户的合同数据库的变化,使报价工作能及时、准时又能符号客户; 9、保证产品项目的准确性,能给物料部标准数量确保成本核算的正确性,常规项目按照公司制定的报价策略进行报价,特殊工程经销售负责人和主管领导确定合作报价; 10、熟练运用正确、快速的报价方法,掌握标准产品的技术要求,非标产品经技术部门和销售、生产、总经办等服务部门指导后及时掌握; 11、能及时发现销售合同或者销售个人在制作合同过程和报价过程中出现的异常情况,并及时向经理报告,无报告者按最低价差价返还公司财务。 12、为客户提供基本的产品技术信息支持,根据客户要求协助销售改进工作图纸,

家具导购员的岗位职责导购员工作描述范文

家具导购员的岗位职责导购员工作描述范文 1家具导购员岗位职责 1、做好展厅的日常卫生、产品复位、设备安全检查、维护工作。 2、服从上级领导的各项工作安排。 3、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务。 4、目标顾客的跟踪。 5、积极进取,不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高自身素质。 2家具导购员岗位职责 一、用心接待第一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标; 二、为每一位顾客提供高品质的服务; 三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品; 四、做好顾客的售前、售中与售后工作; 五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客; 六、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录; 七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息; 八、随时维护展厅形象,确保展厅形象良好; 九、认真填写各项资料记录表格; 十、积极向店长提出建设性建议;

十 一、有保护现场商品安全的责任; 十二、严格遵守专卖店行为规范; 十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料; 十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力; 十五、必要时协助同事接待顾客; 十六、服从上级领导的工作安排。 3家具导购员岗位职责 一、用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。 二、为每一位顾客提供高品质的服务。 三、定期电话跟踪目标顾客并说服务顾客购买。 四、做好顾客的售前售中与售后工作。 五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。 六、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。 七、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息。 八、认真填写客户档案表及日志。 九、积极向店长提建设性的建议。 十、严格遵守专卖店的行为规范。 十

商务部部门职责

商务部工作职责 1、负责市场信息的收集、整理、反馈和跟踪,进行市场调研; 2、对公司自身的定位、特点、核心竞争力以及竞争对手的相关情况进行分析,研究营销策略; 3、制定公司的年度营销方针、目标和计划,确定公司年度重点经营项目,并负责方针目标和计划的具体落实; 4、负责公司经营项目的投标、合同谈判、合同签订、合同交底工作及工程款的回收; 5、负责客户关系管理,建立健全客户档案; 6、进行公司品牌形象建设,制定和实施市场广告推广活动和公关活动; 7、组织编制项目投标阶段的投标文件; 1)组织招标文件的评审工作; 2)组织编制商务标,在公司其它部门的配合下开展工程量计算、组价和物资询价工作,并根据有关意见,对报价文件进行必要调整并上报总经理审核; 3) 参加项目开标会,代表公司进行项目开标答辩工作,作好投标阶段的价格谈判与合同谈判工作; 4) 组织各部门参加投标结果分析和评估会,对投标结果进行分析和评估,总结经验教训; 5) 项目中标后,组织合同谈判工作,拟订工程项目主合同,组织公司相关部门对主合同进行合同评审,并负责向项目经理部转交相关投标资料,进行投标及合同交底; 6) 收集、整理公司投标报价文件和资料,按照住宅、厂房、公共建筑、道路及其他建筑的划分,逐步建立健全公司投标报价案例库。 8、对主合同履行情况进行过程控制,按照工程进度,对业主及公司对合同执行情况及相应意见提出书面报告,并在合同履行完毕后,组织对合同执行情况进行分析和评估,并负责编制公司年度合约执行情况报告; 9、会同有关部门研究、分析、制定出适合公司的项目垫资施工模式,建立统一、规范的管理流程,并就具体项目进行可行性研究,提出建议、制定方案、组织实施、过程监控、效果评估,并不断完善垫资施工模式。 10、参与分包工程招标及分包商选择工作: 1) 对于由公司招标选用的分包商——协助项目管理部组织对分包商的内部招标,组织制定分包工程标底价格,审查分包商报价,参与分包商评估、合同起草、谈判及签订工作; 2) 对于授权由项目经理部招标选用的分包商——负责审核项目分包合同评审资料,并对项目合同进行监督管理。

家具安装规章制度

家具安装规章制度 1

家具安装规章制度 【篇一:欧迈家居安装管理制度 10】安装管理制度 (试运行) 修订记录 发行部门:客服中心 审核: 批准: 受文部门:总经办、营销中心、工程部、品管中心 目录 第一章安装管理规范 第一节安装人员行为规范 一、好兆头服务政策纲要 1、服务理念:以专业制造、全面服务的精神,始终秉承“用户为本,客户至上”的服务

理念,为每一位消费者提供最温馨的关怀。 2、服务宗旨:真诚待客,用心服务。 3、服务目标:客户满意100%。 4、服务标准:快速反应,服务至微。二、安装人员外出十要求: 1、以技术熟练、服务热情、主动负责、爱岗敬业的精神去服务客户。 2、出现问题不是先推缷责任,而是以主动解决问题为先。 3、不准对客户谈及与价格有关的任何话题。 4、不准对客户谈及有关公司机密的任何话题。 5、不准对客户的任何东西进行评价。 6、未经客户允许不准擅自动用客户的任何东西。 7、不准接受客户提供的饮料、食品和礼物等。 8、不得在安装现场抽烟、喝酒、大声喧哗等。 9、不准坐在待安装的厨柜上。 10、时刻注意礼貌用语。 三、安装人员外出形象: 1、着装:服装统一;扣子 扣齐;不打赤膊;不卷裤腿;卫生清洁。 2、发型:前不压眉、后不过胫、侧不过耳;不卷发、不染有顔色的头发、不留长胡须。 3、鞋子:不穿凉鞋、不穿拖鞋上班。 4、手:不戴戒指(订婚、结婚戒指除外)。 5、素质:语言文明、讲礼貌,不讲脏话,不讲粗话。四、安装容易出错问题点: 1、柜体:

a logo位置贴错(应贴在烟机柜的左门板左下角或炉台柜的左门板左上角); b 门板未调好,门板缝隙不匀,不平整; c 柜体水平没有调好; d 柜体现场挖错孔,或没有用异性胶条收口; e柜体漏开煤气管孔,造成无法调火; f 抽屉轨道安装不平行,影响抽屉抽拉效果; g假条,上饰条等现场没有磨平,歪歪扭扭或间隙较大未处理; h转角防空20cm以上没有加固板条; i柜体没有用连接件加固; j未按照公司标准装盖帽,防尘角; k 吊柜上翻门多级撑角度未装正确,不成一线; l 柜体位置装错; m 炉台拉篮拉出会碰消毒柜拉手; n 抽屉底座未装角码; o 橱柜完工后未打扫卫生 2、台板: a 拼接明显; b 打磨粗糙; c 水槽柜、炉台柜垫板条未垫到位; d 玻璃胶没有抹光滑,或粗细不均,水槽上的玻璃胶没有刮干净; e 台面完工后未打扫卫生。五、服务意识与技巧: 1、好兆头厨柜以服务为主的生产型企业:我们要千方百计进行服务创新,尽可 能地挖掘服务能力,“ 向客户倾斜” 是我们必须持之以恒的准则; 2、服务将成为好兆头厨柜的核心竞争力:“ 以客户为中心” 为客户创造最高

商务部岗位职责

商务合约部职责 1.贯彻执行国家、地方政府有关法律法规,中国城建控股集团制度流程及相关规定; 2.制订和完善项目商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程,建立健全商务管理体系,对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。 3.制定不断完善内部承包及节点考核管理办法。 4.协助所属各项目部做好总包结算并负责审核。 5.配合相关部门编制投标预算,参与合同谈判、合同评审。 6.保存、管理《建设工程施工合同》,并向项目部进行书面交底。 7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审,参与招标评标。 8.负责相关业务的统计工作,上报各类商务合约报表。 9.负责与地方造价协会、定额站等造价管理部门建立联系。 10.完成公司领导交办的其他工作。

商务合约部—经理岗位职责 1.负责拟定、修订商务管理、成本管理、法务合约管理制度及流程,建立健全商务管理体系,对所属各项目部商务管理、成本管理、法务合约管理进行指导、检查。 2.负责完善项目内部承包及节点考核管理办法。 3.负责制定本部门工作计划和工作任务分工,指导下属完成工作任务。 4.参与总包合同商务谈判,合约签订,合同评审工作。 5.审核《建筑工程合同》书面交底,并对项目部进行交底 6.协助项目部做好工程总包结算和审核工作。 7.参与项目部分包分供招标文件、分包分供合同评审,参与项目招标评标。 8.负责分包分供结算的审核。 9.积极完成主管领导交办的其它工作,并配合其他部门做好相关工作。

1.认真学习熟练掌握建筑工程定额计算规则,建筑工程费用项目组成内容,各种费率、税率标准。 2.负责投标项目土建部分工程计算、复核,组价、调价。 3.负责总包合同、专业、主体劳务、二次结构等分包合同的初审,整理出存在的问题,并提出初步整改意见。 4.负责编制承接项目土建部分施工图预算,编制项目土建部分责任成本,初步确定土建部分利润指标。 5.负责对项目已完成土建部分按考核节点进行核算并提出核算意见。 6.负责对项目总包结算土建部分进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。 7.负责专业、劳务分包(土建部分基坑支护、降水、防水、主体劳务、二次结构等)结算进行初审,整理出存在的问题,并提出整改意见。 8.负责职责范围土建部分相关资料的收集、整理、编目、分类、装订存档。 9.负责职责范围相关部分统计报表。 10.领导交办的其它工作,配合其他部门做好相关工作。

家具销售员工作总结

家具销售员工作总结 20XX年家具销售人员个人工作总结 在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下: 销售心得: 1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼,扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在

与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。 6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。 7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。 8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。 9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人品后产品。 11、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。 12、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。 13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 工作总结:

商务部岗位职责及工作流1

商务部岗位职责及工作流程 一、目的:明确自己的工作范围及工作程序,建立完善的追踪与反馈机制,形成高效、快捷的工作作风。 二、适用范围:商务部负责的所有工作。 三、工作职责: 3.1商务助理: 3.1.1PO跟进 3.1.2样品跟进 3.1.3 货运管理 3.1.4负责处理各区域销售人员名片、资质文件、产品手册、借款等申请。 3.1.5市场总监、商务主管交待的其他事项。 3.2商务主管 3.2.1组织合同评审,负责合同管理。 3.2.2 监控、督促合同的执行 3.2.3负责应收帐款的管理 3.2.4 接收市场部效果图制作需求,同时进行新项目备案。将市场部的效果图需求下单给技 术支持部效果制作组。 3.2.5跟踪并更新项目前期进展,对市场总监及总经理负责。 3.2.6 协调商务部、市场部与公司其他部门之间的关系。 3.2.7负责公司的对外广告宣传;展会的策划、组织及统畴工作。 3.2.8为公司网站更新提供素材及相关资料。 3.2.9 协助市场总监对市场人员的管理,对市场总监负责。 3.3市场总监 市场总监对商务部起领导、管控和决策作用,对商务部的规划、发展进行定位和指引。 四、工作程序: 4.1:PO跟进: 4.1.1负责接收技术支持部下发的PO,并对照合同物料清单对PO进行初步审核。 4.1.2将初审后的PO交市相关销售人员确认签核。 4.1.3将销售签字的PO交给市场总监审批。 4.1.4 将审批后的PO下发至工厂DCC 4.1.5跟进开发下发此订单所需要的所有相关技术文件(包括定制文件、BOM,结构图纸等)

4.1.6全程跟进PO进展,每天向相关销售人员反馈PO进展。 4.1.7下发《发货联络单》给工厂DCC,知会PMC收件人、联系方式、发货地址、发货方 式等信息。 4.1.8跟进发货在途状况,直至客户签收,并向相关销售人员反馈到货情况。 4.2:样品管理: 4.2.1接受市场部《样品需求单》,并对之进行初审,然后发给市场总监审批 4.2.2 将市场总监审批后的《样品需求单》下发至DCC。 4.2.3全程跟进样品进展,每天向相关销售人员反馈PO进展。 4.2.4下发《发货联络单》给工厂DCC,知会PMC收件人、联系方式、发货地址、发货方 式等信息。 4.2.5跟进发货在途状况,直至客户签收,并向相关销售人员反馈到货情况。 4.2.6更新《样品申请跟踪记录表》,按样品赠送、卖出、借出三种形式进行统计。 4.2.7样品盘点:针对每个办事处现存的和提供给客户的样品进行盘点确认,跟进借出样品 归还时间。 4.2.8跟进客户对我司送样的满意度。 4.3 货运管理: 搜集物流公司资料,根据我司发货的实际要求,选择合适的货运方式,至少选定一家月结的货运公司作为长期合作伙伴。详见《货物运输管理程序》 4.4与市场部相关的其他日常工作 4.4.1 投标所需资质文件 接口人:商务助理 市场销售人员可向商务助理索取项目投标所需公司资质文件(包括授权函、营业执照、税务登记、专利证书、CE证书、ISO证书等),商务助理将资质文件盖章提交给相关销售人员。 4.4.2效果图需求 接口人:商务主管 市场销售人员向商务主管提出效果图制作申请,同时提交《立项登记表》进行备案。由商务主管统一向技术支持部效果制作组组长下单。效果制作完成后,将被直接发往效果图申请人,并抄送给商务主管。效果制作组对效果图存档,商务主管对效果图进行备份。 4.4.3 布灯图制作需求 接口人:技术支持部经理 销售人员向技术支持部经理提出布灯图制作需求。由技术支持经理安排完成。

家具导购员的岗位职责

家具导购员的岗位职责 家具导购员的岗位职责 1家具导购员岗位职责 2、服从上级领导的各项工作安排。 3、做好订单的售前、售中工作,并跟踪售后服务。 4、目标顾客的跟踪。 2家具导购员岗位职责 一、用心接待第一位顾客,与店长和同事一起完成本店销售目标; 二、为每一位顾客提供高品质的服务; 三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品; 四、做好顾客的售前、售中与售后工作; 五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客; 六、耐心处理客户的'抱怨和投诉,并做好投诉记录; 七、获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其它信息; 八、随时维护展厅形象,确保展厅形象良好; 九、认真填写各项资料记录表格; 十、积极向店长提出建设性建议; 十一、有保护现场商品安全的责任; 十二、严格遵守专卖店行为规范; 十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;

十四、不断学习、掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力; 十五、必要时协助同事接待顾客; 十六、服从上级领导的工作安排。 3家具导购员岗位职责 一、用心接待每一位顾客,与店长和同事一起完成销售目标。 二、为每一位顾客提供高品质的服务。 三、定期电话跟踪目标顾客并说服务顾客购买。 四、做好顾客的售前售中与售后工作。 五、准时(送货后一周内)电话回访已成交的顾客。 六、耐心处理客户的抱怨和投诉,并做好投诉记录。 八、认真填写客户档案表及日志。 九、积极向店长提建设性的建议。 十、严格遵守专卖店的行为规范。 十一、按期完成商品盘点工作,提供准确无误的数据资料。 十二、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力。 十三、主动协助同事接待顾客(例如:倒水,递报价本、购货合约等,要有团队精神)。 十四、服从上级领导的工作安排。 十五、手提电话早8:00-21:00务必开机,铃声不可以太幼稚。

企业采购员岗位职责

企业采购员岗位职 责 1

企业采购员岗位职责 【篇一:公司采购部岗位职责】 采购部 采购部组织机构岗位内设:主管→采购员 采购主管岗位职责 一、爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律。 二、负责部门的管理,拟定工作计划,并督导执行。 三、了解行业市场信息,把握市场脉搏,根据市场需求合理制定采购计划。 四、货比三家,严控采购、运输成本,争取效益最大化。 五、负责对公司销售商品质量、数量和价格的核对工作。 六、负责订货单、供应商的返利文件(原件交付财务部)、退货托运单的保存,做好供应商的返利核对。 七、每月负责配合财务核对供应商往来账款。 八、负责岛内散货采购、报销及运费审核。

九、采购量超过两月销售周期的货物及价格变动必须及时上报上级领导。 十、完成经理及公司交办的其它工作。 采购员岗位职责 一、爱岗敬业、诚实守信、廉洁自律。 二、负责订货单及退货单的跟踪。 三、积极配合部门主管及仓管,及时准确地将产品入库。如有价格变动第一时间通知总经理及部门扶着人。 四、填写汇款单以及传真电汇单(告知对方付款时间及金额)。 五、归类整理质检报告,尽量及时有效地向客户提供产品质检。 六、负责与供应商的账款核对。 七、认真登记部分产品的返利情况。 八、浏览库存明细,了解产品销售进度,根据实际需要下订单。 九、完成公司部门主管交办的其它工作。 十、完成总经理交办的其它工作。 【篇二:采购员岗位职责】

采购员岗位职责 [日期: -05-04] 来源:作者: [字体:大中小] 采购员岗位职责 据资深业内人士分析,一名优秀的采购人员必须符合以下条件:1、专业基础:必须了解包括采购流程、采购质检、供应流程、供货商网络建立、价格体系等专业知识。2、采购经验:采购是一个注重经验的职位,一般都需有3—5年的经验,采购总监则需要8年以上的经验。 3、行业背景:各个行业在采购产品、流程、质检、价格等方面差异较大,因此还必须具有一定的行业背景。 4、沟通谈判能力:良好的沟通协调和商务谈判能力是采购人员的必备技能。 5、外语能力:采购越来越成为一种全球化的商业活动,采购人员的英语听说读写能力必须过关。 采购员岗位职责 一、贯彻执行公司的质量方针、目标和各项管理制度。 二、负责市场调研,提供符合公司要求的供应商名单,建立合格分供方档案。 三、执行询价、比价、议价制度,努力降低采购成本。 四、对商务谈判、采购进度、质量检验等全过程负责,按时完成采购任务,保证生产的正常进行。

商务部职能及岗位职责

商务部职能及岗位职责公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

商务部职能及岗位职责 一、目的 为明确本部的权责职,为有效的控制全公司质量体系的有效运行,现拟制本部职能及岗位职责要求。 二、部门设置 部门经理:1名 采购员:1名 三、部门本职 负责本公司所有物资材料的采购。 四、主要职能及岗位职责 (1)部门主要职能 a)组织编制本部门的工作标准,负责本部门员工的岗位技能培训; b)开展合格供方的调查、评价、选择和重新评价活动,确保供方按公司的规定提供 符合要求的产品; c)负责采购计划的适宜性,确保采购物资符合规定要求; d)确保采购产品的验证活动,未经验证或验证不符合规定要求的采购产品不得入库 或非预期使用; e)对因管理不力造成采购不及时或采购不合格而严重影响产品质量需对顾客的满意 负责,并负责采购物品的退换、配合维修工作; f)负责采购物品的的寻货、寻价,合同签订等工作; g)定期或不定期的提供公司所需商品的最新资讯,最新价格信息与产品信息及时通 知需求部门; h)搜索掌握同行信息,建立建全供货渠道,完善发展代理协作关系,及时办理资格 证书; i)负责ISO9000中所定义之职责,并参与管理评审,配合内外审核; j)做好优势产品渠道销售工作。 (2) 岗位职责 A 部门经理岗位职责: 权利:

a)检查部门人员执行决策、制度情况、纪律情况,提出奖惩措施的权利; b)决定审查对优秀员工奖励、调资、晋级的申请的权利; c)调遣、部署部门人员工作的权利; d)负责本部人员工作检查,业绩审查、考核、评估的权利; e)根据本部门工作任务的需要,确定员工招聘、任用、调动等有关事宜; f)参与竞选上一级岗位负责人; g)核准所辖部门员工经费、费用报销; h)有权根据实际情况对所辖员工进行警告、记过、降职等处分。 主要职责: 部门职能即是部门经理所肩负之责任。 a)完成日常经营商品(价格、质量、数量、服务、供货周期和付款等商务行为)的 谈判采购,换货服务等。为营销定单(准时、保质、保量)的到位提供保障; b)为公司各部门(特别是业务部)提供价格咨询、服务。要求(商品信息、价格信 息、技术资料信息)及时通知; c)熟练掌握每种商品的市场运作规律,怎样得到是好的价格、服务、技术支持以及 广泛提供的最大支持。(渠道固定,折扣率高,支持广泛的供货方是渠道建设的 核心。); d)商务部应充分完成市场部门提供的参考价位指标,(参考价位即为业务部门商品 的成本核算价位); e)商务部的进价将不对外公布,也不作为市场部成本核算的依据,但应告诉市场部 人员进货渠道,接受市场部人员对该部门工作监督; f)商务部应充分利用好供方货款资金; g)商务部门应与业务部门协商好进货周期,与财务部门协商好付款日期,(财务与 业务)各方均不能违反,保障资金正常运转,违约造成损失,责任由违约部门负 责,公司将予以处罚(通过项目预算单执行部门流程); h)应作好供货方的客户维护工作。(客户管理、沟通与交流); i)主动向上级请示、汇报工作,传达上级指令; j)规划、组织、协调部门之间关系,对相关问题提出解决方案或向上级汇报情况,请示解决方法; k)对本部门员工绩效(工作业绩、经济效益)负责; l)对本部门员工业务水平进步负责; m)准时、保质、保量完成上级或同级部门间交予的任务; n)一切决策行为对上级主管负责。 辅助职责: a) 协调相关部门完成公司的相关工作; b) 对公司管理提出议案,改善公司管理体制; c) 以诚恳、友善的态度与其他单位协调联系,并就提出的对单位的要求和问题给予 解答。 B 采购员岗位职责

商务部各岗位职责

商务部各岗位职责 管理目的:明确分工、责任到人 内容: 诺希药业商务部职责 1、负责部门内部规章、制度的编制及落实; 2、负责组织各项目部门内部人员培训; 3、定期交流部门内部问题、经验、工作情况; 4、负责公司第三方平台的洽谈、销售、跟踪送货; 5、负责网络维护及客户的售后服务; 6、负责业务员的跟进、款项结算的审核、业务组合同的审查; 7、协助业务组完成对客户的合同签订. 商务经理的岗位职责 1、认真贯彻落实公司各项规章制度和指示,直接向公司总经理负责。 2、不定期抽查商务部人员的各项工作标准和质量。 3、熟悉商务部的各项管理流程。 4、把控商务员的人员质量。 5、协调商务部下属各组之间的各项工作。 6、及时处理突发性事件,有必要时向上层领导汇报。 7、定期召开部门会议探讨。解决工作问题。

8、制订每月工作计划,定期性进行对商务员培训提高商务员的业务技能和素质。 9、营业期间经常性巡视工作场地,督促改正商务部人员不规范行为。 10、建立搜集客户档案信息资料。 11、了解药材市场需求变化,及时将信息反馈到决策层。 商务部技术组信息小组人员职责 1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平; 2、积极完成公司规定或部门承诺的工作,做好部门内部的工作交接; 3、时刻关注后台数据的更新,跟踪客户订单,及时将订单内容传递给客服组,指导客服组完成交易; 4、为客户提供业务咨询; 5、收集客户资料,公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作; 6、及时对客户进行回访,做好电话记录; 7、负责接听客户咨询和投诉电话,做好电话记录; 8、完成上级领导临时交代的其他业务。 商务部技术组推广小组人员职责

装修_预算报价员职责

预算报价员 岗位说明书岗位名称:预算报价员岗位编号:5004 制定时间:年月日 岗位所属部门:工程部 直接上级主管岗位:工程总监 直接下属岗位名称:无 岗位说明 1)岗位目标 根据家装市场的价格浮动设定、调整工程预算,降低成本,实现公司投资目标。 2)岗位职责 1.协助做好工程项目的立项申报,组织招投标,开工前的报批及竣工后的验 收工作; 2.熟悉当地的材料市场行情,随时关注材料的价格变化,根据设计图纸制定 工程项目的预算; 3.全程参与工程的报价工作,并随时调整预算,需要保证公司的最低利润; 4.全面掌握施工合同条款,深入现场了解施工情况; 5.工程竣工验收后,及时进行竣工工程的决算工作,并制定决算表给财务; 6.负责工程材料分析,复核材料价差,收集和掌握技术变更、材料代换记录; 7.完成工程造价的经济分析,并上报给财务,及时完成工程决算资料的归档; 8.对公司商业机密负有保密义务; 9.协助、配合其它部门的工作; 10.完成上级交办的其他工作。 3)主要权限 1.对施工预算具有编制权; 2.对物料采购具有建议权; 3.对工程决算具有初决定权; 4.上级授予的其它权限。 4)主要考核方面 1.制定预算、决算表的及时性; 2.预算与实际执行的差异度; 3.与其他人员的配合情况。 任职资格 1)教育背景 大专以上学历,土木工程及其相关专业毕业并持有预算员的上岗证。 2)专业知识 熟悉掌握国家的法律法规及有关工程造价的管理规定,精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,掌握工程预算定额及有关政策规定。 3)能力要求 1.具有较强的沟通、组织、协调能力。

2.对市场物价敏感。 4)素质要求 1.具有较强的责任感,细心、耐心、用心; 2.有较强的敬业精神和团队合作意识; 3.坚持原则,实事求是; 4.能承受较大的工作压力。 5)工作经验 三年以上工民建相关经验。 签名:日期:

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