烽火通信工程笔试试题
编号： 1填空题（每空1分，共20分）
1计算机通信网是指多台计算机及 —其外部设备 ___________ ，通过通信线路互相连接起来，
实现_信息交互 的网络，简称计算机网。
2、 直流供电系统由__整流器 —、____蓄电池 _______ 和 ___ 直流变换器和直流配电屏 ____组
成。
3、 常见的局域网主要有 —星型网—、令牌环网、FDDI （光纤分布式数据接口）网络。
4、 UPS 是一种—恒压恒频 ____ 不间断电源。
5、 数据的逻辑结构在计算机存储空间的存放形式称为数据的 _存储结构 _________ 。
6、 现代营销强调的是客户的长期价值和 — 个性化 ____ 消费特点。
7、 电信市场按开发层次可分为现实市场和—潜在市场 _____________ 。
8、 因特网具体的介入方式可分为远程终端方式、 __拨号IP _____ 方式和专线方式。
9、 VLAN 的中文名称是_虚拟局域网 _________ 。
10、 电子商务是指以电子手段连接企业、客户及其合作伙伴，利用 —电子（支付）_系统以 便捷的方式提供商品和服务。
11、 空调器的主要作用是调整 —温度—、 ________ 湿度 _______ 、气流和净化空气等
12、 综合通信大楼的接地电阻值不宜大于 _1 _____ 欧姆。
13、 保护接地是指将直流设备正常时不带电的金属部分与 —接地装置―做良好的接地，以 保证人身的安全 14、 增值电信业务是指利用公共网络基础设施提供的电信与 ―信息 ________ 服务的业务
15、 当用户的当月移动话费超过话费限额时，移动电话客户服务中心会通知用户已发生高 额话费并作—停机—处理
16、 评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上
_关心客户 ________ ，使整个服
务过程更富人情味 2、选择题（每题2分，共30分）
1、用户如果以以太网方式接入，则城域网提供给用户的一般是（
） A .5/10B B.5/50 C.10/50
D.10/100
2、因特网域名的总长度不得超过（ ）个字符 A.55 B.155 C.255 D.355
3、广域网是指将分布范围在（
）范围内的计算机连接起来的网络， 其典型代表是国际互 联网
A.几十公里
B.几百公里
C.几百公里至几千公里
D.几千公里 4、软件测试的目的是（）
A.表明软件的正确性
B.评价软件质量 C ?尽可能发现软件中的错误 D ?判定软件是否合格 5、 三线电缆中红色线是（） A.零线 B.火线
C.地线 6、 高温场所为防止中暑，应多饮（ ）最好 A.纯净水 B.汽水
C.含盐清凉饮料 7、 在后备式UPS 中，只有当市电出现故障时（ ）才启动进行工作 A.逆变器 B.电池充电电路
C.静态开关
D.滤波器 8、 容量1G 等于（）
A.1024B
B.1024K
C.1024MB
D.128MB 9、 介绍的标准化顺序是（）的人先做介绍 A.地位低的人 B.地位高的人
工程维护笔试试题 专业： 成绩:
10、ASCII码是对（）实现编码的一种方式
A.语音
B.汉字
C.图形图像
D.字符
11、以下哪个厂家不是我公司主要的光纤竞争对手（）
A.长飞
B.成都康宁
C.江苏南京藤仓
D.上海康宁
12、杰出的商业总裁在美国的竞选活动中通常扮演活跃的角色，他们往往充当竞选经费的筹募者或幕后的策划者，但是实际上他们中几乎没有人真正尝试过自己去做总统，整个历史上，绝大多数寻求成功的个性与技巧并不能在政治上取得成功。因为商业上答题上都是等级制，而政治上的体制确实相互协调的。因此，商业总裁在妥协以及分享权力时会感到非常不自在，而这些都是政治家活动中所故有的。
以下哪项如果为真，能够最严重的削弱上面文中对总裁问什么不竞选总统的解释（）
A.许多最活跃的总统竞选经费的筹募者和幕后策划者本身就是政客
B.军方领导在作出妥协或分享的时候，与商业总裁们感到一样的感到不自在
C?成为一个成功的律师所需的某些技巧与成为一个成功的军方领导所需的某些技巧不是一样的
D.有些前总统在离职后，从事风险商业投资E?有些等级制的公司是总统候选人的财政支持者
13、电流型谐振开关是由（）组成
A.电感和开关串联
B.电容和开关串联
C.电感和开关并联
D.电容和开关并联
14、以下哪种植物是武汉的市花（）
A.牡丹
B.月季
C.梅花
D.樱花
15、电信市场竞争状态调查包括企业目标调查和对（）调查两个方面
A.主要竞争对手
B.全部竞争对手
C.用户群体
D.用户需求
3、简答题（每题4分，共20分）
1、简述局域网中网桥的功能
网桥工作務数揚链賂层，完成帧的转发*根据MACW中的目的MAC地址转发帧*不对所接受的帧做任何務SL网桥在彖据链路层实现网络互菱.阿桥扩大了网络的规慣’提鬲了网络的性衛给网络带来了方便.网桥将一个较大的LAN分成館有和于改訐「弟性.可用轉和安全性"
2、请简述RAM和ROM的区别
ROM和RAM是计算札内咛i话器詢两种禿号* ROM汞永的是只洼存喘崔.即：宅只能请出信息.卞能写入信息?计算机关闭电源后其内射信息仿旧呆存+ —般月它存带固定的系统软件和字庫
等.KAA1表示的是樸写洋储器、可对其屮的任一存储单尤进刊读或写操作，廿雾*1吳间削滩后贯肉的世息怖不程保疗?再次开机需憂畫新装入，通常用来存敖操件系统，6 种主在运行的软件*輸入和输出数据、中间结杲及与外存交换信息等.我的常浣的内殍主要是指RAM.
3、示波器的电压表之间的主要区别是什么
I*电ER表巧议给出样哩信号的扳逋、这通常足有效值爾RMS建但蔑电圧抵齐龍给出有关信号形状的惰息"有的电圧表也能测直1?节囲瞻值电医和频社■然面、示液器剛能以图渺的方式並丞牯号皱时同变化的历史愴况”
2.电压叢通常只施对一个傕号遼IT盹輦、时昼不两个或多仕号。
4、进程间同步和互斥的含义是什么
进程同步是一个操作系妊毀别的槪念恳庄多道程序的环境尺旁瓯着不同的制约关系，为了协调这种互相制约的关系，实现赛漂共拿和谜程协作，从而建免进程之间的冲突，弓i入了进稈同舟.
逬程同步也鬼遥据宜阎直援初酱为关第.鬼为完成臭种任务而議立啊荷牛戒參*诡据?这金线程需S&X?位强上琳谓他1H的工作次序而等待.传通信息折产生帕制约关系.进租间灼直按制约共義東瀰了他訂之阖俠甘f仁
互斥：是櫥某资源何吋只允许十怖问者对其赴行访问+具有唯性和揶它性.但互斥无注限制彷冋者对资潍的惊问顺斤"即访闵是无序的*
同涉：是指在亘斥的基翱上*大多数猜况X通过其它机制买现坊胆洁对资那的有序访问.
在大多数萌况下.同彷已至要现了至斥.特别畏折有兰入资味阳情吮必定星旦斥砂.少数情贯是指可以丸秤多个访叵耆同时访问竇源
5、在商务礼仪中，我们拜访客户需要注意哪些方面
1,时间果则
I应看仪容是朝重客疔的礼仪（包括：递交名片，所要容户名片礬）
2.幵启谈话时谦逊的礼a（?话的走向路現｝
3+後诫过侄中的倾听礼仪（谏话中牡持耐時,不旻龙和
4用"找拜灯矍实现的网务重点吋的谈话HR（谈话门10阶段向客尸p] fr E的栢Z 时）
5.对同恰2差龄人、札业一人的礼代（千司学龄便用彳同的方式）
6..E就面对两等机遇曉弓不成时的礼兌（不*不亢丨
4、论述题（每题10分，共30分）
1、如图所示的电路，是由一个电阻和一个电灯泡组成的串联电路。已知电灯泡有故障，其他器件、连接线都正常。若只提供直流电压表，你将怎么判断电灯泡出了什么故障（开路或短路）
2、请阐述你在给一个客户打电话前，应该考虑的几点因素
L 时间.上午打电话的时阖不宜早.最好的时间段是9; 30-10; 00“下午2: 50以后适宜
2.打电话二前充分了解容户的情况.有的放矢.
3.换位思帝一下客户此射是吾柱忙*是杏适卷接电话.
4.要注意胃国的坏境，不能嘈杂.要找…个涓静的地方*
5.打电话时间要简短,声音柔和.不能浪费客户的时间.
3、请论述下列情况，当你接收到工作任务后，如何处理。请详细写出行动步骤。
事件：你是我公司一名工程技术服务人员，目前正在A局进行网络优化工作，突然，你接
到办事处工程部张主管（你的上司）的通知，告知离你110公里外的B局我公司设备出现
重大故障，要求你马上前往，因为你是里B局最近的设备维护工程师，从A局到B局坐
长途汽车需要2小时，费用50元。打出租车只要1小时，费用需200元。
其他情况：1、你的光功率计和误码仪被同事小王借到C局开局使用，答应明天还你， C
局离A局还有一个多小时的路程。你手头还有一台装有网络监控软件的便携机。2、现在
已经下午6点半，你还没有吃饭。3、按照公司差旅费规定，每人每天只能报销40元的士
费
人物：A局运费部赵主任，B局运维部刘主任，我局办事处张主管，总部呼叫中心值班工
程师小李，同事小王
网路笠餐软件是指针对局域网两的计算on监视和控制;针对内部的电脑丄一庄网以及内都布为与资产等过程管理；包舎了上网监控（上网行为监确控制.上网行为安金审计）和内网监栓｛闻网行为监视、控制、软哽件资产管理、数据与信息背全E
光功皐计（optical power tncter》是指用于测豐绝■对光功率或吨过段光开的光功率和对损耗的仪器.柜光鉀系统中*测量光功率是最基本的’非常像电子学中的万用表；在光纤测量中，光功率计是重负荷當用表.通过测量发射端机或光网络的绝对功率* 一台光功率计就館够评价光端设备的灶能.用先功率计与稳定光源組含使用、则能够测畳连接擴耗、检验连续并卿助评他光纤链路传输质绘’
加】溟码仪用2MWs N*64KW? 码则试、离戟测轼’ FAS CRC4. E-BIT等:更直缈（鼠如Entivn的引20C—样*酒试盘果拥育很商的准确率.