采购部内部培训课件

采购部员工培训计划

***公司采购部员工培训计划本次培训计划工作是紧密围绕战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想，以服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨，以不断提升企业核心竞争力，确保企业生产经营持续发展为目的，扩宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一只高素质，高技能的员工队伍，为公司今后的发展做好铺垫。一、员工培训计划的重点工作：（一）、认真做好该部门培训时间及场地安排，确定以（日、周、月、年）为单位的培训安排。（二）、强化采购部经理的继续培训：公司将大力强化对各部门经理的继续培训，培训面力争达到90%以上，重点是提高他们的政治素养和管理能力，人际沟通能力和个管理能力。同时要求采购部要选拔具有符合一切资格考试的员工进行强化培训，参加采购方面的社会资格考试，年上升人数力争达到3人以上。（三）：做好采购部新员工的岗前培训，通过培训考核，熟习公司所有章程及工作流程后方能上岗。对新招录的具备一定专业知识的新员工，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况和文化、经营理念、安全与事故预防、员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一，培养率达到100%。（四）、鉴于采购部的特殊性，应结合企业的实际情况，因地植益，因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练，技术交流，鉴定考试等多种灵活方式。在培训方式上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。（五）、根据本公司领导的要求，在采取PPT培训方式的情况下还应根据采购部门内部及员工的需求有必要的采取教材或讲义的形式进行培训。在条件允许的情况下还要加强对采购部兼职员工的培训。对兼职员工灌输本公司的企业文化及今后的发展战略和发展思想，力求为公司招取更多的有用人才。二、对采购部员工培训的要求：（一）、每次培训的内容需要每个员工都做好课时笔记，课时完成后上级领导应对每位员工的笔记进行检查，查缺补漏。发现有重点的地方而员工又没有记住的应该提示将其补上。员工与员工之间、员工与领导之间应该互相监督，相互促进。使培训效率达到90%以上。（二）、在每次培训结束后，公司内部都要进行全方位的考试。对考试不合格的员工应严格要求重修或补考。对优秀的员工采购部门应考虑给予一定的物质或晋升奖励。从而为整个公司的可持续发展做下铺垫。

采购人员培训资料.doc

采购人员培训资料第一章采购人员的标准一、才能方面： 1、价值分析能力。采购人员必须具有“成本价值”观念，精打细算，随时将投入与产出加以比较；此外，采购人员还必须能够对报价单的内容逐项进行剖析、评判。 2、预测能力。采购人员应能够依据各种资料，研究、判断资源是否充裕；从物品原材料价格的涨跌，能够推断采购成本受影响的幅度；能对物品未来的供应趋势作出预测。 3、表达能力。采购人员必须能正确、清晰地表达所欲采购物品的各种条件，如规格、数量、交货期等；具备“长话短说、言简意赅”的表达能力，以免浪费时间；具有“晓之以理，动之以情”的争取优惠采购条件的表达技巧。 4、专业知识。采购人员必须具有原料来源、组合过程、基本功能、品质、用途、成本等方面的专业知识，能主动开发新来源或替代品。二、品德方面： 1、公正与诚实。采购人员必须以公平、公正、公开的方式来评价供应商，不可心存偏见，厚此薄彼；以实事求是的态度与供应商来往，不可又欺瞒行为，造成不道德的采购。 2、临财不苟。采购人员对供应商的威逼或利诱必须保持“平常心”，不能因贪图私利损害公司利益。 3、敬业精神。采购人员必须抱有“我主管、我负责”的态度，负责调度项目所需物料，绝不能使项目出现“停工断料”事件。 4、虚心与耐心。采购人员对供应商必须公平礼貌，不可傲慢无理，与供应商谈判过程中需有忍耐、等待的修养。第二章如何制定订货计划一、制定订货计划的步骤：制定订货计划应当综合考虑各方面的因素，如市场要货计划、生产加工计划、实际采购能力等。通常订货计划的制定，需要通过以下几个步骤：订货计划→分析市场需求→分析生产需求→确定订货需求→订货需求二、分析订货需求：市场需求和生产需求是分析订货需求的两个重要方面。生产需求的大小直接决定了订货需求的大小，同时，我们制定订货计划还得兼顾公司的市场战略及潜在的市场需求量。 1、分析市场需求。即对市场需求计划或市场销售计划进行分析，兼顾市场的潜在需求。包

内部培训课件

内部培训教材顾客满意，经营顾客的心 §理念篇§ 【破冰活动】管理小品心得分享 ◎分组与团队建立 ?小组命名： ?精神口号： ◎「管理小品」梅瑞特饭店心得分享 F思考方向…… 1.从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么？ 2.依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享？ ※【管理小品】─梅瑞特饭店 1989年11月的某天晚上，伊丽莎白?莫瑞斯正在《梅瑞特饭店》的客房服务组值班。傍晚时，伊丽莎白接到一通住在饭店内，一位到城里来出差的女房客电话。她因为不想到餐厅用膳，所以打电话来点餐。伊丽莎白依言登记下来，然后交待处理。过了几分钟，这位女房客又打内线电话进来了。这次是要取消订餐。一般说来，客户取消订餐是很常见的事情，但是这一次，伊丽莎白总觉得有什么事情不太对劲。《梅瑞特饭店》多年来一直致力于文化的改革，主要目的就是为了鼓励员工在面对问题时，能够独当一面，以客为尊。由于受过这种专业的训练，所以在接到这通电话后，伊丽莎白考虑的不仅是商业上的观点，她甚至担心背后是不是还另有隐情。所以她立即连络服务生领班来代她的班，然后亲自去拜访这位女房客。敲开门后，她简短地介绍自己，以及来这里的目的，然后聆听房客的回答。结果才发现，原来这位房客在点餐完后打电话回家，得知她母亲患了重病住在医院，恐怕熬不过今晚。在与机场连系过后，沮丧地得知，她已赶不及最后一班飞机回家了。由于伊丽莎白的机警，及时从房客来电取消订餐，听出那份苦恼的语气。她立刻掌控全局，除了马上拨电话到机场，以《梅瑞特饭店集团》的名义负担班机延滞费而延下班机之外，同时还召来服务生，帮这位女房客整理行李，请门房召来出租车，直奔机场。由于伊丽莎白的机警，让客户顺利赶赴母亲身旁，临终前见她最后一面。 ※有效推动与拥抱变革 ◎3C时代 ?Customer客户核心 ?Competition竞争 ?Change诡谲多变 ◎跳出思考陷阱，创新思考 ?过去经验陷阱 ?成功的陷阱 ?空间的陷阱 ?焦点/背景的陷阱 ?改变的省思

采购部培训内容解析

采购部培训内容程序解释： *采购订单：商场或总部发出的向供应商订购商品的订单； *订货：商场或总部向供应商进行商品订购的过程； *质检收货：生鲜食品在收货部进行收货、质量检查的的过程； *储存：食品储藏的过程； *加工处理：食品在销售前进行的加工处理过程； *包装陈列：食品销售前的打包、摆放的过程； *退货：货物退给供应商； *顾客购买：商品被顾客购买； *内部转用：一部门(商店)的商品调转到另一部门(商店)； *损耗：报废、丢弃、损耗的商品。库存控制采购人员对于自己负责的商品，必须注意其库存控制，任何一项的库存都有其原因，采购必须仔细分析高库存的原因。一、理想库存理想库存是能够支持高销售的最低库存量，何谓最低库存量，就是没有滞销或多余的库存，一切库存都会在预定标准的周转天数内销售完毕。二、采购人员如何分析控制库存过高 1）坚持采购金额预算制 2）评估周转天数是否超过标准 3）由经验判断：采购人员至卖场巡视发现异常库存，进行跟踪处理 4）由电脑报表中得知 5）避免部分商品周转量大，周转天数降低而疏忽对于滞销品处理。 6）与营运主管研究库存卡之订货状况是否合理 7）月底盘点前发现过多库存应与营运主管研究退货动作大幅降低库存。 8）库存过高，有很大比例是从促销期过后留下来之品项，采购应与厂商联系促销结束后的退货事宜。 9）采购人员应该了解是否因售价过高造成滞销而库存过高 10）采购人员在下特别订单（厂商的一次性商品）时，除价格便宜外，还要注意：商品品质、保质期是否临近（或已过期）、式样是否过时、售后服务状况、市面上是否有同样商品出售，而售价比我们更低。特别订单是一次性的大单，采购决定进货以后，如有不测，很快取消，所以采购必须慎重考虑，以免成为滞销库存。采购策略一、什么是商品条形码？商品条形码是商品信息的符号，通过电子扫描，可以读取该商品的产地及商品的相关信息。有EAN 和UPC两种,中国采取的是EAN制，有13位码和8位码两种。如：6901236370476，前三为数字表示生产国家，"690"是指中国制造，四到七位是厂商代码，"1236"即是该厂家的代码，八到十二位数字是产品编码，最后一位是检验码。二、什么是ABC分析法？在某类产品市场中，排名较前的20%商品项目通常占总销售额的75%，我们称之为A类

采购部培训试题

采购部培训考核试题一、判断题（每题 1 分） 1、在采购流程确定需求阶段，内部需求部门向采购部门发出请购单来表明需求，以确定需要什么、需要多少、何时需要。（） 2、在明确产品规格时，利用现有标准将有利于实现较低的价格。（） 3、生产性采购往往与最终产品相关，因此，此类采购更容易预测。（） 4、一个供应商对解决产品出现的问题的平均快慢程度反映出其是否具有良好的响应能力（） 5、《合同法》规定合同履行中，对于履行地点不明确时，给付货币的，在给付货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的的，在履行义务一方所在地履行。（） 6、在向供应商通报公司对其评价的结果时，正确的做法是只能给供应商提供有关自己公司的信息，而不能向其透漏其他竞争者的信息。（） 7、当采购成本或风险相当大并且公司只有有限的技术知识和供应商市场条件及选择时，选择供应商的数量应该是少数几个。（） 8、使用标准化的文件是公司在获取与选择报价过程中优化流程、增进与供应商交流、降低成本的一个重要方法。（） 9、如果供应商违反了合同并且没有显示出任何改正的迹象，合同就必须终止。（） 10、谈判时一个过程，藉此最初持有不同观点的两方通过选择不同的说服方式而在共同的目标是达成协议。（） 11、商务谈判中，如果实力的对比在自己这一方，正确的选择是不披露自己的立场。（） 12、在接受与评估报价时，反常的低报价可能是因为供应商不完全了解需求而不能给出正确的价格范围，采购方会因此受益。（） 13、不同的付款方式，其风险程度和相应的支出成本不一样，要根据与交易伙伴的关系程度、交易本身的风险程度等来选择付款方式。（） 14、合同终止是解决合同争议的最后手段，因为它起码保证了采购方的利益，避免了双方都输的局面。（） 15、采购管理能显著提高公司资产收益率的原因在于采购成本的降低一方面使净利润上升，另一方面又降低了总资产，使得资产收益率大大提高。（） 16、全面质量管理中的全面质量包括产品质量、服务质量、成本质量（价格要低廉）。（）

2021年公司采购部培训总结

公司采购部培训总结培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。以下是由为大家收集出来的公司采购部培训总结范文，希望能够帮到大家。进入xx公司半年多时间，是我在短期内所学知识最多的日子，是将自己理论知识转化成实践的一个过渡期。我学会了勇于承担责任;如何高效地完成本职工作;游刃地处理工作中的摩擦;真诚的与同事相处、配合共进步。但是无法避免地出现一些疏忽以及工作中的脱节不愉快都使我对此项工作有了更深的体会： 1、希望公司权责分明。采购部工作的顺利完成需要业务部、仓库、技术科、生产部以及财务部甚至供应商的密切配合，任一个环节的脱节都将影响采购部预期工作的顺利进行，当然其中包含着采购人员自身的工作疏忽。生产当中往往掺杂着诸多的不可抗力因素造成影响生产进度，采购人员需要承担起责任想办法解决和尽量避免而不要互相推脱责任，更不要权责不分，将所有的责任一味推脱给采购人员承担。 2、关于面料管理的建义采购员采购的面料在生产完毕之后是否剩余面料或者再次翻单打样所需要的面料可否使用库存且数量是否足够，诸如此类的问题让采购部犯愁，没有仓库的配合，采购部的

工作举步维艰。一种情况年轮已久，难以避免仓库提供的面料种类错误，一种情况数量不准确，一种情况人员调动引起信息不全。这需要仓库信息准确无误，本人有一个很好的建义可以避免：给每一支入库的面料配上 ___( ___上的信息包含：品名、款名、客户名称、供应商、入库日期、数量、出库日期、出库数量、剩余数量、经办人)需要采购部、仓库和裁床的配合。采购部提供数量(码单)给仓库的同时将面料的品名、款名、客户名称(寻求业务部的帮助)和供应商的具体信息提供给仓库，仓库负责将此信息填写包括入库日期。出库详情由裁床负责，需有出库日期、出库数量、剩余数量，并且签字确认，只要有剩余面料，给面料挂一个 ___(可以是一张卡片)，如下图。那么采购部的工作开展会变得顺利(有参照其他公司的管理方式)。希望我的建义可以适用我们公司，操作的可实行性有待考究。 3、希望公司以鼓励为主、批评为辅，帮助员工建立信心改正缺点不断进步。公司以鼓励为主、批评为辅就直接体现在公司是否以奖励为主、惩罚为辅的管理方式。半年的适应此项工作我自身感觉还未摆正心态。本身采购部要承担的压力就较大，如果在这样的情况下公司上级再给予施压，造成的心理负担可想而知。轻松的工作环境适当的工作压力，是我们能够接受的，在强压下工作造成了我产生强大的

20xx采购部人员培训方案示范文本

20xx采购部人员培训方案示范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月

20xx采购部人员培训方案示范文本使用指引：此方案资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。一、说明考虑到浙江工厂新生产线投产的需要，逐步充实到生产线开展岗位培训。二、培训计划此批新员工从技校毕业直接来到公司，在此以前基本无从业经验，因此，我部对其培训设想是分四步走，计划通过有步骤的岗位培训，使新员工尽快熟悉岗位要求，成为合格的岗位操作员工：第一步：熟悉岗位，包括岗位安全、设备结构、工艺质量、操作规程等，时间约为一周; 第二步：动手操作，由班长或熟练员工指导操作，时间约为二周;

第三步：系统培训，由部门确定的内部培训讲师分岗位进行理论培训，培训教材为《岗位操作培训手册》，时间约为三天; 第四步：考核上岗，由各岗位班长进行重点指导，之后进行岗位评估，时间约为一周。三、培训方案 1、人员分岗对所有新员工，原则上按专业分岗 2、培训内容及具体时间安排序号培训内容培训方式培训责任人培训时间考核方式 1卫生知识培训入职集中授课线长4h提问 2岗位安全知识口授+阅读安全规程岗位班长4h提问+报告

采购部新员工岗位培训计划

采购部新员工岗位培训计划采购部新员工岗位培训计划一、说明考虑到浙江工厂新生产线投产的需要，逐步充实到生产线开展岗位培训。二、培训计划此批新员工从技校毕业直接来到公司，在此以前基本无从业经验，因此，我部对其培训设想是分四步走，计划通过有步骤的岗位培训，使新员工尽快熟悉岗位要求，成为合格的岗位操作员工：第一步：熟悉岗位，包括岗位安全、设备结构、工艺质量、操作规程等，时间约为一周；第二步：动手操作，由班长或熟练员工指导操作，时间约为二周；第三步：系统培训，由部门确定的内部培训讲师分岗位进行理论培训，培训教材为《岗位操作培训手册》，时间约为三天；第四步：考核上岗，由各岗位班长进行重点指导，之后进行岗位评估，时间约为一周。三、培训方案 1、人员分岗对所有新员工，原则上按专业分岗 2、培训内容及具体时间安排序号培训内容培训方式培训责任人培训时间考核方式 1 卫生知识培训入职集中授课线长4h 提问 2 岗位安全知识口授+阅读安全规程岗位班长4h 提问+报告 3 岗位卫生知识口授+示范岗位班长或熟练员工4h 提问+实操 4 岗位职责口授岗位班长或熟练员工2h 提问 5 设备结构现场观察并讲解岗位班长或熟练员工8h 提问+报告 6 岗位沟通与协调口授岗位班长或熟练员工2h 提问 7 工序质量讲解岗位班长或熟练员工4h 提问+报告 8 设备日常保养示范讲解岗位班长或熟练员工2h 实操+报告

9 异常处理示范讲解岗位班长或熟练员工4h 提问+报告 10 化学品控制讲解岗位班长或熟练员工2h 提问+报告 11 岗位操作示范讲解岗位班长或熟练员工64h 实习报告+提问+实操 12 岗位系统培训集中授课各岗位内部培训讲师（附表一）24h 提问 13 独立操作岗位实操验收各岗位班长16h 实操+提问合计时间140h 3、岗位评估通过有期一个月左右的综合培训，新员工应能基本掌握岗位要求。为确保新员工的培训学习质量，将由各班长对本岗位新员工进行全面的岗位技能评估（见附表二），以此考核上岗。四、培训统筹此次新员工培训由负责统筹，必要时组织各班长进行相应培训，特别是应考虑新员工到岗的时间前后不一，以提高其对新员工的岗位培训质量。附表一生产部岗位内部培训讲师名单岗位培训讲师岗位培训讲师（注：各内部培训讲师通过部门内自愿报名竞争，公开试讲后确定。）附表二有限公司生产部员工岗位技能评估表姓名：岗位：职位：

采购部培训计划doc

采购部培训计划篇一：采购部XX年度培训计划采购部XX年度培训计划 XX年1月份培训内容（采购工作流程） 1、清晰，明确采购员工作职责，采购部门职能书？ 2、采购流程明细？ 3、如何高效规范、整理、保管采购合同？ XX年2月份培训内容（供应商管理之一） 1、如何管理供应商？供应商分类及评估？ 2、如何判定供应商报价的真实性？ 3、供应商来料异常时如何处理？ XX年3月份培训内容（供应商开发之二） 1、供应商的开发流程及方式？ 2、新供应商的评估？ 3、纳入合格供应商必须具备的条件？ XX年4月份培训内容（库存管理） 1、理解并应用安全库存 2、如何处理滞销库存？ XX年5月份培训内容（谈判技巧—供应商管理之三） 1、与供应商谈判的要领 2、设计有效的谈判方案明确谈判目标 3、发问与倾听的技巧

XX年6月份培训内容(供应商关系的建立与管理—供应商管理之四) 1、建立战略伙伴关系的必要性 2、传统外协关系与供应链伙伴关系的区别 3、建立双赢的战略伙伴关系的方法 XX年7月份培训内容(供应商供货价格分析—供应商管理之五) 1、采购价格的种类 2、比价的方法、原则及方式 3、分解采购成本的方法 XX年8月份培训内容(品质系统) 采购体系、质量体系的构建 XX年9月份培训内容（应对供应商涨价的策略） 1、降低采购价格的方法 2、应对供应商涨价的策略 3、运用非价格因素进行谈判应注意的问题 XX年10月份培训内容（采购交期管理）一、采购交期 1、交期的概念及构成 2、交期成本核算 3、影响物料交期的因素二、采购交期的改善 1、改善交期的方法与策略 2、提高准时交货率

采购员培训计划doc

采购员培训计划篇一：如何培训采购人员-采购员培训方案如何培训采购人员-采购员培训方案在职培训对采购这一集实务性，知识性，技巧性和专业性为一体的工作来说无疑是必要的也是有效的一种途径。企业对在职采购人才的培训可就以下方案进行考虑：1．建立内部培训体系：可将采购人员先分成采购专业人员和采购经理人员两大类，在以各自的工作年限区分为初级（Junior 1-2年）与高级人员（Senior 2年以上）, 最后从采购人才能力（专业技能；一般能力）出发根据公司文化特点建立一套系统而规范的培训体系。 2．培训计划：每年根据员工具体情况和目标要求制定当年培训计划并作好相应的培训预算。 3．实施：培训计划的实施可采取公司内部训练，参加外部培训课程，提供进修支持等手法。培训可由人事培训部和采购部门直属管理层参与监督和跟踪，强化培训效果4．评估：每年由各级主管或人事部门人员对采购人员工作表现进行具体评估，评估结果采用对话方式与员工分享，并进一步确立双方认同的下一步培训方案，并要求采购人员作出适当的承诺。附：采购人员培训计划表一：采购经理人培训计划表二：采购专业人士培训计划

篇二：采购部XX年度培训计划采购部XX年度培训计划 XX年1月份培训内容（采购工作流程） 1、清晰，明确采购员工作职责，采购部门职能书？ 2、采购流程明细？ 3、如何高效规范、整理、保管采购合同？ XX年2月份培训内容（供应商管理之一） 1、如何管理供应商？供应商分类及评估？ 2、如何判定供应商报价的真实性？ 3、供应商来料异常时如何处理？ XX年3月份培训内容（供应商开发之二） 1、供应商的开发流程及方式？ 2、新供应商的评估？ 3、纳入合格供应商必须具备的条件？ XX年4月份培训内容（库存管理） 1、理解并应用安全库存 2、如何处理滞销库存？ XX年5月份培训内容（谈判技巧—供应商管理之三） 1、与供应商谈判的要领 2、设计有效的谈判方案明确谈判目标 3、发问与倾听的技巧 XX年6月份培训内容(供应商关系的建立与管理—供应

采购公司新员工入职培训内容.doc

采购公司新员工入职培训内容一、项目名称 “凤舞九天”公司新员工入职培训二、项目目标通过集中封闭式的准军事管理，旨在塑造全体新员工团队意识，合作意识；提升员工归属感，有效增强团队执行力和积极性，搭建学员之间深度沟通的桥梁。三、场地位置从北京首都机场地区至培训基地，单次车程时间在一小时左右四、服务内容（一）提供车辆服务 1、10辆（53座及以上）大巴： 8月17日从公司总部送学员至培训基地；8月25号从培训基地送学员至不同目的地（包括机场地区、顺义地区）。 2、中型（22座）巴士：两次往返，分别于8月8日和8月16日从国航培训部至培训基地，用于辅导员前期工作。（由于特殊原因，日期会有调整）。 3、商务车（9座）：四次往返，机场地区至培训基地，用于接送各项活动评委老师，活动时间约半天，日期待定。（二）提供住宿服务：

1、满足455人的住宿且便于男女学员分开管理的宿舍楼。 2、满足15名男女工作人员且与学员分开的住宿区，条件与学员同等。 3、须提供每人一套的被、褥、枕头等床上用品（干净卫生，无异味、无污渍、被褥枕头须晾晒）。 4、学员住宿区域确保有合理数量饮水设施、空调（电扇）、电插座、插线板、电蚊香、桌子、能够存放个人物品的柜子、窗户、窗帘。 5、每宿舍配备打扫室内卫生的用具（簸箕、笤帚、垃圾袋、垃圾桶等）。 6、至少每一层要有足够数量的厕所、洗漱间、晾晒衣服的地方，每天有专人负责定时打扫公共区域的卫生，保证厕所、洗漱间的干净整洁，学员只负责宿舍内部卫生。 7、能够同时容纳至少280学员集体洗澡的浴室，洗澡水温度适宜，水量充足，保障学员在规定时间内完成洗澡。（三）提供场地服务 1、可容纳500人集中学习的面授教室，最好是阶梯教室，大礼堂亦可，教室附近有合理饮水设备，教室内需要的设施有：与学员数量匹配的桌椅、讲台（发言台、讲桌）、话筒（包括手持话筒2个、小蜜蜂4个、立式话筒1个）、投影设备、音频设备、空调）。 2、至少13个每个能容纳40人团队建设和分班考试的小

采购部员工培训计划

采购部员工培训计划本次培训计划工作是紧密围绕战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想，以服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨，以不断提升企业核心竞争力，确保企业生产经营持续发展为目的，扩宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一只高素质，高技能的员工队伍，为公司今后的发展做好铺垫。一、员工培训计划的重点工作：（一）、认真做好该部门培训时间及场地安排，确定以（日、周、月、年）为单位的培训安排。（二）、强化采购部经理的继续培训：公司将大力强化对各部门经理的继续培训，培训面力争达到90%以上，重点是提高他们的政治素养和管理能力，人际沟通能力和个管理能力。同时要求采购部要选拔具有符合一切资格考试的员工进行强化培训，参加采购方面的社会资格考试，年上升人数力争达到3人以上。（三）：做好采购部新员工的岗前培训，通过培训考核，熟习公司所有章程及工作流程后方能上岗。对新招录的具备一定专业知识的新员工，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况和文化、经营理念、安全与事故预防、员工规范与行为守则等内容的培训。同时要注意个人价值取向的引导，实现个人与企业价值观的统一，培养率达到100%。（四）、鉴于采购部的特殊性，应结合企业的实际情况，因地植益，因材施教，外送与内训相结合，基地培训和现场培训相结合，采取技能演练，技术交流，鉴定考试等多种灵活方式。在培训方式上要把授课、角色扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合，选择最佳的方法和形式，组织开展培训。（五）、根据本公司领导的要求，在采取PPT培训方式的情况下还应根据采购部门内部及员工的需求有必要的采取教材或讲义的形式进行培训。在条件允许的情况下还要加强对采购部兼职员工的培训。对兼职员工灌输本公司的企业文化及今后的发展战略和发展思想，力求为公司招取更多的有用人才。二、对采购部员工培训的要求：（一）、每次培训的内容需要每个员工都做好课时笔记，课时完成后上级领导应对每位员工的笔记进行检查，查缺补漏。发现有重点的地方而员工又没有记住的应该提示将其补上。员工与员工之间、员工与领导之间应该互相监督，相互促进。使培训效率达到90%以上。（二）、在每次培训结束后，公司内部都要进行全方位的考试。对考试不合格的员工应严格要求重修或补考。对优秀的员工采购部门应考虑给予一定的物质或晋升奖励。从而为整个公司的可持续发展做下铺垫。

采购部人员培训方案

2019采购部人员培训方案 20**采购部人员培训方案范文 1 、说明考虑到浙江工厂新生产线投产的需要，逐步充实到生产线开展岗位培训。二、培训计划此批新员工从技校毕业直接来到公司，在此以前基本无从业经验，因此，我部对其培训设想是分四步走，计划通过有步骤的岗位培训，使新员工尽快熟悉岗位要求，成为合格的岗位操作员工: 第一步：熟悉岗位，包括岗位安全、设备结构、工艺质量、操作规程等，时间约为一周；第二步：动手操作，由班长或熟练员工指导操作，时间约为二周第三步：系统培训，由部门确定的内部培训讲师分岗位进行理论培训，培训教材为《岗位操作培训手册》，时间约为三天第四步：考核上岗，由各岗位班长进行重点指导，之后进行岗位评估，时间约为一周。、培训方案 1、人员分岗对所有新员工，原则上按专业分岗 2、培训内容及具体时间安排序号培训内容培训方式培训责任人培训时间考核

方式 1卫生知识培训入职集中授课线长 4h 提问 4岗位职责口授岗位班长或熟练员工 2h 提问 6岗位沟通与协调口授岗位班长或熟练员工 2h 提问 7工序质量讲解岗位班长或熟练员工 4h 提问+报告 8设备日常保养示范讲解岗位班长或熟练员工 2h 实操+报告 9异常处理示范讲解岗位班长或熟练员工 4h 提问+报告 10化学品控制讲解岗位班长或熟练员工 2h 提问+报告 11岗位操作示范讲解岗位班长或熟练员工 64h 实习报告+提问+实操 12岗位系统培训集中授课各岗位内部培训讲师（附表一一）24h 提问 13独立操作岗位实操验收各岗位班长 16h 实操+提问合计时间140h 3、岗位评估通过有期一个月左右的综合培训，新员工应能基本掌握岗位要求。为确保新员工的培训学习质量，将由各班长对本岗位新员工进行全面的岗位技能评估表二），以此考核上岗。四、培训统筹此次新员工培训由**X 负责统筹，必要时组织各班长进行相应培训，特别是应考虑新员工到岗的时间前后不一，以提高其对新员工的岗位培训质量。2岗位安全知识口授+阅读安全规程岗位班长 4h 提问+报告 3岗位卫生知识口授+示范岗位班长或熟练员工 4h 提问+实操 5设备结构现场观察并讲解岗位班长或熟练员工 8h 提问+报告（见附

采购员的培训及学习内容

采购培训学习内容： 1.基础知识: 采购基础知识, 商品学基础知识, 物流基础知识, 商务谈判基础知识,相关法律、法规知识; 2.需求分析:市场调查,需求确定; 3.采购计划制定:采购计划编制,采购计划分解; 4.采购洽商:供应商选择,商务洽谈,采购合同签订; 5.采购合同履行:订单管理,货款支付,进货与验收,商品质量管理,退货换货; 6.供应商管理:供应商关系管理,供应商绩效评估; 7.采购信息管理:采购信息处理,采购管理信息系统应用 8.与供应商的任何业务往来一定要在事情发生前沟通清楚，并将相关信息及时同业务沟通，严禁单方面进行操作。 9.采购在接待供货商时说话要有礼貌要有好的形象同对方交谈时头脑要灵活不知道尽量告诉对方等清楚后再回复公司其它的事情尽量少谈找主题重点谈会客时间尽量在十分至十五分钟之内谈话时间长会延误自己的工作白天的时间是很忙碌的要懂得善用时间 10.采购工作是有一定的诱惑的一定不要迷失自我不要收供货商回扣或礼品如有都交给上级做处理这样对你对公司都不好到时会害了自己 11.同供货商相处要平等对待不要认为自己是客户就了不起这样是没有办法同供货商建立好关系的 12.采购不能以公司名私自开采购单购买自己所需的材料或帮其它人

采购材料这样做是违法的任何采购单一定要有客户的正式订单方可作业 13.所有的供货商都要有《供货商调查表》传真来后采购自填写《供货商评定表》给上级批合格后方可采购原料然后再登记《合格供货商记录》 14.仓库每月应对仓存进行一次盘点并交一份给采购部采购负责盘亏、盘盈进行分析，并追踪材料的去向 15.品质在发给《供货商进料不良通知》时采购了解情况后如有挑选所耗工时及损坏的材料都要写清楚由供货商承担一切费用传真给供货商并追踪回复结果并出具扣款资料给财务扣除货款 16.采购在作业时遇到困难要立即告诉上级处理不要等到没办法处理了再告诉上级这样会影响货期给公司造成损失 17.供货商提供的样品采购员要先记录在《样品登记明细表》上然后再给业务部门确认结果回复供货商，让供应商做相关记录并存档以备用。 18.供货商传来的报价单采购要了解市场原料的最低价才知道怎样降价采购员要多同其它公司采购员和公司业务员多交流才了解材料最低价 19.采购没有权力备原材料需要备原料或安排库存一定要有业务的备料通知单方可而且要把备料给上司知道 20.采购过程是一个很紧张的过程有时会一边执行一边做文件因为这是对外工作切记要将文件做得清楚否则会损坏公司的利益32若因时

某某公司内部培训课件

XXX公司内部培训教材顾客满意，经营顾客的心 §理念篇§ 【破冰活动】管理小品心得分享 ◎分组与团队建立 ?小组命名： ?精神口号： ◎「管理小品」梅瑞特饭店心得分享思考方向…… 1.从客户关系管理及变革角度看本个案您的体会有些什么？ 2.依您工作岗位现状是否也有类似经验可供分享？ ※【管理小品】─梅瑞特饭店 1989年11月的某天晚上，伊丽莎白?莫瑞斯正在《梅瑞特饭店》的客房服务组值班。傍晚时，伊丽莎白接到一通住在饭店内，一位到城里来出差的女房客电话。她因为不想到餐厅用膳，所以打电话来点餐。伊丽莎白依言登记下来，然后交待处理。过了几分钟，这位女房客又打内线电话进来了。这次是要取消订餐。一般说来，客户取消订餐是很常见的事情，但是这一次，伊丽莎白总觉得有什么事情不太对劲。《梅瑞特饭店》多年来一直致力于文化的改革，主要目的就是为了鼓励员工在面对问题时，能够独当一面，以客为尊。由于受过这种专业的训练，所以在接到这通电话后，伊丽莎白考虑的不仅是商业上的观点，她甚至担心背后是不是还另有隐情。所以她立即连络服务生领班来代她的班，然后亲自去拜访这位女房客。敲开门后，她简短地介绍自己，以及来这里的目的，然后聆听房客的回答。结果才发现，原来这位房客在点餐完后

打电话回家，得知她母亲患了重病住在医院，恐怕熬不过今晚。在与机场连系过后，沮丧地得知，她已赶不及最后一班飞机回家了。由于伊丽莎白的机警，及时从房客来电取消订餐，听出那份苦恼的语气。她立刻掌控全局，除了马上拨电话到机场，以《梅瑞特饭店集团》的名义负担班机延滞费而延下班机之外，同时还召来服务生，帮这位女房客整理行李，请门房召来出租车，直奔机场。由于伊丽莎白的机警，让客户顺利赶赴母亲身旁，临终前见她最后一面。 ※有效推动与拥抱变革 ◎3C时代 ?Customer 客户核心 ?Competition 竞争 ?Change 诡谲多变 ◎跳出思考陷阱，创新思考 ?过去经验陷阱 ?成功的陷阱 ?空间的陷阱 ?焦点/背景的陷阱 ?改变的省思 ◎Lewin变革三步骤解冻→推动→再结冻 (unfreezing) (movement) (refreezing) ◎变革阶段模式否认抗拒接纳投入 ※客户满意行销观念的演进 ◎客户满意时代演进 §60年代 ?追求数量 ?味觉触觉

采购部培训管理制度

采购部培训管理制度 1.适用：本制度仅适用于对采购部内部培训的管理。 2.各人员职责： 2.1采购一、二、三部经理 2.1.1培训计划制订 2.1.2监督培训计划落实实施 2.1.3对培训课件内容审核、指导 2.1.4培训相关KPI考核 2.2培训师 2.2.1培训课件设计制作 2.2.2按照培训计划时间、内容进行培训 2.2.3培训记录的填写 2.2.4按培训内容出考核试题 2.2.5培训资料归档 2.3采购一部培训协调员 2.3.1配合完成培训制度制订、修改完善 2.3.2培训资料收集、管理 2.3.3更新后的题库下发，按照要求从题库中抽题组织部门人员考试，及对试卷批阅、考核结果的反馈 2.4参训人员 2.4.1按时参加培训，无特殊原因不迟到不早退，做好培训签到、记录。 2.4.2参加培训考核。 3.详述 3.1制订培训计划 3.1.1采购一、二、三部经理根据工作需要，于年初或工作实际需要制订本部门年度或临时培训计划。培训内容的设定应与工作相关、有助于业务提升，培训师应为对培训内容相对专业的人员。 3.1.2培训计划经采购部高级经理确认后，通知采购部全体人员。 3.2培训前准备 3.2.1培训师按照培训计划时间、内容制作培训课件，课件形式不作限定，

但需与培训内容相关、条理清楚、重点突出。培训实施前3个工作日，培训师将培训课件上交本部门经理审核。 3.2.2培训师应事先联络好培训场地，作好培训所需设备、资料的准备。 3.2.3培训前1个工作日，培训师需通知采购部全体人员培训内容、培训时间、培训地点、培训师、培训对象等。 3.3培训实施 3.3.1如无特殊情况，参训人员应按时参加培训，并签到。如工作不允许可以不参加培训，但需参加培训考核。 3.3.2培训方式不限定，由培训师自主决定，可采用提问、讨论等方式。 3.3.3培训师负责培训的记录、签到。 3.4培训后工作 3.4.1出试题 3.4.1.1培训结束后15个工作日内，培训师按照培训内容出具至少15道考题，附上相应答案后提交采购一部培训协调员。 3.4.1.2培训协调员收到试题后5个工作日内将试题录入采购部题库中，并将更新后题库发给采购部所有人员。 3.4.2培训资料归档 3.4.2.1培训结束后15个工作日内，培训师需将培训签到表、培训课件电子版、考题及答案一同提交采购一部培训协调员归档。 3.4.2.2采购部培训协调员依据培训时间、培训内容对3.4.2.1提及培训档案进行归档整理。 3.4.3培训考核 3.4.3.1考核周期：每四个月进行一次考核。 3.4.3.2考核内容：采购部培训协调员从各次培训题库中随机抽取。 3.4.3.3考核方式：闭卷考试。培训协调员批卷，考核成绩记录并反馈参训人员。 3.5 KPI考核 3.5.1每进行一次培训给培训师加0.5分，如培训内容明显准备不足不得分。 3.5.2如无特殊原因参训人员培训时无故迟到或早退，扣0.5分/次。 3.5.3培训考核成绩低于85分的，扣1分/次。 3.5.4超过培训计划两个月仍未能进行培训的（特殊情况除外），部门经理及培训师分别扣1分/次。