专业技术人员信息管理与知识管理考试资料题1

专业技术人员信息管理与知识管理资料题

一、单选题

1、在信息管理中，信息主管（CIO）的工作重点是（）。

正确答案：B、技术与信息的开发利用"

2、做出最优选择所需要的知识，是随着时间的推移慢慢积累起来的，并且是一个必须不断更新、补充（）的过程。

正确答案：C、流量和存量"

3、信息管理和知识管理的管理重心有差异，其中（）一种全新的组织管理模式，重点关注如何让信息和知识的价值和利用最大化，使人力资源不断得到信息补给并生产出更多高质量的知识。

正确答案：B、知识管理"

4、褚峻认为，“知识管理就是对企业内部的知识进行组织和管理，它包括两方面的内容一是对（）；二是对隐性知识的开发与管理。

正确答案：B、显性知识的开发"

5、乌家培教授认为，“知识管理是信息管理的延伸，是信息管理发展的新阶段，是将信息转换为知识，并用知识提高特定组织的（）。

正确答案：C、应变能力和创新能力"

6、（）是为解决社会信息现象的复杂多样性和社会信息的无序性与人类需求的特定性之间的矛盾而产生的。

正确答案：B、信息管理"

7、下列现象不是五官感知信息为（）

答案：C、电波"

8、知识资本的构成的主要观点，本文将知识资本的构成分为市场资本、知识产权资本、（）、基础结构资本等四部分。

正确答案：A、人力资本"

9、国外企业近年来新设的一个职位（）它是企业内部负责知识管理的高级行政官员，其工作是确保企业最重要的资产——知识发挥最大的效益。

正确答案：A、知识主管"

10、由于（）是一种主体形式的经济成分，它们发展必将会导致社会运行的信息化。

正确答案：C、信息经济"

二、多选题

11、Beckman（1997）知识是人类对数据及信息的一种逻辑推理（reasoning），它可以提升人类的（）及学习的绩效。此观点强调知识的形成过程及其指导决策与行为的用途。正确答案：A、工作"B、决策"C、问题解决"

12、斯维比认为企业的知识资本由（）构成。

正确答案：A、雇员能力"C、外部结构"D、内部结构"

13、专业技术人员学习知识管理有助于专业技术人员系统管理自己的已有知识，并（）为企业盈利做出自己的贡献，同时提高自己在企业和社会上的竞争力。

正确答案：C、不断更新"D、增加新知识"

14、大量研究表明，影响知识转移的因素很多。目前，很多学者从企业知识转移的过程角度出发，研究知识在（）或者部门之间的转移条件和影响因素。

正确答案：A、个体之间"B、组织内部"C、部门内部"D、组织之间"

15、信息管理又可分为（）三个层面。

正确答案：B、通信网络"C、计算机服务器层"D、信息库、数据库系统层"

16、知识转移的情景因素指知识转移过程中除知识本身特性、知识源特性和接受者特性以外，影响知识转移的外部环境，包括知识源和（）以及双方目标的一致性。

正确答案：A、社会网络特征"C、接受者之间的关系"D、组织文化"

17、加工、存储之后的信息只有传递并与组织成员共享，才能发挥信息的作用，提高组织的（）

正确答案：A、生产能力"B、生产能力"C、产生实际效益"

18、Dixon（1994）对知识学习的研究也讨论过什么是成功的知识传递。在他看来，组织中某人的“（）”转化成“（）”，意味着其他人或组织也能得到此人的知识，可以看作是私人知识向群体或组织的成功传递。

正确答案：A、私人知识"C、可获得知识"

19、丰田（美国）公司创建知识共享网络的过程（）。

正确答案：A、建立初步联系"B、建立与丰田的稳固联系"C、建立供应商之间的紧密联系20、信息是通信的内容。控制论的创始人之一维纳认为，信息不是人们在适应（）世界并且使之反作用于世界的过程中，同世界进行交换内容的名称

正确答案：B、内部"C、主观"D、客观"

21、德鲁克进而把知识型员工分为两类：（）和（）

正确答案：高知识型员工和知识型技术人员。

22、知识是通过人脑加工过的自然和社会信息，是人们对这自然和社会形态与规律的认识和描述。知识具有（）（）和（）等基本属性。

正确答案：A、社会性、B、语言性、C、积累性

三、判断题

1、营销网络是指公司在国内外寻找“战略伙伴”或“同盟者”，并与他们结合起来，以获得更广泛、更有效的地区市场的一种发展战略。（）

正确答案：对"

2、信息收集的目的在于获取能满足组织用户需求的信息，促进组织的发展（）

正确答案：对"

3、网络信息资源因素、网络环境因素、信息服务机构因素和网速及网络服务费用等因素。（）

正确答案：对"

4、信息的价值，更具主动性和渗透性，能直接满足用户的信息需求，帮助用户解决问题，对用户也更具有影响力。（）

正确答案：错"

5、知识员工就是依赖创造、传播和利用知识来维持生计的人。（）

正确答案：对"

6、社会效用是判断信息的社会价值的大小，我们可以分析信息本身的多个属性及其被社会需要的程度。（）

正确答案：错"

7、国内学者王万宗教授在他所著《信息管理概论》一书中提出“信息管理就是为各行各业各部门搜集、整理、存储并提供信息服务的工作”。（）

正确答案：对"

8、信息是不依赖于人的主观意识而客观存在的。（）

正确答案：对"

9、信息管理观念不是专业技术人员的中心意识（）

正确答案：错"

10、知识工作相较于机械性的劳动工作而存在，并以知识作为主要的工作资源。（）

正确答案：对"

一、单选题

1、图书馆层面的障碍因素不去包括（）

正确答案：B、书籍复杂无法分类"

2、按照知识共享的程度划分,知识可分为个人知识、（）、组织受控知识和社会公共知识。正确答案：C、组织共享知识"

3、随着文字的发明，记录媒体和设备方面的技术也有了较大的发展。Sumer & Akkad 的楔形文字用一种（）的笔在湿的土块上记录，然后再烘干这些土块。

正确答案：C、木制有铁尖"

4、知识产权资本是指企业集体拥有“（）”后而形成的一种权力资本；是组织获取知识员工“创新”知识成果，并依法享有权利而形成的资本。

正确答案：C、显性知识"

5、由于希腊人和波斯人的很多知识都在伊斯兰帝国时期遭到了破坏，所以，其知识主要以（）阿拉伯语言被保存下来。

正确答案：B、阿拉伯"

6、市场资本管理的重点在于企业营销网络的管理；知识产权资本的管理包含3个方面知识产权获取、知识产权保护、（）。

正确答案：A、持续知识创新"

7、下列现象不是五官感知信息为（）

正确答案：C、电波"

8、根据信息传递中信息的基本流向可以分为单向模式、相向模式和（）。

正确答案：B、反馈模式"

9、信息的群体价值不属于具有（）

正确答案：D、年纪性"

10、信息管理观念是专业技术人员的（）

正确答案：B、基本要素"

二、多选题

11、信息的作用，可分为（）

正确答案：A、有用"B、无用"D、干扰信息"

12、大量研究表明，影响知识转移的因素很多。目前，很多学者从企业知识转移的过程角度出发，研究知识在（）或者部门之间的转移条件和影响因素。

正确答案：A、个体之间"B、组织内部"C、部门内部"D、组织之间"

13、企业的知识获取可以借助自身的（），也可以采用外包方式或借助咨询公司、与其它企业形成知识战略联盟等方式来实现。

正确答案：B、组织"C、技术"D、人力资源"

14、信息提供者和信息接受者在信息传递过程中的行为及发挥作用的方式，可以把信息传递分为以下（）种模式。

正确答案：A、被动型传递模式"B、主动型传递模式"C、参与型传递模式"D、现代自动型传递模式"

15、知识型组织管理者的主要任务是（）。

正确答案：B、根据组织的发展规划和战略目标对组织的知识资源进行统一的管理"C、对知识的管理更强调基于创新的知识的生产与基于共享的知识的交流"D、其最终目标是生产出最具有市场竞争力的智力产品"

16、知识工作包括（）两重含义。

正确答案：A、以专业知识为基础"B、是对知识的创造性应用"C、知识员工才能从事"D、是脑力劳动工作"

17、信息的空间状态（）

正确答案：A、宏观"B、中观"C、微观信息"

18、下列不属于（）信息群体价值的主体，包括具有共同信息需求的群体和组织机构这两个方面

正确答案：B、青年群体"C、中年群体"D、老年群体"

19、斯维比认为企业的知识资本由（）构成。

正确答案：A、雇员能力"C、外部结构"D、内部结构"

20、知识管理在管理方式和技术上发生了根本性的改变，主要表现在（）。

正确答案：A、知识管理深化了信息技术的要求"B、知识管理基于专业化和个人化"C、知识管理强调系统化的研究方法"D、知识管理引入经济学的研究方法"

三、判断题

21、知识的组织与管理早已有人提出，这一概念与我们目前讨论的知识管理完全相同。（）正确答案：错"

22、用户信息需求高效化是信息服务组织与机构长期追求的目标。（）

正确答案：对"

23、当我们凭直觉去做某件事的时候，表明我们已经非常熟悉这些思考的步骤，它们自动地发生了，不需要再有意识的思索，就像电脑文件的处理一样，因此速度很快。（）

正确答案：对"

24、霍国庆的信息资源管理层次论和战略信息管理理论认为信息资源管理以“信息资源”为逻辑起点，信息管理则以“社会信息”为逻辑起点（）

正确答案：错"

25、知识员工是指自身具备较强学习知识和创新知识能力，且能够利用现代科学技术和智慧为组织创造价值的人。（）

正确答案：对"

26、知识是通过人工作中搜集积累信息，是人们对自然和社会形态与规律的认识和描述。（）

正确答案：错"

27、有计划的信息收集是指信息收集过程要有条不紊地进行，而能随心所欲地进行信息收集；（）

正确答案：错"

28、信息渠道是信息传递的通道，也是信息提供者和接受者互相沟通的通道。（）

正确答案：对"

29、由于各人和各企业所处的具体环境不一样，获取知识的成本和收益也不同。影响这种成本和收益的最大因素是效益。（）

正确答案：错"

30、知识型组织中的大多数雇员是知识工人。（）

正确答案：对"

31、组织惯例是大多数组织的能力基础之一。作用是：组织成员在不需要得到特别指示或口头沟通的情况下，能够遵循组织惯例开展活动和完成任务（）

正确答案：对