班长工作手册.doc
第一部份：班长基本业务要求
一、班长对自己管辖范围内的一切业务要负责任
二、班长应提高到所属的生产线，检查各工位是否符合生产之需
（有静电带的要作检查并做记录）
三、开拉检查是否有人员欠勤，有欠勤请及时记报与临时替位
四、生产中出现的问题要及时处理
1、风电批、烙铁、皮带、热熔胶枪、焊机等，出现故障立即
通知相关人员及时处理，并做好时间记录。
2、出现仪器、机器不良，应立即通知PE处理，并写在拉头
报板上，让大家知道原因所在，以免类似的事情重复发生。
五、班长必须控制作业坏料在1%以内。
六、班长必须和上级沟通问题，未能自己解决处理，必须请求上
级协助解决。
七、班长必须定期检讨作业失误，作好统计和记录。
八、当修理、技术员或有关人士反馈问题时，班长应该向员工解
释清楚，直至完全明白为止，同时确认是否得以解决。
九、多向员工灌输品质意识，并与其沟通，让员工对工厂有归属
感。
十、要向员工讲，工作心不在焉和欠勤会带来严重的后果。
十一、时刻检查该组物料是否足够生产所需，并及时补给。
十二、经常检查工作环境是否整洁，物料是否整齐，坐姿是否端正，椅子是否排列整齐，以提高仕气，避免间接影响品质低落。十三、向员工说明对工具、夹具及工序的正确操作及管理。
十四、教育员工珍惜财物，如有物料掉落地下，应立即捡起放入
红色盒子，以免影响质量和防止物料遗失，同时须以身作则。十五、以各记录必须按要求做好，如有变更应及时作变更记录。十六、落班前，要做好上班前准备工作。
十七、若转机型，应将不同的工具、夹具及作业指导书退回生技。十八、落班时要维护秩序，将贵重物料、工具保管好，关好电源方可下班。
第二部份：班长基础管理技巧
20秒20秒20秒20秒20秒
?生产线每做完一台机的时间是IE依据，本厂开发部的标准时间而制订
?生产线的速度及每格下机的时间依产量而设定。
?速度快了作业员做不过来造成堆机或做坏机
?速度慢了存在等得的浪费完不成产量
?一格只能放一台机工位库存品为“0”
?一格如果放两台机会做不过来，慌忙作业
容易做错
?拉平衡管理做好
不会堆机没有做不过来
不会空闲不浪费工时
不会忙得满头大汗
难以出错
●堆机就是瓶颈，须从4MIE的手法观察分析（作好班长要
主动帮忙和评估）
人：是不是新人，是不是该员工作业能力太低（有点笨）？
教育和调换工位去改善。
机：工具仪器是否方便员工操作？有不安定吗？有不好操作
吗？马上改善
料：使用的部品品质有无异常？是否要加工或另做检查而花较多
的时间？立即改善
法
：员工的操作方法是否与OK一致立即改正
环：噪声、亮度、温度是否影响到员工的作业品质，还有部品、
工具摆放位置是否太高，太低或太远等马上改善
※切实执行按作业指导书作业
＊班长按作业指导书指导员工，并确认员工作业是否与作业指导书内容一致。
＊员工作业须完全要和作业指导书或样板一致
＊作业工位做好摆放、区分。
＊使用部品要有明确的标示，并与作业指导书上一致。
＊不能有混装，混料现象
＊相似部品要隔离放置，且不能同一个工人使用。
治工具使用合理化
＊ 治工具没有坏及不安定现象
＊ 治工具放置位置方便员工使用
工作台面无尘埃，油污，杂物
＊ 这是“5S”的基本要求
＊ 不做好“5S”无法保证品质
＊ “5S”改善不花成本、时间，却能让品质和提高效率工位坏品及时处理
＊ 能确实掌握部品供应状况
＊ 当天坏料当天清理，并退仓处理
＊ 跟踪埋尾顺利结束
作业员操作方便
＊?部品（辅料）放置方便员工使用
＊?治工具放置方便员工操作
作业台面没有过剩部品
＊?没有存放过多的部品
＊?没有制造过多的库存（工位与工位之间）
＊?过剩的部品既占空间，又影响品质纯属浪费切实执行新人管理体制
新工人上岗时要考核与作业能力与素质
新工人上岗时要多给予关心与指导，且定时召开新人座谈会 班长要与新人一起订立：“新人工作目标”
新工人上线要做好三天的标识及特别管理
?让管理一眼就看出是新人作业
?新人作业的指导与确认工作要频繁
?指导员工作业：说给她听
做给他看
把握技巧让她做做
频繁进行确认
直到完全明白为止 不相信新人教会了就会做好，要不定时多做确认——员工是否能无意识的做好！
用“不良重流试验”等方法测试新人作业及检查能力
?到现场了解是不是治工具的问题
?到现场了解是不是部品异常问题
?到现场看员工操作手顺是否有问题
?到现场看员工工作环境是否方便作业员工作
?到现场了解员工思想是否集中
?不良来源于变异
人—换了人或者没有换人，但思想却改变了
机—换了治工具或没有换，但原来的治工具性能变差了
料—换了厂家或改了模
方—作业方法或物流过程有变化
?对作业失误的工位要挂出作业注意文揭示，并对失误者每日进行评估
与员工做好沟通
?要去了解每个员工的生活习惯与工作态度
＊给员工生活上的关心，工作上的帮助，思想的教育，让员工感到做你的下属能得到关怀，学到知识。
＊让员工有一个安全温暖的生活与工作环境
?要使员工的工作目标与自己的团队目标一致，观念应一样
?要提升员工的素养——从打招呼、礼貌开始
?要教员工与员工之间相互帮助，使团队凝聚在一起，更具有团队能力
班长是最了解员工的管理者
※工作能力强，表现好的员工应多鼓励表扬，并给予上进一提拔的机会
※工作能力强，表现差的员工应进行管制，使其观念改正过来※工作能力一般，但表现好的员工应多进行教育培训，使其感受到知识的沐浴与希望的开阔
※工作能力弱，表现差的员工要有计划地解除其合作关系
华达集团聪丽电子厂
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到
分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过
公司运营管理手册(业务篇)
经 营 管 理 制 度 市 场 篇 昆明圣川装饰工程有限公司 页脚内容1
业务部管理制度 第一部分业务部规章制度 1、业务部作为公司第一服务窗口，在外应注意言行举止，充分展现公司的形象。 2、业务部员工每天必须以饱满的精神上岗，以真诚、热情的服务对待每一位客户。 3、由业务部经理安排当天的工作任务，部门所有员工必须在规定时间内到达指定地 点，到达指定地点后应马上投入工作，杜绝拖拉现象。 4、见到客户应积极、主动上前，不得相互推让，攀谈时应注意客户的言行举止，及时了解 客户所需，并做详细记录。 5、与客户充分沟通，尽一切可能得到客户的信任，为其测房。 6、测房前应携带测房工具。（7米以上钢卷尺、速写本、测房记录表、正规笔记本。） 7、测房时要求数据准确，（如房间长宽高、梁、柱、门洞、窗洞、油烟机孔、下水道位置） 并用正规笔记本/客房登记表，记下客户对装修的要求、预投资金额、户型优缺点，以便做出相应的预算、设计。 页脚内容2
8、测房后应预约客户看预算的时间、地点。 9、测房当天应做出至少3份有价值的预算及平面布局图供客户参考。 10、客户对所提供方案略感兴趣，尽可能争取立即签合同；如客户还有待考虑或修改方案，在分别时要和客户约好下次再见面时间，为再拜访客户做好铺垫。 11、每天下班必须汇报当天工作情况及做好第二天的工作计划。 12、有事或生病须请假者3天以内写好请假条到部门经理处签字，四天以上到总经理处签字得到批准方可生效。 第二部分业务经理岗位职责 第二部分业务员岗位职责 第二部分业务部薪酬制度 一、业务部经理底薪：1500；（工程总造价） 1）保底任务15万的业绩；目标任务20万的业绩； 2）未达到保底任务每少1万，底薪下降100元，底薪最低不低于1000元；（无小组提成） 页脚内容3
零售业终端日常营运业务管理手册
零售终端日常营运业务经管手册 在进军零售终端过程中，我们必须对重要的零售终端（即：超市卖场）有一个详细的日常营运经管操作流程，这个流程就是公司的终端经管模式和基础。通过正确有序的流程设计，公司将真正做到有的放矢，健康运行。 必须要指出的是：超市卖场的业务经管是一项非常细致和繁琐的工作，它要求经管人员和一线业务员必须具备优秀的业务素质、职业道德。它更要求供应商有正规的运作经管机制和一整套的终端经管体系，从最专业的角度出发来进行与超市卖场等重点终端客户的合作。 本手册将从超市卖场业务的合作洽谈、公共关系、商品经管、结算（回款）四大工程来进行业务流程设计。 超市卖场业务的合作洽谈工作 一、新客户的资信调查与评估 在与新客户准备进行合作洽谈之前，各分公司销售业务员应先将对方的各方面情况进行调查汇总，对合作对象之调查结果进行资信评估，最后，根据评估结果，在得到总公司总经理的批示之下，方可确定与对方进行较深层次的合作洽谈工作。具体的操作流程是： 1、资信调查 1) 由业务员与对方（最好是总部）的商品部进行初步的接触； 2) 对对方的经营规模进行调查并汇总； 3) 对对方的资信状况（客户回款情况）进行调查并汇总； 4) 对对方各家分店的经营情况进行调查并汇总； 5) 对对方各家分店的价格体系进行调查并汇总； 6) 对对方各家分店的商品结构情况进行调查并汇总； 7) 对对方各家分店中办公文具商品结构进行调查并汇总； 8) 对对方的物流配送体系进行调查并汇总； 9) 对对方的仓库经管和收货经管流程进行调查并汇总； 10) 将对方各部门（各分店）之经管人员名单和联系方式进行归类并汇总； 2、竞品调查 1) 各家分店中竞品的品种结构； 2) 各家分店中竞品的价格； 3) 各家分店中竞品的销售情况； 4) 各家分店中竞品的促销状况； 5) 各家分店中竞品的包装结构（有无超市装或特色包装）； 6) 各家分店中竞品的排面陈列情况； 7) 各家分店中竞品的新产品销售情况； 8) 竞品公司的物流配送经管情况；
班组长岗位工作手册
组长岗位工作手册 一、组长岗位基础知识概述 1、组长是企业中最贴近一线员工的管理人员 2、组长在企业中的使命就是做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标 3、组长在企业中的作用是生产管理的直接指挥和组织者 二、组长岗位工作职责 1、工作目的 合理组织相关生产资源、不断改善管理水平，执行各项生产指令，保质保量及时完成上级下达的各项生产任务。加强人员管理与生产现场管理. 2、组长工作职责 1)贯彻早会制度，每日早会总结上日工作不足及当日应注意改进事项； 2)及时传达上级下达的各项任务指标，并严格监督执行上级指示，根据上级指示，合理安排生产，保证按质、 按量完成生产任务； 3)跟踪生产进度，指导、监督员工依SOP正确作业，负责本组产品品质的监控，并向上级提出合理化建议； 4)分析本组质量及产能的达成情况，分析原因并改进； 5)对本组员工进行岗位技能培训、质量意识宣导，提高本组员工的作业水平及思想素质； 6)及时发现并解决组内的异常问题，不能解决，及时反馈予上级领导及相关部门； 7)了解员工的思想动态，关心员工的工作生活情况，协调好与员工之间的关系，提高员工的上进心与积极性； 8)积极主动的配合协助上级领导及相关部门的工作； 9)掌握物料的使用状况，控制物耗，并协助物料员做好盘点工作； 10)推行“六S”管理，带动全组员工搞好现场管理； 11)负责监督执行设备、仪器的保养情况； 12)遵守消防安全条例，对本组人员的财产及人身安全负责； 13)按时填写生产看报，及时填写各类报表并上交； 14)依工程文件，准确填版本记录表，按要求悬挂并严格执行； 15)做好本组员工的评核及考勤工作。 3、组长岗位说明
调度所通信班班长工作标准
调度所通信班班长工作标准 QB/RNDL-407-03 1 主题内容与适用范围 本标准规定了汝南县电业局通信班班长的工作内容与要求、责任和权限、检查与考核。 本标准适用于汝南县电业局通信班班长的工作。 2 责任与权限 2.1 在调度所主任领导下负责所辖电路和设备的运行维护和管理工作。 2.2 负责安排全班成员的各项工作任务。 2.3 对全班的安全文明生产负责，对设备的安全运行负责。 2.4 对因工作失误所造成的障碍、事故和因施工进度及安装检修质量造成的损失负责。 2.5 有权根据班组成员的工作表现进行适当的奖惩。 2.6 有权制止一切违反安全规程危及人身和设备安全的行为，并报告上级主管部门。 3 岗位人员技能 3.1 文化程度：高中毕业或中技及以上文化程度 3.2 专业知识 3.2.1 熟知《电力系统各种通信运行管理规程》、《电业安全工作规程(发电厂和变电所电气部分)》。 3.2.2 熟知运行中各种通信设备、监控设备的工作原理及结构。 3.2.3 掌握有关的测试仪器仪表，能带领班组成员进行设备安装和调试。 3.2.4 能指导班组成员进行各种测试记录整理、存档。 3.3 实际工作能力 3.3.1 具有一定的管理知识和管理经验，能够组织进行各种通信设备和监控设备的检修及安装等工作。 3.3.2 具有较强的协调能力，在施工现场与其他专业能够较好的配合。对事故及设备缺陷能
够进行分析和组织处理。能对设备突发性故障进行抢修，确保通信的畅通。 4 工作内容与要求 4.1 坚决贯彻“安全第一，预防为主”的方针，组织开展经常性的安全活动，负责对班组成员加强安全和纪律教育，严格执行规章制度，确保生产安全、文明、有序进行。 4.2 加强班组的思想政治工作，结合日常工作与活动，组织班组成员认真学习政治理论和党的路线、方针、政策。 4.3 组织全班成员进行业务技术学习，组织开展QC小组活动及技术创新，不断提高维护质量和劳动生产率。 4.4 每天召开班前会，对当天的工作进行布置，交待注意事项，工作完成后，要及时进行总结。 4.5 做好生产维护工作，合理调配人员，及时消除缺陷，并进行汇总上报。 4.6 负责组织完成反事故措施、安全措施、及班组协调配合等其他工作任务。 4.7 工程施工前，要全面了解工作内容、要求及安全注意事项，认真组织学习施工措施，并有针对性的向班组成员交待清楚。 4.8 认真执行《电力系统各种通信运行管理规程》，精心检修和施工，确保工程质量和工期。工程竣工后，要做好各种资料的整理及竣工报告。 4.9 平时要做好事故处理的准备工作，包括工器具准备、通讯工具畅通、车辆等方面。接到事故紧急处理命令时，要迅速安排处理，不得延误。 4.10 完善班组的各项记录，设备、工器具、原始记录、说明书及图纸资料的保管要严格把关并使用微机化管理。 4.11加强本班民主管理，增强职工主人翁意识，提高班组的凝聚力，形成比、学、赶、帮、超的良好班风。 本标准是根据汝南县电业局《管理标准、工作标准编写的规定》编制而成。
零售终端日常营运业务管理手册
零售终端日常营运业务管理手册 在进军零售终端过程中，我们必须对重要的零售终端（即：超市卖场）有一个详细的日常营运管理操作流程，这个流程就是公司的终端管理模式和基础。通过正确有序的流程设计，公司将真正做到有的放矢，健康运行。 必须要指出的是：超市卖场的业务管理是一项非常细致和繁琐的工作，它要求管理人员和一线业务员必须具备优秀的业务素质、职业道德。它更要求供应商有正规的运作管理机制和一整套的终端管理体系，从最专业的角度出发来进行与超市卖场等重点终端客户的合作。 本手册将从超市卖场业务的合作洽谈、公共关系、商品管理、结算（回款）四大项目来进行业务流程设计。 超市卖场业务的合作洽谈工作 一、新客户的资信调查与评估 在与新客户准备进行合作洽谈之前，各分公司销售业务员应先将对方的各方面情况进行调查汇总，对合作对象之调查结果进行资信评估，最后，根据评估结果，在得到总公司总经理的批示之下，方可确定与对方进行较深层次的合作洽谈工作。具体的操作流程是： 1、资信调查 1) 由业务员与对方（最好是总部）的商品部进行初步的接触； 2) 对对方的经营规模进行调查并汇总； 3) 对对方的资信状况（客户回款情况）进行调查并汇总； 4) 对对方各家分店的经营情况进行调查并汇总； 5) 对对方各家分店的价格体系进行调查并汇总； 6) 对对方各家分店的商品结构情况进行调查并汇总； 7) 对对方各家分店中办公文具商品结构进行调查并汇总； 8) 对对方的物流配送体系进行调查并汇总； 9) 对对方的仓库管理和收货管理流程进行调查并汇总； 10) 将对方各部门（各分店）之管理人员名单和联系方式进行归类并汇总； 2、竞品调查 1) 各家分店中竞品的品种结构； 2) 各家分店中竞品的价格； 3) 各家分店中竞品的销售情况； 4) 各家分店中竞品的促销状况； 5) 各家分店中竞品的包装结构（有无超市装或特色包装）； 6) 各家分店中竞品的排面陈列情况； 7) 各家分店中竞品的新产品销售情况； 8) 竞品公司的物流配送管理情况；
电子厂生产现场班长工作手册
第一部份：班长基本业务要求 一、班长对自己管辖范围内的一切业务要负责任 二、班长应提高到所属的生产线，检查各工位是否符合生产 之需（有静电带的要作检查并做记录） 三、开拉检查是否有人员欠勤，有欠勤请及时记报与临时替 位 四、生产中出现的问题要及时处理 1、风电批、烙铁、皮带、热熔胶枪、焊机等，出现故障 立即通知相关人员及时处理，并做好时间记录。 2、出现仪器、机器不良，应立即通知PE处理，并写在 拉头报板上，让大家知道原因所在，以免类似的事情重 复发生。 五、班长必须控制作业坏料在1%以内。 六、班长必须和上级沟通问题，未能自己解决处理，必须请 求上级协助解决。 七、班长必须定期检讨作业失误，作好统计和记录。 八、当修理、技术员或有关人士反馈问题时，班长应该向员 工解释清楚，直至完全明白为止，同时确认是否得以解决。 九、多向员工灌输品质意识，并与其沟通，让员工对工厂有 归属感。 十、要向员工讲，工作心不在焉和欠勤会带来严重的后果。十一、时刻检查该组物料是否足够生产所需，并及时补给。
十二、经常检查工作环境是否整洁，物料是否整齐，坐姿是否端正，椅子是否排列整齐，以提高仕气，避免间接影响品质低落。 十三、向员工说明对工具、夹具及工序的正确操作及管理。十四、教育员工珍惜财物，如有物料掉落地下，应立即捡起放入红色盒子，以免影响质量和防止物料遗失，同时须以身作则。 十五、以各记录必须按要求做好，如有变更应及时作变更记录。 十六、落班前，要做好上班前准备工作。 十七、若转机型，应将不同的工具、夹具及作业指导书退回生技。 十八、落班时要维护秩序，将贵重物料、工具保管好，关好电源方可下班。 第二部份：班长基础管理技巧 20秒20秒20秒20秒20秒 生产线每做完一台机的时间是IE依据，本厂开发部的标准时间而制订 生产线的速度及每格下机的时间依产量而设定。 速度快了过来 造成堆机或做坏机
化水车间化验班班长工作标准
热电厂化水车间化验班班长岗位工作标准 １．主题内容与使用范围： 本标准规定了热电厂化水车间化验班班长得工作内容与要求，责任与权限、检查与考核． 本标准适用于热电厂化水车间化验班班长． ２．直接上级：化水车间主任． ３．业务指导：化水车间化验专工． ４．直接下级：化验班全体班员． ５．岗位工作标准： ５．１．在车间主任、副主任的领导下，全面负责化验班安全生产和日常管理工作 ５．２．负责初审化验室各岗位的分析报表、记录、保证分析数据的准确性． ５．３．及时做好入厂煤月报表，负责每月统计各煤矿结果，年底进行汇总. ５．４．负责及时向化验专工出具生水月报表、循环水月报表、环保分级控制月报表、入厂煤日报表、入炉煤日报表、煤粉、飞灰、炉渣报表、入厂煤统计月报表、油分析报表．负责检查化验室的水汽分析台帐，油分析台帐，入厂煤、入炉煤、煤粉、飞灰、炉渣分析台帐．５．５．严格执行班组十项制度和《化学水处理车间分析规程》． ５．６．进行煤分析的采样化验工作． ５．７．负责化验室设备，仪器，药品的使用与维护． ５．８．负责每月按时上报分析岗位所有材料计划，保证计划的准确性． ５．９．协助技术员送检计量仪器． ５．１０．负责检查化验室各岗位缺陷及隐患，填写缺陷单，督促实施． ５．１１．负责化验室的安全工作． ５．１２．参加并组织化验班进行岗位培训，岗位练兵． ５．１３．负责传达车间生产调度会精神，做好班组管理工作． ５．１４．协助技术员做好化验室技术管理工作． ５．１５．认真完成车间安排的其它工作． ６．责任与权限： ６．１．完成本职工作，对车间主任负责． ６．２．对化验班安全生产，保卫各项工作负总责． ６．３．对因工作失误造成的差错负全责． ６．４．有权对化验室分析人员安排工作，对不服从工作安排的进行考核． ６．５．有权对班组成员违章作业和违纪行为提出批评和考核． ７．检查与考核： ８．本标准制定人： ９．本标准批准人： １０．本标准开始实行日期：
集团分公司管理制度
集团分公司管理制度 第一章总则 第一条为了明确公司与各分公司的责任权限，谋求公司业务有组织、有效率地运营，特制定本管理制度。 第一条本管理制度中的用语定义如下: 1、总公司系指公司。 2、分公司系指总公司拥有其一半以上股本或实质上控股的公司，其中包括“全资分公司”、“合资分公司”，包括独立核算的机构、计划单列项目、独立的投资主体。 3、本地分公司系指在总公司本部所在地注册的公司，异地分公司系指在总公司所在地之外注册的公司。 4、权限系指为执行分担的业务所必要的权利，责任系指执行业务的义务，以及对行使或不行使权力的结果应负的责任。 第三条总公司对所属公司管理的范围:计划财务管理、投资管理、人事管理、利润分配管理、审计监察、述职制度。 第二章总公司的责任与权限 第四条总公司对所属分公司负有资本投入和资金投入的责任，以保证各分公司的正常运行 第五条总公司对所属分公司，包括全资分公司和合资分公司有下列基本权限: 1、制定、修改分公司的基本组织原则、管理原则和经营方针; 2、决定向分公司委派董事、监事或专员，监查各分公司的高层经营管理，保证使其按总 公司制定的组织原则、管理原则和经营方针运行; 3、决定分公司的总经理和财务部经理人选的任命、调遣、变动和罢免，批准分公司对副 总经理、部门经理人选的任命、调遣、变动和罢免; 4、决定分公司的资本投向与资金流向，保证总公司按期回收对分公司的投入资本金，保 证总公司对分公司投入的股份资本增值或免遭损失，并且收回合理的股份红利。 第三章分公司的责任与权限 第六条职权范围 按照总公司制定组织原则、管理规则和经营方针，以及分公司董事会决议，制定分公司的经营计划、经营方针，制定相应的组织原则与管理规则，展开分公司产供销以及开发、教育培养与经营管理业务活动，谋求分公司的生存与发展。 第七条基本责任 1、对分公司的经营管理运行，以及相应的业务执行结果负有全部责任; 2、对分公司计划落实和经营效益以及分公司的生存与发展负有全部责任; 3、对分公司提高经营效率、降低成本以及加速流动资金周转负有全部责任; 4、对分公司提高职工志气、工作热情，开发和合理利用人力资源负有全部责任; 5、负有总公司以其他特殊方式所规定的责任。 第八条基本权限 1、经营计划与经营方针的起草、编制与推行; 2、分公司内部组织结构的设置、人员安排与配置; 3、资金的运用和管理: 4、总经理以下人员(除计财部经理外)的招聘、录用、任命与罢免; 5、人员的教育与培养; 6、所辖车辆、固定资产、器具的管理与使用; 7、采购与销售以及定价的决策; 8、与本管理制度不相抵触的其他生产经营权限。 第四章财务计划管理 第九条为有效地平衡与调度财务收支，使财务收支在时间与数量上保持平衡，保证资金运动与经营活动通畅进行，各分公司必须加强对财务收支活动的计划管理，即认真编制本公司财务收支计划，并搞好财务收支的日常管理。 第十条财务收支计划可按年、按季、按月编制。年度财务收支计划总括反映本公司全年的财务规模(即资金流入或流出总量); 季度财务收支计划是年度指标按季度划分的具体化，可与年度计划结合编制;月度财务收支计划是财务收支活动的具体作业计划，是具体组织财务收支活动的主要工具。 第十一条年度财务收支计划的编制
大学班长工作计划
大学班长1 在上学期班上的工作分为三大块班级体建设；制定班级管理办法；进行班上各项工作的绩效评比。 一. 班集体建设应该以文明班级的各项要求来展开，又可以细分为三个方面①班委的组建.要把我们121班打造成一个优秀的班集体，而这个集体该如何打造，由谁来负责打造？解决这些必须率先组成班委会，把各项工作任务与要去分配到个人，使得各个班干部明确任务与职责，达到居其位谋其职的效果。②班风建设.一方面让同学们认真学习新生入学手册，以了解学校的各项规定与制度，来严格要求自己另一个方面可以让同学积极参加班上和学校组织的活动，提高同学们的班集体荣誉感，增加班级的核心凝聚力。③寝室安排.寝室生活也是大学生活的重要部分，同时也是文明班级评选的硬性指标。所以做好寝室工作也不可缺少。寝室长由重要的作用，而每个寝室成员应积极参与并配合其工作。 二. 制定班级管理办法。在班上各项工作张开之后，针对班上的真实情况来制定相应切实可行的班规，然后采取措施。不仅有利的支撑我们班风建设，使同学们能严格要求自己，而且有利于班级管理制度的完善，方便各个班委成员展开工作，履行自己的职责。 三. 进行绩效评比。这项工作也是必须的，每个月末召开班委会，对班上和班委的工作进行认真细致的总结和评比，肯定工作成绩，发现问题，找出解决办
法。最后向辅导员和班上各位同学进行汇报，以督促班干部工作，使班上工作透明，每位同学都能参与。 大学班长工作计划2 进入大学也有一段时间了，同学们已适应大学生活，工作和学习已经步入正轨，班级建设也取得了良好的成绩。为了给同学们营造一个良好的学习和生活环境，在本学年我们有了新的计划。工作要求明确职责力求创新依靠集体 集思广益脚踏实地实现目标 工作目标 增强同学们的集体荣誉感和凝聚力。 以学为本，力求成绩上一个新的台阶。 严抓纪律，学习，考勤，年终取得好的成绩。 树立良好的班级形象，做文明优秀的湘南学子，争取被 评为先进班集体。
机械班长岗位规范
编号：SY-GW-03175 ( 岗位职责) 单位：_____________________ 审批：_____________________ 日期：_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 机械班长岗位规范 Post specification of mechanical foreman
机械班长岗位规范 备注：持证上岗，主动组织排查各类有关安全隐患，并制定合理方案或填写排查记录。研究本部门主要安全 问题，在思想上统一安全责任，认真研究落实公司各项安全规章管理制度的可行性，确保本部门顺利实行安 全生产工作。 1主要职责 1.1思想政治工作 1.1.1做好本班的思想政治工作，关心本班成员的思想、工作和生活。组织全班成员学习政治、法规和本局规章制度，使本班成为人人坚持四项基本原则，坚持改革开放，积极工作，遵纪守法的团结集体。 1.2生产管理工作 1.2.1组织全班职工按时完成上级下达的生产计划以及突击生生产任务，做到文明生产，工完场清。 1.2.2做好安全管理和安全教育工作，制止违反安全规则的行为。1.2.3做好质量管理工作，教育本班职工树立“质量第一”的思想，确保本班产品质量符合标准。 1.2.4做好机械工具用具的管理工作，教育全班职工爱护工具，确保机械设备完好率和利用率达到规定要求。
1.2.5建立健全本班的生产日报、台帐和维修记录制度。 2任职条件 2.1政治思想及职业道德 2.1.1热爱党、热爱社会主义，坚持四项基本原则，坚持改革开放。 2.1.2热爱集体，热爱本职工作，遵纪守法，秉公办事，有开拓精神，责任心强。 2.1.3关心本班职工生活，热心为职工服务，善于同职工交朋友，勇于批评和自我批评，能团结本班职工，有一定的群众基础。 2.1.4精神文明民主作风好，敢于负责，不畏困难，艰苦奋斗，原则性强。 2.1.5具有组织本班职工，完成上级交办的各项生产工作任务的能力。 2.4身体条件 2.4.1身体健康，能适应本岗位工作条件，能胜任本岗位工作。 2.5文化程度和工作经历 2.5.1具有高中文化或在本岗位工作一年以上。 2.5.2经班组长岗位培训考试合格。
公司孵化工作管理手册
发〔2014〕号 XXX〔2016〕24号 XXX孵化器有限公司 孵化工作治理方法（试行） 第一章总则 第一条为规范XXX孵化器对入孵企业的服务和治理工作，明确企业的入孵、毕业标准和孵化程序，促进入孵企业的健康进展，依据XXX孵化器（以下简称XXX）的实际情况，立足于长远进展，制定本方法。 第二条本方法仅适用于在XXX孵化器孵化的企业，不涉及本市范围内其他经市政府有关部门或高科技企业孵化器网络认定的高新技术创业服务中心、大学科技园、专业孵化器、留学生创业园、孵化器公司等高科技企业孵化器网络成员单位。
第三条本方法所称的入孵企业是指所有达到XXX孵化器入孵标准，并与XXX孵化器有限公司签订入孵协议，办理完入孵手续后正式进入XXX孵化器有限公司场地内的企业。 本方法所称的入孵项目是指入孵企业自带的、拥有自主知识产权的在XXX孵化器内重点进行商品化、产业化的高新技术成果或正在研制开发、转换的高新技术成果和项目。 第四条XXX孵化器对入孵企业（项目）提供以下服务： 1．创业辅导。包含创业咨询、政策辅导、手续代理等内容。 2．治理咨询。包含财务代理、法律咨询、专利服务等内容。 3．交流培训。包含治理培训、技术交流、专家咨询等内容。 4．项目推介。包含成果展示、项目申报、新闻公布等内容。 5．市场推广。包含展览会议、产品对接、信息咨询等内容。 6．融资投资。包含银企对接、孵化基金、风险投资等内容。 7．人才引进。包括校企合作、猎头服务、人才招聘等内容8．专业服务。包含技术平台、检验测试、技术联盟等内容。 9．基础设施。包含办公场地、商务会务、物业服务等内容。 第二章入孵标准
维修班班长工作手册
维修班班长工作手册 第一部分工作说明书 一、基本情况 岗位名称：维修班班长部门：仓储科 岗位编号：010004 定员标准：1人 直接上级：货运课课长直接下级：维修工 二、工作概要 负责车辆日常维修及派工，节约成本，完成物流货运课下达的各项任务和指标，确保安全。 三、岗位职责 1、认真贯彻公司八字精神，建立有团队精神的车队。 2、降低维修费用，提高操作技能。 3、维修及保养严格按计划执行。 4、接收驾驶员的报修，及时安排人员进行抢修。 5、合理安排维修，确保维修班费用不超标。 6、及时完善维修班管理程序，提交上级核定后执行。 7、对汽车配件质量进行鉴定和考评。 8、督促供应部对当日急需配件进行采购。 9、每日对维修场所及时进行清理，达到日清标准。 四、岗位目标 1、车辆小修不过夜，大修不超过7天。 2、本着节约成本，降低库存，认真完成上级下达的年度指标，确保不超 额。 3、确保车辆返修率为零，工伤事故为零，维修合格率为100％。 4、做好现场改善，完善管理及维修，保证车辆安全行驶，无病上路。 5、做到无火灾，无意外事故的发生。
四、所施监督 1、所受监督：本岗位受货运课课长直接领导。 2、所施监督：本岗位对维修工有直接处罚权。 五、拥有权限 对违反公司制度（或纪律）的维修工有直接处罚权。 第二部分岗位规范 六、素质要求 1、年龄25－38岁，性别男。 2、初中以上学历，精通汽车维修技术。 3、具有较强的责任心，签订劳动合同三年以上。 4、具有较强的成本意识。 七、能力要求 1、熟悉各种车辆的维修结构。 2、具有吃苦耐劳的精神，不怕累、不怕脏。 3、对发生事故的车辆及时得出鉴定。 十一、上岗前需掌握的内容 1、熟悉公司的基本制度。 2、明确本部门职能，清楚本岗位《工作手册》。 3、高强度的服务意识及安全意识。
班长工作职责和考核标准
班组长岗位职责以及考核标准 为加强企业管理，进一步明确车间班长的工作职责及权限，切实发挥当班长的带头作用。 特对班长的岗位职责作如下规定： 1. 领导关系 受生产主管直接领导。 2. 岗位素质及能力要求。 要熟知企业规定的规章制度，了解分切制造的全部过程，熟练掌握本车间所有工序的工艺流程，工艺要求，设备性能及车间衔接上下工序的过程特点，具有一定的管理能力，讲求工作方法和工作效果，具有独立处理车间各种突发性问题的能力。 3.职责范围及能力 全职负责班组人员、生产、设备、质量、效率安全等方面的管理工作。 3.1人员管理 3.1.1班长有权对班组所有生产人员、包装人员，根据需要进行调整和安排。 3.1.2班长负责记录班组生产人员的出勤情况。 3.1.3班长对班组不服从安排的职工有权对其考核，并将具体情况报告主任。 3.1.4如果班中出现突发性问题，班长有权调动班组所有人员，通力合作，共同解决问题，确保生产顺利进行。 3.2生产管理
3.2.1在对生管、处下达的生产计划进行均衡分解后，负责依据当天计划、车间人员配置情况、设备情况合理安排生产，并按生产要求确保生产计划顺利完成。 3.2.2班长应坚守生产现场，随时掌握生产现场的动态，认真记录生产计划完成情况及时报车间主任。 3.2.3负责班组生产现场的定置管理，保证半成品、成品等物品按照规定摆放，确保现场作业有序，符合6S管理标准。 3.2.4如出现原材料、半成品、成品质量问题或设备故障等原因，影响生产计划完成，应立即报上车间主任处联系，以协调解决。 3.2.5掌握班组一切人员、设备动态发现问题及时处理解决，并汇报车间主任。 3.3质量管理 3.3.1班长为班组第一负责人，对本班组的产品质量负责。 3.3.2负责按质量体系的要求及技术要求规范组织生产，并对生产过程进行监控，督促班组员工填写各种表单。 3.3.3对生产过程中出现的质量问题，班长应及时通知当班在线质检及时采取措施，消除不合理因素，减少质量损失。如果在白班应在处理问题的同时及时向车间主任汇报，夜班应在次日白班向车间主任汇报 3.3.4对生产过程中出现的少批量不合格品或连续质量问题，在无法解决时，班长可及时调整生产，并汇报车间主任及时与生管部取得联系，采取有效措施，尽快恢复生产并做好记录。 3.3.5在本次结束后认真填写班产量统计表，将影响计划数.影响原
《公司营销管理中心分公司管理手册》
公司营销管理中心分公司管理手册 第一部分：办事处设置及岗位责任体系 第一章办事处机构定位 一、办事处机构性质 营销办事处是***营销中心的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度，接受公司销售计划部直接领导，完成公司下达的综合市场营销目标；作为销售收入中心和费用中心，承担相应的经营风险责任。 二、办事处机构职能 在公司营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特点，制定适用的市场策略和管理方式；对营销中心下达的销售目标进行分解，完成销售任务，并对其运作费用进行有效控制；规划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立客户档案，负责维护目标区域市场，并做好售后服务；完善前端的市场信息平台功能。 三、管理总则 办事处管理应纳入营销中心管理系统，员工的思想和行为必须符合公司和营销中心的要求和规范；明确分工、职责与权限，实行激励考核制度，逐步形成一套管理严密、运作科学、务实高效的管理体系。 四、岗位基本原则
各岗位人员当接到上级主管命令执行任务时，不管任务完成与否都要在4小时之内进行复命。在规定时间内完成任务，从完成任务时计4小时之内必须通知上级主管已完成任务。 在执行任务过程中，发现此任务确实有不可克服的困难，无法按时完成任务，需在4小时之内通知上级主管；刚接受任务，有突发事件发生或某些困难未考虑到，认定此任务无法完成，需在4小时之内通知上级主管。 五、 办事处组织结构设置 （注：在不设办事处的区域内，即直属区域经理所辖不含虚线内岗位） 第二章 办事处岗位责任制度 办事处经理（直属区域经理） 统计员 内务主管 库管员 储运员 业务经理 业务经理 业务经理
一、办事处经理（直属区域经理）岗位职责 任用原则：由营销中心派出 直接上级：销售计划部经理 1、传达、分解、落实销售计划部下达的公司政策与任务。 2、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担全部责任。 3、主持每月销售目标的制定，报批销售计划部后分解落实， 并督导实施；签发每批次的订单与退换货申请，主持拟订下月、下周分品种要货计划（意向）。 4、监督业务经理填写日报告（成功手册）以及周、月工作计 划的制定与总结，并对其进行评审、指导。 5、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理布局分 销商，关注通路价格的稳定性，洞察预测通路危机，并及时应 对；亲自对重要客户定期巡访与维护。 6、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向， 提出产品改善和产品开发建议。 7、策划本区域促销、公关活动，报批及组织实施和结果评估。 8、制定办事处的费用预算计划，负责费用的控制与现金收付 的签发及监督。 9、组织办事处人员的上岗培训及定期培训，召集办事处人员 例会，及时解决员工在业务、思想动态等方面出现的问题。 10、组织制定并定期调整库存的安全定额标准，上报销售计划
输煤专业班长岗位职责及工作标准
仅供参考[整理] 安全管理文书 输煤专业班长岗位职责及工作标准 日期：__________________ 单位：__________________ 第1 页共6 页
输煤专业班长岗位职责及工作标准 1主题内容及适用范围 1.1本标准规定了氧化铝热电厂输煤专业运行班长的岗位职责、作业标准、安全标准、检查与考核等内容。 1.2本标准适用于氧化铝热电厂。 2岗位职责 2.1班长是本班安全经济生产的主要负责人，在生产调度上受当值值长的领导，行政上受输煤专业主管领导，对值长下达的操作命令应坚决执行。 2.2班长应坚持安全第一的原则，做好全班人员的思想政治工作，在工作中以身作则，带领全班认真执行各项规章制度，完成上级布置的各项工作。 2.3班长在接班前20分钟召集班前会，听取交班班长交代设备运行方式、安全情况、设备缺陷和检修情况以及上级有关批示。接班班长做好工作交代，然后各岗位人员分头检查分管的设备。 2.4班长应全面掌握本班生产情况，对所属设备的安全运行及卫生状况负责。班长在接班后20分钟内应向值长汇报接班情况，并听取值长对有关工作的指示。在值长统一调度下，有权改变管辖设备的运行方式，值班中对违犯劳动纪律和规章制度的人员，应立即制止，必要时有权停止其工作。 2.5班长应熟悉全部设备的构造特性，运行方式，并能正确的处理事故。值班中对所管辖的设备和岗位进行巡回检查，设备运行中发生异常情况要及时报告值长并填写运行记录薄，遇有本班无能力消除的缺陷时，应及时联系检修及填写设备缺陷通知单，值班中负责工作票的审核 第 2 页共 6 页
签发和检查。 2.6班长应按要求加强对值班员的技术培训工作，有权临时调整本班人员的岗位，有权监督检查各岗位值班人员的工作，并在非常运行时对各岗位提出具体要求。 2.7值班中发生事故和异常情况时，应立即汇报值长和输煤车间领导，并按照事故处理规程中的有关规定及实践经验积极进行处理。班后应组织全班人员认真进行分析，找出事故原因，制定预防措施，吸取经验教训，做到四不放过，不得马虎从事。 2.8班长因事离开工作现场，应通知副班长和程控室值班员，并交代注意事项。 3作业标准 3.1每日参加班前会，听取值长介绍上班运行情况及值班长讲话。 3.2每日检查记录，进行运行分析，汇报值长运行情况。 3.3每日检查岗位人员的巡检情况，督促本班人员进行定期工作。 3.4每日检查岗位的卫生情况及人员的巡检状况，督促岗位人员进行卫生的清理工作。 3.5每日认真填写交接班记录，交接班卡。 3.6每周二参加安全活动会。 3.7每周五参加专业安全例会。 3.8每月参加专业考核会议。 3.9每月参加专业班组成本分析例会。 3.10每月初领取每日所用记录表、记录本。 4安全职责 4.1班组长是本班组的安全第一负责人，对本班组人员在生产劳动 第 3 页共 6 页
服饰分公司管理手册范本
中域服饰分公司管理手册
中域誓词 我们将时刻准备着 为了弘扬 我们忠爱的中域事业 敢为人先 勇创一流
我们将时刻铭记着 志存高远 脚踏实地 以诚为本 以德为先 为把自己培养成一名 高素质的中域人 而不懈奋斗 目录 第一部分分公司组织架构 (4) 第二部分分公司管理职能 (8) 第三部分分公司岗位规 (9)
第四部分管理指导方针及制度 (13) （一）连锁加盟拓展 （二）市场推广 （三）加盟商管理与督导 （四）行政管理 （五）财务管理 （六）人事管理 （七）工作汇报制度 第五部分作业指导书（操作流程与权限）.... .. (44) 第六部分管理表格 (73) 第一部分分公司组织架构 （一）分公司组织结构图；
（二）分公司岗位架构图； 注：销售部、物流部、财务中心均不设管理人员，行政上受分公司（总）经理直接领导，业务上归总部相应职能部门垂直领导。 （三）旗舰店岗位架构图； 注：按80平米店铺的人员配置：仓管兼保安（守夜），旗舰店分两个班，各班人数8人，共计划19人。 每增加20平米导购增加4人； 每增加40平米领班增加1人，仓管或保安增加1人。 第二部分分公司管理职能 执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护；执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行公司证照印鉴的管理；执行档案的归档管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行各种费用的交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行行政日常事务处理；执行上级交办事务等。 具体工作流程 一、执行公司证照申办流程
成立公司或申请办理分支机构，先准备办理营业执照相关资料，然后到工商局领取营业执照登记申请表；营业执照申办完毕后，持营业执照原件及公司法人代表复印件办理组织机构代码证；组织机构代码证办理完毕后，准备相关资料办理税务登记证。 对于公司的各种印鉴及证照，应进行妥善保管，并对其归档编号管理。证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记，特别是公章的外出借用、加盖，更应该按照公司的有关规定来执行，以免出现不良事件。 三、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理： 月末分公司要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单由经理审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，帐物相符。 资产及低值易耗品的管理： 对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动\增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门；每季度组织财务中心对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。
值班长岗位职责与工作内容
京广路 值班长工作容 1、上午8：55之前签到、换工装，检查值班人员到岗情 况，查看昨天值班记录； 2、上午9：00—9：25、下午2：30—5：00协助迎宾做好 接待、检查值班员卫生打扫情况； 3、值班期间如有重大、突发事件，解决不了须立即上报， 否则后果自负； 4、下午2：30，晚上9：30准时检查值班员交接工作，确 保收尾工作无差错； 5、收尾工作期间，负责1至7楼的卫生全面检查；及时 清理闲杂人员离店； 6、负责酒店水、气、电、门、窗及各类电器设备的关闭 安全工作； 7、在检查确认值班人员各项工作合格后，方可准许值班 人员签退、离店； 8、在全部客人结账离店后，值班长方可签退、下班离店； 9、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为等违纪现象，将给与继续值班或其他处罚。
1、上午8：55之前签到、换工装，直接进入各自卫生区 域打扫卫生； 2、打扫区域桌面、地面、茶壶、暖水瓶、垃圾桶等；拖 布清洗干净后须置外搭晾； 3、下午2：30，晚上9：30准时做好值班交接，确保收尾 工作无差错； 4、负责本区域水、气、电、门、窗及各类电器设备的关 闭安全工作； 5、晚上在值班长检查并确认卫生打扫合格后，值班员方 可签退、离店； 6、值班期间，要严格服从值班长的工作安排及卫生整改； 7、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为或不听从值班 长安排等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
1、上午8：55之前签到、换工装，直接进入卫生区域打 扫卫生； 2、打扫区域桌面、地面、茶壶、暖水瓶、垃圾桶等； 3、下午2：30，晚上9：30准时做好值班交接，及时撤剩 余餐具，确保收尾工作无差错； 4、负责1至6楼的楼梯打扫，确保地面卫生无异味；拖 布清洗干净后须置外搭晾； 5、值班期间负责清洗托盘、酒精炉并将其归位，打扫传 菜部地面、台面卫生； 6、负责本区域水、气、电、门、窗及各类电器设备的关 闭安全工作； 7、在值班长检查并确认卫生打扫合格后，值班人员方可 签退、离店； 8、值班期间，要严格服从值班长的工作安排及卫生整改； 9、如有迟到早退、脱岗睡岗、在岗不作为或不听从值班 长安排等违纪情况，将给与继续值班或其他处罚。
东易日盛装修分公司经理手册新
卷首语 您好！首先祝贺您通过公司的考核并欢迎您加入东易日盛的管理团队，在跨入新的管理天地之前您是否已经做好了准备？希望了解到更多的工作内容及标准呢？本手册系统地介绍了您所在工作岗位的要求、工作内容及相关工作流程。希望本手册能帮助您较快熟悉工作，避免因对工作不熟悉而造成的尴尬。 加油吧！祝您成功！
东易日盛优秀管理者的标准 正直公正团队高效学习创新 分公司经理应牢记: 业绩第一 抢占市场、营销为先（没有创新的营销方案，等于失去市场） 没有成功的个人，只有成功的团队 永远处于招聘状态 分公司经理应扮演的角色 企业文化的传播者 教练和裁判 员工和公司间沟通的桥梁 员工的合作伙伴 价值趋向
以客户为导向、真正站在顾客的角度提供服务。 一、岗位职责 A．负责分公司全面管理与发展规划； B．了解和掌握市场信息及客户资源情况，并进行客户资源分析； C．做好分公司的定位和战略实施； D．负责家装分公司的营销策划； F．负责分公司的人员动态管理。 二、考核标准 A．工作业绩 其中包括工作效果与贡献，目标任务的完成、工作改善与创新等 B．工作态度 其中包括责任意识、协作性、团队协作、进取精神等 C．工作能力 其中包括市场开拓能力、独立工作能力、协调能力、公关能力等 三、工作内容及要求 （一）工作时间及内容： 每天的工作时间及内容安排：决策、思考、计划；审核、控制、监察；拓展业务渠道；店铺业务、日常运营管理、处理顾客投诉。 （备注：建议时间的分配为1/6做决策、思考；1/6做审核、监察等；1/6拓展 渠道；1/2运营管理） （二）具体工作： a)客户资源开发与维护 每周进行客户资源电话回访工作（包括：已签单的未竣工及已竣工的客户、量房15日后未签单用户及退单用户），调查客户满意度。回访的内容包括：对
工作手册1
分发号：03 北京公司 生产部工作手册 CNS－A－2007 编制： 2007年8月10日 审核： 2007年8月20日 批准： 2007年8月30日 受控状态： 版次：A 持有人： 2007年8月30日发布 2007年8月30日实施
生产部质量环保安全职责 1. 贯彻落实本公司方针和目标，认真学习、严格贯彻 有关质量、环境和安全管理体系文件的规定，做好本部门工作。 2. 根据销售计划，下达生产任务，制定采购、外协计 划，并跟踪生产进度，确保按时按量完成。 3. 加强生产过程控制，控制库存数量，努力降低生产 成本。及时分析订货量、生产量及库存量，确保 产、销、存平衡稳定。 4. 负责各类生产设备的管理，建立设备台帐和技术档 案，组织对各类设备的维护和保养，制定安全操作规程，建立维修记录。 5. 加强生产过程控制，做好工序间产品的转序和交 接，防止数量出现混乱。做好各工序产品标识，防止产品、原料的误用。 6. 针对不合格产品，认真落实技术质量部下达的改进 措施和规定，努力减少不合格品和次品，提高产品合格率。 7. 组织生产区域环境卫生管理，划分责任区，及时清 理生产区域内的杂物、污物。加强日常检查，确保生产车间环境卫生。及时收集各类废料，每天集中
到指定地点处理。各类产品原料摆放整齐有序。 8. 组织各部门进行危险源的识别、评价，确定重大危 险源，制定安全管理方案、安全管理制度，并组织 落实。加强日常安全检查，消除安全隐患，严防安 全事故发生。 9. 制定各类安全突发事件应急预案，并组织培训落 实。安全事故发生后，及时分析原因，采取纠正措 施，防止再发生。 10. 加强本部门环境和安全教育，提高本部门人员环保 和安全意识，节约使用办公资源，杜绝浪费，减少 污染，严防安全事故发生。 6.3基础设施控制程序 1. 目的 通过对基础设施的有效控制，确保各类设施完好，满足产品生产、环境保护和安全管理的需要。 2. 适用范围 适用于本公司基础设施包括公司自有及租用的办公、生产场所、生产设备、环保设备、安全设施等的控制。 3.职责
班组长岗位职责标准范本
管理制度编号：LX-FS-A54142 班组长岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
班组长岗位职责标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1遵守执行上级有关安全施工的规章制度和安全措施，安全操作规程，负责解决本班组在施工中存在的不安全问题，切实保障安全施工。 2负责组织班组安全活动，每周进行一次安全活动，并总结本班组的安全工作，做到班前检查安全，班后讲安全。把安全情况列为交接班的一项重要内容，做到安排生产必须布置安全。 3经常向组员进行安全教育，监督班组成员严格执行各项安全生产规章制度。 4负责对新工人进行岗位安全操作规程和安全知识的教育，并指定专人带领新工人，新工人未经考核