系统维护员岗岗位说明书模板

系统维护员岗岗位

说明书

系统维护员岗岗位说明书

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消防系统维护保养手册

消防系统维护保养手册文档编制序号：[KKIDT?LLE0828?LLETD298?POI08] 防

系统维护保养手册保养事项 —、消防设备管理要求 1.所有安全及疏散指示牌必须保持良好状态，停电后仍正常工作。 2.所有消防设备应每月测试一次’如发现故障应马上维修并记录。3?任何消防设备安装于机房内，应每星期检查一次。 4.消防系统主机应每月测试一次’如有故障应马上维修并记录。 5.消防水泵应保持良好状态，阀门没有被人误关及消防水箱水位正常。 6.填写完整消防保养记录。 7.每年应有一次消防演习。

第一章维护保养方案依据有关消防法规及相关规范和《消防设施维护保养细则》，我公司确定维管方案如下： 1、紧急故障处理制度当系统出现故障，值班人员应做好故障记录，然后及时通知我公司技术人员，讲清楚故障现象（便于作相应准备），我公司将派人员在2小时内赶到现场处理故障，一般故障保证在24小时内排除如遇特殊原因（如配件不能及时购买）不能及时排除的，向甲方出具书面报告，说明原因，并极积配合相关单位，力争在最短时间内解决，确保系统正常运行。每次维护由维护人员填写维管记录表，一式两份，双方人员签字确认后，各存一份，作为工程维护档案，以备查阅。 2、系统月检制度每月应由维管人员2名到现场作相应月检及测试工作，发现问题及时解决，并填写《月检记录表》。具体工作内容：每季度第一个月 ①火灾自动报警系统 A、检查消防主机的运行情况及各项功能。 B、抽检各类报警点的报警功能。 ②消火栓系统 A、检查管网上的阀门、减压阀、减压孔板是否正常。 B、启动消防水泵（包括用启泵按钮启动）及有关联动信号。 C、检查消防蓄水量是否满足要求。

系统管理员岗位职责[1]

系统管理员职责系统管理员主要负责整个集团内部网络和服务器系统的设计、安装、配置、管理和维护工作，为内部网的安全运行做技术保障。，服务器是网络应用系统的核心，由系统管理员专门负责管理。 1、提供网络运行保障，维持网络和服务器系统的稳定、正常运转，及时解决网络和服务器系统故障，故障解决时间一般不得超过2小时。确保网络内用户能安全、高效的使用网络办公和学习。 2、网络系统的管理网络设备是整个网络运转的核心，系统管理员必须保证网络核心交换机、二级交换机、路由器和防火墙等主干设备的正常运转。由于网络设备的特殊重要性，网络设备的配置管理由单一系统管理员完成，不设A、B角，其他任何人不得改动设备配置，为了保证特殊情况下的接管工作，系统管理员必须做好网络设备的配置记录，对每次的配置改动作纪录，并备份设备的配置文档，记录配置时间。 3、服务器系统的管理。服务器系统的管理采用A、B角制度，A管理员负责服务器日常的的管理工作，B管理员应掌握服务器的知识，当A管理员外出的时候担负管理服务器的职责。主要包括以下工作： a、做好服务器配置、安装和改动记录，编写内部网络和系统运行日志，内容要详尽、科学。和服务器的配置的每次改动都要做记录，包括时间、原因、配置记录文件等。如果发生故障，就必须记录故障发生的时间、故障情况、处理方法，及预防措施等。 b、系统管理员要定期对硬盘进行整理，清除缓存或垃圾文件。 c、定期保存系统日志。 d、做好系统的硬件维护，对设备定期检查，定期清洁、除尘，保持设备正常运行。 e、网络设备或服务器的性能测试或系统软件的升级。 4、用户的管理。服务器超级用户的密码要定期更换，密码设定要有一定的规定，不能少于八位，系统管理员不得对任何无关人员泄露。知道超级用户和密码的人员不得超过两人。对服务器用户的权限进行严格、详细的审核，对废弃的用户要及时进行删除。用户要记录进数据库，以便查询，用户密码的设定不得少于六位字母或数字。系统管理员要严守保密制度，不得泄漏用户密码。 5、为了保证应用系统的正常运转，单一服务器上原则上提供单一应用服务，不得在单一服务器上同时提供两种应用服务（系统相互备份例外）。

在线监测系统维护手册

在线监测系统维护手册公司内部档案编码：[OPPTR-OPPT28-OPPTL98-OPPNN08]

公用产品质量在线监测系统项目系统维护手册山东煌通数码科技有限公司版本：0.8 编制人：审核人：审批人：日期：日期：日期：版本修订历史记录：目录 1. 引言.................................................... 1.1 编写目的： ............................................ 1.2 项目背景： ............................................ 1.3 定义： ................................................

1.4 参考资料： ............................................ 2. 任务概述................................................ 2.1 目标 .................................................. 2.2 用户类型 .............................................. 2.3 条件与限制 ............................................ 3. 总体部署结构描述........................................ 3.1 系统运行方法 .......................................... 3.2 日常检查项目 .......................................... 3.3 数据库维护 ............................................ 3.3.1 添加新的终端（非OPC的）............................. 3.3.2 添加新的OPC终端..................................... 3.4 数据核对 .............................................. 3.4.1 检查终端连接状态..................................... 3.4.2 检查实时数据......................................... 3.5 环境温度接入 .......................................... 3.5.1 修改配置文件接入数据................................. 3.5.2 环境温度通道连接状态检查............................. 3.5.3 环境温度实时数据检查................................. 4. 附录一 .....................................................

系统维护手册(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】密级：内部公开文档编号：LANDUNTEC_SD_TEMP_08 版本号：V1.0 分册名称：第1册/共1册系统维护手册中国普天信息产业股份有限公司 --------------------------------------------------------------------- 中国普天信息产业股份有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。文件更改摘要：

目录 1. 适用范围 (2) 2. 系统运行环境 (2) 2.1. 数据库环境 (2) 2.2. Web环境 (2) 3. 系统运维计划 (3) 3.1. 运维目标 (3) 3.2. 运维内容 (3) 3.3. 运维服务 (3) 4. 各个设备工作状态判断标准及疑问 (4) 4.1. 慧瑞通楼宇呼叫单元机，对讲分机状态监控 (4) 4.2. Ipc广播设备状态监控 (4) 4.3. 电梯运行状态监控 (4) 4.4. 摄像头运行状态监控 (4) 4.5. 停车场系统系统实时控制及监控 (5)

1.适用范围该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。 2.系统运行环境 2.1.数据库环境服务器信息：安装软件：

数据库配置： Jdk及mysql软件是分别安装在22服务器和26 服务器上的。Mysql的数据库管理信息配置如下：全局数据库名：cms 数据库IP:10.1.8.26 数据库别名：cms 数据库管理员用户：root 密码： 2.2.Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。系统信息：服务器网络配置： IP地址：10.1.8.22 IP的子网掩码：255.255.255.0 默认网关：10.1.8.1

在线监测系统维护手册样本

公用产品质量在线监测系统项目系统维护手册山东煌通数码科技有限公司版本: 0.8 编制人: 审核人: 审批人: 日期: 日期: 日期: 版本修订历史记录:

目录 1. 引言.................................. 错误!未定义书签。 1.1 编写目的: .......................... 错误!未定义书签。 1.2 项目背景: .......................... 错误!未定义书签。 1.3 定义: .............................. 错误!未定义书签。 1.4 参考资料: .......................... 错误!未定义书签。 2. 任务概述.............................. 错误!未定义书签。 2.1 目标................................ 错误!未定义书签。 2.2 用户类型............................ 错误!未定义书签。 2.3 条件与限制.......................... 错误!未定义书签。 3. 总体部署结构描述...................... 错误!未定义书签。 3.1 系统运行方法........................ 错误!未定义书签。 3.2 日常检查项目........................ 错误!未定义书签。 3.3 数据库维护.......................... 错误!未定义书签。 3.3.1 添加新的终端( 非OPC的) ........... 错误!未定义书签。 3.3.2 添加新的OPC终端................... 错误!未定义书签。 3.4 数据核对............................ 错误!未定义书签。 3.4.1 检查终端连接状态................... 错误!未定义书签。 3.4.2 检查实时数据....................... 错误!未定义书签。

岗位说明书(培训专员)

岗位名称培训专员岗位定编 1人所在部门人力资源部所属中心人事中心直接上级培训主管直接下级无所辖人数 0人制定日期 2005-6-5 1 岗位定位：（岗位存在的理由，限度和目标） 1.1 根据公司年度培训计划安排执行； 1.2 组织安排公司组织的各种培训； 1.3 进行培训效果评估，提出培训改进计划； 1.4 核心员工职业生涯规划。 2 工作关系图：（影响图） 3 素质要求：（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能） 3.1 教育程度：大学专科以上学历，人力资源管理、经济管理类相关专业毕业；受过现代人力资源管理技术和管理能力开发等方面的培训。 3.2 经验：三年以上规范企业培训发展工作经验，丰富的员工职业生涯规划工作经验，丰富的员工培训组织安排工作经验，优秀的讲课技巧及课程规划开发能力。 3.3 技能：优秀的沟通能力及语言表达能力，缜密的思维能力，职业发展规划能力；熟练运用办公软件，有较好的文字表达能力。 3.4 特殊知识：定一级公司内部公司外部部门内部培训专员运营中心行政中心技术中心财务中心采购中心生产计划物流中心培训主管外部培训机构部门内部无人力资源部经理看一级定一级

掌握现代人力发展理论及职业课程规划能力；熟悉制造型企业的经营运作，掌握企业管理、生产管理、营销管理、财务管理等方面的知识。 3.5其它要求：善于把握人们的心理，具有缜密的思维能力，思路清晰，性格外向开朗；人际关系良好，具备很强的责任感和事业心。 3.6淘汰标准：工作难以推进，工作不见起效，绩效较差；工作态度及责任心较差，有重大违反公司制度规定。序号工作内容职责表述主要工作行为顺序排列衡量标准所要达到的结果责任范围独立负责与人合作协助 1 职责表述：培训管理制度制度颁布实施全责工作任务为公司整体培训管理制度的制定与完善提出修改建议为制定内部讲师制度提供修改建议,并执行。 2 职责表述：年度培训计划培训计划落实全责工作任务根据公司年度发展策略，参与制定非销售部门年度培训发展计划，并执行。与系统发展部一起参与制定销售员工培训发展计划，并协助执行。 3 职责表述：培训组织组织顺畅，记录完整全责工作任务公司各种培训的后勤安排及记录。对培训效果进行评估，并归档。 4 职责表述: 培训课程安排并落实全责工作任务根据员工培训发展规划及公司培训计划组织公司内部老师开发培训课程；安排员工参加外部培训机构的课程。各项培训课程的收集整理，归档。 5 职责表述：沟通协调工作顺利开展全责工作任务与相关部门进行沟通、协调，创造良好的工作氛围和和谐的工作界面，使工作效率得以提高。 6 职责表述：完成人力资源经理交付的其他任务已完成全责 5工作环境：（本岗位员工工作所在的地点和周围环境） 5.1工作地点总部驻外办公室80%室内60%室外60%出差常年出差 5.2周围环境温度：40度以上30-40度20-30度10-20度10度以下光线：明亮一般较暗漆黑

信息系统维护手册模板

密级： XXX XXX软件项目系统维护手册 8月

第一章环境要求错误!未定义书签。 1.1 概述 ................................................................... 错误!未定义书签。 1.2 环境要求............................................................ 错误!未定义书签。 1.2.1工作站错误!未定义书签。 1.2.2应用服务器错误!未定义书签。 1.2.3数据库服务器（针对数据分布方式）错误!未定义书签。 1.2.4其它配置错误!未定义书签。第二章系统维护错误!未定义书签。 2.1 省厅WebSphere集群环境应用程序更新步骤错误!未定义书签。

第一章环境要求 1.1 概述根据广东省XXX软件项目的要求，结合各地市实际情况，系统将采取集中与分布相结合的部署方式。省厅现在有两台p690小型机，可作为今后数据大集中的中心数据库。对于大型城市，如广州、深圳等地，可考虑建立单独的数据库服务器、应用服务器，经过数据交换/共享平台与省厅数据中心进行信息交互。对于中小城市，可考虑将数据大集中到省厅数据库服务器（采用数据分区方式）；应用服务器可采取主机托管方式，由省厅统一管理。整个系统部署的网络拓扑图如下：

1.2 环境要求注意：以下配置仅供参考，生产环境要根据实际需要进行配置。 1.2.1工作站名称建议配置最低标准 CPU PIII600及以上赛扬400及以上内存256M及以上64M及以上硬盘无特殊要求无特殊要求显示器分辨率1024*768 800*600

人事行政部网络维护岗位职责

网络维护职位说明书

权力: 公司局域网设备的采购建议权对公司局域网的监控权关键业绩指标: 网络问题响应及时性故障的及时排除率，无网络重大安全事故网络的安全保密性网络稳定性网络设备购置及时性、费用的合理性电话系统的正常运行态度协作关键业务流程: 系统管理工作协作关系: 任职资格：精通计算机软、硬件、局域网、广域网、互联网等方面专业知识，有局域网、广域网建设维护经验，精通 Win NT Win2000或Linux 系统，有CCNP 及CCDP 资格或MCSE 证书，熟悉企业用户（政府）等行业大型网络内部协调关系人事总监、公司各部门外部协调关系系统供应商、各硬件供给商教育水平大学本科及以上学历专业计算机相关专业培训经历计算机组网培训经验 2年以上大型网络项目工作经验知识

技能具备较强的沟通协调能力其它: 工作时间特征前期会经常有一些加班所需记录文档信息系统运行维护日志、电话网络维护日志备注

职位考评说明职位名称：网络维护考评周期：半年度考评指标（上级）：80% 1 .岗位控制指标70% -网络问题响应的及时性10% -故障的及时排除率15% -网络的安全保密性15% -网络稳定性10% -网络设备购置的及时性、费用的合理性 -电话系统的正常运行10% 2.态度与协作30% 考评指标（自我）：20% -网络问题响应的及时性3% -故障的及时排除率4% -网络的安全保密性4% -网络稳定性3% -网络设备购置的及时性、费用的合理性 -电话系统的正常运行3% 考评结果使用: 年度奖励发放业绩奖励：每年度奖励1个月工资其它说明：工资级别与考核结果挂钩10% 3%

程序维护手册模板

文件修改记录第 2 页，共8 页辽宁嘉联科技有限公司

目录【项目名称】 (4) 程序维护手册 (4) 1．引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2开发单位 (4) 1.3定义 (4) 1.4参考资料 (4) 2．系统说明 (4) 2.1系统用途 (4) 2.2安全保密 (5) 2.3总体说明 (5) 2.4程序说明 (5) 2.4.1程序1的说明 (5) 2.4.2程序2的说明 (6) 3．操作环境 (6) 3.1设备 (6) 3.2支持软件 (6) 3.3数据库 (6) 3.3.1总体特征 (6) 3.3.2结构及详细说明 (7) 4．维护过程 (7) 4.1约定 (7) 4.2验证过程 (7) 4.3出错及纠正方法 (7) 4.4专门维护过程 (7) 4.5专用维护程序 (8) 4.6程序清单和流程图 (8) 第 3 页，共8 页辽宁嘉联科技有限公司

【项目名称】程序维护手册 1．引言 1.1编写目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 1.2开发单位【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3定义【列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】 1.4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，以及保密级别，可包括： a.用户操作手册； b.与本项目有关的其他文档。】 2．系统说明 2.1系统用途【说明系统具备的功能，输入和输出。】第 4 页，共8 页辽宁嘉联科技有限公司

2.2安全保密【说明系统安全保密方面的考虑。】 2.3总体说明【说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4程序说明【说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。】 2.4.1程序1的说明 2.4.1.1功能【说明程序的功能。】 2.4.1.2方法【说明实现方法。】 2.4.1.3输入【说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。】 2.4.1.4处理【处理特点和目的，如： a.用图表说明程序中的运行逻辑流程； b.程序主要转移条件； c.对程序的约束条件； d.程序结束时的出口要求； e.与下一个程序的通信与联结（运行、控制）； f.由该程序产生并供处理程序段使用的输出数据类型和存放单元； g.程序运行所用存储量、类型及存储位置等。】 2.4.1.5输出【程序的输出。】 2.4.1.6接口【本程序与本系统其他部分的接口。】 2.4.1.7表格【说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括： a.表的标识符； b.使用目的；第 5 页，共8 页辽宁嘉联科技有限公司

系统维护手册模板

湖南省地方税务局规费管理系统维护手册长沙海蝶计算机科技开发有限公司

一、适用范围该手册适用于系统管理员及系统维护人员适用。二、系统运行环境 2.1数据库环境使用刀片3和刀片4这两块配置一模一样硬件来作为 ORACEL RAC 环境的两个物理节点。在刀片系统配置两块物理千兆网卡作为数据库RAC实用网卡。服务器信息：网络配置：其中公共IP的子网掩码：安装软件：数据库配置： grid 及 database 软件的安装操作全部都在 RAC1 服务器上进行，RAC2 服务器上的软件都是通过RAC1 通过局域网共享来完成安装。其数据库管理信息配置如下：全局数据库名：orcl

数据库IP: 数据库别名：所有账户统一管理口令： Asm专用的ASMSNNP口令：数据库创建用户：密码：网络拓扑图 2.2 Web环境 Web服务器为虚拟操作系统。网络配置：主机名： IP地址： IP的子网掩码：默认网关：安装软件： Weblogic配置： Weblogic管理用户：管理密码：三、系统运维计划 3.1运维目标地方税务局规费管理系统运维管理的目标是保证系统平台的正常、可靠、高速运行，保证对突发事

件、需求变更进行快速响应，保证规费管理系统的信息完整。 3.2运维内容系统平台维护：保证操作系统、数据库系统、中间件、其他支撑系统应用的软件系统及网络协议等安全性、可靠性和可用性而实施的维护与管理；及时排除系统故障；每月对系统平台进行一次巡检，及时消除故障隐患，保障系统的安全、稳定、持续运行。应用系统管理和维护：在系统维护过程中采取各种技术手段及时排除系统故障，保证系统及相应接口的安全性、可靠性和可用性。及时消除系统可能存在的安全隐患和威胁、根据需求更新或变更系统功能。数据储存设施管理和维护：为保证数据存储设施、如服务器设备、集群系统、存储网络及支撑数据存储设施运行的软件平台的安全性、可靠性和可用性，保证存储数据的安全。定期对系统的性能，确认数据存储的安全，及时消除故障隐患，保障系统安全、稳定、持续运行。数据管理和维护：数据管理是系统应用的核心。为保证数据存储、数据访问、数据通信、数据交换的安全，每月对数据的完整性、安全性、可靠性进行检查。 3.3 运维服务在维护期间，具备灵活、多样的通信手段，提供5*8小时的响应服务，保证用户能及时得到技术支持。对于影响系统运行的故障，3小时内派人到现场解决，对于一般性故障，提供电话或E-Mail等方式解决；在维护期之外，由于软件原因引起的故障，由开发商提供升级解决；技术支持热线为用户提供全面的技术服务，负责记录、解答用户的问题。（1）公司不断地向用户传递最新的技术和产品，主动提供版本升级，并保证签定合同规定的期限内的系统维护及版本更新，同时向用户提供长期的技术咨询和服务。（2）在系统的正常运行中出现的严重问题需现场解决的做到： ?公司做到1小时内响应，3小时内到现场服务。 ?其它情况根据距离远近尽快到现场服务。（3）负责为用户到现场安装并调试公司的应用软件，直到系统能正常运行。

系统维护员岗位职责

编号：SM-ZD-93812 系统维护员岗位职责Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

系统维护员岗位职责简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1 努力学习本专业有关基础理论和技术知识，掌握自动化系统的型号、规格、性能、原理、结构，严格依照有关标准进行工作，保证自动化系统的维护与运转是在文件规定的条件下进行的，认真做好自动化系统设备维修、保养及日常管理工作，保证自动化系统正常平稳地运行。 2 协助自动化工程师完成自动化系统的管理工作，在自动化工程师领导下认真完成自己的本职工作和自动化工程师交给所安排的其他任务。 3 根据生产运营要求，完成自动化系统的调整改造工作，包括硬件的改造和相应的控制软件的组态编程。 4 及时解决生产运营中自动化系统出现的具体问题，保证系统的正常运行。 5 自觉维护、保养自动化系统，并作好日常使用记录。定期对自动化系统进行检查，逐项检查自动化系统的完好率，随时掌握了解自动化系统运行状况，认真填写自动化系统运

系统维护手册(模板)知识讲解

XXXXXXX(建设单位) XXXXXXXXXXXXXXXXX 项目名称系统维护手册 XXX公司二〇XX年X月

文档修改记录

目录第一章引言 (5) 1.1编写目的 (5) 1.2文档范围 (5) 1.3项目概要 (5) 1.4术语和缩写 (5) 1.5参考资料 (5) 第二章系统说明 (7) 2.1系统用途 (7) 2.2程序（功能）说明 (7) 2.3安全保密 (7) 第三章系统运行环境 (8) 3.1系统架构 (8) 3.2系统硬件和网络环境 (8) 3.3系统运行平台 (8) 3.4系统界面描述 (8) 3.5接口 (8) 第四章程序1的说明 (9) 4.1程序1的描述 (9) 4.2程序1的方法 (9) 4.2.1输入 (9) 4.2.2输出 (9) 4.2.3表格 (9) 4.2.4数据库特性 (9) 4.2.5对非功能的需求 (10) 4.2.6系统参数及系统精度 (10) 4.2.7灵活性 (10)

4.2.8时间管理特性 (10) 4.2.9输入输出要求 (10) 4.3故障处理要求 (11) 4.4其他非功能需求 (11) 第五章程序2的说明 (12)

第一章引言 1.1编写目的提示：说明编写这份系统维护手册的目的。本文档尽量以自然语言来描述，以期用户和潜在读者能够快速理解，并方便与用户进行沟通。 1.2文档范围提示：需要描述清楚文档传播范围和读者对象。 1.3项目概要提示：描述系统相关信息。 a．待开发系统(或软件)的名称； b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该系统的部门或单位； c．该项目系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.4术语和缩写提示：列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.5参考资料提示：列出用得着的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的系统开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料

维护手册模板

XXX项目维护手册 1

文件修改记录文档审批信息

目录 1概述 (1) 1.1目的 (1) 1.2开发单位 (1) 1.3术语定义 (1) 2系统说明 (1) 2.1系统用途 (1) 2.2安全保密 (1) 2.3总体说明 (1) 2.4功能说明 (1) 2.5其它开发文档列表 (1) 3操作环境 (1) 3.1设备 (2) 3.2支持软件 (2) 4维护过程 (2) 4.1维护计划 (2) 4.2文档资料 (2) 4.3专用维护程序（可选） (2) 4.4验证过程 (2) 4.5常见问题处理参考 (2) 5数据库维护过程 (2) 5.1数据库的备份策略 (2) 5.2数据库的恢复（可选） (2) 6附录 (2)

1.1目的【阐明编写手册的目的，指明读者对象。】 1.2开发单位【说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。】 1.3术语定义 2.1系统用途【说明系统具备的功能。】 2.2安全保密【说明系统安全保密方面的考虑。】 2.3总体说明【说明系统的总体功能，对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。】 2.4功能说明【列出系统实现的每一功能以及对应的概要设计和详细设计说明书。例：】 2.5其它开发文档列表【列出系统开发各阶段所产生的文档，供维护人员参考。】

【逐项说明系统的设备配置及其特性。】 3.2支持软件【列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号。】 4维护过程 4.1维护计划【参见《****系统维护计划》。】 4.2文档资料【《维护记录台帐模板》《系统维护记录模板》】 4.3专用维护程序（可选）【列出维护系统使用的后备技术和专用程序（如文件恢复程序、淘汰过时文件的程序等）的目录，并加以说明，内容包括： 1）维护作业的输入输出要求。 2）输入的详细过程及在硬设备上建立、运行并完成维护作业的操作步骤。】 4.4验证过程【说明一个程序段修改后，对其进行验证的要求和过程。】 4.5常见问题处理参考【列出以往开发或维护过程中常见问题的解决办法。】 5数据库维护过程 5.1数据库的备份策略【说明数据库的备份策略，供维护人员参考。】 5.2数据库的恢复（可选）【说明数据库的恢复步骤，供维护人员参考。】 6附录【附录1：支持人员联系方式】

运行维护手册模板

运行维护手册模板本资料仅供内部使用！运行维护手册 XXXXXXXXXXXXX 公司20XX 年 XX 月 XX 日项目修改记录制定日期生效日期制定 / 修订内容摘要页数版本拟稿审查批准体系修改记录制定日期生效日期制定 / 修订内容摘要页数版本拟稿审查批准目录1 简介11.1 手册目的11.2 手册范围11.3 名词定义11.4 参考文件22 系统概述22.1 系统结构22.2 系统运行环境22.2.1 计算机硬件结构22.2.2 通讯网络结构22.2.3 支援软件22.2.4 应用软件32.2.5 应用软件结构32.3 硬盘空间的布局43 应用系统的初始化44 系统启.停规程44.1 服务器的开机与关机44.2 客户机的开机与关机44.3 数据库系统的启动与关闭44.4 应用系统的启动与关闭54.5 网络通信软件的启动与关闭55 安全管理65.1 操作系统安全管理65.2 数据库安全管理65.3 应用系统安全管理65.4 灾害防治措施66 输出处理67 异常状况处理78 备份及恢复程序79 附录7 系统运行维护手册必须就应用系统的初始化，系统的启停.安全.故障处理，以及应用软件和数据的备份和恢复等作出尽量详尽的说明。 1 简介本章将简要地说明系统运行维护手册(以下简称本手册)的目的.范围.名词定义和参考文件。

1.1 手册目的本手册的目的在于说明系统维护人员在操作. 监视和维护本系统时所应采用的方法和程序；并提供有关的信息, 例如系统结构.系统运行环境.软件结构等。 1.2 手册范围本手册除了说明系统维护人员在操作.监视和维护本系统时所应采用的方法和程序之外，也简要地介绍了本系统的系统结构.系统运行环境.应用软件结构等。对于系统的安装以及应用软件等操作使用方面的内容, 请参考《安装手册》及《操作手册》。本手册的使用者为系统维护人员。本手册各章节内容安排如下: ? 第一章简介: 简单说明本手册的目的.范围.名词定义和参考文件。 ? 第二章系统概述: 简要说明本系统的系统结构.系统运行环境及应用软件结构。 ? 第三章应用系统的初始化: 说明在可以启动应用系统之前, 应该执行的初始化工作。 ? 第四章系统启.停规程: 说明服务器.客户机.数据库系统及应用系统的启动与关闭规程。 ?

系统维护管理员岗位职责

系统维护管理员岗位职责一、岗位名称：系统维护管理员二、本职工作：负责计算机硬件、软件的正常运行，保证计算机系统及会计数据的安全完整。（此岗位由会计机构负责人或会计主管人员兼任）。三、工作责任： 1、负责财会信息化系统运行环境的建立,以及计算机系统硬件的安装和调试工作。 2、负责所属单位财会系统的软件更新、升级，以及系统运用的培训和推广工作。 3、负责对财务信息化系统硬件设备和会计软件系统运行情况进行定期检查,发生故障及时解决，确保系统的正常运行。 4、负责本系统计算机内会计数据的安全性、正确性、及时性和保密性的检查，防治计算机病毒和网络安全。 5、做好本系统操作运行情况的总结工作,提出改进信息化系统管理、操作、维护的需求报告及改进意见。 6、定期检查财务软件系统的运行日志和更换会计操作人员的进入密码，防止利用计算机进行舞弊。 7、负责收集、整理、备份、保管计算机应用软件及各种存储介质中的财会信息。四、主要权利： 1、有权制止操作人员的违反操作规程的行为。 2、有权定期对本单位的计算机软硬件进行检查，以确保系统安全、正常运行。 3、有权对本单位财务会计信息管理系统的“系统维护”进行操作。五、人员素质：严谨、细心，责任心强。具有铁路会计电算化中级及以上操作水平以及会计从业资格证书。熟练运用铁路财会管理信息系

统。六、岗位量化质量标准： 1、按照会计主管批准的授权方案，在系统内对会计人员的操作权限进行授权。质量标准：确保会计人员操作的安全性。 2、及时对本单位计算机软硬件系统进行升级、更新并负责组织系统运用的培训推广。质量标准：确保财务系统正常运行，符合财会工作需求。 3、系统中的会计数据、核算参数每天在不同存储介质上进行备份，作好防磁、防火、防潮和防尘工作，重要会计档案应进行双备份，存放在两个不同地点。采用磁性介质保存的会计档案，要定期检查、定期进行复制。质量标准：确保会计电算化档案安全及完整。 4、每月至少全面检查一次计算机软硬件系统，发生故障和出现异常时,及时进行故障分析,做好检查维修记录,排除故障并恢复系统正常运行。质量标准：确保会计电算化系统正常运行，并始终处于良好状态。

系统维护员岗位职责(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 系统维护员岗位职责(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-5412-12 系统维护员岗位职责(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。 1 努力学习本专业有关基础理论和技术知识，掌握自动化系统的型号、规格、性能、原理、结构，严格依照有关标准进行工作，保证自动化系统的维护与运转是在文件规定的条件下进行的，认真做好自动化系统设备维修、保养及日常管理工作，保证自动化系统正常平稳地运行。 2 协助自动化工程师完成自动化系统的管理工作，在自动化工程师领导下认真完成自己的本职工作和自动化工程师交给所安排的其他任务。 3 根据生产运营要求，完成自动化系统的调整改造工作，包括硬件的改造和相应的控制软件的组态编程。 4 及时解决生产运营中自动化系统出现的具体问题，保证系统的正常运行。

5 自觉维护、保养自动化系统，并作好日常使用记录。定期对自动化系统进行检查，逐项检查自动化系统的完好率，随时掌握了解自动化系统运行状况，认真填写自动化系统运行和检查记录。 6 系统维护人员必须坚持实事求是的原则，按自动化工程师的有关规定，认真填写工作记录、报告记录，报告应完整、真实、可靠、不得弄虚作假，并交自动化工程师。 7 在工作质量上应该精益求精，及时发现自动化系统运行过程中所出现的问题，并报告自动化工程师。 8 完成自动化工程师安排的具体的自动化系统改造和检修工作。 9 系统维护员工作对信息管理中心主管负责。请在这里输入公司或组织的名字 Enter The Name Of The Company Or Organization Here

监控系统维护手册

视频监控系统操作维护手册单位：合肥安警智能科技有限公司

监控系统故障维护手册-视频监视系统视频监视系统故障现象一 1.故障现象描述：DVR主机端无图像输出 2.故障检查步骤： 2.1、确认摄影机电源供给是否正常?(通过测试摄影机端电源电压来确认) 2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,屏蔽层与中心导线无接触现象) 2.3、用确认工作正常之摄影机更换故障摄影机? 2.4、更换DVR输入端口? 2.5、检查线缆是否短路或断路? 视频监视系统故障现象二 1.故障现象描述：分控或远端监视器无图像显示(黑屏) 2.故障检查步骤： 2.1、请确认分控或远端监视器电源是否供给正常(监视器电源指示灯是否常亮?) 2.2、确认视频线缆两端BNC接头是否焊接(或压接)正常?(确认无虚焊、脱焊,确认屏蔽层与中心导线是否有接触) 视频监视系统故障现象三 1.故障现象描述：矩阵键盘切换图像时无反应或无法切换图像 2.故障检查步骤： 2.1、检查矩阵键盘供电是否正常? 2.2、检查矩阵键盘数据线(控制线缆)与矩阵连接是否正常? 2.3、矩阵键盘地址码是否被改动,请咨询设备管理人员确认键盘地址码后再使用矩阵键盘? 2.4、矩阵键盘是否处于锁定状态,请用密码登录后再使用.

视频监视系统故障现场四： 1.故障现场描述：图像不稳定，有波纹 2.故障检查步骤： 2.1 检查BNC接头； 2.2 检查电源适配器； 2.3 测试线缆，有没有干扰； 2.4 安装抗干扰器视频监视系统故障现场五： 1.故障现场描述：显示器无显示 2.故障检查步骤： 2.1 检查电源及电源适配器； 2.2 检测两端BNC头及BNC跳线 2.3 检测摄像机视频监视系统故障现场六： 1.故障现场描述：黑屏 2.故障检查步骤： 2.1 检测摄像机电源及电源适配器； 2.2 重新启动摄像机（重新供电）； 2.3 检测摄像机视频监视系统故障现场七： 1.故障现场描述：图像出现马赛克 2.故障检查步骤： 2.1 检查BNC接头；

岗位说明书培训经理岗位职责说明书

培训经理岗位职责说明书职责一：培训经理岗位职责说明书 1、根据公司的总体战略建立培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理 2、根据公司总体服务质量情况和员工培训需求，制订、组织、落实公司年度和月度的培训计划 3、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，开发培训课题，编制培训教材，编写培训方案 4、选拔、培养和管理内部培训师，为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果 5、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训。职责二：培训经理岗位职责说明书 1.负责公司层面培训的组织与实施。 2.负责员工培训需求的调查与相关信息收集。 3.监督与指导各项目开展的培训。 4.就人力资源开发过程中出现的问题及时调整培训方案，向公司领导提出合理的建议。 5.编制年度的培训工作计划、年终的培训工作评估报告。 6.统筹工作岗位需要的外部培训，安排联系一定频次的外部参观学习。 7.协助其他的人事工作。

职责三：培训经理岗位职责说明书一、熟练掌握公司培训大纲内的所有科目; 二、熟悉不同工作岗位人员的具体工作方式及特点，制定相应的培训内容; 三、运用良好的逻辑思维、精炼的语言表达方式面授技能; 四、了解不同市场运作特点，人员知识需求点; 五、针对不同地域、不同层次人员，制定详细有效的培训方案; 六、不断学习业内新知识新理念，密切关注掌握市场动态; 七、根据公司发展的需要，制定详细、高效、灵活的培训计划。职责四：培训经理岗位职责说明书 1.在人力资源开发部总监领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。 2.出席酒店每周工作例会，并确保上情下达、下情上报。 3.根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 4.负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 5.制定酒店年度培训预算。 6.负责按期向人力资源开发部总监、总经理、总部反馈酒店培训实施结果。 7.负责与总部联络，取得总部对酒店培训工作的指导与协助。 8.负责建立并完善酒店二级培训体系。 9.安排各部制定年度、月度培训计划。

软件维护手册(精品)

软件维护手册主要包括软件系统说明、程序模块说明、操作环境、支持软件的说明、维护过程的说明，便于软件的维护。 1引言 1.1编写目的阐明编写手册的目的并指明读者对象。 1.2项目背景说明项目的提出者、开发者、用户和使用场所。 1.3定义列出报告中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。1.4参考资料列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，及保密级别，可包括：用户操作手册;与本项目有关的其他文档。 2系统说明 2.1系统用途说明系统具备的功能,输入和输出。

2.2安全保密说明系统安全保密方面的考虑。 2.3总体说明说明系统的总体功能,对系统、子系统和作业做出综合性的介绍，并用图表的方式给出系统主要部分的内部关系。2.4程序说明说明系统中每一程序、分程序的细节和特性。 2.4.1程序1的说明 ●功能：说明程序的功能。 ●方法：说明实现方法。 ●输入:说明程序的输入、媒体、运行数据记录、运行开始时使用的输入数据的类型和存放单元、与程序初始化有关的入口要求。 ● 处理:处理特点和目的，如:用图表说明程序的运行的逻辑流程；程序主要转移条件；对程序的约束条件;程序结束时的出口要求;与下一个程序的通信与联结(运行、控制)；由该程序产生并茶馆处理程序段使用的输出数据类型和存放单元;程序运行存储量、类型及存储位置等。 ●输出:程序的输出。

● 接口:本程序与本系统其他部分的接口。 ●表格：说明程序内部的各种表、项的细节和特性。对每张表的说明至少包括：表的标识符;使用目的;使用此表的其他程序；逻辑划分,如块或部,不包括表项;表的基本结构；设计安排,包括表的控制信息。表目结构细节、使用中的特有性质及各表项的标识、位置、用途、类型、编码表示。 ● 特有的运行性质：说明在用户操作手册中没有提到的运行性质。 2.4.2程序2的说明与程序1的说明相同。以后的其他各程序的说明相同。3操作环境 3.1设备逐项说明系统的设备配置及其特性。 3.2支持软件列出系统使用的支持软件，包括它们的名称和版本号。 3.3数据库说明每个数据库的性质和内容，包括安全考虑。