心理咨询师考试大纲
第一章普通心理学
第一节绪论
第一单元普通心理学的研究对象及内容
一、心理学概述
心理学的定义（识记）、心理学应用分支（领会）、普通心理学定义（识记）。
二、普通心理学的内容
普通心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。（识记）
心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格。（领会）
第二单元人的心理的本质
一、心理是脑的功能收藏心理咨询师站！
心理是脑的功能，脑是心理活动的器官。（领会）
二、心理是客观现实的反映
客观现实是心理的源泉和内容。（领会）
三、心理是以活动的形式存在的
心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。（领会）
四、心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科或叫边缘学科
心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会向结合的产物。（领会）
第三单元心理学发展的简单历史
一、科学心理学的建立
德国心理学家冯特于1879年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。（识记）
二、学派的纷争
代表人物（识记）
三、当代心理学研究的主要取向（领会）
第四单元研究心理现象的原则和方法
一、研究心理学的原则（应用）
二、心理学的研究方法（应用）
第二节心理活动的生理基础
巴甫洛夫学说简介
一、兴奋和抑制（识记）
二、反射、反射弧和反馈（识记）
三、无条件反射和条件反射（识记）
四、第一信号系统和第二信号系统（识记）
五、动力定型（领会）
第三节认识过程
第一单元感觉
一、感觉及其种类
感觉的定义（识记）、感觉的种类（领会）
二、感受性及感觉阈限
感受性、感觉阈限、韦伯定律、费希纳定律（识记）
三、感觉现象（领会）
感觉适应、感觉后象、感觉对比、联觉（识记）
四、视觉（领会）
（一）视觉的适宜刺激
（二）视觉器官（识记）
（三）颜色视觉
五、听觉（领会）
（一）听觉的适宜刺激（识记）
（二）听觉器官（识记）
（三）听觉的特性
六、其它感觉
嗅觉、味觉、皮肤感觉、平衡觉、运动觉、内脏感觉、痛觉（识记）
第二单元知觉
一、知觉的定义（识记）
二、知觉的基本特性（识记）（领会）
整体性、选择性、两可图形、恒常性、理解性
三、知觉的种类（识记）（领会）
空间知觉、时间知觉、运动知觉、错觉
第三单元记忆
一、记忆及记忆过程
（一）记忆的定义（识记），（二）记忆的种类（领会）
（三）记忆过程（领会）、遗忘、遗忘曲线（识记）
二、表象
表象的定义（识记）、表象的作用、三个记忆系统（识记）（领会）
瞬时记忆（领会）、短时记忆（领会）、长时记忆（领会）
第四单元思维、言语及想象
一、思维
思维的定义（识记）、思维的智力操作过程（领会）、思维的种类（识记）概念的形成（领会）
二、语言与言语
语言与言语（识记）、言语活动的形式（识记）言语活动的中枢机制（识记）
三、想象
想象的定义（识记）、想象的种类（识记）、无意想象（识记）、梦（识记）、有意想象（识记）、幻想（识记）
第四节意识和注意
第一单元意识
一、意识概述
意识的定义（识记）、意识的形态（领会）、潜意识和无意识（识记）
二、几种不同的意识状态
睡眠、梦（识记）、生物节律（识记）（领会）
第二单元注意
一、什么是注意
注意（识记）（领会）、指向性和集中性（识记）、
二、注意的种类（识记）
不随意注意、随意注意、随意后注意
三、注意的特征（识记）
注意的广度、注意的稳定性、注意的转移、注意的分配（识记）
第五节需要和动机
第一单元需要
一、什么是需要
需要的定义（识记）
二、需要的种类（识记）
自然需要和社会需要、物质需要和精神需要
三、需要层次理论（识记）（领会）
第二单元动机
一、什么是动机
动机（识记）、（领会）、内驱力、诱因和情绪也都可激发活动的动机。（领会）
二、动机的种类（识记）（领会）
第六节情绪、情感和意志
第一单元情绪和情感概述
一、情绪和情感的定义（识记）（领会）
二、情绪和情感的区别和联系（领会）
三、情绪和情感的功能（识记）（领会）
适应功能（识记）（领会）
动机功能（识记）（领会）
组织功能（识记）（领会）
信号功能（识记）（领会）
第二单元情绪理论
一、情绪的外周理论（识记）（领会）
二、情绪的丘脑理论（识记）（领会）
三、情绪的认知理论（识记）（领会）
四、情绪的动机-分化理论（识记）（领会）
第三单元情绪、情感变化的维度及其两极性
一、什么是情绪和情感的维度和两极性
情绪情感变化的维度（识记）（领会）
二、情绪、情感的维度
情绪情感的动力性有增力和减力的两极（识记）（领会）
激动度有激动和平静的两极（识记）（领会）
强度有强和弱的两极（识记）（领会）
紧张度有紧张和轻松的两极（识记）（领会）
第四单元情绪情感的种类
一、从情绪的内容来分--基本情绪和复合情绪（识记）
二、从情绪的状态来分--心境、激情和应激（识记）
三、情感的种类--道德感、美感、理智感（识记）
第五单元意志品质
一、什么是意志
意志的定义（识记）、意志行动的基本阶段（领会）
二、意志行为的基本阶段
准备阶段：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突（识记）（领会）
执行阶段（识记）（领会）
三、意志的品质
意志的自觉性（识记）（领会）、意志的果断性（识记）（领会）
意志的坚韧性（识记）（领会）、意志的自制性（识记）（领会）
第七节能力与人格
第一单元能力
一、能力概述
能力的定义（识记）、智力的定义（识记）（领会）
能力和知识、技能的关系（领会）
能力的分类（领会）
二、能力结构理论
三、能力发展的个体差异（领会）
四、影响能力发展的因素（识记）（领会）
第二单元人格
一、人格概述
人格的定义（识记）、人格的特性：独特性、整体性、稳定性、功能性（识记）
自然性和社会性的统一（领会）、人格的结构（领会）
二、气质
（一）气质的定义（识记）
（二）气质类型学说（领会）、
（三）巴甫洛夫高级神经活动类型学说（领会）
1、高级神经活动过程的基本特性：强度、平衡性、灵活性（识记）
巴甫洛夫认为高级神经活动的基本过程有两个，即兴奋和抑制（识记）（领会）
2、巴甫洛夫的高级神经活动类型和心理学中的气质类型之间有着对应的关系（领会）
3、气质的特性：.感受性和耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪的兴奋性、指向性（识记）
4、气质类型的外在表现（识记）
5、如何看待气质类型（识记）
三、性格
性格的定义（识记）（领会）
性格的结构：性格的态度特征、性格的意志特征、性格的情绪特征、性格的理智特征（识记）（领会）
四、人格理论（应用）
（一）弗洛伊德的人格结构理论
（二）容格的内-外向人格类型理论
（三）奥尔波特的人格特质理论
（四）卡特尔的人格特质理论
（五）艾森克的人格结构的维度理论
第二章社会心理学
第一节概述
第一单元概述
社会心理学的定义
1．心理学的定义（识记）
2．社会学的定义（识记）
3．介于心理学和社会学之间的定义：社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个体内社会行为（领会）
社会心理学的研究范围
1.微观的个体层面
2.中观的群体层面
3.宏观的社会层面
第二单元社会心理学简史
美国学者霍兰德的“三阶段理论”（识记）
哲学思辨阶段、经验描述阶段、实证分析阶段
第三单元社会心理学的研究方法
社会心理学研究应遵循的原则（识记）
1．客观性原则
2．系统性原则
3．伦理结合实际原则
要点：伦理原则（识记）
社会心理学研究的主要方法
1．观察法（应用）（领会）
2．调查法（应用）（应用）
3．档案研究法
4．实验法
要点：目标设计的原则（识记）
目的性原则、全面性原则、非岐义性原则、非暗示性原则
第四单元社会心理学的主要理论
社会心理学的主要理论
1.社会学习论
2.社会交换论
3.符号互动论
4.社会认知论及场论
5.精神分析论
要点：社会学习论（领会）、社会行为（识记）
要点：社会交换论：（识记）、符号互动论（识记）、社会认知论及场论：（识记）
精神分析论:（识记）
紧张与冲突（领会）：
三个层次：本我、自我与超我（识记）
第二节社会化与自我
第一单元社会化
社会化概念（识记）、再社会化（识记）、社会化的内容（识记）、社会化的条件（识记）
社会化的载体（识记）
政治社会化
道德社会化（领会）
第二单元社会角色及其理论
性别角色社会化（识记）
语言社会化(识记)
社会角色的概念（识记）
社会角色的分类
角色扮演过程（识记）
角色期待、角色领悟、角色实践
角色失调（领会）
第三单元自我、身份和自尊
自我
1．自我的概念；
2．自我的结构；
3．自我概念的功能；
4．自我概念的形成与发展；
5．自我概念的测量；
自我的概念（识记）、镜我（领会）
自我的结构（识记）
物质自我、心理自我、社会自我、理想自我、反思自我
身份、身份的特点（识记）
客观性、主观性、多重性、稳定性、契约性
自尊、自尊的概念（识记）、影响自尊的因素（识记）
第三节社会知觉与归因
第一单元社会知觉
基本概念（识记）
社会知觉的原因
影响社会知觉的主观因素
要点：图式（识记）、图式的作用
第二单元印象形成与整饰
印象及其形成的概念
印象形成的效应
要点：首因效应与近因效应(识记)、光环效应(识记)、刻版印象与定型(识记)
印象形成中的信息整合模式
1.加法模式
2.平均模式
3.加权平均模式
印象整饰（领会）
第三单元归因
归因（领会）、行为原因的分类（识记）、控制点理论（识记，领会）
归因原则（识记）、不变性原则（识记）、折扣原则（识记）、协变原则（识记）
归因理论也称作三维理论、影响归因的因素
第四节社会动机
第一单元概述
社会动机的概念（识记）（领会）、动机过程（识记）、动机的功能、动机的分类
动机强度与活动效率的关系（识记）
第二单元社会动机与社会行为
亲合动机（领会）、亲合起源于依恋（识记）、影响亲合的因素(识记)、成就动机（领会）
抱负水平（领会）、培养成就动机应注意的问题（识记）
侵犯的构成（领会）、侵犯的原因（识记）
要点：挫折——侵犯学说（识记）
利他、利他（领会）
第五节态度
第一单元态度形成
态度的概念（领会）、态度的成分（识记，领会）、态度的功能、态度的维度
态度的形成（识记）美国学者凯尔曼提出态度形成包括服从--认同--内化三个阶段（识记）
第二单元态度转变
态度转变模型（识记）、
态度转变理论
（一）海德的平衡理论
（二）认知失调论
（三）社会交换论（识记）
第三单元态度测量
第六节人际关系
第一单元人际关系的类型
人际关系的概念（识记,领会）
个体性、直接性、情感性
人际关系的建立与发展（识记）
（一）建立与发展的阶段
人际关系的建立与发展经过定向、探索、情感交流和稳定交往四个阶段。
（二）人际关系的原则
1．相互性原则
2．交换性原则
3．自我价值保护原则
人际关系类型
人际关系的三维理论（识记、领会）
1.包容需要
2.支配需要
3.感情需要
第二单元人际吸引
人际吸引的概念（领会）
影响喜欢的因素（识记）
相似性、互补、外貌吸引力、人格品质、熟悉性和邻近性
第三单元人际互动
人际互动的概念
人际互动的形式：合作与竞争
要点：合作及其基本条件（领会）
目标手段相互依赖理论（识记）
第七节人际沟通
第一单元沟通的结构与功能
沟通的概念（领会）
沟通的结构（识记）
沟通的功能
人际沟通的分类
沟通网络(识记)
正式沟通网络（识记）
链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式
非正式沟通网络
第二单元体语沟通
体语(领会)、目光与面部表情（识记）、身体运动和触摸、姿势、人际距离（识记，领会）
第八节社会影响
第一单元从众
从众的概念（识记，领会）、从众的功能、从众行为的原因（识记）、影响从众的因素
第二单元社会促进与社会惰化
社会促进的概念（领会）、社会惰化的概念（领会）
优势反应强化——对社会促进和惰化的理论解释
第三单元模仿、暗示和社会感染
模仿、模仿的概念（识记，领会）、暗示、暗示的概念（识记，领会）
社会感染、社会感染的概念（识记，领会）
社会感染的特点（识记，领会）
第九节爱情、婚姻与家庭
第一单元爱情
爱情的概念（领会）、爱情发展的阶段（识记）
社会交换论者将爱情发展大致经历四个阶段。
取样与评估、互惠、承诺、制度化
爱情的形式、爱情三角形
第二单元婚姻
婚姻的概念（领会）、夫妻关系的类型
第三单元离婚
夫妻之间的心理冲突（识记）、离婚的原因（识记）
第四单元家庭
家庭的概念（领会）、家庭的结构与功能
家庭的功能（识记）
经济功能、性的功能、生育功能、抚养与赡养功能
教育功能、感情交流功能、休闲与娱乐功能
家庭生命周期（识记）
第三章发展心理学
第一节发展心理学概述
第一单元个体发展心理学
要点：发展心理学的研究对象
发展心理学的定义（识记）
发展心理学的发展（识记）
发展心理学研究的新进展（理解）
第二单元发展心理学的研究方法
要点：发展心理学研究的基本原则（识记）
发展心理学的研究方式（识记）
发展心理学研究的基本方法
观察法（应用）、试验法要点：访谈法和临床法（领会、应用）
第三单元发展心理学的基本理论
心理发展的动力：一是遗传因素，二是环境因素。
心理发展的历程
要点：心理发展的阶段论与连续论（领会）
发展阶段的划分及其理论依据
要点：皮亚杰以认知发展的标准划分心理发展阶段（识记）
弗洛伊德按其情欲说划分儿童发展阶段（识记）
艾里克森以人格特征为标准划分个体心理发展阶段（识记、领会、应用）心理发展的阶段性和连续性是统一的（领会）
教育在心理发展中的作用（领会）
第二节心理发展的生物学基础
第一单元遗传与心理发展
一、生理发展是心理发展的物质基础
（一）儿童的身体发展
要点：第一个发育高峰期（识记）：
第二个发育高峰期（识记）：
儿童身体发展的非匀速性（领会）
身体发展遵循“首尾原则”和“近远原则”（识记）
脑的结构和机能的可变性（领会）
婴儿期心理发展的主要特征（领会）
明确而稳定的条件反射的形成就是心理的发生（识记）
婴儿早期动作的发展（识记）
婴儿的主要动作发展（识记）
婴儿动作的发展遵循一定的规律性（识记）
婴儿感知觉的发展（识记）
对婴儿感知觉能力的认识（领会）
习惯化范式（识记）
优先注视范式（领会）
婴儿视觉的刺激偏爱（领会、应用）
视崖（识记）
婴儿期动作的发展和感知觉的发展构成了婴儿心理发展的主要内容。（识记）条件反射的出现是记忆发生的标志（识记）
婴儿思维的发展（领会）
言语发展的理论（领会）
自然成熟说其代表人物乔姆斯基（Chomsky）。
生成转换语法理论（识记）
要点：婴儿气质（领会）
托马斯-切斯的气质类型说（识记、领会）
婴儿的社会性依恋（领会）
依恋是婴儿最初的社会性情结，是情感社会化的标志，是婴儿与抚养者之间的一种积极的情感联系。（识记）
婴儿依恋的发展阶段（识记）
婴儿依恋的类型（识记）、（领会）
第二单元幼儿期（3-6岁）的心理发展
一、幼儿的游戏
要点：游戏是幼儿的主导活动（领会）
游戏对儿童心理发展有重要意义（领会）
二、幼儿言语的发展（领会）
三、幼儿期认知的发展
要点：记忆的发展特点（识记）
思维的具体形象性（识记、领会）
抽象逻辑思维的初步发展（领会）
道德判断的不同阶段（识记）
自立欲求与反抗（领会、应用）
第三单元童年期儿童的发展
一、认知的发展
要点：记忆的主要特点（识记）
记忆策略的运用（领会、应用）
思维的发展（识记、领会、应用）
二、童年期个性的发展
三、童年期的社会性发展
要点：童年期的社会交往（领会）
第四单元青少年心理的发展
要点：少年期心理发展特征（识记、领会、应用）
青少年期思维的发展特点（领会）
少年期独立自主的要求和第二反抗期
反抗期（识记）
第二反抗期的主要表现（识记、领会、应用）
形成第二反抗期的原因（领会）
帮助少年儿童顺利度过反抗期（领会）
青年期自我意识发展（领会）
突变期（领会）
青年期是自我意识的形成期（领会）
青春期自我统一性的追求和确立（领会）
同一性扩散（同一性混乱）（识记、领会、应用）
青年期的发展课题（领会、应用）
第四章心理健康与变态心理学
第一节心理健康概述
第一单元心理健康的概念
一、心理健康的不同理解（领会）
马斯洛和米特尔曼提出的十条标准：（识记）
二、心理健康的概念（识记）
心理健康从四个方面理解：
①人的心理既知、情、意活动的内在关系的协调。
②心理的内容与客观世界保持统一，使人体内外环境平衡、促使个体与社会环境相适应的状态。
③不断发展健全人格。
④保持旺盛的精力和愉快的情绪。
第二单元心理健康的基本标准
一、心理健康的十标准（识记）
二、心理健康三标准论（识记）
三、心理健康七标准
心理健康水平与智力水平的关系（领会）
第三单元促进心理健康的原则与途径
一、促进心理健康的基本原则（应用）
（一）遗传因素、教育因素、认知因素并重原则
（二）人与环境协调原则
（三）身心统一原则
（四）个体与群体相结合的原则
（五）知、情行相对平衡的原则
二、促进心理健康的基本途径（应用）
（一）生理方面的途径
（二）心理方面的途径
（三）社会方面的途径
第二节正常与异常心理的区分标准与原则
第一单元对心理异常的一般理解
对心理异常的一般理解（领会）（应用）
①统计学角度
②人类学角度
③社会学角度
④精神医学角度
⑤认知心理学角度
第二单元判断心理正常与异常的标准
判断心理正常与异常的标准（领会）（应用）
①医学标准
②统计学标准
③内省经验标准
④社会适应标准
第三单元区分正常与异常的心理学原则
区分正常与异常的心理学原则（识记）
①主观世界与客观世界的统一性原则
②心理活动内在一致性原则
③人格相对稳定性原则
第四单元心理健康状态的破坏
一、心理健康的状态（领会、应用）
从静态的角度看，心理健康是一种状态，从发展角度看，心理健康则是围绕着健康常摸，在一定范围内，不断上下波动的过程，所以，又可以说心理健康是一个动态平衡状态，这种动态平衡状态，是在主体与环境相互作用过程中发生的。同理，在这两者相互作用过程中，这种动态平衡状态被打破，即心理健康状态的破坏，也可随时发生。
心理健康的主体，也是心理健康状态的体现者，具有生物、精神和社会属性，是这三种属性的辨证统一体，所以，人对生存环境中，生物、精神和社会性的压力或刺激可以产生“共鸣”，这一特性，可以用物理学中的共振原理，做为比拟。
在通常情况下，心理平衡状态的破坏不超越人自身固有的自我平衡能力范围，这时，心理健康状态可以不被破坏，然而一旦超越了自我平衡能力的范围，人的心态就会出现问题和紊乱，这时我们说，人的心理健康状态被破坏了。
二、临床相、诊断
第三节心理障碍
第一单元常见心理障碍的主要症状
一、认知障碍（领会、应用）
（一）感知觉障碍
感觉过敏（识记）、错觉（识记）、幻觉（识记）
（二）思维障碍
思维形式障碍：思维贫乏（识记）、思维迟缓（识记）、强制性思维（识记）思维内容障碍：妄想（识记）、超价观念（识记）、强迫观念（识记）
（三）记忆障碍（领会）
记忆减退、错构、虚构
（四）注意障碍（领会）
1、注意增强
2、注意涣散
3、注意减退
4、注意转移
5、注意衰退
（五）智能障碍（领会、应用）
二、情绪情感障碍（领会、应用）
（一）情感淡漠
（二）情绪低落
（三）焦虑
（四）情感脆弱
三、意向行为障碍（领会、应用）
1、意向缺乏
2、意向增强
3、意向倒错
4、强迫意向
5、强迫动作
四、自知力障碍（领会、应用）
第二单元心理问题与心理紊乱（证实）
一、心理问题与心理紊乱
精神病性障碍属精神病学的研究对象，心理问题(mentaltrouble)与心理紊乱（Psycho-disturbance),是非精神病性的，是指人们在承受压力(Stress)的当时和过后，在心理和行为方面所产生的效应,即应激或应激后效(Stresstraumatic,Stressposttraumatic)；这种效应可使人的心理和行为偏离常轨,但又不产生精神病性症状由于压力强度不同和个人心理健康水平不同,这种效应的严重程度也不同。依效应的强度可将临床相分为三大类:心理问题、心理紊乱和边缘状态。
心理问题（识记、领会、应用）
心理问题是指,在时间性质方面有近期发生而不太可能持久的特点。问题的内容尚未泛化而只局限在引发事件本身；其反应强度不甚强烈，并没有严重影响思维逻辑性，如婚姻家庭问题、人际关系问题、社会适应问题等。
心理紊乱（识记、领会、应用）
心理紊乱是指其反应强度剧烈并严重影响思维逻缉，初始反应强烈，如在暴怒情况下，出现强烈的非理性行为冲动毁物；心理行为异常持续的时间较长(一个月以上)、长期难以克服的心理负担；内容充分泛化，如“一朝被蛇咬，十年怕井绳”；由于长期的精神折磨，有时伴有躯体化症状或人格上的问题，如心理生理障碍、退缩与攻击。
边缘状态（识记、领会、应用）
边缘状态是指这样一组临床相,既无法纳入精神病学(含神经症)诊断标准,又超越了临床心理学诊断范围,只有心理学家和精神病学家会诊,方可确定是使用心理学治疗方案,抑或使用精神病学治疗方案。
二、常见心理障碍的临床疾病分类
（一）神经症性障碍（领会、应用）
神经症（neurosis），旧称神经官能症，是一组精神障碍的总称。它们没有精神病性障碍，主要可表现为烦恼、紧张、焦虑、恐惧、强迫症状、疑病症状，或神经衰弱症状等，病前多有一定的素质和人格基础，起病常与心理社会因素有关。其症状无肯定的器质性病变基础。依其主要临床表现，又可区分为若干类型。
1、恐怖症（应用）
恐怖症又称恐怖性焦虑障碍，是一种以过分和不合理地惧怕外界客体或处境为主的神经症
恐怖症主要分为3种类型：
（1）场所恐怖
（2）社交恐怖
（3）特定恐怖
2、焦虑症（领会、应用）
焦虑是一种内心紧张不安，预感到似乎将要发生某种不利情况而又难于应付的不愉快情绪
主要分为惊恐障碍和广泛性焦虑两种
3、强迫性障碍（领会、应用）
强迫性障碍是以不能为主观意志所克制，反复出现的观念、意向和行为为临床特征的一组心理障碍，简称“强迫症”。强迫症状的特点是有意识的自我强迫和自我反强迫同时存在，二者的尖锐冲突使患者焦虑和痛苦，患者体验到，观念或冲动系来源于自我，但违反他的意愿，遂极力抵抗和排斥，但无法控制，患者认识到强迫症状是异常的，但无法摆脱。
临床上根据其表现，大体可将强迫症划分为强迫思想及强迫行为两类。
4、躯体形式障碍（领会、应用）
躯体形式障碍的主要特征是患者反复陈述躯体症状，不断要求给予医学检查，无视反复检查的阴性结果，不管医生关于其症状并无躯体基础的再三保证。患者有时有某种躯体障碍，但并不能解释其症状的性质和程度，不能解释患者的痛苦与先占观念。
列入这类障碍者，包括躯体化障碍、疑病症、躯体形式的植物神经功能失调和持续的躯体形式的疼痛障碍等。
5 神经衰弱的主要临床相是与精神易兴奋相联系的精神易疲劳，心情紧张、烦恼和易激惹等情绪症状，以及肌肉紧张性疼痛和睡眠障碍等生理功能紊乱症状。
神经哀弱的临床表现主要为：①精神疲乏，注意力难集中，效率减低等衰弱症状；②回忆及联想增多且控制不住，对声、光敏感的兴奋症状；③易烦恼、易激惹的情绪症状；④紧张性疼痛；⑤入睡困难、多梦、易醒等睡眠障碍、神经衰弱（领会、应用）。
（二）人格障碍（领会、应用）
人格障碍指人格特征明显偏离正常，使患者形成了一贯的反映个人生活风格和人际关系的异常行为模式。这种模式显著偏离特定的文化背景和一般认知方式（尤其在待人接物方面），明显影响其社会功能与职业功能，造成对社会环境的适应不良，患者为此感到痛苦，并已具有临床意义。患者虽然无智能障碍，但适应不良的行为模式难以矫正，仅少数患者在成年后程度上可有改善。通常开始于童年期或青少年期，并长期持续发展至成年或终生。
临床常见的人格障碍有
1．偏执性人格障碍
2．分裂样人格障碍
3．反社会性人格障碍
4．冲动性人格障碍
5．表演性人格障碍
6．强迫性人格障碍
7．其他类型如依赖性人格障碍、焦虑性人格障碍等。
第三节心理卫生的基本问题
第一单元心理卫生的概述
一、心理卫生的概念（识记）
消极的心理卫生是指预防各种心理障碍、心理疾病的发生；积极的心理卫生是指维护和增进心理健康，培养健全人格，提高人类对环境的适应和改造生活质量。
心理卫生的本意是维护和促进心理健康，实际应用有三个含义：心理卫生学、心理卫生工作、心理健康状态。心理卫生的狭义是指预防和治疗各种心理障碍、心理疾病，广义而言是指维护和增进心理健康，培养健全人格，提高人类对社会生活的适应和改造能力，可以实现三级预防功能。
初级预防是指旨在消除或减少病因或致病因素，以防止或减少心理障碍的发生；二级预防的目标是早期发现、早期诊断、早期治疗，争取完全缓解与良好的愈后，防止复发；三级预防的功能是做好精神残疾者的康复安排，最大限度地促进患者社会功能的恢复，尽可能地减少精神残疾的发生，把精神残疾的预防和康复作为重要内容纳入到初级卫生保健系统中去。
二、心理卫生运动的起源
1930年5月5日，第一届国际心理卫生大会在华盛顿召开，有3042人代表53个国家和地区出席了会议，中国也有代表参加，盛极一时。同时产生了一个永久性的国际心理卫生委员会，标志着心理卫生运动已经发展成为一种世界性的潮流。
三、心理卫生工作的特点（识记）
①对象涉及全民
②内容涵盖广泛
③范围波及全社会
④途径可以多样
⑤效果隐蔽长远
第二单元儿童期的心理卫生
儿童心理卫生是指按照儿童心理发展的规律及其特征，在先天基础、教育、环境诸因素的作用下，通过教育和训练以及包括医疗在内的众多措施，培养儿童具有健康的心理、良好的个性以及较强的适应能力。
一、胎儿期心理卫生
二、婴儿期心理卫生（领会）
三、童年期心理卫生（领会）
第三单元青少年期的心理卫生
青少年心理卫生的几个重要方面（领会、应用）
一、青少年的性心理卫生
二、青少年的自我意识
三、青少年的情绪心理卫生
四、青少年的矛盾心理
第四单元中老年的心理卫生
一、中年期心理卫生（中年人的人生现实－多角色）
如何成功地担当各种角色，是中年人社会适应的重要问题。
（一）中年人的社会责任和个人心理卫生（领会）
（二）中年人的家庭心理卫生（领会）
二、更年期心理卫生（领会）
三、老年期心理卫生（领会）
第四节躯体疾患和残疾人的心理卫生
第一单元残疾人的心理卫生
一、残疾人分类及一般定义
残疾人（识记）：残疾人是指在心理生理、人体结构上，某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人残疾人包括视力残疾、听力残疾、语言残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾、多重残疾和其他残疾的人
二、残疾人的心理特点（领会）：
（一）残疾人的认知特点
（二）残疾人的情感特点
（三）人格特点
三、残疾人心里卫生的实施（领会、应用）
（一）克服自卑感
（二）进行功能训练，保护补偿器官
（三）进行一体化教学，鼓励残疾人回归社会
（四）引导残疾人接受现实，鼓励自尊、自信、自立和自强
（五）提高社会认识，形成正确的社会态度
第二单元躯体疾患心理卫生
一、躯体疾患者的心理特点（识记）：
二、患者住院对患者的影响（领会）
三、就医行为心理卫生
第五章心理测验学
第一节概述
第一单元心理测验的发展史
要点：首先倡导科学心理测验的学者是英国生物学家和心理学家高尔登（F.Galton）。（识记）
要点：1890年，卡特尔在《心理》杂志上发表“心理测验与测量”一文，这是心理测验第一次出现于心理学文献中。（识记）
要点：比内（A.Binet）与其助手西蒙（T.Simon）研究制作了世界上第一个正式的心理测验。（识记）
心理测验的发展
第二单元心理测验的基本概念
一、心理测验的定义（识记）
要点：三个基本的要素（领会）
行为样本、标准化、难度的客观测量
二、心理测验的性质（领会）
第三单元心理测验的分类
心理测验分类简表（识记）
第四单元正确对待和使用测验
正确对待和使用心理测验必须做到：（领会）
1、测验使用者必须具备一定的资格
2、慎重选择测验量表
3、与被试者建立良好的协调关系
4、正确解释测验结果
5、注意测验的保密
第五单元分数的解释与交流
一、解释分数要注意的几个问题（领会）
二、如何向当事人报告分数（领会）
第六单元心理测验与心理咨询
三种测验在心理门诊中的使用（领会）
智力测验、人格测验、心理评定量表。
第二节智力测验
第一单元智商及其计算方法
一、智商的提出
二、智商的计算方法
1、要点：比率智商（识记、应用）
2、要点：离差智商（识记、应用）
第二单元智力测验工具
一、个别智力测验工具
（一）要点：比内量表（领会）
1.比内-西蒙量表的发展
2．斯坦福-比内量表的发展
3.中国比内量表的发展
（二）要点：韦氏智力量表（领会）
1.中国修订韦氏成人智力量表（WAIS-RC）
2．韦氏儿童智力量表中国修订本（WISC-CR）
3．中国韦氏幼儿智力量表（C-WYCSI）
（三）多种团体智力测验
1．陆军甲种和乙种测验
2．瑞文渐进测验
要点：瑞文渐进测验（应用）
3．多水平团体智力测验
第三单元智力测验相关的心理学问题
一、智力的发展变化
二、智力的差异及原因
（一）要点：智力的个别差异（领会）
（二）智力的团体差异
（三）智力差异的原因
三、智力测验的公平性问题
四、如何理解和解释智力测验的结果（领会）
第三节人格测验
人格：人格是个体与其环境交互作用的过程中所形成的一种独特的身心组织，而此一变动缓慢的组织使个体适应环境时，在需要动机、兴趣、态度、价值观念、气质、性向、外形及生理等诸方面，各有不同于其它个体之处。
第一单元人格测验的方法和种类
一、自陈量表（self-reportinventory）（领会、应用）
二、投射测验（领会、应用）
第二单元人格测验工具
一、客观化测验工具
（一）要点：明尼苏达多项个性调查表（应用）
（二）要点：卡氏16种人格因素测验（应用）
（三）要点：艾森克人格问卷（应用）
（四）要点：爱德华个人偏好量表（EPPS）
二、投射测验
（一）罗夏测验（领会）
（二）主题统觉测验（领会）
第三单元人格测验存在的问题
一、人格测验的目的
二、人格测验的信度和效度
三、人格测验的题目
四、测验分数的解释（领会）
五、人格测验的滥用
第四节心理评定量表
第一单元量表的基本原理和分类
一、评定量表的基本原理（领会）
二、评定量表的分类
第二单元常用自评量表工具
一、90项症状清单（应用）
二、抑郁自评量表（应用）
第三单元如何提高评定量表的信度和效度
一、常见的评定误差（识记、领会）
严格误差、宽容误差、趋中误差、逻辑误差、“光环”效应
二、如何减少评定误差（领会）
第六章咨询心理学
第一节概述
第一单元咨询心理学的简史与现状
一、咨询心理学的简史
（一）起源
（二）发展
二、我国心理咨询的现状与展望
（一）我国心理咨询现状以及颁发《心理咨询师国家职业标准》的意义（领会）
（二）展望
第二单元心理咨询的基本概念
一、关于心理咨询的定义
（一）“同一事实，不同表述”
（二）心理咨询的定义：（识记）
心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程。
在科学的领域中，给某类事物下定义，按原则，应当是用最概括的语言说出该事物的本质（领会）
二、关于心理治疗
心理治疗的定义：（识记）“心理治疗是心理治疗师对求助者的心理与行为问题进行矫治的过程”
心理咨询与心理治疗的异同（领会）
强调心理咨询和心理治疗的本质和正确领会所谓的相识性，其目的在于使心理咨询师在临床操作中不把两者混淆，在交替使用两种措施时，角色能随时自觉地转换，以免发生角色混乱的错误。（应用）
第三单元历史上的几种理论观点
一、精神分析理论观点：
1、弗洛伊德生平
2、弗洛伊德主义及其影响。精神分析学说的一般意义（领会）、临床意义。
按照精神分析学家拉伯波特（Ｒapaport）的总结，精神分析学说大致可以概括为五个观点：即分区观点、结构观点、动力观点、发展观点、和适应观点。（识记）
分区观点；（领会）
结构观点；（领会）
动力观点；（领会）
发展观点；（领会）
适应观点。（领会）
3、精神分析学说的局限和影响（领会）
二、行为主义理论观点：
行为主义理论与精神分析理论是截然不同的。方法论上，它是以严格的、大量的科学实验结果为依据，提出行为的脑机制，然后依此解释异常行为，最后提出矫正方法。严谨科学是它的特点。对待精神现象的态度上，宁可避开，也决不做主观臆测性推断。（领会）
1、行为主义理论之一经典条件反射(巴甫洛夫)
依?巴甫洛夫是行为主义理论的首创者，经典条件反射学说的提出，奠定行为主义的理论基础（识记）
2、行为主义理论之一操作性条件反射(斯金纳)
新行为主义者斯金纳以他的“操作性条件反射”为基础建立操作行为主义（识记）
3、新行为主义之一社会学习理论(班都拉)
班都拉的“新社会学习理论”有以下几个基点：（领会）
人能够操纵符号
人可以自我评价行为
人可以调节、控制自己的行为
班都拉的社会学习理论及其临床意义（领会）
三、存在－人本主义观点
存在－人本主义心理学是20世纪50年代在美国兴起的，它从现象学和存在主义中吸取其哲学基础，提倡从人的主观意识经验出发，反对行为主义的环境决定论和精神分析的无意识动机决定论。（领会）
存在－人本主义具有四个共同的认识：（识记）
1、强调从整体上理解人的动机和人格。
2、强调人的尊严和价值，尊重每一个体的自由选择，根据自己的意向，确定其自身存在的意义。
3、人的意识能超越传统的、现实的、文化的界限，因而具有创造和无限发展的潜在可能性。
4、人性研究的重点是意识经验，应该遵循现象学途径。
四、认知心理学观点
认知心理学是心理学的一种潮流，并非学派。（识记）
由于它通过实验证明，认知领会对环境条件、刺激强度、情绪发生发展和行为方式起调节作用，所以在心理咨询中和治疗中，可以被用来帮助求助者解决心理问题。（领会）
五、人性主义的观点（领会）
郭念锋认为：只有从人的本质属性，即从人性出发才能正确地阐明人的心理活动、心理结构、心理动力、个性及其发展、心理病理变化、临床心理诊断与矫治等问题。只有把握人性，才能走进人类心灵世界的殿堂。（识记）人性主义心理学认为：人，作为一个类，其自身有若干与其他动物类别相区分的质的规定性，这些质的规定性的总体便构所谓人性。它包括被精神属性和社会属性制约的生物属性，以生物属性为前提和社会属性为内容的精神属性，以生物属性为基础以精神属性为表现形式的社会属性。上述三种属性，对人来说缺一不可，也不能在复加，所以它被叫做基本属性。（识记）
第四单元心理咨询的对象、任务和形式
一、心理咨询的对象（识记）
心理咨询最一般、最主要的对象，是健康人群或存在心理问题的人群，它有别于极健康的人群，也和心理治疗的对象有所不同
心理咨询与心理治疗的工作对象一览图（领会）
二、心理咨询的任务（领会）
三、心理咨询的形式
第二节心理咨询师
第一单元心理咨询师应具备的一般条件
一、心理咨询师应具备的知识与技能
按照国家职业标准，心理咨询师必须有普通心理学、儿童心理学、社会心理学、心理咨询学、心理健康与心理障碍知识、心理测量学、职业道德与相关法律等方面的基本理论知识，与此同时，还要接受正规培训后掌握心理测验、心理诊断和心理咨询的相关操作技能。只有将理论知识与实践能力有利地结合起来，才能理解求助者的困难是怎样形成的，矛盾和冲突的根源在那里，其次才谈得上针对性地协助者分析问题，并引导求助者走出困境，促进人格成长。（识记）
二、心理咨询师应具备的思维方式（识记）（领会）（应用）
辩证唯物主义的观点：
1、普遍联系的观点
2、要有度的概念：职责度、时间度、情感度、目标度
3、历史－逻辑－现实的观点
4、中立性的态度
第二单元心理咨询师的操行条件
心理咨询师应具备的操行（识记）（领会）（应用）
对心理咨询师的操行要求，可以概括为以下几点
一、有自知之明
二、有助人为乐的价值取向
心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析
心理咨询师二级专业能力真题2017年5月及答案解析 (1~85/共100题)技能选择题 本部分由案例组成。每小题有一个或多个正确答案。 案例一： 下面是心理咨询师与求助者的第一次咨询的谈话片断： 心理咨询师：你好，我是二级心理咨询师刘XX，专职从事心理咨询工作5年多了。谢谢你对我的信任并挑 选我给你做咨询。 第1题 咨询师在开场白中的介绍可能产生的效果是（） A.减少了求助者对咨询的顾虑 B.使求助者了解咨询师 C.为求助者树立了开放的榜样 D.增加了自己的权威性 第2题 求助者有权利（） A.选择或更换合适的咨询师 B.了解咨询师的个人爱好和隐私 C.了解咨询师的受训背景和执业资格 D.了解咨询师的咨询风格和特长 第3题 求助者：我在简介上看到你和我的经历、年龄差不多，受到过良好的专业教育，还有过很多成功的案例，我相信你一定能帮助我解决问题。 从上述谈话判断，求助者选择该咨询师的原因包括（） A.对该咨询师产生了移情 B.对该咨询师充满了期待 C.对该咨询师产生了依赖 D.相信该咨询师的水平与能力 第4题 心理咨询师：谢谢你对我的信任！请你相信我的能力和水平。过去我有很多成功的案例，我一定积极地协助你解决问题。 求助者：那可太好了。 咨询师以上的话，可能使求助者（） A.产生信任 B.受到鼓舞 C.产生依赖 D.感到压力 第5题 心理咨询师：咨询前请允许我先介绍一下什么是心理咨询。心理咨询是我向你提供心理帮助，你我通过语 言交流的形式去探讨、解决心理问题，获得心理发展。但这种帮助的本质是助人自助……通过介绍，你对心理咨询有初步的了解了吧？ 在咨询开始阶段，咨询师向求助者所做的介绍，可以认定（）
全市教育系统教师学习心理咨询师培训方案
全市教育系统教师学习心理咨询师培训方案 一、教师学习心理学的必要性： 1、新课改的要求 过去培养的教师是以学科类型为主的教师，强调学科知识的传授，缺少对学生心理问题的关注。而现在大背景变了：课程改革的目标设计最终落在人的培养目标上，突出强调学生的全面发展，尤其是心理方面的发展。这对教师素质的要求，就有一个重要的变化，要求教师要从“经师”变为“人师”，不再仅仅“讲经说道”，而要做到以育人为主。我们教学的中心与重心是人，教师首先要了解他的教育对象，才能有效地实施教育、教学。所以，在今天课程改革的背景下，教师学习心理学非常必要。 新时期的教师应该具备三个方面的能力：实施心理教育的能力、反思的能力、应用教育技术的能力。其中,心理教育的能力是和心理学的学习密切相关的。反之,教师缺乏心理学的基本知识，不了解学生的特点，那就没有办法根据学生的心理规律进行教育和教学。 2、教师的职业压力 A、职业本身有其特殊性：教育对象的多样性，要求教师有多维度的心理取向；教育工作的示范性，要求教师加强自我形象的塑造；教育内容的广泛性，要求教师博大精深，不断完善自己的认知结构；教育任务的复杂性，要求教师有较强的心理调节与适应能力。
正因为做一个合格、称职的教师难度大、要求高，无形之中就增加了教师的心理负重与压力，势必造成教师的心理健康问题比一般人群要严重。国内如此，国外也一样。美国全国教育协会报道：在教师中有37.5％的人常对工作效率感到极度忧虑；有30%社会适应不良，有情绪问题；有 20%的教师需要心理医生特别关心；另有30%不易与人相处。 随着社会的发展，人们对教育的期望值越来越高，加上全面推进素质教育，要求教师改变传统的教育观念、教育方法，这与教师原有的认知结构、业务能力。身心素质发生尖锐的矛盾，在如此重压之下，我们的教师怎能忍受得了？ 工作繁重、压力过大是造成我国教师心理健医问题的主要因素。 B、“自我强度”不够，心理素质欠佳。教师不仅工作繁重、压力过大，而且承受各种压力的“自我强度”不够，心理素质欠佳，据我们调查，教师抗教育焦虑的能力普遍较差，遇事容易紧张、神经过敏，产生恐惧心理，不少教师时时担忧身体健康状况不佳，表现出许多躯体症状；相当数量教师强迫症状明显，常常出现明知没有必要但又无法摆脱的无意义的思想冲动、行为，表现出谨小慎微、求全求美、自我克制、优柔寡断、墨守成规和苛求自己等症状，尤其是由于社会的偏见，他们的自尊心、自信心、好胜心常常被现实所挫伤，所以在教师中普遍存在着消极的自我意象，扮演“红烛”角色：照亮别人，牺牲自己，他们没有自我，不要索取，只有无私奉献，久而久之，必然严重地损害自身的心理健康。
三级心理咨询师考试真题及完整答案
国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)
心理咨询师三级培训计划与大纲
心理咨询师三级培训计划 １。职业代码：X4 07 99 01。 2．职业定义:运用心理学以及相关学科得专业知识，遵循心理学原则，使用心理咨询得技术与方法，帮助求助者解除心理问题得专业人员. 1.培训目标 1。1总体目标 培养具备以下条件得人员：具有相关法律意识与良好得职业道德，有一定职业能力,并恪守职业守则,掌握心理学一般基础知识及专业能力相关知识，能进行临床资料收集与分析、 能有针对性地进行心理测量、心理诊断,能区分精神病与非精神病、恰当地选择心理干预措施，有效地实施心理咨询，并能对咨询效果进行评估。 １。2理论知识培训目标 依据《心理咨询师国家职业标准》中对心理咨询师三级得理论知识要求,通过培训,使培训对象掌握心理咨询师职业道德得基本知识与与心理咨询有关得法律知识,掌握相关得基础心理学知识、社会心理学知识、发展心理学知识、健康心理学与变态心理学知识、心理测量学知识与咨询心理学知识，掌握初诊接待、初步诊断、建立咨询关系、制定个体心理咨询方案、个体心理咨询实施、智力测验、人格测验、心理与行为评估、应激及相关评估等。 1.3专业能力培训目标 依据《心理咨询师国家职业标准》中对心理咨询师三级得专业能力要求,通过培训，使培训对象能够按心理咨询原则对求助者进行初诊接待,建立良好得咨询关系,收集相关临床资料并加以整理;能够正确使用心理测量工具对精神病与非精神病进行鉴别，能够对一般与严重心理问题做出诊断，并能写出评估报告. 2．教学要求 2.1理论知识要求 2。1.1职业道德及相关法律、法规知识 2.1。2心理学基础知识 2。1。3心理诊断知识 2。１。4心理咨询知识 2.１．5心理测验知识
《国家心理咨询师》考试试题集
一,单项选择题 （）1,反应快,但精确性差的学生属于认知方式中的. A冲动型 B沉思型 C场独立型 D场依存型 （）2,能够控制条件,操纵变量,从而对心理现象进行研究的方法是. A观察法 B实验 C测验 D调查 （）3,刚刚能觉察到的最小刺激量叫. A绝对感受性 B绝对感觉阈限 C差别感受性 D差别感觉阈限 （）4,智力一般指的综合体. A思维能力 B创造能力 C一般能力 D社交能力 （）5,动机是在的基础上产生的. A诱因 B兴趣 C目的 D需要 （）6,管中窥豹,时见一斑说的是知觉的. A整体性 B选择性 C理解性 D恒常性 （）7,人们对社会上某一类事物产生的比较固定的,概括而笼统的看法是. A首因效应 B近因效应 C晕轮效应 D社会刻板印象 （）8,黑旋风李逵属于气质类型中的. A多血质 B胆汁质 C粘液质 D抑郁质 （）9,根据皮亚杰的研究,儿童的思维具有自我中心性特点. A感知运动阶段 B前运算阶段
C具体运算阶段 D形式运算阶段 （）10,夜来风雨声,花落知多少的诗句反映了. A表象的直观性 B思维的间接性 C知觉的理解性 D想象的有意性 （）11,心理学成为一门独立的学科,是从1879年德国学者建立心理学实验室开始的. A冯特 B弗洛伊德 C艾宾浩斯 D巴甫洛夫 （）12,人类思维的典型形式是. A直觉行动思维 B具体形象思维 C抽象逻辑思维 D表象思维 （）13,投射测验是以理论为依据的. A精神分析的人格理论 B人本主义的人格理论 C人格的特质论 D人格的类型论 （）14,从信息加工的观点来看,回忆的过程是. A信息输入 B信息编码 C信息贮存 D信息提取 （）15,新颖性和形象性是的基本特征. A表象 B思维 C知觉 D想象 （）16,是思维的基本过程. A分析和综合 B比较 C抽象和概括 D系统化与具体化 （）17,在他的重要著作《梦的解释》中认为,梦是欲望以化装形式得到的满足. A弗洛伊德 B巴甫洛夫 C艾宾浩斯 D斯金纳 （）18,马斯洛认为,是人的最高级的需要. A自尊的需要
2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版
2014年5月二级心理咨询师真题【理论+技能+参考答案】完整版 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是 正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 ◆真题由郑州华夏心理学校提供。 ◆企鹅扣扣-七六捌柒肆柒三一六 （一）单项选择题（第1～8题） 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)在人类历史上，道德具有普遍适用性，没有文化差异 (B)道德是处理人与人、人与社会和人与自然之间关系的特殊行为规范 (C)道德是一种无法确定教育结果但社会十分需要的说教 (D)“德”为“才”所统辖，“才”高则“德”重 2、准确反映了社会主义荣辱观内容的是( )。 (A)“四有”新人 (B)“八荣八耻” (C)“三老四严” (D)“五讲四美三热爱” 3、在经营过程中，符合职业道德要求的是( )。 (A)针对不同顾客，调整商品售价 (B)上班没事时，干点私活儿 (C)即使受到顾客的误解，仍要宽让 (D)无利不为 4、某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是( )。 (A)“不买没关系，您需要的时候再来” (B)“不买别看了，耽误工夫” (C)“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息” (D)“不买没关系，但您会后悔的”
5、职工个人形象与企业整体形象的关系是( )。 (A)职工个人形象反映着个人素养，与企业形象没有关系 (B)员工个人仅仅是企业集体的一分子，其个人形象不会影响企业整体形象 (C)树立企业形象靠产品质量，不应该和职工个人形象相联系 (D)职工个人形象一定程度上是企业整体形象的缩影 6、在中国传统道德中，“见利思义”的意思是( )。 (A)义至上，利无足轻重 (B)以利制义 (C)义与利不能兼顾 (D)见到利益时，要想到道义 7、当顾客对从业人员的服务产生不满时，从业人员应该( )。 (A)据理力争 (B)对顾客不予理睬 (C)对顾客耐心解释 (D)默不作声 8、要做到爱岗敬业，正确的观念是( )。 (A)兴趣天生，对自己不喜欢的岗位，从业人员无法做到爱岗敬业 (B)在薪酬待遇低的岗位上工作，很难令从业人员做到爱岗敬业 (C)无论从事什么职业，都要干一行、爱一行、专一行 (D)无论做什么工作，只要坚持下去就会做到爱岗敬业 （二）多项选择题（第9～16题） 9、企业文化的功能包括( )。 (A)自律功能 (B)导向功能 (C)整合功能 (D)激励功能 10、对一般从业人员来说，在发型方面符合职业规范要求的是( )。 (A)颜色鲜艳明亮 (B)发型新潮
心理咨询师培训项目合作意向书完整版
心理咨询师培训项目合作 意向书完整版 In the legal cooperation, the legitimate rights and obligations of all parties can be guaranteed. In case of disputes, we can protect our own rights and interests through legal channels to achieve the effect of stopping the loss or minimizing the loss. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方：________________________ 乙方：________________________ 签订时间：________________________ 签订地点：________________________
心理咨询师培训项目合作意向书完 整版 下载说明：本合同资料适合用于合法的合作里保障合作多方的合法权利和指明责任义务，一旦发生纠纷，可以通过法律途径来保护自己的权益，实现停止损失或把损失降到最低的效果。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方： 乙方： 一、甲方概况 温州市慧泉心理学职业培训学校前身是温州市慧泉心理学辅导站，成立于1998年10月，当时为温州教育局下的成人教育机构，为适应心理咨询师职业资格培训，于20xx年9月，在辅导站的基础上，成立了如今的慧泉心理学培
训学校。20xx年9月，温州市劳动和社会保障局根据《民办教育促进法》、《民办教育促进法实施条例》以及劳社部发[2004]10号文件精神参照《民办职业培训学校设置标准（试行）》进行的评估。根据职业培训学校的特点我校从20xx年9月6日开始，"温州市慧泉心理学培训学校"改名为"温州市慧泉心理学职业培训学校"，目前我校成为温州市唯一一所心理咨询师培训机构。 二、合作目的 推动中国心理学产业，提升国民健康素质为发展使命，运用心理科学
心理咨询师资格考试
心理咨询师 简介 心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题的人。按照国家职业资格心理咨询师培训鉴定工作的统一要求，已经或准备从事心理咨询师职业的人员，都应该经过专门的职业培训，获得全国统一颁发的心理咨询师《中华人民共和国职业资格证书》后方可从事相应心理咨询活动。此证书全国通用。 认证等级及报考费用 心理咨询师三级(国家职业资格三级)，统一鉴定收费295元。 心理咨询师二级(国家职业资格二级)，统一鉴定收费495元。 心理咨询师一级(国家职业资格一级，尚未开设相应)。 考试内容 使用原国家劳动和社会保障部组织编写的心理咨询人员《国家职业标准》和《国家职业资格培训教程》，主要教材包括：《基础知识》、《技能操作》、《职业道德》。 心理咨询师三级： 1、鉴定内容：理论知识和专业能力两部分。 2、题型：理论知识为选择题（8:00-10:00 满分100分）、专业能力为技能选择题+案例问答题（满分100分）。 心理咨询师二级： 1、鉴定内容：理论知识、专业能力和综合评审三部分。 2、题型：理论知识为选择题（满分100分）、专业能力为技能选择题+案例问答题（满分100分）、综合评审为论文撰写（口头答辩形式满分100分）。 达60分以上者为合格。单项成绩合格者，成绩可以保留1年。 考试时间 心理咨询师职业资格认证考试从2001年开始，到2005年国家颁布了正式标准。一般在每年5月和11月的第三个周末考试，具体时间每年略有不同。 报考条件 心理咨询师三级（具备以下条件之一者）： 一、具有心理学、教育学、医学专业本科及以上学历。 二、具有心理学、教育学、医学专业大专学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 三、具有其他专业本科以上学历，经心理咨询师三级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 另：上海地区对助理心理咨询师（三级）的要求只需要大专学历者即可，不限专业。 心理咨询师二级（具备以下条件之一者）： 一、具有心理学、教育学、医学专业博士学位。 二、具有心理学、教育学、医学专业硕士学位，经心理咨询师二级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
三级心理咨询师培训计划、大纲.doc
上海市职业培训指导中心培训计划、大纲2004.9. 助理心理咨询师培训计划（三级） 一、说明 本计划根据上海市职业培训指导中心 2004 年 8 月制定《心理咨询人员职业标准（ 1+X）》编制。 本计划力求贯彻“理论与实践结合、知识与能力并重” 的职业培训指导思想，注重加强理论学习和技能培训。理论知识的选择，注重代表性、针对性、实用性、先进性；技能培训内容的选择，要根据助理心理咨询师的工作要求，有针对性地选取相关案例，提高学员解决实际问题的能力。课程内容方面，既有基础理论课，帮助助理心理咨询师掌握心理学的基础理论知识，为其打好坚实的理论基础，也适当地让其掌握一些咨询技术，使其学会初诊接待和实施心理测验，最后通过实习，使学员具备协助心理咨询师开展心理咨询工作的能力。 本计划适用于面授，而不适用于远程教学。 二、培训目标 通过心理学基础理论和心理咨询技术的学习，使学员掌握心理咨询的基础理论知识和实践技能，具备心理问题筛选鉴别能力和心理测验的实施能力，能够协助心理咨询师开展心理咨询工作。 三、课程内容和培训要求 ( 一 ) 普通心理学 掌握心理学的基本概念，了解心理的生理基础 , 理解认知过程、情绪情感过程和意志过程以及能力、人格等心理特征。 ( 二) 社会心理学 掌握社会化与自我社会认知与归因的基本概念 , 以及社会动机、态度、人际关系、社会影响、助人利他与侵犯和人际吸引等社会心理现象。 （三）发展心理学 掌握发展心理学的基本概念和基本理论，理解心理发展的生物学基础以及不 同年龄阶段的心理活动与行为特点。 （四）教育心理学 掌握学生在认知、情感诸方面的特征与教学的关系；理解学生在知识、技能、方法学习的特点与教学的关系以及适应学生各类学习的教学举措。 （五）心理统计与测量 掌握心理统计与测量的基本概念，理解智力测验及其理论、人格测验及其理论以及测量理论，包括信度、效度、项目分析、量表和常模等基本概念，以及测验的编制和使用。 （六）心理咨询的理论与技术 掌握心理咨询基本概念和基本理论，理解心理咨询的目标与阶段，心理咨询中的阻力等。 （七）性别差异心理学 掌握性别差异的基本概念和基本理论，理解性别差异的特点以及研究方法。 （八）学校心理咨询 掌握学校心理咨询的基本概念和理论，理解学校心理测量与诊断技术。
(情绪管理方法)国家二级心理咨询师考试技能试题
（情绪管理方法）国家二级心理咨询师考试 技能试题
国家二级心理咨询师考试技能大题汇总1 关于主要症状的回答（从心理方面、躯体方面两个方面归纳） 一般、严重心理问题的主要症状表现为： 心理方面：有内心冲突、焦虑、烦躁、紧张、恐惧、注意力不集中、痛苦、情绪低落、情绪不稳定、兴趣下降、意向下降等等。躯体方面：入睡困难、睡眠障碍、食欲下降、疲惫感等等。
神经症性心理问题、神经症的主要症状军有各自的表现（此处引用《CCMD_3列举的标准和症状》），如： 一、恐惧症（恐怖症）〔F40恐惧焦虑障碍〕中 43.11场所恐惧症〔F40.0〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象主要为某些特定环境，如广场、闭室、黑暗场所、拥挤的场所、交通工具（如拥挤的船舱、火车车厢）等，其关键临床特征之一是过分担心处于上述情境时没有即刻能用的出口； 43.12社交恐惧症(社会焦虑恐惧症)〔F40.1〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象主要为社交场合（如在公共场合进食或说话、聚会、开会，或怕自己作出一些难堪的行为等）和人际接触（如在公共场合与人接触、怕与他人目光对视，或怕在与人群相对时被人审视等）； (3)常伴有自我评价低和害怕批评； 43.13特定的恐惧症〔F40.2特定的（单项）恐惧障碍〕 【诊断标准】 (1)符合恐惧症的诊断标准； (2)害怕对象是场所恐惧和社交恐惧未包括的特定物体或情境，如动物（如昆虫、鼠、蛇等）、高处、黑暗、雷电、鲜血、外伤、打针、手术，或尖锐锋利物品等； 二、焦虑症〔F41其他焦虑症〕中 43.21惊恐障碍〔F41.0〕 【症状标准】
心理咨询师培训项目合作意向书范本
心理咨询师培训项目合作意向书 甲方：市慧泉心理学培训学校 乙方： 一、甲方概况市慧泉心理学职业培训学校前身是市慧泉心理学辅导站，成立于1998年10月，当时为教育局下的成人教育机构，为适应心理咨询师职业资格培训，于2003年9月，在辅导站的基础上，成立了如今的慧泉心理学培训学校。2005年9月，市劳动和社会保障局根据《民办教育促进法》、《民办教育促进法实施条例》以及劳社部发[2004]10号文件精神参照《民办职业培训学校设置标准（试行）》进行的评估。根据职业培训学校的特点我校从2005年9月6日开始，“市慧泉心理学培训学校”改名为“市慧泉心理学职业培训学校”，目前我校成为市唯一一所心理咨询师培训机构。 二、合作目的推动中国心理学产业，提升国民健康素质为发展使命，运用心理科学及信息技术，为社会大众及专业人士提供心理咨询师国家职业资格培训和心理学方向的教育、软件、产品、设备及心理咨询服务等，追求、成就健康的生活品质和信念。 三、合作项目心理咨询师国家职业资格二级、三级远程培训及相关产品。 四、合作条件任何具有心理咨询师远程培训招生能力，能够为心理咨询师培训、继续教育招生等相关心理产品投入相应的人力、物力和财力并且愿意接受甲方统一业务管理的单位或个人。 五、合作流程 六、甲方义务主要负责学员的教学、教务、考前辅导等一系列相关工作，同时帮助各机构展开建点、宣传、招生等业务工作。 1、教学：提供网络教学课件、作业、单元考试、模拟考试、考前辅导等教学教务工作； 2、宣传：在全国媒体提供行业前景、企业形象等宏观宣传，并在中国心理咨询治疗网为乙方提供网络及相关宣传，并承担相关费用； 3、业务：在乙方业务启动期，免费为乙方提供启动、宣传、招生、市畅业务对接等支持。 4、资金：甲方人员费用、业务支持费用由甲方负责。 七、乙方义务主要负责本地区招生工作，并承担本地区招生所需的宣传工作（有预案）。
心理咨询基础培训-中国科学院心理研究所
关于“心理咨询基础培训项目”的合作框架说明 1、背景 人力资源和社会保障部心理咨询师职业资格鉴定取消后，中国科学院心理研究所回应各方面的呼声，在人社部国家心理咨询师专家组的指导下，组织专家开发了一套“心理咨询基础培训课程”作为替代产品，由心理所继续教育学院负责项目运营和管理，通过支持社会机构开展培训和实施综合考试检验学员培训质量的方式，推广本项目，继续满足社会各界学习心理学和心理咨询知识的入门需要。 各地培训机构具备条件，并愿意按照本项目课程标准和规范组织培训的，经心理所继教学院审查合格予以本项目培训资质认可，可合作组织学员参加培训后的综合考试。 2、培训机构资质要求 （1）必须是合法培训机构，具有培训教育资质； （2）曾经有国家人社系统认可的心理咨询师培训资质者优先； （3）以往有相关的心理咨询培训办学经验，且服务质量和口碑良好； （4）机构健全，财务健康。 3、合作框架 心理所继教学院（甲方）与各地培训机构（乙方）的合作框架主要包括： （1）心理所继教学院审查认可培训机构资质，双方签订协议后，在继教学院官网上公布培训机构名单，后期进行监督； （2）公布培训质量要求、相关标准、课程大纲，由培训机构参照执行； （3）由培训机构代学员报名参加心理所继教学院组织的心理咨询基础培训综合考试，心理所收取学员注册管理费和考试费，学员考试通过后颁发心理所心理咨询基础培训合格证书。
1.中科院心理所向社会 公布培训大纲，社会培训机构通过自荐或他荐向心理所提出项目对接申请，提交相关材料； 4、运作流程 5、费用 在心理咨询基础培训过程中，招生与教学由培训机构自主实施，心理所不向机构和学员收取费用。 培训机构可代学员报名参加心理所组织的心理咨询基础培训综合考试，心理所收注册管理费和考试费（300 元/人）；学员考试通过后颁发心理所证书，收证书费（60 元/人）。 6、保证金 心理所继教学院将通过学员反馈、社会舆论和实地考察等方式监督合作机构的培训过程和质量，同时向乙方收取一定保证金，以督促培训机构规范操作。保证金依乙方招生培训地点不同，设为三个不同水平：（1）主要在一线大城市（北上广深）招生者，保证金5万元；（2）主要在二线城市（含天津重庆、各省会城市和自治区首府城市、以及区域性中心城市（大连青岛烟台淄博唐山苏州无锡宁波温州厦门佛山东莞））招生者，保证金3万元 9.项目组按班级电子 归档学员信息，并为 学员和用人机构提供 证书查询。 8.项目组为考试合格的学 员制作统一编号的证书 (盖心理所章)，将证书寄送 培训机构转交学员； 7.心理所继教学院将考 试合格的学员信息反馈 给相关培训机构，由培 训机构通知学员并代缴 证书费； 2.心理所继教学院审查 机构资格并提出初选名 单，然后提交继教学院 办公会审查确定终选名 单，在学院官网公布； 3.心理所继教学院与培 训机构签署协议，认可 机构资质并同意机构代 学员报考，机构缴纳保 证金服从监督； 6.培训机构组织学员 参加心理所统一组织 的心理咨询基础培训 综合考试（初定每年 2 次）； 5.培训机构代学员报名参加考 试，并向心理所财务交注册管 理和考试费，报送学员信息 (包括单元考试成绩)进行登记 备案； 4.培训机构参照心理 咨询基础培训教学大 纲，组织招生、实施教 学培训；
二级心理咨询师(技能)知识点
1、建立良好的咨询关系：尊重、热情、真诚、共情、积极关注。 2、尊重：意味着无条件接纳、平等、真诚、礼貌、信任、保护隐私。 3、真诚：真诚不等于实话实说；要实事求是；表达真诚要适度；要考虑时间因素；真诚不是自我发泄；真诚也体现在非言语交流上；真诚体现在咨询师的坦诚上。 4、共情的含义：①咨询师通过求助者的言行深入求助者内心去体验他的情感； ②借助知识和经验，深刻理解求助者心理问题的实质；③通过咨询技能将自身的共情传达给求助者。 5、表达共情：①共情是从求助者角度而不是自身看待问题；②表达共情并不是要有相同经历，而是设身处地的理解；③表达共情因人而异；④表达共情应把握时机，要适度；⑤表达共情要把握角色；⑥表达功能应善用肢体语言；⑦应注意求助者特点和文化差异；⑧要验证是否与求助者达到共情。 6、积极关注：①辩证客观地看待求助者；②帮助求助者辩证客观的看待自己； ③避免盲目乐观；④避免过分消极；⑤立足实事求是；⑥目的是促进求助者的自我发现和潜能开发，促进身心全面发展。 7、咨询目标特征：属于心理学范畴、具体、可量化、积极、可行、双方可接受、多层次统一。 8、不同流派的咨询目标：①人本主义学派：自我实现；②行为主义学派：可观察行为的改变；③精神分析学派：将潜意识意识化，重新体验早年经验；④完型学派：察觉此时此刻的经验，用内在支持对抗外在支持的依赖；⑤理性情绪学派：消除自我失败感，更理性的生活；⑥现实治疗学派：发展成功的统觉感。 9、咨询阶段：诊断——咨询（最核心、最重要）——巩固。 10、咨询方案：咨询目标；咨询的过程、方法、原理；咨询效果及评价手段；双方的责权义；咨询时间和次数；费用；其他。 11、参与性技术：倾听技术；开放式提问技术和封闭式提问技术；鼓励技术；重复技术；内容反应技术（释义）、情感反应技术、具体化技术；参与性概述；非语言行为。 12、影响性技术：面质技术，解释技术，指导技术，情感表达技术，内容表达技术，自我开放技术，影响性概述，非言语行为的作用。
心理咨询师考试经验总结
心理咨询师考试经验总 结 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
心理咨询师考试经验总结 理论知识中，三级考试考核教材基础知识和三级技能两本书，基础知识的比例在 50% 左右；一般都在习题册上。请多做两遍习题册，以保证正确率。二级考试考核教材基础知识、三级技能和二级技能三本书。心理测验学在整个考试中所占的比例偏低，请各位学员根据自己的实际情况进行复习。理论考试大家一般不担心，虽然知识点比较多且碎，但是还是可以找到方法去记。相对来说技能试卷的难度就大了。 技能考试分为案例不定项考试和案例问答题两部分。 专业能力考核主要考核三大技能：心理诊断技能、心理咨询技能、心理测验技能。 三级考试考核三级教材全部内容，二级考试考核三级及二级全部内容。 《案例不定项》考试的内容 《案例不定项》考试一般是由八到十二个案例组成；每个案例又分为“一般资料”（求助者自然情况）、“求助者自述”、“补充资料”（或心理咨询师了解到的资料）、“提取资料”（或会谈资料）、“心理测量结果”几个部分组成。 考生根据案例中所给内容回答案例后面的相关问题。一般根据自己的情况，也可先浏览一下问题，然后再看案例，这样更有针对性。建议大家平时多做一些相关的题目，或者把书上的案例都看一遍。这样你在考试的时候就不那么紧张了。有时，考卷上的案例就是书上的原内容。不过，不要因此而不看试卷上的案例，如果改了一个时间，那么对我们做诊断来说，可能就会产生干扰。 《案例问答题》考试的题量： 国家职业资格考试的题量为100道；分单选和多选 《案例问答题》考试的时间： 《案例不定项》的考试与《案例问答题》的考试合并为120分钟。 《案例不定项》考试的范围： 涉及基础理论、咨询技术、测量技术、诊断技术等。
心理咨询师(二级)技能考试知识点归纳
心理咨询师技能考试重点难点归纳 Ⅰ.《心理诊断技能总结》 ★一、心理问题分类： ★二、正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则：主观世界与客观世界的统一性（（有自知力/无自知力））；心理活动的内在协调一致性（心理过程（知、情、意）之间具有协调一致）；个性的相对稳定性（没有外部原因，人格的稳定性出了问题）。 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） ★三、一般心理问题 原因：由现实因素而产生，内心冲突，体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等）。 时间：不间断持续满一个月，间断持续两个月。 程度： 1）可控：不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常。 2）社会功能：基本维持正常生活、学习、社会交往和工作，但是效率有所下降。 3）未泛化：不良情绪的激发因素仅仅局限于最初事件，即便是与最初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。 ★四、严重心理问题 原因：较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。体验着痛苦情绪。 时间：间断或者不间断持续时间在两个月以上，半年以下。 程度： 1）不可控：多数情况下，会短暂的失去理性控制；单纯地依靠自然发展或非专业性的干预，却难以解脱。 2）社会功能：对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。 3）泛化：痛苦情绪不但能被最初的刺激引起，而且与最初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。 ★五、一般心理问题与严重心理问题的鉴别：
★六、神经症：神经症是一种精神障碍，主要表现为持久的心理冲突，病人觉察或体验到这种冲突并因之而深感痛苦，且妨碍了心理功能或社会功能，但没有任何可证实的器质性病理基础。 特点：1）有自制力2）精神痛苦3）持久性4）妨碍社会功能5）没有任何器质性病变作为基础 临床分型：恐惧症焦虑症抑郁症强迫症神经衰弱躯体形式障碍 诊断标准： 1）症状标准：恐怖症状、焦虑症状、强迫症状、惊恐发作、神经衰弱症状 2）严重标准：主观上无法摆脱的精神、情绪、内心痛苦；客观上社会功能受损，无法正常生活、学习和工作 3）病程标准：符合症状标准至少3个月，惊恐障碍1个月 ★七、神经症与严重心理问题的鉴别： 严重心理问题：心理冲突的性质是常形，（1）现实性的；（2）道德性的。 神经症：心理冲突的性质是变形，（1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。 ★八、神经症性心理问题与神经症的区别 鉴别的要点主要从症状的严重程度、持续时间、对社会功能的影响。 神经症性心理问题的症状已具有某种较典型神经症的表现，只是症状的严重程度较神经症轻、持续的时间较短、社会功能受损程度不重，尚未达到神经症的诊断标准。 Ⅱ.诊断技能与咨询技能中的问答题（涵盖几乎可以考到的大题）： 1、如何确定谈话的内容和范围？ 答：应依据以下参照点： （1）求助者主动提出的求助内容。 （2）心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点。 （3）心理咨询师可以依据心理测评结果的初步分析发现问题。 （4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的会谈目标。 （5）会谈目标中若有一个以上的内容，应分别处理。 2、采集求助者病史和个人资料的桑德伯格提纲.。 答：（1）身份资料。（2）来就诊的原因和对治疗服务的期望。（3）现在及近期的状况。（4）对家庭的看法。（5）早年回忆。（6）出生和成长。（7）健康及身体状况。（8）教育及培训。（9）工作记录。（10）娱乐。（11）性欲的发展。（12）婚 姻及家庭资料。（13）社会基础。（14）自我描述。（15）生活的转折点和选择。（16）对未来的看法。（17）求助者附加的 任何材料。 3、不恰当提问的消极作用。
(完整版)国家心理咨询师三级真题及答案(职业道德、基础知识)
2010年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 国家心理咨询师（三级） 第一部分职业道德 (第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1～8题) 1、职业道德是从业人员在职业活动中( )。 (A)必须遵循的命令要求 (B)应该积极履行的行为规范 (C)衡量绩效的核心标准 (D)决定前途命运的唯一要素 2、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则是( )。 (A)真诚、宽容、和谐 (B)细致、热情、敬业 (C)忠诚、审慎、勤勉 (D)科学、自由、民主 3、所谓职业化，指的是从业人员工作状态的( )。 (A)国际化、流动化、制度化 (B)标准化、社会化、高效化 (C)规范化、制度化、定型化 (D)标准化、规范化、制度化 4、下列说法中，对“敬业”的理解不正确的是( )。 (A)员工敬业度的概念最早是由美国学者盖洛普提出的 (B)想在竞争中取胜的公司必须设法培养每个员工的敬业意识 (C)敬业精神强烈的员工能够得到更多的自我发展的机会 (D)敬业精神会影响企业的绩效，但不会影响企业的稳定性 5、“今天工作不努力，明天努力找”，这句话所蕴含的意思是( )。 (A)不要把工作当回事儿 (B)工作十分好找 (C)敬业精神十分重要 (D)未来会更好 6、关于“诚信”的说法，正确的是( )。 (A)坚持“诚信”，必须反对“诚信”条件论 (B)“诚信”与否，应以“义”作为基本前提 (C)坚持“诚信”是在眼前小事上吃亏，但符合其长远利益 (D)善意的谎言不违背诚信的要求 7、关于“平等待人”，理解或做法正确的是( )。 (A)不作区别地对待每一个人 (B)工作年限长的员工应优先晋升 (C)多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食 (D)尊重人格是平等待人的精髓 8、关于“纪律”的理解，正确的是( )。 (A)用来约束下属的纪律，上级可以不遵守 . (B)强调纪律，会制约、削弱从业人员的创造性 (C)纪律是增强企业执行力的重要保证 (D)权力在谁手里，纪律的制定权就在谁的手里 (二)多项选择题(第9～16题) 9、下列属于《公民道德建设实施纲要》提出的职业道德规范是( )。 (A)爱国守法 (B)诚实守信 (C)服务群众 (D)宽容和谐 10、下列选项中，属于职业道德特征的是( )。 (A)模糊的行业性 (B)适用范围上的无限性 (C)表现形式的多样性 (D)一定程度的强制性
2018年三级心理咨询师考试大纲
2018年三级心理咨询师考试大纲 第一部分基础知识 第一章基础心理学 一、教学目标：基础心理学研究正常成人心理现象产生和发展的最一般的规律、心理学历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等，既是心理咨询师培训的“入门课”，也是重要的专业基础课。 本章教学目标为： (1)掌握心理学的基本体系。 (2)掌握心理过程及人格各概念的内涵及外延。 二、教学内容： (1)基础心理学绪论(识记) (2)心理活动的生理基础(识记) (3)感觉和知觉(重点掌握) (4)记忆(掌握) (5)思维、言语及想象(重点掌握) (6)意识和注意(掌握) (7)动机与需要(掌握) (8)情绪、情感和意志(重点掌握) (9)人格(重点掌握) 三、教学方法： (1)概念准确，注意相近概念的区分，结合日常生活适当举
例。 (2)分阶段完成练习，对题目答案进行分析。 (3)注意事项：注意学科的体系化和基础心理学在心理学学习中的基础地位。 第二章社会心理学知识 一、教学目标：社会心理学是与人们日常生活关系最为密切的学科。社会心理学是将个人当作一个社会实体来研究，通过考察个人与社会的联系来解释人的心态与行为的一门科学。本章教学目标为： (1)掌握社会心理学各流派理论及基本概念。 (2)掌握人际关系概念及相关理论。 二、教学内容： (1)社会心理学概述(识记) (2)社会化与自我(重点掌握) (3)社会知觉与归因(掌握)来源：考试大 (4)社会动机与社交情绪(重点掌握) (5)态度(重点掌握) (6)沟通与人际关系(重点掌握) (7)社会影响(识记) (8)爱情、婚姻和家庭(识记) 三、教学方法：
二级心理咨询师技能真题含答案
2017.5二级技能真题第一部分??技能选择题（1?—?100?题，共?100?道题） ????本部分由五个案例组成。请分别根据案例回答?1?—?100?题，共100?道题。每题?1?分，满 分?100?分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。 案例一： ????下面是心理咨询师与求助者的第一次咨询的谈话片断： 心理咨询师：你好，我是二级心理咨询师刘XX，专职从事心理咨询工作5年多了。谢谢你对我的信任并挑 选我给你做咨询。 单选：1、咨询师在开场白中的介绍可能产生的效果是（） （A）减少了求助者对咨询的顾虑??（B）使求助者了解咨询师 （C）为求助者树立了开放的榜样??（D）增加了自己的权威性 多选：2、求助者有权利（） （A）选择或更换合适的咨询师???（B）了解咨询师的个人爱好和隐私 （C）了解咨询师的受训背景和执业资格?（D）了解咨询师的咨询风格和特长 求助者：我在简介上看到你和我的经历、年龄差不多，受到过良好的专业教育，还有过很多成功的案 例，我相信你一定能帮助我解决问题。 多选：3、从上述谈话判断，求助者选择该咨询师的原因包括（） （A）对该咨询师产生了移情?????（B）对该咨询师充满了期待 （C）对该咨询师产生了依赖?????（D）相信该咨询师的水平与能力 心理咨询师：谢谢你对我的信任！请你相信我的能力和水平。过去我有很多成功的案例，我一定积极地协 助你解决问题。 求助者：那可太好了。 单选：4、咨询师以上的话，可能使求助者（） （A）产生信任??（B）受到鼓舞????（C）产生依赖????（D）感到压力 心理咨询师：咨询前请允许我先介绍一下什么是心理咨询。心理咨询是我向你提供心理帮助，你我通过语言交流的形式去探讨、解决心理问题，获得心理发展。但这种帮助的本质是助人自助……通过介绍，你对心理咨询有初步的了解了吧？ 单选：5、在咨询开始阶段，咨询师向求助者所做的介绍，可以认定（） （A）符合职业要求?（B）咨询师多此一举? （C）可能使求助者觉得繁琐?（D）咨询师浪费时间
(情绪管理)心理咨询师二级全国统一考试真题
2005年11月心理咨询师全国统一考试二级真题（技能选择题、案例问答题） 第一部分技能选择题 （1～70题，共70道题） 本部分由四个案例组成。请分别根据案例回答，共70道题，每题1分，满分70分。每小题有一个或多个答案正确。错选、少选、多选，该题不得分。 案例一 王某，女，19岁，大学一年级学生。 自我陈述：心情郁闷，唉声叹气、哭泣一月余。 我于1994年考入北京某重点大学，刚入学时非常高兴，因为我们小城里这几年来少有人能考上重点大学，开始感觉还行，只是觉得洗衣服、料理自己的生活都需要自己去做，以前都没有做过，做起来比较困难，在饮食起居上也很难适应。快到期中考试了，我想努力学习争取成绩考好一些，功课紧张起来。有时因为功课太多了就错过了吃饭时间，衣服也没时间洗，整个人都非常紧张忙碌。大学的课程很多，我虽然很努力，可是期中考试的成绩却不理想，有两科刚刚及格。我觉得心里非常难受，打电话回家，父母又很严厉的批评我，让我好好读书，不要想别的。我觉得自己成绩不好，其他事情也做不好，同学们肯定看不起我，父母肯定也不会喜欢我了，自己真是没用，这点事情也做不好，以后可怎么办。心情很不好，没什么事情能让我高兴起来，也不想和别人交往，老一个人在宿舍想我以后该怎么办，常常唉声叹气、哭泣，觉得自己很差劲。现在晚上很难入睡，第二天又头昏脑胀的，上课也不能集中注意力，我真的不想读下去了。 了解资料：该生是独生女儿，父母非常宠爱她，从来不让她做任何家务事，但对她的学习要求很高，她整天的任务就是看书学习，也很少和同学们一起玩耍。她的成绩一直非常优异，她考入某重点大学的事在当时轰动了他们小城，父母也感到非常光荣。她的性格内向，但争强好胜，从小不甘心别人的成绩超过自己。 SCL-90测试结果如下： 躯体化 2.3 强迫 1.9 人际敏感 2.6 抑郁 2.8 焦虑 2.4 敌对 2.2 恐怖 1.6 偏执 1.9 精神病性1.5 其他 2.5
心理咨询师培训大纲(三级)
第一部分基础知识 第一章基础心理学 一、教学目标： 基础心理学研究正常成人心理现象产生和发展的最一般的规律、心理学历史、发展趋势、理论体系、派别和研究方法等，既是的“入门课”，也是重要的专业基础课。 本章教学目标为： （1）掌握心理学的基本体系。 （2）掌握心理过程及人格各概念的内涵及外延。 二、教学内容： （1）基础心理学绪论（识记） （2）心理活动的生理基础（识记） （3）感觉和知觉（重点掌握） （4）记忆（掌握） （5）思维、言语及想象（重点掌握） （6）意识和注意（掌握） （7）动机与需要（掌握） （8）情绪、情感和意志（重点掌握） （9）人格（重点掌握） 三、教学方法： （1）概念准确，注意相近概念的区分，结合日常生活适当举例。 （2）分阶段完成练习，对题目答案进行分析。
（3）注意事项：注意学科的体系化和基础心理学在心理学学习中的基础地位。 第二章社会心理学知识 一、教学目标： 社会心理学是与人们日常生活关系最为密切的学科。社会心理学是将个人当作一个社会实体来研究，通过考察个人与社会的联系来解释人的心态与行为的一门科学。 本章教学目标为： （1）掌握社会心理学各流派理论及基本概念。 （2）掌握人际关系概念及相关理论。 二、教学内容： （1）社会心理学概述（识记） （2）社会化与自我（重点掌握） （3）社会知觉与归因（掌握） （4）社会动机与社交情绪（重点掌握） （5）态度（重点掌握） （6）沟通与人际关系（重点掌握） （7）社会影响（识记） （8）爱情、婚姻和家庭（识记） 三、教学方法： （1）讲解为主，结合日常生活适当举例，适当结合心理咨询中的人际互动关系、社会功能特点等方面进行举例讲解。 （2）分阶段完成练习，对题目答案进行分析。