国际商务跨文化交际能力研究
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国际商务跨文化交际能力研究
作者：杜丹吴春相
来源：《现代交际》2018年第06期
摘要：本文基于前人对跨文化商务交际理论的研究，对国际商务跨文化交际能力的内涵进行了阐述及界定，探讨了国际商务的跨文化能力要素构成，认为跨文化商务能力包括以下五个方面：文化敏感度、关系能力、解决冲突能力、商业能力以及全球领导能力。
关键词：国际商务跨文化交际能力内涵
中图分类号：F740 文献标识码：A 文章编号：1009-5349（2018）06-0118-02
跨文化商务从实质而言就是不同国家地区、不同文化习惯、不同语言背景下之间跨文化商务交流与合作。跨文化商务交流与合作的结果与参与人的跨文化商务能力的大小有很大关系。跨文化商务交际学概念最早来自Hall（1959）所作阐述。此后多数学者仅从国家文化视角研究跨文化商务交际（Hofstede，1980；Lovitt & Goswami，1999；Varner，2000）。近年来，跨文化商务能力的研究引起重视，从跨文化商务教学、管理等领域进行研究。但是国内大多集中于商务英语教学中的文化意识、商务文化、跨文化交际等方面（陈准民、王立非，2009；史兴松、徐珺，2012；王立非，2012），缺乏对跨文化商务能力系统性研究并且要素归纳不全；同时很少学者关注国际商务的跨文化交际能力的研究。因此本文在前人对跨文化商务交际理论的研究的基础上，对国际商务跨文化交际能力的内涵进行了阐述及界定，探讨了国际商务的跨文化能力要素构成。
一、跨文化商务交际能力的理论研究
跨文化商务交际是将跨文化、商务与交际三个变量整合为一体形成的新兴学科领域，主要关注来自不同文化背景的个体或群体在商务环境中的交际（Varner，2000）。严明（2009）以跨文化商务交际主体的知、情、行为框架，构建了跨文化商务交际能力体系，提出跨文化商务交际能力包括认知能力、情感能力和行为能力。史兴松（2015）研究发现跨文化商务交际研究从最初的相对单一视角探求各国文化对交际的影响，扩展到重视文化、商务、交际的交互影响，再发展到新世纪以更全面多维视角分析宏观文化环境与微观即时语境的交互动态影响。纵观对跨文化商务交际的研究的进程，跨文化商务交际研究并非简单批评或否定原有理论，而是在原有理论基础上不断补充、建构，逐渐从简单借鉴其他学科理念，发展为拥有自身学科内涵，更加全面、系统、立体化的学科领域。
二、跨文化商务交际能力的内涵与培养
本文在前人的基础上，对跨文化商务交际能力进行了总结，认为跨文化商务能力包括以下五个方面：文化敏感度，关系能力，解决冲突能力、商业能力以及全球领导能力。
跨文化交际论文题目
1.英文原声电影赏析与跨文化交际能力的培养 2."跨文化非语言交际语用失误研究 3."公示语翻译中的语用失误探析 4.国内广告语言语用失误研究现状与分析 5."全球化语境下跨文化交际失误语用归因 6."跨文化交际中的语用失误类型及对策研究 7."基于礼貌原则的跨文化语用失误分析 8."跨文化言语交际中的语用负迁移 9."浅析化妆品广告中的语用预设 10."中西方饮食文化的比较研究 11."中美时间观之对比 1 2."浅析汉英问候语中的文化差异 13."英汉词汇的文化内涵差异探析 14."英语身体语的交际功能研究 1 5."浅谈英汉身势语的表意功能之差异 16."目标语文化的理解与跨文化交际 1 7."中西文化差异对中国学生英语学生的影响 18."跨文化交际中的文化误读
9."浅析文化差异对商务谈判的影响 20."英语禁忌语的文化内涵异同研究 21."英语学习中的文化习得 2 2."英汉思维模式的差异对跨文化交际的影响 23."外语学习者的思辨能力与跨文化交际之成效 24."培养英语学习者跨文化交际能力之策略 25."英汉道歉语差异及原因 26."中西跨文化礼貌语差异探析 27."英汉语言中礼貌表达法之比较 28."英汉习惯用语的文化内涵探源 29."英语称赞语及其回应的异同研究 3 0."中美（西）家庭教育理念的差异及其对孩子的影响 31."中国英语学习者跨文化交际中的主要障碍研究 32."试析跨文化交际中角色互动的作用 3 3."本土文化与异国文化的冲突对跨文化交际的影响 34."跨文化交际中的时间观差异 35."论跨文化交际中的中西餐桌礼仪
6."关于提升英语专业学生跨文化交际能力的培养 37."涉外婚姻中的中西文化冲突 38."论跨文化广告传播中食品商标的翻译439."多媒体教学与跨文化交际能力的培养40."中西方儿童文学的差异 4 1."中西体育文化的差异及其受全球化发展的影响 42."中西传统休闲文化及其价值观的对比分析 43."简爱与林黛玉不同命运的文化透析 44."国际商务活动中礼貌原则的应用 4 5."论文化背景知识在外语阅读教学中的作用 46."国际商务交际活动中的非语言交际 47."浅析英汉汽车商标的特点及其翻译 48."英汉隐喻差异的文化阐释 49."文化语境下的英汉植物词 50."文化语境下的英汉动物词 51."从体态语探析中西文化差异 52."浅析英汉颜色词的文化内涵 53."文化视野下英语谚语的比较
冲突管理理论视角下的大学生团队建设
冲突管理理论视角下的大学生团队建设 【摘要】冲突在大学生团队建设中已经成为一种十分普遍的组织现象，冲突管理水平的高低直接影响着组织目标的实现。全面分析、研究冲突有利于组织的管理者和其成员提高对冲突管理能力的认识，使冲突的破坏性后果最小化。建立建设性的冲突管理机制，有利于组织搞好内部管理，协调成员之间、部门之间关系，是提高组织内部成员业务水平，提升整个组织管理水平、使组织达到整体效率最优的必要手段。 关键词：冲突管理理论大学生团队建设 1.冲突管理的理论基础 1.1辨证冲突论（Dialectical Conflict Theory） 源自于马克思的阶级斗争，他将社会份子分为两个阶级：资产阶级和无产阶级，这两个阶级间隐藏着利益相冲突。而代表人物则是德国社会学家达伦多夫（R. Dahrendorf），他认为社会在基本上是一种不均衡权力分配的组合体，正支配角色者与受支配角色者必然相继组织具有利害关系的利益团体，针锋相对的两个利益团体便处于冲突之中，每一个社会里必然含有各种冲突的因素，因此社会冲突是无可避免的。 1.2功能冲突论（Functional Conflict） 源自于德国社会学家G. Simmel的形式社会学；探讨社会过程的基本形式，而此基本形式应是人与人之间的互动模式，每一种社会现象皆包含合作与冲突、亲近与隔离、强权与服从等相对关系。 2.冲突管理在大学生团队间中的应用 2.1个人间的人际冲突 若想让人际间的冲突具有正向的功能，首先要让每个人了解自己的行为类型，透过自我觉察以便学习合作型的行为类型，具体做法为五R策略（Dainow ＆Bailey 1988）： ①回想（Reflecting）、②报导（Reporting）、③关联（Relating）、④请求（Requesti ng）、⑤结果（Results）。 在大学生团队这一特殊队伍中，首当其冲的就是要解决个人间的人际冲突问题，在了解五R策略之后，我们能有效的通过回想人际冲突的起点，结着报到和关联相关信息，在诉诸于合理的请求，从而最终得到解决。 2.2个人与团体的冲突 个人与团体协调的过程中冲突的出现几率非常高，这在一定程度上降低了团队发挥作用和凝聚队员信心的能力，有效的解决途径是了解冲突产生之初的各种情况，在人多这一客观事实的同时有效的开展解决途径。首先，接受团体内的冲突是达成团体功能的必然过程。其次，向团体说明冲突可能导向破坏，也可能导向建设。唯有靠成员共同
如何培养英语跨文化交际能力
如何培养英语跨文化交际能力 中宁五中张永宏 摘要：本文通过分析我国英语教学现状，探索英语教学中培养跨文化交际能力的必要性，具体分析“跨文化交际能力”的三大组成，思考培养英语跨文化交际能力的具体方法。 关键词：跨文化交际语义文化语用文化 多年来，我国的英语教学主要采用传统的教学方法，即传统的听说法“with its end less and mind-numbing repetitive drills”和古老的以教师为中心的语法—翻译法。教师往往只注重学生语言形式的正确与否或使用是否流畅，而较少注重结合语言使用的场合来培养学生综合运用的能力。学生在这种教学模式下，经过十几年的英语学习，即使是有些成绩很好的学生也不能用所学的英语同外国人进行有效地交流。为了改变这种现状，人们必然对英语教学提出新的要求。而跨文化交际能力的培养却能在一定程度上弥补传统教学的这种缺陷。 首先，何为跨文化交际呢？“跨文化交际”的英语名称是“intercultural communication”或“cross-cultural communication”，它既指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和社会文化背景方面有差异的人们之间的交际。由于不同的民族所处的生态、物质社会及宗教等环境的不同，因而各自的语言环境产生了不同的社会文化、风土人情和语言习惯等诸语境因素，造成人们不同的说话方式或习惯话语。这就可能使交际双方对对方的话语做出不准确地推论，从而产生冲突、误会或交际的故障。 跨文化交际能力就是针对文化冲突提出来的，它是一种在理解、掌握外国文化知识与交际技能的基础上，灵活处理跨文化交际中出现的实际问题的能力。 一、英语教学中培养跨文化交际能力的必要性。 1、近年来, 随着改革开放步伐的加快, 对外交往日益频繁, 国与国之间的交流也越来越 广泛, 特别是社会信息化提高, 国际互联网的开通使更多的人足不出户便涉及到跨 文化交际。中国成功地加入WTO后，国际市场对能用英语熟练有效地交际的复合型人才的大量需求给外语教学提出了新的挑战，所以培养跨文化交际能力有其现实意义。 2、培养跨文化交际能力有助于我们要打破以往“就语言教语言”的模式，把交际因素引 进到英语教学中来，在英语教学过程中揭示那些隐伏在语言背后的，易引起误会和冲突的文化因素。掌握语言不只是掌握语法、音位和语义规则，还必须考虑到外国社会文化背景造成的语言之外的规则。 3、培养跨文化交际能力有利于处理好语言和文化的关系。语言和文化是不可分割的，二 者相互依存、相互影响。语言是文化的载体，又是文化的重要组成部分，也是文化的
大学生综合素质与能力培养
大学生综合素质与能力培养 摘要：当前经济危机蔓延全球，处于国际环境中的中国不能独善其身，市场竞争更趋激烈就业压力大。广大在校大学生如何在这种情况下占得先机，为今后更好的就业以及获得更好的前途打下基础，这就需要培养大学生综合素质与能力。关键词：综合素质、综合能力、综合素质与能力之间的关系 正文： 一、大学生综合素质 大学生的综合素质包括思想道德素质、文化素质、人文素质、身心素质、专业素质和创新素质。 1、思想道德素质 思想道德素质主要指人的政治观点、理想信念、思想意识、价值观念、行为准则和规范等内容。思想道德素质是人的素质中最重要的方面，它是灵魂，是根本，在人的成长发展过程中起着导向支配的作用。要具备这一素质，大学生需要注意并改正个人行为，培养良好的道德修养，树立正确的人生观、世界观和价值观。 2、文化素质 文化素质主要指人在接受了一定的教育、学习，掌握了一定科学知识的基础上进而形成的文化品位、审美情趣、人文素质和科学素质。英国哲学家培根说过，知识塑造人的性格。因此，大学生需要具有较强的求知欲和思考能力，要有自己的理想并为实现只而努力。 3、人文素质 人文素质要求具有一定历史、文学、艺术等人文知识和高雅的文化艺术品味，有一定的审美知识和欣赏美、鉴别美、创造美的能力，特别要加强对中华传统美德、中国传统文化和家乡的区域文化的学习、发掘和研究。要具备这一素质，大学生需要培养并形成自己的文化艺术品位，塑造正确的人生观、世界观和价值观。 4、身心素质 身心素质是身体素质与心理素质的合称。身体素质是指大学生应具备的健康的体格，全面发展的身体耐力与适应性，合理的卫生习惯与生活规律等。心理素质是指大学生应具备稳定向上的情感力量，坚强恒久的意志力量，鲜明独特的人格力量。要具备良好的身心素质，这就需要大学生进行长期的体育锻炼，塑造良好的体魄;学会自我调节，进行自我意识的训练，构建过硬的心理素质。 5、专业性素质 专业性素质需要学生掌握本专业的基础知识、基本理论、基本技能，具有广博的相关学科知识；具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力。为此，大学生应该在自己的大学生涯中习得本专业的相关知识，并能够进行思索创新。 6、创新素质 创新素质是一个人以知识为基础的、在创新精神、创新思维及创新能力等方面表现出来的品质与特性。创新素质要求具有一定的发散思维和创造、创新能力，对事物保持较强的探究心和敏感性。创新是一个民族生存和发展的灵魂。要具备这一素质，大学生需要具有一定的发散思维和创造、创新能力，对事物保持较强的探究心和敏感性，这就要求大学生注意这方面的加强练习。 二、大学生综合能力 大学生综合能力包括社会适应能力、人际交往能力、语言表达能力、组织管理能力、开拓创新能力、动手实践能力、竞争生存能力。
如何培养英语跨文化交际能力
如何培养英语跨文化交际能力 ( 草塔镇中杨柳慧 ) 摘要：本文通过分析我国英语教学现状，探索英语教学中培养跨文化交际能力的必要性，具体分析“跨文化交际能力”的三大组成，思考培养英语跨文化交际能力的具体方法。 关键词：跨文化交际语义文化语用文化 多年来，我国的英语教学主要采用传统的教学方法，即传统的听说法“wit h its end less and mind-numbing repetitive drills”和古老的以教师为中心的语法—翻译法。教师往往只注重学生语言形式的正确与否或使用是否流畅，而较少注重结合语言使用的场合来培养学生综合运用的能力。学生在这种教学模式下，经过十几年的英语学习，即使是有些成绩很好的学生也不能用所学的英语同外国人进行有效地交流。为了改变这种现状，人们必然对英语教学提出新的要求。而跨文化交际能力的培养却能在一定程度上弥补传统教学的这种缺陷。 首先，何为跨文化交际呢？“跨文化交际”的英语名称是“intercultural communication”或“cross-cultural communication”，它既指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和社会文化背景方面有差异的人们之间的交际。由于不同的民族所处的生态、物质社会及宗教等环境的不同，因而各自的语言环境产生了不同的社会文化、风土人情和语言习惯等诸语境因素，造成人们不同的说话方式或习惯话语。这就可能使交际双方对对方的话语做出不准确地推论，从而产生冲突、误会或交际的故障。 跨文化交际能力就是针对文化冲突提出来的，它是一种在理解、掌握外国文化知识与交际技能的基础上，灵活处理跨文化交际中出现的实际问题的能力。
大学生跨文化交际能力的培养
大学生跨文化交际能力的培养 摘要：当前大学英语教学的重要目标是培养学生跨文化交际能力，我国频繁的对外交流，需要高素质的跨文化交际能力人才。文章根据跨文化交际能力的内涵和概念，从理论的层次探讨了跨文化交际能力的培养方式 关键词：跨文化交际能力; 英语 Abstract：Current college English teaching important goal is to develop students' intercultural communicative competence, our frequent international exchanges, high-quality intercultural communicative competence talent.According to the content and concepts of intercultural communicative competence, from the theoretical level of Intercultural Communication ability Key words: cross-cultural communication skills; English teaching 随着全球化的发展，世界各国之间的跨文化交际成为不可避免的趋势。改革开放的不断深入，中国的对外交流活动也已经涉及到政治，经济，文化，教育和旅游等各个领域。然而由于各国之间的文化差异，交流不可避免会产生误会，如何与不同文化背景的人进行交流，成为了一个亟待解决的问题。 一、跨文化交际能力相关涵义 与跨文化交际能力相关的涵义涉及到文化，交际还有能力等层面，交际和交际能力是其基础。英语中的“交际”，也就是“communication”，来源于拉丁语“commonis”一词，意思是“共同”“共享”，信息的交换和传达等。Lusting ＆Koester( 1996) 认为交际是人们通过符号来创造共享意义的过程。关世杰( 1995) 将交际定义为“信息发送者与信息接受者共享信息的过程”。根据现代交际学范畴，交际是人们相互沟通信息的过程，也就是人们运用语言或者非语言信息传达思想和表达感情的交流过程。交际能力( communicative competence)由Hymes 提出，指的是有着具体文化身份的说话者和某一客观存在的言语群体进行恰当交流所必须要掌握的一切知识和技能。文化和交际有所不同，其概念难以界定，早在
培养跨文化意识提高跨文化交际能力
英语教学中如何进行学生的跨文化意识 《英语新课程标准》）中明确指出：帮助学生了解世界和中西方文化的差异，拓展视野，培养爱国主义精神，形成健康的人生观，为他们的终身学习和发展打下良好的基础。”适时适量渗透文化知识教育，尤其是跨文化交际中需要注意的知识，恰是调动气氛的良好工具，有助于实施情感教学，提高学生学习兴趣，促进英语知识的学习。那么在英语教学中如何培养学生的跨文化意识呢？笔者认为可以从以下几方面做起。 （一）营造英语氛围，培养英语思维能力 非英语语言国家的儿童学习英语，最大的问题是缺乏英语语言环境，学生难以形成用英语进行思维的习惯，阻碍了英语学习。因此，营造一个浓郁的英语氛围，对于学习英语是非常重要的。在课堂上，教师教学用语尽可能说英语，模拟仿真英语环境；创造模拟英语情景的练习活动，给学生提供交际训练的机会；善用现代音像手段和网络资源，给学生呈现一个多姿多彩的英语世界；在墙上张贴一些配以中英文介绍的著名世界风光图，适时介绍给学生，或是贴上生活中常用的英语问候语，提醒学生注意使用；利用校园广播指导学生进行英语晨读有了这些浓厚的英语环境，学生一走进校园就能感受英语的无处不在，学生在这种英语环境中听英语、说英语、看英语或亲身体验英语，直接、自然地学习英语，有利于培养一定的语感和良好的语音、语调，使他们逐步获得用英语进行思维和日常交流的能力。 （二）激活教材内容，比较文化差异 了解中西文化差异可以帮助学生避免语用失误。中西文化差异在语言交流中涉及面非常广，如日常见面时的问候、告别、称赞、致谢、道歉以及体态语等，现行的教材中有许多地方都出现了能够体现这种文化差异的话题，教师应该努力激活教材内容，进行文化比较，帮助学生领会文化异同现象。比如，教学Weather 这个单元时，教师可以借这个话题告诉学生：西方人认为，在日常交往中，直接打听别人的经济收入、年龄、宗教和政治信仰、婚姻状况等是一种侵犯，因为那是属于与提问者无关的内容。而用谈论天气的办法来打开与西方人谈话的话题是非常明智的。例如，中国人和西方人面对“赞赏”表达的方式不同，中国人受到别人的赞赏时习惯“谦虚”地说“没什么”以示礼貌，而西方人则比较直率，常常会高兴地道上一句“Thank you very much．”所以，在教学这一句型时，教师应该告诉学生，西方人认为对方的赞美是诚心诚意的，所赞扬的事是值得的，
跨文化交际研究现状
跨文化交际研究现状 中国跨文化外语教学的研究有近 60年的历史，近些年来有了更快的发展。如今，外语教学中有关跨文化交际能力的培养已经引起了许多教育家，语言学家的极大关注。外语教学应当结合相关文化来进行，这一点似乎已经成为当今外语教学界的共识。近年来，文化成了热门话题，文章和论著都有不少。无论是讨论教学还是教材，教学大纲还是课程设计，几乎无一不强调外语教学中的文化导入，强调在习得语言的同时习得相关的文化。而我们的英语教学侧重于语言教学，对文化方面涉及不多致使学生一开口常常是“汉语思维，英语形式”。在跨文化交际中，交际双方若不能进入同一文化背景之中，就容易产生不解或误解，导致交际失败。正如托马斯(Thomas)指出:“语法错误从表层上能看出，受话者很容易发现这种错误，这种错误一旦发现，受话者便会认为说话者缺乏足够的语言知识，因此可以谅解。语用失误却不会被像语法错误一样看待。如果一个能说出一口流利英语的人出现语用失误，他可能会被认为缺乏礼貌或不友好，他在交际中的失误便不会被归咎于语言能力的缺乏，而会被归咎于他的粗鲁或敌意。” 跨文化交际能力的培养需要在外语教学中进行文化教学。现在外语教学中对跨文化交际能力的培养以及文化教学很多只停留在文化知识层面，这就要求教师在教学中必须加大文化信息量的导入，引导学生主动发觉文化差异方面的信息。只有这样，教师才能从根本上提高英语教学的质量，学生也才能有掌握实际运用语言的能力。如今跨文化交际能力的培养是勿庸置疑的，关键问题是在于如何培养。高一虹教授指出，新的跨文化交际能力的培养模式应该有以下特点:1.它以文化意识的培养为中心，有对文化多元性的意识和对差异的宽容态度，对异文化共情能力，以及对自身文化价值观念及行为方式的觉察和反省。2 .注重态度和情感层面，也包括认知层面，特别是批判性的反思能力。3. 不限于目的语文化，而是通用于与任何
跨文化交际能力的培养
跨文化交际能力的培养 摘要:由于汉英文化存在着截然不同的传统和风俗习惯,人们的生活方式、思维方式、价值观念、语言习惯等都有很大的差别,许多日常行为在两种语言的交际活动中也存在明显的文化差异。语言只有在一定的文化背景下及语境中被正确使用,才能体现出它的交际价值。因此,英语教学应加强跨文化意识和交际模式的培养,相应的引入文化教学,使语言知识与语用规则有机结合,以培养学生的跨文化语用能力。 关键词:跨文化交际中西文化差异文化教学 1 跨文化交际中语言与文化的关系 “跨文化交际”是指具有不同文化背景的人们之间进行的交际。要想有效的培养跨文化交际能力,首先要明确语言和文化的关系。 语言是文化的载体,是文化的一个密不可分的组成部分,它既反映文化,也受文化的影响。外语学习的目的是为了交际,而交际就不可避免地要受到社会文化的制约。随着对外开放程度的逐渐深入,西方的人和事物越来越多的走进了我们的视野,不同文化背景的人们彼此间的交往日益频繁。各种文化在接触和碰撞中相互影响、相互渗透、相互吸收、相互融合,必定会影响跨文化交流,用英语成功地进行跨文化交际不仅仅需要单纯的语言能力,还需要了解英语国家的文化,否则,在实际的交际过程中,就会出现由于文化差异而造成的场景不合适或者不得体的语言失误,引起误会。因此,我们有必要研究语言中的文化因素,以消除跨文化交际中因文化差异而导致的语用障碍。 对于普通高校英语专业的学生来说,如何在英语语言教学中渗透西方文化,使中西文化交流和语言交流相辅相成就变得尤为重要。 2 中西跨文化交际中经常出现的文化差异 在中西跨文化交际中会出现的文化差异有很多种,在这里我们不可能一一叙述,只能列出比较常见的几种。 (1)隐私方面的差异。中国人的隐私观念比较薄弱,认为个人要归属于集体,在一起讲究团结 友爱,互相关心,因而中国人往往很愿意了解别人的酸甜苦辣,对方也愿意坦诚相告。而西方人
大学生能力提升
一、大学生步入社会应具备的素质 大学生步入社会后，首先应具备的主体能力素质是什么?这种主体能力素质主要表现为适应能力和创造能力。 适应能力即指毕业生走上工作岗位后在心理、生活、工作环境以及人际交往等方面，能较快地认识、了解和熟悉外部环境，并使主体与客体协调一致的能力素质，它主要包括： 1心理承受能力。社会与学校相比，生活环境、工作条件、人际关系都有着很大变化，这些变化难免会使那些心存幻想、踌躇满志的毕业生造成心理反差和强烈冲突，这时，心理的承受能力是第一位的，要克服心理障碍，使自己在心理意识上与外部环境取得认同。 2独立生活能力。参加工作后，往往要自己处理衣、食、住、行等全部事务，对独立生活能力要求较高，这是毕业生无法回避的一种能力素质训练。 3人际交往能力。走上工作岗位后，人际交往能力的发挥是适应环境的关键。不善于与人交往，就难以与人沟通，就难免将自己封闭起来，以致带来诸多烦恼与痛苦。 4应变能力。毕业生不可能在学校学到工作岗位上所需的全部知识和能力，只有随时调整自己的知识、能力结构和思想行为方式，才能使自己始终处于主动地位。 要使自己真正成为生活的强者，还需要有创造能力。创造能力素质包括： 1发现和解决问题的能力。把所学的理论知识运用于工作实际中，善于发现和解决实际问题，这即是实际工作对我们的要求，也是毕业生本人顺利成长的基本条件。 2动手操作能力。这种能力主要表现为具有一定的文字、图表和计算机操作能力，以理工科毕业生这种能力要求更突出。这也是检验一个毕业生创造能力优劣的重要手段。 3组织管理能力。把工作岗位的人力、物力、财力、时间、信息等要素科学地组织起来并有效地完成所担负的任务，这种能力不仅领导干部应具备，毕业生作为高层次的人才也应具备，这是适应新的生活方式必备的能力素质。 适应能力和创造能力两者是紧密联系的，适应是为了创造。适应能力和创造能力是毕业生走向成功和成才之路所必不可少的，因此，当代大学生应注重这两种主体能力素质的培养。 二、大学生应具备的心理素质 心理素质是一个人综合素质的基础，心理的健康发展是最基本的人生课题。作为天之骄子的当代大学生，应注意从以下几个方面培养自己良好的心理素质。 1．高度重视培养成就动机"动机+智商=成功"。现在不少大学生缺乏"巅峰体验"，原因是没有全力以赴去做某些看起来不可能的事情。心理学家麦克里兰提出"成就需要理论"，其要点为：1）具有高度成就动机的人是可以培养的。有了它，就拥有三种最重要的东西：自觉性，主动性，创造性。 2）具有高度成就动机的人的数量和质量是一个公司最宝贵的资源。 2．将成就动机转化为现实追求--P.T.战术所谓人才包括两种：普通型（P）和特长型（T）。理想的情况是将两者结合起来，即日常的学习、工作，合乎规范，又在某一两个方面形成自己的特色，从而建立自己的信誉。信誉是将高成就动机要转化为现实成功的关键。如果你能够找到自己的特长并创造条件把它发挥出来，你就能够逐步赢得自信，取得成功。 3．保护你的小环境一份关于大学生教育问题的调查报告指出：人际交往能力和专业成绩相比，如果前者不是更加重要的话，至少是同等重要。良好的人际关系包括沟通能力、合作能力和主动关心别人的意识。一个孤芳自赏的人不可能成为现实生活中的成功者。大学生应着力培养周围的良好的人际关系。 4．正确面对现实的自我和挫折感，真正站在顶峰的总是少数人，因此成功感总是相对的。人生难免有很多挫折。面对挫折，必须做到： ①重视自己，接纳自己。如果不能接受自己，就不能真正的发展自己。 ②要有一个正确的行为模式：集中精力去干你手头的事并尽力干出最好的结果；当在某个问
浅析提高跨文化交际能力的必要性
浅析提高跨文化交际能力的必要性 跨文化交际是指人们来自不同的国家，拥有不同的语言和文化背景之间的交流。由于生态，物质社会，不同的民族地区和语言习惯上的差异，各地也有不同的社会文化和习俗世界，为了适应跨文化交际的趋势，发展我们自己的传统文化，我们必须提高我们的 跨文化交际能力。接下来将从以下几个方面浅析提高跨文化交际能力的必要性。 网络通信对跨文化交际能力的影响 网络的高度的技术技能培养文化传播的不同模式，从本土到全球跨文化交际范围，导致新的矛盾和文明的冲突。近年来，随着互联网的发展，跨文化交际已经渗透到人类生活的各个方面。人们得到了很多西方国家的信息，他们特别是通过了解一些外国的电视节目，音乐作品，畅销书，以及互联网软件。通过网络，西方的文化撞击着中国本土文化，由于长期的刻板文化印象。人们总是习惯用自己的人生价值的差异方面衡量别人，导致在跨文化交际中产生障碍。 网络通信可以促进跨文化交际，通过的时间和空间，链接来自不同地区的限制跨文化，扩大交际跨文化交际领域。就像每一个硬币都有两面，网络通信具有开放性和匿名性的特征，因此，网络通信也给跨文化交际带来了挑战。许多网络语言是以英文的形式，并且大部分的网络信息，都以英文出版。面对这种情况，不同地区的人在一起交流。最后，网络加强了人们不同的文化背景中地位的认识和相识，提高了我们的跨文化交际能力。 宏观和微观跨文化交际 跨文化交际包括宏观的跨文化传播和微观跨文化交际。我们现在谈论的跨文化沟通往往是指知识，信念，态度，阶级，地域和空间的概念相结合。每个国家的文化有其自身的一致性和稳定性，渗透到社会生活的各个方面，包括它的政体，习俗，服饰，隆重庆祝节日和禁忌。宏观的跨文化沟通是指不同国家之间的交流。它包括国家之间的国际交流和国家的人民，地区和地区的人。比如国际间的交流，我们对国际传播研究的重点是东部和西部的国家之间的国际交流。我们已经说过关于东西方文化不仅具有宗教的概念，但也有政体和认知的概念。当我们提到西方国家，不仅是地域在西半球，还有国家在政治制度或认知方面我们之间有很大的差异的国家。因此，除了欧洲国家，北美和加拿大，澳大利亚都属于西方国家。宏观的跨文化沟通包括几个不同的文化圈遍布世界，
浅析跨文化交际能力
跨文化交际导论课程论文 Abstract With the gradual development of the economic globalization’s trend, exchanges between countries become more and more closer, and the shock or conflicts among countries is inevitable. It is very significant to master the intercultural communication competence so that we can exchange and cooperate people from different regions much better. This article may give a brief overview on what is intercultural communication, the real function of getting the communicative skills, the basic information of university students’ cross-cultural communication, what capabilities we need to know，and how to improve abilities in cross-cultural communication. Keywords: intercultural communication, communication competence, present situation, methods of improving intercultural communication competence.
当代大学生应具备的素质与能力 (2)
当代大学生应具备的素质与能力 大学生是的优秀群体，是未来社会发展的生力军。大学生的素质如何，直接影响和决定着中国现代化建设的进程和参与国际竞争的能力。直接影响和决定着历史使命的完成和成才目标的实现。因此，当代大学生应当适应社会发展的需要，尽快使自己成为高素质的创造型人才。以下是作为当代大学生的我们所应具备的几项基本素质和能力： 诚信立本 信用乃立身之本，守住信用，就是守住人品，守住人格。俗话说：“人无信不立，国无信不国。”然而时下，随着社会大转型时期各种机制的不完善以及市场经济加速发展带来的急功近利心理，社会上出现了形形色色的"失信"现象。而这种情况的出现更是强调了诚信的重要性，加强了人么对诚信的重视程度。 诚信，是一个遍及全社会的课题，对大学生更是有着不一般的意义。现代社会中，人们越来越看中诚信的品质。大学生在校学习只是一个暂时的阶段性的过程，最终我们还是要走入社会，走入市场。在将来的求职中，诚信将成为用人单位对求职者的素质要求，诚信必将成为大学生的安生立命之本，这就要求我们要做诚信规范的力行者。每一个大学生在步入社会之前，都应该认真地分析评价一下自己的价值观和人生理念，树立包括诚信在内的健康的价值观，把诚信这两个字刻进我们心灵的深处，用一生的言行去实践它。 只有当我们对于诚信的修养提高了，我们的人生才有可能走上一条“可持续发展的道路”，才能更好地抓住每一个宝贵的人生际遇，让自己真正成为社会的栋梁之材。 。
适应能力 大学生怎样提高适应社会发展的能力，分开来说也就是怎样在社会发展迅速的今天，能够在社会上立住脚，不至于被“优胜劣汰”的竞争方式所淘汰。如果想在社会上好好的活着，并且想比别人活的好，在我们进入社会的时候就必须具备适应社会发展的能力。这种能力就是根据客观情况变化能随机应变地适时调节择业行为能力。现代社会是复杂多变的，要适应这种状况，保证自己从学校到社会顺利过渡就应该提高自己社会适应能力。学校教育是基础教育、通才教育。走上工作岗位后，有知识用不上、有些不够用、有的要从头学起，这就要求刚走上工作岗位的毕业生根据工作的需要去调整自己的知识结构、能力结构及行为方式，尽快培养自己的社会应变能力。 人际交往能力 沟通是人在社会上生存与发展最大最迫切的需要所在。妥善处理人与人之间的关系，并与他人和谐共处、共同发展。生活、工作中需要与许多人交往，这就难免发生矛盾。作为大学生只有具备人际交往能力善于处理各种人际关系才能在工作中充分施展自己的才能。沟通是人在社会上生存与发展最大最迫切的需要所在。人们要想有所作为，学会沟通是基本条件。当今世界，新型人才最主要的特点在于是否具有沟通能力和沟通本领。有效的沟通已关系到人们社会心理、社会交往、经济合作效率、素质教育以及社会文明建设的大问题。处于沟通时代的大学生，作为国家未来建设的栋梁，所肩负的责任促使他们应该拓展交往的空间，与世界对话。传统的大学生沟通范围仅仅局限于“校园内”，那种脱离于社会的“理想化”的沟通方式，严重影响了大学生的全面发展 所以作为当代的大学生在人际交往中，要以我们民族善良、诚实的传统美德来善待他人，“将心换心”“以诚相待”，学会尊重他人；要换位思考，多为他人设
跨文化交际能力及其培养 一种建构主义的观点
作者简介:刘学惠(1956-),副教授,硕士,研究方向:应用语言学与外语教育学收稿日期:2002-07-11 2003年第1期 总第166期 外语与外语教学 F oreign Languages and Their T eaching 2003,№1Serial №166 跨文化交际能力及其培养:一种建构主义的观点 刘学惠 (南京师范大学外国语学院,江苏南京 210097) 摘 要:本文从建构主义观点出发,分析了跨文化交际能力的构成———不但有知识的成分,还有思维能力和行为能力 的成分;提出了培养上述能力的显性和隐性两种教学路径并考察了若干实践层面的问题。 关键词:跨文化交际,外语教学,建构主义,显性学习与隐性学习 Abstract :From the constructivist perspective ,intercultural communication competence contains not only knowledge about existing cul 2tural facts ,but also abilities of interpreting and coping with on 2going intercultural events.T o develop such competence ,it is proposed that an explicit approach and an implicit approach be combined and innovations be made in teaching materials and methods. K ey words :intercultural communication ,foreign language teaching ,constructivism ,explicit learning and implicit learning 中图分类号:H319 文献标识码:A 文章编号:1004-6038(2003)01-0034-03 1.引言 跨文化交际的话题近年来在外语教学界倍受关注,然而 需要深入思考的是:什么是我们所寻求的跨文化交际能力?这种能力有何种构成要素?它们通过什么途径而获得?从国内现有文献看,认识似乎尚局限在这样的范围,即外语学习者应具有有关目的语文化的知识;外语教学应加强对这些知识的传授或导入。本文尝试用另一种思考角度———一种建构主义的观点,探讨上述问题,意在增进认识和促进跨文化交际教育的发展。 建构主义(constructivism )是当代认知心理学的一个重要理论。其要义是:世界虽然是客观存在的,但人们对于世界的理解和赋予意义是主观的;知识不可能由外部传授而获得,人们应以自己的经验背景为基础来建构现实和理解现实,从而形成知识;学习是学习者主动地建构内部心理表征的过程,这种建构不仅涉及结构性的知识,而且涉及大量非结构性的知识(Duffy &Jonason ,1991,引自张建伟、陈琦,1996)。这种观点对于我们认清跨文化交际能力的本质和构建跨文化交际能力的的培养模式具有重要的启示意义。 2.跨文化交际能力的涵义 跨文化交际能力是一个综合的、多向度(multi 2dimension 2al )的概念:除知识向度外,还有思维向度、行为向度乃至情感和个性向度。 跨文化交际能力的多向度性与“文化”极为宽泛的涵义及表现形式有关。文化是社会的精神生活和物质生活的总称。因此,它既是业已存在和经历积淀的,又是尚在发生和流动变化的;它有外显的和可以客观描述的一面,又有隐蔽的和依赖主观解释的一面;它既具有组织的、群体的性质,又无不渗透到每个具有个人特点的具体行为之中;它既表现为高级智力活动的过程与产物,又体现在一般人最普通的生活方式和行为之中。这些对应的现象即所谓“大写”的文化(C )和“小写”的文化(c )(Brooks ,1960,Allen ,1985,引自Chen ,1999)。在理解跨文化交际能力的时候,如果人们只强调文化既有的、外显的、客观的和组织的一面,教学中则倾向于突出跨文化能力中的“知识”向度,在考虑教学内容和方法时则倾向于传授既有的文化事实,如目的语民族的历史发展、社会制度、一般习俗、礼仪、禁忌等。这种文化教学从总体上看是直接的、外显的和由外部施加的,甚至是可以独立或相对独立于语言教学的。 令人深思的是,在外语学习者经直接传授获得了有关文化的客观知识后,当他面临具体的跨文化交际情境时,那些概括化、刻板化(sterotyped )了的文化特征、行为规范等往往并不能保证他交际的成功。显然,真实的跨文化情境要比这些刻板知识复杂微妙得多。Breen &Candlin (1980)指出,“跨文化交际不仅关系到遵从某种规范,而且也关系到主观解释这些规范本身;它既是遵守规范的活动,又是创造规范的过程” (引自M.Andrews ,1999),这就意味着人们在跨文化交际
大学生应具备的基本职业能力
大学生应具备的基本职业能力
大学生应具备的基本职业能 摘要：大学生应具备以下八种基本职业能力：专业技术能力，文字表达能力，人际交往能力，终身学习能力，逻辑思维能力，实际动手能力，组织管理能力和危机化解能力。 关键词：大学生职业能力 职业能力是指一个人完成工作任务、从事与职业相关活动所必备的本领，表现在所从事的各种工作和职业相关活动中，并在其中得到发展。它有几种分类：按倾向性可分为一般能力和特殊能力，根据创造性程度可分为再创造能力和创造性能力，从测验观点出发可分为实际能力和潜在能力。作为当代大学生，我们应该具备的基本职业能力有八种，它们分别是专业技术能力，文字表达能力，人际交往能力，终身学习能力，逻辑思维能力，实际动手能力，组织管理能力和危机化解能力。我们具备这几种能力有利于书本知识的学习，有利于缩短职业适应期，有利于增强职业竞争力。 一、专业技术能力 专业技术能力是这几种基本职业能力的核心，作为大学生，我们应该具备良好的专业技术能力。在学校学习期间，我们首先要随自己是专
业知识有所了解，然后认真地学好专业知识，认清本专业所要走的路，为自己将来的发展打下坚实的基础。在我们毕业找工作时，公司老板看重的还是我们的专业技术，因为我们只有拥有了良好的专业技术，才能在自己的岗位中发挥自己的作用，为自己所在地公司创造价值。也只有这样，我们才能立足于自己所在的专业领域，跟上其他人的步伐，使自己的人生价值得到完美的体现，自己的人生目标才能更好的实现。因此，我们要具备良好的专业技术能力。 二、文字表达能力 文字表达能力对于我们大学生来说也非常重要。我们不论身在学校，还是处于社会之中，都需要良好的文字表达能力。因为一个人的文字表达能力决定着与他人沟通交往的成功与否。如果一个人的文字表达能力不行，连自己最普通的想法都不能完好的表达出来，那么我们可以肯定这个人的其它能力也不会很好。虽然这么说有些绝对，但是如果一个人的文字表达能力不行，那么他怎么与他人沟通、交流思想，以此来提高自己的其它能力呢？另外，在我们找工作时，一般需要面试，这完全是在考验我们的文字表达能
浅析培养文化意识提高跨文化交际能力
本文只从高职高专（笔者所在的院校）英语专业学生的跨文化交际能力的角度，去论述培养文化意识与提高跨文化交际能力问题。教学实践表明，文化意识与跨文化交际能力密不可分。在教学过程中注意培养学生的文化意识，有助于提高学生的跨文化交际能力。 一、引言 随着我国改革开放的不断深人，涉外交际活动也越来越多，与世界接轨已成定势，社会生活和实践证明，仅仅掌握语言知识并不能保证不同文化背景的人们之间进行成功的交际，我们应该认识到必须把语言知识和文化意识结合起来才能顺利进行交际。一个对于英语国家的文化不了解或了解很少的人，即使语音，语法正确，拥有几千个词汇，不了解文化背景，没有文化意识，犹如只抓住了外壳而不领悟其精神（胡文中，1995）0因此，作为英语学习者来说，在与来自不同语言，不同文化背景的人们交往时，不仅仅要掌握目的语正确的语法，地道的语音，语调和一定的词汇量，还应该了解他们的社会习俗，价值取向，言语规则甚至非言语交际方式等，否则会产生误解和矛盾，影响和妨碍人们正常的交际。 二、什么是文化意识？ 所谓文化意ip （cultural awareness），指的是对文化多元性的意识和对差异的宽容态度，对文化成员的共情能力，以及对自身文化价值观念及行为方式的觉察和反省。越来越多的人认识到，目的语使用的适宜性是在跨文化交际的框架中定义的，“学生需要一种跨文化交际能力，他们能够受益于语言文化教育”（Byram&Morgan, 1994）（高一虹2002）。 三、文化意识的重要性 请看，苏：一顿便饭，为您洗尘，请。沃尔夫：噢，这简直是一次盛宴，每个菜都是佳肴，我很喜欢，不过，我觉得这些菜对我们来说太多了。苏：哪里哪里，实在是算不了什么，不过一点小菜和薄酒，不成敬意，以后有机会可以好好安排，让您更满意。 饭后，沃尔夫马上给总公司写了一份备忘录：苏先生不是一个合适的合伙人，他的管理不切实际。在我看来，他更愿意把资金投资在饭桌上而不是工厂的产品生产线。 苏先生的盛情款待得来的是这样出人意料之外的结果。 为什么要有文化意识呢？这是因为，像发生在苏先生公司的这起事件一样，文化上的误解会妨碍公司在跟外商合作时顺利开展商务活动。人们在文化方面犯错误可能不是故意的，也可能是无意识的，但有些很可笑的文化方面的失误却使企业蒙受巨大的经济损失，有些致命的失误几乎使企业濒于破产。往往是因为其决策者不了解文化的奥秘。他们需要了解人们的语言和行为背后的原因。只有在知其然并知其所以然之后，群体和个人语言，行为方式才能被他人所理解甚至被他人所预见。也惟有如此，公司才可以蒙受重大的经济损失或免于破产的命运。 我们在和来自其他文化的人交往的过程中，或者在和其他的文化价值观接触的时候，要清楚自己传达给对方的文化价值观，同时也要了解对方的文化价值观。除此之外，还要认识到，在这个过程中很可能存在“鸿沟”。亨德里克。谢里（Hnedrick Serrie）曾写过一篇文章，
大学生组织的人力资源管理
大学生组织的人力资源管理 Andrew T.Masland在提及为什么要研究大学组织文化时，说：“在理论层面上，组织文化的分析给研究者提供了又一个工具。理解特定组织的文化有助于深层次地解释学术机构的管理，因为文化对管理模式和决策时间有显著的影响。文化的分析也有助于解释那些导致无效行为和计划的冲突性文化因素……” 每个组织都有自己的文化，相较于项目是赛扶的灵魂，在我看来，组织文化更是组织的灵魂。任何组织无论从产生到发展、从兴盛到衰亡都离不开特定的文化氛围，文化使组织成员对组织有了一种认同感，并会激发成员对超越他们自身的信念和价值观的承诺意思，这种文化一旦形成并稳定下来，会产生有助于实现组织目标的功能性行为，就会对组织的设计和运转、组织成员的态度和行为产生重大的影响。 随着团队的发展，越来越发觉人力资源其实站上了更加风头浪尖的位置。近日的讨论，也激发了我的兴趣。作为一个对最有价值资源贮备做利用的部门，如何将发挥学生团队的最大动能，在区别于企业薪酬管理的制度下实现真正的对人的管理，对团队的推进，以下是我的一些薄见。 一、人力资源规划 有效的人力资源规划是制定和实施人力资源战略最为关键的部分。人力资源规划还为所有具体的人力资源活动和政策提供了蓝图。因此,组织应当以战略为导向建立人力资源规划流程, 确定人力资源规划方案, 使得源于人力资源规划的人员配置、培训、绩效和职业生涯等职能活动都能与组织目标相一致。 1.1 人力资源存量及预测分析 组织在进行人力资源规划之前需要进行具体的人力资源存量预测、需求分析以及供给分析。明确当下团队的人力资源状况，根据实际的需求变动来分析预测，各部门的人员需求、男女比例、年级比例、职位匹配等供给情况。 1.2 制订人力资源规划方案 当目前的人力资源状况或发展趋势与未来所需的理想状态存在差距时, 组织就要制订一系列有针对性的人力资源规划方案, 确保未来人力资源状况符合组织的发展需要。规划方案包括人员招聘数量、分配、流动可能性和培训等具体职能的详细规划。