20190814-2018年度微众银行科技条线传播方案

BY :悦智互动

2018-06

微众银行科技条线2018

传播方案

环境分析传播规划

01

环境分析

宏观背景分

政策层面开放+监管并重

技术层面

大数据、云计算、

区块链等基础技术不断成熟

客户层面

互联网和金融行业的结合日益紧密,

催生出大批潜在客户

用户层面

C端消费者正逐渐形成使用习惯并产

生依赖,倒逼客户通过技术手段进行

自我升级

随着AI、云计算、大数据、区块链等科学技术的日新月异,金融科技在中国得到了快速的发展。

微众银行是行业内拥有最为先进的技术手段和互联网思维之一的民营互联网银行,正在不断使用科技手段为金融行业带去变化。。

环境分析

但另一方面,大多数民营银行差异化艰难。大家都聚焦在小微企业、供应链金融服务,以及智能银行、互联网银行等业务领域,业务模式同质

化的瓶颈难以打破。

环境分析微众银行过往传播梳理

问题

1手法、形式较为传统、保守

2侧重技术

品牌传播重点稍显模糊,微众银行的独有优势并没

有被精准提炼、大范围传播。

媒体眼中的微众银行

环境分析

媒体摘录自媒体摘录

中国证券报

百度新闻搜索“微众银行”

第一财经日报

今日头条搜索“微众银行”

小结

媒体对微众银行的报道偏宏观层面和金融业务层面,和科技结合度较弱

品牌定位

积极进行全球化布局的科技独角兽,领先的Techfin金融科技提供者

传播核心信息点分析:

通过技术为金融行业提供创新服务

产品的开放、能力的开放、技术的开放

在区块链、人工智能、安全、物联网和云计算等核心科技领域的优势

巨额融资背后的全球化扩张

千万级用户体量规模优势

赋能和应用场景落地

传播扫描-媒体眼中的蚂蚁金服

媒体摘录

百度新闻搜索

“蚂蚁金服”

小结:媒体对蚂蚁金服的动态

保持很高关注度,报道角度、

维度较为全面。

传播扫描-舆论声量

蚂蚁金服

微众银行

2017.5-2018.6整体趋势

2017.5-2018.6PC 趋势

2017.5-2018.6 移动趋势

小结:最近一年蚂蚁金服总体声量相对领先,微众银行拥有微信和QQ 移动入口优势,在移动端声量仍不能保证完全超越蚂蚁金服。

传播扫描-舆论声量

2017.5-2018.6媒体指数

2017.5-2018.6 资讯指数

蚂蚁金服

微众银行

小结在具体传播层面,蚂蚁金服呈现出绝对数量优势

传播扫描-核心传播渠道

小结蚂蚁金服和拥有重大社会、政府、行业影响力的媒体间建立了稳定的联系

权威综合媒体

财经媒体

新媒体

行业媒体人民网新华社CCTV

新浪财经腾讯财经《财经》

虎嗅钛媒体36氪

中国证券报

竞品策略分析环境分析

传播策略总结:

“断言”+ 反复传播

微众银行的品牌定位环境分析

“连接者”+“赋能者”+“开放平台”

微众银行金融科技致力于为合作伙伴提供强大的技术能力,

赋予企业客户精准洞悉用户需求的能力,

从而触达更多商业价值,最终更广泛、更深入、更人性化地共同服务大众。

微众银行业务优势分析

环境分析

13

2

4互联网基因移动端入口

技术支撑

海量应用案例5基于社交的数据链6

严格的风险控制

通过扫描环境可知

环境分析

微众银行的品牌价值不应只体现在特定领域

微众银行的价值不应只被自己的客户认可微众银行的技术能力不应只在专业渠道传播

微众银行的差异化不应只被行业内部了解

123

4

品牌传播M e s s a g e H o u s e

微众银行-为众连接

品牌定位价值解读传播策略

为社会构筑全新分布式商业生态

技术支撑

企业赋能+用户反馈

应用场景落地客户反馈

02

传播规划

微众银行2018年科技条线传播目标

微众银行= 构筑“分布式商业生态”的领导者

提升微众银行的科技金融能力声量

核心传播策略

Show 实力

从客户和客户的用户角度,利用海量案例解读微众如何实现去中心化的分布式商业生态,体现微众银行在构建“分布式商业生态”过程中的领导者形象

立“flag ”

微众银行正在用科技手段从底层开始改变金融行业

聚焦:丰富:

化妆品线下活动方案

化妆品线下活动方案 【篇一:线下活动策划方案】 我大致划分了一下阶段: 1、策划筹备阶段:制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面, 确保促销活动顺利而有效的实施。组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由上层研 究决定修改并付诸执行。 2、前期的准备阶段:这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的 工作。 (1)选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、 持续多少天、设几个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、 奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。 (2)器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),音响——听觉的冲击(可用 扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整体情况与公司经济实 力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。 (3)人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、游戏、活动 则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要低),请促销员视情况决 定数量(建议请大学生,可靠且廉价)。 (4)宣传造势的准备:如有实力,前期的大规模全方位造势宣传 是必不可少的。如想节省,有些工作也是应该做的,去人口密集的 市中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。市内影响 力大的媒体(报纸广播电视)投放广告,注意媒介的选择、媒介暴 露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。 (5)各方关系的前期协调:确保一切行为活动符合法律法规—— 市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有 关部门的批准,广告宣传也必须要有合法的批文。总之,一切可能 出现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的准备, 免得到时措手不及。 (6)总成本预算:物品的准备、人员的费用、协调各方关系、广 告宣传费用等等一切成本要有事前的准确预算。 (7)促销效果的预测:促销目的,预测销售数量销售额。

银行宣传活动方案【精选汇编】(最新)

银行,是依法成立的经营货币信贷业务的金融机构,是商品货币经济发展到一定阶段的产物。以下是整理的银行宣传活动方案,欢迎阅读! 【篇一】银行宣传活动方案 一、活动背景: 幸福专列二年级的做人教育目标确定为:自信、宽容、关爱、幸福,要实现这样的目标,必须通过一系列行之有效的活动来完成。在一年级和二年级上册开展小活动的基础上,真是推出幸福银行系列活动。 二、指导思想 以《小学生日常行为规范》、《公民道德实施纲要》为指导,以“存的是美德,储的是爱心”“存的是快乐,储的是自信”为宗旨,将爱心奉献、学会自信与班级活动、表彰奖励有机地结合,建立起多元的评价体系,努力培养学生的'的自信心、爱心,全面提高幸福专列成员的思想道德素质和综合素质。 三、幸福银行的运作体系 设置“幸福银行总行”,下设两个分行:快乐银行、爱心银行。 四、幸福银行的运作理念 1、科学化的制度管理 2、前沿化的程序操作 3、丰富化的活动内涵 4、多元化的评价体系 五、活动实施办法 1、总行长由中队长担任,总辅导员协助指导。分行长由选举产生,各分行设三名银行柜员,由报名、考核产生。 2、每人设置两本存折,由银行柜员进行记录,要求条目清晰,书写工整,盖章。 3、结合队员的表现及时登记,各支行每月一小结,每学期一汇总。 【篇二】银行宣传活动方案

活动目的 1、答谢客户,进一步密切客户与银行之间的关系。 2、宣传xx银行的整体形象,展示xx银行的企业实力与特色文化。 3、推介xx银行的理念与服务,巩固老客户,吸引新客户,为新一年的业务拓展奠定基础。 策划要点 1、突出行业特色,让参会者全面感受xx银行的文化和内涵。 2、活动环节力求简单新颖,便于客户参与,又能留下深刻印象。 活动方案 一、晚宴主题:感谢·感动·感恩,共通2020 二、举办时间: 三、举办地点:当地四或五酒店 四、参加人员:企业知名人士、政府相关部门的领导、文艺界特邀嘉宾 五、晚宴内容 1、感谢 环节一:xx银行女员工集体合唱《感谢你》,拉开晚宴的大幕。(网上可查找到相关视频。注:歌词的个别部分可以根据实际情况修改,比如“感谢你,我忠诚的爱人和朋友”可改为“感谢你,我忠诚的客户朋友”。) 环节二:主持人邀请所有来宾“真诚携手、共筑交行”活动。 内容: (1)提前准备好一个漂亮的特大储钱罐(如果时间允许,甚至可以以x行的标志做造型。如果不想那么麻烦,就去买一个,大型礼品店里可能会有,马的造型优先考虑。没有够大的,自己改装一个也行,重要的是表面要装饰成金色,并贴上xx银行的标志) (2)购买10000枚钱币摸样、金纸包装的巧克力。

销售人员行为管理规范

销售人员行为管理 规范 1

销售人员行为规范与工作流程 目录 第一章销售服务部组织架构···························· 1 第二章员工行为准则···························· ······1 第三章岗位职责···························· ··········3 第四章工作流程···························· ··········6 第五章助理操作制度···························· ······9

第六章绩效考 核···························· (14) 第一章销售服务部组织架构 第二章员工行为准则 为规范商场员工的行为,树立和保持良好的服务形象,特制定本行为准

则。 一、行为标准 1、员工在营业场所(本章所指营业场所包括现场营业厅、收银台、助理 部)内不得聊天、嘻笑、打闹、起绰号; 2、在营业场所内不得吃零食及喝饮料; 3、工作服保持整洁、干净,不得有污点; 4、衬衫领口以下第二粒扭扣必须扣,男式衬衫下摆应塞进裤腰 5、男士必须配戴领带; 6、工号牌和胸卡必须佩戴整齐; 7、女营业员只能佩戴一枚戒指; 8、头发应保持干净利落,长发者应将头发扎起来,不得蓬头垢面; 9、应定期修剪指甲,不得涂指甲油; 10、不得穿白色袜子,或黑色长统袜,皮鞋应保持干净、明亮; 11、女营业员只许化淡妆; 12、在营业场所内不得使用私人手机、拷机(应放在公司指定位置统一保 管),工作时间不得接听和拨打私人电话; 13、营业场所不得存放私人物品; 14、工作时间未经许可,不得擅离岗位; 15、工作时间不得打瞌睡、不能手托腮、伸懒腰、挖耳朵、抠鼻子; 16、站位时不得倚靠在展示架和样本桌上; 17、不得将手插在衣服口袋内; 18、客人离开后,应及时将桌椅、版本归位,并将烟灰缸和桌面弄干净; 19、无特殊原因须按时就餐(11:30——12:00/12:00——12:30);

银行宣传片策划方案

银行宣传片策划方案 宣传片从内容上分主要有两种,一种是企业形象片,另一种是产品介绍片。下面是小编精心收集的银行宣传片策划方案,希望能对你有所帮助。 篇一:银行宣传片策划方案一、宣传主题 挖掘中南大学学生的上银行购物潜力,提高大家对上银行手机银行的认识和建设银行的形象,扩大中国建设银行长沙河西中南大学支行的知名度和影响力。 二、工作目标 通过全方位多层次的宣传让建行中南大学支行深入人心,并且让我们学生群体尽快加入上银行,快速时尚购物的潮流中去。同时提供给大家营造一个安全、方便、满意、放心的建设银行操作平台。 三、工作内容 1.宣传内容 媒体宣传:借助络、传单与海报让学生们能有机会迅速和乐意的加入我们建行上银行服务中去,通过这次宣传,给我们建设银行在中南树立一个品牌,一个很好的形象,把安全方便实惠让利给大家,让大家知道明年的新支行开张以及现在的支行具体的位置与联系方式,让大一新生对建行有所了解,让一直支持建行的老生有一个继续用建行卡的理由和希望!同时给那些不是建行用户的学生一个优惠的活动,让他们能通过我们的上银行推广或

是新店新形象新服务加入到我们建行的客户群体中来,让同学们了解建行的宗旨和历史以及产品服务的优势和优惠政策,让大家对建行的喜爱进一步加深。用于推广建行的优秀形象——比如:龙卡储蓄卡(龙的传人用龙卡);第一家上市公司(国家A股在香港和内地同时上市,股民满仓持有率高);上银行的购物(上购物可积分,可随时随地手机支付货款,只需免费签约即无消费上限[20W])建行的业务丰富,增长速度快(个人信贷,高端卡品,移动银行,好的口碑);湖南省建行的优势,排名(省建行利润率,资本充足率、新贷总数等居全省银行榜首,不良贷款率等同省最少)。同时在提供的物品上给予中南建行最大的宣传,同学们都能享受实惠和对中南建行文化的信任。 营造氛围:“上银行—足不出户的购物和缴费日益流行与火爆,营造一个建设银行上银行、手机银行的推广活动非常重要”学生周边的横幅,展板都体现出建行将给我们带来一个安全、方便、满意、放心的建设银行上银行操作平台,给予大家极大的信任感和新鲜感。横幅、展板都用建行行徽和具体赞助冠名宣传标语,位置十分显眼,效果十分明显。在活动之前我们的宣传工作会遍及整个南校区,在大家的期待之余一定要给大家带来神秘感,以保证当天活动的成功举办——比如:某些优惠活动,以及当天的礼品赠送与抽奖活动。 文化活动:活动当天早上布置装饰舞台,广告牌,帐篷,展柜,展板,有音箱放音乐。我们的展销活动顺利进行,用实际的

销售人员行为规范

销售人员行为规范 1.遵守国家法律、法规; 2.关心公司,热爱本职工作,遵守职业道德; 3.准时上班,不准迟到、早退和旷工; 4.员工在工作时间应坚守工作岗位;接待来访、业务洽谈等应在洽谈区进行; 5.工作时间不得从事与工作无关的事情; 6.切实服从上司工作安排和调配,按时完成任务,不得无理拖延或拒绝; 7.提高工作效率,发扬勤勉精神,工作认真负责; 8.守法、廉洁、诚实、敬业; 9.不得玩忽职守,违反工作纪律,影响公司的正常运行秩序; 10.不得兼职; 11.保守公司管理及经营秘密,不可泄露本楼盘有关业务秘密及相关管理资料; 12.禁止利用公司名义谋取利益; 13.服务精神: 服务就是SERVICE。每个字母的含义为: ·S----SMILE:微笑服务。 ·E---EXCELLENT:关注每一个服务细节并将其做到完美。 ·R---READY:随时准备好为客户服务。 ·V---VIEWING:每一位客户都是需要提供优质服务的贵宾。 ·I----INVITING:以诚意和敬意,主动邀请客户再次光临。(吸引顾客再次光临) ·C---CREATING:精心创造出使客户能享受其热情服务的氛围。 ·E---EYE:始终以热情友好的眼光关注客户。 14.公平竞争。不抢客,严格按照公司制度安排的接待顺序和客户认定程序进行接待; 15.团队精神。团结互助,以公司整体形象和利益为首要考虑因素。 仪表: 仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在体现。良好的仪表可体现售楼处和物业整体的气氛、档次、规格,员工必须讲究仪表。仪表的具体要求如下: ·着装要清洁整齐,上班要穿工作服,工作服要整齐干净,纽扣要齐全扣好,不可敞胸露怀、衣冠不整、不洁,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。 ·仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲、不涂有色的指甲油,发式要按销售中心的规定要求,男士不留长发、女士不留怪异发型,头发要梳洗整齐、不披头散发。

线上线下活动策划方案

线上线下活动策划方案 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

线上线下活动策划详细方案 一、理清活动思路 线上活动的策划案分为两块,创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础,创意案只需要展示出活动的基本思路丶想法,而执行案则需详尽的展示出活动的细节。 1、活动创意案 创意来源:即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。 活动基本内容:说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。 2、活动执行案 网感:对互联网要有一定的了解,特别是对微博、微信、豆瓣等这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。 创意:活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意。 系统思维:活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。 沟通表达能力:一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通。注意,一定是主动。 二、细化活动方案 1、活动目的 是为了增加下载量,平台活跃度,还是品牌传播度目的之间互相补充,但找到侧重点,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果 2、活动诱导 1、话题情感引导,照片评选、参与感。 比如微博。#这个圣诞你怎么过呢#圣诞来临之际,你想和谁一起过就@一下谁。另评论说出你的圣诞心愿并下载央视力荐手机软件这儿就有机会赢取2张电影票,和Ta度过一个浪漫圣诞夜。 3、物质奖项设置: 即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。

银行宣传活动策划方案_策划书.doc

银行宣传活动策划方案_策划书 篇一创意 银行活动创意(修改) 一、本次活动目的 为了和发展网上银行,为激发用户积极参与并办理业务,现举办网上银行业务活动。此次的目的就是让用户在这次活动中得到在我行办理业务的满意和愉悦,充分体现该银行网上银行业务处理及线下办理的速度,使用户认识并更深刻地了解本行网上业务,突出“快捷”的特性,从而进一步扩大我行影响力与业务量。 二、最终目的 1、推广发展网上银行的,吸引目标群开立网上银行业务; 2、宣传网上银行业务主要便利与快捷; 3、教育用户认识网上银行的各项使用功能; 因本业务活动属于宣传性活动,不属于赢利性活动,所以前提条件是要在省钱的情况下做出更好的效果。 三、活动策划 1、时间(待定) 2、地点银行 3、活动内容 教育和引导用户了解并积极使用网上银行业务,通过赠送特殊礼品,鼓励用户办理网上银行业务 01 活动参加对象所有没有办理过网上银行业务的用户人群。 目的宣传推广网上银行业务,让用户在这次活动中得到在我行办理业务的满意和愉悦,充分体现该银行网上银行业务处理及

线下办理的速度,使用户认识并更深刻地了解本行网上业务,重点突出“快捷”的特性,从而进一步扩大我行影响力与业务量。 02 活动执行制作若干网上银行业务宣传板,以漫画和文字的方式,放置于银行门前,业务大厅内进行宣传,宣传网上业务内容、好处、办理方式和活动内容。同进,配上宣传活动和主题内容的录音,重复播放,最后要提到现在办理网上银行业务,赠送有价值的礼物。 做一横幅布置会场,并制造活动气氛和氛围,为活动造势。 03 同时在活动的现场安排形象工作人员,派发宣传单,引导用户主动前去索取本次活动的资料,为用户解答业务疑问,包括本次活动相关方面的所有问题。这样可以拉动目标客户办理网上业务,使活动目的可以更好的实现。 4) 活动基本效果吸引人群;同时办理完业务以后,送一个印有本银行标志和业务标志性的纪念品,因费用控制在8-15元之间,所以关于赠送的礼品最好是实用性质的,这样才能深受人们的关注和喜爱。 如果我们银行内有这样的相关业务,是个人和商家最实用的,也可以捆绑和附加我行的一项业务做为馈赠,并起到附带宣传体验效果或者可以同网店、肯德基合作,赠优惠券一张,肯德基送早餐或是新品的免费券,共同达到双宣传和互惠的目的。 如果能在保险理财上赠送些相关业务,那就更好了。 活动效果小恩小惠,最实用最合理的赠送方式会大大吸引用户的参与;可以有利于实现活动的最终目的。 所有参与活动的用户(办理网上银行业务的用户)都可以赠送一件小礼物。 补充说明

销售人员行为规范细则

销售人员行为规范细则 一、总则 为了培养高素质的员工队伍,树立良好的企业形象,公司要求员工以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作,特制定本规范。本规范体现了企业价值观的基本要求,员工应当熟知并遵守。 二、行为准则 遵纪守法敬业爱岗诚实守信团结合作学习创新 热爱公司豁达明理 三、基本要求 (一)遵纪守法 1、自觉遵守国家的法律,法规和各项政策,遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。 2、严格遵守公司的财经纪律,不贪污,不**受贿,不接受回扣和好处。 3、严格遵守公司的保密制度,不得泄露或出卖公司的商业秘密和经济,技术,管理信息和情报。 4、除因公或工作原因(履行有关手续)外,不私自带非公司人员进入任何工作等场所。. (二)敬业爱岗、勤奋高效、保证质量 5、以集体利益为重,个人服从集体。 6、每天认真清洁办公桌面卫生和场所环境,物品摆放整齐,并注意

卫生保持。 7、认真负责处理好自己每天的工作,对工作中的各个环节和各项内容都要本着认真负责的精神。 8、领导交办的事情要迅速处理,并及时汇报,勿因疏忽造成损失。(三)员工诚实守信 9、同事之间要和谐相处,互相尊重,信守承诺,不欺骗别人。 10、反应情况实事求是,不捕风捉影,不搬弄是非,不散布谣言,不诋毁同事的声誉,不讽刺他人的成绩。 11、对人对事坦诚、公正、客观。 12、勇于承担责任,经得起失败和挫折,培养良好的心理承受能力。(四)员工应有团结合作精神 13、工作积极主动,相互配合,经常进行工作交流与沟通,认真及时处理工作中出现的问题,敢于承担责任。遇到问题遵循“先解决问题,后分清责任”的工作原则。. 14、坚持“下级服从上级”的管理原则,服从公司的调动和分配,工作时不得消极怠工。 (五)员工应善于学习,勇于创新 15、爱岗敬业,恪尽职守,勤奋工作,努力学**本岗位专业知识,认真做好本职工作,保质保量按时完成工作任务,并自觉接受公司组织的各项培训和教育。 16、发扬“学**才能进取,创造方为永恒”的双良精神,大胆创新,积极进取。

100个线下活动策划创意主题

100个线下活动策划创意主题 1.彩虹跑 “彩虹跑”做为近几年开始火爆的一个活动。起初是参与者在跑步的过程中会有霓虹涂料和彩色的粉末挥洒。到如今俨然成为一种流行主题渗入到各种户外活动当中,如音乐节、汽车试驾的热身游戏、绿色健身活动等等。 2.重返校园 把参会的嘉宾变成学校的孩子,让他们把他们的旧校服翻出来,不仅能创造怀旧的氛围,还能帮助人们团结在一起。你可以把员工打扮成老师,用巨大的数字黑

板涂鸦墙,还可以添加一些古怪有趣的座位,比如复古学校的写字桌。 3.密室逃脱 很多品牌的客户体验活动,周年庆典等等,都开始偏向体验营销,这需要活动公司有很大的脑洞和想法。密室逃脱这种玩法,在没有重大运动和危险的情况下,会让人肾上腺素兴奋,这对很多嘉宾来说是很有兴趣尝试并且体验的。以下便是LiveKingway在奔驰GLA的粉丝疯会上采用的密室逃脱。 4.了不起的盖茨比

这是一个非常流行的主题,它适合舞会、婚礼和晚宴等活动,因为奢华的场地和飘逸的礼服很容易将活动的调性拔高。如果你的预算很低,可以用金色和黑色的布景来表示,而并不一定需要精美的装饰。 5.历史重现 邀请嘉宾在整个活动中装扮成历史名人,把活动现场变成一本活生生的历史书。你可以在游戏中扮演历史人物,并拥有来自不同时代的巨大道具。特别的是,你可以让不同的时代相互作用,让一个领域融合到另一个领域,这总能带来有趣的规划。这种主题往往需要一些古典的演出表演、展览展示相结合。 6.中国风主题

中国风主题,利用传统金色红色灯色调,配合复古的场地装修,打造皇室高贵、端庄的氛围感,多用于企业庆典,闭门私人晚宴等场合。 7.异装类主题 脱胎于假面舞会、化妆舞会等,算是个经久不衰的点子,近年来被很多大佬青睐,纷纷本色出演,比如马云。如果你想在你的严肃活动中添加一个主题或一点乐趣,这可能是一个让他们穿奇葩的衣服但仍然参与其中的快乐媒介。而且还能衍生很多不同的玩法,比如“帽子”或者亲子装等等。

银行宣传活动方案范例

银行宣传活动方案范例 银行宣传活动方案(一)一、活动目的 向广大小微企业经营业主宣传小微企业金融服务政策,开展有针对性的金融知识普及;展示和推广银行业金融机构开展小微企业金融服务的成就与经验,营造良好的社会氛围;推介特色服务和特色产品,努力提升小微企业金融服务水平。 二、活动时间 **年5月10日至6月10日,为期一个月。 三、组织领导 (一)成立小微企业金融服务宣传月活动领导小组,由行长任组长,主管副行长任副组长,办公室及各业务部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室在公司业务部。 (二)领导小组根据银监机构的总体要求制定和实施本行的活动方案,组织、协调和监督落实各项工作要求,确保宣教的覆盖面和有效性。领导小组办公室负责持续了解辖内银行小微企业金融服务宣传月活动筹备及开展情况,指导、督促全行有效落实宣传方案,及时收集、编辑宣传活动信息、新闻报道和等。 四、宣传内容

(一)推进小微企业金融服务的政策; (二)小微企业金融服务取得的成绩和主要行动措施; (三)小微企业金融特色产品和服务创新; (四)小微企业成功融资案例等。 五、活动安排 (一)5月10日至5月15日为准备阶段,制定详细方案,总行及各支行要通过适当形式进行动员和周密部署。 (二)5月15日至5月31日,通过新闻媒体、举办知识技能竞赛、银企对话、研讨会、上街服务等开展形式多样的活动进行宣传,在市级主要报刊上刊登“小微企业金融服务宣传月”专栏,开辟宣传网页,扩大社会影响力。 (三)在宣传月中,专门印制“小微企业金融服务宣传月”活动的宣传资料。在集中宣传月内,各支行网点要统一悬挂“小微企业金融服务宣传月”横幅,摆放宣传资料;LED滚放。宣传口号: 1、深入开展“小微企业金融服务宣传月”活动 2、助小微强服务防风险惠民生 3、服务小微银企共赢 4、银企互动相伴成长 5、立足小微服务实体经济 (四)结合“金融服务下乡”走上街头或深入助小微企业开展面对面的宣教活动,发放宣传材料,确保覆盖面和宣教效果。 (五)5月31日至6月10日,为总结阶段。领导小组办公室

销售部销售人员行为规范手册

销售部销售人员行为规范 一、总则 1、遵守和维护国家各项法律、法规和政策。关心企业,热爱本职工作。 2、工作主动热情,文明服务,努力维护企业声誉,对客户态度可蔼,尊重客户。不卑不亢。 3、努力学习,不断提高业务水平和服务技能,严格遵守公司一切规章制度,勤俭节约,爱护公物。 二、服从领导 1、领导安排的工作应认真完成。对领导的安排有不同的意见时,可以提出,在安排未作改变前必须严格遵照完成,同时可向上一级领导申诉。不服从安排者,可对其停岗1—3天,情节严重者直至开除的处罚。 2、完成工作时若遇特殊情况或克服不了的困难,应立即向领导汇报。因隐瞒事实造成的损失,由当事人全部承担。 三、现场管理规范 1、遵守作息时间,不迟到,不早退,上岗之前做好准备工作。销售现场作息时间: 8:00(刊出广告当日提前半小时上班)—18:00(留值班人员值班,值班人员下班时间根据项目具体情况决定,值班人员第二天可9:00上班),特殊情况以临时安排为准。公司销售经理对现场销售人员进行电话或现场考勤,凡迟到、早退者除按公司规定进行处罚外,公司销售经理还将在每周例会上点名批评并对其进行20—80元不等的罚款。其罚款标准是:迟到、早退1—30分钟扣款20元,以此类推。迟到、早退超过2小时,以旷工处罚,除按公司规定进行处罚外,公司还将对其进行停岗3天(工资和误餐补助停发),并按每旷工一天罚款的标准处罚。包庇者照此标准进行同样的处罚。 2、现场销售主管根据工作情况安排轮休,并将轮休安排上报公司销售经理,原则为每周休息一天,周六、周日不安排休息,如有特殊情况,现场销售主管和销售经理有权随时中止轮休,销售人员一律不存假、补假。病假须有区级以上医院证明,事假必须提前申请并经领导同意后方可执行,事假一天以内由现场销售主管审批,三天以内由公司销售经理审批,三天以上由总经理审批。 3、爱护公司及项目现场的一切设施设备,造成损失照价赔偿。

线下活动策划创意主题

北京汇金联合20个线下活动策划创意主题 想要在活动策划生涯上进阶,策划有主题的活动很关键,将品牌文化、活动主题和实际执行完美结合,才是体验营销所需具备的基本素质。合适的主题会在活动预热阶段就可以引爆,结束后亦能带来持续宣传,所以一个好的主题方案,是很多小伙伴梦寐以求的。 1.彩虹跑 “彩虹跑”做为近几年开始火爆的一个活动。起初是参与者在跑步的过程中会有霓虹涂料和彩色的粉末挥洒。到如今俨然成为一种流行主题渗入到各种户外活动当中,如音乐节、汽车试驾的热身游戏、绿色健身活动等等。 2.重返校园 把参会的嘉宾变成学校的孩子,让他们把他们的旧校服翻出来,不仅能创造怀旧的氛围,还能帮助人们团结在一起。你可以把员工打扮成老师,用巨大的数字黑板涂鸦墙,还可以添加一些古怪有趣的座位,比如复古学校的写字桌。 3.密室逃脱 很多品牌的客户体验活动,周年庆典等等,都开始偏向体验营销,这需要活动公司有很大的脑洞和想法。密室逃脱这种玩法,在没有重大运动和危险的情况下,会让人肾上腺素兴奋,这对很多嘉宾来说是很有兴趣尝试并且体验的。以下便是LiveKingway在奔驰GLA的粉丝疯会上采用的密室逃脱。

4.了不起的盖茨比 这是一个非常流行的主题,它适合舞会、婚礼和晚宴等活动,因为奢华的场地和飘逸的礼服很容易将活动的调性拔高。如果你的预算很低,可以用金色和黑色的布景来表示,而并不一定需要精美的装饰。 5.历史重现 邀请嘉宾在整个活动中装扮成历史名人,把活动现场变成一本活生生的历史书。你可以在游戏中扮演历史人物,并拥有来自不同时代的巨大道具。特别的是,你可以让不同的时代相互作用,让一个领域融合到另一个领域,这总能带来有趣的规划。这种主题往往需要一些古典的演出表演、展览展示相结合。 6.中国风主题 中国风主题,利用传统金色红色灯色调,配合复古的场地装修,打造皇室高贵、端庄的氛围感,多用于企业庆典,闭门私人晚宴等场合。 7.异装类主题 脱胎于假面舞会、化妆舞会等,算是个经久不衰的点子,近年来被很多大佬青睐,纷纷本色出演,比如马云。如果你想在你的严肃活动中添加一个主题或一点乐趣,这可能是一个让他们穿奇葩的衣服但仍然参与其中的快乐媒介。而且还能衍生很多不同的玩法,比如“帽子”或者亲子装等等。

银行宣传活动方案_范文

银行宣传活动方案 本文是关于范文的银行宣传活动方案,感谢您的阅读! 银行宣传活动方案(一) 一、活动目的 向广大小微企业经营业主宣传小微企业金融服务政策,开展有针对性的金融知识普及;展示和推广银行业金融机构开展小微企业金融服务的成就与经验,营造良好的社会氛围;推介特色服务和特色产品,努力提升小微企业金融服务水平。 二、活动时间 **年5月10日至6月10日,为期一个月。 三、组织领导 (一)成立小微企业金融服务宣传月活动领导小组,由行长任组长,主管副行长任副组长,办公室及各业务部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室在公司业务部。 (二)领导小组根据银监机构的总体要求制定和实施本行的活动方案,组织、协调和监督落实各项工作要求,确保宣教的覆盖面和有效性。领导小组办公室负责持续了解辖内银行小微企业金融服务宣传月活动筹备及开展情况,指导、督促全行有效落实宣传方案,及时收集、编辑宣传活动信息、新闻报道和总结报告等。 四、宣传内容 (一)推进小微企业金融服务的政策; (二)小微企业金融服务取得的成绩和主要行动措施; (三)小微企业金融特色产品和服务创新; (四)小微企业成功融资案例等。 五、活动安排 (一)5月10日至5月15日为准备阶段,制定详细方案,总行及各支行要通过适当形式进行动员和周密部署。 (二)5月15日至5月31日,通过新闻媒体、举办知识技能竞赛、银企对话、研讨会、上街服务等开展形式多样的活动进行宣传,在市级主要报刊上刊登“小微企业金融服务宣传月”专栏,开辟宣传网页,扩大社会影响力。 (三)在宣传月中,专门印制“小微企业金融服务宣传月”活动的宣传资料。

在集中宣传月内,各支行网点要统一悬挂“小微企业金融服务宣传月”横幅,摆放宣传资料;LED滚放。宣传口号: 1、深入开展“小微企业金融服务宣传月”活动 2、助小微强服务防风险惠民生 3、服务小微银企共赢 4、银企互动相伴成长 5、立足小微服务实体经济 (四)结合“金融服务下乡”走上街头或深入助小微企业开展面对面的宣教活动,发放宣传材料,确保覆盖面和宣教效果。 (五)5月31日至6月10日,为总结阶段。领导小组办公室负责对活动开展情况、效果及下一步工作进行总结,并以书面形式报保定银监分局监管二科。 六、活动要求 全行要高度重视“小微企业金融服务宣传月”活动,精心组织,明确责任分工。领导小组办公室负责与各相关部门协调联动,按照方案抓好组织实施。在现有支持小微企业发展的政策措施基础上,针对制约企业发展的突出问题,不断完善相关政策措施。充分运用国家、地方各类中小企业专项资金和技术改造资金,支持“三型”小微企业发展;支持公共服务平台、小企业创业基地、中小企业公共服务。组织和协调好当地的政府机构、媒体等资源,充分动员,确保此次活动在当地落到实处。宣传月结束后,各支行要继续利用已有的各种资源,持续开展小微企业金融服务宣传教育工作,扩大宣传效果。 二一三年五月十五日 银行小微企业金融服务宣传月活动总结 接到关于开展小微企业金融服务宣传月活动的通知后,我行领导高度重视并及时按通知要求进行了安排部署,以期达到响应银监部门号召、服务小微企业、发展我行业务的多重效果。现将我行在小微企业金融服务宣传月活动的相关工作汇报如下: 一、高度重视,深入学习。接到通知后,相关人员对开展小微企业金融服务宣传月活动的通知进行了学习,对此次活动的要求与意义进行领会,分行领导班子高度重视,充分认识宣传工作对深入推进小微企业金融服务工作的重要性,借

房地产销售部销售人员行为规范

房地产销售部销售人员行为规范 一、总则 1、遵守和维护国家各项法律、法规和政策。关心企业,热爱本职工作。 2、工作主动热情,文明服务,努力维护企业声誉,对客户态度可蔼,尊重客户。不卑不亢。 3、努力学习,不断提高业务水平和服务技能,严格遵守公司一切规章制度,勤俭节约,爱护公物。 二、服从领导 1、领导安排的工作应认真完成。对领导的安排有不同的意见时,可以提出,在安排未作改变前必须严格遵照完成,同时可向上一级领导申诉。不服从安排者,可对其停岗1—3天,情节严重者直至开除的处罚。 2、完成工作时若遇特殊情况或克服不了的困难,应立即向领导汇报。因隐瞒事实造成的损失,由当事人全部承担。 三、现场管理规范 1、遵守作息时间,不迟到,不早退,上岗之前做好准备工作。销售现场作息时间: 8:00(刊出广告当日提前半小时上班)—18:00(留值班人员值班,值班人员下班时间根据项目具体情况决定,值班人员第二天可9:00上班),特殊情况以临时安排为准。公司销售经理对现场销售人员进行电话或现场考勤,凡迟到、早退者除按公司规定进行处罚外,公司销售经理还将在每周例会上点名批评并对其进行20—80

元不等的罚款。其罚款标准是:迟到、早退1—30分钟扣款20元,以此类推。迟到、早退超过2小时,以旷工处罚,除按公司规定进行处罚外,公司还将对其进行停岗3天(工资和误餐补助停发),并按每旷工一天罚款的标准处罚。包庇者照此标准进行同样的处罚。 2、现场销售主管根据工作情况安排轮休,并将轮休安排上报公司销售经理,原则为每周休息一天,周六、周日不安排休息,如有特殊情况,现场销售主管和销售经理有权随时中止轮休,销售人员一律不存假、补假。病假须有区级以上医院证明,事假必须提前申请并经领导同意后方可执行,事假一天以内由现场销售主管审批,三天以内由公司销售经理审批,三天以上由总经理审批。 3、爱护公司及项目现场的一切设施设备,造成损失照价赔偿。 4、坚守工作岗位,认真做好本职工作,工作时精神饱满,不玩忽职守,不得进入与自身工作无关的区域。现场销售主管有权对工作热情不高、精神不佳及离岗者处以停岗一天处罚。 5、工作时间内不聚堆、闲聊,不嘻笑打闹,不经批准不准会客。违反者可处以停岗一天处罚。 6、工作时间不吃东西,不听放收录音机,不谈私事,不饮洒,不做与工作无关的一切事情。上班时间不准在售房处睡觉。违反一次,罚款50元。 7、上班时间不得在售房处吸烟。违反一次,罚款20元。 四、仪表、仪容 1、工作时只能穿工作装,工作装每天保持平整。 2、工作时只能穿不露趾皮鞋,皮鞋保持清洁光亮。 3、勤洗头洗澡,保持个人清洁卫生。

线下活动策划方案

我大致划分了一下阶段: 1、策划筹备阶段:制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由上层研究决定修改并付诸执行。 2、前期的准备阶段:这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。 (1)选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、持续多少天、设几个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。 (2)器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),音响——听觉的冲击(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。 (3)人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要低),请促销员视情况决定数量(建议请大学生,可靠且廉价)。 (4)宣传造势的准备:如有实力,前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。如想节省,有些工作也是应该做的,去人口密集的市中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。 市内影响力大的媒体(报纸广播电视)投放广告,注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。 (5)各方关系的前期协调:确保一切行为活动符合法律法规——市容、城管、工商等部门提前打好招呼,避免到时出现不必要的麻烦。户外活动必须要经过有关部门的批准,广告宣传也必须要有合法的批文。总之,一切可能出现的问题、麻烦事先都要想到,做好应对一切突发事件的准备,免得到时措手不及。

年度品牌规划方案.doc

4.4.2年度品牌规划方案 下面是某企业年度品牌规划方案,供读者参考。 方案受控状态 ××企业年度品牌建设规划案 名称编号 执行部门监督部门考证部门 前言 2007 年,本公司保健食品销售收入达万元,在保健食品领域逐步形成了良好的产品品质口碑。然而,公司要想实现向现代企业转型,持续保持销量的快速增长和公司的健康稳步发展,进行品牌运作是当 务之急,利用现有市场优势,进行品牌战略规划、品牌传播,使公司有效实现品牌和销量的提升。 基于上述公司发展的需要,本部门在深入市场调研的基础上,对公司的品牌定位、品牌建设目标、品 牌发展策略等进行了分析和规划,不足之处请领导指正。 一、行业现状分析 经过我部门对保健食品市场的调查分析,当前行业现状可归纳为以下三点。 ①行业发展多年,产品品类多,竞争激烈。目前已有多家全国性品牌,保健食品正在逐渐为消费者所认同和普遍接受。 ②整个行业因受到食品和保健品的双重冲击,市场份额有所减少,而且还在受其他保健品行业某些品牌多元化经营的入侵。 ③行业发展无序,区域性品牌多,低价伪劣产品多。 二、本公司的SWOT分析 通过对本公司的SWOT分析,得出如下表所示的结论。 本企业 SWOT分析说明表 优势:弱势: 1.本产品品质佳,口感好1.粗放式管理,较不规范,造成效率低、重复无2.营销框架丰满,且对终端的掌控有力,在部分序工作等,在人、财、物等各方面均存在浪费 市场,已取得较大份额2.分公司销售力、策划力较弱 3.品牌知名度有较大提高3.产品缺少创新,没有适应市场需求的新产品 机会:威胁: 1.整个行业呈上升趋势,公司管理逐步走向正轨1.行业内已逐渐形成领军产品

银行宣传活动策划方案

银行宣传活动策划方案 为进一步推进金融消费权益保护工作,畅通金融消费者维权渠道,提高金融消费者维权意识和自我保护能力,根据市人民银行的统一部署,分行决定于20xx年3月中旬在全行范围内集中开展“金融消费者权益日”宣传活动。具体方案如下: 一、活动主题 “畅通维权渠道,保护金融消费者合法权益”。 二、活动时间 20xx年3月17日至3月25日 三、活动内容 1、组织全辖员工特别是一线员工学习宣传“新《消法》”规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”等六项权利,促进我行和金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利和义务。 2、积极与金融消费者进行沟通,告知他们维权的各种正当渠道和方式,金融机构金融消费者权益保护的机制与维权途径、我行受理金融消费者投诉和建议的范围与方式、金融消费者权利受到侵害时的救济途径等知识,引导金融消费者更加有序合理地维护自身合法权益。 3、学习和宣传人民币收付、银行卡业务、票券支付业务、国债业务、征信业务、金融信息保护、外汇管理等知识,

提高金融消费者维权意识和自我保护能力。 各县支行及其所辖网点请根据当地人民银行的要求组织实施。结合分行活动方案要求,请一并执行。 四、有关具体活动安排 根据《中国银行股份有限公司淮安分行金融消费者权益保护工作机制》的相关部门职责,现将我行活动安排具体明确如下: 1、依托网点宣传。 3月17日开始,全辖各网点、分行营业部在本网点悬挂活动宣传标语或通过LED屏滚动播放活动宣传标语,并在营业场所显著位置张贴宣传海报。在营业大厅门前摆放宣传展板,发放宣传资料、宣传折页,设立宣传咨询台,现场接受金融消费者的投诉和咨询。请分行个人金融部及时设置网点LED宣传标语。 各网点应将金融消费者权益保护工作纳入日常服务工作中,在银行卡、服务效率、服务态度、自助设备、国债销售、理财产品销售等纠纷多发领域大力向公众宣传普及相关金融知识。 2、组织专题学习培训。 各支行(部)要组织业务人员、窗口服务人员和金融消费者权益保护工作职能部门人员开展“新消法”专题学习,重点学习新《消法》中与金融消费有关的“经营者的义务”条

公司销售人员行为规范范本

工作行为规范系列 公司销售人员行为规范范 文 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-22036公司销售人员行为规范范文 Code of conduct for company sales staff 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 公司销售人员行为规范范文6 第一节销售人员须知 一、每位销售人员应遵守国家法律法规,遵守公司各项规章制度。热爱公司,热爱本职工作。维护公司利益,保守公司机密。把公司看作发展长期职业工作并获取合理回报的地方。 二、上级应对下级一视同仁,指导关心下级。下级应尊重上级。各同仁团结协作,完成工作任务,实现个人发展。充分体现公司理念。 三、销售人员应注意自己的穿着。公务时应穿职业装,注意个人卫生,保持衣者鞋袜的整洁,不要蓬头垢面。男士头发宁短勿长,女士勿浓妆艳抹。 四、销售人员需注意个人形象,严禁在公共场合做出不

文明的举动,如抠鼻挖耳、随地吐痰、乱丢果皮纸屑等。 五、我们与客户的关系不是简单的商品买卖关系,而是互利互惠的伙伴,应该相互合作、共同发展。 六、作为一名专业的销售人员,您应非常了解产品的功能、效用和质量指标以及相关产品知识背景等,尽量准确回答有关产品方面的问题;对于不清楚的问题,应委婉巧妙的解决,切忌信口开河。 七、每次公务前,需明确自己的任务、目的,对访问过程进行预演。准备好此次访问所需的物品,如名片、样品资料、各种证照等。 八、访问客户时应充分考虑到客户是否方便。访问前事先与客户打招呼,讲明来意,约定时间。访问后与客户保持联系。 九、与客户交谈时要态度诚恳,表情自然,不要惊慌失措,畏畏缩缩。做一名聆听者,仔细分析对方意图。不要高谈阔论,打断他人说话,左顾右盼,随意看表。回答问题时,声音不宜过大以对方听清楚为宜,表达简洁明了。 十、吸烟的销售人员在访问客户时不要吸烟,除非对方

银行315宣传活动方案

银行315宣传活动方案 为贯彻落实《中国人民银行重庆营业管理部办公室关于在20XX年“”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》(渝银办发[20XX]33号)的相关要求,推动我行宣传活动的有序开展,结合我行实际,制定本实施方案。 一、活动主题 本次活动主要由我行各营业机构配合各级政府相关部门、消费者协会组织的“国际消费者权益日”活动,开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传教育活动,宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利,告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。同时加强对金融消费者风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益。 二、活动时间 20XX年3月6日—20XX年3月15日 三、活动口号和宣传主题 本次宣传主口号为:“权利、责任、风险”“。 宣传主题:(一)宣传新消法规定消费者享有的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权、受尊重权”等和五种争议解决方式,告知金融消费者依法享有的权利及行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径。通过“金融消费者权益日”活动,使金融消费者

进一步准确理解自身的各项法定权利,引导金融消费者理性维权。(二)强化对金融消费者风险责任意识教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的教育,让金融消费者明白“自享收益”的同时,要“自担风险”。帮助金融消费者提高警觉性,自觉远离和抵制非法金融业务活动,引导金融消费者进行风险自评,根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征,选择适当的金融产品和金融服务。 四、组织保障 (一)总行行长xx任组长、副行长xx副组长,总行综合部、运营管理部、市场管理部和各营业机构负责人为成员的领导小组,负责统筹协调和有效推动宣传工作。 活动小组名单如下: 组长:xx 副组长:xx 成员:xx 组长职责:负责对本次宣传活动总体安排及指导 副组长职责:贯彻组长的安排,负责督促各营业机构落实本次宣传活动工作进行 成员职责:对本次活动负责具体实施。其中综合部负责提供资源和媒体支持;运营管理部负责对活动情况汇总报告;市场管理负责结合本行业务营销工作,对各机构宣传资

营销人员执业与行为规范管理实施细则

营销人员执业与行为规范管理实施细则 (试行) 第一章总则 第一条为加强营销人员自律管理,规范其执业行为,根据《证券经纪人管理暂行规定》、《中国证券业协会证券经纪人执业规范(试行)》、公司《证券经纪人管理暂行办法》(2009年9月制订)、《客户经理管理暂行办法》(2009年9月修订)等规定,制定本细则。 第二条本细则适用于公司所有证券经纪人、客户经理等营销人员。 第二章管理职责 第三条零售经纪部是证券经纪人行为规范管理的主管部门,负责组织相关部门和各证券营业部落实本细则的各项规定。 第四条各证券营业部负责为其提供服务的营销人员的职业行为的日常监督与管理。 第五条公司相关部门,根据公司营销业务管理组织加构和职责分工的规定,履行各自对营销人员执业行与规范管理的职责。 第三章营销人员执业要求 第六条营销人员为证券从业人员,应当通过证券从业人员资格考试,并在执业期间持续具备规定的证券从业人员执业条件。 第七条证券经纪人与公司签订委托合同后,应当进行注册登记,并取得“证券经纪人证书”。

第八条客户经理与证券营业部签订劳动合同后,应当进行注册登记,并取得“一般证券业务执业资格证书”或“证券经纪业务营销资格证书”。 第九条营销人员应当遵守法律、行政法规、监管机构和行政管理部门的规定、自律规则以及职业道德,遵守公司和营业部的相关管理制度,规范执业,自觉维护证券行业及公司的声誉,保护客户合法权益。 第十条营销人员从事客户招揽和客户服务等活动,应当遵循以下原则: (一)诚实守信。以诚实和公正的态度合规执业,在权限范围内如实告知客户可能影响其利益的重要情况。 (二)勤勉尽责。本着对客户和公司高度负责的态度执业,认真履行各项职责。 (三)公平对待客户。公平对待其所招揽或服务的客户。 (四)客户利益优先。采取合理的措施避免与客户发生利益冲突;如无法避免,应以客户利益优先。 第十一条营销人员应当具备执业所必需的专业知识和技能,并熟悉证券买卖等相关业务规则、证券及资金账户开立等相关业务流程、证券类金融产品特征、买卖委托等相关业务合同内容等等。 第十二条营销人员应当积极参加公司和营业部组织的业务培训,不断增强合规意识和诚信意识,提高职业素质和服务水平。 第四章营销人员行为规范 第十三条营销人员不能同时在其他机构任职或者同时接受其他机构委托。

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