社会心理学笔记_时蓉华
社会心理学时蓉华
第一章社会心理学性质、对象、范围分类
1、社会心理学概念：从社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活条件下个体或群体的心理活动发生、发展及其变化规律的一门科学。
2、社会心理学的学科性质：介于心理学和社会学之间，是心理学和社会学的交叉学科。
3、社会心理学的研究范围：个体层面（社会化、自我意识、社会认知、社会态度、社会动机）人际层面（人际关系、人际沟通）群体层面（侵犯、助人、极化、去个性）大众层面（流行、流言、舆论）
4、社会心理学与其他学科的关系：
与心理学：与心理学的其他分支是并列关系；社心是心理学的一条主干；社会心理学和生理心理学是心理学的两大支柱。
与社会学的关系：社会学家的研究成果对社心的形成发展其重要推动力；社会心理学和社会学在理论和方法上彼此相通；有共同的研究课题但侧重各不相同。
与行为科学的关系：行为科学是社会心理学的一个重要的组成部分，主要运用于企业管理领域内。
与文化人类学：文化人类学家通过实地考察所收集到的丰富而生动的研究素材，对于社会心理学的一些问题的阐明有重大价值；文化人类学在进行比较文化研究时，需引进社会心理学的方法和技术。
第二章社会心理学的研究方法
1、研究原则：价值中立原则；系统性原则；交往原则；伦理性原则（研究必须无损于被研究者的身心健康，研究中涉及本研究个人的材料必须保密，谨慎选择研究策略）
2、社会心理学常用的研究方法
（一）实验研究法
实验室实验
自然实验
模拟实验（模拟实验室研究者设计一种人为情境对真实社会情境的模拟，以期探求人们在特定社会情境下心理活动的发生与变化。）
（二）调查研究法
问卷调查
现场观察：现场观察是围绕着团体生活的正常活动进行的系统观察，以获得数据作出结论。（进行连续性观察；进行轮换性观察；进行隐蔽性观察）
（三）档案研究法
（四）心理测验法
（五）相关研究法
第三章社会心理学的历史与展望
一、早期孕育（哲学思辨期）（古希腊——19世纪上半叶）
基本特征：根据权威的思辨和社会准则来阐明人们的社会行为。
代表人物：苏格拉底柏拉图亚里士多德孔孟
二、初创时期（经验描述期）（19世纪中叶~20世纪初）
1875，德舍夫勒首先在现代意义上使用了“社会心理学”
1908 ：罗斯（E.A.Ross,美国）《社会心理学》
麦独孤（W.McDougall,英国）《社会心理学导论》
三、确立时期（实证分析期）（20世纪20年代~ 至今）
特征：描述——实证定性——定量理论——应用大群体—小群体、个体
普遍论——特殊论
20-30年代：团体、小群体、个体研究
40年代：信仰、偏见、劝导、宣传
50年代：社会交际
60年代：涉及社会生活各个方面
70年代：重点涉及归因研究
80年代：日益重视认知、应用的研究
代表人物：勒温
四、社会心理学的三大直接理论来源
（一）德国民族心理学：拉扎鲁斯、施坦塔尔、冯特
（二）法国群众心理学：塔尔德、黎朋、罗斯
（三）英国本能心理学：麦独孤
五、社会心理学的发展
（一）美国：重实验室实验法重实用；重视与新科技结合；心理学化倾向；忽视基础理论、普遍理论的研究。
（二）欧洲：以解决社会问题为目标；与国情结合；社会行为、社会联系研究突出；重视学科理论研究。
（三）苏联：重视解决社会现实问题；与政治结合；群体心理研究突出；重视理论建设。五、未来展望
（1）反实证主义，后现代兴
（2）反学科霸权，本土兴
（3）不同研究取向、学科融合，促完善
第四章社会化
一、社会化的定义
在特定的社会与文化环境中，个体形成适应于该社会与文化的人格，掌握该社会所公认的行为方式，就叫做社会化。
社会化的条件：人类自身的学习潜力，人类独有的语言
社会化的本质：社会经验的传递
二、社会化的内容
（一）基本社会生活知识与技能
（二）行为规范社会化1、道德社会化2、法律规范社会化
（三）社会角色社会化（性别角色）
（四）政治社会化
（五）民族社会化
（六）语言社会化
三、社会化的类型
早期社会化；预期社会化；发展社会化；反向社会化；再社会化。
四、社会化的特点
个体社会化过程除了社会强制性、时代性、目标多样性、文化关联性等，还有以下特点：①贯穿终生（终生性）②双向互动③个性和共性的统一
五、影响社会化的因素
（一）遗传素质（必要的自然前提）本能能力(大脑)
（二）社会文化
（三）家庭家庭背景、家庭氛围、家庭结构、教养方式、孩子在家庭中的位置
（四）学校—（影响深远）有目的、有计划、有组织、显性、隐性双重影响
期望效应（皮格马利翁效应）——体现了暗示的力量
最初原意：只要对艺术对象有执着的追求精神，就会产生艺术感应。
在教育心理学中：比喻教师对学生的期待不同，对他们施加的方法不同，学生受到的影响也不一样。
在经济学领域中：指对一个人传递积极的期望，就会使他进步更快，发展得更好；反之，传递消极信息会使人自暴自弃，放弃努力。
（五）同辈群体（参照群体）地位相近、年龄、兴趣、爱好、价值观、行为方式大致相同的非正式群体。
特点：凝聚力强、平等、交流广泛、有自己亚文化、有核心领导
（六）大众传媒（双刃剑）
六：社会化的理论
（一）精神分析理论
（二）认知发展理论
（三）社会学习理论
（1）从认知和行为联合起作用的观点上看待社会学习；
（2）强调社会环境、认知因素对学习的影响，关注个体行为表现，关注行为的社会习得过程，认识到模仿受强化和自我调节的双重影响；
（四）哈里斯的群体社会化理论
哈里斯提出假设: 社会化是一种高度情境化的学习形式。儿童独立地在家庭内外习得两套行为系统。这两套行为系统的学习方式和强化途径均不同。
这一理论的核心：家庭对儿童的社会化没有什么影响, 儿童的社会化主要是在同伴群体中完成的
观点：儿童在其社会化过程中独立习得了两套行为系统，一套用来适应家庭内部生活，一套用来适应社会生活；家庭对儿童年幼时最初社会化有重要影响,但后来逐渐减弱、淡化，被群体影响所取代。每个儿童都必然要参与并认同一个社会群体，在群体中学会公众行为方式；在儿童群体中，共有的群体文化、规则和准则及其同化作用所导致的文化传递，使得群体中各个儿童变得十分相似；儿童同伴群体一旦形成，就成为儿童社会化发展的主要场所。对违背了群体规则的儿童，同伴会给予严厉惩罚。
第五章自我意识
一、自我意识的定义
是人对自己存在觉察，即自己认识自己的一切，包括：生理状况、心理特征
、自己与他人的关系
二、自我意识的功能
组织功能——自我意识象过滤器，进入个人心理世界的每一种知觉信息都必须经过它的过滤，然后被赋予一定的意义。
管理功能——规范行为、选择并计划未来在潜在动机的引导下进行自我调节（包括印象管理）
补充: 1、保持个体内在的一致性2、解释经验3、决定期待
三、自我意识的心理成分
（一）自我认知主我对客我的认知和评价个体只有对现实（包括对自己真实状况）进行准确感知，才能获得对自己认识。但由于各种主客观因素的影响，
个体对自己的某些特点可能知觉，也可能不知觉，
可能准确知觉，也可能有所偏向。
常见的两种效应：
（1）当信息与我们的自身有关时，我们会比较关注，用心加工，并容易记住，不太会被遗忘。(记忆是把筛子）（快速加工、很好回忆）——自我参照效应
（2）在我们的心中，自己比其他任何事更关键。通过自我专注的观察，我们可能会高估自己的突出程度。同时，直觉地高估别人对我们的注意度。（透明度错觉、自我中心）——焦点效应
自我认知的意义：积极偏向——对自己积极看法、个人控制力量夸大、不现实的盲目乐观；自我感觉良好、增强动机和努力
消极偏向——处处不如人厌恶否定自我
形成自我认知的途径：自我观察自我反省他人评价与反馈社会比较
（二）自我体验“主我”对“客我”所持的态度
（1）自尊自尊是个体对其社会角色评价的结果。自尊水平是个体对每一角色进行单独评价的总和。
影响因素：家庭中亲子关系的影响；成败的反馈及归因；选择参与、扬长避短；根据相似性原理正确进行社会比较。
自尊意义：反映了个体对于自己的满意度；提升动机，促使选择成功的环境；具有主观正性和负性：成功的经历使人提高自尊，失败经历降低自尊。
（2）控制感、无助感促进个人控制——增强个人的健康和幸福感习得性无助
（3）成功感、失败感取决于工作的完成情况更取决于自我认知与自我期望水平自我期望水平确定——内部标准——决定成功与失败的情绪体验（主观）
（4）自豪感、羞耻感自己行为与理想的自我形象相符时——产生自豪感能达到理想形象的要求时——产生羞耻感
（5）内疚由于自己的行为违法社会道德准则，侵犯了他人的利益而受到良心上的责备（三）自我控制主我对客我的制约和调节功能：发动作用制止作用
四、自我意识的理论
（一）高尔顿?奥尔波特(1897—1967) 自我发展理论
发展的阶段：生理自我（0----3岁）社会自我（3----14、15岁）心理自我（青春期----成年）自我发展理论主要观点：自我意识是一个逐步发展的过程，需要经历生理的自我到社会的自我，最后发展到心理的自我。（此时，个体通过自我意识认识外部世界）由于自我意识的发展，个体逐渐脱离对成人的依赖，并从成人的保护与约束下独立出来，表现为主动性与独立性，强调自我的价值观与自我理想。
（二）符号互动论早使用符号互动论的是布鲁默代表人物：詹姆斯和米德，源于20世纪30年代
符号互动论主要观点：
1、心智、自我和社会不是分散的结构，而是人际符号互动的过程；三者形成与发展都以使用符号为前提。
2、语言是心智和自我形成的主要机制。
3、心智实质就是社会过程的内化。个体通过人际互动学到了有意义的符号，然后用它进行内向互动并发展自我。社会的内化过程伴随着个体的外化过程。
4、自我是主我和客我互动的结果。在互动过程中自己依据对情景的理解“设计”行为，形成并发展身份。
5、在与他人的互动中形成“事物的意义”，并通过自己的解释去运用和修改事物对他的意义；
米德关于自我的观点：自我形成和发展的过程包括：
第一阶段：准备阶段自我是原始的，不能理解和运用符号，无意识地模仿他人。
第二阶段：模仿阶段（游戏阶段）学会语言，学习扮演重要他人并从其角度看自己。
第三阶段：准备阶段扮演某个角色，并能综合多个重要他人的观点审视自己。
符号互动论在现实中的意义：有助于对许多问题的理解，如对社会越轨、精神疾病（如词语新作）、集体行为、儿童社会化、死亡和挣扎、老年、疾病与痛苦和艺术社会学的理解等等。第六章性别角色差异心理
一、社会角色的概念：是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。
二、社会角色的分类1、按获得方式：先赋角色、成就角色赋角色：建立在先天基础上，如父母成就角色：依靠个体努力获得的角色如老师
2、按角色行为的规范化程度：规定性角色和开放性角色
3、按角色的功能：功利性角色、表现性角色
4、按角色承担者的心理状态：自觉角色和不自觉角色
三、角色扮演过程1、角色期待：个体承担某一角色，即社会公众对其行为方式的要求与期望。如果个体偏离角色期待，可能招致他人异议或反对。
2、角色领悟：对角色的认识和理解往往是按他人的期待不断调节自己的行为并塑造自己来进行的。
3、角色实践：个体在社会生活中表现其社会角色的过程。
四、角色失调冲突不清中断失败
五、性别角色定义指属于一定性别的个体在一定的社会和群体中占有的适当位置，以及被该社会和群体规定了的行为模式。
六、性别角色的特点：（1）功能的分化与定型（性别认同）（2）文化制约性（性别角色适应行为）（3）相对稳定性（性别恒常性）（4多样性（多角色）
七．性别角色差异的主要表现
攻击性（侵犯行为支配性（支配行为）自信心（自我评价）人际交往（交往方式、交际空间）焦虑程度智力差异成就差异
八、性别角色的获得与分化
1性别角色的获得（生物学因素）遗传因素性激素脑
2、性别角色的分化（社会因素）（一）文化背景宏观上提供性别角色社会化的原则，构成男女性别角色形成和发展重要背景。（二）家庭父母的教养方式——儿童心理行为的早期塑造者（三）学校教材选取内容、教师性别比例、对不同性别学生的期待、师生互动、学生传统的性别刻板印（四）大众传媒
九、性别角色的相关理论
第七章社会认知
一、社会认知（即社会认识过程）
1、概念：个人对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程。
2、进行社会认知时的参照依据：（1）自身经验、思维活动、信息加工…（2）认知对象本身的特点（3）认知者的动机与兴趣（4）认知者的情绪
二、社会认知的内容（范围）
1、对他人情绪、情感的认知（1）非言语信息（2）面部表情
2、对他人性格的认知①对他人性格的真正了解有赖于长期的接触、交往和共同生活②人们倾向于在短暂接触的基础上对他人性格进行推测和评价③性格判断中的“以貌取人”现象
3、对人际关系的认知依据意见、态度、表情.推测彼此关系情感成分参与极多
三、印象及形成
印象——对他人的全方位的认识。
印象形成———通过多渠道对输入的他人各种信息加工的过程。
四、印象形成过程中的影响因素
（一）第一印象表面性片面性类化刻板归因
刻板印象：人们通过自己的经验形成对某类人或某类事较为固定的看法叫刻板印象，积极作用：使社会知觉过程简化。消极作用：容易形成偏见。
（二）个人好恶估价光环效应中心品质
（三）信息本身的影响1、信息先后顺序首因效应近因效应2、消极否定信息
五、印象管理
（一）概念亦称印象整饰。指个体进行自我形象的控制，通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使他人形成的印象符合个体期待。
（二）印象管理的策略
1、获得性印象管理策略讨好自我宣传威慑恳求
2、保护性印象管理策略借口和辩解事先声明自我设阻道歉
六、社会认知的偏见
偏见的特征
个人偏见
1、首因和近因效应
2、晕轮效应
3、宽大作用
4、投射作用与虚假一致偏差
社会偏见—社会刻板印象消除方法：接触群体变化（再分类）个体社会化控制认知干预
七社会认知的归因理论
1、归因是指人们对他人或自己的的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，也就是把他人的行为或自己的行为的原因加以解释和推测。
2、归因理论
（1）海德的理论共变原则：寻找某特定结果与特定原因的恒定联系
（2）维纳的理论
（3）凯利的理论打折扣原则：如果还存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一结果的作用就打了折扣。三度归因理论：区别性：此行为是否特殊一致性：与其他人是否一致一贯性：此特殊行为是否偶然
（4）罗特：控制点是美国心理学家罗特提出的一种个体归因倾向的理论观点。个体认为自己生活中发生的事情及其结果的控制源在于个体内部——内控型。控制源在于个体外部——外控型。
3、归因偏差（1）观察者与行为者的归因是不一致的（2）涉及个人利益与否导致归因不一致（3）归因过程中的拟人化错误
第八章社会态度
一、社会态度
（一）定义态度是由认知、情感、意向三个因素构成的、比较持久的内在结构，它是外界刺激与个体反应之间的中介因素。认知因素规定了态度的对象；情感因素是对态度对象的感受体验；意向因素是个人对态度对象的反应倾向。
（二）态度与价值刺激物对个体的意义=价值——决定态度态度的核心是价值观，价值观调节态度。
个体态度体现在个体的信念和价值观中个体的信念和价值观又影响决定态度价值观是人们进行判断和决策的准则
（三）态度的功能：认知功能情绪功能动机功能
（四）社会态度的特点：（1）内隐性（2）方向性（3）统一性（4）复杂性（5）稳定性
二、态度与行为的关系
早期研究：拉皮尔、谢里夫、敏纳特等人的研究
二者关系复杂：佩因罗德（1983）——总结前人研究成果，归纳为以下原则：
1、一般态度预示一般行为；特殊态度预示特殊行为；
2、态度测量与行为之间时间间隔越小，越一致。
态度与行为并非总是完全一致的，主要是因为社会态度有不同的层次，每个层次对行为的调节作用不同。
一致性很高：态度本身很强烈且明确；态度体系中没有彼此矛盾或冲突的态度存在时；
一致性很低：个体感受到强有力的群体舆论压力（与己不一致）时；几种态度与一种特定行为相联系；
几种行为与一种特定态度相联系；
三、社会态度的形成与转变
（一）形成态度的形成——个体的所有态度都是后天在社会生活环境中，通过学习形成的。凯尔曼（1961年）态度形成经历三阶段：服从（顺从、依从）；同化（认同）；内化（信奉）。（二）态度转变的策略：
（1）宣传说服法1情绪唤起（好、恐惧）2、中心或外周途径3、单双面论证4、登门槛、留面子效应
（2）行为法1、角色扮演法2、活动参与法
（3）利用群体规范法通过团体影响个体
（三）影响社会态度转变的因素
客观因素：
1、宣传者
（1）传递者威信：专业性、可信性（2）说服者的意图（与自身利益关系）（3）说服者的吸引力（4）相似性
2、情境态度转变是在一定背景下进行的，受情境因素影响。（1）强化作用（2）预先警告（双重效果）（3）重复（倒U关系）
主观因素：（接受者）（1）心理特征（2）原有的态度与信念牢固性（3）性别差异
四、态度形成和转变理论
态度的认知理论：
（一）海德的平衡理论
海德假设P是认知者，O是P认知的另一个人，P和O双方建立起一定的感情，X是第三者的人或事。海德认为，POX三者的关系如相适应，则体系呈均衡状态，P的态度无需改变。（二）费斯廷格的认知失调理论人有许多认知因素，这些认知因素之间相互独立无关：相互关联：协调——保持不协调——解除或减轻
（三）共同点：当认知因素发生矛盾冲突后，个体处于不舒服状态，迫切需要改变它。五、社会态度的测定
（一）自我评定法1、总加量表法2、社会距离量表3、语义测量
（二）投射法1、主题统觉测验TAT 2、造句测验
（三）行为反应测量1、距离测量2、生理反应法
第九章社会动机
一、动机
（一）定义：动机，是直接推动个体活动以达到一定目的的内部动力。
（二）特性与功能：1动机的特性：强度、清晰度、更替性、活动性、复杂性2、动机的功能—激活、指向、维持与调节功能
（三）与活动效率：活动成效﹦能力×动机倒U曲线
（四）动机由需要激发需要-心理紧张-动机-行动-目标-需要满足紧张解除-新的需要
（五）内部动机与外部动机内：对活动本身感兴趣外：由活动外的刺激诱发出来的
影响内部动机的因素：奖励、自我控制与自我决定、外在动机的施加着。
二、社会动机——由人的社会属性、社会需要引发的动机，是人的社会行为产生的直接原因。
（一）亲和动机
1、任何人类个体都有愿意与其他人类个体进行交往，并结成团体的倾向，这就是亲和动机。
2、亲和动机的研究麦独孤：最早对人的社会性加以研究沙赫特经典研究：1959
亲和需要——亲和动机——亲和行为亲和起源于依恋
3、亲和主要由人类社会生活本身的特点所决定
人的幼年期特别长即使是成年人，遇到危险时，也需要他人的保护。从事活动遇到困难，需要他人的帮助。人类的社会生活，首先是生产劳动，不能没有分工协作、经验传递、信息交流
4、亲和是人际吸引的最低层次亲和——友谊——爱情
5、亲和的作用（1 ）满足个体某些社会性需要（2 ）获得信息（3 ）减轻心理压力（4 ）亲合可使个体避免窘境
6、影响亲和的因素（1）情境因素（2）情绪因素（3）出生顺序
（二）成就动机——是一种基本的社会动机。
1、定义：个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完善状态的一种倾向或欲望。
2、阿特金森动机期望-价值理论
阿特金森对成就动机理论做进一步的发展：个体在某一行为上的成就动机等于他趋向成功的倾向的强度减去避免失败的倾向的强度。
两个影响因素：（1）对结果的预期影响后期努力（2）成败归因方式影响后期努力
3、成就动机的重要意义：促进个体发展；促进社会进步；促进经济增长；
4、高成就动机者共同特征：中等水平的风险选择（职业角色定位）；更重视工作本身而非报酬，钱的意义更多在于认可和评价而非其带来的物质利益；责任感强，工作和学习投入高；选择高能力者合作
5、影响成就动机的因素（补充）1、目标的吸引力2、对达到目标所承受风险的估计3、成功与失败的主观概率4、个体施展自己才干的机会
6、成就动机的培养：（一）独立性训练（二）自我要求（三）强调成就、追求成就的社会氛围
（三）权利动机
1、概念个体希望影响和控制他人的一种心理倾向。
2、权利的效应：消极：害怕失去权力、担忧声望积极：追求职务和权利
3、权利动机的引发因素1、社会控制的需求2、对无能的恐惧
4、研究发现：凡是对社会事务有浓厚兴趣，极愿作为影响大众的人，行为背后存有强烈的权力动机。
(四) 挫折
1、挫折——从事有目的的活动遇到障碍干扰需要不能满足，产生的感受和情绪状态。
2、挫折产生的原因：外部：自然条件（气候、火灾….）社会条件（人际关系、经济待遇….）
内部：个体生理原因（体力、外貌、生理缺陷….）
3、挫折产生后的反应：引起反应的强度不同：（1）抱负水平不同（2）对挫折的容忍力不
同
4、根本原因——价值观不同
5、心理防御机制：
指摆脱精神紧张状态的心理适应机制,通过调整自身的价值系统,从而改变自己对挫折的认知和情绪反应,以减少精神痛苦,避开生活工作中面临的冲突、矛盾，缓解焦虑情绪；降低失败影响；维护自尊心,求得内心平衡。
第十章相符行为
一、从众
1、概念个人在社会群体的压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为。
2、从众的功能（意义）：解除自身与群体间冲突、增强安全感；使社会趋于一致（社会层面）；适应社会生活（个体层面）；导致去个性化。
3、表现方式多样：暂时、长期、意识到、未意识到……
4、从众的类型（补充）真从众权宜从众不从众
5、从众的行为原因:群体规范影响（对偏离的恐惧）；信息影响（行为参照）
6、从众的经典实验
阿希（S.Asch）的线段判断实验：
结果：在其他人作出错误选择的情况下
a. 仅1/4～1/3的被试保持了独立性，从未发生从众行为；
b. 约15%的被试平均发生75%的从众行为（12次中有9次从众）；
c. 所有被试，平均有1/3的反应表现出从众行为
实验后的调查：为何从众？
a.知觉的歪曲：被试确实发生了错误的观察；
b.判断的歪曲：被试意识到自己看到的与他人不同，但认为多数人比自己正确些，从而认为自己错了；
c.行为的歪曲：承认自己看到的是对的，他人错了，但行为上表现与别人一致。这不是真正的从众。
7、影响从众行为的因素（一）群体因素（群体规模；群体凝聚力；个人在群体中的位置）（二）个体人格因素1、个性特征2、知识经验3、性别差异4、自我卷入水平5、意见的公开性（三）情境
匿名——不从众
8、群里中其他成员的行为对个人从众的影响（一）“反从众者”的作用（二）群体态度（三）群体行为与个人行为的差距
9、研究从众行为的意义
积极：社会层面：是社会趋于一致；个体：使个体适应社会生活；解除自身群体间的冲突，增加安全感。消极：导致去个性化群体极化。
二、众从
1、众从行为——
群体中由于多数人受到少数人意见的影响而改变原来的态度、立场和信念，转而采取与少数人的一致行为。
2、众从行为产生的条件
少数派成员内部的特征：（1）成员态度和行为的一致性（2）符合时代精神的独立行为（3）权威人物的加入
多数派成员内部的关系：1内部意见分歧（2）内部缺乏群体凝聚力（3）不明确所遭遇问题
的真实情况
3、意义：有利于社会发展和变革、加速社会进程、妥善解决社会生活中的实际问题
三、服从
1、服从概述个体按照社会要求、群体规范或别人的愿望而做出行为，并且这种行为是在外界压力的影响下而被迫发生的。
2、服从产生的原因1、合法权力2、责任转移
3、不服从的情况
并不是所有人都会按照群为、群体规范行事要求不合理、虽然合理但不和自己需要时——出现不服从
（1）抗拒（2）消极抵制（3）自由主义的态度
4、影响服从的因素1、有无他人支持2、命令者的地位3、行为后果的反馈4、个性因素
5、增加服从的方法1、实施奖励和惩罚2、给予关心和照顾3、提供榜样4、逐步提出要求
6、研究服从行为的意义：对于保障社会秩序，维护社会治安，协调人际关系，提高群体效率等有重要意义。
四、顺从
1、顺从概述指对他人的请求做出肯定的答复。接受他人请求，使他人请求得到满足。
2、顺从策略1、不假思索的顺从（利用内化的社会规范）2、“以退为进”（留面子）
3、“得寸进尺”（登门槛）
4、“意外惊喜”
5、“低球”策略
6、“引起注意”
7、激将法
3、影响顺从的因素（积极情感互惠原则一致性原则易得性）
第十一章人际交往
一、人际交往概述
1概念：在社会活动中，人们运用语言符号系统或非语言符号系统相互之间交流信息、沟通情感的过程。
2、人际交往的特点：双方都是积极的主体；在一定程度上改变了双方的关系；存在着社会性障碍和心理障碍。
3、人际交往的心理功能1、协调作用（秩序生活、避免矛盾）2、保健作用（心理健康、身体健康）3、社会性意识形成发展（非仅自然人）
4、良好社会心理气氛形成
5、影响幸福感
4、人际交往的条件（1）交往双方运用的符号系统必须是双方共同理解的（2）交往中的信息传递尽量少受外界干扰（3）信息接收者要做好心理上的准备
5、人际交往的形式（1）1.正式和非正式交往（2）单向与双向交往（3）直接和间接交往（4）口头和书面交往
二、人际交往的理论
1、舒茨人际关系的三维理论（1）个体都有三种基本的人际需要1、包容需要
2、支配需要
3、感情需要，；此三种人际需要——决定了自己与其社会情境的联系——决定个体在交往中所采取的行为——决定如何描述、解释和预测他人的行为；童年期的人际需要是否得以满足，以及由此形成的行为方式
——对成年后的人际关系有决定性影响（2）对此三种基本人际需要，人们有主动表现和被动表现两种形式，二者互补。
2、社会交换论创始人：霍曼斯代表人物：霍曼斯、布劳
霍曼斯提出了交换理论的几个基本命题1、成功命题2、刺激命题3、价值命题4、剥夺与满足命题5、侵犯与赞同命题
三、人际交往的过程
1、沟通的要素信息源信息通道信息接收者信息背景
2、人际交往的影响因素干扰（中间环节、空间距离、组织庞大）接受者（依据动机、需要、态度等主观因素——选择、判断信息）差异（文化、社会、心理）
3、人际交往的工具语言符号系统（一）口头语言（二）书面语言
非语言符号系统：（一）身体语言沟通1、目光：最重要的体语沟通方式2、面部表情3、身体运动：幅度大，最易被察觉4、触摸5、姿势与装饰（二）守时、人际距离（三）辅助语言系统
四、人际关系
1、概念：人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系，心理上的距离。（个体性、直接性、情感性）
2.、人际关系的建立与发展的四阶段（1）定向阶段（2）情感探索阶段（3）感情交流阶段（4 ）稳定交往阶段
3、人际关系的原则（1）交互原则（2）功利（交换性）原则（3）自我价值保护原则（4）平等原则
4、人际吸引：人际吸引是个体与他人之间情感上的相互亲密状态，是人际关系中的一种肯定形式。
增进人际吸引的因素：接近性；相似性；互补性；能力与特长；仪表。
5、人际关系的测定（1）社会测量法（提问题）1人际关系矩阵2人际关系图/ 靶形图（2）参照测量法（评价信封）（3）社会距离尺度法（4）问卷调查
第十二章利他与侵犯
一、利他行为
1、定义：提供时间、资源或能量以帮助他人的行为。此行为有益于他人、公众和社会，又不期待任何回报。性质：是一种亲社会行为；以人为对象的亲社会行为；由利他动机引起的。
2、利他行为理论
（1）社会规范理论坎贝尔：人类社会总是有选择地逐步演进某些能够增加群体幸福的技巧和信念。
亲社会由于对社会有益，因此被保留下来，演变成了社会习俗或规范的一部分。与助人相关的规范：社会责任、互惠、社会公平。
（2）决策理论（拉塔内、达利，1970）在任何情境中，给予帮助的决定都包含了复杂的社会认知和理性决策的过程。提出助人的干预模式：注意、解释、决定、选择、履行。
3、影响利他行为的因素（一）助人者的因素（1、情绪（心境、内疚）2、移情3、其他个人因素
4、利他技能）（二）受助者的因素（1、个人吸引力、性别2、值得帮助者3、是否发出求助信号4、与自己相似的人）（三）情境因素（1、他人在场2、物理环境3、时间压力4、社会文化因素）
4、冷漠行为指在紧急、危险的情况下，个人明知他人受到生命和财产的威胁而需要得到自己的帮助时，却持坐视不救、袖手旁观的态度。冷漠行为的原因——旁观者效应（观众、榜样、责任分散）
5、亲社会行为的促进与培养：完善群体规范；加强德育，增加社会责任感；移情训练；增加人际相互作用；提供亲社会榜样。
二、侵犯行为
1、概念：是个体有意伤害他人且不被社会所许可的身体行为或者言语行为。由侵犯动机引起的。
2、侵犯的分类：（1）西尔斯根根据侵犯行为是否违反社会规范：反社会侵犯行为；亲社会
侵犯行为；被认可的侵犯行为。（2）伯科威茨根据侵犯行为的最终目的：手段性侵犯；目的性侵犯。（3）侵犯行为方式不同：言语的侵犯；动作的侵犯。
3、侵犯行为的理论
A本能论的解释
B挫折——侵犯理论挫折有两层含义：（1）阻碍个人达到目的的外部情境（2）目的行为受到阻碍而激发的心理紧张状态。（目前共识）但此理论指的是第一层含义，即一切阻碍事物。
C社会学习理论强化；观察与模仿（1）直接观察（2）间接学习（大众媒介）
4、影响侵犯行为的因素
（1）厌恶事件：感受厌恶刺激；身体遭受疼痛刺激；语言辱骂；气温的暂时性变化；拥挤；酒精。
（2）侵犯线索：第三者的挑动；身边的武器（武器效应）。
（3）媒体影响：武打、暴力、色情
（4）个人因素：性别；认知水平道德发展水平“去个性化”；移情能力。
（5）社会角色社会对某些角色的宽容---增加侵犯性。
5、侵犯行为的控制（1）宣泄（2）惩罚（3）移情（4）置换（替代性攻击）（5）避免去个性化，培养成熟个性（6）大众传媒的控制（7）认知干预（8）社会分配——力求合理公正。
第十三章群体心理
一、群体的分类1、正式群体与非正式群体2、大型群体与小型群体3、其他的划分
二、群体规范
1、定义：约束群体成员的行为准则，就是群体规范。
2、形成：群体中人与人的相互作用的结果逐渐形成了成员共同的判断标准或依据原则，从而使各成员的判断趋于稳定，这个过程就是群体规范形成的基本过程。
3、压力：杰克逊规范潜在的收效模式两个基本要素：行为和评价。
4、作用（1）维系群体的支柱（2）统一认识的标尺（3）引导行为的指南
三、群体凝聚力
1、定义:群体的凝聚力乃是群体成员发生作用的所有力量的汇合。（心理感受方面：认同感；归属感；力量感）
2、产生的条件（1）目标整合（2）志趣相投（3）心理相容（4）互补（5）外界的压力与威胁
3、作用（1）群体的控制力增强（2）群体成员的自信心和安全感增强
四、群体对个体的影响
社会助长作用与社会堕化作用影响因素：活动内容的难易；竞赛动机的激发；外界刺激的干扰。
群体活动人数对个体活动效率的影响
群体讨论与决议对个体的影响
五、领导心理
1、领导的概述领导是指群体或组织中特定的人在一定的环境条件下，为实现既定目标，而对所在群体或组织和所属成员进行引导和施加影响的行为过程。
2、领导的功能
3、领导方式
4、领导人的品质
第十四章大众心理的连锁反应
一、流行
1、概念：指社会上许多人都去追求某种生活方式，使这种生活方式在比较短的时期内到处可见，从而导致彼此之间连锁感染的现象。
2、分类：时髦——基本表现时狂——狂热表现
3、特点：新奇周期爆发两极短时常态
4、意义（1）促进社会稳定和巩固（2）影响社会生活方式的变革促进个体学习新的生活方式（3）表达社会情感、形成社会风气、传播新价值观念（消极）给社会财富带来极大浪费；形成攀比心理。
5、形成的原因：
（1）社会因素：受社会文化制约；依靠大众传播工具的宣传；要有经济基础。
（2）心理因素：从众与模仿（最主要）；求新欲望；自我防御与自我显示。
6、个别差异：年龄、性别、性格、情绪
二、暗示
1、概念：在无对抗的条件下，通过言语、行为、表情、符号等间接的方法对人们的心理和行为产生影响，从而使人们按一定方式去行动或接受一定的意见、思想。
2、暗示的分类：
（1）暗示的性质:他人暗示；自我暗示。
（2）暗示双方接触关系：直接暗示；间接暗示。
（3）暗示者的目的：有意暗示；无意暗示。
（4）暗示及效果：暗示;反暗示。
3、影响暗示效果的因素：
（1）受暗示者的条件：①年龄、性别、受教育水平；②疲倦、经验、爱好或习惯、意志力（独立性）、情感、自信心等；
（2）被暗示者所处的情境：在场人的数量、是否困窘，有无支持者
（3）暗示者条件:年龄、性别、影响力（权力、威望、社会地位）、性格、人格魅力等（4）暗示刺激的特点重复率、范围、分量、新奇特殊
三、舆论
1、特征：多数人赞同、有关社会安宁与幸福、本身合理、有效、非政府意见
2、作用：（1）评论作用（2）指导作用（3）鼓动作用
四、流言
1、流言——指提不出任何信得过的确切的依据，而在人们之间相互传播的一种特定的消息
2、流言的类型：愿望流言；恐怖流言；攻击流言
3、流言产生与传播的主客观因素：（1）社会情境因素:缺乏可靠消息、不安与忧虑、社会危机状态；
（2）心理因素：认知偏差；（3）传播的动机因素：心理平衡、自以为是
4、流言的消极影响和制止策略制止策略——（1）提高新闻媒介的可信度（2）增加人们对领袖人物的信任感（3）尽快掌握充足可信情报，做出权威解释（4）防止人们生活情境过于寂寞、单调
（5）适当改变或省略事实6、慎重展开宣传活动
社会心理学期末复习重点(财大版)上课讲义
名词解释 1、社会心理学 社会心理学是研究特定社会文化情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、发展和变化规律的一门学科。研究对象与范围是指人际交往过程中，在社会的文化、 历史脉络下个体过程、人际过程和群体过程中发生的社会心理和社会行为。 2. 实验研究：实验法是研究者通过人为地、系统地操作情境，导致某些行为发生变化，并 对之进行观察、记录和解释的科学方法。 实验研究能够确定变量之间的因果关系。包括实验室实验、现场实验和模拟实验。 优点：能更好的控制无关变量的影响。还比观察法经济。 3、现场实验 是指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。实验在现实的环境中和现实的人打交道，避免在实验室很不真实的环境中通过被试获取研究结果。因此，现场实验要把猜测降到最低限度，这样被试的反应会更加自然，而更少受到猜测引起的各种倾向性的影响。 4、实验室实验 在实验室中进行的实验，实验室实验较好地控制了变量，但却脱离了真实的社会生活，人们对其结果一般持谨慎态度。 5、社会化 是个体在特定的社会文化中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会文化行为 方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。它是人和社会相互作用的结果。 6、角色期望 一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对占有这个位置的人抱有期望。角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同时本人对这种希望心领神会。如罗森塔尔实验 7、角色冲突 个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起的角色内的冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。是角色行为相互矛盾时的产物。 简答： 1人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅 入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高 度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。
金盛华版社会心理学重点
第一章社会心理学绪论 一、社会心理学：社会心理学是研究在特定的社会条件下，个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。教材定义：社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。 二、社会心理学的研究范围（分为四个层面）： （1）个体层面：主要研究个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习等。 （2）人际层面：主要研究个体之间的相互作用如人际沟通、人际关系等。 （3）群体层面：主要研究群体凝聚力，群体心理氛围，个体与群体的相互作用，社会影响等。 （4）社会层面：主要研究风俗、时尚、阶层、阶级，民族心理特征、国民性等等。 三、社会心理学三阶段： 1、史前思想积累阶段。“哲学思辨”阶段：古希腊时期到19世纪上半叶。权威人物：柏拉图、亚里斯多德、孔子、老子。 1875年，德国学者舍夫勒首先在现代意义上使用了“社会心理学”一词。 2、产生阶段 （1）社会心理学的初创时期：属于“经验描述”阶段，罗斯第一次将社会心理学作为一门独立的学科来对待。 （2）实验社会心理学的产生 系统的科学社会心理学的建立的标志：Allport的《社会心理学》（1924年） 3、迅速发展阶段 （1）认知社会心理学阶段：社会建构理论、话语心理学 （2）后现代社会心理学思潮 四、社会心理学的研究任务 （一）理论建设任务 1.从社会心理学角度理解社会存在决定社会意识，辩证历史唯物主义 2.批判、继承历史遗产 3.丰富和发展对人的心理的全面理解 （二）指导社会实践任务 1.提高自身素质 （1）认识自己以及自己的角色义务 （2）将生活意识转化成科学意识 （3）提高自身素质 2. 提高实践能力 预告作用：社会气氛、价值观变化趋势、消费趋势。 中介作用：社会控制、社会规范发挥作用需以社会心理为中介，内心的选择与接受。 第二章社会化 一、1、社会化：个体在社会影响下通过学习社会知识、掌握社会技能、建立社会经验，并通过自身不断的选择和建构，形成一定社会认可的心理-行为模式，成为社会成员的过程。 2、成人社会化：在基本社会化的基础上，成人为适应社会文化环境的变化及其所要求的角色重构，而在承担正式社会责任后所进行的延伸性的社会知识、技能、价值观念和行为规范的学习过程。 二、人能够被社会化的原因：
社会心理学笔记(侯玉波)
社会心理学(侯玉波) 第一章社会心理学导论 一、为什么要学习社会心理学 （一）认识自己 （二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会 （四）认识生活的价值 二、什么是社会心理学 （一）社会心理学的定义 （二）社会心理学与常识 （三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程 三、社会心理学的历史脉络 （一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现 （二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934） 2、起步阶段（1935-1945） 3、发展阶段（1946-1969） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后） 第二章社会心理学的理论与方法 一、社会心理学研究的基本问题 （一）假设与理论 （二）社会心理学研究的两种取向 （三）社会心理学研究的三个层面 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面 二、社会心理学的研究过程 （一）如何提出问题
（二）如何阅读文献 （三）研究方法选择 1、相关研究 2、实验研究 （四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法 3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法 （五）研究的设计 （六）研究中应注意的问题 （七）论文的撰写 三、社会心理学的基本理论 （一）生物理论 （二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点 （三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论 （四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论 （五）角色理论 第三章自我概念 一、关于自我研究的历史 二、和自我有关的概念 自我图式、自我觉知、自尊、自我提升和自我确认、自我效能、自我表演、自我障碍、自我检控、自证预言、体像 三、自我偏差 （一）焦点效应
社会心理学重点整理章志光版
社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。
《社会心理学》读书笔记
《社会心理学》读书笔记 作者介绍： 主要作者：埃利奥特阿伦森(Elliot Aronson)，世界上最负盛名的社会心理学家之一。2002年他当选20世纪百名最杰出心理学家之一，在是加利福尼亚大学圣克鲁兹分校的名誉教授和斯坦福大学的特邀访问教授。是美国心理学会(APA)120年历史上唯一一个包揽其三个主要奖项的人，杰出写作奖(1975)、杰出教学奖(1980)和杰出研究奖(1999)，许多其他的专业团体也对他的研究和教学作出嘉奖。他独立撰写的《社会动物》(The Social Animal)被誉为”美国社会心理学的《圣经》”，自1972年第一版以来至今全球销量数千万册，是社会心理学领域最有影响力的著作。 内容介绍： 本书内容比较多，由于时间的关系，只介绍部分章节。 C1：序论 社会心理学是一门研究我们如何看待自己和他人，如
何互相影响，以及如何与他人互相关联的科学。是心理学和社会学的交叉学科，范围上比心理学窄，不研究个人性格、特质、精神系统障碍等等，只关注人际、群体和社会，方法上与社会学相比，会采用实验的方法。 如何得出结论：对社会心理规律的解释：进化论(公理)+神经科学+生物学，核心方法：假设+求证(实验法)。 社会心理学的重要观点(定理)：1、我们构建了社会现实;2、社会影响会塑造行为;3、个人的态度和性格会塑造行为。 C2：社会中的自我：认识自己 自我概念：我是谁? 1、自我图式：我是谁，我的样子，我的性别，我的行为方式，我的智力水平，强壮程度，我与其它人的关系; 2、可能的自我：我可能成为什么样子，能在什么方面成功，考试能过吗，会有钱吗; 3、自尊：即我们对自我的全面评价，它是我们所有自我图式和可能的自我的总和。
社会心理学复习重点
1．社会化完全是一个自动化的过程。（×） 2．性别角色社会化即个体在成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（√） 3．社会态度揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。（√）4．广告对人的影响就是一个态度改变的过程。（√） 5．心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理。（√） 6．相关的事件一定能够揭示因果。（×） 7．社会心理是受文化差异影响的，所以不同文化背景下，人们对所有事情所表现的社会心理都不同。（×） 8．阿西的实验证明所有人都会屈服于群体压力。（×） 9．被研究人员揣摩研究者研究动机的现象被称为研究者倾向。（×）10．运用观察法进行心理学研究时，可以进行无目的的观察。（×）11．马基雅维里认为一个好的君主既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。（√） 12．中国的荀子和西方的马基雅维利都认为人性本恶。（√） 13．德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、工业心理学和中国古典心理学都是形成社会心理学的直接来源。（×）14．迪尔凯姆认为社会心理学它要研究由诸多个体所构成的群体的心理。（√） 15．戈弗曼的拟剧论讲人生如戏。（√） 16．米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。（×）
性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规√社会化的过程是一个一生的过程√ 个体因素会影响我们的认知准确度，造成认知偏差。√ 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理√ 方法论是研究社会心理学的最高的或者是原则性的指导思想√ 随着自变量的变化而出现变化的变量叫做因变量。√ 古代心理学思想主要是一些名家的言论或者思想对人类心理的理解√ 观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析。× 亚里士多德倡导性善论。× 麦独孤认为人的社会行为后面隐藏的动因是本能√ 迪尔凯姆认为可以把社会的整体意识还原为个体意识的相加× 米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。× 奥尔波特认为研究心理学应当研究群体。× 过分注重实验室研究是社会心理学20 世纪 70 年代出现危机的原因之一√ 苏联的社会心理学研究比较注重实验× 西方社会心理学注重实验研究。√ 精神分析当中的社会文化学派是弗洛伊德本人的精神分析理论×弗洛伊德是一位可以被称为大师的社会心理学家√ 自我扮演的是调节本我和超我的冲突的角色。√ 弗洛伊德认为人格结构发展的第五个阶段是性器期阶段× 霍妮认为孩子跟父母的关系是一种社会关系√
金盛华社会心理学笔记(修订版)
第一章社会心理学及其发展 第一节社会心理学的界定 一、两种研究倾向 几个较具影响的界定 Allport（1968）：是研究人的思想、情感和行为如何受到真实或想象的他人存在的影响的学科 Myers（2002）：是研究人们相互理解、相互影响和相互关系的科学。 Baron（2003）：个体在社会情境中，如何表现出其特殊的社会行为，如何表达其内在的思想和情感，以及为什么会表现出其特殊的社会行为，为什么会产生其特殊的社 会思想和情感。 金盛华（2005）：是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。 第二节社会心理学与相关学科的关系 三、社会心理学与人类文化学
第三节社会心理学研究范畴 一、社会心理发展 二、社会认知 三、社会互动 四、社会影响 第四节社会心理学的发展 一、史前思想积累阶段（19世纪上半叶） ●古希腊时期（哲学思辨）代表人物：孔子、孙子、柏拉图、亚里士多德等 ●推动社会心理学发展的直接原因： 19世纪下半叶社会和科学的发展（自然科学的三大发现） 资本主义发展中出现的新问题（人口增长、犯罪增加、竞争、失业） ●1897，鲍德温创造“社会心理学”提法 二、产生阶段（19世纪中叶——20世纪20年代）3个重要事件，4位重要人物 ●1、1908 罗斯和麦独孤分别出版《社会心理学》 ●2、1919冯特完成十卷本《民族心理学：对于语言、神话和道德的发展规律的探讨》●3、1924 奥尔波特《社会心理学》教材 三、迅速发展期 ●认知心理学的发展——社会认知的研究 ●后现代思潮的影响 现代社会心理学的四大基本原则： 1、S.P应该也确实有一个基本的研究领域； 2、在该领域可以找到人类行为的普遍特征； 3、最可靠的方法是实证法； 4、可以建立一套可靠而中立的真理 后现代社会心理学的四大原则的变化： 1、对周围世界的认识只是在特定的社会常规中运作的结果； 2、无法在研究领域里找到普遍性规律； 3、研究工具有时会成为误导人思维的工具； 4、实证研究是否是获得真理的必要途径值得怀疑。 第五节社会心理学的现状与趋势 一、西方社会心理学现状与趋势 美国——注重现实问题，指向应用 欧洲——注重问题的提升，指向理论建构 二、我国社会心理学现状与趋势 大陆1982年后才得以发展 台湾本土社会心理学研究：面子问题，中庸 思考题 1、什么是社会心理学？ 2、结合案例分析社会心理学与社会学、个性心理学和文化人类学的异同 3、举例说明社会心理学研究的范畴 4、了解社会心理学的发展历程 5、收集资料深入理解社会心理学的发展趋势
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国家心理咨询师三级考试笔记2 1、社会心理学的定义 1).侧重于心理学的定义为了了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化。他人的影响有三种形式，即现实的影响、想象的影响和隐含的影响。 2).侧重于社会学的定义社会心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础。强调以习惯来解释人类行为。 3).介于心理学和社会学之间的定义社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究。 2、社会行为（领会） 勒温提出著名的公式：B=f(P,E) 3、社会心理学的研究范围（识记） 1).微观的个体层面：如个体社会化与自我意识，社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个体与个体之间的相互作用，如人际关系、人际沟通等。 2).中观的群体层面：如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用、社会影响（从众、社会助长与惰化）。 3).宏观的社会层面：如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。 4、美国学者霍兰德的三阶段理论（识记） 1）、哲学思辨阶段（启蒙期） 1.时间：古希腊～19世纪上半叶 2.特点：根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为 3.围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究 2）、经验描述阶段（形成期） 1.时间：19世纪中叶～20世纪初 2.特点：对社会经验描述分析主要在欧洲进行 3.要点：（1）达尔文的进化论 （2）德国的民族心理学：a.拉扎鲁斯《民族心理学与语言学杂志》 b.谢夫勒以现代意义上提出“社会心理学”这一术语 c.冯特《民族心理学》，被誉为“现代心理学之父” （3）法国的群众心理学：a.塔尔德《模仿律》 b.迪尔凯姆《社会学方法的规则》 c.列朋《群众心理学》，法国社会心理学有关群体意识理 论发展的顶峰 （4）英国的本能心理学：麦孤独《社会心理学导论》 （5）奥地利的精神分析学派：费洛伊德——理论基础是潜意识，性本能和本我、自 及超我的人格理论。著作有：《梦的解析》、《精神分析 引论》、《图腾与禁忌》、《群体心理学与自我分析》、《幻 觉的未来》、《文明及其不满》等。 3）、实证分析阶段（确立期） 1.时间：20世纪20年代开始 2.特点：（1）从描述转向实证研究 （2）从定性研究转向定量研究 （3）从纯理论研究转向应用研究 3.要点：（1）实证方法：先驱是美国的特里普力特，德国的莫德 （2）实验方法：a.奥尔波特：提出社会促进的概念，《社会心理学》
社会心理学(二)非选择题部分考点汇总(考生整理)复习进程
自考社会心理学（二）重要考点整理 说明：该内容是真题2010年10开始至2015年10月中出现的名词解释、简答论述部分知识背诵要点版。另最后补充了最新16年10月考试中一个没有出现过论述题（注：该次考试中没有名词解释的题）。个人整理，仅供参考。 晕轮效应：是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。 群体内聚力：指的是群体对其成员吸引力、成员愿意留在该群体内以及成员间互相交往的程度。 环境应激：指的是环境条件妨碍了人们最佳发挥功能，由此产生了人们对环境的应激反应。 利他行为：是指一种不期望任何形式报答的自觉自愿的有益于他人的行为。 助人行为：是指一种为改进他人幸福的行为，不论助人者出于何种动机。 优先效应：也称为首因效应，指的是在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重。 认知失调：是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉。 领域性：是指个体或群体对地域和物体的独特使用。 侵犯行为：是指直接达到伤害欲以避免的他人的目的的行为。 归因：指的是一个观察者根据外在的行为做出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。 习得的无助：是指在多次经历过消极体验之后，再面临同样或类似情境时个体所产生的一种无能为力的心理状态与行为表现。 遵从：也称从众，由于群体而产生群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。 小群体意识：是群体的一种特定思维方式，指的是为了维持群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能的解决办法和行动方案作出实事求是的和准确的评价的思维方式，从而导致错误的决策。 服从：是指在不平等的权力关系中，低权力一方听从高权力一方的明确要求而完成一定行为的现象。 态度：是个体对特定的人、观念或事物的稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 社会知觉：是指我们追求认识和了解他人的心理过程。 自我障碍：指的是行动者制造了一个非常真实的障碍，这个障碍是行动者在做出实际成绩时所必须遇到的，如果行动者失败了，人们就不会把失败归因于行动者的能力，而归因于外在因素或行动者所不可控的因素。 行为的传染：指榜样的行动减少了阻止个体以某种方式行动的内心限制，解除了内心的约束，于是便跟着榜样行动。 印象形成：指我们把有关他人的各种信息综合起来，形成对其他人的一个整体印象的过程。 旁观者效应：指在紧急情况下，个体在有他人在场时，出手帮助的可能性降低，援助的几率与旁观者人数成反比。 社会助长：是指有他人在场时，个体的绩效要比单独时完成任务的绩效高。 合作：指两个或更多个个体（或群体、组织）为了达到一个共同的目标而协调他
金盛华社会心理学笔记(修订版)
金盛华社会心理学笔记（修订版） 第一章社会心理学及其发展 第一节社会心理学的定义 首先，这两种研究倾向的定义强调的是理解行为的方式，主要目的、 方法、心理取向、情绪和行为如何受到他人存在的影响、个体分析状态和人格以及其他预测行为主要是基于实验，社会学取向也是为了研究不同层次的交流而进行的。例如，在个人之间、群体之间、个人和群体之间、群体和社会之间的分析中，社会变量（地位和角色）描述行为调查和参与观察。社会心理学定义几个有影响的定义奥尔波特（1968）:这是一项研究，研究人们的思想、情感和行为如何受到他人真实或想象存在的影响 家庭的 迈尔斯（XXXX 年）3 件大事，4 个重要人物?1，1908 年罗斯和麦独孤分别发表了《社会心理学》 ?2。1919 年，冯特完成了十卷本《民族心理学:语言、神话和道德 发展规律的探索》3。1924 年奥尔波特的社会心理学教科书3。快速 发展时期 认知心理学的发展-社会认知的研究-后现代思潮的影响。 现代社会心理学的四个基本原则: 1.标准普尔应该而且确实有一个基础研究领域； 2.人类行为的共同特征可以在这个领域找到。 3.最可靠的方法是经验方法。 4、可以建立一个可靠的、中立的真理的后现代社会心理学的四大
变革原则: 1.对我们周围世界的理解只是特定社会习俗运作的结果。 2.在研究领域不可能找到普遍规律；3、研究工具有时会成为误导性的思维工 具； 4.实证研究是否是获得真理的必要途径是值得怀疑的。第五节社会心理学的现状和趋势一、西方社会心理学的现状和趋势美国-关注实际问题并指出应用 欧洲——注意问题的提出并指向理论建构2。中国大陆社会心理学的现状和趋势是1982 年以后才发展起来的 台湾本土社会心理学研究:面对问题、沉思问题 1.什么是社会心理学？ 2.结合案例3，分析社会心理学与社会学、人格心理学和文化人类 学的异同。说明社会心理学研究的范畴。了解社会心理学的发展过程5.收集数据，深入了解社会心理学的发展趋势 2 第二章社会心理学理论第一部分是集约型战略伙伴理论。 第一，加强理论溯源 第二，强化理论的核心概念:联系、强化和模仿；第三，社会学习理论:应注意维持复制的再生产；第四，社会交换理论 人际交往是收入与成本的社会交换收入澈本关系的维持收入第二 节认知导向的SP 理论
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基本概念： 1．社会心理学：社会心理学是一门对人类个体在与其所属的社会相互作用的整个人生过程中在认知、情感和行为等方面的活动规律进行科学研究的学科.P4 2．社会化：是指人类个体在与社会相互作用的整个人生过程中，通过学习社会文化（内容）而使自己从生物人转变成社会人，并逐渐形成和发展自己的人格，不断调整自己的价值观念及相应的社会行为方式的过程。P63 3．社会认知：认知：人对信息的输入、信息的贮存与信息的提取使用等心理加工过程（即：知识的获得和使用过程）.社会认知：“个体对社会性信息的获得、贮存与提取使用等心理加工全过程”。P115 4．第一印象：两给素不相识的人第一次见面所形成的印象。 5．首因效应：由于最初获得的信息比后来获得的信息对印象形成的影响更大，进而第一印象在一定程度上主导了总体印象形成的现象。P123 6．晕轮效应：又称成见效应和光圈效应。当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。P125 7．社会刻板印象：主要包括“性别”、“地域”和“种族”等。刻板印象是人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。（金盛华）P141 8．自我：也称自我意识，是对自己存在的觉察，即自己认识自己的一切。弗洛伊德理论中的自我是意识的结构部分，是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。(自我即以自身为对象，形成对自身的看法和观点的问题。)P163 9．自尊：是指个体对自己整体状况的满意水平。P17 10．印象管理：是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。胡：是指人们试图让他人以自己期望的方式来看待自己。P130 11．归因：是指根据有关的外部信息、线索判断人的内在状态，或根据外在行为表现推测行为原因的过程，也称归因过程。P152 12．基本归因误（偏）差：指在对他人的行为进行归因时，往往倾向于把他人行为归结为内在因素，而低估了情景因素的影响。P157 13．人际关系：指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。其状态有：零接触、单、双向接触、表层接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入；其类型有：正
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第一章社会心理学概述 1、Cosdta和McCrea,Goldberg,John等提出的“大五”人格理论认为，由于人类所面临的生活环境具有相似性，因此人类的人格结构也具有共同性。人格特质可以分为五个维度来进行评价。这五个维度分别是： 神经质：指个体的情绪稳定性和调节状况，得分高的人经常有忧伤、焦虑、愤怒等负性情绪，得分低的人则能够保持情绪平静，不会大喜大悲，并且自我适应良好。 开放性：指个体能否接受新思想以及对未知事物的探索等方面开放，得分高的人不循规蹈矩，喜欢独立思考，得分低的人则喜欢熟悉事物，并且比较传统。 外向性：指个体如何对待与他人的交往等，得分高的人乐于交际，精力充沛，得分低的人则比较含蓄稳健。 愉悦性：个体对待他人的态度，得分高的人有同情心，古道热肠，并且注重与他人的合作，得分低的人喜欢竞争，会为信念或利益与他人斗争。 公正严谨性：指个体对做事的态度。得分高的人做事有计划，有恒心，善于自律，得分低的人容易转移兴趣和注意力，做事不拘小节。 2、王登峰和崔红提出的“大七”人格理论：认为个体的人格结构是环境因素和个体特点相互作用的结果。通过因素分析的方法确认了中国人人格的七因素结构。这七个因素分别为：外向性：指个体的活跃、合群和乐观。 善良：指个体诚信、利他、重感情。 行事风格：指个体严谨，自制和沉稳。 才干：指个体的决断、坚韧和机敏。 情绪性：指个体耐性、直爽。 人际关系：指对人热情、宽和。 处世态度：指个体自信、淡泊名利。 3、社会心理学的定义：社会心理学研究人们如何认识他人，如何对别人做出反应，别人如何对自己做出反应，以及人们怎样受所处的社会环境影响等问题，社会心理学所研究的问题涵盖了人与人之间相互作用的所有领域，包括与社会现象直接相关的各种行为。 4、社会心理学研究的领域：个体过程，人际过程和团体过程。 个体过程主要涉及与个体有关的心理与行为研究，主要包括：成就行为和个体的工作绩效，态度以及态度的改变，归因问题，认知过程和认知失调，个人知觉和自我意识，个体的人格和社会的发展，应激和情绪问题。 人际过程涵盖了人与人相互作用的所有领域，主要包括：侵犯与助人行为，人际吸引与爱情，从众和服从，社会交换与社会影响，非言语的交流，性别角色和性别差异。 团体过程从宏观环境与团体的角度研究人类心理与行为问题。主要包括：跨文化的比较研究，拥挤与环境心理学，团体过程与组织行为，种族偏见与伦理问题，健康心理学。 5、行为主义是最强调外部环境对人类行为影响的学派。创始人华生。 6、在所有的人本主义理论中，马斯洛的需要层次理论和自我实现理论是影响最广泛的理论。马斯洛把人的需要从低级到高级分为五个层次：生理的需要，安全的需要，归属与爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。 第二章社会心理学的理论与方法 1、社会心理学的研究方法：相关研究和实验研究。 相关研究：是指被动的观察两个变量之间关系的研究方法。相关研究的优点是有些问题无法控制实验条件，所以只能够用相关研究的方法加以研究，另外相关研究可以收集到比实验研究更多的资料。缺点是：不能说明两个变量之间的因果关系，主要是因果关系的方向没有办法确定，并且有的时候，两个变量之间有中介因素的存在。
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精心整理 基本概念： 1．社会心理学：社会心理学是一门对人类个体在与其所属的社会相互作用的整个人生过程中在认知、情感和行为等方面的活动规律进行科学研究的学科.P4 2．社会化：是指人类个体在与社会相互作用的整个人生过程中，通过学习社会文化（内容）而使自己从生物人转变成社会人，并逐渐形成和发展自己的人格，不断调整自己的价值观念及相应的社会行为方式的过程。P63 3．社会认知：认知：人对信息的输入、信息的贮存与信息的提取使用等心理加工过程（即：知识的获得和4．5．67．8．问题。9．10．的过程。11．12．基本归因误（偏）差：指在对他人的行为进行归因时，往往倾向于把他人行为归结为内在因素，而低估了情景因素的影响。P157 13．人际关系：指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。其状态有：零接触、单、双向接触、表层接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入；其类型有：正式——非正式、稳定——不稳定、亲密——疏远、积极——消极；杨中芳老师的人际关系类型：血缘、姻缘、地缘、业缘。P271 14．人际吸引：人与人之间的相互接纳与喜欢。P243 15．(社会测量法：是由莫雷诺（J.C.Moreno ）首创的、用于定量地提示整个团体的人际关系状况，以及各
成员在该团体内人际关系状况的一种方法。步骤：明确测量目的、确定测量变量、设计、选择方法、编制测量问卷、测量的实施、结果处理。原理：认为人与人之间的相互选择，反映着他们之间心理上的联系，肯定的选择意味着接纳，与对方的心理距离近；否定的选择意味着排斥，与对方的心理距离远。) 16．亲社会行为：泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为，如分享、合作、谦让等。P299 17．助人行为：特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。P299 18．利他主义：无个人动机，不期望回报的助人行为。P299 19．责任分散假设：拉特纳和达利假设，当紧急事件发生时，如果有很多旁观者在场，那么任何一个旁观者 20 。P322 21． 22．P351 23金盛华： 24P378 25 26P422 27 28 29．社会助长：也称社会促进或社会助长作用，指个人在别人的意识，包括别人在场、与别人一起活动或是在电子监控存在的情况下所带来的行为效率的提高。P407 30．社会干扰：如果别人在场或与别人一起活动，造成了行为效率的下降。P407 31．社会惰化：也称社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。P411 32．沟通：一般是指人与人之间的信息交流过程。含信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍、背景等七个要素。P212
社会心理学笔记
社会心理学笔记 lecture1.1：Introduction and Welcome1.社会心理学是一门用科学方法研究人们如何互相看待，影响，相互联系的学科 1)Uses experimental methods 2)Relies on data analysis 2.后视偏差（Hindsight Bias），or the “I knew-it-all-along effect”，is the tendcy to exaggerate，after learning an outcome，one‘s ability to have foreseen the outcome. Lecture1.4:The Psychological Construction of Reality 1.Do We Share the Same Reality? 2.....but percertions are powerfully influenced by: 1)What we happen to be paying attention to 2)环境，过往经历，主观预期，个人动机以及其它动机 2.我们的感知是由外界的事物跟我们内部的心理活动共同构成的 庞佐错觉，运动后效（盯着桃红色背景看，会暂时的使你的眼睛的感光细胞对这种颜色产生疲劳，从而导致你对颜色的感知产生小小的偏移） 3.我们的视觉系统不是客观中性的 4.认不是客观中性的，相反，他们带有某些偏向，这些倾向会指引人们用独特的方式来处理社会信息。 Lecture1.5：Confirmation Bias（证实性偏见）
1.证实性偏见指人们普遍偏好能够验证自己事先认知的信息而不是那些否定这一认知的信息 e.g.表格中的四个格子都是有用的 当我们建立了一个理论并得到了一些证据支持时，就会理所当然的觉得这个理论是正确的，我们不会打破原有的思维模式去寻找否定这一理论的证据 2.当个人和群体相互交流时，他们常常会抱有某种期望。大量的研究表明，人们往往不是公正的看待自己心中的期望，事实上，人们喜欢寻找那些符合他们期望的信息，他们对于这类信息的重视程度也高于那些可能会推翻他们期望的信息，即使注意到了反面证据，人们也往往会找借口置之不顾，最终导致刻板印象，成见或是社会期望。 3.不仅影响期望者本身，也影响被期望的对象。 Lecture1.6：Self-Fulfilling Prophecies 1.定义：一开始的一个对情景的错误定义引发了新的行为，因而促成了原来虚假观念的实现，从而延续了错误的情况，就像预言家会引用事件的真实发生过程来证明他们一开始就说对了，这就是社会逻辑的反常性。 皮格玛利翁效应安全困境（security dilemma）行为确证（Behaviroal confirmation） 2.行为确证 1）Behaviroal confirmation takes place when people's social expectations lead them to act in a way that causes others to confirm these expectations. 2)It's a social type of self-fulfiling prophecy. (信念可以创造现实，即使当持有原始信念的人已经完全离开了场景。）（Maybe：关于自我实现预言的研究之中，仅有40%确认此效应存在)
社会心理学_复习重点整理
社会心理学复习提纲 1.社会心理学的定义 社会心理学是研究个体与社会，个体与个体，个体与群体以及群体与社会之间的相互影响和相互作用的学科。 2.马斯洛总结的自我实现者的特征 能够了解并跟上现实 能够接纳自己，别人和环境 能够超越环境，而不只是适应环境 有自发而不流俗的思想 入乡随俗但能够保持独立性，能欣赏生活的宁静 有个人的处事哲学和道德标准 社会兴趣广泛 能与他人建立深厚的友谊并乐于助人 能够容忍他人，具有民主的风度 有幽默感，能够在生活中化解紧张 能够承受欢乐与悲伤的情感冲击 3.社会心理学的研究方法步骤 一.提出问题：两个方面：从理论中演绎出要研究的问题（个体集体主义文化和人格推论中国人比美国人在团体中跟容易达成一致）从实践中提出问题（中国1986到2001入世） 二.查阅文献 三. 选择研究方法1.相关研究：探寻自然关系（两个或多个因素之间的自然关系）正相关，负相关和零相关（身高衣服颜色）优势：通常使用真实情境，更容易收集到资料（温度和犯罪的关系）；劣势：通常因果关系是模糊的2.实验研究：人为安排两种或多种在同一维度上的不同情境，并把被试随机分配到这些情境中，然后探寻感兴趣的行为，并探寻自变量和因变量之间的关系的方法。（通过操纵一些因素来考察他们对其他因素的影响）可分为实验室研究和现场研究。优势：可以通过控制变量和随机分配来探寻因果关系研究 四.收集资料的方法1.观察法（老师鼓励对孩子表达态度的影响）2.调查法（被试自我报告）:失真，应用最多3.实验：无法重现情景4.档案 五.研究中应注意的问题1.样本的代表性：随机取样，异质性2.实验者偏差：实验者和情景标准化3.被试偏差4.伦理问题:斯坦福大学津巴多教授监狱实验改编的电影《死亡实验》4.人际关系定义 广义的人际关系是指人与人之间的各种关系，包括经济关系、政治关系、法律关系、角色关系、文化关系、心理关系等一切方面。社会心理学上所研究的人际关系是狭义的人际关系，是指人们在交往过程中所形成的心理关系。 5.人际关系的维度与模式 （1）人际关系的两个基本维度：A情感上的“亲疏”与地位上的“尊卑”是人际关系中两个最基本的维度。B当互动双方在“尊卑”维度上表现出互补性，而在“亲疏”维度上表现出对等性时，双方关系比较和谐；相反，当互动双方在“尊卑”维度上表现出对等性，而在“亲疏”维度上表现出对立性时，双方关系容易紧张。C差序格局、尊卑有序。 （2）社会关系的四种模式：A美国心理学家费斯克社会互动的四种模式：1)共享：由团体成员共享情感与资源，不分彼此。家人关系、亲密朋友等关系。2)权威排序：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长幼关系、上下级关系等。3)对等互惠：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。4)市场定价：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成
《社会心理学》读书笔记
《社会心理学》读书笔记 2个礼拜终于断断续续的读完了这本厚达600多页的大本教材、这本书从个体和社会着手进行了分析、昨天终于看到了首尾之作--“临床心理学”，总结了一点生活中的法则。 1、事实证明，乐观的心情确实能增强对于疾病的抵抗能力，那些患心脏病的人多数缺乏耐心，暴躁，易被激怒、。 2、任何事情如果事先是自愿参加，并且在过程中付出努力，结果会更加有效，持续的好效果也会更加持久，比如减肥。 3、每个人在取得成功的时候都会归功于自己的努力和能力，而在失败的时候却会埋怨周围的人和环境，下次失败的时候不妨倒过来想。 4、在吵架和发生冲突的时候，不妨换个角度考虑一下对方的感受，而且对事不要对人。 5、如果你是公司的领导或者决策人甚至ceo,coo,cfo,ufo……当制定策略和销售任务的时候不要把目标制定的过高，这样会给下属很大的压力，如果没有完成任务，会带来更大的挫败感。 6、在会议或群体中，当少数派非常不容易，鼓励这种行为，并多听听反对意见、有时候人的从众心理，更容易犯决策性的错误。 7、不要过于关注自己的外在形象，你被关注的几率没有你想象的那么高。 8、我们总是认为自己的团体是最好的，但实试着接受不同的团体，不同的人，多听听和你意见相左的人的意见，有时会更有启发。 9、许多重大的消极的事件带给你的痛苦，没有你想象的那么严重、同样，兴奋的事情也不会给你带来更多更持久的快乐感、因此残疾病痛贫穷你也会很快的适应，同样豪宅名车并不能让你幸福一辈子。 10、少关注自我形象，多关注自己的才能和人际关系，才会带来更多的幸福感、 11、团体的力量会更容易引发犯罪及不道德的事情，因此在团体里面尽量控制自己，不要轻视煽动和教唆的力量。 12、如果2个选择一起给出，过了一段时间再让对方选择，他们会选择第1个，如果第一个选择过后隔一段时间再给出第2个，马上选择时对方会选第2个，如果你想让对方同意你的意见，你知道该怎么做了吧？ 13、“登门槛”效应，当你同意帮一个小忙，你还会同意帮一个大一点的，所以答应一件事前，想清楚这件事会带来什么样的后果。 14、态度决定此行为，行为也会更加坚定你的态度。
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第一章绪论 第一节社会心理概述 一、社会心理学的研究对象： 社会心理学的研究对象是研究个体或若干个体在特定条件下，心理活动发展变化的规律。 学科性质：①交叉性学科；②理论性的学科；③是一门应用性的学科 二、社会心理学的历史沿革 1、社会心理学的形成历史：三个阶段说（美国当代社会心理学家E·P·霍兰德） ①孕育时期也即社会哲学阶段，这也是社会心理学形成前的准备阶段。a．源于古希腊的苏格拉底和柏拉图；b．源于古希腊的亚里士多德。 ②形成时期也即社会经验论阶段。a.从社会学角度进行研究的传统（美国社会学家爱德华·罗斯）；b.从心理学角度进行研究的传统，（英国心理学家W·麦独孤）。1908年发表了《社会心理学》同名教科书。 ③确立时期也即社会分析论阶段。F·奥尔波特1924年发表的《社会心理学》的出版被人们公认为实验社会心理学诞生的标志。 2、社会心理学的发展 3、我国社会心理学的发展概况 三、社会心理的定义：人们在社会生活中自发产生的、可以相互影响的主体反应。 四、社会心理的特点 1．内在性与外现性；2。互动性与冲击性；3。实用性与迎合性。 五、社会心理的作用：第一，预告作用：①可客观、准确地预告社会气候、中介作用；②通过调查后，社会心理可预报整个社会各层次、各群体的个性发展倾向；③预报价值观念的变化趋势和人们的消费趋势。第二，中介作用：社会心理处于社会控制和社会行为之间的中间地位。在社会控制过程中，社会规范不是直接对社会行为起约束作用，其间必须经过社会心理这个中间环节。 第二节文化与民族性格 一、文化的定义与文化的构成 1、定义：文化是凝聚在一个民族的世世代代人身上和全部财富中的生活方式的总和。 2、文化的构成：精神文化、物质文化和行为文化三者构成。 3、文化的社会功能：①它作为文化遗产留给历史，创造了一个民族特有的文化财富。 ②作为传统习惯留在人身上，创造了一个民族特有的性格。 二、民族性格对社会心理的影响作用 1、民族性格的深层背景作用 2、民族性格的中介作用 3、民族性格的整合作用 第二章社会化 第一节社会化概述 一、定义及其分析 社会化，就是指一个个体，通过学习群体文化，学习承担社会角色，把自己一体化到群众中去的基本过程。它是一个长期发展的过程。 二、社会化的内容和类型 1、内容：政治社会化、道德社会化和性别角色社会化。 2、类型：基本社会化（早期社会化）、预期社会化、发展社会化、反向社会化和再社会化（分为主动的和强制 性的再社会化两种） 3、社会化的功能：①掌握基本的生活技能②教导社会规范③指点生活目标④形成的发展个性⑤培养合格角色第二节社会化的因素 一、遗传因素：只是人的社会化的潜在基础和自然前提
社会心理学笔记(侯玉波)
社会心理学（侯玉波） 第一章社会心理学导论 一、为什么要学习社会心理学 （一）认识自己 （二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会 （四）认识生活的价值 二、什么是社会心理学 （一）社会心理学的定义 （二）社会心理学与常识 （三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程 三、社会心理学的历史脉络 （一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现 （二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934）
2、起步阶段（1935-1945）
3、发展阶段（1946-1969 ） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后） 第二章社会心理学的理论与方法一、社会心理学研究的基本问题（一）假设与理论 （ 1）社会心理学研究的两种取向 二 （ J社会心理学研究的三个层面 三 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面 _ 社会心理学的研究过程 、 ( J如何提出问题 — （ J如何阅读文献 二 （ J研究方法选择 三 1、相关研究 2、实验研究 （四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法
3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法 （五）研究的设计 （六）研究中应注意的问题 （七）论文的撰写 三、社会心理学的基本理论 （一）生物理论 （二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点 （三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论 （四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论