M3销售话术一指禅V4(兼容版)
M3平板销售话术一指禅
一句话销售：【哈曼卡顿顶级音效，超2K护眼平板】
1、超2K高清护眼屏
关键词：超2K、护眼模式
销售话术：
M3采用2560*1600分辨率的超2K屏幕，比ipad mini 4的2048*1536分辨率还高，M3屏幕比例是16:10看视频没有黑边，ipad min4屏幕比例4:3看视频有黑边。M3搭载专业的护眼模式，有效过滤对人眼辐射最大的蓝光，久玩不伤眼，长看不疲劳。M3自带的“华为视频”提供1000+好莱坞大片2K片源，没有广告，一块钱买一个月的会员，也可以20元买半年会员。M3是真正的看片神器。
?演示动作：讲解2K屏幕→打开视频演示→打开护眼模式→强调买平板就买屏幕好的，护眼的。
2、哈曼卡顿调校好声音
关键词：哈曼卡顿、环绕立体音效
销售话术：
M3的音效秒杀ipad min4，M3平板音效由哈曼卡顿调校并认证，国内进口的豪华顶级汽车比如奔驰、宝马7、路虎都是采用哈曼卡顿设备，该公司旗下还有JBL、Becker、AKG等世界顶级品牌。M3有两个大功率立体声扬声器带来震撼环绕立体音效，仿佛你置身演唱会和比赛现场。
?演示动作：讲解哈曼卡顿→打开内置音乐→体验环绕立体音效→强调买平板一定买音效好的。
3、简约不简单的时尚外观
关键词：触感舒适、简约时尚、握持手感好
销售话术：
M3平板做工精致，后壳精细打磨形成完美弧面，握持手感好，背面喷砂细腻且触感舒适；M3屏占比高达82%（高于ipd mini4）并且边框超窄，外观简约时尚、出行携带方便还可以单手握持。
?演示动作：讲解工艺、做工→邀请触摸背面→突出手感好→体验轻薄机身一强调买平板一定买一个外观时尚且便于携带。
4、强性能和长续航
关键词：麒麟950、4G内存、5100mAh
销售话术：M3是华为的旗舰平板，搭载了华为最强的八核64位麒麟950处理器，主频可高达2.3GHz，是ipad min4的
两倍，4G内存也是苹果的两倍，游戏特效全开流畅不卡。M3电池容量高达5100mAh，视频连续播放11小时（《老九门》可以看16集），6小时游戏不停歇。
?演示动作：讲解麒麟950工艺→邀请体验《王者荣耀》→讲解续航时间→强调买平板一定买个性能强续航持久的。
参数表：
汽车销售技巧和话术经典语句
汽车销售技巧和话术经典语句 汽车销售技巧和话术 其实销售技巧是可以通用的，不管什么行业，掌握了核心，就能在任何行业运用自如，下面分享5个非常实用的销售技巧： 一：厉兵秣马 兵法说，不打无准备之仗。做为终端推销业务员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的终端推销业务员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。 我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹终端推销业务员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的终端推销业务员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身! 二：关注细节 现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到终端推销业务员待客要主动热情。但在现实中，很多终端推销业务员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。 其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。 三：借力打力 销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的终端推销业务员，这点同样重要。 我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要
四位一体业务销售话术
4G业务销售话术
目录 【USIM卡推荐话术】 (1) 【4G终端推荐话术】 (5) 【4G套餐推荐话术】 (7) 【应用下载推荐流程】 (14)
【USIM卡推荐流程】 【USIM卡优势】 USIM卡较传统SIM卡存在以下五点优势，总结为： 1.容量升级：最多可存500组联系人，每组联系人可存储2个号码，累计可存储1000 个号码。 2.体验升级：UISM卡有普通、NANO等多种型号，满足不同的4G终端需求，更换 USIM卡后可直接畅游4G网络。 3.质量升级：USIM卡质量更好更稳定，使用时间更长。 4.安全升级：USIM支持5元组鉴权算法，SIM卡支持3元组算法，因此USIM卡更 加安全可靠。 5.兼容升级：USIM卡可兼容使用2G-3G-4G网络。 【USIM换卡FAQ】 1.客户：USIM卡较普通卡有什么优势？ 营业员：USIM卡较普通SIM卡有五点优势（具体见以上）。 2.客户：我为什么要更换USIM卡？ 营业员：USIM卡是使用4G网络的基础条件，为了能够畅享中国移动4G高速网络，强烈建议您更换USIM卡。同时，USIM卡还存在五点优势。 3.客户：换卡需要收费吗？ 营业员：换卡无需收费。 4.客户：有哪些途径可以提供换卡？ 营业员：目前，您可以去营业厅或网厅受理。
5.客户：不是4G手机，换卡能用吗？ 营业员：目前，USIM卡可兼容中国移动的2G、3G、4G网络，因此如果您暂时还未更换4G手机，USIM卡也是可以正常使用的。 6.客户：有IPHONE5S/C专用的USIM卡吗？ 营业员：目前，USIM卡提供多种不同的类型，有可供IPHONE使用的USIM卡，可直接更换，无需剪卡。 7.客户：自助换卡如何操作？ 营业员：具体见稍后下发的LTE自助换卡方案。 8.客户：USIM卡损坏了可以补卡吗？ 营业员：可以正常补卡。
(完整版)电话销售话术汇总
电话销售话术纲要 一、陌生拜访 1.如何绕过前台？前台说要实名转接？绕前台，还有总办秘书，秘书经常称负责人不在，还不告 诉手机号码 （一）绕前台： 直接了当 您好，我这边是金蝶公司李总，您帮我转给贵公司财务部/人力资源部/信息部，谢谢！【在跟前台沟通中可以用简洁，富有沧桑的声音跟前台沟通，让对方通过你的声音错误的认为你的身份。】发票纠纷 您好！你们公司怎么回事情？上次你们财务部老王答应给我的发票怎么还没有寄到，已经严重影响到我们公司报销报税流程。 同盟伙伴 您好，我这边是用友/sap/**公司的，现在想做一个老客户信息化调查，帮我转到信息部/财务部，谢谢！ 从上而下 我是国资委办公厅/财政局的，事情严重性你是知道的！告诉我，你叫什么名字，工号多少？高端论坛、会议 您好，我这边是中国软件高峰信息论坛，不知贵单位*总演讲稿写好没有？ 乱点鸳鸯谱： 您好，请帮我转接贵公司IT部张先生/李/王----- 默认方式： 我们公司市场部门接到你们公司的咨询电话，安排我这边跟你们公司的人进行一个简单的沟通，麻烦帮我转一下信息部/负责信息化这块的人员。 帮我转下信息部。（什么事情）你们公司不是在用我们金蝶的产品嘛，我帮你们解决下问题。【默认他们公司有模块用的是我们金蝶的，要知道前台很多细的东西不知道的，这样让他们转信息部是很容易的。】 小姐，*总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电！谢谢！ 同理心： “我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定那个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事
[业务]销售技巧和话术
[业务]销售技巧和话术 销售技巧和话术 销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。世界工厂食品网学堂用古龙《七种武器》来形象地给大家讲一下说服性销售的技巧，希望对你有用! 《七种武器》是古龙最著名的作品系列之一，写的是武林中赫赫有名的武器:长生剑、孔雀翎、碧玉刀、多情环、霸王枪、离别钩、拳头。七种不可思议的武器，七段不平凡的人生。 潜意识说服有一种神秘的无法抗拒的力量让人跟随其引导而思考。潜意识主宰着人思想的核心，潜意识说服常常是从心灵深处导人信息，进人人相应的频道，产生独特的影响.以达成想要的结果。江湖上同样流传则关于潜意识说服术方面的七种最厉害的武器: 一、长生剑(提示引导法): 潜意识是一部车子的引擎，意识只是车子的外壳。当我们现在正在谈提示引导的时候，你会注意看以下的文章;当你注意阅读的时候，你会不自觉的吞口水;当你感到你吞口水的动作增加的时候，你会开始有一些特别的感觉，你会感觉到我为什么会知道你吞口水的动作会增加，你可能不了解我为什么会了解，没有关系，你只要笑一笑就可以了。刚才过程当中你是否开始吞口水?这是提示引导，一个好的沟通者你听他说话会很顺畅，你不会产生抗拒。 如何去提示引导一个人呢?在做提示引导的时候，请你避免引起一个人的负面连结或观点。什么叫负面连接或观点?现在请你千万不要想象你的手上拿了一颗柠檬，你也不要想象你正在掌起柠檬张开嘴往嘴里挤汁，你千万不要感觉柠檬汁滴在
嘴里那种酸味，请你千万不要去想象。你有没有觉得你的口水分泌增加’我郁叫你不要去想柠檬了，可你却偏偏要去想柠檬和酸味，人在沟通的时候会常常引导人进入负面或容易想到负面。 提示引导的方式有两种方式:一是叫做因果提示——而且、并且。第二种是:会让你，会使你。这就是一种标准的催眠术语的话。假设你是销售房地产的，你怎么样可以设计一套方式让你能够在不断叙诉的情况之下说服对方，你可以说:“张小姐，你现在正在听我跟你介绍房子的优点的时候，就会开始注意到你如果住到这个房子里面你会多么的舒服。”这句话顺畅不易引起抗拒。 提示引导常常是因为之前叙诉一些事情，讲的是前因，要把后果连接起来，后果是要传达什么信息。第一种方式是用“而且”、“并且”来连接，举例:“张先生，我知道你现在正在考虑到价格的问题。而且你也会了解品质跟价钱没有办法兼得.因为一分钱一分货。”最好的方式是用“会让你”或“会使你”，例如说:“当你正在考虑到要买保险的时候，会让你想象到给你的家人和孩子一份安全的保障是多么重要。”这种作法会把顾客的抗拒程度降低很多。 提示引导有两条原则:第一不要和他人说不能什么;第二把前因后果用一些连接词连接起来，然后去叙述他赞成同意的事情，不断地叙述重复他现在目前的身体状态，心理状态。 二、孔雀翎(二选一法则): 孔雀翎是一种暗器，美的让人忘乎所以的暗器。孔雀翎代表的是一种必胜的信念，一种绝对成交，一种不达目的誓不罢休的态度。 不要问:“你要不要买”，应该问:“你喜欢A还是B?”“你要2个还是3个”不要问对方有没有空、有没有时间、去不去.间一个人去不去看电影，你会得到两个答案:去或不去;要问:“我们周六去看电影还是周日，”给他一个机会迭择。二选一法则有适当的使用的时间，很多销售技巧培训讲师或机构并没有真正理解“适
软件销售常用业务话术——面对拒绝篇
软件销售常用业务话术——面对拒绝篇 1、客户：我不想把钱花在软件上 公司：X总其实像您生意做得这么大，为什么你会觉得没有必要把钱花在软件上呢。现在竟争这么强烈的情况下，整个行业都已经使用软件去管理，您今天可以不用，但是您的同行您的竞争对手已经用上。如果您现在不进步就代表后退。其实，用软件就跟您开店一样也是一种投资，开店是为了赚钱，同样用软件也是为了赚取更多的利润。 2、客户：我要再考虑一下 公司：想问一下您还要考虑哪方面的问题？（一般客户说要考虑一定是还有问题没有解决，在这种情况下我们应该问问客户考虑哪些问题，看看有没有解决的办法，至少清楚这个客户考虑什么才能对症下药） 3、客户：我现在没有多余的钱，等生意转好了再说 公司：X总您觉得我刚才给您介绍的软件是否对您有帮助，其实像X总您生意做得那么大，相信如果软件确实对您有好处的话这点钱绝对不是问题，那您是否还有其它疑问呢？ 4、客户：我要和老婆商量
公司：看来您是非常好的老公，很尊重老板娘，那您现在公司是老板娘在管吗？如果是她管理就更应该使用，这样会减轻老板娘的工作量。 5、客户：我有朋友也是卖这种软件的，我会找他买 公司：我们的软件是专门针对执行力开发的，您朋友是针对哪方面呢？最好的软件绝对不是最合适的，最适合的才是最好的，您最重要是选最适合的。 6、客户：我等总部派送就可以了（针对集团公司下设公司） 公司：看来您这边做得很不错，总部才准备送系统给您，总部配送的系统也是由我们来做售后服务，那您现在可以先了解一下软件功能，到时用起来就更方便。（然后私底下与公司业务员联系了解具体情况） 7、客户：软件太贵了 公司：买软件的目的是为了用好之后产生更大的价值，其实，现在网站上有大把软件免费下载使用，为什么最终全国几千个客户还要花钱买我们公司的软件呢？因为服务，软件是一次性买断的，以后的教导，升级，和服务都是免费的，而且我们的服务不是单纯的教导软件，更多的是提供咨询和管理方式，我们全国有5000多个客户在用
2021电话销售技巧及话术(完整版)
电话销售技巧及话术 一、要克服自己的内心障碍， 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个： （1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。 （2）善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。 (3) 每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而"语无伦次", 电话打多了自然就成熟了。 二、明确打电话的目的
打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。 三、客户资源的收集既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。 选择客户必须具备三个条件：1、有潜在或者明显的需求；2、有一定的经济实力消费你所销售的产品；3、联系人要有决定权，能够做主拍板。由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。 四、前台或者总机沟通资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。
(完整)营销话术汇总(终版),推荐文档
营销话术汇总 一、网上银行 (2) 二、基金定投 (2) 三、信用卡 (4) 四、存款 (5) 五、活利丰 (5) 六、新开卡 (5) 七、大额存单 (5) 八、存金通 (6) 九、迪士尼金银钞 (6) 十、磁条卡换芯片 (7) 十一、留学宝 (7)
一、网上银行 话术一： 客户您好，直观的和你说吧，网上银行就是把银行搬到您的家里或者办公室。像您这种业务比较多，每次跑我们网点等很久不说，浪费大量的时间，还要各种填单，对不对？签约网银之后，就可以直接在家里或者办公室全部搞定啦，不用大热天这么远来网点干等，不用又热又受罪，节省了您宝贵的时间，最关键的是无论是转账、买理财、买基金，手续费都是有很大的折扣的。来，在这边稍等一下，马上就为您办理。 话术二： 员工：xx您好，我们现在可以免费给您开通网上银行业务，以后只要您不取现金，就不用再来银行排队办业务了，我现在帮您开通吧！ 客户：网银安全吗？ 员工：当然安全，我们网上银行会赠送您一个价值50元的k宝，有了这个，除了您的银行卡密码，还有k宝密码，而且还必须有k宝才可以实现交易，三重保护啊！ 客户：我不会使用。 员工：您先开通，我可以让我们大堂经理教您的，只要耽误您几分钟，保证您一学就会。客户：我家里没有电脑。 员工：没关系啊，我们有网银体验机，而且我们网银汇款手续费是柜台的六折扣，您经常来汇款，一年下来就可以节约一台电脑的钱了。 客户：下次吧，今天没时间。 员工：我们免费开通的活动不是经常有，您留个联系方式给我，万一活动要取消了，我提前通知您。 二、基金定投 话术一：
大家好，我是农行南站支行的大堂经理***，（叫号提醒）最近我行推出一款“小额理财投资”的贴心服务，简单的说，就是只需每月定时从您卡里节扣除300-500元，作为理财金额，长期投资，平摊风险，坚持下来，就可以达到一个很客观的收益。昨天一名客户前来查询，发现投资了4年，收益率达到了19% 。折合下来，比我们定期或者理财都要高，而且不需要像定期、理财那样要5万，门槛很低，我相信在座的各位都能办。 ?针对上班族： 客户您好，现在是一个生活节奏快的时代，我们平时每天忙着上班，晚上还有时候忙于加班，对自己赚到的钱根本没有时间打理，所谓你不理财财不理你。所以我行专门为您设计了这款“小额理财投资”的贴心服务，省时省力还省心。 ?针对月光族： 客户您好，请问您有没有这样的感受，每次工资发下来，自己就焕发新生，根本控制不知自己的购买欲，基本上每月花的所剩无几，其实以前我也是这样的。后来给自己制定了一个理财计划，其实一点也不复杂，也没有想象的专业。每月积累一点点，您看我前阵子就买了一个（***结合客户实际情况，借题发挥）。 ?针对有子女教育置业需求的家庭妇女： 客户您好，像现在，将一个小孩子抚养长大的成本越来越高了，男孩子要买房买车吧，女孩子，一件衣服一支口红都是几百上千呢，那现在，提前做好一个教育金的准备，每月300-500，多多益善，等到小孩成家立业了，您肯定能拿出一笔您自己也意想不到的财富。 ?针对老人家： 客户您好，现在的老人家都有一个储蓄的习惯，无论是为了自己的养老金，或是为了自己后辈门的成长金都是有必要的。比如一旦您突然有个什么急事儿需要一笔钱，就像我爸妈，我很了解他们，即便我给得起，也愿意给，他们也不会伸手向我要，那这时候，自己预先就存好的这笔资金是不是就起到作用了？ 签约很简单，带上您的身份证和我们银行的卡到柜台就可以办理了，还有
银行金融业务营销话术
附件5： 代理金融业务营销话术 使用提示：具体使用中须按客户需求原则进行销售，杜绝欺骗性销售，并及时结合监管部门要求变化，对话术进行适当调整，回避合规风险，确保合规销售。 话术一大堂常用话术 话术1：（发现客户活期账上有大额存款） 大堂经理：**先生/女士（大叔、大娘），您好！您这么大一笔钱存活期太可惜了，很不划算，怎么不存定期呢。 客户：没事，我不在乎那么一点利息，存定期不方便。 大堂经理：我们这里的理财产品很方便哦，无固定期限，流动性高，而且预期收益率大，收益率高于活期存款利率高3倍多。 客户：是吗？ 大堂经理：要不耽搁你几分钟时间，我来给你详细解释下把。 客户：哪你简单说下把。 大堂经理：带进大客户室，拿出鑫鑫向荣B折页，给客户介绍。 客户：我觉的你们行的产品收益太低了，不如XX银行。 大堂经理：我理解您的想法，因为就好像买东西一样，都喜欢“货比三家”吗？但是，我们选择一款理财产品，收益的高低并不是衡量的产品好坏唯一因素。我们应该从您的实际情况出发，选择无论是风险、收益还是流动性都适合您的产品，常言说的好，“高风险高收益啊”!您说呢？ 客户：你们的理财产品保本吗？ 大堂经理：(如果是保本的产品我们就直接在产品说明书将保本的承诺给客户标出来)，如果不保本的产品：任何投资都是有风险的，不保本并不表示一定会亏本，风险和收益是对等的。 客户：理财产品没有活期方便，有时要急用的话还不能马上支取？ 大堂经理：我们邮银推出的理财产品，灵活、支取方便，预期收益还高于定期利率，适合短期内的资金周转，只要在交易日提前一天到柜台办理，第二天即可到账，不影响资金运作。要急用的话我们也有当日赎回当日到帐的产品，一点都不会耽误你用钱。像我行推出的ⅩⅩⅩ就比较适合你。 客户：我还是回去和家人商量一下吧？ 大堂经理：没关系，你可以和家人商量一下，需要的时候再通知我。这一期理财产品的发行量较少，你要抓紧时间，迟一点的话可能买不到。这是我的名片，以后有什么消息及时通知你。 话术2：（存定期客户） 大堂经理：**先生/女士（大叔、大娘），请问你需要办理什么业务呢？ 客户：存个定期 大堂经理：请问你存多久呢？麻烦你先填下单子 客户：存三年 大堂经理：大叔，你为什么打算把这5万元钱存三年定期呢？ 客户：可以赚点利息啊。 大堂经理：但是大叔你知道吗？随着物价的上涨，存定期也有风险，存定期也会贬值的呢？ 客户：那如何才好呢？ 大堂经理：您可以购买我们代销的分红型保险。 客户：保险算了，算了，都是骗人的。 大堂经理：**先生/女士（大叔、大娘），我不知道保险是如何骗人的，我只知道512汶川地震，420庐山地震发生后，MH370失联后，那些购买了分红型保险的人，可以得到两倍或三倍的赔款，而那些存银行定期的人，拿回的只是本金和一点点利息。下一秒会发生什么，我们真的不知道，你说呢？ 客户：这倒是实话，你说说看你们的产品。
最新行业销售话术完整引导式对话(带实例)
最新行业销售话术完整引导式对话(带实 例) 十年前，年轻男女谈恋爱不像现在这样的大胆直率、直奔主题。那时候谈恋爱非常含蓄。而且女孩子在表达爱情时更是令人迷雾重重。记得当时还游行一句话：女孩子对你说我讨厌你时，说明她对你有兴趣，你只需趁热打铁，快马加鞭，便可擒获芳心。当女孩子对你说我恨你时，那就要恭喜你啦，说明她对你已是芳心暗许，你中需轻轻捅破那层纸，便可抱得美人归。而当女孩子对你说你很可爱时，非常抱歉，你一点机会都没有了，还是识趣一点，趁早开溜吧。 汉语可以称得上是世界上含义最丰富的语言，它表面听起来是一种意思，背后还可以隐含另外一种意思，谈恋爱如此，谈生意更是如此。 俗话说“嫌货才是买货人”。从事销售工作的人一定要学会识别客户挑剔、拒绝背后的真正意图。特别对于从事电话营销工作的人，因为爱到客观条件的限制，只能凭自己听到客户拒绝性的语言来判断合作成功的可能性。这对电话销售人员的辨别能力，理解能力，分析能力及解决实际问题的能力都是一个极大的挑战。 笔者在从事电话营销工作的几年时间里，遇到客户的拒绝实在是太多了，有时的确很难分辨是真是假。不过，几年下来，笔者也练也了一些相应的应对策略，本章就与大家探讨一下常见的客户拒绝的理由及处理方法。 为了便于大家理解，本章全部采用正反案例对比分析的方式进行讲解。 第一节“不需要”、“不感兴趣” 估计很多人都知道武汉人有一个口头禅“格老子的”，有时甚至儿子对老子说话也会说让一句，第一次听武汉人这样说话，你可能不习惯，但一旦知道这只不过是他们的口头禅而已，想必你也不会太在意吧。 同样，“不需要”“不感兴趣”几乎是客户的口头禅，作为电话销售人员这时千万别当真，否则将要错失很多可能成交的机会。 然而“不需要”“不感兴趣”这个口头禅恰恰又是销售人员让客户养成的，因为大部分销售人员喜欢一接通电话就推销产品。假设电话销售人员自己是客户，某天接到一个电话，对方一开口就推销什么产口，也会很自然地说“不需要”，因为自己对对方不了解，即使有需要，也得找个自己信任的人来买。所以电话销售人员第一次与客户通电话时一定不要谈产品。 另外一种情况是，当有些客户说“不需要”这句话时，并没有马上挂断电话，他们是想给电话销售人员一点时间，看看你会怎样表演，如果接下来的表现能够让他满意，那么你就还有机会继续与他交谈下去。但很多电话销售人员在听到客户说“不需要”的时候，他的习惯性思维就是“没戏了”，接下来就是他的习惯性动作“挂断电话”，有些电话销售人员甚至比客户挂的还快。 下来介绍一个失败的案例。 案例1 小刘是一家网络公司的电话销售人员，公司是专门做网站建设方面业务的，他的开场白通常如下。 电话销售人员：您好，请问是某某公司吗？ 客户：是的，什么事情？ 电话销售人员：是这样的，我是某公司的小刘，我们是专门从事网站建设，我们公司做网站做的非常专业。我想请问一下贵公司最近有没有这样的需求？
业务话术范文
业务话术范文 销售员：你好！**先生！（**总、**经理） 客户回：你好！哪位？ 销售员：我是立方圆客户经理***！ 客户回：有什么事吗？ 销售员：（1）是这样的上次在9.8投洽会期间您有到我公司的展位上来，参观我们的木屋别墅，当时我接待过您的，您有印象吗？ （2）是这样的上次我在**办公室（**地方）见过你，还和你互换了名片你还记得吗？ （3）是这样子的***公司的**总（**先生、**经理）介绍的，要我跟你联系。听说你这想要建几栋木屋（凉亭、木别墅等），今天打电话想与您交流。 客户《回上条（1）、（2）》：有点印象 《回上条（3）》：好啊！ 销售员：《回上条（1）、（2）》上次咱们也交流蛮久的，那天听您说您那边是想做木屋或其它木制品，现在进展得怎么样了？ 《回上条（3）》我听***公司的**总（**先生、**经理）介绍说，您那边是想做木屋或其它木制品，现在进展得怎么样了？ 客户回：（1）。。。。。。（无实际需求，礼貌交流并结束通话） 客户问：（2）我这边差不多了，我想了解一下你们那边建一栋**平方的木屋（**平方的凉亭要多少钱？ 销售员：这要看你的实际情况，是居家还是休闲娱乐或是景观。根据你的使用功能来配制，价格区间很大。所以我们想亲自上门拜访您，详细了解您的要求，才能给你大致的价。 客户问：这样啊，对了你们的木屋（凉亭）寿命是多少年啊？ 销售员：我们立方圆按现行国家建筑标准规范设计、制作、验收，设计使用年限是50年。只要防水、防腐做好，及时修护，木屋可以一直使用下去。即使有些个别部位有损坏，更换、修补都非常方便。 客户问：那你们防腐怎么做呢？ 销售员：我们立方圆对需要做防腐的原木进行抽真空后加压浸泡防腐剂，使木材表面孔隙中完全充满，阻断各种霉菌及虫害生长。 客户问：木头很容易招白蚁和虫蛀，你们怎么做？ 销售员：我们立方圆所用的防腐剂、阻燃剂等所有药剂都同时具备阻虫、杀虫功能，令白蚁厌烦，还有专门防白蚁药剂，白蚁无法侵入、生存。这块我们都很注重你可以放心！ 客户问：木屋我就怕不牢固，闽南这地方台风多啊！ 销售员：我们立方圆严格按照《建筑结构荷载规范》来设计执行，并且我公司获得相关的墙体结构专利也运用木屋的施工方案内。所以我们的木屋可以抗十二级以下的台风！
超级经典的销售话术
“嘴巴就是生产力”，超级经典的销售话术！ 做销售的人，都能切身体会到语言的力量，说“嘴巴就是生产力”，一点也不夸张。同样的一个客户，有的人三番五次地跑、谈，就是久攻不下，而换了个业务人员，好象三下五除二就大功告成；有些产品基本上处于很难推的状态，但也有人能把它卖得火爆起来；有些市场是公认的“烂摊子”，客户刁，信誉差，品牌乱，价格低，而经过几个业务骨干的调教、管理，也可以变得井然有序、货如轮转；还有很多成功的销售员，不仅通过自己的销售工作得到了超值回报，并建立了广泛的人脉，为人生事业的成功奠定了坚实基础。但是，无论从业时间长短，都有很多销售人员为自己的口才而烦恼，甚至为此而不自信，最后导致其离开销售工作岗位。“能言善道”成为销售人员职业生涯中追求成功的第一道门槛。 基于此，笔者根据实战经验粗浅总结了一些销售话语术，与大家分享、探讨。 一、what，即“说什么”？任何天才演讲家，如果言之无物，内容空洞，则味同嚼蜡，他再会煽情也不能长久吸引听者的兴趣。所以，业务人员首先要解决“说什么”的问题。销售无小事，无论沟通还是谈判，成功开口之前，需要做足五个方面的“功课”，准备充当五个不同的角色： 1、当产品专家销售人员要对自己所销售的产品做全面、深入、细致的了解，达到专业的程度。要知道，客户是长期销售此类产品的，他对这个产品应该有基本的认识，千万别低估客户的智力、知识和经验，那样很容易自讨不趣。但是俗话说：“买家哪有卖家精”，这就对业务人员的专业水准提出了更高要求，如果你的产品知识与客户相近，那么，你很难帮助和提升该客户。如果你的产品知识甚至还不如他，那你最好趁早走人，没有一个客户会尊重一个不专业的业务员。除了从宏观上了解自己产品的性能、结构、特点、优势之外，最好还能从细节上多了解一些该产品易发生的问题点，以及各种可能或实用的解决办法。这样，你就能从细微处比客户略胜一筹，客户自然对你心服口服。
装饰业务员标准销售话术
巨魄装饰业务员销售话术 一．电话营销原则 1．电话营销的关键：自信、真诚、专业 2．电话营销的成交在于持续不断的联络、引导，要求准顾客作出想要的结果。 3．电话行销在于创造与众不同的价值和服务，以好处和利益引导，比如精品房征集、专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。 4．电话营销中价值塑造是沟通的核心。 5．电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。 二、标准销售用语 （一）问谈 与客户见面，销售人员应主动向客户问候。彬彬有礼的问候即能够消除客户的防范，又能避免对方处于尴尬局面。 1、“您好，我是巨魄装饰公司的业务销售人员***，这是我的名片……” 2、“您好，又来打扰您了。” 3、“**先生，您好，我是巨魄装饰公司的，打扰您了。” （二）闲谈 向客户问候完毕，不妨谈一些与业务无关的应酬之语，以寻找时机，直接切入主题。关键是如何引起业主对自己的兴趣。 1、“近来天气变化无常，请多注意身体。” 2、“您的房子位置很好，周边环境也很好，眼光真不错。您是从事……工作的吧？……”（三）洽谈 在合适的时候，可以与客户针对装修事宜进行洽谈。应注意的是，要让客户感到对方完全是为自己所思所虑。 1、“我想，您既然选择了这样好的房产，当然更想把自己的家装修的更温馨，更有品位吧？” 2、“您想怎样装修呢？” 3、“您对您房子的装修有什么看法呢？” 4、“我们公司有自己专门的电脑预算标准，预算同最后的决算误差前后不过10%，超出决算部分我们分文不收，而且保证在合同期内按时完工，超过工期，您有权按合同行使自己的权利（如装修额的 %处罚），这一类您完全可以放心。” ★错误的开头 下列开头很容易让客户拒绝你： 1、您好！王先生，我是巨魄装饰公司，听说您在某小区有一套房子，您是否正在考虑装修的事呢？（我暂时不考虑，谢谢——拒绝） 2、您好，王先生，我是巨魄装饰公司，我们公司是国家三级资质企业，我们……（好，我知道了） 3、您好，王先生，请问您这个星期六有时间吗？我是巨魄装饰公司，我们…… （对不起，我没时间） 三、销售话术举例
业务员销售话术(新)
青艺设计工作室业务员销售话术 一．电话营销原则 1．电话营销的关键：自信、真诚、专业 2．电话营销的成交在于持续不断的联络、引导，要求准顾客作出想要的结果。 3．电话行销在于创造与众不同的价值和服务，以好处和利益引导，比如精品房征集、专家知识讲座、赠送设计作品、参观标准样板工程活动等。 4．电话营销中价值塑造是沟通的核心。 5．电话营销中获得客户有效邮箱、装修时间是持续服务的关键。 二、标准销售用语 （一）问谈 与客户见面，销售人员应主动向客户问候。彬彬有礼的问候即能够消除客户的防范，又能避免对方处于尴尬局面。 1、“您好，我是华泰装饰公司的业务销售人员***，这是我的名片……” 2、“您好，又来打扰您了。” 3、“**先生，您好，我是青艺设计工作室的，打扰您了。” （二）闲谈 向客户问候完毕，不妨谈一些与业务无关的应酬之语，以寻找时机，直接切入主题。关键是如何引起业主对自己的兴趣。 1、“近来天气变化无常，请多注意身体。” 2、“您的房子位置很好，周边环境也很好，眼光真不错。您是从事……
工作的吧？……” （三）洽谈 在合适的时候，可以与客户针对装修事宜进行洽谈。应注意的是，要让客户感到对方完全是为自己所思所虑。 1、“我想，您既然选择了这样好的房产，当然更想把自己的家装修的更温馨，更有品位吧？” 2、“您想怎样装修呢？” 3、“您对您房子的装修有什么看法呢？” 4、“我们公司有自己专门的电脑预算标准，预算同最后的决算误差前后不过10%，超出决算部分我们分文不收，而且保证在合同期内按时完工，超过工期，您有权按合同行使自己的权利（如装修额的 %处罚），这一类您完全可以放心。” ★错误的开头 下列开头很容易让客户拒绝你： 1、您好！王先生，我是青艺设计工作室的，听说您在某小区有一套房子，您是否正在考虑装修的事呢？（我暂时不考虑，谢谢——拒绝） 2、您好，王先生，我是华泰装饰公司，我们公司是国家三级资质企业，我们……（好，我知道了） 3、您好，王先生，请问您这个星期六有时间吗？我是青艺设计工作室，我们…… （对不起，我没时间） 三、销售话术举例 您好！请问是XX先生（小姐），我是华泰装饰的，我姓xx，目前我们
销售业务话术
业务话术 一、与客户沟通需提前准备 1、首先要上网或通过客户、朋友对要沟通的客户做一个初步的了解，例：生产什么产品，是否有出口项，或是否在国内RoHS范围之内，是生产型企业还是加工型企业，如果能了解到负责人的有关状况更好。以便与客户沟通时，能够在最短的时间内拉近于与客户的距离。 2、站在客户的角度拟定问题，对客户可能提出的问题提前做好应对。 3、准备公司相关资料以及各类报价模板等,并准备好笔和记录本，随时进行记录。 二、与前台或者总机联系切入具体负责部门 如何找到具体负责人？ 1、在不了解客户的详细人名时、一般直接坚决的告诉总机请转品保部、QC部、QA部、环保部（满江过海） 2、说明来意，通过总机或者别的部门了解其具体负责人。 3、可尝试利用收集到的客户联系信息，通过别人的转介绍，来获得客户企业联系人的联系方式。 4、如果是集团公司，可向其上一级单位或者集团其它单位了解客户负责人是谁。 客户：您找质量部那位？ 请转品质部负责产品认证或者RoHS检测或者环境品质或者检测方面的负责人。 客户：您是那里？ 我是**测试中心的。 客户：你必须说出具体的人才能给你转接电话。 1、上次说是你们这里的**工和我联系的，你就给我转接他吧 2、您好，我理解您的职责，但是我从贵公司的网站上了解到，贵公司的产品正需要这方面的检测，多一个信息就多一份选择，麻烦您把电话转到品质部，我会尽快和他们沟通不会太多耽误他们的时间的。 3、因为欧盟和我们国家都在近期出台了相关ROHS法规，我们是相关的实验室，希望能和你们的品质部相关人员取得联系，我们好将相关的文件资料发给他们，方便他们开展工作。 4、我曾经和贵公司的某某联系过，但是他最近离职了，麻烦您转接相关部门的负责人吧，相信后续工作会由他来安排的。 客户：我们的电话不对外公布，有事情请发传真 好，请告诉我传真号码，请问我发给哪位收呢？（借此了解具体负责人） 客户：你们的资料我已经转经***部门，他们有检测需求时会同你们联系的。 非常感谢。（遇到这样的情况，一般不会去和前台纠缠，寻找其它的方式突破前台。） 客户：负责人不在，以后再打 1、主要负责人不在，我想他的同一个部门的同事也许会了解这些检测方面的事情，是否可以给我转接一下呢，通过和他的了解，相信也能更好的将我公司的情况反映给他们的主管。 2、好的，能告诉我怎么称呼他，分机是多少，我下次直接联系他。 3、好，谢谢，这样我留一个联系方式吧，请转交给负责人。 三、找到负责人需要沟通的重点问题 如何向负责人自我介绍
中央空调零售类业务常用话术
中央空调零售类产品销售过程常用话术 1.什么是中央空调？ 中央空调是人们为了区别于普通的家用房间空调器而对先进空调系统的一种俗称,中央空调能够根据客户具体要求制定1对1的空调方案。中央空调拥有送风舒适,美观大方,性能稳定,使用寿命长等诸多优点,大面积的空调系统中往往采用中央空调。现在人们对居住环境空气质量以及舒适度要求越来越高,中央空调已经逐渐进入家庭用户，市场容量巨大！ 2.什么叫家用中央空调？ 家用中央空调又称为户式中央空调，它是一种小型的集中处理空调负荷的系统形式，主要包括客厅专用中央空调、卧室专用中央空调以及多联式家庭中央空调。它是介于传统中央空调和家用空调之间的一种形式，它既拥有大型中央空调的品质和外观，同时具有家用空调的价格，是随着人们住房条件的改善和生活质量的提高而逐渐发展起来的一种空调新潮流、新方式。 3.为什么家用中央空调受到越来越多业主的青睐？ 首先，中央空调很实用，不像壁挂机或者柜机只能管空调跟前一块，中央空调送风距离远而且又在顶上，不仅送风面积大而且整个房间的空气都是活的，让人感觉很舒服。其次，中央空调很美观，它能够跟家里面的装修结合成一体，显得家里面的装修非常上档次。还有，中央空调不占地方，现在这房价越来越贵，一个平方都好几千块，如果你还摆个柜机到客厅，那你相当于多花了几千块到空调上了，相当不划算！还不如装一个客厅专用中央空调呢！再说了，现在中央空调在搞活动，价格也不贵，您装一个中央空调可以用十几年，十几年内都不会过时，整体算下来还是非常划算的！
4.家用中央空调很耗电吗？ 家用中央空调很耗电其实是一个误区，由于家用中央空调的室内机是可以独立开启的！需要使用哪个房间，就开启该房间的室内机，不使用的室内机不耗电。因此家用中央空调不会比分体空调更耗电。 美的家用中央空调运用目前空调领域最先进的直流变频技术，而且使用了最先进的自动控制系统，完全可以做到智能控制。室内机全部开启时压缩机在满负荷甚至是超负荷的状态下运行，如果只开一台或两台室内机，压缩机可以在低负荷下运行，此时耗费的功率低，处于节能状态。以美的直流变频为例，其综合性能系数达5.0，不仅比家用空调能效比高，而且还远远超过国家一级能效！ 5.家用中央空调的初投资很高吗？ 许多人一听到有“中央”两个字就觉得很贵，其实用户可以根据自己的预算与使用要求来选择合适的机型。美的家用中央空调有四大系列：TR系列直流变频多联、尊享家i系列多联机、TR系列风管机、薄型风管机，丰富的机型任您选择，考虑到每个房间同时开启的可能性不大，还可以选择较小、适用的室外机，节省初投资。而且家里面的空调还可以实现智能控制，综合家用中央空调的多种优点，性价比很高。 6.我家如果是复式的楼房是否需要装几台外机啊？ 室外机的台数决定于所选取 的机型，针对大面积的别墅或复 式楼房，可以选择多联机，只需 要一台室外机便可，有效的节省 安装面积，并且避免了多个室外 机对外墙美观性的破坏。 7.中央空调机组比家用分 体机大那 么多，噪 音会不会也很大？
业务常见话术
A：你们做的动漫跟传统的宣传有什么不一样 B：因为之前大部分的宣传推广大部分都是采用实拍来呈现的，表达的效果比较有限，而我们动漫这块的话，不管是企业形象，动画推广，表达的方式会比较多，因为动漫的风格有很多种，我们可以随意的采用其中一种表达方式，这个比实拍的效果要更加丰富一些，比如一些比较夸张的表达方式，是实拍做不出来的，就算做出来了，那个效果也没有动漫的更吸引眼球。而现在市面上的消费者之前看的大多是这种传统的宣传推广，已经是有很严重的审美疲劳了，这个时候贵公司如果采用动漫的方式来进行推广，能很快吸引住消费者的眼球。而且现在主流的消费群体大部分以九零后为主，大部分九零后都是从小看动漫长大的，他们的潜意识里对动漫的接受程度肯定是比较高的。 A：你们的价格有点贵 B：是这样的，我们的价格里面包括的有脚本编写，创意设计，台词配音，后期制作等等的工序，这个您是看不到的，脚本编写及创意设计这块是我们比较注重的，所以我们在这块的投入成本是比较大的，需要好几位同事来参与到这方面的工作，平均三个同事五个工作日才可以做完一分钟。而台词配音这块，我们是跟北京的一个专业配音公司合作的，他们给中国很多优秀的动漫作品配过音。所以看似简单的一个片子，我们是需要投入很多人工及精力来给您完成的。 A：你们的价格比网上的猪八戒或者淘宝的要贵跟多 B：是的，我们的这个价格的确要比网上的那些小工作室或者个人团队要贵些，之前也有客户提到这个问题，但是最后都还是选择我们。首先一个是您不知道对方的规模如何，对方有可能只是个几人的小工作室，或者更直接的就是直接外包给学生团队才会那么节约成本，当然不乏确实有些比较有实力的，但是这个沟通成本也是绝对会比线下的要大，这个成本虽然看不见，但是无形之中也是消耗很大的，这个是没办法用价格来衡量的，有可能您需要在线上跟他对接很久解释很久他才能了解到您的想法，但是我们带画师直接上门拜访，大概聊一下，或者现场在给您提供下更好的建议，说不定很快就能解决的。您别看他们给出的案例很好看，但是这个是可以去搬其他公司的，这个您也看不到，有可能他们会说自己公司做了上百个动画，但是公司成员也之后几个，我
产品营销话术
产品营销话术 开场白 业务：XX先生or小姐，您好（请问是XXX公司么？） 客户：对，怎么了？ 业务：是这样的，您这边不是做XX行业的么，我们公司推出了一款针对XX行业复购率较少，老客户容留率难，而产生的一款微信小程序系统，能打造您门店的会员壁垒保护老客户，深度挖掘客户需求做出针对性营销提高到店效率，促进新会员的加入，您有兴趣了解一下么？ 客户（回答1）：哦，不用，我这边现在做的挺好的，够需求了。 业务：您看，这说明咱们的业务模式和经验已经很成熟了，但是多花一点时间了解一下咱们行业内新出现的销售模式，对我们双方都没有什么损失不是么。市场是可以被瓜分的，而不是一成不变的，好的东西你不做会有别人做，等你想要参与时，市场已经洗牌完毕，难以进入了。 客户（回答2）：我现在忙着呢，没时间。 业务：好的，那我再给您打电话X个小时以后给您打电话。（主动挂断电话并约定下次电话时间。） 约定时间到后，及时回拨电话以一种熟悉的语气缩短距离感：X先生，你好。咱们说好这个时间给您联系的，我姓孙。 客户（回答3）：我们已经有合作的产品了，不需要了。 业务：是么，那咱们挺有远见的，现在小程序平台挺火的，尤其是门店类能保护咱们的老会员不被竞争对手抢走，用各种营销活动维护老会员，深度挖掘会员潜力，让消费者的行为剩余效益最大化，咱们现在用的怎么样？（不管他是否真的在用，讲述行业优势是没错的。然后根据具体回答，介绍自己的产品优势，但不要贬低对方产品） 产品介绍： 销售就要玩转情商上面写过不要唱独角戏，良好的沟通氛围和相互了解是销售的前提。红色为重点推广方向 以美发行业为例： 客户：好吧，那你给我讲讲吧。 业务：嗯，好的，那您一般是怎么吸引人流到店消费成为会员的呢？ 客户：就是在店门口做一些优惠活动啊，满减活动啊，到店消费了，告诉他办卡有优惠之类的，一般不都是这么做的么。 业务：对，所以这就是我们的优势了，我们云袭智慧系统，能最大程度的留住每一个到店消费的客人，留住每一个客户的信息，促使二次消费，成为我们的老会员，让活动效果最大化。您看如果一个客户来到咱们店里消费之后，只需要用微信扫描一下二维码关注咱们的公众号就可以享受一定比率的优惠活动，我想大多数人都会扫描的。 客户：对，然后呢？ 业务：这就是我们产品所在平台的优势了，您知道微信现在有多少的活跃用户么，有九亿多，也就是咱们身边几乎每一个人，都会使用微信，亲人朋友等等，咱们的产品有会员信息存留系统，能够最大力度的保留咱们的会员信息，而且每一笔消费信息都会存留记录，可以做出针对性营销活动，比如咱们有一个会员经常到咱们店里做染发，就可以给他发送优惠活动的时候，做一个染发优惠活动或者套餐，促进他来到店消费，我们还有开卡礼活动，比如咱们把活动信息推广到微信消息上，让老会员可以邀请新会员开卡，如果开卡成功，老会员会获得一定的分享金，新会员呢也会有一定的优惠政策，而且还有三级分销系统如果邀请的新会员成功到店消费，推荐会员会有一定的奖励金，您想象一下如果您是客户，您手头上有一定的分享金可以抵充消费，您是会选能用分享金的店呢，还是会选一个没有分享金的店呢。
成交前的重要销售话术和关键销售技巧(完整版)
成交前的重要销售话术和关键销售技巧 绿茵场上，球门前，一记抽射，球破门而入！ 球员兴奋得狂奔，跳跃，队友们兴奋得追赶，拥抱，观众席上，球迷们兴奋得挥舞，狂叫！ 临门一脚的魅力实在太大…… 临门一脚成功不易，机会难得，所以在球场上就有制造传中、角球等机会的战术，目的就是制造临门一脚的机会，享受临门一脚的成功。 足球场上如此，销售业务依然如此！球员如此，业务员亦是如此！ 谁不渴望签单的喜悦，谁不向往举杯的辉煌。 前国家队主教练施拉普纳对球员说：不知道球该往什么地方踢就往球门里踢！ 我想对业务员说：“不知道谈什么就谈签单吧！” 老施教的是一个理念：不要放弃任何一次临门一脚的机会。 我想说的是一个信念：不要放弃任何一次临门一脚——促成的机会！ 临门一脚魅力无穷，机会难得，成功不易！所以球员怕出脚，怕机会丧失，怕成功失之交臂。所以足球才成为了一门艺术，临门一脚成为了艺术之精华。 业务同样如此！如何艺术化地掌控临门一脚的机会，如何艺术化地看准角度，用准力度成为了艺术之精华！ 任何事物有规律可循！艺术同样如此。 临门一脚机会的掌控 客户是不会轻易主动提出成交的！哪怕客户心里已经动了“芳心”。但只要“芳心”一动，临门一脚的机会就来了。客户虽然不直接告诉业务员“芳心”已动，但业务员可以通过耳、眼、心等器官来感受机会的出现！一般来说，客户动“芳心”有以下几种表现。 一、细细研究型 当客户仔细研究业务员手头的资料、样品时，并不停地向业务员提出各种疑问时表明客户对产品动了“芳心”。 我曾拿金×506真机去见客户。我的手头除了这台刚刚拿到手的真机外，任何资料也没有，对产品的详细功能也不甚详知。客户在看了外观，听了铃声后，将金×506拿在手中细细端详。我知道机会马上就来了。“IP键有什么功能。”我详细介绍了IP键的功能与特点，客户似乎不为所动。难道估计有误。看着客户不声不语，我正在想下一步该说什么呢？而客户却在玩我的手机。这时，客户桌上的电话响起，但客户却一直不去接听，双眼注视着我的手机，嘴角露出了一点浅浅的微笑！原来他刚才在试IP键。 “陈先生，明天我给你送两台货来……” “好的，没问题！”