特殊工作人员资格确认表

特殊工作人员资格评定考核记录表

编号：LJZ－6.2－008

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岗位职责及任职资格要求规定

岗位职责及任职资格要求规定文件编号：SX-WI-005版本号：A0 页次：1/5 一、管理层 1、总经理 1.1质量、环境、职业健康安全职责： a.主持公司行政全面工作，分管销售部； b.制定质量、环境、职业健康安全方针，确保质量、环境、职业健康安全目标的制定； c.向公司内部传达满足顾客和法律法规要求的重要性； d.主持管理评审； e.以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足； f.确保对质量、环境、职业健康安全管理体系进行策划，以满足质量、环境、职业健康安全目标以及体系总要求，保持体系完整性； g.产品质量、环境、职业健康安全第一责任者，对最终产品质量、环境、职业健康安全和质量、环境、职业健康安全管理负责； h.确保组织内的职责、权限得到规定和沟通，确保质量、环境、职业健康安全管理部门独立行使职权； i.检查管理者代表、副总经理及各部门/单位负责人的质量、环境、职业健康安全职责履行情况，确保公司质量、环境、职业健康安全方针得以贯彻，质量、环境、职业健康安全目标得到测量和实现； j.批准质量、环境、职业健康安全手册，任命管理者代表； k.为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行配备充足的资源； l.确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量、环境、职业健康安全管理体系的有效性进行沟通； m.确保规定的生产、研发资料保质保量归档，并按要求保存； n.领导和组织销售部，组织产品订货及合同管理，及时准确地传达顾客的需求，履行管理承诺，向顾客提供售前咨询、售中和售后服务，确保与顾客有关的过程得到有效实施，不断提高顾客满意程度； 1.2 任职要求： a.管理、营销及相关专业，大学专科以上（含专科）学历，接受过管理能力培训、 ISO9001/ISO14001/IATF16949标准及体系文件要求宣贯，在管理、电子件及相关领域工作3年以上； b.具有优秀的公司战略规划及组织管理能力，良好的市场营销管理及开拓能力，优秀的资源协调、调配及应急事件处理能力，优秀的指挥领导能力，良好的沟通及计算机基本操作能力； c.从事独立法人组织总负责人或副职3年以上； d.熟悉相关领域市场规则，掌握项目基本实施过程。 2、管理者代表 2.1 质量、环境、职业健康安全职责 a.确保质量、环境、职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b.向最高管理者报告质量、环境、职业健康安全管理体系的业绩和任何改进的需求； c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； d.领导各部门和生产单位贯彻执行质量、环境、职业健康安全管理体系文件，确保产品质量、环境、职业健康安全形成的各环节处于受控状态；

管理岗位任职资格标准 (2)

. 干部（管理类）任职资格标准（第一版） XX集团股份有限公司二零一二年

目录第一部分概述第二部分级别描述第三部分基本标准第四部分核心标准模型第五部分行为标准一、三级管理者行为标准二、四级管理者行为标准三、五级管理者行为标准第六部分参考标准一、素质标准二、品德标准第七部分附则

干部（管理类）任职资格标准第一部分概述一、标准名称中文名称：管理者或职业经理英文名称：Professional Manager 简称PM 二、标准定义干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。公司对职业经理的定义是： ●遵从同业的职业道德 ●具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神 ●具有扎实的管理专业知识和专业素质 ●具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能 ●具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力三、标准适用范围本标准适用于管理类岗位员工四、标准级别：本标准共设三个级别，分别为：三级标准、四级标准、五级标准五、标准的结构：本标准包括级别概述、基本标准、知识标准、技能/能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。）第二部分级别概述级别概述即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。

第三部分基本标准基本标准包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。

各岗位任职要求

主办会计任职要求一、岗位职责1、协助财务总监制定业务计划、财务预算、监督计划； 2、核签、编制会计凭证，整理保管财务会计档案； 3、登记保管各种明细账、总分类账； 4、定期对账，如发现差异，查明差异原因，处理结账时有关的账务的调整事宜； 5、设计、修订会计制度、会计表单，分析财务结构，编制会计报告、报表； 6、具体执行资金预算及控制预算内的经费支出，管理往来账、应收、应付款、固定资产、无形资产，每月计提核算税金、费用、折旧等费用项目； 7、完成财务经理交办的其他工作。二、任职资格 1、会计、财务、审计或相关专科以上学历；2、受过管理学、经济法、产品知识等方面的培训；3、3年以上企业财务工作经验，有丰富财务处理工作经验，有中级会计师以上职称；4、精通国家财税法律规范、财务核算、财务管理、财务分析、财务预测等财务制度和业务；5、熟悉国家会计法规，了解税务法规和相关税收政策；6、熟练应用财务软件和办公软件； 1 出纳员任职要求一、岗位职责1、负责现金支票的收入保管、签发支付工作；2、严格按照公司的财务制度报销结算公司各项费用并编制相关凭

证；3、及时准确编制记账凭证并逐笔登记总账及明细账，定期上缴各种完整的原始凭证；4、及时与银行定期对账；5、根据公司领导的需要，编制各种资金流动报表；6、配合会计人员做好每月的报税和工资的发放工作；7、管理银行账户、转账支票与发票； 8、完成其他由上级主管指派及自行发展的工作。二、任职资格1、会计、财务及经济管理类相关专业大专以上学历；2、受过经济法基本知识、产品知识等方面的培训；3、2年以上企业出纳工作经验；4、熟悉国家财务政策、会计法规，了解税务法规和相关税收政策；5、熟悉银行结算业务和报税流程；6、熟练使用财务软件和办公软件。 2 销售部经理任职要求一、岗位职责1、根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售副总经理制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；2、制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务；3、制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；4、分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；5、制定、调整销售运营政策；6、组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题；7、汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划；8、协调销售关系；三、任职资格1、市场营销专业或相关专业本科以上学历；2、受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管

管理岗位任职资格标准

干部（管理类）任职资格标准（第一版）

XX集团股份有限公司二零一二年

干部（管理类）任职资格标准第一部分概述一、标准名称中文名称：管理者或职业经理英文名称：Professional Manager 简称PM 二、标准定义干部任职资格行为标准是从管理者（有直接下属至少一人）称职胜任的角度出发，以工作结果和行为表现为判断依据的技能标准。它是指完成管理工作的成功行为，反映了对职业经理的技能要求。公司对职业经理的定义是：遵从同业的职业道德具有实际的工作绩效及不断进取的创业精神具有扎实的管理专业知识和专业素质具有从事管理工作的实际经验及熟练解决问题的技能具有根据职位特点不断调整个人管理行为的能力三、标准适用范围本标准适用于管理类岗位员工四、标准级别：本标准共设三个级别，分别为：三级标准、四级标准、五级标准五、标准的结构：本标准包括级别概述、基本标准、知识标准、技能/能力标准、行为标准、素质标准、道德标准。）

第二部分级别概述级别概述即关于各级别可承担角色的描述，包括掌握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决问题的范围和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。级别级别描述三级1、管理三级标准适用于率领一组人员从事某项具体的专业或技术工作的员工，既是监督者，又是执行者之一。该监督者必须达到某专业或技术资格标准二级资格标准以上。 2、在个人职业发展道路上，达到管理三级标准并担任相应职位是开始管理工作生涯的第一步。四级1、管理四级标准适用于公司的中层管理者，对所辖部门的工作质量、时效、成本负完全的责任，并参与所辖工作的战略方向、资源分配、成本及时间要求的制定，下属至少含三级监督者及普通员工数人。四级管理者必须达到管理三级水平以上。 2、在个人职业发展道路上，达到管理四级标准并担任相应职位后可以继续向公司级领导努力。五级1、管理五级标准适用于公司的高层领导者，对企业某个运作过程或某项职能负完全的责任，参与制定公司长期战略及宏观指导。 2、在个人职业发展道路上，达到管理五级标准并担任相应职位是管理工作生涯的一个里程碑。再向前应该从事新的专业或技术领域的管理工作，以积累更多的综合管理经验，使个人能力得到更广范围的拓展。第三部分基本标准基本标准包括以下内容：关于教育背景的要求；关于相关培训经历的要求；关于从业经验的要求；关于某方面特殊经验的要求；其他相关要求。级别基本条件

岗位任职资格标准

岗位任职资格标准说明前言任职资格是现代人力资源管理体系的一个核心内容，任职资格详细规定了公司所需要的知识、技能、价值观和工作经验。通过这四个层次的指引，可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。知识、技能、价值观、工作经验四者之间是有严密的内在逻辑关系的。首先，知识是人才发挥作用的基础要求，没有良好的知识底蕴，专业化的程度会大大降低，这就是我们在工作中经常看见的有些人满腔热情，但是缺少方法，最后的工作成效并不理想；技能是在知识的基础上，综合运用知识的能力，是任职资格体系里面第二个组成要素，如果没有对知识的综合运用能力——技能，知识就不能够发挥作用，这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象；工作经验侧重于经验证据，是指能证明绩效的工作证据。在有了知识、技能、经验后，最重要的就是价值观，价值观简单的说就是态度。虽然有了良好的知识基础、技能和经验，但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。通常，当员工价值观与公司价值观不一致时，其在工作中也将难于达到工作目标，甚至会带来更大的负面效果。这就是说，良好的知识、技能与经验，必须得通过符合公司要求的价值观发挥出来。在绩效考核中，我们经常看见有能力、态度的考核，在引入任职资格体系后，可以有效地将业绩、能力、态度的考核区分开来，使绩效考核更清晰、明了。任职资格的认定以知识考察、绩效证据、行为标准为手段。通过对知识掌握程度的考察，了解员工对知识的掌握程度；通过对绩效证据的记录与申报，掌握员工的技能的状况；制订行为标准，有效的考察员工的态度——既价值观。通过这三种方式，可以正确的引导员工成长与发展，另外，可以使升职、轮岗、招聘、培训很好的结合在以目标为中心的公司战略体系中。设计岗位任职资格体系的主要目的有： 1、引导建立起****公司的“能力库”；建立符合****公司战略发展所需要的能力库，对于公司的战略目标的实现非常重要，在能力库中不但定义了符合公司战略发展所需要的知识，而且还定义了所必须的技能与价值观。如果公司未来的战略重点发生变化与转移，由于能力库与公司战略有紧密的逻辑关系，能力库自然而然地要发生变化，使公司的能力库始终支持战略的发展。 2、了解每个岗位的培训需求，指引培训；任职资格应指引员工与公司一同发展。任职资格可以比较好的将公司发展与个人发展有机的结合起来，因为员工可以通过学习、培训提高自己的技能，进而在一定范围内提高自己的收入与就业机会，而员工在自我学习或者接受培训时，会以任职资格作为指引，也就是说，员工的培训会紧密支持公司发展战略。 3、指引公司的招聘工作；在公司招聘的过程中参考任职资格，可以从各个方面对应聘者进行评价，有效的避免招聘的随意性与不确定性；另外，可以塑造公平的招聘环境，使得只看能力，不重学历成为了可能。 4、建立公司选拔合格专业化人才的管理体系和机制。在员工的晋升通道上，可以通过资格对员工进行指引，使员工能够对个人的未来发展做适当的定位。员工可以通过资格的指引，学习成长；公司可以通过资格标准，选择符合公司发展需要的人才；

各岗位岗位职责及任职条件

编号：SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件财务部岗位职责和岗位人员任职条件财务部经理岗位职责： 1、制定合理有效的进、产、销、存管理制度和执行细则。 2、有效控制生产费用、销售费用、管理费用、财务费用、合理开支，杜绝浪费。 3、按旬、月、季、年做出财务分析报告。 4、编制并向相关部门报送各类财务，统计记录。 5、编整、保管财务原始凭证，原始财务记录。 6、负责融资、筹备和安排资金的供给、保证资金使用。 7、核审各种、各类数据及时向总经理提供准确、详实的财务分类数据。 8、掌管现金、负责开支、发放。 9、原材料、物耗、包装物及公司任何物品采购。 10、原料库、包装库的管理。任职条件： * 40岁以下，财务或相关专业大学以上文化程度。 * 五年以上大中型企业相当财务经理职位管理经历，熟悉财务及电算化各业务流程，具有会计师资格。 * 熟悉国家财经税务及相关法律政策，具有极强的财务分析能力。 * 对企业具有极高的忠诚度及职业道德，工作态度严谨，细致。财务部经理助理岗位职责： 1、负责采购管理工作 2、负责采购人员的管理工作 3、负责原料库、包装材料库的管理工作 4、负责原料库、包装材料库人员的管理工作 5、负责各卖场销售合同费用支出的审核、批签管理工作 6、负责审批、管理应收帐款项 7、负责费用转帐、凭证编制工作 8、负责产品原料、包装材料的成本控制管理共 5 页，第 1 页编号：SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件任职条件： * 35岁左右，财务专业大专以上文化程度

* 三年以上大中型企业财务管理经验，熟悉财务及采购作业流程 * 熟悉使用计算机 * 工作作风扎实肯干，条理性强，具备助理会计师以上资格。会计岗位职责： 1、负责应收帐款的收款工作 2、负责餐厅代金券管理工作 3、银行出纳工作 4、做记帐凭证 5、发票的管理工作 6、负责对外报表 8、工资发放管理 9、负责房租的交付工作 10、现金出纳工作 11、负责明细帐核对及管理工作任职条件： * 30岁下，一年以上本岗位工作经验，大专以上文化程度 * 熟悉财务基本作业流程 * 具备会计证，使用电算化进行核算生产统计岗位职责： 1、负责原料库、包装材料库、行政库、设备库、食堂的出入库原始凭证的审核、汇总、管理 2、负责统计、考核生产班组的出成率、次品率、工时利用率、设备利用率。 3、负责制造费用的统计、考核 4、负责专卖店进、销、存日报的管理工作 5、负责客户中心的销售统计 5、负责汇总上报统计报表 6、负责专卖店生产产品的产值统计共 5 页，第 2 页编号：SXL/QC-人字-08 岗位职责和岗位人员任职条件岗位条件： * 35岁以下，大专以上文化程度 * 二年以上本岗位工作经验，熟悉统计工作流程 * 熟练使用计算机办公软件 * 工作态度认真，作风扎实

《各岗位任职基本条件》

《各岗位任职基本条件》（1）总经理任职基本条件： 1.1热爱本职工作，思想进步； 1.2具有大学专科及其以上学历； 1.3具有很强的组织管理能力； 1.4具备五年以上相关工作经验，熟悉公司开展的业务工作需求； 1.5加强学习，熟悉本公司管理体系文件中与之相关的规定、要求。（2）技术负责人任职基本条件： 2.1热爱本职工作，思想进步； 2.2具有大学本科以上学历； 2.3具有高级技术职称； 2.4具有较强的组织管理能力； 2.5具有五年以上相关工作经验，专业知识丰富； 2.6具有相关主管部门培训资质证书； 2.7加强学习，熟悉本公司管理体系文件中与之相关的规定、要求。（3）质量负责人任职基本条件： 3.1热爱本职工作，思想进步； 3.2具有大学本科以上学历； 3.3具有高级技术职称； 3.4具有较强的组织管理能力； 3.5具有三年以上相关工作经验及主管部门培训资质证书，熟悉质量管理有关知识；

3.6加强学习，熟悉本公司管理体系文件中与之相关的规定、要求。（4）公共卫生技术部部长任职基本条件 4.1热爱本职工作，思想进步； 4.2有较强的组织协调能力； 4.3掌握公共卫生评价相关标准、规范和国家法律、法规及政策，熟悉评价业务知识，具有三年以上相关工作经验； 4.4加强学习，熟悉本公司管理体系文件中与之相关的规定、要求。（5）评价组组长任职基本条件 5.1热爱本职工作，思想进步； 5.2有较强的组织协调能力； 5.3掌握公共卫生评价相关标准、规范和评价业务知识，具有二年以上相关工作经验及主管部门培训资质证书； 5.4加强学习，熟悉本公司管理体系文件中与之相关的规定、要求。（6）检测组组长任职基本条件： 6.1热爱本职工作，思想进步； 6.2有较强的组织协调能力； 6.3掌握公共卫生危害因素检测相关标准、规范和实验室认可标准，具有二年以上实验室工作经验及主管部门培训资质证书； 6.4加强学习，熟悉本公司管理体系文件中与之相关的规定、要求。（7）检测技术负责人任职基本条件： 7.1热爱本职工作，思想进步； 7.2具有五年以上实验室工作经验及主管部门培训资质证书； 7.3掌握公共卫生危害因素检测技术及相关标准、规范和实验室

试验室人员能力确认程序

. 实验室人员能力确认程序 1.目的保证检测室、检测人员的能力、仪器设备和检测方法符合有关标准和法律法规的要求，特制定本程序。 2.适用范围适用于本实验室所有检测人员 3.职责和权限 3.1.技术负责人负责批准人员能力确认计划表，并签发上岗证； 3.2.相关检测部负责人负责人员能力确认计划表的编制及人员能力确认的实施； 3.3.检测人员负责检测细则的编写及培训需求提出。 . . 4.程序实验室各检测室负责人应根据部门人员能力制定培训计划报技术负责人批准实施人员能力确认。

4.1.学历要求从事检测活动的人员应具备相关专业大专以上学历。如果学历或专业不满足要求，应有10年以上相关检测经历。关键技术人员，如进行检测结果复核、检测方法验证或确认的人员，除满足上述学历要求外，还应有3年以上本专业领域的检测经历。本公司从事化学检测的人员应至少具有化学或相关专业专科以上的学历，或者具有10年以上化学检测工作经历。 4.2.实验室基础知识：熟悉本岗位安全操作规程；了解危险设备和区域及其安全防护的基本知识和注意事项；了解电气设备（动力及照明）的基本安全知识；了解生产中使用的有毒有害试剂或可能散发的有毒有害物质的安全防护基本知识；掌握实验室基. . 础理论知识及常规操作技能。 4.3.素质能力 4.3.1.仪器设备操作能力确认 4.3.1.1.实验室检测人员应熟悉仪器设备的组成以及仪器设备测定原理； 4.3.1.2.实验室检测人员能熟练操作仪器设备

操作软件并出具准确结果； 4.3.1.3.实验室检测人员能对照设备操作维护规程及设备期间核查规程对设备进行维护及期间核查。 4.3.2.标准掌握能力确认 4.3.2.1.实验室检测人员熟悉标准方法测定原理并根据标准实际操作中对检测结果有影响的关键控制点进行归纳从而对检测细则进行补充、细化、完善。 4.3.2.2.检测细则须对测定原理 4.3.2.3.实验室使用试剂、标准物质品牌规格、试剂有效期、等进行完善， . . 4.3.2.4.测定程序进行细化， 4.3.2. 5.计算公式符合实际，检测结果质量控制符合要求。 4.3.2.6.注意事项须注明对检测过程中对出具准确检测结果有影响的关键点如何控制。 4.3.3.测定数据处理能力确认 4.3.3.1.实验室检测人员要求检测人员对试验过程独立操作，同时安排人员比对试验。人员比对检测结果符合标准要求。如标准未做规定，则应人

各岗位任职资格要求

各岗位任职资格要求某百货企划部各岗位职能与任职要求部门名称：企划部岗位职能：广告管理一、岗位职责： 1、负责制定公司广告制度； 2、负责参与公司广告的媒体选择、内容审核及效果评估； 3、负责公司户外、户内广告活动的策划、设计； 4、负责广告用品的设计、制作； 5、负责广告用品的投放、宣传； 6、负责检查、监督门店广告投放的执行情况，二、任职资格： 1、有广告设计、制作方面的专业知识、专业技能； 2、了解广告发布法律常识及发布制作全过程； 3、熟悉当地广告公司价位、服务； 4、有一定的沟通、协调能力，能全面规范和管理好公司各部及各门店户外、户内广告制作标准、发布制度；岗位职能：文案管理一、岗位职责： 1、负责公司新闻宣传稿及广告文案写作； 2、负责收集各部门、门店的写作文章及相关企划资料； 3、负责《步步高人》报的排版、校对；

4、负责《步步高人》报稿费发放；二、任职资格： 1、工作认真仔细，有相当的文字功底； 2、熟悉和了解新闻报道； 3、对美学和文字有一定程度的理解，有一定的协调、新闻组织、编排能力；岗位职能：促销管理一、岗位职责： 1、负责建立促销信息系统； 2、负责开展市场调研，分析市场信息，掌握竞争对手状况，把握市场动态和消费趋势； 3、负责公司门店节假日促销方案的出台及落实； 4、负责对促销效果进行总结、评估； 5、负责审核门店促销方案，对促销效果不合格的方案提出调整要求； 6、负责公司促销快讯的编辑与发放； 7、负责促销用品的采购与管理；二、任职资格： 1、了解和熟悉各类店的基本现状； 2、了解各类门店重点促销方式，有协调、沟通能力； 3、有创新意识，有一定的组织能力，有周密的思维，对促销方案有预见性，能全面考虑方案实施过程中可能出现的问题，并及时提出应变的对策； 4、有节约意识，工作责任心强；岗位职能：店堂形象管理一、岗位职责： 1、负责制定门店店面布置原则；

岗位任职资格标准

任职资格标准大类子类通道一业务（一）软件 01 分析设计AD 02 软件开发SD 03 软件测试ST 04 界面设计UI 05 售前PE 06 售后PSE （二）咨询 07 行业顾问IA 08 技术顾问TA 09 产品PDM 10 技术专家TP （三）集成 11 集成实施SI 12 集成管理IM （四）服务 13 维护ME 14 客户服务CS 二管理------------- 15 经营管理CM ------------- 16 项目管理PM 三职能------------- 17 质量管理QM 18 市场管理MM 19 财务FM 20 人力资源HR 21 商务BM 22 总裁办 AM 四销售------------- 18 客户CM ------------- 19 销售SM 五监理------------- 20 监理SE 链接设置的通道已有任职条件。

通道代码：AD 分析设计：形成与用户理解一致的需求说明，形成开发人员可直接使用的系统设计说明。通道职责 1.采用合理的调研方法了解用户需求，形成用户调研报告。 2.对用户调研得到的信息进行分析整理，形成用户需求说明书。 3.确定系统框架并划分功能模块，形成系统功能说明书。 4.与用户进行沟通，完成项目各阶段需求确认。 5.确定项目技术路线、技术框架和可复用构件或产品。 6.进行系统概要设计，形成概要设计和数据库设计文档。 7.协助项目经理进行项目实施。任职条件系统分析师（二级）高级系统设计师（三级）资深架构设计师（四级）（一）岗位要求 1.全面了解用户应用需求，基本满足项目实施的需要。1.全面准确地理解用户应用需求，并具有一定的深度和前瞻性。 1.全面准确地理解用户应用需求，善于引导和挖掘用户的潜在需求，给用户提供必要的咨询，并能与用户的长远业务规划相结合。 2.了解系统建设目的和用户业务现状；准确描述信息化系统中用户业务流程和主要业务场景。2.理解应用系统建设目的和用户业务现状，基本把握应用系统对业务的影响；能够准确描述信息化系统中用户业务流程和主要业务场景；关注主要内容的需求可测。 2.深刻理解应用系统建设目的，对用户业务现状进行恰当评价；做到主要内容的需求可测；准确判断和引导用户对应用系统建设的期望，找到信息系统与用户业务流程的结合点，必要时协助用户进行业务流程再造。 3.合理确定系统框架，保障应用系统可顺利实施。 3.合理确定系统框架，保障应用系统可靠高效，并一定程度上考虑系统扩展的潜在需求；考虑系统功能模块的复用。3.合理确定系统框架，保障应用系统可靠高效，并充分考虑系统扩展和升级的潜在需求；系统功能模块的复用性强；进行合理的功能模块划分，明确主要模块之间的界面，便于工作任务的划分。 4.帮助用户理解和认可需求分析结果。 4.以用户容易接受的方式，使用户理解和认可需求分析结果，使其对即将开发的应用系统有进一步的预期。4.善于使用各种用户容易接受的方式，使用户充分理解需求分析结果，同时检查需求分析是否有遗漏之处；帮助用户正确认识即将开发的应用系统并使用户明确其本人的后续责任。

各岗位人员任职资格要求

XX有限公司企业标准各岗位人员任职资格要求 XXX/QG 07-2011 编制：分发号：持有人: 审核：审批： 2011年月日发布 2011年月日实施

XXX/QG 07 各岗位人员任职资格要求的规定 A/0 1/5 1.目的为了使企业管理工作更上一层楼，保证各部门各岗位工作人员的教育经历、工作经历和能力满足本企业生产、管理的要求，特制定本规定。 2.适用范围本规定适用于公司所有中层以下岗位人员，新聘任的部门经理以上干部。（部门经理以上干部已在公司任职三年以上的暂不在此范围。） 3.职责行政部负责制定本规定，总经理批准。总经理负责组织每年对各岗位人员的任职资格和能力进行评定，行政部负责具体实施，编制评定结果报告。 4.引用文件 XX/QSP-03 各岗位人员质量职责和权限 XXX /QM-01-2003 质量手册 XXX/QSP-05 人力资源控制程序 5.内容总经理 5.1.1 大专以上文化程度，在相关食品企业从事管理工作3年以上，有一定的企业全面管理的实际经验，熟悉ISO9001：2200标准。在本企业工作5年以上，经管理知识考核其有能力承担此岗位工作并履行公司《各岗位人员质量职责和权限》上所规定的各项职责的员工可以破格担任。管理者代表大专以上文化程度，持国家认可的培训机构出具的内审员资格证书，掌握ISO9001质量管理体系运行要求，能独立承担组织质量体系的运行工作。XXX /QG 07 各岗位人员任职资格要求的规定 A/0 2/5

本企业工作3年以上，部门经理以上，持国家认可的培训机构出具的内审员资格证书，掌握ISO9001质量管理体系运行要求，能独立承担组织质量体系的运行工作的可以降低文化程度的要求。生产部经理大学本科以上文化程度，从事相关产品生产、技术管理工作2年以上，熟悉本公司产品的生产过程，熟悉ISO9000标准，了解质量管理体系运行要求；大专文化程度，从事相关产品生产、技术管理工作4年以上，熟悉本公司产品的生产过程，熟悉ISO9000标准，了解质量管理体系运行要求；在本企业技术岗位从事技术工作4年以上，经考核有能力履行公司《各岗位人员质量职责和权限》上所规定的生产部经理职责的员工可以破格聘任。办公室主任大专以上文化程度，在企业从事相关管理工作2年以上，熟悉ISO9001：2000标准，了解统计技术应用原理，能独立承担组织质量体系的运行工作。中专或高中文化程度，在企业从事相关管理工作3年以上，熟悉ISO9001：2000标准，了解统计技术应用原理，能独立承担组织质量体系的运行工作。在本企业的管理部门工作5年以上，对企业质量管理体系运行较熟悉、清楚，经考核有能力履行公司《各岗位人员质量职责和权限》上所规定的办公室主任职责的员工可以破格聘任。销售部经理高中以上文化程度，具备本岗位的相关知识，有2年以上从事相关岗位工作经验。 XXX /QG 07 各岗位人员任职资格要求的规定 A/0 3/5

餐饮部各岗位职责及任职条件

餐饮部各岗位职责及任职条件副店长岗位职责一、层级关系1、直接上级：总店长2、直接下级：各职能岗位二、任职要求1、具有大专以上的学历，受过系统的餐饮管理培训，有3-8年的餐饮管理经历。2、具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技术、设施设备维护、市场营销、食品营养卫生等餐饮专业知识。3、有强烈的事业心和责任感，忠于企业，工作认真，讲究效率，坚持原则，不谋私利，处事公正，知人善任。4、具有较强的组织管理能力，能科学地制定各项餐饮计划，有效地控制餐饮成本，合理地安排工作，能督导各种餐饮服务规范和菜肴质量标准的执行，具有较强的口头表达能力和撰写业务报告的能力。5、身体健康，精力充沛。三、岗位职责全面负责制订并实施餐饮部工作计划和经营预算，督导餐饮部日常运转管理，确保为客人提供优质高效的餐饮服务并进行成本控制。1、负责制定餐饮部营销计划、长短期经营预算，带领全体员工积极完成和超额完成经营指标。2、主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准，并督导实施。3、定期深入各部门听取汇报并检查工作情况，控制餐饮部各项收支，制定餐饮价格，监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。 4、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。 5、定期同中央厨房研究新菜点，推出新菜单并有针对性地进行各项促销活动。 6、负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导，定期对下属进行绩效评估。 7、组织和实施餐饮部员工的服务技术和烹饪技术培训工作，提高员工素质，为饭店树立良好的形象和声誉。 8、建立良好的对客关系，主动征求客人对餐饮的意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的餐饮需求，提高餐饮服务质量。 9、重视安全和饮食卫生工作，认真贯彻实施“食品卫生法”，开展经常性的安全保卫、防火教育，确保宾客安全和餐厅、厨房及库房的安全。10、做好餐饮部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。11、参加每日总店长工作例会，主持每日餐饮部例会，保证饭店的工作指令得到有效的执行。12、完成总店长交给的其他工作。餐厅主管一、层次关系1、直接上级:餐饮部副经理2、直接下级：中餐领班二、任职要求1、具有大专以上学历或同等学历,具有二年以上本岗位工作经验。2、热爱服务工作、工作踏实、认真、有较强的事业心和责任心。3、通晓餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。4、有一定的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力。5、身体健康、仪表端庄。三、岗位职责1、了解客情、根据客情编排员工班次及休息日。2、参与制定中餐宴会服务标准及工作程序,并组织和确保其程序与标准的实施。3、负责与相关部门的工作协调,处理各种突发事件。4、与厨师长保持良好的合作关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长，供厨师长在研究制定菜单时作为参考。5、在开餐期间负责整个餐厅的督导、巡查工作、迎送重要客人,并在服务中以特殊关注、认真处理客人的投诉,并将客人的投诉意见及时向上级报告。6、负责对员工工作表现进行定期评估和奖惩,制订员工培训计划,并予以落实。7、出席餐饮部召开的会议,主持中餐厅内部会议。8、督导员工遵守饭店的各项规章制度。9、签署下属保持始终如一的餐厅卫生水准。10、签署餐厅各种用品的领用单、设备维修单、损耗报告单等,保证餐厅的正常运行。11、建立物资管理制度,组织管好餐厅的各种物

(岗位分析)岗位任职资格标准说明

（岗位分析）岗位任职资格标准说明

现非常重要，在能力库中不但定义了符合公司战略发展所需要的知识，而且还定义了所必须的技能与价值观。如果公司未来的战略重点发生变化与转移，由于能力库与公司战略有紧密的逻辑关系，能力库自然而然地要发生变化，使公司的能力库始终支持战略的发展。 1、了解每个岗位的培训需求，指引培训；任职资格应指引员工与公司一同发展。任职资格可以比较好的将公司发展与个人发展有机的结合起来，因为员工可以通过学习、培训提高自己的技能，进而在一定范围内提高自己的收入与就业机会，而员工在自我学习或者接受培训时，会以任职资格作为指引，也就是说，员工的培训会紧密支持公司发展战略。 2、指引公司的招聘工作；在公司招聘的过程中参考任职资格，可以从各个方面对应聘者进行评价，有效的避免招聘的随意性与不确定性；另外，可以塑造公平的招聘环境，使得只看能力，不重学历成为了可能。 3、建立公司选拔合格专业化人才的管理体系和机制。在员工的晋升通道上，可以通过资格对员工进行指引，使员工能够对个人的未来发展做适当的定位。员工可以通过资格的指引，学习成长；公司可以通过资格标准，选择符合公司发展需要的人才； 4、提高了薪酬的合理性通过建立能力库，引入资格管理，使得即使在相同的岗位上，由于员工能力、知识、态度的差别，从而在个人收入上有区别，在组织内部建立良好的氛围，形成学习型组织。

由于时间比较短，以下只是对各种资格标准做了简单的定义。如要具体操作，需要花费大量的时间与精力对每一条，每一字做详细的定义与规划。深圳某知名公司为书写管理序列的任职资格，花费了三年的时间还未完成。虽然工作量大，难度高，但是如果想成为一流企业，实现公司100亿的销售目标。一定需要对公司所需要的能力库做出详细的定义，因为这是支持公司发展的基础，是培训内容的基础，是建立合理、公平的薪酬体系的基础，是招募人才、培养人才、留住人才的基础。公司应正确认识任职资格体系的构成及其作用，并在今后工作中灵活运用，有效完善****公司的能力库。使任职资格有效支持整体战略。一、知识要求： 1、知识分为基本知识和专业知识，专业知识分管理序列、技术序列、销售业务序列专业知识。 2、1）基本知识：按学历分初中（含初中）以下、高中（中专技校）、大专、学士、硕士、博士。 3、一级：中专以下； 4、二级：大专以上； 5、三级：本科以上； 6、四级：硕士研究生以上。 7、2）专业知识：指从事某一个领域管理工作所需要的专门知识。根据**** 公司的特点具体有(不同的发展阶段应有不同的侧重点)： A、管理序列专业知识 *战略管理知识：

岗位职责及任职资格要求规定

一、管理层 1总经理 1. 1质量、环境、职业健康安全职责： a. 主持公司行政全面工作，分管销售部； b. 制定质量、环境、职业健康安全方针，确保质量、环境、职业健康安全目标的制定； c. 向公司内部传达满足顾客和法律法规要求的重要性； d. 王持管理评审； e. 以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到确定并予以满足； f. 确保对质量、环境、职业健康安全管理体系进行策划，以满足质量、环境、职业健康安全目标以及体系总要求，保持体系完整性； g. 产品质量、环境、职业健康安全第一责任者，对最终产品质量、环境、职业健康安全和质量、环境、职业健康安全管理负责； h. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通，确保质量、环境、职业健康安全管理部门独立行使职权； i. 检查管理者代表、副总经理及各部门/单位负责人的质量、环境、职业健康安全职责履行情况，确保公司质量、环境、职业健康安全方针得以贯彻，质量、环境、职业健康安全目标得到测量和实现； j. 批准质量、环境、职业健康安全手册，任命管理者代表； k. 为质量、环境、职业健康安全管理体系的运行配备充足的资源； l. 确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量、环境、职业健康安全管理体系的有效性进行沟通； m. 确保规定的生产、研发资料保质保量归档，并按要求保存； n. 领导和组织销售部，组织产品订货及合同管理，及时准确地传达顾客的需求，履行管理承诺，向顾客提供售前咨询、售中和售后服务，确保与顾客有关的过程得到有效实施，不断提高顾客满意程度； 1.2任职要求： a. 管理、营销及相关专业，大学专科以上（含专科）学历，接受过管理能力培训、 IS09001/IS014001/IATF16949标准及体系文件要求宣贯，在管理、电子件及相关领域工作3年以上； b. 具有优秀的公司战略规划及组织管理能力，良好的市场营销管理及开拓能力，优秀的资源协调、调配及应急事件处理能力，优秀的指挥领导能力，良好的沟通及计算机基本操作能力； c. 从事独立法人组织总负责人或副职3年以上； d. 熟悉相关领域市场规则，掌握项目基本实施过程。 2、管理者代表 2.1质量、环境、职业健康安全职责 a. 确保质量、环境、职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； b. 向最高管理者报告质量、环境、职业健康安全管理体系的业绩和任何改进的需求； c. 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； d. 领导各部门和生产单位贯彻执行质量、环境、职业健康安全管理体系文件，确保产品质量、环境、职业健康安全形成的各环节处于受控状态； e. 主持内部质量、环境、职业健康安全审核，参与管理评审，落实管理评审的有关决议； f. 审批质量、环境、职业健康安全管理体系程序文件； g. 负责协调各部门的质量、环境、职业健康安全活动，利用质量、环境、职业健康安全方针、质量、环境、职业健康安全目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，持续改进质量、环境、职业健康安全管理体系的有效性； h. 负责质量、环境、职业健康安全管理体系有关事宜与外部各方进行联络。

医院各岗位任职条件和工作职责

校医院各岗位任职条件和工作职责 -------- 摘录自《后勤与资产管理处各岗位任职条件和工作职责》院长（正科级（一任职条件: 1. 具有大学本科及其以上学历和主治医师以上职称资格,有执业医生资格证。 2. 具有管理、组织能力,熟悉业务,工作认真负责。 3、具有协调校医院内部及与其他部门的能力。（二工作职责: 1. 负责认真贯切执行党和国家对医疗卫生方面的各项方针、政策和法律法规及学校颁布的有关规章制度。 2. 负责树立良好医德医风,不断提高诊疗水平。 3. 负责师生临床医疗的门诊、急诊、两校区全年365天24小时值班工作,各种活动医疗保障工作。 4. 负责学校防疫工作,防止传染病在学校内传播。 5. 负责两校区学生食堂及商业网点食品卫生监督工作。 6. 负责学校二次供水送检、日常检查工作。 7. 负责学校教职工、大学生体检和健康指导工作。 8. 负责全校卫生宣传、健康教育工作。 9. 负责师生医保工作。

10. 负责学校计划生育工作。 11. 负责完成市区卫生局、疾控中心、医保中心、药监局等部门相关专业工作。12. 完成校医院日常工作及处领导交办的其它任务。内外妇儿等科医生（一任职条件具有大学医学临床本专科及其以上学历或中级及其以上专业技术职称资格,并持有相应专业执业医师资格证书。（二工作职责: 1. 担任值班,参加门诊、会诊、出诊及抢救工作和医学科研等工作。 2. 按时完成诊疗文件（病历等书写和治疗工作,对危重病员加强巡视,积极抢救, 并及时报告上级医师。 3. 遵守各项规章制度及技术操作规程,防止各种差错出现,杜绝医疗事故。 4、.刻苦专研业务,提高医技水平,为病人解除疾苦。 5. 服从领导工作安排,完成临时性工作任务。检验化验师（一任职条件 1. 具有大专以上学历或中级以上职称,或从事化验工作5 年以上。 2. 刻苦专研业务,提高医技水平,为病人解除疾苦。 3. 遵守各项规章制度,防止出现各种差错,杜绝医疗事故发生。（二化验人员职责

餐饮部各岗位任职要求

基斯顿酒店各岗位人员任职资格说明部门：西餐厅内容：西餐厅各岗位任职条件说明西餐经理： 1．男女均可，男性28-35岁，男性身高1.75米以上，女性25-30岁，身高1.65米以上。 2．大专以上学历。 3．性格开朗，外貌形象气质佳，有高度的事业心和责任感。 4．英语口语非常熟练。 5．精通餐厅运营、人员招聘、岗位培训、菜单设计、成本控制、健康与安全和相关的卫生标准，。6．具有较强的领导能力、团队建设能力，可以有效激励员工上进。 7．较强的商业敏感并能掌握餐饮市场趋势。 8．具有从事过四星级以上酒店相关职位管理两年以上经验西餐主管： 1．男女均可，男性23-28岁，男性身高1.75米以上，女性22-28岁，身高1.65米以上。 2．中专以上学历。 3．性格开朗，外貌形象气质佳，有较强的事业心和责任感。 4．具备相当流利的外语交流。 5．熟悉西餐工作流程，能有效地开展培训。 6．具有沟通协调、管理及组织能力，具有良好的团队精神，能够带领下属完成工作任。 7．从事过四星级以上酒店相关职位管理两年以上经验。领班：

1．女性，22-25岁，身高1.62米以上。 2．中专以上学历。 3．性格开朗，外貌形象气质佳，有较强的事业心和责任感。 4．具备与客人日常基本的外语交流。 5．熟悉基本的餐饮服务技巧，熟悉基本的酒类及其他餐饮项目的知识，较强的团队合作能力。 6．具有从事过高星级以上酒店相关职位管理一年以上经验。咨客： 1.女性，18-23岁，身高1.65米以上。 2．初中以上学历。 3.性格开朗，语言谈吐清晰，外貌形象气质佳。 4.具备一定的外语交流。 5. 从事过星级酒店工作经验者优先录用。服务员： 1. 男女均可，男性18-25岁，身高1.70米以上，女性 18-23岁，身高1.60米以上。 2．初中以上学历。 3. 性格开朗。 4. 略懂使用一般的外语交流。 5. 从事过星级酒店工作经验者优先录用。酒吧主管： 1．男性，，25-30岁，身高1.70米以上。 2．中专以上学历。 3．外貌形象气质佳，有较强的事业心和责任感。4．具备饮品和鸡尾酒的专业知识、对吧台出品具有创新思想，有较强的成本意识，对酒水的库存管理及库

实验室人员能力确认程序文件

.. .. .. .. 实验室人员能力确认程序 1.目的保证检测室、检测人员的能力、仪器设备和检测方法符合有关标准和法律法规的要求，特制定本程序。 2.适用范围适用于本实验室所有检测人员 3.职责和权限 3.1.技术负责人负责批准人员能力确认计划表，并签发上岗证； 3.2.相关检测部负责人负责人员能力确认计划表的编制及人员能力确认的实施； 3.3.检测人员负责检测细则的编写及培训需求提出。 . 学习参考 .

4.程序实验室各检测室负责人应根据部门人员能力制定培训计划报技术负责人批准实施人员能力确认。 4.1.学历要求从事检测活动的人员应具备相关专业大专以上学历。如果学历或专业不满足要求，应有10年以上相关检测经历。关键技术人员，如进行检测结果复核、检测方法验证或确认的人员，除满足上述学历要求外，还应有3年以上本专业领域的检测经历。本公司从事化学检测的人员应至少具有化学或相关专业专科以上的学历，或者具有10年以上化学检测工作经历。

.. .. .. .. 4.2.实验室基础知识：熟悉本岗位安全操作规程；了解危险设备和区域及其安全防护的基本知识和注意事项；了解电气设备（动力及照明）的基本安全知识；了解生产中使用的有毒有害试剂或可能散发的有毒有害物质的安全防护基本知识；掌握实验室基础理论知识及常规操作技能。 4.3.素质能力 4.3.1.仪器设备操作能力确认 4.3.1.1.实验室检测人员应熟悉仪器设备的组成以及仪器设备测定原理； 4.3.1.2.实验室检测人员能熟练操作仪器设备操作软件并出具准确结果； 4.3.1.3.实验室检测人员能对照设备操作维护规程及设备期间核查规程对设备进行维护及期间核查。 4.3.2.标准掌握能力确认 4.3.2.1.实验室检测人员熟悉标准方法测定原理并根据标准实际操作中对检测结果有影响 . 学习参考 .