海关创新监管服务 践行“四好”要求

海关创新监管服务 践行“四好”要求
海关创新监管服务 践行“四好”要求

海关创新监管服务践行“四好”要求(转载)

2012年01月11日 09:24

来源:中国海关总署网站

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据《经济日报》报道

2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年。中国海关将以科学发展观为指导,紧密围绕“十二五”主题主线,认真践行“把好国门、做好服务、防好风险、带好队伍”的总体要求。

回顾刚刚过去的一年,各地海关全力服务经济大局,监管业务量持续增长,打击走私连破大要案,不断改进监管和服务,提高通关效率,服务区域发展成效突出,风险防控能力明显增强,促进了我国外贸经济的稳步发展。请看来自各地海关一线的报道——

海南国际旅游岛综合效应全面提升

岁末年初,海南机场、港口一片繁忙,海口、三亚机场客流双双过千万,港口货物吞吐量突破亿吨,海南以旅游业为龙头,冬日里绽放出别样精彩。

2010年1月4日,国务院发布《关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》,标志着海南国际旅游岛建设正式上升为国家战略。2011年2月,海关总署与海南省人民政府签署《共同推进海南国际旅游岛建设合作备忘录》,在推动旅客购物退免税政策实施、促进邮轮游艇产业等多领域开展了务实合作。

如今,在海南国际旅游岛建设上升为国家战略两周年之际,国际旅游岛综合效应正在不断显现:2011年12月21日,全国首家机场离岛免税店——海口美兰机场[-0.36%]免税店开业,标志着海南离岛免税政策试点全面实施,海南形成南北呼应的免税购物格局;省内的三亚凤凰机场、海口美兰机场旅客吞吐量先后突破1000万人次,成为国内航空业的首例;海南港口货物吞吐量突破亿吨,成为环北部湾地区的中转枢纽港。

海南离岛旅客免税购物政策是海南国际旅游岛建设中最具含金量、影响最大的核心政策之一。国务院授权海关对离岛免税业务实施监管,意味着海关执行政策的能力和监管通关服务效能的提高,将直接影响政策效应的发挥。海口海关关长李蓝雪感慨地说:“离岛免税政

策的实施,要求海口海关必须逐步建立与国际惯例接轨,与海关大监管体系相配套的科学、高效、便捷的海关监管新机制,进一步提高把好国门、服务区域经济发展的能力和水平。”

此外,海关组织开发监管信息系统和第三方公共服务信息平台,不断探索创新海关监管模式,为免税品及时销售和旅客顺利提货提供全天候便捷通关。在确保中免公司三亚市内免税店先期试点运营的基础上,海关积极支持海南省组建全国首家省级免税品公司并被国务院赋予离岛免税品特许经营权,有效推动了海南离岛免税政策试点全面实施。同时,海口海关不断完善海关监管信息系统,探索在海口离岛免税店试行“店内购物提货一体化”的海关监管模式,旅客可在店内“即购即提”,享受“一次离岛、两店购物”的便利,使离岛免税政策在海口、三亚两地同步实施,使离岛免税政策覆盖面更广。

每天晚上,当三亚和海口免税店结束营业后,在免税店海关监管仓库内,总能看到海关关员忙碌的身影。为确保各种进口免税品能及时上架销售,海关关员经常加班加点对免税品进行查验核对和备案。据海口海关统计,2011年4月20日至12月31日,海关共监管离岛旅客购买免税品155万件,监管提货离岛人数近50万人次。

我国首次实施境外旅客购物离境退税政策在海南启动,提高了海南旅游产品的国际知名度,吸引更多的外国游客到海南观光购物,为完善我国出口退税制度提供了宝贵的实践经验。海口海关加强政策宣传,不断提高通关效率,为境外旅客办理离境退税做好监管与服务。据统计,2011年海口海关共办理离境退税验核业务613票,退税货值约150万元人民币。

针对海南举办自驾游艇进出境、游艇展会等活动日益增多的情况,2011年3月11日,海关总署专门制定出台《海关对海南省进出境游艇及其所载物品监管暂行办法》,对游艇出入境地点、游艇担保、进出境手续给予更大便利,使境外游艇在海南停留时间更能满足度假需要,海关监管更加规范。海口海关采取统一备案、集中办理、24小时预约通关等措施为进出境游艇、帆船提供通关便利。2011年1-11月,海口海关共监管海南口岸进口游艇45艘,价值2994万美元,同比增长56%。

2011年以来,海口海关积极落实海南国际旅游岛各项优惠政策,着力提升通关服务水平,全力保障海南进出口贸易持续快速发展,取得海关监管进出口货值和税收入库双双突破百亿的成绩。(王基辉)

为舟山海洋经济崛起助力

“现在我只要坐在办公室里点点鼠标就可以实现网上申报,效率不知道高了多少。”舟山外轮代理有限公司六横办事处经办人员虞碧海说。

38个海关监管场所、13个保税仓库、15个开放锚地……素有“千岛之城”美誉的舟山群岛开放项目犹如颗颗珍珠,星罗棋布于东西跨度182公里、南北跨度169公里的16个大小岛屿及其周边海域里。长期以来,从各个小岛赶到舟山本岛办理海关通关手续是群岛上外贸企业常规动作。

为了便利企业报关,提升通关效率,杭州海关专门开发了舟山口岸综合监管信息平台。“通过这个平台,海岛上的外贸企业足不出户就能办理海关业务。在通关效率成倍提升的同时,大大节约了往返海岛与大陆的物流成本。”平台的研发,让虞碧海的工作状态发生了巨大变化。

不仅如此,加工贸易、船舶修造、大宗货物进出口等舟山口岸的主要海关监管业务都能通过这个平台来办理。据杭州海关有关负责人介绍,目前平台已经与舟山群岛上的海关监管场所实现了100%联网监管,就像串联珍珠的金丝线一样,估计每年可为申报企业节省物流成本450万元。

海洋经济发展示范区和舟山群岛新区是2011年国务院批复浙江重点建设的两项国家战略。根据海洋经济发展战略,“十二五”期间,舟山要全力打造全国重要的铁矿砂中转贸易、煤炭中转加工配送、油品中转贸易储存等六大基地。2011年7月,海关总署与浙江省政府签署了共同推进两项国家战略实施的合作协议。

2011年12月28日,舟山六横煤电码头上,巨大的传送带将一艘外籍巨轮上的煤炭源源不断地输送到堆场。与此同时,码头作业的实时图像和传送带上的计量数据也同步传入了舟山海关监控分析中心。

面对快速增长的港口业务量,杭州海关探索了一套新型监管模式。该模式依托海关监控分析中心和一整套的风险发现、分析及处置机制,对进出境船舶提前进行风险研判,并根据研判结果,作出快速放行或者现场巡查无误后放行的决定。

“对于列入低风险快速放行的货物,海关更多的利用数据联网、远程视频、第三方检测结果比对等方式加以监管,减少现场查验比例,从而加速通关,便利贸易发展。”在舟山海关监控分析中心,科长周云良一边通过图像监控这艘轮船的卸货过程,一边介绍着新型监管模式的运行情况。

外籍船舶修理是舟山海洋经济的传统产业。为了促进这项传统优势产业向专业化、规模化、高端化方向发展,杭州海关推出一整套外籍船舶管理新政,助推老产业增添新生机。这些新政包括建立外籍船舶修理监管系统平台,开发外籍船舶修理料件管理电子账册、实施船舶分类管理等。舟山万邦永跃船舶修造有限公司是舟山一家老牌中外合资船舶修造企业,修

理规模在全国排名前十位,金融危机期间,企业发展一度面临停滞。近年来,在海关系列“新政”的帮助下,该公司重新焕发了生机。

因为应用了外籍船舶修理料件管理电子账册,外籍轮船“NABI”号在维修期间,万邦永跃的工作人员只需在电子账册中进行登记,海关关员通过网络就能实时掌握维修进度,而不必经常往返海关申报各种船用维修材料;公司也只需在船舶维修离境前,将维修记录和相关数据一次性打印出来报关即可。因为应用了电子账册,“NABI”轮船出口比原先预期提前了两天,出口退税、外汇核销也因此提前两个星期,大大缓解了公司的资金占用压力。

万邦永跃公司外事办主任王元海说:“公司每天都有大量的进出厂料件需要登记,使用了电子账册后,不仅节省了以往用于制作单证和整理原始纸质资料的时间,一年还节省了几十万元的人工资料费。”

“走向蓝海,让浙江转型升级科学发展迈出了坚实的步伐,杭州海关将继续开拓创新,努力为推进国家战略的深入实施服好务!”杭州海关关长王松说。(章勇陈明辉)

让特殊监管区成为引领经济增长极

在探索海关新型特殊监管区域模式中,大连海关将特殊监管区域及保税监管场所作为推动地方经济发展的引擎,充分发挥其功能优势,推进对外贸易结构优化,引领加工贸易转型升级,促进地方经济实现跨越式发展。

目前,辽宁省共有4个海关特殊监管区域和1家保税物流中心以及48家保税仓库和出口监管仓。截至2011年11月底,大连关区特殊监管区域进出境货物53.13万吨,同比增长59.98%,进出口总值达26.68亿美元,同比增长54.4%。

2009年正式封关运作的营口港[0.87% 资金研报]保税物流中心是东北地区第一家保

税物流中心。大连海关结合保税物流中心的区位优势,赋予保税物流中心“直通关”的便利条件,使中心业务与港口、铁路形成有效对接,开创了进出境货物无需转关即可进出保税物流中心的“直通关”监管模式,实现了“区港联动”,大大降低了企业物流成本。目前营口港保税物流中心已吸引鞍钢、中石化等50多家大型企业入驻。2011年,营口港保税物流中心发展势头更加强劲,截至去年11月底,中心已实现进出口贸易额23.4亿美元。

大连国际[1.37% 资金研报]服务外包保税研发测试中心是由大连高新区与大连海关共同创建的嵌入式软件保税监管服务平台。中心的建立创新了我国对国际服务外包业务进口货物海关保税监管的模式,也给企业带来了实实在在的甜头。2011年,大连高新区软件和服务外包产业实现销售收入预计达800亿元,同比增长一半以上。

位于大连保税区出口加工区的英特尔公司同样也是海关创新特殊监管区域的一个受益者。由于出口加工区主要针对封闭式保税加工设置,本不具备保税物流功能。为满足英特尔大连项目的配套支撑需要,大连海关主动选派业务骨干成立了保税监管科,专门负责英特尔大连芯片厂的日常通关业务,积极构建双向交流互动机制,采取多项措施拓展出口加工区的保税物流功能,为企业节约了大量成本。自2010年投产至今,英特尔大连公司进口总额为8.9亿美元,出口额达15.4亿美元。

大窑湾保税港区启用4年来,大连海关先后推出了“先提后报”、“车船直取”等便捷高效的通关措施,保税港区功能优势和便利措施吸引了众多跨国企业在大窑湾保税港区建立分拨中心、采购中心。4年来,大窑湾保税港区累计进出口货物2420万吨,货值626亿美元。

“大连海关立足促进辽宁沿海经济带发展,按照温家宝总理‘鼓励加工贸易向产业链条高端延伸、向海关监管区域集中’的精神,充分发挥海关特殊监管区域对加工贸易转型升级的承载作用,增强特殊监管区域辐射能力,使其真正成为引领地区经济发展的‘发动机’和‘增长极’,带动辽宁省外向型经济实现新的跨越。”大连海关关长张志南表示。

技术支持和售后服务方案

-----------------------------------精品考试资料---------------------学资学习网----------------------------------- 技术支持维护方案 一、技术支持 1.客户服务响应受理用户服务请求、投诉、一般答疑。 对服务请求/投诉按行业、事件的优先级分类,立即与相关部门、原厂家取得联系,确定处理事件的方并建立服务跟踪卡。 监督、跟踪对事件的处理过程。 将处理结果文档备案。 2.技术支持接受客户服务响应中心提交的用户服务申请单。 向用户提供相关技术服务和支持。 3.软件开发接受客户服务响应中心提交的用户服务申请单。 向用户提供相关技术服务和支持。 二、售后服务 1.提供7×18小时服务受理。 用户可以通过不同方式向客户服务响应中心提出服务申报。 如: 通过电话、传真、信函、E-mail、来访。 2.提供技术咨询服务。 在一项目合同签订后,我们将提供给用户一份详细的技术咨询联系方式,在整个保修(维护)期内,客户可以随时通过电话、传真、书函以及电子邮件等各种灵活的通讯手段向本公司进行技术咨询。

3.定期走访。 1 / 2 我们对大型工程用户采用专人定期走访方式,调查工程实施和维护情况,听取用户意见,现场解决用户存在,并依此作为公司服务人员的综合评定和奖惩的重要依据。 4.定期巡检。 我公司对每个项目在系统安装验收后将派工程师对系统进行系统巡检,现场对系统进行测试及优化,及时发现系统存在的故障或潜在的故障,提早消除故障隐患。 确保系统安全稳定的运行。 5.现场支持。 对公司所承接的项目,在系统出现故障,而远程不能及时解决时,我们将根据用户需要提供工程师现场服务。 对维护期内系统根据用户需要安排工程师在第一时间赶到现场解决问题。 2 / 2

海关手册流程

加工贸易手册备案、核销流程及注意事项 为进一步提高服务质量,确保加工贸易手册备案,核销。及时,便捷的开展,现将加工贸易手册备案,核销流程及注意事项公布如下。 一、加工生产企业 1、加工企业应在所在地主管海关注册备案并按时进 行年审。年审时间为每年三月份前。 2、加工企业在每次办理加工贸易手册时,需提供经 当地经贸部门年审,加盖企业公章的《加工贸易 加工企业生产能力证明》复印件。 3、加工企业应设置符合海关要求的专门存放加工贸 易进口货物的仓库,设置符合海关监管要求的账 簿及其它有关单证。(具体标准和规定参阅当地海 关文件) 4、加工企业未经海关批准,无权外发加工贸易保税 货物。 二、申请办理进(来)料加工手册必须提供下列单据 5、办理进料加工手册必须提供购货合同(正本)贰份,销售合同(正本)贰份,生产加工企业营业执照和税务登记证一份(副本),当地外经贸部门认可的生产能力证明表壹份(加盖企业公章的复印件)。并填写海关监制的单耗备案申请表壹份,合同备案申请表壹份,成品备案申请表壹份,料件备案申请表壹份,合计玖份。以及海关认为需提交的其

他证明文件和材料,包括进口许可证(正本)、工艺流程、排版图壹份(正或副本)等。 6.办理来料加工手册必须提供销售合同(正本)贰份,我司与生产加工企业签订的委托加工协议书(正本)壹份,生产加工企业营业执照和税务登记证壹份(副本),当地外经贸部门认可的生产能力证明表壹份(加盖公章的复印件)。并填写海关监制的单耗备案申请表壹份,合同备案表壹份,成品备案申请表壹份,料件备案申请表壹份,合计玖份。以及海关认为需提交的其他证明文件和材料,包括进口许可证(正本)、工艺流程、排版图壹份(正或副本)等。 三、手册延期 7、加工贸易货物备案后需要变更内容,经营企业应在手册有效期限内向备案海关申请变更。手册延期的办理只允许2次,每次延期不得超过六个月,办理第二次延期需要交纳货物总值30%的保证金。 四、进(来)料加工手册的使用 8、恒信办妥经海关批准核发的进(来)料加工手册, 并统一登记保管。各业务公司使用时,业务员应签字领取对应合同的手册,并负责保管。 五、加工贸易手册核销 9.公司办理的每本手册保税期均为一年,恒信在手册到期前三个月以书面形式通知相关业务员做好手册报核

海关口岸前置拦截作业区设置规范【模板】

海关口岸前置拦截作业区设置规范 第一章总体要求 一、口岸前置拦截作业区应当设置在口岸国门一线的监管作业场所(场地)内,配备相应设施设备,设置明显区分标识。 二、海关在口岸前置拦截作业区对涉及安全准入等需进行拦截处置的进境货物、物品、运输工具、人员,实施前置预防性检疫处理(含检疫处理监管)、前置辐射探测、先期机检等顺势及非侵入的探测和处置作业。 三、根据口岸实际情况和前置拦截作业要求,水运、航空、铁路、公路口岸前置拦截作业区应当设置运输工具登临检疫/检查区、核生化处置区、人工检查作业区、检疫处理区、暂存区(库)及技术用房等功能区域,并根据海关监管需要建设先期机检作业区。 对于因口岸客观条件限制,无法独立设置功能区的,可结合口岸实际情况统筹建设功能区域,满足海关前置拦截作业需求。 四、口岸前置拦截作业区应当集中设置,对于因口岸监管区的面积、口岸原有设置布局等客观因素限制无法集中设置的,可结合口岸或监管区的实际情况,合理设置功能区,组合形成口岸前置拦截作业区。 五、具备口岸功能的海关特殊监管区应当根据其口岸类型,按照本规范的要求设置口岸前置拦截作业区。

第二章水运口岸前置拦截作业区 一、场地建设 (一)地面平整、硬化,无病媒生物孳生地,场地及周围环境应当具备有效的防控鼠类设施。 (二)应当设置功能区域标识牌,并且标识场内的通行、分流路线。 (三)根据海关监管需要,设置运输工具、集装箱、货物的消毒通道。 二、功能区域设置 (一)登轮检疫/检查区。基于指定泊位或检疫锚地,配备海关实施登临检疫/检查、防爆、核生化监测、卫生监督、病媒监测、反恐的设施及安全防护设备,配套相应技术用房。 (二)核生化处置区。设置用于发现有核辐射超标、有害生化因子的运输工具、集装箱、货物及发现危化品包装破损的隔离处置区,配备满足相应作业要求设施及人员防护设备,配套相关技术用房。 (三)先期机检作业区。根据海关监管需要,预留大型集装箱/车辆检查设备、辐射探测设备所需的场地,自行安装且供海关使用的集装箱/车辆检查设备、辐射探测设备应当与海关联网。 (四)人工检查作业区。如需实施海关查验,应当设置满足海关查验作业要求的场地,配备海关实施查验、安全防护的设备以及相应的专业操作人员。用于集装箱查验的场地,还应当满足 1

海关监管场所管理办法

中华人民共和国海关监管场所管理办法 中华人民共和国海关总署令 第171 号 《中华人民共和国海关监管场所管理办法》已于2008年1月4日经海关总署署务会议审议通过,现予公布,自2008年3月1日起施行。 署长牟新生 二○○八年一月三十日 中华人民共和国海关监管场所管理办法 第一章总则 第一条为了规范海关对监管场所的管理,根据《中华人民共和国海关法》(以下简称海关法)和有关法律、行政法规的规定,制定本办法。 第二条本办法所称监管场所是指进出境运输工具或者境内承运海关监管货物的运输工具进出、停靠,以及从事进出境货物装卸、储存、交付、发运等活动,办理海关监管业务,符合海关设置标准的特定区域。 第三条监管场所的设立以及海关对监管场所的监督管理适用本办法。 海关对免税商店的管理另按照有关规定执行。 第四条海关对监管场所实行统一编码、计算机联网和分类管理。 第五条监管场所经营企业(以下简称经营企业)或者管理者应当按照《中华人民共和国海关监管场所设置标准》(以下简称《设置标准》,见附件1)建设监管场所,配备相应设备,并为海关提供查验场地和办公设施。 第二章监管场所的设立 第六条申请设立监管场所的企业(以下简称申请企业)应当具备以下条件: (一)经工商行政管理部门注册登记,具有独立企业法人资格;

(二)注册资本不低于人民币300万元; (三)具有专门储存货物的营业场所,拥有营业场所的土地使用权。租赁他人土地、场所经营的,租期不得少于5年; (四)经营液/气体化工品、易燃易爆危险品等特殊许可货物仓储的,应当持有特殊经营许可批件。 第七条申请企业应当向直属海关提交以下书面材料: (一)《中华人民共和国海关监管场所注册登记申请书》(见附件2); (二)企业法人营业执照复印件; (三)税务登记证复印件; (四)法定代表人身份证件复印件; (五)场地所有权或者使用权证明复印件; (六)存放液/气体化工品、易燃易爆危险品等特殊许可货物的,应当提供特殊经营许可批件的复印件; (七)场所平面图和建筑设计图。 提交上述材料复印件的,应当同时提供原件供海关验核。 第八条直属海关依据《中华人民共和国行政许可法》和《中华人民共和国海关实施〈中华人民共和国行政许可法〉办法》的有关规定,受理、审查经营监管场所的申请。 申请企业符合法定条件的,直属海关应当制发《中华人民共和国海关批准设立监管场所决定书》(以下简称《批准设立决定书》,见附件3);申请企业不符合法定条件的,直属海关应当制发《中华人民共和国海关不予批准设立监管场所决定书》(见附件4),并说明理由。 第九条申请企业应当自海关制发《批准设立决定书》之日起1年内向直属海关申请验收,直属海关根据《设置标准》规定的条件对监管场所进行验收。申请企业无正当理由逾期未申请验收或者经验收不合格的,《批准设立决定书》自动失效。 监管场所验收合格,经直属海关注册登记并制发《中华人民共和国海关监管场所注册登记证书》(以下简称《注册登记证书》,见附件5)后,可以投入运营,《注册登记证书》自制发之日起有效期为3年。

技术支持服务方案及服务承诺书.

技术支持服务方案及服务承诺书 1、本公司就本工程提供为期保修期内在延长半年的免费维修,保修期内免费进行非人为原因的维修保养。 2、保修期后,我公司提供终身维修服务,费用按成本费收取。 3、本公司设有后勤保证,并有技术服务及维修中心,7×24小时热线服务,到场修理和到场换件服务。 4、在响应时间方面,当客户的出现不正常情况时,公司会立刻在线或电话帮助客户解决问题,在半小时内提出修复计划;如需到场维修,工程师会在接到报修信息后的第一时间利用最快的交通工具赶赴现场。 5、备份应急服务,如果设备故障在检修后仍无法排除,我公司将提供不低于故障设备规格型号档次的备用设备供使用,直至故障设备修复。 6、建立客户回访制度,有专门售后服务工程师,每月定时电话访问系统使用情况。 7、还可根据客户的需求,提供系统每半年一次的保养服务。 8、为保障任务顺利进行,如遇重要任务,可派工程师现场技术支持。 售后服务部门 我公司设有专门的技术支持部和工程服务部,专人负责工程及后期维修服务。此外,相关公司的巡检人员也有能力和义务为用户提供必要的技术支持。工程保修 本项目自验收合格后按照国家标准保修再延长半年为工程保修期。 工程保修期后可选择购买保修保险延长保修。在保修期内,我公司将提供各项技术服务。其它额外的服务要求将由我公司安排。 服务范围 在整个保修期内我公司将接受用户的电话咨询、传真和E-mail书面技术咨询,我公司的工程师会及时处理用户的问题。全力协助用户解决各项及其他设备的配合问题,在保修期内,公司按照最快,最方便的原则,调动设备服务小组资源,尽快解决问题。 备品支持 对于一些常规备件,我公司备有备品库,以最短的时间为用户提供备品支持,对于高端产品则采用替换备件方式联合厂商予以支持。 技术支持工作方式 ●热线电话支持 我公司技术支持小组在接到用户的技术支持请求或故障报告后,将会在第一时间内以电话方式同用户取得联系,了解客户问题的详细情况,对于无法立即解决的技术问题会及时记录在案,并将告诉客户预计的答复日期和时间。 ●E-mail回复 技术服务小组还可以用E-mail的方式回复用户的问题,如果您有任何产品的技术问题,您都可以发E-mail给我们,我们的工程师会及时给您答复。您也可以提出其它相关问题,我们将会尽力为您解决。 ●现场响应 对于经支持小组工程师了解判断,需工程师现场解决的问题我公司将安排支

办理来料加工手册的流程

一、加工贸易合同备案 (一)申请备案的条件: 1、加工贸易经营企业必须是具有进出口经营权的各类进出口企业和外商投资企业,以及经批准获得来料加工经营许可的对外加工装配服务公司; 2、加工贸易加工企业必须是具有法人资格的生产企业,以及由经营企业设立的虽不具有法人资格,但实行相对独立核算并已经办理工商营业证(执照)的工厂; 3、经营企业和加工企业必须已经在海关注册登记; 4、申请备案的加工贸易合同已经由商务主管部门审核批准。 (二)申请备案时应提交的文件: 1、商务主管部门签发的有效的《加工贸易业务批准证》(1万美元以下的进口辅料除外); 需要先办理加工贸易CA证书,就是一种身份认证的证书,在各地贸促会的EDI 中心办理,办完后就可以根据合同在网上录入合同,检查申报到当地商务局(外经贸局),商务局批准后就会发给《加工贸易业务批准证》。 2、经营企业自身有加工能力的,应当提交其商务主管部门签发的《加工贸易加工企业生产能力证明》(企业在《加工贸易加工企业生产能力证明》有效期内再次备案的,可提供加盖企业印章的复印件); 商务局外经委 加工贸易企业经营状况及生产能力证明审批 企业登录https://www.360docs.net/doc/659790098.html,网上填写并提交,经审核后打印《加工贸易企业经营状况及生产能力证明》一式三份后签字盖章(《加工贸易企业经营状况及生产能力证明》有效期为1年)。 3、经营企业签订的加工贸易合同; 哈尔滨徐家泽林木业有限公司和香港家美地板国际有限公司签署来料加工贸易合同 4、加工贸易进出口商品国家有限制性规定的,需提供对口主管部门的许可证件; 5、加盖企业印章的空白加工贸易登记手册; 空白加工贸易登记手册需要到海关买

办理进料加工手册-方式费用

关于美国脱销项目进口零件的问题 方法一:直接进口,外方交关税和增值税,我司负责出口时返还增值税部分的退税。 前提条件:财务部需和退税部门确认进口零部件所交增值税是否在出口时可以用以抵扣。从目前了解到的其他公司的实践是可以的,但是武汉当地主管部门是否有特殊规定还需要确认好,保证退税万无一失。 评价:操作简便,安排好后不影响交货期,可控,费用明确。 方法二:我司办理进料加工手册,在海关备案,待取得资质后再安排进口。进口报关时将需要交纳的进口关税和增值税款作为保证金或由银行开保函放在海关,出口时海关进行核查是否进口零件全部复出口,确认无骗税行为且货物出口60天后,我司可收回保证金。 取得资质所需时间:一般在2个月左右可办好。但是期间可能因为公司现有资质,进口合同不符合要求或其他单证问题导致延误,时间无法控制,不能100%保证在预期时间内办好。 加工贸易手册的办理流程: 一、首次开展加工贸易业务的企业备案,应向海关办理企业备案手续。办理企业备案手续应提交的单证及流程如下: (一)应提交单证 1.加工企业 (1)工商营业执照复印件; (2)税务登记证复印件; (3)加工企业的《对外加工企业登记表》复印件; (4)海关签发的《对外加工生产企业海关登记通知书》复印件; (5)外经贸主管部门签发的《加工贸易加工企业生产能力证明》正本; (6)《企业印章印鉴备案表》。 2.经营单位 (1)国家主管部门准予经营进出口业务的批准文件复印件; (2)工商营业执照复印件; (3)海关签发的《报关注册证明书》复印件; (4)《企业印章印鉴备案表》。 3.外商投资企业 (1)国家主管部门核发的《外商投资企业批准证书》复印件; (2)工商行政主管部门签发的营业执照复印件; (3)海关签发的《自理报关企业报关注册证明书》复印件; (4)《企业印章印鉴备案表》; (5)企业合同、章程复印件各一份;

海关监管作业场所(场地)监控摄像头设置规范

海关监管作业场所(场地)监控摄像头设置规范 第一章总则 一、根据《中华人民共和国海关监管区管理暂行办法》《海关监管作业场所(场地)设置规范》的相关规定,制定本规范。 二、本规范要求安装监控摄像头的海关监管作业场所(场地)包括: (一)海关监管作业场所,如水路运输类海关监管作业场所、公路运输类海关监管作业场所、航空运输类海关监管作业场所、铁路运输类海关监管作业场所、快递类海关监管作业场所以及从事边民互市业务的监管作业场所等。 (二)海关集中作业场地,如旅客通关作业场地、邮检作业场地、进境动物隔离检疫场等。 (三)海关监管作业场所(场地)内的功能区,如通用查验场地、口岸前置拦截作业区、进口汽车查验区、动植物产品(含食品)查验区、进口废物原料查验区、供港澳鲜活产品查验区、卫生检疫查验区、公路口岸客车查验区、进境原木检疫处理区、进境大型苗木检疫处理场等,具体设置要求详见《海关监管作业场所(场地)功能区监控摄像头设置规范》(附件1)。 (四)海关作业现场,如免税品商店(含销售场所和监管仓库)、海关对外办理业务大厅、陆路口岸边境通道、停机坪等,具体设置要求详见《海关作业现场监控摄像头设置规范》(附件2)。 三、海关监管作业场所(场地)内的功能区,应在满足对应海关监管作业场所(场地)监控摄像头设置规范要求的基础上,同时满足对应功能区的监控摄像头设置规范要求。 四、海关根据法律、规章的规定和海关实际监管的要求确定监控摄像头的重点监控范围或区域。主要包括:车辆进出通道及卡口、海关查验场地、检疫处理场地(不含第三方检疫场地)、泊位、施解封区、查验地磅、运输工具登临区、航空箱拆板和组板区、旅检大厅等。 重点监控区域应保证监控摄像头点位具有一定的冗余度,确保个别摄像头出现故障时不影响海关对重点监控范围或区域的连续监控。 五、海关监管作业场所(场地)监控摄像头和视频监控系统的其他设备、部件、材料应当符合现行国家行业标准,设备选型、平台系统、集成软件应当与海关现有系统相兼容,相关工程设计及施工应当符合国家有关标准,接入设备及系统符合国家相关安全标准,并应符合相关安全管理部门要求。 海关监管作业场所(场地)监控摄像头、视频监控系统设备选型应当符合《海关视频监控系统技术规范》(HS/T 58),并应根据海关监管需要,在符合上述规范或标准要求的基础上,提高设备选型、建设标准。

海关监管场所设置标准

附件1 中华人民共和国海关监管场所设置标准 一、码头类监管场所设置标准 (一)一般型码头(如:综合货运码头、集装箱码头、散杂货码头等)设置标准 1.具有独立的封闭区域; 2.设立隔离围网(墙),高度不低于2.5米; 3.建立通道出入卡口,配置符合海关监管要求的卡口设备(电子栏杆、电子读写设备、电子识别设备、电子监控设备、电子地磅等)并与海关联网; 4.配备电子计算机管理系统,并与海关电子计算机联网,能按照海关要求的格式实现相关电子数据的传送、交换,海关可进入监管场所电子计算机管理系统查询、统计运输工具、货物的停靠、存储位置及相关处理情况; 5.安装具有存储功能(存储时间不少于3个月)的视频监控系统,供海关对监管场所进行监控,监管场所灯光及监控系统应当满足海关实施全方位24小时监控需要; 6.具有专门储存、堆放、装卸海关监管货物的仓库、场地及设施,并设置明显区分标志;

7.提供满足海关查验货物要求的场地,并配备便于海关实施查验的相关设备; 8.根据海关需要,提前预留大型集装箱检查设备等所需的场地和设施; 9.提供存放海关扣留货物的仓库; 10.为海关提供必要的办公场所。办公场所应具备网络、通讯、取暖、降温、休息和卫生等条件。 (二)专用型码头(如:化工品专用码头、粮油专用码头、煤炭专用码头、散装水泥专用码头、散装矿产品专用码头、船舶修理专用码头等)设置标准 1.具有独立的封闭区域; 2.设立隔离围网(墙),高度不低于2.5米; 3.建立出入通道卡口,配置符合海关监管要求的设备(电子栏杆、电子监控设备、电子地磅等)并与海关联网; 4.配备电子计算机管理系统,并与海关电子计算机联网,能按照海关要求的格式实现相关电子数据的传送、交换,海关可进入监管场所电子计算机管理系统查询、统计运输工具、货物的停靠、存储位置及相关处理情况; 5.安装具有存储功能(储存时间不少于3个月)的视频监控系统,供海关对监管场所进行监控,监管场所灯光及

培训计划技术支持服务的建议和承诺

目录 一、技术支持及服务的建议和承诺 (2) 1.1.产品品质保证期服务 (2) 1.2.工程售后服务 (2) 1.2.1 服务承诺 (2) 1.2.2 建立完善的服务方式 (3) 1.2.3 服务响应 (3) 1.3.技术支持 (3) 1.4.工程售后质保体系 (4) 1.4.1 配备经验丰富的技术人员 (4) 1.4.2 提供周到及时的技术支持 (4) 1.4.3 确保可靠的供应商支持 (4) 1.5.建立完备的维护服务文档 (4) 1.6.备品备件的技术支持 (5) 1.7.系统维护 (5) 1.7.1 系统运行管理工作 (5) 1.7.2 系统维护保养 (5) 二、系统培训计划 (6) 2.1.培训目的 (6) 2.2.培训内容 (6) 2.3.培训方法 (6) 2.4.培训名额 (7) 2.5.培训计划 (7) 2.6.培训效果 (7)

培训计划、技术支持及服务的建议和承诺 一、技术支持及服务的建议和承诺 为保证铁路道口抓拍系统正常运行,我公司将建立严密服务体系和制度,以多种方式提供不同内容的技术支持和售后服务。 1.1.产品品质保证期服务 在产品品质保证期内,根据《产品品质保证书》所承诺的内容,我公司及相关的产品制造商保证在出现产品质量问题后,12小时内赶到现场,及时响应最终用户的请求,现场协助最终用户处理有关维护和技术问题,在问题解决之后,我公司将问题内容及原因、处理过程和方法、完成处理及恢复正常的时间和日期等以书面形式报告甲方和最终用户。 1.2.工程售后服务 将严格遵循标书及合同的规定,将提供及时有利的技术支持和管理支持来确保该系统的正常运行。 1.2.1 服务承诺 ◆我方在济南设立常驻的维修服务机构,处理所有维修和技术支持服务。该机构 备有足够的零配件和技术力量,以满足雇主的维修需要。为本项目提供全面 终身的技术支持与服务; ◆成立专门的技术队伍,设立热线服务电话及时解答用户问题,如需要则派专人 去现场工作;

来料加工流程

进出口业务及来料加工流程 你是一个做进出口业务的新手吧!这里面手续比较复杂,资料多,很多地方需要注意.我不知道你的情况,也不知该从哪里讲起.总之出口收汇核销是在国家外汇管理局各地分局办理的.首先你应该去外汇管理局办理注册备案,再到中国电子口岸系统办理电子口岸卡,然后根据你们需要在网上申请核销单,申领成功之后,再去外管局办公现场领取纸质外汇核销单,再回来网上备出口口岸,再出口报关,再网上交单,再银行结汇,再外汇核销,再取回出口退税专用联到税局办理退税 来料加工、来件装配是国际贸易中的一种贸易方式,一般是由外商提供一定的原材料或半成品、零部件、元器件(必要时也提供某些设备),由我方加工企业根据外商的要求进行加工装配成品交外商销售,加工企业收取加工费。国家对来料加工贸易的进口料、件和来料加工复出口货物的加工费实行免税政策。 加工贸易不必占用大量的流动资金对于大多数企业来说都可以做到而且又存在税收的支持。但是,进料加工贸易由于海关的监管力度较大相对来说审批制度就比较严格,操作手续也让许多的企业办事人员感到很是棘手。这里我们简要介绍一下来料加工的操作流程。 来料加工的手续一定要掌握好时间的界限,在原材料进口通关以前首先要到原外经贸委(现在统一合并为商务局)办理开展加工贸易的申请,办理加工能力证明。《加工贸易企业经营状况及生产能力证明》有效期为一年。 然后是在电子商务加工贸易的网上申报系统作合同审批。 一、提供下列证明文件和材料办理加工贸易的批准证: (一)、经营企业出具的书面申请报告及加盖经营企业的《加工贸易批准证申请表》。(二)、经营企业进出口经营权批准文件和工商营业执照(复印件)。 (三)、加工企业注册地县级以上外经贸主管部门出具的加工企业生产能力证明(正本),加工企业的工商营业执照(复印件)。 (四)、经营企业对外签定的进出口合同(正本)。 (五)、经营企业与加工企业签定的加工协议(合同)正本。 (六)、审批机关认为需要出具的其它证明文件和材料。 二、填写加工贸易手册 三、手册在海关备案 有关经营单位应在对外签订的来料加工合同自批准之日起1个月内持下列有关单证向有关单位办理合同备案手续: 1. 加工单位或外贸(工贸)公司的营业执照。 2. 税务机关签发的税务登记证。 3. 审批部门的批准文件或合同备案证明书。 4. 对外经济贸易部批准立项的项目,还应提供对外经济贸易部批准的文件。 5. 对外签订的合同副本。 6. 海关认为必要的其他单证,如保函或保证金等。 以下是进口料件通关以后的操作 四、来料加工进出口货物办理报关手续 (一)来料加工项下货物进、出口时应向海关提交下列单证: 1.填有进、出口货物数量、价值、规格等项目等项目并带有经海关认可的报关单位签章的“来料加工进出口货物专用报关单”1式3份。 2.《来料加工进出口货物登记手册》。 3.进出口货物的运单、发票、装箱单及海关认为必要的其他单证。

卡口设置标准

青岛海关卡口设置及数据联网标准 1.卡口设置标准 (2) 2.集装箱箱号识别系统技术指标 (3) 3.电子车牌识别系统技术指标 (4) 4.IC卡识别系统技术指标 (5) 5.电子栏杆系统技术指标 (7) 6.电子关锁技术指标 (8) 7.卡口数据联网方式及标准 (9) 8.卡口验收标准 (10)

1.卡口设置标准 (1)卡口分类 设置卡口的海关监管场所按每月进出场所的标箱(货运量)分类:月进出口量1万标箱以上或货运量10万吨以上的监管场所设置A类卡口;月进出口量3000至1万标箱或货运量5万至10万吨的监管场所设置B类卡口;月进出口量3000标箱以下或货运量5万吨以下的监管场所设置C类卡口。 A类卡口的每条通道包括:电子地磅、集装箱箱号识别设备、电子车牌识别设备、驾驶员IC卡识别设备和电子栏杆;B类卡口的每条通道包括:电子地磅、电子车牌识别设备、驾驶员IC卡识别设备和电子栏杆;C类卡口的每条通道包括:电子地磅、驾驶员IC卡识别设备和电子栏杆。 (2)卡口通道设置数量 设置A类卡口的海关监管场所按每月进出场所的标箱确定通道数量:月进出口量大于1万标箱、小于5万标箱的,卡口通道数不少于4道;月进出口量大于5万标箱、小于10万标箱的,卡口通道数不少于8道;月进出口量大于10万标箱、小于20万标箱的,卡口通道数不少于12道;月进出口量大于20万标箱的,卡口通道数不少于18道。

设置B、C类卡口的海关监管场所的通道数不少于2道。 (3)卡口通道设置要求 海关监管场所要分别设置货车、客车、人员进出的专用通道,有条件的海关,在进出场所的货车通道分别设置转关、直通、空箱、空车通道。专用通道间有隔离设施,并设有明显标志。 进出卡口的客车、人员通道数不少于1道,有条件的海关应预留扩展空间,以备在需要的时候,将客车和人员进、出通道分开。 海关监管场所的通道数量确定后,卡口两侧应预留2-4道的扩展空间,以备在业务量大幅增长的时候增加卡口通道,缓解卡口通行压力。 2.集装箱箱号识别系统技术指标 (1)自动记录识别进出卡口的集装箱号,一车两箱时,能分别记录识别。 (2)能识别出10英尺、20英尺、40英尺、45英尺以及超高箱箱号。 (3)能判断所记录箱号箱体是否掉包。 (4)通过联网,与报关单、转关申报单或 IC卡中的集装箱箱号以及其他物流数据核对,检验集装箱合法性。 (5)当识别失败时提示人工干预,对经人工干预的

售后技术支持和服务方案

服务方案

面清晰的售后服务范围 对系统供应商的售后服务需求是全方位的。有一般性的技术支持服务需求,如用户无法自行处理与系统应用有关的问题而产生的对系统提供商技术支持服务需求;也有程序性需求,如各种原因而产生的对应系统程序本身的修改、维护;高端技能运维需求。这些需求产生的原因有所不同,因此也呈现出不同的特点和要求。 我们经过分析,全面清晰的明确本次售后服务的范围包括以下方面内容。 业务支持和维护 提供硬件与软件的全面故障处理,售后维护,系统分析,保修. 故障处理 故障处理主要包括故障定位和故障解决。 故障处理是针对独立案件而提出的服务请求设置。每一个作为服务请求提出的故障解决要求,都要经过技术支持服务体系管理,最终获得故障的解决。如因技术人员的处理不当,造成招的损失,承诺负责相应的赔偿责任。 故障处理的服务范围包括但不限于: ?系统运行、升级期间出现故障及时到现场进行处理、解决; ?在系统出现非停机性质的故障如系统运行缓慢时的处理; ?涉及操作问题、环境问题(指与应用软件相关的支撑平台问题,包括数 据库、操作系统、硬件设备及网络)、软件问题(指业务需求范围内因操 作软件失误而引发的问题)或其它问题,经技术支持人员初步处理后而 无法排除故障的,提供故障定位和咨询,分析故障原因; ?对于紧急故障,提供工作时间以外的应急技术支持和故障分析; ?提出故障处理建议,经甲方同意后,乙方进行故障排除、系统调优或重 置。

问题解决时间 ?一般软件故障,现场技术人员1小时之内解决问题 ?一般硬件故障,在听取甲方讲述,判断故障原因,技术人员24小时内予以 解决. ?重大系统故障,如系统崩溃或第三方应用软件报错,硬件损坏等,指派后 台高级工程师在报修72小时内恢复系统正常运行 ?产品升级在客户规定的时间内完成 保障有力的服务方式 我们将通过电话、远程、Email、现场等服务途径提供全方位的服务。包括但不限于: ?热线支持:通过电话、对系统服务请求的响应和答复,并配合远程网络 登录的方式,完成服务请求响应的全过程,同时按要求填写相应文档和 表单。 ?网上支持:通过技术支持网站、Email等方式回答关于软件相关问题, 回答频率为每天。通过网络远程监控、诊断和解决各基层项目单位软件 问题和故障。 ?现场支持:根据要求配备专门的现场技术支持人员用于响应事出紧急或 无法通过常规方法(支持热线和网上支持)解决的税务系统基层单位的 重大疑难的服务请求。 ?。 主动服务与被动服务有机结合 主动服务,是指主动发现并满足客户需求的行为。与其对应,被动服务则是指在客户的请求或要求下,才去满足客户需求的行为。 主动服务本身标志着你的服务意识要领先于被动服务者的服务意识,所表现出来的热情好客态度,能够被客户有效感知,从而产生美好的客户享受。在快乐心情的影响下,客户更愿意和你进行有效的沟通,进而增加项目成功机会。 在多年的税务行业售后服务过程中,通过一场场深刻的讨论会,一次次耐心

海关监管作业场所(场地)功能区监控摄像头设置规范

附件1 海关监管作业场所(场地)功能区监控摄像头 设置规范 第一章通用查验场地 监管作业场所(场地)设置有集装箱/箱式货车承载货物查验场地、H986机检查验场地的,监控摄像头应按照下述规范要求设置。 一、集装箱/箱式货车承载货物查验场地 (一)应对查验作业区、查验货物堆存区、货物出入口、围网(墙)等区域设置摄像头,监控范围确保能够清晰监控查验货物堆存情况、查验作业过程。 (二)在查验场地四角及场地居中的高点位置安装云台摄像头,满足对区域全景及场地内监管秩序的全方位监控需求。 (三)实施查验作业的区域应安装摄像头,摄像头视角应能监控已掏出货物的堆放情况、对应停靠点停放集装箱/箱式货车的箱/车底情况以及查验作业全过程。 (四)查验场地配置CT机、X光机等非侵入式机检设备的,应针对非侵入式机检设备设置摄像头监控点,确保能够清晰监控

货物上线口和机检检查全过程。 (五)集装箱/箱式货车承载货物查验场地的监控摄像头均由海关专控。 (六)海关集约化封闭式集装箱查验场地应按照《海关集约化封闭式集装箱查验场地设置规范》有关视频监控系统要求设置摄像头。 二、H986机检查验场地 (一)机检区。 1. 按照H986机检设备的建设要求对设备内部、检入口、检出口等设置摄像头监控点,监控范围确保能够清晰监控机检查验作业过程。 2.对H986机检设备房(棚)外围车辆通道设置摄像头监控点,监控范围确保能够清晰监控车辆进出过程。并应设置广角或云台摄像头,满足对区域全景式监控要求。 3. 为H986机检设备专门单独设立场所的,除满足上述设置要求,还应对场所的卡口通道、场内车辆通道、围网(墙)等设置摄像头监控点。监控范围确保能够清晰监控车辆进出过程。并应设置广角或云台摄像头,满足对区域全景式监控要求。 (二)审像区(包括检验检疫判图区)。 按照海关管理要求设置摄像头监控点,实现对机检显示屏图像和机检查验人员作业情况的监控。 (三)H986机检查验场地的监控摄像头均由海关专控。 1

XX项目技术支持与售后服务方案含培训计划(模版)

技术支持与售后服务方案模版 目录 第1章技术支持与售后服务方案 (3) 1.1产品保修期、保修内容说明 (3) 1.2XX技术支持与服务体系说明 (3) 1.2.1技术服务体系架构 (3) 1.2.2技术服务质量保证 (4) 1.2.3技术支持与服务原则 (5) 1.2.4技术支持与服务目标 (5) 1.2.5技术服务体系要素说明 (5) 1.2.5.1 服务人员 (5) 1.2.5.2 服务方式及内容 (6) 1.2.5.3 服务时段 (8) 1.2.5.4 响应时间 (8) 1.2.5.5 到达现场时间 (8) 1.3针对本项目技术支持与服务内容 (8) 1.3.1电话支持服务 (8) 1.3.2定期巡检服务 (9) 1.3.3现场支持服务 (9) 1.3.4后期技术培训 (10) 1.3.5针对本项目的其它服务承诺 (10) 1.3.5.1 产品质量保证及安装调测承诺 (10) 1.3.5.2 人员派出承诺 (10) 1.3.5.3 快速实时现场服务承诺 (11) 1.3.5.4 其它承诺 (11) 1.4XX服务力量综合实力说明 (11) 1.4.1完整的备品备件库 (11) 1.4.2维护队伍 (11) 1.4.3技术服务说明 (11)

1.4.4服务态度说明 (12) 第2章项目技术培训方案 (13) 2.1XX公司提供的技术培训服务 (13) 2.2保证措施 (13) 2.3培训计划详细描述 (14)

第1章技术支持与售后服务方案 1.1产品保修期、保修内容说明 所供产品保修期按照厂商产品质保期限保修。 XX公司提供技术服务为:1年免费现场技术支持服务、定期巡检服务及终生的后期技术培训及咨询服务。 1.2XX技术支持与服务体系说明 XX公司作为XX集团下属全资子公司,在企业高速发展中,积累了丰富的系统集成经验、储备了大量的系统集成高素质人才,本着服务是企业生存的命脉、以优质的服务赢得用户、为用户解决实际问题为根本出发点,已经形成建立了一套完备、优质快捷的服务体系,包括服务提供者、服务地点、服务时段、服务响应时间、服务内容等若干服务要素,以下所述内容将围绕着新疆XX数码科技有限责任公司服务体系内容进行展开详细说明。 1.2.1技术服务体系架构 XX公司作为集团重要战略部署的全资子公司,面向全国提供系统集成、应用软件开发和咨询服务业务,基于国际国内的服务标准,并通过长期的项目实践积累,建立了一套较完善的客户支持服务体系。 公司设有服务Team包括:生产管理部、弱电技术部、自控技术部、软件技术部、工程管理部、市场销售Team等,直接为客户提供技术支持服务。同时,为了保证服务质量,协调各部门关系,公司高层管理者直接负责对工程项目的技术服务进行统一监督管理,生产管理部统一进行任务调度,商务部对技术支持服

海关办事资料下载—各类告示及说明

加工贸易手册核销需知 为进一步规范余杭辖区内企业办理加工贸易手册核销业务,现将有关加工贸易手册核销规定作以下说明: 一、企业在申领加工贸易手册并履行完成进出口合同后,企业应当在手册有效期限内向海关进行报核申请,若手册未到期但合同已履行完毕企业则应在最后一批货物出口后30天内向海关提出核销申请。 二、企业在向海关提出核销申请前应自行进行料件和成品的盘库,计算是否有剩余料件、边角料、残次品、副产品,若存在则需统计具体数量、金额,同时核对财务、仓库帐册和手册单证,并规范填制《加工贸易核销申请表》、《加工贸易核销核算表》、《加工贸易核销作业单》。若核对手册数据后发现存在下列情况则需填写情况说明:1.进出口重量倒挂 2.进出口时间倒挂 3.进出口金额倒挂 4.手册平衡差额较大 5.进出口报关单不齐全 三、数据核对无误后企业方可向海关申请报核,报核时应向海关提供下列单证: (一)申请核销加工贸易货物的书面材料,包括《加工贸易核销申请表》、《加工贸易核销核算表》、《加工贸易核销作业单》、《保税

业务代理委托书》 (二)加工贸易手册,包括分册、续册; (三)加工贸易专用进出口报关单; (四)手册存在剩余料件和边角料需要补税时,则需要向海关提供《补税申请报告》、《内销征税联系单》及其附表,涉及 国家贸易管制的货物,还需提供相关批准证件。剩余料件 价值不超过1万人民币且占进口料件总价值的3%以内, 免于向主管外经委部门申领《内销批准证》,其余情况则需 申领,边角料补税不论金额多少都免于申领《内销批准证》。 (五)异常情况说明、及海关所需其他单证。 四、核销单证统一使用A4纸打印,填写内容不能涂改,单证应加盖单位公章,小数点后保留两位。

海关监管作业场所检疫处理区设置规范

海关监管作业场所检疫处理区设置规范 第一章进境原木检疫处理区 一、进境原木除害处理区 (一)基本要求。 1. 区域布局合理,实施封闭管理,与居民区保持安全距离,至少1000米以上。 2. 应当配套建有紧临场所处理区的专用原木装卸区域,处理区周边1000米没有成片林地,无适宜林木有害生物定殖的寄主植物。 3. 木材处理场地场地平整,硬化,雨后无积水。 4. 应当配备通过消防部门验收的消防安全设施,配备带自动报警、排气等装置的检疫除害处理专用药品和药械仓库,并符合危险化学品和消防管理规定。供电供水、排水设施齐全。 (二)功能要求。 进境原木检疫处理区分为核心处理区、检疫合格堆场。 1. 核心处理区应当满足年处理200万立方米木材的处理能力。检疫合格堆场面积应与年处理能力相适应。 2. 核心处理区应当为水泥地面,检疫合格堆场应为硬质地面,满足重载机械全天候作业要求。 3. 核心处理区实施封闭管理,周围应建有隔离围墙(栏),与木材专用码头之间建有专用通道。 4. 核心处理区内配套符合海关要求的处理控制室。 5. 处理设施建设应当达到进境木材处理技术指标要求,符合环保和安全生产等相关规定。 (三)处理设施技术要求。 1. 熏蒸处理。 (1)处理设施要求。采用固定设计,单个熏蒸密闭空间不大于1500立方米,并至

少设置2个熏蒸药剂浓度检测点。各熏蒸密闭设施间,应布局合理,便于原木装卸和熏蒸安全操作。必要时,配备加温设备,保证整个处理过程原木表皮下5cm内温度不低于5℃。 (2)处理设备要求。具备投药、汽化、循环、检测、回收、排放等功能。各项功能应实现自动操作与控制。汽化投药出口温度不低于20℃。气体检测设备灵敏度达到0.1g/m3。 (3)熏蒸空间气体循环和气密性要求。密闭条件下,投药后30分钟内熏蒸气体应能实现均匀分布,各检测点之间浓度差小于等于5g/m3。投药后2小时药剂浓度不低于起始浓度的75%,24小时不低于起始浓度的50%。 (4)熏蒸药剂重复利用和排放要求。处理设施设计应能实现熏蒸药剂重复利用,再利用率不低于50%。尾气应适当回收,保证排放安全。通风散毒达到0.02g/m3以下不超过2小时。 (5)报警装置要求。处理区及控制室配置熏蒸药剂安全浓度监测报警装置。报警装置测量精度不低于0.004g/m3(1ppm)。 2. 水浸处理。 水浸处理过程原木应完全浸泡于水中90天以上。 3. 辐照处理。 原木最低吸收剂量150Gy。 4. 热处理。 中心温度至少要达到71.1℃并保持75分钟以上。 (四)其他。 1. 建立完善的防疫管理体系。 2. 配备与进境木材检疫工作量相适应的专业技术人员。 3. 配套建设进境木材检疫处理区的检疫办公、实验用房,保障日常办公和初筛鉴定工作。 4. 配有用于有害生物监测的设施和器具,以开展外来有害生物监测和诱捕。

技术支持与售后服务方案

技术支持与售后服务方案 对本项目的建设模式,中国电信为本项目提供优质的、闭环式的售后服务和技术支持服务,表现在日常监控维护、故障受理、申告升级、技术支持等。 21.1全球端到端一站服务 中国电信大客户端到端一站式服务是中国电信向大客户提供的一站购齐、全面服务的高效、方便、快捷的服务方式,客户无论在什么地方,有何种电信业务需求,解决什么问题,只要与中国电信一点联系,就可以快速得到解决。一站式服务包括:一点业务咨询、一点业务受理、一点故障申告、一点计费结算、一点技术支持、一点集成外包服务。 中国电信大客户服务体系是“一个平面,三级结构”,通过垂直管理的组织结构,一万多名客户经理为大客户提供全方位的服务。中国电信的组织管控结构决定了工作中的强有力的管理力度,能够很好的掌控大客户体系工作,从而在组织结构管理上向大客户严格规范的服务质量提供保证。 经过多年的运作和不断优化,中国电信的大客户全国三级垂直服务体系已经非常完善和成熟,在全国运营商中处于领先地位。 中国电信对大客户提供与国际接轨的端到端全过程(即售前、售中、售后)一站式服务;提供优先、优质、优惠服务;对不同行业的客户提供差异化、定制化服务,对同一个客户提供跨地域无差异服务。作为中国电信大客户,将被纳入集团公司大客户服务体系,享受每天24小时×每周7天的质量保证和一站式服务。 中国电信的“一站式”服务是贯穿于售前、售中、售后全过程的一站服务,使客户无论在任何地方,有何种电信服务需求,需要解决任何问题,只要与当地的中国电信大客户服务部门联系,都可以快速得到解决,“一站购齐,全程无忧”。 一点业务咨询 中国电信各级大客户服务部门均可以根据客户组网的需求,提供业务介绍、组网方案设计,编制网络应用解决方案等咨询服务。我们可从客户的战略愿景、发展目标出发,提供网络规划和评估咨询、安全及灾备咨询、呼叫中心咨询、管理咨询、行业信息化规划等服务,并且通过高效的价值链整合,为客户提供系统实施的咨询和项目管理服务,

海关手册核销操作指南

加工贸易合同核销操作指南 2010-12-30 一.业务概述 “核销”是指加工贸易经营企业加工复出口或者办理内销等海关手续后,凭规定单证向海关申请解除监管,海关经审查、核查属实且符合有关法律、行政法规、规章的规定,予以办理解除监管手续的行为。 经营加工贸易的单位或企业在加工贸易合同执行完毕或最后一批加工成品出口后一个月内应将加工贸易登记手册向备案地海关报核,办理合同核销手续。 注意:企业在进入核销环节时或之前,如发现加工实际单耗与原合同备案的单耗不一致的,必须首先办理单耗变更手续。 二.办事依据 《中华人民共和国海关对加工贸易货物监管办法》(海关总署令第113号) 《中华人民共和国海关关于加工贸易边角料、剩余料件、残次品、副产品和受灾保税货物的管理办法》(海关总署令第111号) 《中华人民共和国海关关于加工贸易保税货物跨关区深加工结转的管理办法》(海关总署令第109号) 《中华人民共和国海关加工贸易单耗管理办法》(海关总署令第96号) 三.办事程序 第一步:企业填写核销申请表交预录入公司录入。工厂加工的实际单耗如果与合同备案单耗不一致的,公司必须在手册报核前,到备案环节进行单耗变更。 定的文件资料。 1、核销预录入申请单。 2、填写"核销申请表",并加盖企业公章的加工贸易手册(包括分册、续册)。 3、与手册进、出口登记栏相一致的有效的加工贸易专用进出口报关单。 4、海关需要收取的其他单证。 1)足以说明出口商品原材料单耗定额的资料,如分拖裁剪图、部颁标准等。 2)如果合同有余料申请放弃的,必须提交放弃报告。 3)如果合同有余料需征税的,涉及许可证及配额管理商品还必须提供有效的许可证及配额证明。 4)如果合同有余料要结转的,必须提供申请结转报告。 5)其他海关需要的资料。 业实地检查。经审核可以核销结案的,主管海关签发《银行保证金台帐核销联系单》,由企业前往指定银行办理台帐核销手续。 《银行保证金台帐核销通知单》。 合同核销结案手续。 四.办事对象义务 1、具备一定的资格、条件: (1)有进出口经营权的外贸公司、工贸公司、国有企业、外商投资企业和经批准可以从事进料加工、来料加工业务的企业。 (2)取得海关注册登记编码或临时注册编码

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